組訓工作總結計劃(精選十一篇)_組訓工作總結計劃
發表時間:2021-12-05組訓工作總結計劃(精選十一篇)。
? 組訓工作總結計劃 ?
保險公司是采用公司組織形式的保險人,經營保險業務。今天文庫小編給大家為您整理了保險公司轉正試用期總結,希望對大家有所幫助。
保險公司轉正試用期總結范文一
曾經和多數人一樣對保險很不認可,對保險業務員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級,極其沒有地位的??墒侵钡侥且豢?,進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻,我的看法完全改變了。
我曾做過服務生,曾做過非常令人尊敬的人民教師,也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作,還曾投資做過生意,這些工作雖然苦,雖然累,但的確得到過很多人的認可和尊重,曾經的贊美和掌聲此刻還記憶猶新,可是今天的我會有幾個人能記起呢?我的學生記得我嗎?在大街上偶見后是否會尊稱我一聲老師呢?雖然他們在我的引導下得到了進步,我曾采訪過的人,見了面是否會認出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒,他們的風采也曾在我的筆下表現的那樣淋漓盡致??墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經好長一段時間在思考這個問題。我很敬業,很努力,也曾天真的認為,是金子總會發光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?
殘酷的現實生活,讓我曾一度成為它的奴隸,得過且過,極其消極,曾經以為生活就這樣了,雖然我還很年輕??墒钱斘姨みM中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那,我的觀念發生了質的變化,那里的伙伴大多數已經邁入中年,可是他們對生活充滿激情,對工作充滿熱情,他們向往成功,他們不斷努力,不斷學習,他們相互激勵。他們那種積極的態度,深深的感染了我觸動了我,我不停的告訴自己,我不能在這樣下去了,我還年輕。
沖著那份激情,我進入了保險這個行業,才對保險有了新的認識,保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道,未來充滿著變數,沒有人能準確預知自己將來會發生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗,有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業陷入困頓之中。中國有句古話:“人無遠慮必有近憂”,而保險就是一種未雨綢繆的智慧,是化解未來可能發生質風險的有力手段,能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。
保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池,在平時投保人一起進行點滴積累,一旦誰需要時就可以直接去用,并且去用的量是其投入量的數百倍、數千倍,甚至數萬倍。當然,在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費,但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質?!耙环接须y,八方支援”。這樣,如果其中有個被保險人遭遇不幸,就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。
保險是“仁愛”的化身,是“責任”的體現,是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質補償,更重要的是,它還能折射出人與人之間的和諧關系。為家人購置保險是對親人的愛,為員工購置保險是對社會的責任,為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。
人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續!做什么工作都是做,但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心,落實責任,倡議互助,我為人人,人人為我,大家幫助大家……這不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎? 作為一個保險代理人,作為一個普普通通的人,背負著如此大的使命,身負著如此大的責任,是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業,我將讓我的生命價值在這個行業中得到體現。
保險公司轉正試用期總結范文二
又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,中心陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。
一、嚴于律已,團結同志。以身作則,任勞任怨。在工作中嚴格要求自己,響應中心各項號召,積極參加公司的各項活動??朔N種困難,不計個人得失,在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下,帶領醫療小組人員從頭做起,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評。發表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。
二、努力工作,按時完成工作任務。
1、全年醫療審核案件220____件,涉及十六個險種。剔除不合理費用達30____萬元。
2、拒賠案件:立案前拒賠5____,金額達1____余元,立案后拒賠4____,拒賠金額達11____萬元。其中醫療責任險拒賠金額達9____萬元。
3、全年醫療跟蹤100____人次,涉及醫院達2____家,既讓客戶了解理賠程序,又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。
三、樹立中心形象,維護公司及客戶利益。
1、在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,截至目前,已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達1300____元,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
2、在中心領導的帶領下,經與___假肢廠多次商談,明確了各部位假肢安裝費用及維修標準,對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量,且費用明顯低于市場價。此協議的簽定,使我公司的假肢賠付有了明確的標準,并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。
四、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作。
1、經過市場調查,結合___家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
五、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司。
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關,審核相關單證6____次,為客戶及我公司節省費用達1____萬元。配合客戶到法院解決糾紛1____,遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6____萬元。(醫療責任險一件1____元、車險1____涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5____萬元)。
2、針對不同險種,配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
1)在處理某醫院醫療責任險過程中,因我們及時介入,使賠案順暢快捷,得到了院方的認可,不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多,院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現不合理傷殘鑒定,此項不合理賠付多達10____萬元,我們配合該承保公司到___中級人民法院參加訴訟,得到了法院的支持,避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益,樹立了人保公司的形象。
六、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓。
1、醫療小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
保險公司轉正試用期總結范文三
__年,對于我來說是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺??偨Y反思自己的__年,更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來,____保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的__保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為____保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。
二、業務管理
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,可實現的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發展建設為己任,銳意改革,不斷創新,規范運作,取得了很大成績。新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
看了保險公司轉正試用期總結
? 組訓工作總結計劃 ?
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業務量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度,做到心里有數,通過對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case, so easy 。但是經過一段時間的工作之后,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務,和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平臺
第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發現,那么對于現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發現它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度
雖然初審不需要什么技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿,愿景,
首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發展
其次,是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成
第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關懷。
這么長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝!
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時光如梭,轉眼間就到了學期末,回想這學期青年志愿者的工作,我們切實做到了立足社會,面向社會,走進社會,舉辦了一系列有影響有意義,得到大家廣泛好評的活動。通過這學期的活動,使很多人認識到了志愿者,加入了志愿者,并與實踐相互結合,不斷成長,壯大了志愿者的隊伍?,F在,就我們青年志愿者協會秘書部的工作做出總結。
開學初,嶄新的面孔涌入科院的校門,為讓剛入學的大一新生能夠認識到志愿者,認識到青年志愿者協會,我們在大一新生中做了廣泛的宣傳,得到了預期的效果,大一新生紛紛表達了渴望加入到志愿者行列中的想法和意愿,這給了我們非常大的鼓勵,讓我們對我們的工作充滿信心和動力。
在大一新生進行軍訓期間,我們利用中午休息時間,在文化廣場,科技廣場等地進行了招新。大一新生們積極響應,紛紛前來報名,表達了他們志愿加入中國志愿者,加入志愿者協會的熱忱。我們非常感動,向他們細致解釋了志愿者的責任與義務,以及加入志愿者協會究竟是干什么的等問題,他們聽完后更加希望加入中國志愿者,加入志愿者協會,去幫助社會上需要他們幫助的人,傳承志愿精神。
納新的過程中,我們進行了新生面試的環節,我們秘書部也同時進行了新生面試和交流會。通過面試和交流,讓剛加入志愿者協會的新一屆干事理解了志愿者精神,了解了在志愿者協會秘書部工作的重要性,以及以后工作的具體內容,新加入協會的大一學生充分了解了志愿者協會,了解以后的工作重點后,堅信自己能夠更好的為協會工作,參加志愿服務活動。
秘書部在融入新的血液的同時,發現在自身的運轉上有很多方面不盡如人意。比如在工作的時候,積極性不夠,不能夠很好的銜接各工作部間的活動,以及在溝通主席團與各院系工作部的時候,顯得不夠到位,這學期這些問題有很多體現了出來。我們希望能夠把這些問題解決好,在下學期的工作中,做的更好。下面,我們對本學期參與的活動以及工作進行匯報。
秘書部工作:
1、在開學初進行招新,并積極配合各二級院系的招新工作。
2、進行了三次注冊中國志愿者的工作,并且多次去江南買證及蓋鋼印,送注冊表。
3、對協會辦公室的物品進行了細致的整理,對物品出入辦公室進行了的記錄,保證了協會物品的正常出入。
4、積極參與了各院系的活動,比如計算機院的敬老院志愿服務活動,建筑工程學院的社區服務活動,數力&IEC的圖書館活動等。
5、在協會辦“12-5”文藝匯演的時候,我們秘書部積極參加,趕做請假條,做工作人員聯系表,節目單等,并參加了會場的布置工作,以及制作發放請貼,保證了整個匯演的有序進行,充分協調了匯演工作。
片以及主要負責部門的工作總結,參與了主要活動的工作安排會議。
理 ,如有因事曠會者由秘書部負責通知會議內容,每月在部內進行這一時間段的工作總結和下個時間段的工作計劃。
理和送交團委老師辦公室。
統一上交主席團。
省,希望在以后的工作中能夠做的更出色。
我們協會正在發展壯大,提升影響力的重要階段,秘書部作為整個協會的樞紐,有義不容辭的義務,幫助協會更好的發展,傳承志愿精神。在工作中,我們有很多地方做的不足,我們也積極的做了總結和反省,希望在來年的工作中能夠改正以往的不足,把工作做的好,讓青年志愿者協會發展的更好!
? 組訓工作總結計劃 ?
在過去的一個季度里,我們團隊努力工作,積極參與組織和實施各項培訓活動。通過不斷學習和成長,我們在個人和團隊方面都取得了顯著的進展。以下是我們的工作總結。
我們在組織培訓方面取得了重要的成果。我們圍繞團隊成員的需求制定了詳細的培訓計劃,并組織了多次專業培訓。這些培訓包括溝通技巧、項目管理、領導力等方面的知識和技能。通過培訓,我們的團隊成員們提高了自身能力,并積極投入到工作中。
我們在實施培訓方面取得了顯著的進展。我們組織了一系列實踐活動,如模擬項目、團隊合作和角色扮演等。這些活動幫助我們將學到的理論知識應用到實際情境中,并培養了團隊合作和解決問題的能力。我們通過這些活動提高了團隊的整體效能,增強了團隊的凝聚力。
我們注重對工作的總結和反思。我們每次活動之后都會組織團隊討論,分享經驗和教訓。這種反思和總結的方式幫助我們不斷改進工作方式和方法,提高效率和質量。我們也認識到了一些挑戰和問題,并尋找解決方案。通過這樣的反思和總結,我們不斷提升,不斷進步。
我們還注重了團隊的合作和溝通。我們鼓勵團隊成員之間的積極互動,倡導開放的溝通氛圍。我們組織了團隊建設活動,如戶外拓展訓練和團隊游戲等,以增進團隊之間的互信和合作。同時,我們也定期舉行團隊會議,討論工作進展和問題,確保團隊成員之間的知識共享和協作。
在這個季度里,團隊成員們都取得了非常積極的成果。我們有一部分團隊成員參加了各種外部培訓和學習機會,提高了自身的技能水平。我們也舉辦了一次內部培訓研討會,邀請專家和行業領域的大牛進行分享和交流。這些機會使我們更加深入地了解行業趨勢和前沿知識。
這個季度對于我們團隊來說是充實而有意義的。我們在組織和實施培訓方面取得了重要的成果,不斷提高自身能力和團隊整體效能。我們注重總結和反思,從中不斷提高和改進。團隊成員之間也建立了良好的溝通和合作關系。在未來的工作中,我們將繼續努力,不斷提升自己,為團隊的發展和成長做出更大的貢獻。
? 組訓工作總結計劃 ?
在現代社會中,團隊合作已經成為不可或缺的一部分。為了有效地組織和管理團隊的工作,制定詳細、具體和生動的工作計劃是至關重要的。本文將詳細討論組訓期間的工作計劃,以確保團隊高效地完成任務。
首先,我們需要明確組訓的目標和任務。無論是日常工作還是特定項目,明確目標至關重要。通過與團隊成員進行溝通和討論,我們可以明確團隊的目標和任務,并將其轉化為可實施的計劃。
接下來,我們需要確定每個成員的角色和職責。每個人都有自己的專長和技能,將其有效地發揮出來可以最大程度地提高團隊的工作效率。因此,在工作計劃中明確每個成員的角色和職責是必不可少的。這樣,每個成員都知道自己應該承擔什么任務,并且能夠根據自己的工作計劃進行工作。
同時,時間管理也是一個關鍵因素。在工作計劃中,我們需要根據任務的緊急程度和重要性來合理分配時間。這樣,每個人都能夠按照計劃高效地完成自己的任務,避免拖延和浪費時間。
另一個重要的方面是協作和溝通。在工作計劃中,我們需要安排團隊成員之間的協作時間,并明確溝通的方式和頻率。這樣,成員之間可以及時交流信息和解決問題,從而確保團隊的工作進展順利。
此外,評估和反饋也是不可忽視的一部分。在工作計劃中,我們需要安排評估團隊工作的時間,并定期向團隊成員提供反饋。這樣,我們可以及時發現問題并做出調整,確保團隊在工作中不斷進步。
最后,我們需要確保工作計劃的靈活性。事情往往不會按計劃進行,因此,我們需要在計劃中留出一些彈性,以便在需要時進行調整。靈活性也意味著能夠應對突發情況和解決問題的能力。
總之,組訓期間的工作計劃應該是詳細、具體和生動的。通過明確目標和任務,確定每個成員的角色和職責,合理分配時間,加強協作和溝通,進行評估和反饋,并保持靈活性,我們可以確保團隊高效地完成工作。這樣,不僅可以提高團隊的工作效率,還可以增強團隊的凝聚力和合作能力。
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組訓的工作職責
一、“組訓”,顧名思義,即組織訓練。
二、組訓的工作職責如下:
1、參與營業單位年度經營計劃擬定,執行與檢討評估工作績效,并指導單位建立正確的經營理念、管理技巧與作業控制。
2、督導營業單位經營目標的達成,協助擬定增員、選擇、訓練計劃與活動。
3、達成營業區(督導區)主管所指定的各項工作任務。
4、參與培訓部(室)、營業區(督導區)、營業單位培訓課程的規劃、執行與日常授課。
5、協調業務員、主任與經理之間的溝通與輔導面談。
6、指導營業單位各項競賽、激勵活動的策劃與協助執行。
7、參與策劃營業單位各項會報活動:如月會、周會、早(夕)會經營、主管會議……
8、協助營業單位作市場戰術分析、市場開拓與監督業務員市場展業活動管理。
9、參與營業單位各項業務活動管理與績效分析,如:實動率、人均績效、脫落率、工作日志檢查……
10、參與營業單位各項行政管理活動,如:新人登錄、考試指導,考(差)勤管理、職場布置、業績板運用……
11、與分公司(辦事處)有關部門聯系、協助區(部)經理做好內部人事的溝通,加強團隊精神,提高工作士氣。
12、其他。
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在過去的一個月里,我們組織的組訓工作取得了可喜的成果。經過團隊的共同努力,我們成功完成了一系列培訓任務,提升了團隊成員的技能水平和綜合素質。以下是這個月的工作
我們組織了一系列的內部培訓課程,旨在強化團隊成員的專業知識和技能。我們邀請了行業內的專家和資深人士擔任講師,為團隊成員提供高質量的培訓。這些培訓課程涵蓋了各個方面的知識,包括項目管理、溝通技巧、創新思維等。通過這些培訓,團隊成員的專業能力得到了明顯提升,提高了團隊整體的競爭力。
我們組織了一次團隊建設活動,旨在增強團隊成員之間的合作意識和團結力量。在這次活動中,我們采用了各種團隊合作的游戲和挑戰,使團隊成員在緊張的競爭和合作中相互配合,鍛煉了團隊協作能力。通過這次活動,團隊成員更加了解彼此,增強了信任和凝聚力,為日后的工作打下了良好的基礎。
在本月的工作中,我們還注重對個人能力的培養和提升。我們鼓勵團隊成員參加外部培訓課程和學術研討會,提高自身的綜合素質。同時,我們積極開展了團隊成員之間的橫向交流,鼓勵大家分享自己的經驗和學習成果。通過這種方式,團隊成員不僅在工作中相互借鑒,還拓展了自己的工作視野,不斷提升自己的專業水平。
在這個月的工作中,我們還特別注重了對團隊成員的激勵和獎勵。我們設置了一系列的目標,并給予團隊成員相應的獎勵和榮譽。這既是對團隊成員努力的認可,也是激勵團隊成員持續進取的動力。通過激勵和獎勵,我們有效地提高了團隊成員的工作積極性和主動性,使團隊整體更加高效和有活力。
小編認為,這個月的組訓工作取得了不錯的成果。通過內部培訓、團隊建設、個人能力提升以及激勵獎勵等一系列舉措,我們提高了團隊成員的專業能力、團隊協作能力和工作動力。這些成果不僅對個人的職業發展有著積極的影響,也對整個團隊的發展和壯大起到了重要的推動作用。希望在未來的工作中,我們可以繼續保持這種良好的勢頭,不斷提升自己,迎接更大的挑戰。
? 組訓工作總結計劃 ?
自XXXX年XX月XX日至今一直工作于XXX營銷服務部,任組訓一職,在XXX支公司培訓部的領導和指導下,在全體伙伴的支持和幫助下,認真學習組訓的日常工作,在接觸外勤業務伙伴的過程中,讓我懂得了,從事壽險行業要先學會做人的道理,要用熱心、愛心、誠心、細心去幫助我們在一線打拼的外勤業務伙伴,他們每一滴汗水和淚水都為泰康的發展做出著巨大的貢獻,每次看到他們展業回來遇到挫折時的期盼的眼神,我深感不能幫助他們及時解決問題時那種內疚感;他們簽單成功時的那種喜悅,又使我為此備受感染。身為一名內勤員工,我感到責任感的重要,使命感的重大。
一、XXXX年工作總結
XXXX年一年的工作即將結束,回顧一年的工作,主要是從以下幾個方面入手:
1、晨會經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對于一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性,內容很空泛,不能很好的發揮業務推動和激勵的工作,基于這種情況,在領導的支持和培養下,我們進行了調整,成立早會功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從現階段業務伙伴的需求出發,明確晨會經營的原則和程序后,力爭做到了晨會有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲。為此我們采取了晨會經營輪流上臺的形式,讓各業務組輪流主持晨會,活動開展以來,晨會出勤率提高了,業務員積極性調動起來了,每個人的主觀能動性也發揮出來了。保證了早會的高質量,內容的豐富精彩,并讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到XX營銷服務部有家的氛圍。
2、業務培訓
作為一名組訓,培訓是一項重要的工作。一年當中經營和組織職業說明會、早會夕會、代理人資格考試、新人崗前班等銜接教育、主任晉升班、新兵戰斗營 、 職場訓練等等培訓,逐漸提高了新人的留存率和轉正率。重點是提高業務員學習意識和打造培訓風氣。把業務員擰成一股繩。
3、業務推動
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業績”,團隊發展以人力為先,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。在XX中支的領導和支持下,X-X月,對一些低產能業務員進行清退,并且加強增員宣導以及增員業務培訓,置換了一批虛人力,業務員實動率有了很大的提高。另外,配合XX中支,積極響應業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵, “開門紅”激勵方案,天津游、臺歷方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的獎勵,又感受到公司濃郁的企業文化。
4、人際溝通
作為一名組訓,要做到“兵頭將尾,主管的參謀,經理的助手”,要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與經理和主管進行溝通,請教工作中的不足與缺點,使自己的工作有針對性和目的性,對一些好的建議積極采納,對一些誠懇的批評能做到及時更正。另外,能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。
6、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導, 分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心。另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等。每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導,做好心態建設,給業務伙伴們建立信心。
7、其它工作
作為一名組訓,在認真完成上述主要工作以為,還要不折不扣的做好基本的工作。包括平時的職場階段性布置、XX中支安排的其他教學任務及完成上級主管交辦的其他工作。
二、20xx年工作中存在的不足
回顧20xx年的工作,我抱著用心負責、幫助他人、謙虛謹慎、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,受到外勤業務認可。但總結一年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、溝通方面、專業知識領域等。作為一名剛剛從事壽險工作將近一年的我,對在一年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我又所成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的完善自己的工作。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,全身心地投入到工作中去。
對照崗位職責,認真反思自己的工作,還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:一是急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;二是發揮團隊整體作用不夠。在工作中,臨事事必躬親多,調動大家力量少,特別是發揮外勤伙伴層次的作用不到位。
針對存在的問題,在下步工作中決心努力做到“四個加強”:一是加強學習鍛煉,全面提高作為“一流組訓”的能力素質,進一步增強各方面技能,力求把的工作做得更好、更細;二是加強組織協調,克服急躁情緒,注意和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,形成合力干工作、搞建設、求發展;三是加強干事成事的能力和執行力,多為XX中支的發展做貢獻。XX中支的現狀要求必須加大發展力度、加快發展步伐,既要有干事的決心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;四是加強自我監督,嚴格自律,特別是要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。敬請領導對我工作的意見和指正。
三、XXXX年個人發展設想
XX年對于壽險,對于XXXX營銷服務部是不平凡的一年,充滿著競爭,充滿的挑戰。在這個信息極速變化、經濟動蕩的時代,壽險業同樣擔負著快速發展的重擔,這也是對我自身的一種考驗,XX年,我將在工作中不斷學習,努力鉆研專業知識,用心做好自己得本職工作,不斷創新,磨練自己,使自己快速成長起來,為XX營銷服務部20xx年的發展貢獻出自己的力量!
“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名組訓,我知道我的工作才剛剛開始,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績。
我感謝XX公司,讓我有了一種信仰;感謝公司領導,給我的關心和幫助,給我教育和培訓的機會,讓我感到了公司的溫暖。我堅信XX營銷服務部在公司的領導和支持下、在全體XX內外勤人員的共同努力下,XX年一定會是“直掛云帆濟滄?!?。
? 組訓工作總結計劃 ?
我叫xxx,是xxx年x月x日進入大足營銷服務部的一位組訓。組訓,顧名思義,是組織訓練,但這幾個字所延伸出來的意義卻遠遠沒有我想的這么簡單。短短兩個月的組訓工作和一個月的培訓對我影響甚深。
這兩個月以來我主要做了以下幾方面的工作
第一,融入業務員團隊。
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能與業務伙伴融為一體是合格組訓的首要條件。我入司以來做的第一件事便是熟悉并了解機構里每一個伙伴的情況,從多方面多角度觀察他們的言行,積極主動與他們溝通,了解他們綜合信息,建立友好和睦的關系。
第二,早會的準備以及日常會議系統的經營與管理。
早會既是伙伴們學習知識的園地也是放松心情的樂園。在準備過程中,我盡力將大家的快樂和知識傳遞給參會的每一個人。注重專題內容的接受度、吸引力和實用性,緊跟公司以及業務的節奏,同時也注意添加晨操,開心一刻等娛樂環節,力求讓伙伴們在輕松活躍的氛圍中學到知識,使他們來開了早會,就有所收獲。
第三,差勤制度的強化。
雖然壽險行業是一個自由的行業,但這個自由不是絕對自由,而是相對自由。遵守公司制度并履行相關義務是每一位太保人應盡的職責。我在努力將這個理念灌輸給每一位伙伴的同時,也通過考勤管理以及相應的獎懲等硬性措施強化差勤。讓他們明白,只要他們還在公司,出席早會以及各種培訓便是他們的職責和義務。
第四,關注新人的成長以及代資考。兩個月來,在新人成長方面,我與主管以及推薦人互相配合,在崗前培訓,銜接訓練里進行規范化,制式化培訓,教授給新人基本法,產品理念以及相關銷售話術。在展業以及實際技能方面,則追蹤主管,督促他們輔導幫助新人保單促成,使其獲得傭金收益,真正愛上壽險工作。從而加強團隊凝聚力,提高組員留存率。在新人代資考方面,組織了相應的代資考培訓,通過課堂講解使專業的書面語言生活化,并以積極的心理暗示等言語激勵學員的自信心。
第五,業績追蹤方面,分幾個點追蹤,三個月轉正率,六個月見習津貼,維持率,晉升率,每月10日之前的活動率以及方案獎勵的追蹤,現在還有個重點就是加傭資格,隨時關注。
第六,產說會,創說會的組織與運作。負責動員伙伴們積極邀請客戶,確定參會人數。協助布置會場,安排禮儀人員。主持會議,有效的活躍氣氛,吸引客戶的注意力。在綠色通道時間,輔助業務員促成,并進行及時的簽單播報,調動簽單氛圍。
以上是我兩個月以來所做的一些工作。然而我現在已經接受了一個月的助理組訓資格培訓,對組訓及其工作有了更深入的了解:如果把團隊比作一輛馬車的話,組訓在團隊中的定位就是在后面推車的,當上坡時,組訓就是助推,當下坡時,組訓就是剎車的。在整個團隊中
當然,我明白,我離真正的合格的優秀的組訓還相差甚遠。但是,我會努力做得更好,在工作中不斷學習,不斷進步。對于以后的工作,多請教組訓老師,多請示經理,現將具體規劃陳列如下:
第一,組織架構的完善與發展,分為兩個步驟,一是現有團隊的完善與壯大,機構有xx位主管,但有很大一部分都保持在維持狀態,團隊實動人力少。我將利用基本法,讓這些團隊壯大,轉變主管和各位伙伴的觀念,積極增員,高效增員。其次是關注準主管的培養與晉升,為那些有意愿當主管的人做好職涯規劃,規定晉升日期,隨時關注,多溝通,與主管一起為他們的晉升推波助瀾。
第二.追蹤制度的完善,細化追蹤點,勤追蹤,追蹤到人,追波蹤到位。分析KPI指標,與主管溝通,找出問題,解決問題。
第三,新人的代資考,集合機構、推薦人以及主管的力量,幫助新人考試過關。做好增員選材工作,盡力讓每一位新人都能留存。
第四,公司團隊文化的建設,定期舉行一些文藝活動,強化伙伴的歸屬意識,讓伙伴感受家的溫暖。
第五,兼講隊伍的培養與訓練,在團隊中選拔有潛力的、優秀的兼職講師,分別負責銜訓和代資考。我遵從術業有專攻,要求各兼講對自己負責的模塊一定要精,要有責任心。
當然,在這里,我無法對具體措施做詳盡描述,但是我相信,只有做了,才有希望。我力爭做一名不可替代的,讓伙伴們放心依賴的組訓。我相信:投入多少,收獲多少,參與多深,領悟多深;每天多做一點點,就是成功的開始;每天進步一點點,就是卓越的開始。
? 組訓工作總結計劃 ?
組訓評級工作計劃是一個重要的計劃,它的目的是最大限度地提高組織培訓的效果和質量。在組織培訓中,評估學員的學習成果是非常重要的。只有通過對學員的學習成果進行評估,才可以確定培訓的質量和效果,為后續的培訓工作提供參考和改進。
下面介紹一下組訓評級工作計劃具體的步驟和詳細的操作介紹:
一、組訓評級工作計劃的具體步驟
1、明確評估目標
首先,明確評估學員的目標。評估目標應該與培訓目標和組織目標相一致。需要評估的項目包括培訓前、中、后的學習狀況、學習成果以及學員的反饋。
2、設計培訓評估方案
其次,根據評估目標設計評估方案。在設計方案時,需要確定評估方式、評估時間點、評估的人員和分配任務。
3、篩選評估工具
評估工具是評估的重要因素之一,需要根據評估目標和方案制定。根據評估的需求準備問卷調查、個人訪談、考試、小組討論等評估工具。
4、制定評估任務安排
評估任務的安排和分配也是工作計劃的重要環節之一。在安排評估任務時,需要考慮評估的權限、職責和評估時間。
5、收集和分析數據
評估工作的關鍵在于數據的收集和分析。評估人員應該認真收集和分析評估結果,及時推出合適的改善方案。
6、制定改進計劃
最后,制定改進計劃。根據評估結果,制定合適的改進計劃,以提高培訓質量和效果,以及優化組織績效。
二、組訓評級工作計劃的具體操作介紹
1、明確評估目標
評估目標主要包括培訓的學習狀況、學習成果和學員反饋三個方面。
培訓的學習狀況包括培訓前、中、后的學習效果和進展情況。學習成果主要包括學員的知識、技能和能力增長情況。學員反饋則是對培訓過程和效果的評價、建議、意見等等。
2、設計培訓評估方案
根據評估目標設計評估方案后,需要明確評估方式、評估時間點、評估人員和分配任務。
評估方式主要分為問卷調查、個人訪談、考試、小組討論等。評估時間點分為培訓前、中、后,以及一段時間后。評估人員是評估組的成員,應從組織內部和外部安排適當評估人員。評估人員的任務則是明確評估標準、收集數據和分析數據。
3、篩選評估工具
根據評估目標和方案選擇相應的評估工具。不同的評估工具適用于不同的評估目標。問卷調查和考試相對簡單,適用于量化評估;個人訪談和小組討論則適用于質性評估。
4、制定評估任務安排
評估任務安排和分配是評估工作計劃的重要環節之一。需要根據評估人員的適應能力、工作規劃和時間安排,合理安排評估任務。評估任務必須明確,并在規定時間內完成,以便及時整合和分析數據。
5、收集和分析數據
評估工作的關鍵在于數據的收集和分析。評估人員應根據評估目標和方案,精心設計數據收集方式。收集到的數據需要進行規范化處理和分類整理,然后進行適當的統計分析和質性分析。
6、制定改進計劃
根據評估結果,制定合適的改進計劃,以提高培訓質量和效果,優化組織績效和培訓體系。改進計劃必須切實可行,并且需要保證在規定時間內落實。改進計劃的實施和落實需要得到組織和培訓人員的認可和支持。
總結一下,組訓評級工作計劃是一個非常重要的計劃,需要在培訓過程中認真執行。只有在評估學員學習成果的過程中,才能全面了解培訓的質量和效果。為了取得更好的培訓效果,建議在組織培訓之前,一定要提前開展組訓評級工作計劃的設計和準備。
? 組訓工作總結計劃 ?
組訓班工作計劃
一、背景介紹
如今,教育領域發展迅速,許多家長和學生都認識到了集中學習的重要性。為了幫助學生達到更好的學習效果,提升他們的學習能力和綜合素質,許多培訓機構開始提供組訓班。組訓班是以小班為基礎的集中教學方式,通過講授專業的知識和解決學生疑難問題,幫助學生提高學習成績和能力。
二、組訓班目標
1. 提高學生的學習成績:通過有針對性的教學,幫助學生解決學習中遇到的難題,提高他們掌握知識的程度和學習方法的技巧。
2. 培養學生的學習能力:通過豐富多樣的學習活動,激發學生的學習興趣和學習動力,培養他們的自主學習能力和解決問題的能力。
3. 培養學生的綜合素質:通過開展體驗式教育和課外活動,培養學生的團隊合作能力、社交能力和創新思維,提高他們的綜合素質。
三、組訓班工作內容和安排
1. 制定課程大綱:根據學生的現狀和培訓目標,制定相應的課程大綱,明確學習內容和教學目標。
2. 確定教學方法:根據學生的特點和需求,確定適合的教學方法,如講解、討論、實踐等,以達到最佳的教學效果。
3. 編寫教材和教具:根據課程大綱和教學方法,編寫相關教材和準備教具,以便于教師進行教學和學生進行學習。
4. 安排教學計劃:根據課程大綱和教學方法,制定每堂課的教學計劃,明確教學內容、教學重點和教學時間,確保教學進度和質量。
5. 組織教學活動:開展講座、討論、實驗、實踐等教學活動,激發學生的學習興趣和動力,提高他們的學習效果和能力。
6. 定期考試和評估:制定考試計劃,進行定期考試,并根據考試結果進行評估和分析,及時調整教學內容和方法,以滿足學生的學習需求。
7. 組織課外活動:舉辦各類課外活動,如學術競賽、社會實踐、文藝表演等,培養學生的綜合素質和創新思維。
8. 定期家長會:定期與家長進行溝通和交流,了解學生的學習情況和問題,互通信息和意見,共同為學生的學習進步努力。
四、組訓班工作效果評估
1. 學生學習成績:通過定期考試和評估,對學生的學習成績進行監測和評估,記錄學生的進步和問題,為后續的教學工作提供參考。
2. 學生學習能力:通過學習活動和教學評估,對學生的學習能力進行評估,了解他們的自主學習能力、解決問題能力和創新思維能力的提高情況。
3. 學生綜合素質:通過課外活動和社交評估,對學生的社交能力、團隊合作能力和創新能力進行評估,了解學生的綜合素質提高情況。
4. 家長滿意度:通過家長會和家長反饋問卷,了解家長對組訓班工作的滿意度,及時調整工作重點和方式,提高家長的信任和滿意度。
五、結語
組訓班在提高學生學習成績、培養學生學習能力和綜合素質方面發揮著重要作用。在制定和實施組訓班工作計劃時,需要密切關注學生的需求和問題,采用多樣化的教學方法和活動,提供完善的教學環境和資源,以達到最佳的教學效果和學生滿意度。只有不斷改進和創新,組訓班才能更好地服務學生和家長,推動教育事業的發展。
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