信貸部工作總結(范文12篇)_信貸部工作總結

信貸部工作總結(范文12篇)。

【1】信貸部工作總結

20××銀行信貸審批部工作總結【一】<\/h2>

自從進入客戶部從事信貸工作，我便全身心地投入，立志做一名優秀的客戶經理。在新的崗位上，我首先認真學習業務知識和業務技能，利用空余時間自學了《信貸業務手冊》，還自學了《物權法》、《合同法》、《抵押擔保法》等。通過實際操作掌握了小企業成長之路和速貸通這兩個信貸品種。在客戶部徐經理和那些多年從事信貸工作具有豐富經驗的同事們的指導和幫助下，自己在較短的時間內對信貸業務有了清晰的認識。通過與客戶零距離接觸，我逐步做到善于和客戶進行溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務。

工作是忙碌的，但我過得非常充實?；仡欉@段時間的工作，我覺得有不少需要改進的地方：客戶是多種多樣的，素質有高低。我與客戶打交道的經驗不足，總覺得自己已經盡心盡力了，仍然有客戶對我的服務不夠滿意。所以在今后的工作中我要牢固樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，始終做到三勤：勤動腿、勤動手、勤動腦，把簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，當客戶在過生日時送去的一束鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時發去短信趣言，也一定會讓客戶暫時把不快拋到腦后;當客戶不幸躺在病床上，更要親自探望，祝其早日康復。

從事客戶經理工作對我是一項新挑戰,需要具備系統、扎實的業務知識,這一方面我還有一些薄弱環節，以后在學習方面我要狠下苦功，刻苦鉆研，持之以恒，深刻領會知識的內涵。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又學習較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平，又能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務，又要及時學習新興業務。另外，我還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

信貸風險是銀行經營過程中不可回避的現實，下一步，我要加強對信貸風險的認識、管理和控制，避免銀行不必要的損失。從本人做起，建立風險早期發現機制，一個客戶經理的知識水平、業務能力以及主觀能性發揮與否都將影響銀行信貸資產的質量。我要實現從以產品為中心到以客戶為中心、從請客戶注意到請注意客戶、從業務營銷到服務營銷的轉變。

通過實地了解客戶的基本情況、生產經營項目的現狀與前景、調查客戶的貸款用途、還款意愿，從而分析客戶的還款能力，對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查。在細分市場的基礎上，通過充分利用內部可控因素，對外部可控因素做出積極的動態反應，用已有的或積極創新的金融產品為客戶提供系列化金融服務，即從客戶的實際需求出發，以互利雙贏、共同發展為原則，提供客戶所需要的個性化信貸服務，密切與客戶的關系管理，增強自我管理意識，充分發揮創造性和能動性，實現風險的早期發現和控制。

總結過去，是為了展望未來，為了更好地完成今后新的工作和任務。客戶經理心理要成熟、健康。我經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗，同時具備了積極主動性和開拓進取精神。今后，我要鍛煉較強的交際溝通能力，在語言、舉止、形體、氣質方面更富有魅力，在性格上熱情開朗，在語言上風趣幽默，在處理棘手問題上靈活變通，在業務操作上謹慎負責。相信在領導和同事們的幫助下，我將一如既往、任勞任怨地做好本職工作，真正做到踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，為建設銀行的繁榮與發展盡一份力量。

20××銀行信貸審批部工作總結【二】<\/h2>

20××年即將結束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容，因為的我工作業績都出現了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報，我對我自己這一年的工作可以打滿分，因為我已經盡我最大的努力工作了。

大學畢業到現在已經幾年了，畢業以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業務，我終于平穩的度過的實習期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20××年，我的工作個任總結：

一、各項工作目標完成情況

1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到0%;貸款收息率0%。全年實現總收入0萬元，較上年增加0萬元，增長0%;實現凈利潤0萬元，社社盈余。實現凈利潤00萬元,同比增加00萬元，增長了00%;所有者權益達00萬元，其中，實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。

2、各項存款穩步增長。年末各項存款余額突破10億元大關，達到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%，完成上級分配任務的00%;存款月均余額達00萬元，完成分配計劃的00%。

3、信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元, 較年初增長了00%，各項貸款年末余額00萬元,較年初增加00萬元，增長00%。其中農業貸款余額00萬元，占各項貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。

4、資產質量進一步優化。年末不良貸款余額00萬元,占各項貸款余額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元，占比00%，關注類貸款00萬元，占比00%，不良貸款00萬元，占比00%。其中次級類貸款00萬元，占比00%，可疑類貸款00萬元，占比00%，損失類貸款00 萬元，占比00%。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降00萬元，占比下降00個百分點。(不含央行票據置換部分)

二、主要工作措施

(一)加強信貸綜合管理，不斷提高經營管理水平。

1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作，是一項新業務工作。業務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材，量化培訓內容，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時間對135名人員進行了培訓，7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確，標準界定清楚，劃分類別靠實的工作要求。

2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中，嚴格執行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度，注重經驗型審查向數據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規范化，數據的真實性關卡的審查，從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款0筆，金額0萬元，杜絕打回上報貸款0筆，金額0萬元。同時加大到期貸款收回率的監管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現象;

3、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的問題及時糾正與整改，全年共檢查大額貸款0筆，金額0萬元，發出預警整改通知0個社，涉及金額0 萬元。

4、狠抓信貸隊伍建設，督促學習，以“信貸通報，以案說教，法規教育”為題材，全年組織信貸員學習培訓班2期，從而進一步提高了信貸人員的綜合業務素質。通過一年來的學習，信貸人員的信貸業務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

5、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平，依法規范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風險，摸清貸戶底數，依規管貸促發展的效果，推動了管理發展的動力。

6、有效整合脫水行業貸款，采取予多、予少的管理策略，重點進行規模扶持。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現狀進行了前期調研，提出了有力整合脫水菜行業貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規模，穩健扶持發展的方略，全年重點支持脫水行業貸款0家，投放金額00萬元，延續了產業鏈條，壯大了企業發展后勁。

(二)廣拓儲源求發展

一年來，始終堅持“高點定位，攻堅克難，以城補鄉，調劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農村，滲透城鎮，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的籌資工作整體思路，積極落實攻堅措施，動員廣大職工做一家一戶的工作，繼續實施“531”計劃。深入開展“每天入20個農戶，收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級復評做好引存工作，提升服務質量，保證儲蓄存款快速增長。截止20××年12月末，全轄儲蓄存款余額為 萬元，比20××年末增長xx萬元。其中，活期存款xx萬元，比20××年末增長xx萬元;定期存款xx萬元，比20××年末增長xx萬元。

(三)傾力支農創雙贏

1、支持地方建設，全力支持非公經濟快速發展。全年累計發放非公經濟貸款0萬元。其中：基礎設施建設貸款 萬元，為0個個體經商戶發放貸款 萬元，促其規模壯大，快速發展。通過延伸信貸服務觸角，有效拓寬了信貸領域，也為我區經濟發展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。

2、轉變支農理念，開展好支農專題活動。一年來，認真開展農戶小額信貸活動，以小額信貸這一農村信用社的優勢品牌為載體，努力破解農民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效，我們提出了“實、細、穩、好”四個要求，即牢固樹立立足農村、服務三農的理念，堅定支農方向不動搖;在工作中細致周到(建立農戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發放農戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心。

評定信用村鎮嚴格詳細);堅持穩健發展原則，杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準，向支農貸款要效益，有效解決了農民生產生活的所需資金，受到了農戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》0戶，復評農戶信用等級0戶，授信最高貸款金額0萬元，其中一級信用戶0戶，金額0萬元，二級信用戶0戶，金額0萬元，三級信用戶0戶，金額0萬元，確定信用鄉鎮0個;授信企業0家，授信金額達到0萬元;

3、在做好小額信貸工作的同時，針對我區部分鄉鎮的特色農業，適時調整貸款投向。20××年累計發放制種業貸款xx萬元，同比增投xx萬元，養殖業貸款xx萬元，同比增投xx萬元;

20××年是我區農村信用社全面實現金融改革和機制創新的關鍵年。也是我區農村信用社在新的起跑線上，搶抓機遇，奮發進取，審慎經營和穩健發展的重要一年。一年來，業務股堅持以改革、發展、穩定為大局, 認真學習貫徹落實我區農村信用社工作會議精神,樹立科學的發展觀, 堅定服務“三農”辦社宗旨和方向，牢固樹立支農保穩定促發展的思想，突出風險防范, 強化監督，力促管理,不斷提高支農服務水平，有效發揮了信貸服務杠桿作用，較好地完成了年初確定的經營目標，取得了可喜的經營業績。

我想說既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就應該做好，從小我養成的習慣便是如此，做事要認真，不達到成功的彼岸，就不要放手，只要認真努力了，就不會后悔，不會擔心自己被現實所擊倒。

也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子，運氣好的話，我也許可以升級，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒有什么怨言，我會平衡好自己的心態，知足長樂，這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作，我就會為銀行的發展做出自己的貢獻!

【2】信貸部工作總結

xx結束了，在過去的一年中，我的工作可以用出色來形容，因為的我工作業績都出現了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報，我對我自己這一年的工作可以打滿分，因為我已經盡我的努力工作了。

大學畢業到現在已經幾年了，畢業以后我就考取了銀行的工作，來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作，還好我認真努力的工作，積極的熟悉我的工作業務，我終于平穩的度過的實習期，我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在xx年，我的工作個人總結：

一、各項工作目標完成情況

1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社，貸款利息收回率達到50%;貸款收息率50%。全年實現總收入50萬元，較上年增加50萬元，增長50%;實現凈利潤50萬元，社社盈余。實現凈利潤15050萬元，同比增加15050萬元，增長了15050%;所有者權益達15050萬元，其中，實收資本和資本公積分別達15050萬元和15050萬元。

2、各項存款穩步增長。年末各項存款余額突破150億元大關，達到1505050萬元，較年初增加1505050萬元，增長15050%，完成上級分配任務的15050%;存款月均余額達15050萬元，完成分配計劃的15050%。

3、信貸支農力度強勁，貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款15050萬元，較年初增長了15050%，各項貸款年末余額15050萬元，較年初增加15050萬元，增長15050%。其中農業貸款余額15050萬元，占各項貸款余額的15050%。年末存貸占比為15050%。

4、資產質量進一步優化。年末不良貸款余額15050萬元，占各項貸款余額的15050%，較年初下降15050個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款15050萬元，占比15050%，關注類貸款15050萬元，占比15050%，不良貸款15050萬元，占比15050%。其中次級類貸款15050萬元，占比15050%，可疑類貸款15050萬元，占比15050%，損失類貸款15050萬元，占比15050%。四級分類與五級分類相比，不良貸款下降15050萬元，占比下降15050個百分點。(不含央行票據置換部分)

二、主要工作措施

(一)加強信貸綜合管理，不斷提高經營管理水平。

1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作，是一項新業務工作。業務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材，量化培訓內容，對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時間對135名人員進行了培訓，7月份利用250天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確，標準界定清楚，劃分類別靠實的工作要求。

2、狠抓貸款增量，從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中，嚴格執行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度，注重經驗型審查向數據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規范化，數據的真實性關卡的審查，從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款50筆，金額50萬元，杜絕打回上報貸款50筆，金額50萬元。同時加大到期貸款收回率的監管力度，定期預警，有效防止了不良貸款的前清后增的現象;

3、加大大額貸款序時檢查頻率，按季對金額在150萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次，對存在的問題及時糾正與整改，全年共檢查大額貸款50筆，金額50萬元，發出預警整改通知50個社，涉及金額50萬元。

4、狠抓信貸隊伍建設，督促學習，以“信貸通報，以案說教，法規教育”為題材，全年組織信貸員學習培訓班2期，從而進一步提高了信貸人員的綜合業務素質。通過一年來的`學習，信貸人員的信貸業務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

5、強化主任責任意識，提高全轄管貸水平，依法規范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查，檢查達到了鎖定貸款風險，摸清貸戶底數，依規管貸促發展的效果，推動了管理發展的動力。

6、有效整合脫水行業貸款，采取予多、予少的管理策略，重點進行規模扶持。3月份，首先對全轄支持的22家脫水菜廠經營現狀進行了前期調研，提出了有力整合脫水菜行業貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規模，穩健扶持發展的方略，全年重點支持脫水行業貸款50家，投放金額15050萬元，延續了產業鏈條，壯大了企業發展后勁。

(二)廣拓儲源求發展

一年來，始終堅持“高點定位，攻堅克難，以城補鄉，調劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農村，滲透城鎮，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的籌資工作整體思路，積極落實攻堅措施，動員廣大職工做一家一戶的工作，繼續實施“531”計劃。深入開展“每天入250個農戶，收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級復評做好引存工作，提升服務質量，保證儲蓄存款快速增長。截止xx年12月末，全轄儲蓄存款余額為萬元，比xx年末增長xx萬元。其中，活期存款xx萬元，比xx年末增長xx萬元;定期存款xx萬元，比xx年末增長xx萬元。

(三)傾力支農創雙贏

1、支持地方建設，全力支持非公經濟快速發展。全年累計發放非公經濟貸款50萬元。其中：基礎設施建設貸款萬元，為50個個體經商戶發放貸款萬元，促其規模壯大，快速發展。通過延伸信貸服務觸角，有效拓寬了信貸領域，也為我區經濟發展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。

2、轉變支農理念，開展好支農專題活動。一年來，認真開展農戶小額信貸活動，以小額信貸這一農村信用社的優勢品牌為載體，努力解決農民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效，我們提出了“實、細、穩、好”四個要求，即牢固樹立立足農村、服務三農的理念，堅定支農方向不動搖;在工作中細致周到(建立農戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發放農戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮嚴格詳細);堅持穩健發展原則，杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準，向支農貸款要效益，有效解決了農民生產生活的所需資金，受到了農戶的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》50戶，復評農戶信用等級50戶，授信貸款金額50萬元，其中一級信用戶50戶，金額50萬元，二級信用戶50戶，金額50萬元，三級信用戶50戶，金額50萬元，確定信用鄉鎮50個;授信企業50家，授信金額達到50萬元;

3、在做好小額信貸工作的同時，針對我區部分鄉鎮的特色農業，適時調整貸款投向。xx年累計發放制種業貸款xx萬元，同比增投xx萬元，養殖業貸款xx萬元，同比增投xx萬元;

xx年是我區農村信用社全面實現金融改革和機制創新的關鍵年。也是我區農村信用社在新的起跑線上，搶抓機遇，奮發進取，審慎經營和穩健發展的重要一年。一年來，業務股堅持以改革、發展、穩定為大局，認真學習貫徹落實我區農村信用社工作會議精神，樹立科學的發展觀，堅定服務“三農”辦社宗旨和方向，牢固樹立支農保穩定促發展的思想，突出風險防范，強化監督，力促管理，不斷提高支農服務水平，有效發揮了信貸服務杠桿作用，較好地完成了年初確定的經營目標，取得了可喜的經營業績。

我想說既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就應該做好，從小我養成的習慣便是如此，做事要認真，不達到成功的彼岸，就不要放手，只要認真努力了，就不會后悔，不會擔心自己被現實所擊倒。

也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子，運氣好的話，我也許可以升級，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒有什么怨言，我會平衡好自己的心態，知足長樂，這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作，我就會為銀行的發展做出自己的貢獻!

【3】信貸部工作總結

隨著經濟的發展，小企業的數量也越來越多了。伴隨著小企業數量的增多，小企業信貸的需求也越來越大了。小企業信貸是指給規模小，經營時間短，發展前景好的企業提供的貸款。給小企業提供貸款不僅是對小企業的支持，同時對整個經濟的發展都有著重大的作用。青年人創業，由小成大，不斷壯大，也是貸款的主要對象之一。小企業信貸工作是當前金融領域的重頭戲，也是各大銀行的重要業務之一。

近年來，我所在銀行小企業信貸工作的業務量穩步上升，在這個背景下，我所在支行作為小企業信貸業務的主力部門之一，經過積極探索，不斷創新，逐漸形成了一套整體有效的工作方法和管理模式，為小企業的融資需求提供了有力支持，有效地幫助小企業解決了融資難的問題。

在小企業信貸工作中，最為重要的環節就是業務員的營銷工作。針對小企業客戶的特點，業務員要具有較強的市場分析能力，要在第一時間全面了解客戶的資質和情況，有選擇地推介產品，對于小企業客戶，業務員要做好個性化服務，與客戶建立起長期穩定的關系，這樣才能在競爭激烈的市場中占得一席之地。

一般情況下，申請小企業信貸的企業主都不太清楚該如何去辦理。因此，在受理企業客戶的小企業信貸申請時，業務員要耐心地做好咨詢工作，詳細了解客戶的融資需要，向客戶介紹合適的貸款產品，協助客戶完善資料、提供申貸方案等服務，使客戶對我行的信貸業務有了更全面的了解，增強了客戶價值感和滿意度。這是小企業信貸工作的一項重要內容。

伴隨著金融創新和科技的發展，打造小微企業在線融資服務平臺，越來越多的銀行也開始進行小企業信貸的電子化，網上申貸、足不出戶開戶、季度在線預約等服務也逐漸完善，為小企業提供了便利。

此外，小企業信貸工作還需要合理的風控體系來支持。建立完善的風險管理體系，是小企業信貸能夠長期健康、穩定務得以向前發展的重要基礎。業務員要根據企業的實際情況做好風險評估，使貸款風險掌握在可控范圍內，并及時加以調整和防范。

盡管小企業信貸的特點和風險與銀行個人信貸和企業貸款也有所不同，但它仍然是金融業的重要組成部分，也是銀行實現轉型的重要戰略之一。因此，作為銀行小企業信貸服務的專業從業人員，要時刻涵養服務意識，不斷提高自身產品知識水平，更需靈活應對市場變化，針對小企業客戶的不同情況，為客戶提供富有實效性的服務，不斷提升小企業的信貸服務標準和品牌影響力，實現更好的業績。

【4】信貸部工作總結

為了保證信貸業務的順利開展和財務數據的精準統計，本單位信貸會計部門在每個月的第一天均會進行月度工作總結。下面將詳細介紹一下信貸會計月度工作總結的具體過程。

首先，信貸會計部門會梳理上個月的工作情況，統計本部門的各項工作成果和完成情況。具體來說，我們會對上個月的征信審核情況、貸款審批情況、還款計劃執行情況等進行詳細梳理和分析，旨在總結經驗，彌補不足，提升工作效率。

其次，信貸會計部門會對上個月的各項財務數據進行詳細核對，確保數據的準確性。具體來說，我們會對各項貸款的資金入賬、還款情況、利息計算、逾期管理等進行全面檢查，如發現異常情況，及時進行糾正和處理。

第三，信貸會計部門會對本月的工作計劃進行制定和調整。主要是參考上個月的工作總結，分析出存在的問題和不足，以此為基礎來制定本月的具體工作計劃。同時，本單位是金融行業的重要組成部分，受到宏觀經濟政策等因素的影響比較大，因此，我們還需要根據最新的宏觀經濟形勢來進行工作計劃的調整和優化。

第四，信貸會計部門會進行相關部門之間的交流和協調。在日常工作中，我們的工作涉及到很多其他部門的協助和支持，比如風險管理部門、財務部門等，因此，我們需要與他們進行密切的溝通和協作，確保工作的無縫對接和高效開展。

最后，信貸會計部門會對月度工作總結進行歸檔和存檔。這點非常重要，因為月度工作總結是我們進行工作快速回顧和決策制定的依據。因此，我們有必要對其進行妥善保存，以備后續的參考和使用。

作為本單位的信貸業務核心部門，信貸會計部門本著“精細化管理、務實高效”的工作理念，保障了信貸業務的正常開展，同時準確把握了金融市場的最新動態。相信在未來的工作中，我們會不斷積累經驗，不斷提升自身的能力和水平，以更好地為本單位的發展做出貢獻。

【5】信貸部工作總結

小額信貸是指面向中小微企業和個體經營者發放小額貸款的金融服務。作為金融業的一項重要工作，小額信貸工作涉及到金融機構、企業和個人之間的資金融通，對促進經濟發展，扶持實體經濟，改善民生等方面起著重要作用。在過去的一段時間里，我負責小額信貸工作，在這個過程中積累了一些經驗和體會，現在進行總結如下。

在小額信貸工作中，要做好風險控制。小額信貸本身就具有較高的風險，因為借款主體通常是中小微企業和個體經營者，這類借款主體的信用狀況和還款能力相對較弱。金融機構在進行小額信貸時，要對借款主體的信用狀況進行充分的評估，并采取相應的風險控制措施，比如要求提供抵押物或擔保人，設定嚴格的還款條件等，以確保借款的安全性。

要注重服務意識。小額信貸的本質是為中小微企業和個體經營者提供資金支持，幫助他們發展業務，增加收入。金融機構在進行小額信貸時，要樹立服務意識，為借款主體提供優質的服務，包括貸款咨詢、用款指導、還款提醒等方面，幫助他們解決經營中遇到的困難，促進其穩健經營，從而提高借款主體的信用度，實現共贏。

要加強信息化建設。在小額信貸工作中，信息化建設是非常重要的。通過信息化手段，可以實現對借款主體信息的快速獲取和準確分析，提高借款審批的效率和通過率，減少信貸作業成本，提高金融服務的質量。同時，信息化建設還可以通過建立信用評估模型、風險預警系統等方式，提高對風險的識別和應對能力，為小額信貸工作的穩健發展提供有力支持。

要與監管部門密切合作。小額信貸是金融業務的一種，受到金融監管部門的監管和規范。金融機構在進行小額信貸工作時，要主動與監管部門保持密切的溝通和合作，遵守相關法律法規，確保小額信貸工作的合規性和穩健性。同時，加強與監管部門的信息交流和協作，及時了解監管政策和要求，做好政策解讀和踐行，確保金融機構在小額信貸領域的合法合規經營。

小額信貸工作是金融機構的重要業務之一，對促進經濟社會發展，支持中小微企業和個體經營者發展具有重要意義。要做好小額信貸工作，需要加強風險控制，注重服務意識，加強信息化建設，與監管部門密切合作，共同推動小額信貸工作不斷發展，為實體經濟的健康發展和社會的繁榮作出貢獻。

【6】信貸部工作總結

作為一名小額信貸工作人員，經過一段時間的工作實踐和總結，我深刻體會到了這項工作的重要性和復雜性。小額信貸作為一種金融服務，為那些無法獲得傳統銀行貸款的人群提供了一種融資渠道，幫助他們解決資金周轉的問題，促進了經濟的發展和社會的進步。在這篇文章中，我將結合自己的工作經驗，對小額信貸工作進行總結，希望能夠對該領域的工作者和相關人士有所啟發和幫助。

小額信貸工作需要具備一定的專業知識和技能。作為一名小額信貸工作人員，我們需要熟悉金融和信貸業務的相關知識，了解貸款的各種情況和流程，掌握風險評估和信用管理的方法，能夠有效地管理和運營小額信貸業務。我們還需要具備良好的溝通能力和服務意識，能夠與客戶建立良好的關系，主動了解客戶的需求，幫助他們解決問題，提升客戶的滿意度和忠誠度。

小額信貸工作需要具備一定的風險控制和管理能力。由于小額信貸的客戶主要是一些信用較差或無抵押品的人群，他們的償還能力和信用風險較高，我們需要進行嚴格的風險評估和控制，避免不良貸款的發生，確保資金的安全和利潤的穩定。同時，我們還需要建立健全的信用管理制度和風險管理體系，及時識別和處理潛在的風險，降低信貸損失和不良貸款的比例，保護企業的資金和利益。

小額信貸工作需要具備一定的創新和發展能力。隨著金融科技和互聯網的發展，小額信貸業務也在不斷創新和進步，我們需要積極學習和應用新的科技和工具，提升工作效率和服務質量，拓展客戶群體和市場份額，促進企業的健康發展和長期可持續性。同時，我們還需要不斷完善和優化小額信貸產品和服務，推出符合客戶需求的創新產品和服務，提升企業的競爭力和市場地位，實現業務的持續增長和盈利能力。

小額信貸工作需要具備一定的責任和情懷。作為一名小額信貸工作人員，我們牽扯到的不僅僅是金錢和利益，更是一份對社會和人民的責任和擔當。在開展小額信貸業務的過程中，我們需要堅持以客戶為中心，以誠信為基礎，以責任為導向，積極履行社會責任和金融使命，保障客戶的權益和利益，維護金融市場的穩定和健康，促進社會的和諧和進步。只有做好這些方面的工作，我們才能夠真正成就一名優秀的小額信貸工作人員，實現自己的價值和夢想，為社會和人民作出積極的貢獻。

小額信貸工作是一項充滿挑戰和機遇的工作，需要我們具備一定的專業知識和技能，風險控制和管理能力，創新和發展能力，責任和情懷，努力提升自身的素質和能力，不斷學習和進步，用心去做好每一份工作，追求卓越和卓越，實現自身的價值和夢想，為社會和人民做出積極的貢獻。我相信，在未來的工作中，我將繼續努力，不斷拼搏，不斷進步，打造一支優秀的小額信貸團隊，實現自己的夢想和目標，共同推動小額信貸工作的發展和進步，譜寫出新的時代華章。

【7】信貸部工作總結

四、效益業績方面：

年底存款余額7430萬元，凈增額324萬元，完成計劃的85.3%，各項貸款余額5696萬元，增加129萬元，存貸76.66%，控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元，下降16萬元，占比48%，下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元，(實際數為34.7萬元)完成計劃的347%。

五、不足方面：

本人業務水平、管理能力不高，業務發展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業四戶，資本充足率嚴重不足，賬面273萬元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。

六、改進措施：

加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實支持”三農”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險。

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【8】信貸部工作總結

銀行信貸是銀行將部分存款暫時借給企事業單位使用，在約定時間內收回并收取一定利息的經濟活動。下面是小編為您帶來的“銀行信貸部年終工作總結”，希望您喜歡!更多詳細內容請點擊查看。

【9】信貸部工作總結

從11月初開始，有幸參與了新TSM項目組從事新系統的測試工作。四個月的項目工作，讓我除了對本身的業務有了更深入的了解之外，更學會了合作、溝通和堅持。

一個系統涉及到的內容很多，包括頁面流程、政策策略、進件報表等，那我們必然就要進行良好的分工合作，在測試期間我主要擔任頁面流程組的組長職務，除了跟組內成員進行合作之外，更要和另外兩組的同事進行良好的分工，以保證整個系統能夠完整的測試運行。

整個項目讓我學到最多的是和開發同事溝通的過程，項目的難點在于開發同事對我們的業務并不十分了解，我們需要將我們的流程策略等轉換成系統語言，這對于自己的業務知識儲備以及溝通表達能力是很大的挑戰，所幸，最終在和開發團隊地交流溝通討論中，我們不斷地攻克系統中存在的問題。

“996”的工作模式對于之前甚少加班的我來說是一個巨大的挑戰，有時候到家的時候甚至已經十一點多了，但為了項目的準時完工，項目組的每一個同事都克服種種困難，堅守在自己的崗位上，以保證項目的順利進行。

能夠有幸參與這個項目，讓我各方面的能力有了質的飛躍，也讓我對管理崗的職位有了進一步的認識，除了要更加成熟全面的思考問題，更重要的是要學會奉獻，學會犧牲。

新人帶教

從2月底開始，我正式開始了自己的帶教工作。

其實開始帶教內心的壓力非常大，因為新人之后的成長和帶教的影響密不可分。我的理解是作為一個帶教首先要有扎實的業務水平，因為你必須在業務層面有足夠的權威，新人才會信服你，對于你的建議意見才會認真聽取。

其次我覺得方法很重要，比如時間管理、因材施教等，如果說只是一味地看件退件并不能起到很好的作用。

最后就是和新人的相處模式，我一直想和新人營造的是一種亦師亦友的關系，剛剛離開學校踏入社會的新人，有許多自己的想法，所以和他們成為朋友才能進行更好的管理和溝通。其實我覺得歸根到底就是一個詞：信任。相互之間的信任才能形成良好的成長環境。

預計在今年的很長一段時間里，我將從事新人的帶教工作，也希望自己能夠幫助新人很好的適應工作環境并掌握征信技能，并且能夠幫助組長管理好新人組的各項事務。

轉正感言

很多時候我都在想，管理崗的工作意味著什么?經過這三個月的試用期，我開始明白，這意味著一份責任，一份擔當。在項目組需有把系統做好的責任，帶新人要為新人負責，有把新人帶好的責任。都不再只是扮演那個把自己手上的件做好的角色。

雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。三個月的試用期即將過去，作為一名復核，不管之后再什么樣的崗位上做什么樣的工作，我都希望可以發揮自己最大的力量。在之后的工作中，自己要多思考多總結不斷學習，多學會站在別人的角度看問題，也能夠成為一個更加有責任有擔當的人。

【10】信貸部工作總結

回顧一年以來的工作開展，在銀行領導及部門經理的正確領導下，在部門全體同仁的幫助關心下，能夠認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，服從領導安排，嚴格執行金融法規和上級聯社的各項規定，積極主動的履行崗位職責，較好的完成了年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、職能履行等方面都有了一定的進步和提高，現將一年以來的工作述職如下：

一、20xx年基本工作開展情況

1、思想方面：

自覺加強政治理論的學習，不斷提升自身綜合政治素養。作為一名共產黨員，我深知政治理論學習對自身建設的重要性，始終將落實政治理論學習作為提升自我的根本途徑和方式。一年以來，我利用業余時間，以科學的理論武裝自己，努力加強全心全意為人民服務的意識。

自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，認真學習縣聯社下發的各項文件，遵紀守法、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。不斷加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，有效提升了自身的整體綜合素質。

2、學習方面：

穩抓理論學習不放松，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，牢固構筑理論知識體系，不斷提升自身的整體綜合素質。

20xx年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，作為一名信貸部的職工，我深知沒有過硬的業務理論支撐，就無法為為基層信用社提供正確規范的指導，為了全面提升自己的綜合業務素質，跟上政策規章制度的變化。

我參與了信貸部對現行規章制度的修訂匯編工作，為增強認識，自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于基層信用社各項業務開展咨詢也能給予正確的反饋、答復。

此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我利用工作開展機會，多渠道的認真學習各項金融知識，不斷的充實自己，密切關注時事政治和宏觀經濟向，對于聯社下發的各類文件、資料，不簡單的停留在知道、了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

(1)認真履行崗位職責，積極開展好信貸管理工作

作為信貸業務部的一名“老員工”，我熱愛自己的本職工作，深知自己肩上的責任重大，信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得，稍有疏忽就有可能造成信貸風險。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強自己的責任感和責任心。

一年來，我堅持對基層信用社上報的貸款、需要復查的貸款，堅持貸款的“三查”制度和聯社制定的信貸管理制度，切實把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，對每一筆貸款都一絲不茍地進行認真細致的調查分析，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到擔保抵押物的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定，項目的可行度等，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都做到謹慎細致，沒有一絲一毫的懈怠。

在具體的工作開展過程中，能夠始終保持積極主動的工作態度，尤其注重提高工作開展的質量和實效，近年來我社高速發展，信貸規模的不斷擴大，信貸業務日益巨增，基層社上報的貸款業務較多，經常需要加班加點來完成，這項工作即繁瑣又重要，我堅持做到當天能處理的工作當天處理完畢，當天不能完成的做出計劃及時處理完，嚴格保證材料撰寫質量。

年初，接上級銀行安排，我借調參與省聯社的全省綜合檢查，有效吸取各經營社的經營管理模式和理念，對我社各項基礎業務的規劃開展積累了豐富的經驗;此后，在XX銀行信貸管理系統及財務管理系統的開發推廣過程，又借調省聯社科技結算中心進行調試、改造，借調期間，我把握學習機會，針對當前業務開展的實際，積極提出有效建議并參與了流程改造的整個過程，因表現突出，榮獲此次系統開發推廣“貢獻獎”。

通過學習，使我對信貸系統管理和當前的業務開展都有了較為深入、透徹的認識，為下一步的工作開展，奠定了堅實的基礎。

(2)深入探索研究現行系統運行架構，有效開展好信貸業務系統管理工作

我自20xx年12月信貸管理系統上線以來，一直負責信貸管理系統的日常業務管理和系統維護工作。為保證知識的有效更新，我積極主動的學習信貸管理系統的相關知識，深入把握具體業務開展流程和相關操作。

對各營業網點在運行中提出問題，積極進行研究解決，及時做好指導工作;對系統程序中所存在的問題和缺陷，及時向上級聯社和管理部門反應，對上級聯社反饋的意見，及時將意見告知存在問題網點的相關人員，有效保證我社信貸管理系統的順利運行。

為提升工作開展的實效性，我針對信貸系統中所存在的缺陷，積極收集各基層社、營業網點的運行中存在的問題，反復試驗并找出問題特點，分析可能存在的原因，通過與各縣區聯社相關信貸系統管理人員進行溝通交流，不斷總結經驗，優化管理，對確實存在的問題和不足，及時的向上級聯社和省科技中心反應，對運行中需要改進和完善的地方提出意見，做好對上級聯社的系統運行問題的對接。不斷改進和完善我社信貸管理系統管理工作開展過程中所存在的問題和不足。

(3)積極開展好存款的組織、維護工作。

20xx年是特殊的一年，外部同業間競爭的加劇，給我社的業務開展帶來了巨大的壓力和挑戰，我社的存款維穩工作一度面臨較大壓力，為此，我社全面開展全員存款大營銷，在整個存款營銷過程中，我積極配合基層社開展好土地征地和款項兌付工作，利用崗位優勢，積極開展好客戶維護和資金吸收，結合企業實際，不斷擴大服務內涵，提高服務質量，拓寬服務領域，構筑長效的存款穩定、維護方式。

4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。

我深知個人的能力是有限的，為促進我社的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮。

一年來，我與同事們能搞好團結，服從領導的安排，積極主動的做好各項工作，為全社經營目標盡心盡力。不斷強化貸款營銷意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶。

在保證信貸資產質量的前提下，主動做好貸戶的市場調查。此外，除做好本職工作外，對于領導的安排的其他工作，能夠根據實際情況與大家一起協調好工作進度與計劃，團結好各位同事，共同完成任務。確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好信貸業務部的各項工作。

二、工作中存在的問題和不足

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

1、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;

2、創意識和進取意識不足，學習的自覺性和主動性不足，工作開展與其他同事相比還存在一定的差距，不能有效的結合崗位實際進行業務創新，創新意識不強;

3、工作開拓不夠大膽，工作開展的實際效率和效果還有待提高。;

4、法律法規和規章制度知識仍不夠豐富，對于日常工作的開展存在工作開展方式簡單，處理問題考慮不充分的問題;

5、信貸管理水平有待進一步提高。

三、20xx年工作規劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯社規劃發展方向和我部工作開展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在20xx年里，我將結合自身工作開展的實際，針對自身所存在的問題和實際，制訂規范有效地學習規劃，不斷提高自身整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，不斷提升服務、管理能力。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，善于換位思考，積極探索管理、服務的開展的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的綜合業務技能。

作為聯社信貸業務部的一名普通員工，我在自己的崗位上做了些平凡的事情，盡到一名普通員工應盡的責任，也取得了一定的成績。

不過我認為，這些成績離上級領導和自我的要求還相差甚遠，在新的一年里，我將繼續深入學習、貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面提升，努力克服自身的不足，在聯社和信貸業務部的領導下，以更高的標準嚴格要求自己，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，提高支農服務水平，服從領導，與部門全體職工一起，團結一致，爭取把各項工作做得更穩、更好，為我部的工作提高，做出自己應有的貢獻。

【11】信貸部工作總結

信貸管理部XX工作總結

今年以來，我部在縣聯社黨委的正確領導下，深入貫徹實踐科學發展觀，認真貫徹執行國家的宏觀經濟、金融政策和省、市、縣年初的工作會議精神，以服務“三農”、促進地方經濟發展為己任，緊緊圍繞“突出質量效益、提升經營等級、管控經營風險、經營戰略轉型”的經營理念，制定業務管理工作目標，完善各項管理辦法，強化各項工作措施，促進全縣農村信用社全面、協調、可持續發展。

截止2010年11月末，全縣農村信用社各項存款余額332750 萬元，比上年末凈增25381萬元，占市辦分配計劃的63.46%，其中“兩活”存款83481萬元，比上年末凈增10267萬元，占存款總額的25.09%。各項貸款余額230815萬元，比上年末凈增24064 萬元，貸存比例69.37%，其中涉農貸款余額199172萬元，占貸款總額的86.29%，比上年末凈增18890萬元，農業貸款余額163679萬元，占貸款總額70.92%，農戶小額信用貸款65288萬元，占比 28.29%。各項貸款累放76858萬元，同比減少77654萬元。各項貸款累收52794萬元，同比減少69277萬元。五級分類不良貸款余額37485萬元，比上年末減少5063萬元，占比16.24%。各項財務總收入12785萬元，同比增加1391萬元，其中利息收入9331 1 萬元，百元貸款收息率4.05%。各項財務總支出12534萬元，同比增加3535萬元，其中利息支出4727萬元，費用率為35.45%。實現賬面利潤251萬元，同比減少2144萬元。剔除存款準備金，備付率為7.70%?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，主要表現在以下幾個方面：

一、做實組織資金，優化資金結構

我們始終堅持“存款立社，效益興社”的指導思想，落實激勵考核措施，不斷擴大市場占有份額，優化資金結構，努力降低資金成本。至2010年11月末，各項存款余額332750萬元，比上年末凈增25381萬元，增幅8.26%，其中：兩活存款余額83481萬元，比上年末凈增10267萬元，增幅14.03%，占比25.09%，比上年末增加1.27個百分點；福祥卡發行207562張，比上年末增發64028張，卡存款余額35618萬元，比上年凈增6974萬元，卡平存款余額1716元。安裝ATM機5臺，安裝POS機32臺。11月末完成組織資金計劃的有城關、歸陽、風石堰、白地市、馬杜橋、步云橋、磚塘、蔣家橋、鳳池坪、太和堂等10個信用社。一是立足農村，立足社區，立足商貿，立足大戶，立足柜臺，立足“早”字，充分發揮農村信用社自身優勢，揚長避短，在不斷擴大存款總量的同時，特別注重不斷提高存款質量，不斷拓寬存款領域和來源。二是以基本賬戶和結算賬戶為依托，大力拓展對公存款和卡存款，建立優質客戶群，逐步建立客戶經理制，加大 2 客戶的管理和維護。三是積極做好信貸客戶資金歸社工作，把客戶存款率與其貸款利率定價有機結合，激勵和約束信貸客戶銷售資金歸社。四是不斷創新服務方式，延伸服務領域，以客戶為中心，為客戶提供方便。同時，突出“福祥卡”品牌戰略，強化宣傳意識，加大宣傳力度，加大發卡力度，加快發卡進度，提高發卡質量，提高用卡頻率，提升卡營業務管理水平，不斷提升農村信用社的形象。

二、規范信貸管理，優化增量質量

貸款是農村信用社主要的創效資產，其經營管理關系著農村信用社的健康穩定發展，管好用活信貸資金，發揮其應有的效益。至2010年11月末，各項貸款余額230815萬元，比上年末凈投放 24064萬元，增幅11.64%，貸存比為69.37%，有效地支持地域經濟發展，提高農村信用社的自身效益。

一是嚴格控制新放貸款風險，規范業務操作流程。結合改革、業務發展的要求，不斷完善信貸管理各項規章制度，使之管理細化，便于操作，落實貸款“三查”制度，積極創建信貸管理前臺、中臺、后臺體系，強化信貸基礎工作，統一貸款操作文本，嚴把貸款審批權限關，發放程序關，責任落實關，落實貸款包收責任制，強化柜臺監督，合理調整貸款利率。同時，以信貸管理系統為平臺，規避信貸風險。

二是建立健全授權經營制度。即對信貸業務的評級、授信、用信、調查、審查、審批、發放等進行授權，突出貸款審批權限授權管理。合理安排貸款營銷投放計劃，控制信貸管理系統余額上線，有效促進平衡發展。

三是扎實開展評級授信工作。根據本聯社的實際，下發了《關于切實做好客戶評級授信工作的通知》（祁信聯發?2010?12號）文件，建立完善評級授信管理辦法，積極開展對農戶、商戶、其他自然人和公司類客戶的評級授信，同時對農戶公開授信，發放《農戶信用等級證》，確保全年評級面達到61.4%，授信面達到55.4%，借款有效需求的滿足率達到73.2%。所有信貸業務必須先評級、后授信、再用信，進一步提高信貸工作效率，有效防范信貸風險，規范信貸操作流程。

四是積極推行貸款保險制度。凡是與農村信用社發生信貸關系的客戶，在辦理貸款業務時，必須對借款人或抵押財產辦理人身意外傷害險或抵押財產險，進一步防范信貸風險。并積極主動上報資料辦理保險兼業代理資格證。于12月開通了中國人壽“銀保通”代理業務系統。

五是推進信貸管理體制改革。根據市辦要求，為有效規范信貸業務操作程序，優化資源有效配臵，落實審貸分離制度，建立和完善風險防范約束機制，推行客戶經理制，全縣共聘任高級客 4 戶經理2人，客戶經理102人，農貸管理員48人。同時，合理配制信貸崗位角色。

六是突出重點，優化貸款投向。根據農村經濟發展變化的新形勢、新情況、新特點，樹立“大三農”理念，積極加大對農業產業化、種養大戶、專業合作社、中小企業、中小商戶的支持力度，創新新支農思維，找準著力點，在貸款投向上堅持向涉農貸款傾斜，確保涉農貸款不低于全年新增貸款總額的70%。為此，縣聯社印發了《關于開展小額農戶及種養大戶貸款專項營銷活動的通知》（祁信聯發?2010?11號）、《祁東縣農村信用合作聯社貸款營銷活動工作方案》（祁信聯發?2010?31號）和《關于組織小額農戶（商戶）貸款專項營銷活動的通知》（祁信聯發?2010?42號）等文件，加強組織領導，明確營銷方式、目標，落實工作責任，提出工作要求，嚴格考核激勵措施，使貸款營銷得以有步推進。

七是規范員工自借貸款管理。自2008年9月以來，組織營業部對全縣員工自借貸款進行全面清理，統一歸口到縣聯社營業部實行專人、專賬管理，逐月報表，對沒有按季結息的信用社員工，從次月起扣發工資，并逐人下發限期還款通知書。

八是加強信貸管理，規避操作風險。今年組織信貸專項檢查二次，6月份開展大額貸款和抵、質押貸款檢查和7月份開展信貸 5 管理工作檢查，并根據檢查的貸款情況，分別下達貸款風險預警提示，及時督促信用社管理責任人加強跟蹤，及時整改，對違規責任人及時處罰，并向聯社黨委建議處理。并根據期限管理要求，每月的上旬對下月的50萬元（含）以上到逾期貸款逐社逐筆進行《到逾期貸款預警提示》。

九是認真開展原代辦員發放貸款的清理、函證工作。根據省聯社湘信聯辦?2010?166號文件精神，組織信用社迅速開展對轄內原代辦員發放貸款進行全面清理，并結合“三收”工作上門函證和落實債務，明確清收人員責任，建立電子及紙質臺賬，規范管理。

十是組織清核對征信信息和及時進行異議處理。由于信貸管理系統上線時間緊，注冊工作量大，造成部分錯誤和虛假注冊信息的貸款，造成部分信息串戶，嚴重影響了信用信息質量。因此，組織各信用社人員全面逐筆交叉函證，確保信貸管理系統與綜合業務系統數據信息資料一致。并組織資料對客戶錯誤信息及時修改或上報省、市主管部門修改，對征信異議及時處理。

三、創新支農思路，提升服務水平

農村信用社的根在農村，農村經濟發展，農民增收，為農村信用社的業務發展提供了較好的載體。因此，支持縣域經濟發展，服務“三農”是我們農村信用社的市場定位。截止2010年11月 6 末，涉農貸款余額為199172萬元，占貸款總額的86.29%，比上年末凈投放18890萬元，增幅10.48%，其中農戶小額信用貸款余額 65288萬元，比上年末凈投放3458萬元，占比28.29%。

一是全面開展客戶資源調查。全面掌握農村信用社轄內存量客戶結構和市場客戶潛力，建立穩定的客戶群體，逐步建立劣質客戶的退出機制和優質客戶的準入、開發與維護機制，并摸清客戶的資金需求。

二是扎實做好客戶評級授信和發證工作。在客戶資源調查的基礎上，按照相關規章制度的要求，扎實做好農戶的評級授信工作，確定內部授信和公開授信額度，通過評級授信后發放《農戶信用等級證》，持證農戶在核定的公開授信額度內憑身份證、本社 存折和福祥卡到轄區內信用社柜臺直接辦理信用貸款業務。

三是繼續推進信貸“三個一工程”和創建“百、千、萬優質客戶工程”，重點支持特色農業、高效農業、種養大戶、生態農業發展。重點支持了湖南海星陽光畜牧有限公司養牛、祁東縣興隆土畜產品有限公司養豬、森鑫生態科技服務有限公司養豬、祁東縣新豐果業有限公司苗木水果、祁東縣吉祥食品有限公司農副產品加工、祁東縣星鑫食品有限公司農副產品加工、祁東縣君儒藥業有限公司中藥材加工等等。

四是支持專業合作社發展。支持雙奇種植專業合作社蔣雙奇 7 種植烤煙228畝、雙季稻種植460畝，并與當地農戶簽訂了土地流轉合同；支持英達牲豬養殖專業合作社何伙華養殖種母豬300多頭、公豬2頭等等。

五是支持金橋、過水坪、雙橋、靈官、風石堰、白地市等6個鄉鎮烤煙種植，種植面積16860畝，種植農戶1201戶，共發放烤煙貸款2096萬元。其具體操作程序：一是鎮黨委、政府負總責，把好煙農審核關；二是信用社把好農戶聯保貸款審批發放關；三是信用社把好烤煙貸款收回關，信用社與縣煙草局簽訂烤煙資金代付協議，烤煙收購時，信用社直接收回貸款。

六是建立支農責任制，完善激勵約束機制。實行聯社班子成員包片，每人聯系一個優質涉農企業，聯社機關人員包社，每人選定1-2戶種養大戶作聯系點，信用社客戶經理包村包戶，每人聯系小額農戶貸款50戶以上，種養大戶貸款20戶以上，并納入績效工資考核中去，充分調動客戶經理的工作積極性。

四、建立和完善各項規章制度

根據業務發展的需要，為進一步完善和規范操作，制訂和完善了《信貸管理辦法》、《員工自借擔保貸款清收規范管理辦法》、《當年到期未收回貸款實行責任追究的考核辦法》、《原代辦站歸并貸款專項考核辦法》、《農戶評級授信管理辦法（試行）》、《商戶評級授信管理辦法（試行）》、《其他自然人評級授信管理辦法（試 8 行）》、《客戶信用等級評定辦法（試行）》、《客戶授信管理辦法（試行）》、《貸款審批權限授權管理辦法》、《貸款審查委員會工作規劃》、《與內部人和股東關聯交易管理辦法》、《貸款市場定價管理辦法》、《貸款責任認定及處罰實施細則（試行）》等相關業務管理辦法，使之管理制度化，操作規范化。

五、加強員工培訓，提高業務素質

今年來，信貸管理部共舉辦了三次培訓班。3月30日至22日舉辦保險業務培訓，參加人員30人，專門請中國人壽壽險的老師前來授課，系統地學習了保險基礎知識和法律法規等，通過學習，組織人員去衡陽電大參加保險從業人員資格證考試，30人全部通過，取得了保險從業人員資格。8月10日舉辦了“銀保通”業務培訓，參加人員30人，由我們自己的工作人員主講，系統地了解“銀保通”業務的相關規定和業務操作，保證“銀保通”業務開通后能正常運行。8月25日舉辦了貸款新規培訓班，參訓人員203人，其中各信用社180人，機關23人，并特邀省聯社衡陽辦事處業務指導科業務骨干與本聯社工作人員共同授課，系統地講解了固定資產貸款管理辦法、項目融資業務指引、流動資金貸款管理辦法及實施細則、個人貸款管理辦法及實施細則和信貸管理系統有關問題，聯社理事長和監事長作了重要講話，提出了嚴格要求和希望，培訓后實行閉卷考試，參訓人員成績全部優秀。9 通過培訓，理論聯系實際，與實際相結合，在實際業務工作操作中發揮了較好的作用，規范了業務操作行為，規避了業務風險。

一年來，我們做了一些工作，也取得了一些成績，但與縣聯社既定的工作目標和要求還有一定差距。在以后的工作中，應做好以下幾個方面的工作：一是進一步強化信貸管理。二是完善和強化考核機制。三是加強客戶經理管理。四是繼續加強客戶管理和維護。五是推行利率定價機制。六是加大執行力建設。以科學發展觀促進農村信用社又好又快發展。

二○一○年十二月二十日

【12】信貸部工作總結

一、小額信貸員隊伍建設情況：

20xx年3月初只有4名信貸員，5月份又增加了2個信貸員，直到六月下旬調了11名見習生和1名信貸員并且被分配到各個點進行見習工作，七月下旬再增加了3名海職院的學生過來實習。累計共18名小額信貸技術員。截止到12月底，其中三名見習生離崗，2名見習生為出師，能夠放款的小額信貸人員共計16人。在省聯社的安排下，我們每個信貸員及其見習生已經量了身材尺寸大小并制作工作服和工作牌。截止到12月底，已經有5名信貸員的工作服和工作牌下發到手中。其他的將在之后一個月內陸續下發。

二、全年發放及回收情況統計：

從20xx年3月一日至20xx年12月31日，三亞小額信貸技術員累計發放了1046戶、共30774000元貸款。其中男客戶224個，女客戶814 個，分別占總客戶數的21.4%、78.6%。因前期只有5人發放貸款，故平均每人每月發放20.92戶。按照總部要求每人每月發放12戶的規定，我們三亞小額信貸技術員非常好的完成了今年的發放任務量。此外，20xx年累計回收利息1235500.94元，按照規定劃撥到總部的利息為738458.35 元，為三亞聯社帶來了497042.59元的資金收入和30774000元的存款收入。

三、已結清貸款客戶及財政貼息情況：

截止到20xx年12月31日，三亞所有的貸款之中，已經有66戶貸款提前結清，結清的貸款額為2255000元。其中結清一小通婦女聯保貸款49戶、共 1965000元;結清工資擔保的客戶為17戶、共290000元。所結清客戶數占全年放款客戶的6.3%，結清貸款額占全年貸款總額的7.3%。對于已經結清的14戶符合貼息標準婦女貸款，(發放貸款為465000元，上報申請貼息資金為18513.30元)我們也及時的上報到了市財政部門，以備做下一步的婦女貼息工作。

四、利息拖欠情況：

總體來看，三亞的每月的利息回收還是比較正常的。田獨、羊欄、崖城、育才等點的回收非常好。唯獨林旺的回收不是太好，由于之前放款未能考慮到風險的重要性，直接導致了現在以周德楷等個別客戶不及時繳納利息的嚴重情況，這些拖欠情況直接影響到了我們三亞整個團隊的業績的提高。對此，我們也作出了相應的措施去極力解決拖欠的問題。

五、農戶信息錄入情況：

農戶信息的錄入對我們信貸員的調查情況作出了匯總，也便于我們在之后的工作中及時的查看信息。根據要求，每月每人必須最少錄入22戶，共需要錄入891戶信息，實際錄入的只有629戶。據統計我們有個別人員錄入的數量還不達標。望之后繼續努力按時上傳錄入的數據。

六、epos機安裝和廣告牌制作情況：

根據省聯社要求，我們對每個鄉鎮的行政村進行了epos機的推廣和安裝。三亞全年度累計成功推廣了112臺epos機，其中已有28臺epos機成功安裝到農戶家并開始使用，另外84臺還未下發。安裝數量少的主要原因有兩個，其一，大部分的農戶家中沒有固定的電話，有電話的也有許多不能用，電纜被盜的情況也很多;其二，農戶就根本不愿意安裝。針對以上情況我們也作出了相應的工作。目前廣告牌的張貼情況為：林旺、崖城、天涯已經安裝完畢，田獨、羊欄、育才正在裝修信用社未能安裝。此外，還制作了部分小的廣告牌懸掛到了各個村的商戶門口。

七、小額信貸隊伍制度的建設：

根據省聯社領導提出的若干規定，我們三亞小額信貸項目部作出了一個符合自己實際情況的規章制度。其中包括：小額信貸技術員在下鄉開展業務時不得騎摩托車，必須穿工作服、配戴工作牌、佩戴團徽、佩戴水壺;上班期間不得在辦公室逗留，每天下鄉7個小時;上班期間不得關閉手機;每周末召開周例會，不得遲到，背誦企業文化;工作期間如需要請假的要求向省聯社陳金林主任申請并批復后方可離開工作崗位等等。所有的制度需要每個信貸員來嚴格的執行并互相監督，如有出錯需及時的向負責人說明情況。

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