服裝月工作總結

發表時間：2025-12-12

服裝月工作總結(實用15篇)。

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11月以來，主要是對各個活動拉贊助，還有協肋其它部門活動工作。

具體主要是：

1．協助了學習部的辯論賽活動，讓干事們多方面的認識和發展，多方面的學習，不僅是增強實踐能力，還要增加多方面的。

2．為體育部籃球賽拉了三條橫幅，在活動時，協助他們維持場地次序。

3．協助組織部的活動和文藝部的排練，還有活動的彩排等這些。提高我部的干事交流和溝通能力，同時讓他們知道學生會是一個團體，不是分散的。

4.我部主要負責各活動贊助問題，為這次元旦晚會一直在籌備著，也取得了一些成績，我們還在不斷加油努力工作，讓大家都學到東西，提高他們各方面的'能力。

爭對上面這一系問題，他們也有一些不足和不到到位的地方，還得大力提升他們的能力，培養他們讓他們更有力做事，不斷完善工作任務，經過11月工作進程和拼搏，以為12月份工作奠定了基礎，在11月，我將全力去領導部下去完成工作任務。

總結完畢

實踐部

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作為一名服裝店的店長，我每個月都要面對各種挑戰和任務。本文將詳細描述我在一個月的工作中所面臨的具體問題以及我所采取的解決方案，并總結其中的收獲和教訓。

在這個月的工作中，我第一次面臨的挑戰是店內銷售額下降的問題。通過分析銷售數據，我發現了一些問題。店內陳列布局不夠吸引人，導致顧客進店看貨后離開的情況較多。一些款式和顏色的存貨積壓過多，造成了庫存過大的問題，降低了利潤。針對這些問題，我立即采取了行動。首先對店內陳列重新規劃，將熱銷商品擺放在顯眼的位置，同時增加一些宣傳牌，吸引顧客的目光。對庫存進行了調整和清理，將滯銷品進行促銷處理，以釋放庫存，并及時向供應商反饋銷售數據，定制符合市場需求的新商品。

另一個問題是員工績效不穩定。我發現一些員工在某些時候表現出色，但在其他時候卻工作不盡如人意。為此，我決定加強員工培訓和激勵機制。我組織了一系列培訓活動，包括銷售技巧、產品知識和團隊合作等，幫助員工提高專業素養。在激勵方面，我設立了月度最佳員工獎勵和銷售提成制度，以提高員工的積極性和工作穩定性。我定期與員工進行工作交流和個人成長規劃，確保他們能夠在工作中有所發展和成長。

在這個月中，我還面臨了臨時員工的問題。由于一名員工突發疾病，臨時聘用了一名新員工。盡管該員工具有相關經驗，但由于熟悉程度不夠，他在工作中遇到了一些問題。為了幫助他盡快適應工作環境，我安排了其他員工進行指導和培訓，并提供了詳細的工作手冊和流程說明。在這個過程中，我發現合理的分工和有效的溝通對于新員工的融入至關重要。最終，臨時員工逐漸適應了工作，并為店鋪的銷售貢獻了一份力量。

通過這一個月的工作，我總結出了一些寶貴的經驗和教訓。陳列布局和產品組合是吸引顧客的重要因素，需要根據市場需求不斷進行調整和改進。員工的培訓和激勵機制能夠提高員工的工作積極性和穩定性。合理安排員工的工作職責和流程規范對于新員工的快速適應至關重要。

作為一名服裝店的店長，我每月都面臨各種各樣的挑戰和任務。通過不斷分析、調整和改進，我能夠有效解決問題，并取得了一些成果。我也意識到自己還有很多需要學習和提高的地方。我將繼續努力，不斷完善自己，為店鋪的發展做出更大的貢獻。

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一個月的時間如同白駒過隙一般毫無聲息的從身邊流逝，每有留下任何印記，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。

如今，試用期已近尾聲。這段時間是我人生中第二段彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶?；叵朐谶^去的一個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有月明星稀加班的經歷，這似乎是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

首先感謝公司領導對我的信任，給予了我展示才能、實現自身價值的機會。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了博隆人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了博隆公司作為行業中佼佼者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為博隆的一份子而興奮。

進入公司的一個月時間里，在領導和部門同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：

一、對公司的認識

1、博隆公司是從事鐵礦精粉加工的一家資源型私營企業，企業規模宏大、資金雄厚、員工眾多。

2、博隆公司以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。同時，為縣域經濟乃至整個社會都作出了巨大的貢獻。

現在，博隆公司努力建設企業文化，不斷強化管理水平，積極提高員工素質，為成為一流的現代化礦產品加工企業而奮斗！

二、工作成績：

1、與部門主管及同事一起完成了新宿舍水管安裝工作。

2、在部門主管及同事的悉心指導下，參與尾礦庫標準化建設工作。

3、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

三、存在問題及對其改進方法

在整個工作過程中，我認為自己工作比較認真、負責、細心，具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能，來提高自己的綜合素質，注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動性發揮的還不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離。存在的缺點與不足，我會在以后的工作中，缺點加以注意和改正，不足的通過學習充實自己。

為了博隆公司輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同博隆公司一起努力！努力！再努力！

此致

敬禮

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在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細致，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。

一、銷售

1.由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單17店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主。

2.我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。

3.在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額占到了40%，女t恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男t恤40%，女t恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。

二、促銷方面

促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。

促銷的形成有三點：

1.節假日的促銷;

2.完不成商場保底的促??

3.季末庫存的促銷。

促銷的優點：提高銷售，降低庫存。

促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要盡可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之后，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。

三、買貨

1.以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。

2.上一季的優點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。

3.了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。

4.保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。

5.對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。

6.對于新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。

四、代理商

要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業知識上面要盡量的與代理商共享。在數據分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。

五、服裝品質

要盡量的精益求精，程度的開發回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。

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工作總結

轉眼一個月又過去了，為了更好地完成下個月的工作，對這個月進行一下總結。在過去的一個月里，我主要做了兩件事。一是繼續卵磷脂工程的算量；二是準備公司的考試。

工作內容：

首先把卵磷脂工程的鋼筋的算量完成了，接著算了一下我所能想到的其他的工程項目的量。有建筑面積，場地平整，竣工清理，挖基礎土方，土方回填，砌筑工程，混凝土，屋面防水保溫，樓、地面裝飾，墻、柱面裝飾，踢腳線，坡道，散水，模板、腳手架。

卵磷脂工程簡介：淄博天源生物科技有限公司卵磷脂生產車間；本工程建筑面積約為2918m2，占地面積約為2413.25m2；建筑高度為9.4米；建筑層數為單層，局部二層；結構形式為框架結構，柱下獨基；抗震等級二級；抗震設防烈度為7度；結構安全等級二級；設計使用年限為50年；依據工藝要求，廠房東西軸線總長98.000m，南北軸線長24.000m。

還有就是為考試做了幾天準備，主要看了一下工程量計算規則，課本上的費用項目的組成。

中間去工地上學習了一上午，學習的過程中發現我算的構造鋼筋的算法錯了，我當時是按梁上通長鋼筋的搭接長度的規定算的，工地上的師傅告訴我構造鋼筋的搭接長度應該是15d，回到辦公室領導讓我查一下圖集上有沒有具體的規定，我查了一下圖集上確實有明確的規定，在圖集的87頁是這么寫的“兩側面構造縱筋的搭接與錨固長度可取15d”。

工作過程中的問題：獨立基礎的模板算錯了；不會套定額項；考試時計算規則沒記清。

這個月從領導和同事那學到的'東西：

1、土石方套定額時還需要套原土夯實、釬探灌砂的定額。

2、混凝土套定額時需要現場攪拌的定額，工程量除柱以外均需要用澆筑的混凝土的量乘以系數1.015。

3、模板套項時還需要套模板的制作，支撐不另計算；圈梁的模板只需要算兩個側面的面積；構造柱按圖示外露部分計算模板面積，構造柱與墻的接觸面不計算模板面積，構造柱的模板一般用木模板木支撐。

4、需要算腳手架的有：綜合腳手架（雙排，外腳手架）；框架柱的腳手架；框架梁的腳手架；砌筑（墻）腳手架。

5、挖土方量規定：95%為機械挖土，5%為人工槽。

6、本工程的柱、梁、板的模板都需要算超高。

7、板下梁不計算腳手架。

8、墊層與基礎的模板要分別計算。

9、外墻抹灰要算至室外地坪。

下個月的計劃：

1、記計算規則；

2、再算一個工程；

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本酒店已開業有一個月，在個一個月中本部門存在著不多的問題和不足，導致工作上出現了一些不太完善的地方，下面我就本月的情況進行一下總結。

（1）員工狀態

本月中我部門流失了一名員工，總體來說流動量不是很大，個別員工反映早班工作辛苦，并以此為由申請上中班，但遭本人拒絕，中夜班員工對酒水價格不是很明確，現有酒水品種不是很清楚，導致在對客無法正常表述，這點有待加強。

（2）衛生質量

本月衛生狀況不是很好，尤其是前兩周，經理兩次值班都分別遭到批評。一次大廳家具和立式煙灰筒，一次走廊燈具，為此感到實屬不該，由于最近重點于外圍衛生，內部衛生主要由夜班人員負責，由于夜班完成質量不是很好，造成內部衛生質量有所下降，本人對此有著不可推卸的責任，此問題將會在下月進行重點強調。

（3）服務質量

現本部門員工部分業務不是很熟悉，例：房態不是很懂看，做房時工作車沒有擋住門口，做完房間后為寫清潔后的狀態，工作車物品門向外等等，這些問題都需要改進。本周對其進行了查退房培訓，但效果不是很理想，在之后幾天的隨機考核中員工都有不同程度的查漏，已張玉風漏的物品最多。在考核中發現，員工查房退房時往往會忽略體重計，服務指南，布草框，耳麥等物品，茶杯和漱口杯在檢查時未拿起來檢查，這些都存在著一定的隱患，這些問題必須要讓她們重視，我不希望看到員工因此而受到經濟損失。

（4）本月投訴

223未檢查房間仔細而放房導致客人投訴335住客房打掃為補洗漱用品311房間未打掃的情況下客人入住339浴室玻璃破碎造成客人受傷

以上四項投訴，有三項是由于我們自身未做好而造成的，這反應出我們現在服務員做房時還不夠細心做完房間后沒有獨立檢查房間的意識，223房間因為當時領班只檢查門鎖而為進房間檢查而造成工作失誤，而311問題出自與電腦房態與實際房態不符而出現了差異，針對以上幾項情況，本人建議讓早班員工每日在打開窗時，根據房態表上的.房態進房間進行核實（所有房間），下班前關窗時在根據房間狀態進行核對，如有發現不妥，第一時間通知服務中心或樓層領班進行處理。

（5）存在問題

1打牌的客人反映房間光線太暗

2部分參觀房間的客人反應房間仍有輕微的霉味

3公共區域衛生有待加強（燈具，沙發，煙灰筒）

4最近值班經理巡視時發現最近會議室的門老是打開，誤以為該會議

5室歸我們管轄，我們也提醒過相關部門，但其回應冷淡

6，2F-5F大廳地板葉霖建議停止用濕拖把進行拖地，否則痕跡更多，只能有機器進行處理保護或干拖.

（6）下周計劃

（1）加強員工的查房能力，讓其做到查房無誤

（2）教導員工房間物品的專業名稱，如布草框，鞋拔，易耗品盒而不是那個籃子，一根棍子和那個盒子。免得出洋相（3）提高員工的節能意識，做到進步時都記得關燈關空調（4）建議對易耗品進行分類擺放，而不是統一堆在一個大的容升桶里面，這樣中夜班也好進行擺放和整理

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為了繼續加強安全生產監管，增強員工安全意識。針對“百日安全整改”活動，結合我司實際，加氫事業部安全處7月份鞏固了活動方案成果。本月重點加強現場隱患整改、全員安全法規掌握和百日安全大檢查?，F將7月份加氫事業部安全處的安全工作總結如下:

一、重點工作:

1、鞏固“百日安全整改”活動方案內容。

2.7月，安全部門對加氫事業部各車間進行了兩次檢查，共有16項整改內容。安全部門立即組織各車間相關人員進行整改，對現場檢查出的整改事項，落實整改措施、整改時間、整改負責人，督促車間現場整改跟進。檢查整改復查中發現的未整改或整改不徹底的檢查項目，督促車間領導盡快整改，并跟蹤落實。

3.提高全體員工的安全意識和技能，組織全體員工學習安全制度和規定，要求員工會講、會用與崗位相關的安全制度和規定。安全部將對所有員工執行安全操作規程的情況進行抽查，并做好檢查記錄。要求班前班后會的安全活動記錄簿(新版)規范記錄，安全部將實時跟進，及時糾正不規范填寫。

4.加強“三違”安全檢查，及時糾正違章指揮、違章作業、違反勞動紀律的行為，以規范全體員工的安全行為為目標，全面檢查員工的安全行為，落實各項制度和措施的落實情況，隨時對各車間區域的違章、違規行為進行現場檢查，并根據檢查情況共同對相關人員進行考核。7月份違規違章考核1400元。(扣除建設單位工程款)

二、日常工作

1.教育和培訓

1)新員工培訓:

7月份共有75名新員工加入工廠。安全部門在職教中心進行廠級安全教育培訓。(一人考試不及格，去車間再教育。)全部考試合格，分配到各車間、班組進行安全教育。現在教育已經完成，員工的安全教育檔案已經上報安全部存檔。

2)施工單位的安全教育和培訓:

7月份加氫事業部新增兩個施工單位，共對施工單位48名作業人員進行了培訓，主要針對事業部重大危險源及相關作業項目。向參與消防泵房擴建的人員講解事業部安全管理體系，使其了解作業現場的危險因素和管理體系的評估方法。

3)車間安全小組教育和培訓:

7月，該師各車間組織車間級和班組級安全教育培訓，共培訓40學時，共有75人次。培訓內容包括《加氫事業部安全管理規定》、危險源辨識、空氣體呼吸器的使用、雷雨天注意事項等。

2、安全檢查、隱患整改

1)事業部經理帶隊檢查:

事業部經理帶領職能部門、車間主任、安全管理人員參加，對事業部各車間的現場安全、文明、生產、衛生進行檢查。檢查中共發現安全隱患36處，其中3處因維修時間原因已修復或因缺少備件暫時未整改。

2)常規檢查:

加氫事業部安全科每周四組織車間主任、專兼職安全員進行現場6S安全檢查，對檢查中發現的隱患發出隱患整改通知書，對不能整改或缺少備品備件的項目跟蹤落實整改。7月份，安全處組織了兩次檢查，共檢查出16項累積隱患整改項目，全部整改完畢。

3)隱患整改回顧:

針對以往整改項目中個別整改項目重復或隱瞞的現象，加強檢查，對復查中發現的隱瞞項和重復整改項加大處罰力度。

3.“三違”現場檢查

為鞏固“百日安全整改”活動方案成果，繼續加大“三違”檢查力度，7月份，安全科重點對勞動防護用品佩戴情況進行了現場檢查，查出勞動防護用品不全項目31項，并現場對其進行了安全教育。粗苯車間在未辦理設備檢修操作票的情況下私自檢修E-1103B，事業部決定給予粗苯車間考核170分。

三、組織加氫事業部安全知識競賽。

1.根據“安全生產活動月”的通知，有安全部門組織，加氫事業部一車間承擔加氫事業部安全知識競賽。比賽取得了圓滿成功。

四、缺點

1.現場檢查和定期檢查少:現場檢查不夠，發現的安全隱患重復項多，整改率低，無法實現一勞永逸的動態管理。

2.制度的傳達和執行:安全部門下發的通知沒有及時落實到各車間，相關制度沒有及時傳達到每個員工，工作任務不能及時完成，造成安全管理被動。

3.安全管理:很多新員工進廠，但是員工流動性大。但是員工適應工作需要一個過程，有一定時間的磨合期。而公司相關制度在車間的執行和傳遞不夠及時準確，使得新員工沒有形成系統的學習過程，導致各種工作程序不規范，員工很難養成良好的工作習慣。

現場安全管理車間和班組對安全措施落實不夠，只是口頭上沒有真正落實到現場工作中，對違章現象沒有積極制止，甚至違章作業，帶來了極大的安全隱患。他們不得不依靠安全部門的檢查監督，“求我平安”的觀念并不深入人心。外包施工單位管理沒有遵循“誰使用，誰管理”的管理理念，不戴安全帽的情況時有發生。外包施工單位疏于管理，導致施工人員在工作現場混亂。

4.工作任務落實慢，原因多:對工作任務重視不夠，信息反饋不及時。整改項目不是想辦法整改，而是接到任務先問難；現場設備設施管理職責劃分不明確，涉及兩個車間整改項目車間之間相互推諉，隱患整改完成率低，設備備件到貨慢，導致隱患整改項目長期積壓無法整改。

5.現場作業環境:作業現場管理不到位，施工作業完成后，未及時清理現場殘留雜物和廢品，是安全事故隱患。

日常檢查中發現個別員工專業技術素質低，衣著不合標準，應加強員工素質培訓和勞動紀律。

下個月的工作計劃

1)繼續加大現場調查力度，開展隱患整改，要求提高整改標準，將隱患整改落實到人和事，盡最大努力消除物的不安全狀況和人的不安全行為。

2)認真落實《內蒙古自治區公安廳安全百日大檢查大整改通知》中的規范管理制度，建立健全班組管理臺賬和記錄，加強基層管理人員特別是班組長的業務培訓。

3)檢查和跟蹤加氫事業部班組安全管理制度的執行情況，要求車間和班組嚴格執行。

4)提高員工文化素質，增強員工安全意識，變“我要安全”為“我要安全”的思想，提高自我防范意識，減少事故發生。

5)加強基礎數據管理，完善基礎數據，及時更新臺賬記錄，加大對車間班組基礎數據的檢查力度，規范基礎管理。

6)對隱患整改項目進行跟蹤，對各車間的整改情況進行復查，對復查中未整改或整改不徹底的整改進行認真考核，對因各種原因推諉、影響整改進度的加倍考核。

7)總結經驗，挺有效率的。對于公司下發的各類文件，按照通知要求認真安排時間和人員完成；要求傳達到每個員工，由事業部傳達到車間，再傳到班組，層層管理。

8)加強禁煙區管理，加強對生化站、50萬噸焦油加氫項目區、新建污水提升站等禁煙區的檢查，特別是加強對這類區域外來承包商的管理，對明知故犯者給予嚴肅考核。

9)加強員工的人事培訓，嚴格按照公司相關文件對新員工的要求。

培訓，考試合格后方可上崗；每月對車間各崗位進行兩次安全教育知識培訓，增加員工的安全知識，提高員工的安全意識。

總結經驗，吸取教訓，針對不足，積極想辦法，在實踐中摸索，在總結中完善，加強管理，落實責任，改進工作方法，努力把加氫事業部的安全管理提高到一個新的高度。

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近期業績明顯下滑，現雖然處于抹胸內衣銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統一的門戶設計、賞心悅目的購物環境贏得了現代人的認可。通過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優勢有甚者以稍高批發價的價格出售，現對該區域的情況總結如下：

基本情況：轄區面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮，全鎮工業總產值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業”發源地，福州市超一流經濟強鎮。XX年完成工業總產值55.86億元;農業總產值13265萬元，財政收入7523萬元;農民人均純收入7500元。商貿業發達，現有各類商業網點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業區園區，正大力進行舊城改造和市政新區建設，舊城改造總規劃面積700畝，首期42畝已進入建設階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉;在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣;吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。

消費特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著消費數據，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求。

由于農村和城市的生活環境、社會保障制度以及消費環境存在較大差異，農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。

對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業發展進程，大致都會經歷：制造企業大規模生產→生產外移、制造業萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?，F已處于第二階段，服裝行業即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成一定程度的沖擊。

競爭對手及價格分析：

cabben：cabben相對al;">總結三

想要做好服裝銷售，關鍵是貨品管理，下面是我的服裝銷售工作總結，請大家指正，多多交流。

先說銷售由于我服務的品牌的市場占有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。

以我西單xx店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，并且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨著奧運會20xx年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如運動鞋+牛仔褲+休閑運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive、休閑上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品。

在競爭過程中，在能夠接受的利潤范圍內竭盡全力克制競爭品牌的發展，在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰，不過要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用比如jive陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對著干，他出什么我克什么如果對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那么我就從他的軟處進攻，不過在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶占，以免別人坐守漁翁之利，在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如如果我的男T恤的銷售份額占到了40%。

女T恤的銷售份額只占到20%，那么我切不可以將庫存調整為男T恤40%，女T恤20%因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果一旦我的女T恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降，因為品牌的完整性極其重要，或者說是豐富性，在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。

因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么，店鋪的發展不同階段，所采取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重復組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的布局會出現沒有焦點的尷尬局面。

在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自于生活，反饋于生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，做好銷售工作總結這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如說，這一個星期，男T恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什么是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。

? 服裝月工作總結 ?

尊敬的業戶：

為規范物業公司的服務行為，加強業主對物業公司服務工作的認知度，讓業主更加深入了解物業公司每月工作情況，保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權。

特對本月主要工作內容及上月完成情況進行公示，內容如下：

一月工作總結

一、物業管理服務部

1.實行暖心行動;

2.幫助業主修車;

3.指導新業主使用門禁卡;

4.上門幫助空巢老人維修家電等。

二、工程維修服務部

1.苑區井蓋刷漆;

2.節日亮化裝飾;

3.節前重要設施設備檢查;

4.做好水管防凍工作;

5.窗戶限位復查等。

三、環境管理服務部

1.加強翰林灣開荒保潔工作;

2.清理各苑區溝渠淤泥;

3.清除生活及裝修垃圾;

4.沖洗苑區路面;

5.翻新垃圾桶底座;

6.各苑區進行2次滅鼠;

7.配合橫向部門工作等。

四、物業服務中心

1.舉辦經理接待日，業主座談會;

2.【貼心一號】免費便民服務日;

3.開展新春尊吾長活動;

4.舉辦“新春大拜年”、“新春送祝福送春聯”等社區文化活動。

二月工作計劃

一、物業管理服務部

1.繼續實行暖心行動;

2.上門幫助業主理發;

3.指導新業主使用門禁卡;

4.利用所學知識幫助業主修車。

二、工程維修服務部

1.跟進項目管道保溫工作進度;

2.苑區路燈翻新;

3.電梯轎廂燈繼續改造;

4.苑區部分排澇泵遺留問題跟進處理;

5.節日期開啟景觀池維護。

三、環境管理服務部

1.清洗大鳳凰景觀池;

2.完善地庫垃圾桶擺放點設置;

3.清洗單元樓墻面青苔及大廳鏡面;

4.苑區苗木補植及增設草坪圍;

5.對苑區樓梯間及過道墻磚進行清潔;

6.各苑區進行2次滅鼠。

四、物業服務中心

1.舉辦便民服務日、經理接待日、業主座談會;

2.舉辦“元宵節”、“新春征文”等社區文化活動;

3.巡查空置房和公共區域，對發現的問題及時整改;

4.上門拜訪，了解業戶需求;

5.協助工程部檢查未入住戶水閥關閉情況，避免寒冷天氣導致爆水管現象。

? 服裝月工作總結 ?

20XX年已經結束，新的一年工作開始了，作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作經歷以下總結，以便于更好地面對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2，為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客戶選擇。

3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環節：

1，注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2，言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3。具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業績而奮斗。

服裝導購員工作總結

20XX年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發生，如前幾天發生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。

非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。

更值得高興的是我專柜被評為杭州地區業績年增長率最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力，在20XX年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20XX，我專柜將重點放在以下幾個方面：

A:積極配合商場促銷活動，提高銷售業績。

B:充足的貨品，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求。

C:提高服務質量，用心服務，盡量減少客訴的發生，保持品牌形象。

D:完善顧客資料，重點培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客;針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費。

F:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素質并提升個人銷售業績。

我相信在今后的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20XX年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!

? 服裝月工作總結 ?

保安月工作總結,保安月工作總結范文

保安月工作總結范文如下，快隨著小編一起來閱讀下吧。

保安月工作總結【一】

一、我們首先加大了對監控室的領導督查力度，使其真正起到眼睛的作用，加強對監控室的培訓與指導，在現有的高科技設備的配合下充分起到其獨特的作用，及時發現問題，準確提供線索，對打擊在電梯中亂寫亂畫、隨便張貼小廣告的違法行為提供了強有力的幫助。尤其在電梯出現意外事故時，為協助保安隊員搶救被困電梯中的各類乘客起到了無可替代的積極作用。

二、為了將強全體辦案隊員的實際應變能力，提高及時處理意外情況的素質水平，在有關單位的積極配合協助下，我們保安大隊及有關部門的員工組織了多次的消防培訓，并多次召開技術指導與消防知識普及會，使秋安提辦案隊員的消防、防火意識和實際操作水平等方面都有了很大的提高，為加強本園區的消防工作奠定了基礎。

三、時刻不忘對保安隊員的思想教育工作，指定了每周一召開全體保安隊員例會制度，發現不良問題及時批評教育，使廣大保安隊員牢固樹立起鞍鋼敬業的道德思想，多名保安隊員受到了廣大業主的稱贊，為創造和諧社會，營造和諧家園起到了積極地良好的作用。

思想認識的提高，促使了各項工作的展開，廣大保安隊員勇于獻計獻策，為提高保安工作的質量提出了許多有價值的建議。利用空閑時間，保證保安隊員多以將園區的建筑垃圾清運園區以外。保證了園區的環境衛生，為公司節約了部分開支。

保安月工作總結【二】

轉眼一個月又過去了，在上級領導及同事們的關心和幫助下，我較好的完成了領導交辦的各項任務。

一、在嚴禁未成年進入網吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網吧就勸其離開。

二、在環境衛生方面及時檢查保安員對各區域衛生工作清理的情況。

三、在安全上也加強防范，陪訓保安人員的責任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學習。在10月份保安部在整體棕合表現一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對“保安行為規范”的認識了解不夠。如10月19日保安員王兵在上班期間在超市鬧事，嚴重違反了網吧的規章制度和“保安行為規范”。針對這點，每月必須對工作人員的行為規范、服務意識、以及各項規章制度的進行陪訓，以達到完善管理要求。

2、保安員內部不夠團結，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通，10月22日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

以上是我的工作總結，請領導批評指正。

保安月工作總結【三】

一、本月保安主要工作：

1、5S管理，保安室衛生整頓

2、日常的接待

3、日常的安保巡邏、出入門檢查及夜班監控檢查工作

4、月先進人物評選

二、本月保安工作檢查記錄

1、本月保安共檢查出有3次睡崗記錄，4個漏巡點;本月檢查結果較上月明顯提高，但仍未能杜絕睡崗及漏巡現象。

2、本月共有3次來訪接待工作，保安表現良好。

3、本月是進行“月先進人物”的評選工作，根據每月評選出來的周先進人物進行評選工作，候選人先對個人這一個月的工作表現作出一個總結，進而進行不記名投票選舉，公開公布選票結果，評選出月先進人物，在所有隊員均無異議后方可確定。

三、存在的問題

1、人員流動的問題。人員流動問題一直是保安工作中最主要的問題，本月新進保安員兩人，此外另有已交辭職申請等待離隊一人。

2、隊上管理問題。經過初步了解，隊上一直存在著對隊員管理中的矛盾問題，諸如此類問題至今沒有一個具體的解決方案，經過與隊員交流談心發現，隊長在處理隊員間矛盾關系時沒有把握好尺度，致使隊員心目當中存有隔閡，針對此類現象，目前我自身也沒有想到更好的解決辦法。

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2、睡崗與巡邏問題。從整體來看，夜班睡崗頻率逐漸下降，巡邏漏點現象也逐漸緩解。

四、總結

從整體上看，保安這個月的表現與上一個月相比較有很大的進步，但仍未達到我們管理上的要求。安保工作是保證公司正常運轉的第一道防線，因此不能有一點的馬虎偷懶，在今后的工作中我們會繼續努力，切實做好安保工作。

保安月工作總結【四】

一、本月工作

1、本月初應總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應急預案和消防設施設備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓，從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能，更好的提高安全意識，對日常的消防安全、隱患排查和突發事件的處理奠定了良好的基礎，更是為酒店及客人的生命財產安全有了更好的保障。

2、紀律方面

加強了對員工的紀律管理與監督，讓員工更加深刻的牢記紀律觀念，嚴格要求員工遵守酒店的各項規章制度，認真履行自己的工作職責，從而提升員工的工作質量。

3、衛生

衛生方面對員工加強管理與指導，面對秋季樹葉落的較多，衛生打掃方面工作較繁重，我保安部全體隊員對衛生方面工作都認真負責，發揚不怕苦不怕累的精神，保障了酒店外圍區域衛生的干凈度，同時也響應公司董事長撿煙頭的號召，要求員工身邊的衛生從平時的點點滴滴做起，養成良好的習慣。同時也認真落實各區域衛生狀況，責任落實到位，不定時抽查、檢查，確保個區域衛生達到酒店的規定要求，為提高酒店的整體衛生環境工作而努力。

4、禮儀禮貌

本月中旬通過去北京的參觀與學習，對禮儀禮貌方面有了更好更全面的認識，同時也配合公司領導的要求：全員禮節禮貌、我們衛生及親情化服務突出。對我部員工加強管理、培訓與監督力度，員工對禮節禮貌方面的工作都很認真積極，努力把全員禮節禮貌和親情化服務做得更好、更出色，做出我們唐豐路的亮點來。

5、儀容儀表

對員工個人儀容儀表進行嚴格的監督與管理，每天不定時抽查，確保個人儀容儀表完全符合酒店規定及要求，提升酒店的服務質量。

6、員工培訓

積極開展隊員的技能培訓和文明禮貌等方面培訓工作。我們從簡單入手，每周對員工進行培訓。培養隊員的工作意識、服務意識，是對員工工作的責任心更強。

7、新入職員工

本月我部又增添了三名新員工，我們為了讓新員工能夠盡快的適應本店的工作環境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由兩名老員工帶領，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟悉工作，獨立上崗，取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓和進行現場技能講解，組織考核。

8、宿舍方面

對于宿舍衛生紀律方面，采取加大管理和監督的力度，對于違反紀律的人員，追究責任到個人，所有工作按照酒店宿舍規定進行。

9、員工日常行為規范及日常活動

采用加強監督與管理的方法，時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質。在每天小班會上組織員工玩一些小游戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松快樂。

二、工作中存在的不足之處

1、一些員工在日常工作中紀律觀念不強，責任心不強，對工作態度不端正應加強管理與監督。

2、在保安負責的一些區域衛生做不干凈、不徹底、不到位的地方，對這些區域應加大對員工清掃檢查和指導力度，確保此類事件不再發生。

3、全員禮節禮貌方面及親情化服務，部分員工未有按照酒店要求執行，應當加強管理和檢查力度，按酒店要求執行，讓員工的全員禮節禮貌及親情化服務做的更好。

4、部分員工在值班期間對消防設施設備的檢查不夠仔細不夠認真，已讓其改正。

5、對后勤紀律管理有些松懈，紀律方面應加強管理。

三、下月工作安排

1、加大對員工的管理力度，調動員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標準化，工作檢查制度化，工作流程規范化、迎客送客服務到位化。

2、加大消防知識培訓力度，提高全員防范意識及處置事故的能力，排除一切安全隱患。

3.加大本職業技能的訓練定期考核，從而提高整體隊伍素質，強化工作質量，嚴格要求按照工作流程進行，從而提高酒店的整體服務水平。

4、對員工的禮節禮貌及親情化服務方面的工作進行嚴格監督，確保執行力度到位、工作服務到位，提升酒店的整體形象。

5、衛生檢查加大力度，日常衛生中存在的問題讓其及時改正，確保各區域衛生狀況良好。

6、更換過期的消防設備，加大消防設施的`檢查與維護力度，確保安全隱患不再存在。

7、配合酒店各部門，完成酒店的日常管理工作。

保安月工作總結【五】

隨著恒大名都開盤臨近，我保安部結合部門八月份工作計劃在緊張而有序地進行著。保安部在公司上級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，我部本著對自己負責、讓公司放心的職業精神，經過全體員工的努力，團結協作做好每一件事，比較圓滿地完成了公司交給的各項安全保衛工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務?？傮w來說，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將本月以來的工作作以總結，以便揚長避短，為下月開盤工作做好良好的準備。

一、本月工作情況

1、訓練方面

根據月初部門的計劃和安排，各個中隊均能按計劃積極主動參加與實施訓練，本月中的訓練科目主要是隊列和消防。在每日的訓練過程中，我部隊員都抱著不怕累的堅定信念與優良作風，勇于吃苦，勤奮訓練。在隊員之間、中隊之間共同營造出了趕、比、超的訓練氛圍。通過這個月的訓練，我部每個員工的基本素質有了很大的提高。

2、培訓工作

雖然開盤在即，工作繁重，我部始終按計劃進行培訓學習工作。特別是對新入職的隊員進行了嚴格有計劃的培訓，使他們融入團隊，能承擔保安自己的工作。

3、內務衛生方面

部門為了給每一員隊員提供一個良好的居住環境，對宿舍內務環境衛生提出的軍事化要求，并按照“宿舍管理條例”、“物品擺放要求”等標準，不定期的對員工宿舍進行檢查并整改，通過不斷的嚴抓落實，現已有明顯的提高，基本達到規范要求。

4、穩抓日常執勤和接待工作

日常執勤和接待工作做得好壞直接體現保安團隊的基本素質，因此本月對這項工作進行了大力的培訓和嚴格的管理，堅持“優質服務，顧客至上”的原則，站好每一班崗，主動為每位顧客服務?，F在每位隊員對日常工作的意識較強，已經基本達到規范要求。

5、做好園區銷售的清理工作

為了維護園區及大門口路面的衛生，我部實行見臟就清，見亂就收原則，對園區走道、廣場及門口路面進行了及時清理，保證給客戶一個良好的視覺效果。

6、保障園區消防工作，做到及時發現和整改。

開盤在即，客服中心針對所轄區域消防安全現狀召開專題會議進行工作部署，成立安全巡查小組，對所轄區消防安全情況進行全面檢查。對消火栓和干粉滅火器的配置和使用情況、易燃易爆物品保管、消防安全警示標語園區圍蔽情況、辦公區域用電情況、施工現場施工消防和安全等等進行了全面檢查和整改。在檢查中發現了很多問題，如園區內部缺少疏散標示和消防安全警示標示的、施工現場沒有進行全面圍蔽的消防設施配備不完全的以及和保安部新招收員工較多消防器材不到位等。本月對存在的這些問題全部進行了整改。

7、娛樂活動

八月一日，保安部舉行慶“八一”活動。

二、本月存在的問題和不足之處

1、人員個人素質還有待提高。

2、禮節禮儀還不夠規范，服務用語運用還有欠缺。

3、骨干帶隊伍的能力不夠。

4、隊員的思想還不是很穩定。

5、工作落實質量還不夠高。

6、請銷假制度落實不嚴格。

三、下月工作計劃

1、狠抓細節管理，提高服務質量。

2、加大禮儀及服務理念培訓，為開盤做好準備。

3、加強訓練和培訓學習，努力提高隊伍的整體綜合素質和骨干人員的能力。

4、嚴格落實各項規章制度。

5、努力抓好隊伍內務整理工作。

6、嚴格管理各中隊交接班，保障班班之間工作順利進行。

八月份，雖然我部工作較上月有明顯的進步，但還有很多欠缺。在下步的工作中，我部將努力，嚴格管理與要求，針對本月所存在的問題，力求從實際出發，從根本上解決問題，力爭各項工作更上一層，努力保障開盤工作順利進行。

? 服裝月工作總結 ?

1月的稅改給2月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。

年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態堅守到了現在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

首先，從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的，而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案，對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數共計199戶，其中有效戶100戶，入金量472，7829元，在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后，與經理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現金獎勵。其中，獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。

因為客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節奏上把握的不準，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。

應全營業部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時，只是采取閉市后教學的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢。后來經過與營業部人員的溝通后，根據現有的條件，我們將現在的大戶室單獨辟出一間，起名為網上交易實戰室，選在每天開市時間進行真實環境的培訓，充分的調動了客戶的積極性。目前，所有的培訓工作仍然在繼續，我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。

寫工作總結的時候，正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續，路還是要走下去。

? 服裝月工作總結 ?

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隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€十一月，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后，我學會了思考和總結;在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續完善自己，在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。

現將十一月份工作總結作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;

3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。

在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別

是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。

四、下月規劃

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

以上是我十一月份工作總結，不足之處還請領導多多指點和批評。服裝銷售月工作總結二服裝專賣店銷售月度工作總結

XX月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年XX月一號來到XX男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到XX男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習XX男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習XX男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對XX男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團結店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。

3、養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣：養成發現問題，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的十七萬的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們XX男裝專賣店的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

? 服裝月工作總結 ?

開學已經一個月，這段時間，學校的各項德育工作有條不紊地進行著，為了把下一步工作做得更好，利用今天這個時間把前一段工作進行小結，

衛生方面：各班能夠做到一日三掃，早上清掃最認真，走廊和樓梯都能夠用小抹布抹干凈。(8年級7.1)校園環境有了一定的改觀。室內的物品擺放相比以前有了很大的進步。不足：講桌每節課下課都應該收拾干

凈，地上的粉筆要撿起來。電腦桌旁邊收拾干凈。前面的清掃工具的擺放也要整齊。室外衛生中午清掃不及時，個別班級還出現了不清掃的現象，下周要重點檢查中午清掃情況。個人儀表方面，每周一學校進行檢查，大部分班主任老師在學校檢查前先進行自查，個別班級還進行了二次檢查，效果比較好。有的班主任親自拿著剪刀，督促學生。非常好。開學已經一個多月了，個別學生的頭發又開始長了，今天放學前要強調利用放假時間理發，校服不能亂涂亂畫，收拾干凈，而且，班主任老師一定要強調拉鏈的位置在新華兩個字上邊，有一些女同學拉鏈也沒按照要求。下周重點檢查個人儀表。

紀律方面：課間，各班級的班主任老師在班級都能夠將學生組織好，教室內沒有大吵大鬧的聲音，但四樓廁所內有聚堆的現象嚴重，希望班主任老師對于班內的調皮學生一定要調控好，控制好時間，特別是初三的班主任老師，一定管理好學生，以免發生不必要的麻煩。自習課上，學生的紀律表現比以前有了很大的進步。特別是周三下午老師開會的時間，各班主任老師或者科任教師布置了相關的作業，安排了班委對班級學生進行有效的管理。再加上學校的監控，學生的自制能力有了一定提高。跑操結束，學生在進教室時偶爾還有大的聲音，7、8年級不錯，9年級也比以前有了很大的進步，特別是這個星期。班主任老師也應該對學生進行及時表揚。

兩操：開學后，學校衛生老師和教導處聯合對各班眼操進行了檢查，信息也反饋給了各班班主任，班主任老師和衛生委員還要進行指導，進行規范。早上跑操情況：絕大多數班主任老師能夠暗示出操，全程跟蹤，年輕的馮曉麗老師幾乎每天跟在隊伍后面跑，年紀大的老師能夠時刻調控學生。大課間操抓的比較緊，因為區里要進行大課間操的檢查，希望各班班主任老師在做操時一定要配合體育老師，不能聚在后面聊天，要走到學生中間，監督、指導學生，按規定的要求來做。

值周隊工作班主任管理班級確實非常辛苦，那么學校值周對的作用就是協助配合班主任老師將班級管理好，在值周過程中，(來源：）得到絕大部分班主任老師的理解和支持。學校扣分是班主任老師教育學生的有利契機，而不是有意無意中將學生與學校處于對立面，學校是幫助班主任管理的。如果這樣，那么班主任在以后的工作中會很被動。因此，班主任老師一定要掌握教育學生的技巧。我們學校有很多老班主任在這方面就很會工作，當出現偏差的時候，班主任必須與學校保持一致，班主任利用其他時間與學校溝通或者交流。區里要求每位教師寫教學反思，作為班主任，也應該寫德育反思，每個班主任都有班主任工作記錄本，每一周的下面都有備注，那就是班主任寫反思的地方，只有不斷的反思，才會有進步。以后如果在班級管理中出現問題，班主任也要寫相應的反思。

研究性學習和課本劇獲區一等獎；國歌比賽；眼操比賽；會操表演；開學典禮；初三百日誓師大會；

下周安排：1、班級簿（比以前填寫有進步，后邊的評價填全）上完課提醒科任教師填寫上課內容。

2、班刊（9年級到下周周末）必須上交的

3、班級日志以前的補齊，想著和小考成績單放一起。

4、八八二德育故事4.20

5、《我的祖國》征文

6、關于礎潤獎—伴我成長的地球環境征文比賽的通知，這項活動由洛局長親自主抓，四位語文教師責任重大，4.20前上交。三人為一小組

7、班主任老師注意：放學以后，教室的窗戶用釘子釘好，沒有釘子的管叢師傅要

8、區里要求班主任老師7點必須到校，組織學生進行體育鍛煉。7年級跳繩8年級跳遠，下周7、8進行跳繩跳遠比賽。

9、值日生早上要早點到校，然后和其他同學一起參加跑操和體育鍛煉。大課間操，沒有家長的假條，不準留學生在室內。如果發現值周隊將給與扣分。

10、帶班：姜慧芳7.1小張靜7.4劉穎8.2下周每天上午

11、清明節回執

? 服裝月工作總結 ?

20XX年XX月時間轉瞬已經過去了，雖然我還算是個新員工，但在各位領導的關懷下、在同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。在這里將XX月自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如以下：

一、加強業務學習，不斷提高業務素質，努力做出更大貢獻。

回想在xx的這段工作歷程，是我人生中很珍惜的一段時間。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉變與進步，是領導的培養、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時間還不是很長，還有很多方面需要不斷的學習，要時刻衡量和要求自己的言行，注意加強政治修養，進一步提高各項認識。我也希望領導和同事們一如既往的給與我指導和幫助，我也將加倍努力，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

二、工作中，嚴以律己，不斷進取。

日常工作中在上級領導的指導下，負責跟進各個節期的每個活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置，根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。從站姿站規，樹立良好的服務形象和服務質量做起。同時提高服務增強成員之間的團結與活力，對待各項工作同事均充分發表意見和建議，集思廣益，注重發揮集體的聰明才智和整體效能，努力提高服務水平。成為一個富有朝氣、充滿生機與活力的集體。同時時刻嚴格要求自己，努力做到，為提高業績打下堅實的基礎，也為自己的人生奠基更高的臺階。

三、缺點與不足。

綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點和不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏，辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅持服務與效能相統一原則，在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋，及時糾正問題。

時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。

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