年度述職報告|年度總結與計劃（匯集十八篇）_年度總結與計劃
發表時間：2017-06-02年度總結與計劃（匯集十八篇）。
?1?年度總結與計劃
今年以來，區發改局緊緊圍繞區委、區政府中心工作，進一步強化對全區經濟社會的宏觀研究謀劃和綜合服務協調，較好地完成了各項任務，主要表現為：
一是“十三五”規劃編制全面啟動。成立區“十三五”規劃編制工作領導小組，編制下發**區“十三五”規劃編制工作方案，明確了規劃綱要編制的時間節點，編制完成了《“十三五”規劃基本思路》（征求意見稿），目前正在全面征求各方意見建議。
二是深化改革工作穩步推進。牽頭編制完成《**區全面深化改革xx年工作要點》及改革任務分解工作，在協調落實各項改革任務的同時，初步梳理出了探索建立綠色發展制度體系、探索資源要素市場化配置改革等9項具有一定創新探索價值及**特色的重點改革工作。積極探索項目投資新路徑，完成了《加快推進政府和社會資本合作（ppp）工作建議方案》。
三是項目投資保持良好態勢。固定資產投資增速列全市第一，1-5月，完成投資 202.04億元，同比增長12% 。重點項目進展順利，全區222個重點實施項目在建 160個，完成投資127.61 億元，占年度計劃投資的32.3%，同比提高2.8個百分點，95個項目達到或超過時序進度。
四是對上爭取成效顯著。**區成功入選首批國家級生態保護與建設示范區，為我區加快綠色發展、促進生態保護與建設創造了政策優勢和發展空間；爭取到xx年中央預算內計劃重點流域水污染治理項目資金6530萬元，占全市的五分之四；皇家整體住宅成功列入省級創新百企，藥明康德、電科院成為首批**市服務業創新型示范企業，江蘇**出口加工區現代物流集聚區新增成為市級集聚區。
五是服務業發展支撐有力。以健康養老、文化創意、旅游休閑為重點，成功舉辦’xx**市**區（**）服務業推薦會，簽約九次方華東區大數據中心、九星**項目等10個現代服務業合作項目，項目總投資達19.85億元。完成《專項服務業特定規劃區規劃》，積極引導科教研發、文化創意、總部經濟等三類產業集聚發展。
六是綠色照明工程啟動建設。根據**區路燈現狀對全區綠色照明工程進行了全面規劃，通過實施合同能源管理模式，完成**大道1160套LED光源燈具改造, **大道路成為全市首條使用LED新光源的道路。
七是“數據**”平臺建設加快?；就瓿善脚_架構，功能定位明確，內部數據收集、外部門表樣采集及數據需求征集工作有序開展。按照部門需求指標、數據，設計并整理科學合理的指標體系，為實現跨部門、跨專業的數據共享奠定了基礎。
八是積極服務美麗鄉村建設。強化項目審批服務，協助49個行政村完成了項目立項，**、**等5個鄉鎮完成了美麗鄉村污水治理項目立項工作；積極做好三線入地服務協調，深入各板塊了解情況，加強與供電公司等部門的溝通聯系，協調解決工作中遇到的矛盾和困難。
九是加大價格改革監管力度。加快落實價格改革要求，取消了停車場（點）車輛停放服務收費等4項的備案管理；放開了民辦非營利性養老機構服務收費定價權。建立行政事業性、政府制定價格的經營服務性收費情況報告制度，完善了收費目錄清單和收費公示制度。加大價格民生服務力度，引入社會監督員進行日常監管，農產品平價店管理更加規范；圍繞百姓關注、關心的價格問題，先后對60余家單位、企業開展了教育收費、商品房銷售明碼標價等專項檢查。
十是扎實做好能源安全工作。成立了區石油天然氣管道保護工作領導小組，制定下發《**區油氣輸送管道隱患整治實施方案》，嚴格做好油氣管道保護統籌協調、安全監管保護工作，重點對113家加油（氣）站開展安全生產整治，及時消除安全隱患。
下半年，區發改局將圍繞建設“強、富、美、高”新**目標，突出“參謀、服務、協調、爭取”，重點抓好以下工作：
一、精心研究強規劃，為美麗**描繪藍圖
進一步強化規劃的引導和約束作用，科學編制好“十三五”規劃。
一是多措并舉，完善規劃思路。認真聽取省市發改部門、區四套班子、機關各部門、各板塊對“思路”征求意見稿的意見建議；加強與周邊地區的交流學習，了解周邊區域的規劃思路、發展定位；主動借助“外腦”，積極吸收有關專家、學者的觀點、理念，充實和完善我區規劃思路。
二是精心研究，做好綱要編制。認真總結過去五年的經驗與不足，加大對產業布局規劃的科學性、可操作性的研究論證，強化與國土、城鄉、生態規劃銜接，科學做好規劃布局和發展指標定位，以綠色發展理念高標準編制“十三五”規劃綱要，確保xx年初的人代會通過。
三是強化溝通，做好規劃銜接。動態跟蹤了省市“十三五”規劃編制的最新情況，加大對上爭取力度，力爭把我區事關發展和改革的重大事項納入國家、省、市規劃；加強部門協調，積極指導各部門完成23個重點專項規劃。
二、突出重點促發展，為經濟增長助力續航
充分發揮部門工作職能，積極發揮改革辦的牽頭作用，全面推進改革各項工作。
一是協調推進各項改革落地。按照區委統一部署，對照年度改革工作要點，及時匯總改革進展情況，確保改革時序進度；積極收集改革意見建議，主動借鑒其他地方的改革成功做法，供區委、區政府決策參考；強化服務協調，爭取在綠色發展體系、資源要素改革等創新環節、關鍵領域的改革取得新突破。
二是深化投資領域改革。積極探索投融資模式改革，進一步完善政府與社會資本合作（ppp）實施辦法、實施細則，建立社會資本投資項目庫，重點梳理、排出一批公共服務設施和城市基礎設施項目，吸引社會資本參與投資、建設和運營。推進項目審批機制改革，強化部門間縱橫聯動，加強項目事中事后監管。
三是切實抓好價格改革的放與管。加強清費減負工作專項督查，認真落實取消、停止征收、降低標準等收費清理政策。穩妥推進資源性價格改革，年底前完成居民生活用水階梯水價制度，啟動階梯天然氣價格改革，協調有關部門，著手探索調研差別化排污價格。強化經營服務性收費管理，完善收費目錄，全面取消收費許可證年審，清理全區涉企行政審批前置服務收費項目。嚴格落實醫藥價格改革政策，合理調整醫療服務項目價格，落實規范救護收費管理政策。
三、強基固本提質量，為領導決策當好參謀
全面加強統計規范化建設，提升統計調查質量，切實做好經濟社會發展監測分析，深入開展重點領域調研，積極為領導科學決策提供決策參考。
一是夯實統計調查基礎工作。認真抓好統計單位名錄庫、聯網直報單位庫建設，切實增強網報數據的及時性、準確性，進一步夯實統計調查。全面深化GDp核算制度、固定資產投資、能源等統計制度改革，積極做好限額以上、線上交易等服務業、貿易企業的統計擴面工作，優化統計方法、提升數據質量，真實反映**經濟發展。
二是加快“數據**”平臺建設。強化部門間溝通協調，加快數據信息錄入與平臺測試，不斷調好調優平臺組織架構、完善平臺輔助決策、信息資訊、行政管理等服務功能，為服務領導科學決策和推進資源要素改革提供現實依據。
三是強化經濟運行分析研究。加大對八大主要經濟指標、綠色發展、轉型升級等指標體系的監測力度，抓好規上工業企業和現代服務業重點企業數據實時監測，準確掌握重要經濟指標波動情況，切實做好監測分析。強化宏觀政策和經濟發展研究，立足“大處著眼、小處分析、吃透政策、展現亮點”，集中組織力量，深入調研，問診把脈，撰寫一批形勢分析透、問題把握準、措施建議實的調研資料。
四、深化改革抓落實，為轉型升級增添動力
堅持把綠色發展作為經濟常態增長的核心內容和引領，進一步調優經濟結構。
一是積極促進服務業快速發展。以優化服務業產業布局、促進集聚區建設、加快現代服務業發展為重點，科學做好“十三五”服務業專項規劃編制。深入開展樓宇經濟、現代物流行業調研，進一步完善區物流業和樓宇經濟服務政策。強化區級資金扶持力度，認真做好服務業引導資金和區服務業人才申報，加大財政資金對服務業發展的引導扶持，加強服務業人才引進和培育，提高區服務業發展引導資金的使用績效。
二是加強重點項目投資管理。加快推進項目建設，堅持開展月度分析與通報，及時掌握項目進展情況和投資建設中存在的問題，供區委、區政府決策參考；認真做好區領導掛鉤重點項目的情況反饋，幫助責任單位完善項目管理責任制，確保項目按時序進度快速推進。強化對項目的跟蹤指導，對進展緩慢的項目，深入分析排查存在的困難和問題，幫助項目單位切實制定項目推進的有效措施。抓好重大項目儲備，以“十三五”規劃編制為契機，積極謀劃和儲備一批綠色制造、現代服務業、節能環保產業及綠色生態項目，重點扶持、重點推進、重點培育。
三是大力發展低碳循環產業。大力發展低碳經濟，積極開展屋頂太陽能光伏發電項目調研、申報，扎實開展區重點能耗企業溫室氣體排放登記報告，深入開展二氧化碳減排調研，制定我區二氧化碳節能減排方案。積極推進開發區循環化示范區項目建設，加快江遠、**熱電廠節能技術改造進度，完善對各板塊、部門煤炭消減目標考核辦法；積極推廣綠色照明，在全區新建路燈中全部使用LED路燈，并對2700盞現有路燈實施新光源LED路燈改造，促進節能減排。
五、面向基層優服務，為民生福祉做好保障
堅持以民生福祉為根本，著力為企業發展、為民生實事項目做好服務保障。
一是積極做好對上爭取。認真研究國家宏觀投資政策，積極加強對上溝通銜接，準確把握今年中央預算內投資、省市發改委專項資金投向及相關政策信息，圍繞太湖水環境綜合整治、社會事業、節能減排和生態環保、現代服務業、企業轉型升級等領域，做好規劃、推介項目亮點、策劃項目包裝，繼續爭取區內一批好項目、大項目列入上級發改條線盤子中，取得更多的資金、政策支持。切實加強扶持資金項目的監管，健全機制，規范運作，確保扶持資金專款專用，實現項目申報良性循環。
二是抓好價格民生服務。進一步完善平價商店的準入、退出機制，強化平價直銷店的日常監管和考核；扎實推進農貿市場政府指導價，強化重要民生商品動態監測分析，提高價格預警的準確性。不斷規范房地產價格管理，進一步規范小區物業收費，完善道路停車收費制度，加強景區門票、教育收費價格監管。持續開展教育、醫療服務等群眾關心的熱點行業的專項檢查，加強重點行業、重要商品、重點問題的監管。認真辦理投訴舉報，加強群眾價格舉報的受理和查處工作，切實維護消費者權益。
三是加強電力能源保障。加強電力需求側管理，科學組織實施迎峰度夏有序用電，為企業提供個性化的服務，盡量減少電力對企業生產的影響。積極做好美麗鄉村建設中三線入地事宜溝通協調；提前介入，做好美麗鄉村建設項目審批。繼續做好油氣管道保護工作，緊抓安全不放松，加強多方溝通，形成長效管理機制。
?2?年度總結與計劃
大酒店年度總結與來年工作計劃范文
光陰如梭，韶光似箭，轉眼間入職得爾樂大旅店工作已有一年多時候，在過去的一年里，在總經理的帶領下，經過議定旅店全部員工的互助竭力，我們的衛生和辦事獲得鞏固和進步，固然另有很多的細節上面，我們還存在著很多有待進一步美滿的處所。下面，我就20xx年的各項工作，做以下安排：
1、以高朋包廂為平臺，制造辦事亮點，建立優良辦事窗口。
在現有的辦事水準的根本上，對高朋辦事進行立異提拔，主抓辦事細節和人道化辦事，并對高朋包廂的辦事人員進行布局性調整，提崇高賓包廂辦事人員的入職資格，提拔辦事員的等級薪酬報酬，把高朋包廂歡迎辦事打造為旅店的辦事典范，制造辦事亮點，在辦事品牌的根本上再立異辦事品牌。
2、加強現場監督，強化走動辦理。
現場監督和走動辦理是餐飲辦理的緊張式樣，本人堅定在當班時候按二八原則進行辦理時候分派，百分之八十的時候在現場辦理現場，百分之二十的時候做辦理總結，并直接參加現場辦事，對現場呈現的題目賜與及時的.改正和提醒，對典范題目進行記錄，分析題目泉源，訂定培訓籌劃，補充辦理弊端。
3、按期召創辦事專題集會，探討辦事中存在的題目。
精良的辦事品格是餐飲競爭力的核心，為了包管辦事質量，進步辦事辦理程度，進步顧客如意度，將每個月按期召創辦事質量專題鉆研會，由前廳辦理人員參加，分析當月辦事狀況，查驗辦事質量，分享辦理經驗，對典范案例進行分析，鉆研辦理方法，禁止一樣的辦事質量題目在辦理進程中再次呈現，這類式樣的鉆研，為前廳部辦理人員供給一個雷同交換辦理經驗的平臺，對包管和提拔辦事質量起到自動的效用。
4、建立月度質量查抄機制。
工程狀況、辦法配置狀況、安定辦理、辦事質量、員工規矩禮儀等內容進行周全監督查抄，每個月按期公告查抄結果，構成“質量查抄每天有，質量結果月月評”的精良運作機制，把質量辦理工作推上一個新臺階。
健康、高興的工作氛圍。
當今基層員工根本上都是高興、和諧的工作氛圍。
6、人員鞏固，裁減人員流失。
明白老員工思維動態，明白員工需求，盡量挽留老員工，裁減辦理人員工作上壓力，同時裁減公司資本和時候上的華侈，盡量包管公司的長處不受吃虧的前提下，賜與員工福利報酬。
7、在現有“五常辦理法”的根本上，對落臺內物品擺放更細化，根據餐具的高度來肯定餐具的數量，并將餐具歸類擺放，從而裁減員工盤點餐具時的工作量，進步員工保衛餐具的意識。
口布要有三種色彩以上，可根據差別的客人，差別的歡迎，安排差別色彩的臺布、口布；如果客人是生日酒或喬遷酒等，提早對包廂進行裝潢，讓客人有所欣喜。
?3?年度總結與計劃
在成熟和迷惘的交織中，20x悄然流逝了。在我眼里，設計師也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，平面設計能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著領導的英名決策和正確指導。年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名平面設計人員，工作能力的提高是重中之重。20x年的時間里，我對我們所從事的工作流程，方法等有了較深的認識，對平面設計規范也有了一定的了解。能力來源于實踐，一年來，我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來，我能熟練的掌握Photoshop等設計軟件，加之公司所涉及的平面廣告設計圖比較簡單，工作起來也算輕松，但是還需要不斷的學習和實踐并且提高自身的設計感。
一年來，我參與了公司的全部的平面方案的設計，從查閱資料，埋頭苦干，并虛心向行業同事請教，圓滿完成了既定任務。在獨立設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，這都是在以后的工作中必須首要加強的。
剛進公司的第一個項目是《家居問問》雜志第一期，由于之前沒有做過類似的書籍類設計方案，剛開始有點摸不到頭緒，后來在網上查閱了關于書籍類設計的注意事項又請教同行業關于這方面的資料才能順利展開工作。但是由于初次設計，雜志印刷出來的最終效果不佳，感覺很笨重，一點都不秀氣也沒有時尚感。自己總結出幾點，一是雜志設計過程中字號沒有用正確，單憑自己肉眼而定，第二，雜志的排版不精巧，很多圖都重疊了，事先沒有仔細考量。除了這些，個別商家的廣告不清晰導致后來商家跟業務員發生口角之分影響公司聲譽，這主要有2點，第一，商家缺乏這方面知識本身提供的圖片像素不夠，第二，由于前期排版事物繁忙商家提供的圖片也沒有仔細去檢查馬虎大意才導致的。
整本雜志都是自己一篇篇文章摘錄，每一張圖片都是自己搜索二來，可謂親力親為，因此為第二期打下了基礎。第二期《家居問問》雜志出版要比第一期順利得多，有了前面一期的經驗總結，這一期出來沒有什么大問題，只有顏色方面印刷廠沒有調好，所以稍有出入。
此后又連續出了城市花園、衡泰錦苑、衡泰國際花園、尚湖中央花園等物業手冊，雖然設計過程沒有家居問問那么復雜，但是還是不可缺少跟商戶的溝通，在此過程中，由于業務員是和商戶直接溝通的，并非設計師與客戶溝通，因此在某些專業問題上，可能業務員不太清楚，因此多出一些溝通上的小麻煩，這些問題經過設計師與業務員的溝通之后慢慢化解，還有部分客戶由于缺少廣告設計這塊的專業知識，不肯提供有效圖片，溝通至最后單子黃了，因此不管是設計師還是業務員在與顧客溝通這塊還要細心有耐心的洽談，務必告知客戶詳細情況。
在20x年工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!
我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力，對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
張總經常和我們說的一句話是：“態度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們信捷的一名員工。嚴謹的工作態度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發展，來盡自己的一份微薄之力。
最后，祝x廣告公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩固!也祝愿每一同事身體健康，幸福快樂!
平面設計師工作總結與計劃范文篇五
本年度日常工作包括:為各樓層打pop，巡場，攝影，泛光大屏動態設計，看板燈片等廣告物料的更換，做公司廣告，國慶氣氛，公司dm和軟文，公司pr活動的設計部分，其中以公司平面廣告，泛光大屏動態設計，攝像和公司pr活動的設計居多，報紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。
pr活動包括：4月份公司開業背景噴繪設計，12星女孩logo、海報設計，魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設計。
隨著對設計的審美和要求增加，基本完成了在設計上由初期的求穩到后期的求美的轉變，并對自身的能力有了一定的提高
在做完手上工作時能仔細檢查，避免出錯。
在工作中各方面得到了全面的發展：拍照攝像、平面設計、flash設計、陳列安裝等。
在工作上和同事能達成默契，能進行有效的溝通和執行，高效率的完成工作。
在心態的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響。
興趣廣泛，好奇心比較重。對于自己感興趣的事情愛鉆研，接收新事物的能力比較強。能夠舉一反三，做事靈活且具有創造性和責任心。
性格方面比較樂觀開朗，為人風趣，本性正直。缺點是性子直，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩重的方向發展。
20x年，我希望在設計上能有一些新的突破，比如更多的從受眾的內心出發，而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計，這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫助，當然，這也是對自我的一個挑戰。不僅在設計上要有突破，在營銷企劃方面也要開始學習系統的專業知識，并運用在廣告設計上。一名成功的設計師必定對市場營銷有獨道的見解。
要完成這個目標，首先要自已的性格上著手，簽于性子比較急，目前正在看一些和修身養性有關的書，對于改善自己的性格有很大的幫助。平時多看一些國內外的設計營銷網站，能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通，互相探討和學習，對于20x，我充滿了期待。
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?4?年度總結與計劃
在學習了，電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續說下去，而且還會問你很多的問題，才會相信你從而永遠變成你的忠實客戶，并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。
充分準備，事半功倍
在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”。
簡單明了，語意清楚
通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。
?5?年度總結與計劃
下面是小編為大家整理的商會年度工作總結與計劃,供大家參考。
年度總結和計劃該怎么寫呢?下面是本站為大家帶來的商會年度工作總結與計劃,希望能幫助到大家!商會年度工作總結與計劃
轉眼間20xx年過去了，對xx年的工作做一個總結，查找我們工作當中的不足之處，為了更好地開展來年的工作，現將我們的工作和計劃匯報如下：
一、對外交流，組織會員外出考察學習
2月26日商會組織會員近50人在王新軍會長的帶領下，赴南京、常州、無錫考察學習，在寧期間，參觀了美食薈萃之地獅王府大酒樓、惟我獨尊的天獅百盛大酒店，大家無不為他們的氣派和風格各異而贊嘆;在人氣旺盛的金鷹大酒店，在亞洲最大的純餐飲企業向陽漁港，大家一邊品嘗精美的菜肴，一邊和管理人員交流，從中受益匪淺;在裝飾現代的常州常興樓，在風景如畫的無錫山明水秀大酒店，大家都感到我們的硬件和軟件與他們相比存在著很大的差距，我們經營和管理的理念更需要提高。通過這次考察學習，我們不僅學到很多東西，而且加深了會員對商會的認同感和凝聚力。在這次活動中，我們還和南京市餐飲業協會建立了友好的關系。
二、舉辦企業文化報告會，提高管理人員的素質
為了提高餐飲從業人員的素質，搞好企業文化，商會換屆后和市企業文化協會建立了良好的關系。12月23日，商會邀請企業文化學會專家，在上海飯店，為20幾家會員單位200余人，作了一場關于服務文化的專題報告會，得到了會員的一致好評。報告會后，大家一致要求以后要經常開展這樣的活動。3月3日商會聯系會員單位40多人，對青島海爾集團進行了為期三天的參觀學習。期間，特邀海爾的企業文化專家給我們作了一場內容豐富、激人奮發的專題報告會，每個人都感到受益匪淺。我們還參觀了海爾的總部、現代化的生產車間、海爾大學、海爾展覽館、海爾科技館，并和海爾的高層管理人員就海爾的企業文化和海爾的未來發展等話題進行了對話和交流，使大家對現代管理和如何搞好作為企業核心競爭力的企業文化有了直觀的認識和深刻的理解，對如何搞好本企業的文化有了一個整體的認識。
三、幫助會員企業培訓員工，指導企業發展
應會員企業的要求，商會聯系了港澳城大酒店，幫助企業培訓員工，先后在迎賓、服務、吧臺、廚房等崗位無償的為他們進行了培訓，類似這樣的培訓我們將一直進行下去。應會員企業的要求，商會派員親臨企業，為他們在店堂裝修、廚房改造、市場定位、未來發展等諸多方面提出指導和建議。商會還為會員企業作ISO9001質量管理體系基礎知識和質量管理體系要求的知識培訓，其它的一系列的培訓都在計劃之中。
四、上傳下達，積極配合上級工作
3月7日商會接到省工商聯餐飲業商會的緊急通知，餐飲單位禁用亨氏辣椒制品，亨氏6產品含“蘇丹紅”。商會接到通知后，在最短的時間內以電話和傳真的方式迅速傳達到所有的會員單位，要求他們堅決執行通知的內容，如在其它地方發現相關產品立即報告有關部門。
五、舉行擁軍活動，擴大商會的影響
5月28日我們餐飲商會部分會員單位在會長的帶領下，帶著慰問品和演出團，遠赴射陽慰問連云港的部隊，受到了部隊領導和官兵的高度評價，也極大的提升了商會的聲望。
20xx年重點工作安排
一、想方設法，籌集經費。商會經費不足，制約了商會的發展，我們正在尋找突破口，在可操作的情況下，為商會創造利潤來源，以期做到以會養會的目的。
二、抓好組織建設工作，繼續發展會員。行業商會要真正具有代表性和權威性，必須要有足夠的會員來支持，我們將通過媒體或其他渠道擴大商會的影響和覆蓋面，完善商會的網絡建設并建立和完善商會的各項規章制度。
三、積極服務會員，加強會員間的學習和交流。通過我們的對外學習和交流，會員之間加深了理解，我們計劃盡快為會員辦理花果山游覽的年卡，舉行一次戶外交流活動，加深會員間的感情。近期還將邀請會員進行坐談、交流，在不公平競爭和價格欺詐等方面期望達成共識，并聯合相關的職能部門制訂本行業經營行為辦法和行業公約。
四、加強和兄弟商會的聯系和交流。我們在市工商聯的領導和關懷下成立了行業商會，在總商會內有著眾多的兄弟商會，他們是我們學習的榜樣，我們將采取拜訪和邀請的方式，加強與他們之間聯系和交流，學習他們先進的經驗，一起探討商會發展的新問題，尋求共同發展。
我們知道，在行業商會的發展過程中依然是任重而道遠，國內南北地區商會的發展還存在很大的差異，作為地方行業商會，我們只有努力工作，在日趨激烈的市場經濟競爭中，面對市場的沖擊，團結會員，共同抵御風險，以獲最大利益。
商會年度工作總結與計劃
2018年，商會在XX市委、市政府的堅強領導下，在市工商聯、市民管局的工作指導和監督管理下，在商會領導和全體會員的共同努力下，商會充分發揮組織平臺和橋梁紐帶作用，積極推動民營經濟高質量發展，較好的完成了各項工作，取得了一些成績。商會榮獲山東省工商聯系統2018年度“四好”商會榮譽稱號，會長單位榮獲XX經濟合作貢獻獎，為會員企業樹立了榜樣?；仡櫳虝?018年的主要工作：
一、夯實基礎、健全制度，商會規范化建設不斷完善
強化商會基礎建設,是商會規范化管理的重要保證。一是在過去幾年完善制度的基礎上制作了商會會旗。會旗是商會的象征與標志，充分展現蘇商的精神風貌和文化內涵;二是認真做好社會組織年檢工作。商會按照年檢工作流程報送材料，經市民管局審核，順利通過了2017年度社會組織年檢;三是簽訂泰山、封禪大典門票協議。商會與XX市泰山封禪大典文化發展有限公司簽訂了泰山、封禪大典門票銷售協議，凡是我商會會員以及會員的客戶、老鄉均可享受折扣優惠;四是積極做好會員組織管理系統的錄入工作。商會按照市工商聯系統操作流程要求，詳細全面錄入商會各方面基礎信息，圓滿完成工商聯數據庫錄入工作;五是積極發展會員，壯大商會隊伍。通過商會領導和會員們的積極介紹，今年有10位XX籍老鄉企業加入商會大家庭，為商會的長期發展注入了新鮮血液和發展動力;六是黨支部工作穩中求進。商會召開黨支部擴大會議、慶“七一”黨的生日座談會、轉復退軍人座談會等，學習《黨章》，回顧光榮傳統，共敘戰友情誼。組織黨員進行春季踏青垂釣活動，豐富黨員的業余文化生活。今年，商會支部書記毛玉祥被山東省XX商會黨委評為優秀黨務工作者，支部副書記劉兆生等3名黨員被評為優秀共產黨員稱號，以實際行動發揮著黨員的先鋒模范作用。
二、積極組織參加各類會議活動，加強學習教育充分提高會員自身素質
一是商會每季度召開會長辦公擴大會議及理事會議，組織召開會員代表大會和團拜會，秘書處認真匯報商會階段性工作。今年商會6個小組都分別召開了小組會議，及時將會長辦公會議精神傳達到每位會員，為會員企業發展提供會議的信息;二是商會開展“爭當文明先鋒 爭做誠信企業”活動，首先商會成立了“雙爭”活動領導小組，廣泛宣傳發動，認真組織落實，通過投身公益慈善、建立誠信檔案，到目前已有6家會員企業開展企業誠信評選活動;三是積極參加全國、全省、全市以及市工商聯的調研座談會、營商環境大會、專題培訓班等;受邀參加了兄弟商會的團拜會、成立大會、新舊動能轉換泰山論壇、周年慶典、換屆大會等會議，受邀赴XX蘇酒集團洋河、雙溝酒廠參觀考察學習，商會組織到XX潤恒城參觀考察，通過參與以上活動，拓寬政企交流渠道，促進商業信息共享，加強與市直商協會之間的合作機會，促使會員企業的自身素質不斷提高。
三、拓展服務功能、提高服務質量，充分發揮商會平臺作用
一是提升會員服務平臺，為企業尋商機解困難謀發展。今年商會組織理事韓彥軍單位泰山菁華雙語學校與朱志兵單位XX江山實驗學校對接交流座談會，與青島銀行XX分行負責人舉行座談會，參加執行會長毛玉祥企業睿和百貨夢之藍M6核心客戶品鑒會及夢之藍夢想匯XX睿和精英社區小品會。參加執行會長黃麗忠企業--中雅連鎖快餐開元店喬遷開業慶典。通過商會平臺及時為會員企業和老鄉協調解決了項目工程、廠房調解、長期借款、商標侵權、工傷等方面的糾紛，促進會員企業和諧健康發展，商會凝聚力和向心力不斷加強;二是搭建商協會間交流平臺，助力企業做大做強。今年商會熱情接待了濟南市XX商會領導、XX市年輕一代企業家商會領導來商會走訪調研，接待了市人大領導、市工商聯領導到商會副會長企業走訪調研，商會領導走訪了新入會副會長、理事、會員的企業，走訪了駐泰河南、安徽、福建商會，通過接待走訪，使兄弟地市商會之間和商會領導與會員之間聯系更加密切、交流更加頻繁，實現了相互間優勢互補、學習借鑒，共贏目標進一步實現;三是利用宣傳平臺，實現信息交流的便捷化。實時更新商會網站上的各類信息，日常維護會員微信群和商會微信公眾號，編印了四期《泰山蘇商》刊物，十二期《工作簡報》、三期《商會黨訊》和下發了12個紅頭文件等一系列文件資料，這些宣傳媒介很好地展示商會的形象，提高了商會的知名度;四是發揮文娛平臺，增強商會活力。今年商會舉辦了迎新春團拜會、集體生日祝賀會，積極組織了釣魚活動和摜蛋比賽，參加了2018“XX銀行杯”XX市第二屆企業運動會，這些豐富多彩的活動，不僅增強了會員身體素質，更展現了會員的精神面貌，凝聚人心體現了商會的正能量。
四、關愛會員、熱心公益慈善，用實際行動踐行社會責任
商會在為會員企業發展搭建平臺的同時，商會工會組織也一直關心著會員的日常生活，商會看望了因病住院的理事、會員及會員家屬，傳遞商會關懷，讓會員真切感受到商會是我“家”的溫暖，使商會與會員間的情誼更加濃厚。
商會會員企業在攜手創造財富、推動經濟發展的同時，也承擔起了更多的社會責任。商會與蘇酒集團XX分公司聯合向寧陽縣東莊鎮12戶特困家庭送去大米、面粉、食用油和慰問金共計15372元;商會執行會長黃麗忠企業為XX市匯元、恒通、金豹等十家泰城出租車公司送去了1200張免費愛心餐卡，為考取陸軍軍醫大學的肥城市王西學子羅文田送去“泛海助學金”5000元;常務副會長趙濟根每年資助黃前鎮邱家莊兩名特困生3000元;理事馬衛忠每年資助道朗鎮初中特困生馬欣悅3000元。商會會員們一直在用各種方式傳遞著溫暖和愛心，在發展與奉獻中弘揚公益精神。
以上商會取得的成績是在座領導們支持的結果，也是商會領導和會員們共同努力的結果。2019年我們的工作思路是：
一、創新商會服務方式，提升商會服務能力。商會要創新思維，凝聚智慧，采取多種途徑和方式，既要突出服務重點，也應對會員有針對性地加大服務的力度，做到全面服務與重點服務相結合，全面服務與縱深服務相結合，全面服務與特色化和個性化服務相結合，幫助會員企業改善經營環境，提高產品質量，壯大企業規模。根據市場發展需求，要有針對性的舉辦論壇、各種座談會議，為會員企業開拓市場創造條件，努力為企業發展辦實事、做好事、解難事，提高商會的影響力和整體服務能力。
二、進一步發揮信息收集作用，及時了解傳達黨和國家的政策信息。引導會員企業積極利用國家的優惠政策和利好信息，整合資源優勢，規范企業經營，調整產業結構，推進轉型升級，建立誠信檔案，提高綜合能力，不斷提升會員企業的綜合競爭力，促進企業的高質量發展。
三、充分發揮商會的橋梁紐帶作用，推進全市“雙招雙引”工作。商會要充分調動會員的主觀能動性，利用會員在老家和各方面的各種人脈關系，做到親商、引商、招商引資、招才引智，積極搭建政府和各商會的招商引資平臺，形成信息互通、產業互動的以商招商機制，并向在XX的企業家大力宣傳推介XX的自然人文歷史、招商引資的優惠政策以及良好的營商環境，提高XX的知名度、美譽度和吸引力，2019年爭取2-3家有規模有實力科技含量高的大型企業引到XX來，大力推動全市“雙招雙引”工作的開展。
四、不斷探索新的慈善公益形式。商會將發揮平臺資源優勢，按照市工商聯扶貧工作要求，與駐泰兄弟商會聯合進行慈善公益事業，擴大慈善規模和范圍，匯聚眾商會的愛心，形成一股強大的商會慈善力量，從而讓更多的企業家和社團組織投身到慈善事業中來。
2019年將是國家大力支持民營企業高質量發展的重要一年，商會將繼續發揮平臺作用，帶領廣大會員企業開創工作新局面，為實現民營經濟高質量發展做出新的更大的貢獻。
商會年度工作總結與計劃
2020年，XX商會在會長、執行會長的帶領下，致力于倡導愛學習、樂分享、講奉獻、共成長的理念，堅持牛商同學之間走訪交流學習活動，現將2020年工作總結和2020年工作計劃闡述如下。
一、工作總結
XX商會本著扁平化運作，高效執行原則，以網絡營銷落地為根本，以提升公司業績為目的行為理念，期望和大家共學習，共成長!
2020年7月31日
XX商會第四屆常委籌委會召開會議
活動時間：2020年7月31日
活動地點：青島【初衣食午】茶空間
參與人員：XX商會常委及常委候選人
活動詳情：
2020年7月31日，XX商會長吳俊平、執行會長鄭鵬組織召開了XX商會第四屆常委籌委會。在會議上，鄭會長宣講了牛商文化，介紹了XX商會第四屆常委現有組織架構，并對XX商會提出規劃與未來的展望及工作要求。
隨后，與在場常委一起探討確定XX商會的工作計劃安排。并經過全體參會人員推薦確定第四屆常委會常委名單：
1、會長---吳XX
2、監事長---XX
3、執行會長---XX
4、特別顧問---XX
4、榮譽會長---XX
5、副會長---XX
6、秘書處---XX
成立四大版塊
第一版塊：策劃版塊瞿志清副會長負責
7、策劃部部長---XX
8、宣傳部部長---XX
第二版塊：學習版塊鄭鵬執行會長負責
9、學習部---
10、互助部---
第三版塊：運營版塊吳玉柱副會長負責
11、財務部部長---
12、后勤部部長---
第四版塊：拓展版塊侯方鵬副會長負責
13、商務部部長---
14、拓展部部長---
9月21日---9月22日
全國網絡營銷診斷師(扒皮師)培訓考級會(華北區)暨山東首屆扒皮師培訓會
活動時間：2020年9月21日--9月22日
活動地點：青島市城陽區鑫復盛逸海國際酒店
參與人員：單仁資訊副總裁陳飛會長及各地優秀牛商會會員、網絡運營團隊負責人
活動詳情：
1、診斷流程講解及牛商網老師分享
2、現場實戰給予企業診斷網站問題
3、參考人員扒皮訓練、診斷師考試
5、企業家分享以及頒發證書
10月份--11月
XX商走訪四家企業進行現場扒皮診斷會
活動時間：9月份-11月份
走訪企業：青島大世腳輪、青島國增文化用品有限公司、圣菲櫥柜、華加云海
參與人員：吳俊平會長、鄭鵬執行會長及各常委、牛商會會員每次與會20人以上
活動詳情：
1、介紹扒皮會的含義/目的/要求/流程。
2、實戰企業扒皮，從我是誰?/我的客戶是誰?/我的客戶有什么需求?/我有什么優勢?/對號入座/分享感悟，五個維度進入，扒皮企業收獲良多。
XX商會【牛商學社】沙龍會
活動時間：10月27日
活動地點：青島【初衣食午】茶空間
參與人員：XX商會常委及企業家會員
分享內容：
1、扒皮診斷會上學習到的內容，改進的成果、遇到的困難，給企業帶來的變化。
2、網絡營銷如何與科學經營相結合，轉化為解決經營問題的能力。
3、企業家會員給力給方法，分析推進共成長。
10月22日
江陰牛商會來青島參訪企業
活動時間：10月22日
活動地點：青島【初衣食午】茶空間
參與人員：
活動詳情：
10月25日，巾幗柔情，無錫江陰市三牛眾創空間、校園產業聯盟、政協委員、牛商會會長王秋芬董事長，實實在在的鐵打的女企業家，縱橫商海、365天無休，親率團隊來到青島參訪樂好服飾、沃富環保科技等公司，正祥和建筑工程旗下的【初衣食午】茶室品茗暢聊企業的發展及牛商會的進一步工作，提出好的方案，并邀請XX商會到江陰去訪問。
11月2日
XX商會參訪江陰牛商會
活動時間：11月2日
活動地點：江陰三創空間
參與人員：
活動詳情：
通過對江陰三牛眾創空間的參訪學習，理清了XX商會的努力方向及方法，體會到政府搭臺企業唱戲的四方共贏的模式，并與王秋芬董事長深入地交談，當地政府對企業的重視，科技局局長的一句話“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！庇洃浬羁獭?/p>
11月25日
XX商會參訪企業
活動時間：11月25日
活動地點：青島1907光影俱樂部
參與人員：
秘書長、
活動詳情：
11月25日，1907光影俱樂部孫總的盛情邀請下，牛商常委會組織了一次企業參訪活動，平時忙于工作的常委、企業家們，第一次感知青島還有如此有情懷、有歷史、有文化的地方，一個下午加一個晚上的活動，讓企業家與常委們好評連連，建議在牛商會的會員級企業間應加強聯系，互相加持，把互聯網工具真正用好，加大企業間的宣傳與推廣，也增加會員們之間的互動，實現單仁與企業間的共贏。
二、?2020年工作計劃
經過2020年XX商會經過改選，新的常委班子已設立，在響應牛商總會的領導，與牛商總會保持高度一致，多舉辦豐富多彩的活動，促進當地會員級企業的發展。2020重點工作就是活動興會，以扒皮會為核心，帶動會員級企業發展，帶動分會建設。
年度安排
十大牛商評選(第9屆十大牛商評選1月份)
XX商會年會(1月份)
牛商爭霸賽(6-8月)
十大牛商評選(第10屆十大牛商評選9月啟動到來年4月)
日常安排
牛商常委會(每月底最后一個周五16：00，地點另行通知)
扒皮診斷會(2家/月，意愿度高的優先按排)
牛商分享會(2次/月，針對扒皮后的企業落地情況，在扒皮會下一周進行)
牛商沙龍(4次/月，請牛商會中的優秀企業家分享企業管理中好的方面的專題分享)
參訪企業(1次/月，可以是牛商會中的優秀企業，也可以是其他牛商會之間的交流)
慈善活動(1次/季)
?6?年度總結與計劃
好的成果是需要分享的，這樣才能起到鼓勵的作用。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結無疑使能使一個好的工作總結得到好的分享的好平臺，因此，寫好工作總結是延續成功的有效方法。歡迎登錄 查看更多優秀的前臺工作總結。
酒店前臺年度工作總結與計劃：過去的20××年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛入職的員工，在我們前廳部部門領導及同事的關心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我幫助的部門領導和同事們，謝謝!現在我對前面5個月來的工作做一個總結。
前臺是展示酒店的形象、服務的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。 所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規定?？偨Y起來可以用以下的五個方面來說：
一，像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對客所要用的語言等。
二，注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。
三，前臺業務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心!以免給客人和自己的同事帶來很多的不便!
四，前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電!唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強!
五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
延伸閱讀：
工作總結簡介：
工作總結報告當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實際工作的順利開展。
書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說?？偨Y要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
主要內容
工作總結[1]的內容分為以下幾部分：
基本情況
這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數量、主要工作任務等;形勢背景則包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
成績和做法
工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些都是工作的主要內容，需要較多事實和數據。
經驗和教訓
通過對實踐過程進行認真的分析，總結經驗，吸取教訓，發現規律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
今后打算
下一步將怎樣糾正錯誤，發揚成績，準備取得什么樣的新成就，不必像計劃那樣具體，但一般不能少了這些計劃。
?7?年度總結與計劃
一年又快要結束了，回顧這過去的一年，我不禁感嘆時光的飛逝。這一年對我來說，是真正挑戰與成長的一年。在這篇文章中，我將詳細、具體且生動地總結過去一年的工作和生活，并制定新的計劃來迎接新的一年。
讓我們來回顧一下我在工作上的成果和挑戰。今年，我加入了一家知名企業，作為業務部門的一員。在這一年里，我與我的團隊合作緊密，共同努力，取得了一系列令人驕傲的成果。我們成功地完成了公司給予的各項任務，并且超額完成了銷售目標。我的主要工作是負責與客戶溝通，了解他們的需求，并為他們提供最合適的解決方案。我協調團隊成員間的合作，確保項目的順利進行。在面臨挑戰和困難時，我總是堅持樂觀、積極的態度，尋找最佳解決方案。雖然在這一年里，也遇到了很多困難和挑戰，但我及時調整了工作計劃，克服了困難，最終取得了良好的業績。
除了工作上的成就，我也在個人發展方面取得了一些進步。今年，我參加了多種培訓和學習課程，提升了自己的專業技能和知識水平。我也積極參與了一些行業會議和研討會，與同行們交流經驗，拓寬了視野。我還參加了一些公益活動，為社會作出了一些貢獻。這些經歷不僅讓我更加自信，也增加了我的社交能力和領導能力。
回顧一年，我也意識到自己的一些不足之處。其中最重要的是如何更好地與團隊合作。雖然我在這一年里和同事們保持了良好的合作關系，但我意識到有時候我可能過于強調自己的意見，沒有充分傾聽和接納他人的建議。這一點我在新的一年中將要努力改進。我也希望能夠更好地管理我的時間和工作任務，更加高效地完成工作。我會學習一些時間管理的技巧，并制定合理的工作計劃來提高自己的工作效率。
讓我們來制定新的計劃，迎接新的一年。我計劃繼續提升我的專業技能，與時俱進。我會參加更多的培訓和學習課程，尤其是那些能夠提升我在行業內的競爭力的課程。我計劃積極參與公司的項目，向更高級的職位發展。我會在工作中尋找更多的機會來展示自己的能力，并爭取更多的責任和挑戰。我還計劃加強自己的領導能力，學習如何更好地激勵和管理團隊。我相信，通過這些計劃的實施，我能夠在新的一年里取得更大的成就。
這一年對我來說是充滿挑戰與成長的一年。在工作中，我取得了一系列令人驕傲的成績，同時也發現了自己需要改進的地方。我將通過學習和努力，不斷提升自己的能力，并制定了新的計劃，來應對新的一年的挑戰。我相信，只要我保持積極樂觀的態度，堅持不懈地努力，我一定能夠取得更大的成功。我期待著新的一年的到來，充滿希望和激情。讓我們一起迎接新的一年！
?8?年度總結與計劃
一、加強領導，提高認識高度重視傳染病的預防控制工作，今年要召開會議部署傳染病防治工作，認真組織公共衛生科落實好此項工作。針對目前全球一些地區先后發生的甲型H1N1流感，高致病性禽流感手足口病疫情，充分認識甲型H1N1流感和禽流感防治工作面臨的形式，按照以人為本的要求，切實加強防治工作，加強疫情監控，落實各項防治措施。
二、加強健康教育宣傳工作為了有效的預防傳染病的發生與流行，進一步增強群眾的自我保護意識，提高群眾的防病抗病能力，廣泛宣傳有關秋冬季節傳染病的防治知識，加強全民衛生知識健康教育工作，普及甲型H1N1流感、禽流感手足口病等呼吸道傳染病的防治知識，提醒公眾保持生活、工作環境的空氣流通，保持個人衛生，多參加體育鍛煉，如發現身體不適，及時到醫院就診。
三、加強疫情監測，防止傳染病暴發流行各種呼吸道傳染病的高發季節，我們采取積極的措施重點預防控制流感手足口病等呼吸道傳染病，把對呼吸道發熱病例和對人間禽流感病例的監測工作緊密結合起來，切實加強各社區服務站的日常工作，及時掌握疫情動態。針對目前疫情，我們準備近期對疾病預防控制人員進行專題培訓，講解防控有關知識，為了做好傳染病防治工作，要求各村鞏固已有成果，堅持不懈，再接再厲，以更高的標準、更嚴的要求、更大的力度，嚴防傳染病疫情在我轄區內傳播。
四加強傳染病防治培訓把傳染病防治培訓落到到行動上，不做表面的“五有”，要通過培訓讓參培人員充分了解掌握傳染病防治相關知識。
?9?年度總結與計劃
工作總結和工作計劃做如下匯報：
1、銷量任務完成，銷量任務需要加勁。
20xx年計劃完成銷量xx噸，實際完成銷量xx噸，回款xx萬元，完成銷售、回款雙100%目標，但個人銷量比計劃銷量減少xx噸。
⑴ x#x粒減少原因。市場銷量萎縮。
⑵ 化肥減少原因。春季xxxx市場由于種植結構調整，銷量減少xx噸，秋季回補有限;節能減排導致廠里產量不夠，市場投放量減少xx噸。
個人不足：如果產量能保證，可以增加銷量xx噸，與實際所需銷量仍有xx噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠，市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。
⑴ 開發情況。
鑒于xx地區銷量逐年萎縮，今年xx肥開發重點放在xx地區的蔬菜種植大戶和尋找xx用戶，化肥開發重點放在x復合肥生產廠家和農資經銷商。
⑵ 維護情況。
今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。
個人不足：有時候跟經銷商的溝通不及時，不能及時處理市場發生的一些問題;市場開發和維護力度不夠。
4、對內搞好團隊協作，對外團結協作其它部門。
xx團隊是需要團結也是特別團結的團隊，在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成，又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。
在20xx年的銷售工作中，大家展開廣度、深度和密度全方位合作，每個人都任勞任怨、不辭辛苦，信息共享、物流共享，互相做其它方售前、售中、售后的服務補充，從大局出發而不謀私利，共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題，最終保證了銷售任務的順利完成。在完成xx內任務的同時，隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業內xx部門的合作中，以合理、合適的方法溝通，維護了與各部門的良好合作關系，盡最大努力做到企業利潤最大化。
個人不足：在團隊合作中貢獻的力量較少，需要加倍努力;與領導溝通的不夠，有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。
在20市場操作中，隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的幫助，及時處理了客戶建議，滿足了客戶市場貨物需求，平衡了企業與經銷商關系，延續了企業與客戶的良好合作關系。
個人不足：銷售理論比較缺乏，對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位，影響力小;工作目標不夠明確，相關工作做的細致程度不夠。
信息在銷售中占有很重要的位置，內部我們及時了解企業內部的產品產量和質量情況，對外部通過市場調查、電話、網絡等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況，為企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。
個人不足：相關信息工作做得不夠細致，信息分析手段缺乏，不能全方位提供銷售所需信息資料。
2017年計劃生產xx萬噸。對于20xx年個人區域的銷量，可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下：
1、銷售任務繼續完成。
2、市場信息收集更完善。
3、渠道改善再進步。
4、市場宣傳和促進求思路。
5、想方設法提高個人素質和能力。
不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。20xx年計劃強化產品知識學習，做到最了解產品，更了解產品;系統學習營銷知識，做銷售的專業人員，專業的銷售人員;培養完善自身溝通和表達能力，更細致、認真地完成領導交辦的任何工作，更全面考慮日常工作，以提高自身素質來提高銷售處整體素質。
以上是個人20xx年的工作總結和2017年的工作計劃，考慮不周全方面請領導們批評和指正。
?10?年度總結與計劃
過去的202_年，是酒店全年營收及利潤指標完成得較為差強人意的一年。有必要回顧總過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。
一，以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調整。酒店將銷售部人員進行調整，不斷擴充銷售隊伍，增強了在崗人員競爭上崗意識和主動銷售的工作責任心。銷售部領導班子分析，提升銷售業績主要是管理好銷售人員，下達科學、合理的銷售指標，激勵大家的工作責任心和主動性。
2、客源構擴展。酒店在原有協議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了團隊房、網絡訂房等渠道，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，下達給銷售員的指標才有據可依，分解指標合理，能促進銷售業績的提升，進而能使酒店下達的經營指標如期完成。
3、餐、房提成獎勵。根據本酒店市場定位的特色，以接待協議單位商務客人、上門散客和國際卡客人為主，以網絡訂房、團隊房等為輔的營銷策略，制定了對銷售部人員按高出每月銷售指標后給予以一定比例提成的獎勵。這一獎勵政策，極大地調動了銷售人員的工作熱情和增強了服務意識。
4、投訴處理。銷售部直接服務客人，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著"賓客至上、服務第一"的宗旨，銷售部接待并妥善處理賓客的大大小小的投訴，為酒店減少了經濟損失，爭取了較多的酒店回頭客。此外，銷售部按酒店領導的要求，開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作，直接贏得了銷售業績的顯著回升。
二，根據客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經過全體員工的共同努力，成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質檢或部門自查所發現的。
1、設施設備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發霉、浴簾發霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴重。
2、服務技能有待提升。一表現在服務技能人員文化修養、專業知識、外語水平和服務能力等綜合素質高低不一、參差不齊;二表現在酒店尚未制訂一整套規范的系統的切實可行的"激勵模式";三服務技能隨意性等個體行為較嚴重。
3、服務質量尚需優化。從多次檢查和客人投訴中發現，酒店各部門各崗位員工的服務質量，橫向比較有高有低，縱向比較有優有劣。反復出現的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛生不仔細，設備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質量。
通過對酒店全年工作進行回顧總，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的治理目標、經營指標和工作計劃，以指導20__年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。根據目前酒店情況，首先樹立"以市場為先導，以銷售為龍頭"的思想;為了更好的開展銷售工作，我們銷售部制定了20__年的工作計劃，并在工作中逐步實施。
市場營銷部是負責對外處理公共關系和銷售業務的職能部門，是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，制訂營銷方案起起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。在新的一年里，希望各部門在工作中合作愉快，攜手為酒店創造佳績。
?11?年度總結與計劃
為什么要寫工作總結，每個人的經歷和閱歷不同，對工作總結的認識不同，寫工作總結的出發點和目的就不同。那么工作總結該怎么寫呢?下面給大家分享關于年度個人工作總結與計劃公司，方便大家學習。
年度個人工作總結與計劃公司1
在公司領導及各部室支持下，客戶服務部較好的完成了20__年各項工作，取得了一定成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎饕隽艘韵聨c：
一、管理精細化
商場客服工作在商場中具有舉足輕重的地位，能否及時解決商場中的一切交易事宜，有效服務顧客決定著顧客對商場的態度和商場今后的發展。為此我們在客服管理中，本著各自的工作崗位和分工，認真履行職責，努力學習有關理論和規定。制定了本部一系列規章制度，崗位到人，職責到人，獎罰到人。
二、工作標準化
處理糾紛的工作中我們堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則，工作講究高標準嚴要求。首先從抓第一現場的查勘率入手。只要接到投訴或疑問，無論時間大小，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照商場運行流程，為客戶提供力所能及的方便。
三、服務規范化
服務競爭在各大商場競爭中具有十分重要的作用。作為客戶服務部來說，服務的好壞直接關系到公司的發展與生存。因此，我們部把顧客服務工作放在了重要位置。組織大家學習，充分認識客戶服務的重要性，扎扎實實抓好客戶服務工作，建立健全了服務制度，服務措施，規范了服務行為，于細微處見精神。比如客戶隨時隨地上門咨詢，我們都能提供周到的服務;能一次辦好的業務，不讓客戶跑第二次。一年來我們不斷改進工作作風，提高了服務質量，提高了客戶滿意度，盡職盡責的完成了工作。
20__年悄然離開，我們的工作水平在這一年發生著一天天的變化和提高，令人欣喜、振奮。是的，成就代表過去，輝煌鑄就未來。今后我們要加強學習，努力提高業務技能，精誠團結、扎實工作、奮力拼搏，為確保全年目標順利完成而努力奮斗。
年度個人工作總結與計劃公司2
在過去的半年中很有幸加入到_X公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：
一 、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己?？梢哉f在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二 、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分?？蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三 、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
四 、歲首年終，一年之計在于春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的客戶層面，所以產品知識的更新、學習，客服經驗的總結、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與_X共同成長!
年度個人工作總結與計劃公司3
自今年7月入職至現在，我一直在揭東縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰，紅九月校園營銷、雙節營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態、飽滿的精神為提高縣分業績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但通過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。
今天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。
一、服務
客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。
我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。
打破框架，創新服務。
二、考核
我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。
調動員工積極性貴在設置合適的考核指標?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。
三、團隊建設
創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。
領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。
李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發揮團隊最強的戰斗力。
總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力
年度個人工作總結與計劃公司4
“您好，請問有什么可以幫您?”、“您好，請講”誠信、熱情的接電話是我們每個話務員的職責。一天的電話對我們來說可以分為業務咨詢、故障受理、疑難解答和投訴意見。每個電話的事情與條件各不一樣，所以每個客戶我們都要認真的對待，因為我們是企業的對外窗口，我們代表著企業的形象、文化與制度。
同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同公司各站點服務中心間作著有效的配合，也與其它各辦公部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進行得有條不紊。盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，我對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的“蟻球”，在我們呼叫中心大家的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，認真的記錄與解答每一個顧客的疑難故障與投訴建議。
作為話務員我們都只是一個新手。但這并不能成為我們可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我們就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。上崗之前，上級領導下費苦心，為我們搜集各種資料(禮儀規范、疑難解答、實物操作)，同時也讓我們了解到一個優秀的客服代表，不僅要有熟練的業務知識和高超的服務技巧，還要不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
然而我們作為一名普通的客戶服務代表，除了要懂得一些簡單的技術和專業知識外，更重要的是需要與客戶開展溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。因此，我們更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。
在平時的工作中，對于新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，并且牢記;對于一些基礎業務知識，我頻繁會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。如果說業務知識是做菜的原料的話，那么良好的服務、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，只有具備高超的廚藝，才做讓原料展現出良好的品質和口味，服務也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不出來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，相互學習，取長補短，并將其運用到話務工作中去。以客戶為中心，不斷提高服務品質;保證把“請”、“您好”、“請問有什么可以幫助你”、“等文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”;以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規章制度的貫徹落實。
在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的資訊，保持禮貌態度，為顧客解答疑難，如需派工，認真記錄用戶的全部信息，讓工作做的有條有序。遇到投訴反饋意見的用戶，要清楚、準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系，為正常的工作狀態保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
細細回憶這段時間以來的工作過程及目前客服組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和不足等著我們去規劃和改觀。不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，對于我而言，沒有最好，只有更好!
年度個人工作總結與計劃公司5
時間匆匆，轉眼20_即將過去了，回顧過去的一年里，真是百感交集。要總結的實在太多了，現將我一年的工作情況總結如下：
偶然的機會我干了_客服這個工作，不知不覺已有一年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。
上班的第一天，_掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手
在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優惠的情況下成交，想在不優惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態度要和善，委婉的告知對方不能夠優惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。
后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發現自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷更多的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。
?12?年度總結與計劃
篇1：生物教師年終考核總結<\/h2>
本學期以來，生物組全體老師以《新課標》精神為指導，在教學處和學校分管領導的關心和指導下，進一步明確了生物課程的總體目標，努力在課堂教學及教學研究中理解并實踐高中課程改革的基本理念，在教學、教科研等方面取得了一定的成績?，F具體總結如下：
首先，積極開展教學研究活動，認真研究教材，積極搜集備課資料，挖掘現有教育教學資源，認真設計教學方案，在課時緊、任務重、各班學習學習水平差距較大等實際情況下，研究課堂教學，向45分鐘要質量，經過全組教師的努力，我們圓滿完成了教學計劃規定的教育教學任務，達到了既定的教學目標。
第二，在學校本學期實施的加強教研組建設的要求指導下，本組在本學期初就通過全組討論、備課組研討等方式，認真學習研究《新課標》的要求，在理論學習中進一步提高自己；并且匯聚集體智慧，分備課組具體分析比較了我們學科的各年級在同類學校中的相對狀況及基本學情，在備課組計劃目標的基礎上，制定了本學期教研組學期工作計劃，主要通過1、學校教學常規學習和課程目標研討；2、“同課異構”的公開課教學研討；3、中考知識網絡的構建及復習策略研究；4、高中生物必修班復習方法的研究；5、08新考綱的學習、解讀等項大組活動，推進了備課組的整體建設。
通過具體的研討交流活動，大大激發了教師參與教學研究的熱情和教科研意識，提高了從事教學研究活動的自覺性，組內聽課達268節，人均20節以上，集體備課活動達60余次，形成了濃郁的教學研究氛圍。
第三，各備課組也在學校教學處和教研組的總體計劃之下，根據各自不同的情況，分別制定了詳細的工作計劃，落實到位，效果明顯。
初一備課組認真組織集體備課，每周的備課活動都安排下一周的備課任務，責任明確，研究、討論落到實處。并積極參加初二備課組的中考研究活動，早點了解中考的要求，使教學更有的放矢。師徒結對工作也卓有成效，基本上能做到方法、技術、實踐指導到位，使全組的教育教學能力有了明顯的提高，錢亮老師論文多次獲得省級市級獎勵，教學設計獲市級獎勵。
初二備課組在備課組建設方面“和諧、交流、合作”為宗旨，課堂教學按照中考的要求，加快教學進度，加強課時檢測和單元訓練，提高學生的解題能力，為今年的中考復習贏得更多的時間和主動權。張前老師在生物教學中積極為備課組教師開設講座、上示范課，把自己多年來積累的經驗毫無保留地傳授給新教師，在中考復習指導方面，工作非常細致，復習中對考試說明的理解把握準確，幾次模擬測試成績非常滿意。
高一備課組在課堂教學方面，除了按照學校要求做到重點、難點、進度同一之外，充分發揮各位老師的個性能夠特長，分別通過不同的方式進行重點、難點的突破，并在備課活動中，以是否充分發揮學生主體性、激發學生積極性為衡量標準，作比較分析。備課組老師們也積極擴大知識視野，自覺進行人教版和蘇教版教材的比較分析，找出其中的異同點，相互交流資料課件及相關材料，加強教學的實效性。邵寶洋老師的論文獲省級青年“五四”杯獎勵。
高二高三備課組，人數少，主要加強自我學習，注重課堂教學的研究，力爭以先進的理念指導教學實踐。提高對新考綱的理解把握能力，特別是對新教材的選修部分，兩套教材的差異很大，考綱又不明確，除了積極參加市教研室組織的學習活動外，積極主動向有經驗的老師咨詢了解，力爭最準確地理解考綱。
我們充分利用各備課組教師的教科研優勢，挖掘素質教育潛能，采取“搜集資料——集體討論——主備方案——個性化備課”的備課模式，結合每個班級學生的知識水平和學習能力，寫出有實效的具體的課時教學設計，有針對性地進行課堂教學，向45分鐘要質量，努力提高課堂教學效果，全面提高學生的科學文化素質。
第四，面向高考，關注熱點，激發學生興趣，提高學生綜合創新能力。
創新是一個民族發展的不竭動力，是素質教育發展的根本目標，在激發學生興趣，提高學生創新實踐能力方面，我們做了有益的嘗試與探索。在高三課堂教學中，聯系教材內容介紹的經典實驗和來源于生活實踐的生物學史實，有意識地激發學生的學習興趣和對生物學知識的求知欲望，結合高考試題中反復出現的“開放性問題”，引導學生主動探索、大膽思考，及時肯定學生獨特的思維方法和在思維過程中的創新火花，培養靈活發散的思維品質和創新思維意識。
當然，在工作上也存在一些不足之處。雖然生物各備課組組內都形成了互相聽課學習的風氣，但是本學期校級公開課開設較少；大組活動時間較短，大多只停留在口頭交流層面，內容沒有作詳細的記錄整理；網站方面資料的建設還需要加強等等。有學校領導的關心指導，有全體老師的共同努力，我相信，生物教研組的工作在下學期一定會開展的更加深入、有效。
篇2：生物教師個人年度考核總結<\/h2>
一、在教學中靈活地讓生命活動的過程留在學生的記憶中。
在教學的過程中，如何在輕松的氣氛中讓學生學好知識是我一直的探求方向。學生是主體。因此，在教學之前，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。通過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，這些都是必不可少的前提。作為生物課單單做好這些還遠遠不夠，要讓生命活動的過程留在學生的記憶中。提高學生學習生物的興趣和提高課堂的時間效率是關鍵。
首先，我常常利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志了解現代生物科學的動向，搜集一些新的生物學成果介紹給學生，以激發學生的學習興趣，也開拓自己的教學視野和思維。我在教學中，同時也鼓勵學生收集身邊有關生物的問題，在課堂上開辟一片互相交流、互相討論關注問題的天地。通過這樣的資料互動形式把課堂教學與社會生活聯系起來，體現生物學科的社會性一面。
其次，教育心理學研究表明：人的認識活動總是和情感緊密聯系的，是在情感的推動下進行的。教學中，我常組織學生參加豐富多彩的生物課外科技活動，如生物標本制作，小論文的撰寫，創意作品，還與開展昆蟲名稱的認識比賽。豐富多彩的生物課外科技活動符合學生的生理和心理成長規律，既擴大學生的知識視野，激發求知興趣，也增強他們學習生物學的積極性和主動性。通過課外科技活動把生物課堂延伸到課外，為他們發展自己的愛好和特長提供了機會，通過發現、探索和解決一些生物學問題，了解生物科學在人類生存和發展以及現代化建設中的使用，更有助于學生的興趣、愛好升華為理想和志向，有利于因材施教和培養生物科學的后備人才。
再次，教育心理學的研究還告訴我們：具體的東西比抽象的東西容易被感知，人獲得知識是通過各種感覺器官來感知的，使用的感官越多收獲也越大。因此，課堂上，我習慣通過媒體影片、實物觀察、實驗操作、掛圖演示、實地參觀、事例說明、角色扮演等手段把復雜的問題簡單化處理后呈現在學生面前，讓學生學得更輕松也讓學生能夠更多的參與到課堂之中得到更多的操作技巧。同時，課堂上我重視德育的滲透工作，讓學生在學習生物知識的同時，陶冶他們愛自然、愛科學、愛祖國、愛勞動的思想情操，樹立關心生態環境等的思想，促進學生全面發展和個性培養。
通過兩年的努力，我根據生物學科的特點，迎合學生好奇心強的特性，大膽地進行課堂改革。把課堂與生活拉近，以形式多樣的探究活動為主，讓生物課的范圍擴大到生活的方方面面。教學上基本創建了一個師生同樂，以生為本的課堂氛圍，學生們都喜歡我的課，所教班級的生物統考成績均能保持前列。同時，教學過程中，我善于總結經驗，撰寫學術論文，和同行進行交流，提高自己的專業知識，撰寫的論文《淺談生物課教學中的趣味教學》獲×××優秀教育論文二等獎并在學科論文交流大會上宣讀，創新活動設計方案獲×××一等獎。我積極地擔任學校的生物公開課任務，積極參與區鎮有交流活動、培訓課程，提升自己的教學能力。
二、在班級教學管理中滲透德育，培優轉差。
在日常教學管理中，由于學校工作的安排，雖未能擔任班主任工作，但在一年多的副班主任工作中，與班主任一起，積極營造一個和諧共進的班集體。我主張把管理權交還給學生，讓學生自己管理自己，班主任是他們的指路者和知心朋友，師生共建和諧班集體。我緊守“人本”觀念，注意到了教學管理與班級管理的協調，提高了管理的實效。在管理的方式上，我除直接參與管理外，還始終把管理的重點放在啟發學生進行自我管理、引導學生相互管理上。
我把所有學生都作潛能人看待，把教育的重點始終放在德育滲透上。作為副班主任和生物教師，結合生物科的特點，盡可能的發掘每一位學生潛在的特質，鼓勵和支持他發揮自己特質，讓他們把那些無作為的時間轉移到思考自己發展的方向，認識到自己應該是時候學習一點知識充實自己的理想了。在注重優生的培養，積極發展其創造性思維的同時，也重視后進生的轉化，挖掘其身上的閃光點，并給予更多的關愛和幫助，成功讓多位后進生重拾信心，主動學習，提高學習成績。通過這樣的內化教育，學生的學習動機、學習積極性大大的被調動起來，每位學生心中都有屬于自己獨特的理想，也有了共同實現理想的家，自然一個良好團結向上的班級體就漸漸形成了。
我始終對教育充滿著激情，同事之間精誠合作，互相進步。在如此和諧、融洽的環境下工作，個人和集體的智慧相互碰撞，產生無窮力量，許多問題迎刃而解。有陽光亦有風雨，在兩年來的教學中，我也有很多不足之處。然“路漫漫其修遠兮”，今后我將更加努力，用持久和飽滿的激情為人民教育事業貢獻自己的力量。
篇3：生物教師個人年度考核總結<\/h2>
一學年結束了，對于這一年的工作，有喜有憂，為了總結經驗，并從經驗中取得進步，現將本學期的工作總結如下：
一、教學思想方面：
本人思想進步，積極向上，擁護中國共產黨，以黨的方針政策作為指導思想。注意團結同事，不做不利于學校發展或有損學校利益的任何事情。本人教育思想端正、關心、愛護每一個學生，尊重每一個學生，教書育人，具有良好的職業道德;認真執行課程標準和教學計劃，積極完成本職工作，從不無故遲到或早退。本學期，為提高自己的教育教學水平，并能適應新時期教學工作的需要，本人從各方面都嚴格要求自己，勤勤懇懇，積極向各位教師請教，學習他們的優點，克服自己的不足。
二、教學工作與學習方面：
在教學上我的一貫作風是：
1、認真備好課，一方面鉆研教材，了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，并能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣教才能更好。另一方面了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、他們的需要、他們的學習方法及他們的學習習慣，學習新知識可能會有哪些困難等等，在讀透教材與學生后，及時采取相應的預防措施。制定符合學生的教學方法及教學內容。在課堂上激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學習生物的興趣。
2、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。
初中學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，我做好學生的思想教育，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，對調皮的學生我做到從友善開始，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。這樣，學生對我也就漫漫的喜歡和尊重，也開始喜歡學習生物。本學期的作業情況：本人在作業這一環節上也下了不少工夫。主要是以發給學生的試卷為主，共二十五份，認真批改的共16次?？傊?，抓住教學工作的主動性，作業布置得有針對性，有層次性。為做到這點，我經常到網上收集資料，對各種資料進行篩選，然后印發給學生。同時，關注國內及本地區敏感事件，認真鉆研這些事件中與初中生物學知識有聯系的知識，并引導學生掌握這些知識，以題目的形式來加強學生的印象。這樣做，就有了很好的效果。
3、為提高自己教學質量，為上好課，我積極參加備課組的主備試講活動。本學期我本人試講了5次，每次都有很好的收獲，我們組的老師給我提出的寶貴意見讓我更上一層樓。聽其他老師試講共10次，也有很好的收獲?？傊┎杀婇L，彌補自己的不足，以提高教學水平。老師隨著課程改革的推進，對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
三、取得的成績及反思：
通過努力的工作，教學上也取得一定的成績。上學期期末考試中我帶的6個班中有5個班排在前十名。本學期生物作為會考科目，目前成績還沒有出來，但我相信努力過了肯定會有收獲。另外上個學期寫過一篇論文《在生物教學中如何滲透生態環境的保護》獲三等獎。十一月份，與其他生物老師一起利用課外時間指導學生的實驗操作，并在海南省第十二屆中學生生物實驗操作能力競賽中獲獎。下學期跟王新華老師編寫整理了七年級上冊的整套習題，這個工作讓我們對課本及課標內容有了更深的理解，并豐富了我們的教學資源。
這一學年，我作為一個平凡的人，雖然沒有很顯著很耀眼的成果，但作為一名人民教師，我盡心盡力做完我該做的，做好我該做的，我無愧于我的學生，無愧于我的工作。
總之，嚴格遵守勞動紀律，一切以學生為主，一切為了學生的終身發展。為人師表，處處以身作則。
生物教師個人年度考核總結范例2
在教學的過程中，如安在輕松的氛圍中讓學生學好知識是我始終的探究標的目的。學生是主體。果此，在教學之前，當真過細地研討課本，研究先生控制知識的辦法。通過研究教學綱要和教材，一直探索，測驗考試各種教養的方式，那些都是必不成少的條件。作為生物課單單做好這些還遠近不敷，要讓性命活動的進程留在學生的記憶中。進步學生學習生物的興致和提高課堂的時光效力是要害。
起首，我經常應用資本、各類相干專業的書報純志懂得古代生物迷信的意向，收集一些新的生物學結果先容給學生，以激收學生的學習興趣，也開辟自己的教學視線和思想。我在教學中，同時也激勵學生搜集身旁有閉生物的問題，在課堂上開拓一片相互交換、互相探討存眷題目的六合。通過如許的材料互動形式把課堂教學與生涯起來，表現生物學科的社會性一里。 其次，學研究表白：人的意識運動老是和情緒嚴密接洽的，是在感情的推進下進行的。教學中，我常學生加入豐盛多彩的生物課外科技活動，如生物標本制造，小論文的撰寫，創意作品，還與發展蟲豸稱號的認識競賽。豐碩多彩的生物課內科技活動合乎學生的心理和心思生長法則，既擴展學生的常識視家，激起求知興趣，也加強他們進修生物學的踴躍性和自動性。通過課中科技活動把生物課堂延長到課外，為他們自己的愛好和專長供給了機遇，通過發明、摸索息爭決一些生物學識題，了解生物科學在人類保存和發展和現代化扶植中的使用，更有助于學生的興趣、喜好升華為幻想跟抱負，有益于因材施教和培育生物科學的后備人材。
再次，教育心的研究還告知咱們：詳細的東西比形象的貨色輕易被感知，人獲得悉識是經由過程各類感到器官來感知的，應用的感民越多播種也越年夜。因而 課堂上，我習氣通過媒體影片、什物察看、試驗操縱、掛圖演示、真地觀賞、事例闡明、腳色表演等手腕把龐雜的問題簡略化處置后浮現正在學生眼前，讓學生學得更輕松也讓學生可能更多的參加到課堂當中獲得更多的操作技能。同時，課堂上我器重德育的浸透工作，讓學生在學習生物知識的同時，熏陶他們愛天然、愛科學、愛故國、愛休息的思維情操，建立關懷生態等的思惟，增進學生周全成長和特性造就。
通過兩年的盡力，我依據生物學科的特色，逢迎學生獵奇心強的特征，勇敢地停止教室改造。把講堂與生活拉近，以情勢多樣的探索活動為主 讓生物課的范疇擴大到生活的各個方面。教學上基礎創立了一個師生同樂，以生為本的課堂氣氛，學生們都愛好我的課，所教班級的生物統考成就均能堅持前列。同時，教學過程當中，我擅長總結，撰寫學術論文，和同前進行交流，提高本人的專業知識 某某年撰寫的論文《淺談生物課教學中的興趣教學》獲禪城區優良教導論文兩等獎并在學科論文交流大會上宣讀 翻新活動設計計劃獲禪鄉區某某年度一等獎。我積極地擔負黌舍的生物公然課義務，積極介入區鎮有交流活動、培訓課程晉升自己的教學才能。
生物教師個人年度考核總結范例3
時光匆匆，轉眼間，一個學期即將過去。在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了本學期的各項工作?；仡欉@一學期，既忙碌，又充實，有許多值得總結和反思的地方。為了更好地總結過去，著眼未來，全面提高自己的業務素質，提高教育教學質量，現將本學期的工作做一個小結，借以鞭策自己、促進提高。
一、加強學習，不斷提高政治思想業務素質。
“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。一直以來我都積極學習教育教學理論。認真學習黨的方針、政策，遵紀守法，忠誠人民的教育事業，積極參與教學改革實驗、探索教育教學規律，以滿腔的教育熱情獻身于這一光輝的職業。遵守學校各項規章制度，團結同志，真誠合作，關心同學，做合格的人民教師。以“盡我所能，甘為人梯”為座右銘，以“坦誠做人，認真讀書”為班訓嚴格要求學生。模范地遵守《中小學教師職業道德規范》，嚴格要求自己的言行，培養良好的師德，樹立自己教書育人、為人師表的形象。本學期，結合學校教學處確立的學習重點是新課程標準及相關理論。我認真參加學校組織的新課程培訓及各類學習講座。另外，我還利用書籍、網絡認真學習了生物新課程標準，熟悉了蘇教版高中生物新教材，以及相關的文章如《教育的轉型與教師角色的轉換》、《教師怎樣與新課程同行》等。通過學習新課程標準讓自己樹立先進的教學理念，也明確了今后教學努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。平時有機會還通過技能培訓、外出聽課、開課等使自己在教育教學方面不斷進步。本學期被評為建鄴區生物學科帶頭人。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和經驗、為自己更好的教學實踐作好了準備。
二、求實創新，認真開展教學、教研工作。
教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新課程理念?！绷η笞屛业纳镎n堂教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量。
1、夯實基礎，突出重點，抓好一輪復習工作。
結合高三年級一輪復習的要求和內容，我感到時間緊、任務重，作為備課組長，我積極帶領本組教師認真研究教法、合理設計教學案，幫助學生梳理知識重點、難點、易錯點和易忽略點，構建完整的知識體系。上課時語言精煉、重點突出、難點突破有新法、構思精巧有新意，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習積極性和靈活發散的創造性思維，透徹理解問題，運用舉一反三。備課時考慮到學生懶于記憶的特點，盡可能地利用圖文曲線再現知識點，構建知識網絡。在練習的選用方面，結合高考對學生的解題要求，精選典型例題和案例，提高學生綜合分析問題的能力。作業量整體上適中略有不足，同時對學困生作業降低了要求，力爭讓他們也能看到自己的進步與提高，獲得成功的體驗。我任教高三年級的兩個生化班的生物課，共計18節課，在迎接綜合考試前的復習階段，每周課時都在20節以上，課時量比較大。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到課堂內容當堂完成，課后仔細批改學生作業，不同類型的課，不同層次的學生采用不同的批改方法，使學生對生物更有興趣，同時提高每一位學生的文化成績。
2、認真反思，及時總結，提高教育教學水平。
授課后根據得失及時寫些教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積累經驗。同時，我還積極和班主任進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內容陳舊、單一、脫離學生實際等問題，我積極進行校本課程的開發與設計，設計了“現代生物技術”、“物種入侵專題”、“禽流感專題”、“神奇的微生物”等18個高考熱點專題內容，讓學有余力的學生吃的飽、消化得了，以提高學生對高考新題型的適應能力，激發學生學習生物學的興趣，著重培養學生的綜合實踐能力和創新思維能力。在及時總結教學工作的同時，積極撰寫教育教學論文，本學期有6篇文章在省級以上報刊發表，其中《新課程理念下的高中生物集體備課》發表在國家核心期刊《生物學教學》20_年第一期。
3、研究教法，提高效益，發揮集體備課優勢。
高三的生物課的集體備課活動，按時開展、取得實效，我采用系統性、階段性相結合的原則，做到定時間、定地點、定內容，討論上課復習思路、考查的重點難點、練習的選用、階段性測試與周練的編寫等，寫出具有實效的一體化教學案，使每堂課都能讓學生有收獲，幫助學生把書看薄，沉淀知識，形成能力，完善知識結構?？傊?，不管在課堂教學，還是課外輔導中，我都以培養學生能力，提高學生的素質為目標，力求讓生物教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學校其他工作。
本學期我校開展了一系列的比較大型的教學活動，“青年教師說課比賽活動”，大型“新教師招聘活動”，“微生物培養與食用菌栽培實踐活動”等等;同時還有鳥類保護專題講座、植物葉脈標本制作活動、提優補差輔導活動、新課標觀摩課活動及參加市、區教學研究活動等，我都積極組織備課組教師參加，以提高全組教師的教育教學能力。其中不僅涉及到很多的課外時間和精力，有的更是需要我們全程積極參與指導活動。對于學校布置下來的每一項任務，我都能以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結教學得失。
反思本學年來的教育教學工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。主要的不足有以下幾點：
1、對于生物新課程標準的學習還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思;
2、教科研方面本學年加大了學習的力度，認真研讀了一些有關教科研方面的理論書籍，但在教學實踐中的應用還不到位，研究工作做得不夠細和實，沒有達到自己心中的目標;
3、生物教學中有特色、有創意的東西還不夠多，本來想在生物輔導課開設“生態環境調查”興趣小組，但由于種.種原因也沒能實現，今后還要努力找出一些生物教學的特色點，為開創我校生物教學工作的新天地作出貢獻。 其他的有些工作也有待于精益求精，以極大的熱情和頑強的毅力，更加兢兢業業，讓生物教學工作具有更加蓬勃的生命力。
生物教師個人年度考核總結范例4
某某學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力，培養學生德、智、體、美、勞全面發展，工作責任心強，服從領導的分工積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛獲取各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平，并順利完成教育教學任務。
一、政治思想素質
堅決擁護中國共產黨的領導，堅持四項基本原則，認真參加政治學習，認真貫徹黨的教育方針。有良好的職業道德，做到教書育人，為人師表。熱愛本職工作，責任性較強，并具有一定的鉆研和創新精神。工作任勞任怨，敢挑重擔，樂于接受學校安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成。嚴格遵守學校的勞動紀律、規章制度，工作積極、主動、講究效率。
二、業務知識能力
在工作中，能根據需要有計劃地學習政治理論、先進的教育教學理論和文化業務知識。一是提高教學質量，做好課堂教育。在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，并結合學校德育科的對小學生心理健康教育，發展學生心理;創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習;在培養學生形象和抽象、分析和綜合思維能力的同時，有意識地培養學生求新、求異、聚合、發散等創新學習活動所要求的思維方式和方法;以學生創新學習為主線組織課堂教學活動，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作、主動評價，運用啟發學習、嘗試學習、發現學習、合作學習等方法，在教學中求創新，在活動中促發展。二是積極參與聽課、評課，虛心向有經驗的老師學習先進的教學方法，提高教學水平。三是與班主任、組長密切配合和約通。常與班主任互相溝通，反映學生平時的學習、活動、生活情況，共同管理好學生;積極主動地向組長請教教學上碰到的問題，使自己的知識與學校的教育實踐形式合務，共同做好教學工作。
以上是我今年教學工作大體情況，最大的不足就是對這些所有工作的具體操作把握得不是很理想，希望在以后的工作中領導及老教師們能多多指點及幫助，自己爭取盡到一名優秀教師應有的責任，也爭取在教學方面取得的進步!一切都已過去，新的開始又已到來，希望在新的一年里，自己和學生都有進步，以求無愧于心、無愧于學生和無愧于學校。
生物教師個人年度考核總結范例5
光飛逝，轉眼間一個學期的教學工作即將結束。本學期我擔任高一、及高二文、共四個班的生物教學工作。在這為期半年的教學工作中，有得也有失，有成功的經驗可以吸取，也有失敗的教訓可以借鑒，在這辭舊迎新的時刻，為了更好地提高以后的教學工作，現將本學期的教學工作簡單的總結如下。
一、深入了解學生，走進學生的心靈自從開學之初我就深深地喜歡上了4個班的同學，并慢慢地從陌生到熟悉再到知心的朋友和老師。每個高中生猶如朵朵含苞待放的花蕊，需要我們悉心澆灌。因此，我多利用課下時間與他們交流溝通，大大縮短了與他們的距離，使他們也喜歡上了生物課。這樣在學習和生活上遇到問題時他們也愿意及時講出，便于解決。
二、認真充分備課，精心設計課堂我覺得認真充分地備課對于我們新老師來說特別的重要，因此，每節課我自己都先做大量的練習題目、高考題目，閱讀許多相關的書籍，然后每節課之前我都認真地寫出詳案。在課堂上增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
三、經常走進課堂聽課，虛心向老教師及各位老師學習聽課對于剛步入工作崗位的我們來說尤為重要，堅持聽同科教師與不同科教師的課，虛心學習更多的教學方法與技巧，請其他教師聽自己的課，多發現自己的不足。通過從各位老師的課上我學到了很多很多，本學期我在本校聽了很多節課，從這些課中我學到了許多精華，也豐富了自己的課堂。
四、注重與現實生活的聯系，培養學生學習生物學的興趣我發現學生在學習與現實生活聯系緊密的知識時較感興趣，學習的積極性也較高，記憶也較深刻。因此，在教學中盡可能地注重與現實生活的聯系，以學生本身為活生生的例子，加深學生的理解與記憶。如講到生命系統的結構層次時，以班上的某個同學為例來說明。再講蛋白質一節時以學生的頭發、指甲、肌肉為例，以班上的幾排學生為例講解和氨基、羧基、肽鍵有關的計算題目。再如，再講《生物膜的流動鑲嵌模型》一節時利用學生自制的模型進行講解。講到酶這一部分的內容時結合學生熟悉的健胃消食片、加酶洗衣粉、加酶牙膏等進行講解。這樣學生的積極性得到了很好的調動，他們也喜歡上了生物。
五、認真批改作業，注重課后輔導作業和課后輔導工作也是教學工作的有效補充，因此，我根據4個班同學不同的層次，精心挑選作業題目，布置合理的作業。課后輔導也是鞏固拓展教學內容的重要環節，利用課下、周末及晚上查寢的時間對學生的問題進行耐心、詳細的講解。
六、教后反思教學是一項創造性的工作，沒有最好，只有更好，所以每天上完課后及時總結一下自己的優點與不足將是提高教學水平與教育境界的一種行之有效的方法。教學工作中優點：21世紀，生物科學迅猛發展，越來越多的新生物學知識正在成為普通公民應當具備的科學素養的重要組成部分，所以我在日常教學中注意聯系實際滲透一些前沿知識，著力培養他們成為一個有生物科學素養的人。課堂氣氛活潑熱烈，學生參與度高。在教學時運用實物對照、調查、實驗等方法，借助實物、掛圖、模型等教具。我充分利用了我校的生物，讓學生走出課室，調查我們身邊的花草樹木，讓他們認真地觀察自己身處的環境。不足：教學環節銜接不夠自然，課堂秩序性稍差一些，學生背記稍差一些，檢查監督力度較小，對課堂上學生的反應觀察得不夠細，對個別有潛力的學生沒有做好引導。
篇4：生物教師考核工作總結<\/h2>
在初一生物教學中，為提高學生素質我主要是通過生物實驗教學來實現的。初一生物實驗包括觀察能力、實驗操作能力、分析實驗現象能力、實驗設計能力、綜合應用能力。因此，組織好實驗教學對學生學好生物學有著相當重要的作用。下面把我初一實驗教學工作總結如下。
一、要使學生明確觀察目的和任務
觀察是人對客觀事物的一種生動的感性認識形式，它是通過多種感官的聯合活動，并在思維的參與下進行的。學生在觀察時：
①首先提出目的和任務；
②擬定計劃；
③按計劃認真仔細觀察；
④提出問題尋求答案。
這樣才能保證注意力集中在所要觀察的物體上。例如：魚鰭的血液循環。實驗目的是要求學生在觀察中認識動脈、靜脈、毛細血管及血液的流動方向。觀察前教師應強調要調好光圈，光線強弱要控制適當。使學生按照老師提出的目的要求去觀察。觀察的結果好壞，可由教師檢查，檢查方法可采取教師提問學生回答，也可讓學生繪制觀察的標本圖示，這樣一定能達到觀察的目的。在該實驗中，還應該強調在觀察完畢，應把小魚放回水中，提高學生保護小動物的意識。
二、對每個實驗，應讓學生找出重點、難點。
同時圍繞重點、難點進行思考并注意關鍵問題，這樣學生在預習時就有了明確的目的、有了思考的內容、有了討論的話題。在課堂上教師參與學生們的`討論，在課外教師指導興趣小組的活動，對實驗內容進行預演，培養實驗課小骨干，讓他們在實驗課上充當小老師的角色，既發揮了實驗小骨干的作用，又充分調動了學生的學習積極性。
三、充分對比觀察
運用縱橫比較進行觀察，同中求異或異中求同。對比觀察能使學生從平常的現象中發現不平常的東西，從相似的事物中找出差異以及從差異中找出共同點或因果關系。這樣，學生在實驗中就會有針對性，便于觀察，從而減少盲目性，且印象深刻。
四、先整體觀察后局部觀察
教師要指導學生全面進行觀察，抓住事物的各個方面及其發展變化的全過程，這樣才能達到認識事物的目的。例如，觀察人體的各種組織，先從整體觀察各器官的部位，再觀察種種組織的局部，從而有了整體和各種器官細胞組成的不同概念。
五、重復觀察
為了保證觀察的結果可靠性，觀察的次數要多，否則就難以區分偶然發生和一貫現象，也就是巴甫洛夫所說的“觀察、觀察、再觀察”，他深刻地揭示了觀察的嚴肅性和科學性。由于學生自身能力、性格、知識水平的不同，在實驗中不可避免的會出現速度上的差距。對待這種現象我的做法是：劃分實驗小組時要根據以往了解的情況進行合理搭配，在此基礎上對實驗速度特別慢的小組再進行強化指導，或把他們落下的個別次要步驟“演示”完成，以幫助他們在實驗結束后享受到成功的喜悅，為今后的學習樹立信心。對實驗過程中出現問題的學生應講清楚道理布局嚴格要求，有時甚至手把手地教，以形成規范化操作。當學生在實驗過程中出現了一些錯誤操作并且會影響實驗結論時，應引導學生分析原因，找到補救辦法，以防學生一錯再錯，影響對實驗結果的分析。
此外，在實驗完成后必須進行總結，結合具體、有針對性的問題進行分析，對學生的思維進行適時得當的點撥、引導，這樣既起到“畫龍點睛”的作用，又起到思維輻射的作用?？傊?，只要老師功夫深，就能改變學生的學習方式，由過去被動、機械、僵化的學習方式變為主動、合作、探究式的學習方式，使學生具有學習生物課的濃厚興趣，有助于他們形成生物學概念，獲得生物知識和實驗技能，提高觀察、實踐、探究和創新能力，還有助于培養學生求精、求實、嚴肅認真的科學態度。
做了人民教師才知道教師工作是繁忙的，瑣碎的，必須是更細致、而又深入的。在XX年，我承擔初高中生物實驗教學和七年級生物、勞技學科的教學工作，還擔任研究性學習學科的研究工作。針對七年級的教學特點我認真對待，在此過程中，在七年級全體教師的幫助協作下，我從適應繁忙、跟上工作節奏、乃至學習從繁忙瑣碎的泥潭中跳出來反思、審視自己的工作，勿庸置疑是汗水與淚水換來的?；仡^看自己緩慢成長的經歷，心中百般滋味；而每當看到年輕教師和學生們的點滴進步又覺得無限安慰、感動，而且更感任重。以下是本人對xx學年度工作的'總結：
一、教師專業化思想方面
政治思想上，堅持改革開放，遵紀守法。職業道德方面，熱愛教育事業，對學生的愛勝過一切。服從并做好領導分配的各項工作，工作積極主動?！耙陨碜鲃t，為人師表”，我作為從事義務教育多年的老教師，根據新課程理念確定義務教育發展方向，不斷學習，不人云亦云，尋方向，找出路，也不斷提醒、鞭策著自己，不管付出辛苦，都不能使義務教育教學工作誤入歧途。
二、專業化水平能力方面：
人的行為很大程度上受制于自己的思想觀念。我在這一年的教學工作中，對于自己的思想覺悟、理論水平和教學實踐、實驗技能仍處于不斷的摸索中。為了全面透徹的理解課程標準，面對的確是活生生的學生與活生生的教材，改變理論與實踐脫離的的現狀，我感覺如盲人在摸索，摸到什么就是什么。后來從校本理論學習、和一些教育著作、教育教學雜志上，獲得了比從前翻閱書籍時更深刻的理解與體會、找到了支持與鼓勵。教育教學是我們教師工作的首要任務。教育是愛心事業，為培養高素質的下一代。
今年本人承擔初高中生物實驗教學和七年級生物、勞動技術學科的教學工作，組織科技活動小組的教學活動，還擔任研究性學習學科的研究工作。工作量大。備課量大，任務繁重，年近半百的我每周還有3個晚自習，其中的勞累自不必多言。準備實驗消耗腦力和體力，實驗課上和科技活動實踐指導學生的實驗技能是勞累和辛苦，每天要轉換角色，轉換思路，每天上不同的課，做不同的工作，接觸不同的人，鍛煉了我心里的調試能力，而且使自己更快的再次熟悉教材，知識量也飛速增加，并融會貫通、這對提高教學能力有很大的幫助！
這種跨頭的獨特經歷的感受是：痛并收獲著，累并快樂著！這一學期，我們除了圓滿完成教學工作，還完成了初中和高中的生物實驗考試任務、記得今年6月，初中實驗考查，為了取得鮮活材料，避免陽光暴曬，影響實驗效果，我起早貪黑去尋找，愛人曾經抱怨我說：哪有人像你這樣的，干別人看不到的活，純屬傻瓜！7月驕陽似火，我不顧酷暑，不顧風雨，并且設法準備取得實驗材料，路邊的雨水曾沖刷過我的汗水。
在教學中，本人采用研究性學習的學習方式，以培養學生的學習能力為主，提高學生的素質為目標。通過教育，讓學生深切的感受到擁有科學知識和科學技能能夠提高生活和工作的質量，使自己成為一個睿智和有財富的人！本人深切的明白，教育不是灌輸，而是點燃火焰！本人一直把教學看得很重，如何備好課、上好課一直是心里的重頭戲，一堂課上下來，感覺好的話，整整一天，都會歡欣鼓舞。
我們的七年級科技活動利用每周三的7、8節組織學生完成了燕山中學校園內植被、北外環西段、西外環北段人工植被的調查，完成霧靈山西南面人工資被和天然植被的考察，初步進行霧靈山山前南側沖擊平原植被種類的調查，認識了菌類植物，采集了小葉紅波的果實，學會了探究學習。本人在完成教學工作的同時，堅持聽課，注意學習組里老師的教學經驗，努力探索適合自己的教學模式。同徐成林、李國棟結為“師徒對子”互相聽課，促進兩位年輕教師的迅速成長。為了配合領導和老師的工作，遇到同事有事，生病等事情，我都會主動的迎接領導派來的新的教學任務。
今年，在領導的帶領下，我們初中推廣以小組團隊協作學習為主的課堂教學模式，本人欣喜地加入到改革的行列中，把課堂還給了學生，自己只做導演。因為課堂改革，組織科技活動課，從科技活動內容，，從修改到上課，細節的處理，時間的安排，我都會和七年級的領導、教師，活動小組的學生商量，讓我感覺不是我一人在開課，體現了團隊協作精神。我在此感謝每一位給我無私幫助的人！
三、遵守紀律、考勤方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、在業務進修和工作成績方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，我積極參加校本培訓、政治學習、教研活動、值日、升旗禮，做到五必到。不放過任何一次學習、提高的機會，不落下每天的本職工作。在工作中，尊領敬導、團結同事，對人真誠，從不鬧無原則的糾紛，盡量以一名人民教師的要求來規范自己的言行。
由于大家的幫助和自己的努力工作，本人XX年7月生物雙優課評選獲得縣級三等獎，XX年做好了初中科技教學工作，初高中生物實驗教學工作，初高中生物考查考試工作，還做好了上級文明學生大檢查，實驗室和實驗設備大檢查，督導評估大檢查，學校辦學水平大檢查的各項工作，為我校爭了光，11月受到校領導的好評，12月接受上級的指示，犧牲個人的休息時間做好了初中義務教育生物原有教學設備和緊缺設備的增補預算。
XX年3月輔導的科技大賽有一名同學獲得市級一等獎，撰寫的論文《科學素養在生物學科課堂教學中的體現與滲透》3月獲得市級三等獎，4月獲得全國一等獎，7月又被天津市教育學會認定為市級教育教學科研成果。
XX年撰寫的論文《在生物研究性學習中有效地培養學生的觀察能力》獲得縣級一等獎，論文《初中研究性學習的回顧和展望》獲得縣級三等獎，6月至今承擔了骨干教師課題《中學研究性學習與中學課堂教學改革研究》，XX年—XX年承擔著《個性、特長生的培養與提高學生整體素質》課題的研究與結題工作。
XX年4月接受縣教研室的指示，做好了七年級課堂練習的編寫工作，并成為編委，以后又接受教研室的指示，出了初中生物學業檢查試題。在博客上發表了教育教學心得體會等文章70多篇，拓展了燕山中學的知名度。今后本人要努力研究、多方學習，摸索出適合自己的高效課堂教學模式。
篇5：教師年度考核個人總結以及計劃<\/h2>
本學年，結合本校的實際條件和學生的實際情況，本人勤勤懇懇，兢兢業業，使工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步，現對本學期工作做出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
師德方面：加強修養，塑造“師德”
我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，希望從我這里走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課余時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養，力爭在這一方面有更大的提高。
認真備課，不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的安排，并認真寫好教案。每一節課我都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出課后反思總結，并認真搜集每課書的知識要點，歸納總結。
增強上課技能，提高教學質量，使講解清晰化，條理化，準確化，生動化，做到線索清晰，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調動學生的積極性，讓學生多動手，從而加深理解掌握知識。加強師生交流，充分體現學生的主動作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快。
認真批改作業：布置作業做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常上網去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業批改及時、認真，分析并記錄學生的作業情況，將他們在作業過程中出現的問題作出分類總結，進行透切地分析評講，并針對有關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
經過一個學年的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何共同提高學生的數學水平。因此，無論怎樣辛苦，我都會繼續努力，多問，多想，爭取更上一層樓。
金無足赤，人無完人”，我在各項工作中難免有不足之處，例如數學興趣小組開展的面還不夠廣等。但我始終相信成功源于勤奮，在今后的教育教學工作中，我將改正不足之處，將更加嚴格要求自己，不斷反省自己教學中的得與失，努力提高自己的專業素質。為美好明天而奮斗。
篇6：教師年終考核總結<\/h2>
一、政治方面：
認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：
要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本綱領、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在工作上，我嚴格要求自己，工作實干，并能完成學校給予的各項任務，為提高自身的素質，我不但積極參加各項培訓，到各地聽課學習，平時，經常查閱有關教學資料。同時經常在課外與學生聯系，時時關心他們，當然在教學工作中存在著一些不足的地方，須在以后進一步的努力。
總而言之，現在社會對教師的素質要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天作出自己奉獻。
篇7：教師學年考核總結通用<\/h2>
又一個學期結束了，這個學期是在緊張、忙碌、充實、成長中度過的，坦率地說是我參加工作以來成長最迅速的一段時間，不僅僅是在教學業務上，更多的是在教學經驗上、在教育教學心理承受能力上。
感謝學校領導對我的信任，繼續安排我教八年級的歷史課并承擔備課組長的工作。
學校對我的信任是我工作的最大動力，并時時刻刻激勵著我，用心去克服工作中遇到的一切困難，認認真真、踏踏實實地完成每一項工作，以不辜負學校領導對我的殷切期望。
八年級的歷史組有耿老師、李老師和劉老師，加上我一共是四個人，她們是我工作中愉快的合作伙伴。在平時的教育教學工作中，她們經常替我分擔一些組里的工作，在這里真誠的向他們道一聲：謝謝!
篇8：教師考核總結<\/h2>
一年來，本人在全身心地投入下，在探索性地學習工作下，圓滿完成了教育教學工作，現將工作做一回顧：
一、在思想政治方面
本人端正思想，熱愛人民的教育事業，關心愛護自己的學生，全身心地投入到教育教學中，為人師表，做受人尊敬的，不辱神圣職業的人民教師，為祖國的建設培養后備人才，且嘔心瀝血，一如既往。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。
二、在教育教學方面
我們在總結成績的同時，不斷反思教學，以科研促課改，以創新求發展，努力處理好教學與現實生活的聯系，努力處理好應用意識與解決問題的重要性。重視培養學生的探究意識和創新能力。常思考，常研究，?？偨Y，進一步轉變教育觀念，堅持“以人為本，促進學生全面發展，打好基礎，培養學生創新能力”，以“自主創新”課堂教學模式的研究與運用為重點，努力實現教學高質量，課堂高效率。
總結過去，望眼明天，腳下的路依然曲折，肩上的膽子仍然沉重，為了祖國的教育事業，為了共和國的明天，我還要做我能做到的事情。
篇9：教師考核總結<\/h2>
時間如梭，20xx學年的教學工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說的真是太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作。現將本學年的工作做一個小結，借以促進提高。
一、教育教學方面
教育教學是我們教師工作的首要任務。教育是愛心事業，為培養高素質的下一代。今年上半年本人擔任初三班班主任及數學教學工作，同時兼帶初一一個班的數學教學。備課量大，任務繁重自不必多言。
二、思想工作方面
本人思想端正，熱情努力，服從領導的工作安排，辦事認真負責。并在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作。作為老師我更明白，只有不斷充電，才能維持教學的活力。這學期有幸有外出學習的機會，通過學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的教學實踐作好了準備。
篇10：教師考核總結<\/h2>
一年以來，本人熱愛祖國，熱愛黨的教育事業，認真貫徹落實黨的教育方針、政策，依法執教，努力學習教育教學理論，結合當前的社會發展，教育改革的形勢以及學生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學的能力。形成良好的師德，樹立良好的形象，思想端正，服從領導，團結同志，關心學生。嚴格遵守學校規章制度，不遲到、不早退、不曠工，愛崗敬業，勤奮工作，孜孜不倦，精益求精。
在教學工作中，做到認真備課、上課，認真批改作業，對個別的差生，能悉心輔導，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。教學中積極構建高效課堂，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，讓學生自主參與、合作探究。
通過個人不懈的努力，課堂教學水平不斷提高，取得了顯著的教學效果，深受領導和社會各界的好評。本年度我還擔任學校轄區兩個村的農村遠程教育工作，在上級主管部門的領導下，認真負責的按要求完成了各項工作，得到一致好評。
盡管取得了一點成績，但是和優秀的教師比起來，還存在一定差距，今后我要不斷地挑戰自我，努力向上，再接再厲，埋頭苦干，爭取更大的進步。
篇11：教師考核總結<\/h2>
根據上級文件要求，為做好本年度教職工年度考核這項工作，學校領導高度重視，成立年度考核領導小組。做好這項工作，關系到每一位教職工的切身利益，有利于激勵我校教職工更好地履行崗位職責，教書育人，敬業奉獻，不斷提高我校教育教學質量和辦學效益；為教職工的晉升、聘任、獎勵及調整工資和教師專業技術職務的認定、申報等提供依據。
一、成立領導機構。
學校成立以校長為組長的年度考核領導小組，負責學校的年度考核工作，保證做到公平、公正、公開、有序地進行。
二、召開行政會議和教職工會議，進行民主考核。
行政會議上，領導統一認識，按比例確定方案。在教職工會議上，校長認真貫徹文件精神，要求每一位教職工認真總結一年來的工作，揚長避短，互相學習，共同進步，做好年度考核這項工作，意義是重大的。按考核層次和比例，對學校教師進行考核。年度考核領導小組對考核結果審查確定：優秀等次1人，全校其它教職工都稱職。
三、考核結果公示。
考核結果在學校張榜公示7天[20xx年7月7日--15日]，公示結果無異議。
篇12：教師考核總結<\/h2>
在過去的這一學年里，我凡事都腳踏實地地去做，首先，作為一名教師，我能全面貫徹執行黨的教育方針，注意培養自己良好的師德，處處為人師表，關心和愛護每一位學生，做他們學習和生活中的良師益友；在思想政治上，自己雖不是一名黨員，但時刻能以比黨員更高的標準來要求自己。
作為學校大家庭中的一員，凡是有利于學校發展的事情，我都會積極的做做，盡心盡職地做好自己各項的各項工作。其次，在教學上，這一年學校領導安排我教四年級數學。說實
在話，做為一名工作二十多年的老教師，起初還有點擔心自己不能勝任跟不上先進的教學思想，但我虛心向同事請教，平時自己也注意多聽課，所以在這學年還是取得了令自己滿意的成績，不過和其他老師比起來，還是存在著一定的差距，今后還有待于進一步的學習、提高。在平時的教學中，我能盡量根據學生年齡特點精心設計教案。為了使自己的數學課上的好，我努力專研業務，任勞任怨地做自己該做的事情，不做自己不該做的事情。對于學生，我是高標準，嚴要求。會對全體學生進行思想教育；對一些頑皮的學生所犯的錯誤，我會對他們進行嚴厲的批評和耐心的教育。
篇13：教師考核總結<\/h2>
一年來，我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業，教師年度考核。工作中我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生的個性發展，重視激發學生的創造能力。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。
在教學工作方面，我爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。每上一節課，我都做好充分的準備，我的信念是決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析、吃透教材，根據教材的特點、學生的年齡特征、班級的實際情況而設計行之有效的教案。
我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
一份春華，一份秋實，我付出的是汗水和心思，然而收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。本學年度雖能取得顯著的成績，但我將在原有的基礎上爭取更大的進步。
篇14：教師考核總結<\/h2>
一學年的工作又快要結束了，在這學年，我認認真真地做好自己的本職工作，把所有的精力都用在了數學教學和數學教研上。
首先我刻苦鉆研教材，總結教學教法，本著對學生負責的態度，認真上好每節課，著重進行課堂改革，讓數學課堂更有樂趣，更能高效地掌握好知識，自己不斷地做題，跳進題海，研究中考題型的規律，對學生則引導精做精練，走出題海，走高效學習的道路。
其次，我擔任數學組長的職務，積極組織本組教師研究教學，進行各項教研活動，在大家的團結和努力下，我組的教研活動開展的非常順利，取得了不錯的效果，并受到了縣教育局領導的肯定和表揚。
另外，我還分擔了一部分教導處的管理工作，在領導的指導和幫助下，我積極有效地開展了自己的工作，認真地做好了每件事情，對管理工作有了一定的經驗總結。
總之，這是我奮斗的一年，是成長的一年，在這一年我對教學和管理都有了更深的認識和更多的經驗，我必將更加努力，積極向上，在以后的工作中，把黨和人民交給我的教育事業做得更好，更好地起到一個黨員的帶頭示范作用。
篇15：教師考核總結<\/h2>
一年來，自己熱愛黨的教育事業，思想端正，作風正派，有強烈的事業心和高度的責任感，服從領導的工作安排，辦事認真負責，教師年度個人考核工作總結。工作兢兢業業，恪盡職守，吃苦耐勞，轉變教育理念，努力探索教改新路子，致力于教學研究工作，取得了突出成績，教師個人工作總結《教師年度個人考核工作總結》。
在教學過程中，本人不斷更新教育觀念，探索教育規律，探求新的教學方法，充分調動學生的學習積極性，合理運用教學手段，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，向課堂四十分鐘要質量。在教學過程中積極鉆研教材，改革教學方法，在新課改的要求下，深化課堂改革，努力提高教學技能，常教常新。在備課中，堅持集體備課制度，相互學習，力爭使每節課做到“新、活、實、真”。在不斷的改進中做到多樣化，生動活潑，富有情趣，使學生能自覺地參與，促進學生能力的形成和提高。
一年來，與高三全體同行通力合作，共創了柞水中學教育的新篇章，高考人數創歷史最高水平，語文單科獲全市第五名，受到縣委縣政府的獎勵。
工作中團結同事，關心學生。積極向他人學習，取長補短。嚴格服從學校的各項規章制度。按時上、放工,不遲到,不遲到。
篇16：教師考核總結<\/h2>
一年來，在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”“以培養學生主動發展”為中心的教學思想，重視學生的個性發展，培養學生德智體美勞全面發展，積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治業務水平，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外各項工作。
教學工作方面，每上一節課，都做好充分準備，認真分析教材，根據教材特點和學生實際設計教案?！肚迤綐?。村居》獲XX市古詩文教學比賽一等獎，《漁歌子》獲校本教研比賽課一等獎，教案獲XX市教案比賽一等獎，并在《中國教研》發表。
班主任工作方面，重視學生思想教育工作，使學生養成良好的班風，學風，在XX市校園文化建設展示活動中，我班作為“打造完美教室”榜樣班級參加了眾卜現場會，獲得市領導一致好評。組織學生與xx小學開展了“同在藍天下”手拉手聯誼活動。我們五班今年被評為“江西省優秀中隊集體”，學校文明班，在學?！拔业闹袊鴫簟卑喔璞荣愔蝎@一等獎，體育節獲團體第一名。
路漫漫兮其修遠，我將一如既往，繼續努力做好本職工作。
