達人直播商務工作總結（實用十一篇）

發表時間：2018-08-08

達人直播商務工作總結（實用十一篇）。

? 達人直播商務工作總結 ?

彈指一揮間，來公司就有4個月的時間了。在這4個月里自己在摸索中學習，總結中前進。從剛進來，自己對公司的文化一無所知，到后來慢慢的了解熟悉，我的進步與公司領導和同事的幫助密不可分。

總體來講這4個月下來，首先對樂選網的購買流程進行矯正修改，與農業銀行的洽談成功，為后期點對多的在線支付打下了良好的基礎，同時正在逐步進行樂選網上線試運營期間的前期客戶招商工作，并且準備充分市場招商和客服的培訓課件，逐步擴充市場人員，市場開發即將進入正軌。

一、年度工作情況：

1、樂選網整體的購買流程操作與后臺功能使用是否一致,以及商戶和網民的后臺功能體驗(7月—8月)

在了解樂選網整體理念后，進行實際在線購買流程測試，發現購買過程中，商戶和網民在流程中都沒有完整的順序，物流和產品規格型號功能沒有添加。

在與光藍公司溝通后發現，開發公司沒有做好前期的市場分析，沒有捋順邯鄲當地的市場需求和完善的購買流程。及時與開發公司溝通從新制定完善的商戶和網民的購買流程。

在測試商戶和網民的后臺功能時發現，部分的網站功能不能實現，未能完整的開發，及時與開發公司溝通履行合同描述的功能。

2、樂選網市場的前期測試招商，以及商戶反饋問題及時分析處理(9月—10月)

b2c的網站模式已經成為現在全國網上消費的主流，同行業中以淘寶、天貓、京東等知名大型b2c購物網站為主，由于前期市場調研不是很準確，所以針對于邯鄲本地的實體店鋪我們進行了測試性的招商。其中反饋問題有以下幾點：

①我們的電子商務部的市場招商人員較少開發力度和范圍影響較小

②網站招商成功后，商戶對網站后臺操作不熟練，前期只能有招商人員代為上傳，增大了工作量

③網站后臺功能一直處于調試階段，不能完整的商戶進行測試體驗，功能還存在部分缺失。

④其中30%有良好的反應，50%的'商戶處于觀望態度，20%比較反感。

⑤針對于邯鄲的網購市場從新定位，主要有電子產品、服裝服飾、團購娛樂餐飲為主。

3、樂選網上線試運營前期準備工作(10月-11月)

去北京參加樂選網運營的系統培訓，讓我們實際操作熟練的掌握了樂選網支撐平臺前臺、后臺詳細的操作過程，以及平臺運營功能的規劃。

修正樂選網市場和客服的培訓ppt,根據邯鄲當地現有同行網絡公司市場占有份額，進行主要分析，找出差異化的招商路線為招商方向奠定基礎。

與當地中、農、建、工四大銀行等銀行洽談樂選網網上銀行在線支付業務合作，最終商定為農業銀行，農業銀行的單筆成交收取費用為最低的2‰，而且是唯一一家支持單個在線接口支持多家銀行在線支付單功能(其中包括貸記卡)的銀行。并且在我們樂選網站宣傳期間，免費提供邯鄲農業銀行營業廳的廣告席位。

根據樂選網上線后試運營的預計情況，預算初步組建樂選網市場客服團隊的人數，并同時參與公司招聘會，為樂選網上線運營期保證充足的人才儲備。

4、為樂選網試運營市場開發做準備工作

為新進市場和客服員工進行統一的培訓實踐，為他們制定各自的職業生涯規劃，近而能夠更快的融入到樂選網這個大家庭當中，能夠跟快的適應他們的崗位。

與此同時，及時做好市場和客服人員的問題反饋，在處理問題的時候做好市場問題分析，把握市場動態，做好調整宣傳、開發區域和人群的對比分析。存在的不足

二、存在的不足以及改進措施：

缺乏溝通，未充分利用資源

在工作的過程中，缺少與其他部門溝通，造成工作效率降低，不能達到優勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效率。

缺乏工作計劃性

在工作過程中，特別是與開發公司溝通階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，常常一個問題多次修正反饋。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

三、下年度的工作計劃：

樂選網訪問統計，網站運營數據ip(獨立ip)、uv(獨立訪客)、pv(訪問量)進行數據統計，為正式運營奠定數據分析，并制定運營調整及工作計劃。

加強宣傳，樂選網是新起之秀，在b2c電子商務的市場競爭很激烈，但客戶對樂選網的認知度還很低，后期要通過多種媒體途徑，加強宣傳工作，在邯鄲市范圍內營造樂選網網上購物氛圍。

以上是我自上班以來的工作心得，也是20xx年要向領導匯報的工作總結。綜上，在下一個年度努力做好電子商務，為公司創造利潤，也實現自我價值!

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20xx年，埡口鄉黨委、政府把如何發展農村經濟，增加農民收入，解決勞動就業問題作為全鄉脫貧攻堅工作的中心，利用與成都農商通公司合作，以開展電子商務進農村為契機，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產業專合社及各村家庭農場業主加入電商信息群，并結合我鄉實際做好以下工作:

一、積極宣傳電商。

電子商務是現階段的新生事物，按照傳統的思維模式，已經很難適應當代信息瞬息萬變新形勢需要，電子商務的發展，可以以最短時間了解市場信息，也可把所生產農產品信息發到更大市場面，增加銷售渠道和機會，以利提高銷售量和效益。

二、加強對家庭農場、專合社人員的培訓

組織業主進行學習，形成了解互聯網、學習互聯網、思考互聯網、利用互聯網、發展互聯網形風氣。村民自發集中報名電商培訓13人，進行個別與集中等多種形式進行培訓，計劃創建電商村，“互聯網+” 成了全鄉廣大干部群眾的口頭語。

三、工作方法

1、制定規劃規劃。我們以電子商務進農村為契機，融合新農村建設、美麗鄉村建設、鄉村旅游發展要要素，支持和實施農村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉電子商務發展規劃，爭取到20xx年實現全鄉電子商務銷售總額超20萬元，觸網農戶每年人均增收超過500元。電子商務從業人員達到50人左右，形成全民創業創新的發展態勢。

2、統一思想，提高認識，形成合力是發展農村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉分管鄉長任組長的領導機構，實行全力推動，各村、社區緊密配合，統籌各級力量形成電商進村的合力。二是政策拉動，形成引力。積極利用《閬中市關于電子商務發展若干政策措施》的政策優勢，鼓勵電子商務產業本地化。加大財政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠信的電商經營主體提供創業資金支持。對貧困村業主、貧困戶大學生、貧困戶開辦網店給予小額信貸保障。

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201x年，我縣商務工作在縣委、政府的正確領導下，在省、州商務主管部門的大力指導幫助下，緊緊圍繞加快經濟發展方式轉變這條主線，按照“穩中求進”的工作總基調，積極應對國內外復雜嚴峻的經濟形勢和國內經濟下行壓力不斷增大、國內市場疲軟、物價居高不下的嚴峻形勢，認真貫徹落實各級商務工作會議精神，提振精神，增強信心，盯死目標，強化協調服務，突出工作重點，克難奮進，扎實全面推進各項工作，全縣商務工作總體實現了穩中求進的發展勢頭。

一、商務工作目標任務完成情況

(一)商貿經濟呈現出穩步發展的良好態勢

2014年，全縣社會消費品零售總額順利完成州人民政府下達的年計劃任務萬元，增長14%。批發、零售、住宿、餐飲業均完成州下達的目標任務。吸納就業人員完成年初計劃數人。由于受國際、國內經濟下行壓力影響，上繳國家稅收、地方稅收情況不容樂觀，均只完成年初計劃任務數的60%。

(二)外貿出口平穩發展

我局認真貫徹落實州鼓勵外貿發展的相關政策，切實加大對外貿易進出口企業的幫扶力度，引導企業加強產品結構調整，積極開拓國際市場。我縣有進出口企業3戶，有實績的企業2戶，出口的主要商品為野生菌、民族刺繡產品等，全縣外貿出口總額45萬美元，未能完成年初計劃的81萬美元任務目標，完成州計劃任務數的55%。

(三)、外資工作有新突破。

2014年，外資企業云南納玉環保科技有限公司經楚雄州商務局以(楚商復號)批準、武定縣奇珍農業科技有限公司經楚雄州商務局以(楚商復號)批準在武定縣設立，經驗資引進外資在我縣投資人民幣5150萬元，引進外資工作取得歷史性的突破。

二、主要工作情況及特點

(一)加強商貿項目建設，完善商貿發展基礎，強化市場體系建設。一是認真做好項目前期工作，通過加強與省、州相關部門的匯報銜接，積極申報項目，爭取扶持我縣市場體系建設。今年以來，完成獅山停車場和環城南路2 個臨時過渡農貿市場搬遷建設項目投入使用;小新倉市場改造投入使用;環南農貿市場于2014年10月份建成投入使用;南街農貿市場進行了提升改造。爭取到發窩農貿市場和環州農貿市場建設2個項目補助資金60萬元。二是切實加強對南菜北運重點建設項目的監督檢查和跟蹤問效，確保300萬元項目補助資金發揮四兩撥千斤作用，有力推動了農產品物流重點項目的順利實施。三是

加大監管力度，清理了2007年實施以來 “萬村千鄉”市場工程建設項目，并完成了5個2013年“萬村千鄉”市場工程農家店驗收，撥付補助資金5萬元。在清理整頓中，強化了對農村市場的監督管理，保障了農村市場商品供應規范安全，切實維護了消費者的合法權益。

(二)加強商貿流通企業扶持和培育，確保發展后勁。

每年要完成州人民政府下達的各項目標任務，必須重視企業培育和納規工作，2014年收規達限上報獲得批準企業4家，個體工商戶達限納規上報獲得批準2家。全年爭取到省級達限納規和指標增幅獎勵資金35萬元。幫助食品公司爭取到州級補助資金15萬元，縣級補助資金萬元。

(三)加強市場監測和調控能力。

進一步健全我縣商貿企業、農貿市場監測網絡，加強對城市生活必需品、重要生產資料的流通監測，及時掌握發布市場監測信息，在國家商務信息網、商務預報網站上發布信息300多條。全縣已有9戶企業進入了國家商務部的信息監測系統。通過市場監測網絡體系建設的不斷完善，為政府有效應對市場供求關系變化、加強市場宏觀調控提供了更為準確的信息。

(四)食品安全和行業監管工作取得實效。一是切實加強生豬屠宰管理，有效推進宰前檢疫、宰后檢驗、分散經營工作。1—6月，全縣生豬定點屠宰廠(場)共屠宰生豬頭，上年同期屠宰頭，同比增長%，對檢疫、檢驗出的30 頭病害豬均做了無害化處理;經信、畜牧、工商等部門聯動、啟動了生豬定點屠宰企業資格審查工作，為規范屠宰企業運作起到了較好的促進作用;為凈化全縣肉食品經營環境,保障“放心肉”工程順利實施創造了條件。7月份順利完成生豬屠宰監管職能移交。二是進一步規范特種特許行業管理。對成品油、食鹽、酒類流通、再生資源回收利用、拍賣、典當、二手車、美容美發等特種特許行業管理。完成了對全縣18家加油站(點)成品油零售經營許可證年檢審驗初審工作;常態化開展加油站點安全管理專項檢查，聯合消防、安監、質監、工商、加油站所在鄉鎮人民政府對全縣轄區內加油站進行一次安全專項檢查，對安全隱患發現一起整改一起，并迎接州級檢查，共對全縣加油站進行安全檢查14次，下發整改通知18份，提出整改意見60多條;對歷年來獲省、州主管部門審批核準建設，取得立項批文而未按期建設的9個加油站項目進行了清理。在鹽政執法中，全年共出動70多人次，聯合縣級工商、公安、藥監、衛生等相關部門，對全縣鹽業市場進行有效監管，查處以工業鹽假冒食用鹽銷售的違法行為1起，查處未持食鹽準運證過境運輸1起。在酒類流通監管工作中，我局投入人力開展日常執法檢查15次，出動人員60余人次，保障酒類食品安全。三是常態化開展整頓和規范市場經濟秩序工作。堅決打擊和查處欺行霸市，哄抬物價，囤積居奇等違法違規行為，努力維護市場秩序和交易環境，保障全縣安全消費。我局聯合工商、衛生、質監等相關部門，定期不定期的對全縣經營面積達500平方米以上的大型商業零售網點進行清理整頓，形成常態化工作機制;堅持管理與服務并重，加大商務法律法規宣傳教育，積極引導各類市場主體和從業人員樹立行業自律意識，誠信興商，守法經營，引導零售企業規范促銷行為，構建和諧流通。四是

積極開展打擊假冒侵權偽劣商品活動。會同工商、質監等部門以縣城為中心，以城鄉結合部為重點開展專項檢查整治工作，再深入到全縣各個鄉鎮，對商品制造、銷售單位、企業進行檢查整頓，杜絕制售假冒偽劣商品的情況在我縣出現。

(五)落實政策，促進對外貿易穩定增長，推廣現代流通方式。

嚴格執行國家制定的有關外貿政策，整頓和規范進出口環節經營性服務，幫助協調出口退稅環節工作，爭取州級扶持獎勵政策。加大對有訂單、有效益外貿企業特別是中小企業的金融支持，幫助云南武定鑫融進出口公司協調貸款200萬元，幫助武定小花貓民族刺繡廠爭取國際市場開拓補助資金萬元。創新和完善多種貿易平臺，積極推廣武定縣電子商務貿易企業武定縣永銀農產品開發有限公司的試點效應，擴大試點范圍，幫助爭取到電子商務開發資金6萬元。

(六)物流園區規劃編制工作取得進展。

1、在《楚雄州現代物流產業發展規劃》編制工程中，積極爭取把武定縣拿入州級綜合物流園區建設規劃，并也通過州級評審。2、抓住機遇，多方爭取資金，積極籌備編制《武定縣物流產業發展規劃》，目前已爭取落實編制規劃州級補助經費30萬元，編制《武定縣物流產業發展規劃》工作也通過政府常務會審議。

三、存在的主要困難和問題

(一)產業和產品結構不合理，發展方式粗放。

產業上表現為結構單一，缺乏大企業和優勢企業、優秀企業的有力支撐，全縣骨干企業少、小企業多，缺少上下游配套產業和相關聯的輔助產業，產業鏈不完善，限額以上企業主要以礦產品貿易企業為主。企業總體技術裝備水平落后，技術含量低，對資源、能源的依賴和消耗較為嚴重，發展方式粗放，隨著國家產業政策的深入實施，資源型發展模式將難以為繼。產品上表現為原料產品、低端產品、初加工產品，產品科技含量低，資源綜合利用率低，產品附加值不高，市場競爭力不強，利潤率低，導致流通服務業產業發展困難。

(二)經濟下行壓力仍然存在。

國際經濟政治復雜多變給我們的發展帶來不確定因素增多、生態環境脆弱、經濟下行壓力加大，企業產品價格下跌、市場低迷，經濟效益下滑，致使我縣大部分企業長期處于停產半停產狀態，企業融資難、經營難、出口貿易難等成為阻礙我縣商貿經濟快速發展的主要因素。

(三)批發零售業增長壓力大。

隨著家電下鄉政策到期停止執行、新的消費刺激政策尚未出臺，人民群眾消費觀念轉變，我縣家電、建材、餐飲等消費熱點不同程度降溫，部分居民消費信心不足。

(四)流通服務業發展水平底。

我縣流通服務業整體發展水平偏低。流通企業規模普遍偏小，達到限額以上規模企業的現在僅為15戶，難以對流通服務業的持續快速增長形成有力的實體支撐。

(五)市場基礎設施差，儲備機制不完善。

市場基礎設施差、功能不全、城鄉分布不均、區域發展不平衡。重要商品儲備機制不完善，市場調控能力不強，導致保障市場和行業監管水平不高。

(六)外貿發展基礎薄弱。

缺乏促進外貿發展獎勵政策，外貿出口企業少，出口商品規模小、品種結構單一的問題比較突出，導致外貿進出口對全縣經濟增長的拉動作用不明顯。

四、201x年工作目標及方法措施

2014年，由于受國際、國內政治、經濟大環境影響，經濟下行壓力普遍存在，并給我縣經濟社會發展帶來不利影響，我縣各類指標任務完成情況喜憂參半，上繳稅收、外貿出口未能按年初計劃完成任務。201x年，我局將圍繞州下達目標任務開展商務工作，批發、零售業增長25%，住宿、餐飲業增長23%以上。在即將到來的201x年，我們將采取一系列措施，力爭完成州下達的任務目標。

(一)抓住機遇，爭項目申報，培植和扶持商貿企業，加強達限納規工作，促商貿經濟發展。

積極搶抓“橋頭堡”和“西部大開發”戰略實施機遇，加大對商務項目的篩選、論證、儲備和申報工作力度，加強與上級相關部門的匯報與銜接，努力使更多的項目成為上級重點項目，爭取最大化的項目資金扶持。努力改善城鄉消費環境。加快流通服務企業標準化及社區服務體系建設，積極開展流通服務業達限納規工作，提高流通服務業發展整體水平。

(二)落實政策，擴大消費需求，搞活商貿流通。

加大惠民政策宣傳力度，簡化購買手續，擴大銷售領域，積極開展“綠色飯店”創建、特色餐飲創建和評比活動，促進我縣餐飲服務業的健康快速發展。搞好節假日商品促銷活動，協調保障商品供應。組織企業積極參加“昆交會”等重大商貿會展活動，全方位努力，積極培育新的消費熱點，拓展消費空間，繁榮市場經濟，為圓滿完成年度商貿經濟發展目標創造條件。

(三)強化管理，加強市場監測，引導企業發展。

進一步擴大市場監測范圍，不斷提高市場監測水平，及時發布市場監測預警信息，引導企業科學生產、居民理性消費。深入調查研究，全面掌握商貿企業發展動態，重點強化對限額以上企業的跟蹤服務，努力協調幫助企業解決在生產經營中遇到的困難和問題。不斷完善應急商品重點企業聯系制度，保障成品油、豬肉等重要商品的市場供應。

(四)搞好監管，規范行業經營，促進食品安全。

進一步加大對全縣成品油、酒類、食鹽等生活必需品的流通管理。強化對食用鹽配送中心及配送點的日常管理，確保市場食用鹽正常供應。加強酒類經營管理，深入開展商貿流通服務業專項整治活動，不斷規范市場經濟秩序，為全縣商貿經濟發展創造良好的環境。

(五)做好服務，培殖出口規模，加大出口力度。

著力抓重點企業、重點產品，強化外貿出口產業規模支撐;認真落實兌現州外貿發展獎勵政策，不斷加大對進出口企業的幫扶力度，培育企業產品出口;引導企業積極擴大與國外公司的交流與合作，幫助企業拓展國際市場，擴大自營出口;不斷提高外貿進出口對我縣經濟發展的貢獻率。

(六)搞好規劃，籌備編制，推動物流園區建設。

做好我縣物流園區規劃編制工作，盡快推動我縣綜合物流園區的建設工作，探討建立完善的物流管理體系，培育重點物流企業，增強我縣物流企業影響力、競爭力，積極吸納周邊物流企業推動我縣物流業的發展。

(七)強化學習，轉變作風，提升服務能力。

以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，深刻認識抓干部作風轉變，牢固樹立為企業服務理念，深入企業幫助解決生產經營、項目建設中遇到的重大問題，確保企業生產經營正常運行，項目建設穩步推進，切實提高機關行政效率。

(八)多措并舉，搞活流通，著力擴大消費。一是持續抓好城區正在改擴建的標準化農貿市場建設和鄉鎮農貿(集貿)市場建設改造，特別是抓好菜園河農貿市場續建工作，加快商貿流通基礎設施建設。二是培育和壯大市場主體，加快現代商品市場體系建設，促進城鄉居民消費。三是發展現代流通方式，提高流通效率。借助淘寶“特色楚雄館”網上營銷平臺，鼓勵我縣企業加入網上營銷，加快電子商務發展。四是通過助保貸款等手段，解決企業融資難的問題。發揮典當、拍賣、融資租賃行業對緩解中小微企業融資難問題的重要作用，促進中小微商貿企業發展，吸納更多人員就業，增強消費潛力。五是努力培育出口企業。著力抓好重點企業、重點產品，強化外貿出口產業規模支撐。六是

積極尋求外資投入，推動經濟發展。

? 達人直播商務工作總結 ?

在過去的一年里，我作為商務服務人員在公司的工作經歷非常豐富和充實。通過與客戶的合作和溝通，我成功地完成了一系列的商務服務工作，并取得了顯著的成績。下面我將詳細介紹我在商務服務工作方面的經驗和收獲。

一、客戶關系管理

作為商務服務人員，與客戶建立良好的關系非常重要。在過去的一年里，我通過積極主動地與客戶交流，并及時回應他們的問題和需求，成功地建立了穩固的客戶關系網絡。通過與客戶的頻繁互動，我獲得了客戶對公司產品和服務的高度認可，并獲得了一定數量的重復訂單。同時，我也通過與客戶的建立信任和理解，有效地解決了諸如產品質量問題、物流運輸等方面的紛爭和合作難題，為公司贏得了寶貴的時間和資源。

二、市場調研與業務拓展

商務服務工作也包括開展市場調研和業務拓展。通過與客戶的深入交流和不斷了解市場趨勢，我能夠準確把握客戶的需求和市場的新動向，及時調整公司的產品和服務策略，提供更能滿足客戶需求的解決方案。同時，我也通過參加行業展覽和開展市場推廣活動，積極拓展公司的業務范圍，與更多潛在客戶進行接觸和合作。這一系列的市場調研和業務拓展工作，使得公司在市場競爭中更具競爭力，提高了公司的盈利能力和持續發展能力。

三、客戶培訓與支持

作為商務服務人員，我深知客戶培訓和支持工作對于客戶的滿意度和忠誠度的重要性。在過去的一年里，我積極主動地和客戶保持密切的聯系，并定期組織客戶培訓和技術支持會議。通過這些培訓和支持活動，我幫助客戶更好地了解和使用公司的產品和服務，提高了客戶的滿意度和忠誠度?？蛻舻臐M意度對于公司的口碑和形象非常重要，通過有效的客戶培訓和支持工作，我成功地提高了公司的客戶滿意度和忠誠度指數。

四、團隊合作與協調

作為商務服務人員，與內部團隊的合作和協調也是工作中的一大任務。在過去的一年里，我積極參與公司內部團隊的工作，與研發部門、銷售團隊和物流部門等部門保持密切的溝通和協調。通過與團隊成員的有效配合，我成功地解決了一系列的問題和挑戰，并促進了公司各項工作的順利推進。同時，我也通過與同事的積極溝通和相互學習，提高了個人的綜合素質和工作能力。

通過一年的商務服務工作，我充分發揮了自己的專業能力和團隊合作精神，取得了一系列的工作成績。通過與客戶的良好互動和合作，我成功建立了穩固的客戶關系網絡；通過市場調研和業務拓展工作，我提高了公司的市場競爭力和盈利能力；通過客戶培訓和支持工作，我提高了客戶的滿意度和忠誠度；通過團隊合作和協調，我推動了公司各項工作的順利推進。在新的一年里，我將繼續努力，為公司的發展做出更大的貢獻。

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是深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，也是全面建成小康社會、推進中國特色社會主義現代化建設、實現中華民族偉大復興中國夢的關鍵一年。糖酒副食行辦在市委、市政府的正確領導下，認真學習深入貫徹落實黨的十八大精神，認真貫徹落實市委、市政府和商務局的工作部署安排，積極開展“四檢查一評議”工作，認真抓好改革改制、維穩工作和黨風廉政建設，積極為職工群眾辦實事，較好的完成了本年度工作任務。現將本年度工作情況總結匯報如下：

一、扎實有效地開展“四檢查一評議”工作

今年8月，自市委、政府開展“四檢查一評議”工作以來，行辦黨委高度重視，迅速行動，認真學習領會開展這一活動的重要意義，結合實際積極開展了此項工作。

一是制定了《xx市糖酒副食行業管理辦公室開展“四檢查一評議”工作方案》，成立了“四檢查一評議”工作領導小組;召開了動員大會，邀請了市商務局領導和駐行辦工作組成員參加，組長朱柏華代表行辦領導班子及個人在會上表態，一定嚴肅認真對待“四檢查一評議”工作，思想上高度重視，行動上積極組織，并要求行辦工作人員全力配合，為駐行辦(中心)工作組監督檢查工作的順利開展提供有力的支持和保障。

二是行辦機關干部每人以書面形式向組織提交了自查自糾個人材料;認真查擺個人和領導班子作風、紀律、履職、廉政等方面存在的問題和不足，通過此次自查自糾，充分認識到加強領導作風和工作作風建設的重要性和緊迫性，使每一名黨員干部能始終保持清醒的頭腦，形成“為民、務實、清廉”的工作作風。

三是在辦公樓設立“四檢查一評議”征求意見箱，積極鼓勵干部、職工對日常工作生活中發現的任何問題提出意見和建議，對提出的問題根據實際情況落實整改。

四是行辦黨委向局“四檢查一評議”小組提交了“聯系實際找差距，對癥下藥抓整改”為題的整改意見報告，從組織紀律方面、作風建設方面、效能環境建設方面、反腐倡廉建設方面、工作中存在的突出問題等五個方面，聯系實際查找差距，查找出工作中的一些突出問題和需要及時解決的問題，將“四檢查一評議”工作在全系統深入扎實有效地推進。

二、認真配合市企業改制領導小組做好改制摸底調查工作。

20xx年，為強力推進全市企業改革改制工作，成立了xx市企業改制工作領導小組并明確了相關職責，按照“統一政策，統一標準，統一資產處置、統一資源配置”的原則，對全市企業改革、改制工作進行指導、協調、督辦、考核。年初我們按照商務局改制辦的改制工作安排和部署，要求各行辦對未改制企業的資產情況、職工情況、債務情況及安置成本等方面進行了認真測算，為改制領導小組提供了最原始、最真實的數據材料。

一是摸清了未改制企業在職和退休職工人情況。將職工的姓名、出生年月、身份證號碼、參加工作時間、退休時間、工齡、是否是黨員、是否獨生子女等。

二是摸清了未改制企業的資產情況。將企業現有的房屋、土地地段、面積、出租情況、合同執行情況、是否抵押等實際情況造冊登記，并附房屋產權證、土地證復印件。

三是摸清了未改制企業的債務情況。將所欠的養老保險、醫療保險、失業保險及職工債務和外部債務造冊登記，職工債務包括拖欠的工資、生活費、集資款、獨生子女費等，外部債務包括銀行貸款、私人借款、貨款、門面押金、電費、水費等。

四是摸清了未改制企業現有班子情況。將領導班子成員和留守人員名單造冊登記，其中：含任職時間、年限、任何職務等。

行辦對基層企業上報資料分戶進行調查核實，匯總數據，建立電子表格，同時將各基層企業上報的原始資料分戶建立紙質和電子改制檔案歸檔，為今后企業改制打下了良好的基礎。

三、認真部署黨風廉政建設和反腐敗工作

黨風廉政建設和反腐敗工作是一項長期系統的工作，行辦十分重視，20xx年行辦從作風建設、制度建設、“”等方面深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作，堅持做到標本兼治，綜合治理，突出重點，狠抓落實，取得了黨風廉政建設和反腐敗斗爭的新成效。

1、加強領導，明確責任

根據商務局紀委工作安排，行辦紀委積極組織，制訂印發了《20xx年度黨風廉政建設和反腐敗工作責任分解表》，根據分解的目標任務，對黨風廉政建設和反腐敗工作做了具體安排，確立了由黨委書記、主任朱柏華同志為第一責任人負總責。行辦其他班子成員按照工作分工對職責范圍內的黨風廉政建設工作負具體責任，行辦所屬公司主要負責人對本單位的黨風廉政建設工作負總責。

2、創新形勢，強化學習

宣傳教育是黨風廉政建設和反腐敗工作的基礎，行辦從學習入手，提高廣大干部自身素質，增強防腐拒變的能力。組織學習了《廉政準則》，組織學習了xx市第十一次紀委四次全會全市反腐敗會議精神，組織學習了市紀委、市組織部等聯合發布的《關于印發的通知》、組織學習了商務局關于貫徹落實《中共xx市委關于改進工作作風密切聯系群眾的規定》的實施意見;組織學習了《xx市商務局關于進一步落實作風建設有關規定的通知》，并多次在黨委會議、機關干部會議和行辦系統工作會議上要求黨委成員、機關干部和各基層企業負責人根據黨紀政紀有關規定，結合工作實際和自己所在的崗位進行了述職述廉，使全系統工作人員增強了法律、法規、黨性意識，取得了良好效果。

3、健全制度，強化措施

一是完善領導干部民主生活會制度，強化了民主集中制原則。凡涉及重大決策，重大事項安排等都通過行辦黨委集體討論決定;

二是在接待上嚴格執行政府潭政辦發59號文件《xx市人民政府印發

四、切實抓好、抓實全系統安全維穩工作

多年來，行辦領導始終把綜治維穩工作擺上日常議事日程，堅持把綜治維穩工作當作一項政治任務和日常工作重點來抓，經常在各種會議上布置及強調綜治維穩工作的重要性和必要性，使綜治維穩工作在全系統形成齊抓共管的良好局面。

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根據市委、市政府“百日招商”會議精神，我局調整人員、充實力量，形成領導親自抓落實，各股室共同參與“百日招商”的工作格局，取得了階段性成果，現總結如下：

一、加強領導，鎖定項目

市動員大會后，我局黨組迅速召開會議傳達 “百日招商”精神，黨組會議研究決定，下半年將“百日招商”活動作為局黨組抓的重點工作，認真抓好，并列入局工作日程，定期研究。成立了“百日招商”工作小分隊，局長張福秋任隊長，副局長黃祖源任副隊長，各股室負責人為成員，鎖定了招商項目，工作小分隊圍繞重點項目，奔赴外地，接觸客商，開展招商引資工作。

二、營造氛圍，全力招商

我局利用商務之窗網站、電視臺等媒體大力宣傳我市現有的資源優勢、項目的發展前景、良好的投資環境和地方風土人情，吸引外來客商投資津市。同時充分利用親屬、戰友、同學、朋友等關系廣泛招商，營造人人想招商，人人去招商的良好氛圍。采取了靈活的招商方式：一是抓好上門招商，堅持走出去和請進來并舉的方式，積極推行專業招商；二是抓好以商招商，有針對性地利用好現有客商，充分發揮其優勢，推進以商招商；三是抓好網上招商，辦好“津市商務之窗”，精心構建招商網絡，加大項目推介力度，擴大招商信息覆蓋面；四是利用現代信息手段和參加洽談會、博覽會等機遇，積極尋求合作伙伴和合作項目。

三、跟蹤服務，外出招商

市商務局招商引資項目主要參照xx市產業招商工作方案進行，協助已招企業“xx龍津智能機械有限公司”完成廠房建設及商住房招投標等工作。在該企業落戶津市后，仍然積極跟進所引進和即將引進的項目，自始自終做好協調服務工作，以提高引進項目的成功率。采取了“一商一法”、“一企一策”的辦法，有針對性的解決項目建設工程中的困難和問題。在此基礎上，局長張福秋積極尋求商機，幾次帶領招商小分隊外出招商。8月26日親赴長沙、xx等地進行實地考察、招商。目前與xx一老板正在商議擴建紅薯加工廠事宜。9月中旬，帶領招商小分隊奔赴廣西柳州開展招商活動。10月份，我局招商小分隊將奔赴廣州實地招商，擬引進一家印染生產企業。

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一、強化領導，狠抓黨風廉政建設責任制的落實

1、為使黨風廉政建設和反腐敗工作落到實處，我局成立了黨風廉政建設工作領導小組，由局長、黨組書記任組長，親自抓，對班子內部和管轄范圍內的反腐倡廉建設負總責，做到了重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環節親自協調。紀檢組長具體抓，其他班子成員分工抓。

2、認真落實黨風廉政建設責任。根據縣紀委《關于印發的通知》會紀發〔〕5號文件精神，結合我局實際，把黨風廉政建設和反腐敗工作任務分解落實到了每一位班子成員和每一位職工，做到了分工明確，任務落實。領導班子成員按照職責分工，抓好了自己職責范圍內的反腐倡廉建設。黨政“一把手”對班子成員履行責任制分工的情況進行了嚴格的督促檢查落實，局紀檢組會同黨支部對中層干部和職工的落實情況進行了監督檢查。

3、抓好黨風廉政建設責任制的落實。

一是我局把黨風廉政建設工作與其他業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。局黨組不定期地召開專題研究、分析黨風廉政建設工作會議和聽取紀檢組工作匯報，及時研究解決黨風廉政建設工作中遇到的重大問題和商務系統群眾反映強烈的熱點問題。

二是繼續落實了黨政一把手講廉政黨課活動和年終報告黨風廉政建設工作制度。

三是切實開展領導班子成員述廉評廉活動，黨政“一把手”述廉材料并按要求上報了縣紀委。

四是按時按質按量上報黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作計劃、半年和全年總結、征文和工作月報等資料。通過黨風廉政建設責任制的落實，增強了全局干部職工的廉政意識和防腐能力，一年來，我局班子成員和干部職工沒有一人受到黨紀政紀處分。

4、認真抓好《建立健全懲治和預防腐敗體系——2017年工作規劃》的落實。

一是認真學習，領會精神。我局組織干部職工集中學習了中央《建立健全懲治和預防腐敗體系—2017年工作規劃》、并結合我局和個人實際進行了認真的發言討論。從而統一了思想，提高了認識，增強了大家貫徹落實《規劃》、的自覺性。

二是發動動員，進行安排。黨組書記、局長龍湘榮親自作專題輔導報告，并從加強組織領導、開展學習宣傳、制定工作方案、明確工作責任、抓好工作落實等方面，對我局貫徹實施《規劃》工作進行了全面部署和安排。

三是納入局中心組和干部理論學習內容。局黨組將《規劃》納入局中心組和干部理論學習的重要內容，使機關黨員干部特別是黨員領導干部深刻認識建立健全懲治與預防腐敗體系的重大意義，準確把握《工作規劃》的基本內容和要求，進一步增強推進反腐倡廉建設的責任感和自覺性。

四是加強組織領導，明確工作責任。在局黨組的統一領導下，黨組書記負總責，紀檢組長具體抓，其他成員分工抓。把反腐倡廉工作與商務務工作一起部署，一起檢查，一起落實，充分發揮紀檢監察的組織協調作用，相關領導、股室各司其職，各負其責，齊抓共管的工作機制已經形成。

五是落實工作措施，加強監督檢查。從我局實際出發，把建立健全懲防體系工作分解為教育、制度、監督、改革、糾風、懲治六大類工作，明確了工作目標、工作內容和責任主體，同時積極開展了監督檢查，納入年終對全局干部職工的考核評價，強化了責任追究，確保各項工作措施落到了實處，為開創我市統計工作的新局面充分發揮了保駕護航的作用。

認真履職[/page]

二、認真履職，確保反腐倡廉建設工作到位

1、狠抓紀檢監察信訪，妥善化解矛盾。今年以來，我局紀檢信訪工作以科學發展觀為指導，以貫徹《信訪條例》為主線，以機關效能建設為抓手，進一步創新工作機，暢通信訪渠道，規范信訪秩序，維護好、實現好廣大干部群眾的合法權益，妥善化解矛盾，維護社會穩定，為構建和諧會同做出了應有的貢獻。

一是加強領導，建立健全信訪機構。今年我局成立了由黨組書記、局長為組長，黨組成員、紀檢組長為副組長，股室隊負責人為成員的信訪工作領導小組,落實了信訪工作人員，設置了信訪舉報電話。對所受理的信訪件及調查處理情況等文書資料做到了記錄完整、資料齊全、裝訂規范。

二是進一步強化信訪辦理時限和質量。局信訪領導小組按照有關規定，督促信訪室和股室隊按時、按質、按量辦理信訪，無逾期辦理的現象發生，受到了來訪群眾的好評。

三是進一步加大不穩定因素排查力度。今年以來，我局對所轄的信訪老戶和不穩定因素進行了排查，并及時做出了妥善處理，把將發生的信訪苗頭消滅在萌芽狀態，無越級上訪現象發生，實現了保一方平安穩定的目標。

四是強化目標管理，嚴格獎懲。局黨組將紀檢信訪工作納入了年終目標管理的重要內容，對沒有按時、按質、按量完成信訪案件的和引發不穩定因素的，取消年終評先受獎資格，并將嚴格追究有關責任人的責任。實現了信訪有工作班子，有接待場所，制度健全完善，信訪工作資料齊全;調查處理及時，件件落實，全年無集體越級上訪或重復訪;全年無信訪引發的惡性案件發生的目標。

2、認真執行領導干部廉潔自律規定。我局廣大黨員干部特別是領導干部嚴格執行《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》等廉潔自律各項紀律規定，切實抓好領導班子成員執行廉潔從政各項規定的監督檢查，全年無黨員干部介入非法利益格局，無收受管理和服務對象的現金、有價證券、支付憑證行為，無用公款出國(境)旅游活動、大吃大喝、進行高消費娛樂活動等奢侈浪費行為，無以任何形式進行賭博、違規打麻將，無公車私用和領導干部私駕公車，管好了配偶、子女及身邊工作人員。

3、切實抓好執法糾風效能工作。

一是加強機關行政效能建設工作。建立健全并認真落實了首問責任制、限時辦結制、責任追究制等制度。

二是無挪用、截留項目資金行為。

三是無私設“小金庫”行為。

四是黨務、政務公開規范。

五是無亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查行為。

六是切實解決黨員干部辦事不公、作風粗暴、損害群眾利益等問題，認真開展行風政風建設活動，群眾普遍滿意。

4、強化宣傳教育，提高廉政意識，增強防腐能力。加強經常性的學習宣傳教育活動是保持廉潔的必要手段，是增強廉政意識，提高防腐能力的基本保證。今年以來，我們結合學習實踐科學發展觀活動，把抓好廉政建設的學習宣傳教育活動擺在首位，組織黨員干部認真學習黨紀、黨規，把講政治、講廉政的要求落到了實處。

一是堅持每月一次黨員干部集中學習制度，組織全體黨員干部學習了有關反腐倡廉的論述、科學發展觀及黨風廉政建設的有關文件、準則和要求，學習了《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》，重點學習了《公務員處分條例》、《中共中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》。

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二是積極開展經常性的反腐倡廉的警示和示范教育，做到警鐘長鳴，防患于未然，充分發揮了先進典型的示范和帶動作用。重點抓好了重點崗位、重點股室黨員干部廉潔從政教育，強化了對黨員干部的理想信念教育、權力觀教育、黨紀國法和艱苦奮斗教育。堅定了理想信念，增強了立黨為公、執政為民的自覺性和堅定性，做到了講黨性、重品行、作表率。從而使廣大黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強了拒腐防變的能力。

全年開展黨風黨紀集中學習、教育4次，有必備的學習教育資料;按質按要求召開了民主生活會，并上報了相關材料;切實開展廉政文化“六進”活動;按期完成了上級布置的宣傳、教育、調研任務。

一年來，全局特別是黨員領導干部無濫用職權、貪污賄賂、腐化墮落、失職瀆職、利用人事權、行政審批權、行政執法權謀取私利等案件發生，無瞞報、壓報重大違法違紀案件。

制度建設[/page]

三、強化制度建設，加強黨員干部的監督管理

今年以來，我局以學習實踐科學發展觀教育活動為契機，結合創建“廉潔型”機關，加大了制度建設力度。深入開展了政治紀律、職業道德、職業紀律教育，并切實加強了全體黨員干部執行情況的監督檢查，使黨員干部了增強政治意識、責任意識、憂患意識，在思想和行動上與黨中央保持高度一致。確保了各級黨委重大決策的貫徹執行，確保了政令暢通。我局進一步完善制定了局機關各項工作制度。我們按照“充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學發展”的目標，本著“務實、管用”的原則，切實做好了“廢、改、立”工作，對不合時宜的立即廢除終止，對不健全的及時修改完善，對缺失的進行了研究制定，強化了違反制度的的責任追究。在財務管理上堅持一支筆審批，重大開支實行集體研究決定，重要工作實行陽光作業、雙人負責制，達到相互監督的目的。從而建立健全了符合科學發展觀要求的規章制度，為貫徹落實科學發展觀營造了良好的制度環境。

四、加強紀檢組自身建設，認真抓好本職工作

根據各級紀委的要求，為進一步加強局紀檢監察干部的自身建設，全面提高工作能力，切實做好紀檢監察工作，我們結合深入學習實踐科學發展觀，深入開展了“做黨的忠誠衛士、當群眾的貼心人”和“用心想事、用心謀事、用心干事”的主題實踐活動。在活動中我們堅持科學發展觀，按照“為民、務實、清廉”的要求，認真學習業務知識，緊密聯系本部門的黨風廉政建設和反腐敗工作實際，爭做“學習型、創新型、戰斗型、廉潔型”紀檢監察干部，樹立了紀檢監察干部良好的形象，為推進我局各項工作任務的完成，為我縣經濟社會又好又快發展做出了應有的努力。我局紀檢組長認真履行職責，將上級的要求，結合本局實際，提出貫徹落實意見，及時向黨政主要領導匯報，經黨組同意后認真組織實施。

總之，今年我局在反腐倡廉工作方面，做了一些工作，取得了一定的成績，但離上級的要求還有一定的差距，一是部分干部職工對反腐倡廉建設的重要性認識不足，重視不夠，抓工作落實缺乏主動性和連續性;二是少數干部職工還存在作風不實、辦事拖沓等行為。為此，我們在今后的反腐倡廉工作中，繼續以鄧小平理論和“”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，深入學習貫徹黨的xx大和中央、省、市、縣紀委全會以及廉政工作會議精神，把中共中央《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》以及《建立健全懲治和預防腐敗體-2017年工作規劃》精神落到實處，結合我局工作實際，全面履行職責，深入推進黨風廉政建設再上新臺階。

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寫一份優秀的工作總結需要大家在工作中善于積累，善于從錯誤中吸取經驗教訓，本文是為大家提供的商務助理年度總結，祝大家閱讀愉快。

回顧這幾個月的試用期工作，在公司各位領導、主管與同事的支持和幫助下，從我剛進公司的什么都不懂，到現在能夠按照公司的要求，較好的完成自己的工作，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。現將這幾個月來的工作情況總結如下:

1. 掌握商務助理工作職責，完成商務助理日常行政工作;及時處理辦公室日常事務。

2 主要負責合同的審核，一開始沒有經驗，在主管領導幫助下，通過自己的經驗總結，現在已經能做到迅速無誤地審單。3 完成銷售部每月業績報表，收入業績的確認并上報。基本做到交報表的及時、準確。

在工作中我還存在著很多的不足,例如在業務知識和溝通能力上還存在很大欠缺.我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體. 不求最好，只求更好，自己在積累經驗，提高技能的同時，難免會遇到一些問題，我相信通過努力，會把自己的工作干得更好，更出色。

XXX通信公司是一個成功的團隊，它對于我來說有著深深的吸引力，我希望能早日成為這成功團隊中正式的一員。

商務助理年度總結的

三、工作內容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少;這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作;我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮!現代稱之為參謀，(全力為公司的發展為公司領導做好參謀);在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成;為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行;我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了;

4、領導交辦的事情，我首先立足自身開動腦筋想辦法一絲不茍高標準的認真完成，做到不等不靠，在工作的過程中發現不足立即改進，什么事情我都對自己要求高標準的完成;因為對于我這個在鐵軍里歷練出來的人，骨子里不一樣，比如在六月底迎接宜家來審，面對還有四天時間的情況下，在程總和羅總的領導下，當總經辦將組織12個人全面清理廠區花園環境衛生的任務交給我時，我能在第一時間欣然接領任務，迅速的根據廠區環境衛生區域大，面積廣，時間緊，任務重，死角多，工具少，天氣熱，人員少，思想波動大，畏難情緒高，我剛來公司幾天并對員工素質能力等各個方面都不了解的情況下;能在有限的時間內，迅速統一大家的思想，將大家團結在我的身邊，合理的對人員進行分工，上下協調，借力各個部門負責人的大力支持，采用外借工具鐮刀和鋤頭等工具，自己協調借用外來車輛，親自找地方傾倒垃圾等事宜;通過嚴密的組織，有效的分工，扎實到位的思想動員疏導鼓舞工作，在大家的通力合作之下，我們發揚了敢于擔大梁的精神，立足現有條件，本著美聯人該處處為公司節約成本干工作的思想理念上;花很少物資保障的情況下打了一次攻堅仗，共同完成了，總總經辦交與我的工作任務;同樣的一件事情，兩個不同的人來做，思想觀念，認識度上不一樣，給自己要求的標準不一樣，責任心不一樣，那做出來的效果必然也就不一樣;我把交辦的每一件事情都當作是自己的事情來做，每完成的每件工作任務都當作是對我自身能力素質的鍛煉提高和鞭策，對于每一個真正有理想有目標，本著對自己負責的我來說，工作是種樂趣，工作

中能提升和實現自我人生的價值。在遇到困難的時候我也焦慮，困惑，但當自己迎難而上，通過自己的努力使問題迎刃而解的時候，我感受到的快樂堅強永遠比被困難打倒要愜意的多;因為我知道對于不求上進，得過且過混日子，把工作當負累;就是對自己生命的價值不負責任;對自己都不負責任的人，要想其把公司當成自己的家，當成自己的事業來干，講犧牲奉獻，那是不可能的;因為他們都不明白，自己自覺主動的干工作，是對自己負責，是在努力提升自己的才干，成就自己的未來和生命之光;因為鍋里沒有，碗里怎么可能有呢對于干工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結果的好壞，其從來是漠不關心，沒有責任心，做工作沒有標準，一塌糊涂;認為公司賺錢賠本與己無關，是老板的事，他根本不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，多犧牲一點休息時間，把自己的本職工作干好干完了再走;還沒有到下班時間，他們就早已經是準備好了溜之大吉，吃不得一點虧，出現問題就互相推諉想推卸責任的人我是不敢茍同的。

四、針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責;思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊;我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵;重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報;

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一年來，在局黨組正確領導下、在市局的具體指導下，XX縣商務稽查工作發揚“攻堅克難、務實創新”的精神，在食品安全管理、成品油市場管理、單用途商業預付卡管理、散裝水泥推廣等方面履行職能，嚴格執法，有效地規范了行業經營秩序，切實保護了消費者合法權益。

一、突出重點，加強監管，推動食品安全工作深入開展

商務局作為食安委的一個重要成員單位，主要負責酒類監管、生豬屠宰方面的食品安全。20xx年，我局緊緊圍繞“構建民生商務，關注食品安全”的目標，在打擊假冒偽劣酒、生豬私屠濫宰等方面加強執法監管，落實食品安全，保障讓群眾喝上“放心酒”，吃上“放心肉”。

1、加強食品安全工作領導小組。

明確了由一把手親自抓，分管領導具體抓，將食品安全工作納入全局工作目標管理，并分工落實到相關業務股室，全局上下共同參與的工作格局。

2、加大宣傳，強化意識，營造食品安全監管良好氛圍。

3月12日，商務綜合執法大隊組織開展“構建民生商務，關注食品安全”為主題的12312宣傳活動，活動通過掛橫幅、現場發放宣傳資料、開展執法檢查、邀請電視臺等多種宣傳形式，積極推介12312商務舉報投訴熱線，提升商務執法形象，此次活動共向群眾發放宣傳資料20xx多份。6月份，我局由分管領導帶隊，組織執法大隊的執法人員參加了食品安全宣傳周活動。6月23日，我局通過設立宣傳咨詢臺、懸掛標語、圖片展覽、發放宣傳單、現場擺放真、假酒等形式宣傳了商務領域相關的食品安全法律法規，向群眾耐心講解如何鑒別假酒，如何挑選新鮮的、放心的豬肉，如何識別病豬肉，引導消費者安全消費，共發放宣傳食品質量安全相關資料2200余份，懸掛宣傳標語4條，布置宣傳展板3塊，接待百姓300余人次。

3、積極開展肉品專項整治行動，打擊私屠濫宰等違法行為。

一是加強日常監管與專項整治相結合。執法人員除了堅持每天早上的上市檢查，每星期保證一次專項檢查，特別端午節、清明節等重大節假日與高考期間成為肉品監管的重要時段，集中對農貿市場、學校食堂、職工大型食堂及定點屠宰廠等鮮肉經營場所進行檢查，檢查肉品經營單位累計100多家，共查處非法屠宰、肉品來源不明的案件10多起，確保市民吃上“放心肉”。

二是嚴厲打擊私屠濫宰等違法行為。春節前夕，針對私屠濫宰窩點多、銷售集中、執法難度大的特點，我們及時向縣食安委匯報，爭取聯合執法，加大執法力度，對全縣生豬肉品銷售情況進行整頓，分門別類，對自宰銷售肉品質量好的進行勸導，讓其主動放棄銷售，依靠親朋、鄰居解決剩余肉品。對于生豬肉品經營戶，堅決予以取締。搗毀生豬屠宰窩點1個，取締非法銷售戶32家，有效地維護我縣生豬肉品市場秩序。

三是加大對生豬定點屠宰廠的監管力度，規范屠宰廠的操作規程，對生豬定點屠宰廠，采取定期日常監管和不定期抽查的監管方式，堅決杜絕了屠宰病死(害)豬，保證了上市肉品的質量。嚴格執行“兩章兩證”制度，有效保障市場銷售肉品的質量，同時加強對生豬定點屠宰廠的臺帳管理，對屠宰設備設施、環境以及生豬屠宰肉品的質量進行檢查，確保生豬定點屠宰場肉品出場合格率為100%。

四是開展對私屠濫宰、注水(藥)、非法添加行為的專項整治行動，對生豬注水(藥)、非法添加行為進行一次拉網式檢查，嚴厲打擊私屠濫宰、生豬注水(藥)、非法添加的行為。

五是對外埠肉品把好入口關，加強對外來生豬肉品的日常監管工作，向各個外埠肉品經銷商發放了《外埠肉品經營隨帶證、章制作規范》，督促經銷商向廠家索要制作規范的手續，以備檢查。

4、積極開展酒類流通秩序專項整治行動，加強酒類市場監管。

一是開展“不得向未成年人銷售酒類”標識牌的專項整治行動，加強酒類市場監管。為積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，保障未成年人的權益，保護未成年人身心健康,5-6月份，我局結合工作實際，積極開展酒類流通秩序專項整治行動，整治重點為檢查酒類經營場所是否在顯著位置懸掛“不得向未成年人銷售酒類商品”標識牌與向未成年人銷售酒類的違法行為，主要檢查對象為縣城內的學校周邊的酒類經營場所、大型超市、餐飲、茶樓酒類經營場所、酒類專賣店、各鄉鎮的酒類經營場所。此次專項行動共發放標識牌400多塊。

二是加強對娛樂場所酒類整頓。3-4月份，執法大隊對全縣娛樂場所進行了執法檢查，主要檢查酒類備案登記、酒類隨附單、與不得向未成年銷售酒類標識牌的懸掛等情況，依法對10家娛樂

場所的違法行為進行了查處，收到了良好的效果。三是加強啤酒銷售市場監管。為使廣大人民群眾喝上“放心啤酒”，在啤酒銷售旺季到來之際，抽調業務精湛、堅持原則、不怕吃苦的商務行政執法人員從5月下旬在全縣范圍內開展一次為期三個月的“夏季啤酒市場專項整治活動”。重點檢查我縣區域內各啤酒廣場、散裝啤酒罐裝點、零散銷售攤點等銷售集中點，重點打擊摻雜使假、以次充好、無證經營、散裝銷售等違法違規行為，主要檢查是否實行酒類零售商備案、酒品進貨來源是否正規、酒品質量是否合格。

二、加強成品油市場監管

1、開展了打擊劣質油品專項行動

為進一步貫徹落實《河南省藍天工程行動計劃》(豫政〔20xx〕32號)，按照《河南省打擊劣質油品專項行動方案》(豫商商貿〔20xx〕68號)和《XX市打擊劣質油品專項行動方案》(商商務[20xx]155號)精神，由我局牽頭，聯合縣公安局、縣工商局、縣質監局，自20xx年7月下旬至11月中旬，在全縣范圍內集中開展了打擊劣質油品專項行動。此次活動共查處違規加油站23座，限期整改16座。關停7座。使我縣油品質量得到了很大的提升。并充分利用開展的打擊劣質油品專項行動契機聯合相關部門對成品油經營企業安全隱患排查情況進行檢查，特別是對社會加油站安全進行了重點檢查。

2、做好了成品油的年檢工作

年檢是把握企業經營業情況審核企業是否具備成品油經營資格的一個重要手段。根據相關文件要求，對申請年檢的20家成品油零售經營企業所提供的材料逐一核對，圓滿完成了年審工作。

三、加強單用途商業預付卡管理

為加強單用途商業預付卡管理，防范資金風險，本著“規范為主、兼顧發展、屬地管理、分類監管”的原則，對全縣從事零售業、住宿和餐飲、居民服務業進行了專項檢查。嚴格落實了商業預付卡實名登記制度、非現金購買制度、限額發行制度。使我縣單用途商業預付卡良性運行發展。我局被河南省商務廳確立為“商務領域市場監管公共服務體系標準化建設重點推進單位”.

四、積極開展散裝水泥推廣工作

1、完成了我縣《發展散裝水泥示范點》申報工作。

2、開展了散裝水泥專用車輛“河南省道路交通安全動態監控系統”建設實施工作。首先轉發了商商務[20xx]50號《關于做好散裝水泥專用車輛“河南省道路交通安全動態監控系統”建設實施工作的通知》。召開了商務局、安全生產監督管理局、交通運輸局、公安局及三家商砼企業主要負責人參加的此項工作動員會，各職能部門認真聽取了企業負責人發表的意見。各職能部門成立聯合工作組，深入企業第一線為他們排憂解難。致使此項工作大見成效，河南健業商砼有限公司15部散裝水泥專用車輛全部納入河南省道路交通安全動態監控系統。

五、20xx年工作打算

1、認真完成局黨組交辦的各項工作，事事以大局為重。工作作風由管理型向服務加管理型轉變。

2、加大預付卡查處力度，使得管理常態化，確?！叭椫贫取钡玫铰鋵崱?/p>

3、嘗試夏邑經驗，更好的搞好我縣成品油市場秩序整治工作，使我縣成品油市場得到健康良好的發展。

4、加強酒類流通管理工作：一是按照商務部《酒類流通管理辦法》、省商務廳《酒類流通管理辦法實施細則》等文件的要求，做好酒類流通備案登記工作的同時，重點檢查《酒類流通隨附單》使用情況，對不履行備案登記和使用《酒類流通隨附單》的經營戶實施處罰。

? 達人直播商務工作總結 ?

兩周的時間很快就過去了，來公司上班也已有半個月的時間了，在劉哥，娟姐以及各部門同事的配合與協助下，我已基本上熟悉了自己工作崗位上的各項職責，下面我將這半個月的工作狀況做一個簡單的總結。

這個月的主要工作是：

（1）8月2號8月4號：是對公司，以及公司產品的一個大體了解。

這兩天主要是通過與劉哥的溝通和小馬給我介紹產品等，從而使我初步的對我司產品有所了解，以及我司現階段的發展方向有所明確。

（2）8月5號——8月18號

這段時間主要是對飾品店鋪的裝修以及寶貝的上傳，而我們一致商討過后，由我摳圖，P圖，以及上傳編碼從1——300的產品，在期間因為模版沒有選定，所以P圖的程序一致反反復復的做，直到13號那天將細節圖模版確定后，工作才得以正常的進行，至今我總共：摳圖120個產品，p圖92個產品，上傳92個產品。

以上就是我這半個月做的工作一個大體總結，再下半個月里，我要做的有

（1）繼續摳圖，P圖，上產品，確保在月底我們飾品部上傳寶貝4個以上；

（2）刷店鋪的信譽，確保5天內可以刷3單

（3）對于9月初店鋪的推廣做一個大體的合計，對推廣的方向做一個定位。到月底有個具體的推廣方案。

這短短的15天里，我自己所做的工作任務，以及大伙的幫助，我也適應了公司的運營模式，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好，越來越出色，請公司放心。

? 達人直播商務工作總結 ?

XX年我辦在局黨組的正確領導下，在有關部門的大力支持和密切配合下，認真貫徹落實國務院《生豬屠宰管理條例》和《湖南省生豬屠宰管理辦法》，為進一步加強生豬屠宰管理工作，嚴厲打擊私屠濫宰和病死豬肉非法交易行為，規范肉食品市場秩序，切實保障城鄉居民食用食品安全，整體改建城區屠宰場陳舊落后產能，全面打造三星級的現代化新屠宰場，為我市肉食品質量安全做出了強有力的保障。

一、牲畜定點屠宰管理工作基本情況

(一)牲畜定點屠宰數量出現回緩狀態。

XX年1月至12月份，全市共屠宰牲畜85981頭，比上年度下降7.8%，其中屠宰生豬83151頭，比上年度下降7.8 %，牛2830頭，比上年度下降12%。

(二)認真落實駐場監督員制度。狠抓源頭管理，加強對定點屠宰場監督管理，對屠宰場實行駐場監督員制度，每天凌晨五點安排執法人員到屠宰場現場監督屠宰生產活動。堅決制止注水肉、劣質肉、瘦肉精出場，有效遏制了屠商在屠宰加工過程中違規違法行為。

(三)加強屠宰場管理工作。始終把加強屠宰場規范化管理作為關鍵環節事抓，督促企業建立健全肉食品品質檢查驗收制度，無害化處理登記制度，做好生豬來源和豬產品流向記錄及生豬屠宰肉食品品質驗收登記，進一步完善了產品追溯制度和不合格產品召回體系建設，嚴格執行《病害豬無害化處理辦法》。有專人負責病死豬和淋巴肉處理工作并做好相關登記。

(四)從嚴查處違法行為。嚴厲打擊私屠濫宰行為，嚴格落實日常檢查、監察制度。督促綜合執法大隊開展日常巡查工作，向社會公布舉報電話，發現一起打擊一起，決不姑息，做到城區進場屠宰達100%。

二、新牲畜定點屠宰場建設工作推進有序。

該項目前期準備工作已全面完成。XX年4月2日省商務廳正式批發了冷水江市生豬定點屠宰場地新建項目。8月30日土地征拆工作全面完成，9月16日屠宰廠建設正式破土動工?，F已完成土地平整工作。有望明年6月份全面竣工。

三、科學規劃XX年工作計劃。

(一)新牲畜定點屠宰場的建設關系到冷水江市百年牲畜屠宰大計，關系到冷水江市百姓民生大計，在來年的屠宰場建設過程中，我屠宰管理辦公室一定當好參謀、建好議、服好務，也一定要當好監察員，把屠宰場建設質量抓好，力爭把冷水江市牲畜定點屠宰場建設成標準的'“三星級”宰場。

(二)進一步加大執法力度，把經常性管理工作和專項整治工作結合起來，整頓和規范市場經濟秩序結合起來，屠宰管理辦公室與商務綜合執法大隊聯合起來，加大執法檢查力度，嚴厲打擊私屠濫宰違法行為，杜絕非定點肉銷售渠道。

(三)拓寬思路，正確引導鄉鎮屠宰點的設立。目前，我市只有一家鄉鎮屠宰點，遠遠不能滿足我市牲畜屠宰工作需要。在XX年的工作中一定要進一步抓好邊遠山區的屠宰點的設立工作。

(四)扎實做好牲畜定點屠宰管理的各項日常工作。

(五)進一步強化對定點屠宰廠的監督管理工作，確保上市肉品質量，隨時讓百姓吃上“放心肉”。

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