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2025年述職報告銷售簡短

發表時間:2025-10-11

2025年述職報告銷售簡短(19篇)。

在經濟快速發展的背景下,報告的使用逐漸增多,依據不同的目的有多種類型。以下是小編整理的一份簡短的銷售述職報告,供大家參考和借鑒,希望對需要的朋友有所幫助。

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xx年,在公司各位領導的正確指導下,在同事們的鼓勵和幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好地融入崗位并增強服務意識,總結起來收獲頗多!

作為客服的我們,服務意識是公司的關鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,昨日工作的情景還歷歷在目,不僅僅要能做的到工作時能夠一心一意的為客戶解決問題,安撫客戶的心情,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間答疑問題,如何提高回答客戶效率,如何給客戶提供全面的解決方案,盡快使工作程序化,系統化,條理化。從而在百尺竿頭,更進一步,達到新的層次,進入新境界,開創新篇章。為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。

很多人都寫過總結,也許聽到“總結”兩個字,很多人都會想到曾經做過多少工作,可是作為一個客服人員,我覺得的時候是要不斷的去總結你的“情緒”。

說實話,感覺總結就象是一個驛站,可以靜下心來梳理疲憊的心情,燃燒美好的希望,為下一段行程養精畜銳。不管客服工作是多么的平凡,但是總能不斷地接受各種挑戰,不斷地去尋找工作的意義和價值,而且總在不斷地告誡自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,讓別人去說吧。

對于一個客服人員來說,做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。這個“辣”有來自用戶的,有來自公司內部其他部門的。如果到有一天你已經習慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個專職的客服人員,在工作中,我一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融因用戶和公司其他部門所產生的這種“辣”味,這就是客服情緒管理。畢竟大多數的`人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節。

在每一個新員工進來之后,我會告訴她們,一個優秀的客服人員,僅有熟練的業務知識和高超的服務技巧還不夠,還要不斷地完善作為一個客服人員的職業心理素質,要學會把枯燥和單調的'工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時首先要認真傾聽用戶的問題而不是首先就去關注用戶的態度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。對于公司其他部門產生的矛盾,我們采取的是溝通,向部門領導請求協調,實在是溝通不了的就告誡自己:做自己應該做的。

一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,“風物長宜放眼量”,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與同事的隔閡,營造一種輕松的氛圍,穩定同事情緒及保持良好的服務態度。

細細回憶工作過程及目前客服中心的整個狀態,雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。首先在服務質量和服務意識方面離公司與行業的要求還存在很大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿激情和活力的團隊才能讓每一個身處其中的人在“逆水行舟,不進則退”的動力支持中積極地參予著這個團隊的建設,希望每個在客服團隊的同事能夠保持學習的心態,在客服行業中做的更有活力,更具創意和更加從容。

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我叫xxx,于20xx年xx月25日進入xx物業公司,在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿,特此申請轉正。

回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。

在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區經理處理業主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業主時必須全程站立式服務;協助小區經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區經理各項管理工作提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業主是我負責最多,也是較為擅長的方面。

一、收費工作:協助小區經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于xx月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成xx萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。

二、日常接待:在接待業主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業主時采取全程站立式服務,給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。

下一步工作計劃:

一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的'事業激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主,在與業主溝通時態度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我帶領他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解:在交房期間,對二期業主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理:根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作,避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”,為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。

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20xx年轉眼即過,對于我個人和整個領海公館客服部的員工而言,這是穩定發展的一年。一年來,在公司總部各部室領導、同事的悉心指導和項目各部門的無私幫助下,領海公館客服部比較順利的完成了20xx全年的各項工作。現將過去一年的工作情況匯報如下:

一、日常工作開展情況

20xx年,客服部嚴格執行公司總部的各項工作要求,制定了本部門重點工作計劃,并以此為中心,積極開展日常的工作。主要包括以下方面:

1、交房及物業收費工作:去年項目交房共計10戶,目前已交房戶為130戶,剩余26戶尚未交房;全年正常收取已交房客戶物業費1619970.11元,地產補貼物業費10416xx.88元,完成全年預算數的63.64%;水電能源費清欠67戶,清欠率達到88%。

2、社區文化活動:全年共舉辦社區文化活動32余次,主要包括婦女節、母親節、物業開放日、中秋樂團圓、圣誕節兒童自助午餐會等活動,這些活動豐富了業主們的精神文化生活,拉近了物業公司與業主的距離,便于增進彼此的感情交流,得到了地產領導及業主的一致好評。

3、團隊建設活動:全年開展部門培訓30余次,涵蓋物業基礎知識、崗位知識、形象禮儀、法律法規等多個方面,在提升員工業務素質的同時,也增進了員工之間的交流與互動。在部門內部形成了良性競爭,敢追敢超的.工作氛圍。

4、保潔監管:全年對保潔外包公司進行了有效監管,根據保潔外包評分結果,全年共處罰2400元。重點對問題整改的落實和復查工作進行關注,對包括大堂、電梯、樓層公區保潔、入戶保潔、垃圾房管理、車庫清潔等方面的工作進行全天候檢查,實現了業主零投訴。

5、重點工作:20xx年,項目先后經歷了青島市創優、項目外審、總部品質檢查等工作。面對這些工作的重中之重,客服部全員在做好日常工作的同時,加班加點,同心協力,順利完成了上述工作。

二、工作中的不足

1、與其他項目相比,物業收費率不高。

2、員工對物業知識了解比較欠缺,工作技能有待進一步提高,工作主動性和積極性需進一步調動。

3、社區文化活動的內容和形式需進一步結合業主實際,真正達到業主滿意。

4、便民服務內容和類別較少,缺乏開展經驗。

三、20xx年工作展望

新的一年,新的挑戰??头咳w員工將以更加積極的態度,服務好業主,維護好公司利益。堅持以客戶為中心,以客戶滿意為目標,為公司創造更高價值,力爭取得更多、更優異的工作成績。

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今年我的工作主要在3g手機,我知道,20xx手機銷售工作總結只有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機的動機領導我的每個任務。G3移動區域是直接面對客戶,做一個好工作不僅需要熟悉每個產品知識、流利的口才,更需要一個好的心態,耐心,愛,關懷,認真對待每一位客戶,無論他來自哪里,在什么位置,將要求認真負責,盡我的能力,做出最大的貢獻?,F在工作,我充滿信心,不僅如此不知所措。青年患者與客戶,客戶根據不同客戶選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客,做好兼顧保健服務每個客戶,每個鏈接不能松懈。讓客戶等待也感覺到我的真誠,不斷熟悉業務,以提高服務的效率,讓客戶知道我們也緊急。發行一些宣傳頁和指導3g體驗區讓他們可以在忙碌在自己的.經驗和更喜歡的模型。每次回新模型將使用其他時間去了解這些新功能和參數的各個方面,所以在面對直接客戶也可以如手掌介紹這些手機用戶,不斷提高自己的能力。大廳3g手機店中間的大廳裝修后,客戶等待做生意沒有人會順便來看看手機,這樣我就可以向客戶推薦更多的機會3g手機,又因為薪酬的工作,我將負責更多的東西,也讓我更加活躍,但有時因為忙碌和低于其他客戶,注意兼顧,感到焦慮。但我相信,只要我的生意更熟練的介紹更流利,可以快問快我的工作效率,以注意兼顧到更多的顧客。

因為感覺身體很重的負擔,和自己的知識,能力是有限的,20xx手機銷售工作總結所以總是不敢掉以輕心,總是學習,學習書籍,各地的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺還有些進步。通過不斷的學習和積累,冷靜地處理日常工作中出現的各類問題,確保這個職位的正常進行,并在正確的工作態度,熱愛工作,認真落實在實際工作,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,有較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

有效的團隊工作可以提高工作效率。出于這個原因,我不僅努力工作,同時,它還與同事和睦相處。除了互相學習工作,簽署了對方的優點和學習使用。后一年工作時間不斷充實豐富的研究,我也常常認為不斷總結,也得到了很多教訓和經驗。平時也不斷自我學習自我完善。也不斷的自我總結,這樣才能提高更好的和更好的生活和工作,20xx手機銷售工作總結因為工作,總是接觸到新的東西,總結也是非常重要的,下班的時候,也可以認為不斷充電和總結,能讓自己感覺和知道更多關于你的生意。

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在營銷部在公司的指導下,開展了武漢市場醫藥零售終端網絡的建設、各區級批發單位的鞏固、公司部分總經銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作?,F將這一年來,營銷部年度工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結,并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。

總而言之,三句話:成績不可忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。

1.鋪開、建設并鞏固了一張批發企業所必需的終端營銷網絡

武漢市場現有醫藥零售終端共690家,通過深入實際的調查與交往,我們按照這些終端客戶的規模實力、資金信譽、品種結構、店面大小,將這690家零售終端進行了A、B、C分類管理,其中A類包括“中聯”在內的25家;B類有94家;C類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業務關系的有580家;終端客戶掌控力為84%。

我們所擁有的這些終端客戶,為提高產品的市場占有率、鋪貨率、迅速占領武漢這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是公司的上線客戶——藥品供應商所看重的。

2.培養并建立了一支熟悉業務運作流程而且相對穩定的終端直銷隊伍。

目前,營銷部共有業務人員18人,他們進公司時間最短的也有5個月,經過部門多次系統地培訓后,他們已完全熟悉了終端業務運作的相關流程。

對這18名業務人員,我辦按業務對象和重點進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場出現空白和漏洞。

這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為A公司盡職盡責和為終端客戶全心服務的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產商啟動武漢OTC市場的人員保證。

3.建立了一套系統的業務管理制度和辦法。

在總結去年工作的基礎上,再加上這一年來的摸索,我們已經初步地建立了一套適合于批發商終端直銷隊伍及業務的管理辦法,各項辦法正在試運行之中。

首先,出臺了“管人”的《營銷部業務人員考核辦法》,對不同級別的業務人員的工作重點和對象作出了明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。

其次,出臺了“管事”的.《營銷部業務管理辦法》,該辦法在對營銷部進行定位的基礎上,進一步地對領貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發放,業務開展的基本思路等作出了細化,做到了“事事有要求,事事有標準?!?/p>

第三,形成了“總結問題,提高自己”的日、周兩會機制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,及時找出工作中存在的問題,并調整營銷策略,尊重業務人員的意見,以市場需求為導向,大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。

目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應的銷售政策;如現款、代銷、人員重點促銷等。通過營銷人員積極努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經銷的產品,杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現象,滿足了廣大生產廠家的鋪貨率要求。

5.創造了一筆為部門的正常運作提供了經費保證的銷售額和利潤。

20xx年度,武漢辦通過新產品的市場開拓,共實現了銷售額x萬元;利潤額y萬元。為整個本辦事處和十二個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

所以說,營銷部在建設并掌握終端營銷網絡的同時,為公司創造了一定的利潤,一舉兩得,成績不可忽視。

希望有一天,營銷部能成為A公司吸引生產廠家、選擇總經銷品種的最有份量的談判籌碼! 全球管理 。

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時光荏苒,我到三星公司西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫助下,我現在已能很快地勝任工作,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班,因工作需要公司調我在小寨附近軍區服務社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。

我覺得,無論什么工作,遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守公司的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現在做起,才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率。手機業務員工作總結店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務能力。

有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。

由于社會發展,行業競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。

在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出更多的貢獻。

黑龍江省手機市場目前主要以直供為主,省代業務員直接下到市縣鄉鎮等,經銷商直接打款發貨形式,通過一年對手機市場的了解,對品牌下貨進行如下總結:

1、首先了解各個地域的市場情況,可直接下市場掃街,或通過其他公司業務員了解。如果是前期本品牌在市場上銷售后,先了解本品牌在本地的銷售情況。

2、按銷量和店面大少劃分等級,了解其經營手機品牌有多少,及其月銷量,通過其經營的品牌分析經銷商的做貨能力。

3、了解店員每月是否有主推機型,店員的獎提問題,如果有有獎提,注意產品價格一定要適當加價。經銷商對品牌產品的關注度,是否有做品牌產品的意識。

4、從中選取合作積極的經銷商,并不是非要找最大的.。關鍵是能主推本品牌手機的經銷商,并有一定的銷售能力。因為大的經銷商要求比較多。

5、選擇可以掌的經銷商做機器,對自己的品牌要有相信,有良好的售后保障。好的產品會讓經銷商賺更多的錢。

6、在洽談過程中,首先談品牌、公司的實力及公司的運作模式,產品做好后,公司的后期支持力度有多大。讓經銷商認可你,在經銷商頭腦中樹立品牌意識,做品牌手機能帶給他多大的好處。最后當經銷商讓可后,再給他看產品,介紹產品的功能等。

7、當經銷商對產品有興趣,并有意向做時,根據公司給的壓力適當壓貨。如壓力大,一定要做到強勢壓貨,要求首單提貨量,讓經銷商感覺你的產品就是好。大的點位,一臺兩臺的,寧可空著,也要樹立品牌形象。

8、根據型號多少,為經銷商制定月任務量。為以后工作打好基礎。

總之,就是當地市場情況、詳細介紹本公司及產品、店員獎提、首單量、月任務量。

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光陰似箭,日月如梭,轉眼間一年已經過去,回顧本年度我的工作,可以說是取得了一些成績,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,熱門思想匯報現將我的工作總結如下:

一、工作回顧

愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,按時上下班,遵守各種規章制度。前半年工作積極主動,認真地學習專業知識,工作態度端正,認真負責。但在后半年的工作中比較消極,任務完成的不好,只完成了百分之八十的任務。

二、工作中的不足

1、營銷力度薄弱,沒有充分發揮個人能力。

2、工作積極性不高,缺乏主動性;有時候銷售不好思想就消極,對銷售失敗后的總結不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。服務質量有待進一步提高。

3、對客戶心理把握不夠。

三、今后努力方向

1、在鞏固已取得的成績基礎上,加強對珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經驗。總結失敗原因,及時改正。

2、不斷加強素質培養,進一步提高業務水平。

3、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來,適時地接待顧客,對于顧客進行分析歸類,與同事進行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。

4、掌握客戶心理、向先進的.同事學習,向有經驗的同事學習,端正服務態度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽和珠寶店的行業名聲而努力工作。

過去的工作中,盡管有一定的成績,但在一些方面還存在著不足,在今后的工作中我將認真學習業務知識,努力使工作業績全面進入一個新水平,保證完成全年的任務。

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今年二月份,我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團隊,盡管我有近五年的珠寶銷售經驗,但進入一個專業銷售鉆石的公司工作,還是讓我感覺到了工作的挑戰性。我把自己重新做了定位,將自己的行業經驗和賣場經驗重新整合,結合王府井賣場的實際情況和客情關系,像個小學生一樣重新學習和研究如何做銷售。我認為,過去高級員工和店長的工作經歷只能代表我獲得了原公司的認可,如果在新公司做出一番業績,需要我有一顆平常心、一顆上進心、一顆持久心和與時俱進的創新精神。

轉眼兩個多月過去了,在大家的幫助和自己的努力下,我在工作上收獲了很多,也有很多的思考和體會。臨近轉正時間,為了更好地做好今后的各項工作,現對以往的工作做一下總結并為公司提出一些的建議。

一、兩個多月的工作情況

我是二月份進入我們公司的。入職以前,我對王府井的商圈的情況作了一番仔細的調查。我發現王府井商場雖然交通便利,周圍人口密度也大,但潛在的消費能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集,但居住的人群大多是原先大型國營企業的員工,他們在改革開放后的收入每況愈下,很多企業破產重組,家庭收入積累較少,在奢侈品的消費上非??量?。另外,一些新移民雖然買了房子,但大多是年輕人,房貸負擔和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費上很謹慎。還有,這里雖交通便利,但這里是個快速公交通道,很多人只是路過這里,因為這里的沒有政府的辦事機構和繁華的商圈,他們并不在這里停留消費,這樣,王府井商場不太容易吸引來高端消費群體,給奢侈品的銷售帶來了很多困難?;谝陨锨闆r,我入職后更加注重提升自己的業務能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力:

1、迅速了解我公司的企業文化、產品定位和銷售策略

熟悉一個公司的企業文化和產品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個創辦時間較長的公司,公司非常注重對員工企業文化的教育和熏陶,使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機組成部分自覺行動。但各個公司的文化沒有高低貴賤之分,只有文化和公司本身融合與匹配程度的區別。新的公司有新的文化理念,我要盡快融入新公司的文化中,克服老公司文化對自己認同新公司上的影響。

通過學習,我知道德瑞恩公司是一個充滿新生命力的公司,致力于達到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標。公司尊尊每一個人的情感獨特性和唯一性,就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現了崇高的人文精神和人性關懷,讓鉆石充滿溫度,散發著迷人的芳香。

我們公司經過近二十年的發展,通過與國際頂尖鉆石生產機構的合作,已經形成了設計、開發、生產包裝到銷售的一條龍產業模式,讓消費者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強了必勝的信心和強大的保障。公司高起點整合資源,在渠道開發、產品設計、價格競爭、質量保證、全程服務、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設計與思考,使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準確的目標。

2、提升自己的銷售能力和技巧

作為一線銷售人員,銷售能力和技巧直接關系到公司銷售目標的達成。銷售能力是一個終端銷售顧問綜合實力的表現。

在認知上,銷售人員要充分了解產品的性質和特征,賦予產品美好的故事,讓顧客買產品的同時,獲得更多的精神超附加值,增加對產品的認同度。

在情感體驗上,銷售人員要賦予產品不同方式的美感體驗,要近乎癡迷的熱愛自己的產品,這樣才能對顧客進行情感傳遞,讓顧客佩戴鉆石的時候,內心充滿溫暖,充滿愛的力量,增加對產品的忠誠度。

在行為表達上,銷售員要學會高超的產品展示技巧,要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費者最好的鏡子,標準完美的展示會讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象,促成購買并形成連鎖購買效應。為消費者設計佩戴方式和傳授保養方法,會讓消費者成為流動的宣傳員,讓你的產品無時無刻都在說話,從而增加產品的知名度。

3、認真觀察消費者的消費心理

消費心理是消費者在消費前、消費中、消費后的一種動態的心理過程。包括了對產品的直覺判斷和理性權衡,也包括產品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗。這些微小的細節我們都必須察覺,及時發現顧客的購買顧慮,引導顧客準確表達需求并及時解決,這樣顧客就會放心購買,減少顧客到別的單位對比,引發惡性競爭和跑單現象。

4、加強團隊合作與銷售配合

團隊的整體心理結構與銷售業績的提升關系很大,尤其以女性銷售為主的團隊里,團隊的整體心理相對復雜和微妙。入職以來,我積極與店長溝通,了解整體銷售目標和管理目標,自覺遵守各項規章制度,做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題,使大家的勁往一處使,心往一處想。當然還要合理擺正自己的位臵,認真把崗位職責要求的工作做好,與大家做到無縫配合,并在恰當的時候發揮自己的主觀能動性。

二、對公司鄭州市場發展的一些建議

根據近幾年我對行業的理解和觀察,在總結自己工作的同時,盡量為公司一些公司提一些小小的建議,希望能對公司決策有參考價值。

1、賣場選擇和終端搶占

這幾年,鄭州賣場的商業模式和布局發生了很大的變化,整體來說有如下一些特征:(1)一些綜合老賣場遭遇困境,它們改制不成功,效率低下,負擔沉重,但仍苦苦堅守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯商廈、北京世紀聯華、商業大廈等等,這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈,因為傳統的商業模式設計已經跟不上時代步伐,購物環境老化,人員思想陳舊,影響了企業發展;(2)一些新式的購物商場出現,但定位不準確,本土化不太成功,這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進入鄭州的時候,往往聲勢比較兇猛,但在后續的發展中往往對消費者把握、對供應商管理不太到位、造成效率較低,賣場的發展速度越來越慢,甚至有的出現關閉情況;(3)有一些的商場本土化較好,跟政府關系密切,進入鄭州時進行了充分的市場調研和論證,現在發展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達商場、大商和永輝,前兩者定位較高,后兩者定位較低,他們幾乎成了鄭州的主流業態,吸引了大量的消費群體。根據以往經驗,這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此,我們選擇商場的時候要分梯隊分層次地投放人力物力,做到物盡其用,人盡其才。

另外、賣場內展區選擇和裝修布臵也很重要,這些資源往往比較稀缺,因此業務人員在選擇終端的時候要提前規劃,要有前瞻性,要熟悉商場里面業務操作的技巧和關系,以便獲取有利的位臵。還有,關注鄭州航空港綜合實驗區的商業模式和布局,同時關注東區和南區的發展情況并合理布局賣場,將給我們的競爭帶來先入為主的優勢。

2、銷售管理和業務培訓

銷售管理是基于目標和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標都是終端按照以往歷史銷售情況,結合當前情況上報銷售計劃,然后公司根據情況調整計劃,最后確定銷售目標。這樣制定方法比較務實,也具有可操作性。銷售目標的分解往往是一個很有技巧性的問題,需要店長做多方面的考量,使分配到每個人身上的任務都合篇二:珠寶銷售工作總結 珠寶銷售工作總結

光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去?;仡櫸覀儽0碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,

根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下:

一、關于上半年的工作

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39 人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。

半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。

工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。 三是抓思想建設。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:

一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。

首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊, 給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。 二是得益于工作上的創新。

我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過

生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。三是在工作方法上創新。工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?從說教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。 三是得益于全體隊員的.共同努力。

我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋, 工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創新”,“兩個大提升”,最后實現“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創新,在工作質量上再創新,在工作方法上再創新; 在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領導滿意,讓珠寶城領導滿意,讓來珠寶城的國內外領導、客商,顧客滿意。篇三:珠寶公司度營銷工作規劃

珠寶公司度營銷工作規劃

年終企業的營銷經理都要撰寫年度工作總結。但是我們要明白年度工作總結絕不是簡單的日常工作描述:做了什么、做的怎么樣。不是由于銷量好洋洋得意歌功頌德,就是由于銷量差而灰心喪氣批評檢討。營銷經理撰寫年度工作總結不應該是被動、被指使,而應該是主動地、積極地,在系統全面分析年度市場整體狀況、市場運作情況,深刻自省,挖掘存在的問題,然后有的放矢地提出新年度的營銷工作規劃,只有這樣才可能保障營銷工作穩健可持續性發展。這兩者是息息相關,密切關聯的。

首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等,目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,

其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。

最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行swot分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為

企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。

目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。 其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

? 述職報告銷售簡短

自從本人20××年加入周大福珠寶以來也有1年的時間了。

在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守商場的規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,在20××年的7月讓我擔任柜長一職,這是對我工作的最大肯定?;厥鬃约阂荒陳劢洑v的風雨路程,我做出如下:

一、品德素質修養及職業道德

通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質量成績,效益和貢獻

保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。

三、工作中的經驗

銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面;

1、認真的接待顧客做到3米問好,1米詢問,微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環境。

2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。

3、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產地,質量。

5、售后服務,當顧客購買后營業員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發生。

6、抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。

四,工作中的不足和努力方向

總結一年來的.工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量。互相學習,互相進步。總之,在這一年里我工作并快樂著。

? 述職報告銷售簡短

光陰似箭日如梭,屈指算來,我已在金伯利度過了四個春秋。

20xx年2月6日伴隨著新店開業,來到了金伯利西店,在這一年里也讓我體會多多,收益多多,感謝各位領導和同事的支持與幫助,讓我更好的成長?,F我將20xx年工作狀況匯報如下:

一·工作態度勤奮,誠懇,不厭煩對于二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢,把金伯利的美好祝福及時送給顧客;

2.堅持每天撥打三日回訪電話,在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話,詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適,戒指佩戴大小如何,讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心,述職報告《店長述職報告》。

3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案,細心登記顧客生日,以防漏登漏記。

  二·對自身職責,切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。

在管理貨品,對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題,對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨,把公司推出的新款,系列款飾品,歸類擺放,單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合,隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品,及時打出庫,新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許,任何人不得從柜臺拿出貨品離店,做的都比較到位,全年未出錯一次。

三·在銷售中總結如下:

1.接待過程中,充分展示珠寶貨品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要,主動引導顧客試戴首飾,當我拿出鉆石首飾時,給顧客描述時,例:描述鉆石的切工,并且用手輕輕轉動鉆飾,手動口也動,把該描述的話基本說完,再遞給顧客,這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石,并且會問:“什么是比利時切工?”我便可進行講解,這樣的一問一答,是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時,我及時推薦兩件款式反差比較大,且顧客選擇觀察時間較長的飾品,描述兩者款式所代表的不同風格,這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時,遵循猛上慢下的原則挑選。

2.利用顧客所提出的質疑,盡可能抓住機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多,其實后期感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意,當別人看到這枚鉆戒后,她便會把所知道的有關鉆石知識滔滔不絕的講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時也在為我們作廣告。常言道“滿意的顧客是最好的廣告”“影響力最強的'廣告是其周圍的人”因此,在銷售過程中抓住機會,當顧客提出質疑時,巧妙講解珠寶知識。

3.引導消費者走出購買誤區,揚長避短巧妙的解釋鉆石品質

由于有些營銷單位的誤導,使許多消費者購買鉆石時要求產地是南非的。當顧客問有無南非鉆石時,我先肯定的說有,告訴顧客“實際上鉆石的好壞是以4c標準來衡量的,南非產量大,并非所有鉆石都好,金伯利采用的全部都是南非高品質優質鉆石。在給顧客拿證書時,掌握主動權,在遞給顧客前先看一下,并根據品級揚長避短先對鉆石作以肯定。結合鉆石分級原則和條件以及價格比說服顧客。

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尊敬的各位領導:

大家好!

本學期,在校領導的信任下,我有幸擔任x年級年級主任這一職務,在校長室以及學校各部門的關心肯定和指導下,經過全年級組師生的共同努力,本學期我們xx年級組的工作有條不紊地進行,順利完成了學校布置的各項任務,并取得了一定的成績?;仡櫼粚W期以來,現述職如下:

一、同心協力和諧相處

本級組教師平時在本職崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,不計較個人得失,始終如一,教師之間互相配合,誠心實意地交流思想,尋求共識,認真討論年級組中、班級工作中出現的各種問題,在平等協商的氣氛中提出問題、發現問題、解決問題。老教師以身作則,做好新教師的帶頭作用。青年教師朝氣蓬勃,刻苦好學,勤奮工作。在年級工作中勇挑重擔。除此以外,我還經常關心老師們的生活。總之,我們年級教師與教師之間形成了團結協助,相互尊重和信任的氛圍。

二、本學期所開展的主要工作

1、時刻把年級師生安全放在第一。在開學初,我制定了級組樓層值日制度,將樓層值日與德育處流動紅旗評比掛鉤,積極培訓樓層值日學生和檢查樓層值日到崗情況,課間加強巡查,排除安全隱患。同時利用每周的教師例會對老師進行安全培訓教育,利用班會和晨會時間對學生進行全方位安全教育,重點是教育學生注意道路交通安全、用電、水、火安全、食品衛生安全及在校內外活動的安全,在大家的共同努力下,我們二年級組本學期沒有出現一起安全事故,平安度過了本學期。

2、積極參加學校組織的各項活動,使學生在活動中受到教育。本學期學校舉行的活動可謂是異彩紛呈。雖然我們二年級沒有參加本屆校運會,但在校運會期間,各班主任積極協調,穩步推進教學進度的同時帶領學生在室內做游戲;在大課間比賽中,每位老師也能盡職盡責地配合體育組,確保本次大課間效果;更難能可貴的是,不管組織學生參加哪項活動,老師們都會抓住這個契機教育學生,使學生在各種活動中成長起來。除此以外,級組也舉辦了一系列的有意義的活動,將班級學生凝聚在一起,提升學生的集體榮譽感。

3、積極管理參加教研組的活動,力求將年級教研提升上一個層面。本學期在教研方面我關注比較多。每一次數學教研活動我都會參加并認真聽取老師們的.發言,提出自己的見解。關注學科的每一次單元測試,發現問題及時和教研組長探討。與此同時,本學期我對級組_個老師進行了推門聽課,及時就存在的問題和老師們探討,以促進級組教學水平的提高。

三、今后努力的方向

加強業務學習,提高自身的管理水平與溝通能力。繼續抓好學生的養成教育,時刻抓學生安全不放松。繼續協助教研組長抓好本年級的教學工作,將課堂落到實處。鼓勵級組老師積極參加業務學習,多聽示范課,多上公開課。積極開展豐富的師生活動,培養級組師生的凝聚力與集體榮譽感。

經過一學期的努力,年級組工作取得了一定的進展,但也存在著一些問題,如:遇學生犯錯誤,有時比較急躁,和一部分學生溝通時間較少;有的老師教學方法需改進,要與時俱進學習新的教育教學方法;與家長溝通較少等。這些問題,我們會在以后的工作中不斷改進,爭取做得跟好。

此致

敬禮!

述職人:

20xx年xx月xx

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尊敬的各位領導:

大家好!

歲月匆匆,轉眼一年過去了,一年的工作已圓滿結束。在這一學年里,我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面有所提高。在此我對本學年的教學工作做出以下述職報告:

一、思想方面

學高為師,身正為范,教師職業要成個人永久職業,人必須永遠保持學高這一范疇,逆水行舟不進則退,再學習終身教育就成了它的注解。一年來,我始終如一熱愛教育事業,關心熱愛每一位學生,熱心為每一位學生排憂解難,遵紀守法,遵守學校的各項規章制度,在各個方面從嚴要求自己,努力提高自己的政治思想覺悟。這一年來,我認真備課、上課、聽課、評課,及時批改作業、講評作業,做好課后輔導工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學生,尊重學生,發揚教學民主,使學生學有所得,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,并順利完成教育教學任務。

二、教學方面

本學年我擔任舞蹈表演xx的舞蹈教學工作,在教學工作中,為了上好本門課程,我做好教學工作計劃,備好每一節課,關注全體學生,注重個別教育,使其保持相對穩定性,同時激發學生的情感,使學生產生愉快的心境,創造良好的課堂氣氛。

在教學中注重教學方法上的.直觀性和參與性,狠抓基礎動作的練習,使學生形成正確的動作姿態,為今后的學習打下良好的基礎。認認真真地上好每一節課,完成好學校領導交給我的各項工作。為了使自己的教學水平提高,我堅持經常翻閱各類舞蹈專業書籍,掌握先進的教育教學理念,努力將所學運用到本職工作中。

同時我還負責舞蹈隊的排練工作和教研室的工作,這些工作雖然很繁瑣,但是我還是積極努力,一絲不茍的組織我們舞蹈教研室的所有教師,利用課余時間幫助學生找舞蹈資料,分析作品,輔導學生進行排練工作。

同時在今年省舞蹈技能比賽中積極配合系部領導,在舞蹈教研室所有老師的共同努力下,我們的創作作品《xx》和群舞《xx》分別榮獲x等獎和x等獎的好成績。

今后在教學工作中我會更加不斷,刻苦鉆研教材,認真踏實的完成好本職工作,創造出更多更好的業績。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

? 述職報告銷售簡短

尊敬的各位領導:

大家好!

時間飛逝,轉眼間我已經在教師崗位上工作了一年。這一年是飛速成長的一年,不論是在學生工作方面,還是在語文教學方面,我都有了長足的進步和領悟,讓自己在最短的時間內由去年的懵懵懂懂轉變成了今天的駕輕就熟。當然,在已經跨過這道門后,我知道未來的路還長,在教育這條路上我還任重道遠。下面就自己一年的工作情況梳理如下:

一、學生為本,為人師表

對于一個青年老師來講,自身的成長顯得格外迫切,就像李政濤教授在《教育常識》中寫到的那樣,教育是直面人的生命成長,促進人的生命生長的事業。孩子無時無刻不在生長。所以,青年教師就要在最短的時間內讓自己成長、成熟起來。學習對于我來說就是每天的生活過程。學習“新基礎教育”理念,學習文本細讀,學習怎么樣單元整體設計教學,學習教師課堂表達。在各種場合學習。借用李政濤教授的話,這一年我在“練功”。迫切希望自己的功夫能夠早一點爐火純青。因為源于那一份對孩子的愛和責任。

我愛我生。這群孩子是我人生的第一群學生。在我心中他們有著別人無可替代的位置。是他們讓我知道了自己原本是多么的高高在上,是他們讓我知道了我離教育的現場那么遠,是他們給了我一次次的成長,是他們讓我明白了什么是“一分耕耘一分收獲”,是他們給了我“班主任節”的感動,是他們讓我在教育的道路上跟自信,是他們讓我更堅定了教育的信念。教育是一份光榮的事業,是一份對單純的沃土。在為蒙正雜志撰寫小文章的時候,我毫不猶豫的寫下了《筑夢空間》這個題目,是呀,校園是孩子們的筑夢空間,也是老師的筑夢的空間。愛孩子,心中有充滿童真的夢。

身教言傳。我一直堅信教師的親身示范比苦口婆心的說教更有價值。這一年,因為心中揣著孩子的成長而惴惴不安,惶恐自己的青澀不能讓這群孩子更好的發展。所以每日泡在孩子中間,看他們的書,了解孩子們的興趣愛好;跟他們聊聊天,了解孩子們的所想所思;把自己看的書帶入教室,跟他們一起看,用自己求知的熱情感染孩子。身為“傳道授業解惑”的師者,要不斷學習,才能為自己積累教育的源泉。

二、上下求索,孜孜不倦

這一年在逐漸熟悉了教育教學各個方面的工作后,我加快了自己成長的腳步。

在教學工作方面,深入學習“新基礎教育”理念,不斷錘煉自己的新基本功。

1、結合校本研修課題,整體設計單元教學,在自己的課堂上實踐設計思路。保證每周末的手寫教案備課工作,備課量提前教學進度一個單元的課文。

(1)通過與內同年級組老師共同討論文本,結合教參理解文本,上網搜查相關資料等方式細讀文本,結合單元訓練點整體思考單元組內5篇課文的思路和線索,挖掘每篇課文的訓練點、重點和難點,圍繞單元訓練點重組課文教學思路,保證單元訓練點在單元整體教學中的梯度推進,保證學生能力的訓練的螺旋上升。

(2)在整體設計教學的過程中,充分考慮我班學生的學情。我們班級孩子的孩子在言語表達,尤其是口頭言語表達上能力不是很強。思維發展水平差異較大,通過設計不同的教學策略來兼顧不同能力水平的孩子在原有基礎上的提升。

2、在日常課堂教學的過程中不斷轉化新基本功。

(1)課堂上關注孩子的表達,捕捉來自孩子中的'教學資源,通過教師表達引導學生總結歸納提升。

(2)調動課堂氣氛,引導學生質疑。

(3)通過引入“互評”“自評”等不同評價方式于閱讀教學和作文教學,引導學生學會傾聽,學會質疑,學會點評,捕捉他人話語中的資源,轉化為自己的資源,及時在課堂上發現自己新的生長點。

3、堅持課后反思。在教學過第九冊第1單元的課文后,我及時反思生成了隨筆《關注文本表達,讀寫結合促學生書面表達》的文章;在教學前移《一顆小豌豆》一課后,及時反思教學中出現的問題,生成隨筆《教學前移反思》;在四下教學過古詩后,挖掘古詩中的教育資源,生成隨筆《自強不息,厚德載物——語文教學中挖掘出的班會主題》等等。

在學生工作中,用“新基礎教育”理念全副武裝自己。把班級還給學生。這一年,最能體現這一理念的便是我們班級的班委建設、班級午會“班本課程”的形成和班級日常評價制度民主產生。

1、班委建設。我們班級孩子由于四年級前已經有了班級管理經驗。所以組建班委和班委工作能力并不差。但是不成系統,班委評價選拔機制不明確。四下開學初,通過民主選舉產生新一屆班委后,我組織召開了班委會議。并且由新班委起草了《班干部工作條例(草稿)》,各職位班委的工作范圍和職責更加明確,班級民主管理更有實效。

2、午會“班本課程”的形成。利用校區的午會課程體系,在以學校午會課程為平臺的基礎上,在我先前的引導下,學生慢慢開發了一套“班本課程”——小鬼當家系列活動。五上開學初,學生自主討論產生五年級上半學期《小鬼當家系列活動》,并且按照小隊組織策劃和“民間策劃”兩種方式分類。活動的內容包括課文劇表演、脫口秀、辯論賽等多種形式。這個“班本課程”鍛煉了不僅包括小隊長在內,所有孩子的組織、參與意識和能力,增強了孩子的集體凝聚力。

3、班級日常評價制度的民主產生。四年級的孩子自主能力更強,所以接手這個班級后,我力求讓孩子自主進行評價。以小隊為單位,逐步形成了以一周為單位的小隊評優。小隊長利用“小隊成員檔案本”及時記錄小隊成員一周在學習、守紀、愛心、科藝體、崗位五方面的表現,利用周五召開小隊會議,選舉產生本周各單項小明星。這個制度拓寬了評優的面,也增強了小隊內凝聚力和小隊間競爭力。

三、勤于思考,融會貫通

這一年是筆耕不輟的一年,因為理論給養豐富了,在教育實踐中走得遠了,涉的深了,所以思考的更多了。我很慶幸在踏上工作崗位后就浸潤在“新基礎教育”的氛圍中,讓我從頭到腳煥然一新。觀“新基礎教育”的“天地人事”,育班級孩子的“生命自覺”。李政濤教授說教育是對孩子靈魂的喚醒,喚醒孩子的生命自覺。孩子每日的“在成長”,是我必須“速長大”的動力。長大源自于反思,源自我對自我的不斷否定和否定后的成長。所以這一年我在思考,在成長,在學習。

從自我的教育教學中學習。反思自己的課堂,反觀孩子的變化發展,關注家長的聚焦點,挖掘教材中的教育教學資源。從他人的教育教學現場中學習。關注師傅的課堂,教育方式,關注葛老師的“賞識教育”和“心理溝通”,關注各種教研、公開課現場學習,關注青年沙龍磨課行動。從教研組活動中學習。聽取別人的經驗交流,學習優秀教育文章。

為了把這些學到的東西最大限度的轉化為自己的經驗。我筆耕不輟。五上開學初嘗試并成功申報區級小課題,組內單元整體設計教學磨課后及時生成隨筆,青年組研討課前移課后及時生成隨筆,教研組活動學習許嫣娜老師文章后及時生成隨筆2篇,撰寫精讀課文文本細讀,圍繞校本研修課題——單元整體教學設計撰寫隨筆多篇,圍繞教學五環節撰寫隨筆,圍繞作文教學和評改撰寫隨筆,在聆聽過李政濤教授新基本功報告后及時生成隨筆,圍繞班級文化建設生成論文一篇等等。

四、收獲滿滿,任重道遠

在理論、實踐和反思間自由穿行,融會貫通。這一年,我走得更輕松。這一年,我收獲了成長,更收獲了孩子們給我殊榮。

這一年的收獲和成長伴隨著淚水和汗水,但也著實讓人欣慰。然而我不能停下腳步,因為孩子在成長,他們的成長既是我孜孜以求的終點,又是我不斷啟程的起點。

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一、會議操作流程

第一部分:會前準備

1、人員分工

2、場地準備

3、物品準備

4、會場布置

第二部分:現場部分

1、現場工作流程

2、會前準備工作

3、顧客入場登記(發布促銷信息及會議流程)

4、會議正式開始前

5、開場白(見主持人串詞)

6、文藝表演

6、專家演講

7、游戲互動、有獎問答、老顧客發言等

8、產品促銷信息發布

9、咨詢、促銷、簽單(十一、現場抽獎)

二、顧客服務管理(新客、未購買者繼續跟進服務)

三、會后

會銷流程具體細節

(一)會前部分

顧客在會上能否產生購買,有80%的因素取決于會前的工作做的是否扎實、到位。

因此,會前部分是會銷活動的重點部分,主要包括:

1、宣講專家的聯絡;提前預約、有效溝通協調。

2、會議時間地點的選取,綜合考慮天氣、方便等因素。

3、顧客的通知;新客與老客比例合適,提前短線通知,電話預約,電話確認等。

提前給各促銷員及醫務人員派發任務,保證到會人數和效果。

4、會場的布置,現場人員的分工。

5、獎品、宣傳資料等物料的準備到位,會前預估銷量準備產品。

(二)會中部分

1、需準備物品:

筆記本電腦一臺:制作好幻燈片,錄像,并保存好相關培訓資料。

數碼相機一臺:現場照像及錄制。

登記表:為現場來的客戶進行登記。

條幅:掛在聯誼會會場的四周。

胸卡:工作人員佩帶。

展板和寫筆:用于講師寫東西。

抽獎箱:放置抽獎券。

小禮品:給現場客戶發放。

會議程序:

1、會務人員全部提前準時到會場。

2、各部門自我檢查,了解本部門應到人員情況,物品準備情況,機器設備情況等。

3、會前動員:著重對各部門工作人員講解會場維護和會后促銷事誼,講完后大家相互擊掌。

4、工作人員站在門口歡迎客戶入場,一定要顯的隆重;

迎賓、簽到

規范迎賓登記顧客詳細資料,特別是對待陌生銷售時,員工與顧客間并不認識或熟悉時一定要登記兩次電話,以確認顧客的電話是否真實。

同時也要利用語氣、態度和肢體語言加深與顧客的.交流,盡快熟悉。

引導入場

將顧客領到指定人員的位置上,因為在會前邀約時就已經提到會為他留一個位置,所以在顧客到會場后,一定要根據顧客邀請函上員工的名字由專人將顧客領到該員工指定的座位上。

5、客戶到來后,由主持負責,如有錄像可放一些相關產品的錄像資料,先讓早到的客觀看,達到一個好的氣氛。

6、主持人開場白;開場前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認麥克風、音響、VCD是否好用。

開場時間一般不宜超過規定時間15分鐘。

7、娛樂節目或小游戲,讓我們的工作人員和全場顧客全部參加,再次讓氣氛活躍起來。

主要是通過游戲來調動顧客的情緒,緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心,以促進銷售。

8、宣講專家開始講座:產品講解。

由主持人借助專家講座中提到的專業物質,提出本品牌產品與其它產品牌有何不同,有何優勢。

9、核心顧客發言:(每個發言客戶發放一些小禮品,發言時間控制在兩分鐘左右。

)說明:會議營銷中的重要環節。

顧客說服顧客,要求員工要對發言的顧客事先做好溝通,確認他可以到會,并且介紹給主持人認識,了解。

顧客的發言要求簡單,質樸,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鐘左右。

在會場準備三、四個核心顧客為宜。

10、有獎問答

針對顧客關注的問題,和我們希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,為了是加深顧客對產品的印象。

11、宣布好消息

具體的好消息主要是現場的優惠政策。

主持人的語言要重點放在優惠政策的難得。

由主持人宣布促銷活動政策,然后所有促銷人員全部到達現場,按分工的內容開始與顧客溝通促銷產品。

12、對現場定購的客戶,主持人一定要大聲叫出來,讓所有人都知道,并告訴額外獎品。

此活動一直到結束全部要圍繞定單進行,銷售產品的過程也是造勢的過程。

售出的產品員工一定要找理由將顧客留住,最好可以現場演示,制造場效。

中間可貫穿能引起客戶共鳴的小節目。

13、促銷活動(大概半個小時)結束后,可舉行一次抽獎等)

(三)會后的售后服務跟進

售后服務

電話跟蹤(包括業務員咨詢專家):

親情跟蹤:聯誼會上未購產品的顧客兩天內回訪,進一步探求顧客未購原因并做相關解釋,借專家的勢進行深入溝通,力爭促成購買。

回訪跟蹤:詢問情況(若購產品了解使用方法,是否有投訴抱怨并作解釋)回訪時間第一次從購物之日起一周內,第二次回訪時間,即首次回訪后一月內;會后總結

總結的內容包括:通報銷量,到會人數,銷售冠軍,到會率最高的員工,可以給予一定的鼓勵。

會議盡量簡短,以先表揚,后建議、批評為好。

四、會銷預算及人員分工附表

表一、人員職責與分工表

聯絡組:XX負責通知顧客,確定名單X人,XX負責聯絡專家,場地等。

會場組:XX負責會場布置、會場清理。

物料組:XX負責宣傳資料、產品、獎品、會場布置物料的準備。

促銷組:XX負責現場促銷XX元產品。

接待組:XX負責嘉賓簽到、發放資料、引導迎送客人等。

售后服務組:XX負責新客跟進服務。

表二、經費預算明細表

聯絡費:聘請專家、通訊交通費用XXX

場地費:租用賓館費用XXX

物料費:宣傳資料、獎品等費用XXX

合計:XXX

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一、活動目的:

1、通過分析行業形勢,總結上半年的營銷工作,找出工作得失,統一思想認識,明確下半年的工作方向;

2、通過展示和推介XX等離子摩托新車型以及進行了全面質量整改的等離子摩托車型,使代理商對XX等離子摩托車的產品線和產品品質有一個新的.認識,增強代理商銷售等離子摩托車的信心和決心;

3、通過宣布下半年等離子摩托車的相關政策和宣貫下半年等離子摩托的推廣方案,提高代理商推廣等離子摩托車的積極性,并了解和掌握推廣等離子摩托車的方法和手段。

二、會議主題:

冬天,讓我們感動上帝

——XX摩托20xx年半年營銷工作會議

三、會議時間:

20xx年7月27日——7月29日

四、會議地點:

君臨大酒店

五、參加人員:

1、代理商總經理或操盤手:

55人(含XXXX代理商10人);

2、代理商財務主管:

20人;

3、公司高層領導:

15人;

4、銷售公司:

20人(含事務所總經理);

5、工作人員:

10人;

6、合計:

120人。

六、會議內容:

(一)經銷商會議

1、董事長分析行業形勢,提出XX公司下半年工作思路,并介紹銷售公司新的領導班子(銷售公司新的領導班子亮相);

2、銷售公司總經理作下半年營銷工作規劃,并宣布下半年銷售政策(各種獎勵政策);

3、余X助理總結xx年上半年營銷工作及下半年營銷推廣大綱(含廣宣政策);

4、繆XX宣貫xx年XX摩托上市營銷方案

5、溫XX宣貫xx年下半年等離子推廣策劃方案

6、奚X宣貫xx年下半年售后服務活動方案(含售后服務政策)

7、分組討論

(二)等離子銷售表彰及等離子產品訂貨會

1、銷售公司總經理宣布xx年8月—xx年7月等離子銷售先進的表彰決定。

2、董事長給先進頒獎

3、張X總工程師介紹等離子摩托車新車型和等離子摩托車全面質量整改的情況通報;

4、余X助理宣布現場訂購等離子摩托車的獎勵辦法和年終獎勵政策;

5、代理商現場訂購等離子摩托車

6、銷售公司總經理公布代理商獲獎結果

(三)參觀XX公司產品展

(四)聯歡晚會

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一、會議主題:

“分享經驗 相互激勵 團結進取”

二、會議時間

20xx年8月31日,9月1日

三、會議地點

會會議目的及意義

1、隨著20xx年過半,為了更好地把我們這半年來的各項工作進行全面系統、詳實準確地總結,共同分享我們的成長與經驗,也為了在下半年我們能有更好地發展,公司決定組織召開20xx年半年度工作總結 活動。

2、今年作為海航公司清潔生產審核項目的規范之年,我們遇到了新的問題和困難,在各位同仁的共同努力下,我們基本完成年初制定的目標,在此對各位的支持和努力表示感謝!

四、會議參會人員

公司全體員工

五、會議流程與安排

本次年會的流程與安排如下:

20xx年8月31日(周五)

8:30 全體參會員工到達會議指定地點,按指定排座就位并簽到,行政人員清點到場人數,準備會議開始;

9:00—9:10 大會進行第一項

由主持人宣布大會議程、宣讀到會人員名單,宣布大會開始,放國歌,齊唱國歌。

10:20-10:40大會進行第四項

公司兩位老員工就公司變化歷程做歷史見證的講話。(每人10分鐘)

10:40-12:00大會進行第五項

技術服務中心術中心XXx代表公司目前最高審核技術主題進行發言(20分鐘)

然后每位員工就20xx年上半年個人工作進行全面總結,并結合20xx年初制定的規劃與實際工作內容進行詳細對比,明確提出自身存在的差距和問題并制定相應的解決辦法;順序為:

行政服務部xxx的總結和規劃(每人20分鐘) 財務服務部xxx的總結和規劃(20分鐘)

12:00-14:00午餐

14:00- 18:00會議進行第六項

項目發展中心xxx xxx的總結和規劃(每人20分鐘) 技術中心xxx xxx xxx的總結和規劃(每人20分鐘) 20xx年9月1日(周六)

9:00-10:30會議進行第七項

各部門主管就部門20xx年上半年整體情況和經驗教訓進行詳細全面的.總結,進行述職報告準備;順序為

項目開發部xxx經理就部門20xx年上半年整體情況和經驗教訓進行詳細全面的總結,進行述職報告準備(45分鐘)

技術服務中心xxx主任就部門20xx年上半年整體情況和經驗教訓進行詳細全面的總結,進行述職報告準備(45分鐘)

10:30- 11:00會議進行第八項

公司領導就公司20xx年上半年整體情況和經驗教訓進行詳細全面的總結,進行述職報告準備;

11:00 主持人宣告此次大會結束,組織員工離場。

六、會議準備及相關注意事項

會議的通知與宣傳:公司行政服務部將本次會議活動進行公示和宣傳,達到全員知悉,爭取全民參與。

物品的采購準備:軟皮筆記本2包,簽字筆2盒,水果若干,咖啡1盒,紙杯1袋 物品準備:投影儀、激光筆、簽到表

七、會議籌辦任務

表格略

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尊敬的領導:

我是周xx,于20xx年3月15日加入公司,目前擔任案場銷售部銷售主管一職,負責案場銷售管理及日常工作。我從各方面對公司和自己的工作職責都有了一個更加全面地了解和認識。我從內心當中,感謝公司為我提供了這樣一個發展的平臺,也感謝銷售部李總對我工作能力的認可,所以來到公司以后我時刻提醒自己要努力工作,為公司創造價值。

自從加入公司以來,通過入職培訓、項目知識學習和兩個月的.快樂工作,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來。本著工作認真、細心、有責任感和進取心的工作心態;積極熱情的工作、團結同事、配合領導,認真地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。我自20xx年3月參加工作以來,一直從事房地產銷售工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,在公司領導和同事們的幫助、配合下我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作?,F將工作情況簡要總結如下:

1、參加公司各項培訓,迅速的提高自己,團結同事,尊敬領導。熟悉公司項目情況并融入公司大集體。

2、指導各個分銷商的銷售人員,提高他們的拓客能力;從而實現分銷商上客的客戶質量,提高銷售業績,增加分銷商的帶客積極性,也使我自己的銷售業績基本完成公司預定指標。

3、利用自己的一些銷售經驗隨時幫助同事處理一些客戶的疑難問題,增強客戶對項目的認知,也堅定分銷商對案場銷售人員的認可。

xxx

20xx年xx月xx日

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尊敬的公司領導:

你好!

一、試用期工作總結

轉眼間,不知不覺來到公司已經四個月了。在澤匯工作的這些日子里,讓我從一個懵懂的大學畢業生的身份轉變成跨境電商菜鳥,讓我明白了社會也是一個學校,使我學會了很多東西。

作為一名xxx銷售專員,我的工作基本上從以下幾個方面著手:

1、選品??梢哉f產品決定了銷售的業績,一個好的產品成為爆款,足夠讓店鋪狀態變的很好,迅速提升店鋪流量,讓更多的產品有機會推銷出去。此外,我個人覺得新店鋪可以上些熱銷但相對廉價產品,吸引客戶,讓新店鋪迅速出單。

2、刊登產品也很重要。由其主圖更是關鍵;編寫標題盡量簡潔明了;填關鍵詞,分三級目錄編寫,一個xxx一兩個單詞就可以了;描述把產品尺寸,顏色,材質寫下。

3、審核過后,產品優化。根據店鋪哪個產品有流量了,沒賣動是不是應該調價了,以流量說話,其它盡量不動就好了。

4、訂單處理,多注意訂單處理時效性,及時標記發貨,并跟進上網信息。

二、轉正理由和自我評價

轉正理由:已達到公司轉正標準。

自我評價:首先,非常感謝公司給我一份這么好的`工作,提供這么優美的辦公環境,讓我每天工作激情滿滿,能夠迅速的進入工作當中。其次,四個月來,從一開始不諳世事的剛畢業的大學生,直到現在,在工作上經常加班,積極處理工作問題,對自己的店鋪出現的問題提出解決措施,使自己的店鋪走上了良性的軌道上快速發展,為公司創造價值,帶來可觀的利潤;在生活上,與公司同事和睦相處,能與不同崗位公同事們共同合作,完成既定的目標。最后,本人希望通過自己的努力,給公司帶來更大的利潤和價值。望允準本人的轉正申請。

三、轉正后的工作計劃

短期來說,本人希望通過下季度的工作,對自己店鋪進行良好的管理,將自己的店鋪做大,給自己帶來提成的同時,為公司創造更多的價值。

長遠來看,本人一直想往管理層方向發展,成為一名優秀的管理人才。根據公司的規章制度以及考核標準,不斷的通過升級,來實現自己的預期目標,帶領團隊,為公司培養更多優秀的人才,以及創造更多的價值。

此致

敬禮!

申請人:

20xx年xx月xx日

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尊敬的公司領導:

您好!光陰荏苒,伴著新年的鐘聲,我們走過了不平凡的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,在這辭舊迎新的歡慶時刻,我衷心地感謝公司給了我一個好歸宿。

本人從20xx年3月15日成為_________公司的一名員工,在上虞上百萬和城“ASE”開始上班工作,我是一名普通的店員,我自覺遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,能夠做好的爭取把它做的更好。

在試用期間,承蒙公司經理和營運主管、店長和其他同事的幫助、關心以及工作的.支持,在此表示感謝。在3個試用期間我表現良好,能遵守商場和公司的各項規章制度,從沒有遲到早退現象,充滿活力,以飽滿的熱情。燦爛的笑容熱誠并自動自發的工作,樹立工作目標并努力去追求目標的達成。

我平時熱情的接待好每位來柜光臨的顧客,無論買與不買,都耐心的推介商品,讓顧客試穿,并使用規范用語,禮貌待客。我能夠迅速適應新的工作環境,操作符合流程規范,并運用一定的專業知識和近幾年的賣鞋子的銷售技巧,平時自覺自律,無論主管與店長在與不在一個樣,都遵照公司書面指示建立工作程序,使工作有效進行,主動積極的學習各項手冊,在工作中不斷吸取工作經驗,以充實自我。在店鋪中,我樂于與同事合作,融洽相處,重視團隊精神,愿意主動幫助同仁,關心共同工作任務及目標的達成。與此同時,協助店長做好各項工作,如:月底盤存,銷售統計、樣品出樣,調換、庫存貨品的整理等等……

從xx年12月15日到現在即將3個月,3個月時間,我深深感覺到我已與_________結合在一起,因為我為公司的進步而喜悅,為公司的強大而自豪,今天我寫下這份申請報告,愿為公司創造價值,同時也實現自身的人生追求,與_________一共發展,與_________一共努力。

轉正之后,我將一如繼往的保持高度的工作責任心。不斷提高完善自己的工作水平、業務知識、銷售技能技巧、增長自己的知識體系,團結同事,爭取在今后的工作中發揮更大的作用。

再次感謝公司和同事對我的幫助、關心與支持!望公司能考慮并接受我的申請,謝謝!

此致

敬禮!

申請員工:xx

申請日期:xx

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