柜員年度工作計劃|柜員年度工作計劃（合集19篇）
發表時間：2024-04-07柜員年度工作計劃（合集19篇）。
?1?柜員年度工作計劃
銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。著眼公司當前，兼顧未來發展。在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
?2?柜員年度工作計劃
一、指導思想
認真貫徹全省素質教育工作會議精神，全面落實《山東省普通中小學管理基本規范（試行）》，以“為學生的一生幸福奠基”為核心，緊緊圍繞“以人發展為本”的教育理念，積極、認真、有效地開展各項工作，發揚團隊意識、合作精神，發揮集體智慧，全方位服務于學生，切實有效的地完成學校布置的各項任務。
二、工作重點
1、繼續加大安全教育方面的力度，通過深入細致的教育工作，做到防患于未然，杜絕安全事故的發生。
2、大力推進素質教育，落實全省素質教育會議精神。
3、對學生行為規范、養成教育常抓不懈，各班結合主題教育活動，在學生管理方面有特色，見成效。
4、認真落實做好學校各科室布置的常規工作，使本年級班主任及各項常規工作正常進行。
5、充分發揮年級組的作用，加強年級組的團隊意識，繼續營造出“團結、愉快、向上”的年級組氛圍，增強年級凝聚力。
6、提高服務意識，保持與家長的經常性聯系，做好家校溝通，并及時反饋家長、班主任和其他各科老師意見、建議，協調學校、老師、家長之間的關系。
7、開展對學生進行心理健康及自信、自立、自強等良好心理品質的培養，培養學生對困難、挫折的承受能力和正確對待榮譽的態度。
8、組織好本年級的各種活動，如升旗、兩操等，通過活動培養學生各方面的能力，讓學生得到全面發展。
三、具體措施與方法
1、加強安全紀律教育，始終把安全工作作為首要工作來抓。班主任對學生的安全教育要做到時時講，事事講，并必須做到“四勤”即“眼勤、嘴勤、腿勤、手勤”，發現不安全的隱患及時處理，真正杜絕安全事故的發生，確保每個學生的人身安全，為學生創造良好的學習環境。
2、各班要認真組織學習《小學生日常行為規范》，狠抓學生行為規范的養成教育，采取“嚴”、“活”、“緊”三字部署，嚴中有緊，緊中有活，活中有序，促使進一步形成良好的班風和學風，營造良好的學習環境與氛圍。
3、抓好學生的常規管理，加強下課期間學生不能亂跑、打鬧的巡視和監督，定期召開班主任工作會議，分析學生情況，研究如何開展德育工作，解決學生中存在的問題。幫助班主任解決工作中的困難。
4、加強本年級的團隊建設，督促班主任與任課教師之間的聯系，增強凝聚力、戰斗力，形成穩定高效的教師隊伍，團結協作，愉快向上，出色完成本學期的各項任務。
?3?柜員年度工作計劃
xx年上半年，xx慈善會以“關注民生、愛心雙到”為工作主線，深化愛心幫扶方案，加強對xx街道弱勢群體進行救助，并在xx街道辦、街道人社局及社會各熱心人士的關懷及指導下，以響應慈善會社會常態化管理為契機，新聘兩位專職工作人員并配備獨立辦公場地，進一步理順架構，完善管理制度。得到各村社區、各部門的重視與支持，各項工作穩步開展，不斷創新?，F就上半年工作總結如下：
一、搭建架構，配備專門的辦公場地和專職工作人員
xx慈善會以前是沒有專門的辦公場地和專職工作人員，慈善會的日常工作都是由工作量較大的街道人社局社會保障科兼顧，這樣有礙于慈善會常態化工作的開展。根據區慈善會建議，今年二月份在街道辦的指導和人社局的大力支持下，xx慈善會秘書處正式揭牌，并在三月份通過電視、報紙、網絡等渠道發放招考信息，公開向社會招考兩名專職工作人員。消息發布后，共有45人報考，報考者的學歷均為大專、本科甚至碩士研究生，他們都具備各種的特長或工作經歷，錄取比例為22.5比1，競爭激烈程度堪比公務員的招考。經含寫作、組織能力、心理等的筆試，15名成績優異的考生進入面試，經過嚴格的筆試面試及各項的綜合評估，最終確定了具有設計寫作特長的陳雯琳及具有多年基層農村工作經驗的盧建生兩人為錄用對象。此外，xx慈善會這次招聘亦得到順德區慈善會的大力支持，并派出了業務骨干對新招聘的兩位同志進行全面的培訓，使其熟練掌握各項業務。目前，街道人社局社會保障科逐步地將有關的慈善工作及各項檔案資料移交至秘書處。例如：大病特殊救助、重癥殘疾人救助、周大福專項基金、捐贈款項的進帳、發票開具和送達等工作已經移交完畢，慈善會秘書處已經順利地開展工作，各項慈善工作已上軌道。
二、慈善會上半年財務收支情況
xx慈善會xx年上半年共收到善款86筆，總金額1113萬多元。善款主要來源于xx年慈善募捐晚宴和答謝愛心禮包認捐活動，例如，威德力機械實業有限公司在xx年認捐的30萬元在1月4日全部到賬；翁國基先生在xx年答謝晚宴認捐的500萬元在2月24日全部到賬；周生生珠寶（xx）有限公司xx年慈善答謝晚會助學結對育才認捐款20萬元全額到賬等，除此之外，其中4700元來源于今年xx慈善會首次開展的清明義賣活動。
本年度上半年共支出192萬元，其中，大病特殊救助50人，共開支35.1萬元；周大福慈善基金啟動儀式救助困難群眾（學生）7人，救助開支6。4萬元；各項慰問活動共開支11萬多元；居家養老和平安鐘、安頤通助老服務受惠群眾71人，開支8萬多元；定向扶貧100萬元；圓夢行動6萬多元。
三、扶貧濟困，舉辦多項慈善活動
為了幫助困難家庭解決實際困難，使慈善救助工作更多元化，生活化。xx慈善會在上半年開展了多項慈善活動。包括春節期間，xx慈善會向全街道533戶民政救助對象發放價值10多萬元的米、油賀年物品等慰問物品；二月底，xx慈善會積極響應順德區慈善會的“慈善圓夢行動”，此次活動總共發放了包括電熱水器、輪椅、單車、電磁爐、棉被等總值6萬多元的禮品；
此外，在清明期間，xx慈善會首次在xx思源堂公墓舉行“飲水思源表孝順，助醫助殘獻愛心”義賣活動。共籌得善款4700多元。該項善款將用于我街道助醫、助殘兩大項目。
5月18日，xx慈善會響應了全國第22個助殘日的活動，在xx愛心超市舉辦了xx“愛心助殘”慰問物品派發活動，為全街道813戶殘疾人家庭每戶送去大米10公斤，花生油5升，活動共開支15萬元。
5月27日，xx慈善會聯合街道各單位組織舉辦“愛心六一情暖童心”慰問活動暨慶?！傲弧庇螆@會，向我街道低保、低保臨界及三無的100名困難兒童每人發放500元的慰問金及價值200元的禮包，活動開支7萬元。
以上活動不僅籌得善款和幫助了家庭困難的群眾，更重要的是收到了良好的宣傳效果，使慈善真正融入到社會，讓社會更多人士來參與慈善。
與此同時，xx慈善會的各項醫療救助工作已有條不紊地開展。xx年上半年共向50名重病群眾提供醫療費用援助，批出援助款合共35.1萬元。緩解了困難對象的醫療費用壓力。另外xx慈善會于3月27日下午舉行了“周大福專項基金”的啟動暨首次發放活動?；顒友埩藚^及街道相關領導、周大福公司代表參加?；顒又蟹謩e慰問了兩名因嚴重疾病導致家庭困難，急需援助的學生，并分別送上慰問金2萬元。受到了社會各界的一致好評。
四、愛心幫扶工作全面推進，取得初步成效
為弘揚扶貧濟困、樂善好施的傳統美德，xx年12月xxx善會理事會會議通過《xxx善愛心幫扶工作方案》，《方案》對xxx區低保、五保、低保臨界等困難戶根據實際情況分類開展“掛鉤幫扶”、“扶苗行動”、“授漁行動”等“一對一”幫扶項目。
xx街道辦事處于xx年1月12日下發了順倫街道辦發【xx】3號文《關于實施xx慈善愛心幫扶工作方案的通知》。決定全面實施《xx慈善愛心幫扶工作方案》，要求各機關干部認真執行“一對一”掛鉤幫扶工作。春節前夕機關干部落戶慰問200多戶“一對一”幫扶對象并送去節日祝福和價值300元到500元不等的慰問金和慰問品，共計約10萬元。
街道黨工委3月將“一對一”愛心幫扶列為“書記項目”.5月17日xx街道黨工委下發順倫辦發【xx】9號文《印發xx街道關于建立黨員關懷幫扶長效機制工作方案通知》，將“一對一”幫扶對象由原來的200多戶擴展到500多戶。幫扶群眾由300人增加到1000人，幫扶干部由原來的230名機關干部擴展到醫療、教育、各村（社區）黨總支部（黨委）等500多名干部.6月份，各黨員干部開展第二季度落戶訪貧慰問活動，合計開支近20萬元。
xx個、私協分會也積極響應“一對一”愛心幫扶倡議，6月6日在市監分局會議室隆重召開xx個、私協分會《慈善幫扶意向書》簽約儀式。何培鎏、鄭衛青等22名善長仁翁幫扶陳結儀等52戶貧困家庭，每戶困難家庭將得到3000元到5000元不等的生活救助金，幫扶金額合計33.86萬元，其中澳門德勝堂健康產品有限公司董事葉小忠先生為常教患紅斑狼瘡的翁彩萍女士、新塘村患腎積水的梁鳳好女士義診，并贈送價值14萬元的藥品協助治療.6月份，xx慈善會為我街道十名區人大代表成功結對幫扶10戶困難家庭。
據統計，xx街道愛心幫扶工作實施半年以來，助醫、助殘、助學、助困等活動穩步推進，共1500人次受惠，幫扶金額近100萬元?；顒拥玫搅松鐣鹘绲恼J同，工作初見成效。
五、深入基層調研，更好地完善和促進各項慈善工作
為更好地做好完善xx慈善會的工作，促進各項慈善活動的開展，xx慈善會全體人員于5月31日至6月6日分別到xx的十個村（居）進行調研，聽取各村居關于社會保障和慈善工作存在的問題和意見建議。
此次調研得到了各村（居）負責民政工作的干部和辦事員支持，會上各民政工作人員都提出了多項關于慈善工作改進的可行性建議，例如：成立精神病康復基金。因各村（居）或多或小都有重癥精神病人需長期住院治療，醫療費用比較大。而大多數的重癥精神病人家庭都比較貧困，難以承受其長期高額的醫療費用，而現行關于此類精神病幫扶力度不足，故建議xx慈善會成立專項基金，因應實際需要對上述困難家庭或個人進行有針對性的幫扶。又例如單親家庭或其他特殊家庭兒童的心理關懷問題，有民政干部提出，因此類家庭的孩子生長在一個特殊的家庭環境中，心理上可能出現自卑的心理，影響其社會交際的能力，建議慈善會可否針對此類對象進行幫扶，等等。我會于近期將此次調研所收集的各項意見及建議，寫成調研報告，研究各項建議的可行性，可以在近期實施的盡快實施，如不能近期實施的，在xx年工作計劃中加入，以體現慈善工作的靈活性和多樣性。
?4?柜員年度工作計劃
1.通過有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷售，如(常規月底促銷、元旦、春節、情人節、清明節、勞動節、暑假、中秋節、國慶節、圣誕節等節假日促銷方案提升店鋪系列促銷，平面與陳列結合的形像提升)
2.利用10佳店鋪陳列方案，通過每季陳列指引進行季度考核與評比，全面提升店鋪陳列與形像氣氛
3.陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx春夏畫冊方案與拍攝跟蹤
4.新店開業的統籌工作協助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
5.與設計部跟進協商春、夏、秋、冬的主題設計風格與主題、通過商品規劃作出每季陳列與平面的促銷方案
6.與設計部跟進協商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作
7.店鋪音樂的月度更新計劃，提升店鋪進店率
8.訂貨會的平面設計、空間區域、陳列布場
9.根椐商品信息制作新品上市促銷方案的平面與陳列形像方案
10.根椐商品信息制作主題面料促銷方案的平面與陳列形像方案
11.陳列助理全程跟進店鋪執行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執行能力與培養店鋪陳列小助手的效果，發現問題及時處里有效性。
?5?柜員年度工作計劃
一、指導思想
為了深入貫徹落實科學市縣教育工作會議精神，深入學習教育信息化文件精神，認真落實學校工作計劃，強化職能和職責意識，整合、優化、開發學校電教裝備資源，為學校管理和教育教學提供快捷、周到、高效的服務，以教育信息化推進我校新課程改和教育現代化。
二、工作重心
1、以創建教育現代化創建為抓手，以規范學校裝備設備的管理和使用為切入點，加強校園網絡管理、學校網站管理、及時做好網站維護、更新工作，及時宣傳辦學思想、辦學成績、辦學動態等，建設好學校教學資源庫；加強設備管理制度，對報損、在用設備建立相應檔案；對功能處室采用先登記后使用制度；對各辦公室維護做到先報故障、登記、處理、總結，服務及時、處理迅速；建立數字資源檔案，將教師平時的課件收集整理。
2、全力推進教育現代化創建。響應教育局的號召，切實做好教育現代化創建裝備器材的招投標及指導器材設備的接收分發、入庫上架和登記造冊、檔案建立等各項工作，管好用好各類教育裝備設備，為實現我校教育現代化整體創建工作提供硬件支撐；確保電教裝備管理工作不出問題，確保在教育現代化創建驗收中達標。
三、主要工作
1、切實維護好學校電腦網絡設備，努力保障保證其正常運行。完成學校網站服務器的更新，不斷開發網站新功能。合理利用數字化資源管理平臺，能夠有效地幫助學校建立校本資源庫，從而提高教師課堂教學效果，為資源推廣起到輔助作用。
2、繼續開展教育信息化實驗項目的研究和實踐，不斷提高小伊中學教育信息化水平。加強指導培訓，進一步提高教師信息化應用水平；配合教導處開展信息科技與學科整合的研究和實踐工作；著手開展學校資源庫建設工作。做好學校所有電教裝備設備的登記工作，信息中心動態掌握設備的配置和使用狀況，加強管理。根據學校意見和教育教學需要，及時做好調度。
3、建立健全各功能用室規章制度，使電教裝備在良好的環境中運行，增強教師的安全責任意識，提高使用效率。及時維護包括校園網、機房、網絡設備和所有辦公終端在內的各種設施，確保一線教學需求。配合教務處搞好初三英語口語測試與網上志愿填工作。
4、努力繼續做好學校信息化教育的常規工作。努力做好一下常規工作：信息撰寫和發布工作、學?；A信息發布工作、學校通知發布、網站內容更新維護、學校各項大型活動及大型會議的攝影、攝像工作等。
我們真誠地希望我們信息中心的工作能得到學校領導熱忱的關心，得到全體教師大力的支持和配合，我們也將更加努力勤奮的工作，把我們學校的教育信息化水平提升一個臺階，更好地為學校管理和教育教學服務。為實現教育現代化努力奮斗。
小伊中學信息中心20xx年主要工作安排表
二月份：
1、義務教育免費磁帶發放；
2、制定功能室管理制度，并上墻；制定班級多媒體設備使用制度；出寫真張貼在多媒體控制臺上；
3、準備好功能室使用情況登記表，做到先登記后使用；
4、對校園網站的內容，欄目進行定制，更新內容；對各處室上傳信息進行歸納，登記并整理上傳至網站；
5、處理假期有問題計算機故障問題。
三月份：
1、管理維護學校網站，參加教育局組織的學校網站、教育博客應用評比；
2、上報工作計劃，工作行事歷到教育局裝備站；
3、維護校計算機房，確保九年級英語口語模擬考試順利進行；
4、做好學校的宣傳報道工作；
5、上交學生電腦作品，參加教育局舉辦的學生電腦作品大賽。
四月份：
1、核查英語口語考試所必須的硬件，保障英語口語考試順利進行；
2、輔導學生參加CKC杯縱橫碼漢字輸入法比賽；
3、配合教務處作好期中考試安排和成績分析；
4、及時維護校園站；
5、公共服務平臺建設。
五月份：
1、組織本校各科老師進行白板教學培訓；
2、收集學校本學期重大活動的照片；
3、配合教務處完善小升初學生信息登記和處理；
4、配合參加縣局搞的各項活動。
六月份：
1、做好新購儀器的接收，登記，保存工作；
2、召開七室一場管理人員會議，總結本學期工作情況；
3、上交本學期工作總結；
4、檢查公共設備，做好假期封存工作；
5、作好期未工作檔案整理工作。
七、八月份：
1、匯總本學期各處室的上傳情況；
2、作好期未考試安排、分析工作；
3、組織教師參加教育信息化專題培訓（Flansh、PPT）；
4、組織相關人員參加網管認證培訓；
5、參加中小學自制教具活動。
九月份：
1、上交本學期工作計劃；
2、義務教育免費磁帶發放；
3、召開七室一場管理人員會議，督促三大平臺及時傳送相關數據；
4、配合學校做好開學各項工作；
5、配合縣局做好現代化建設所需檔案；
6、組織實驗管理員參加業務培訓。
十月份：
1、全面迎接教育現代化創建；
2、配合教育局組織的活動；
3、做好學校大型活動的照攝像工作，并及時制作校園網頁進行網上發布，提高工作時效性；
4、初中物理教師實驗技能操作大賽；
5、組織圖書管理員參加業務培訓。
十一月份：
1、對學校網站進行監督和巡查；
2、開通學校同步課堂及家校微博；
3、配合政教處完成微機教室等場所的消防安全檢查，配齊消防設備。
十二月份：
1、作好期未工作檔案整理工作；
2、做好學校宣傳工作，及時發布學校的重大活動相關新聞；
3、召開七室一場管理人員會議，總結本學期工作情況；
4、上交本學期工作總結；
5、檢查公共設備，做好假期封存工作。
?6?柜員年度工作計劃
目前在國內市場汽車種類偏多，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
為與客戶加強信息交流，增近感情，對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
1、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
2、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
?7?柜員年度工作計劃
一、充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的'部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：
二是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
三是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。
4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
?8?柜員年度工作計劃
自加入公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：
一、日常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化
前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。
前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我通過學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備；餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善；每日巡檢、各項檢修維護順利進行；各類賬目報銷流程規范；其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
（1）工作不夠精細化：
前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。
（2）執行力不夠：
當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
（3）工作效率低下：
由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20××年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
?9?柜員年度工作計劃
一、加強學習。
工作要干好，首先要有一個好的工作態度，要樹立正確的人生觀、價值觀。因此，今年我部將有計劃、有針對性地開展提高員工職業道德素質的學習教育活動，幫助部門員工培養愛崗敬業與奉獻的精神，樹立全心全意的服務理念。結合公司實際，我部擬在20xx年度以培養“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好20xx年的全員培訓工作。以公司經濟工作為中心，將培養“一專多能的員工”的主題貫穿其中，培養“一專多能”復合型人才是20xx年我部培訓工作的主題。合理配置人力資源，通過培訓、學習，來不斷提高部門員工的業務技能與水平，提高辦事效率。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。
二、嚴格紀律樹形象。
紀律是一個團體正常工作和生活所必須遵守的行為規則，是提高部門戰斗力的有效保障。所以，今年我部將以更嚴格的組織紀律作保障，切實抓好20xx年的全局性工作。也將以常抓不懈的態度嚴把軟件服務關，一線員工的儀容儀表、服務意識等務實抓好部門員工的言談舉止、穿著打扮等規范徹底杜絕違紀違規現象的發生。努力將我部打造成公司的一個文明窗口。樹立“賓客至上”的思想，用客人的口碑擴大公司的宣傳面和提高公司的形象。
三、美化環境求實效。
嚴格衛生管理是確保環境整潔，為賓客提供舒適環境的有效措施，。今年，我部將加大衛生管理力度，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，除了繼續堅持公司的衛生大掃除外。將不定期的對各衛生死角進行打掃清除消毒并檢查。以增強部門員工的責任感，調動員工的積極性，使衛生工作躍上一個新臺階。以營造“溫馨家園”為目標。
四、團隊支持
強調團隊精神，部門內部團結、部門外部協調工作，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。我部將與其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮整體活力，創造最佳效益。在本職工作中做出自己應有的工作風采的同時。虛心聽取來自不同部門的心聲，更多的是協調和幫助其他部門共同進步。
五、加大對能源消耗的控制力度。
我部將加強對日常能源消耗的管理與控制。將責任落實到人，每月嚴格按照下達的消耗定額進行控制、考核。對整個部門的能源使用情況進行調查，找出能夠節能的其他具體措施。例如：對各部區域調整供氣時間，實行集中、統一、定時、定點供氣，減少鍋爐燃燒時間；定時測量樓層溫度，根據溫度調整空調使用時間；根據天氣情況及季節變化調整各區域的路燈、霓虹燈的開燈時間。
因我部各類設備很多。如中央空調系統、水池過濾。加熱設備等等。設備的投資、改造及日常維修、保養是一項很大的支出，因此我部也將對設備的管理建立一種“預防性維護”體系。做好設備的日常養護，這樣可以延長設備的使用壽命，避免由于設備出現故障而花費大筆維修費用和縮短設備的使用壽命。
我部也將積極培養員工的節能節流意識及愛崗敬業精神。在所有涉及成本的地方制定相應的技術和操作標準，并獎勵持續改進的行為，用漸進的方式逐步、分區域的完善，經年累月，成本就可以降下來了。
以上是本人20xx年工作安排，敬請領導審閱，不足之處還請領導指正批評！
?10?柜員年度工作計劃
一、市場開拓及銷售計劃
1.山東市場部分：目前單元板初步確定四家客戶，分別是臨沂金輝、天虹光電、濟南元亨、濰坊新富，在明年6月份之前，必須要攻下其中的2家，并形成穩定的合作關系。在此基礎上，尋找6-10家亮化工程類的客戶，逐步建立合作關系。在20xx年底之前確定單元板大批發商客戶穩定在4-8家，亮化工程類的客戶穩定在2-4家，年銷售單元板50k，亮化類產品銷售額20萬以上。
2.東北、北京、天津、河北、山西、內蒙古市場：在20xx年8月份之前把上述市場全部跑一遍，在每個省級市場初步篩選出1-3個渠道批發商，在年底前每個省確定1-3個穩定的批發商客戶，每個省級市場的`銷售額不低于20萬。
3.綜合整個年度的銷售額不低于430萬。
二、上述計劃實施需要的支持
1.單元板樣品的支持：希望公司能在20xx年2月20號之前能夠提供出200張左右的經過測試單元板樣品。這是我20xx年度整個計劃的最重要一環，沒有公司的支持，我的整個20xx年度計劃就都是空話、廢話，希望公司能夠引起重視并協助。
2.交期的支持：一旦客戶有訂單的話，我感覺我們的交期會出現不同程度的問題，希望到時候公司協同各部門能夠迅速有效的解決，希望公司現在就能夠有計劃的針對此問題進行探討。
3.軟件支持：公司現有資料（包括網站），要么不全，要么有錯誤，要么顯得檔次不高，我們既然定位中高端產品，就要全方位的高端，不只是產品。如果說過硬的產品是我們開拓市場、開發客戶的槍的話，這些就是子彈，兩者缺一不可。
上述為我的一些總結及計劃，有不當的地方我還會根據市場情況還會適當調整，還請指正。
?11?柜員年度工作計劃
為符合公司和分廠有關消防安全管理規定，履行消防安全目標管理責任書的規定條款，提高分廠消防安全工作管理水平，確保生產的安全、持續、穩定，維護員工身體健康、家庭幸福和公司財產安全，努力提高分廠轄區內變配電、供電設施、機泵、安全設施、儀表、測量和監測設備、消防器材及防護用具、視屏監視、有毒可燃氣體檢測報警系統等裝置運行、維護、檢修服務質量，確保生產裝置的安全、持續、穩定運行，擬定20xx年度消防安全工作計劃：
一、落實消防安全責任制、不斷提高消防安全管理水平。
1、逐級簽定20xx年消防安全目標管理責任書。
2、優化分廠義務消防隊力量。
3、實施消防安全標準化管理。
二、嚴格執行消防安全檢查制度，杜絕消防安全隱患。
1、月查：由廠長帶領分廠防火安全員、工段長進行全面檢查。
2、周查：由副廠長或工會安全員帶領分廠防火安全員和工段長進行重點檢查。
3、日查：由工段長每天對所轄范圍的變配電室、開關室、控制室、材料室、儀表間進行檢查，班組長進行班前檢查，組員按規定進行檢查。
4、巡回檢查：由各崗位員工按規定時間、路線、地點進行檢查。
5、認真抓好季節性的消防安全大檢查工作。
6、分廠級的消防安全檢查情況由分廠防火安全員在調度會上通報，各工段對存在的火災隱患務必及時有效的整改。
三、加強消防安全知識教育，提高員工的消防安全應急處置能力。
云南云維股份有限公司電儀分廠20xx年度消防安全工作計劃
1、工段長在本單位崗位員工講授安全課時，應有消防安全知識的內容，組織員工學習《消防法》、《消防安全管理制度實施細則》。
2、在20xx年1月份對分廠所管轄區域內變電站、變壓器室、高低壓配電室現有164只已超過5年使用期限，壓力低的滅火器進行重新配置更換，并將更換配置后的“消防救護器材一覽表”上報安全環保部、消防二中隊、集團公司防火組。
3、在3月份組織全員進行《電業安全工作規程（發電廠和變電所部分）》、消防、安全技術規程培訓考試。
4、3月份完成防雷、防靜電接地系統的檢測、檢驗工作并上報有關部門備案；
5、5月份組織完成移動電器設備、手提式電動工具、臺鉆、電焊機臨時用電等設備的專項檢查。
6、在6月份組織開展20xx年“安全生產月”、“醋酸307高壓配電室供電系統失電應急程序”處置（桌面）演練系列活動。
7、在8月份抽查部分崗位員工對正確使用消防、防護器材的掌握情況。
8、9月份對各類安全操作用具和防毒器材的使用、儲存情況進行專項檢查，規范班組“消防管理臺賬”的記錄和填寫。
9、10月份全員參加云維股份有限公司20xx年度消防安全的學習培訓。
10、11月份組織崗位員工進行《中華人民共和國（新）消防法》摘錄崗位培訓，結合“11﹒9消防日”進行消防安全知識的宣傳活動，舉行“電氣線路火災、正確報警、佩戴過濾式防毒面具滅火”消防應急演練，配合集團公司防火辦、股份公司安全環保部完成“11﹒9消防日”系列活動。
11、做好20xx年度消防安全工作總結，擬定20xx年度消防安全。
12、各工段每年交一篇消防安全宣傳稿件。
四、嚴格執行消防安全管理制度，加大消防安全考核力度。
1、加強消防設施、器材的維護、保養工作，保證消防、防護器材處于完好備用狀態。定期對消防應急燈具、滅火器材、防毒面具、安全設施、消防沙池、濾油池、安全出口、通道等設施的功能進行檢查、維護、保養，發現有不符合消防安全工作要求的滅火器材上報公司及時更換，確保消防設施、消防器材的完好率和開通率；對消防工作、消防、防護器材及設施管理不善，發生火災、中毒責任事故的工段（班組），年終爭先評優工段、班組、個人實行一票否決。
2、對消防、安全管理部門提出的火險隱患整改意見和發出的火險整改通知書，及時安排、督促檢查各工段、班組在規定期限內及時進行整改，整改結束后按時反饋、報告消防、安全管理部門。
3、對每季度消防安全工作做工作小結，安排下季度消防安全工作。
4、在分廠每月安全例會上有消防安全內容。
5、加大對消防安全隱患和違章違紀的查處力度。
6、對各工段消防安全的開展情況進行月考核和年度考核。
?12?柜員年度工作計劃
目前職教集團共三十多個校企成員單位，已初具規模，并有了一定的影響力，但仍需做好集團的對外宣傳工作，加大對上級領導部門、社會媒體、其他兄弟職教集團、各紡織服裝類職業院校和企業的宣傳工作。充分發揮集團網站的平臺作用，讓上級領導部門聽到集團的聲音，讓社會各界了解集團的活動，擴大對成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進知名度高、發展良好的企業、院校和其他相關科研單位加盟，并及時聯系秘書處備案，做好集團入會手續，以增強集團的實力。
?13?柜員年度工作計劃
一、指導思想
20xx年，我園將以《幼兒園教育指導綱要》為指針，認真學習全國、省、市、區教育工作會議精神，堅持以人為本的科學發展觀，突出改革創新兩個方面，以保教結合為原則，以師資隊伍建設為重點，以實施素質教育，促進幼兒發展為根本，努力推進幼兒園的內涵發展，提高本園保教質量和辦園水平，傾力打造幼兒園特色，真正使每一位幼兒健康、快樂地成長。
二、工作思路
20xx年實驗幼兒園工作思路是：以“發展孩子、服務家長，成就教師，提升效能”為教育理念，以幼兒的養成教育為核心，突出藝術體操、武術、英語、早期閱讀等特色教育，抓好園所文化、教師隊伍、家長社區、幼小銜接、教科研等五項工作建設，規范管理，逐步形成辦園特色，促進均衡，優質服務，努力“營造一個快樂家園,讓每一個孩子健康成長”。
三、工作重點：
1、加強隊伍建設，提高人員的整體素質。
2、認真解決一日活動中的聚焦問題，繼續開展“園本”教研活動，促進教師更好地關注幼兒各方面的潛能，并充分挖掘幼兒的潛能。
3、抓好幼小銜接工作，為孩子入小學奠定良好基礎。
4、繼續發揮家庭教育的作用，開展0-3歲早教工作，支持區早教中心的各項工作，力求有自己的特色。
5、后勤工作優質服務，進一步樹立服務思想，落實安全責任與措施，加強園資、園產管理。
6、規范管理，通過檢查督促使制度真正落實。
四、具體要求和措施：
（一）、加強隊伍建設，提高工作的科學性和高效性，提升園所的發展后勁。
（1）注重學習，明確目標。
A、領導班子建設:重點加強思想建設、作風建設、能力建設等三方面的建設。
①組織教師認真學習與教育相關的法律法規以及全國、省、市、區的教育規劃綱要，深入領會“優先發展、育人為本、改革創新、促進公平、提高質量”方針的內涵，倡導“學習型隊伍”，通過學習實踐不斷轉變思想觀念，樹立科學的教育觀和發展觀，做到心往一處想，勁往一處使，提高服務意識，建立共同愿景。
②加強作風建設，班子成員要在群眾中起到表率作用，保教人員要在幼兒家長面前起到表率作用，努力做到踏實而不漂浮；勤懇而不懶散；積極而不拖拉；進取而不消極，民主而不專制，具有高尚的師德。
③加強能力建設。領導班子要有超前的決策能力，要克服“一言堂”、“感情用事”和“從眾心理”；縝密的計劃能力：計劃能力是領導者最基本的能力，領導者要根據實際情況，提出在未來的一定時間內要達到的目標以及實現目標的途徑。領導者能根據目標、環境及資源條件制定較為緊湊、合理的計劃，實施有效的控制，并在過程中適時修正計劃。良好的組織能力：組織能力是指領導者組織人們去完成計劃目標的能力，只有具備了授權下屬、處理沖突、激勵下屬等能力，才能發揮團體組織功能的作用，調動員工的積極性，形成良好的工作氛圍。有效的溝通能力：溝通能力是一個人生存和發展的必備能力，也是決定一個人成功的必要條件，所以認真學習溝通方法、技能非常重要，真誠智慧的溝通能夠使工作更有效，人與人之間更和諧。細致的協調能力：協調能力是指決策過程中的協調指揮才能，領導者能夠指揮自如，控制有方，協調人力、物力、財力，以獲得最佳效果。個人的力量是有限的，領導者要履行好自己的職責，必須把周圍教師的積極性調動起來，潛能發揮出來，靠集體的力量攻克難關。
B、教師隊伍建設：努力打造一支具有良好專業品質、豐富專業知識和較強專業能力的師資隊伍。
①良好的專業品質：師生關系融為一個“愛”字，教育活動追求一個“樂”字，常規教育堅持一個“恒”字，觀察評估做到一個“細”字，家長工作注重一個“誠”字。
②豐富的專業知識：深入領會幼兒園工作規程、幼兒園綱要精神，掌握教育學、心理學的理論知識，了解現代幼兒身心發展規律，掌握各年齡段的特征，尤其是0—3歲孩子護理知識和身心發展規律。
③較強的專業能力：具備會說、會寫、繪畫、會做、會唱、會跳等專業技能、與家長溝通的能力、組織教學、游戲、活動的能力，做到教育觀念新，知識視野寬，智能結構合理，并掌握現代教育手段，具有較高的教學和科研能力，保育、教育活動個性鮮明的專業型、研究型的教師隊伍。
（2）開展“爭優創先”活動，使師德師風建設真正落到實處。
圍繞“做人民滿意的教師”、“我為實幼添光彩”主題，開展師德師風建設系列活動。鼓勵幼兒園黨員、團員、青年教師從身邊好教師學起，從點滴小事做起，努力塑造青年人奮發向上的形象，為幼兒園發展貢獻自己的力量。
①組織教師學習《幼兒園教師行為規范》《教師職業道德規范》《幼兒教師正確用語100例》，
②每月開展教養筆記交流，反思教育行為，優秀教養筆記刊登在校園網站上。
③開展向全國優秀教師、師德標兵、身邊優秀教師學習活動，要求教師處處以先進為榜樣，不斷改進自我。
④園內35周歲以下的教師開展“講團結、講奉獻、賽學習”師德演講活動。
⑤繼續沿用師德師風建設的長效機制，在校園網站上進行師德師風公開承諾；期末組織家長進行問卷，接受家長監督，評選出園師德標兵。
⑥先進事跡交流活動，并將其事跡以展板的形式加以宣傳。
⑦抓好志愿者隊伍建設，樹立服務于社會思想，開展走進社區、走進敬老院等活動，積極倡導奉獻精神。
（3）加強業務學習，提升教師專業素質。
①舉辦讀書活動：每位教師在研讀各種幼教書刊的同時，同讀二本教育專著-----蘇霍姆林司基的《給教師的建議》《卡爾威特的教育》；學習《學前教育》《幼教博覽》《幼兒教育》等幼教報刊雜志；每月抓住重點至少做300字左右的讀書筆記，。以年級組為單位每月檢查評比一次，評出讀書標兵，文章貼在網站上，期末給予獎勵，期末評選園讀書標兵。教師通過讀書確實有進步，有所獲，切實讓讀書成為教師的習慣，而不是負擔。
②實施有效教研，促進教師專業發展。
A、加強教育實踐，積極探索教育規律，學會反思。2月-3月以教研組為單位每周利用教研會加強對新《綱要》的研讀和學習，4月份開展園內教研課觀摩，教師對自己的策略選擇和行為方式能用《綱要》進行清晰地理念解釋和行為描述。
B、積極組織參加各種培訓。一是組織教師參加各級各類的培訓，如：信息技術電子白板培訓、育嬰師培訓、骨干教師培訓及其他與幼教有關的培訓。二是組織教師“走出去”，外出參觀學習，三是運用錄像資料向專家、優秀教師的觀摩課學習先進的教育理念和教育教學技能，四是鼓勵教師利用業余時間，通過自主學習、年級組織的方式請本園有特長教師擔當教員，學習配班教學技能、幼兒游戲、溝通技能、舞蹈等，切實提高教師教學基本技能。
③搭建平臺，為教師成長創造條件。
A、加大對骨干教師的培養力度，通過壓擔子的方式，促進他們在業務方面再上臺階。符合條件的老師做好申報工作。骨干教師除完成送課到園考核指標外還要發揮其在園內的引領作用：舉行一次園內的專題講座（1小時左右）；指導1名教師上好公開課或教研課，并進行點評；參與市級課題研究。
B、開展各種聽評課活動。觀摩優秀教師的錄像資料；幫帶課：期末徒弟在師傅的幫助下上好匯報課，引領新教師盡快熟悉和掌握教育教學技能；行政每周深入班級聽取隨堂課；以年級教研組為單位開展經常性的集體備課、交流教學困惑活動；研究課：教研組結合實際情況組織同上一節課和研究課活動。3月份參加評優課選拔賽以及省電教課比賽，4月份向區公開展示社會領域觀摩研討。
④自主發展：教師要根據自身的素質，從自己的弱項著手，制定出個人自主發展計劃，并按計劃采用各種學習方式，提高自己的專業素質，為培養一專多能的教師打下堅實的基礎。
（二）加強園務管理，嚴格管理制度，建立以人為本、科學管理、和協發展的管理體制。
1、優化老師管理。
①制度規范行為。眾所周知，幼兒園規章制度是用來規范每位教職工的行為，是幼兒園的“法”，是規范管理幼兒園的重要保證。本學期我們將重溫幼兒園的規章制度，讓老師進一步規范自己的行為，做到心中有“法”，并依“法”辦事。
②獎罰分明，優勝劣汰。實現優質教育的前提是必須擁有一支穩定的且業務精湛的師資隊伍。眼前，基于我園老師60%都是園合同制老師，相對可隨便選擇工作單位，特別是優秀老師的流動性較大，所以幼兒園將逐步完善考核機制，本著待遇留人的原則，即在實施“多勞多得，優勞優得”的基礎上對年考核優秀的、對幼兒園有突出貢獻的老師實施額外的嘉獎。對在平江區工作滿3年以上的教師，今后評優、參賽等均與在編老師一樣，機會均等。在想方設法留住優秀老師的同時，我們也將對師德表現差，專業技能弱，工作實績低的老師進行末位淘汰，保證師資隊伍整體水平。
③發揮每個人的作用，管理工作責任到人。
為了增強全體教職工的責任意識，提高領導隊伍的管理、協調能力，我們要求每個人、每個班集體必須獨當一面，對人、對事負責，做到以強烈的責任感面對孩子，面對家長。本學期我們將繼續以養成教育為核心，圍繞幼兒出勤率、安全與事故、衛生保健、幼兒生長發育、家長工作、.教研觀摩、課題研究等多方面工作為衡量標準，客觀評價各個班集體的工作，評出綜合性的文明班級或單項獎的優勝班級，以此來肯定和鼓勵大家。
④積極鼓勵以年級組為單位組織開展給類活動，提供活動經費給年級組，對參與年級活動表現突出、成績優異的成員將由年級內給予獎勵，被評到園優秀年級組的活動經費增加1倍。
2、優化保教管理。
①行政班子成員要堅持深入第一線，參與并指導各年級教研組建設，整理并完善本園的園本課程內容。每周深入班級聽取隨堂課，幫助教師提高制定計劃、執行計劃的能力。
②每單周教師政治業務學習，雙周各年級教研組活動在時間上、內容上加以保障，加強園本教研的力度。
③各年級教研組長根據保教工作制定本學期的園本教研的計劃，確定本學期研究的重點和每一次研究的內容與時間，組織落實研究實踐活動，不斷提高教研質量。
④圍繞聚焦問題繼續開展“園本”教研活動，堅持教育的生活性、游戲性、操作性的原則。積累有價值的個別化學習資料，并再實踐再完善再積累。各年級教研組要讓組內的青年教師有更多的機會在實踐中接受鍛煉。教研工作要突出教和研兩個字，教而不研或研而不教，均無法提高教學的有效性。
⑤堅持保教并重的原則，克服重教輕保思想，加強對保育工作的檢查力度，對保育工作的要求要具體化、細化；經常性地開展保育培訓，提高服務意識和服務能力。
3、優化民主管理。
①認真貫徹落實教代會、家委會、園務會等制度，加強民主管理，虛心聽取多方意見，不斷改進工作方法，使監督保障制度得到真正的落實。
每學期由園長向全體教師述職，接受評議；以金點子的方式聽取教職員工的意見；每單周五下午13:00和雙周上午10:00召開行政人員會議，反思一周工作，商議下周工作的重點。年級組長實行周上報和月交流制度。
②積極推進園務公開：按照市園務公開條例要求進一步完善公開內容，拓寬公開渠道，使各項工作更透明化，并接受督查。
（三）、抓好幼小銜接，培養良好的學習習慣，打好扎實的認知基礎，使大班孩子均能適應小學生活，成為一名合格的小學生。（計劃另定）
（四）、抓好特色教育，發展幼兒個性。
1、文明禮儀教育
①教師要加強自身修養，做好榜樣示范，以莊重大方的儀表、和藹可親的儀容、文明禮貌的語言潛移默化影響幼兒。
②每周開展國旗下的講話，針對文明禮儀提出要求。
③結合文明禮儀、良好行為習慣的養成等多方面進行展示評比，評選出評選禮儀寶寶、文明教師、文明家長和文明班級。
④實踐活動：一是節日、主題滲透。如：“三八”“清明”教育幼兒尊敬長輩、熱愛祖國等。二是融入生活。如：保教人員要時時提醒、處處引導，杜絕幼兒出現打罵、搶玩具、亂扔垃圾等不文明現象。三是社會實踐。如：春游、掃墓、參觀社區等，充分體現我園文明禮儀教育的良好風貌。四是小手拉大手。如：“我是文明小公民”。
⑤創設禮儀墻，將禮儀規范以圖片、童謠的形式展出，使禮儀教育深入人心。
2、特色班：以英語、早期閱讀為基本教學特色，滲透于一日活動之中；將藝術體操、武術操等藝術活動作為辦園亮點，形成多元化的辦園特色。
3、做好市級課題的申報工作，通過課題研究，促進幼兒多元化的發展，達到開發智力、挖掘潛能的目的，同時培養幼兒對蘇州傳統文化的熱愛。課題初步擬定為：開發蘇州童謠與幼兒社會性發展的關系研究。
（五）、后勤方面：以提高后勤服務水平作目標。
保教合一，后勤工作千頭萬緒。本學期，后勤管理人員須認真制定出學期工作計劃，進一步完善和加強考核機制，提高后勤人員的工作積極性，提高服務質量。
1、明確崗位職責：衛生、飲食等后勤工作做到分工明確，通力合作，不折不扣地做好各崗位工作。
2、規范后勤管理：特別是開學初，為確保幼兒飲食安全，要嚴格按照與市婦幼保健所簽訂的目標管理責任書中的具體要求開展一系列工作，供確保食堂食品進貨渠道證件齊全，幼兒飲食供應萬無一失。
3、按時供應飯菜：食堂工作人員要規范操作，按時供應衛生、營養、可口的餐、點，保證幼兒健康成長。做好膳食烹飪后的驗收及留樣。
4、加強保健工作：保健人員要認真按要求做好晨檢，衛生消毒等常規工作，確保一日活動安全。
5、加強業務培訓：為全面提高后勤人員的文化素質和業務素質
組織她們學習《兒童保健工作規范》，開展業務競賽交流，加強對幼兒的生活用品、用具的清洗、消毒，保潔工作，護理，保證幼兒用餐安全，有效杜絕責任事故的發生。
6、完成萌芽保健屋的創建工作。
（六）、家長工作方面：
本學期，要把家長工作的重點放在與家長的深度溝通和教育觀念的影響方面。家長工作的主要途徑與方法有：家庭走訪、電話訪問、個別交流、家長沙龍等，新生的家庭走訪率要求達到100%。利用家長會的形式，圍繞一個主題開展交流活動，共同分享教育經驗；同時，定期對家長進行培訓，舉行理論講座，提高家長科學育兒的水平；開放半日活動，讓家長了解學校教育的目標、手段以及孩子的發展情況。組織親子活動，增進家園之間的感情。發放家長調查表可以讓家長參與幼兒園工作的評定，及時了解家長對幼兒園工作的評價與要求，使幼兒園更多更全面的獲取反饋信息，適時地調整工作重心，使工作更貼近實際。同時將家長訪談、家訪、家園活動等以量化的形式納入考評，以促進家園工作的發展。通過有效的家長工作，形成教育合力，促進幼兒健康成長。
制訂切實的“0-3”歲早教工作計劃，組織實施并反思調整，進行工作總結。積累社區早教工作資料，做到活動有計劃，有小結，各類資料齊全(計劃另定)。
（七）形成和諧的校園文化：樹立和諧共融的理念，形成人與人相互的信任；人與自然共存；人與社會共融；人與自我完善的氛圍，創立規范和諧快樂的工作氛圍。
1、建立和完善教師行為規范，完善教師的教學行為，樹立教師形象組織教工學習江蘇省教師行為規范，結合幼兒園實際，完善我園教師的行為規范，并制定教師在帶班中的適宜行為，教師的忌語，作為教師的師德培訓內容。
2、建立幼兒與家長的行為規范，構建有序的校園秩序
為了形成文明校園環境，規范家長的形象和行為，通過家長委員會，制定家長入園行為規范。
3、建立節約資源細則和保育員操作要求，提高全員環保意識
為加強全園人員的環保意識，加強節水、節能細則，完善保育員操作細則。
4、執行一日活動操作細則，建立安全和諧的工作秩序
加強班組成員間的合作意識，執行班一日活動操作細則工作制度，保障幼兒的健康安全。
五、具體安排：
二月份：
1、寒假生活交流總結，舉辦家鄉美展覽
2、各班級、年級、各部門完成學期計劃與幼小銜接計劃的制定
3、穩定幼兒情緒，進行常規教育
4、市少兒故事大賽
三月份：
1、師幼開展慶“三八”親子活動、愛樹、護綠活動
2、大班級組啟動幼小銜接計劃
3、交流園務工作計劃、班級工作計劃
4、組織春游活動（3月底）
5、招生預報名登記工作
6、國家級視頻課評優活動（周璽、王琳）
7、市區評優課（呂薇、錢淑賢）--第四周
四月份：
1.開展“美麗的春天”主題活動
2.園內骨干教師引領活動（一）
3、家長半日活動春季親子運動會（中旬）
4、園內教研課展示
5、區社會領域研討活動（下旬）
五月份：
1、節日教育（“五一”勞動節、母親節）
2、開展安全周教育活動
3、園內骨干教師引領活動（二）
4、市藝術體操比賽
5、慶六一活動
6、招生工作
7、教師基本功競賽：演講—淺談溝通的藝術
六月份：
1、師徒結對交流活動
2、出刊園報第四期（中班級組）
3、班級環境布置評比
4、大班幼兒畢業典禮
5、學期工作總結、評比、考核
6、幼兒園年檢、目標管理綜合考評
7、暑期班和親子班招生
8、園內師德標兵事跡交流。（9月份展出）
七月份—八月份：
1、暑假班和0—3歲親子班開班
2、資料歸檔整理
3、園舍維修保養
?14?柜員年度工作計劃
一、加強內控制度建設，防范風險的發生。伴著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議，提出業務處理中出現的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結算業務的管理;組織落實相關制度、方法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證的統一管理，包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管理。這些業務的每一個環節都存在著風險點，要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作，并落實專人負責，發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網點的二次發生。
二、加強會計核算工作，提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流淌性較大，而且我行的新業務新方法變化較快，對我行的會計核算質量一直都是個挑戰：
1、連續執行柜員績效考核機制，經過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產生了肯定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外，我們將連續執行對臨柜人員的經濟處罰手段，以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業務培訓，提高臨柜人員的業務處理能力，從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流淌頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍
1、制定出培訓計劃，在20xx年我們準備對我行股改上市后的會計制度、支付結算方法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識，幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系，在業務培訓上做好互通有無，通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課，或講業務知識，或講自己的工作經驗，以加深相互之間的了解，從而相互學習，以提高柜員的業務素質，更好地做好服務。
3、好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作，如版本晉級、
測實驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排，并及時將業務信息向下轄網點傳達，以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業經理的考核與考評工作，使營業經理能發揮潛力，履行好職責，提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業之間的聯系，召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式，加強與客戶的溝通，獲取各種結算需求信息，更好地為客戶解決結算上的難題。
我叫xxx，一年多以來，我從一個在對銀行業務幾乎什么都不懂的實習生到現在對各項業務都能熟練應對并服務于每一個客戶，這其中的成果離不開領導的支持和同事們的幫助，在這里真誠的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的期望將工作做的更好，我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，在銀行工作計劃就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務每一個客戶。謹記在心，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的'工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
?15?柜員年度工作計劃
20xx年，隨著全球經濟復蘇勢頭進一步穩固，總需求在增加，但貿易摩擦敏感期給我國外部貿易環境帶來不確定性。預計，全年經濟增長不低于xx%，略高于20xx年。雖然經濟形勢整體向好，但不確定困擾負面效應還是非常明顯的，再加上環保改造的開展，我國鎂行業發展呈相對平穩態勢，價格上行、供應下降。
一、生產情況。
據中國有色金屬工業協會統計數據，1——7月中國共產原鎂x萬噸，同比減少xx%。其中xx地區累計生產xx萬噸，同比減少xx%；xx地區累計生產xx萬噸，同比減少xx%；山西地區累計生產x萬噸，同比減少xx%。
二、出口情況。
因種種原因，今年海關沒有公布官方進出口數據。預計，1——7月中國共出口各類鎂產品x萬噸，同比增長x%。
三、市場情況。
進入20xx年，原鎂價格一路上行，xx月份上漲到xx萬元/噸關口，創出年內新高。產量下降、環保改造、夏季常規檢修都構成價格持續上漲的客觀因素。值得肯定的是，經過20xx年的暴漲暴跌后，我國鎂市場進入相對成熟期，價格波動日趨合理。
四、全年預測。
總的來看，20xx年我國鎂產業發展呈平穩態勢，價格也有望較好水平。初步預測，隨著環保改造的陸續完成，產量有可能有所釋放，全年原鎂產量在x萬噸左右，出口量在xx萬噸左右，原鎂價格波動區間為xx萬——xx萬元/噸。
五、20xx年主要工作。
20xx年，面對錯綜復雜的國內外經濟大環境，中國有色金屬工業協會xx分會突出“抓兩頭”——鎂冶煉工藝提升和突破、鎂產品的應用推廣，引導企業自主創新和技術進步；積極配合工信部等行業主管部門工作，為鎂行業創造良好的政策環境和發展空間；協調并扶持具有行業戰略意義的企業與重點項目，繼續推動全行業節能減排和鎂材料規?；瘧玫耐黄?。提升行業服務，加大xx推廣力度；加強產業服務，做好重點項目跟蹤，推動重點項目的產業化。xx分會非常重視重點技術和項目的產業化和規?；?，20xx年上半年，xx分會工作主要放在冶煉、加工關鍵技術的突破上，特別是關鍵技術的產業化和規?；?；積極探索新的機制，創造良好的貿易環境。
20xx年，xx分會將鎂行業貿易環境的改善納入工作范圍，并開展了一些工作，取得一些成效；配合行業主管部門做好行業管理工作，為行業發展創造良好的政策環境；重點區域及企業調研加強調研是有色金屬工業協會提出的要求，也是鎂分會長期以來的一項重點工作。20xx年以來，xx分會展開了多次調研，通過調研，不僅真正掌握行業情況、企業現狀，而且通過協會的影響力，搭建了企業與政府間溝通橋梁，真正起到了企業服務、政府咨詢的作用；加強行業間的交流是企業的要求，也是協會的重要工作。
六、下一年度工作重點。
一是加強“知鎂、用鎂”宣傳，xx分會積極利用刊物《中國xx》、網站“中國xx網”、實時發布《鎂報告》，開展“知鎂、用鎂”宣傳，提高對金屬鎂材料的認同度，擴大鎂的應用。
二是實施人才戰略，推動行業進步。鎂行業一直為人才匱乏所困擾，而且行業人才之間溝通缺少橋梁，難以自我提高和發展。xx分會將推行人才戰略，為行業發展注入強大動力。
三是提升行業技術發展水平，推動行業綠色發展，推動鎂冶煉新技術的研發工作，努力推動中試和產業化工作的開展，促進鎂冶煉行業節能減排和轉型升級，降低成本，提高鎂冶煉產品的競爭力；抓住機遇，實現金屬鎂材料規?；瘧玫耐黄啤?/p>
四是配合國家相關部門做好行業管理服務工作。
五是加強行業調研，為制定行業發展政策提供依據。
六是搭建行業交流渠道，抓好幾個重點會議。
七是加強分會自身建設，進一步強化服務與協調工作。
?16?柜員年度工作計劃
1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計劃，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造干凈整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以后工作順利開展。
?17?柜員年度工作計劃
物業工程部工作計劃新的一年，為實現公司長遠發展，現結合公司和我部門的實際情況，我們工程部20xx年工作的重點，著力于工程部各項工作的落實，并在原來工程部工作的基礎上，不斷提高服務質量，主動配合物業服務中心完成各項維修任務，特擬定工作計劃如下：、style、style
一、人員安排
按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數，保證水電系統的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現有人員編制中，夜間實行聽班制度。
二、工作計劃、style
（1）加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。
（2）完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和商家之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。
（3）加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規范操作時監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規劃到具體個人。
（4）開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。
（5）針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作目標細化。
三、做好能源控制管理
能耗成本通常占物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：
（1）提高所有員工的節能意識。
（2）制定必要的規章制度。
（3）采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據季節及時調節開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。
（4）在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。
（5）每月定時抄水電表并進行匯總，做好節能降耗的工作。
四、安全管理
1，設備設施安全管理工作必須堅持"安全第一，預防為主"的方針；必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。
2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。
3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規范化、制度化。
4，加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全準入條件。
五、預防性維修
4、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式采取維修措施。
3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。
六、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區，由于房產公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。
七、設施設備維保工作：
1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少于1次。
2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4，根據實際需要，對各小區道路，花臺，墻面進行翻新處理。
我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今后的發展創造更好的條件。、style
在20xx年的工作中，首先感謝地產公司、物業公司領導的大力支持和指導。、style
在20xx年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執行物業管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2#—3#入伙業主的維修工作及整體設施設備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一個新臺階?，F將20xx年工作總結如下：、style
一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：
在20xx年工作中，我物業工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。
二、20xx年工程部工作內容
、日常管理
1、每天對二期入伙業主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。、style
2、為了塑造物業公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執行。
3、監督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網絡機房柴油發電機組等是否按照公司標準進行檢查。、style
4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發生。
5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內照明及配電系統正常運行。
6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關詳細記錄，隨時發現問題隨時上報解決。
7、每天巡查設施設備運行的狀況。
8、檢查每天工程報修單的處理情況，發現不能處理的事情及時解決。
9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發現問題及時解決。
、計劃管理
1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統計，根據材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節約成本。
2、嚴格按照年度保養計劃監督工落實設備保養，保養計劃。
3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關問題，安排下周的計劃工作。
、培訓管理
1、《配電房巡查內容和高低壓倒閘操作培訓》；
2、《柴油發電機組切換保養培訓》；
3、消防系統培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統設備操作培訓》，《火災急救+消防系統設備操作培訓》；
4、《弱電系統培訓》；
通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業素養，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。
、考核管理
1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。
2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的`員工繼續培訓，直到達標為止。
3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現更加優秀；
、團隊合作
1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。
2、配合安保部的消防演習活動。
4、配合營銷部，網絡和電話的維修。、style
5、配合客服報修問題進行維修。
三、工作業績
1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節約了外請人員的費用。
2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結3#1606至3#1303總管網凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務，未造成更大經濟損失。、style
3、通過物業工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。
4、冬季溫度低小區突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網燃燒空產生真空狀態，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態。、style
5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調整減少了業主投訴率。
6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。
7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。
8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區域照明燈源進行更換維修，現已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。
四、部門存在的問題及分析
1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節的重要性。
2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。
、20xx年工程部的工作目標
1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。
2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。
3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。
4、建立設施設備保養計劃，嚴格按照計劃執行。
9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。
10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。
11、所有房屋資料的整理和檔案建立。、style
12、配合營銷和各部門的工作完成
13、做好業戶工程維修的有償和無常服務。
14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。
15、加強員工業務技能培訓。
16、加強員工物業服務理念，懂得工程部工作內容，知道怎樣對設備設施維護維修。
17、加強培修維修工對設備設施巡查保養觀念。
工程部的困難和解決辦法
1、經過對附近小區各個項目的走訪，發現我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。、style
2、地下車庫靠2#樓柴油發電機房部分照明點送不上電，嚴
重影響了業戶車庫的使用，請集團協調相關部門解決
3、小區單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。
4、希望物業公司領導能夠把各個部門的管理責任調動起來，、style
管理好業主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業財產減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業主服務，給業主創造一個值得信賴的物業公司。
?18?柜員年度工作計劃
在全體員工的共同努力下，學校于20xx年秋季順利開學。本學期將組織教師認真學習20xx年伊雪教育評估體系，進一步樹立改革、創新、責任、競爭意識，全面提高教師專業素質，狠抓教學日常管理，全面提高教學質量。
同時，作為一個負責人，面對競爭激烈的教職員工，感覺到身體上的壓力。作為一名教師，我必須對我的未來發展有一個計劃。在這段時間里，我不能放松學習。只有不斷學習，才能發展進步。21世紀需要的教師不僅要有高水平的思想政治素質，還要通過不斷學習和接受培訓，豐富和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的合格教師。
一、主要工作目標和任務
1、堅持以人為本。牢固樹立“一切為了學生，一切為了學生”的教育理念，樹立“服務樹形象，質量求生存，特色求品牌”一想到。
2、抓好學校穩定發展，努力保持班級留班率在90%以上。
3.在辦名校的基礎上，擴大辦學規模，擴大招生人數，努力吸引更多的學生來學教育、學。
4.努力學習理論知識，在教學實踐中提高教學質量，讓學生喜歡課堂，在課堂中獲得收獲。
二.具體工作和措施
1.教學日常管理
版畫的質量直接影響學校的生存，教學質量是學校的生命線，是學校工作的重點。課堂教學是提高教學質量的關鍵。為了充分利用課堂，我們的內部教師應該發揮監督和督促的作用。充分發揮以教師為主導、以學生為中心的教學活動，調動學生的學習積極性，培養學生的能力，提高學生的成績是我們學校的宣傳。老師一定要批改學生的作業，按時分發，讓家長在這里看到學生學習的成果。
2.加強師資隊伍建設
(1)教師必須尊重學生，信任學生，理解學生，研究學生，幫助學生，關心學生，正確評價學生；
(2)關心和幫助新老師。對他們的工作給予指導和幫助。安排新老師聽課試講，幫助新老師改正工作中的錯誤，給新老師更多鍛煉的機會，讓新老師快速成長，為學校的發展做出貢獻。
3.強化日常工作規范
(1)按時提交工作周計劃和學期個人工作總結。
(2)認真查看后期護理日志，做好統計，提高留存率。
(3)做好每位老師的工作安排和評價。
(4)希望有時間向其他校區學習，提高新安、邵滬的'辦學質量。
4.加強學習，提高專業能力，提高教學質量
(1)學習教育理論，提高道德修養
要求他們經常閱讀相關報刊雜志，通過網絡瀏覽最新的教育理念，運用新的教學理念和教學方法，使自己時刻保持新鮮血液。試著通過你自己的教室來教
學習讓學生輕松學習，從學習中收獲，真正成為學生心目中的學習向導。此外，作為老師，他不僅是學生學習知識的向導，也是學生學習性格的榜樣。在教學過程中，不僅要培養學生的知識水平，還要注重學生道德修養的提高。所以我要先學會如何快樂地學習和生活，從我做起，而不是說一套做一套，嚴格要求自己的行為，讓學生從我身上學到自己需要的東西；同時，你要時刻關注國家大事，了解時事，努力做好本職工作。在教學中，我們應該尊重學生，而不是偏見他們，注意他們的意見，而不是凌駕于他們之上。我們是課堂上的老師和學生，生活中的朋友，信任學生，讓他們信任自己，這樣才能有助于教學。
(2)提高教學能力，帶動新教師。
我們應該愛學生，對他們好，坦誠相待，寬容，有強烈的責任感。在教學過程中，我們應該認真學習教材，站在學生的角度學習教材，積極備課，認真教每一節課，課后及時反思，總結教學中的不足并加以糾正。在教學方法上，要不斷探索生活和情境的創造方法，掌握生活和情境的課堂風格。從而豐富教學方法，激發學生的學習興趣。
關注單位新生力量，積極培養，讓新老師邊聽課邊聽新老師的課，取長補短，共同進步。搞好班級，留住學生，是我們共同的目標。
三.特定活動安排
(1)20xx年9月1日
全面開展秋季學期招生工作，安排秋季學期教師的工作內容和工作時間，保證秋季學期課程的順利開展
(2)10月-11月
做好本職工作，和其他老師一起工作，加強團隊合作精神
寒假學期招生計劃初步規劃(校長)
做好期末所有的事情
(4)做好期中，準備期中家長會
(3)12月20xx-1月20xx
穩定現有學生，介紹寒假學期招生計劃，開始接受報名，準備畢業典禮
(4)做好最后事宜
(4)20xx年2月-3月
穩定現有學生，做好老師，順利授課，準備教材，接待家長。安排好現有教師的工作任務和工作時間，做好與教師的溝通，讓教師在教育工作中得到快樂。2月初準備搬遷，準備讓所有初三學生都搬進新安校區。
(5)20xx年4月5日
開始規劃青年銜接班和初中的招生和辦學計劃，做好課程安排和教師聯絡工作。逐步開展市場調研和招生工作。為即將到來的課程選擇合適的教材。
(4)做好期中工作，準備期中家長會。
(6)5月
月初推出了具體的暑期招生計劃。
(7)6月
20xx春季學期快結束了，做好畢業典禮。大力宣傳暑假課程。全面啟動招生工作
(8)7月-8月
做好暑期教師的安排和調配，做好教師工作，保證暑期課程的順利進行？做好秋季學期的招生計劃，開始復課。
④爭取穩定發展的伊雪教育學生人數再創新高。
?19?柜員年度工作計劃
做計劃最直觀的方式就是做表格了，因為這個有清晰的框架也有明確的條款，用這種方式來列計劃的好處就是能讓人一眼就看到重點，而且非常的有層次。并且把計劃做成這種形式更有利于內容的填充，不需要多么復雜的修飾就可以呈現出精確的效果。不過這個表現形式需要對工作有足夠的理解，如果不能對工作內容作出精確的概括，那么可能表現出來的信息和計劃就不那么準確。所以切記在制作的時候務要避免用太多的修飾詞，以防出現歧義讓人產生誤解，而它的具體內容應該包括下列幾點。
1、項目
這個計劃是依據具體的事項來制定的，要有足夠的針對性，不能是最初想要做營銷結果卻填充進了生產的工作內容，那么就會跑題了，這個計劃也就失去的效力。計劃要做什么事，就得把它作為核心來考慮，所有的設想都要根據它來展開。理論支撐也要從這一點進行挖掘。
2、預期
當你想要搞一個什么項目的時候，肯定最初就抱著一種明確的目的，也就是對結果已經有了一個大概的定論。并且在考慮成效的過程中就已經基本確定了在什么時候開始著手去做。這有把這兩項給闡述清楚，才能說明你對這個項目有足夠多的了解和準備，以后做起來才會有信心，也更容易使別人信服你的看法。
3、完結
做一件事肯定不可能無休無也沒結果的一味傻干下去，在你開始決定要干得時候，就應該預判出到什么時候能夠做成，以及能夠干到什么程度。這個既是給自己的工作劃定的條理，同時也是他人對自己進行監督的一份依據，承諾好的事情如果沒有做到便會受到相應的罪責。所以最后還要注明責任人是誰，以及負責協調的部門人員都有哪些。
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