課程顧問工作計劃(合集十八篇)_課程顧問工作計劃
發表時間：2019-04-15課程顧問工作計劃(合集十八篇)。
? 課程顧問工作計劃
引言：
作為家居顧問，我們的主要職責是幫助客戶改善和裝飾他們的家居環境。為了確保工作流程的高效性和專業性，我們需要制定一個詳細的工作計劃。本文將詳細介紹家居顧問的工作計劃，并闡明其中的步驟和要點。
一、了解客戶需求：
在開始任何工作之前，我們首先需要與客戶進行詳細的溝通，了解他們的需求和期望。這可以通過面對面的會議、電話或在線聊天來實現。在這一步驟中，我們需要提出深入的問題，以確保我們對客戶的需求有全面的了解。
例如，我們可以詢問客戶的家居風格偏好，他們的裝飾預算以及他們的時間限制。這有助于我們更好地理解客戶的需求，并為他們提供最佳的家居裝飾建議。
二、進行家居風格和趨勢研究：
作為家居顧問，我們需要時刻關注當前的家居風格和趨勢。這可以通過閱讀設計雜志、參加家居展覽和研究互聯網上的設計博客來實現。我們需要了解最新的設計理念、色彩方案和裝飾材料，以便為客戶提供最具時尚感和獨特性的建議。
三、提供設計建議和解決方案：
根據客戶的需求和我們對家居風格和趨勢的研究，我們需要為客戶提供專業的設計建議和解決方案。這可能涉及到整體布局設計、色彩搭配、家具和裝飾品選擇等方面。在這一步驟中，我們需要考慮客戶的預算和時間限制，并確保我們的建議合理可行。
我們可以使用CAD軟件制作設計圖，并與客戶共享，以便他們更好地了解和審查我們的設計方案。同時，我們還可以提供家居雜志、樣品和圖片來幫助客戶更好地理解我們的建議。
四、尋找合適的供應商和合作伙伴：
當客戶接受了我們的設計方案后，我們需要幫助他們找到合適的供應商和合作伙伴，以實現設計方案的實施。這可能包括家具商店、裝飾品商店、裝修公司等。我們需要與這些供應商建立良好的合作關系，并確保他們能夠按時交付和提供高質量的產品和服務。
五、預算管理和項目監督：
一旦客戶開始實施我們的設計方案，我們需要確保整個過程按照預算和時間計劃進行。這可能涉及到預算管理、供應商協調、工人監督等。我們需要與客戶保持緊密的溝通，并及時更新他們項目的進展情況。
六、完成后續服務和回訪：
在項目完成后，我們需要為客戶提供一些后續的服務和回訪。這可以包括家居保養建議、家居擺設建議等。我們需要確保客戶對我們的工作滿意，并為他們提供卓越的客戶服務。
結論：
作為家居顧問，我們需要制定一個詳細的工作計劃，以確保工作流程的高效性和專業性。通過了解客戶需求、進行風格研究、提供建議和解決方案、尋找合適的供應商、進行預算管理和項目監督，以及為客戶提供后續的服務和回訪，我們可以為客戶提供最佳的家居裝飾建議，并確保他們的滿意度。
? 課程顧問工作計劃
作為一名課程顧問，我從業多年，積累了豐富的工作經驗。在這篇文章中，我將分享我的工作心得，希望對其他有意從事或已經從事課程顧問工作的人們有所幫助。
首先，作為一名課程顧問，我發現最重要的要素是與客戶建立良好的關系。與客戶建立緊密聯系，了解他們的需求和期望，能幫助我更好地為他們量身定制合適的課程解決方案。我會定期與客戶進行電話溝通或面對面會議，以確保他們的需求得到滿足，并及時解決任何問題。
其次，了解市場需求和行業趨勢是非常關鍵的。作為課程顧問，我需要時刻保持對市場的敏銳洞察力，了解有關教育和培訓的最新趨勢和發展。只有這樣，我才能為客戶提供最新、最有競爭力的課程。
另外，對于每個客戶的個別情況，我都會進行充分的研究和分析。了解客戶的教育背景、工作經驗、興趣愛好和未來規劃，能幫助我更好地了解他們的需求，并根據這些需求提供量身定制的課程建議。我會花時間和努力去理解客戶的現狀和目標，并與他們合作制定課程學習計劃。
在與客戶合作的過程中，我會提供給他們最全面、準確的信息。無論是課程內容、教學方法還是學費和時間等細節，我都會詳細解釋清楚，確保客戶對課程有充分的了解。我也會提供課程的案例研究和成功故事等材料，以證明課程的價值和可行性。
此外，我注意到溝通能力在課程顧問的工作中非常重要。與客戶和教育機構之間的溝通是成功的關鍵。我會運用各種溝通方式，包括電話、電子郵件和面對面會議，確保雙方之間的信息傳遞暢通無阻。在溝通過程中，我會傾聽客戶的需求和疑慮，并及時回答他們的問題和解決他們的困惑。
最后，作為一名課程顧問，我時刻保持學習的態度。教育行業發展迅速，新的課程和學習方法不斷涌現。我會不斷學習和更新自己的知識，以保持與客戶和行業同步。我會參加行業會議和培訓課程，與其他教育專業人士交流經驗和見解。只有不斷學習和提升自己，才能為客戶提供最好的服務和建議。
總結起來，作為一名課程顧問，我深知與客戶建立良好的關系、了解市場需求和行業趨勢、研究客戶個別情況、提供全面準確的信息、具備良好的溝通能力以及持續學習的重要性。這些經驗和心得已成為我工作的指導原則，也幫助我在這個角色中取得了成功。我希望我的經驗和見解能對其他課程顧問工作者提供一些啟發和幫助。
? 課程顧問工作計劃
我從20xx年進入公司至今屈指算來也有幾年了，20xx年5月份接觸石林廠房項目到現在風風雨雨感概良多，我根據自己了解和掌握情況事實求事制定了20xx年的個人工作計劃如下：
熟悉公司的新規章制度新的業務工作流程和新的營運方式。作為一位老員工，面臨公司大刀闊斧改革和大手筆的改變經營模式，自己通過對公司業務的接觸，使我對公司的業務能夠有更好地了解，但還是有差距。這對于業務員來講算是一個缺陷，希望公司以后有時間能定期為員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心應手。
和學習為主，由于我們項目正值開售期間，部門的計劃制定還未公布，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司同仁充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的客源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
郭兩位經理學習專業知識，學習談判技巧，學習工作方式，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
客戶推廣和維護，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！
二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場營銷是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我支持）。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力把工作做好減輕領導的壓力。
以上，是我對部門領導的正確引導和幫助。展望認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取成交的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
置業顧問：楊永
20xx年1月11日
? 課程顧問工作計劃
針對公司的勞資問題，結合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業律師，深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協助完善規章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化。
? 課程顧問工作計劃
一、
作為學校課程顧問，我要承擔著制定和優化學校課程的重要責任。2026年工作計劃是為了提供一個詳細、具體且生動的藍圖，展示我在未來十年內將如何發揮課程顧問角色，為學校實現教育目標貢獻力量。
二、綜合評估與新設計
在2026年，我將會對學校當前的課程進行全面評估，并利用調查問卷、訪談和課程觀察等手段廣泛收集師生和家長的意見和建議。通過這些信息，我將了解到課程中存在的問題和改進的空間。在此基礎上，我將與學校行政團隊和教師合作，制定一個新的課程設計，以更好地滿足學生的學習需求和教育發展的要求。
三、制定年度教學計劃
在2026年開始的每一個學年，我都將全力以赴地制定年度教學計劃。這包括了學校教學目標的制定、課程設置的安排、教學資源的分配以及評估和考試的規劃等。我將參考最新的教育政策和研究成果，確保我們的教學計劃在理論和實踐方面都具備前瞻性和創新性。我還將與學校領導和教師建立有效的溝通機制，以便及時調整和改進教學計劃。
四、持續教師培訓與支持
教師是課程實施的主要實施者，他們的專業素養和教學能力對于課程的順利執行至關重要。因此，我將在2026年鼓勵和支持學校開展持續的教師培訓計劃。我將與學校領導合作，設計并實施有針對性的培訓項目，幫助教師提升教學技能和知識水平。我還將定期組織教師工作坊和交流會，為教師提供共享經驗和互相學習的平臺。
五、促進跨學科教學與合作
在2026年，跨學科教學和合作將成為學校教育的一個重要方向。我將鼓勵和支持教師在日常教學中融入跨學科的元素，通過不同學科之間的互動和合作，培養學生的綜合能力和創新思維。我將提供指導和資源，幫助教師設計和實施跨學科的課程和項目，并組織相關的活動和比賽，激發學生們的學習興趣和積極性。
六、建立家校合作平臺
家庭和學校之間的緊密合作對于學生成長和發展至關重要。在2026年，我將重點推動家校合作的發展。我將建立一個家校合作平臺，通過家長會議、家長講座、家校合作項目等方式，促進學校和家庭之間的溝通和合作。我將邀請家長參與課程制定和評估，并提供家長培訓和支持，幫助家長更好地參與到孩子的學習和教育中來。
七、定期評估和調整
2026年工作計劃的最后一個重要環節是定期評估和調整。我將定期對實施計劃進行評估，收集師生和家長的反饋，分析和總結經驗教訓，及時調整和改進工作。同時，我還將利用數據和統計信息，評估課程設計和實施的效果，確保我們的工作能夠實現預期的教育目標。
八、結語
2026年工作計劃是一個藍圖和承諾，展示了我作為學校課程顧問在未來十年內的工作目標和計劃。通過綜合評估、新設計、教師培訓與支持、跨學科教學與合作、家校合作等多個方面的努力，我將確保學校課程的高質量和有效性，推動學生全面發展和教育變革的實現。我相信，只要我們共同努力，便能夠創造一個更加優質的教育環境，培養更加優秀的人才。
? 課程顧問工作計劃
作為一名課程顧問，我有責任幫助學生在選擇適合他們的課程方面做出明智的決策。為了更有效地完成這項任務，我制定了以下個人工作計劃，以確保我能夠提供最好的服務：
1. 深入了解學生需求
作為一名課程顧問，我將花時間與每個學生進行面對面的會議，了解他們的興趣、目標和特定需求。我將詢問他們關于學習喜好、時間限制和預算等方面的問題，以便能夠更好地推薦適合的課程。
2. 研究并了解教育機構的課程
作為課程顧問，了解教育機構的課程是必不可少的。我將花時間研究并了解教育機構提供的各種課程，包括課程內容、學習方式和證書或學位等因素。通過了解這些課程，我將能夠更好地為學生提供準確的信息和建議。
3. 監控市場趨勢和變化
隨著時間的推移，教育行業的課程和需求也會有所改變。作為一名優秀的課程顧問，我將密切關注市場趨勢和變化。我將參加行業研討會、培訓課程和網絡研討會，以保持對教育市場最新動態的了解。這樣，我將能夠推薦最新和最熱門的課程給學生。
4. 提供準確和全面的信息
在為學生提供課程建議時，我將確保提供準確和全面的信息。我將收集相關的課程材料、詳細的課程大綱、教師資格和學習支持等方面的信息，并將其整理成易于理解并包含必要細節的形式。這樣，學生在做出決策之前將能夠獲得所有必要的信息。
5. 定期跟進學生進展
我將定期跟進學生的進展，以確保他們在課程中的學習經驗良好。我將與他們進行進一步的會議，并詢問他們對課程的滿意度、任何問題或困惑，并提供必要的支持和建議。這種持續的跟進將確保學生的成功和滿意度。
6. 提供課程反饋和改進建議
我將鼓勵學生提供對所選課程的反饋和意見。我將定期與他們進行反饋會議，并收集他們的建議和意見。我將把這些信息反饋給教育機構，以便他們可以改進課程和提供更好的學習體驗。
7. 持續學習和專業發展
作為一名課程顧問，我將致力于持續學習和專業發展。我將參加專業研討會、培訓課程和行業活動，以更新自身的知識和技能。通過不斷學習和成長，我將能夠更好地服務學生，并為他們提供最新和最好的教育機會。
作為一名課程顧問，我將致力于深入了解學生的需求，研究并了解教育機構的課程，監控市場趨勢和變化，提供準確和全面的信息，定期跟進學生進展，提供課程反饋和改進建議，并不斷學習和專業發展。通過執行這個個人工作計劃，我將能夠為學生提供最佳的課程選擇，幫助他們實現自己的學習目標。
? 課程顧問工作計劃
一般和顧客面對面接觸的工作都比較問題多，因為你不知道下一步你要做的是什么，所以就得事先做好計劃。下面讓我們看看這篇置業顧問工作計劃。
之前在xx有做過三級市場，對xx售樓這個行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經理給了我這個發展的好機會，踏入銷售這一行列中，認識一班好同事，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。
記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當時我在想我要努力學習，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現在對銷售流程有一定的了解，學到了不少的東西，當然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發現其實很多事情要做，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個月，都是擔任見習置業顧問，一邊協助同事做好銷售工作，一邊學著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關規定各方面都開始有一定的認識。
雖然剛開始還有點不習慣，因為正是樓盤旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時間問題。即使往后不在這行業上工作，現在學到的這些我相信以后絕對用得上。
4月份，正式升上為實習置業顧問工作計劃。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。挑戰性很大，一向帶點自負的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經理的協助下，都能順利將工作完成。業績嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對入行不久的來說還算是對自己有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。
其實，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明
但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應變能力，國家政策各方面還有待加強?？傊?，要學得多得是，雖然自己還年輕，但心態還是要擺得正，主動點，積極點，去學，去做。記得剛入職，經理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”!
新的一年，也是新的開始。同樣的，對于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學，去做，甚至做得更好，更精。
一、市場分析
空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到20xx萬套，較20xx年度增長11.4%年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業數據顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約占市場份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場的占有率約為2.8%左右，但根據行業數據顯示近幾年一直處于洗牌階段，品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線，公司xx年度銷售目標完全有可能實現.20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的圍剿下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如*、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷售業績
根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。
2、k/a、代理商管理及關系維護
針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護，對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。
3、品牌及產品推廣
品牌及產品推廣在20xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，并策劃一些投入成本，較低的公共關系宣傳活動，提升品牌形象。如格蘭仕空調健康、環保、愛我家等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些路演或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。
4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)
根據公司的'xx年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)
5、促銷活動的策劃與執行
促銷活動的策劃及執行主要在xx年04月8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。
轉眼之間又要進入新的一年—20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.也對自己制定了房地產銷售部個人工作計劃，相信我會做得更好。
20xx年是我們xx地產公司發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度工作計劃：
熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期.間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的'客戶群體。
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xx年銷售顧問個人工作計劃
xx年銷售顧問個人工作計劃
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作：
作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為xx*公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。xx年銷售顧問工作計劃范文
一、數據總結分析
作為汽車銷售顧問，必須對數據有極度的敏感性。因為，汽車銷售顧問不能脫離數據，例如：銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業績情況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少……。銷售顧問要懂得用數據來說話，用數據做總結，分析自己的優勢和劣勢，找出對策。
二、技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓。
因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫。
1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談。
2、參加公司的培訓，獲得的進步;
3、同事、上司的指點，獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、綜合能力的總結分析
優秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以，和其他部門的配合顯得非常重要。
? 課程顧問工作計劃
作為一個信貸顧問，擁有詳細的工作計劃是非常重要的。一個好的工作計劃可以幫助我們更好地組織和安排工作，提高工作效率，達到更好的業績。在本文中，我將詳細描述一個典型的信貸顧問的工作計劃，以幫助你了解如何規劃和管理自己的工作。
第一步：制定目標和計劃
在開始工作之前，首先要明確自己的目標和計劃。作為信貸顧問，我們的目標是幫助客戶獲得可信的信貸，并為他們提供專業的咨詢和建議。為了實現這個目標，我們需要制定一個詳細的計劃，包括以下幾個方面：
1. 確定目標客戶群體：首先要確定我們要服務的客戶群體是誰。不同的客戶群體可能有不同的需求和要求，我們需要根據客戶的特點來制定相應的解決方案。
2. 確定營銷策略和渠道：我們需要確定如何吸引和接觸潛在客戶。我們可以使用各種營銷渠道，如社交媒體、網絡廣告、地面推廣等，來提高品牌知名度和吸引力。
3. 建立客戶關系：一旦我們吸引到了潛在客戶，我們需要建立和維護良好的客戶關系。這包括與客戶進行溝通和交流，了解他們的需求和要求，提供個性化的解決方案。
第二步：市場調研和分析
在制定詳細的工作計劃之前，我們需要進行市場調研和分析，以了解當前的市場環境和競爭對手的狀況。這可以幫助我們制定正確的工作策略和目標，從而更好地滿足客戶的需求。在市場調研和分析中，我們應該關注以下幾個方面：
1. 行業趨勢和發展：了解當前的信貸市場趨勢和發展動態，包括利率、政策和經濟環境等因素的影響。
2. 競爭對手分析：研究競爭對手的產品和服務特點，了解他們的市場定位和競爭優勢，從而制定相應的競爭策略。
3. 目標客戶需求：通過市場調研和客戶反饋，了解目標客戶的需求和要求，為他們提供更好的信貸解決方案。
第三步：日常工作安排
一旦制定了目標和計劃，并進行了市場調研和分析，接下來就是落實日常的工作安排。這包括以下幾個方面：
1. 銷售和推廣活動：參與各種銷售和推廣活動，如展會、研討會和培訓課程等，提高品牌知名度和吸引力。
2. 客戶咨詢和建議：通過電話、電子郵件或面對面會議等方式與客戶進行溝通和交流，了解他們的需求，并提供個性化的信貸解決方案。
3. 申請和審批過程：協助客戶完成信貸申請和審批流程，跟蹤和管理申請的進展情況，確保客戶獲得及時有效的服務。
4. 與合作伙伴的合作：與銀行、金融機構和律師等合作伙伴建立良好的合作關系，提供更全面、更專業的信貸服務。
第四步：績效評估和改進
在工作計劃的我們需要對自己的績效進行評估和改進。這可以幫助我們了解自己的強項和改進點，并采取相應的措施來提高自己的業績。在績效評估和改進中，我們應該關注以下幾個方面：
1. 客戶滿意度調查：定期進行客戶滿意度調查，了解客戶對我們服務的評價和建議，從而改進和優化我們的工作。
2. 個人發展計劃：制定個人發展計劃，包括學習新的技能和知識，提高自己的專業水平和競爭力。
3. 團隊協作和交流：與團隊成員進行交流和反饋，分享經驗和取得共同成果，提高整個團隊的績效。
作為一個信貸顧問，制定一個詳細的工作計劃是非常重要的。這將幫助我們更好地組織和安排工作，提高工作效率，并取得更好的業績。通過目標制定、市場調研、日常工作安排和績效評估，我們可以不斷提升自己的信貸咨詢能力和服務水平，給客戶提供更好的信貸解決方案。
? 課程顧問工作計劃
一、來訪者，預約客戶和會員帶來的客人等人士進行銷售介紹，并帶領他們進行參觀；
二、通過貴賓入場劵，潛在客戶卡片和潛在客戶清單中的有關資料通過電話安排預約；
三、任何時候都可以預約客戶，推銷產品；
四、保管指定的銷售工作記錄；
五、向銷售主管提交指定的銷售工作報告；
六、參加每天的銷售例會；
七、幫助新會員開始健身活動，幫助他們融入健身會所的環境中，并提供跟蹤服務；
八、參加銷售培訓課程；
九、能夠熟練掌握和使用會所各項健身設施，并了解其特別的注意點；
十、參加可能帶來新會員的特別活動；
十一、審核所有有關新會員文件的準確性和完整性；
十二、在會所制定的工作進程內完成工作；
十三、以實際行動和表情介紹會所的專業精神；
十四、保持銷售區域整潔，有條理；
十五、會籍顧問須不間斷的學習銷售技巧，保持高度的活力與正面思考的態度；
十六、盡量達到銷售目標；
十七、工作需要時，教練要隨時配合會籍顧問的各項工作；
十八、不準在會員面前抱怨或談論對會所不利的話題；
十九、積極推銷店內服裝等產品；
二十、負責潛在客戶的檔案管理工作；
三十一、負責推薦會員的檔案管理工作。
? 課程顧問工作計劃
作為一名續保顧問，我的工作是為客戶提供優質的保險續保咨詢和服務。為了能夠更好地完成我的工作，我制定了以下詳細的工作計劃。
時間管理
作為續保顧問，時間管理是十分重要的。我將把充足的時間用于與客戶的溝通和解答問題，確保他們得到專業和滿意的服務。我將根據每天的工作計劃合理分配時間，將重點放在那些需要立即處理的任務上，以確保高效率地完成工作。
了解產品
為了能夠更好地為客戶提供保險續保咨詢和服務，我將深入了解各種不同類型的保險產品和政策。通過逐個了解每個保險產品的細節、條款和費用，我可以為客戶提供最準確和全面的建議。我將參加各種培訓和研討會，不斷更新和擴展我的保險知識。
建立客戶數據庫
我將建立一個客戶數據庫，記錄每位客戶的基本信息、聯系方式、保險情況等。這將幫助我更好地了解每位客戶的需求，并根據他們的情況和要求提供個性化的續保建議?？蛻魯祿爝€將幫助我及時跟蹤客戶的保險續保情況，提供及時的提醒和服務。
與客戶保持聯系
我將積極與客戶保持聯系，建立良好的關系。我將定期電話或郵件聯系客戶，了解他們的保險情況和需求，并提供幫助和建議。保持良好的溝通和關系將有助于客戶對我的信任和滿意度，從而提高續保率和客戶滿意度。
提供個性化的建議
每個客戶的保險需求和經濟狀況都可能不同，因此，我將根據客戶的具體情況提供個性化的續保建議。我將仔細分析客戶的保險政策，與客戶交流他們的需求和期望，并根據其情況制定相應的續保計劃。我將為客戶提供多個選項，幫助他們做出明智的決策。
解答客戶問題
客戶對保險續?？赡艽嬖谝恍┮蓡柡屠Щ?，我將及時解答客戶的問題，并提供專業的意見。我將學習各種常見的問題和困擾，并準備相應的答案和解決方案。通過及時解答客戶問題，我可以幫助他們更好地理解保險續保的流程和政策。
提高客戶滿意度
為了提高客戶滿意度，我將不斷改進我的工作和服務質量。我將定期檢查客戶的保險續保情況，并主動與他們溝通，了解他們的意見和建議。我將根據客戶的反饋，改進我的工作方式和續保策略，以提供更好的服務和支持。
總結和評估
我將定期總結和評估我的工作計劃和工作結果。我將回顧我的續保顧問工作，分析我所取得的成績和遇到的挑戰。通過總結和評估，我可以確定我的工作計劃的有效性，并做出相應的調整和改進。
作為一名續保顧問，我將盡力為客戶提供優質的保險續保咨詢和服務。通過嚴格遵循我的工作計劃，我相信我可以更好地滿足客戶的需求，并幫助他們做出適合的保險續保決策。
? 課程顧問工作計劃
導語：健身已經成為了現代人生活中不可或缺的一部分。為了幫助人們實現健康的目標，健身顧問起著至關重要的作用。本文將為大家詳細介紹健身顧問的工作計劃，以及他們的職責和目標。
第一部分：職責和目標
1.1 健身顧問的職責
健身顧問是一位專業的健身教練，主要負責指導顧客設計個性化的健身計劃，并為其提供相關建議和指導。顧問需要根據每位顧客的身體狀況、目標和時間限制，制定個性化的鍛煉方案，并監督顧客的健身進展。
1.2 健身顧問的目標
作為一名健身顧問，主要目標是幫助客戶實現他們的健康目標。健身顧問應該激勵和鼓勵顧客堅持鍛煉，并幫助他們克服困難和挑戰。此外，顧問還應該提供正確的營養和飲食建議，幫助顧客實現全面的身體健康。
第二部分：工作計劃
2.1 制定初步計劃
健身顧問在接觸到新的顧客之后，應該首先了解他們的目標和需求。通過詳細的訪談和問題調查，顧問可以了解客戶的健康狀況、體型和時間限制。在此基礎上，顧問應該制定一個初步的計劃，以滿足顧客的健康需求。
2.2 設計個性化方案
基于初步計劃和客戶的具體情況，顧問需要設計一個個性化的健身方案。該方案應該包括目標設定、鍛煉計劃、飲食建議以及休息和恢復的技巧。顧問還應該考慮到客戶的健康狀況和體力水平，確保方案的可行性和安全性。
2.3 監督和調整計劃
一旦客戶開始執行健身計劃，顧問應該定期監督其健身進展。通過觀察客戶的鍛煉形式和強度，顧問可以及時調整計劃，以適應客戶的變化需求。此外，顧問還應該與客戶保持密切的溝通，了解他們的感受和反饋，并根據需要進行相應的調整。
2.4 提供樂觀激勵
健身并不是一項容易堅持的事情，客戶可能會面臨挫折和困難。作為一名健身顧問，需要提供樂觀和積極的激勵，幫助客戶堅持下去。顧問應該噓寒問暖，鼓勵客戶取得最好的成果，并幫助他們克服任何可能的障礙。
第三部分：必備技能和素質
3.1 專業知識和技能
作為一名健身顧問，必須具備扎實的健身知識和專業技能。顧問應該了解各種健身器械和鍛煉方法，并可以根據客戶的需求做出合理的選擇。此外，顧問還應該了解人體解剖學和生理學，以便為客戶提供準確的健身建議。
3.2 溝通和人際關系能力
健身顧問需要與各種類型的人進行交流，包括不同年齡、性別和健康狀況的客戶。因此，顧問應該具備良好的溝通和人際關系能力，能夠理解客戶的需求并與他們建立信任和共鳴的關系。
3.3 激勵和鼓勵能力
健身是一個長期的過程，客戶可能會遇到疲憊、失去動力或面臨挫折。作為健身顧問，需要具備激勵和鼓勵客戶的能力，從而幫助他們堅持健身計劃并克服困難。
結語：健身顧問是幫助我們實現健康目標的重要伙伴。通過具體的工作計劃，健身顧問能夠制定個性化方案，監督客戶的健身進展，并提供激勵和支持。通過他們的專業知識和技能，我們能夠更好地理解自己的健康需求，并取得更好的健康成果。
? 課程顧問工作計劃
一、以青年教師的培養為工作重點加強教師隊伍建設
在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區兩級教育局的有關文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質、提高業務能力結合起來，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業愛生”的新型學生觀以及“以人為本，依法執教，文明執教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業化成長上，我們關注每一位教師的發展，努力探索規范管理和人文關懷的結合點，創建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果化。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續教育培訓;并組織部分教師參加了區教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數的百分之八十，提高他們的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業素養，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養，學校認定了一批責任心強、業務水平較好的有一定教學經驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養工作中來，形成對青年教師的培養合力。同時開展“師徒結對，傳幫帶”活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養力度，我們繼續開展“拜師結隊傳幫帶”活動，并積極發揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調整，使年輕教師在做中學，在實踐中領悟，走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實教研促教
在校本教研方面，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象，以“建設學習型學校”工作為重點，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經驗為重點，以行動研究為主要方式，以促進每個學生的發展和教師專業化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數學和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃，不斷提高教研活動的質量，期初把好計劃關，期末把好總結關。我校建立校本教研的三定制度，即定時間、定地點、定議題，本學期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節為固定研討時間;本期我們組織教師繼續深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯系，抓住主線、明確重、難點，搞清疑點，把握關鍵。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題，進行了教學經驗轉項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學課程顧問工作述職報告4四年的大學生活彈指一瞬間，在即將畢業之際，我選擇了撫順市知明教育培訓學校擔任課程顧問一職。第一次進入知明教育培訓學校應聘的時候，就已經被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個大家庭，而我也因為這些毫不猶豫的選擇了這個職業，并在這度過我短暫的實習時光。
在此之前，我雖然也進行過一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業的位置上。所以對于此次去撫順市知明教育培訓學校學習，我既期待又心懷猶豫，一方面因為學習可以提升我的自身能力而開心，一方面又對自己不夠自信，怕表現不好會給學校帶來負面影響。但事實證明，我把握住這次機會是正確的選擇，此次去撫順市知明教育培訓學校的學習讓我的內化素養于外化素養均得到了提高，也讓我對課程顧問這個崗位有了更深入的了解。
此次學習的內容我總結了一下，認為主要分為以下幾塊：1如何成為一名優秀的課程顧問;2和電話邀約;3來訪咨詢;4如何處理客戶投訴;5攻單技巧。
想要成為一名優秀的課程顧問，首先要具備良好的內化素養，要有正確的價值觀、世界觀、人生觀，要會站在家長的角度上為他思考，要學會讓交流成為享受、讓執行成為動力、讓招生成為愛好，并且在同時具備強烈的成功欲望、對成功的自信和專業技術和流程的認知，因為課程顧問的自信指數影響著家長的信任指數及交費速度。同時，優秀的課程顧問要養成以下幾種禮儀習慣：全心的傾聽以便了解家長所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應、靈活的應對以取得家長信賴、準確的定位做好課程推介、明確的目標為達成攻單。二專業知識是課程顧問不可或缺的職業基本功，也是衡量課程顧問是否合格的主要標準，其中包含了客戶信息、課程知識、學校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見到家長時先留下姓名和電話等關鍵信息，方便日后完善。
關于和電話邀約，就我所知，目前__X各校區的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺的方式對家長進行邀約，收到收不到并不好進行確認，以后或許可以考慮多進行電話邀約來提升成功率。關于，課程顧問需要注意以下幾點：1接聽電話在3聲以內，太快或者太慢都會讓家長覺得太突然或者不耐煩;2保持微笑讓客戶感覺到友好;3不要在打電話過程中和旁人說話，否則不禮貌;4控制好聲音和語調，聲音友好，語調平靜、自信;5詳細記錄電話結果;6要確認家長掛斷電話之后再掛電話，掛電話時不要太重。
來校咨詢對于攻單成功更具優勢，和邀約的目標也是要造成來校咨詢，所以課程顧問一定要重視來校咨詢的家長，從心態到外在到環境都要做好充分的準備。首先，要具備自信的心態，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長感到職業化、自信與真誠。其次，要保持環境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環境，不妨將家長請入座，倒上一杯茶水，讓家長感受到親切，軟化家長的心理。來校咨詢的家長大多是懷著報名的心態來得，要學會傾聽家長的話，了解家長的需求，對癥下藥。這個時候可以適當地運用反問的技巧，在家長猶豫不決或提出負面問題的時候，反問可以轉移話題也可以將難題丟回給家長，讓家長覺得專業化，更容易達成攻單。當然，傾聽要有耐心，課程顧問需要提升自己捕捉準確信息有用信息的能力。推薦課程時重中之重，這就需要課程顧問具備熟練的專業知識。在這里可以推薦兩個小技巧：一是宣傳優惠報名活動，二是營造報名名額限制。
客戶的投訴是每個企業、學校不得不面對的難題。其根本原因在于出現的問題未被及時察覺或提出的問題未得到及時的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護學校品牌形象、挽回客戶對學校的信任和及時發現解決問題并留住客戶。所以在面對客戶投訴時，作為課程顧問要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因為會做出投訴這個舉動的家長都是還對學校抱有忠誠度的家長，課程顧問對于這樣的家長要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個原則即心理上有準備、情緒上有安撫、場合上有選擇、過程中有傾聽和記錄以及原則上守中性立場，所謂的中性立場指只表明理解，并不判斷對錯。處理客戶的投訴有幾個技巧可以分享：從傾聽開始、認同客戶的感受、關心客戶的問題、解決問題。而在解決問題時需要注意以下幾點：1為客戶提供選擇方案;2誠實的向客戶承諾;3適當的給客戶一些補償，要注意補償的原則是“感謝客戶對我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們為了補償您而”，這樣就避免了學校的低姿態。
在攻單的技巧方面，有專業人員對我們進行了指導，我們學習了“四人心態”和一些提升成功率的話術。所謂的四人心態是指：用大人心態夸贊客戶、用男人心態認同客戶、用強者心態去擁抱客戶、用商人心態以達到成交為目的去和客戶溝通。四人心態的標準化動作即：認同到贊美到轉移問題到反問，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對家長時，每一個課程顧問都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉移問題的時候，專業的課程顧問要做到把問題轉移到課程特色上去，少說但是、多說同時。要注意在向家長推薦課程時不要家長問什么就回答什么，也不要下意識、不假思索的回答家長的問題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長產生不信任的心理，就不容易去解決問題。
課程顧問作為培訓學校特有的一種職業，是學校的第一張名片，不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作，爺是學校文化載體的有效呈現。一個成功的課程顧問應該具備正確的態度、合理的知識構成和純熟的招生技巧，只有具備了專業技巧和專業招生行為的課程顧問，才是資深完美的課程顧問，而這正是我的發展目標，我相信通過不斷的學習我會使自己變得更加充實，我也相信只要開始就永遠不晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態并全力以赴的人在一起，那么我就要成長為那樣的人!
? 課程顧問工作計劃
學校課程顧問2024工作計劃示例如下：
1. 了解學校的需求和目標：作為課程顧問，需要了解學校的需求和目標，以便為學校提供定制化的解決方案。這可能包括了解學校的課程設置、教學策略、預算、學生需求等等。
2. 建立良好的溝通渠道：與學校管理層、教師和學生建立良好的溝通渠道非常重要。需要了解學校的政策、流程和文化，以便更好地與學校合作。
3. 提供課程咨詢和支持：作為課程顧問，需要為學生提供課程咨詢和支持，幫助他們做出決策。這可能包括評估課程需求、制定課程計劃、選擇教材和工具等等。
4. 開發課程和教學資源：課程顧問需要開發課程和教學資源，包括教材、工具、教學視頻等等。這需要與學校合作，了解他們的需求和目標，并為他們提供定制化的解決方案。
5. 推廣課程和教學資源：作為課程顧問，需要推廣課程和教學資源，幫助學生和教師了解并使用這些資源。這可能包括在學校內推廣、與媒體合作、參加行業活動等等。
6. 建立學生和教師的個人關系：作為課程顧問，需要建立學生和教師的個人關系，以便更好地了解他們的需求和目標。這可能包括與他們交流、參加他們的會議、提供個性化的支持等等。
7. 跟蹤和評估課程效果：作為課程顧問，需要跟蹤和評估課程效果，以便更好地了解學校的需求和目標。這可能包括收集學生反饋、分析課程數據和進行定期的評估等等。
8. 持續學習和提高：作為課程顧問，需要持續學習和提高，了解最新的課程和教學趨勢，以便更好地為學校提供服務。這可能包括參加行業活動、閱讀相關書籍和文章、與同行交流等等。
? 課程顧問工作計劃
一、計劃概要
計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場營銷現狀
計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。
1.市場情勢
應提供關于所服務的.市場的資料，市場的規模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細分與地區細分來分別列出，而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。
2.產品情勢
應列出過去幾年來產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環境情勢
應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢，即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。
? 課程顧問工作計劃
根據學員的實際情況合理安排課程，達到學員預期學習目標。學習顧問通過面對面及電話每周回訪一次，了解跟蹤學員上課情況，每周一次電話對話，為學員創造學習機會和學習督促。 職位描述：
1、負責課程的推廣工作并向顧客提供專業的課程體系講解;
2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 并促成簽約開始學習課程;
3、落實學生報讀后，聯系適合的老師上課，并與班主任交待具體情況，跟蹤學生輔導情況，定期與家長保持聯系，維護原有生源，協調教務工作。
4、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數據庫;積極開發新生源。
5、跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標。
6、定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作。 職位要求：
1、喜歡孩子，熱愛教育事業，踏實肯干;
2、大專(含)以上學歷，年齡22歲(含)以上;有良好的人際溝通能力，突發情況的應變能力以及強烈的銷售意識
3、兩年以上的銷售或客戶服務經驗。有同行業經驗者尤佳;
4、具有一定的計算機操作水平，能夠熟練使用計算機辦公自動化軟件。
5、儀表整潔、專業;具有團隊精神、專業精神和職業操守;進取心、責任心、抗壓能力強;
6、晉升通道：課程顧問→銷售主管→銷售經理
7、能接受周末上班。
福利體系：
1、底薪+高提成(5%左右);
2、完善的保險體系五險一金;
3、國家法定節假日、年假及國家規定的其它假期;
4、端午節、中秋節、兒童節、婦女節禮物、新媽媽禮物
5、員工生日禮物。
課程顧問常見錯誤
錯誤: 電話咨詢中直接報價給客戶
培訓課程本身就是個無形的產品，客戶在沒有看到學校的環境以及沒有對課程進行詳細了解的情況下先了解到價格，通常他們來培訓中心的概率會很低。雖然，CC認為這樣做可以先篩選掉些經濟能力差的客戶，但是他們不知道，其實把本來可以成為中心學員的客戶也一同擋在門外了。
課程顧問個人工作計劃6
在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區兩級教育局的有關文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質、提高業務能力結合起來，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業愛生”的新型學生觀以及“以人為本，依法執教，文明執教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業化成長上，我們關注每一位教師的發展，努力探索規范管理和人文關懷的結合點，創建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。
今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果化。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續教育培訓;并組織部分教師參加了區教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數的百分之八十，提高他們的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業素養，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養，學校認定了一批責任心強、業務水平較好的有一定教學經驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養工作中來，形成對青年教師的培養合力。同時開展“師徒結對，傳幫帶”活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。為了加大對青年教師培養力度，我們繼續開展“拜師結隊傳幫帶”
活動，并積極發揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節方面對青年教師給予指導。在教學能力的培養上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調整，使年輕教師在做中學，在實踐中領悟，走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。
在校本教研方面，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象，以“建設學習型學?！惫ぷ鳛橹攸c，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經驗為重點，以行動研究為主要方式，以促進每個學生的發展和教師專業化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數學和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃，不斷提高教研活動的質量，期初把好計劃關，期末把好總結關。我校建立校本教研的三定制度，即定時間、定地點、定議題，本學期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節為固定研討時間;本期我們組織教師繼續深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯系，抓住主線、明確重、難點，搞清疑點，把握關鍵。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題，進行了教學經驗轉項交流傳遞活動。
課程顧問個人工作計劃7
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，做一下工作的總結。
加入早教行業已經一段時間了, 回想起來，時間過得真快，之前都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提建議,針對具體細節問題找出解決方案，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，接待客戶是陸續不斷，雖然付出的勞動不一定得到結果，但我相信，付出總會有回報的，努力了就會有希望?，F將我的一些心得與工作情況總結如下：
一、 關于園所
1、加強常規工作管理，優化每日工作，提高工作效率和執行率。 針對園所人員，工作隨機散漫，沒有計劃，基本只有安排了才做，整個工作氛圍不是有序系統的，所以建議園所加強常規工作管理，優化每日工作。
2、衛生制度落實到位，執行逐步走上正軌，但是仍然需要加強細節。園所衛生在大面積區域保持良好，但是細節基本仍然未到位，例如：玻璃，探視窗口，地腳線/邊角垃圾，教室地墊縫隙垃圾，墻面擦痕等，所以需要大家共同完成細節地方的打掃，設施設備的維護。
3、團隊建設。園所試營業以來，各方面都還在摸索當中，在逐步穩定的同時，企業文化還沒有凸顯出來，實踐過程中，大家總結的太少，團隊建設，企業精神仍然還未形成，所以建議加強團隊建設，組織員工活動、培訓、規劃等，最終形成我們華展的企業精神和文化。
4、加強與家長的對話，深化會員管理，從會員中尋找園所的問題并加以改善，逐步走上規范化之路。
二、關于教學部
1、加強教師培訓，努力提高教師團隊的整體素質。親子園辦園質量取決于上課質量，為了避免老師盲目應付，保證課程質量，所以要加強教師培訓，敬業愛崗，思想素質高，對孩子關懷體貼，對家長耐心細致，勤奮好學。此外，園所可以對教師設置考核制度，設置課程匯報課，評選優秀老師。
2、教師技能的提高。園所老師優點各異，各有所長，大家可以相互學習，提高整個團隊的技能，例如，萌萌老師擅長手工，東東老師擅長音樂舞蹈，艷艷老師擅長布置等，大家相互學習，爭取素質的綜合提高。
3、扎實教研活動。教研活動可以以專題來做，例：本周為“語言課教研”，大家齊心協力來研討課程設置，每個人都出點子，讓課程更興趣盎然。只有教研活動的開展和完善，將會讓我們的課程越發緊湊，更具備系統性，專業性，靈活性，力求教研契合教學實踐，符合老師需求，從而提高課程質量。
三，關于銷售部
1、團隊競爭機制的建立。顧問團隊需要的是激情，向前(錢)沖的決心和力量，所以，目標激勵，目標細化，目標分配，讓每一個計劃目標落實到每一個人身上，壓力與動力并存。
2、工作習慣的培養。雖然大家各自找到銷售的方式和心得，但是緊貼工作的習慣還不是很完善，隨機性較大，較被動完成工作，漫無目的的情況時有發生，所以必須把顧問的工作程序化、日?；?，加強工作的細致性和計劃性。
3、深入開展課題研究，不斷顯示園所的特色和優越性。針對現有會員的特點和差異性，基本總結出現在孩子普遍存在的問題，例如：秩序性的原因與培養，專注力的原因和培養，適應能力的原因和培養?？梢砸源藶檎n題，成立課題組，通過研討交流的方式，找出有效方式，形成一個個案例范本，做出我們紅黃藍的特色，以此配合慧心父母課堂、宣傳等工作的開展和普及。
4、積極探索0-6歲的早教策略。面對家長形形色色的問題和疑惑，我們自己應該在綜合學習的基礎上，形成一套紅黃藍的理論策略，共同做早期教育指導工作。
5、堅持培訓。園所不斷的培訓能給大家源源不斷的知識充電，從而保證專業知識的穩固和熟悉，并且在培訓中大家都能找到自己的不足，從而加強學習。
四、關于自己
1、領導管理能力缺失。作為一個銷售團隊的領導人，我就是大家的榜樣，沖刺的帶動者，激勵的鼓動者，但是我沒有做到，從自身的銷售業績就沒有做到。每個人的性格里都會有缺陷，我缺乏激情，缺乏欲望，所以我的性格影響了我的團隊，因此，要我的團隊改變，積極向上，只有領頭羊的改變才能激勵大家，所以，我要做的第一步，就是改變!
2、工作效率不高。工作效率影響執行率，我的工作效率不高，究其原因就是目標沒有細化，計劃沒有執行，任務分配不合理到位，我帶領的團隊都存在這個問題，所以，改變，培養習慣是第一步。
3、溝通技巧欠缺。聆聽、語速、收放自如，都是我還不完善的缺點，所以溝通技巧和說話技巧均要努力提高，實現這個的最好辦法就是實踐，在實踐中積累，積極主動接待家長，自我總結，不斷學習的過程中獲得能力。
所以針對顧問和本人的問題，最主要的是先從態度開始，勇于改正自己的錯誤和承認自己的錯誤，正確看待問題，不極端不誤解。此外，我還需要學會傾聽，只有先學會聽，才會說，慢慢喝家長溝通，積累經驗和方式方法。并且作為一個部門領導人，擺正自己的位置，積極影響團隊，帶領團隊完成任務，踴躍找問題找方法，統籌規劃，正確管理。我們需要快速準確的制定完整的工作流程，工作細化到人，細分到每天每時，增強責任心。
最后希望我們這個大家庭以遵守規章制度為前提，責任心加強，主人翁意識加強，主動參與培訓，完善獎懲制度。相信在不遠處，我們都能有所得，有所成長，為園所的發展盡職盡責。
課程顧問個人工作計劃8
一、以青年教師的培養為工作重點加強教師隊伍建設
在今年的“教育管理年”活動中，學校組織全體教師認真學習市、區兩級教育局的有關文件精神，引導廣大教師進一步明確學校管理的目的和意義，把開展“教育管理年”活動與進一步加強教師素質、提高業務能力結合起來，牢固樹立“要給學生一滴水，自己要有長流水”的新型教師觀、“敬業愛生”的新型學生觀以及“以人為本，依法執教，文明執教，廉潔從教”的新型育人觀。在教師的專業化成長上，我們關注每一位教師的發展，努力探索規范管理和人文關懷的最佳結合點，創建“東邊出太陽，西邊圓月亮，千秋萬物安康，人人有方向”的和諧有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育年會，外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得，在學校教研活動時間向全體教師分享，力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀，鼓勵教師不斷學習，不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓，此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續教育培訓;并組織部分教師參加了區教委組織的各學科教學培訓。
我校青年教師占教師總數的百分之八十，提高他們的業務水平是提高師資素質和教學質量的關鍵。本學期教導處以青年教師的培養為工作重點，一方面鼓勵青年教師積極參加學歷進修提高專業素養，另一方面組織青年教師參加新上崗教師培訓，提高青年教師的基本教學素養。針對我校教師嚴重缺編，青年代課教師多，變動頻繁的校情，學校不等不靠、不怨天憂人，而是積極想辦法，為了更好的調動一切力量投入對青年教師的培養，學校認定了一批責任心強、業務水平較好的有一定教學經驗的中老年教師為校級骨干教師，同時聘請了學校的一些德高望重的老教師擔任學校的教學顧問，動員這些骨干教師和教學顧問共同參與到青年教師的培養工作中來，形成對青年教師的培養合力。同時開展“師徒結對，傳幫帶”活動，讓這些骨干教師和教學顧問擔任指導教師，青年教師采用自己拜師與學校分配相結合的方式，都找到了自己滿意的“師傅”。
為了加大對青年教師培養力度，我們繼續開展“拜師結隊傳幫帶”活動，并積極發揮學校指導教師團隊的作用，由教導處組織、教研組則負責從學科教學所涉及的專業領域、教學中的常見的難點問題、學生及班級管理中的問題等方面對青年教師加以指導，指導教師則從備課、上課、作業、學生輔導、教學實踐中所遇到的實際問題等細節方面對青年教師給予指導。在教學能力的'培養上，教導處堅持對青年教師采用聽推門課與自己申報課結合的培養制度，要求每位青年教師每月至少要申報上兩次匯報課，聽指導教師及同學科教師8節課，并寫出聽課點評，每月上交一份學習心得。在工作中我們、加強分析和反思、認真參與督導，適時調整，使年輕教師在做中學，在實踐中領悟，走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長歷程。他們都深深地體會到平時“練兵”的好處，都不同程度地有了較大的提高。我們每月還抽出時間組織青年教師座談會，了解青年教師的情況同時給青年教師明確思路和方向，幫助青年教師更好、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位落實教研促教
在校本教研方面，學校推進以新課程為導向，以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象，以“建設學習型學?！惫ぷ鳛橹攸c，以教師為研究主體，以課堂為主陣地，以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經驗為重點，以行動研究為主要方式，以促進每個學生的發展和教師專業化成長為宗旨的校本教研制。
教研組是學校教學研究最基層的組織，是教師成長的搖籃，是教師進行教學和研究的主陣地。我校分設語文、數學和科任三大教研組，各組有教研組長、骨干教師和其他教師共同組成，由教導處引領組長主抓各組教研活動。每期各組圍繞學校的中心工作制定切實可行的教學教研及教育科研工作計劃，不斷提高教研活動的質量，期初把好計劃關，期末把好總結關。我校建立校本教研的三定制度，即定時間、定地點、定議題，本學期仍以教研組為單位開展校本教研，周二下午第三節為固定研討時間;本期我們組織教師繼續深入鉆研教材，要求教師掌握教材體系、基本內容及其內在聯系，抓住主線、明確重、難點，搞清疑點，把握關鍵。
同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究專題，進行了教學經驗轉項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學習，深入開展讀書交流“三分享”活動，即內容、感想和實際應用的分享，并組織教師人人參與，“終身學習”的觀念已深入每位教師心中，教師的知識得到長進，理論得到提升，不同程度地做到了學以致用，學有所長。在教研組工作方面，我們還十分重視交流學習，先后三次派出組長學習、培訓教研組工作理論和經驗，并結合我校實際及時調整工作。
在教育教育科研方面，我們牢固確立“科研興教”、“科研興?！?、“科研興課”的思想，以“研究促質量，研究求效益，研究創特色”為宗旨，興科研強校之風，以教育科研為先導，提升教育科研水平。明確教育科研工作的定位，壯大教育科學研究隊伍，加強教育科研交流，充分認識教育科學技術是第一生產力，教學科研在教育改革和發展中的先導作用，進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位，強化了科研意識，目前我校已結項課題7項，其中一項獲省教科研成果一等獎，立項正在研究課題10項，基本形成了人人參與課題研究的良好氛圍。有十余名教師的論文獲省級獎勵;有五名數學教師獲“中國教育學會先進工作者”稱號。
三、以教學常規為中心規范教學管理
教學常規是教學工作的根本。我校一貫重視對教學常規管理工作，學校的教學常規管理，如組織教研活動、聽課、評課活動、教學比賽、學生競賽、作業檢查、教案檢查、資料歸檔等工作，一貫認認真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學校開展“教育管理年”活動的新形勢下，我校結合市教育局《中小學教學常規手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規管理制度，并組織全體教師認真學習領會文件精神，加強了學校內部各項教學工作的科學管理。在宏觀上體現管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發展，從微觀上，對學校的授課計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規章制度，做到嚴格要求，嚴格管理。本學期學校對備課、作業等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查各有重點，每次都及時小結反饋，指導教學。提高課堂教學效率的關鍵是教師，每位教師必須備好每一節課，積極從教材中挖掘出啟迪學生，培養學生能力的因素，建立教學上的最佳工作點，充分調動學生的思維積極性，使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識，增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課，并通過召開家長座談會、學生座談會，了解反饋教師課堂教學等各方面的情況。
本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調研，使校內調研逐步走向正規化科學化;同時進行了體衛藝術工作的自查和迎檢工作，以及一年級的招生分班工作和畢業班的前期工作。本學期我們組織參加了市區的各項教育教學業務活動，師生都取得了不少的成績。在市教局十月份的“規范化學校驗收”和十二月的“常規教學調研”中，我們的教學管理工作均受到了好評。
課程顧問個人工作計劃9
第一個月 了解情況
主要了解顧問單位的基本情況，包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經驗)，公司目前的經營狀況，管理架構，部門結構，業務流程等。
第二、三兩個月 著重處理歷史遺留問題
經深入了解公司情況，提出改進公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理，重點解決突出的法律問題;保證公司的運營暢通。
第四、五兩個月 規范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同，業務合同等)。針對收集到的合同文本，并結合公司的實際情況，從法律的專業角度進行分析研究，規范合同的各項要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協助制定標準的合同文本。
第六個月 中期總結
針對公司六個月來的實際運營加以分析、研究，并與顧問單位進行深入探討，提交一份工作報告，總結法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時對服務模式以及實施方案作相應的調整。
第七個月 勞資法律培訓
針對公司的勞資問題，結合公司的實際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業律師，深入剖析相關法律;指導公司相關人員掌握簽訂勞動合同的相關技巧。
第八、九兩個月 協助完善規章制度
通過對公司總體架構運行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調動公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度，制定切實有效的激勵約束機制，尋求公司效益最大化。
第十個月 一線人員法律培訓
對顧問單位的一線工作人員進行免費的業務法律培訓，針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專業律師擔綱，從整體上提高公司員工的法律素養和意識。
第十一個月 稅務建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優惠，達到合法節稅的目的。
第十二個月 年終總結 綜合評價
回顧整年度的服務情況，由顧問單位對服務質量和工作方法作出綜合評價;同時就顧問單位的現狀提出專業的整體評估報告。與顧問單位協商制訂下年度的服務計劃，簽訂下年度法律顧問的續約合同。
課程顧問個人工作計劃10
我來到了無錫童學館工作，一邊學習課程知識，一邊不斷磨練銷售技巧，遇到銷售和課程方面的難點和問題，我就請教其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案。
通過不斷的學習課程知識和不斷演練、提升，我現在能夠清晰、流利地答復客戶提出的問題，準確把握客戶的需要，與客戶進行有效的溝通，逐步取得客戶的信任。所以經過不懈的努力，一些優質客戶和成功案例得到了累積，這也是對自己的能力和業務水平的肯定。
在這個過程中，我最大的收獲就是：心態決定一切，學會用感恩的心去看待問題就會越來越好，把每一天當做生命最后一天來過，勢必能不斷創造奇跡!在此很感恩錢老師的幫助和鼓勵。
20_年工作計劃
在明年的.工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做 ：
1、電話量的提升
電話量是生命線，電話從量到質的轉變，通過電話邀約，提高客戶的到訪量，在沒有準客戶的前提下，還是以量為主
2、提升自己的內功
在熟練了解課程內容的同時，豐富自己的育兒知識，以及對國家時事的了解，把握時代脈搏，了解早教行業最新動態，全方位地幫助家長解決育兒困惑。
3、錘煉銷售技巧
通過公司的各種培訓以及自我業余時間的學習，總結出適合自己的銷售模式，形成自己的銷售風格，提高當場成交的能力。
4、升級對老客戶的服務
在原有的基礎客戶服務中增加感性的亮點。孩子是家長的希望，和老師經常保持溝通，給家長一些建設性的建議，和家長共同進步。細節重于一切，要用心去做好每一位老客戶的服務，提高童學館口碑。
5、銷售任務的目標設定
本年度的銷售目標在20_年的基礎上增加15%，即設定了80萬的目標，分解每月平均完成7萬 ，為此而努力。
以上是我對20_年度工作的總結和對20_年工作的計劃。面對即將來臨的機遇與挑戰，我會更加努力地投入工作，勇于實踐，全面提高自己的業務水平和專業知識，為更多的家長和小朋友與童學館結緣，奉獻自身全部的能量，實現自身的人生價值。
? 課程顧問工作計劃
第一周(工作三天)：工作主題：流程
1、 通過參加會議和約談及看資料等形式，熟悉總的營運、物流、行管、財務流程。
2、 協助人事理清理順事業部工作流程和行政辦事程序。
3、 作好流程有效傳播、執行策略。
第二周(工作三天)：工作主題：標準
1、 協助總經辦、人資部作好組織架構、崗位職責、人資規劃。
2、 出臺行政和營銷各崗位工作標準。
3、 員工簽訂工作標準，代替責任書，由人事行政監督、總經辦批準實施，作為績考的重要部分。
第三周(工作三天)：工作主題：績效
1、協助人事績考指標和工資維度的擬定。
2、績效現狀與指標的對接，進入實操階段。
3、相關信息采集和員工建檔。
第四周(工作四天)：工作主題：市場
1、 協助總經理作好業務倍數增長的策劃和跟進。
2、 內部營銷整改事項、ae經理培訓、新老客戶盤點、區域市場重組、物流規范。
3、 外部公關的進一步提升。
4、 整體體推進營運戰略。
? 課程顧問工作計劃
第一季度（1月———3月）
1、考察網絡市場，建立網絡銷售。隨著E時代的到來，網絡購物已是當下銷售不可缺少的平臺。本公司作為上市后備企業，應多方拓展市場，搶占網絡銷售空間。計劃首先在集團官網建立獨立銷售頁面，可同時申請自己獨立網站進行銷售，同時也可招商引資。主要由李雨晴負責。
2、拓展市場，市內建店。直銷是銷售最直接有效，也最基本的銷售方式，3月份開始，公司決定在市內選址設立銷售點，主要由李云強負責。
3、建立場外銷售隊伍。為實現年度銷售額完成，計劃在3月底，建立場外銷售隊伍，致力于拓展市場，提高業績。
4、日常產品銷售工作。
第二季度（4月———6月）
1、試行易貨銷售方法，加大產品銷售力度。（孟x）
2、完成庫存大米銷售工作。（孟x）
3、采取競聘方式，充實銷售隊伍渠道。
4、完成中檔酒銷售渠道，主要集中在本市、沈陽市開發建立。（朱x）
5、完成時銷售中心試運營。（李xx）
第三季度（7月———9月）
1、做好網上銷售工作。（李雨晴）
2、做好庫存大米的銷售工作。（孟x）
3、做好即食產品的銷售工作。（李xx）
第四季度（10月—12月）
1、做好政府機關的銷售工作。（李xx）
2、完成大米收購50噸任務并做好銷售工作。（孟x）
3、完成林蛙收購10萬只并做好銷售工作。（馮x）
4、做好酒類渠道銷售工作。（朱威）
5、做藥其他產品銷售工作。
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