行政年終總結

行政年終總結(集錦十四篇)。

? 行政年終總結

20xx已經過去了，不知不覺已經在前臺工作了將近?一年。前臺并沒有像公司的業務、營銷、財務等部門對公司發展的貢獻那么大和直接，但是公司既然設立了這個職位，領導肯定認為有它存在的必要性。通過思考，我認為無論是哪個崗位，無論從事什么樣的工作，都是公司整體組織架構的一部分，都是為公司的總體目標而努力的。這一年，在公司領導和同事的關心和幫助下，我順利完成了相應的工作。當然，還有很多不足之處需要改進。現在我將20xx的工作總結如下。

1. 前臺日常工作

1. 前臺接待員是展示公司形象的第一人，20xx年4月起到12月，由于我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪的客戶，并引導他們到相關辦公室。對于上門推銷的銷售人員，禮貌地打招呼，并整理好留下的實用名片和宣傳冊，以方便日后的工作。它總共收到了大約600名用戶。

2.電話接聽轉接、傳真復印、信件分發。認真接聽任何來電，準確率達98%；能夠委婉、合理地處理騷擾電話，提高工作效率；發送傳真時注意對方是否收到傳真，是否完整、清晰。復制時要注意復制數據的完整性，避免復制數據的遺漏。如有來信，將及時移交相關人員。

3.臨時事故處理 當發現飲水桶不足時，會叫大河家及時送水。當前臺要求的物品不夠時，會及時申請購買，如：紙巾、復印紙、一次性紙等。當打印機墨水用完時，會電話通知補墨人員補充墨水。辦公電話費用完時，請提前到營業廳交押金。如果辦公室的物品壞了，比如：空調開關、浴室燈，他們會及時打電話給國企物業，讓物業經理查明原因，讓物業經理安裝您的設備需要自己購買后再購買；交換機考勤機故障直接聯系業務。售后解決方案，如果電話線有問題，請聯系電信局解決。總之，遇到問題，我們會盡量及時解決。

2. 總務工作

1. 房間、機票、生日蛋糕預訂 項目部工作人員在需要訂票或機票時會及時聯系我為商務出差出票，并持續跟蹤，直至車票送達本公司，免去影響商務旅客行程；到目前為止，已經預訂了大約70張門票。到xx出差需要訂房的領導或同事，訂房后我會發短信或打電話給領導或同事確認酒店詳情；還有一個員工生日蛋糕預訂，我會在預訂的前一天和工作人員確認時間，生日那天告訴王xx在xx有生日祝福，并在20xx訂購1個生日蛋糕。

2. 文件組織和辦公資產登記 項目部人員上交的培訓資料和確認單分類在文件袋中；辦公室新買的書會加蓋章立憲，重新編號，方便資產管理。辦公室里有37本書。其他辦公設備（如筆記本、CD-ROM、插座等）也有詳細登記。

3.考勤統計 每月25號之前從考勤機導出考勤明細，不清楚的發郵件跟大家核對，然后做統計匯總，都可以準時發給王xx。

4、組織員工活動每周三下午5:00，組織員工去農大，提高大家的團隊意識，鍛煉身體。最近天氣冷，愿意出門的人也不少。減薪期間組織了一場乒乓球比賽，但效果不是特別理想。這也是未來需要改進的地方。

? ? ? 3. 其他工作?

? ?在完成自己的工作的同時，他們還協助其他部門的工作。如協助軟件項目部人員綁定項目文件；協助市場部薛一鳴，和他一起給客戶送禮和投標。在這個過程中，我也獲得了一些新的知識。

4.工作中的不足之處

1.在采購辦公用品的時候，沒有好好規劃，沒有考慮周全。我只看到了我面前缺乏的東西。您需要更加專心，并為將來的自己擔心。

2.考勤統計過程中出現錯誤。雖然當時已經改正，并沒有造成太大的影響，但也提醒了我小心謹慎的重要性?？记诤螅欢ㄒ屑毢藢?。 ，確認準確后再發送出去。對于某些相同類型的字母也是如此。如果信中有錯誤，很容易讓別人認為你是一個粗心大意的人。盡量避免。

3、冬天組織戶外活動的效果不是很好。中間還和張莉商量了一起玩室內活動，給大家提供國際象棋、跳棋等適合室內玩的活動，并組織實施，但這仍然達不到戶外運動的效果，而且這種情況的解決方案仍在考慮之中。

五、20xx工作計劃

1.提高自己的主動性和溝通能力，更加細心、細心，全方位考慮才能提高把工作做好。

2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這個知識儲備，一方面可以及時準確的回答客戶的問題，準確的轉接電話；或者，在我們的能力范圍內，簡要回答客戶的問題。

近一年來，感謝張莉對我的幫助。她用熱情和耐心教會了我很多東西，她也信任我。我很榮幸有這樣的同事。我很自豪能在這樣一家優待員工的公司工作。現在是新的一年。這一年，我將腳踏實地，認真完成工作，為公司的發展盡自己的一份力！

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行政部是公司的關鍵部門之一，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各部門同事的配合幫助下，行政部的工作得到了有效的開展?，F將20xx年工作做如下簡要總結。

一、人事管理方面

1、有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。

2、較好完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事工作；

3、內部員工的考核工作；

4、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；

5、員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

二、行政工作方面

1、完善了公司各項制度；

2、證照辦理、年檢、變更事宜；

3、和相關職能機關的溝通工作，以使公司對外工作通暢。

4、日常管理工作中的各項工作。

三、售后方面

1、積極與物業溝通，定期回訪。減少投訴；

2、售后維保合同的續簽，維?？畹拇呤?。

四、出納方面

1、每月工資表的制定與發放；

2、日記帳的登記，員工報銷，貨款的轉帳。

我認為今年行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：

1、繼續完善公司制度建設。

特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。

2、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各市場部負責人，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。

3、協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境

4、加緊各項資質的辦理。

5、加強勞動人事管理工作：

6、組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在20xx年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。

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xx年，拜城縣司法行政工作和普法依法治理工作在縣委、縣政府、縣人大、縣政協領導、監督、支持下，在上級司法行政機關的直接關心指導下，堅持以十六大精神和十六屆四中全會精神為指針，認真貫徹地區司法行政工作會議精神，以服務全縣經濟發展大局、爭創人民滿意為目標，按照年初制定的考核標準，堅持思路創新、方法創新，充分發揮法制宣傳、人民調解、安置幫教和法律服務等各項職能作用，抓班子、帶隊伍、強素質、樹形象、促工作、保穩定，與時俱進，圓滿完成了司法行政工作目標任務，為三個文明建設作出了積極貢獻。

一、以深入開展法制宣傳教育為龍頭，全面推進依法治縣進程

今年是“四五”普法的第四年，也是關鍵一年。我們緊緊抓住普法、依法治理這個“龍頭”，鎖定“四五”普法對象，充分利用各種法制教育資源，完善普法網絡，激發社會各界參與普法，形成全民普法的大好局面。

1、加強組織領導，明確目標任務。為進一步加強對普法依法治理工作的領導和協調，年初，及時組織領導小組成員召開普法依法治理領導小組會議，研究部署全年的普法工作，及時制定并印發了xx年普法依法治理工作計劃，同時結合全年工作計劃和階段性工作重點制定了季度工作計劃，明確了今年全縣普法依法治理工作指導思想和目標任務、工作要求。根據地區安排制定并下發xx年普法依法治理宣傳工作的通知和《依法治鄉鎮工作要點》、《依法治校工作要點》及工作標準，要求各單位采取流動宣傳與定點宣傳相結合的方式進行宣傳，確定每周日為普法宣傳日，安排全縣各單位認真開展法制宣傳，縣普法辦公室安排人員對各單位的宣傳情況進行督查；同時對照“四五”普法規劃，認真做好“四五”普法中期情況的自查工作，推動了全縣普法依法治理各項工作的有效開展；

2、加強系統普法工作管理力度，于4月8日在縣委常委會議室召開“系統抓、抓系統”牽頭單位第一責任人匯報會，通過匯報會，對各系統的普法依法治理工作有了進一步的了解，為下一步工作的開展打下堅定的基礎

3、搞好普法培訓，提高隊伍素質。今年，我縣認真組織開展法制培訓班、講師團活動，定期不定期深入到基層中小學校、廠礦企、看守所等單位進行法制講座，法制培訓。在縣基層組織建設培訓班上，將有關宗教管理、土地承包等法律法規做為培訓的重點內容，培訓人數達370余人；在憲法修正案實施之際，縣委宣傳部成立憲法講師團深入到各鄉鎮開展憲法知識講座，使2589人受到了憲法知識的教育；由普法辦牽頭縣公安局交警隊組織各單位主管車輛的領導和司機210余人參加新《中華人民共和國道路交通安全法》的培訓班；與人事局聯合組織了維漢各一期《行政許可法》師資骨干培訓班，對參加培訓190名學員進行了行政許可法相關內容的培訓；與新苑社區聯合舉辦了一期低保人員法制培訓班，共有46人參加了培訓；與關心下一代工作委員會聯合組織老干部對一校和二校的2000余名師生開展了愛國法制教育培訓；，與縣團委聯合組織對縣一中的600余名師生進行了《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》的宣傳教育。通過各類普法培訓班的舉辦，使我縣各階層的法律素質得到了進一步的提高；

4、開展主題活動，深化普法效果。在“3.15”消費者權益日、憲法宣傳月、第十三個綜合治理安全教育月、稅法宣傳月、全國助殘日等活動的宣傳之際，組織各單位在主要街道開展形式多樣的法制宣傳活動，主要宣傳了《憲法》、《行政許可法》、《稅收征管法》、《消費者權益保護法》、《道路交通安全法》、《民族宗教管理條例》、《殘疾人權益保障法》、《計劃生育法》、《未成年人保護法》、《新疆維吾爾自治區婦女發展綱要》、稅費改革等法律法規，自3月宣傳活動開展以來，全縣共出動單位50余個，出動宣傳車24輛次，出動人員260余人次，發放法律宣傳資料12000余份，解答群眾咨詢600余人次，受教育人數達8萬人次；在新《道路交通安全法》頒布實施之際，縣公安局組織了由6輛摩托車和兩輛小車組成的宣傳車隊，通過宣傳，使新交通法進一步深入人心；各鄉、鎮(場)普法辦公室也利用巴扎集市的時機廣泛進行法律法規的宣傳；

5、加強陣地建設，創新普法形式。一是開展“送法下鄉”、“法律進社區”和“送法進高墻活動。今年，我局和各鎮司法所會同相關部門舉辦法律咨詢和“送法下鄉”18場，解答群眾法律咨詢100余人次，發放普法宣傳資料3000余份（冊）；二是加強經常性法制宣傳教育工作，提高干部群眾的法律意識和法律素質。認真抓好干部法制講座的落實，

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一、嚴于律己，樹立良好形象

嚴格遵守行政部的規章制度，始終以工作為重，以大局為重，遇緊急任務加班加點，無怨言。領導下了命令，會盡力完成。服從領導和分配，高度重視領導和行政部安排的每一項工作，無論大小，始終恪盡職守，兢兢業業，從不計較個人得失、折扣和條件。自省自勵，批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行，一舉一動，樹立了行政部員工的良好形象。

二、加強學習，不斷提高專業素質。

虛心向同事學習，經常使用網絡工具與同崗位同事交流，逐步提升自己。在工作中，始終以領導和優秀同事為榜樣，向不懂的人學習，向不懂的人請教，取長補短，始終保持謙虛謹慎、勤奮好學的積極心態，使自己的綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。

所有的假期對我們的'業務都有很大的影響。因此，在節日來臨之前，我們必須做好一切準備。根據領導的安排，認真做好各種文件、通知的印制、校對和傳達工作；做好全能型領導的工作，經常請示，經常匯報，努力當好參謀助手，對整個行政部門的有序發展起到了積極的作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工的思想動態，為領導科學決策提供可靠依據。

四、人事管理

相對來說，我們的人事工作還有很大的提升空間。今年和新員工、離職員工基本持平，從中可以看出了解員工思想工作的重要性。這項工作沒有完成的原因之一是我沒有做好監管工作，這是我失職的表現。這件事說明我的執行能力還不夠強，我會在以后的工作中加強這方面的能力。

五、加強語言表達能力

文書工作，細心是關鍵。比如我會琢磨下一篇作文，但這會讓我的大腦因為緊張而短路。這種表現就像潘總說的一句話:我缺乏運籌帷幄的能力，一著急就迷茫。不過她說，這種能力也和經歷有關。經驗多了，自然會提高。

雖然我在工作中取得了一些成績，但仍然存在一些問題和不足。今后，我將繼續向領導學習，發揚優點，克服缺點，與時俱進，積極進取，努力在較短的時間內把自己的業務素質和專業水平提高到一個新的水平，以適應現代社會快速發展的需要，從而更好地完成領導交給的任務。

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光陰飛逝，轉眼已經到了20__年底了，而我到__也正好10個月了?，F回想這將近一年的光陰里，我雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對付每一個追求提高的人來說，都免不了會在年終歲未對本身進行一番“盤點”，也算是對本身的一種煽動?，F就近一年來的工作環境向領導作簡要陳訴請示，主要分為以下幾個方面：

一、行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、解決車證、辦公設備維護，大到申請辦公用品及對其領用環境進行立案、文件整理與保管、租房、與外界溝通和諧事務、裝修干凈間……每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗，面對龐雜瑣碎的工作，在光陰上，我盡量做到最快，在完成質量上，我盡量做到最好，爭取用最小的本錢得到最高的效益。因此，也只有永不倦怠地進步本身，能力勝任看似簡單的行政事務工作。

二、庫房治理

在未進入裕恒佳之前，我從未做過庫房治理工作，所以庫房的物品收支和掛號帳頁對付我來說都是陌生的。幸好有公司同事和領導的贊助，讓我很快的熟悉了這一系列的流程從最初的盤庫、物品收支填寫領料單和入庫單、到掛號帳頁，這些看似簡單的工作，卻特別緊張。首先我要包司庫存量：需實時的看護采購購買待加工物品，不能讓它處于零庫存的狀態，否則會導致機加工沒有物品加工，然后影響生產，這是最嚴重的問題;其二，收支庫物品時，要包管數目精確，并可以或許實時掛號帳頁，不能讓賬目呈現凌亂的狀態。

所以總的來說，庫房的治理工作是舉足輕重的，足夠的庫存量是生產正常進行的先決條件，不能有一點懈怠。這將近1年的光陰里，我在庫房治理工作方面，固然呈現過一些小的問題，但我很慶幸，沒有呈現過重大影響生產的環境，所以以后的工作我會奮不顧身，爭取杜絕一系列小問題的產生。

三、其他工作

由于機加工和生產不在一個辦公所在，所以機加工加工的物品，就必須實時的送到生產部查驗。剛開始送檢物品時，我真是一點牢騷都沒有，感覺很新鮮，所以很愿意去干，可是由于天氣漸漸變冷，我的思想上產生了一些顛簸，我感覺本身來公司工作不是來跑腿的，所以產生了抵制情緒，不樂意跑來跑去為他們送器械。便是因為我這樣的想法，導致呈現過一次差點影響生產的變亂，顛末領導的教導與批評，我已經深刻認識到本身的差錯，也讓本身的情緒很快的調劑過來，現在只要有送檢的物品，都能包管實時的送交質檢科，不會耽擱生產。

四、存在的問題和往后的盡力偏向

總結這10個月期間的工作環境，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些造詣，但也存在一些問題和不夠。工作中，我不?？蜌馇蠼蹋”M職守，盡力做好本職工作，不過本身主不雅情緒總是會不由自主的布置本身的神經系統，會偶爾表現在工作上面，對付這一點，我已深刻認識到本身的不夠，我會認真盡力的抑制，力爭做到更好!另外有些工作還不敷細致，一些工作和諧的不是十分到位，在以后的工作中，我會盡力進步本身的和諧才能和處置懲罰問題才能。在下半年里，我想我應盡力做到：第一，增強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三，持續改進辦公室對其他部門的支持才能、辦事程度。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高代價，力圖取得更大的工作造詣。

最后，感謝列位領導可以或許提供給我這份工作，使我有機會和人人配合進步、配合提高;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情贊助和悉心通知。固然我還有許多經驗上的不夠和才能上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上本身的不懈盡力，相信裕恒佳來日誥日會更好!

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公司行政的年終總結2020為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

忙碌而充實20__年已經過去，我來到公司也有一年的時間了，20__年__月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?，F將本年度工作情況匯報如下：

一、本年度重點工作完成情況及取得的業績

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機構的聯絡與溝通

20__年我與相關部門合作，順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作，按時完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正了企業工商電子信息資料，與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。

2、行政費用的預算與控制

按照公司財務標準化制度規定，為合理控制企業行政費用支出，行政部每月底制定了下月的費用預算計劃，盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數據進行匯總分析，以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進入公司后，首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標，然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度，建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購，辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程，規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20__年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉審批流程尚未完全執行，但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風險。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理

我自__月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作，在過去__個月里按時完成了每月的工資核算，協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度，對員工月度工資、社?；鶖导肮e金進行了調整，在保證了員工權益的同時，使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求，統計了公司20__年薪酬預算執行情況并擬定了20__年薪酬預算，保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時，在行業內具有競爭力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關系管理

20__年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊，進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動，豐富了員工業余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務

作為__公司，__集團間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。2019年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次，認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務，按時上報相關資料，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。

8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作

公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對各個流程進行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作，并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作，保證了公司的運作順暢。

二、本年度取得的進步

1、通過日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運作流程，感染和學習到了公司的團隊協作精神。

2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性，對質量管理的作用有了全新的認識，學習了藥品和gsp的相關知識。

3、通過獨自處理行政人事各項工作，鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點反思

1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗，一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉，沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求，今后要更加細致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務和監督作用。

2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、__知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。

3、因個人所負責的工作較雜，有時會沒有很好的分清主次和安排時間，以致有些計劃實行的工作未能展開，2019年我將加強個人時間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負責的各項工作。

四、學習與成長

1、20__年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試，參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。

2、本年度自我優劣勢評價：

本人優勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發狀況。

本人劣勢：專業知識仍需繼續提高，宏觀規劃及統籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠。

五、20__年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通。

2、精細化行政費用的預算，嚴格控制費用的審核支出。

3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優化采購計劃。

4、加強對公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

5、按計劃執行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度__指標。

6、建立員工溝通平臺，通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才。

7、保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源。

8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系，優化人員配置，提高協作效率。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。

辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結

行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現將這一年的整體工作情況總結匯報如下：

一、盡職盡責，做好行政管理工作

根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、認真細致，確保檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對___等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好物資管理

接管資產已經一年了，從開始的生疏，到現在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

四、及時完成證照年檢，保障各項工作正常運行

按照國家工商部門的規定，定期對__和__的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年_月份主要是對___的房地產開發資質的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現有的資料不全面，所以出現了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好各項協助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據形勢的發展和工作的需要，完善自己，展現自己。

20__年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態，迎接來年的挑戰。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

一、工作中所取得的成績

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責，做好領導交辦的各項工作，并嚴格遵守公司的各項規章制度。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是_月份來到公司工作，擔任公司行政專員，協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作，把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人，辦理黨員轉正的有2人，遞交入黨申請的有16人。

（2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

（3）草擬各項協議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。

（4）協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷，做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。

（5）完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。

（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協助行政經理助理管理外租宿舍。

（7）完成了公司的第六次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。

4、工作質量成績、效益和貢獻。

二、不足和領悟

1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

2、工作還不夠細致，有時需要請教領導的地方，未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意。

3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。

在新的一年里，我將認真分析自己的各項優劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業知識，使自身價值得到更好體現，爭取為公司作出更多貢獻。

回顧20__年，作為人事總務部的一名文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下。我順利的完成了本年度的本職工作和領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷的學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，現將這一年來個人工作總結匯報如下：

一、工作方面

（一）耐心細致地做好日常工作

1、負責來電的接聽和轉接，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

（二）完善公司各種行政規章制度

協助李先生及辦公室主任不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。

（三）積極主動的搞好文案工作

1、根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、復印、掃描、傳真文件的工作。

2、收集整理各種管理規定，并且分類歸檔，做到發放有序。

（四）其他各類行政工作

人事總務文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復印、掃描、傳真、收發快件、文件的保管、辦公用品的申購、發放和登記、酒店機票的預定、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率。正是在以后的工作中需要不斷學習的。

二、不足之處

在這一年里，認真及時做好本職的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

（一）做事不夠細心。

總務文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。

（二）缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

（三）工作不很扎實。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

三、改善之處

作為人事總務部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發展。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

（一）不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識；樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

（二）端正工作態度

要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

四、20__年工作計劃

（一）積極做好日常行政工作

1、協助辦公室主任做好公司管理規定的備份、上傳、下發等工作，并繼續做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類郵件的收發工作。

3、做好辦公用品的管理工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

（二）提高個人修養和業務能力

1、繼續加強學習公司的各種規章制度，提升自身的工作技能。

2、加強和同事們的溝通協作。

五、總結

感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

? 行政年終總結

時光飛逝，轉眼間20__年即將過去，新的一年將要到來?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入學習，掌握技巧;加強管理，改進服務;大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!

行政部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議，評估驗廠等活動，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。

一、人事管理方面

根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。

二、行政事務工作方面

1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。

2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。

三、公司管理運作方面

1。順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通

2。逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。

3。加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。

5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗。

五、工作中存在的不足

過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。

4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

六、20__年工作計劃

搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：

1、搞好新廠的基礎建設和規劃布局。

2、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，20__年行政部的工作將以此為中心。

3、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，我們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，進行iso體系管理及有效應用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。

4、協助部門工作，加強團隊建設。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。

? 行政年終總結

工業化水平低是我市經濟結構存在的主要矛盾。必須切實把工業發展作為國民經濟最重要、最緊迫的任務來抓，以結構調整為主線，以改革創新為動力，全力促進工業經濟快速發展，確保全年工業增加值高于gdp增長速度。

努力抓好現有工業，盤活存量。重點抓住規模以上企業，努力從根本上搞活。對符合國家產業政策、產品有市場、發展前景好的大中型骨干企業和企業集團，尤其是對金種子、阜煙、華源紡織、華源藥業、雪地啤酒、阜化、臨化、文王、沙河等重點企業，實行跟蹤服務，促進他們成為拉動全市工業增長的骨干，力爭年內銷售收入超億元工業企業達到20戶，其中超5億元的3戶。積極采取改組、聯合、兼并、租賃、股份合作、承包經營、出售、破產、鼓勵經營者和技術人員持大股等形式，盤活現有企業。有計劃地選擇一批優勢企業招商引資，重點抓好青峰機械廠和立達通信電纜有限公司的資產重組。對停產半停產企業，采取責任到單位、責任到人，一企一策的辦法，努力把閑置資產盤活。

積極抓好新上項目，擴大增量。大力發展農副產品加工業和勞動密集型產業，培育壯大生物工程、醫藥環保等新興產業。認真實施xxx華源紡織有限公司特種纖維面料二期工程、臨泉化工廠年產20萬噸高濃度尿基復合肥、安徽天安集團年產1.2萬噸節水微灌系列產品等5個國債重點技改項目，以及列入國家“雙高一優”計劃的金種子集團年產90萬張高檔成品革重點技改項目，實施金種子集團發光二極管、xxx化工總廠芳香醛、天安集團納米材料應用等10項技術創新項目，抓好軸承智能檢測儀、新型紡織品和二、三類國家新藥等新產品的開發。進一步落實促進中小企業和民營工業發展的政策措施，盡快建立面向各類中小企業的信用擔保、技術創新、信息管理咨詢和技術培訓等“四位一體”的孵化體系。今年市財政拿出xxx萬元設立中小企業信用擔?；穑幨兄毙律蟲xx萬元以上項目不少于xxx個，各縣市區新上xxx萬元以上項目不少于xxx個。

加大企業改革力度，激活能量。抓好國有大中型骨干企業現代企業制度建設，規范完善公司法人治理結構。年內完成xxx化工總廠、阜南化工總廠等4戶國有大中型企業公司制改造和21戶國有中小企業的規范改制。進一步抓好xxx商廈、華信藥業、阜化等企業的上市籌資工作，力爭早日進入輔導期。繼續深化企業勞動、人事、分配三項制度改革，推進企業家管理機制的創新，探索和建立有效的激勵機制和約束機制，在國有及國有控股企業試行經營者年薪制。

著力加強企業管理，提高效益。認真組織開展企業“管理增效年”活動，積極推廣金種子集團動態管理、亞星比價采購等先進管理方式，在抓好企業成本管理、資金管理、質量管理、營銷管理和安全管理的同時，加強企業戰略管理，重視決策經營管理，推進企業現代管理，切實改變企業管理粗放、水平低下的狀況，向管理要效益、要發展。

我市工業基礎薄弱、農村人口多、消費需求大，必須切實把第三產業和個體私營經濟擺上重要位置，努力提高第三產業和個體私營經濟對gdp的貢獻率。

加快發展第三產業。一是加快大型批發市場建設。積極做好xxx肉牛交易市場、阜南柳編大市場等項目前期工作，加快xxx農產品中心批發市場、瑤海綜合市場、皖西北商貿城、潁匯農資大市場二期工程、世紀商城、溫州鞋城、東方商貿城、金華小商品等8個重點市場建設步伐。大力培育南照大米、黃崗柳編、皮條孫繩網和光武小百貨等一批專業市場，努力提高檔次，擴大規模，增強輻射。二是完善商貿流通網絡。積極培育大型流通企業集團，進一步完善xxx、太和醫藥配送中心功能。推進流通方式創新，發展商業街、步行街、專賣店、特色店、連鎖店、便利店，鼓勵優勢企業向縣城、集鎮和農村延伸，發展農村商業網點。充分發揮xxx鐵路編組站的優勢，加快臨泉、太和、阜南、潁東國家糧食儲備庫和xxx國家棉花儲備庫及成品油、煤炭等重點商品倉儲基地建設，提高商品中轉能力。三是大力發展新興服務業。運用現代經營方式和服務方式改造、提高傳統服務業，重點發展旅游、文化、體育、金融證券、房地產、信息服務、中介服務等新興行業，突出發展社區服務業，不斷拓寬服務業發展空間，努力把xxx建設成為物流、人流、資金流和信息流集散中心。

強力推進個體私營經濟發展。切實把推進個體私營經濟發展作為增強全市經濟發展后勁的戰略重點，積極為民間投資提供產業政策指導和信息等方面的服務，努力創造良好的發展環境。鼓勵和支持私營企業采取收購、兼并、租賃、參股等多種方式，參與國有、集體企業的改組和改制，引導個體私營經濟進入農業、旅游、基礎設施建設和城市公用事業等領域。大力扶持一批市場前景好、科技含量高、社會貢獻大的重點民營工商企業，促進個體私營經濟上規模、上檔次、上水平，成為我市國民經濟新的增長點。從今年開始，每年對守法經營、貢獻突出的民營企業家進行表彰獎勵，在全社會形成鼓勵支持個體私營經濟發展的濃厚氛圍。

切實加大招商引資力度。繼續實行招商引資目標責任制，落實招商引資獎勵政策。堅持多層次、全方位拓展招商渠道和領域，力爭在引進國外大公司、大集團上實現突破。積極探索多種利用外資方式和合作方式，開展項目融資、股權融資、債券融資。切實把招商引資的重點轉移到引進內資上，尤其是抓住沿海和發達地區產業升級的機遇，吸引市外企業尤其是大公司、大集團來我市投資，力爭全市引進內資5億元。

千方百計促進出口持續快速增長。鞏固擴大傳統市場，積極開拓新興市場，支持幫助企業融入國際市場。切實抓好出口商品基地和品牌建設，重點扶持服裝、脫水蔬菜、柳編等有競爭力的出口商品。鼓勵指導企業開展國際標準認證，完善出口質量保障體系，提高出口商品的質量和附加值。重視檢疫檢驗中心建設，爭取上半年開檢，充分發揮口岸、海關在進出口工作中的作用。繼續深化外經貿體制改革，制定貿易促進政策，鼓勵生產企業擴大自營出口，保持出口的快速增長。積極開拓國際勞務市場，爭取更廣泛的勞務合作。

加快xxx經濟技術開發區建設步伐。集中力量，集中資金，進一步加大投入力度，著力改善投資環境，力爭完成投資xxx億元，實現開發區xxx平方公里“七通一平”，引進項目xxx個，新開工建設項目xxx個。

強化稅收征管。在對稅源進行全面普查的基礎上，嚴格依法征收，依率計征。建立健全穩定的財政收入增長機制，改進和完善收入考核辦法，建立收入征管聯席會議制度，加強對重點稅種、重點行業和企業的監控，保證稅收及時足額均衡入庫，確保財政收入穩定增長。

優化支出結構。嚴格界定財政供給人員范圍，加強工資專戶管理，確保工資正常發放和逐步消化欠發工資。凡財政全額撥款單位，5年內一律不準興建辦公樓、裝飾辦公室。凡欠發工資的地方，不準購買小汽車、領導干部不準出國。市財政壓縮行政事業單位10%以上的預算經費，用于扶持經濟發展。進一步規范縣市區“會計核算中心”和“政府采購中心”，建立健全內部工作程序，完善服務功能。全面實行“零基”預算，籌建市“國庫支付中心”，完善“政府采購中心”，推進公共支出改革向縱深發展。

加強財源建設。大力培植骨干稅源和新的收入增長點，著力提高第三產業和非國有經濟對財政的貢獻率。切實改變財政支持經濟手段，建立專項資金，采取財政貼息、信用擔保、補助資金等多種形式，發揮財政資金的導向和杠桿作用，有效支持加快經濟結構調整。從今年開始，每年對全市前10名的納稅大戶進行表彰獎勵，鼓勵各類企業為財政增收做出積極貢獻。

缺乏有競爭力的項目，是我市投資持續下滑、經濟增長乏力的主要原因，必須進一步加大項目工作力度，拉動我市固定資產投資較快增長。

加強項目建設的領導。繼續落實項目工作領導責任制，建立項目例會制度，及時解決項目運行中的困難和問題。按照市財政不少于xxx萬元，縣市不少于xxx萬元，區不少于xxx萬元的標準，設立項目建設資金。加強項目建設的指導協調，科學規劃，統一布局，改變工業項目比重少的狀況。三區重點搞好中小企業技改項目、流通領域項目及老城區改造項目建設;五縣市側重搞好制造業、農產品加工業和高新技術產業等項目建設。

抓好國債和重點項目建設。對年內計劃完成的在建國債和重點項目，千方百計落實配套資金，解決項目建設中的突出問題，明確分工，落實責任，加快進度，確保質量。對劉莊煤礦、匯鑫大市場一期工程等計劃開工的項目，積極做好準備，確保如期開工。對列入省“十五”計劃的xxx電廠、“黃牛百億元工程”、合阜高速公路等重大項目，抓緊做好前期工作，力爭取得實質性進展。繼續加強資金使用、項目建設和工程質量的監督管理，嚴格項目法人責任制和公開招投標制，全面推行工程監理制和工程合同制,對截留、挪用國債資金和出現工程重大安全事故的，依法嚴肅處理。

加強項目庫建設。搶抓國家發行xxx億元長期國債機遇，積極做好銜接工作，擴充項目儲備，千方百計爭取新的國債資金。抓住我省加快皖北地區經濟發展的有利條件，積極爭取省里的政策傾斜和資金投入。建立健全重大項目儲備制度，爭取和儲備一批農田水利、農產品加工、技術改造、市場建設、高新技術等建設項目，做到開工一批，研究一批，儲存一批，推進一批，保證項目的正常接替。

圍繞建設皖西北中心城市的總體目標，積極推進城鎮化建設，逐步形成規模等級有序、功能分工明確、空間布局合理的城鎮體系。

加強城市基礎設施建設。完成市二水廠配水管網、污水處理廠建設和潁河西路改造工程，加快城市污水管網、垃圾處理廠、天然氣利用和防洪排澇等工程建設。加強城市綠化美化工程建設，抓好阜城南二環、西二環、沙河路、北京東路、北京西路等城市主干道植樹綠化，重視西湖風景區的開發。從有利于人民群眾的健康出發，統籌規劃，分步實施，抓好阜城“碧水藍天安靜工程”。開展城區溝河塘治理，逐步達到活水、坡平、岸綠的目標;實施煙塵污染治理，逐步改善城市大氣質量;加強噪聲環境管理，逐步減少城市噪聲污染。

提高城市管理水平。樹立經營城市理念，依法規范土地市場，建立土地儲備制度，盤活城市國有資產。完善和落實“門前三包”、轄區負責制等城管運行機制，加大對重點路段和重點區域的執法力度，努力解決亂搭亂建、亂倒垃圾、流動攤點占道經營等難點問題。加大對耕地和水資源保護力度，嚴厲打擊破壞生態環境的違法行為。高標準完成xxx城鎮體系規劃，完善城市供電、通訊、電視、供水排水及文化教育衛生等專業設施規劃，完成三環路建設項目的立項可研工作。嚴格規劃管理，依法查處違法建設，切實維護城市規劃的嚴肅性。

加快交通、郵電和電力建設。改造國道、省道和連接周邊地市的主干線，發展縣鄉公路，提高公路通行能力和抗災能力。建設沿淮防汛搶險公路、臨界鄲公路和闞潁正公路及三區循環公路。加快發展郵電通訊事業。繼續實施城鄉電網改造工程，實現城鄉同網同價。

發展環境不寬松嚴重制約我市經濟發展，必須切實把治理經濟環境作為促進經濟發展的第一位任務，進一步加大工作力度，持之以恒，抓出成效。

繼續改善經濟發展環境。進一步加大稅費公開、收支兩條線和整頓執法隊伍的工作力度，著力營造規范、透明的法律、政策環境，廉潔、務實、規范、高效的行政環境，統一開放、公平競爭、誠實守信的市場環境。重點對掌握許可、審批、收費、裁決、處罰等行政職能部門進行集中整治，積極開展創建人民滿意的基層站所活動，邀請人大代表、政協委員、外來投資者和個體工商戶對有關部門和行業進行專項評議，并將評議結果公布于眾。嚴肅查處并公開曝光一批違法違紀案件，務求在強化服務意識、規范行政管理、堅持依法行政三個方面取得明顯成效。

大力整頓和規范市場經濟秩序。繼續打擊制售假冒偽劣商品的違法犯罪活動，整頓和規范建筑市場、文化市場和交通運輸市場，嚴厲查處強裝強卸、強買強賣、欺行霸市等野蠻不法行為。整頓金融秩序，著力推進金融安全區創建工作，加大金融對經濟發展的支持力度。認真落實安全生產責任制和責任追究制，盡最大努力防止重特大事故的發生。

加快科技經濟一體化進程。大力推廣和應用農業科技成果，增強科技在農業產業結構調整中的作用。繼續推進農科教統籌，拓寬農科教結合領域，促進農業科技成果的普及和農村勞動者科技素質的提高。建立以企業為主體、產學研相結合的技術開發體系，加快應用高新技術改造傳統工業的`步伐。充分發揮現有科技人才的作用，引進、吸納的科技人才。繼續抓好科技計劃項目的實施，增加科技投入，加速科技成果轉化，推動科技成果產業化。鼓勵專利發明，保護知識產權，促進民營科技企業發展。

優先發展教育事業。深化教育體制改革，明確市、縣、鄉三級政府辦學責任。合理配置教育資源，積極改善辦學條件，切實鞏固“兩基”成果。大力發展高中教育，加快發展學前教育和特殊教育。切實做好危房改造工作，力爭3年內基本消滅農村中小學危房。抓好職業技術教育和成人教育，調整中等職業教育結構。加強教師隊伍建設，大力推廣素質教育。加大教育投入，確保教師工資按時發放，力爭農村教育經費投入不低于稅費改革前的水平。

深入開展精神文明建設活動。全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，著手規劃和建設愛國主義教育基地，大力宣傳先進集體和先進人物，深入開展向“優秀基層干部”何付凱同志學習的活動。提倡尊老愛幼、移風易俗，樹立正氣，抵制歪風，形成良好的社會風尚。大力開展創建文明城市、文明行業和文明村鎮活動，努力推進文明創建工作步入良性循環，力爭進入全省創建文明城市先進行列。

加快發展社會各項事業。積極發展文化事業，加強文化基礎設施建設，籌建市老干部活動中心和婦女兒童活動中心，建成廣電中心。加快城鎮醫藥衛生體制和農村衛生改革，加強各類重點傳染病的預防和控制，逐步建立社會醫療保障體系。完善人口與計劃生育目標管理責任制，落實以村為主的工作機制，搞好流動人口的管理，努力實現人口控制目標。實施《全民健身計劃綱要》，不斷提高競技體育水平。重視關工委、老齡委工作，辦好老年大學，充分發揮老干部在兩個文明建設中的重要作用。加強婦女兒童工作，維護殘疾人合法權益。繼續做好外事、僑務、民族宗教、對臺、統計、地震、地方志、地名、文物、檔案等工作。

做好就業和社會保障工作。堅持就業優先的方針，切實把擴大就業作為各級政府重要的工作目標，落實促進就業的各項政策，積極擴大就業渠道，增加就業崗位。鞏固提高“兩個確?！背晒?，完善社會保障體系。推進事業單位和外商投資企業、私營企業參加養老、失業保險，切實抓好社會保險擴面征繳工作。慎重穩妥地推進國有企業下崗職工基本生活保障向失業保險過渡并軌。努力發展社會福利事業，切實做好城鎮居民最低生活保障工作，搞好三條保障線的銜接，做到應保盡保。扎實推進醫療保險制度改革，完善配套政策，穩步擴大覆蓋面。

加大扶貧救災工作力度。認真落實扶貧開發的各項政策措施，繼續抓好行蓄洪區、邊遠貧困鄉村的扶貧攻堅。加強救災救濟工作，高度重視非貧困縣人口脫貧和因災返貧問題，繼續實施“111”扶貧工程。廣泛動員社會力量，積極開展“送溫暖、獻愛心”活動和經常性的社會捐助活動，妥善安置好農村貧困人口和城市困難戶的生活。

加強社會治安綜合治理。全面落實社會治安綜合治理各項責任制，嚴厲打擊嚴重危害社會的暴力犯罪、團伙犯罪和帶有黑惡勢力性質的犯罪，掃除“黃賭毒”等社會丑惡現象。加強基層群防群治，落實農村打更放哨治安措施，強化居民小區封閉式治安管理，增強人民群眾的安全感。深入開展揭批“功”邪教組織的斗爭，繼續做好“功”習練者的教育轉化工作，切實加大打擊非法宗教活動的力度。認真做好人民來信來訪和調解仲裁工作，重點解決改革發展中群眾關注的突出矛盾和問題。加強國防、民兵預備役、武警、消防部隊建設和人防戰備工作，依法開展國防教育，健全國防動員機制，落實優撫安置政策，推動“雙擁”工作深入開展。

xxxx年是本屆政府任期的第二年，也是實現任期目標的重要一年。我們一定按照建設“廉潔、勤政、務實、規范、高效”政府的要求，進一步加強政風建設，轉變政府職能，提高施政水平，更好地為全市人民服務。

解放思想、與時俱進，樹立開拓創新的形象。各級政府及其工作人員必須按照與時俱進的要求，進一步解放思想、開拓創新，始終保持奮發有為的精神狀態。要強化學習意識，破除本本主義、形而上學的思想，加強理論和業務學習，尤其要加強世貿規則及相關法律知識的學習，增強駕馭全局、解決問題的能力;要強化創新意識，破除僵化落后、因循守舊的思想，自覺地從那些不合時宜的觀念、做法和體制的束縛中解放出來，不斷創新思維方式和工作方法;要強化開放意識，破除封閉保守、固步自封的思想，全方位擴大對外開放，拓展經濟發展空間;要強化發展意識，破除不思進取、無所作為的思想，以強烈的歷史責任感和使命感，積極投身于改革與發展的偉大實踐，為實現富民強市的目標奉獻出自己的全部力量。

轉變作風、勤政為民，樹立求真務實的形象。各級政府及其工作人員要全面落實“八個堅持、八個反對”的要求，堅決克服形式主義、為官主義，從文山會海和迎來送往中解脫出來，深入基層，深入群眾，調查研究，集中精力解決改革發展穩定中的突出問題，解決關系人民群眾切身利益的實際問題。建立健全聯系群眾制度，拓寬聯系群眾的渠道，時刻把人民群眾的安危冷暖放在心上，真心實意為人民群眾辦實事、辦好事。要尊重規律，尊重實際，講求科學，講求實效，堅決反對不切實際、勞民傷財的蠻干，不重實效、搞花架子的假干。切實改進目標管理辦法，健全工作責任制和責任追究制，量化考核，嚴格獎懲，形成有利于抓落實的工作機制。下決心整頓機關作風，突出治“假”、治“空”、治“懶”、治“散”，決不允許報假數字、樹假典型，決不允許說空話套話、搞形式主義，決不允許安于現狀、順勢而下，決不允許散漫拖拉、推諉扯皮，決不允許急功近利、搞短期行為，以扎實有效的工作贏得人民群眾對政府的信任。

轉換職能、依法行政，樹立規范高效的形象。繼續實施依法治市方略，扎實開展“四五”法制宣傳教育。全面推進政府管理體制創新，積極穩妥地推進市縣區政府機構改革，真正把政府職能轉變到經濟調節、市場監管、社會管理和公共事務上來。改革行政審批制度，開展行政審批項目的清理、整頓;改革收費制度，抓好收費項目的清理、規范;改革檢查、督查、評比辦法，嚴格把關，提高實效。全面推進政務公開，接受群眾監督。大力推廣辦事辦文限時制，提高工作效率。繼續深入推行執法責任制、評議考核制和錯案責任追究制。嚴格行政執法監督制度，依法追究違規違紀人員責任。各級政府及其工作部門必須自覺堅持黨的領導，主動接受同級人民代表大會及其常委會的依法監督，接受政協和各民主黨派、工商聯、無黨派人士、工青婦等群團組織的民主監督以及司法監督、新聞輿論監督。對違法行政案件，無論涉及到什么單位、什么人，都要嚴查重處，公開曝光，決不姑息遷就!

? 行政年終總結

2015年上半年中心，在各進駐職能部門的配合和各社區服務站的協作下，解放思想、以科學發展觀為指導，認真落實年初制定的各項目標任務，堅持以“便民、高效、廉潔、規范”的服務宗旨為準則，以“嚴管理、強督查、樹形象”為手段，進一步規范行政服務中心運作，完善中心的管理體制和工作機制，為企業、群眾提供快捷、高效的證照辦理服務，以窗口服務為主的各項工作取得了進步。2015年上半年中心共受理行政審批事項xxx件，辦結xxx件?，F就2015年主要工作總結如下：

一、加強學習培訓，提升隊伍素質

中心加強理論學習和業務培訓，不斷提高工作人員理論素質和業務素質。

一是組織工作人員學習黨的政策及文件精神。3月23日，中心工作人員召開學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》及《關于深化作風提高執行力的意見》的實施辦法的專題會議。會議主持人指出，《廉政準則》對于保證黨員領導干部廉潔從政，形成以制度規范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的有效機制，具有十分重要的意義。要把《廉政準則》作為中心理論學習的重要內容，教育引導黨員領導干部學廉政法規、倡廉潔新風、樹清廉形象。深化作風建設提高執行力，結合行政服務中心的工作實際，關鍵是應從提高思想認識、強化服務意識、培養

高素質隊伍、加強監督落實等方面入手，真正提高服務群眾、服務企業的執行能力。

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二是加強對外交流，吸取先進經驗。為學習和借鑒其他鎮區中心經驗，服務大廳總面積達380平方米，設置了規劃建設、勞動保障、民政事務、綜治維穩、信訪接訪、財務結算等28個職能部門服務窗口，為群眾、企業單位提供“一站式”便捷服務。通過這次參觀學習，我們開闊了眼界、增長了見識，感受很深，觸動很大。在經濟發展方面相對落后，但該鎮便民服務中心的“一站式”政務服務卻走在經濟發展的前面。我們將以此次學習為契機，把一些好的做法和經驗帶回來，努力改善和提高自身的工作。4月7日，經貿辦領導來中心參觀，調研鎮級行政服務中心的運作情況。我們向客人介紹了中心的成長歷程、管理運行方式、規范服務行為的做法和措施等方面的情況。擴大了良好的信息面，有助于精益求精開展各項工作。

三是組織知識講座。5月27日，中心邀請舉辦了關于“以人為本，進一步推動行政服務中心工作”的知識講座。教授首先簡要介紹了行政服務中心在我國的發展歷程、行政服務中心在社會服務中的意義。接著，教授從理順體制機制、落實充分授權、簡化辦事流程、建立激勵機制等幾個方面進行了宣講和闡述。通過學習，工作人員更加堅定了做好行政中心工作的決心和信心，也明確了今后發展的方向和思路。

二、加強內部管理，改進工作作風

中心科學管理，嚴肅執行，確保高效運行，強力推進單位作風建設。

一是完善制度。中心根據工作實際，積極探索，進一步完善內部管理制度，做到以制度管人管事，提高監督管理的有效性，建立健全了“臨時外出登記”、“外出辦事回執”、“考勤周公布”、“辦證月統計”等管理制度。完成《2015年工作人員年假審核表》，以此作為今后中心工作人員年度休假的基礎和依據，有效落實有關文件規定。加強公休節假日的值班管理，實行人員雙輪方式值班，更公正、合理的處理好值班事項。

二是加強管理人員隊伍建設。加強內部管理，從提升管理人員素質入手，充分發揮其引領、示范作用。督促管理人員嚴格執行打卡考勤制度、請銷假制度、臨時外出登記制度，以制度約束行為。在加強管理監督的同時，積極為窗口人員和辦事群眾做好服務。

三是推行辦證廳工作周匯報制度。為全面了解和掌握辦證廳的運行情況，完善情況交流溝通機制，促進行政服務大廳工作健康有序開展，中心實行工作周匯報制度。工作人員從本周辦證廳的主要工作及取得的成效、存在的主要問題、下周工作計劃三方面內容進行交流和匯報。

四是實施評優考核。為推進機關效能建設，加強對中心窗口及部門服務的規范化管理，落實工作責任，改進工作作風，提高工作效率和服務水平，中心實施評優考核辦法。每月從出勤值勤、

遵章守法、文明服務、業務技能四個方面對窗口人員進行評分。

三、提高服務質量，優化服務水平

一是規范服務標準。制定實施辦證廳窗口“青年文明號”服務規范，從服務語言、服務態度、服務儀表、服務設施、服務質量五方面進行規范。公開服務承諾，從堅持首問責任制、推行政務公開制、被告限時辦結制、責任追究制作出服務承諾。

二是開設“綠色通道”。對一些手續復雜、涉及多個部門的行政審批事項、群眾普遍反映審批難度大的項目，中心工作人員主動上門，專人負責，對全過程進行跟蹤、服務、協調、督辦。為企業、群眾提供滿意的服務。

三是開展便民服務。辦證廳值班員主動為群眾提供咨詢引導服務、指導群眾填寫有關申請表格、文件；全面更新了辦事樣表；商務窗口為群眾免費復印有關證照、資料；填表服務臺提供筆、膠水、剪刀等基本工具。

四、創建青年文明號，倡導文明服務

創建“青年文明號”，是提高青年職業文明，樹一流服務形象、創一流工作業績的有效途徑。中心通過扎實開展“創號”活動，辦證廳窗口服務工作取得了顯著的業績，受到了社會廣泛好評，順利通過上級部門的'驗收，中心辦證廳被評為“東莞市青年文明號”。創建過程中，中心主要抓好以下三個方面工作：

一是營造氛圍。為了使大家在思想上充分認識開展創建“青年文明號”活動的目的和意義，中心加強宣傳，通過宣傳欄、標

語、海報等多種形式大力宣傳“青年文明號”，營造良好的創建氛圍，增強創建的自覺性。

二是強化意識。我們制定了創建青年文明號服務標準，文明用語，服務承諾等，每位工作人員都能掌握創建要求，并將其精神發揮運用到日常的工作和生活中。在辦證廳把我們的服務承諾、文明公約和創建口號懸掛上墻，并設置意見箱，讓群眾為我們的創建工作提出建議意見。

三是開展團員活動。中心共組織17次團員活動，如現場咨詢活動、登山活動、贈書活動、優質服務周、志愿日服務活動等。通過參加各項活動，“青年文明號”集體的凝聚力和成員的集體榮譽感得到了進一步增強，為今后工作中團結協作，取得更好成績創造了良好環境。

五、深入開展調研，草擬建議方案

綜合組參考深圳等的經驗和做法，重點對行政辦事大廳建設目標、建設理念、功能分區進行調研，綜合分析后，針對當前工作實際，提出將中心建設成集行政審批、招商服務、行政效能建設及經濟社會服務四位一體的綜合服務平臺；行政服務服務大廳按照統一設置、整合業務、理順職責、簡化流程，強化服務的總體思路規劃建設。

業務組對全鎮各部門對群眾辦事的情況進行調研，對各部門的審批項目、現在辦事的情況及辦事的要求進行全面、系統的掌握，參考其他城市行政服務中心的按照“凡具有行政審批職能、

? 行政年終總結

行政部年終總結范文

人力行政部年終總結

來到公司已有將近 機會和信心;現將 20xx 年人事行 政部總結如下：

★ 人事行政部簡述

人事行政部主要負責行政事務和人力資源事務，具體包括相關制度的制定和執行推動、 日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、例會管理，人員招聘、入職培訓、轉正、 離職手續的相關輸、員工生活福利等。所有工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力 使公司各部門之間形成密切配合的關系，使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運 轉的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性，以提高工作效率完成公司目標任務。 人事與行政的區別 人事崗位性質：負責人事方面的管理工作,從對人員的招聘配置、入職培訓、輔助業務部門 績效考核擬定、勞動關系管理、制度建設、員工福利保障等方面開展進行。 行政崗位性質：負責辦公區域環境衛生、辦公用品采購發放，固定資產管控，協調、監 督、處理公司內部的相關工作;同時還要處理一些外部公關事宜，是后 勤服務的保障。

★ 人事工作總結

(一)人力資源管理方面 人力資源是人事行政部一項重要工作，做好人力資源的管理工作是人事行政部 的重中之重，在 穩定和激勵 是人事工作的重點。

(二) 人員招聘 人事行政部按照部門人員編制和相關需求， 需及時有效的將需求人員招聘到位， 但今年人員招聘遇到了前所未有的困難，一方面是趕上了第一批 90 后的入職時代， 他們面對自身衣食無憂的生活還是很期望和向往高起點的薪酬和單位的，致使他們 眼高手低，對工作比較挑剔，同時公司對他們的工作態度各方面也并不認可，此項 問題是外因不是公司單方面可以左右的;另一方面求職人員的共同特征就是相對好 的薪水，沒有相對較好的薪酬，人事招聘的契合度便會降低，此項問題應該算是內 因，通過我們內部調整可以有所改善，人事行政部意識到問題后向公司領導提出建 議，將新入職的員工工資做了提升，調整后在后期的招聘中也略見成效。

(三) 員工培訓 為了提高員工職業技能和綜合素質，增強公司的整體凝聚力和執行力，員工的內訓應 該是人事工作中的另一項重頭工作，但因種種原因此項工作落實的并不理想，在 20xx 年 人事行政部將重點落實好此項工作，發揮人事工作的基礎和核心作用。

(四) 人事檔案管理工作 做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，包括員工臺賬、及試用期合同、勞動 合同等檔案內容，保證檔案的完整性、齊全性、保密性;并同時做好勞動合同、試用期合

同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

(五)部門主管訪談及員工溝通工作 建立起暢通的溝通渠道，及時了解員工的思想動態，及工作動態，做好一個承上啟下的 溝通橋梁，做到不僅能站在員工的角度為員工排憂解難，也能站在公司的立場，客觀評價 員工，充分挖掘每個員工的工作優點及長處，將人力做到最合理的配置。

(六)社保及公積金的繳納工作 及時按月申報和繳納員工的保險與公積金，為離職和入職的員工進行增減，保證人員 的穩定和員工的利益。社保和公積金都屬于政策性很強的工作，雖然這些工作都有辦事指 南的指引與幫助，但其中的許多細節都需要時間和仔細思考，從今年 社保的各項條款及規則進行熟練的掌握和 了解。

(七)制度建設 《環 境衛生管理制度》、新編《員工手則》、《員工勞動合同》等系列相關制度，重在制度的 灌徹執行，制度的監督執行也將是人事行政部明年的工作重點。

(八)員工勞動合同的管理 人事行政部遵循《勞動法》要求，根據公司實際情況與員工簽約了“固定期限勞動合 同”及“試用期勞動合同”，并且規范了續簽員工與新進員工勞動合同周期，20xx 年共簽 約固定期勞動合同 54 份(其中方圓 34 份，聯域 20 份)，試用期合同 6 份(其中方圓 5 份， 聯域 1 份)。

★ 行政事務總結

(一)考勤管理工作 加強

員工日常管理的重要舉措，為此公司實行了上下班打卡(臉部識別)的考勤制度。在 考勤的日常管理中行政助理主要作了以下工作： 員工的日常公事外出登記以及異常打 卡情況進行登記;員工的加班統計工作;對日常打卡情況進行監督;對打卡數據進行 采集，匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利 益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。在今年內，擬寫了關于公司員工上 下班考勤管理制度，基本上形成較規范的制度，通過這項工作加強了員工上下班工作 紀律。

(二)后勤保障方面工作

(復印機、計算機等辦公設備的維修與維護。積極聯系廠家或經銷商 進行維修，確保公司的工作不受影響;

(碳粉、計算機配件等需求較大，積極 保障好這些常規易耗品的供應;

(領用 等管理工作。為各部門做好服務工作;

(4)做好公司水電暖的報修工作。水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現問題及 時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造一 個高質量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。

(員工話費的及時繳納，保障了公司工作的正常運作。

(三)固定資產管理工作 公司的資產管理工作在公司領導的指導下，已初步做到采購程序規范，日常管 理到位的局面。今年資產管理主要做了以下方面工作：

(1)原有資產：對公司以前的資產主要做好核對工作，保證每年做一次大范圍的 普查，把存在的問題及時報告領導;同時做好原有資產的維護工作;

(2)新置資產：首先，加強資產的日常管理工作，強化領用制度，做到誰用誰簽字 誰保管，使每一項資產有其責任人，有效杜絕資產流失。其次，嚴格執行資產 的采購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，領導審批，財務經理及 總經理審批程序，對手續不齊全的資產申請一律不予辦理;

(3)員工資產卡片式登記：采用了個人名下固定資產卡片式管理，以個人為單位登記其 在公司名下資產，方便統籌內部資產的管理。

(四)辦公區域環境衛生管理 在今年 4 月份我部門對公司內長期堆放的廢棄文件及衛生死角進行了大清理， 同時 擬定了《環境衛生管理制度》 ，由行政助理負責公司環境衛生管理，每周三進行定期檢 查公司環境衛生，對違反《環境衛生管理制度》相關條例的`員工，給予通報批評，通過 半年多的管理，公司環境衛生較之前已有所提高，但此項工作仍需加強管理。

(五)例會制度執行 每周參加公司二級部門例會，并做好相關會議記錄及客觀的監督、評價及會議 布置任務的跟進; 此項工作因我部門的介入， 業務部門例會效果在會議的召開時間及 入會人員和會議氣氛方面有所提高，但在會議中任務布置的執行上須加強跟進及協 調，同進需要加強對各部門業務的了解。

(六)前臺工作

(傳真發送、快遞收發工作：在工作中接轉電話，做到及時、準確、 禮貌三個要點;在空閑之余協助客服部發送傳真;快遞簽收方面，在簽收時確 認好收件人后，代為簽收，并及時轉交相關收件人。

(客戶來訪時，做到禮貌接待，并及時通知相關人 員。

(3)公交卡的管理工作：鑒于公司目前對員工暫無交通補貼，為了健全完善員工外 出補助， 體現公司對員工人性化關懷， 我部門 11 月份向公司申請配備了 5 張公交卡， 以便于員工因公外出乘坐公共交通時使用， 并制定了員工借卡相關流程。

(4)名片管理：當員工提出需要印制名片的申請時，及時通知印制公司，并發送相 關名片信息，并做好名片信息的最終確認工作，以確保名片信息的準確。此項 工作經前段時間改革后，目前的整個申請流程得到完善，員工需要印制名片時 先經部門經理及人事行政部經理確認簽字后再進行名片的定制，這樣更加利于 名片的管理及成本的控制。

★ 工作中的不足及

20xx 年工作計劃 綜上所述，20xx 年人事行政部基本上履行了自己的職責，盡到了責任。但也有很 多不足之處，相信在 20xx 年本部門的工作一定會有所改善，向更好的方向發展，20xx 年人事行政部從以下幾個方面改善自己的工作：

一、 人員招聘與儲備：加強招聘渠道多元化，除了與智聯招聘、前程無憂等網站合 作外，還要積極發動員工進行熟人推薦(20xx 年通過熟人推薦入職員工工作相對 較穩定) ，參加一些校園招聘，對求職人員進行人才測評，嚴把入職關，力求把最 合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的業務發展需要。

二、 員工培訓：制定詳細、完整的培訓計劃，完善規范培訓各程序環節的工作，及 時對新員工進行系統的培訓，建立員工培訓檔案，對培訓結果進行跟蹤，計劃新 編《員工手則》培訓覆蓋率達到 100%，為順應公司發

? 行政年終總結

一、重視內部管理，做好機關后勤保障工作。

多年來，受地方財力制約，州財政對我院的經費預算嚴重不足，難以保障我院各項工作的正常運轉，我院搬遷工程進入實施階段，基建投入很大，大宗裝備建設任務繁重，加上維持正常運轉需要，使得我院長期存在的收支不平衡的矛盾更加突出，為此，我院本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則制定了經費管理實施細則。實行領導及科室經費包干的辦法，在對過去幾年經費使用情況進行統計分析后，給領導及各科室分配一定數額的經費指標，實行限額包干、超支自負的方法，突出了重點工作和重點開支項目，合理安排經費支出，提高了資金使用效益，克服了大手大腳和鋪張浪費的做法，對經費使用從嚴控制，從而使得有限的資金用在刀刃上，保證了我院各項工作的順利進行和檢察事業的發展。

此外，我院還加強了對財務管理的監督機制，院財務定期通報全院各類經費的開支情況，并自覺接受財政、審計、紀檢監察和有關部門的監督。通過我們的不斷努力，我院的財務工作未出現任何差錯及違規事故，并得到州財政及州會計核算中心的一致好評。

二、加強外部聯系，力爭得到最大支持。

在加強內部管理，做好“節流”工作的同時，我院還積極“開源”，不定期的向州委、州政府、上級檢察機關及州財政局匯報工作，由檢察長及主管財務的副檢察長親自跑經費，如實反映我院經費緊張的困境，使黨委、政府能更多的了解我院的難處，以得到他們的理解和支持，從而爭取較多的預算資金和各種專項資金。

同時為了保證我院各項工作的正常運轉及全院干警的切身利益，我們還積極協調與醫療保險中心、養老保險中心、住房公積金管理中心等相關單位的關系，并做好聯系工作，以保障干警應該享受的福利待遇能夠得到保障。

三、做好上下銜接工作，保證各項工作順利開展。

由于我院處于省院和基層院的中間環節，在做好我院財務工作的同時，我們還認真做好了向上級院的匯報工作和對下級院的指導工作。每年我院都認真做好省院布置的年度報表編制任務，并且對下級院的年度報表編制工作進行認真負責的指導，以使得我州檢察機關的報表能真實的反映出我州檢察機關經費開支的實際情況，為領導決策提供真實可靠的依據，近幾年來，我院財務報表的編制質量大大提高，財務報表編制人員多次獲得省院財務報表編報先進個人。

我院還積極配合省院進行各項經費調研工作，20，認真完成了省院布置的全省檢察機關經費調查報表，并寫出了質量較高的經費調研文章。此外，我院財務還不定期的主動與省院財務就服裝款等款項進行對帳，以保證各項工作的順利開展。

1.機關單位出納個人工作總結

2.政府出納個人工作總結

3.行政兼出納個人工作總結

4.機關單位財務個人工作總結

5.機關單位出納工作總結

6.行政單位會計個人工作總結

? 行政年終總結

20xx年，我縣環境保護行政執法工作在縣委、縣政府的正確領導下，在市環保局的業務指導下，以年初市政府下達給我縣的環保工作目標為重要工作突破口，堅持實施節能減排計劃、排污許可證制度、建設項目環境影響評價制度，堅持以鄧小平理論和科學發展觀為指導，認真貫徹執行環保法律、法規和有關政策規定，努力加強環境保護宣傳教育工作，端正執法人員的指導思想，落實行政執法目標責任制，堅持司法公開、公正、公平，努力提高行政效率，嚴格依法行政。做到依法決策、依法管理，提高依法辦事，依法行政的水平，用法律規范行政執法人員的執法行為，依法保護公民、法人和其他組織的合法權益，圓滿完成了年度工作計劃所確定的各項任務。

一、建章立制，加強執法隊伍的建設。

為了加強管理，規范環保執法行為，提高環保執法的質量和效率，根據相關法律、法規、規章，并結合自身執法特點，我局制訂了各種管理制度。每月組織執法人員進行兩次以上的政治學習和業務知識學習，要求執法人員熟悉相關業務知識及有關法律、法規，掌握各種執法技能，至今為止，全局無一起執法犯法和違法違紀行為發生。對于在環境執法 1

和行政執法監督中遇到的重大難點問題，我局都及時地召開會議進行研究并及時同市局進行溝通匯報。并將環保執法依據、執法程序、辦結時限等內容向社會公開，進一步強化法律意識和服務意識，使執法工作切實得以落實。

二、加強教育培訓，規范環境執法程序

環境保護局是環保執法的主體，決定著環保執法在民眾中的形象，因此提高全體執法人員的執法工作意識尤為重要。我局對行使的各項法律、法規進行了認真的歸納、梳理。對所有行政執法人員進行了法律、法規知識培訓，制定了局機關政治、業務、法律培訓計劃表，并于年底組織考試，其成績納入年度工作目標考核，進而增強了執法人員的積極性、主動性、自覺性。對所有執法人員，不僅要求嚴格按規定的程序執法，規范執法行為，而且強調執法的方法，努力做到文明執法，不得以權謀私，徹底杜絕不文明的執法現象，努力使被執法對象心悅誠服，真正做到依法行政，執法到位。我局還定期將環境保護執法職責和內容公示于眾，這不但增強了執法的透明度，而且使廣大群眾充分認識環境保護法規，依法保護自己的合法權益，增強環境保護意識。

三、加強環保法宣傳教育，活動形式靈活多樣

做好環境保護工作，離不開全社會的關心、支持和參與。堅持立足于宣傳黨和政府的環境保護工作，立足于普及環保法律、法規和環保知識，我縣開展了多項環境法制宣傳教育工作。

一是利用新聞媒體進行環境法制宣傳。環境法制的宣傳離不開新聞媒體的報道，我局在縣電視臺每天向社會公布我縣大氣環境質量狀況，對每次環境專項整治都進行跟蹤報道，將違法排污行為及時給予曝光。

二是利用大型宣傳日進行環境法制宣傳活動。為了提高公眾對環境保護的認識，我局利用“4.16”愛國衛生日、“6.5”世界環境日、“12.4”法制日在“七.一”廣場隆重舉行宣傳活動，共擺放50余張宣傳展板，解答群眾咨詢約30余人次，散發宣傳資料5000余份。通過宣傳進一步增強了全民環境意識。

三是對中小學生進行環境法制教育。我局聯合縣教育局在全縣中小學校開展形式多樣的環保活動，如環保征文活動、環保志愿者活動等。我局對全縣164所中小學環境教育開課情況、環境教育素質教材征訂情況、學校環境管理等情況進行檢查，中小學環境教育開課率達到98.5%。

四、抓環境污染整治，努力解決群眾關注的環境污染問題。

（一）加大環境執法力度，認真處理群眾關注環境問題。我局圍繞“整頓違法排污企業，保障群眾健康”環保專項行動，加強對建設項目的環評審批，對沒做環評的企業

要求補辦環評手續。新建項目環境保護“三同時”執行率100%，42個項目全部辦理了環保手續。查處環境違法案件1起，罰款3萬元。此次環保專項行動共出動環境執法人員660人次，對全縣白灰、化工、耐火等企業進行了專項檢查和整頓，通過專項執法行動，增強了環境監察隊伍現場執法的權威性，提高執法人員的執法水平。

（二）加強環境信訪工作，維護社會穩定。按照市、縣兩級信訪部門的要求，我們把信訪工作作為轉變工作作風、樹立環保新形象的一件大事來抓。讓信訪處理工作和日常環保管理工作結合起來，針對環境熱點、難點問題，開展專項環境整治，積極解決群眾反映的突出矛盾，提高信訪辦案質量，減少重復訪、越級訪的發生。全年處理信訪60件，處理率達100%，結案率達90%，做到了件件有著落，事事有回音。

（三）完成排污費收繳工作。

我局負責對縣屬企事業單位和私營業戶的排污費收繳工作，為了依法征收排污費，發揮排污收費以征促治的作用。針對往年協商收費，征收排污費不到位的問題，環境監察人員本著對工作高度負責的.精神，在人員少，交通工具不方便的情況下，堅持逐家申報登記、逐家核查，在征收過程中嚴明紀律，嚴格標準，基本達到依法全面征收。截止11月底，已征收排污費180萬元。

五、嚴把建設項目審批關，認真落實“三同時”制度為進一步貫徹《中華人民共和國環境影響評價法》我縣在經濟發展過程中，充分發揮環保部門的職能作用，對新開發項目一律先評后建，決不搞先上車后買票，積極推行清潔生產和技術改造，對可能給環境造成嚴重污染和消耗能源較大的行業嚴格控制。我局在嚴把審批關的同時，加強對建設項目的監督管理，定期對轄區內建設項目進行檢查，督促落實 “三同時”執行情況和往年遺留項目的進展情況，對未執行“環評”和“三同時”的項目或存在問題的項目，依法進行處罰。

通過一個時期的專項行動，各部門各負其責，成效顯著，群眾反映強烈的環境污染問題基本得到解決，企業違法排污情況基本得到糾正，由于我局嚴格按照環保法律法規規定的程序進行，未發生一例行政復議和行政訴訟案件。通過加強環境執法人員的責任教育，認真執行環境保護的各項規章，宣傳環境保護的重大意義，調動全社會積極保護環境，愛護環境。

? 行政年終總結

今年2月，我通過人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F就近一年來的工作情況向各位領導作簡要匯報。

一、人事管理方面

1、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，___結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給___公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動。我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高。得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗腵求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事。畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊___公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者。更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這份工作。使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信___公司明天會更好!

? 行政年終總結

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給xxx公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”,這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊xxx公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”.要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

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