裝修公司員工每天工作總結|裝修公司員工每天工作總結(錦集十七篇)
發表時間:2018-03-26裝修公司員工每天工作總結(錦集十七篇)。
? 裝修公司員工每天工作總結
我從20xx年7月1日畢業進入xxxx化工公司工作至今已經一年多了,在這期間我主要從事環己醇的生產工作。
在這一年里我深刻體會到了作為一個化工生產操作工的艱辛和快樂,要成為一個好的化工操作工的痛苦和壓力。初涉社會,我把自己的青春和激情傾注于生產操作工作中,把汗水灑在每一個不起眼的工作場面上。轉身回顧這一年,有過多少艱辛苦悶,有過多少枯燥寂寞,也曾彷徨也曾迷惘。而今回首,一如桐鄉的天空,風輕云淡。這時正如張小嫻所說,“人生過渡時百般艱難,有一天驀然回首已經飛躍千山”。在工作當中領導孜孜不倦的指導和同事的幫助,把工作經驗傾囊相授各位領導親切的關懷使我有過多少感動和欣慰。這將成為我一生最寶貴的財富和溫馨的回憶。
進入公司這一年多里,雖然收獲很多,但是自身的不足之處也在平時的工作和生活中一一顯現出來,回顧這一年多來走過的路,總的來說收獲不小,感觸頗多,以下是我見習期的工作小結:
一、保持心態,擺正位置,遵章守紀,努力提高自己各方面能力
作為一名初進企業的新員工,我們有的只是理論知識,而實際操作和理論有很大偏差,特別是我們化工行業,有很多寶貴的東西都因涉及技術專利根本無法從書本上學到,更別說某項先進技術的實際操作了,比如本公司我所在分廠的生產工藝處于世界領先水平,相關的公開參考資料很少,當然也是我們未曾詳細了解過的化工工藝,所以入廠后的學習難度可想而知,但是這里的工人師傅和技術人員卻已能嫻熟操控。所以我時刻提醒自己要保持勤懇的態度,虛心學習。在工作中我發現不少老師傅盡管學歷不高但實際工作的能力很強,分析現場問題能一針見血。他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富就是我學習的源泉。我在學校學習的抽象理論知識只有與他們的實際經驗相結合菜能更好的促進我的學習與進步,更好的讓我掌握這項技術,為以后的工作創新打下堅實基礎。事無巨細,必盡全力。不論大事小事每多做一件事情就必然會多學到弄一些知識積累一些經驗。
二、理論結合實際,潛心鉆研
我所在的分廠的生產工藝是十分先進的。并且也是典型的化工生產單元,通過了解后,看到每個操作單元都能讓我立即想到在學校課本上學到的許多相關專業知識,比如加氫反應單元能讓我想到攪拌器對反應的影響,滯留時間,中試放大后實際反應效果評價以及理論上各種條件對多相混合反應的效果影響等,再如萃取精餾單元能讓我回想起精餾塔的設計計算,最優條件選擇以及可能造成的幾種非正常分離狀態等等??傊?,工作上的問題是我們實踐的好地方,而專業的知識背景為我們解決問題指明了方向,工作后不僅不會使我們放棄書本反而倒逼我們重新拿起書本向更深入的方向掘進。所以我十分欣慰能在這片沃土上辛勤耕耘,艱苦奮斗。
三、勤奮刻苦,嚴于自律,孜孜不倦
自參加工作以來,一直嚴格要求自己,認真對待本職工作以及工作中的每一個小細節。剛到車間時,我很好的為自己定位,雖然生產現場又臟又累,但對我們剛畢業的學生來說,是一個很好的鍛煉提升自己的場所。在工作中,我時刻牢記要不斷地學習,要懂得將理論知識與實際工作很好的結合起來,并適時的對自己提出不同的要求。通過這種方式,我不斷的改變自我,不斷的在工作中總結經驗,這樣,我在提升自身能力的同時也在不斷的學習、逐漸的成長。
為適應工作的需要,在領導和同事們的幫助下,通過自身的努力,積極學習化學工藝專業知識,逐步提高自己的崗位技能,為能扎實有效地完成日常事務打下基礎。入職以來,我先后在生產現場和控制室工作。在現場學習時,虛心向同事請教,與此同時,利用工作閑暇時間,拿著工藝流程圖找管線,并把在學校所學習到的理論知識與實際現場操作結合起來,更加深入的了解了化學工藝方面相關的專業技能。在控制室學習時,更是不敢怠慢,深知控制室擔負著更大的生產責任,對整個生產過程起著至關緊要的作用,每一步的操作,我都是謹慎小心,遇到不懂不清楚的就及時向同事討教學習,抱著打破沙鍋問到底的態度對待每一個生產中的小問題。與此同時,我還把在現場學習的與主控學習的以及在學校時所學習的所有的知識有機的結合起來,并把它們融會貫通,切實運用到平時的工作中,極大的提高了工作效率。
經過這緊張有序而又充實的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,工作有了目標,基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,在工作的同時,我還明白了為人處世的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱忱及其相形之下的責任心是如何重要。
在這一年多的工作中,我接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到技能水平和道德素質雙提高。
四、存在的問題
雖然在這工作的一年多期間有很大的收獲,但是總的來看,還存在很多不足的地方,工作態度還有些浮躁,對新東西的學習不夠,很多方面的能力和水平有待提高,開拓創新不夠。在今后的工作中,我會更加努力學習,運用所學知識努力增強專業技術能力水平,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,以更優異的成績來回報公司和領導對我的栽培教導!
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20xx年已經過去了,迎來了暫新的20xx年!回顧過去的這一年,來到鐵塔公司僅僅不到三個月,用最準確的兩個字來總結就是“充實”!
在過去的三個月里,從最初的報賬、整理資料到后面的從系統中走合同、奔赴施工現場監督施工質量再到現在的督促動環監控日交維量。一步一步深入,自己也從最初的什么都不明白、什么都不理解、什么都不敢做到現在的敢問、敢想、敢做這個過程轉變,對我自己而言這是很大的一個突破;即使現在我仍有太多的問題不能很好地解決,但是我不怕,我相信工作的思維方式是提高工作效率的核心,而思維方式的形成環境就是我之前以及未來所遇到的種種困難,后面的路雖坎坷但也充滿期待。
報賬使我明白報賬系統中的嚴謹性、科學性、唯一性;報賬要關聯合同,所關聯的合同又來自于合同管理系統,合同管理系統中的合同編號都是唯一的,合同編號是否唯一能夠反應出工作中的三個問題:重簽、未簽、錯簽;除此之外,所謂嚴謹性和科學性更不用多言,作為鐵塔公司出入賬的一個關鍵性平臺,嚴謹性和科學性亦是它本身必不可少的屬性。走系統合同不僅使我學會了操作步驟,更重要的是使我明白了“倒簽合同”的弊端,是否倒簽合同直接可以看出一個人對工程建設工作是否做了充分考慮和準備,開工之前倘若做好周密安排,堅持“無合同不開工”的原則(特殊情況除外),倒簽合同的情況或許就不會存在。除此之外,倒簽合同在工程建設中所產生的實際效益也是不完整的,合同效益的不完整或許就會成為未來對方打官司鉆空子的借口,所以拒絕倒簽合同也是以后工作中我必須要注意的地方。
監督現場工程施工使我知道了一個工程眾多環節中的關鍵環節,關鍵環節也是施工隊最容易出問題的地方,抓好關鍵環節(特別是隱蔽工程)是整個工程保質保量完工的關鍵;比如基礎回填,回填后很多施工隊都是用水侵泡回填土的方式作為防止基礎沉降的方法,但是這一方法在很多情況下是根本不適用的,因為這一方法受到土質、地形等眾多因素的約束;往往在某些情況下,施工隊為了省時省力直接用水夯法進行施工,這個時候我們和監理必須要到現場旁站,嚴格要求回填時每三十公分壓實一次。把握關鍵環節是保證施工順利進展的一個關鍵點。
督促動環監控安裝的工作,此項工作有三個特點,第一、工期緊張,加上動環日報時時更新,給領導也增加了不少壓力;第二、冬季施工,施工難度偏大(特別是室外一體化機房),第三,調測技術人員缺乏(部分技術人員技術不全面)。工作強度的確大,就是在這種高強度高壓力下更能得到鍛煉,雖然現在動環日交維數量相比以前略有提升,但是相對于其他部分地州還是差的很遠,這邊的施工人員也都在不斷增加,策略也都在不斷地更新,后面動環日交維數量會越來越多的,如今我們也都參與到此項工作中,共同發現問題解決問題,工作仍在進行,問題和方法交替出現,但是復雜問題的解決總是要經歷這些過程的,這是一個很好地學習平臺,通過這次參與我能學到很多東西。
在這短短的兩個多月中,學到了很多知識,我很高興加入到這個大家庭中,能夠一起吃苦一起努力一起學習,即使再辛苦也不覺得累。
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“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在09年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在09年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的Xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。20xx年,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為Xx太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
我于20xx年x月x日成為公司的試用員工,到今天已將近三個月,在這近三個月的時間里,使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法,豐富了業務知識,這些主要得益于領導的培養和同事們的熱心幫助,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間里,我已適應了目前的工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在了解公司的制度和工作流程基礎,逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情況總結。
一、通過向xx項目老同事的學習,知道了做為一個內業的基本要求,要負責本項目的各種內勤工作,并配合工程師做好各項工作。
二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步了解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數量的準確性,又有效的控制了成本,為后期結算提供了詳盡的依據。
三、配合項目經理完成公司和項目上安排的各項工作,以及收集整理與xx水岸項目有業務關系往來的各相關單位的文件,避免發生扯皮,維護公司的集體利益。
四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排,督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各項目工作任務。
以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感謝公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心;能積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富,在日后的工作中仍需要持續學習,不斷完善、不斷提高。
為此,我特向公司申希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我轉為正式員工。今后,我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
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各位領導、各位同仁:
我司在六盤水市、水城縣的正確領導和江煤集團貴州公司的指導和我礦員工的共同努力下,為認真貫徹落實煤礦瓦斯治理“先抽后采、監測監控、以風定產”的十二字方針;認真貫徹落實國家安全總局關于《防治煤與瓦斯突出規定》和落實“四位一體”防突工作體系,我礦在“一通三防”工作中,加強管理、做了一些工作,制定了“一通三防”管理制度,落實了
“一通三防”崗位責任制。為總結經驗,吸取教訓,做好下一步的工作,根據會議安排,我代表本單位向各位領導匯報如下:
我礦的基本情況:
我礦礦井位于水城縣阿戛鄉,井田面積3.375km2。我公司是由原來小窩田、仲河、牛場三家煤礦整合而成,設計生產能力30萬噸/年。20xx年《開采方案》與《安全設施設計》均獲得批準,20xx年2月動工,礦井為加快建井速度,放棄了保留系統。至今已經完成巖巷掘進2621米。改、擴、修利用原有巷道840米。掘進施工通過招標由江西省礦山隧道建設總公司和重慶Jxx九建設有限責任公司兩個標段承建。在“一通三防”方面,我們的.主要做法是:
一、及時修改制定災害預防計劃和應急處理預案
根據《煤礦安全規程礦》和省、市、縣有關文件精神要求,我礦依據礦井開采方案設計和礦井安全設施設計修改制定了《小牛煤業災害預防和處理計劃》及《小牛煤業應急處理預案》
災害預防和處理計劃與應急處理預案均對一通三防管理、瓦斯治理、探煤規定、揭煤措施、防突措施、安全防護等進行了規定。
二、認真做好煤層突出危險性鑒定工作,為一通三防工作提供管理依據
小牛煤業于20xx年10月請中國礦業大學(北京)對我礦C1煤層煤與瓦斯突出危險性進行了鑒定,并于20xx年1月25日得到了鑒定結果。
三、建立健全“一通三防”各項管理制度
20xx年2月動工以來,我公司先后建立健全了各項關于“一通三防”的管理制度。如測風制度,瓦斯檢查制度,瓦斯排放制度,巷道貫通管理制度,盲巷管理制度,通風設施管理制度,防突管理制度,揭煤管理規定,主扇管理制度,局扇管理制度,探煤、探放水管理制度,
“一炮三檢”、三人連鎖放炮制度、防塵防滅火管理制度等,確?!耙煌ㄈ馈惫芾砉ぷ饔姓驴裳姓卤匦?。
四、加強“一通三防”管理人員和作業人員的培訓、提高職工隊伍的綜合素質
我礦對全礦瓦斯檢查員按照市、縣煤炭局要求,安排了培訓,切實做到持證上崗。
五、成立專門的"一通三防"管理機構、配備專職副總師和專業技術人員及專職的瓦斯管理技術工人
20xx年3月份,我司成立了通風科、配備了專職副總師,由“一通三防”副總師兼任通風科科長,配備了專職瓦檢員16名,專職防突工6名。
六、按設計要求,建立瓦斯抽放系統
我礦已經恢復建立了原中和煤礦瓦斯抽放系統,在石門揭穿煤層中可以滿足抽放瓦斯的需要。礦井聯合試運轉前,安裝新的瓦斯抽放系統。預計在20xx年9月底可以正正式投入使用。
七、認真做好井巷施工的探煤工作、防止誤揭煤層
小牛煤業公司新井建設于20xx年2月xx日破土動工,2月份礦上成立了兩支探鉆隊,分別由江西省礦山隧道建設總公司曾佑春、重慶川九建設有限責任公司梁昌全任隊長,各配有
ZY — 750型油壓鉆機二臺。施工過程中進行了探煤施工52次。累計施工鉆孔260個,終孔總長度18200米。其中部分工程數據如下:
一標段:
主井于20xx年2月xx日破土動工,到20xx年xx月30日止,主斜井井筒已經掘進施工到+xx90M水平,完成工程量433.0m。進行探煤施工8次。累計施工探眼40個,鉆孔長度2800米。中央風井:20xx年6月開始動工,至20xx年2月完成擴巷300米巷進尺xx0米。進行探煤施工2次。施工鉆孔10個,鉆孔長度700米。二標段(東風井及東安全出口):于20xx年3月8日破土動工。至20xx年xx月底東風井和東安全出口均完成了井筒的工程量(其中:東風井416.8米,東安全出口417.3米),掘進至+xx90水平。20xx年12月份起掘進+xx90車場、運輸石門及運輸大巷。進行探煤施工16次。施工鉆孔80個,鉆孔長度5600米。
八、認真編審揭煤防突措施,嚴格按揭煤防突措施施工
對各單位即將要揭穿的煤層,我們及時通知各施工隊,提前編制揭煤防突措施。同時組織公司領導、有關職能部門負責人及工程技術人員進行會審,簽署補充修改意見。措施審批后,認真組織作業人員進行貫徹學習。公司對各揭煤措施建立了臺賬進行管理。動工以來,共揭煤31層,其中:主井揭煤6層、東風井揭煤8層、東安全出口揭煤7層、東大巷揭煤4層次、中央風井回風下山揭煤6層。
九、認真使用WTC監測儀,進行突出危險性預測預報、并建立臺賬進行管理
1、對揭穿的煤層,認真、嚴格按操作規程要求進行測定。在進行測定時,公司派工程技術人員對測定進行監督,確保測定參數真實可靠。
2、對測出的K1值,如果超標,則要求施工隊嚴格按措施進行打鉆排放,同時嚴格執行遠距離撤人地面放炮規定。
3、對每次使用WTC進行參數測定,均建立臺賬進行管理。
十、有關思考
我們強烈地感覺到:措施千條、萬條,歸根結底到一條——就是認真抓落實。有的單位發生“突出”沒有造成任何人員傷亡,這一點非常值得借鑒;當然,我們將繼續嚴格地、不折不扣地執行煤礦瓦斯治理“通風可靠、抽采達標、監控有效、管理到位、隱患排除、綜合利用”工作體系,認真貫徹落實國家安全總局《防治煤與瓦斯突出規定》,杜絕突出事故的發生。
總之,我礦在防突工作方面做了一些工作,也存在一些不足,離上級部門和領導的要求還相差甚遠,我們還有很多工作要做,防治煤與瓦斯突出工作任重道遠。但我們有信心和決心
在今后把我礦的防突工作做得更好一些。敬請領導督促、指導。歡迎各位指正。
謝謝大家
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來到公司已經八個月了,在八個多月里,在公司領導的帶領下,也做了一些工作,在做這些工作的同時各位領導和老同志給予了我許多的幫助,我也從各位身上學到了許多在原來崗位中沒有想到、沒有考慮到甚至根本不會去想的各方面東西,,從自身角度來說考慮事情的層面和角度有了提高,各方面能力有了較大的提升,但是這些還是遠遠不夠的,我還需要通過向各位同志學習的地方還很多,經過對自我的剖析我知道自己還存在很多的不足需要進行改進:
一、政治和業務學習方面
1、業務和政治學習上存在著滿足于讀過、看過、懂得流程,知道怎么做就行的心態,不能較好的去學習的內容進行精讀,理解其精髓,不能較好的去精通,采取實用態度,滿足于一知半解。
2、對學習沒有進行科學合理的安排:平時在處理聯系部門的一些工作和領導交辦的事務,沒有很好的利用空余時間進行學習。心理上知道自己需要海量的學習來提高自己的工作能力和水平,但行動上容易自我放松,覺得明天看、明天再學的心理。
3、學習的形式單調,學習中沒有認真研究和總結學習的新方法,理論學習滿足于對自己現有工作有用的東西進行學習,一些深層次的理論和業務覺得自己還年輕現在還不需要我考慮,覺得需要用時再來學習還來的及,拿來主義、實用主義的思想。
二、工作方面
1、工作作風不夠強硬,理論與實際聯系不夠緊密,有時候在分管部門發現一些的問題,認為沒有影響公司的利益、不影響公司發展和管理的大方向、大原則就沒有及時的糾正和指出,存在怕得罪人、說了也白說、甚至吃力不討好的想法,所以睜一只眼閉一只眼。
2、責任感有所懈怠,與其他班子成員溝通不夠。根據分工開展工作,在班子分工不分家的問題上,以分工為主,存在抓好分管、防止出錯,管好自己的,一畝三分地的意識,“不分家”的責任感有懈怠的傾向,與其他的班子成員溝通不夠。
3、主動反饋不足。有些時候,領導交辦的事情,正在進行中或者已經完成了,但沒有及時與領導匯報事情的執行進度和情況,甚至等到領導問了才進行匯報。
4、工作布置多,親力親為少,對聯系的部門布置多、要求多,認為只要安排好了任務,具體工作由部門具體操作就行,具體執行情況如何不夠關注沒有很好跟進。
4、做事有時較為粗心,考慮問題的一些方面不夠周到細致,在工作細節上雖然想到了,去做了,雖然做了備忘錄,但是某些方面容易錯漏忘。
5、坐辦公室多,下基層少。沒有很好地沉下去,了解部門、員工在工作中的實際困難較少,布置了任務后沒有考慮具體工作同志在操作時是否會產生一些實際的困難。
6、在班子會時有時不能大膽的提出自己的看法和意見,怕說錯,在一些方面的問題,雖然自己有所想法,但擔心提出后考慮不成熟。
7、在增收節支方面,做的仍然不夠,雖然現在需要打印文件和材料時盡可能采用雙面打印的方法,但還是會出現因錯漏字等情況產生重復打印的浪費行為,下班后偶爾會出現電腦忘記關機的情況。
在今后工作中本人會合理安排時間學習,多向老同志學習和溝通,對業務和理論學習,讀透、學透,努力去精通業務,多學習,多思考。工作中多下基層,與基層員工打成一片,了解和解決實際工作中的一些問題,不能解決的及時向到公司領導匯報。發現員工的一些不當行為和言論時,及時的批評指出,糾正其行為,真正做到敢抓敢管。多與班子其他成員溝通,大膽提出自己的想法和看法,工作上再認真再細致,做好備忘錄,避免出現錯、漏、忘的現象。增收節支上,盡可能在電腦上進行修改、校稿,避免因錯漏字而發生浪費的行為,下班后多檢查養成人走電器關的習慣。多收集各方面的信息,發現問題,認真分析,給領導做好參謀的工作。
以上是我個人的剖析材料,分析了自身不足和存在的一些問題及今后要改進的方向,可能還不全面,還請各位領導和同志們多提批評意見,我會虛心接受,努力去改進,以利于在今后工作中進一步的提高和錘煉自己,爭取把工作做好。
? 裝修公司員工每天工作總結
(一)個人情況
我叫xx,19xx年出生,山西太原人,畢業于山西大學商務學院,專業物流管理。我于20xx年11月2日到晉商銀行微貸部工作,三個月來,我嚴格要求自己,努學習和實踐,自己的理論和技能水平有了顯著提高,對微貸的理解也進一步深化。
(二)崗位職責
客戶經理是客戶與銀行聯系的橋梁和紐帶。作為晉商銀行的客戶經理,必須具備精湛的專業技能、能深刻理解晉商銀行文化、能全面掌握客戶心理、能善于運用各種營銷技巧開展自己工作??蛻艚浝淼闹饕氊熡校?/p>
(1)了解晉商銀行的整體狀況,明確我行的定位與發展方式;
(2)明確我部門貸款細則,做好貸款營銷,積極開拓新客戶、維護老客戶;
(3)掌握微貸技術,做好貸款分析,盡職盡責,為銀行和客戶負責;
(4)工作中積極思考,創新工作方法,共享經驗和成果。
(三)指導思想
在工作中,我有意識的了解國家金融政策和晉商銀行信貸指引,深入體會微貸業務精神實質,全心全意為客戶服務;在工作中,我深刻理解到微貸就是普度眾生,微貸就是扶持弱勢群體,我們的工作有獨特的社會意義;與客戶交往中,要有一顆純潔的心,一定做到不拿客戶一針一線,不接受客戶吃喝宴請。
(四)主要工作
10月12日,我到晉商銀行培訓,培訓半個月的時間里,我學習到了銀行業的基本知識,交結了新朋友,對即將從事的工作有了初步的認識。
11月2日,我正式到晉商銀行微貸部報到,當天的會議上,我進一步明確了我的工作任務。這是非同尋常的一天,看到我們的工作環境,我有從零起步的感覺,破舊雜亂的辦公環境需要我們重新整理收拾出來,破舊才能立新,也許我們的工作正需要這樣的魄力才能開展。
11月11日,我第一次走上街頭發傳單,我在規定的區域內,尋找合適商家上門宣傳,整個過程就是一個忍耐拒絕的過程,我不斷的突破自己,不斷的調整自己的心態,爭取發完當天預定的傳單。雖然當時的反饋結果不是很好,但是日后證明,我們當時的傳單還是起到了宣傳效果,而且日后做成的幾筆貸款中,有幾戶就是通過傳單慕名而來的。所以,發傳單營銷客戶是最基本、最直接的營銷客戶的方法,需要一直持續下去。
11月17日,我首次跟師傅進行了調查,客戶是做鮮花批發和銷售的。這是我第一次理論和實踐的結合,工作中我有意識的把學到的理論貫穿到實踐調查中,對客戶調查有了初步理解,但是這種理解還很朦朧,我的思路從頭到尾都跟著師傅在走?;貋碜霰?,也是看著師傅在完成,有些地方還是只知其然不知其所以然,我認識到自己還有很多不足,以后的工作中,需要針對性的進行學習和改進。
11月29日,我和師傅開始了第二次的客戶調查;這次的客戶是開網吧的。總結了前幾次的經驗教訓,這次調查我更有準備,師傅讓我自己問問題,以自己的思路來調查客戶,調查客戶的過程中,我按著自己的方法和客戶溝通,當天晚上,我根據搜集到的信息,獨自完成了資產負債表和損益表,雖然在以后的檢驗中,表出了不少問題,但是這次做表的過程,是我感覺最進步的一個過程,我深刻的體會到了調查的要點和信息收集的重要性。
與師傅共同完成幾戶的任務后,師傅終于讓我獨立調查客戶。12月22日,我們來到了家具銷售廣場,客戶是做生產和銷售辦公家具的。第一次獨立調查客戶,我緊張不少,由于是我獨立完成,我的重視程度和完全和以前不一樣了。由于客戶有生產工廠,又有若干銷售門店,而且生產經營歷史較長,我調查很吃力,電話和客戶溝通就有好多次,客戶也催過我好多次。在面對這樣的客戶的時候,我以前積攢下來的調查知識顯得捉襟見肘。最終,還是在各位師傅的指導下,完成了該戶的調查。這次調查,我記憶深刻,值得我去反思和總結。
12月21日,迎來了我第一次貸后檢查的日子,作為微貸業務必不可少的環節,我十分認真的對待。為了真實的了解到客戶的情況,事前我沒有跟客戶進行聯系,獨自去了客戶的網吧里,我悄悄的申請了半小時的上網時間,看了客戶電腦的配置后,我確定客戶的網吧設備已經更新,客戶的貸款用途符合貸款目的,我的第一次貸后檢查完成。
20xx年1月14日,我調查的做家具的客戶終于有了結果,各項材料準備齊全,我上了審貸會,賈總以嚴肅著稱,我匯報的很小心,賈總詢問了我相關數字來源和軟信息,這一戶我調查深刻,掌握信息比較全面,當天的審貸會時間不長,我匯報的案例終于通過,我如釋重負,很有感慨。
20xx年1月21日,我攜帶我的第二個案例第上了貸審會,這是一個令我終身難忘的審貸會,以賈總的話說是“四上貸審會”,這一戶是一個生產面包的食品廠,客戶由朋友介紹而來,客戶家中情況很了解。第一次去調查的時候,客戶拿出了他們自己看的資產負債表和損益表,當時會計很不理解,為什么要把自己真實的東西提供給銀行,客戶說是實實在在打交道,沒必要提供假的。而且再通過看銀行存款和點存貨,我們得到的數字和表上登記的數字是一樣的,而且客戶說到的期初投入,基本上和表上的初始權益相一致,這樣便我斷定客戶提供的表是真實的,于是我根據客戶的表,制定了我上會的材料,而且客戶著急要款,我沒有再做細致的分析就上會了。
會上,我遭遇了賈總犀利的提問,我對客戶表上的其他數字一知半解,我只知存在但是說不清來龍去脈,就這樣我核實一遍,上一次會,來回進行了四次。歸根到底的原因是客戶把自己家的負債加到了公司的財務中了,所以照成了公司負債的增加。我覺得這樣的客戶,在以后的調查中會經常遇到,值得引起我的注意。
在微貸部工作的三個月里,我參加了單位組織的兩次義工活動,忙碌的工作中,這是我最值得回憶的事情,它讓我真正置身于社會之中,體味人間冷暖,活動過程中一種責任意識油然而生。也許我們的工作正需要這樣的一種社會責任意識。
(五)經驗和教訓
三個月的工作,我收獲不小,我對微貸的理解經歷了從無到有、從浮淺到深刻的過程,我手中的客戶也從空白到漸漸變多,我感覺到了一種成就感。工作當中,我歸納出了自己的調查手稿,編制了自動計算的客戶財務報表,收集整理出了自己的客戶關系管理系統。工作中,我有以下心得。
沒有一種方法可以包治百病,面對不同的客戶需要有不同的調查方法;
客戶調查切忌眼高手低,再簡單的客戶也需要我們細致的調查;
調查應一氣呵成,集中處理信息,接到客戶催款的電話,就是你業務的失??;
不要因為我們個人的疏忽,就不停和反復的詢問客戶某些數據(交叉驗證除外),這樣會引來客戶反感;
用人之常情、生活常理分析你的數據,你會更快的發現它是否合理;
我們的業務,脫離了傳統意義上的貸款形式,和客戶的相處,冥冥之中,是用彼此的信任和善良來掩蓋貸款的風險,相信你的直覺和判斷。
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我校財務工作規范、創新之年。在教育局正確領導下,我們認真貫徹執行財務法規,建立財務管理新機制,規范財務工作作為,加大財務工作監管力度,取得了一點成績,現將情況匯報如下:
一、創新機制,發揮委派會計管理和監督作用
委派會計是教育局經過選拔后委派到我鎮管理和監督財務工作的干部,代表教育局行駛管理和監督職能,我們充分賦予委派會計職責權力。學校一年的支出方案由委派會計編制,各項業務活動費用,由委派會計審核,所有支出票據必須先交委派會計初審,凡未經委派會計初審的票據,中心學校一校長一律不簽字審批。在工作分工中,我們明確了委派會計是財務管理的直接責任人,對財務收支情況負直接責任。在我鎮中心校,委派會計不是擺設,不是記帳員,而是實實在在的財務管理和監督員,有權拒簽不合理的開支,有權拒絕接受不規范的票據,委派會計是我們真真實實的內當家。我們認為,委派會計不只是工作團體中的普通一員,在執行財務制度方面,有絕對的否決權。我們感覺到,教育局實施委派會計,對于規范財務工作具有重大意義。我鎮委派會計張金龍同志,能認真地履行崗位職責,多次糾正票據不規范和手續不完備現象,真正履行了監督職能。在工作中,凡是有關經費支出方面的工作,我總是主動同委派會計商量,征求他的同意。作為教育行政管理干部,不可能完全熟知財務核算的具體工作和法律法規,遇到有關財經問題,共同研究,可以糾正我們工作中的偏差,可以減少違規支出,促使我鎮財務工作更上一個新臺階。如果我們在財務管理方面取得了點滴成就的話,與發揮委派會計作用,尊重委派會計工作,充分賦予委派會計管理權力是分不開的。
二、樹立預算意識,科學管理教育經費
我鎮中心校除上級預算給付的人頭經費外,自身可供支配使用的經費實在有限。盡管我們利用多種渠道籌措公用經費,可一年可供使用的經費僅20余萬元,要保障中心校的正常運轉,又不增加新的負債,就必須增強經費使用的計劃性,千方百計節約開支,使有限的資金發揮更大的效益。
年初,我們認真編制了經費預算方案,對所有業務活動,首先算清算細每筆支出,每項活動限定支出數額,且每次活動預算都經校務會集體討論確定,經辦人員只許節支,不許超支。對于四費開支,我們每月列表公布,例會專題討論哪些不該支出的費用,所有招待費用及租車、旅差費用必須先審批后支出,未經預先審批的費用一律不予報銷,嚴把報帳程序和財經紀律關,同時,我們在結帳時嚴把價格關,不徇私情,將每項價格降到最低點。如租車,我們采取招標方式,將租車費降低了,小車到瀏陽辦事一天,由原來200元降到150元,雖得罪了不少客戶,但也節約了不少開支,提高了資金的使用率,減少了很多不必要的開支。中心校全體成員嚴于律已、勤儉節約,制定了嚴格的財經紀律,如不準用公款進入營業性歌廳、舞廳等。嚴格控制會議開支,會議餐一律在自己食堂進行,且不用煙酒,僅這一項去年節省開支5000余元。個別校長開玩笑說:“中心校開會,招待檔次一年下一個臺階?!痹掚m這么說,但減少了不必要的浪費和開支。去年,各中心學校公用經費都很緊張,各鄉鎮、街道普遍超支,但我們在經費使用上因為嚴格按計劃支出,不但沒有超支,而且還結余12000多元。我鎮各中小學校也嚴格執行中心學校的關于財務管理方面提出的要求,加大預算執行力度,取得了良好效果,全年共結余經費11萬元。
去年,我們在上級未撥款的情況下,撥付了3萬多元,用于改善引秀完小、中山中學的辦學條件。各校自籌資金改善了各小學的辦學條件,文光中學自籌資金2萬余元,加強校園文化建設。對各校改善辦學條件的經費,嚴格審批和監督,大大提高了資金使用率,得到各校和社會群眾的高度評價。
三、建立財務公開制度,健全民主監督機制。
中心校財務支出,均經校務會研究決定,每筆經費支出,不是一個人說了算,而是集體討論決定,如去年組織中學生男子籃球賽,組織參加市科技藝術節,田徑運動會,召開職工代表會等活動,活動經費開支總是先集體預算,而后嚴格按預算執行。特別是采購商品,中心校都實行集體采購,如購買獎品、紀念品都有三人以上一同前往采購,并貨比三家,集體拍板,采購的東西做到貨真價實,并將采購價格向老師們通報。如去年教師節的紀念品,很多教師說“劃算、實惠”。避免了暗箱操作現象,節約了不少開支。
中心校財務工作,長期接受群眾監督,每期由鎮職工代表審查,將審查結果向職代會報告,中心校設有財務公開欄,定期公布財務收支情況。同時,各校都設有財務公開欄,健全民主監督機制,很多職工代表反映:“現在的中心校的財務工作透明度提高了,我們表示放心?!币驗榻⒑屯晟屏素攧展_制度,健全了民主監督機制,杜絕違規操作現象,進一步提高了透明度,從而使有限的經費發揮了更大的作用和效益,有力的保障了中心校工作的正常運轉,同時得到了上級領導好評和群眾的贊譽。
四、求真務實,作好集中會計核算工作
去年5月,我鎮集中會計核算中心正式組建,取消了各中小學的會計崗位,撤銷了各學校銀行帳戶,組織了資產移交和財務交接工作。核算中心的成立,使我鎮在財務管理上邁上了一個新臺階,為財務工作走向規范化從機制上提供了強有力的保障。建立集中會計核算中心后,對各校財務聯絡員進行了培訓,同時制定了財務規定,聯絡員工作規劃,各學校報帳,嚴格按規定辦事,收支兩條線,嚴格備用金制度,沒有哪一所學校發現坐收坐支現象。對超備用金支出,各學校必須先填寫經費支出審批表,先由委派會計初審,簽出擬辦意見,后交中心學校一校長審批,嚴格控制資金用途,避免了學校新的負債現象。做到了專項資金專項列支,扭轉了過去學校濫發福利的現象,提高了資金的使用效益。
去年,有所學校向上級爭取了一筆經費,學校想利用這筆資金給老師發點福利,在審批過程中,我們發現了這一問題,立即予以糾正,并向學校做好了解釋工作,明確提出上級來的建設經費只能用于學校基本建設,不能用于教師福利開支,通過講解政策,得到了學校的理解和支持。
中心校建立集中會計核算中心后,對各校勤工儉學收入、后勤服務收入、其他收入統一管理,對各校收入實行先入帳后使用的方式,嚴控超支現象。同時嚴格執行上級物價部門核準的收費標準收費,杜絕了亂收費現象。對各校的業務支出,嚴格執行使用正規票據,基本杜絕了白紙條報帳,支出發票都有經手人、證明人簽字,并說明用途,再由負責人審批后,委派會計初審,一校長審批,方可報帳支出。對各類基建、維修和設備添置,嚴格按有關規定執行,小學5000元,初中10000元,必須報中心校批準。未經批準不得執行,對有關項目必須采取公開招標方式進行。這樣一來,規范了資金的使用制度,提高了資金使用效益,中心校對各校經費支出情況了如指掌,杜絕了私設小金庫、白紙條報銷等現象。會計核算中心樹立良好服務意識,為各校做好了每項財務核算工作。
中心學校財務工作,在一年來取得了一點成績,應當感謝教育局的正確領導,我們在今后工作中不斷總結,不斷學習,不斷探索,為教育教學工作健康、快速、有序發展提供有力的保障。
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20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年,工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對我們支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路、加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務潛力的培養學習。為儲戶帶給規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,用心認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20xx年,我在儲蓄所任業務主管,主要負責重控、內控、核算質量、及柜面正常業務。透過加強內控管理,全所在去年分行開展的核算質量評比中,從未列于倒數五十名內,還曾幾度位于前三、四十名之列,我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶帶給最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在儲蓄所工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的狀況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗潛力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。
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我做物業管理有一段時間啦,可是越來越不明白我們到底要給業主什么服務?為什么會有那么多的糾紛發生在我們和業主之間。以至于,有的業主竟然失望的要求自治。這是警鐘,是我們產業生存的警鐘!我有一些感觸,希望和大家交流。
1,我認為只有懂得享受生活的人熱愛生活的人才能做好物業管理。
現在的社會是市場經濟,人們的社會化分工越來越明確。就好像作金融管理的,他不需要會修理家里的下水道。因為,有專門修理下水道的人才,他只需要付錢,享受服務就行啦!我們物業管理應該把自己定位在生活專家上。有人說,我們是管家的角色,我不這么看,當今社會,人們的生活節奏快,工作壓力大,而家是一個身心放松的地方。我們的服務就是為業主創造這種環境,甚至幫助業主學會放松,學會享受生活。在這方面,我們物管人員要多儲備一些生活小知識,比如醫療健康方面的,飲食方面的,美容方面的等等。這些生活小竅門,只要你有心不難找到。為什么業主和物管人員有距離呢?因為,你不了解他們,你沒有進入到一個業主的角色,你沒找到和他共同的語言,說白啦,你不了解他的需求,你就沒有服務的市場,我們要了解業主生活的需求,自己就要把自己變成業主,想想我們平常的生活小苦惱,和生活小竅門,這也許是業主需要的。
2,物業管理重在細節,重在防范,重在瑣碎。我發現物業糾紛,很多情況都是忽視細節造成的。下水道凍裂,下雨雨水管被堵,下雪業主摔倒,這些只需要我們看好天氣預報,做好防范措施就可以啦,管道纏上草繩子,供水管道不就沒事啦,那還會有糾紛,有些事,我們是可以做在前面的,關鍵是,我們想到了嗎?我們為業主想到了嗎?
3,為業主著想,才會有商機,才會達到雙贏。我們是業主的朋友,不是對立者。業主的健康,業主的煩惱等等。,應該被我們關心。國家近來出臺《健康住宅標準》我們也發現,一些裝修的房子影響業主的健康。我們可以幫助業主測試他的裝修的房子,是否健康。很簡單的辦法!
4,我們有專業知識,我們可提供專業咨詢。
我非常同意這個看法,我們在培訓員工的時候,一再強調:物業管理從業人員不但要有服務意識,還要良好的職業道德,和對生活的那種追求和熱愛的情操。因為,在物業管理服務過程中,我們需要作出許多超出我們本身工作之外的事情,比如:急救病人的搶救、殘疾人士的護理等等。這些嚴格來說本不屬于物業管理服務范疇之內。但從提高服務水平的角度,和從人性本身善良的出發,這些工作我們都努力去做了。這一點不但需要我們做管理者的去要求,更多地是需要員工本身的心理素質和道德情操——富有愛心、熱愛生活。所以,我始終認為:只有那些具備較強良好的職業素質、良好的服務意識、熱愛生活、富有愛心的人生情操的人能真正作好物業管理工作,才是一個合格的物業管理人。
1、業主委員會民事責任問題
由于國家物業管理條例尚未出臺,我國的物權法理論尚薄弱,給地方立法帶來一定難度。因業主委員會無財產,由業主委員會代表全體業主與物業管理企業締約,實際上是簽定了“不平等條約”,將影響合同約定的效力。如果業主委員會因違約,民事責任由全體業主承擔。一些業主可能因不滿意業主委員會與物業管理企業的合同內容而拒絕承擔民事責任。實踐結果可能是誰也不承擔,無操作性而言。
2、業主能否自治
由于受傳統計劃經濟的影響,業主觀念上適應物業管理還有一個過程,習慣上還依賴政府的“他治”。由于業主委員會成員工作屬一般義務性的工作。首先是業主大會難開;二是相當一些人不愿當選業主委員會成員;三是成立業主委員會后不愿履行職責;四是相當數量的業主還無法制化的自治意識。如果業主具有自治權,將有物業區域內的立“法”權,業主委員會也將有執“法”權,現行規定的自治管理,應當說還基本上是自我管理、自我約束的一種管理形式,業主、業主大會、業主委員會組織還缺乏保障機制。
3、普通住宅的定義如何確定
是以房屋建造標準,還是以房屋價格或享受國家購房優惠政策而定。物業管理地方立法,是根據本地區的實際情況,在階段性的時間里,調整和規范當事人的行為準則,保障當事人的合法權益,促進行業的健康發展。條例的內容一時還不能做到涵蓋和解決物業管理中的一切矛盾,還須制定具體的實施細則和配套文件,更重要的是要在物業管理活動的實踐中,不斷探索,完善條例的各項規定。
一、實行全天保潔,負責分管區域及沿街營業房環境衛生打掃,垃圾收集和清運,做到日產日
清。
二、負責環境衛生的保潔要符合創省優秀小區的保潔要求。
三、負責綠化區域內的保潔、除草、剪枝、治蟲、澆水、施肥、補栽、補植等。
四、協助管理員制止與糾正住戶的不良習慣。
五、填寫垃圾清運記錄及其它與保潔有關的記錄。
六、做好保潔器具的保養、維護和保存。
七、配合做好小區其它工作。
我們物業管理的三心
樹立三心:熱心、誠心、耐心
強調三性:主動性、積極性、創造性
要講三技:技術、技能、技巧
要求三高:高標準、高要求、高質量
做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤
實行三查:查崗位、查職責、查隱患
進行三防:防火、防盜、防水浸
保持三貴:貴在實踐、貴在堅持、貴在自律
考核三可:可比性、可操作性、可持續性
制度三化:規范化、系統化、圖表化
處理三快:投訴處理快、事情跟進快、解決問題快
目標三滿意:業主滿意、開發商滿意、自己滿意
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xx年xx月xx日,有幸在公司工作。在這樣一個能充分發揮個人聰明才智的舒適安逸的環境里工作了近三個月。在這幾個月的工作中,深深感受到了領導的無微不至的關懷,公司兩級管理人員認真務實的工作作風,以及同事們團結拼搏的干勁。我體會到了做先鋒的艱辛和堅定,這讓我剛開始工作的時候受益匪淺,也為我走向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F在我簡單總結一下這三個月的工作。
思想上,我深刻體會到,從其他行業轉到物流行業,新環境,新領導,新同事,新崗位,對我來說是一個很好的發展機會,也是一個鍛煉和提升自己各方面能力的好機會。在工作之初,我認真了解了公司的發展情況,學習了公司的規章制度,熟悉了一些辦公室日常管理事務和物流行業的基本知識。同時,我也努力從各方面探索工作方法和手段,積極鍛煉自己的.工作能力,努力盡快完成角色轉換,以全新的姿態迎接新工作的挑戰。
工作上,主要從事辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經理辦公室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、左右協調、全方位聯系的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室里有很多任務,如文件處理、文件管理、文件審批、會議安排、迎送等。面對大量復雜瑣碎的事務性工作,我強化工作意識,注重加快工作節奏,提高工作效率,從容處理一切事務,力求全面、準確、恰當,避免遺漏和錯誤。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了一切搞定,一切落實。
這三個月來,在主管領導的指導下,基本保證了辦公室日常工作的有序運轉,上級文件的處理和傳閱,飯票和油票的發放,以及辦公室主辦的其他事情。在過去的三個月里,我參與起草了一些文件,如《關于禁止經理人員參與或變相參與公司經營項目的有關規定》等。,起草和撰寫了一些工作材料,參加了公司兩級機關總經理的年度績效考核和評價,積極完成上級交辦的其他任務。
三個月轉瞬即逝。雖然我做了一些工作,但仍然存在很多問題,主要表現在:
1.剛到公司的時候,業務能力和思想意識都有很多不足,每天工作都覺得很累。盡管如此,我在很多方面得到了公司領導和部門領導的正確指導和幫助,所以我在短時間內適應了新的工作。
2.缺乏創新精神。我們不能主動發揮自己的聰明才智,只能被動適應工作的需要。領導交辦的事情基本上都可以完成,但不會主動領導工作,很被動。缺乏認真學習和開拓精神,忙于日常事務,工作沒有上升到一定高度。
3.這項工作不夠扎實,跟不上時代的步伐。作為一個剛步入社會的大學生,他缺乏年輕人應有的朝氣,學習新知識,掌握新東西是不夠的。我也有自卑,做事懶的問題。我不能集中精力工作和學習。雖然知道的知識很多,但并不精。
在以后的工作中,我會努力改正自己的缺點,以更大的熱情投入到工作中。首先,加強學習,主動學習。在今天的知識經濟時代,我必須永遠學習,以免落后。因此,我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德作為一項重要的日常工作。我會以認真的態度、飽滿的熱情、嚴格的紀律投入學習,為工作積累必要的基礎知識和技能。其次,提高服務意識和工作作風。作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情積極地做好自己的工作,為前來工作的人提供滿意的服務。第三,提高工作能力,勇于創新。雖然辦公室的工作瑣碎而復雜,但我會努力從各方面進一步提高自己的工作能力,以積極的態度面對日常任務。同時,我也會注重培養自己的適應能力、協調能力、組織能力和創造力,在工作中不斷學習、進取、提升自己,從而更好地完成自己的工作。
以上是我對這三個月工作的總結,不多說了。但我覺得用實際行動更有說服力。“路很長,修遠很忙,所以我會上下搜索”我會努力克服自己的缺點,彌補自己的不足,努力在以后的工作中做得更好。
? 裝修公司員工每天工作總結
裝修公司是一個向客戶提供室內裝修和設計服務的機構,員工們在這個行業中扮演著重要的角色。他們負責與客戶溝通,了解他們的需求,并通過精心策劃和施工來實現他們的夢想。在這篇文章中,我將詳細介紹裝修公司員工的工作總結。
裝修公司的員工需要與客戶進行密切的溝通和協調。他們需要定期與客戶開會,了解他們想要的裝修風格、喜好和預算。這需要員工具備良好的溝通和交流能力,以便準確理解客戶的要求,并能夠向客戶解釋和建議適合的裝修方案。這就要求員工具有耐心和細致的特點,能夠細心傾聽客戶的意見和反饋,并根據需求進行調整。
員工需要對整個室內裝修流程有全面的了解。他們需要熟悉不同種類的建材和家具,了解它們的特點和用途,并能夠根據客戶的要求選擇適合的產品。員工還需要具備一定的設計能力,能夠根據客戶的要求進行室內布局和設計。這要求員工具備一定的審美能力和創意思維,以便能夠為客戶提供獨特且符合他們需求的設計方案。
一旦設計方案確定,員工需要組織施工流程并監督施工進展。他們需要與供應商和承包商進行合作,并確保施工進度與質量符合預期。這需要員工具備良好的組織和協調能力,能夠處理好各方之間的關系,并及時解決施工中出現的問題和挑戰。員工還需要具備一定的技術知識和經驗,以便能夠對施工過程進行有效監督和管理。
在完成裝修項目后,員工需要與客戶進行最終的驗收和交接工作。他們需要仔細檢查每一處細節,確保施工質量符合要求。同時,他們還需要向客戶介紹如何正確使用和保養裝修材料和設備,以提供滿意的使用體驗。這要求員工具備細致入微的觀察力和細節把握能力,以確保項目的質量和客戶的滿意度。
除了上述職責,裝修公司的員工還需要關注市場動態和行業趨勢。他們需要不斷學習和更新自己的知識和技能,以適應不斷變化的市場需求。這要求員工具備學習能力和自我提升的意識,能夠積極適應新的設計理念和工藝技術。
裝修公司員工的工作是一項復雜而具有挑戰性的任務。他們需要充分發揮自己的溝通、設計、組織和管理能力,與客戶密切合作,確保每個裝修項目的實施順利進行。同時,他們還需要不斷學習和提升自己的技能,以適應行業的發展和變化。通過員工們的努力和才華,裝修公司能夠為客戶提供滿意的室內裝修和設計服務。
? 裝修公司員工每天工作總結
提要:確保在校學生每天一小時體育運動的全面實施,加大在活動中所需運動器材的經費投入,保證學生每天一小時校園體育活動的開展。
1、活動的開展。
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2、加強督促與檢查,聯合班主任檢查班級廣播操的質量,并進行評比;聯合任課老師督促學生認真做好眼保健操。
3、加強體育活動的安全保障。定時進行器材設施的檢修;活動計劃的制定、活動內容的選擇、活動場地的布置與劃分、活動過程的組織與管理、衛生方面的醫務監督,都應嚴格把關,預防意外傷害事故的發生,確保學生在活動過程中的健康安全。
4、體育活動課由體育教師按照規定組織落實,年級組長、班主任老師協助管理。
六、豐碩的成果
1、學生體質健康合格率達95%以上。
2、代表普陀區參加上海市學生運動會羽毛球比賽榮獲初中組團體第七名;上海市中小學生陽光體育大聯賽冬季長跑比賽榮獲初中組團體總分二等獎;上海市陽光體育大聯賽橋牌比賽初中男子組團體總分三等獎;上海市陽光體育大聯賽圍棋比賽初中女子組團體總分三等獎等殊榮。
3、3.18藝體展演內容豐富多彩有武術長拳、舞獅、舞龍、太極拳、太極扇、刀、槍、棍的大型活動方陣的展示。
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我營業部以打造“一流的服務質量、一流的管理水平、一流的人才團隊、一流的工作績效”為總體目標,以“打造金融服務文明形象、展示金融服務專業風格”為主題,積極開展東陽市市級“青年文明”創建活動。具體工作總結如下:
1、打造服務品牌,提供一流服務
在xx年,我司業務部使用了金藝至尊金融服務終端、金藝“投資堂”手機卡、金藝尋金等一系列金藝品牌服務產品。并以大型投資報告、股東學校、金融沙龍等形式為載體,有效打造中信金通證券服務品牌,提高投資者對公司的認知度、認可度和忠誠度。
2、增強業務意識,實現一流管理
有效的組織結構是創作活動的載體,健全的制度設計是創作成功的重要保證。為了明確創建活動的目的和職責,成立了銷售部創建“青年文明”領導小組,制定了《東陽中山路營業部爭創“青年文明號”管理辦法》。
以創建活動為契機,繼續完善團支部工作機制,切實夯實團支部工作基礎,提高團組織凝聚力和戰斗力。
3、注重素質教育培養一流人才
以“民主生活會”的形式,傾聽員工心聲,了解員工的思想動態,結合重要日子,以培訓交流的形式,加強對員工的思想政治教育,加強青年員工的思想作風建設。例如,3月份,我們開展了以關愛婦女兒童為重點的三八婦女節外聯活動,4月份,我們組織了以加強愛國主義教育和繼承革命傳統為主題的清明掃墓活動。
年,銷售部繼續堅持以人為本的原則,重視人才培養,營造學習氛圍。
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間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對**肅然起敬的同時,也為我有機會成為**的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是
(1)負責公司培訓工作;
(2)負責工傷保險工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
1、熟悉重慶聯通新一代bss系統的底層業務數據,理解各業務數據之間的邏輯關系。由于新一代bss在今年初正式上線,與原有系統相比,數據結構發生了一定的變化,剛開始由于對新有系統不熟悉,工作開展起來效率很低。開始的兩個月通過臨時數據提取,很快就對新系統有了大致的了解。之后通過長期與廠家的技術人員一起處理和解決報表中心模塊出現的各種問題和故障,逐漸對新系統有了整體的把握,做到了簡單的問題能夠自行獨立處理,復雜的問題能夠與廠家共同處理,并能在系統變更時給出良好的實施建議。
2、整理與理順了每月的出帳流程,保證各業務部門能準確、及時的得到完整的數據。由于重慶聯通的業務繁多,各業務部門需求的報表五花八門,種類繁多,這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時候,系統一旦出現問題,將直接影響出帳報表的及時性與準確性。為了避免錯誤發生,今年督促廠家完善了《新一代bss出帳流程手冊》,并制訂了《新一代bss報表開帳流程確認表》,對每一步操作在流程中都做了詳細說明,并將各操作步驟之間的約束關系列出,在關鍵操作之后進行數據效驗,防止數據邏輯關系不等的情況發生。每次開帳的時候全程參與,開帳以聯通人員操作為主,廠家做相關配合。相比以前完全由廠家操作,聯通人員做監督的方式,這種方式杜絕了以前廠家責任心不強,容易發生錯誤的弊端,有利于整個開帳流程順利、準確的執行。在上傳總部報表這一塊工作上,由于及時發現了以前存在的各種問題,并逐個根據總部規范解決,保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。
3、由于對新一代bss報表中心模塊漸漸熟悉后,對整個模塊有了整體的把握。在各業務部門提出的新增報表需求的時候,能夠很好的與他們溝通,積極引導并實現他們所想要的功能。
4、為進一步完善公司增值業務信息費結算辦法,理順結算流程,規范sp的經營行為,確保公司對sp的結算支出與實際現金流收入相配比,總部決定自XX年4月份起對所有增值業務代收信息費(含固網增值業務)由按應收金額實行結算改為按實收金額進行信息費結算,并統一出賬、銷賬、實收結算原則。根據“關于增值業務按實收原則進行信息費結算的通知”(中國聯通財字〔XX〕71號文件)和總部信息化部下發的“中國聯通全國性增值業務實收結算方案及接口規范”要求,并且響應公司鼓勵技術創新的精神,我和幾個同事一起開發了重慶分公司全國sp實收結算支撐系統。
雖然今年取得了一定的成績,但是也存在不少的問題,主要有以下幾點:
1、對各業務系統數據的理解還需要進一步加強。目前對許多數據的理解存在片面性,沒有一個全局的觀點,有時候不知道一個小的改動將會影響其他統計數據的準確性,特別是集團類數據,今年幾次出現了一些問題,都是由于對數據的來龍去脈沒有搞清楚造成的。今后需要特別注意這種問題,搞清楚影響,確定對其他部分沒有影響再實施。
2、與同事和廠家的溝通還不夠,做事情存在一定的盲目性。一方面,有時候一個問題沒有和廠家的人員說清楚,造成了開發出來的東西與實際需求有所偏差,影響了開發進度;另一方面,對不理解的東西沒有和同事及時溝通,浪費了寶貴的時間,影響了工作效率,并且也出現了一些差錯。
3、責任心有待進一步加強,出現問題應該更及時的處理,對各分公司和業務部門反映過來的系統問題要及時找出原因和解決辦法,并耐心幫助他們更好的使用新一代bss系統。今年的工作已經過去,對明年的工作我有以下幾點想法:
1、由于市場環境競爭激烈,明年各分公司面臨十分大的經營壓力,作為業務支撐部門,應該及時了解各業務部門在系統使用中遇到的困難,并及時了解他們對數據支撐的需求,并從用戶使用感知的角度建設我們的系統,以更好的為各業務部門提供強有力的數據支撐。
2、目前的許多數據我們提取出來后,需要各業務部門按照自己的需要進行加工處理,這樣加重了業務部門相關人員的工作量,為了讓他們從繁重的數據加工工作中解放出來,把工作重心放在數據分析上來,對我們的數據支撐工作和系統應該提出更高的要求,對能固化下來的報表應盡量在系統中實現,臨時的數據提取應盡量考慮業務部分加工數據的需要。
3、加強對郊縣的數據支撐,目前由于系統接口的原因,給郊縣開放的數據只有月數據,沒有做到日數據的支撐。對一些郊縣業務部門常用的日數據,應該每日抽取到郊縣數據服務器上,這樣的話更能夠幫助他們及時有效的取到最新的數據,以正確的指導業務的開展。
? 裝修公司員工每天工作總結
解釋一下表格填寫要求:
1、按照PDCA循環(戴明環),將工作日志分為4個部分:計劃、完成、檢查、總結;
1、在“今日計劃”里,標紅的工作項目是當日重要的工作任務,必須優先完成;
2、每完成一項工作,就在“今日計劃”里將該項工作上劃刪除線,同時在“今日完成”區進行填寫,表示該項工作完成;
3、在“今日完成”區里的“ [臨] ”代表臨時的工作任務,不在“今日計劃”中;
4、如果某項工作當日未完成,就用紅字標注,下班后統一放置在后期的工作計劃里;
5、每天在“檢查”區里給自己打分,A為優秀,完成全部工作任務;B為良好,完成大部分工作任務;C為合格;D為最差。定期匯總分析,如果發現近期打分較低,就要考慮是否工作任務過重還是臨時任務過多等原因,找到原因后就要想辦法解決,免得壓垮自己不說,工作任務也完成不了。
6、每天在“總結”區對今天的工作進行總結,成功的經驗要加以記錄并在后期的工作里推行,失敗的教訓要加以總結,避免以后再犯。
僅僅做每日工作記錄是不夠的,每周每月都要進行計劃和總結。原理大同小異,都是在月初、周初的時候,對本期的工作目標、內容作總體的計劃安排,設置優先級,然后每天記錄。到月末、周末的時候,再進行總結,看看計劃的工作是否完成,效果如何等等。
具體到產品經理這一職位的工作記錄,首先我將自己的工作內容分解為5個方面:
1、市場研究:包括研究市場發展趨勢、競品分析、用戶調研等;
2、產品設計:產品規劃、需求整理、產品設計等;
3、項目開發:跟蹤各類研發項目、對外合作項目的進度等;
4、產品運營:參與運營數據分析、客服、運維支撐,將運營數據、用戶反饋轉化為下一個版本的需求;編寫各類產品文檔扥等;
5、市場推廣:為營銷、市場提供相關的產品支撐等。
然后在月計劃、周計劃里,將當前的各類工作任務進行適當地安排。各類工作的時間、
資源分配比例大致為:市場研究10%,產品設計25%,項目開發:20%;產品運營:35%,市場推廣:10%。工作安排好后,每天就按部就班地執行下去,如果遇到臨時任務,或者情況變化,隨時都可進行調整。
經過大概1年的實際運用,我感覺自己越來越具備掌控工作內容的能力了。每天寫工作日志,可以給你帶來如下幾點好處:
1、提高計劃能力。有助于培養自己具備將整體工作目標,根據實際情況分解到日常工作里的能力。凡事預則立,不預則廢。
2、提升執行能力。讓你工作分清主次、更加專注、高效。制定工作計劃后,還需要強悍的執行能力,確保工作一步一步完成,直到完成工作目標。
讓你工作分清主次。重要的工作事先要多多安排資源、時間,不要
吝惜。不重要的工作可堆到一起統一處理,實在處理不完延期一
兩天也不影響大局;
讓你工作更專注。有任何臨時的工作任務你先記下來,然后再安排
到某個日子某個時段,而不會打攪到你現在手上的工作;
讓你工作更高效。將每日的工作安排到每個小時里,督促自己必須
按時完成工作,否則每天的工作總結會很難看。
3、增強業務能力。通過每天檢查記錄的工作內容,進行自省、反思、總結,不斷積累工作經驗,有助于增強業務能力。
最后我跟大家分享古希臘哲學家亞里士多德的名言:優秀是一種習慣。在工作和生活中,我們仰慕優秀的人,我們都渴望自己成為一個優秀的人,但是又似乎感覺優秀是一個遙不可及的目標,很難達到。其實,優秀離我們并不遙遠,優秀體現在你的一言一行,你做的每一件事之中。有意識地培養好的工作習慣就是在追求優秀。追求優秀是一種積極的意識,這種意識可使一個人脫胎換骨,最終成就一個全新的你!
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轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在xx年度個人工作總結報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年x月x日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?,F任xxx系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成xx倉庫100票入倉的系統操作;完成xx基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行xxx系統培訓;完成核查、修改xxx系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識:熟悉xx倉庫的進出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程;xx流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等。
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等。
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可??蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作?!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
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繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20xx年是有意義的,有價值的和富有成果的。審查的工作過程,作為一個員工的水電安裝分公司,我深深感到企業的蓬勃發展熱,我們的同事的精神斗爭。在過去的一年在領導和同事們的細致的關心和指導,通過自己的不懈努力,在工作上取得了一定的成就,但它也有許多不足之處?;仡欉^去的一年里,工作將會總結如下:我進入建筑行業,通過不斷向領導同事學習,以及在實踐中不斷的總結摸索,在工作和學習取得了明顯的進步,20xx年年底開始的新階段的工作將有很多的事情需要坐下來,認真思考,需要良好的總結和回顧,總結過去一年的經驗和教訓,為下一階段工作更好的充分準備。
回顧從一開始到現在的四個月,導致大量的機會,加上自己的努力很多,覺得很滿了,尤其是在做以下事情的過程中,好了,現在回想起來,水電安裝公司員工作總結讓自己也感到一些安慰,不認為這些四個月。
回顧了四個月的工作過程中,進入商務中心的伸縮建造了兩個月的工作為先鋒物流配送中心,聯系建筑行業第一次我不知道一切,通過領導的指導,我學會了一套學習方案,圖紙,每一天在每一層的對比已經安裝管道,逐漸已經基本知識表,然后根據領導的要求每天認真完成任務,和記憶施工規范和技術要求,每天做領導檢查工作的質量和技術缺陷我會記住,仔細想想。開始工作有點松,通過領導的批評,讓我知道你的責任,
11月被調到先鋒物流配送中心,正式進入管道長,材料管理員角色練習,然后進入一個應變預留套管的工作,一開始是完全無知的技術要求,如,不允許下斜坡,在室內有法蘭的一端,等等,然后與管道,主管技術在實際工作結合理論知識逐漸學到了很多,每次不懂當地領導人將給一個詳細的回答,在四個月,我發現自己還有很多不足,特別是在人事管理方面,和實踐能力,
在未來的工作中,我將繼續加強個人修養,努力學習,努力提高工作能力,滿足新形勢下工作的需要,揚長避短,努力工作,努力克服,力求把工作做得更好,建立水電安裝部門的良好形象,
以上是我個人的年度工作總結,20xx年,水電安裝公司員工作總結俗話說:“點點滴滴,取得了令人矚目的”,在以后的工作,無論工作是無聊的、豐富多彩的,我都想積累經驗,加上我的同事們一起工作,努力工作,刻苦學習,努力提高文化素質,和各種工作技能,為了做出最大的貢獻水電安裝分支的發展。
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