經營部個人工作總結(精選20篇)_經營部個人工作總結
發表時間：2018-03-14經營部個人工作總結(精選20篇)。
▲ 經營部個人工作總結 ▼
光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的20xx年已經快要結束了。回首剛剛走過的20xx年，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各個部門和各合作單位的大力支持和密切配合下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，努力提高自身業務素質，促進部門內務管理規范化，積極拓展各項業務，也取得了一定成效。為了進一步提高經營部業務水平，以便在20xx年，把新的工作做的更好，我們對這一年來的工作進行如下總結：
一、20xx年經營部工作簡報
1、總體思路
20xx年年后上班，經營部就制定了詳細具體的計劃，責任分工到人，我們認為只有這樣才能提高我們部門的業務水平，提高部門人員的主人翁精神和責任感，才能發現問題與不足，及時的調整方案。力爭最大幾率的中標，為公司創造效益。同時，努力提高業務水平，多總結經驗教訓，定期進行交流，將困難和經驗與同仁分享。
2、工作情況
（1）加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。
（2）加強制度建設，實行規范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。
3、工作重點
（1）積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益最大化；
（2）加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
4、主要經驗和收獲
（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（3）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
3、總結及延伸
（1）信息面及渠道相對比較狹小，缺少自主性。
因為我們的信息面及信息渠道狹小，使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競爭的先決條件，使得單打單，中標幾率大大的降低。
二、20xx年目標
網上投標是今后建筑市場的總體趨勢，為了順應潮流的發展，也為了打好這場變革的戰役，我們必須做好充分的準備。首先，要暢通信息渠道，隨時更新最新資料；其次，主動聯系市場信息科和技術科相關工作人員，完善招投標的操作規范。具體如下：
（1）加強業務渠道，提高業務水平。
（2）拓寬業務面，到不同地區去投標。
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，總之，20xx年我們經營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發展繁榮貢獻自己的力量。
經營部：日期：
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作為同創公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握各市場最新資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在工作模式和工作方式上也有了很大的進步和改變。面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
一、思想方面
就職近兩年以來，有效地利用工作時間，保質保量完成日常工作。并且積極主動學習專業知識，深化理論知識；加強思想文化道德教育，端正工作態度，認真負責地對待每一項工作。并學會了制定工作計劃，有計劃、條理地做事。
二、工作方面
統計工作內容主要概括為以下幾點：
1、每日按發交計劃組織貨物發交的核對登記并匯總；
2、每周各市場的庫存報表的匯總與分發；
3、武漢毛坯件和產品的入庫清點、出庫清點等分類、整理；
4、武漢和十堰月計劃、周動態表、新產品計劃、調整計劃的核對、編制、會簽、下發、整理、及跟蹤等工作，并在規定的時間內催回；
5、質量信息的匯總及統計；
6、每周、月發交計劃的統計等工作。
1、堅決做到貨物發交數量和時間的準確，日發出是最原始的數據，如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低了工作效率。
2、及時了解公司庫存情況，每天要入庫什么產品，將幾天來要入庫什么產品，做到心中有數。積極與生產調度員溝通。積極與業務員溝通。
3、總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足：
一、工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于各種原因，沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理問題。
二、有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。
三、總是為自己找借口認為工作忙，時間不夠，忽略產品知識方面的學習，所以對于工作上一些問題只停留在表面上，不能夠深入的理解。
四、一年以來，一直覺得工作內容較多，時間緊張，原因是就職時間短或是工作效率低，等本崗位工作熟練以后，除做好自己的本職工作以外，還要虛心向其它崗位的同事學習、請教，以便日后部門內部工作量大或人員緊張時，也能夠盡一份自己的力量，減輕部門工作壓力。找出了工作的問題，在以后的工作當中，我會揚長避短，改進不足，爭取做一名不但稱職而且優秀的銷售內勤，與企業共成長。主要從以下方面著手：
做到積極主動的學習，拓寬自身的知識面，特別是企業文化及產品方面知識的學習，同時提高自身的溝通協調能力，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協調左右的角色，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙。
20xx年在銷售部全體人員相互配合、共同努力下，較好的完成了銷售任務，20xx年即將到來，在新的一年里，新形勢、新任務對我們部門提出了新的要求，我們一定要努力提高自身知識文化水平和專業技能，提高工作效率，打好未來戰；并且還要在工作中學習，在學習中實踐，在實踐中總結經驗，最后再回到工作中，只有這樣才能不斷的提高自己，才能把工作提高到一個新的水平，為公司快速發展盡自己的綿薄之力。
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20xx年度，在公司的統一領導和各部門的協作支持下，經營部完成了本年度所承包的預決算工作。并實現了從過去的定額計價到工程量清單計價的過渡，順應了時代改革的步伐，使部門的各項工作得以順利開展。具體情況如下：
一、合同的修定
原合同范文是針對本公司內部合同，對新進的工程隊就不能適應，在此基礎上，經營部在總結原合同的基礎上，查閱大量的合同范本，制定了新的合同范文。
二、預算工作
20xx年江南片區二期及新增東巷子小區市政綜合改造工程都啟用了清單計價方式。20xx年一期江南片區市政綜合改造工程、城堤防護欄、江北基地、靜寧路—鼓樓街防洪渠等工程已簽完了合同，各項工作配合公司各部門作好預算工作。
二、決算工作
對于已完工的20xx年江南片區一期、二期工程、南環西路一期工程、金州路管溝工程、西壩片區康復醫院排水工程、江北基地房建、市政工程、城堤防護
欄工程等，在各部門的配合下，及時、準確的作好決算工作。
三、學習培訓工作
從20xx年以來，經營部大力開展工程量清單的學習，并組織人員參加了定額站和建筑協會主辦的工程量清單計價實務的培訓學習。使公司能很快適應新的計價模式，有利于當前和今后經營工作的開展。
四、存在的問題
一是辦公設備有待進一步完善，原電腦配置的預算軟件不能升級，且運行緩慢，經常出現預算文件無法打開。由于不能升級，不能適應現行的招投標，影響經營部的正常工作。
二是沒有建立本公司的造價信息庫，和逐步建立本公司的企業定額。這對于將來的經營工作不利。
五、20xx年的打算
20xx年在作好常規的預決算工作的前提下，用一定的時間把一下幾點工作建立起來：
1、建立本公司造價信息庫，完善工程材料信息、人工費信息、管理費及綜合費用信息，并按月進行動態調整。
2、建立本公司企業定額，用一到兩年時間完善定
額的基本內容，并每年進行動態調整。
3、購買新的正版預算軟件。
總之，20xx年經營部雖然做了大量的預決算工作，但還有很多必要的工作都沒有時間去做，爭取在來年能夠完善起來。把經營工作做在時代的前頭，為公司的奮起撐起風帆！
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上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了“時間過半，任務過半”，現將我部上半年的工作總結如下。
一、主要經濟指標完成情況
1、供電量完成供電量2．218億kwh，同比增長12．9%，超出任務指標2515萬kwh。
2、線損率完成全部公用線損率4．53%，同比下降0．12個百分點；35kv線損率0．95%，同比升高0．09個百分點，比任務指標低1．05個百分點；10kv線損率3．9%，同比下降0．8個百分點，比任務指標低1．1個百分點；0．4kv線損率6．24%，同比下降0．27個百分點，比任務指標低1．76個百分點。
3、電費回收上半年應收電費12857、09萬元，實收12876．87萬元，電費回收率100%；其中沖減舊欠電費19．78萬元，占舊欠總額的23%；上交電費8924．86萬元，實現毛收入3932．23萬元。
4、電價完成10kv售電單價549元/千度，比去年同期增長22元/千度；0．4kv千度差價223元/千度，比去年同期增長28元/千度。
5、平均功率因數35kv平均功率因數完成0．93，比去年同期上升0．01；10kv平均功率因數完成0．92，比去年同期上升0．01。
二、主要工作任務完成情況
1、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高早在XX年，我局便確定了以供電所的工作為重點的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經濟效益，經營部作為全局九個供電所的主管部室，上半年針對供電所規范化管理主要做了以下幾項工作：
（1）制定發布了《供電所規范化管理考核辦法》及考核細則，每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。4月份，會同生技、運行、安監等部室對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。
（2）制定發布了《供電組建設標準》、《供電組規范管理考評辦法》，每季度最末一個月對全局29個供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
（3）針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以朱各莊所為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以朱各莊所為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受到市局領導及兄弟縣局同行的好評。
（4）為提高農電工隊伍素質，利用15天時間分3批對全局180名農電工在容城武警培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。
（5）按照我局今年開展爭創“十佳”活動的工作思路，我部起草制定了《爭創“十佳農電工”活動實施方案》，并于4月份開始實行。本次活動與以往的“評先創優”等活動有所不同，這是一次學習、提高、考核、再學習、再提高的過程，我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
7、其他工作在完成以上主要工作的同時，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業對標數據，配合生技部對城網改造家屬院進行勘測設計、圖紙修改審核工作，與運行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報夏季用電市場調查報告，黑色預警期間組織企業代表召開座談會，落實停產讓電措施等，不再詳述。三、半年工作中的收獲回想半年來的工作歷程，之所以能夠有條不紊的開展工作，全面完成局交辦的工作任務，與以下兩點密不可分：一是工作有計劃性。我部在田局長的直接領導及王總的悉心指導下，從去年年底便開始醞釀年的整體工作思路，未雨綢繆。根據整體工作思路，年初，制定了《年主要工作計劃安排》，將計劃開展的34項主要工作一一排開，明確計劃完成時間、負責人及預計投資金額。每周一召開一次工作例會暨安全例會，對上周工作予以總結，對本周工作予以計劃安排，沒有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計劃周密，總結及時，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專責，經調整后成為一正三副兩專責，小班子成員共6人，這6個人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅持明確個人分工，5名副職分別負責電費財務、電費結算、信息中心、用電檢查、農電管理等工作。工作忙時有交叉、有配合，平時工作各有側重，避免兩個人管一件事，便于區分責任和調動積極性?？偨Y半年來的工作，我部在局班子領導下，在各兄弟部室的支持協助下取得了點滴成績，但也存在不少問題。如供電所規范化管理工作發展還不平衡，部室內部管理制度還有待進一步完善等等。下半年，我們將揚長避短，再接再厲，為我們局創造更好的經濟和社會效益而做出我們更大的貢獻！
▲ 經營部個人工作總結 ▼
今年上半年，我部全體職工在局班子的正確領導下，以提高經濟效益為中心，真抓實干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項經濟指標和工作任務，實現了＂時間過半，任務過半＂，現將我部上半年的工作總結如下。
一、農電管理常抓不懈，供電所規范化管理水平明顯提高
每季度第一個月對上季度各所規范化管理工作進行檢查考核，考核結果作為年終評優的依據，促使各所把規范化管理工作納入常態運行機制。對供電所進行了第一季度規范化管理檢查考核，檢查促進效果明顯。每季度最末一個月對全局供電組進行檢查考核，考核內容涉及經濟指標、資料整理、設備管理、經營管理、環境衛生等諸多方面，總分前三名頒發流動紅旗。上半年先后進行了兩次供電組季度考評工作，該項工作的開展，使我部管理的'觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規范化管理的死角。
針對供電所庫房管理混亂的情況，對供電所庫房管理進行了統一規范。以xx為試點，召開庫房管理現場會，要求各所以xx為標準，建立健全庫房管理崗位責任制和物資管理制度，統一出入庫手續，清理現有庫存物資，分類擺放，并使用庫存數量卡，定期清庫，真正做到帳、卡、物一致。在供電所規范化管理復查中，我局供電所庫房管理成為規范化管理工作中的一個亮點，深受同行的好評。
為提高農電工隊伍素質，分批農電工在xx培訓基地進行了封閉式訓練。軍訓期間我部和辦公室負責人員與廣大農電工同吃、同住、同學習，廣泛的交流溝通，了解農電工的思想動態，灌輸我局目前的農電管理思路。對其它農電工由于年齡偏大，用一天時間進行了專業培訓和考核，沒有進行軍事訓練。我們下發了農電工自學教材和自學計劃，每月考試一次，根據考試結果對爭創對象進行動態管理，有進有出，最終選出文化基礎好、專業素質高、工作完成出色的農電工，為我局參加上級組織的農電工專業競賽、技術比武等活動儲備人才。
二、營銷管理持之以恒，全力提高我局經濟效益
營銷管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會給全局造成經濟損失，因此我部在營銷管理方面小心謹慎，從大處著眼、從小處著手，精打細算，一切舉措均以提高經濟效益為出發點。重新核定供電量、線損率、售電單價等五項經濟指標，使辦法和指標更趨于科學、合理，真正起到調動供電所職工工作積極性的作用。
加強了電費核算管理，設置專人對用戶電費通知單進行審核，無誤后加蓋電費核算專用章，力爭把電費差錯率降至最低。上半年，經審核糾正了多起因算費程序等原因出現的電費差錯。積極與銀行部門協調，確保電費回收渠道暢通。我局電費回收要經多家金融機構，哪個環節出問題，都會影響電費如期如數到帳。
嚴格執行電價政策，配合物價局完成了電價檢查，為上級物價部門制定電價提供準確依據。重新考察選定了水利預付費電能表生產廠家，對各所會計針對預付費賬目的建立、管理進行了培訓，并對新舊程序交替過程中出現的電量糾紛進行了妥善處理，基本做到了客戶滿意、企業不吃虧。
牽頭起草完成了一、二季度經濟活動分析報告，為領導經營決策提供參考。及時匯總上報各種經營報表，由于報表種類繁多，要求上報時間緊迫，加班加點已屬平常。自從我局電力設備廠和物業中心開始算費以來，我部對報表格式進行了調整，力求反映真實經營情況。
▲ 經營部個人工作總結 ▼
隨著20___年冰城春季的到來，我在_________的工作時間也到一整年，回顧20___年，_________的建筑成果遍布龍江大地，其中也飽含著自己的一份辛勞，自身的業務能力也得到了顯著的提高，為了能夠更好的開展業務，特此對20___年的工作做以總結！
1、20___年參與完成的工程投標17項，在投標方面主要負責組織、協調投標文件的編制工作。首先，在領到招標文件后，及時對招標文件進行仔細的閱讀和匯總。然后，根據招標文件的要求擬寫投標文件。這期間的工作比較繁瑣，包括向其他單位索要資料，繳納投標保證金，對編好的投標文件進行反復的檢查和修改，簽字、蓋章，組卷、打頁碼、編目錄，復印、裝訂、包封以及開標原件的準備等一系列工作，這些工作雖然繁瑣，但卻不允許有絲毫的懈怠和放松。
2、在項目管理工作方面，經營部的工作貫穿在項目開展的整個過程中，是相當重要的，也是繁重的。過去一年在項目管理方面完成的主要工作有：
（1）完成牡丹江右岸帶狀公園、海林二中體育場、雞西松林公園、勝利農場土地整理等項目的施工合同編制工作。
（2）完成伊春宇華小學門衛房工程施工圖修改工作。
（3）完成牡丹江右岸帶狀公園、紅勝橋橋臺護坡、勝利農場垃圾處理站項目的施工圖算量工作以及伊春宇華小學門衛房工程施工圖預算工作。
（4）完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園、雞西松林公園、密山土地整理、勝利農場土地整理、鶴林土地整理、勝利農場垃圾處理項目材料量匯總工作。
（5）完成牡丹江右岸帶狀公園、伊春宇華小學、雞西紅勝橋、雞西東山橋公園、雞西松林公園、密山土地整理、勝利農場土地整理項目主要材料價格市場價、信息價、廣材價、投標價的查詢及整理工作。
（6）完成20___年哈爾濱市建筑工程各工種人工價格及機械臺班價格查詢及整理工作。
（7）完成伊春宇華小學、雞西東山橋公園、雞西東山橋公園環路、海林二中體育場、八馬高速公路綠化等項目工程量確認單編制及結算書編制工作。
（8）完成雞西松林公園、密山土地整理項目年底完成量統計計算工作。
（9）完成公司各建設項目信息匯總整理工作。
（10）完成各項目材料采購價格匯總整理工作。
（11）完成各項目中標通知書、施工合同、竣工驗收報告等資料的存檔管理工作。
（12）協助完成伊春宇華小學、雞西公園環路內業的編制工作。
3、其他工作
（1）完成經營部工作流程圖的編制工作。
（2）完成與工程部、財務部、行政部的配合、協調工作。
▲ 經營部個人工作總結 ▼
今年上半年以來，經過20xx年國家國八條、限購等宏觀調控政策，導致了人們對房地產市場觀望態度的持續，給原本復雜的房地產市場更是雪上加霜，在這種情況下，營銷管理部在公司領導的關心和公司各部支持配合下，營銷管理部全體員工本著“以完成經濟任務指標為中心，追求經濟效益最大化為第一，以提高服務質量、開拓創新銷售渠道和經營模式為主題”的宗旨，齊心協力，為完成公司下達的經濟任務作出了不懈的努力;現將主要實際銷售收入、主要完成工作及下半年工作打算匯報如下：
一、上半年項目營收狀況(截止到5月31日)
1-5月銷售情況：
頤景園：3，389，763.00面積：303.03平方米藍籌公寓：15，027，931.00面積：2830.93平方米香山美境：1，244，300元面積：198.36平方米小計：19，661，994.00面積：3332.32平方米1-5月銷售現金回款：頤景園：3，919，658.00藍籌公寓：14，186，746.00香山美境：1，768，859.00元小計：19，875，263.00
二、上半年主要完成工作：
1、5月中下旬已完成《銷售管理制度》和《銷售管理提成辦法》的定稿;
2、置業顧問的招聘已完成，新進置業顧問4名，銷售助理1名，經過公司多次系統地培訓后，他們已基本熟悉了公司所開發的項目及各項目的具體情況;
3、為了新開發項目“慧谷陽光”日常管理工作的順利開展，已確定陸影同志為此新開發項目銷售主管;
4、5月底已完成由“株洲晚報”和“株洲在線”聯合組織的“天元淘房團”的前期的廣告及現場布置工作;
5、在過去的半年針對老客戶也加大了回訪，特別是對現有客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態。
6、為了拓寬銷售宣傳渠道，我們圍繞“高科十年，十分感謝”通過網絡平臺、短信、派單、夾報等形式展開了一系列的活動，一方面進行公司的宣傳，一方面收集潛在客戶信息，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系，同時為接下來的“慧谷陽光”蓄客。
7、加強內部員工的學習及交流和培訓工作。
三、工作中出現的問題及不足
1、市民持觀望態度的多，由于當前國家出行的各種限購政策或者降價新聞使得市民多停留在觀望狀態;
2、銷售隊伍不穩定，特別是缺少有銷售經驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強;
3、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現在：A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發達的現代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應采取有效的措施，發揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內部的溝通交流;
4、公司具有針對性促銷活動少，特別是針對性的節假日、重大活動等期間的策劃，致使物業信息、公司知名度沒能更加深入地傳達給市民，下半年會加大這方面的開展活動;
5、市場推廣過程中意向客戶普遍反映價位偏高。目前，周邊出現的同類型的房產無論是在價位上還是地段方面比我們的產品有優勢，所以很多意向客戶比較后最終會選擇我們的競爭對手;
6、進一步強化置業顧問培訓、提高員工素質、業務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：規范銷售人員的工作計劃性;培養銷售人員的工作獨立性。
▲ 經營部個人工作總結 ▼
緊張忙碌的20xx年已經結束，這半年來經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在我司各個職能部門和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認真執行公司有關規定和決策，努力提高自身業務素質，促進部門內務管理規范化，全力配合公司導向決策，積極拓展各項業務管理工作，順利完成了公司布置的20xx年十個億的任務目標。下面我謹代表經營部作出本年度工作總結：
一、20xx年工作簡報
為了完成20xx年十個億的經營指標，春節剛過我們經營部就集思廣益結合實際制定了詳細具體的計劃和分工，責任到人，各司其職，努力提高我們部門員工的的業務水平及責任感，牢牢抓住以人為本這一基則發揮人的積極性和創造性，認真總結經驗教訓，定期進行分析交流，及時發現問題與不足，提出有效的調整方案。20xx年我們針對市場的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報價技巧，同時我們還針對人員流動性大的特點，以變治變萬變不離其中，也就是說圍繞如何完成十個億的指標動腦謀計用足氣力。
在過去的半年里，經營部始終堅持以“積極參與、認真對待”為理念，以“確保不廢標，力爭多中標”為目的，在投標前期做好準備工作，認真細致地參與每次的投標工程，今年以來共參與投標項目458個，中標33個，中標總價115189萬元，較去年同比上升93.75%。廢標8個，較去年同比下降了38.46%。
從中標個數來看，33個中標工程中x公司中標14個，占42.42%。其他中標19個，占57.58%。
從工程造價來看，33個中標工程中x公司造價49450萬元，占42.93%。其他中標造價65739萬元，占57.07%。
從工程類別來看，房建類14個造價約75383萬元，占65.44%，市政公路19個，造價約39806萬元，占34.56%。
房建類項目主要包括x安置房C地塊工程，中標價為6223萬元；x樓及地下室工程，中標價為5619萬元；x工程，中標價20939萬元；x工程，中標價2345萬元；x安置房，x中標價為10000萬元；x，中標價為19395萬元；
市政、公路類項目主要包括x工程，中標價為3859.43萬元；x工程，中標價為1040.0041萬元；x工程，中標價為2377萬元；x市政工程，中標價9000萬元；省x工程，中標價9985萬元；中x工程，中標價為7074萬元；x路改造工程，中標價6758萬元；x路市政工程，中標價為8557.9878萬元。
業務拓展范圍方面，今年我們增設了x分公司的備案并參與了工程的投標、目前有x正在組建，有x正在洽談合同當中，我們要進一步拓展埠外的建筑市場，特別是沿海一些省市建筑市場，當今市場的競爭日趨激烈，我們要從長遠著想謀生存求發展，必須要提高公司的市場占有率。
雖然經營部20xx年順利完成了公司下達的任務指標，但我們清醒的認識到經營部工作還是存在著明顯的問題，因為我們的種。種原因，使得有些項目錯失良機。如有些項目出現廢標現象，使得沒有中標或造成重大經濟損失。在業績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經驗，不斷提高經營部整體綜合業務水平，避免再出現一些可控制的低級性錯誤。因此，20xx年我們部門將注重部門的團體建設，人才的培養，認真分析情況，總結經驗提高自身的綜合素質，加強與合作方的溝通與配合，從而更加切實提高競標能力和完成對自身業務水平的提升。
二、合理規劃，目標分解責任落實，提高效率，創新機制，完善制度，加強細化科學管理
經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經營部是企業經營工作的龍頭，是經營工作的首要環節，因此經營部成效直接影響著公司的效益，為了擔當重任，我部根據工作實際與人力現狀，采取了如下措施：
1、合理劃分工作內容，并將各項工作嚴格落實到經營部每位員工，做到目標分解責任到人。
2、結合我們部門員工年輕和缺少實際經驗的特點，要求員工在掌握好專業知識的同時認真學習國家有關法律法規、學習投標的典型案例，吸取經驗和技巧，全面提高員工的業務能力水平。
3、標書檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標書裝訂之前大家逐一對每本標書實行相互檢查發現問題及時糾正，確保投標的合格率。
4、近年來，國家相繼出臺了一系列關于規范招投標工作的有關文件，招投標工作日趨規范化，為此，我部門根據投標業務的特殊性并結合公司經營方式以及當前實際，以科學的方法制作了基于EXCEL電子表格的“投標系統”、“保證金申退系統”、“工程信息跟蹤系統”以及“預算分析系統”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團公司信息化平臺的開始建設，我部門將在招投標業務的科學管理上更上一層樓。
三、展望未來堅定信心，開拓進取，再創佳績
新年尹始我們展望未來堅定信心，經過20xx年的打拼，實現并完成了10個億中標工程的計劃。在新的半年里，要繼續做好拓展業務工作，力爭完成公司下達業務指標，并對在20xx年完成20個億中標工程的計劃做好了充足的準備。具體如下：
1、加強部門管理，吸取20xx年經驗教訓，吃一塹長一智，提高員工綜合素質及業務水平。
2、穩定部門員工，隨時了解部門內各人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調處理，因為部門的人員流動性大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩定的人才結構，才能對公司的長遠發展有益。
3、加強團體協作精神，不可否認，經營部半年的成績與公司各部門的協作分不開。
4、加強業務渠道，充分合理的運用公司的資源。關注和收集省內工程投資項目信息，同時積極拓展省外周邊地區的工程投標渠道。
5、尋找好的，優秀的合作伙伴加盟。加強與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時收集業務信息。在穩定現有業務來源的基礎上，培養自身的投標競爭力，多方面了解收集信息再提高中標率。
總之，20xx年我們經營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發展繁榮貢獻自己的力量。經營部將以“誠信履約、鑄造精品、培養人才、廣交摯友”的經營理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國、滾動發展”的經營戰略，繼續加強溝通、團結合作，在多方共贏的基礎上，持續開展公司業務，切實抓好落實各項經營管理工作的內容、指標，加強工作主動性和責任心，倡導團結合作和工作奉獻精神，確保公司各項工作任務指標順利完成。
最后，再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛，并感謝公司各位同仁對我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財源廣進，新年快樂！
▲ 經營部個人工作總結 ▼
針對上一年經營科存在的一些薄弱環節，結合公司年度工作目標，20xx年經營科工作思路及重點可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規劃要有“信心”，管理團隊要“齊心”。
一、工作要 “用心”
1、20xx年對我們經營科來講是一個結算年，公司大部分工程進入收尾階段，將先后有八個工程要進行結算。
2、針對上一年中出現的，分包合同起草會簽過慢現象，經營科將在今年重點改進，要做到及時有效。
3、制作標書方面，上一年度中出現一只項目標書上制作錯誤，導致項目投標廢標，今年“細心”將是經營科必須強化的一個重要因素，做到投標書零失誤。
二、管理規劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標，進入市場承接任務，有選擇的參與市場招投標，進行市場競爭；要與兄弟單位比實力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發展墊定基礎。以前公司從來沒有參與過市場上億項目需要技術標的正規招投標，一旦參與無論中標與否，“信心”將是經營科下一步必須加強的。
2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個重要“信
息庫”，一是合格勞務分包商信息庫；二是較為完善的內部價格信息庫，包括勞務、專業分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包的選擇提供信息平臺，也可為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據。 三、管理團隊要有“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰斗力可言。20xx年我部門經過
人員調整，各成員的職能分配上存在著磨合期，20xx年團結部門成員都將以身作責，發揚團隊精神，切實落實各項部門規章制度。
展望20xx年，在繁榮的市場和良好的發展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰，我們將以更加積極的心態，匯聚所有經營部人員的力量，積極進取、努力奮發，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。
▲ 經營部個人工作總結 ▼
篇1：建筑公司經營科工作總結 ***公司經營科
2010年工作總結及2011年工作計劃 時光荏苒，轉眼工夫，展新的一年已經開始，在這里我首先預祝大家在新的一年里工作順利，萬事如意！2010已悄然離去，回顧2010好象就在昨天，為了更好地做好工作，總結經驗、吸取教訓，在此我代表經營科將2010年的工作做一個總結，并和大家共同探討一下2011年經營科工作努力的方向與目標。 2010年經營科各項工作完成情況
一、工程總包結算完成情況
1、2010年在公司領導及各部門的大力支持和關懷下，經營科完成總包結算 個，結算總額 萬元；具體有:
2、未完結算有個總計上報結算額為 萬元；具體有：
二、2010年產值完成情況
2010年公司在建工程 個，工程合同額：萬元；2010年完成產值萬元；未完產值萬元；具體在建工程有：
三、承接任務情況
2010年公司承接工程 個，承接合同額萬元；具體有:2010年經營科各項制度執行情況
一、總包結算管理辦法執行情況
2010年經營科在總包結算方面總的執行情況還是好的，但在執行力度上還有些不足： 1經營科整體水平相對較弱；○2沒有建立首先在經營科本身方面：○ 良好的結算評審制度等現象。
1工程竣工后，竣工圖遲遲出不來，好其次在現場實際管理方面：○ 不容易出來以后，又太過于形式化，現場設計變更均未在竣工圖標出， 2工程竣工后，現場簽證等資料造成在結算工作中常常出現扯皮現象；○
遲遲收集不全，無法交到經營科進行結算編制，就算交到經營科也不完整，經常出現隔兩天就補資料現象，給經營科的結算工作造成不必要的返工。
二、分包結算及簽證管理辦法執行情況
2010年經營科在分包結算及簽證管理方面，總的執行情況還是不錯的。
首先在分包結算方面：經營科基本上做到了每個項目都配備專職預算員由專人負責，做好過程跟蹤，及時結算，使分包結算質量效果大大提高。
其次在分包簽證方面：經營科對現場簽證管理工作監督力度不夠，雖然在執行，還沒有切實的深入下去。
三、總分包合同管理辦法執行情況
2010年在合同管理方面總的執行情還是不錯的基本上做到了先簽合同后進場，不簽合同不進場原則，在不同程度上規避不簽合同存在的潛風險，但也存在很多不足與問題： 1曾出現任務單多且亂，結算中出現扯皮現象， 在分包合同管理上：○
2分后經領導研究決定取消任務單，所有分包單位均簽合同，走會簽程序；○ 包合同的起草會簽時間過慢 2011年工作努力的方向與目標
針對上一年經營科存在的一些薄弱環節，結合公司年度工作目標，2011 年經營科工作思路及重點可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規劃要有“信心”，管理團隊要“齊心”。
一、工作要 “用心”
1、2011年對我們經營科來講是一個結算年，公司大部分工程進入收尾階段，將先后有八個工程要進行結算，“細心”將是經營科必須強化的一個重要因素。
2、針對上一年中出現的，分包合同起草會簽過慢現象，經營科將在今年重點改進，要做到及時有效。
二、管理規劃要有“信心”
1、2011年按照公司的年度目標，進入市場承接任務，有選擇的參與市場招投標，進行市場競爭；要與兄弟單位比實力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發展墊定基礎。以前公司從來沒有真正的參與過市場的正規招投標，一旦參與無論中標與否，“信心”將是經營科下一步必須加強的。
2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個重要“信息庫”，一是合格勞
務分包商信息庫；二是較為完善的內部價格信息庫，包括勞務、專業分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包的選擇提供信息平臺，也可為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據。
三、管理團隊要有“齊心” 俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰斗力可言。2011年我將以身作責，團結部門成員，發揚團隊精神，切實落實各項部門規章制度。 最后我代表我們經營科預祝我們公司在新的一年里，在公司領導的帶領下蒸蒸日上！ ******公司經營科
二o一一年二月篇2：建筑公司經營科工作總結(2012) ****經營部
2011年工作總結及2012年工作計劃
時光荏苒，歲月如梭，緊張忙碌的2011年已經過去。回顧2011年度，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，堅持提高自身業務素質，促進部門內部管理規范化，圍繞公司制定的經營目標和工作任務，積極開展落實，各項工作有計劃有步驟進行，并取得了一定的成效，現將經營部2011年度的主要工作匯報如下：
2011年經營部各項工作工作簡要回顧
2011年，在經營部全體人員的努力下，工作精益求精，思想穩定團結，各項管理制度不斷完善，實現了經營各項工作積極有序地發展，保證了我公司的經營能力逐步提高。
一、工程總包結算完成情況
1、2011年經營部完成總包結算 ** 個，結算總額 ***** 萬元；具體有:
2、未完結算有 * 個總計上報結算額為 ***** 萬元；具體有：
二、承接任務情況 2011年公司承接工程 ** 個，承接合同額 ***** 萬元；具體有:
三、經營部工作中的體會
1、團結協作，確保各項工作的順利完成2011年經營部在公司領導的大力支持下、在各兄弟部門協助配合下，經過全體人員共同努力，相繼完成了5個總包結算的編制、上報、審核工作；4個總包結算的編制、上報工作；79個投標項目的資格預審工作，中標工程6個。特別是在總包結算審核及投標過程期間，經營部人員經常加班加點，不計個人得失，盡心盡力，順利完成了總包結算及投標任務，為實現公司的經營目標做出了應有的貢獻。
2、完善經營制度，進一步提高工作效率
2011年度經營部配合公司出臺了《經營手冊》，進一步完善了經營制度，明確了從工程信息跟蹤到投標到簽訂合同到施工等一系列管理理模式，為公司實行管理規范化、運行程序化，打下良好的基礎。
3、加強基礎資料建設，進一步提高總分包結算質量
2011年度經營部人員積極參與到項目的管理中，積極配合項目進行現場收量，掌握現場第一手資料，對各項目的簽證進行服務指導，為以后結算打下良好的基礎。
4、以人為本，創造和諧的工作環境以提高集體凝聚力
經營部充分體現了以人為本的思想，創造和諧的工作環境，心往一處想，勁往一處使，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個項目的投標結算工作。 2012年工作展望 2012年，經營部要不斷加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環境。2012年經營工作的主導思想將著重于對內加強管理，對外開拓市場，提高承攬任務質量，加強人才培養，提高編標能力，進一步完善經營部的制度建設。
一、加強信息的搜集篩選追蹤：
工程信息的收集是經營部工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程信息，并對其進行分析判斷，將有價值的符合公司經營開發主導思想的相關信息進行歸類，早追蹤，早介入，早聯系，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對后續經營工作起到關鍵的作用，并有的放矢地開展投標工作。
二、切實研究投標技巧，為創效打下基礎
經營是企業管理的先導，是創效的起點，在投標過程中，經營部要研究市場、講究技巧、靈活應對，為創效打下良好基礎。
1、做好項目的選擇。施工環境、項目結構直接影響項目的收益，經營部在投標前期，就應做好標段選擇工作。通過與業主和招投標代理機構的接觸，提前了解項目所處環境、單價高低等情況，有選擇有目的進行投標。。
2、從源頭上把好創效關。經營部首先要避免先天性虧損項目的承接，其次要適應市場變化，超前謀化，精心應對，采取有效措施，在源頭上把好創效關。
3、合理進行投標報價決策，為項目創效創造條件。經營部應加強對市場的研究，了解各地區的價格行情，認真研究招標文件，詳細調勘現場，合理編制施工組織設計，準確核實工程量，為報價決策、為項目創效創造有利的條件。
三、加強員工的培養和學習
經營部加強對現有員工的培訓和教育，對現有的知識和技能不斷更新。一是提高工作效率和技術水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素，向職業化標準化靠攏；二是各成員在加強業務水平的同時，不斷加強自身各方面修養，實現自我、超越自我；三是經營部也應充分考慮個人的發展，相互協調、共同促進，使部門和個人共同進步。
四、探索經營模式再創新
2011年的工作中，經營部通過積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰略聯盟，取得了良好的經營業績，保證了投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式存在著巨大的經營風險，稍有不慎，將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況，經營部將積極探索這種操作模式的規律性和可控性，避免盲目合作，減少經營風險。并在現有的基礎上尋求思路上的突破，爭取經營工作穩定持續健康發展。
五、加強與各部室合作，充分發揮本部門職能作用
經營部作為公司的一個重要職能部門，涉及到各種內外關系、各個職能部門，如資質證件、合同原件的借用，開具介紹信及保證金的辦理等。所以經營部一方面需要強化自身業務技能，確保自身工作萬無一失，另一方面是做好相關的服務工作，協調處理好各種事項，充分發揮經營部的職能。篇3：經營部2013年度總結11 經營部2013年度工作總結
緊張忙碌的2013年即將過去了?；仡?013年度，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹圍繞公司制定的經營目標和工作任務，積極拓展外協業務，各項工作有計劃有步驟進行，呈現出較強的發展局面，并取得了一定的成效，現將經營部2013年度的主要工作匯報如下： 2013年度經營工作簡要回顧
自公司榮升一級資質以來，經營部主要工作是參與建設項目的投標、投標項目成本的分析與控制，以及分公司本地備案、籌備及完成領導臨時交辦的任務等一系列工作內容。經全體人員的努力下，取得了一定的經營成果，完成了公司年度經營工作目標。經營部經過2013年一系列事件鍛煉及磨合，員工空前團結、默契配合，業務能力、解決投標中突發事件的能力得到了進一步的提升；各項管理制度不斷完善，實現了經營部各項工作積極有序地發展，逐漸走向成熟，保證了我公司的經營能力逐步提高。
一、總體情況
經營部全面完成了公司下達的各項任務指標，在公司初進入市場的情況下穩步實現增長，2013年全年總共完成項目合同簽訂項，后續還有多個項目正在進行中。并在業內取得了較好的口碑，樹立了公司的良好形象，為公司走向市場奠定了堅實的基礎。
與我們接觸過的客戶對我們是比較滿意的，同時結交了一批優質客戶，并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
二、工作中體會
1、團結協作，確保各項投標工作的順利完成 2013年經營部在公司領導的大力支持下、在各兄弟部門協助配合下，經過全體人員苦心奮戰，相繼完成了多個較有影響項目的資格預審文件編制任務。在整個投標過程期間，相關人員經常加班加點，有時通宵，不計個人得失，順利完成了編標任務，為實現重點項目的投標文件順利遞交盡心盡力，為實現公司的經營目標做出了應有的貢獻。
2、創造機會，鍛煉新人 今年公司成立之初，經營部人員調配比較薄弱，為增強經營力量并適應當前經營形式的發展，目前引進了優秀人才及新同志充實進來。他們經過各領導的悉心指導，迅速投入到一線工作，并在短期鍛煉后獨擋一面。經營部門老同志在工作中充分發揮傳、幫、帶的作用，毫無保留地幫助新同志，為公司經營人才的培養做出了應有的貢獻。
3、加強基礎資料建設，進一步提高工作效率
基礎資料是投標的基石，完整的基礎資料對標書的編制起著事半功倍的作用。2013年度經營部逐漸對資料進行了系統的分類整理。對于平時做標書所需用的資料進行了整理，將在公司注冊人員合理的分編，并全部掃描制作成電子版，確保了投標過程的順利使用；在各項外部事務上，辦事流程更加合理，出現的問題能迅速得到處理。三是對施工組織設計的常規施工工藝進行歸類總結的基礎上，加強土建、鋼構、市政工程等方面施工技術的積累，確保了日常編標使用。
4、提高標書制作質量
在日益激烈的市場競爭中，經過一系的洗理，我部門一直致力于努力提高標書制作質量，并在不斷努力中逐步形成了投標標書的編制、審核、復審、封標的整體工作流程，并致力于不斷提高該流程的嚴謹性及高效性。
5、以人為本，提高集體凝聚力
經營部充分體現了以人為本的思想，想盡辦法創造寬松和諧的工作環境，目前集體凝聚力高漲，大家積極配合，密切合作，共同完成了多個重點項目的投標工作。如武漢大學醫學部工程、江漢平原等項目工程，大家加班加點、任勞任怨，按時、保質地完成了的任務，確保了項目的中標，充分發揮了集體的智慧和力量。
三、工作中的經驗
1、堅持以求真務實的態度，冷靜地分析市場，確定企業自身的實力和在市場中的位臵。密切關注市場動態，認真分析市場趨向，根據市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉換經營格局，充分挖掘市場潛力，為公司經營工作穩步提速，加快發展做好扎實的工作。
2、深化全員經營意識，大力宣傳經營理念。使得全體員工明白經營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標作標書的工作，而是全體員工的任務，是做好每一件工作的任務。實現全員經營模式，充分發揮企業每一名員工的積極性，以增強公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經營，靠優質的產品、優質的服務去贏得市場、贏得信譽、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質量，為業主提供滿意的服務，強化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經營意識，發展和加大后續任務量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經營信息。
3、利用社會一切可利用的關系、渠道，進一步拓展、擴大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優勢和綜合實力，開通信息渠道，擴大信息儲備量。包括外埠人員、外單位人員在內，形成一支公司的外圍經營隊伍，以此，擴大企業的影響力和信息渠道，形成固定的經營渠道，爭取自攬任務的比率調整至主導位臵，在提高市場占有率的同時，提高企業經濟效益。
四、問題與不足
1、2013年經營部管理及人員存在著問題，如因為我們的種種原因，使得如有些項目出現廢標現象，造成沒有中標或造成重大經濟損失。在業績上及公司效益上帶來了損失。這些問題，我們必須深刻檢討，吸取教訓，積累經驗，不斷提高經營部整體綜合業務水平，避免再出現一些可控制的低級性錯誤。
2、公司相關資質及人員資料有待完善。目前投標過程中，業主對資質、人員、業績等要求越來越嚴，對于項目部人員也提出了更高的要求，像職稱、學歷等資料我們都有所欠缺，在以后的工作中會重點的做好這項工作，完善這些最基礎的資料。
3、信息的收集與跟蹤。市場工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是經營工作的保證，不能坐等客戶找上門，應加強與兄弟單位的聯系，交流行業最新信息，以保證自己的業務與發展。
4、工程與合同的管理。在與一些外協項目簽訂協議后，沒有很好的做好跟蹤（如 項目），對于工程質量等都不了解，有可能會產生不好的影響。以 后會在這一點上多做工作，以保證公司聲譽。
5、員工隊伍素質跟不上企業發展要求，全面掌控能力不夠，創造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發現不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不足是希望做的更好。 2014年工作展望
2014年，經營部要不斷加強自身的建設，來適應變化莫測的外部環境。2014年經營工作的主導思想將著重于對內加強管理，對外開拓市場，提高承攬任務質量，加強人才培養，提高編標能力，進一步完善經營部的制度建設。
一、加強信息的搜集篩選追蹤：
工程信息的收集是經營部工作具體實施的起點，通過各種渠道盡早掌握工程信息，并對其進行分析判斷，將有價值的符合公司經營開發主導思想的相關信息進行歸類，早追蹤，早介入，早聯系，力求掌握主動。篩選上必須做到有重點、有側重、講策略，具體問題具體分析，這樣可以在第一時間掌握工程信息，對后續經營工作起到關鍵的作用，并有的放矢地開展投標工作。
二、切實研究投標技巧，為創效打下基礎
經營是企業管理的先導，是創效的起點，在投標過程中，經營部要研究市場、講究技巧、靈活應對，為創效打下良好基礎。
1、做好標段的選擇。施工環境、項目結構直接影響項目的收益，經營部在投標前期，就應做好標段選擇工作。通過與業主和設計單位的接觸，提前了解標段所處環境、單價高低、地材供應和征地拆遷等情況，選擇地材供應充足、征遷量小、價格合理有變更空間的標段進行有目標的投標。
2、從源頭上把好創效關。經營部首先要避免先天性虧損項目的承攬，其次要適應市場變化，超前謀化，精心應對，采取有效措施，講究藝術與技巧，在源頭上把好創效關。
三、加強員工的培養和學習
經營部著手加強穩定部門員工，隨時了解部門內各人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調處理，避免人員流動大，會對其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩定的人才結構，才能對公司的長遠發展有益。對現有員工的培訓和教育，對現有的知識和技能不斷更新，提高工作效率和技術水平，使每個人在工作上、思想上、行動上都訓練有素，向職業化標準化靠攏；二是各成員在加強業務水平的同時，不斷加強自身各方面修養，實現自我、超越自我；三是經營部在籌劃部門發展的同時，也應充分考慮個人的發展，相互協調、共同促進，使部門和個人共同進步。
四、建立換手復核制度，確保標書文件準確按時遞交
換手復核制度，是經過實踐證實的行之有效的手段，能夠最大限度地降低投標風險。它的作用并不是要進行責任分解或責任轉移，而是要更好地發揮集體的組織職能，在組織中對各人員進行優勢互補，減少個人失誤對集體造成的損失。在投標工程中，業務人員通常加班加點、心態疲勞，容易疏忽，只有加強換手復核制度，多一道防范，才能最大限度地降低投標風險。
五、建立外協項目專人負責制
外協項目工作雜，內容多，存在著一定的風險，建立外協項目專人負責制，可以最大程度地減少項目運行過程各環節中由于換人帶來的不必要的麻煩和損失。外協項目負責人應積極協助項目聯系人或項目經理做好該項目從始至終一切事項，并做好項目實施期間的服務工作，確保該項目順利實施。
六、探索經營模式再創新
2013年的工作中，經營部通過積極尋求外部資源，與兄弟單位建立戰略聯盟，取得了良好的經營業績，保證了投標項目的收益率和中標率。但這種合作方式存在著巨大的經營風險，稍有不慎，將會造成竹籃打水一場空的情形。針對此情況，經營部將積極探索這種操作模式的規律性和可控性，避免盲目合作，減少經營風險。并在現有的基礎上尋求思路上的突破，爭取經營工作穩定持續健康發展。
七、加強與各部室合作，充分發揮本部門職能作用
經營部作為公司的一個重要職能部門，涉及到各種內外關系、各個職能部門，如資質證件的借用在證件部，保證金的辦理需財務部配合等。所以經營部一方面需要強化自身業務技能，確保自身工作萬無一失，另一方面是做好相關的服務工作，協調處理好各種事項，充分發揮經營部的職能。
總之，即將過去的2013年，在全體經營部人員辛勤勞作下，我們獲得了一定的成果，也看到了自身的不足。展望2014年，在繁榮的市場和良好的發展機遇面前，我們感到的是更大的挑戰，我們將以更加積極的心態，匯聚所有經營部人員的力量，積極進取、努力奮發，用扎扎實實的工作迎接公司更加光明燦爛的明天。 xxxx有限公司---經營部 2013年12月
建筑公司經營工作總結
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建筑經營部工作總結
▲ 經營部個人工作總結 ▼
時光荏苒，轉眼工夫，展新的一年已經開始，在這里我首先預祝大家在新的一年里工作順利，萬事如意！20xx已悄然離去，回顧20xx好象就在昨天，為了更好地做好工作，總結經驗、吸取教訓，在此我代表經營科將20xx年的工作做一個總結，并和大家共同探討一下20xx年經營科工作努力的方向與目標。 20xx年經營科各項工作完成情況
一、工程總包結算完成情況
1、20xx年在公司領導及各部門的大力支持和關懷下，經營科完成總包結算個，結算總額萬元；具體有:
2、未完結算有個總計上報結算額為萬元；具體有：
二、20xx年產值完成情況
20xx年公司在建工程個，工程合同額：萬元；20xx年完成產值萬元；未完產值萬元；具體在建工程有：
三、承接任務情況
20xx年公司承接工程個，承接合同額萬元；具體有:20xx年經營科各項制度執行情況。
一、總包結算管理辦法執行情況
20xx年經營科在總包結算方面總的執行情況還是好的，但在執行力度上還有些不足：1、經營科整體水平相對較弱；2、沒有建立首先在經營科本身方面：良好的結算評審制度等現象。
1、工程竣工后，竣工圖遲遲出不來，好其次在現場實際管理方面：不容易出來以后，又太過于形式化，現場設計變更均未在竣工圖標出，2、工程竣工后，現場簽證等資料造成在結算工作中常常出現扯皮現象；
遲遲收集不全，無法交到經營科進行結算編制，就算交到經營科也不完整，經常出現隔兩天就補資料現象，給經營科的結算工作造成不必要的返工。
二、分包結算及簽證管理辦法執行情況
20xx年經營科在分包結算及簽證管理方面，總的執行情況還是不錯的。
首先在分包結算方面：經營科基本上做到了每個項目都配備專職預算員由專人負責，做好過程跟蹤，及時結算，使分包結算質量效果大大提高。
其次在分包簽證方面：經營科對現場簽證管理工作監督力度不夠，雖然在執行，還沒有切實的深入下去。
三、總分包合同管理辦法執行情況
20xx年在合同管理方面總的執行情還是不錯的基本上做到了先簽合同后進場，不簽合同不進場原則，在不同程度上規避不簽合同存在的潛風險，但也存在很多不足與問題：
1、曾出現任務單多且亂，結算中出現扯皮現象，在分包合同管理上：
2、分后經領導研究決定取消任務單，所有分包單位均簽合同，走會簽程序；包合同的起草會簽時間過慢20xx年工作努力的方向與目標
針對上一年經營科存在的一些薄弱環節，結合公司年度工作目標，20xx年經營科工作思路及重點可用“三句話”概括，那就是工作要“用心”，管理規劃要有“信心”，管理團隊要“齊心”。
一、工作要“用心”
1、20xx年對我們經營科來講是一個結算年，公司大部分工程進入收尾階段，將先后有八個工程要進行結算，“細心”將是經營科必須強化的一個重要因素。
2、針對上一年中出現的，分包合同起草會簽過慢現象，經營科將在今年重點改進，要做到及時有效。
二、管理規劃要有“信心”
1、20xx年按照公司的年度目標，進入市場承接任務，有選擇的參與市場招投標，進行市場競爭；要與兄弟單位比實力、找差距、迎頭趕上，為公司的下一步發展墊定基礎。以前公司從來沒有真正的參與過市場的正規招投標，一旦參與無論中標與否，“信心”將是經營科下一步必須加強的。
2、今年力爭與材料、項目部一道建立二個重要“信息庫”，一是合格勞
務分包商信息庫；二是較為完善的內部價格信息庫，包括勞務、專業分包、材料設備等要素信息。有了以上信息庫，可為勞務、分包的選擇提供信息平臺，也可為內部項目成本考核、投標報價提供可靠依據。
三、管理團隊要有“齊心”
俗話說得好，“人心齊，泰山移”，一個團隊如果沒有凝聚力，將是一盤散沙，豪無戰斗力可言。20xx年我將以身作責，團結部門成員，發揚團隊精神，切實落實各項部門規章制度。最后我代表我們經營科預祝我們公司在新的一年里，在公司領導的帶領下蒸蒸日上！
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▲ 經營部個人工作總結 ▼
20xx年已成為輝煌，公司在總經理xx、副總經理xx的領導下，全體同仁本著“團結奮進、誠信為本、更進一步、欣欣向榮”為宗旨，銳意進取，不斷創新為公司的發展凝聚和付出了極大的艱辛和汗水，取得了優異的成績。
20xx年工作全面展開，預示著我們今年的工作仍將充滿著挑戰。為此，我們有必要對過去的工作認真總結，保持清醒認識，并著手準備應對20xx年我們將面對的新形勢和新問題，下面我對經營部的工作進行總結、匯報并提出20xx年工作設想和要求，不妥之處，請大家指正。
一、20xx年的工作回顧及成績
（一）經營部全面完成了公司下達的各項任務指標，在市場經濟危機的情況下穩步實現增長，這個月時間完成近四萬多方，回攏資金1000多萬元。
（二）客戶對我們比較滿意，結交了一批忠誠客戶，并能和施工項目相關人員保持良好的社會關系，讓他們有困難時想到我們，公司的品牌效應進一步形成。相信有一天我們的品牌效應會達到良好的效果。
（三）與各有關部門配合較好，處理問題比較及時，迅速做出反應，絕大多數工作主動積極，經營部人員愛崗敬業，能與其他科室相互溝通、協調合作、對公司懷有深厚感情，希望公司做強做大，以公司為家，在工作中展現才華，體現人生的價值。
四）目前市場競爭異常激烈，利潤空局很小，加強成本控制、嚴格執行規章制度。我們做的比較到位，每一個大小問題及時向公司領導匯報，沒有發生任何事故。
二、不足之處
以上成績的取得，是基于全體員工共同努力的結果，對個人而言也是有一定的進步，同時在一些方面還是存在許多不足，在今后工作中要加以改進。
（一）員工隊伍素質跟不上企業發展要求，全面掌控能力不夠，創造性工作辦法不多，信息渠道不夠暢通且滯后，從精細化管理要效益的格局還沒有形成。
（二）加強員工考核、要做到讓員工感受到做錯的每一件事情都和自己的切身利益息息相關，做的好要受到獎賞，做錯事必受罰，做到獎罰分明。不足之處還有很多，只有發現不足，才能著手改善，在成績面前不沾沾自喜，同樣在面臨不足或缺點也不妥協，看到成績是對自己工作的肯定并滿懷信心，認清不足是希望做的更好。
三、20xx年工作思路
目前，混凝土行業的競爭趨于白熱化，面臨惡性競爭，市場壓力對我們而言是個及其嚴峻的考驗，在市場商砼價格基本一致的情況下，只有挖掘內部管理，提高生產效率，降低成本，才能為企業創造利潤，才能使企業立于不敗之地。
（一）加強生產調度上的安排。
（二）繼續執行強化部門專業化管理。
（三）加強對攪拌生產線的計量管理。
（四）嚴格執行采購制度，加強材料入庫管理。
（五）加大對現場文明的整治，評價一個企業的優劣，做好的辦法是讓客戶做出客觀的評論，客戶對我們供應及時滿意的同時，會看到我們的混凝土質量，員工的勞動積極性和形象、安全措施落實情況等等都會一一記在心里，這些都要求我們時刻要維護企業的形象。
“雄關慢道真如鐵，而今邁步從頭越”，從公司建立時的起步艱難，我們逐步走向成功，金融危機阻擋不了我們前進的步伐，相信在公司領導的代領下，我們有能力應對市場白熱化的競爭，我相信最終勝利將是我們。
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光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學到了很多，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的半年當中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將這半來的具體工作情況匯總如下：
一、認認真真，做好本職工作
一是遵從xx崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，盡量完善工作以保證零投訴。
二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實實在在的百分百。
三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯系，保證物流系統正常有序的進行。
二、嚴于律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守xx的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報。待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
三、存在的不足
一些事還無法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。
二是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。
四、下半年的工作打算
1、一路既往抓發貨。要理清發貨流程，更細化的，更明朗的。
2、要不斷提高修養，樹立良好的公司形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。
3、對xx存在的問題不斷提出積極及合理化意見。
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一年來，在市郵政局的正確領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，牢固樹立科學發展觀，按照分工要求，認真履行職責，緊緊圍繞年初確定的全年經營發展目標，審時度勢、因勢利導、調整結構、好中求快，各項工作取得了新的進展，全面推動郵政速遞物流經營部各項業務工作上了新水平?，F述職如下：
一、堅持努力學習，全面提高思想素質和法制素質
在開展工作中，我積極宣傳相關物流業務的法律法規的知識，認真貫徹落實相關法律法規的規定，堅持做到“不妨礙業務發展、不降低服務水平、不影響隊伍穩定”的原則，一方面加快速遞與物流業務的融合發展，對速遞物流兩大專業的業務進行認真梳理，重新歸并，加快了營銷力量、客戶資源的整合和共享。一年來，郵政速遞物流經營部沒有出現違反法律法規的現象。
二、引進品牌管理，推行規范化服務，提高服務質量
作為一名郵政速遞物流經營部的經理，我牢固樹立質量也是經營的理念，優化工作流程，建立質量檢查體系，確立“以時限為生命、以技術為支撐、以質量為保證、加大監控力度，提升品質形象”的公司核心競爭力建設方案。
（一）加強規范管理，優化作業流程。根據公司修訂出臺的重點作業流程或環節的生產、服務規范標準。我及時對相關員工進行培訓、考核，全面推行規范化和標準化作業，堅持職工教育制度化、經?；?，以服務第一、貨主至上為宗旨。進一步規范代收貨款、一體化物流、報關郵件的業務操作、規范和優化次晨達郵件的收寄、運輸及作業流程，提高內部運行效率，加快郵件傳遞速度。
（二）加大質量監控，提升服務水平。一是規范通信質量和服務質量的管理，建立監督、檢查機制，設立專職質檢員，加強對作業生產全環節的監督、檢查。二是以雙提活動為契機，認真做好郵件規格質量的專項整治活動。三是以運行質量關鍵指標為依據，加強日常質量監控和數據分析，提高運行質量。
（三）強化全局經營指導。我對郵政速遞物流每月經營情況進行詳實細致的分析，開好每次生產例會和經營分析會，抓住每階段經營中的熱點難點問題,通過數據分析找出數據背后的經營問題,加以分析、討論，提出解決方案并貫徹落實。同時，每季度我還根據各專業經營重點,提出季度經營工作要點，把每季度經營工作中的重點任務目標及相關組織安排以文件形式下發至各生產單位，使各單位明確任務，抓緊落實，促進收入增長；在跨年度競賽中，及時掌握各專業部門和各營業部門的收入完成情況和業務發展情況，確保全年任務的順利完成。
三、強基固本，夯實管理，提升綜合競爭力
（一）強化成本意識、推進財務創新。今年以來，郵政速遞物流經營部緊緊圍繞“促改革、保增長、降成本、增效益”這個中心，不斷開創財務工作新思路。一方面大力推進成本費用集中管理，強化公司成本控制。另一方面以提高效益為核心，建立健全公司成本削減機制。
（二）落實責任制，提高物流安全。今年年以來，我認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面啟動并推進安全生產狀況的評估和整改工作，不斷深化公司安全基礎管理，進一步建立、健全行之有效的安全生產規章制度和安全操作規程。主要是對公司車輛管理臺帳進行統一，讓車隊管理有章可循，有帳可查；按計劃進行車輛維護保養，確保了車輛安全技術性能良好。并定期加強對駕駛員進行安全教育，提高駕駛員的技能水平，增強駕駛員的安全意識。通過落實安全管理責任的分解和考核工作，全面提升并規范了員工的安全意識和安全行為，20xx年安全生產形勢總體穩定，沒有發生特重大的安全生產事故。
（三）協助其它部門，做好營業平臺收入核算工作。采取多種形式做好營銷員日常工作的管理。大客戶中心進行同時營銷員日常慣例主要從制度建設、能力培養方面著手，與專業局、營銷單位的工作日常管理不相矛盾。通過不定期抽查，檢查各部門營銷隊伍建設相關流程的執行情況。在兼顧普遍服務的基礎上，核算營業平臺有效收入，以代理費形式結算營業平臺工資總額，引導營業部門以效益為中心，發展高效業務。
四、存在問題和今后工作設想
回顧一年來的工作，自己盡了應盡的責任，取得了比較好的成績，但是也存在一些問題，主要是：一是本人在工作中容易急躁，在工作的橫向聯系中較自我，不注意方式方法。二是在管理的崗位上，能力明顯還存在著不足，還需有待與學習和加強自身的修養。對這些問題，自己將在今后的工作采取更加切實有效的措施，努力加以解決。
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尊敬的董事長、監事長，各位董事、監事：
我代表江蘇松銀投資擔保有限公司，向大會作20xx年度公司經營情況報告，并請大會審議。
20xx年，是極不平凡的一年，江蘇松銀投資擔保有限公司經受住了歷史罕見的重大挑戰和考驗，在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下，全體公司員工團結一致、奮力拼搏，戰勝各種困難，總體來說，取得了較好成績。下面對20xx年度工作做如下總結：
一、基本情況
1、江蘇松銀擔保投資有限公司成立于20xx年12月，注冊資本9900萬元，是江蘇省信用再擔保體系主辦機構，20xx年中國人民銀行資信評估機構評為“a-”級，中國工商銀行信用等級評為“a+”級，在鎮江市政府對企業評級中被評為“二星”級企業。是江蘇省工商銀行49家重點合作客戶之一，公司遵循政府指導、市場運作，優化服務、便利融資，規范運作、防范風險等原則，主要為鎮江市中小企業申請流動資金短期銀行貸款提供融資擔保服務。
2、公司目前已與工商銀行、鎮江農村商業銀行簽訂合作協議，并與中國銀行、江蘇銀行等多家金融機構建立合作關系，本著穩健的原則20xx年共為76戶中小企業提供了融資擔保貸款2.66億元。
3、20xx年是機遇與挑戰并存，江蘇省為規范擔保公司行業的行為，進行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業的融資環境。于此同時，由于國家宏觀調控、央行財政政策、貨幣政策的調整，以及鎮江地區銀行在鋼貿行業信貸風險的過度集中，鑒于控制風險、分散風險的考慮，各大銀行紛紛暫停對鋼貿行業的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿企業有關聯擔保公司的合作。針對宏觀調控政策下鋼貿行業的嚴峻形勢，公司積極果斷調整應對措施，全力保持公司業務平穩發展，開辟了區別于傳統業務范疇的新業務，這里包括業務品種創新、產品結構創新，加大關注商業擔保、制造業擔保、特別是對非鋼貿企業的擔保業務，通過各大資源平臺培養并形成自己的優質客戶群，現有的資源平臺包括江蘇依林木業工業園區、鎮江銘基商貿城、鎮江惠龍港物流園等。
二、經營與管理情況
1、公司的全部資本金均存在協議銀行，沒有從事短期投資、發放貸款等監管部門規定不得從事的業務。公司嚴格按照規定計提各項準備金，已按照當年保費收入的50%提取未到期責任準備金，并按不超過當年年末擔保責任余額的1%提取擔保賠償準備金。
2、三年來公司累計辦理擔保業務231筆，對外擔?？偨痤~12.1億元，20xx年公司對外擔保金額2.66億元，目前公司在保責任余額1.67億元。擔保收費為年費率1.68%。
3、公司治理情況
（1）建立健全組織機構，逐步形成董事會領導下的總經理負責制的長效機制，下設業務部、風險部、財務部、辦公室等部門。擁有一批會計師、經濟師、律師等專業人才，并通過廣納賢能，致力于組建高素質高效率的專業融資擔保團隊。
（2）今年公司根據江蘇省融資性擔保公司多個工作指引，建立并健全公司治理結構，完善議事規則、決策程序和內審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動性、合法性、收益性為準則，市場化運作的可持續謹慎經營模式，成立了擔保項目評審委員會，規范業務操作程序，專門制定了《評審會制度》、《風險金及責任追究制度》、《關于風險責任承擔協議》等一系列關于公司業務發展地方化、多元化的治理制度。
（3）開啟了“業務培訓，員工自學、互學”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔保公司高管學習班、鎮江市助理信用管理師學習班、上海復旦大學繼續教育。公司業務培訓班開班以來，已先后籌劃了《計算機基礎應用及財務核算基礎知識》、《關于銀票擔保業務的品種介紹與業務流程》、《關于流貸擔保業務的品種介紹與業務流程》、《風險評估辦法的運用》、《關于個貸擔保業務的品種介紹與業務流程》等課程，我們正朝著學習型、團隊型公司闊步邁進。
三、存在的問題和建議
總結和回顧三年來與銀行合作支持中小企業融資擔保工作實踐，還明顯存在一些問題，主要體現在：
1、一些鋼貿企業客戶經營力度不夠，市場推薦企業質量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。
2、由于銀行人員精干，人手少，任務重，銀行續貸項目上報審批的時間較長，整體效率還有待提高。
3、由于融資擔保各個環節的原因，客戶融資成本仍相對偏高。
4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿足客戶多樣化需求。
四、豐碩成果交答卷、再創新高在明年
截止到20xx年11月30日，公司實現擔保費收入335.19萬元，擔保賠償準備金548萬元，短期責任準備82.8萬元，實現未分配利潤318萬元。
根據預測XX年授信額度，累計擔保余額，估計XX年業務量、業務收入、利潤都將翻一番。
尊敬的董事長、監事長，各位董事、監事，各位股東：
20xx年，我們在組織建設、制度建設、業務發展、產品創新、團隊建設、企業文化等方面取得了較為豐碩的成果。
嶄新的XX年即將到來，讓我們繼續團結在以楊自川同志為核心的董事會的堅強領導下，堅定必勝信心，勇敢面對挑戰，扎實工作，銳意進取，一如既往的堅持“互利共贏，服務中小企業”的宗旨，秉承“嚴謹、誠信、務實、共贏”的工作理念，我們堅信通過全體公司員工的共同努力，我們定能書寫松銀歷史的新篇章！
謝謝！
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一、公司基本情況介紹
公司成立于1995年，注冊資金2977萬元，員工106人。公司設有三家化工廠和油田化學研發中心，是一家集石油產品的開發、生產、經營為一體的民營股份制企業。公司主要生產石油鉆井化工助劑，降濾失劑、增粘劑、降粘劑、頁巖抑制劑、堵漏劑、潤滑劑和加重材料等三十幾個品種，產品遠銷江漢、江蘇、青海、山東、吐哈、塔里木、東北、華北、川慶等全國各大油田。
XXXXXX公司是中石化集團和中石油集團油田化學劑，鉆探膠管資源市場成員廠家之一?，F為高新技術企業，擁有省級研發中心和院士專家工作站。公司通過了ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系認證，獲得了中石油集團《質量認可證》，并具有江漢油田、江蘇油田、青海油田、塔里木油田等十余家單位頒發的市場準入證，并在各個油田享有極好的信譽。公司連續多年榮獲“全省納稅信用A級納稅人”、“文明誠信私營企業”、“重合同守信用企業”等稱號；
二、20xx年度經營情況
20xx年上半年，XXXXXX有限公司認真貫徹落實20xx年年度工作重點以及公司“堅持以人為本、持續創新、技術革新、和諧發展的基本理念，深化各項改革，外抓市場，內抓管理，改善外部環境，整合內外資源，培育核心競爭力，全面提高經營質量，主動適應龍海經營發展新常態，努力開創各項工作新局面”指導思想，堅持以加強銷售隊伍建設，強化運行管理，提高創新能力為抓手，嚴格落實安全生產責任制的要求，做到一手抓生產一手抓安全，同時積極總結近三年來的運行經驗和不足，深入推進生產經營計劃的編制和實施工作，加強成本及制度管控，梳理管理和生產過程中的瓶頸問題，并采取有效措施予以解決，實現處理能力穩中有升。
20xx上半年完成產值1921萬元，比去年同期2700萬元下降28%；完成銷售收入1284萬元，比上年同期1723萬元下降25%；利潤虧損280萬元；上繳稅收198萬元，比上年同期269萬元下降26%。從以上數據可以看出，各項指標不僅沒有增長反而與去年同期相比明顯下降，為達成時間過半任務過半目標，經營形勢不容樂觀。
三、下半年工作思路及措施
下半年，國內經濟和行業經濟持續下行，將給我公司生產經營等工作帶來一定的壓力，各種不可預料的困難將紛沓而至。面對巨大的困難和挑戰，我們將繼續保持昂揚的斗志，進一步統一思想，堅定信心，以時不我待的精神狀態，超前開展各項工作，確保完成全年各項工作指標，實現“十三五”良好開局。
今年，石油行業在新形勢下、新常態下石油作業超歷史低迷，加上同行業競爭激烈，客戶壓價、同行業相互殺價，導致產品利潤淡薄，甚至無利潤，公司體制導致產品成本過高，也失去了行業核心競爭力。市場行情已成定局，無法改變，冰凍三尺，非一日之寒，石化行業會越來越難。形勢非常嚴峻，形勢逼人，為了更好更快的適應市場，只能改變自我。公司下半年將會大幅度改革，調整體制結構，出臺科學并能夠持續發展的方案，提高企業核心競爭力，以更好更快的適應、融入現代化石化市場。為此，下半年，我們將重點抓好以下幾個方面的工作：
（一）、進一步加強營銷團隊建設，開拓市場空間
今年的市場形式的確是很不景氣，導致上半年銷售狀況與往年比較呈下降趨勢。為此我們即將實行公司高層分班監管市場，積極開拓市場，多渠道進行市場開發，促進銷售規?？焖僭鲩L，為全年銷售任務的完成提供有力保障。
（二）、進一步加強技術研發力度，提升產品技術含量
加快推進20xx年技術產品更新、技術革新、新產品開發實施進度，加快成果轉化，為公司發展提供動力支持。以產品技術攻關小組為平臺，依托現有技術資源和設備，通過外聘專家、引進人才、交流合作、加大資金投入、完善機制等措施對主導產品集中力量重點攻關，把提升產品質量，增強產品的可靠性，提高產品的科技含量，把增加產品附加值放在技術研發的突出位置，不斷豐富產品種類，提高經濟當量，不斷提升公司盈利能力和核心競爭力。
（三）、進一步加強成本控制管理，確保資金鏈暢通
深入開展“降本、提效、堵漏、開源”為主題的成本控制專項整治活動。加大對成本過程控制監督力度，完善監督機制，加強職工的成本意識和效益觀念教育，確保生產過程中的每個環節都實行有效的成本控制手段，加強管理、嚴格考核，避免顧此失彼，導致成本過程控制鏈的缺失。降低采購成本，堅持保障供應與減少儲備相結合，集中采購與應急采購相結合，新購物資與修舊利廢相結合，內保供應與外拓市場相結合，完善物資供應管理體制，確保資金鏈暢通。
（四）、進一步加強安全環保責任落實，確保全年實現安全生產
下半年，公司將繼續貫徹落實公司20xx年安全環境工作目標，增強安全、環境管理主體責任意識。扎實推進“以檢促改、查漏補缺”工作，加大現場隱患排查力度。強化職工安全生產意識、環境保護意識，杜絕安全、環境事故的發生。積極做好夏季“三防”工作，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展，為順利實現公司全年任務目標保駕護航。
（五）、統籌兼顧，確保公司各項工作再上新臺階
下半年，我們將繼續認真抓好黨建工作，凝聚發展合力。進一步加強黨風廉政建設，營造廉潔從業、干事創業的良好氛圍。深入開展“爭先創優”活動，著力加強班子建設和職工隊伍建設。統籌抓好社會治安綜合治理、新聞宣傳、檔案管理、倉庫管理、后勤建設等工作。確保各項工作穩步推進，促進公司健康、穩定、協調發展。
四、企業當前生產經營過程中存在的主要問題
通過認真分析和研討了當前生產經營過程中存在的主要問題和改進措施。我們認為，我們存在的主要問題是：
1、是生產設備陳舊、老化，導致勞動力增加、設備維修和保養頻繁從而生產成本難以降低。
2、是嚴重缺乏技術力量，缺乏研討和開發新產品的能力，導致公司產品老化，沒有創新產品，難以適應市場需求，導致銷售前景不是那么看好。
3、是所需的周轉資金過高，造成資金嚴重不足，壓力過大。
五、對市委、市政府的建議和要求
市委、市政府對我們企業一貫以來都非常關注和關愛，沒有市委、市政府對我們的無比關愛，我們的企業也無法走到今天，也無法發展到今天這個規模。我們對市委、市政府的建議，就是要一如既往地為我們多做實事，多為我們解決一些實際問題。當前，我們企業要求市委、市政府幫助我們解決的具體問題我提以下幾點：
一、運用積極的財政政策，搞好金融服務，解決好資金周轉難的問題，幫助企業更穩定發展。適當提高對企業貸款不良率的容忍度,并建立和完善企業融資擔保體系。嘗試設立小微企業信用擔?；?，通過各級財政撥款、會員企業風險金、社會入股等方式、積極吸納資本，并在完善擔保機構運作辦法、創新擔保方式上做出努力，以提高擔保公司支持企業融資的能力。
二是采取多種形式積極為中小型企業提供各類扶持。如對于企業建設項目，在審批、建設用地方面給予大力支持；為企業多提供國家、省市科研、技改等申報項目，并為企業的項目申報提供幫助支持。
三是相關部門應根據企業實際經營狀況，加大對企業各類費用的優惠力度或適當減免。
四是由市委、市政府派出專人代表市委、市政府，參與和指導我們與長江大學的校企合作，以達到我們的合作目標，促使我們的技術力量得到充實，促使我們的研發水平得到提高，促使我們的產品得到更新，能夠滿足市場需求。
以上匯報如有不妥，請各位領導批評指正！我相信，我們的市委、市政府一定會將我們公司的相關問題提到議事日程，也相信我們所期盼市委、市政府幫助解決的問題能夠得到解決。
▲ 經營部個人工作總結 ▼
在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，我們銷售部配合生產部，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20__年12月28日，超額完成了公司制定的銷售任務，銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12%
在過去的一年里銷售部切實落實崗位職責，認真履行本職工作，積極完成區域銷售任務并及時催回貨款，嚴格執行產品的出庫手續，嚴格遵守公司制定的各項規章制度，完成領導交辦的其它工作。
生產部能明確客戶需求，主動積極完成訂單，力求保質保量按時供貨。銷售部與生產部積極努力配合，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。
▲ 經營部個人工作總結 ▼
各位領導、同志們：
我就近兩年本人的工作情況向各位作一個匯報：
我于20xx年4月由人力資源部轉換到計劃經營部工作。在這近兩年的時間，我認真學習黨的十六大和十六屆四中全會精神，進一步了解了相關的國家法律、法規和有關政策，使自己在計劃經營管理領域得到了補充和提高，真是“活到老，學到老”，下面從以下幾個方面述職。
一、在加強學習、提高自身素質和修養方面，在這幾年以來是以努力學習了黨的十六大和十六屆四中全會文件精神為中點，積極開展以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨是先進性教育活動，使自己在思想認識上，黨性觀念上都進一步得到了提高和鍛煉，特別是在20xx年開展“保先”教育階段以來，利用業余時間通讀了《保持共產黨員先進性教育讀本》12篇文章，并且做了讀書筆記及心得體會，通過學習，反復思考，認真對照的確使自己思考上有很大的出動，認識到保持一個共產黨員的先進性，主要體現在思想觀念，工作作風，實踐行為是否具有先進性，是否符合黨員的條件和標準，符合胡錦濤同志提出的“六個堅持”的模范作用，就是要堅定信念，做黨的事業的傳承人，勤奮學習，做開拓創新的有心人，愛崗敬業，做生產工作的帶頭人，忠于職守，做履職盡責的務實人，服務職工，做群眾利益的代表人，遵紀守法，做廉法奉公的清白人的標準。因此，在工作、生活實踐中，就以此為做人的準則，以誠信做人，對自己加強修養，完善人格，對工作求真務實，恪守職責，認真履行崗位職責，勤奮工作，以較為標準質量滴完成自己承擔的`各項工作任務，對生活不貪、不占，以誠實的勞動創造財富，獲取報酬。
二、在認真履行崗位職責，全面完成各項工作方面，不論是在人力資源部，還是在計劃經營部，我的工作標準是：首先是誠實守信，在工作上按原則和政策辦事，堅持公開、公平、公正處理事務，實事求是，言行一致，客觀公正，其次是敬業愛崗，在本職崗位上要干一行，愛一行，專一行，在工作質量上，要勤奮工作，勇于創新，精益求精，質量標準要高地完成自己承擔的各項工作任務。
我不僅對自己以這個標準，嚴格要求自己，而且對部下也是嚴格按這一個工作標準去開展工作。因此，在這兩年工作中，能夠按質量地完成各項工作。
在20xx年，我在計劃經營部主要的職責為：參與成本計劃、維修計劃、非標大修、技改等各項計劃的編排和審核、匯總、編制，下達各項計劃、督促完成落實計劃的實施，定期組織召開經濟分析會議，組織實施綜合治理項目，在我的職責定位范圍內有效地完成了我部門的工作。
今年以來，通過調整工作思路，其工作方法、管理模式，都發生了根本性的改變，計劃管理工作必須調整到公司的統一知道思想上來，必須按照規范、科學、有序的方針，對計劃實行統一領導、分級管理，逐級負責的原則。
所以，根據公司統一的指導思想，給與計劃經營部的職責范圍和工作進行了調整，并且提出了更高要求，為了完成好工作，我大膽地組織、積極有效地開展各項工作。
一是認真編制和下達今年的各項計劃。
20xx年的計劃管理工作涵蓋了公司全部計劃內容，所以不能有半點的疏忽，確保各項工作的正常開展，各項計劃都是經過科學測算和平衡，通過資金預算管理委員會審定前提下大的。
二是認真組織公司重點項目實施，今年公司重點項目十個。
開始為了組織好這些重點工作，我也是在邊摸索邊學習邊實施，在分管領導有效及開放式的管理模式指導下，我認為，今年的重點項目完成得非常好，工作開展很順利。
三是認真組織基建前期規劃工作，公司今年小型基建項目不論是費用上還是在工作任務較往年打，為了完成好這些重點工作，根據公司今年總體工作要求，堅持了朝前謀劃，扎實做好前期得每一項工作。
總之，在近兩年的工作，如果沒有公司領導的重視和支持，沒有各部室相互協和配合，沒有本部門同志們的積極努力、勤奮的工作是不可能完成好的，所以在這里我感謝領導的支持、各部門通力配合和部門同志的辛勤勞動。
計劃經營部個人述職報告
基本標準不能忘，并且按照這宗旨和標準去指導我的工作和行為。
四、存在的問題。
第一是工作方法簡單，對同事、對部下，分配任務較多，做過細解釋工作較少，出發點是好的，但可能效果不理想。
第二是對工作求全責備，在工作內容和過程中，過于求全求精。
第三是關心同志不夠。
第四是不善于溝通，缺乏溝通藝術。
第五是對新的管理方法學習不夠，需進一步努力。
▲ 經營部個人工作總結 ▼
尊敬的公司領導、各位同仁：
首先非常感謝公司領導對我的信任，讓我有幸成為XX這個大家庭的其中一員。也非常感謝公司各位同仁對我工作的大力支持，使我們部門的工作得以順利開展。
我謹代表經營部作出本次的年度總結。經部營自20xx年x月成立以來，很榮幸我能被任命為本部門的經理。首先，在這里簡單介紹一下經營部的主要職責：參與建設項目的招投標、投標項目成本的分析與控制、施工成本控制、項目預算編制、工程變更工程量的計算和變更單價的確定、項目結算、工程承包合同和勞務合同、勞務單價擬定，班組進度款和結算款的審核等一系列內容。
在過去的一段時間里，經營部參與XX國際家居博覽城鋼結構工程、XX工業創意產業園鋼結構光棚工程、XX威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程、佛山市順德區倫教街道XX虹實業廠房土建工程、XX。四季花園綜合樓外墻裝飾工程等8個項目的招投標工作，其中中標項目為XX工業創意產業園鋼結構光棚工程；入圍標為XX。四季花園綜合樓外墻裝飾工程；暫未開標的項目有XX威鴻國際家私城天面加層及南立面鋼結構造型工程A和B標段，棄標項目有XX區科技工業園（穗香片）大福基片區填砂。在預（結）算方面完成XX會所土建工程、XXA1平深路~指揮部市政道路、鋼構圍墻、指揮部綠化恢復、酒店和電影院等項目預算，并完成了XX區中心血站容桂捐血點裝修工程、XX實驗中學順德實驗學校行政綜合樓外墻裝飾、教師宿舍花架、看臺工程、室內體育館舞臺鋼構工程、XX中心外墻裝飾工程結算、XX酒店外墻裝飾工程等工程結算和XX酒店、XX實驗中學順德學校、博澳城、奧園別墅、XX星座A、B、C座等項目的班組進度款或結算款審核。
在合同方面，完成了XX星座會所、XXXX酒店等專業施工承包合同7份，商品混凝土采購合同、混凝土排水管采購合同2份，混凝土梁和板加固工程專業分包合同1份，XXXX城南新區A1平深路~A5售樓部、XXXX會所土建工程勞分包合同和勞務單價擬定約18份。并起草XXX項目班組進度款、工程變更流程、項目結算等管理辦法草案。
由于專業工作經驗尚淺和專業知識的參差，工作存在一系列的問題。例如：在編制預（結）過程中沒有健全的內部審核制度，造成1*2≠2的錯誤，正式文件背面為廢紙、編制的合同邏輯性不強、沒有針對性、存在錯字、別字現象、錯過意向競標項目報名時間等等。
在未來的一年里，我們部門計劃完成XXX新區售樓部、剩余市政道路、XXX棟別墅、XXX商品樓等項目的預算和針對XXX成本控制定一系列的有效措施，并建立建全建設工程預算編制和審核制度，努力提高部門職員建設工程招投標、擬定合同方面的專業知識和技能。
再次感謝公司領導對我及我部門的厚愛，感謝公司領導對我們的理解和大力支持，并感謝公司各位同仁的對我工作的理解、支持和包容。祝大家虎年健康，財源廣進，新年快樂。
XXXX工程有限公司
經營部敬上
▲ 經營部個人工作總結 ▼
一、落實分局黨建工作相關要求，進一步加強項目部黨建工作的建設項目部黨支部以創建學習型項目部為載體，引導黨員、特別是黨員領導人員樹立終身學習意識，不斷提高思想素質和政治理論水平。
1、積極開展爭先創優活動，評選項目部優秀員工，促進項目部形成一種你追我趕的良好工作作風，在項目部領導的帶領下，項目部職工都能明確自己的工作目標以及很好的完成自己的分內工作，同時還在業余時間，相互交流共同進步，在項目部形成了一股良好的風氣，營造了一種和諧進步的氛圍，為項目部更好更快的發展起到了很好的作用。
2、貫徹分局黨建工作責任制，建立完善“三重一大”決策的制度，規范項目部經營管理。按照公司、分局黨委的規定要求，項目部物質部、經營部、工程部、財務部都從各自實際出發，層層建立了集體決策“三重一大”制度，并細化落實措施，從而形成了從上到下全方位的“三重一大”集體決策的制度和機制保證體系。這些決策事項均在紀檢監察部門參與下按規定程序進行決策，由專人負責記錄，并形成黨組會議紀要和辦公室會議紀要，并交回存檔。
3、創建“四好”班子和“五好黨支部”。為深化“黨建團隊”為理念，認真落實團中央《關于以黨組織開展創先爭優活動為契機進一步加強團的基層組織建設的通知》精神和重要企業團工委有關部署，深入貫徹落實集團公司黨委《關于深入開展“四強”黨組織爭做“四優”共產黨員活動的'指導意見》，項目部扎實推進《集團團青工作事項行動綱要》中“強基行動”部署，根據集團公司團委《關于開展“四強四優”活動的通知》精神，我項目部青年團突擊隊啟動了爭創“四強四好四優”活動。
項目部一建立健全工作制度為抓手開展爭創活動。建立層級管控制度，要求各級團組織結合生產經營特點，突出“四強四優”“四好四佳”的活動特色，圍繞年度預算目標、重點工作剛和“十二五”戰略規劃，分解目標，細化責任，用于擔當，評價激勵，做到一級保一級，層層抓落實，為公司新的創業征程開展新局面。自活動開展以來，項目部團支部以各青年團小組圍繞生產實際制定重點項目不斷的創新活動的形式，開展了“創新低耗”活動，“保順利保高產保質量”活動，“降焦比降礦耗降費用“活動，發揮了團組織和青年突擊隊先鋒作用，有力的推動了項目部的科學發展，取得了良好的效果。
二、加強黨風廉政建設、反腐倡廉建設，進一步促進項目部效能監察
1、加強黨風廉政建設。制定黨風廉政建設工作計劃，修訂和完善項目部各項管理制度，完善黨內民主生活會制度。項目部黨支部書記帶頭學習實踐科學發展觀，認真學習中共中央頒發的《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，要求全體黨員干部深刻實施《廉政準則》的重要意義、全面把握《廉政準則》的主要內容，充分認識《廉政準則》的地位作用。同時要求認真學習宣傳、深刻領會精神實質，自覺約束自己的行為把握行為標準，各位黨員干部要結合自己的實際工作，嚴格自律，做廉潔從政的表率。加強廉潔文化宣傳，使之深入人心。在每次召開的民主生活會中，黨員同志都能積極的提出批評和自我批評，針對自身存在的不足之處都能積極主動的尋找解決的方案和改進的措施。
2、加強反腐倡廉建設。切實改進黨的作風，著力加強反腐倡廉建設。以求真務實作風推進各項工作，多干打基礎、利長遠的事。加強調查研究，改進學風和文風，精簡會議和文件，反對形式主義、官僚主義，反對弄虛作假。倡導勤儉節約、勤儉辦一切事業，反對奢侈浪費。全黨同志特別是領導干部都要講黨性、重品行、做表率。在反腐倡廉工作方面傳遞出新思想和新思路，主要有三個方面：第一，對反腐倡廉工作作了新的概括，并在黨的各項任務中更加突出反腐倡廉工作的重要性。突出強調反腐倡廉建設，一是對廉政建設和反腐敗斗爭進行了徹底的整合，使之成為一個整體。二是將反腐倡廉工作常態化。三是顯示出黨的各項主要任務，即經濟建設、文化建設和社會建設中，反腐倡廉具有特殊的地位。這種特殊性集中體現于反腐倡廉建設是一項綜合性的任務，同時涉及到其他四項建設。
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