公共區域經理工作總結|公共區域經理工作總結(匯集十三篇)
發表時間:2017-07-22公共區域經理工作總結(匯集十三篇)。
? 公共區域經理工作總結 ?
1、根據銷售部經理制定的銷售計劃,全面具體地負責管理指定地區的銷售工作;
2、掌握所轄地區的市場動態和發展趨勢,并根據市場變化情況,提出具體的區域營銷計劃方案,以及具體營銷工作流程和細則;
3、負責所轄區域經銷商的管理,與該地區主要經銷商建立長期、穩定的合作關系,并負責該地區空白市場的開發工作;
4、重點負責所轄地區的市場調研與分析預測工作;
5、負責對所轄區域業務員的管理,負責對業務代表的業務培訓、績效考核和監督、檢查,并根據對業代和其他營銷資源進行動態優化分配;
6、負責所轄區域各種突發性事件的協調、處理;
7、負責協調公司整體銷售策略與所轄地區營銷特點的矛盾沖突,靈活運用公司營銷和價格政策;
8、完成銷售部經理交辦的其它臨時性任務。
? 公共區域經理工作總結 ?
從我20xx年6月份來到這片熱土,到今年因為崗位調整回到xx已經四年多了?;叵胨哪甑墓ぷ鳉v練和歲月征程,我思緒萬千,感觸頗深,這里承載著我們一個團隊的責任、奮斗、成長、戰績,更承載著我們每一個石油人的信念、追求、情感、榮譽!四年來,在集團公司黨委、集團公司的正確領導下,我們齊心協力,團結奮斗,挑戰困難,一切從零開始艱辛創業,實現了各個階段的各項目標。四年來,我們深入研究,優化部署,著力推進區域勘探開發一體化,油藏評價取得突破成果。四年來,我們科技建產,高效組織,聚精會神搞建設,產能建設高效運行;四年來,我們精細管理,強化注水,一點一滴增產奪豐收,磨刀石上鬧革命。四年來,我們眾志成城,嚴防死守,有效的保衛擴大了油田生產與油區礦權。
四年來,我們警鐘長鳴,高度防范,保證了安全生產的平穩局面。四年來,我們緊了又緊,嚴密控制,一心一意謀取低成本發展。四年來,我們堅持雙贏,團結一心,營造了良好的內外部工作環境。特別是四年來,我們和廣大干部員工手拉手,肩并肩,一起經歷了奮斗的艱辛,享受了成功的喜悅,在與天斗、與地斗,與各種困難斗爭的過程中建立了非常深厚的情意,以及共同的使命感、責任感、成就感、欣慰感。我們不能忘記朝夕與共、榮辱與共、患難與共的深厚情感,我們不能忘記齊心克難、齊心攻關、齊心團結的鐵石默契,我們不能忘記開發好、建設好、管理好五蛟油田的錚錚誓言,我們不能忘記熱愛團隊、忠誠團隊、奉獻團隊的無悔選擇!在此,我向集團公司黨委、集團公司、集團領導以及公司各部門領導對我多年來工作的支持、幫助和指導表示衷心的感謝,向全體干部員工的辛勤勞動、無私奉獻表示深深的敬意!
現將我四年來的工作總結如下,請審計監察組各位領導、各位員工代表審議!
一、取得主要工作業績
(一)產能建設成果豐碩喜人。自單位20xx年組建成立以來,我們克服人員緊缺、用工多樣、礦權爭議頻繁、優質儲量不足、生產組織難度大、安全環保風險高等諸多困難,一切從零起步,超常規組織,快節奏啟動,精細化管理,迅速掀起了建產高潮,促使油田快速成長為集團超低滲透油田開發的后起之秀。累計完成產能建任務22萬噸,發現了3個侏羅系油藏和三疊系多套油層組,新增探明含油面積55.37平方千米,新增探明地質儲量3396.78萬噸,新鉆井265口,配套完成了30萬噸產能建設工作量,并為集團擴大建產50萬噸的奠定了堅實的資源基礎。
(二)礦權保護拓展卓有成效。20xx年以來,我們按照“立足和諧,講究策略,維護礦權,守住地盤,拓展空間,突破難點,贏得主動”的工作思路,從油田南試驗區面積9.3平方公里礦權為出發點,鍥而不舍,穩步推進,逐步鞏固了集團油田礦權,特別是在近年來激烈的礦權之爭夾縫中,爭搶礦權面積29.8平方公里,將礦權面積從66.9平方公里擴大到96.7平方公里,拓展了集團的續發展空間。
(三)示范油田創建取得突破。積極引入“標準化設計、模塊化建設、數字化管理”的建設理念,完成了白181等3個井區的數字化配套建設,建成了集團第一個數字化油田;根據不同區塊、不同層系、不同類型儲層的特點,大膽開展儲層改造工藝創新,走出了超低滲油藏科學效益開發的新路子;推動質量管理體系水平再上新臺階,推動安全建產、清潔建產、文明建產,油田穩步邁入現代化科技環境友好型油田。項目組在示范油田建設中形成的《精細化管理,效益化開發,打造數字化綠色生態油田----油田20萬噸產能建設工程項目管理成果》XX年榮獲全國第六屆工程項目管理二等獎,為國內同行樹立了典范。
(四)原油生產年年超計劃完成。20xx年以來,我們始終以“采油人的天職就是多拿油”為己任,以“穩得住、上得去、管得好”為奮斗目標,持續優化指揮系統、產量監控系統和生產支撐系統,大力實施“老井穩產、措施增產、新井投產”三大重點工程,積極解決了繁重的生產建設任務、緊縮的操作成本、復雜的油區治安環境和日益突出的老油田穩產開發難題,牢牢把握原油生產的主動權,確保了原油產量的快速攀升。
(五)油田開發良性全線飄紅。圍繞“降低自然遞減”這個中心,持續完善油田開發管理體系,重點抓好精細注水和工藝配套兩大工程,狠抓油藏平面、剖面治理,加強井區技術力量和現場管理,提高注、采、輸系統效率,實現了油田開發持續穩定。
(六)效益業績目標全面實現。在產能建設項目上,集團公司下達萬噸產能建設投資計劃4500萬元,實際萬噸產能建設完成4116.53萬元,嚴格控制在計劃范圍之內。在作業區收入利潤及預算執行方面,每年收入利潤超額完成、操作成本在計劃范圍內運行,實現了效益開發的目標。
(七)精細管理深化落地有聲。全面推行“精細化管理”,對重點工作實行跟進考核管理,成立了老油田穩產、措施增油、注水管理、隱患治理、數字化建設、成本管控6個精細化工作小組,與機關組室負責人簽訂重點目標責任書,步步靠實管理措施,逐級落實任務職責,促進以強化注水、措施挖潛、技術增產、節能降耗、安全生產等重點生產任務的完成,實現了油田開發精細化管理、安全環保精細化作業、采油成本精細化管控、基礎工作精細化雕琢,確保了全年業績目標的順利實現。
(八)打造了長實xx形象品牌。在實踐中培育了“目標一致、苦樂與共、鍥而不舍、精益求精”的團隊精神,助推了五蛟油田的快速發展。所在單位1人榮獲“中石油勞動模范”榮譽、6人獲得油田公司級榮譽,10人榮獲長慶油田xx油區勞動競賽先進個人,單位連續四年榮獲“xx市油區治安綜合治理先進單位”、“xx市和諧模范油區創建先進單位”和“xx市納稅明星企業”殊榮,為集團爭得了榮譽,樹立了良好內外部形象。
二、所做主要工作回顧
(一)抓班子建設,發揮整體功能。始終堅持抓思想、抓作風、抓素質建設不動搖,始終做到統一思想認識、統一組織管理,統一目標任務,始終做到“工作上分、目標上合,職務上分、行動上合,分工上分、思想上合”,時時刻刻講政治,事事處處講原則,從而使領導班子始終保持了奮發向上、團結協作的氛圍,成為了帶領廣大員工的堅強集體。
(二)抓整章建制,促進管理升級。建立健全了生產管理運行管理各項制度,堅持“日溝通、周例會、月分析、年總結”的日常管理體制;建立干部、骨干人員的考評體系,動態管理,能者上,庸者下,從而形成了良好干事的氛圍;嚴把“隊伍準入、招投標、合同簽訂、設計審批、物資采供、工程結算”六道關口,筑牢防腐大堤;堅持一把手負責,層層簽訂責任書,嚴格檢查考核,逐級落實責任,確保了安全生產、經營管理、綜合治理等各方面重點工作有效落實,全員執行力全面提升。
(三)抓地質研究,確保開發效果。堅持“整體部署、分類實施、持續研究、及時調整”的原則,針對各油藏開發現狀,加大研究力度,堅持“五個對比”(巖性、物性、電性、含油性、試油試采情況對比),追求油層穩、厚、連通,圈定建產有利區域,確保了產建效果;全面實施“139”穩產上產綜合管理工程,建立了圍繞油藏管理的“一個中心,三個著眼點,九個管理體系”的長效機制,確保了油田長期穩產上產。
(四)抓方案優化,不斷提高單產。狠抓了日常隨鉆跟蹤工作,切實做到方案“三個加強”:加強區域開發方案地質研究。從沉積環境、砂體展布、儲層物性等方面入手,分析產建區塊潛在地質風險,不斷優化方案部署,及時調整建產方向,降低產建風險;切實加強單井隨鉆方案分析,堅持做到對每口新井電測、試油、試采資料進行綜合分析,對可能帶來的油藏變化進行預測,及時指導鉆機調整;切實加強與研究院技術人員的溝通聯系,不定期進行分析交流開發方案,及時掌握產建動向和信息,提高認識水平;積極開展新工藝新技術方案試驗,努力提高單井產量。
(五)抓激勵培訓,提升全員素質。在薪酬分配上,確保獎金分配向生產一線傾斜、向關鍵崗位、艱苦崗位、邊遠井區傾斜;在季度獎金分配中,全面推行“以產量保效益,以業績掙薪酬”的分配思路;在井區層面,積極引導基層單位進行月度自檢;在班組層面,實施了以分片承包集中運作的大班組管理模式;在員工層面,全面實施以季度為周期的優秀班組、優秀班組長以及崗位操作明星評選活動。堅持軍事化管理和經?;嘤?,創新“自己學、教著學、現場示范學、送出培訓學、單位組織學”培訓模式,極大地提高了員工隊伍的整體素質。四年來,單位一大批干部員工茁壯成長,逐步走上機關管理人員、中層干部崗位,成為長實集團骨干技術管理人才。
(六)抓安全環保,確保文明生產。牢固樹立“以人為本”的思想,以落實安全環保責任為關鍵,以防范重特大安全環保事故為根本,落實各項安全環保措施,緊緊圍繞年初確定的各項任務目標,注重員工、注重管理、注重細節,實現了重大人身傷亡事故、重大設備事故、重大火災事故、重大環境污染事故和重大交通事故“五為零”的目標。
(七)抓投資控制,確保經濟安全。切實加強財務管理。按照“統一管理,分級負責”的原則,優化財務審核程序、提升財務服務質量、實現低成本管理的要求;加強資金管理。按照“開支有依據、審批按程序、花銷有制度”的原則,做到“不該花的錢一分錢不花,不該銷的錢一分錢不銷,降低和杜絕了資金的使用風險,保證了資金安全。
(八)抓和諧穩定,營造良好環境。積極援助地方發展經濟,組織當地群眾參與油田產建鉆前工程服務,帶動了華池縣經濟發展,華池縣按照“環境最佳、服務最優、速度最快、效率最高”要求,成立了由縣主要領導任組長的油田開發協調領導小組,從用地審批、組織協調到鉆前工程、糾紛協調政府全程介入,全力支持了產能建設項目建設和原油上產。堅持以人為本的理念,落實“六心”工作法,著力改善員工的工作生活條件,不斷豐富員工業余文化生活,力所能及為員工辦好事、辦實事,提高了隊伍的凝聚力,營造了積極向上、和諧共進的良好氛圍。
各位領導、各位代表:在我在xx擔任產能建設項目組經理和作業區經理的四年時間里,我為集團公司開發建設做出了一些富有成效的工作,也取得了一些成績,但與集團的要求相比,與員工同志們的期望值,我清醒的認識到還存在差距和不足。在今后的工作中,我將不斷學習,充實自己,進一步提高自己的工作水平,在新的工作崗位上,以更高的標準嚴格要求自己,扎扎實實地將工作干得更好,做一名組織放心、員工信任的黨員干部,更好地完成組織交給的任務,為集團公司打造建設效益型、創新型、和諧型長實做出積極貢獻!
? 公共區域經理工作總結 ?
2021年上半年已經過去,作為區域經理,我愿意通過這篇文章對自己的工作進行總結,回顧過去半年的成就和經驗,并為下半年的工作制定合理的目標和計劃。
我要感謝整個團隊的辛勤工作和共同努力。在過去的半年里,我們經歷了許多挑戰和機遇,但團隊成員始終保持著積極的態度和高度的專業精神。我們共同努力完成了各項工作任務,并取得了令人矚目的成績。
在市場銷售方面,我著重關注了產品的市場推廣和銷售渠道的拓展。通過研究市場需求和競爭狀況,我及時調整了產品的定位和推廣策略,以更好地滿足客戶的需求。通過與銷售團隊的密切合作,我們成功打開了新的銷售渠道,并增加了銷售額。除此之外,我們還加強了與客戶的溝通和合作,提高了客戶的忠誠度和滿意度。
在團隊管理方面,我注重培養和激發團隊成員的潛力和創新能力。我鼓勵團隊成員不斷學習和進步,通過培訓和培養激發他們的創造力和團隊合作精神。同時,我也注重團隊的團結和凝聚力,每周組織團隊會議和活動,促進溝通和交流,以加強團隊協作和共同努力。
另外,我也十分重視與上級的溝通和合作。我定期與上級匯報工作進展和問題,并積極聽取他們的建議和意見。通過與上級的合作,我們共同解決了一些困難和挑戰,并取得了更好的工作效果。
在下半年的工作中,我將繼續努力突破自己,實現更好的成績。我將進一步加強團隊的協作和團結,培養團隊成員的專業能力和創新思維,以應對日益激烈的市場競爭。我還將繼續深入了解市場變化和客戶需求,及時調整產品和推廣策略,提高銷售額和市場份額。同時,我將不斷提高與上級的溝通和合作能力,與他們共同制定和實施更好的工作計劃和目標。
我要再次感謝整個團隊的辛勤付出和共同努力。我們已經取得了令人驕傲的成績,相信在大家的共同努力下,下半年的工作將取得更加輝煌的成績。
過去半年的工作讓我深刻明白了作為區域經理的責任和使命。我將繼續不懈努力,以更好地服務于團隊和客戶,為公司的發展做出更大的貢獻。希望大家繼續保持團隊精神和積極態度,共同開創更加美好的未來!
? 公共區域經理工作總結 ?
XX區域整體而言屬于綜合能力不弱的區域。在我目前的了解中無論在業務還是渠道網點分布數量上XX均位于中等水品。五大鄉鎮都有五星核心的代理商,在多次重大的勞動競賽中經常能發揮很強的實力。針對此次調整我首先感謝公司給予我機會到下面去鍛煉,對以后的工作我主要從以下方面入手;
一、關于區域人員整體執行力的問題
工欲善其事,必先利其器。此項目標包括我自己在內都需不斷加強,對加強區域人員業務技能素質的提高是我下去潛移默化的一項工作,大家建立在有效率的工作環境中能夠起到事半功倍的效果。在這方面我有足夠的信心從自我做起,要改變目前人員普遍執行力的現象,必須持之以恒的加強隊伍培訓工作,制定培訓計劃,在工作技能、電腦操作、服務客戶、協調處置能力中將基礎抓鬧,在不斷學習的氛圍中加強團隊的凝聚力。
二、管理工作
1、員工績效:公司勞動競賽下達的第一時間,迅速將工作落實到實處,采取大圈包小圈層層相環的方式,即以公司GS目標為主線制定當月績效任務。渠道為主、集團為輔相互協作對當月工作目標進行一個循環執行,當月未完成的指標步入下月進行再次循環。區域人員的績效制定需分工明確,針對考核者、考核指標、程序及周期有針對行和兌現性。
2、渠道:一是做好內部資源調整和外部市場的有機結合,根據各網點的實際情況和公司相關政策做好事先分配,發揮資源優勢,進行有效的業務提升。二是督促區域活動的實用性,渠道面對大眾市場,面廣、針對性不強,但區域核心客戶的提升需主要靠網點進行捆綁,在這一塊會根據時段的特殊性進行維系。
3、區域核心客戶:重點是要走出去,各區域客戶經理普遍存在只做服務及維系工作,對內即未將核心客戶很好的進行服務,對外也未對網點進行任務的分解。目前客戶經理需發揮本質工作,捆綁、回流是硬道理,分清職責才能更好有工作的方向。
4、服務:區域自辦營業廳、五星網點的業務提升都建立在優質的服務上,提升人員的業務素質需公司加強此項工作的培訓及督辦力度上。(初步設想,除每月必要的服務檢查外,區域提供針對性的培訓需求,公司能夠及時的、有效的進行網點上門培訓)
三、給自己的要求
我性格相對理智,在日常生活的和工作上對自我要求較高,即使在某些事情的觀念和處理方法上與他人有所差異,針對團隊精神上我有自己的期許和目標。面對此次公司給我展現自己的機會,我很期待、也有擔憂。將期許運用到實際工作中會有很多的困難,但我相信在不斷的磨合中終會找到屬于自己的方式,也請公司領導在工作中不斷對我進行指點與糾正,我將不斷改進,更好的在公司展現自己的價值。謝謝!
? 公共區域經理工作總結 ?
從畢業到現在,轉眼從事區域銷售管理工作已一年有余,從助理到區域經理再到大區經理,不斷接觸各種各樣的市場和形形色色的經銷商,對于區域銷售的工作有何感悟呢?利用晚間思考的機會做個簡要總結吧。
區域銷售經理,你都做什么?
1、 實現區域銷售目標。這是你的最主要的工作,你扮演著銷售經理的角色,需要想方設法讓區域內經銷商進貨,進而完成回款和出貨目標;同時還要協助經銷商管理終端,包括人員培訓、廣告投放、終端促銷等,進而實現終端實銷目標,以保證公司產品的市場占有率的提高和品牌知名度的提升,同時可保證經銷商能夠不斷地有充裕的資金流進貨。這時你滿腦子里裝的就是銷售任務,實實在在的數字,你需要將其分解到不同區域不同經銷商,分解到不同周度和日度,分解到不同銷售點和銷售人員,針對每個點制定相應的保障措施,以達成整體銷售目標。其他所有工作都要圍繞這個目標。
2、 區域銷售網絡開發。這時你扮演著渠道開發經理的角色,渠道在銷售中的重要性毋庸置疑。你要通過歷年銷售數據來分析,根據各區域銷量和市場份額劃定相應責任區域及渠道數量,并依此開發相應渠道。如果公司設有專門的網絡開發部門(大部分車企都如此),那么你要做的工作就是協助各區域的一級經銷商開發二級、三級分銷商,并指導一級經銷商對下屬渠道進行管理,以保證銷售政策和品牌形象的一致性。如果沒有有效的渠道,再好的產品也無法實現銷售,酒香也怕巷子深。
3、 區域市場推廣工作。這時你扮演著市場經理的角色,你需要協助經銷商了解本區域內的媒體資源,包括電視、廣播、報紙、雜志、戶外等等,也要了解區域內有哪些大型活動,如各類展會、慶典等,還需要協助經銷商制定區域內的市場推廣方案。電視廣告怎么打,戶外廣告往哪做,網站風格什么樣,如何參加區域車展,等等,都是你需要考慮的問題。你既要了解廠家的產品特性和品牌定位,也要了解不同區域的不同消費人群的特點,進而制定出針對性的廣告/促銷方案。如果你不了解這些,那點市場推廣費用就不容易產生什么效果了。
4、 其他協調性工作。有的公司區域內的工作分為銷售、網絡和市場,設有專門人員,本人目前服務的公司暫時還沒有,這也是一種成本的考慮吧,但同時對區域經理的要求就比較高了,鍛煉也比較多了。當然,除了銷售、開網和市場,還需要經常與產品部、公關部、培訓部、服務部等部門打交道,有時協助其做個調研,有時協助其提個需求,凡是與區域銷售有關的,都會找到你,呵呵,怎么處理這些事也算是一門藝術了,如果你被這些事捆住完不成任務有不好解釋了。
區域銷售經理,你應具備什么素質?
1、 嚴密的思維體系。作為區域銷售經理,你管理者一個區域的銷售,而銷售是整個企業的核心,你自然就相當于區域總經理的角色,如果沒有嚴密的思維,怎么去應對紛雜的各項事務?能夠分清主次,提煉精華,做到要事第一,科學分工,管理才能夠有條不紊。
2、 良好的計劃能力。你要具備制定銷售分解計劃的能力,具備制定市場營銷方案的能力,具備制定銷售改進計劃的能力,科學的計劃是要有目標、有次序、有時點、有保障措施和替代方案,還要具備可操作性。你需要把計劃分解并傳達到各環節的責任人,能夠監控執行并完善。
3、 卓越的自我管理。自我管理能力對區域經理來說尤為必要,大部分的區域銷售經理都是出差在外,不像在總部那樣朝九晚六地工作,沒有時間和地點的限制,酒店是辦公地,咖啡廳是辦公地,經銷店是辦公地,出租車也是辦公地,如何管理好自己的時間和行為是非常值得重視的課題。出差在外要時刻注意自己所代表的公司形象,要注意身體的健康和人身的安全,要注意保持學習,等等,這都需要極強的自我管理能力。
4、 出色的人際關系。不斷是與區域內的經銷商溝通,還是和公司的領導及其他部門溝通,你都需要維系好與各方的關系,因為你是一個資源整合者,你需要向公司要資源,向其他部門要支持,向經銷商要銷量,你要打交道的人非常之多,如果你能夠與各類人群保持良好的人際關系,那么你的工作也自然會游刃有余的。
區域銷售經理,你該積累什么?
1、 工作經驗與能力。既然你有那么多的事要做,有那么多的事可做,你的這份工作經歷自然會給你的職業生涯增色不少。所以工作之中務必勤奮認真,將工作做到位,如此便可充分積累到相應的經驗,提升工作能力,在以后跳槽還是自己做企業都是寶貴的財富。
2、 社會資源與人脈。感謝銷售這個職位吧,它能讓你與各種人群打交道,包括公司內部的領導和同事,經銷商的總經理到銷售顧問,形形色色的終端用戶,這些人又分布在不同區域和不同行業,對你自然是開闊眼界,同時也是一種社會資源的積累,將來你做事業的時候,都是資源啊。
3、 持續學習的能力。你必須不斷地學習,絕對不能停。之前一次公司內部拓展會上,老總說過他成功的原因就是學習從未間斷。不斷你在哪里,想要學習,總會有機會,信息社會,移動互聯網時代,學習資源與學習工具比比皆是,若要做得比別人出色,你必須要不斷學習!
4、 思考與總結的習慣。思考,總結,這是非常優秀的習慣,成長的速度就在于此。每日睡前必須完成當日總結和次日計劃,思考自己哪些做得不夠,哪些可以做得更好。這會讓你的思路逐漸明晰,讓你的目標更加明確,也會讓你的行動更為有力。記住,這個習慣必須與你廝守終生。
5、 儲蓄與投資理財。大部分的區域銷售經理的待遇相對都會好些,如果你不鋪張浪費,應該會有一定的積蓄的,那么如何理財又將提上日程。理財方面本人不是專家,只是按照三分之一的原則探索著,即三分之一用來消費,三分之一用來儲蓄,另外三分之一用來投資,這個還在慢慢學習,但是意識必須該有了。
? 公共區域經理工作總結 ?
一、區域門店經營思路
一、20xx年全年完成任務的計劃,任務分解分析。
二、保障完成任務的方式:
1)用服務打動顧客,維護好老顧客。
2)增強導購的銷售技巧:加強培訓,能正確運用到實際銷售中。增加店里的骨干力量。
3)統一思想,緊盯目標任務不放松,勁往一處使,
4)加強外圍宣傳,增加新的客源。
5)優化庫存,加強導購的斷貨意識。
6)多了解適時社會團隊活動,抓住時機,挖掘潛在的團購顧客。
7)公司要搞得一些活動我們盡力抓住機會提升銷量。
營銷計劃
一、20xx年全年促銷計劃:三八婦女節:以舊換新的活動基礎上有有利于女人的活動(如:三八當天買女褲可以享受抽獎活動)五一:隨公司的活動。父情節、母親節:節日當天為父母買褲子的顧客由百圓褲業為他父母送出的一份禮品。
二、全年顧客管理
A、VIP顧客管理:
1)節假日、生日送祝福短信;
2)換季時有新品到店首先及時通知;
3)公司有活動及時通知;
4)把經常消費、很多人用一張卡的顧客分類管理
B、普通顧客管理:盡快讓普通顧客晉升成VIP(經常提醒顧客差多少分就可以晉級了)
C、特體顧客管理:
D、團購顧客管理:
二、培訓
一、區域經理所要開發課程(3—4個課題)
二、全年12次的培訓計劃。
三、區域四個季度的內訓計劃
四、店內不同崗位的貨品培訓計劃
三、區域產品庫存管理
一、區域各店分價位、斷貨、新品的不同陳列推廣計劃。(附表)
二、如何定義區域內各店的產品定位,產品差異化的分析。(附表)
? 公共區域經理工作總結 ?
xx年計劃銷售金額xx萬元。
根據xx年銷任務,分解到每個季度,每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及個人,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,根據行業客戶需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動,強勢推進大客戶廣告投放。
xxx刊物廣告銷售30萬,是按照每月3萬元的銷售金額計算的,需要完成一個封面(10000元)10個彩版內頁(xx0元);其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標為20萬,其他版面合作銷售為10萬元,目標客戶為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。
網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業活動合作。
? 公共區域經理工作總結 ?
近半年來,我一直擔任區域經理的職務,負責管理和協調公司在區域內的業務發展和運營。這個工作崗位帶給了我無數的挑戰和機遇,也讓我不斷成長和進步。在這篇文章中,我將詳細述述我過去半年的工作經驗和成果,以及我對未來工作的展望。
協調各個團隊的運營工作是我主要的責任之一。我與銷售團隊和市場團隊保持密切合作,確保他們的工作目標和公司整體戰略保持一致。我組織了定期會議,以促進部門間的溝通和協作,并確保各個團隊能夠順利地推進工作,實現既定目標。通過我的努力,銷售團隊的銷售額有了顯著的增長,市場團隊的宣傳活動也得到了更多的關注和回報。
我注重團隊的建設和發展。我了解到一個高效的團隊是工作成功的關鍵因素之一,所以我花時間與團隊成員進行溝通和了解,以幫助他們克服工作中的困難和挑戰。我鼓勵團隊成員互相合作和互相學習,定期進行培訓和講座,以提高他們的專業知識和技能。
我還積極參與市場調研和競爭分析,以了解我們的競爭對手和市場趨勢。通過對市場的細致觀察和分析,我能夠及時調整我們的戰略方向,以適應市場需求的變化。同時,我運用這些信息來制定營銷策略和推廣計劃,以提高我們的品牌知名度和市場份額。作為一個區域經理,我意識到了市場調研和競爭分析的重要性,并將其付諸行動。
在過去的半年里,我取得了一些令人驕傲的成就。通過與銷售團隊的合作,我們的銷售額增長了15%,達到了公司設定的目標。我們還成功地擴大了市場份額,并且與一些重要的合作伙伴建立了緊密的合作關系。我還成功地引入了一項新的市場推廣計劃,提升了我們的品牌知名度和市場影響力。這些成果的取得離不開我與團隊成員的共同努力和各部門間的緊密合作。
展望未來,我將繼續努力工作,進一步提高自己的團隊管理能力和執行力。我計劃加大投資于員工培訓和發展,以提高團隊的整體素質和專業水平。我還將繼續關注市場的發展趨勢,并尋找新的合作機會,推動公司的業務進一步擴展。
作為一個區域經理,我意識到自己在這個職位上的責任和重要性。在過去的半年里,我努力學習和成長,取得了一些令人滿意的成績。同時,我也意識到仍有許多挑戰和機遇等待著我。我熱切期待未來的工作,并相信通過我的努力和團隊的協作,我能夠取得更大的成績。
這半年的區域經理工作讓我學到了很多,也收獲了很多。我深知自己的不足和需要改進之處,并將努力在未來的工作中繼續提升自己。同時,我也將繼續努力幫助團隊成員們實現他們的目標,共同推動公司的發展。相信通過我們的共同努力,未來的工作將會取得更加輝煌的成果。
? 公共區域經理工作總結 ?
而往往大區市場的業績并不是靠一個人產生的,自然涉及團隊管理。因而大區團隊管理的水平或績效如何就直接影響到大區銷售業績的好壞。筆者前面講述了市場啟動階段的團隊管理之道,現繼續剖析大區市場成長發展階段,大區經理團隊管理的關鍵之處
大區市場成長發展階段一般有如下狀態:所管轄區域的經銷商部分或大部分已開始合作,市場處于繼續分銷、并且開始樹樣板市場、樣板店階段,下屬人數增加,開始有城市經理、促銷主管/促銷員(指有終端渠道運作的品牌)。
這時下屬區域經理增加,而且他們除了管好自己外,也開始有自己的下屬,管理層級逐步體現,人員開始復雜化。該階段除了繼續做“寬度”,重心已開始“深度”——樣板市場、樣板店、樣板分銷商開始樹立。這段時間短則1年長則2年。這時,大區經理對下屬選擇與管理工作要偏重以下方面
復制多個“自己”是重中之重的大事。
前面提到,大區經理選擇好區域經理之后,不能放任自流,而且更要在市場啟動階段觀察和測試區域經理的區域管理能力、人品作風、敬業態度,然后手把手去教、去指正,因為人無完人。在區域市場進入成長發展階段,區域經理不再只管好自己就行了,同時面臨著下屬各層級人員的招聘、選、用、留問題,而且這時的市場通過前三個月推動,到底怎么樣了,經銷商的耐性已經到了極點,所以還會面對經銷商熱情下降、抱怨牢騷滿度等問題;也許連區域經理本人在市場壓力和公司壓力之下,也坐不住了,或者干脆在混日子了,市場問題非常多。
這時,大區經理要有意識地根據市場特點和區域經理特點,開始復制自己的思想、理念、工作作風到他們身上。重點引導他們做職業發展規劃,幫他們看清當時的市場局面,關鍵要解決的問題,以及他們身上的優缺點,尤其是樹立全局觀念和管理觀念,提供人員管理的技能和方法,幫助他們樹立信心,指導或示范解決經銷商問題等。比如怎么選人、怎么用人、怎么安排日常工作、怎么檢查工作、怎么解決突發事件等。
當然,也有不少大區經理不愿過多幫助下屬,因為他認為下屬一旦業績好了,能力上來了,自己就得“丟飯碗了”,這種事情發生有三種情形:一是他業績好了,而你的整體業績并不好,他取代了你;二是他業績好了,你的業績也不賴,公司要求單列他的市場,或者調到其它市場。三是他業績好了,你的業績也好,結果你升他也升了。稍微仔細想想,就能清楚,這時大區經理的眼界決定了他的前途!
復制市場操作成功思路。
人的心態、理念、管理方法在改進了,而貨也鋪了,形象也在做了,這時最不能忽視的是區域市場如何突破銷量,提升品牌知名度問題。
其實,市場操作本無定論,而且中國的市場差異性太大,個性化強,無法套用任何成熟或其它市場成功的方案。這時,大區經理要善于發現a區域的階段性操作的閃光點,善于分析當時當地區域特點,理出一些成功案例的共性點,嫁接到b或c區域中,以點帶面,形成突破口,這樣下屬區域經理就不會在運作中迷失方向,而且容易樹立他們自己的信心和經銷商信心,起碼經銷商知道了“我這市場沒做好,而a市場做好了,原來是我這里的方法不對,而不是這個牌子/產品不行”。
系統管理流程開始完善和健全。
人多起來了,層級也深了,這時大區經理要非常清楚,這支隊伍增人是為了工作更有效率,分工協作,自然無法象早期直接一對一地指導區域經理那么簡單,而且一旦人管不好,也許1+1=0
管理重在持續改進。所以在公司管理系統的基礎上,引導和指導區域經理健全和完善細則,顯得非常重要;畢竟適用的流程和制度能讓區域工作有序開展,離預定目標會越走越近。引導和指導區域經理去做,既能贏得他們認同,便于執行,也能提高他們的管理水平;當然,如果區域經理的本身管理能力較弱,風格較板,是親自配合他去宣貫培訓下屬人員,有利于工作推進。
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團隊培訓堅持不懈。
當直接下屬有3個人或整個團隊有7、8號人馬時,就得重視培訓工作了,這時可分層面對下屬培訓,而且要杜絕純理論的培訓,結合熟悉的人和事指導性培訓,如區域經理主要是人員招/用/考核/過程跟進/獎罰激勵等、經銷商本人及其團隊積極性的引導、異議處理、配合重點分銷商或門店樹立樣板等等、自己的時間管理、個人學習成長等。一線員工的敬業精神、具體工作思路方法、個人工作時間安排、終端推廣具體執行方法等。
前期工作再忙,大區經理都不能忽視下屬培訓,各層級人員有2-3次/月的機會;當然,大區經理本人更要堅持學習成長,否則整個團隊的成長也會受到制約。
樹立樣板,重獎重罰。
一個團隊中,大家一團和氣,不求進取,就會出問題。所以必須要有競爭,有競爭的環境。而這個環境可以由大區經理創造的。樣板樹立包括樣板區域市場(階段性業績)、樣板店(形象和業績)、樣板人物(經銷商、分銷商、區域經理、城市經理、促銷員等)、樣本操作個案(如某一次成功的終端促銷活動,社區活動等)。
一旦啟動樣板,事先要有清晰思路和計劃,根據企業管理特性申請總部盡快簽批,讓總部明白目的、操作可行性、預期效果、所需費用、執行細則等關鍵內容。一旦簽批后,即對下屬做好充分宣傳,引導大家積極參與,適時跟蹤過程,不要讓人感覺有頭沒尾,尤其第一次活動時,一定要注意定期評比,準時獎勵,以樹立威信,達成管理目的。
個人工作時間安排注意事項。(分區域分階段確定重點)
這階段的工作量非常大,尤其是中小型企業,無法配置太多的資源和人力,而隨著市場的深耕,工作往往沒日沒夜,這時最忌諱的是大區經理“越忙越亂、越亂越忙”、眉毛胡子一把抓,所以周密的思考,有重點地安排自己的工作時間顯得急為迫切。而且針對不同成熟度的市場和不同個性、能力的區域經理投入的時間要有所側重。
善于管理上司,借力打力。
聰明的大區經理總是會協調好上司的關系,這既是為自己提供一個“護身符”,更重要的是借力打力,通過一系列的操作成功案例和思路去贏得上司的認同,從而爭取資源、爭取時間,更重要的是爭取通過上司的“嘴”去贏得下屬的認可和尊重。但現實中,往往很多大區經理怕銷售部經理、營銷總經理接觸下面人員,為什么?也許怕下屬“告狀”,也許是怕下屬說出市場的“不足”,影響到他本人在上司心目中的形象。任何清醒的上司都知道,人無完人,誰都有缺點,關鍵是看這人缺點大還是優點大,更何況一個有績效的大區經理,如果有自知之明,能坦然承認自己的不足,不是更讓上司認為這又是你的優點?哪怕直接上司不明理,上頭總有明理的人吧?!
? 公共區域經理工作總結 ?
首先我們是一家依靠網絡宣傳為主的家具生產銷售一體公司,在整個公司的環節中,前期的宣傳和銷售是其中最為關鍵的環節,而我們的宣傳主要依靠于網絡(此處所指:網絡論壇),以及一些大型的集采會議為主。而我主要負責的就是這個流程中的一個策劃角色。所謂的策劃就是拿出一些標新立異的新思想以及一些新行為。從而達到一個更為理想的.宣傳效果。既然談到宣傳那就離不開視覺傳達,如何能夠讓我們公司形象還有產品形象有一個新的概念化?這個問題我從步入公司的第一天我就在考慮,但是確切的說我想到的公司基本上也都執行了,包括宣傳彩頁,以及公司的各種有自己特色的墻體廣告。接下來就是在網絡上面。但是我們沒有自己獨立的網站所以在這方面就產生了很大的局限性。僅僅依賴于發帖子我個人感覺可能對銷售是很有幫助,可對公司的形象發布并非是最為理想的。我的意思是:要是公司有一個互動性很強的網站,再通過網絡進行一定的推廣,那么柏輝的知名度將會極大的提升。當公司網站逐步完善起來的時候,就能夠在一些影響力較大的門戶網上進行系統的推廣。{比如:百度推廣,搜狐推廣,搜搜推廣、天涯}這樣我們就能夠用不同的鏈接方式來增強我們網站的點擊率。網站的客流量一旦上去了,這樣一來柏輝自己的網站就成了一個和客戶互動的平臺。就好比搜狐焦點起初也是一點一點做起來的,他們主要就是提供商家及業主互動的一個平臺,那么我們的網站就針對自己的行業進行互動。
接下來說說建立這個互動平臺的大體步驟:
①首先當然是按照公司對網站的互動要求來制定網站的后臺性質,首先要能夠支持客戶端的在線咨詢還有離線的留言,其次要能夠支持數萬位網友的注冊。這樣一來我們能夠有強大的客戶活動空間,還有能夠及時通過我們自己的網站和客戶互動。發布一些產品信息。
②網站的具體要求起草完成后,就是耗費時間來把網站的后臺管理系統完善,這樣只要我們完善了網站的頁面就能夠很好的投入推廣。
③等網站成功相應以后,我們就能夠給我們的客戶提供很好的了解我們產品的平臺,具體的報價也不需要一個一個去盲目的發送,一個鏈接就能夠讓客戶對我們的產品報價,以及客戶點評一目了然。另外也方便你了公司自身對信息的更新。
以上說的是網站,我是希望我們能夠著手建立好自己的網站,或許目前我們并不能夠從網站上得到什么特別大的驚喜。但是未來是一個以網銷為主的時代。公司網站就是一個公司產品以及公司服務形象的集中體現形式?,F在大多數公司都有自己的網站,但是大多數都是形同虛設,很少去管理后臺以及更新信息。時間一長不但對公司銷售以及推廣沒有實質性的意義。相反會給公司產生些不利的影響。
至于網絡論壇上面,我們柏輝已經建立了一個為之龐大網絡口碑,公司的銷售對論壇上面的回帖、發帖的功夫也是無懈可擊。所以我沒有什么更為可行的建議。只是我感覺我們應該多做一些回訪的工作,一來能夠很好的宣傳我們自己服務,二來能夠利用回訪得到一些我們產品的成品效果,給我們后期的宣傳工作獲取極為有意義的素材文件,特別是要做自己網站的時候,這些素材都是必不可少的。
上面說的都是些網絡上的推廣。下面說說在集采上我個人認為要改善的幾點:可能是因為圈子里面的人我們都很熟悉{此處所指的是那些和我們一樣的商家},感覺都沒有那個很注重自家的形象,要說做的顯著的就是索菲亞衣柜,他們能夠一下子給人感覺到一個品牌的映射力。這個就是我個人認為公司該改善的地方。首先我們要在外在形象上得到很好的統一,這樣能夠給人一種整體感,并能夠讓那些不了解我們的客戶對我們引起重視。這個對公司的形象上是一個不容忽視的細節。上次展會回來我就在想一個問題:雖說我們參加的是集采,但是說白了就是一種展銷會。是展銷就會分為兩個部分,首先是“展”,接下來才是“銷”。雖然每個商家都都只關心最后銷售結果,可是要完成好銷售目的,那么展示就是比不可少的。銷售這塊我們柏輝都是有資深的銷售人員在,自然不會再有什么欠缺,但展示方面卻又很多不足的地方。再拿索菲亞衣柜來說吧,他們的海報還有他們身上的穿著的服裝,就算是很遠都能夠知道是索菲亞,這個就是所謂的視覺傳達。要是海報沒有一個色調穿著沒有一個色調?;蛘f:海報是一個色調,穿著又是一個色調,就算別人看了很多遍還會記不住。若想要用一種視覺的力量讓人記住一個品牌,那么最老套也是最有效的方法就是整體化傳達,我感覺我們也有必要在這個方面下功夫改進。
接下來我們說說我們的展示,以前我不知道是什么樣子的,但在我參加的幾場展銷會上,我發現我們柏輝大多數都是在網絡上事先有過了解的客戶居多。二退單的大多數都是之前沒有了解我們的業主居多。這個信息其實從側面反映了我們自身的一個問題。就是在展會現場我們訂單不穩,二這個主要原因是因為我們么有把我們柏輝更為具體的展示在那些對我們了解不多的客戶面前。當然在展會現場的其他櫥柜商的身上我也沒有看到很為可去的展示方式。唯獨就是“佳諾”舉個大牌子到處亂跑。這個不能說不是一個對自己宣傳的方法,但是我認為不是一種絕好的方法。那樣做是主動的,主動的拉著客戶去看自己的產品信息,而很好的展示起到的作用并不是這樣的效果。而是用成功的展示讓客戶記住自己,用自己獨到的展示方法來讓客戶尋找我們,讓客戶有一種想細致了解我們產品的欲望。這才是展銷最想要的結果。
最近我也看了些關于展銷方面的文字,從中了解到,目前我們國家的消費觀念還是比較傾向于“具象化”,而所謂的具象化就是能夠讓客戶很直觀的了解,縱觀國內外大多數的展銷,我們就拿汽車展銷會來做比方,大多數都是有許都概念車還有暢銷車在現場出現,暢銷車無非是想讓更多客戶對自己想要買到的車型有個很具體的了解,而概念車就是商家在凸顯自己的科技締造能力,展示自己的實力。但是我們是從事櫥柜衣柜,再說展會場地也是很有局限性。根本沒有可能把我們的產品帶過去。別說場地不行了,就算是場地允許,我們也不可能帶上我們的幾套樣柜去現場的。如此看來我們要想有個實體化的展示,是行不通的。行不通并不以為就辦不到,我們要的是后的效果,而達到同一種效果的方式往往有很多種,我是想自己做一些很好的背景墻,就用我們回訪客戶的家具實景來做,這樣一來能夠給看我們產品的客戶安心,二來也能很好的對我們的品質和服務做個宣傳,往往直觀上的宣傳能夠勝過千言萬語的。再就是我們雖然不能夠把長寬高都達到幾米的柜子搬到現場。但是我們能偶把放在玻璃框中的精致的我們的櫥柜衣柜模型待到現場。這個,在同行業中可能只有很大的家具生產商才會做,櫥柜這個行業中目前還不知道有沒有先例。但是如果成本不是很高,我想很有必要去嘗試的。如此,我們在報價的時候就不再是拿著幾塊牌匾在后面了,我們就有一個很直觀的“實體柜”在臺上給大家亮相了。這樣在銷售的同時還給那些對材質不太了解的客戶具體的介紹。所以如果成本不是很高,是很有挑戰性的一個舉動。這樣就達到了一種展銷的目的。吸引更多的人群。特別是在將來我們要主打衣柜的時候,因為衣柜的可塑性遠遠比櫥柜強的多。
接下來說說活動的組成,我們參加的活動大多數都是有網絡論壇上組織的,當然這是有利也有弊,有利的是前期的宣傳工作我們自己做的就很少,基本上我們只要準備好自己的上臺報價還有我們的銷售預算就行了,但是這樣的弊端就是,我們么有足夠的時間來展示自己的產品。甚至有些時候客戶更笨還沒有仔細聽就已經過去了。其實在我們自己也在逐漸的成熟過程中也能夠聯合其他商家,在一起做一些有向應力的展銷活動。包括我們自己都可以做一些本有利展銷活動。比如去工廠參觀,不僅僅是對訂單客戶,還能拉上那些對我們櫥柜感興趣的業主,這樣能夠讓他們踏實,能夠很真實的感受我們的產品。時間一長我們在會在大大小小的活動找到許多宣傳上的經驗還有不足。從而更好的來完善自身。
至于這些活動,我現在實在沒有很好的建議,首先我對活動的成本核算不太清楚,在家是我對我們這些網絡商家不太了解。
以上就是這二十幾天我對工作的認識,還有我個人呢的一些小的方案建議!僅供參考論證!
? 公共區域經理工作總結 ?
作為銷售部門的管理人員銷售經理,在按照公司規定的崗位職責工作后,在回顧一段時間的工作時,有哪些收獲,哪些不足呢?以下一起來看銷售經理工作總結:
xx辦事處在全體人員的努力下,區域業務開展工作基本順利,全年回款額xx萬元,基中第四季度完成回款額xx萬元,占全年的xx%,成功開發了分銷商xx家,xx酒店xx家。
一、銷售回顧
公司產品的結構多層次,系列組合,依托自身商譽優勢,在產品定位與市場策略上,近親繁殖、擴張道路。從x個品牌,x類產品,由20XX年xx月初在流通領域中常見的辣根王,果汁,壽司醬油,雞汁,直至后期逐步登陸市場的壽司醋,辣椒油、芥末油等,均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者,從而帶動產品流通的策略,我們同時為銷售商和消費者提供優質產品,至上的服務,直接有效的供求資源和網絡信息,整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展,使銷售隊伍銷售商消費者之間進行整合。
二、經營分析
1、經銷商的定位,南京現有的兩個經銷商:A(xx)與B(xx),A現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館,主營高檔干貨,餐料配送業務。B的客戶群面向流通市場,同時也兼營終端業務,A和B的銷售網絡存在一定的互補性,同時也缺乏一定的成長性,他們因其客觀因素限制,業務拓展能力不強,短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。
2、產品消化周期差異化,產品消化周期完全取決于消費者的使用量,這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋,芥末油消化周期較慢,同比之下,雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段,我們在為公司帶來增量產品的選擇上,需要準確定位。
三、業績來源
銷售商理念是考慮自利行為和風險因素,我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果。打消了銷售商對風險因素的顧慮,從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品,雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額,果汁替代新的品牌,芥辣則搶占愛思必局部市場,而壽司醬 油和醋更多的傾向于引導銷售。此外,公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為:大型餐飲公司或星級賓館,中檔酒樓,專業粵菜館,咖啡館等,產品分類全年銷售比例如下:
四、存在問題
1.經銷商違規(沖貨、竄貨)
xx地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐,公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥,并拉開了導火索,與南京辦銷售隊伍為敵,濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至,不惜重金,余近求遠,從別的區域采調公司產品低價沖擊南京市場,使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發
前期工作重心在南京,時間原因,未能及時將xx中部、xx部及xx部分市場開拓,這些區域市場的工業產業密集度低,在消費水平和餐飲業的發展也較遜色,相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低,從戰略的角度上,這些區域宜早開發,作為待機市場,先入為主。
經驗總結,于20XX年xx月xx日,xx辦在雙門樓賓館天之味產品廚藝大觀活動,收益匪淺,利用到場嘉賓的人脈資源,不僅提高了產品在廚藝界的知名度,同時也收集了很多業內人士資料和動態信息,以便后期的溝通與合作。
餐飲業宏觀分析:20XX下半年禽流感帶來餐飲風波,xx市餐飲業全年零售額xxx億元,下半年零售額僅xx億元,同比下降xx%,大中型餐飲上客就餐率同比減少xx%,禽流感已成為導致20XX年下半年餐飲業蕭條的主要因素。
微觀分析:消費者要求在預算的約束下將效用最大化,根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下,將利潤最大化,在雙方自利行為的交互作用下,以達到市場均衡,從現有兩者均衡比例來看,以下是消費者的選擇購買行為比例:
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域,下伸至消費領域,而不是僅僅局限于流通領域。
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崗位職責:
1、根據公司營銷戰略,負責所轄區域OTC渠道客戶的開發、管理和產品推廣工作,完成公司下達的銷售目標,建立廣泛的銷售網絡;
2、負責客戶的遴選與評估,督促銷售進度,并為客戶提供銷售支持和服務;
3、負責所轄區域的市場信息、競品等數據的收集、統計、分析;
4、協助、督促轄區客戶開發空白市場,增加產品覆蓋率;
5、負責所轄區域的市場活動組織、協調、執行;
6、嚴格執行公司各項規章制度,服從管理。
任職要求:
1、大專以上學歷,藥學、市場營銷類相關專業,男女不限;
2、有二年以上OTC銷售工作經驗,具有豐富的連鎖和代理商客戶資源者優先;
3、具有良好的溝通能力、談判技巧及團隊協作精神;
4、誠實守信,勤奮敬業,能適應經常出差,承擔較大工作壓力;
5、熟練掌握各類辦公軟件的應用。
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到鄭州已經兩天了,昨天早上由于下雨火車晚點了將近一個小時,快7點才到鄭州,安排好住宿,洗漱完就和這邊的經理吳靈敏定好10點在北京華聯店見面,區域經理工作總結。由于各店相距不是很遠,很快又轉了其他幾個店,發現大上海這個店客流量很大,當時建議在這個店擺臺搞活動,吳靈敏及時找到店內溝通,大概中午12點左右我們的促銷臺就擺好了,由于當時還沒有接到贈品,我們決定暫時利用店內現有的贈品,由于是周末短促也在,店里的長短促兩個人給我感覺都挺好的,又積極又踏實,當天銷售比平時有明顯增長,一周總業績也有了很大的提升。
首先,是訂貨問題,促銷員反映公司規定只能每周三訂貨,每次大概需要4天時間,總是趕在周日或周一,比如本周三定的茉莉眼膠直到今天也沒收到,可是店里從昨天就斷貨了,這樣挺耽誤銷售的,能否協調一下可以隨時訂貨。
再有,這兩天有幾個老顧客拿著空瓶過來的,要求減10元(因為她們知道沃爾瑪店和曼哈頓店都可以,這兩個店屬直營店,尤其沃爾瑪店離我們步行不到10分鐘),知道我們不允許時就都走了,店員也反映最近有這種情況,挺影響銷售的。還有就是宣傳單頁問題,這邊幾乎沒有,只有一本臺歷,沒有辦法派發,另外我覺得象大上海這種店通過這兩天的促銷還是挺有潛力的能否考慮上兩個促銷員。
工作計劃:接下來我和吳靈敏商量了一下,想利用周二客流較少的日子統一給大家培訓一下產品知識和銷售技巧。再有聽說過兩天直營那邊也要在這邊有一場大型培訓會,建議是否可以考慮讓這邊促銷員也能參加一下。
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