年度述職報告|年終述職報告精彩小故事(實用13篇)
發表時間:2018-11-12年終述職報告精彩小故事(實用13篇)。
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各位領導,同志們:
我是去年6月份擔任排長的。上任以來,在中隊黨支部的領導下,在全排戰士的支持下,認真履行職責,開拓創新,與全排戰士一道刻苦訓練、努力工作,加強內部團結,活躍排內氣氛,使排里全面建設邁上新的臺階。一年來所做工作如下:開展日常訓練、加強部隊管理、營造良好內部關系、組織好營區“大練兵”活動、保障科目電教片的拍攝和教案編寫、落實營區改造的相關事宜,編寫和完善內頁資料、督促保障中心的運行、第二屆軍事大比武?,F將自己任職以來履行職責的情況匯報如下:
一、教育和帶領戰士貫徹執行黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規;
貫徹執行軍隊的條令條例及上級的精神、決議、指示;組織學習十八大精神、黨的群眾路線、落編教育;落實政治教育的各項內容和制度,講好條令課、戰備課,組織好學習和討論;遵照中隊領導安排抓好軍事訓練和管理工作;做好經常性思想工作;關心愛護戰士,幫助骨干提高思想水平和帶兵能力,正確處理熱點、敏感問題;領導全排開展好文體活動、群眾性爭創先進和學習英雄模范活動、尊干愛兵活動。
二、任職以來所做的主要工作:
(一)注重理論學習,筑牢戰士思想基礎。年初以來,我針對部隊調整轉型和發展,新老戰士在這個過渡期不適應、正規化認識低、工作思路不夠清的問題,組織全排骨干認真學習黨的路線、方針、政策以及各級會議精神,用上級會議精神、規章制度統一全排戰士的'思想。圍繞提高戰士的思想覺悟,扎實有效地組織開展人生觀、世界觀、價值觀、立足本職做奉獻等思想,從根本上打牢戰士的思想基礎。我堅持理論聯系實際,帶領戰士把理論學習成果轉化為自身素質,為促進排里全面建設提供原動力。
(二)加強班長骨干隊伍建設,不斷提高他們的能力素質。只有不斷提高班長骨干的素質,才能使他們在排里全面建設中發揮重要作用。為此,我組織班長骨干向連領導學、向書本學、向文件學、向戰友學,平時經常向先進學,使班長骨干的素質得到了較大提高。同時,堅持培養團結協作、勇于亮劍、敢戰必勝三種作風,落實常談心、常交心、常通氣“三常”制度,統一班長骨干思想。這些措施確保了班長骨干隊伍建設的健康發展,使班長骨干在本職崗位上發揮了骨干作用。
(三)積極遵照中隊工作安排,搞好軍事訓練和管理工作。在訓練中我充分發揚軍事民主,廣泛深入地開展評比競賽活動,把訓練成績與戰士成長進步緊密掛鉤,調動了他們的訓練積極性,形成了軍事素質過硬光榮、當訓練尖子自豪的良好氛圍。今年,我們排在各季度軍事考核中成績優異,在第二屆軍事大比武中,我獲得“訓練標兵”、1名士官獲得“技術能手”,集體獲“優勝單位”稱號。在管理工作中,堅持兩個經常性工作互相滲透,樹立了以隊為家的良好氣氛,徹底改變了在管理中一度存在的松、散、差的問題。
(四)緊緊抓住“兩個經?!辈环潘桑爬锇踩€定,建設質量穩步上升。“貼近實際,觸及思想,解決問題”是一年來我抓安全管理工作一貫堅持的思路,抓住經常性思想和管理工作的結合滲透不放松。一是緊貼戰士思想實際,狠抓隨機教育。讓戰士結成思想互助對子,以老帶新、以強帶弱,建立健全了經常性思想工作骨干網絡。深入開展“三互”活動,較好地解決了思想問題。二是加強經常性管理,從而逐步改變了少數戰士舉止不端、作風不緊、紀律不嚴的問題。三是開展健康有益的文體活動,豐富和活躍中隊的文化生活,成立了籃球隊、足球隊,在大隊組織的籃球比賽中獲得第一名。
三、主要經驗體會:
(一)要搞好排里建設,必須提高班長骨干的素質。一是政治意識要靠前,二是軍事指揮要過硬,三是作風養成立標桿。
(二)要搞好排里建設,必須打牢戰士的思想基礎,狠抓思想政治工作。一是抓好基礎理論和基本知識的學習;二是抓好經常性談心交心活動,摸清思想,掌握規律。
(三)要搞好排里建設,必須保持清醒頭腦,防微杜漸,確保安全穩定。一是抓住關鍵環節,認真做好安全防事故工作。注重分析全排戰士在季節變化、任務轉換、重大政策出臺等重要時機的思想變化,下大力解決好傾向性問題。二是開展群眾性的群治群防工作,主要是組織思想骨干定期分析排里思想安全形勢。三是正確估價排里發展形勢,客觀公正地看待具體的人和事,并做好一人一事的工作。
四、存在的問題及改進措施。
一是工作不深不細,抓工作落實力度不大,精品意識不強。二是布置任務多,督促檢查少,提前量準備不足。三是管理方式不夠硬,工作頭緒多,完成任務的標準不高。三是不善于總結,個人素質有待進一步提高。
我將認真總結經驗教訓,不斷改進工作方法,悟盡職守,兢兢業業,在中隊黨支部的領導下,再接再厲,做出更大的努力。
以上報告,請領導、同志們批評指正。
述職人:X中隊X排排長XXX
二O一三年XX月XX日
黨支部:
我叫xxx來自xxx高中學歷,20xx年12月入伍,20xx年06月加入中國共產黨行列。中士軍銜,服役至今,一直從事工務專業,現任三排五班班長,20xx年12月參加基地新兵班長培訓20xx年05月參加基地小散遠直管理骨干培訓20xx年04月參加處工務專業培訓20xx年05月參加基地小散遠直管理骨干培訓。
自20xx年01月至今,擔任班長職務,我之所以能成為黨員丶班長,和領導的關心以及戰友們的幫助是分不開的,任職以來,能積極丶主動地配合好排長的工作,堅決執行上級的命令和指示。并虛心地向排長和老班長們學習管理經驗,努力學習專業知識,不斷提高業務技能。對自身嚴格要求,時刻給同志們起好模范帶頭作用。以情帶兵,生活中多關心,工作中多說丶多教,平時能大膽地抓管理,特別是在擔任連隊值班員時,能夠做到多請示丶多匯報,圓滿地完成了上級賦予的各項任務。
20xx年12月因工作成績突出,被評為優秀士兵。20xx年01月在處第二期士官集訓中,被評為優秀班長。20xx年07月在處第九屆專業技術競賽工務專業理論考試中榮獲第二名。20xx年12月因工作成績突出,被評為三等功。
八年來,我覺得收獲很大,從為人丶處事上我懂得了關心丶幫助丶團結,尊重和責任。更懂得了影響我一生的是軍旅。我深知,在同年兵中并不出類拔萃,自身還存在很多不足。
1.業務技能還需加強,這主要體現在排長不在位的時候,針對線路疑難問題自己還不能完全勝任。2.管理能力還需要進一步地提高。
針對存在的不足,我決心努力改進和糾正。也請領導和戰友們給予我指正和監督。我將始終保持“一顆紅心,兩手準備”的平常心,努力工作,爭取用自己的行動來表示我的決心。
述職人xxx
20xx年11月
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尊敬的領導:
我在局領導的關心和培養下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現作如下簡要匯報:
一、加強業務知識學習,不斷提高自身業務素質
在工作中,認真學習商函營銷知識,不斷增強自身的專業素質和職業技能,并在業余時間積極主動地加強業務基礎知識學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理知識有了更進一步的認識,為順利開展新工作奠定了扎實的基礎。
二、積極投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系
身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必須提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力,增強與客戶聯系,提升客戶服務滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養提出了很高要求。現在客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的準確性和及時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中,實現一體化發展。這就需要我們不斷地學習行業政策并及時與客戶進行溝通交流,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫助制定合理完善的營銷策略,調動客戶的積極性。
與客戶換位思考,站在客戶的銷售角度看問題,消除雙方溝通障礙,一致立場,建立良好工作友誼,使商函營銷工作得以順利開展。深入了解客戶經營情況,根據客戶的消費群體、客流量等因素,結合客戶經營能力,為客戶指定合理的商函營銷計劃,真誠幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、配合領導工作,提高執行力
作為一名營銷員,端正態度,認真履行本職工作,更需要積極配合領導的指示,提高執行力,是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己,敬業樂業才是工作的正確態度,無論什么樣的工作,都要積極去做,全力完成上級領導安排的工作任務,切實提升執行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作認真負責,在做好本職工作的基礎上,積極配合領導參與商函營銷方案的制定和基礎管理工作,團結一致,努力進取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成績,但我深刻地知道,在工作中仍然存在著很多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進銷售工作的完成,做一名優秀的職工。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年xx月xx日
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尊敬的各位領導、各位代表、委員、同志們:
今天,我代表市安監局領導班子向大會述職,熱誠歡迎各位領導和評委對我局的工作提出寶貴意見。
市安全生產監督管理局是履行全市安全生產工作綜合監督管理職能的市政府工作部門,內設4個職能科室,下轄兩個事業單位,全局現有22人。
過去的一年,是極不尋常、極不平凡的一年。在市委、市政府的領導下,在省安監局的指導下,在各縣(市、區)、市直及條管單位和社會各界的大力支持下,局黨組恪盡職守,努力工作,緊緊圍繞市委、市政府的工作大局,認真學習貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神,深入貫徹落實科學發展觀,始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,積極應對年初雨雪冰凍災害、重大節日和奧運會等期間安全生產監管工作的挑戰和考驗,緊緊圍繞“隱患治理年”、“安全生產年”各項工作部署,扎實有效地組織開展重點行業領域安全專項整治、安全生產百日督查、隱患排查治理和打擊非法生產等系列專項行動,依法嚴格監管,推進長效機制建設,安全生產工作取得可喜成效,全市安全生產形勢保持良好穩定態勢。20xx年最明顯的特征就是事故總量和死亡人數同比大幅下降。去年我市工礦商貿發生安全生產事故3起,同比下降25%,死亡3人,同比下降40%,是全省未發生一次死亡3人及以上事故的兩個設區市之一,其它行業安全生產事故同比均有較大下降,均在省下達控制目標之內;一年多來,全市未發生重特大事故,未發生因校園安全隱患造成的死亡事故,實現了“兩杜絕,一減少”的目標,各項控制指標排在全省前列,在省政府7項考核指標體系中,我市安全生產部分得到滿分。20xx年第一季度各類安全事故均成下降,到目前為止,工礦商貿未發生安全事故。在做好本局職能工作的同時,全局干部職工齊心協力,積極響應市委、市政府的號召和部署,不折不扣地完成市委、市政府部署的各項任務,做到特色突出,成績顯著。綜合治理工作被評為全市先進工作單位;社會主義新農建設被評為全市先進幫扶單位,同時,我局負責新農村建設的.領導被評為先進個人;“聯建共創”工作多次評比均在市政府包干區前十位,去年我局參加“聯建共創”工作的同志被市“迎創”辦評為包干路段工作表現突出的人員?!皰禳c督導鄉鎮工作”也取得明顯成效;機關干部作風、政務環境改觀明顯,群眾滿意度提高,駐市行政服務中心窗口也被市政府授予“優秀窗口”的先進稱號。黨風廉政建設責任制工作落到實處,20xx年被市黨風廉政建設領導小組評為責任制落實比較好單位,并進行了通報表揚。
一、領導班子履職能力增強,核心作用突出
市安監局黨組始終以建立“團結、創新、廉潔、高效”的好班子為目標,突出大局意識和全局觀念,狠抓班子自身建設、干部隊伍建設、機關效能建設和黨風廉政建設,各項工作都取得明顯成效。一是深入開展學習實踐科學發展觀活動,不斷提升對政策的理解力和執行力。在深入開展學習實踐科學發展觀活動中,領導班子成員高度重視,做到行動早、方案實、班子成員帶頭學習,深入調研,認認真真查擺問題,切切實實解難點,科學發展觀活動有聲有色,穩步推進。二是強化班子自身建設,不斷提高執政能力和水平。局黨組始終堅持中心組學習、黨員教育和干部職工學習制度,注重理論學習、業務學習與實際相結合,班子及干部隊伍的整體素質得到明顯提高。三是嚴格執行民主集中制,努力抓好干部隊伍建設。干部使用上,黨組嚴格執行《黨政領導干部選撥任用工作條例》,10年5月以來在對科級干部實行輪崗以及四名科級干部提撥使用上,嚴格按照民主推薦、民主測評、組織考察、組織決定的原則進行,盡量做到讓每個干部在自身崗位上發揮最大的效能。四是突出優化政務環境,積極開展機關效能建設活動。我局始終堅持把群眾是否滿意作為工作的出發點,在10年的民主評議政風行風工作中,黨組成員分頭下到各地、各部門以及廠礦企業征求意見和建議,嚴肅認真抓整改,機關政務環境得到徹底改觀,在全省安監系統民主評議政風行風征求意見中,省安監局反饋來的信息是沒有一條反應我局的意見。五是強化廉政教育,不斷提高防腐拒變的能力。我局在貫徹落實廉政反腐工作中,始終堅持從教育入手,嚴格執行“一崗雙責”。堅持把黨風廉政教育同安全生產監管工作同研究、同部署、同落實,并貫徹具體工作之中。認真落實領導干部廉潔自律和黨風廉政建設有關規定,主動查擺、糾正存在的問題與不足,局班子成員和全體干部職工無一違紀違規。
二、牢固樹立安全發展觀理念,嚴格履行監管職能
我局認真貫徹落實市委、市政府對安全生產工作的重要決策和部署,在履行安全生產監管工作中,嚴格依法辦事和監督,并結合全市安全生產實際,創新辦法,務求實效,安全生產形勢進一步穩定好轉。一是完善“三個體系”,強化安全生產責任。首先是完善各級安全生產責任體系。年初對各地以及安全生產責任單位、重點企業簽訂了安全生產目標管理責任狀,突出各級政府和企業的兩個主體責任以及“一把手”負總責的要求。其次是完善安全生產控制指標體系。將安全生產控制指標分解到縣(市、區、經濟開發區、景區)、市直有關部門和重點企業,實行安全生產目標任務“一票否決制”;第三是完善目標考核體系。按照下達的控制指標對責任單位安全生產目標任務完成情況進行嚴格考核,對工作成績突出的責任單位和先進個人,實行了獎勵。二是牢記安全第一、預防為主方針,突出重點時段安全生產的監管。元旦、春節、“兩會”、“五一”、國慶等特殊時段,是安全生產敏感時期,同時10年又喜逢北京舉辦“奧運會”,做好這些特殊時期和重點時段的安全生產工作,對于保持安全生產的平穩態勢具有十分重要的意義。因此,每逢重大節日,都組織督查組赴全市各地檢查安全生產工作;為切實做好奧運期間和殘奧會期間全市安全生產工作,按照市委楊書記的重要批示和市政府的部署,全市安監系統干部職工全部取消休假,堅守崗位;并從市直負有安全監管職能部門抽調機關干部25人,組成5個督查組,分三個階段,對各地安全生產工作情況進行督查,及時消除安全隱患,確保了重點時段和奧運期間我市安全生產無事故。
三是突出百日督查專項行動,著力開展隱患排查治理。治理隱患始終是安全生產工作的主題,20xx年,是“隱患治理年”,按照上級的統一部署要求,我們召開專門會議進行了動員部署和安排,尤其是開展百日督查專項行動,制定了細致方案,在整個百日安全生產督查專項行動中,各級政府和有關部門分別成立了督查組,深入企業和基層,督促和指導企業排查治理隱患,并對發現的重大安全隱患實行掛牌督辦,跟蹤整改。據統計,去年共排查整治隱患1536處,尤其是?;返膶m椪?,順利通過國家安監總局的檢查驗收。20xx年,是“安全生產年”,消除隱患,防止事故發生是安全生產永恒的主題,當前,為做好“安全生產年”的各項工作,全市各級安監部門、各行業領域的隱患(!)排查治理工作正在有序開展。四是突出“三個重點”開展安全專項整治。20xx年以來,我市重點開展了危險化學品、非煤礦山企業和煙花爆竹經營批發企業的專項整治。?;菲髽I:以規范生產經營企業許可行為和新一輪安全生產許可證換證為契機,積極推進安全生產標準化工作。截止目前,全市有2家?;髽I獲得安全標準化二級證書,有1家標準化工作通過了省局一級驗收并報國家總局;吊銷不符合安全生產條件的企業經營許可證1個。
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尊敬的各位代表、同志們:
大家好!
XXXX年將要過去,回顧一年來的工作和學習,作為一名XXXX所干部,在分局、所的正確領導下,本人以《領導干部廉潔自律若干規定》為行動準則,把創先爭優活動與做好本職工作結合起來,不斷提高政治素質和業務水平,適應新的崗位要求。認真履行崗位職責,在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己擔負的各項工作任務。一年來,加強學習,今年發表的情況報道共計XX篇,其中在市局簡報上登載的XX篇,市級刊物上XX篇,XXXX等新聞媒體上的有XX篇,獲得XXXX年度XX稱號。現將自己一年來各方面的情況總結匯報如下:
一、加強黨性修養,清潔廉政
作為一名XX干部,我時常提醒自已,要按照共產黨員的標準嚴格要求自已,時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪欲之禍,常懷律已之心,常修為政之德。努力加強黨性鍛煉,牢記黨的宗旨,全心全意為民服務。
二、努力學習業務知識,不斷提高業務素質和能力
我主動適應新形勢下XX部門的任務和要求,堅持不懈地學習國家有關政策法規和知識,做到學習有計劃,系統性,持之以恒,不斷提高工作效率。今年,我積極參加了上級組織的等法律、法規的學習,計算機操作等技能的培訓。通過學習提高了自己的思想政治素質,為履行崗位職責、搞好XXXX工作打下了良好的思想、業務技能基礎。在今年組織的XXXXXX,獲得“優秀個人”稱號。
三、踏實肯干,履行崗位職責
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,努力工作,盡職盡責做好本職工作。在同志們的關心、支持和幫助下,較好地完成了上級交辦的任務。
1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待,不怕煩瑣,耐心細致的解答好來訪者的問題。
2、做好管理工作,及時反饋相關處理結果。
3、做好文秘工作。按時收發各種文件,認真收集各類工作信息,及時向上級反映工作情況,確保信息工作按時保質完成。對XX及時進行宣傳報道。
4、做好檔案管理工作。
報告完畢,請領導和同志們對我的工作多提寶貴意見。
述職人:XXXXXX
XXXX年XX月XX日
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尊敬的領導,您好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務實工作。
制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟件資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編制作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪制礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學管理。
標準化建設工作是分章節、分小點逐條對照落實,對比資料并結合礦井實際情況匯編完成各專業標準化資料,并將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至柏楊,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期柏楊煤礦已著手標準化建設工作,在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,并順利通過標準化驗收。
四、規范工程質量管理,做好技術保障工作。
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,鄭工和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運輸巷和605回風巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進行,隨著工程不斷推進測量工作將隨工程同步推進,定期檢查工程質量校正中腰線。協助鄭工完成15年采掘生產規劃,保證15年采掘接替正常可持續發展。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成。
學習我們不斷進步的基礎動力,錯過最佳學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習并且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善于去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由于未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門人員有限,只有鄭工和我兩人負責技術工作,鄭工還得不定時對雙和進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、15年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對于我而言以后的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
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xxx年,車隊在公司正確領導下,深入學習物流行業服務精神,認真做好本職工作,并取得了穩步發展?,F將自己一年來的工作、學習情況作如下述職:
一、履行職責情況
自20xx年4月,我擔任了車隊隊長一職,從那一刻起,我就暗下決心,唯有全力以赴、恪盡職守,才能不辜負領導的重托與期望、全隊員工的信任與支持,因此,一年來,我始終踏踏實實、兢兢業業,不允許自己有絲毫的懈怠,在工作崗位上,履行了職責、起到了表率、發揮了作用,推動了車隊整體工作的扎實開展。
一)加強學習,不斷提高自身素質。
“打鐵先要自身硬”。一年來,我把堅持學習作為提高自身素質的關鍵措施,做好本職工作的自覺性;廣泛學習了有關企業管理等方面的知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界;認真學習了上級的各項制度規定,進一步增強了自己的政策觀念和廉潔自律意識。
二)屬盡職守,認真做好本職工作。
我車隊的4輛小車是領導及各部門參加會議、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,我始終把服務生產建設、促進各項工作作為工作重點,在有效滿足領導和各部門工作需要的前提下,強化調度指揮職能,合理平衡協調各類公務用車,最大限度地提高車輛利用率,促進了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部,要在工作中收到令行禁止的效果,就必須做到言行一致、做出表率。在實際工作中,我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施,更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置,設身處地為單位員工排憂解難、創造條件。一年來,我幾乎是把自己全部的精力與時間都用在了工作上,對每輛車的運行狀態、安全性能、管理調度等情況,都詳細掌握,處處留心,該保養維護的時候及時督促,可能出現的安全隱患提前預見,實現了安全行車,提高了運行質量。
(三)聯系實際,全面加強隊伍建設。
為了不斷提高公務用車的工作效率和服務質量,為各項工作的正常開展創造有利條件,首先,我利用各種場合、機會,引導車隊員工增強服務意識、識大體、顧大局;其次,根據我《公務用車管理辦法》等規定,結合實際運作中所遇到的新情況、新問題,積極與有關部門溝通聯系
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自20xx年6月24日以來,本人在xxxx試驗區雜志社領導班子的關心和全體同事的支持下,通過勤奮工作,不斷提高自身素質,按時保質保量完成各項工作。一年來做了大量細致的工作,現述職如下。
一、嚴于律己,不斷提高思想政治素質
作為xxxx地委機關刊的編輯和記者,我個人深深感到黨性修養的重要性。尤其是在中國共產黨90周年之際,回顧中國共產黨走過的光輝歷程,使我增加了作為黨刊新聞工作者的責任感和使命感。20xx年,我有幸作為入黨積極分子培養,今年7月中旬參加入黨積極分子培訓,對黨性修養的鍛煉是個難得的機會,正是xxxx試驗區雜志社給了我這樣的學習機會。通過不斷學習和實踐,使我對中國共產黨是中國工人階級的先鋒隊,同時是中國人民和中華民族的先鋒隊,是中國特色社會主義事業的領導核心的認識有很大提高,思想覺悟也得到提升。
作為一名工作在xxxx試驗區的新聞工作者,深刻認識xxxx試驗區建立的重大意義,特別是“414”會議以來和xxxx試驗區成立23周年來取得的重大成就,是必備的理論基礎。通過編輯《xxxx試驗區基本知識輯錄》和《xxxx試驗區基本區情》,讓我對這塊土地不再陌生,用心貼近這片熱土,忠實記錄試驗區如火如荼的建設和翻天覆地的變化?!秞xxx試驗區》作為宣傳xxxx試驗區的重大輿論陣地,準確傳遞中央、省委和地委對xxxx試驗區經濟社會建設的聲音,正確把握輿論導向,宣傳xxxx試驗區在經濟社會發展上取得的重大成就,為xxxx試驗區建設鼓與呼責無旁貸。
在工作中,我認真學習黨的及十七屆三中、四中全會精神,深刻領會科學發展觀的深刻內涵。深刻領會“堅定信念、艱苦創業、求實進取、無私奉獻”的xxxx試驗區精神和xxxx試驗區“開發扶貧、人口控制、生態建設”三大主題,進一步夯實理論基礎,不斷提升自身綜合素質。
嚴格遵守工作紀律,服從組織及領導安排,時刻保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風,認真完成每項工作。在雜志社領導的關心和指導下,我始終堅持“三貼近”原則,在平凡的新聞采編工作崗位上默默工作,采寫和編輯好每一篇稿件。
二、扎實工作,認真完成各項工作任務
(一)編輯工作
參與編輯《xxxx試驗區》雜志13期,每期承擔一定的編輯任務。在編輯稿件中,我始終堅持嚴謹細致的`工作作風,認真思考,得到雜志社領導的好評,并因此獲得“20xx主編年度獎”。20xx年3月8日,xxxx試驗區雜志社下發畢社〔20xx〕02號文件予以充分肯定:“程紅同志勤于思考,善于學習,在編輯崗位上嚴謹細致,對于提高雜志質量、減少差錯,作出了比較突出的貢獻?!?/p>
編輯整理“信息薈萃”12期,約4.2萬字?!靶畔⑺C萃”的編輯,要在閱讀大量報刊、網絡資訊的基礎上,根據當前xxxx地委、xxxx地區行署的中心工作,通過仔細分析新聞的價值,有針對性地選擇資訊,將重要資訊編輯整理成“一句話新聞”,作為本期新聞報道的一個補充?!靶畔⑺C萃”追求簡潔準確,新聞要素不明確的及時與有關單位聯系和核實。
編輯整理《xxxx試驗區基本知識》和《xxxx試驗區基本區情》。x省xxxx試驗區新一輪改革發展推進大會召開后,為了讓廣大干部群眾(基層黨組織)認識和了解xxxx試驗區,增強做xxxx試驗區人的自豪感、責任感和使命感,在20xx年6月《xxxx試驗區》上刊發《xxxx試驗區基本知識輯錄》。根據安排,我負責整理1988年6月至1998年6月的xxxx試驗區建設部分,在閱讀400萬余字材料的基礎上,對這一階段的xxxx試驗區建設認真作了梳理、總結和提煉,編輯整理了2萬余字,圓滿完成任務。
(二)記者工作
多次參與重大新聞活動的采訪和報道,保質保量完成采訪任務。xxxx地委、xxxx地區行署提出“工業強區”戰略后,根據單位領導的安排,我采寫了《地委召開擴大會議傳達貫徹全省工業發展大會精神,會議強調――加大實施工業強區戰略的力度推動試驗區強區升位跨越發展》、《實施工業強區戰略推動xxxx跨越發展――xxxx地區工業發展大會隆重召開》、《循環經濟的范本――x華電xxxx熱電有限公司發展紀實》、《開足馬力挺進西部50強――金沙縣加快工業化和城鎮化建設側記》(與人合作)等文章,不同角度地反映我區貫徹落實全省工業發展大會精神和實施工業強區戰略的情況。
“三個建設年”活動開展后,我主動采寫通訊《潮平兩岸闊風正一帆懸――我區扎實開展“三個建設年”活動紀實》,反映我區開展“三個建設年”活動的相關情況。在全省項目建設年觀摩會特刊中,在單位領導的策劃和安排下,寫成通訊《烏蒙大地春潮涌――我區優化發展環境促進項目建設綜述》,報道我區在開展“三個建設年”活動方面取得的成績。
生態文明家園建設是我區的一大亮點工程。在學習和領會精神后,獨立策劃并采寫了《佳夸村人的得意之作――織金縣三甲鄉佳夸村生態文明家園建設紀實》、《獨具魅力的“熊家場模式”――織金縣熊家場鄉深入推進生態文明家園建設紀實》、《一個農業鄉鎮的三張名片――赫章縣平山鄉推進生態文明家園建設觀察》、《深山里的光明“錢”景――xxxx市梨樹鎮深入推進生態文明家園建設觀察》、《一幅生動的綠色畫卷――大方縣竹園民族鄉深入推進生態文明家園建設側記》等系列通訊,報道了我區生態文明家園建設的典型做法和經驗。
今年年初全區抗雪凝工作是地委、行署的重要工作。圍繞地委、行署的中心工作,在單位領導的策劃和指導下,采寫了《寒冬里的溫情――地委書記秦如培調研保電力保民生保交通側記》、《為了道路交通安全暢通――xxxx地區公安局交警支隊抗凝保暢工作側記》等稿件。并三次隨警作戰,親臨抗凝凍第一線的貴畢高等級公路、xxxx市海子街鎮和x堡鎮白家哨,采寫《寒風中的堅守――地區公安局交警支隊貴畢大隊二中隊抗凝保暢工作直擊》等稿件,真實反映了交警抗凝凍的情況。
(三)秘書工作
負責收文與歸卷工作。一年來,負責收發各類文件1500余份,歸卷25卷宗。根據文件性質和密級進行詳細登記,及時送達單位主要領導閱示,根據批示內容跟蹤督促相關事情的辦理。根據不同的類別歸卷,方便以后查閱。
承擔部分文字擬寫工作。一年來,擬寫了《xxxx試驗區雜志社關于傳達學習貫徹全省領導干部大會精神的匯報》、《xxxx試驗區雜志社關于學習貫徹全省人才工作會議精神的情況匯報》、《xxxx試驗區雜志社關于認真學習貫徹省委常委(擴大)會議精神的匯報》、《xxxx試驗區雜志社關于受到上級表彰的情況匯報》、《xxxx試驗區雜志社中長期人才發展規劃方案(20xx-20xx)》、《xxxx試驗區雜志社關于深入開展“杜絕虛假新聞報道、增強社會責任、加強新聞職業道德建設”專項教育活動的情況匯報》、《xxxx試驗區雜志社關于抗雪凝的報道方案》等公文,向上級有關單位上報相關材料50余件,總計12萬余字。
交流雜志登記。對與我刊交流的雜志進行詳細登記,為領導提供參考,方便職工閱讀。目前,與我刊交流的雜志近100余家,極大地增強了《xxxx試驗區》在全國的影響力和知名度,為宣傳推介xxxx試驗區的形象服務。
(四)發行工作
發行名單統籌。隨著《xxxx試驗區》影響力的增加,每期雜志的發行名單都有所增加。xxxx試驗區領導干部的任用和調動,使發行名單經常變換,因此必須以一種開放的眼光,及時了解我區干部變動的情況以便更改名單,確保領導干部能讀到雜志。除此之外,抽查回訪村支書后名單會有所變更,因此每期發行地址打印出來之前,必須跟負責抽查回訪的同志及時溝通,確保新任村支書收到雜志。每期發行地址打印前,必須全部核實,看是否有重復和遺漏的名單。每期雜志進入編排制作階段后,及時將每期雜志的發行地址打印出來,粘貼信封。
地區行政辦公中心c棟13-16層的雜志投遞。根據單位領導的安排,對地區行政辦公中心c棟的單位進行直接投遞,不再送到收發室,讓讀者盡快閱讀到新出的雜志。由于樹立良好的形象(佩戴工作證,使用專門制作的袋子,送書時文明禮貌用語,著裝整潔大方),得到了很多單位領導的好評,也為單位樹立了良好形象。
電話抽查與回訪。根據雜志社抽查回訪不間斷的工作模式,對金沙縣村支書進行電話抽查與回訪。對于金沙縣發行員直接投遞的雜志,收到回執單后,及時打電話抽查,向讀者簡要介紹本期雜志的重要內容,了解各個單位收到雜志的情況,每期完成抽查40家的任務;在每月15日前,電話抽查回訪村支書50個,并做好相關記錄,形成抽查報告。一年來,兢兢業業地完成抽查回訪工作,為單位提供原始臺賬,提供參考。
三、更上層樓,在新聞戰線上成長起來
回顧一年來的工作,本人勤勤懇懇,任勞任怨,在工作中學習,在學習中工作,不斷磨練自己。在單位領導班子的關心和指導下,在同事們的支持下,雖然取得了很大的進步,但仍有許多不足之處需要改進。比如編輯工作還不夠嚴謹細致,有時還存在疏忽大意和僥幸心理,20xx年第3期編輯時出現嚴重失誤,20xx年第5期編輯時未發現標題中的錯字;對新聞點的捕捉不夠及時和靈敏,對新聞事實把握還不夠準確,較少深入思考;在稿件撰寫上還不夠生動,有時還存在粗枝大葉的毛病。這些不足之處,將在以后的工作中不斷加以克服和改進。
在下一步的工作中,本人將堅持試驗區雜志社“激情工作、完美細節”的工作理念,不斷完善和超越自我,勤奮工作,積極進取,逐漸在新聞戰線上成長起來,為xxxx試驗區的建設鼓與呼,為成為一名優秀的新聞工作者不懈努力奮斗。
? 年終述職報告精彩小故事 ?
20xx年轉瞬即逝,即將迎來新的20xx,過去的一年里,在公司領導的支持和各個部門的配合下,我順利完成了20xx年度工作。
為保障各部門工作的順利開展,保證系統穩定以及技術支持是網絡信息部的首要任務?,F將本年度信息化建設工作總結如下:
一、軟件建設方面
1、多箭齊發,樹立正泰隆形象,全面加強企業門戶網站建設
為了提高企業知名度,彰顯公司實力,打造一個專屬正泰隆的B2B網站勢在必行,目前已以12月底初步完成網站框架制作,具體內容的填充還需在接下來的時間一一完善;接下來我們需要通過搜索引擎、廣告宣傳等多種途徑加強對公司及網站的推廣。
2、公司微博、微信的申請
企業創建微博、微信可以提高權威性,通過和用戶之間的溝通更加了解用戶的需求,從而增加用戶對產品的了解,對企業進行宣傳的一個重要砝碼。目前這兩塊內容更新較為緩慢,后期急需加強,保證內容的豐富性,從而提高公司的曝光率。
3、機房服務器架設、維護
公司出于需要,機房硬件服務器變動,導致大部分服務器軟件需重新架設、安裝調試及維護,包括郵箱服務器,WEB服務器,財務ERP系統。
二、安全體系建設
1、信息安全自查
安全自查,可以有效的發現公司信息系統安全建設的不足與漏洞,將對這些問題進行歸納總結,提出整改意見,并以次指導今后的信息安全建設工作。
2、安全管理建設
為防止計算機病毒在局域網內擴散, 降低因病毒造成的安全風險,為了加強對計算機病毒的預防和治理,保護計算機信息系統安全,保障計算機的正常快速反應,選擇了適合公司的360安全衛士企業版,有效地保證了局域網絡間的數據快速準確傳送。自動檢測掃描并查殺病毒、自動修復漏洞及自動升級至最新版。
3、故障處理
對日常公司電腦、網絡日常維護工作形成標準故障處理流程和程序,對故障的監控、排除、報告、總結等方面進行管理加強。具體流程已經實行。
三、其他方面
在新的一年中,為了更好的實現為各部門服務的目標;對所管轄范圍內的軟硬件系統的管理比上一年有了更高的要求和提升,確保網絡正常穩定有效地運轉,以及數據的準確安全。
20xx年的大致工作計劃為:
1、公司計算機及網絡方面的管理情況有待改進,繼續完善公司網絡拓撲。 2、
3、結合公司的發展,加強信息化建設,努力實現辦公自動化和管理信息化。
4、利用空閑時間,不斷加強自身專業技能。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強化專業技能,不斷提高自身綜合素質,把新一年的工作做好,為公司更好的發展盡一份力!
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10月28日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將20xx年的工作情況簡要述職報告如下:
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
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年末了,參與部門的、公司的年終述職會議,發現普通員工乃至中層管理在年終述職上常常缺乏很多基礎性任職,導致述職報告走偏甚至翻車。
有的人的述職變成了針對某個業務問題的專業分析報告,洋洋灑灑地去分析市場、分析專業問題,有的人的述職報告則做成了培訓分享課件,給員工給領導介紹專業新知,而更多的人則是在述職報告的表現上要么全是文字堆疊、要么全是感受感謝,這些都是述職的錯誤認識,最終達不到述職的目的,也在相關考評中丟分。
專業的述職報告從定位到內容到呈現都有規則可依循,有方法可嵌套。主要來自以下5點:
1、方向定位
述職報告本身的目的是管理者通過述職者了解其一定周期內的工作履職情況及相關業績,所以述職的天然使命就是向你的老板們去呈現業績,甚至于你可以理解為“邀功”,基于此述職內容本身的方向定位是業績呈現,而非分析報告、培訓課件,這是很多人翻錯概率最高的情形。
我在安排部門述職時,部門的HR述職講到招聘效率情況時越講越深,在報告中分別就為什么招聘不到人、和招聘甄選技術問題進行大篇幅的展現,整個述職十分鐘超過7分鐘都在講解這些問題、技術方向,最終作為他的領導我完全沒有得到想要看到的業績成就部分。這就是典型的方向錯誤了。
在述職報告中要時刻緊扣“業績”,要時刻提醒自己你的述職報告內容是要向領導展現你一年以來取得的成就,這些成就是你漲薪、晉升的本錢。
緊扣業績,這就要求你在述職的整體、在每個分模塊的陳述時圍繞的核心就是三個問題:這件事/項目/職責完成如何?是通過什么樣的手段完成的?取得了什么樣的具體成績?
在其中完成的手段或者針對完成過程存在的問題,可能會涉及到一些技術問題,這類問題出現后點到即止,不展開就不會成為技術解析報告,常常用一句話帶過解釋用什么工具方法解決這個問題即可。
2、內容結構
很多人覺得寫述職報告很難,就難在于不知道從哪里提筆、不知道寫什么、不知道寫完職責后下一步寫什么,未知所以難。而在述職報告中對于內容結構上也是有固定內容板塊的,把握到這些結構組成,寫述職報告就能夠一氣呵成了。
履職情況:也就是你針對你崗位職責履行情況。一般而言崗位職責都是按照工作模塊區分,那么對應的你的述職報告中在履職情況中按照對應的模塊進行呈現講解就可以了。這里針對管理崗位需要特別說明,管理崗位在針對部門業績述職時往往內容包含了業務各個模塊、各個業務單元,但往往忽略管理中重要的模塊:團隊管理履職情況及相關業績。團隊管理一般包括管理者針對團隊管理有哪些管理的手段、形式在執行,比如內部培訓、團隊建設、內部績效輔導、內部團隊生日會等等,最終達成的結果又有培養了幾名人才晉升、培養了多少個內部骨干、部門離職率降低了多少等等,這對于管理者是容易忽略但非常重要的部分。
KPI:如果KPI能夠對應到職責情況中,那么在履職完成情況陳述時,可以在履職業績時用KPI的指標來作為業績呈現。而KPI的部分不一定完全是對應職責的,因為有的KPI是對應多條職責共同支撐的,所以這時候KPI完成情況需要成為單獨一個重要板塊呈現。
發現問題:在工作是必然存在問題的,你得發現工作中的問題,可以是業務的問題、可以是協作的問題、可以是管理的問題,但是得是你能夠解決的問題,如果只是提出公司的問題,你并不能去執行改善的,那最后就變成了抱怨和吐槽,是沒有意義的。
所以,在述職的時候你得呈現你發現在你工作中出現的技術問題、管理問題,清晰呈現但不過多地著墨,講得太多又會回到變成技術分析報告了。比如你分管某個區域業績下滑,那么在述職時提到該區域業績下滑,由于用戶群體轉變,導致產品沒有迭代跟進,點到即止。后續再在“次年規劃”中相呼應地去解決這個問題。
次年規劃:規劃則是述職者對自己業務領域前瞻性的認識,同樣是必要的部分。規劃的內容同樣需要包含職責內容中各個板塊次年有什么樣的業務開展計劃,以及針對述職中發現問題的解決方案。
要特別注意的是,規劃不是拍腦袋出來的,要有邏輯性。明年的業績定十個億,為什么是十個億,是基于今年及以往的增長趨勢預測還是根據市場的增長預測的,不管是何種依據都必須要有邏輯支撐,就如同解決問題的部分形成了一個次年解決問題的工作計劃,其依據就是為了要解決述職中發現的問題,這也是邏輯。
3、呈現要求
在述職報告的呈現上有了正確的方向、還有了必要的內容結構,再者就需要有具體內容呈現時的必要要求了。在內容呈現的要求上要做到兩部分:
內容呈現數據量化、具體、案例:因為述職本身是業績呈現為定位方向的報告,所以業績的呈現表達先天就要求呈現以量化數據為主,所以你的業績要用數據來說話。數據量化有一點很重要,你在表達數據時不能單一拿出一個數據即可,需要參照,否則沒有優劣感,舉個例子銷售業績完成500萬,這就比較單一,聽著可能不知道500萬好不好,但是你加上“同比去年增長30%”那就非常優秀了。
這樣的加參照標準的方法有三種,一種是加變化比例,如同上述案例;一種是名次排比,比如取得500萬業績,為部門業績第一名;再有一種是加權威認定,比如取得500萬業績,并獲得公司董事長特別嘉獎??筛鶕I績本身客觀情形來使用。
除了業績的量化呈現,部分工作可能存在無法用數據來表現的,比如完成某個產品的開發,其本身沒有任何數據體現,這時候就需要用事件本身具體節點來呈現,這需要找到這件事情最有里程碑、最關鍵的節點、最有價值的結果來進行表達,比如產品開發最終做得好與不好是有沒有完成產品上市,那么產品開發就可以用“完成某產品開發并實現上市”來體現,再比如“完成某行業研究分析并被公司投資部門采納使用”也是其價值結果體現。
內容表達少說感受、感謝、感覺:在內容上要少說三感,即感受、感謝、感覺。
感受的字眼常常會有“做得很辛苦”、“很難”、“很不容易”等等,這些都是不具體、不是業績、沒有客觀事實的個人感受,辛不辛苦難不難請用你的業績、職責、數據體現,說感受就不討喜了。
感謝則會特別顯得廢話,領導其實很不喜歡,尤其是那些述職前一開口就說要感謝公司、感謝領導、感謝各個TV那種,這不是頒獎禮,這是述職,領導們不需要你感謝,請不要表演。
說感覺就完全與業績對客觀事實、與數據量化背道而馳,常見于說“我覺得問題在于”、“我感覺做得還不錯”,好與壞是交給領導判斷的,述職要做的不是自己判斷而是呈現事實與業績數據,而交給領導來判斷好與壞。自己說感覺就特別給人不專業的感覺。
4、內容提煉
內容上難免會遇到很多零散的事情不好寫,全都寫了就特別瑣碎,不寫就感覺做的很多事情都沒體現出來。有針對三種情況的方法來寫:
零散內容整合寫:特別瑣碎的事情要進行高度的總結提煉來寫。比如行政后勤部門,一年做的事情都是維修了多少桌椅、換了多少把鎖、食堂保障供應等等,這些事情寫起來都是雞毛蒜皮,但是高度整合起來把所有的后勤服務整合為完成***次后勤服務響應,及時解決問題,這樣即量化體現了工作又避免了瑣碎。
職責內容亮點寫:針對崗位履職時候也容易發生類似情況,很多崗位職責的履職并不是都有特別好看的數據呈現,甚至某些職責就是一些瑣事都沒有數據可有,這時候可以針對性的在職責履行中找到工作的亮點,以亮點作為業績來呈現。比如專門辦理入離轉調手續的HR,其工作職責很行政化,成果量化起來可能都是辦理了多少人的手續,本身很沒分量,但是如果在這個過程中進行了流程優化,將原有手續時間簡化2天到一天,極大提高了員工辦理體驗,這就是非常好的亮點,是可以作為業績來表現的。
項目內容單獨寫:在工作中如果擔任某些重要項目負責人或者參與項目,這些項目本身分量夠重,那么都需要單獨列出來與職責履職平齊,作為單獨板塊匯報。一方面表達了自己的重視,另一方面重要項目的進度本身也是也就成就。
5、表達方式
述職報告本質上也是一次“匯報工作”,匯報工作本身信息量很大,表達方式上就需要“總分總”的結構,否則聽眾很容易聽不明白,降低理解力。
總分總要求你在述職時需要所有的業績成就進行高度提煉概括,比如你是分管銷售的管理者,總結起來就是全年銷售業績是漲是跌,如果你是HR,總結你全年公司的效率效能趨勢如何、如果你是研發總結你全年研發上市產品多少項??傊褪情_篇時,先把自己全年宏觀表現呈現出來。
其次,在每個分版塊、項目時,呈現細節前也先進行分項目的“總”述,其次才是分論點的表達。
以上是述職報告的五個撰寫方法:方向定位、內容結構、呈現要求、內容提煉、表達方式。
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各位領導、同志們:
一年來,在鄉黨委、政府的正確領導和關心支持下,我牢固樹立并落實科學的發展觀,堅持深入學習和貫徹黨的十八大精神,做到與時俱進,開拓創新,堅持制度管理,弘揚正氣,努力工作?,F將一年來思想、學習、工作各方面情況匯報如下:
一、加強學習,注重政治素養和業務能力提高。
一年來,始終堅持學習黨的十八大精神,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和業務能力。堅持自覺參加機關組織的學習,認真學習黨和國家的方針政策。深刻領會上級文件精神,在實際工作中加以貫徹。通過扎實的思想政治理論學習,使自已能夠樹立大局意識,比較客觀、全面、準確地看待問題,分析和解決問題。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重視業務和法律知識的學習,在工作中學習,在學習中工作,精益求業,不斷探索,使自已更加勝任本職工作。
二、愛崗敬業,想事干事,努力做好各項工作。
(一)想事干事,注重在工作實踐中不斷總結提高。新形勢下的工作內容不斷更新,要適應工作需要就必須堅持在干中學、學中干,努力鉆研,不斷提高。
(二)干事務實,軟件硬抓,努力通過強化內部管理作好工作。針對社事辦工作任務重,人手少,涉及面廣的.實際,平常注重通過抓好經常性思想教育來引導和培養同志們的奉獻精神,同時下功夫完善管理制度來不斷強化內部凝聚力。
(三)盡心謀事,傾力干事,力求多干一點實事,留下一點印象。任職以來,抱著“多干少說、先干后說、干好讓別人說”的決心,一步一個腳印,踏踏實實的工作。
三、注重德操修養,恪守廉潔勤政。
(一)是在覺悟修養上,堅持政治學習,注重自我改造,以身作則,不做出格的事,與上級保持高度一致;(二)是在為人處世上,堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎始、慎終;(三)是在處理工作關系上,做到寬容待人,寬厚用人、公平處事;注重發揚民主,聯系群眾,堅持大事商量、小事通氣。明確黨風廉政建設和反腐敗工作是全面貫徹落實黨的十八大精神的保障,在實際工作中堅持以創新的精神和與時俱進的態度,認真學習,注重自身建設。圍繞中心服務大局,履行好自己的工作職責,從實際出發,以全局為重,擺正自己的位置,做到了識大體、顧大局,從根本上樹立了全心全意為人民服務的意識,從思想上筑起了牢固的道德防線,謙虛謹慎,不驕不躁,按照中央、省、市、縣廉政工作的部署和要求,認真執行《廉政準則》和中央的,自嚴自警、自重自醒,不攀富慕貴,不崇權媚勢。時刻保持平常的心態,著眼于最低處,踏實處世,從沒有違反過任何的黨紀條規。
四、存在問題和今后努力方向。
回顧過去,由于任職時間短,缺乏經驗等原因,在開拓創新,對外協調方面還做得不夠,在今后的工作中,我要努力做到以下三點:
1、勇于創新,不斷進取,使工作更進一步。
2、努力學習,提高綜合素質,提高領導能力。
3、嚴格要求,廉潔自律,塑造領導干部新形象,當好反腐倡廉帶頭人。
以上是我的述職報告,不妥之處,敬請領導和同志們批評指正。
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各位領導,各位同事:
大家好!
首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。
對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解,本著關心,愛護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態度,我仔細觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優缺點,并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了老年科液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個窗口,在這里病人與我們接觸的更多,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養;一個動作,可以折射出一個人的品質;一件小事,會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業務上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態度,愛崗敬業,勤奮工作,積極進取,真正以病人為中心,服務周到,態度和藹,語言文明,努力把工作做細,做實,做扎實,力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發事件的搶救,小到在老年科經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個醫生看病的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領到要找的醫生,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了效,最積極的工作熱情。
精湛的技術是我們工作的核心。我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確?;颊甙踩行У淖龊弥委煛V档酶吲d的是我們良好的醫德,熱情的服務,精湛的技術保障了老年科工作的順利進行,換來了無數老年科患者的健康和笑容。
護士長的述職報告在工作中對我影響最大的就是韓院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們婦幼的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態是最重要的,我曾經有過一次患者的經歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益匪淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的.人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫,在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫,這樣讓我們的業務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發現她們的優點,及時給予表揚,工作中出現的疏忽和缺陷,我及時發現和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
? 年終述職報告精彩小故事 ?
各位同事,各位領導,新春即至,萬象更新,在這里我就前廳部20xx年度工作情況和20xx年度的工作打算與設想向酒店領導及同事們匯報一下,不當之處,請大家提出寶貴意見,前廳部經理述職報告。
一、一年來前廳部工作的回顧
20xx年,前廳在中心領導的決策下、所領導的正確領導下,堅持“以人為本”重要思想為指導,深入貫徹落實酒店領導的各項指示精神,在前廳工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
二、深入學習上級領導工作指示精神,不斷增強貫徹落實的自覺性、主動性。本部門在對于上級部門簽署分發的各類文件、各相關部門轉發文件及跟進事項,高度重視,并組織大家認真學習領會,做到“人人都知曉,事事有跟進”,并時不時對個別員工就知曉情況進行重點抽查;特別是酒店在引進ISO9000質量管理體系期間及達標合格后,前廳各員工對此高度關注,本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原原本本學習、初步領會的基礎上,還組織大家進行概括總結討論及心得交流,共同展望ISO9000質量管理中對酒店管理規化描繪的美好前景,進一步激發了員工工作熱情和進取精神,為全面完成07年度前廳工作任務提供了強大的精神動力,促進了前廳各項工作全面健康平衡發展。
三、加強酒店服務理念的宣傳,使“顧客第一、員工第一”達到質的統一前廳站在酒店服務的最前沿,服務的好壞,事關酒店的成長與發展,興衰與榮辱,這一年來,不斷地在給員工及各管理人員灌輸“顧客就是上帝”“客人永遠都是對的”“服務要超越賓客的期望”這一酒店服務理念,并組織員工進行了此類……的專題培訓,并在服務過程當中進行了進一步規范和指正,重抓服務細節,從而使得員工的服務意識有了較大提高,工作熱情有所增加,同時,在用人及管理方面,十分注重員工的個人發展,及素質的提高,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,最大限度地激發員工潛能,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感,提高了員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,從而使“顧管第一、員工第一”達到了質的統一,述職報告《前廳部經理述職報告》。
(三)嚴格“執法”,強化管理,有效整治了違紀源頭酒店管理主要是通過對人的管理實現的,我們知道,管理和獎罰是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段,酒店亦堅持有功必獎,有過必罰,小過即改,既往不咎,制度面前人人平等,以維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發展為行動方針。在酒店領導的嚴格要求下,酒店大堂副理與人事部、保安部及“大眼睛”加大了質檢力度,嚴格落實酒店各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規定的行為,這是解決員工違規的重要措施,也是規范員工服務的主要方法,同時更是對本部門員工嚴格要求,一年來,共除名3位員工,勸退3名,警告處分15人次;進一步營造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好工作氛圍;
(四)、增強員工“開源節流、增收節支”意識,控制好成本本部門嚴格貫徹落實酒店的節能方針,嚴格控制本部門的成本消耗,號召員工節約酒店每一度電,每一滴水,用好每一張紙,每一支筆,大大提高了員工的節能意識;
(五)增強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率前廳部根據市場情況,積極地推進散客銷售,今年來酒店在房型、房價及優惠項目的調整的同時推出了一系列的客房促銷方案如;,現金券、啤酒券、自助餐券、免費洗衣服務、latecheckout、機場、碼頭車輛接送服務、免費飲料、免費長途電話等,AM、前臺接待員在熟知酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,樹立接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人留下來”的工作宗旨,爭取更高的入住率。同進亦加強了對機場附近一帶散客的開發力度;
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