醫療美容科護士長工作總結|醫療美容科護士長工作總結（分享十篇）

醫療美容科護士長工作總結（分享十篇）。

醫療美容科護士長工作總結 之 一

作為檢驗科護士長，我在過去的一年里面臨了許多挑戰和機遇。通過我的努力和團隊的協作，我們取得了一系列成績，讓我感到非常自豪。在這篇文章中，我將詳細介紹我在工作中所做的事情，以及我面臨的挑戰和解決方案。

一、 工作內容

作為檢驗科護士長，我的工作內容主要包括以下幾個方面：

1. 管理和協調日常工作：我負責制定和執行各項工作計劃，監督檢驗科各項工作的進展，確保工作按時高效完成。

2. 督導和指導團隊：我領導著一個由多名護士組成的團隊，負責指導他們開展各項工作，確保他們熟練掌握各項操作流程。

3. 與其他科室協作：我需要與其他科室保持密切聯系，協調各項工作，確保患者的檢驗工作順利進行。

4. 質控和質量管理：我負責檢驗結果的質量管理工作，確保檢驗結果準確可靠。

5. 人員培訓和績效評價：我負責制定培訓計劃，對團隊成員進行培訓，同時進行績效評價，及時發現問題并提出改進計劃。

二、 工作挑戰和解決方案

在工作中，我面臨了一些挑戰，但通過努力和團隊的協作，我們成功地克服了這些困難。以下是我遇到的一些主要挑戰及解決方案：

1. 人員調動：由于員工流動頻繁，我們團隊面臨著人員不穩定的情況，為了保持團隊的穩定性，我加強了人員培訓，提高了員工的職業滿足度和工作積極性。

2. 工作量大：隨著醫院患者數量的增加，我們的工作量也隨之增加，為了應對工作量的增加，我對工作流程進行了調整，提高了工作效率，保證了工作質量。

3. 質控問題：在工作中出現一些質控問題，我采取了及時的糾正措施，對檢驗結果進行二次檢查，確保結果的準確可靠。

4. 團隊協作問題：在工作中，團隊成員之間出現了一些協作問題，為了增強團隊凝聚力，我組織了一些團隊建設活動，增強了團隊的協作意識和團隊精神。

以上是我在過去一年作為檢驗科護士長所做的工作總結，我將深刻反思過去的工作，不斷提高自己的管理能力和團隊建設能力，為醫院的發展做出更大的貢獻。希望在未來的工作中，我能夠更上一層樓，在職業生涯中不斷成長和進步。

醫療美容科護士長工作總結 之 二

針灸科護士長是一個非常重要的職位，他們負責指導、培訓和協調針灸科護士的工作，同時也要承擔一些行政管理任務。在過去的一年里，我擔任了針灸科護士長的職位，從中獲得了許多寶貴的經驗和教訓。在這篇文章中，我將詳細總結一下我的工作，包括我所面臨的挑戰、我所取得的成就以及我對未來工作的展望。

首先，作為針灸科護士長，我常常需要面對各種各樣的挑戰。針灸是一門獨特的治療方法，它需要護士具備豐富的專業知識和技能。因此，我要確保每個護士都接受過系統的培訓，并且能夠在臨床實踐中熟練應用針灸技術。此外，針灸科人員通常需要處理一些疑難雜癥或者對療效不滿的患者，這需要我及時提供專業的指導和建議，確保治療效果的最大化。

其次，我在工作中取得了一些重要的成就。首先，我積極推進了針灸科的質量管理工作。通過建立科室自評制度，我鼓勵護士們對自己的工作進行反思和評估，從而不斷改進工作中的不足之處。同時，我還支持并鼓勵護士們參加相關的專業培訓和學術交流，以提高他們的專業水平。第二，我重視團隊建設。一個團結和諧的團隊對于科室的工作效率和治療效果都起到至關重要的作用。因此，我精心組織了一系列團隊活動，增強了團隊成員之間的溝通和協作能力，提升了整個團隊的凝聚力。

最后，對于未來的工作，我有一些展望。首先，我希望能夠進一步提高科室的治療效果和服務質量。我將繼續培訓和指導護士們，提高他們的專業技能和臨床能力。同時，我也會加強與其他科室的協作，共同探討治療方案，并開展多學科的綜合治療。其次，我會加強科室的研究工作。針灸科作為一門傳統醫學療法，仍然存在一些爭議和不確定性。我希望科室能夠開展更多的科研項目，探索針灸的作用機制，并為臨床治療提供更多的依據和指導。

總之，擔任針灸科護士長的一年中，我面臨了各種挑戰，但也取得了一些重要的成就。我將繼續努力，不斷提高自己的專業水平，為患者提供更好的護理服務。同時，我也期待在未來能夠與團隊成員一起共同探索針灸科的發展方向，推動針灸在醫療領域的應用和發展。

醫療美容科護士長工作總結 之 三

作為一名腫瘤科護士長，我一直致力于為患者提供高質量的護理服務。在過去的一年中，我積累了豐富的經驗，并取得了一定的成績。下面我將詳細總結一下我的工作。

一、患者護理

在腫瘤科，患者的病情復雜，需要特別的關愛和照顧。我帶領團隊，制定完善的患者護理計劃，并確保其執行。我注重與患者建立良好的溝通關系，努力為他們提供心理支持，減輕他們的痛苦和焦慮。在治療過程中，我密切關注患者的體征變化和藥物反應，并及時調整護理計劃，確?；颊吣軌蚪邮茏詈线m的治療。

二、團隊管理

作為護士長，我負責管理整個護理團隊的日常工作。我組織開展例會，向團隊成員傳達醫院的政策和指導方針，并與他們共同制定工作目標和計劃。我注重團隊合作和團結，鼓勵護士們相互學習和分享經驗，以提高整體的工作質量。我定期進行績效考核，及時發現并解決團隊成員的問題，提供必要的培訓和指導，以確保護理團隊的工作效率和質量。

三、科研和學術交流

在腫瘤科，科研和學術交流對于提高護理質量至關重要。我鼓勵護士參與科研項目，并為他們提供相應的支持和指導。我組織開展護理學術討論會，邀請專家學者來進行交流和指導，更新護士們的知識和技能。我也積極與其他科室和專業機構合作，組織舉辦學術講座和研討會，促進護理工作的不斷創新和發展。

四、安全管理

腫瘤科患者的身體狀態通常較為脆弱，需要我們更加注重安全管理。我負責制定和完善相關的安全制度和流程，并確保其有效執行。我定期組織安全培訓，提高護士的安全意識和應急處理能力。我加強與其他科室和專業機構的合作，共同制定安全管理措施，確?；颊咴谧o理過程中的安全和舒適。

五、患者教育

作為腫瘤科護士長，我重視對患者和家屬的健康教育工作。我定期進行患者教育講座，向他們介紹有關疾病的知識和治療方法，并提供生活護理的指導和建議。我鼓勵患者積極參與康復訓練，促進身心健康的恢復。

通過一年來的工作總結，我深切體會到腫瘤科護理工作的挑戰和意義。我將繼續努力，進一步提高自己的專業水平和管理能力，為患者提供更優質的護理服務。同時，我也將不斷學習和探索，推動腫瘤護理領域的發展和進步。

醫療美容科護士長工作總結 之 四

藥劑科護士長是醫院藥劑科的重要職位，負責藥劑科的日常管理和護理工作。在過去的一年中，我擔任了藥劑科護士長的職務，并通過提高工作效率、加強團隊合作和提升護理質量等方面的努力，取得了一系列的成績和經驗。

在提高工作效率方面，我采取了一系列的措施，包括優化藥物流程、制定工作規程以及提供培訓和指導等。通過與其他科室的密切配合，我成功地將藥物供應和發放的時間縮短了，并且減少了藥物的差錯。我還鼓勵工作人員運用現代化設備和信息技術，例如電子藥物管理系統和智能醫療設備，來提高工作效率和準確性。

在加強團隊合作方面，我注重建設一個團結合作、相互支持的工作團隊。我組織了定期的團隊建設活動，例如團隊培訓、座談交流和集體活動等，以提高團隊協作能力和凝聚力。我還鼓勵工作人員發揮各自的專長，推動專業知識的交流和共享。通過這些努力，我們團隊的工作效率和質量得到了明顯的提升。

在提升護理質量方面，我重視規范和改進護理流程。我與醫院藥學委員會緊密合作，參與制定和修訂藥物使用的相關制度和標準，定期組織審核和督促執行。我還推動臨床藥學服務的開展，并與其他護理部門建立了良好的協作關系，以確保病患的用藥安全和護理質量。同時，我鼓勵工作人員參與學術交流和科研項目，提高專業水平和護理質量。

在自身專業能力和管理能力方面，我通過學習和培訓不斷提升自己。我閱讀了大量與藥學和護理管理相關的書籍和期刊，定期參加相關培訓和研討會，積極參與學術交流和科研項目。我還利用工作間隙學習和發展自己的管理能力，例如組織協調能力、溝通能力和決策能力等。

小編認為，我認為在過去的一年中，我在藥劑科護士長的崗位上取得了一定的成績和經驗。通過提高工作效率、加強團隊合作和提升護理質量等方面的努力，我成功地改進了藥劑科的管理和護理工作。我也意識到還有許多需要改進和提升的地方，我將繼續努力進一步完善自己的職業能力，為藥劑科的發展做出更大的貢獻。

醫療美容科護士長工作總結 之 五

醫療美容科護士長工作總結 之 六

體檢科護士長是體檢科中具有重要職責和領導能力的職位，負責組織、協調和管理體檢科的工作。經過一段時間的工作實踐，我深刻認識到體檢科護士長在保障體檢流程順利進行、提高服務質量和協調醫患關系等方面發揮著重要作用。下面我將就我的工作經驗進行總結，以期提高自己的工作能力和水平。

在體檢流程順利進行方面，我認為護士長應具備良好的組織和協調能力。在體檢過程中，各個環節的連接和協調是保證體檢效率的重要環節。作為護士長，我始終注重與其他部門之間的溝通與協調，努力打造一個高效的團隊合作氛圍。我建立了定期開會的機制，與管理層和醫生進行溝通，解決工作中遇到的問題。我還提出了一些改進措施，如優化體檢流程，縮短等待時間，提高工作效率，確保每位受檢者都能在規定時間內完成體檢。通過這些措施，我們的體檢流程得到了明顯的改善，受到了廣大患者的好評。

提高服務質量是體檢科護士長工作的重要任務。作為醫療單位中的前線服務人員，護士們是患者聯系最緊密的群體。他們的服務態度和專業水平直接影響著患者對醫院的滿意度和信任度。因此，作為護士長，我重視對護士進行培訓和指導，提高他們的技術水平和服務意識。我定期組織培訓班，邀請專家進行專題培訓，幫助護士們了解最新的醫療知識和技術。我還制定了一些服務規范和操作流程，指導護士們提高服務質量。通過這些措施，我們的護理團隊的整體素質得到了明顯提高，患者的滿意度得到了有效的提升。

協調醫患關系是體檢科護士長工作中的一項重要任務。體檢過程中，醫生和患者之間的互動不可避免，而醫患關系的和諧與否直接關系到體檢工作的順利進行。護士長在這方面應扮演著重要的角色，既要關心醫生的工作情況和工作需求，也要關注患者的就診體驗和需求。我始終保持與醫生和患者的密切溝通，及時了解他們的意見和建議，并積極主動地提供解決方案。我還組織了一些醫患交流活動，改善醫患關系，加強雙方的溝通與理解。通過這些努力，醫患之間的關系得到了明顯改善，患者對我們的信任度也有所提高。

體檢科護士長的工作內容涉及到組織協調、提高服務質量和協調醫患關系等方面。在我個人的工作實踐中，我注重與其他部門的協作，優化體檢流程；關注護士的培訓和團隊建設，提高服務質量；并重視維護醫患關系，建立良好的溝通渠道。通過這些努力，我取得了明顯的工作成效，也得到了團隊和患者的認可和好評。但我也意識到自己還有許多不足之處，需要不斷學習和提高，以更好地擔負起體檢科護士長的職責和使命。

醫療美容科護士長工作總結 之 七

醫療美容科護士長工作總結 之 八

時間過得很快，我從3月24日到內科至今已經接近1年了，由一名門急診護士長到心內科護士長的轉型，從6樓到4樓的搬家分科，搬家后上信息化系統，緊接著實行責任制護理，上中心監護站，誠信醫院檢查等等，回望過去，這一年是充實的，作為護士長我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通，增強科室凝聚力！在這一年里在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫助下，本著“學習進取”的態度，較順利的完成了各項護理工作。同時，積極投身于“誠信醫院的復評”的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各種工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現將全年護理工作總結如下：

一、護理隊伍的選擇與培養

我們科室住院病人多，收治病種多、重病人多，成了護理工作三大特點：工作強度高，護患溝通困難，以至于護理難度大，基于這些原因，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素質、敏銳的觀察能力和較強的搶救能力。因此在護士的甄選方面有一定的局限性，好在各位領導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有計劃發展科室護理隊伍，全年我科護理人員相對比較穩定，現在我科入編制護士有11人（其中2人休產假），其中護士9人，護師1人，1人護士證辦理中。試用期未轉正護士有4人。在護理梯隊建設方面，形成了新老結合的良性態勢。

二、護理工作管理方面

1、20xx年我院護理工作重點是推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展護理工作，每個護士負責6-8個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現能級對應。全科護士也不斷學習?？浦R以利于各項護理及進行健康知識宣教，達到讓患者滿意、讓社會滿意。開展責任護理服務后，責任護士基本能夠了解本病區病人的病情，能及時發現工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發生，

2、進一步強化了安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，使我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達 98%以上，比20xx年增長4%，全年全科無重大護理事故。

3、科室成立護理質控小組，每周對護理文書、科內所有藥品、儀器、物質耗材、病區環境等進行督查，找出不足并落實到班到人，促進其及時整改并進行追蹤。我也會定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

4、規范了各班工作流程，要求各班按工作流程及要求做事，交接班上實行口頭、特殊事宜書面交接及床旁交接，要求上不清下不接，接班后發生問題由接班者負責。

5、做好基礎護理，每天按時做晨晚間護理，保持病房的整潔，床單位實行7天更換1次，有血跡污跡及時更換，給患者營造一個良好的住院環境；溝通過程中使用尊稱，不得叫病人床號，使病人感受到護理服務的改變，從而提高患者的滿意度。

6、護士長堅持每天下病房深入病房，密切接觸病人，從與病人的溝通與交流中，把握病人動態變化，收集護理工作信息，查找安全隱患與不足。以利于及時反饋及整改。

7、在院感方面，每周定時進行消毒液更換及監測，消毒液濃度全年均合格；病房不定時進行消毒、對乙肝結核等傳染病房每天進行空氣消毒，未發生交叉感染；醫療垃圾均嚴格按照規定實行分類處理；各種院感記錄本均按時記錄。

8、每月中下旬邀請住院病人或家屬開工休座談會，聽取病人及家屬的寶貴意見，對提出問題及時給予答復并落實解決，對科室不能解決的問題及時上報解決，起到了良好的效果，得到了病人及家屬的一致好評。

三、提高護理團隊的專業素質

全年進行了護理?？浦R學習12次，均由本科護士自己備課講課，以利于提高護士的學習積極性及加深印象，護理查房12次，由責任護士準備所查病人的基本資料，每人發言提出護理診斷護理措施及結果，疑難或死亡護理病例討論8例，由責任護士或護士長主持，討論在病人住院期間護理存在的問題及整改措施，大家都積極參與發言討論，大大的提升了護士的?？谱o理知識，促進了我科護士的成長，并進行了3次?？评碚撝R考試，成績較好。

四、一年來我科的護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定不足，有待進一步改善：

1、責任制護理仍然還處于初級階段，20xx年將逐步升華責任制護理的內涵，讓病人真正得到全面、全程、專業、人性化的護理服務。

2、護士的專業素質還有待提高，護理文書的書寫欠內涵，繼續進行專科知識培訓，只有專科知識提升了才能知道該觀察什么該寫什么。

3、基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

4、主動服務意識不濃，醫、護、患溝通不是很到位，增添了一些不必要的誤會。

5、對新護士帶教不夠重視。

6、管理方面還需進一步提高，缺乏創新。

7、需提高三心：即責任心、耐心、細心。

8、醫護、護患關系還有待改善，進一步增強凝聚力及信任感。

9、醫護人員節約意識不濃，存在浪費現象。

五、20xx年護理工作計劃。

20xx年科室護理工作根據護理部的工作計劃和科室20xx年的工作情況，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務宗旨，在做好護理安全管理的前提下，以提高科室護理人員素質，夯實基礎和護理質量的持續改進為目的。狠抓計劃落實；作好質量控制；積極創新改善服務措施，提高科室護理服務質量，具體計劃如下：

一、工作目標。

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化責任制整體護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

二、工作措施。

（1）繼續實行責任制整體護理工作模式。

加強護患溝通，因為護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件，要求責任護士病人入院3天內進入院階段宣教，住院階段的宣教要及時根據病人情況進行宣教并幫助病人解決問題，包括健康教育、了解患者的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，出院宣教在出院的前一天進行宣教。所有的內容均要求記錄在健康教育實施、評價記錄表上。責任組長及護士長每周會定期或不定期對責任護士的管床情況進行抽查并建冊記錄，不足的地方及時整改并追蹤入考核。

（2）完善護理文書記錄，減少安全隱患。

重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，每月科內進行護理文書點評及討論，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文書，以達到既體現綜合護理問題記錄，又體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

（3）加強護理安全監控管理。

繼續定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。充分發揮護理質量控制小組的作用，每周對病房管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。并每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋的缺陷進行綜合分析，組織護理人員召開安全分析會及護理差錯及缺陷、護理不良事件的原因分析討論會，吸取教訓，提出防范措施與改進措施，針對反復出現問題的人或事提出懲罰及整改意見，杜絕差錯事故的發生。每周二、五參加科主任查房，并且虛心聽取醫生對護理質量的意見，積極配合醫生工作，使病人滿意的來滿意的出院。

（4）不斷總結，提高護理質量，增加病人滿意度。

每半月召開一次護士工作會，每位護士匯報工作情況與感想；每月定時或不定時進行病人滿意度調查，認真聽取患者對責任制護理工作的意見和建議；每月定期召開工休座談會，認真聽取病人及家屬的意見及建議，對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質量，提高病人的滿意度。對我們不能解決的問題及時上報相關部門及時解決。

（5）護士實行績效分配。

1、分配原則。

效率、質量優先，按勞分配。

2、分配依據。

工作崗位責任、責任心、工作質量、患者滿意度、績效考核結果等進行分配，并且獎金分配透明化，實時做到公平公開的原則。具體實施如下：

1、對每月質控小組定期或不定期質控檢查的結果、護士長交叉查房結果及護理部督查結果均落實到班到人進行績效考核扣分，以起到督促的作用。

2、對護理缺陷及差錯根據情節嚴重程度給相應的處罰。

3、對客服部回訪點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵。

4、對護士長查房時病人口頭點名表揚的護士給予加分及每人次獎勵10元的激勵，

5、對業務學習內容及要求掌握的基礎知識內容進行抽問，并一季度理論考試一次，成績納入考核。

6、護理基本技術操作定期進行操作考試，并納入考核。對病人的投訴根據情況給予扣分及扣罰獎金處理，并上報護理部。每月底綜合以上的考核給予匯總后做出獎金分配明細在值班室給予公示，對有異議的及時給予講解，如大家均無異議簽名后給予上交財務處。

（6）嚴格消毒。

使合格率達100%，嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌操作技術的人和事給予及時糾正，防止院內感染。加強?？苾群ㄔO及嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。

（1）每月的業務學習仍然由科內護士輪流自己備課講課、護理查房、疑難及死亡病例護理討論由責任護士介紹病人的.基本情況，護士長主持。大家一起提出問題進行討論，對操作的問題進行整改，避免發生護理缺陷。

（2）簡化晨間集體交班，強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。并利用科晨會或空閑時提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

（3）每季度對科內護士進行?？浦R理論及操作考試，促進其被動學習。

（4）督促護理人員認真執行護理常規，護理制度，護理操作規程和病情觀察，定期進行急救知識培訓，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。

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（5）注重新護士的培養，對新工作的護士嚴格要求，制定切實可行的新入護士培訓計劃，選擇經驗相對豐富、責任心強的護士作為帶教老師進行一對一的帶教工作。采取分段、分層次進行培訓，結合護理部的培訓計劃對護士進行護理技術操作培訓及考核。進行專科護理操作培訓和應急能力的培訓，進一步提高護理?？茦I務水平。合理利用科內的人力資源，我科的護理工作繁重，我會根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班、彈性排班，增加高峰期的上班人數，全科人員做到工作需要隨叫隨到，以達到保質保量的為病人提供滿意的護理服務。

以上就是我作為護士長的工作總結，如有不足的地方，請多多指教！

醫療美容科護士長工作總結 之 九

我們來自不同單位、不同部門的同事，仿佛本身一個團隊，隊員們團結協作，彼此打氣，每一位小姑娘的身體里仿佛隱藏著極大的能量，工作時不知疲倦、全力以赴。白天我們幾乎沒有休息時間，晚上也隨時處理醫囑、照顧病人突發情況。

清楚的記得，2月10日晚上，本應該下班的董xx、朱xx，卻遲遲不見出來，我焦急的打電話催促：“立刻出來！注意防護時間！”可她們說“干完就出來”。那天的班次，她們除了繁重的護理工作，還清運了整整20袋垃圾，只為了病人能有一個良好的休養環境！

每天，病人們都在好轉，出院的人也逐漸多了起來。2月13日晚上，我突然收到了，一個來自病人的微信紅包。他說：護士，謝謝你這么多天的照顧！那一刻，我仿佛被擊中，我明白，其實所有的付出，病人都看在了眼里，記在了心里。

在這個特殊時期，我們在這個“戰壕”里結下了深厚的情誼，我們不是家人但勝似家人。我們的身后有默默支持我們的全院職工，還有在家等待我們平安歸來的父母親人，我們必須堅持，這是職責所在。

我相信這場疫情終會被我們打倒，因為我們是不屈不撓的醫務工作者！我們一定會贏得抗疫的勝利，迎來明媚的春光！”感謝所有幫助、愛護我們的人，感恩有你們！

醫療美容科護士長工作總結 之 十

20xx年，在院領導和護理部主任的領導下，在本科護士長的指導下，立足本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公。嚴格執行各項工作制度，對待工作認真負責，以醫德規范為行為準則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時刻苦鉆研業務知識，努力提高自身業務素質，在掌握專業理論知識的同時積極學習新技術、新知識，并能做到學以致用，以最優良的服務態度，最優質的服務質量為病人的健康服務。遵紀守法，與同事團結協作，較好地完成工作任務。無發生差錯事故。

做為一名急診科護士長，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

急診科護士長年度考核個人總結【二】

20xx年，本人在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務?，F將20xx年的工作總結如下：

一、嚴于律己，重視自身素質的提高

1.自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

2.認真學習專業及管理知識，經過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。

二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責

1.積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發生。

2.積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等，并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發現急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

3.實行科內層級管理，責任區護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。

4.嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。

5.重視每一次檢查，在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。

6.節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進行。

7.在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

8.重視與相關部門的溝通與協調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。

三、強化護理人員服務意識，提升護理服務質量

1.配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。

2.堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。

3.深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。

四、加強急診專科護士培養，提高護理隊伍的整體素質

1.每月能按計劃完成業務學習及護理查房，全年共完成16次業務學習，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。

2.分層次對護士進行?？评碚摽荚?，每月進行基本、?？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己?，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。

3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。

4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。

5.加強了護士應對各種突發事件能力的培訓，完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓，提高應對突發事件的能力。

6.選送了2名優秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。

五、抓好護理帶教工作，培養護生的實際操作能力

1.全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉，完成教學講課18次，教學查房18次。

2.重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養，安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。

六、存在的不足和今后努力的方向

一年來，在醫院和護理部的領導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個臺階。

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