醫療管理工作總結

發表時間：2025-03-02

醫療管理工作總結（錦集十二篇）。

醫療管理工作總結【一】

20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念，以提高醫療質量，合理收費，降低醫療費用為落腳點，努力為患者提供優質的醫療服務?，F將20xx年的醫療質量管理工作總結如下：

一、加強醫療質量管理，保證和提高醫療服務質量。

1、堅持對醫院各醫療科室進行定期醫療質量和醫療安全檢查，并進行匯總、分析。把減少醫療缺陷，及時排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作來抓。

2、認真做好依法執業管理工作。做到了無執業資格醫師資格和執業護士資格人員嚴禁上崗。

3、嚴把醫療質量關，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉診制度，把醫療質量始終放在首位，堅決杜絕醫療事故的發生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。

4、加強醫療質量、醫療安全教育，組織全院職工學習《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》等相關法律法規，提高法律意識。

5、加強全院醫務人員的素質教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業道德觀。教育全院醫務人員要以病人為中心，以醫療質量為核心，改善服務態度，提高服務質量，減少醫療差錯的發生。做好繼續教育工作，有計劃的安排人員到上級醫院進修及參加市醫學會組織的短期培訓班，積極參與市衛生局組織的全科醫師培訓工作。定期開展業務學習，狠抓各類醫療文書及處方的規范書寫工作不放松。

二、加強醫院感染管理工作。成立醫院感染管理領導小組，專人負責，責任到人，嚴格執行各項造作規程，保障醫療安全。定期進行醫院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫務人員認真學習《醫院感染管理辦法》和相關技術規范培訓工作，加強醫療廢物管理工作，加強醫院重點部門（注射室）的醫院感染控制工作，有效預防和控制醫院感染，保證患者醫療安全。

三、加強醫院臨床用藥管理。對醫務人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》的學習，嚴格執行特殊藥品管理制度和藥品不良反應監測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現象的發生。

四、加強各類信息的報告、收集和分析。組織全院醫務人員認真學習《傳染病防治法》，及時上報國家規定的傳染病。

醫療管理工作總結【二】

加強臨床合理用藥管理，是醫療質量和醫療安全的重要內容，是實現為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療服務的重要保障。我院自20XX年開始了以抗菌藥物為主線的合理用藥工作，經過幾年不斷的摸索與實踐，目前已形成了一種長效機制，取得了一定的成效，現總結匯報如下。

一、加強領導，建立健全管理機構

醫務部、紀檢科、感染科、質控科、護理部等職能科室人員組成，負責合理用藥的指導工作；專家評議組成員包括藥學部、院感科、細菌室和臨床科室專家等，負責定期對合理用藥問題進行討論及權威性評議。根據今年衛生部抗菌藥物專項整治工作方案，醫院又成立了抗菌藥物合理用藥領導小組、共組小組及三個督導檢查組。

2、成立了臨床藥學科。為了更好地開展合理用藥工作，我院借鑒其他先進醫院的經驗，于20xx年在藥學部下成立了臨床藥學科，科室目前有人員5人，其中主任藥師2名，副主任藥師2名，藥師1人，學歷構成為博士1人，碩士2人，本科2人，具有較高的專業素養和業務能力。臨床藥學科作為相對獨立的藥學部的二級科室，具有一定的行政管理職能，負責合理用藥的日常管理工作及藥學部質量管理工作。臨床藥學科的成立，使工作職責更加明確，明顯提高了管理的效果。

二、建章立制，努力構建促進合理用藥的長效機制：

醫院建立了一系列合理用藥相關的管理制度，并根據衛生部要求及醫院的發展隨時修訂。如《處方點評制度》、《抗菌藥物臨床應用實施細則》、《抗菌藥物合理使用管理規定》，《抗菌藥物分級目錄》、《清潔手術預防性應用抗菌藥物規范》、《抗菌藥物專項整治工作暫行方案》等，為落實合理用藥管理的長效機制奠定了基礎。

三、加強教育培訓，營造合理用藥的良好氛圍

醫院一直重視合理用藥的宣傳教育，采取外請專家舉辦講座、本院專家進行小講座及下發宣傳資料等多種形式進行培訓。要求所有不值班的臨床醫師必須參加學習，由主管院長親自主持會議并監督考勤，大大加強了臨床科室對合理用藥工作的重視程度。臨床藥學科人員負責在全院的年度醫師培訓及新職工的崗前培訓中，對我院抗菌藥物、處方管理辦法、藥品不良反應等有關規定進行宣教，并走向臨床科室進行針對性的專題小講座。今年將抗菌藥物使用的知識培訓增加到每月一次，每個相同內容授課三次，并在授課后進行考試，進一步強化了全員培訓的目的。

四、創新方式方法，開展多種促進抗菌藥物臨床應用管理工作

1、藥師進臨床：

消化內科、腫瘤科跟隨醫師查房，面對面地為醫生護士和病人提供用藥服務。

2、處方點評：

此項工作是我們最早開展的一項工作，從開始時的每月急診處方主管院長，由醫務科在每月的《醫療質量分析報告》上予以公示，并記入臨床科室的醫療質量考核體系中。

3、抗菌藥物的專項管理：

抗菌藥物用量動態監控及超常預警：每月提交一份分析報告，內容包括：用量、用藥金額及用藥頻度排序前10位抗菌藥物，用量前10位科室及醫師，出現超常使用的品種及使用超常藥品的科室及醫師的用藥流向分析。

醫療管理工作總結【三】

為深入貫徹落實全國質量工作會議精神，嚴格執行《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》，接市局《關于印發藥品醫療器械質量安全專項整治行動方案》和區政府辦《關于印發瀘州市龍馬潭區產品質量和食品安全專項整治行動方案的通知》后，我局領導高度重視，認真組織實施，按照我局制定印發的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監督管理局關于印發藥品醫療器械質量安全專項整治行動方案的通知》要求進行了為期4個月的專項整治，現將專項整治工作開展情況總結如下：

一是建立機構，落實責任，明確思路，制定方案。

成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項整治行動領導小組，明確了職責分工，為專項整治行動的順利開展奠定了組織基礎。我局多次召開局黨組會議，專題研究部署專項整治行動方案，明確整治內容、方法和步驟，科學組織、統籌安排。制定并印發了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監督管理局關于印發藥品醫療器械質量安全專項整治行動方案的通知》。

二是廣泛宣傳，狠抓培訓。

xx年9-10月，分期分批組織全區藥品經營、醫療器械經營企業的負責人和質量管理人員近1200人次開展專項培訓，發放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規定》的深刻內涵、規范其經營行為。強化企業質量意識，充分調動企業主動性。自開展藥品醫療器械質量安全專項整治行動以來，我局多次組織轄區內的藥品批發企業、零售企業及在我轄區內有連鎖門店的連鎖企業召開會議，安排部署有關工作，充分發動企業，讓企業真正樹立質量第一的意識，讓其主動按照相關要求做好自查自糾工作。

三是強化監管，狠抓落實。

我局自9月份以來，對轄區內近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動執法人員185人次，出動車輛50臺次，立案11起，涉案金8400元，沒收違法所得6000余元，罰款2.7萬余元，取締非法經營企業2家。過近4個月的整治行動，藥品的生產、經營、使用行為進一步規范，藥品市場秩序進一步好轉，藥品質量進一步保障，人民群眾的合理用藥意識進一步增強。

主要開展的工作是：

（一）以檢查實施情況為重點，規范藥品生產行為

在藥品生產環節上，我局以藥品生產企業的質量管理責任落實情況和原輔料購入、人員資質情況、批生產記錄、質量檢驗情況為重點檢查內容，加強了對轄區內的四川寶光藥業股份有限公司、瀘州建平醫院制劑室的監管；針對檢查中發現的問題，我局分別提出了整改意見。在專項整治期間，我局共對四川寶光藥業股份有限公司開展檢查共3次，對瀘州建平醫院開展檢查2次，出動檢查人員18人次。

（二）以檢查gsp執行情況為重點，規范藥品經營行為

在藥品流通環節上，我局以藥品經營企業執行gsp情況、企業人員資質及培訓情況及是否存在掛靠經營及超范圍經營行為為重點，加強了對轄區內的藥品經營企業的監督檢查。特別是針對“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經營藥械案，我局在加強企業采供人員管理方面提出了兩條措施：

一是固定藥品采購員負責轄區內企業之間的藥品采購工作；

二是企業將銷售人員花名冊上報我局備案。這有效地防止藥品“體外循環”和藥品采購“ 只認面孔，不認企業”現象。自整治行動開始以來，我局共出動檢查人員112人次，共檢查了210余家次藥品經營企業，針對監督檢查中發現的違法違規行為，按照相關法律法規的規定，要求限期予以糾正，并對其中4家藥品經營企業進行立案處理。

（三）加大對醫療器械經營企業的監管力度，規范醫療器械經營行為

在醫療器械經營環節上，我局以經營企業是否按許可事項經營、有無擅自降低經營條件、購進渠道是否規范為檢查重點，加強對醫療器械經營企業的監管，查處違法經營醫療器械案件2件。此次整治行動，共出動執法人員15人次，共檢查醫療器械經營企業20余家次，立案查處1家。

（四）以規范醫療機構藥房管理為重點，規范藥品、醫療器械使用行為

在藥品使用環節上，我局以藥械購進渠道、藥械購進記錄、藥品貯藏條件、藥房人員資質為重點，加強對轄區內醫療機構使用藥械的質量監管；同時為進一步規范醫療機構藥品、醫療器械使用行為，強化醫療機構藥械質量管理，我局與衛生局聯合下發了《瀘州市龍馬潭區開展創建規范藥房活動實施方案》，明確了創建的目標要求，提出了具體的實施步驟，制定了詳細的驗收標準，促使我區醫療機構藥房管理工作走上了更加科學化、規范化的軌道。此次專項整治，我局共出動執法人員46人次，共檢查醫療機構58家次，立案查處1家。

（五）強化特殊藥品的監管，規范特管藥品的銷售和使用

在特殊藥品的監管上，我局集中人員和時間，對使用、經營特殊管理藥品單位的機構與人員、購進渠道、儲存管理及保管條件、銷售及使用管理、運輸管理、安全管理、統計報表等方面進行了全面檢查，共出動檢查人員36人次，共檢查經營企業、使用單位28家次。

（六）加強藥械廣告檢查力度，規范藥械廣告宣傳市場

進一步整頓藥品、醫療器械廣告宣傳市場，加強廣告監測，我局加大對違法廣告的檢查力度，對不符合規定的廣告堅決繳銷。此次專項整治，共收繳違法印刷品近4000張、拆除廣告牌57個。

（七）突出重點全面開花，以點帶面樹立典型，提升我區藥械經營企業的整體形象

為了迎接上級檢查指導，更好地提升我區藥品經營企業依法經營水平，服務水平，在前階段整治的基礎上，領導小組成員自11月22日起分組包干，確定四個區域為重點，即以選擇南光路的圣杰藥業有限公司第22門市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區域，以紅星農貿市場和春雨路飲食一條街區域藥店為重點，在落實八個方面的內容上狠下功夫，并結合我區實際，搞好“五統一”，即統一上墻資料，統一服裝胸牌，統一分類管理標識，統一資料裝盒，統一標簽。到目前為止，重點區域，特別是兩個示范店的店堂店貌有很大改觀，店堂整潔衛生，無違規廣告，進貨票據裝訂規范，各項制度執行較好，上崗人員資質齊備，藥品安全意識和服務意識顯著增強。

醫療管理工作總結【四】

時光如流水，20xx年很快過去了?；仡?0xx年的工作情況，取得的成績固然可喜，但成績只能說明過去，更重要的是要尋找不足，正視不足，改進不足。現將一年來本人及帶領本部門的工作情況作如下闡述，以期在新的一年中發揚優勢，鞏固成績，使企業管理水平不斷提高,企業得到更快更好的發展。

20xx年，是不平凡的一年。生產任務是合資以來最多的一年，品種多，數量多，交貨期緊，質量要求高。在這種情況下，技術、檢驗、質保部門能緊緊圍繞公司中心工作，配合生產部門，迅速消化圖紙、改進工藝、嚴格質量監督，確保全年經濟指標的順利完成。同時，順利通過了中國船級社ISO9000認證，通過了多家用戶的供應商質量評審，初步建立了“5S”管理框架，質量管理水平得到了一定提高，但與此同時，仍然存在著許多不足。管理上要求的提高與部門員工觀念轉換上的不及時及質量意識的滯后之間的矛盾更為明顯，主要體現在：

1、新員工越來越多,人員素質與企業管理要求不適應,質量意識不夠強。

2、現場管理水平不夠理想，與“5S”管理要求有一段距離。

3、從內審、供應商評審及認證公司審核查出的20多個不合格項看，有不了解程序文件而造成的差錯，有不熟悉工藝規程而導致的失誤，更有會議上反復強調，實施檢查中多次處罰但還是反復出現，甚至屢禁不止的現象。

4、外協件的質量管理不理想。從今年的情況看，隨著外協單位越來越多，對外協單位的質量管理不夠，部分外協單位質量意識薄弱，管理能力差，以致多次出現質量問題。

5、工位器具仍然不足，部分工位器具不合理。

6、從SMEC及蒂森等用戶對我公司進行的產品質量監督抽查情況看，無論是實物質量，還是檢驗質量管理，包括現場物流管理、采購控制、員工的質量意識等均存在一定的問題，與用戶對供方的要求有一定的差距。

針對以上存在的問題，20xx年應加強以下幾個方面的管理。

1、增加內部審核的頻次，加大審核的考核力度，加強程序文件的培訓，提高員工的貫徹實施能力。

2、加強對車間、部門的質量監督，加強“三按”、“三檢”工作，嚴格工藝紀律，按圖紙、工藝和技術要求進行加工，杜絕不合格品出廠。

3、在編制20xx年培訓計劃時，重點加強對職工質量意識的教育及技能培訓，提高綜合素質。

4、在對外協件的質量管理上，加強對協作單位的檢查，督促外協單位完善內部質量體系，并建立一套對協作單位考核的有效辦法。

5、針對不同規格的產品，及時增添必要的工位器具。同時，在對生產現場產品流程進行重新調整的基礎上，實行定管理，積極開展“5S”管理，使現場管理水平上一臺階。

6、建立質量例會制度，完善質量統計辦法。暢通質量信息反饋渠道，加強質量管理，爭取把質量問題扼止在萌芽狀態，對質量事故堅持“三不放過”的原則，即事故原因不查清楚不放過，防止措施不采取不放過，責任部門、責任人不處理不放過，著力提高質量管理水平。

7、加強勞動紀律的考核，促進規范管理。

企業管理永無止境，不發展就意味著倒退。在20xx年中，本部門將緊緊圍繞公司董事會提出的工作目標，在總經理領導下，務實、進取，在管理上創出一條新路，取得更大成績。

醫療管理工作總結【五】

2010年，我院死亡病例報告管理工作逐步規范化，通過學習和培訓，全院醫務人員高度重視《居民死亡醫學證明書》的填寫工作，填寫質量不斷提高。一年來共網報死亡病例170例，無遲報和漏報現象發生?，F將一年來的工作總結如下：

1、成立醫院死亡病例報告管理領導小組，由主管業務院長任組長，院感科主任負責日常管理工作。領導小組成員每半年開會，聽取院感科主任匯報半年來醫院死亡病例報告管理工作情況，對存在的問題提出解決辦法，并責成院感科主任落實各項管理措施，不斷提高《居民死亡醫學證明書》的填寫質量。

2、院感科組織全院醫務人員完成《居民死亡醫學證明書》學習培訓任務，通過學習，提高了醫生填寫《居民死亡醫學證明書》的質量，死因鏈填寫更趨合理，缺項不斷減少。

3網報人員每天堅持下科室回收《居民死亡醫學證明書》一次，對回收的每一份證明書進行檢查，盡可能的做到項目填寫完整、無邏輯錯誤。收到死亡醫學證明書后按要求及時網報，凡月底、年底則在當日報告，無遲報、漏報、錯報。

4、臨床醫生高度負責，積極配合，對每一例主管的死亡病例，均能及時、認真地填寫《居民死亡醫學證明書》，盡可能把項目填寫完整，方便網報人員的網報工作。

5、每月一次，院感科疫情管理人員負責對《居民死亡醫學證明書》填寫質量進行監控，并把檢查情況及時向主管院長匯報。

6、每半年做一次死亡病例分析，為醫院決策層提供信息。

7、存在問題：

①因醫院舊版《居民死亡醫學證明書》仍有許多，沒能改用新版。

②個別科的.死亡病例未及時登記于死亡病例登記本上。

③填寫質量仍欠佳,主要是漏項較多,特別是缺死者身份證號、聯系人及電話號碼等，死因鏈個別不符合規范。

今后，我們在醫院領導的大力支持下，在全院醫務人員的積極配合下，一定能把這項工作做得更好。

2011年1月10日

醫療管理工作總結【六】

20xx年，面對彈性生產組織、檢修管理模式等新形勢，結合分階段工作安排，XX單位主動出擊，制定措施，強化考核，細化落實，認真開展了６S管理、標準化鞏固等活動。XX專業系統分別以單位歷史最好水平、分內部以及同行業先進管理水平為標桿,定計劃、定措施，了“樹標桿、學先進、找差距、求實效、上水平”的良好氛圍.工效組結合階段和重點工作，進行管理督查,參與現場整治,開展管理調研,解決難點問題,基礎管理XX項工作穩步推進。第一氧化鋁廠成立后，確立了“融入新團隊、建立新機制、強化新管理、迎來新”的管理理念和“抓作風、帶隊伍、強管理、提能力、樹形象、創效益"的管理思路,迅速體現出管理文化整合的.動力。廠領導班子更是把基礎管理工作做為管理整合的大事來抓,先后了《基礎管理檢查考核規定》,《科級干部管理規定》,《勞動紀律檢查規定》等XX項基礎管理制度。XX單位之間開展了班前會觀摩學習、班組管理經驗交流、三室及環境衛生整治、現場整治大會戰等工作,基層組織自我管理能力、綜合管理水平得到進一步提升。

醫療管理工作總結【七】

醫院為保證醫療質量持續改進，確保醫療質量安全，消除安全隱患，杜絕醫療安全事件的發生，貫徹落實《醫療機構管理條例》、《醫療質量管理辦法》以及《醫療機構校驗管理辦法（試行）》等工作要求。為進一步提升醫院醫療質量，保障醫療安全，維護人民群眾健康權益，我院積極完善醫療質量管理體系,制訂醫療質量考核與激勵機制，加強醫療質量安全不良事件管理，有效運用醫療質量管理工具，不斷提升醫療質量管理的科學化、精細化水平，確保醫療質量安全核心制度有效落實?，F將我院全年工作總結匯報如下：

一、強化醫療質量組織管理，進一步建全和完善醫療質量管理制度體系建設。

（一）完善質量管理體系。重新修訂醫療質量考核細則，規范診療行為及流程，繼續加大核心制度的執行和落實力度，不定期對制度落實情況進行督導檢查?？剖腋麽t務人員均能嚴格執行各種規章制度，進一步學習新的十八項核心制度。對本院現有的規章制度、崗位職責進行認真梳理，列出清單，有針對性地分別廢止、修訂、補充、完善和規范，規范診療行為及流程，繼續加大核心制度的執行和落實力度。

（二）定期召開醫院各項委員會會議。包括醫療質量管理委員會、病案管理委員會、藥事管理委員會、護理質量管理委員會、院感管理委員會，發現問題及時反饋，督促、加強科室質量管理，實現醫療質量持續改進。

二、醫院建立質量管理安全責任制和責任追究制度

（一）醫院建立健全的醫療質量安全責任制和責任追究制，各部門制訂質量安全考核細則，保證醫療質量和安全。

結合醫院身身情況，修訂了全院崗位職責和崗位說明書。完善醫療質量安全管理的制度措施和突發事件的應急處置預案，在醫療質量安全管理上存在的漏洞和薄弱環節，切實加以改進，進一步明確質量安全崗位責任，把醫療質量和安全管理的各項工作措施落到實處。

（二）建立健全醫療安全責任督查和追究制度。對違法違規、發生嚴重醫療質量安全事件,醫院追糾科主任和主管領導的責任。對工作中責任心不強、玩忽職守、工作疏漏、職責懈怠、違反操作規程等造成的各類醫療差錯和事故的責任人，依法依規予以追究。

（三）加大對本單位醫療質量和安全工作的查處力度。xxx年醫院進一步強化單位內部醫療安全工作監督和檢查，把醫療安全管理工作納入綜合目標管理進行考核。嚴防醫療糾紛和責任事故的發生。

三、醫院領導高度重視，加強醫療質量管理辦法培訓

（一）醫院組織全院醫護人員進行醫療質量管理辦法培訓，通過本次培訓，臨床醫師及醫技人員對國家衛計委《醫療質量管理辦法》有了較深的理解，樹立了“全面質量管理”的新理念，不斷提升醫療質量管理的科學化、精細化水平，保障醫療質量和醫療安全。

（二）為有效落實《醫療質量管理辦法》各項規定，醫院結合質量管理辦法相關內容，加強了以依法執業、質量安全管理、醫療技術管理、院感管理、醫療質量不良事件報告處置為重點內容，對全體在崗醫護人員進行法律法規、核心制度、診療規范、“三基三嚴”培訓。

加強醫療管理工具運行，提高醫療質量管理水平組織相關人員參加衛計委組織的醫療質量管理工具和質量管理核心制度培訓會議。制訂醫院新的質量考核和激勵機制，嚴格落實核心制度，明確崗位職責、工作目標和獎懲措施，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。并將醫療質量安全及核心制度落實情況列入對科室、個人的考核獎懲，與崗位績效考核、醫師定期考核掛鉤，實現對科室、醫務人員核心制度落實情況考核率達到100%。加強病案管理為加強病案管理，醫院定期對全院醫護人員進行培訓，并設專人負責病案管理，重點檢查病歷書寫的內涵質量和完整性，督查住院病歷書寫的及時性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性和病歷的書寫質量等，做到及時發現、及時反饋、及時更正。診療技術全面提升，病人滿意度進一步提高。醫院嚴格按照診療常規和臨床技術操作規定完成患者疾病診治，我院是銀屑病?？浦委熱t院，現在患者的治療效果達到預定的目標，病人滿意度進一步提升。加強護理、院感質量管理實行優質護理服務，提高責任制整體護理水平，注重環節質量管理，嚴格執行消毒隔離制度；加強病區環境安全及急救管理；加強護理文件管理，及時上報護理不良事件及差錯事故；提出整改措施并持續改進，保證護理安全。加強醫技質量管理認真執行各項規章制度；配合科室做好檢查項目的分析，診斷報告及時，結論準確，內容完善清楚。嚴格管理和合理使用各類儀器、設備、器械、試劑。并做到室間和室內質控。加強抗菌藥物和處方管理嚴格執行衛計委有關抗菌藥物相關規定，加臨床合理使用抗生素，全面督導檢查處方管理落實情況。五、醫院建立醫療質量考核獎懲措施，明確各層級員工的職責范圍和獎罰措施，將醫療質量管理情況和督查結果納入醫院、科室及個人考核的關鍵指標，對醫療質量管理先進的科室和個人要予以表揚和鼓勵。總之，20xx年我院在落實醫療質量和安全過程中，領導高度重視，樹立了“全面質量管理”的新理念，不斷提升醫療質量管理的科學化、精細化水平，保障醫療質量和醫療安全，使我院的醫療質量再上一個新臺階。

醫療管理工作總結【八】

安全播出安全管理工作總結

xx分公司根據上級要求按照“突出重點，狠抓落實，消除隱患，抓出實效”的安全播出原則，把數字電視前端播出機房、配電室主干線路等重點區域納入了檢查范圍，力求做到橫到邊，縱到底，不留死角，確保了廣播電視節目的安全優質播出。

一、加強領導，落實責任。

自去年科室調整以后xx分公司及時對安全播出指揮部成員和應急預案成員進行了調整。一直以來，我們十分重視安全優質播出工作，主要領導親自抓，分管領導具體抓，對安全優質播出制度的執行情況和機房設備的工作運行情況，每季度進行一次大檢查，發現問題及時處理。分管領導對技術運維部定期召開工作會議，研判安全形勢、部署安全工作，在每次的播出重要保障期前，都進行動員部署，落實相關防范保障措施，主要技術人員在播出機房配合值班，確保播出工作萬無一失。

二、規范制度，加強學習。

為加強對播出機房工作的領導和管理，技術運維部每月定時組織進行“安全播出技術例會”，對工作中存在的問題進行討論，并提出解決的方法。今年技術運維部對機房值班人員和技術人員進行了4次安全播出培訓，對《廣播電視安全播出管理規定》及各專業實施細則進行了解讀和闡述，進一步完善了《機房值班制度》《安全播出制度》、《機房管理制度》等。? 培訓內容主要涉及安全播出特點、相關系統設備的操作使用方法及注意事項、機房及戶外線路應急設備的日常管理和維護方法等方面。

三、加強技術保障，確保播出安全。

為確保數字電視前端機房安全優質播出，xx分公司不斷加強技術保障。? 在去年安全播出自查和考核的基礎上，對薄弱環節和存在的問題進行了整改。針對新技術、新系統、新業務的特點，邀請有關廠家技術人員對我公司的前端設備和系統進行全面的測試，按照行業技術標準對設備采取了相應的維護調整，確保了設備運行安全。今年我們還對機房的門禁系統加裝了可視門鈴，對信號監控區加裝了換氣設備，使機房重地更加安全。在重要節假日、重要播出期采取多人多崗24小時值班制，營業部主任專們增加人員加強線路維護，嚴格執行了零匯報制度,加強技術人員、安全播出指揮部成員的值班，今年沒有發生停播事故，實現廣播電視節目“零插播”，順利完成了“元旦”?? 、“春節”、“全國兩會”、“五一”“國慶”等多個重要保障期的安全播出工作。

四、實行安全播工作追責制, 提升安全播出工作管理水平。

xx分公司根據各項安全播出管理制度，明確責任范圍，加強安全播出的具體工作，強化機房安全播出人員及部室管理，實行工作追責制度，“誰出錯，誰擔責”，每年組織安全播出考核考評，并根據結果對相關部室和人員予以批評和獎勵。分管領導和部室主任定期對值班和技術人員進行談心，了解思想動態，加強他們對安全播出工作重要性的認識。讓大家時刻認清安全播出工作形勢嚴峻，從講政治的高度,時刻保持警惕，切實做好安全播出防范和主干線路維護工作，確保廣播電視節目的安全優質播出和傳輸，實現全年實現零事故。

醫療管理工作總結【九】

本學期，我被安排到公寓樓，負責三樓女生的住宿。從主管到現在近兩個月來，在學校領導和全校師生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收獲了許多?，F總結如下：

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管理工作總結?|?裝修管理工作總結?|?項目管理工作總結?|?駐場管理工作總結?|?醫療管理工作總結?|?醫療管理工作總結

一、領導重視，職責明確

俗話說：安居才能樂業。強化公寓管理，不單是學生健康成長問題，更重要是學校的安全問題。學生良好行為習慣的形成，能有效提高學習效率，因此我校高度重視住校生管理工作，成立了學生公寓管理工作機構，學校各級領導都特別重視住校生的管理，把學生公寓管理放到了學校日常管理的重要位置。學生公寓管理由學?？倓仗庁撠?，各值班組協助共同管理，學校不僅把公寓管理工作納入每學期的學校工作計劃，而且每周召開的校務會議都有公寓管理方面的內容，校長和分管領導都對相關公寓管理工作反復強調，認真布置并加以督查落實。

二、制度完善，科學管理

為了讓我們的管理工作更加科學、有效，我們公寓管理處制定了一系列的公寓管理制度，具體是：《三墩中心小學公寓管理制度》、《公寓管理員職責》、《宿舍安全保衛制度》、《公寓財物保管制度》、《公寓內務及衛生制度》、《公寓夜間點名查鋪、巡查制度》、《宿舍內務評分標準》等，用制度規范學生的行為，從而使住校生形成良好的行為習慣；實行公寓管理責任制，詳細規定了公寓管理員的工作職責和工作細則，責任落實到人；制定了有效的宿舍突發事件應急預案和詳細的點名表、床位對應表，做到衛生檢查、出入請假登記、查鋪情況記錄等信息詳細、準確。

為切實確保住校學生的安全，我們每天夜間由帶班領導、值班教師協助公寓管理員巡夜并做好查鋪記錄，每天夜間不定時巡查不少于三次，其中一次必須在午夜進行。值班人員必須在午夜之后才休息，早上五點半起床，照看學生上衛生間，七點到八點照看學生洗漱，整理床鋪，打掃宿舍及樓道衛生。這樣的工作，完全顛倒了正常的作息

時間，別人休息是我們工作，別人工作室我們得休息，一旦遇到臨時分配的任務，我們還得去做，這樣一來，我們的工作量就很大，別人是無法理解的。

三、分層分級，管理落實

住校生管理，是學校管理的一個難點，要真正達到管理目標，必須狠抓落實。我校對住宿生實施分層、分級管理。將管理體系化，分管校長——公寓管理處——舍管員——值班教師，自上而下逐一落實，做到層級分明，管理有效。在住校生管理過程中由分管校長宏觀指導，分管處室制定總體管理計劃，公寓管理員和各值班組值班教師具體實施管理，并負責督促、檢查各宿舍管理工作方面的落實情況。遵循“誰管理、誰負責”的原則。各司其職，充分發揮了管理人員工作的主動性和學生的自覺性。

四、獎懲分明，加強管理

為了讓學生有一個更加安全、干凈、舒適的生活環境，養成良好的`生活習慣，我們每天都由有管理員對每一個宿舍進行檢查，包括內務清潔、作息情況、安全隱患等；定期、不定期召開舍長會議，對舍長進行宿舍管理培訓，組織部分舍長對宿舍內務打分量化，讓學生參與到宿舍管理中來，提高他們的參與意識和管理能力；定期按照相關的制度、要求每天對宿舍進行內務的評比，并當天及時在校務公開欄公布結果，表揚優秀，批評落后。與此同時，我們根據學生住宿過程中出現的問題，及時要求班主任利用班會等時間教育學生，特別是加強對住校生的節約用電、用水、住宿秩序、愛護公物教育等。

五、存在問題，再加努力

我們在公寓舍管理上進行了一些探索，也取得了比較顯著的效果，總體來看，公寓管理正逐步納入常態化、正規化、精細化。但是，仍有一定問題存在。

1、部分學生以打掃衛生為借口，沒有請假條和學生證就企圖進入公寓。希望班主任嚴格請假手續，公寓管理員嚴格要求，并做好登記。

2、個別宿舍的學生為逃避內務檢查扣分，私自撕毀床頭卡和門牌卡。以后類似事件將加以通報，并加倍扣分。

3、有不少學生夜間將零食帶入公寓，更有甚者將零食、垃圾倒入公寓內的下水管道，造成水管堵塞。

4、部分宿舍窗簾白天沒拉開，靠走廊的上窗也未及時打開通風。還有的宿舍物品擺放凌亂，室內有懸掛品。

5、個別宿舍內衛生打掃不夠徹底，留有死角，尤其是床底和陽臺。

6、學生的文明意識和行為習慣還參差不齊，存在浪費水電，破壞水龍頭、電器的現象還比較嚴重，還需要我們和各位班主任繼續加大教育力度和管理力度。

新的學期，無論怎樣，我們將繼續本著一切為了服務學生的原則，向更加“精細化”管理模式發展，努力為住宿生營造一個舒適、溫馨的校園之家，讓學生滿意，家長放心，使學生能在平安、和諧的校園里快樂健康地成長。

醫療管理工作總結【十】

為進一步加強我縣醫療廢物管理，防止疾病傳播，保障人體健康，根據《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫療廢物管理條例》的相關規定，結合城鄉環境綜合治理全域達標相關工作要求，我縣xxxx年狠抓了對醫療廢物的管理,對全縣各級各類醫療衛生機構的一次性醫塑用品和醫療廢物加強了管理，取得了一定成效，現將相關工作總結如下。

一、高度重視，強化管理

醫療衛生機構產生的醫療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物，管理不善將嚴重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫療廢物的管理工作。xxxx年我局印發了“xxxx縣醫塑用品回收處理及其他醫療廢物處理實施方案”。xxxx年我局結合城鄉環境綜合治理全域達標工作，進一步加強了對醫療廢物的管理。一是召開醫療機構負責人和管理人員會議，強化相關法律法規的培訓,讓醫療機構負責人和管理者學法、知法、守法。二是對醫務人員進行全員培訓，使之掌握醫療廢物處置的相關知識和技能，牢固樹立醫療安全意識。三是各醫療衛生機構依據國家有關法律、法規、規章和規范性文件的要求，建立健全醫療廢物管理責任制，制定并落實醫療廢物管理的規章制度、工作流程、意外事故防范措施和應急預案，做到醫療廢物管理的制度化、規范化。

二、明確職責，規范行為

1.要求各醫療衛生機構按照相關法律、法規規定，切實履行職責，確保醫療廢物的安全管理，防止因醫療廢物導致傳染病傳播

2.醫療機構設置醫療廢物臨時貯存點，并按醫療廢物專用容器分類收集、貯存，統一移交給合法的集中無害化處理單位處置。

3.鎮鄉級以上醫療機構成立了醫療廢物管理領導機構,確定專（兼）職人員負責檢查、督促、落實本機構醫療廢物的管理工作；安排專人負責醫療廢物的收集、暫時貯存、登記、交接等相關工作。各醫療機構形成了主要領導親自抓、分管領導認真抓、工作人員具體抓的良性工作機制。各醫療機構加強了對醫療廢物管理人員的相關法律和專業技術、安全防護及緊急處理等方面知識的培訓；并積極采取有效的職業衛生防護措施，配備必要的防護用品，有效保護醫療廢物管理人員的身體健康。

三、加強監督指導，嚴懲違法行為

縣衛生局組織縣衛生執法監督大隊定期或不定期對全縣醫療衛生機構醫療廢物的收集、轉移、運輸、處置等情況進行監督檢查，定期公布檢查結果，發現隱患責令醫療機構立即整改，對監督檢查中發現違反法律法規的，依法進行查處。縣疾控中心定期到各鎮鄉級醫療機構回收醫塑用品，隨時督促醫療機構對醫療廢物處置設施進行衛生學效果監測、評價，并按時上報醫療廢物的處置情況。

四、xxxx年全縣醫療廢物處置情況

xxxx年全年全縣醫療機構共產生醫療廢物量59.9噸，其中醫塑用品交有資質機構處置量8.9噸，鄉鎮級以下醫療機構自行焚燒處置量20.2噸，焚燒后深埋量1噸，縣人民醫院焚燒處置量30.8噸,醫療廢物無害化處置100%。xxxx年共監督檢查縣級醫療機構8家次，其他醫療機構252家次，未發現各機構有違法違規情況。

醫療管理工作總結【十一】

)做好應收款和債權的源頭控制，分季度制定可執行、可操作的清欠計劃。

管理現狀：項目部嚴格按業主規定的時間辦理結算工作及付款手續，對已干未結工程量及時建立工程量臺帳，有效防止工程量漏報，目前不存在應收賬款清欠工作，但已制定清欠計劃。暫時未發現管理漏洞。

3、工程分包管理：項目部要求對照檢查和發現本單位分包管理的薄弱環節，重點是對簽約分包商入庫率、分包指導價編制、市場競爭方式選擇分包商、重視農民工工資發放和分包合同履約管理、分包過程控制和評價考核、工程款的結算和支付。

管理現狀：項目部嚴格按業主給定的分包單價進行分包，分包商選用時優先考慮使用集團公司分包商庫里面的隊伍，當沒有合適的隊伍時項目部自行通過市場調查、考察來選定。項目部制定了分包隊對農民工工資發放管理和監督的管理辦法，要求每月按期發放，并全程跟蹤落實，對工資單進行留底備案，嚴格按規定程序辦理結算手續和付款程序。

三、加強組織領導，夯實管理提升活動基礎：

醫療管理工作總結【十二】

1、工作目的

醫療質量管理是一個重要的環節，在醫療工作中占有相當重要的位置。本次年度醫療質量管理工作的主要目的是通過全面的分析和評估，總結出我院近一年的醫療工作質量，發現存在的問題，提出改進的方案，從而提供更好、更高效、更安全的醫療質量管理工作，為病人提供更加優質的醫療服務。

2、工作范圍

本次工作的主要涉及醫務人員崗位培訓、醫療工作流程、醫療設備管理、醫療衛生規章制度等多個方面，是一項全方位的醫療質量管理工作。

3、工作內容

（1）對醫務人員進行崗位培訓，提高醫務人員的臨床技能水平

我院醫務人員的技術水平和專業精神是提高醫療服務質量的重要保障。在本次年度醫療質量管理工作中，我們一方面持續開展專業技能培訓，加強醫務人員的臨床技能；另一方面，在醫療行為規范、病歷書寫規范、病人權益保護等方面進行深入培訓，提高醫務人員的職業素養和服務意識。

（2）優化醫療工作流程

醫療工作流程是醫院管理工作中非常重要的一環，我們認為，如果優化醫療工作流程，可以更好、更快地提高醫療工作質量、效率和服務質量。因此，我們圍繞此問題，針對各個科室的工作流程進行了詳盡的研究，結合醫療特點，提出了科學合理的改進方案，并持續推進實施，讓各個環節有機銜接，提高了醫院的工作效率和服務質量。

（3）進行醫療設備管理

醫療設備是醫院提供醫療服務的重要條件之一，設備管理也是醫院管理的重要組成部分。在本次工作中，我們深入分析了醫院設備的使用情況，發現存在不少問題，例如設備使用不當，管理不嚴格，設備巡檢不及時等，我們針對這些問題，進行了全面的設備管理升級，制定了嚴格的設備檢查制度，對醫療設備進行了全面升級維護，確保設備的高效、安全、穩定使用，為病人提供更好的設備服務。

（4）完善醫療衛生規章制度

醫療衛生規章制度是醫院管理的重要依據之一，它不僅有助于醫務人員的規范行為，更重要的是保障病人的權益。我們在本次工作中對現有的管理規章制度進行了仔細地修訂，加入了更多的權益保障條款，讓醫院的管理更加正規化、科學化和民事公正。

4、工作成效

通過本次年度醫療質量管理工作，我們堅持以提升醫院服務質量、加強管理能力為出發點，著眼于病人利益，通過全員參與和協作，成功的提出，并完美地實施了許多針對性的改進措施，工作效果顯著。其中，服務態度和水平得到了顯著提高，工作流程更加嚴謹、順暢，醫療衛生規章制度更趨完善。同時，醫療設備得到了充分的維護和升級，設備使用效率也有顯著的提升。

總之，本次年度醫療質量管理工作是一次全面、細致、有效的管理改進活動，更好地推動了我院醫療服務質量的發展，重現了我院優秀的工作風貌，為我院的發展和病人的發展提供了堅實的基礎。在此，我們也要感謝全體醫務工作者的辛勤付出，衷心祝愿大家在未來的工作中再創佳績！

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