國美電器轉正工作總結(通用19篇)
發表時間:2018-06-13國美電器轉正工作總結(通用19篇)。
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國美公司介紹:
國美電器入選中國世界紀錄協會中國最大的家電零售連鎖企業。7月,國美電器112.68億港元收購母公司非上市資產。20上半年,國美電器凈利潤6.87億元。
國美電器控股有限公司是在香港交易所上市的綜合企業公司。
國美電器一直居于國內領先電器行業。來自中怡康的權威數據顯示,國美集團空調銷售達600萬套,據中國電子商會以來對空調市場份額監測顯示,國美集團空調復合增長一直保持行業領先水平,并持續穩居空調市場銷售份額第一,是中國空調渠道的第一渠道。另外,國美集團率先在行業通過與上游廠家深度合作及大單采購、淡季打款等措施,國美集團終端空調零售價格在繼續保持低于其他渠道的競爭優勢,并力爭在20空調旺季來臨之際,抑制空調價格上漲苗頭,維持空調低價位水平。
國美電器集團堅持“薄利多銷,服務當先”的經營理念,依靠準確的市場定位和不斷創新的經營策略,引領家電消費潮流,為消費者提供個性化、多樣化的服務,國美品牌得到中國廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業發展理念,國美電器與全球知名家電制造企業保持緊密、友好、互助的戰略合作伙伴關系,成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經銷商。3月國美旗下大中電器進軍電商領域。
國美電器成功的營銷案例解析:
國美電器:搜索營銷與品牌營銷的完美整合》榮獲中國廣告節“中國媒介創新營銷獎”搜索營銷組優秀獎。
業內認為,作為中國家電零售業的巨頭代表,國美獲此獎項對行業推廣來講具有極大的借鑒和參考意義——在擁有強大線下資源和高知名度,且行業寡頭態勢明顯的情況下,零售連鎖渠道在互聯網搜索品牌營銷方面,更為看重消費人群精準定位的聚合性和體驗性,更講究互聯網用戶的互動體驗。
“一段時間下來,國美的品牌關注度有了很大的提升,搜索引擎確實為我們的品牌營銷帶來極為深刻的影響。”國美電器品牌管理中心副總監李璐雯說。
據了解,國美便已開始使用百度互聯網營銷工具,不過初期主要還是以關鍵字廣告為主。自起,國美開始進行系統而全面的百度互聯網營銷工具組合。
李璐雯透露,在國美的百度應用方案中,主要分為焦點搜索、卡位搜索和整合搜索三種方式。
詳實的數據證明,分類覆蓋的精準廣告大大提升了國美品牌的曝光度和知名度。3?15促銷期間,“國美空調免費保養即刻啟動”的活動廣告,達到4910萬次的展現量。
作為一家有著龐大線下資源布局的零售渠道企業,國美對搜索營銷工具價值的判斷和選擇有著自身的特點。
此前,運用百度搜索營銷較多的多為互聯網企業。在他們眼中,百度搜索工具中最為重要的是百度指數——這一指標展現了他們的產品被關注的熱門程度。
而李璐雯透露,百度指數對他們而言并非首要工具,相比之下,他們更看重百度知道、百度貼吧等用戶端產品的工具價值。
“國美與互聯網企業有所不同,品牌知名度、關注度有著較為深厚的基礎?!崩铊傣┍硎?,國美更為看重搜索營銷中體現的社區性和體驗性,更講究互聯網用戶的互動體驗。與一般的互聯網企業不同,我們不少項目,如之前的以舊換新項目,并不是以用戶轉換率為評估標準的,而是看中在相關站點頁面中能植入多少流量?!?/p>
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作為一名電器工程師,我每天都在不斷學習和努力工作,以確保電器設備能夠穩定運行,在生產和日常生活中為人們提供便利。在過去幾年里,我經歷了許多挑戰和機遇,通過不斷積累經驗和不斷學習新技能,我逐漸成長為一名優秀的電器工程師。
作為一名電器工程師,我主要負責設計、開發和維護各種類型的電器設備,包括家用電器、工業設備和通信設備等。我需要與其他工程師和團隊成員密切合作,共同制定和實施電器設備的設計方案,確保其能夠滿足客戶的需求和要求。
在工作中,我需要不斷學習和了解最新的電子技術和行業發展趨勢,以確保我能夠始終保持競爭力。我經常參加各種技術培訓和研討會,與其他專業人士交流經驗和知識,擴大自己的專業視野。
作為一名電器工程師,我還需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。在日常工作中,我需要與其他工程師、技術人員和客戶進行有效的溝通,解決各種技術和項目管理方面的問題。團隊合作是實現項目成功的關鍵,只有團隊成員之間互相支持和合作,才能確保項目順利進行并取得成功。
作為一名電器工程師,我還需要具備較強的問題解決能力和創新思維。在工作中,我經常會遇到各種技術和工程問題,需要我迅速做出決策并提出解決方案。創新思維則可以幫助我在解決問題時找到新的思路和方法,從而提高工作效率和質量。
作為一名電器工程師,我每天都在不斷挑戰自己,學習新知識,提高專業能力,確保我能夠勝任工作并取得成功。我熱愛我的職業,我愿意繼續努力工作,為電器設備的發展和進步做出貢獻。希望未來我可以繼續成長和發展,成為一名更加優秀的電器工程師,為社會做出更大的貢獻。
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近年來,隨著經濟的發展和人民生活水平的提高,廚房電器得到了廣泛的應用。在我們的日常生活中,廚房電器已成為不可或缺的家庭伙伴。在廚房電器行業中,制造企業如雨后春筍般涌現,各種新型、多功能、高端的廚房電器不斷推陳出新,使廚房電器越來越成為一種時尚、時髦、高品質的家居設備。
一、家用廚房電器的種類
家用廚房電器的種類有很多,如冰箱、洗碗機、烤箱、燃氣灶、電飯煲、微波爐等。
1.冰箱:冰箱是家庭中最常見的廚房電器,它是保鮮、冷藏、冷凍、消毒的理想設備。
2.洗碗機:洗碗機是一種自動化洗碗設備,它能夠有效的節省家庭生活時間和力氣,降低了洗碗的難度和繁瑣程度。
3.烤箱:烤箱是一種不需要火柴和燃氣,也不需要烤肉鍋的廚房電器。它可以烤制面包、肉類、蔬菜、水果等各種食物。
4.燃氣灶:燃氣灶是廚房中最基本的廚房電器之一,它是日常生活中最為常用的一種廚房電器,可以用于烹飪、煮水、烤面包等。
5.電飯煲:電飯煲是一種利用電熱加熱器溫度控制技術制作的一種鍋,主要用于煮飯和蒸飯。
6.微波爐:微波爐是一種利用微波加熱技術快速加熱食物的電器,具有不易糊鍋、快速加熱、保留食物營養等優點,是家庭中做快餐、解凍食品的最好選擇。
二、家用廚房電器的特點
家用廚房電器的特點有以下幾點:
1.便捷性:家用廚房電器具有操作簡單、使用方便、時間短、效率高等優點,使得繁瑣的廚房工作變得輕松快捷。
2.舒適性:家用廚房電器操作簡單,使用方便,不污染環境,不產生煙霧,給人一個舒適的工作地點。
3.智能化:家用廚房電器可以根據使用者的需要進行設置和調整,實現自動化操作,使得使用過程更加智能化。
4.安全性:家用廚房電器的設計和制造均很注重安全性,它們的外殼和內部結構能夠有效保護使用者的人身安全。
三、家用廚房電器的保養及維護
1.冰箱:長期不打開冰箱門會導致冷凍室內空氣流通不暢,應每天適度打開冰箱門,通風換氣。清洗時應先將食品取出,然后用溫水和中性洗滌劑擦洗冰箱內部,洗多次,然后將水擦干凈并關閉冰箱門。
2.洗碗機:使用后應清理機身表面和濾網,清理洗碗機內部,檢查機器是否正常工作碟、盤是否在位置上等。
3.烤箱:烤箱使用時應遵循使用說明,使用完后應將內部和外部擦干凈,保持干燥。
4.燃氣灶:使用氣灶應遵循使用說明,及時清理烤盤等部件,保持干燥。
5.電飯煲:使用完后應及時清理內部、清洗槽和蓋子,將水擦干凈并避免陽光直曬。
6.微波爐:清理補救時,應取下并清理轉盤和輪軸、內壁,內壁不要用金屬器物擦拭,以免烤棒受損。
四、家用廚房電器的發展趨勢
隨著電子技術、信息技術、通訊技術的高速發展,新技術、新工藝、新產品不斷涌現,廚房電器發展將更加智能化、高尚、綠色、環保。燃氣灶逐漸被電磁爐、電陶爐等代替,熱風爐也逐漸成為家庭烘培的主流型號。廚房電器的設計和應用程序將更加精密化,使廚房電器的使用更加智能、便捷。同時,電器將更加注重節能環保,減少對環境的污染,更加關注人類和社會發展的共同利益??偟膩碚f,未來的廚房電器將更加環保、節能、時尚、多功能、精細化,更加貼合人們對快速方便的生活需求。
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大家好,我是物業公司的客服主管 。2020年已經尾聲,現在我對自己本年度的工作簡單作以總結。
我的工作主要包括:__會所接待大廳固定資產的管理,水吧服務的管理,保安、保潔的管理,會所水、電相關工作的管理,以及小區其它后勤工作等等。
物業工作是整個公司正常運行的后勤保障系統,工作內容雖然龐雜,但是在同事們的共同努力下,順利的完成了本年度的各項任務。
1. 接待大廳資產管理:定期清查轄區的固定資產,對有問題的硬件設施及時聯系維修維護。為美化大廳環境,今年特別更換了花藝擺件,新增了沙發墊和小地墊。讓來訪人員在休息的片刻也能感受到公司的人性化。
2. 水吧服務管理:為了提高水吧的服務品質,今年水吧也做了人員的調整。干凈、整潔是水吧的基本要求。今年以來要求水吧服務人員必須統一制服,制服需保持整潔。服務臺每天至少每天清理三次,客人離開后及時清理茶幾,確保休息區的整潔。為保證水吧的服務質量制定了《__管理制度》。經過今年的調整和完善,今年共成功接待客人__x人次,并配合公司多次宣傳接待工作。
3.保安管理:保安工作是確保公司辦公區域內人員、財產安全的根本保障。今年來各保安員嚴格執行《保安管理制度》,全年內沒有出現任何重大安全事故,順利的完成公司本年度的安全保衛任務。因為保安部都是男同事,他們多次熱心幫助兄弟部門,搬東西并積極配合公司的外宣工作,從不言累,在此我也十分感謝他們。
3. 保潔管理:保潔工作是整個公司最臟最累的工作,為了給大家提供一個舒適的工作環境。今年以來,每位保潔員都勤勤懇懇、任勞任怨。為了讓來訪客戶給公司留下更好的印象,他們從無怨言。今年以來對保潔工作更是嚴格要求,嚴格依照《保潔管理制度》做好每個小細節,并通過和保潔人員的多次面談,提高了保潔員的服務意識。
4. 水電管理:水電管理是公司正常辦公的基本要求,今年以來由于多種客觀原因,辦公區域多次停電,影響了正常辦公。這還需要公司領導及時的外部接洽以解決此問題。但是通常辦公區域的燈管、開關及其它用電設備出現問題,我們都能在第一時間進行更換和維修,確保辦公區域的用電設備的正常運行。
時光如梭,不知不覺中來到__中心工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業知識,時光已經流逝 ; 漫長的是要成為一名優秀的客服人員今后的路必定很漫長。
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中國最大的電器零售商國美電器有限公司(GOME Electrical Appliances Holding Ltd.,0493.HK,簡稱:國美電器)全盤收購競爭對手中國xx電器銷售有限公司(China Paradise Electronics Retail Ltd.,0503.HK,簡稱:xx電器)的要約就接納而言已經變成無條件。
兩家公司周叁在一份聲明中稱,接受國美電器收購要約的xx電器股東持股總數已達到發行總股本的約95.3%。剩余股東將在11月1日前決定是否接受收購要約。
xx電器將最終成為國美電器的全資子公司,國美電器將申請撤銷xx電器股份的上市資格。
國美電器于7月份宣布收購xx電器,交易價值52.7億港元。國美電器的報價為每股xx電器股份可獲得0.3247股國美電器新股和0.1736港元現金。國美電器股東上個月批準了收購xx電器及新股發行計劃。
鑒于中國電器零售業的競爭日益激烈,這筆收購交易將擴大國美電器對競爭對手中國第二大電器零售商蘇寧電器股份有限公司(Suning Appliance Co.,002024.SZ)的競爭優勢。
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為期一周的實訓即將落幕,在這一周的時間里,同學們或多或少學到了一些在學校學不到的知識,本人在此做一下本次實訓的工作小結。
第一天實習,我們都是滿懷希望和憧憬的到達國美電器,一天的實習下來,很多同學都在抱怨實習挺累的,而我也許因為之前干過一些累活,覺得這次實訓還是特別輕松的;在這次試訓中,我領悟到一些東西:
1、顧客要的不是便宜,要的是感覺占了便宜;
2、不要與顧客爭論價格,要與顧客討論價值;
3、沒有不對的客戶,只有不夠好的服務;
4、賣什么不重要,重要的是怎么賣;
5、沒有最好的產品,只有最合適的產品;
6、沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人;
7、成功不是因為快,而是因為有方法。
在短短五天里,為我覺得做推銷員因該知道
1、生客賣禮貌;
2、熟客賣熱情;
3、急客賣時間;
4、慢客賣耐心;
5、有錢賣尊貴;
6、沒錢賣實惠;
7、時髦賣時尚;
8、專業賣專業;
9、豪客賣仗義;
10、小氣賣利益。我們需要了解消費者心理:
1、你是誰?
2、你要跟我介紹什么?
3、你介紹的產品和服務對我有什么好處?
4、如何證明你介紹的是線、為什么我要現在跟你買?
在推銷的過程中,我發現自己對產品的不了解造成我的導購效果不明顯,甚至是零,在后期本人仔細了解商品的作用,構成,在幾天里,我已經能夠獨立賣出國美電器。這次的實訓,我體會頗多,最有要的就是學校外面會打亂學校里面的一切,我們要堅持,要好學我們就能成功?。。嵱栕屛覀兲崆傲私馍鐣?,讓我們知道營銷的重要性,也讓我們了解了知識的淵博性,這次實訓讓我懂了好多!
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我分管經營工作,管錢、管人、管事。可以說利在手中,但我深知“貪欲一開始,就意味著要在牢獄中去終”。所以,我時刻嚴格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉潔自律,秉公辦事。自身不斷加強學習,以提高管理能力,業務水平,能緊密聯系群眾。深入實際,大膽工作。但“金無赤金,人無完人”,我自身還有許多缺點,需要在以后的工作加以克服,不斷提高自己的素質和能力,更加自如地干好本職工作,使經營工作上臺階。
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一、維修技術攀升
入職以來,我在公司的電器維修部門中努力學習和提升自己的技術。通過參加公司內部的培訓課程和實踐經驗的積累,我逐漸掌握了不同類型電器的維修方法和技巧。無論是小家電還是大型家電,我都能迅速定位問題并解決,提供優質的維修服務。
在過去的幾個月里,我積極參與各類跨部門的項目,與其他員工共同解決各種疑難雜癥。通過團隊合作和知識交流,我不斷拓展自己的技術范圍,并提高了解決問題的能力。同時,我還定期參加行業交流會議和培訓班,保持對新技術的敏感度和學習動力。
二、服務態度優化
在日常工作中,我深知,優質的服務和良好的態度對于客戶的滿意度至關重要。我積極傾聽客戶的需求和疑慮,通過友好的溝通和解釋,確保他們能夠理解并信任我的維修建議。
在遠離家人和親人的城市生活,客戶的家成為了他們最依賴的地方。因此,我時刻保持禮貌和耐心,以最大程度地減少他們的不便和煩惱。我會更加注重與客戶的溝通,積極主動了解他們在維修過程中的需求,盡我所能提供幫助和支持。
三、問題解決能力強化
在電器維修工作中,我深受到了各種疑難問題的挑戰。面對新型電器設備的不斷涌現和不同問題的復雜性,我不斷探索和學習,提高自己的解決問題的能力。
我注重細節,努力尋找問題的根源,并運用科學和系統的方法進行排查和修復。通過認真分析和實踐,我能夠迅速解決各種故障,讓客戶盡快恢復正常使用。
四、維修過程優化
在工作中,我時刻關注維修過程的效率和效果。我通過不斷總結和反思,嘗試優化維修流程,提高工作效率。
在維修前,我會詳細了解客戶的問題和需求,準備好可能需要的工具和備件。在維修過程中,我會仔細檢查和測試電器設備,確保問題全部解決。維修結束后,我還會檢查一遍排除隱患,確保客戶能夠長期享受穩定的電器使用。
五、團隊合作能力
作為電器維修部門的一員,我深知團隊合作的重要性。我積極參與團隊活動和會議,與同事們分享維修經驗和技巧,互相幫助和支持。我能與不同性格和背景的人和睦相處,并激發團隊的凝聚力和合作精神。
在不同項目中,我表現出了良好的領導力和組織能力。我能夠合理分配任務,并在規定的時間內完成工作。我也善于傾聽和匯報,及時反饋和解決工作中的問題,確保整個團隊的工作順利進行。
小編認為,通過不斷學習和努力工作,我在電器維修領域的技術水平、服務態度、問題解決能力、維修過程和團隊合作能力上得到了顯著提升。我將繼續保持專業水準,提供優質的維修服務,為客戶創造更舒適和便捷的生活。感謝公司對我的培養和支持,我愿意為公司的發展貢獻自己的力量。
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首先,我主動加強政治學習,除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外,我還認真學習了馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己;其次理論學習還要在行動上落實,注重其對實踐的指導意義,自覺地踐行,時刻用其來約束自身行為,改正不良習慣,繼續發揚優秀傳統。另外,除了干好自己的本職工作外,醫學教,育網|搜集整理積極參加與配合醫院組織的各項活動,維護領導、團結同志,工作任勞任怨、積極主動,取得了同事們的一致好評與認可。通過努力,我感到自己的政治素質有了長足進步。
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蘇寧電器加快向三四線城市拓展,公司總裁孫為民對中國證券報透露,將優先考慮廣東、江蘇、浙江等發達地區。此外,隨著蘇寧電器智能化、現代化物流基地的建成,公司旗下網上商城蘇寧易購有望盈利。
渠道下沉優先發達地區
蘇寧電器20xx年的業績穩定增長。20xx年公司實現營業收入755.05億元,同比增長29.51%;凈利潤40.11億元,同比增長38.80%。光大證券(601788股)認為,公司業績同比維持較高幅度增長除因XX年基數較低、宏觀政策扶持以外,更重要的在于企業自身的轉變,對內公司采取定制、包銷、oem等多種手段,不但完善了供應鏈上下游的對接機制,亦提高了公司的主營毛利率。
值得注意的是,蘇寧電器門店擴展的數量遠遠高于此前公司計劃每年新開200家店的規劃。20xx年全年,公司在中國大陸、香港和日本地區合計新開連鎖店408家,扣除關閉/置換連鎖店,凈增門店374家,開店速度超過競爭對手。至20xx年末在這三個地區合計經營門店達1342家,與國美的門店規模進一步拉近。
事實上,蘇寧電器已重啟快速開店通道。20xx年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數370家,其中,公司計劃新進入32個地級城市。隨著家電下鄉政策的推動、城鎮化進程加快,蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹,渠道下沉的主要區域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發達地區的縣級城市為主。不過他也表示,在20xx年新開門店中,縣級城市的門店還不是主流。
電子商務盈利可期
年報顯示,蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元,目前已完成投資,投資收益為-1.5%。對此,孫為民表示,蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道,但公司不會刻意犧牲公司的業績做大電子商務。
蘇寧易購20xx年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規劃,蘇寧易購20xx年全年銷售規模要翻兩番。孫為民表示,作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。
“蘇寧電器發展電子商務的首要工作是加強組織、運營體系的建設?!睂O為民介紹,隨著物流體系的完善,蘇寧易購的盈利將逐漸顯現。據了解,蘇寧電器擬在全國建60個物流基地,其中有10%的物流基地除了支持傳統家電的銷售,同時還支持易購的物流。
2月23日,蘇寧電器發布了以電子商務發展為重點的XX年整體發展規劃。根據規劃,蘇寧電器將蘇寧易購設立為由上市公司控股的獨立的運營體系,以公司化方式運作,與實體連鎖零售業務平行。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場、財務、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系,授予獨立的采購權和定價權,實施差異化的營銷策略。
長江證券(000783股)認為,較之其他網商,蘇寧在物流、信息系統以及服務上的優勢較為明顯,而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突,看好公司電子商務的發展。
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這是一個從模糊到明確的認識過程,其痛苦也就在這個過程里。
現在,我基本上可以這樣理解我的工作職責:對企業內部和外部的宣傳工作――對內調動大家的工作積極性,凝聚我部員工的向心力,宣傳企業的人性化和精細管理;對外就是提升企業的影響力,整合媒體營銷方案,推動報紙的廣告空間不斷延伸。值得提出的是,從企業經營的角度講,公關策劃工作還包括通過調查研究,創新出一些決策性建議,輔助領導進行企業管理。
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近年來,電器在我們日常生活中扮演著越來越重要的角色。電視、冰箱、洗衣機等家電已經成為我們生活的必需品。由于長時間的使用,電器也會遭遇故障和損壞。為了解決這些問題,電器維修工作應運而生。下面是我對電器維修工作的總結。
一、 工作內容:
電器維修工作的內容非常廣泛。從小到大的家用電器、辦公設備乃至大型工業設備都有可能需要維修。在進行維修工作時,維修員首先要通過仔細檢查和診斷,找出電器故障的原因。然后,他們會修復或更換相關的部件、電路板或電子元件。維修過程中,他們需要使用各種專業工具和設備,例如電壓表、萬用表和焊接工具等。
二、 工作技巧:
1. 學習與更新知識:電器維修工作需要不斷學習和更新各種電器的知識和技術。由于電器的種類繁多,每種電器都有自己獨特的修理方式。因此,維修員需要定期參加相關的培訓和學習新的維修技巧,以適應市場的需求和變化。
2. 快速反應和解決問題:電器故障可能會給用戶帶來很多困擾和不便。因此,維修員需要具備快速反應和解決問題的能力。他們不僅需要修復電器,還需要解釋故障原因并給出建議,以幫助用戶避免類似問題的再次發生。
3. 修復技術和安全意識:維修員需要具備扎實的修復技術和正確的安全意識。他們需要了解電器的工作原理和結構,并且知道如何正確地維修和使用各種工具和設備。同時,他們還需要注意維修過程中的安全事項,如避免觸電和遵循相關的維修流程和標準。
三、 工作挑戰:
電器維修工作雖然充滿挑戰,但也有一些常見的難題。電器的技術更新日新月異,維修員需要不斷學習和更新知識技能才能跟上。一些電器的故障可能會非常復雜,需要一定的經驗和技術才能解決。電器的維修還存在一定的風險,如觸電和短路等,維修員需要高度警惕。有些用戶可能會抱有不合理的期望,對維修結果不滿意,這對維修員來說也是一種挑戰。
四、 工作心得:
在電器維修工作中,我發現以下幾點是非常重要的:
1. 注重細節:電器維修需要細心觀察和注意細節,因為有時候問題可能隱藏在異常之中。只有將所有細節都考慮進去,才能找到準確的故障原因,解決問題。
2. 高效溝通:維修員需要與用戶進行有效的溝通。了解用戶的需求和問題后,維修員可以更好地找到故障原因,并給出解決方案。在維修時,及時地與用戶溝通并解釋維修過程,能增加用戶對維修的信任和滿意度。
3. 不斷學習和完善:電器技術在不斷進步,維修員需要保持學習的態度,不斷完善自己的技能和知識。只有不斷學習和提高,才能滿足用戶不斷增長的需求。
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電器維修工作對于維護我們的生活和工作環境至關重要。它需要技術嫻熟和高度的專業精神。希望通過本次總結,能夠更好地了解電器維修工作的內容、技巧和挑戰,為電器維修工作者提供一些參考和思考。在與電器打交道時,請珍惜這些幕后的維修員,他們為保障我們的生活和工作提供了重要的保障。
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時光總是轉瞬即逝,自從我4月16日進入公司已經有兩個多月了,雖然之前也有過工作經驗,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學習中進步。首先,在辦公設備的使用上,之前只是在課本里面學習怎么操作,并沒有實踐過,現在我學會了如何收發傳真,如何轉接電話以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學會了很多,最有趣的算是學會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了。
當然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時不夠積極;
2、由于經驗不足,有些工作一開始不知如何展開;
3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現丟三落四的情況。但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。
今后的日子里我會更加努力學習,提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續在此學習發展的機會,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現自我,為公司的發展盡自己的一份力。篇三:行政部前臺試用期工作總結行政部前臺試用期工作總結
在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結如下:
1認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作;
2做好每月的考勤工作;
3做好倉庫的管理工作;
4做好公司的檔案管理工作;
5做好公司網站上傳文件的工作;
6協助做好招聘工作;
7完成領導交待的各項臨時任務。
總的來看,這三個月我是盡職的,但也有不少的遺憾;工作的確不夠飽和,時有不知該干什么的感覺。
今后的日子里我要努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。加強禮儀知識學習;加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。在今后的日子里我希望做得更好!
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我在學校已經上了1年零1個月的高技班,這一年里總有那么幾個月想著出來工作,終于如愿以償了。今天學校安排我們班一部分同學去一個叫xx公司的地方實習,而我早在一個星期前已經和cc講了選擇售后服務的類型,曾經中專的時候讀電子一直很迷茫讀完電子后應該選擇什么工種,從事什么樣類型的工作。經過一年多的考慮,覺得應該從事網絡管理和維修這方面來學習,所以選擇了售后服務這類型,畢竟會接觸到維修和管理這方面的只是。
今天早上不是個好天氣,濕嗒嗒很討厭,但是依舊滿懷興奮的心情等待這專車接送我們去xx ,早上費sir的兩節課壓根沒聽。
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到了xx公司的門口,心情興奮又緊張,一直想不知道帶我們四個的師傅是怎么樣的呢?(售后的只需要四個同學)畢竟曾經在偉創力看過很多屌絲老大,害怕這個師傅又很兇。但是當cc安排師傅給我們的時候,我就感覺這師傅很好說話,這師傅就是陳師傅啦。陳師傅帶著咱四個同胞來到售后服務部的時候,咱發現富哥(老賈)他們班的xx師姐和xx師兄也在這里,當然我認識他們,但是他們不認識我,畢竟以前他們是08的,也勉勉強強能記得樣子。開始的時候我們四個就像害羞的小姑娘,壓根不敢說話,不過師兄一直和我們在搭訕,至于我們這里最喜歡說話的自己少不了陳xx小朋友,一個早上說個不停,我都汗顏了。
一個早上過去了,吃過午飯,師傅們都出去修機子,送貨出去了,留下咱四個和師兄師姐在這里。正當無聊沒事做的時候,師兄搬來了一大堆的主機,他和我們說讓我們講箱子拆開把顯卡和內存條裝上去,然后我們就咔咔咔的裝好了,畢竟第一學期學過那么點皮毛,還是會的。然后師兄弄出來十臺主機,然后讓我們把電源線和網線插上去,這時候xx蹦出一句話說:師兄差網線干嘛?師兄說:當然是網克啦。xx說:什么是網克???這時候咱們都呵呵的笑了笑 師兄說:通過網絡把安裝的軟件下發的每一臺機子上,雖然接線麻煩了點,但是很節約時間,說著說著就開始安裝了,然后又咔咔咔的十多分鐘后,機子解決了。在下班的時候師傅說明天讓幾位師傅帶我們出去跟車。
通過這次實習,我學會了用多臺主機安裝win7系統,使用網克更方便,而且發現雖然學校說的知識都是皮毛,但是網克曾經老師也是提起過的,只是簡單的提過,經后的學習中要不但在學校學這些基礎,還要課外尋找這類的知識來充電才行。
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今年以來,我協會認真貫徹國家有關行業政策,推行國家和行業的規章、標準、規范;履行政府授權、委托的職能,協助政府部門加強行業監督;建立和完善行業自律機制,規范市場秩序,加強行業自律,引領行業健康有序發展;廣泛聯系國內外相關行業的企業、同業組織,發揮在政府、行業、企業及社會之間的橋梁和紐帶作用,促進溝通、交流和協作;樹立服務意識,突出服務特色。協會圍繞強化行業服務、促進行業發展這個中心,扎實工作,銳意進取,較好地完成了各項工作任務。
(一)JD315網絡平臺取得了良好成效。省家電維修協會通過建設JD315網站,積極為會員提供網絡溝通平臺,組織技術交流、業務管理探索。進一步提升全省家電服務業的技術能力和業務水平。建立了行業協會網站,完善行業協會網站,推進家電維修企業信息化建設。通過網站,加強了行會各會員單位聯絡工作,起到了加強會員信息溝通交流的作用。以后還要加大力度做好網站的推廣工作,充分發揮好家電協會網站的作用。要將各單位會員的資料錄入上網,同時指導單位會員將自己企業的資料直接放上網,秘書處要及時做好網站的信息資料的更新和網站的維護。
(二)建設全省家電維修服務業315投訴呼叫中心。20xx年,省家電維修協會,在廣泛開展調研、摸清現狀的基礎上,建設315投訴呼叫中心,以提高行業服務質量,更好的服務消費者。400―828―0315呼叫平臺,除接納維修服務投訴外,還幫助會員單位開展報修信息服務,幫助解決市民報修難的問題。
(三)組織技術交流開展各類專業人員職稱認定評審的組織工作。一依托省內大型維修企業,舉辦家電維修技師培訓班;二組織開展業務咨詢活動,為行業提供有效信息。協會通過多種渠道收集政策、市場、配件、新技術等多方面信息、堅持以提高行業從業人員的專業技術水平,今年組織有關電子電器專家開展培訓講座2次。三開展各類專業人員職稱認定評審的組織工作。四做好行業評比,對行業內創新方面有突出貢獻的企業進行表彰,并授予證書與獎杯。
(四)加強家電維修企業信息化建設。一是建立省家電維修協會網站,做到省家電維修協會與中國家用電器服務維修花協和兄弟省市同行聯網。進一步做好協會網站的內容維護工作。二是積極聯絡管理軟件開發公司,認真開展行業調研。
為開發和推廣適合中小型家電服務維修企業的信息系統積極探索。以提升整個江蘇家電服務業的信息化水平。
(五)加大發展會員的力度,提高行業協會的代表性和影響力。提高行業的覆蓋度,擴大和吸收更多會員,提高協會在行業中的影響力,提高會費的收繳率,更好地代表江蘇省整個家電服務維修業的整體利益。做好行業“代表”是協會的發展之道,在當前市場經濟條件下,協會只有始終代表行業的整體利益,維護企業在經濟活動中合法權益,才能走出一條服務與發展,有為有位之路。
(六)省家電維修協會自身建設得到了進一步加強。省家電維修協會在加強行業指導、提供有效服務和協會自身建設等方面還存在薄弱環節,需要在今后工作中加以改進。加強行會專職人員自身素質的建設,為更好的發揮行會職能作用打下基礎。
(七)省家電維修協會承接大學生創業計劃的落地落實工作,積極幫助支持大學生創業.如幫助徐州的大學生空調清洗創業團隊,開展多元化服務,擴大收入來源等。
今后協會的工作目標是:積極促進中國家用電子電器制造服務業產業化發展;促進服務向服務商轉化;大力培育和發展服務商;大力支持、扶植中小服務維修企業建設和發展;加快建立系統化、規范化、專業化、社會化的中國家用電子電器服務市場新體系。
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轉眼兩個月的試用期即將結束了!在店長的幫助和同事們的支持下,我基本能勝任并完成傳統家電主任的工作?;仡櫸疫@兩個月的工作情況:
一、 迅速找到角色的定位。從營業員到主任角色的變換,剛開始自己很迷茫,主任工作如何開展等等問題?幸好在店長的幫助下,我很快找到了方向。面臨的問題除了人員的管理,還有如何合理的分配工作和制定工作計劃等等……
二、 敏感的洞察力和市場調研能力!作為一個主任,你要比營業員和促銷員更了解市場價格動向。當門店的銷售有下滑的時候,自己要主動的走出去看看,了解現在市場其它門店在做些什么活動。迅速作出調整應對!
三、 根據分部下發的各項考核指標合理分配到營業員(或促銷員),并制定計劃督促完成。
四、 面對大宗客戶,如何在有限的價格資源下,合理搭配完成這筆生意。這是我以前沒有遇到的問題。除了要有很好的銷售技能,更要有一定的語言能力和大局觀!
五、 面對客訴。如何幫助顧客和營業員(或促銷員)解決問題也是我要經常面對的問題!如果降低客訴率?最好的方法就是培訓好下面的員工,降低出錯率,避免不必要的問題產生!
商場如戰場,在變幻莫測的家電行業里,我還要不斷地學習,不斷地努力,用更敬業更專業的精神完成我以后的新工作,相信自己能
把主任工作做得更好!
XXX年7月9日
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公司員工轉正工作總結_轉正工作總結由范文網會員“wjp2008ok”投稿推薦,但愿對你的學習工作能帶來參考作用。
三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,一起來看看公司員工轉正工作總結范文5篇,歡迎查閱!
公司員工轉正工作總結1
這個月的15號到今日我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多……工作中,我一向虛心求教,恪盡職守,努力做好工作。
下頭是這一星期以來的工作小結:
1、落實相關人事管理制度
每一天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rt_檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不必須全部會背,但大概有個了解、清楚資料和擺放位置。
3、理解新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情景進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對職責心和工作本事的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每一天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要明白怎樣回事。期望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
公司員工轉正工作總結2
我于5月31號進入__公司參加培訓開始,經歷近兩個月的試用期,此刻即將面臨轉正、在這兩月里我很榮幸能和大家一齊經歷__開業前期的培訓和準備,有幸見證公司開業當天莊嚴激動的那一刻,和搬入新辦公區,我們一齊用心布置和愛護家一般的喜悅心境,還有每一次跑客戶談業務的經歷仍很清晰,我很認真的扮演著自我的主角,努力提高,和同事相互協作和學習,互相鼓勵,一次次使我變得更有底氣。
到此刻近兩月的工作和學習,點點滴滴心里充實了許多。從每一天的晨會要事記錄開始,到每一天工作日志記錄結束,看到自我一天天做的,和提醒自我要做的,以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。
作為客戶經理,在思想上,在我內心深處,我有意識的培養自身的素質和修養,不斷提升自我,做好細節。在此還要異常感激王總在那次晨會上的教導,對任何人都應當尊重,以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動以后,我更注重細節和習慣,十分感激王總一向以來對我們思想和行為上的幫忙和教育,我看到了自我的成長,內心充盈,很開心!也感激李總在培訓時的那一句鼓勵:“我們是職業的經理人”,那是我不懈努力的方向,我會做的更好!
在工作業務上,到此刻,對于公司的產品,理念,流程,制度我基本都了解。記得調查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,對要了解和核實的問題和要收集的資料都不熟悉,到此刻能基本把握要點和客戶有底氣的交談和溝通,很清晰的完成資料的收集,以及到廠房車間對客戶經營實力的實地考察,和庫存清單的核實,每一步都有了認識和經驗總結。十分認同公司“不喝客戶一杯茶”的理念并時常將其放心中,不增加客戶額外成本,對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,期望能幫忙公司在起步時就能將好的方式一向堅持和延續。也盡自我最大的努力在所有小細節中做到“風險控制、速度、親和力、創新”的差異化競爭,爭取給所有接觸的客戶留下好印象,培育自我的優質客戶。
作為陽光小組的成員,我經歷了生意貸客戶____的實地調查,堅持風險控制第一,營銷客戶第二。從實力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,異常注重客戶第一還款來源保障和抗風險性,比如銷售收入的核實,我們都盡量在走訪中就及時核實銷售發票、銷售合同、增值稅發票、手工帳本、各種財務報表,不留給對方造假的時間,且增值稅和銀行流水要時間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假,對于客戶的任何情景的收集都客觀的在調查報告中反應,不隱瞞,不夸張。對于客戶的疑惑,我都能從維護公司的利益和形象出發,較合理的與客戶溝通。在服務等細節上都盡量給客戶供給方便,比如給客戶送合同,送借據,拿資料。而薪易貸業務的程序相對要簡單很多。從所經辦的客戶向曾、譚安淑經歷中體會,最主要是核實客戶穩定的工作和收入兩個基點,申請異常授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,為了核實其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動合同,一方面為客戶省事,另一方面是對收集的材料和工作情景更有把握,從而降低風險。這位客戶本身很趕時間,所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來,也最大限度體現公司的及時性,客戶對此也十分滿意,發來致謝信息。而我在全程經歷中對所有細節和流程
都有更透徹的了解,相信對之后薪易貸業務的辦理更順利。
盡管兩個月的練兵使我在業務知識上有了許多提高,同時也認識到自我的不足:1、對各行業情景及政策認識不夠,比如之前遇到的摩配行業就很生疏,以至不能和客戶有更多溝通,容易導致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業的市場信息。2、財務分析本事需要加強,對數字應當更敏銳。3、經辦了幾類客戶,更應當總結各類客戶的特征和風險點,怎樣營銷這一類的客戶?4、對材料真實性的識別。5、跟陌生客戶電話時的自信、底氣、語氣的把握。5、客戶調查及構成報告過程中對客戶資產及效益的多維度核實。這方面的本事都還需要在接下來的工作中不斷學習和提高。
兩個月的工作和學習是忙碌的,至少是較大學時有壓力的。除了在公司忙完手上的工作、學習、培訓,偶爾回家休息后還會寫下,構成一些自我的思考,學習法律,財務,業務的材料,認真為每一次考試作準備等等。這樣的生活會有些累,但卻是充實有意義的,是我以往一向覺得自我懶散、隨性的性格應當受到的磨練,即使偶爾下班很晚很累很餓也沒有怨言,因為我看到比我付出更多的領導和同事,而這樣的生活方式我已經適應,我依然心存感激。感激公司給我這樣好的平臺和鍛煉自我的機會,給我人生新的起點,感激所有領導的培育和用心,多謝你們。我堅信,有我們團隊的用心和努力,__必須會做出自我的品牌,走的更好,更遠,實現董事長及大家的完美夢想!
還記得6月8號公司開業那天,我說給公司的一句話:愛__,愛團隊,見證今日,期待明天,我與__共成長!到今日,這還是我想說的。也許8月以后,壓力更大,工作更忙,我已經有了心理準備,趁此刻年輕,沒有任何生活束縛的時候,我還能夠盡量的學習和沉淀自我,積攢能量。因為有心,我相信自我能夠做得到,做得好。期望在我的第一份事業中做出成績,獲得成就感,歡樂工作,歡樂生活!
__是一個溫暖和諧的大家庭,能成為__一員是我的榮幸,我愿意與__簽訂勞動合同,同時愿意理解各領導考核。多謝!
公司員工轉正工作總結3
首先十分感激公司領導供給給我這次轉正的機會,讓我倍感榮幸。自__年7月加入明都寶達這個團體,無論從做人還是工作方面我都覺得學到了很多東西,讓我覺的受益匪淺。
在這段時間里,我始終以堅持認真踏實的工作態度投入到工作學習中去,跟著師傅認真學習維修技術,遇到難題,虛心的同事請教一步一個腳印,從最初對車輛的生疏到今日我已完全能夠獨立做好車輛的保養,讓我覺得付出總有回報。在每周的崗位技能培訓中,我也進取參加,我想僅有不斷學習才能不斷的提高,才會跟上公司的發展,也才能為公司大發展做出自我應有的貢獻。
再次感激公司領導給我這次轉正的機會,如果成功,我會覺得這是公司對我這段時間工作的肯定,工作也會更加的有干勁。會繼續努力使自我的維修技術水平得到更高層次提高,爭取早日獨立帶班,為公司的發展貢獻自我的力量。
公司員工轉正工作總結4
白駒過隙,兩個多月的試用期即將結束!從6月18號工作至今,每一天都過得很充實,我從剛進來的陌生到此刻的熟悉,這個過程,__信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷提高。
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入農信工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。在我剛進農信的幾天里,認識那里的同事,以及熟悉那里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了那里的一切……
為了熟悉農信的各種業務和基本知識,我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準則、財務等方面的業務書籍,在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
在上柜臺實際操作的這段日子里,由開始時的緊張與生澀到此刻的淡定與熟練,雖有自我的努力,更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的,在我做的好的時候,他們給與了我肯定,在我出錯的時候,沒有了責罵,而是理解與教導,他們用過來人的身份傳授給我切身經驗,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業務知識還不夠,還得過硬的業務素質和道德素質,經過學習職業道德規范讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神,我深知作為農信員工,必須得經得起考驗,經得起誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務,舉止禮貌,切實做到“手握手的承諾,心貼心的服務”。
在同事們需要的情景下,我也會盡自我所能去給大家供給便利,每一天我都準時上下班,回到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,可是我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中能夠把工作做得最好。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的提高,并且自我的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自我之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在那里取得提高和提高嗎?
總結這兩個多月來的日子,我自我認為取得了很大提高,學到了很多,雖然也犯了不少錯。在此真誠感激信社領導的關懷與個同事的教導,試用期的結束,并不是真的結束,而是新的開始,是對我更嚴峻的考驗,我將加倍努力,用青春的汗水去灌溉農信社這顆茁壯成長的大樹!
公司員工轉正工作總結5
我于____年9月11日成為本公司技術部的一名、net程序員,三個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的關懷、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為影響力在線的一員而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我經過不懈努力,各方面均取得必須的提高,現將我的工作情景做如下匯報:
一、經過理論學習和日常工作積累經驗我的各方面有了很大的提高。
剛到公司不久,我便開始負責、net方面的網站開發和廣告平臺開發和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,并且與之前的公司相比,節奏也有點快,可是我慢慢的習慣了環境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了那里。
我到公司不久,第一個項目是___公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的本事。做這個項目的時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。
之后,我將b2b廣告招商平臺進行了改版,開發了___智能建站廣告平臺以及以后網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目——___在線咨詢系統。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,并且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,之后搜索網絡。功夫不負有心人,最終我找到一個聊天室的小例子,可是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到之后慢慢看懂,從對aja_技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自我開發,到最終最終把它開發了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,可是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術本事不足。
經過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發,我的技能也提高了很多,可是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自我的技術和各種不足,努力使自我成為一名稱職的職員。
三、提出自我努力計劃
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習知識,經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進取、熱情、細致地的對待每一項工作。
4、努力提高自我的日常交際本事。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。十分感激公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作本事得到了由學校步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情景及做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。期望公司領導能對我的工作態度、工作本事和表現,以正式員工的要求做一個全面研究,能否轉正,期盼回復。我會以炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自我踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
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關系營銷與傳統營銷的區別是對顧客的理解。傳統營銷對關系的理解僅僅限于向顧客出售產品,完成交易,把顧客看作產品的最終使用者;關系營銷把顧客看作是有著多重利益關系、多重需求,存在潛在價值的人。關系的內涵發展到了不斷發現和滿足顧客的需求,幫助顧客實現和擴大其價值,并建成一種長期的良好的關系基礎。隨著市場的快速擴張和深化,企業的不斷發展.產品極大的豐富,這使顧客選擇余地大大拓展。一個企業若是不能及時了解、發現、滿足顧客的需求.無異于將顧客送人競爭對手的懷中,自斷財路。而技術條件的改善使得關系營銷從發展的要求到發展的必要成為可能。技術飛速發展,引起了信息大爆炸,信息媒體不斷地增加,在一定程度上加快了媒體的專業化,單一媒體功能被弱化了。這意味著一個企業,必須在電視、電臺、雜志、報紙……多種媒介中大量作廣告,才能使信息盡量多地傳遞到消費者身邊。因此,許多企業紛紛開始建立與顧客之間的更為直接的關系。關系營銷的優勢使它的發展成了21世紀不可逆轉的趨勢,成了企業家們的“新寵”。關系營銷更有效地運用了成本,因為時間與財物都花在了最有潛力的顧客身上,而且影響又極其深遠—— 針對顧客目前與未來的需要,做持續性的交流,讓顧客永遠成為企業的客戶、朋友與合作伙伴。不可否認,關系營銷目前來看是高成本的。但我們相信,隨著技術的進一步發展,營銷網絡的進一步健全,關系營銷所需的成本會不斷地減少的,但其魅力卻會不斷擴大。
協同理論從自然界推廣劍人類社會可以解釋許多社會、經濟現象,如計算機的并行計算和網絡功能既需要協同工作,經濟生活中的個人和岡體也趨向于按協同的方式行事。經濟活動中,關系的存存狀態從性質上可分為對立性的和合作性的兩類。對立性的關系狀態是指企、組織與相關者之間為了各自日標、利益而豐日丘排斥或反對,包括競爭、沖突、對抗、強制、斗爭等;合作性的關系狀態是指關系的主、客體雙方為了共同的利益和目標采取相互支持、相互配合的態度和 動 住壟斷市場上,往往是賣方運用政治、經濟、法律等力量強迫買方按照自己的要求行事,強制的特征是一種力量對另一種力量進行統治或制約,如企業叮以通過索要高價,做很少或根本 做J一告,提供最低限度的服務來獲取最大利潤,因為在缺少相近替代品的情況下,顧客不得不購買壟斷者的產品;而企業一口 發現存在競爭危險,則會更多地投資于技術,以提高潛在競爭者進入的壁壘。壟斷市場的強制性,使得關系營銷無法在這類市場上立足。
一方自愿或主動地調整自己的i 為,按照塒 的要求行事,即一方服從另一 ,這種狀態就是所 的順從。體現于:一方面企、 根據顧客的要求,提供消費者需要的產品和服務,企、f 才能贏得社會的信賴和支持;另一方面,消費者對有可靠產品和服務的企、f是尊重的,是服從的,其采購和消費活動一般會接受多數人的輿論影響而表現 從眾的特點。這種狀態F的關系是良性的。
惠普電腦營銷策略分析:
HP惠普電腦作為國際品牌,自進入中國市場以來,以其優質的產品質量,專業的銷售隊伍,放心的售后服務,很快在國內市場取得領先地位,一舉打破國產品牌引領中國的局面,其勢頭業界矚目?;萜针娔X一直以來奉行的口號是: 買得放心,用得舒心,服務更省心。
惠普電腦分為家用和商用兩大產品線,而在這兩大產品線中,又都有自己的中高端和中低端型號。家用產品線的中高端型號是HP Pavilion(暢游人)系列,中低端則是HP CompaqPresario(自由人)系列,高端是HDX?;萜赵谏逃妙I域有Compaq系列和EliteBook系列。
惠普電腦針對不同層次消費者的需求,因此在產品生產和價格制定上采取了高端、中端、低端策略。通常來講,高端惠普電腦價位在7000以上,配備先進技術;中端電腦則在4500到7000元;低端電腦則是在4500一下。
政策方面:作為全球最大的IT廠商,惠普的電腦業務在中國表現優異,并一直是中國政府采購所喜愛的電腦品牌之一。在政府采購領域,惠普電腦希望給政務信息化提供最“穩定”的感受,這也是由政府機構的特殊需求決定的。進入中國25年來,惠普始終把自己定義為中國市場的“耕耘者”,為了實現共同進步的美好愿景,惠普源源不斷地將全球領先的技術資源、技術理念引入中國,大力支持中國現代化建設。隨著中國的經濟騰飛,惠普“外來者”的角色早已褪去,取而代之的是與中國“共同發展”和對中國市場“加大投資”,惠普深耕
中國的“本土化”形象已深入人心。
經營方式:HP采用并購方式,與COMPAQ并購,按公布的并購計劃,原惠普公司將持有新公司HP Compaq約64%的股份,原康柏公司持有約36%股份。惠普電腦在經營發展過程中一直采取的策略是把握市場趨勢,產品結構果斷轉型;看中市場潛力,攜手惠普共拓市場;注重長久合作,不做一錘子買賣。
技術方面:惠普其實一直都在中國堅持“自主品牌”道路。 HP的創新精神體現在研發、技術、產品、服務、業務模式以及工作方式中,這種精神激發了創造力。HP公司的標志也代表著HP勇于創新的精神、可信賴性以及在高質量設計方面的聲望和地位,代表著一種新的動力和不斷進取的信念,代表著包括HP全體員工、客戶、合作伙伴內的一種全方位的經營戰略。
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