建設部印發的前期物業管理服務協議(范文16篇)

建設部印發的前期物業管理服務協議(范文16篇)。

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

各省、自治區建設廳，直轄市建委、房地局，新疆生產建設兵團建設局：

為了貫徹《物業管理條例》，規范前期物業管理活動，引導前期物業管理活動當事人通過合同明確各自的權利與義務，減少物業管理糾紛，我部制定了《前期物業服務合同（示范文本）》，現印發給你們，供建設單位與物業管理企業簽約參考使用。

中華人民共和國建設部

二○○四年九月六日

前期物業服務合同(示范文本)

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

甲方：____________________

乙方：____________________

甲方是指：1.房地產開發單位或其委托的物業管理企業；2.公房出售單位或其委托的物業管理企業。

乙方是指：購房人（業主）。

業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定。

前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任；乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的。

本物業名稱：____________________

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：____________________

乙方所購房屋基本情況：

類型____________________

座落位置____________________

建筑面積______________平方米???根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時。

物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

一、甲方的權利義務

1.對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；

3.建立健全本物業的物業管理檔案資料；

4.制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；

5.物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方； ???6.依據本協議向乙方收取物業管理費用；

十條　甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的。

7.編制物業管理服務及財務年度計劃；

8.每______個月向乙方公布物業管理費用收支帳目；

9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；

10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

12.自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認；

十條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;

13.________________________。

二、乙方的權利義務

1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3.遵守本物業的物業管理制度和《物業使用守則》；

4.依據本協議向甲方交納物業管理費用；

5.裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

十條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

7.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

十九條　甲乙任方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付________元的違約金;

9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物 業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。

10.________________________。???第二條?物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_____等。

十條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

十條　本合同正本連同附件共________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

三、環境衛生

1.________________________

2.________________________

3.________________________

四、保安

1.內容

（1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；

（2）________________________

（3）________________________

2.責任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

五 交通秩序與車輛停放

1.內容

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

2.責任

（1）________________________

（2）________________________

（3）________________________

六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。???第三條?物業管理服務質量

一、房屋外觀：

1.________________________

2.________________________

二、設備運行：

1.________________________

2.________________________

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

委托方(開發建設單位以下簡稱甲方)：

受托方(物業管理服務企業以下簡稱乙方)：

根據《中華人民共和國合同法》及《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將 (物業項目名稱)委托乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。

委托管理的物業構成細目見附表一、二、三、四。

㈠房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：主體結構(包括基礎、墻體、柱、粱、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面、 。

㈡房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、 。

㈢物業管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場、 。

㈣共用綠地、水面、花木、建筑小品、 的養護管理。

㈤公共環境衛生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集清運、 。

㈥車輛行駛與停放秩序的管理服務。

㈦維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視、 。

㈧物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理。

㈨乙方應當公示物約服務的內容、標準及收費標準，當業主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供.服務，業主應按規定付費。

本合同自 年 月 日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，并簽訂《物業管理服務合同》之日終止。

㈠維護全體業主的合法權益，擬定并遵守業主公約;

㈡在銷售商品房時，應當賂購房人明示本合同的內容，并由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認;

㈢審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度;

㈣審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;

㈤監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行;

㈥按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任。保修期內出現問題，按以下項處理：

1、負責返修、完善;

2、委托乙方返修、完善，支付全部費用;

㈦當本物業項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方; ㈧負責處理本合同生效前發生的遺留問題：

㈠依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理; ㈡依照本合同約定向業主收取物業管理服務費;

㈢建立物業項目的管理檔案;

㈣規業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為，進行勸阻、制止，并向甲方和有關部門報告;

㈤對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀。賠償損失;

㈥廠得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委托專業公司承擔;

㈦顧責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施;

㈧提前將裝飾修房屋的規定書面告知業主,當業主裝飾修房屋時,與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議,并負責監督,對不符合安全要求和影響公共利益的,進行勸阻制止,責令改正; ㈨負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;

㈩每 個月向全體業主公布一次物業管理服務費收支帳目;

(十一)本物業交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業主會會議：

1、出售建筑面積達百分之五十以上;人業主入住率達百分之五十以上;

3、首位業主實際入住達二年以上。

(十二)對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方和相關業主同意后報有關部門批準方可實施;

(十三)本合同終止乙方不再管理本物業時,必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：

1、物業管理服務費、場地占用費、利用物業共用部位共用設施所得收益等余額和財務賬冊;

2、物業及業主的有關情況資料;

3、物業管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的其他財物。

(十四)協助部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

(十五)接受全體業主的監督;

(十六)接受物業管理行政主管部門的監督指導;

㈢房屋共用部位及共用設備的維修、養護：

㈣物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：

㈩業主對乙方的滿意率達到：

1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。

2、竣工驗收合格交付業主后的物業管理服務費,住宅房屋按建筑面積每月每平方米 元由業主交納;非住宅房屋按建筑面積每月每平方米 元由業主交納;配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米 元由業主交納;

3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費的，由甲方交納。

4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。

5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

6.交納費用時間：

⑴甲方于每 個月的 日前交納;

⑵業主每月 日前交納。

7、甲方或業主逾期交納物業管理服務費的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之 交納滯納金;

乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視、 等有關部門或甲方委托，

提供代辦服務，代辦服務費由委托方收?。?/p>

1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納;

2、甲方與相關部門辦理移交手續后，代辦服務費由委托方交納。

在物業竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項目總建筑面積的千分之三至千分之四(平方米建筑面積)的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護、不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。

㈠甲方在竣工驗收合格后交付業主使用前 日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業，如存在問題，按以下 項處理：

1、負責返修、完善;

2、委托乙方返修、完善，支付全部費用;

㈡在物業竣工驗收合格后六十日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：

1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;

2.物業竣工驗收資料;

3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料;

4、物業質量保證文件和使用說明文件;

5、物業管理需要的其他資料。

㈠甲方違反合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

㈡乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在 日內整改，逾期來整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

㈢乙方違反本合同第七條約定，擅自提高收費標準的，甲方有權代表業主要求乙方清退;造成業主經濟損失的，乙方應給予業主經濟賠償。

㈣甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒 第十二條 不可抗力的約定

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，按下列第 種方式處理：

1、向 仲裁委員會申請仲裁;

㈠雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

㈡本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中末規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

㈠本合同正本連同補充協議及附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

㈡本合同簽訂之日起十五日內，乙方持本合同到項目所屬的區縣物業管理行政主管部門辦理備案。

㈠乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

㈢本合同經業主簽訂前期物業管理確認書后對其具有約束力。

㈠甲方違反合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

㈡乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在 日內整改，逾期來整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

㈢乙方違反本合同第七條約定，擅自提高收費標準的，甲方有權代表業主要求乙方清退;造成業主經濟損失的，乙方應給予業主經濟賠償。

㈣甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付 元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門的鑒 第十二條 不可抗力的約定

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，按下列第 種方式處理：

1、向 仲裁委員會申請仲裁;

㈠雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

㈡本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中末規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

㈠本合同正本連同補充協議及附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

㈡本合同簽訂之日起十五日內，乙方持本合同到項目所屬的區縣物業管理行政主管部門辦理備案。

㈠乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

㈢本合同經業主簽訂前期物業管理確認書后對其具有約束力。

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

委托人：____________________受托人：____________________

依照《民法典》、《中華人民共和國招標投標法》、《物業管理條例》、《前期物業管理招標投標管理暫行辦法》《濟南市物業管理招標投標管理辦法》及國家的有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就前期物業管理招標代理事項協商一致，訂立合同。

一、項目概況項目名稱：___________________項目地點：___________________項目規模：___________________招標范圍：___________________二、招標要求物業管理資質________級。

三、價款支付方式中標人向受托人支付代理費（人民幣）___________________

四、組成本合同的文件1．本合同協議書；2．本合同專用條款；3．本合同通用條款；4．合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。

五、本協議中的有關詞語定義與本合同第二部分《通用條款》中分別賦予他們的定義相同。

六、受托人向委托人承諾，按照本合同的規定，承擔本合同專用條款中約定范圍內的代理業務。

七、委托人向受托人承諾，按照本合同約定支付方式和時間，向受托人支付報酬。

八、合同訂立合同訂立時間：_______年_______月_______日合同訂立地點：___________________________

九、合同生效本合同自雙方約定之日起生效。

委托人（簽章）：____________________________法定代表人或授權代理人：____________________聯系電話：__________________________________受托人（簽章）：____________________________法定代表人或授權代理人：____________________聯系電話：__________________________________

通用條款

一、詞語定義、適用范圍和法律1．詞語定義下列詞語除本合同專用條款另有約定外，應具有本條款所賦予的定義：1．1委托招標代理合同：委托人將前期物業管理招標工作委托給具有相應資質等級的招標代理人實施招標活動簽訂委托合同。1．2通用條款：是根據法律、行政法規規定訂立，通用于各類前期物業管理項目招標代理的條款。1．3專用條款：是委托人與受托人根據法律、行政法規規定，結合具體前期物業管理項目招標代理的實際，經協商達成一致意見的條款，是對通用條款的具體化、補充或修改。1．4委托人：指在協議書中約定的，具有前期物業管理項目招標委托主體資格和支付代理費用能力的當事人，以及取得該當事人資格的合法繼承人。1．5受托人：指在協議書中約定的，被委托人接受的具有前期物業管理項目招標代理主體資格的當事人，以及取得當事人資格的合法繼承人。1．6前期物業管理項目：指由委托人和受托人在協議書中約定的委托代理招標的工程。1．7招標代理業務：委托人委托受托人在協議書中約定的委托代理招標的工程。1．8代理費用：委托人和受托人在協議書中約定的，委托人用以支付受托人的按照合同約定的代理費用總額。1．9支付方式：指按照本合同專用條款約定的，委托人支付受托人代理費的方式和方法。1．10書面形式：指合同書、信件和數據電文（包括電報、電傳、傳真、電子數據交換和電子郵件）等可以有形地表現所在內容的形式。1．12違約責任：指合同一方不履行合同義務或履行合同義務不符合約定的所應承擔的責任。1．13索賠：指在合同履行過程中，對于并非自己的過錯，而是應由對方承擔責任的情況造成的實際損失，向對方提出經濟補償和其他的要求。1．14不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。1．15小時或天：本合同中規定按小時計算時間的，從事件有效開始時計算（不扣除休息時間）；規定按天計算時間的，開始當天不計入，從次日開始計算，時限的最后一天是休息日或者其他法定節假日的，以節假日次日為限的最后一天。2．合同文件及解釋順序2．1合同文件應能互相解釋，互為說明。除本合同專用條款另有約定外，組成本合同的文件及優先解釋順序如下：（1）本合同協議書；（2）本合同專用條款；（3）本合同通用條款；（4）本合同履行過程中雙方以書面形式簽署的補充和修正文件。2．2當合同文件內容出現含糊不清或不一致時，應在不影響項目正常進行的情況下，由委托人和受托人協商解決。雙方協商不成時，按本合同通用條款第四百七十條關于爭議的約定處理。3．語言文字和適用法律3．1語言文字除本合同專用條款中另有約定，本合同文件使用漢語語言文字書寫、解釋和說明，如本合同專用條款約定使用兩種以上（含兩種）語言文字時，漢語應為解釋和說明本合同的標準語言文字。3．2適用法律和法規本合同文件適用國家的法律和行政法規。需要明示的法律、行政法規，由雙方在本合同專用條款中約定。二、雙方一般權利和義務4．委托人的義務4．1委托人將委托前期物業管理招標代理工作的具體范圍在本合同專用條款中約定。4．2委托人按本合同專用條款約定的內容和時間完成下列工作（1）向受托人提供與物業管理有關的物業項目開發建設的政府批件；（2）向受托人提供滿足完成物業招標代理業務的全部資料，并對提供資料的真實性、完整性、準確性負責；（3）向受托人提供保證招標工作順利完成的條件，提供的條件在本合同條款內約定；（4）指定專人與受托人聯系，指定人員的姓名、職務、職稱在本合同專用條款內約定；（5）根據需要，作好與第三方的協調工作；（6）按本合同專用條款約定的支付方式、幣種及時間向受托人支付委托費用；（7）依法應盡的其他義務，雙方在本合同專用條款內約定。4．3委托人不得提出違反法律、行政法規規定的要求，否則受托人有權拒絕這類要求。4．4受托人在履行招標代理業務過程中，提出的合理化建議，經委托人同意并得到經濟效益，委托人應向受托人支付一定的經濟獎勵。

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物業管理服務協議

甲方：XX投資有限公司

乙方：

本物業名稱：XX投資有限公司。商鋪編號：使用面積：平方米

根據《物業管理條例》及有關法律、法規、在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲、乙雙方就物業管理服務達成如下協議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利

1.制止違反有關物業管理條例、法規、制度的行為；

2.依據本協議向乙方收取物業管理費用；

3.物業管理公司可委托專業公司承擔本物業的專項服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方。

二、甲方的義務

（一）房屋共同部位、共同設施設備、綠化、衛生、保安、交通和環境等項目進行維護、服

務與管理。根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度，并書

面告知乙方，提供服務的標準如下：

1.房屋外觀

① 房屋整體外觀統一、完好、整潔；

② 無違章、私搭、亂建現象；

③ 商鋪外招牌、廣告、霓虹燈、整潔統一美觀，無安全隱患；

④ 空調、防盜網位置、樣式統一。

2.設備運行

① 設備良好，運行正常，無事故隱患；

② 特殊工種人員持證上崗，遵守操作規程。

3.共用部位、共用設施設備的維護和管理

① 共用部位、共用設施設備完好率達95%，保養、檢修制度完善；

② 道路暢通，路面平坦，污水排放通暢。

4.環境衛生

① 整體環境及環衛設施保持清潔，垃圾日產日清（不含乙方加工生產垃圾）；

② 定期殺蟲滅鼠，除“四害”。

5.綠化

① 綠化地布局優美合理，花草樹木長勢良好，修剪整齊、美觀，無踐踏、折損現象； ② 綠化地無病蟲害，無大面積泥土裸露。

6.交通秩序與車輛停放

① 車輛停放、行駛安全有序；

② 主要干道和消防通道交通順暢，無占用消防通道。

7.安全管理

① 公共區域內安全文明有序，24小時保安值守；

② 可能危及商戶安全處有明顯標識和防范措施。

8.消防

① 各類消防設施完好、有效；

② 發生火警及時通報并協助消防部門求助；

③ 制訂各種應急措施，成立義務消防隊伍。

9.房屋共用部位、共用設施設備維修；

① 小修小補不超過24小時；

② 接到報修電話1小時以內到現場；

③ 急修及時率100%。

（二）建立健全本物業的物業管理檔案資料。

（三）入伙前將裝飾裝修房屋的注意事項書面告知乙方。

（四）不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

（五）向乙方提供房屋自用部位有償服務。

三、乙方的權利

① 依法享有對自已所租有物業的使用、收益等各項權利；

② 按照物業服務協議的約定，接受物業管理公司提供的服務；

③ 依法監督物業管理公司履行物業服務協議，有權對本物業內物業管理的公共事項向物業管理公司提出意見和建議；

④ 依法對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權，有權根據物業共用部位，共用設施設備情況，要求物業管理公司及時組織或者聯系維修責任人維修養護；

⑤ 法律法規規定的其他權利。

四、乙方的義務

乙方在物業管理活動中，違反下列應履行的義務的，物業管理公司有權予以處罰或追究相關的法律責任，如因乙方違反本協議而導致自身損失的，物業管理公司免責。乙方的義務如下：

1.乙方在本物業內應遵守以下公共場所管理規定：

① 不得擅自占據或排他性使用公共通道、綠地、屋面天面等非專有部位，共用設施設備； ② 不得在本物業任何非專有部分晾曬衣物，放置或儲存任何物品；

③ 不得在本物業內居住，不得明火煮食或使用煤氣等；

④ 人員的生活住宿必須到專屬生活區與住宿區；

⑤ 不得損壞路燈、防火消防設備、配電房、道路等共用設施及共用設備；

⑥ 不得違反本協議或管理規定，制造超標準噪聲，破壞公眾安寧，不得聚眾喧鬧。

⑦ 不得違反市場裝修管理規定，需要對物業商鋪進行裝修時，需提交書面施工申請，待管理公司批準后方可施工，否則引起相關問題由乙方自行負責。

2.乙方在其專有部分的物業內應遵守的治安、消防管理行為；

① 不得利用物業從事危害公共利益或他人利益的活動，對違法犯罪人員和可疑行為及時舉報；

② 在物業管理區域內發現行為可疑人員應及時與物業管理公司聯系；

③ 不得堆放易燃、易爆、有毒、放射性、傳染性、腐蝕性等可能危及人身健康或財產安全的物品，不得排放有毒、有害物質或煙塵等污染環境；

④ 乙方不得在公共部位搭建或安裝、放置任何物品阻塞消防通道。

3.乙方物業內應遵守的交通管理行為：

① 乙方應遵守本物業的停車場管理規定，進出市場必須按規定路線行駛和專屬停車場泊位停放，不得隨意，亂停亂放，阻塞交通。

② 乙方下車應鎖好車門，關閉車窗，勿將現金等貴重物品放在車內；

③ 乙方不得在本物業公共區域內試車、練車、修理、清洗車輛，車輛漏油造成地面污跡應自行清理。

4.乙方在其專有部分的物業內應遵守的環境衛生管理行為：

① 遵守本市市容及環境衛生規定：

② 乙方應注意保持本物業的環境衛生，不得隨手亂扔煙頭、紙屑，嚴禁隨地大小便，應將雜物、垃圾投放到指定的地點；

③ 不得在本物業內亂搭、亂貼、亂掛、亂寫、亂畫等；

④ 不得破壞公共綠化及設施，包括公共綠地、花草樹木、建筑小品等，不得向綠地、花草、樹木潑污水和有害物質；

⑤ 乙方不得利用門窗、玻璃窗等地方張貼廣告，進行宣傳，不得在玻璃上張貼報紙等，有礙觀瞻；

⑥ 乙方不準在公共場地亂擺亂放，影響他人，阻礙交通；

⑦ 不得在管理服務區域飼養家禽、寵物等。

5.乙方在物業內應遵守共用部位和共用設施設備的使用規定：

① 因維修物業或者公共利益，乙方確需臨時占用、挖掘道路、場地的，須征得物業管理公司書面同意。并在約定的時間內恢復原狀。如給他人造成損失的，應作相應賠償；

② 物業管理公司只負責實施物業共用部位、共用設施設備的維修養護，交鋪后的商鋪設施設備的維修養護由乙方自已負責。新簽合同商鋪（轉租及續簽合同除外）卷閘門的保修期為6個月。

③ 商戶用電量不夠時須向物業公司申請，由物業公司增容，增容費等相關費用由商戶自行支付。

6.乙方應按時交納物業管理費：

① 乙方必須按規定于每月5日前交納當月物業管理費及上月水電費；

② 代辦服務、特約服務由乙方按規定或約定支付相應費用。

7.乙方不得有違反法律、法規、規章及地方規范性文件禁止的其他行為。

8.乙方需自備有效的符合標準要求的滅火器每間商鋪一套，按消防要求放在承租商鋪規定位置，以便檢查及應急使用。

第二條 物業管理服務費用

管理服務費：￥元/平方米/月，租賃總面積為平方米，總計￥元/月（大寫人民幣元）。以后可根據市場和物業服務項目進行合理調整，具體情況再另行通知。

第三條 保險

① 乙方的貨物、財產、人身安全、車輛等的保險由乙方自行辦理。

② 甲方不承擔乙方及其物業使用人的人身保險和貨物、財產保管責任。

第四條 其它代收費用

1.乙方應根據當地政府部門的規定繳交相關費用，由甲方代收后交相關部門。目前需繳交的費用有：治安聯防費，由XX市公安局XX分局（）派出所收取。收費標準為： ① 商戶治安聯防費按每戶每年200元收取，個人治安聯防費按個體商戶每戶壹人30元/年收取。合計230元/年。

② 公司100人以下每司收取1000元，200人以下的收取2000元，個人治安聯防費按每人30元/年收取。

③ 商戶簽訂合同時需一次性交清合同期間的治安聯防費。

第五條 違約責任

1.甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

2.乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

3.甲方違反協議，擅自提高收費標準或巧立名目亂收費的，乙方有權要求甲方清退；

4.乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交從逾期之日起按欠費總額之千分之五/天交納滯納金，逾期30天未付清的，甲方有權通過其它途徑或司法途徑進行追繳。

第六條 為維護公眾、乙方的切身利益，在不可預見情況下，如漏電、火災、水管破裂、救助生

命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，按有關法律規定處理。

第七條 在本協議執行期間，如遇到不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律法規處理。

第八條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商

或調解無效的，可向XX市仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院進行起訴。

第九條 本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

附件：《XX投資有限公司裝修管理規定》

甲方簽章：乙方簽章：

代表：代表：

日期:日期:

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。

前期物業管理服務合同（示范文本）說明

1、本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門咨詢。

2、本合同文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設并出售的房屋。

本合同文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。

本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。

3、為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。

4、本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。

5、本合同文本適用于開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。

6、對合同文本

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

甲方：_________________

乙方：_________________________________________

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時，就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條概述

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

第二條物業基本狀況

1、本物業名稱：____________________________________

2、乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：______________

3、乙方所購房屋基本情況：

（1）類型：________________________________________

（2）座落位置：____________________________________

（3）四至：________________________________________

（4）建筑面積：______________________________平方米

第三條共用部位及共用設施設備的定義

1、所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位（包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等）、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

2、共用設施設備是指，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

第四條甲方的物業管理職責

1、甲方應當根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方

2、甲方應當建立健全本物業的物業管理檔案資料；

3、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

4、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

5、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

6、自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

第五條乙方的監督與保證

1、有權參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

2、有權監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

4、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

5、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》等造成的損失、損害承擔民事責任。

6、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

第六條甲方對共用設備的管理

1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱。

2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗。

3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患。

4、小區內生活用水（高壓水泵、水池、水箱）有嚴密的管理措施，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證。水質檢驗合格。

5、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，通風、照明良好。

6、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄。

7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18℃，不低于16℃。

第七條甲方對共用設施的管理

1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。

2、公共照明設施設備齊全，運行正常。

3、道路暢通，路面平坦無損壞。

4、污水排放暢通，溝道無積水。

5、危險部位標志明顯，有防范措施。

第八條甲方對綠化及養護的管理

1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當。

2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

第九條甲方對環境衛生的管理

1、由甲方組織清潔隊伍對小區內公共環境衛生及樓層公共部位衛生進行保潔；

2、公共部位清潔設施擺放整潔，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施，垃圾日產日清；

3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，通風照明良好；

4、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪；雨后及時清理污水；

5、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序；

6、小區內無違章臨時建筑；

7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象；

8、定期消殺“四害”。

第十條甲方應采取的保安措施

1、協助公安部門維護本物業區域內的治安和公共秩序，為小區業主（住戶）創造一個安全、有序的生活、工作環境；

2、小區內實行24小時值班巡邏制度，杜絕因管理責任造成的重大刑事案件；

3、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實；

4、甲方應禁止散發廣告、推銷產品和無身份證明等人員進入小區，對因管理責任造成的事故和損失應當負責。

第十一條交通秩序與車輛停放

1、甲方應對車輛進出實行驗證、登記制度；

2、乙方的車輛需按規定線路行駛，進場后需按指定位置停放；

3、甲方派出的巡邏協防隊員負責疏通和維護區內交通秩序；

4、甲方應禁止載有有毒、有害物品的車輛進入小區；

5、在小區內因亂停、亂放等造成的人員及財產損失由車主自行負責。否則因故造成的車輛丟失、損壞等事故由肇事者負責。

第十二條房屋裝飾裝修管理

甲乙雙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》，乙方在裝飾裝修房屋時應當遵守。見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。

第十三條甲方物業管理服務質量保證

1、基本要求

（1）服務與被服務雙方簽訂規范的物業服務合同，雙方權利義務關系明確。

（2）承接項目時，對住宅小區共用部位、共用設施設備進行認真查驗，驗收手續齊全。

（3）管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。

（4）有完善的物業管理方案，質量管理、財務管理、檔案管理等制度健全。

（5）管理服務人員佩戴標志，行為規范，服務主動、熱情。

（6）公示8小時服務電話。報修按雙方約定時間到達現場，有報修、維修記錄。

（7）按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。

（8）按合同約定規范使用住房專項維修資金。

（9）每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率70%以上。

2、房屋管理

（1）對房屋共用部位進行日常管理和維修養護，檢修記錄和保養記錄齊全。

（2）根據房屋實際使用年限，檢查房屋共用部位的使用狀況，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍的，及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或者業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修。

（3）每周巡查1次小區房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養護。

（4）按照住宅裝飾裝修管理有關規定和業主公約（業主臨時公約）要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規定審核業主（使用人）的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現場，發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的，及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。

（5）對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業主委員會和有關主管部門。

（6）各組團、棟、單元（門）、戶有明顯標志。

3、共用設施設備維修養護

（1）對共用設施設備進行日常管理和維修養護（依法應由專業部門負責的除外）。

（2）建立共用設施設備檔案（設備臺帳），設施設備的運行、檢修等記錄齊全。

（3）操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及保養規范；設施設備運行正常。

（4）對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業主大會或業主委員會提出報告與建議，根據業主大會的決定，組織維修或者更新改造。

（5）載人電梯早6點至晚12點正常運行。

（6）消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。

（7）路燈、樓道燈完好率不低于80%。

（8）容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發生的各種突發設備故障有應急方案。

4、協助維護公共秩序

（1）小區24小時值勤。

（2）對重點區域、重點部位每3小時至少巡查1次。

（3）車輛停放有序。

（4）對火災、治安、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時報告業主委員會和有關部門，并協助采取相應措施。

5、保潔服務

（1）小區內設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。

（2）小區公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。

（3）區內公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發現異常及時清掏。

（4）二次供水水箱按規定清洗，水質符合衛生要求。

6、綠化養護管理

（1）對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養護。

（2）定期清除綠地雜草、雜物。

（3）預防花草、樹木病蟲害。

第十四條費用標準

自乙方辦理入住手續當月起，物業管理服務費用（不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用）由乙方按下述標準向甲方委托的物業管理企業交納。

1、乙方交納費用時間：從開發公司通知的業主入住之日起，開始向甲方繳納管理費。

2、管理費標準：

住宅：__________________元/㎡/月；

商場（商鋪）：_________元/㎡/月；

辦公寫字樓：_________元/㎡/月；

其它：___________________________。

3、乙方出租物業的，需到甲方登記備案，否則物業管理服務費用仍由乙方交納；

4、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用；

5、物業管理服務費用標準按照市物價部門的有關規定調整；

6、交納費用時間：每月_________日前交付。

第十五條其他有償服務費用

車位使用管理服務費用及其它有償服務費：按物價局審批標準或者雙方協商標準執行。

第十六條收支的公布

甲方委托的物業管理企業每半年向業主、使用人公布_________次物業管理服務費收支情況，每年_________月份向業主公布全年維修基金利息收支情況。

第十七條代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

第十八條保險

1、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；

2、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理；

3、_______________________________________________________________。

第十九條突發事件的處理

為維護公眾、業主、使用人的`切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第二十條違約責任

1、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

2、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

3、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

4、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_________交納違約金，或___________________________；

第二十一條保密

甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第二十二條通知

1、根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報、當面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

2、各方通訊地址如下：_________________________________________________。

3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起_____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相關責任。

第二十三條合同的變更

本合同履行期間，發生特殊情況時，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應及時書面通知對方，征得對方同意后，雙方在規定的時限內（書面通知發出_________天內）簽訂書面變更協議，該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件，任何一方無權變更本合同，否則，由此造成對方的經濟損失，由責任方承擔。

第二十四條合同的轉讓

除合同中另有規定外或經雙方協商同意外，本合同所規定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經征得另一方書面同意之前，不得轉讓給第三者。任何轉讓，未經另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十五條爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。

2、本合同在履行過程中發生的爭議，由雙方當事人協商解決，也可由有關部門調解；協商或調解不成的，按下列第___種方式解決

（1）提交_________仲裁委員會仲裁；

（2）依法向人民法院起訴。

第二十六條不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務，該義務的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應盡可能在最短的時間內通過書面形式將不可抗力事件的發生通知另一方，并在該不可抗力事件發生后_____日內向另一方提供關于此種不可抗力事件及其持續時間的適當證據及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導致其對本合同的履行在客觀上成為不可能或不實際的一方，有責任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響

3、不可抗力事件發生時，雙方應立即通過友好協商決定如何執行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復履行各自在本合同項下的各項義務。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續履行合同的能力，則雙方可協商解除合同或暫時延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔責任。當事人遲延履行后發生不可抗力的，不能免除責任。

4、本合同所稱“不可抗力”是指受影響一方不能合理控制的，無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現的，使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震，以及社會事件如戰爭（不論曾否宣戰）、動亂、罷工，政府行為或法律規定等。

第二十七條合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內容不明確，合同雙方當事人可以根據本合同的原則、合同的目的、交易習慣及關聯條款的內容，按照通常理解對本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十八條補充與附件

本合同未盡事宜，依照有關法律、法規執行，法律、法規未作規定的，甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十九條合同的效力

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2、有效期為_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

3、本合同正本一式_________份，雙方各執_________份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________乙方（蓋章）：_______________

_________年______月_______日_________年______月________日

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

學院物業管理服務合同

甲方：

法定代表人：

住所：

聯系電話：

統一社會信用代碼：

乙方： 物業服務中心

法定代表人：

住所：

聯系電話：

統一社會信用代碼：

為進一步做好學院的物業管理，物業服務工作，需明確甲，乙雙方的責任、權利、義務，立此合同，以供雙方共同遵守。

一、管理服務的范圍：負責除學生生活服務中心轄區以外區域，空間的各項物業服務，管理工作，具體包括：

（一）全院的供電供水服務管理。

（二）綠化，美化，保潔服務管理。

（三） 樓住宿學生的服務管理。

（四）醫務室，收發室，接送教工子女入托上學服務管理。

（五）水電，校產維修服務管理。

（六）文印部，儲蓄所，招待所，學院快餐廳等原物業下屬實體的服務管理。

二、服務管理項目應達到的要求及服務管理費用

（一）服務區內應經常保持衛生，清潔，院內垃圾及時清運，下水管道及時疏通，達到師生滿意。此項總費用為 萬元（大寫： ）（包括勞務費及衛生工具費 萬元（大寫： ）， 萬元（大寫： ）垃圾清運費， 萬元（大寫： ）管道疏通費及化糞池窨井清污）。

甲方進行經常檢查，用戶經常性監督。滿意率為 ％不獎不罰；滿意率 ％以下，給予 元（大寫： ）以內罰款； ％以上，給予 元（大寫： ）以內獎勵。如乙方達不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在 元（大寫： ）以內予以獎懲。

（二）院內現有綠地，草坪，樹木等的日常維護，花木的調整移栽，節日及有要求時，院內集中擺放盆景等，現有綠化面積約 萬平方米，種植樹木約 株，管護費用 萬元（大寫： ）（包括全部勞務費，工具費等）。院內花草樹木成活率達 ％以上，乙方應及時澆水、滅蟲、修剪和整治，若因管理不善，出現死亡，按面積大小、樹木棵數，除重新栽植外，另處以成本費用 倍以內罰款。滿意率為 ％不獎不罰； ％以下，給予 元（大寫： ）以內罰款； ％以上，給予 元（大寫： ）以內獎勵。

（三）收發室服務全院師生，保證發送及時無差錯。在假期中，每周應當不少于 次發送報紙信件等，總費用 萬元（大寫： ）。滿意率為 ％不獎不罰； ％以下，給予 元（大寫： ）以內罰款； ％以上， 給予 元（大寫： ）以內獎勵。

（四）醫務室，保證為師生24小時值班服務，做好學生的體檢工作，重病號的轉送工作，辦理公療人員的有關手續，全院的衛生宣傳，防疫工作等。服務費為 萬元/年（大寫： ），學生體檢另付費用。要求醫務室建立正規財務賬。

（五） 車接送教工子女上學，每天必須按時，不丟不掉學生。接送保證每天不少于 次，服務費共 萬元（大寫： ）（包括司機工資，汽油費，養路費，保險費，車輛維修費等全部費用。如遇國家政策作重大調整，則其費用作相應增減?，F里程為 公里）。每學期向學生家長征求一次綜合意見和測評，滿意率低于 ％者，給予 元（大寫： ）以內罰款；滿意率高于 ％者，給予 元（大寫： ）以內獎勵。其它方面按《 學院車輛管理辦法》執行。

（六）學院倉庫保管。應按學院關于《倉庫管理辦法》執行，按照學院下達的購置計劃進行采購，應當做到物美價廉。發生的損耗由乙方負擔，勞務等相關費用 萬元（大寫： ）。

（七）供電服務管理，供水服務管理，應做到供電供水及時，保證師生員工的正常學習、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應立即啟動自備電源，院內早上 點半至晚上 點之間，一般情況連續停電不得超過 小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達不到上述要求，每次扣減費用 元（大寫： ）以內。滿意率為 ％不獎不罰； ％以下，給予 元（大寫： ）以內罰款； ％以上，給予 元（大寫： ）以內獎勵。學院內：電價為 元／度（大寫： ），水價為 元／噸（大寫： ）（承包單位除外）。電費： 萬元（大寫： ）（如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應調整；對于實驗室，微機房，多媒體教室等本年度新增的用戶，由乙方裝表計量，由甲方核定用電計劃，計劃內部分由學院另行撥付，超計劃部分由乙方向用電單位收取電費；對于在承擔正常教學，科研任務之外，開展有償服務的，由學院下達用電計劃，超計劃部分由乙方向使用單位收?。?。水費： 萬元（大寫： ）（含綠化用水）。高壓檢修及水電運行，勞務及小件工具等費用： 萬元（大寫： ）。

（八）做好 樓住宿學生管理服務工作（住宿人數由甲乙雙方共同核定），每生每年撥付 元（大寫： ），實習不住校而留有床位的學生，每生每年撥付 元（大寫： ）。

（九）學生管理

1．加強學生日常基本道德行為規范的教育和管理。

（1）嚴格按照《 學院學生操行成績評定細則》修訂稿的要求，抓好學生操行評定工作。

（2）采取有效措施，使學生不文明率年均控制在 ％以內。

2．加強學生紀律教育，嚴肅處理違紀學生。

（1）要采取有力措施，使違紀率年均控制在 ％以內。

（2）對違紀學生的處理，要及時準確地做好原始材料的調查取證，堅持在事實清楚，證據確鑿，定性準確，處理恰當，手續完備（本人檢查，證言等）的基礎上，寫出書面處理意見（含錯誤事實，性質，參加研究人員和處理結果等）。

（3）嚴禁對違紀事件隱瞞事實，弄虛作假，不及時處理或不上報。

（4）每幢宿舍樓每晚要有專人值班，保證新生報到，每學期開學和學院一起安排學生住宿，定期檢查學生晚歸和外宿，將晚歸和外宿學生名單一式兩份報學生工作部及學生所在系，并協助查處和處理。

（5）謹防重大惡性事件發生，若發生重大惡性事故，除承擔相應的責任外，每次處以 元（大寫： ）以下的罰款，并予以通報批評。

3．狠抓學生干部隊伍的教育和管理，每學期對所有學生干部進行一次集中培訓和一次考評，及時清除不合格，違法亂紀的學生干部。

4．服務熱情，態度和藹。若服務人員與學生謾罵，打架，視情節輕重一次罰款 元（大寫： ）。

5．保持學生公寓內務整潔，環境干凈，培養學生講衛生的良好習慣，保持學生公寓的衛生狀況良好。檢查不合格，每次每棟處以 元（大寫： ）以下罰款。學生測評滿意率在 ％，不獎不罰；每低于一個百分點罰款 元（大寫： ），每高一個百分點獎勵 元（大寫： ）。

（十）關于校產，水電等維修工作：全年水電及校產維修費 萬元（大寫： ），按月撥付（含液化氣站維護、運行費， 元（大寫： ）以下現有設施的維修，單項 元（大寫： ）以下的新建和改造）。若不能及時維修或維修質量較差，視檢查情況，每次應給予 元（大寫： ）以內處罰。（維修范圍另行界定）滿意率為 ％不獎不罰，否則給予 元（大寫： ）以內獎罰。

（十一）乙方有權對轄區內學生損壞公物等行為進行處罰，有責任阻止學生踐踏草坪，損壞公物等不文明行為，若甲方發現上述不文明行為發生而乙方無人制止，一次扣罰乙方 元（大寫： ）- 元（大寫： ）。

（十二）若因乙方原因出現重大責任安全事故，除給予經濟處罰外，還要追究相應責任。

上述第（九）項由學生工作部監控，其余項目由計劃財務部監控。

三、甲方的責任、權利、義務

（一）為乙方開展服務管理提供必要的設施，條件。

（二）每月按時撥付固定性的勞務費。

（三）對于大宗購置，甲方應監督乙方的招標工作。

（四）對于物資采購等事宜，甲方應及時督查。

（五）甲方有權從撥付的勞務費中扣繳應繳的費用。

四、乙方的責任、權利、義務

（一）對于雙方認定的目標要求，乙方應全力組織實施。

（二）乙方有責任更新學生食堂的餐廚具，以改善衛生狀況。

（三）經甲方同意，乙方有權利用學院的名義，在院內外依法進行經營活動，但一切責任由乙方負責。乙方自籌資金所建房屋，自購設備，乙方具有其所有權和處置權。

（四）乙方在力所能及的條件下，參加院內維修等項目的競標。

（五）上級有關部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應承擔相應的責任和義務。

五、違約責任

甲乙雙方應共同遵守本合同條款，除人力不可抗拒的原因外，不得單方解除合同，否則視為違約，應追究相應的違約責任。

一方沒有履行本合同的義務或履行有瑕疵的，應承擔因此給另一方造成的全部損失。并支付 元（大寫： ）的違約金。

六、爭議解決

本協議履行過程中發生的一切爭議、糾紛，雙方應通過友好協商解決。在協商無效時，依照下列 方式處理（只能選擇一種）。

（一）提交 仲裁委仲裁。

（二）向 人民法院起訴。

七、其它

（一）甲方對乙方各項管理服務工作進行經常性監督檢查，并嚴格兌現獎懲。年終綜合考評，結果優秀者，再給予 元（大寫： ）以內的獎勵。

（二）合同有效期： 年 月 日至 年 月 日。

（三）本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方（蓋章）：

乙方（蓋章）：

甲方代表簽名：

簽訂地點：

乙方代表簽名：

簽訂地點：

年 月 日

年 月 日

XXXX合同文本

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

第一章

總則

第一條

本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：_________

單位名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯系電話：_________

受托方（以下簡稱乙方）：_________

企業名稱：_________

法定代表人：_________

注冊地址：_________

聯系電話：_________

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

第二條

物業基本狀況

物業名稱：_________

物業類型：_________

座落位置：_________區（市）_________縣_________路（街道）_________號四至：_________東_________南_________西_________北_________占地面積：_________平方米，建筑面積：_________平方米

委托管理的物業構成細目見附件一。

第三條

乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人；乙方參與本物業的竣工驗收，并在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續；本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定承擔。第二章

委托管理服務事項

第四條

房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。

第五條

共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、_________。

第六條

附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第七條

共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、_________。

第八條

附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。

第九條

公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。

第十條

交通與車輛停放秩序的管理

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條

維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條

管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、_________。

第十三條

根據業主委員會的委托組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條

業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協商。

第十五條

對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。

第十六條

其它委托事項：_________

1、在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔；

2、_________；

3、_________。第三章

委托管理服務期限

第十七條

委托管理期限為_________年（不超過3年）。自_________年_________月_________日_________時起至_________年_________月_________日_________時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。第四章

雙方權利義務

第十八條

甲方權利義務

1、在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣合同時，對業主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容；或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》，并將其作為房屋租售合同的附件；物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

2、審定乙方擬定的物業管理方案；

3、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定；并將管理情況報物業管理主管部門備案；

4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告；

5、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求；

在保修責任內，如存在質量問題，按以下第_________種方式處理：

（1）甲方負責返修；

（2）委托乙方返修，支出全部費用；

（3）_________。

6、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租用收入用于_________；

7、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的管理用房（產權屬甲方），由乙方按下列第_________項執行；

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________；

8、在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：_________

（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；

（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；

（4）物業管理所必需的其他資料。

9、為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

10、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：_________

（1）_________；

（2）_________。

11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

12、及時繳納空置房的物業管理公共服務費；依法提供物業維修專項資金；

13、甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計；

14、_________。

第十九條

乙方權利義務

1、根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案；自主開展物業經營管理服務活動；

2、制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準；

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養計劃；

5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理；

6、按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理；

7、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督；

10、負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年月以方式向甲方提出這些計劃和報告；經甲方審定后組織實施；

11、每月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目；并將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示；

12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

13、建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

14、本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料；

15、接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

16、_________。第五章

物業管理服務質量

第二十條

乙方須按下列約定，實現目標管理：

1、房屋外觀；

2、設備運行；

3、房屋及設施、設備的維修、養護；

4、公共環境；

5、綠化；

6、交通秩序；

7、公共秩序維護與協助消防；

8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修；

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________。

上述1～8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。第六章

物業管理服務費用

第二十一條

物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定；

2、本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納；非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納，具體是_________。

3、本物業管理公共服務費每【月】/【季】/【半年】）交納一次，每次交納費用時間為_________。

4、空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

5、本物業管理公共服務費標準的調整，按_________調整。

6、業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

7、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費；

8、物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按【該幢】/【該物業】住戶實際用量共同分攤；

9、業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第_________項處理；

（1）從逾期之日起按每天_________元交納滯納金；

（2）從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之_________交納滯納金；

（3）_________。

第二十二條

車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1、露天車位：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

2、車

庫：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

3、摩托車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

4、自行車：每日：_________元，每月：_________元，每年：_________元；

5、_________。

第二十三條

乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條

乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1、_________；

2、_________；

3、_________；

第二十五條

房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，

1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔；

2、不屬保修范圍內的_________、_________、_________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或_________承擔。

3、保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。第七章

違約責任

第二十六條

甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條

乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十八條

乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第二十九條

甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

第三十條

因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第三十一條

甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。第八章

附則

第三十二條

自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十三條

為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十四條

甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十五條

本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十六條

本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。

第三十七條

本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條

本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第_________方式解決：

【一】提交_________仲裁委員會仲裁；

【二】依法向人法院起訴。

第三十九條

本合同自_________起生效。甲方（簽章）：_________

乙方（簽章）：_________法定代表人：_________

法人代表人：__________________年____月____日

_________年____月____日

合同備案號：（_________）

（一）合同雙方當事人：委托方（以下簡稱甲方）：_________（簽章）聯系人：_________，聯系電話：_________受托方（以下簡稱乙方）：_________（簽章）物業管理負責人：_________，聯系電話：_________

（二）物業基本狀況：物業名稱：_________，物業類型：_________，物業座落：_________物業總建筑面積：_________平方米，其中：已竣工建筑面積_________平方米，尚在建的_________平方米；

（三）物業管理公共服務費標準（請分類填寫）：_________。

（四）物業管理期限：_________年_________月_________日_________時至_________年_________月_________日_________時

（五）乙方向甲方出示的證件：

1、企業的營業執照，編號：_________

2、企業的物業管理資質證書，編號：_________

3、其他有關業績證明文件，_________。

（六）備案時間與備案機關：備案機關：_________（蓋章）

備案時間：_________年_________月_________日

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

第一章　總則

第一條　本合同當事人

委托方（以下簡稱甲方）：_________

受托方（以下簡稱乙方）：_________

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。

十條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;

第二條　物業基本情況

物業類型：_________

座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號

四至：東_________南_________西_________北_________

建筑面積：_________萬平方米

容積率：_________%

綠地占有率：_________%

小區總戶數：_________

受益人口：_________

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。

應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。

第二章　委托管理事項

第四條　房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位（包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等），戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。

條?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用后的質量責任。

第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：

條?共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、______。

第六條　市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、______。

第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

第八條　公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化、體育、娛樂教育場所。

第九條　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。

第十條　交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條　維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。

第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條　組織開展社區文化娛樂活動。年_________次。

第十四條　負責向業主和物業使用人收取下列費用：

1、物業管理服務費：月_________元/m2；

2、代收代辦費：_________。

3、特約服務費：_________。

第十五條　業主和物業使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。

條?業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時。

第十六條　對業主和物業使用人違反業主臨時公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。

針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、______等措施。

第十七條　其它委托事項。

_________；

_________；

_________。

第三章　委托管理期限

第十八條　委托管理期限自_________年_________月_________日_________時起至_________首屆業主委員會正式簽訂物業管理合同時止。

首屆業主大會召開后，本合同自行終止，首屆業主大會可按照規定選聘或者續聘物業企業，并簽訂本住宅區的物業管理委托合同。

委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;在保修責任內，如存在質量問題。

第四章　雙方權利義務

第十九條　甲方權利義務（適用于房地產開發企業或產權單位）

1、在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業主和物業使用人遵守；

房屋外觀;設備運行;3、房屋及設施、設備的維修、養護;4、公共環境;5、綠化;6、交通秩序;7、公共秩序維護與協助消防;8、房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

2、在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，并予以說明；在與物業買受人簽訂物業買賣合同時，應當要求物業買受人對遵守業主臨時公約予以書面承諾；

按?________?[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

3、與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容；

4、審定乙方擬定的物業管理立案制度；

5、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；

6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、賬務預算及決算；

7、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

如存在質量問題，按以下方式處理：

（1）負責返修；

（2）委托乙方返修，支付全部費用；

（3）_________。

8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

9、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：

（1）無償使用；

（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。

10、在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2；合計_________元。

11、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方提供；

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時。

12、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理服務費時，由乙方負責催交；

13、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

（1）_________。

（2）_________。

14、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

15、_________。

第二十條　乙方權利義務

1、根據有關法律及本合同的約定，制訂物業管理制度；

2、與物業購買人簽訂前期物業管理服務協議；

3、對業主和物業使用人違反法規、政策的行為，提請有關部門處理；

4、按本合同第十六條的約定，對業主、物業使用人違反業主臨時公約的行為進行處理；

5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；

6、負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養護計劃和維修方案，經雙方議定后由乙方組織實施，維修經費來源_________；

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》或《房屋租賃合同》的同時。

7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督；

自本協議終止之日起7日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續。

8、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

9、每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費收支帳目；

10、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施；

不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方或其委托的物業管理企業。

11、本合同終止或業主大會決議解聘乙方時，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內，退出該物業管理區域并向甲方或業主委員會移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；

12、_________。

第五章　物業管理服務質量

第二十一條　乙方須按下列約定，實現目標管理。（參照《江蘇省住宅區物業管理服務標準》db32/t538-填寫）。

1、房屋外觀：_________

2、設備運行：_________

3、房屋及設施、設備的維修、養護：_________

4、公共環境：_________

5、綠化：_________

6、交通秩序：_________

7、保安：_________

8、急修：_________

小修：_________

9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________

第六章　物業管理服務費用

第二十二條　物業管理服務費

1、本物業的物業管理服務費，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規定向業主或物業使用人收??；

共用設施是指非市政道路及路燈、化糞池、自行車棚、垃圾箱（房）、庭院燈、停車場、__________________。

2、空置房屋的物業管理服務費，由乙方按約定的收費標準向產權人收取；

3、業主或使用人逾期未交納物業管理服務費的，按業主臨時公約中的有關約定，加收滯納金。

第二十三條　車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：

1、露天車位：_________

2、車庫：_________

3、_________

第二十四條　乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按約定支付費用。

維護社區公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、__________________。

第二十五條　其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：

1、_________

2、_________

3、_________

第二十六條　房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1、房屋共用部位的日常、養護費用，由_________承擔；維修、更新費用由_________承擔。

經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。

2、房屋共用設施、設備的日常、養護費用，由_________承擔；維修、更新費用，由_________承擔。

條?甲方保證其委托的物業管理企業按下述標準向乙方提供物業管理服務?？⒐ぞC合驗收前的管理服務標準由甲、乙雙方按約定標準執行；竣工綜合驗收后的物業管理服務標準。

3、房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，由_________負責籌集；維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。

條?自乙方辦理入住手續當月起。

4、維修資金的其他約定

第七章　違約責任

第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

因乙方原因空置房屋，其物業管理費用標準為：住宅房屋建筑面積每月每平方米_________元；

第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

合同有效期內，若物價部門批準調整物業管理服務費_____標準，從批準執行之日起。

第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

保修期內物業的維修養護執行建筑工程保修的有關規定。甲方可委托物業管理企業提供保修服務。

第三十條　甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

受有關部門或單位的委托。

第三十一條　甲乙雙方的其他約定

第八章　附則

第三十二條　雙方約定自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續。

在實行封閉物業管理的住宅區內的停車車位，由甲方委托的物業管理企業對停放_____的業主、使用人實行委托服務，按物價部門規定收取車位費。

第三十三條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，經業主大會同意后，可續訂合同。

第三十四條　雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十五條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

條?甲方委托的物業管理企業每半年向業主、使用人公布一次物業管理服務費收支情況。

第三十六條　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲方雙方及房地產行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。

第三十七條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。

乙方違反本協議，不按本協議約定的_____標準和時間交納有關費用的，甲方或其委托的物業企業有權要求乙方補交。

第三十八條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十九條　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請房地產行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構。

條?本協議有效期內突發性緊急搶修排險工程費用，由甲方或其委托的物業管理企業先行墊付，按相關業主擁有的建筑面積比例分攤，由甲方或其委托的物業管理企業負責于工程開工起15日內向乙方收繳，逾期未交納的，按應分攤金額的_________％按日交納滯納金，甲方也可向人民法院提起訴訟。

第四十條　合同期滿合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書面意見。

條?為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件。

第四十一條　本合同經房地產行政主管部門備案后生效。

甲方簽章：_________乙方簽章：_________

代表人：_________　代表人：_________

_________年____月____日_________年____月____日

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

前期物業管理服務協議

本協議當事人

甲方：武漢益眾鑫物業管理有限責任公司 乙方：______________________________

甲方是指：

1、房地產開發單位或其委托的物業管理企業；

2、公房出售單位或其委托的物業管理企業。

乙方是指：購房人（業主）。

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

本物業名稱：

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：_____________________ 乙方所購房屋基本情況：

類 型_________________________ 座落位臵_________________________ 建筑面積_________________________平方米

根據有關法律、法規，自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽定《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議： 第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務

1、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；

3、建立健全本物業的物業管理檔案資料；

4、制止違反本物業的物業管理制度和《住戶手則》的行為；

5、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

6、根據本協議向乙方收取物業管理費用及代繳等有關費用；

7、編制物業管理服務及財務年度計劃；

8、按規定向乙方公布物業管理費用收支帳目；

9、在簽訂本協議的同時，簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》；10、11、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能； 向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務，收費標準由雙方商定；

12、自本協議終止時起5日內，與 業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的權利義務

1、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

3、遵守本物業的物業管理制度和《住戶手冊》；

4、依據本協議按物價部門核定的標準，向甲方交納物業管理費用；

5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》；

6、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。裝修期間房屋使用電梯時，施工單位應交納電梯使用費；

7、轉讓房屋時，應事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

8、對承租人、使用人及訪客等，違反本物業的物業管理制度和《住戶手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任；

9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

第二條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位一是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、消防設施、逼雷裝臵、綠地、道路、路燈、溝榘、池、井、公益性文件設施和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生

物業內道路、廣場、綠化帶內清掃保潔；生活垃圾實行袋裝化；配合環衛部門，對物業內垃圾做到日產日清，四、保安

協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；外來人員未經門衛同意不得擅自進入本物業區；外來人員、車輛人員、車輛攜帶貴重物品出本無業區，當事人必須在門衛登記，對可疑物品，門衛有權盤查或拒絕放行。對當事人必須在門衛處登記，對不服從門衛管理，造成的不良后果和損失的，當事人要承擔全部責任。

五、交通秩序與車輛停放

1、未經門衛同意，外來車輛嚴禁進入本物業區。

2、本物業內業主的車輛（包括機動車和非機動車），要到甲方登記、辦理車輛通行證件，門衛憑有效證件放行。

3、車輛要按規定停放在甲方劃定的車位內，不得影響其它車輛行駛。車輛停放好后，要管關好車門、上和鎖，不得將貴重物品存放在車上。樓道、梯間、室外道路、綠化帶研究嚴禁停車。

4、小區內車輛要按規定路線限速行駛，不得逆行、禁止鳴喇叭。車輛如自裝報警系統，不得擾民。

5、本物業區內禁止沖洗車輛。

6、住戶車輛要主動投保，甲方不承擔車輛丟失責任。

六、房屋裝飾裝修管理

見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》/ 第三條 物業管理服務質量

一、房屋外觀：

基本整潔、協助有關部門制止違章搭蓋。

二、設備運行：

保持設備正常運行，排除故障及時。

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

定期檢查維護，保持正常狀態。

四、衛生環境

按時清掃保潔，垃圾日產日清。

五、綠化：

定期施肥、澆水、滅蟲、剪枝造型，保持95%以上成活率。

六、交通秩序與車輛停放

物業內車輛行駛暢通，停放有序，無阻塞現象。

七、保安

物業管理企業應當加強對物業管理區域內的安全防范工作，發生安全事故時，物業管理企業應當及時向有關行政管理部門報告，協助作好救助工作。

八、消防：

成立義務消防隊，保持消防監控設施系統處于良好狀態。

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

按有關規定執行。

第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）。

一、二、乙方按購房合同內規定的交房時間起，開始交納物業管理服務部費； 住宅第一年按建筑面積每月每平方1.2元收取，第二年按事物價部三、四、五、門核定標準執行；

非住宅按建筑面積根據物價部門核定標準收取；

因乙方原因空臵的房屋，按建筑面積每月每平方米收?。ǖ谝荒臧床坏陀谑召M標準的50%繳納第二年按有關規定執行）；六、七、八、九、十、梯間以及本物業公共區域內的照明費用由業主共同分攤； 乙方出租物業時，物業管理服務費用由乙方交納； 乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用； 物業管理服務費用標準，按市物價部門規定調整；

辦入住時預收一年的費用。以后每次交納費用時間：元月10日前，交上半年費用；6月10日前，交下半年費用。

第五條 機動車和非機動車的車位及其使用管理服務費用，按市物價部門核定標準執行。

第六條 其它有償服務費用，由雙方商定。第七條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可有償提供代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。第八條 公共部位維修基金的管理與使用

一、根據建設部《住宅共用部門共用設施設備維修基金管理辦法》和《武漢市住宅區物業管理條例》規定，本物業建立共用部位共用設施設備保修期滿后，大中修、更新、改造的維修基金。乙方應按購房款2%的比例交納維修基金。

二、維修基金的管理使用，按《武漢市住宅共用部位公用設備設施維修基金管理實施辦法》執行。

三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例須籌。

四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。第九條 保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險費用，由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。此項工作待業主委員會成立后辦理。

二、乙方家庭財產與人身安全的責任。

第十條 其它約定事項，甲乙雙方另行商定。第十一條 違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還銀行同期利息并支付違約金；

三、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準、時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按欠交每天加收5%的違約金，逾期超過90天，甲方可申請法院強制執行。

第十二條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。第十三條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法覆行，雙方按有關法律法規規定處理。

第十四條 本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。第十五條 本協議在覆行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效時，可向當地仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十六條 本協議正本連同附件一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律法規效力。

第十七條 在簽訂本協議前，甲方已將協議樣本送武漢江岸區房地局備案。第十八條 本協議自簽字之日起生效，至業主委員會成立并與其選聘的物業管理企業簽訂的《物業管理合同》生效之日起自然終止。甲方簽章： 乙方簽章：

代 表 人： 代 表 人： 7

年 月

日

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

1.本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。

2.本物業管理服務費，住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納;非住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米 元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用： .

3.本物業管理服務費每 〔月〕/〔季〕/〔半年〕)交納一次，每次交納費用時間為 .

4.空置房屋的物業管理服務費，分別由XX按其擁有建筑面積每月每平方米X元向乙方交納。

5.本物業管理服務費標準的調整，按XX調整。

6.業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。

7.業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。

8.物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 X〔該幢〕/〔該物業〕住戶實際用量共同分攤。

9.業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第X項方式處理：

(1)從逾期之日起按每天X元交納滯納金;

(2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之X交納滯納金;

(3) .

第二十四條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

5. .

第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下：

1. ;

2. ;

3. .

第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：

1.保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。

2.不屬保修范圍內的XX、XX、維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或XX承擔。

3.保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按 支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向對方支付 元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。

第三十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。

第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。

第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起 日內辦理完畢全部物業管理交接手續。

第三十六條 自本合同生效之日起 天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。

第三十八條 甲、乙雙方經協商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

第四十條 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第四十一條 本合同正本連同附件共X頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

第四十二條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第四十三條 本合同在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第X方式解決：

(1)提交XX仲裁委員會仲裁;

(2)依法向有管轄權的人民法院起訴。

第四十四條 本合同自XX起生效。

第四十五條 本合同約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規、規章以及政府文件發生變化時，自然也應按變化后國家相關法律、法規、規章以及政府文件執行。

合同簽訂地：

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

一、合同雙方當事人

委托方(以下簡稱甲方)：_______________

(簽章)

聯系人：_______________________________

_________________

受托方(以下簡稱乙方)：_______________

(簽章)

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物業管理負責人：_______________________

聯系電話：_____________________________

二、物業基本狀況

物業名稱：________________________

物業類型：________________________

物業座落：________________________

物業總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米;按物業類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米;獨立式住宅______幢______套，計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套，計______平方米;8～9層住宅______幢______套，計_______________平方米;10～20層住宅______幢__________套，計________平方米;21～30層住宅_________幢______套，計______平方米;31層以上住宅______幢______套，計______平方米;②商務辦公用房______幢，層數______，套(間)數______，建筑面積總計______平方米;③商業用房______幢，層數______，套(間)數________，建筑面積總計______平方米;④工業用房______幢，建筑面積總計______平方米;⑤機動車場(庫)建筑面積總計________平方米，停車位______個;地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個;⑥其他用房______處，建筑面積計________平方米。

三、物業管理公共服務費標準(請分類填寫)

________________________________________________________________

四、物業管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時?

五、乙方向甲方出示的證件

1.企業的營業執照，編號：________________________

2.企業的物業管理資質證書，編號：________________

3.其他有關業績證明文件：________________________

六、備案時間與備案機關：________________________

備案機關：________________________

(蓋章)

備案時間：______年______月______日

說明：

1.乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。

2.經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業管理主管部門提交。

物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；

自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續。

3.本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。

4.業主可向物業管理主管部門查詢合同備案信息。

前期物業管理服務合同

第一章　總則

第一條　本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：__________________

單位名稱：__________________

法定代表人：__________________

注冊地址：______________________________

聯系電話：____________

受托方(以下簡稱乙方)：__________________

企業名稱：__________________

法定代表人：__________________

注冊地址：______________________________

聯系電話：__________________

按照安全、公平、合理的原則。

第二條　物業基本狀況

物業名稱：__________________

物業類型：__________________

座落位置：______區(市)縣______路(街道)______號

四至：東______南______西______北______

占地面積：______平方米

建筑面積：______平方米

委托管理的物業構成細目見附件一。

第三條　乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，并在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用后的質量責任。

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、________等。

第二章　委托管理服務事項

第四條　房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___。

停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權。

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在甲乙雙方簽訂《房屋買賣(預售)合同》或《房屋租賃合同》的同時。

第五條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：

所謂共用部位是指，房屋主體承重結構部位(包括基礎、門內承重墻體、梁、柱、樓板、屋頂等)、戶外墻面、廳門、樓梯間、抗震結構部位、走廊通道等。

第六條　附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 _________。

經營收入按下列約定分配：

不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方。

第七條　共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、________________________。

第八條　附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、__________________。

條對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書。

對合同文本[?]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。[?]中選擇內容，以劃√方式選定;

第九條　公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________________。

條　?乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用后的質量責任。

第十條　交通與車輛停放秩序的管理、________________________。

本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。

第十一條　維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________________________。

前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。

第十二條　管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、________________________。

第十三條　協助組織開展社區文化娛樂活動。

第十四條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協商。

十條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；

條　共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：

第十五條　對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、 ______等措施。

十條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定。

包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。

第十六條　其它委托事項：

1.在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;

2.________________________________________________;

3.________________________________________________ 。

第三章　委托管理服務期限

第十七條　委托管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年______月________日______時起至________年____月___日________時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。

第四章 雙方權利義務

第十八條　甲方權利義務

1.在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣合同時，對業主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》。

條　業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事雙方協商。

2.審定乙方擬定的物業管理方案;

3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案;

十條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的。

條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第2條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準。

針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、_________等措施。

4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;

5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;

[1]甲方負責返修;

[2]委托乙方返修，支出全部費用;

[3]________________________ 。

6.在合同生效之日起?________日內向乙方提供________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________ ;

7.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;

[1]無償使用;

[2]按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________ ;

8.在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：

(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;

(二)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;

(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;

(四)物業管理所必需的其他資料。

9.為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。

十條　乙方違反本合同第五章的約定，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的。

十條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的。

負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告。

10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：

(1)________________________________________;

(2)________________________________________。

11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

12.及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;

13.甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;

14.________________________________________。

第十九條　乙方權利義務

1.根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;

2.制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準;

3.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;

4.配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養計劃;

十條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；

十條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的。

并將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

5.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;

6.按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;

條　甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；

十條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復。

對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目。

7.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

8.負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

十條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。

十條本合同期限自年月日起至年月日止；但在本合同期限內。

分別由_________按其擁有建筑面積每月每平方米_________元向乙方交納。

9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督;

十條　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請房地產行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構。

十條本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的。

十條　乙方違反本合同第六章的約定，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;造成甲方經濟損失的。

10.負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年________月以________方式向甲方提出這些計劃和報告;經甲方審定后組織實施;

乙方：（購房人）前期物業管理是指?

十條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；

十九條　甲乙任方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付元的違約金;

11.每________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目;并將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;

乙方所購房屋基本情況：類型座落位置建筑面積平方米根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時。

十條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同。

十條　本合同正本連同附件共_________頁，一式三份。

12.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上。

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時。

業主可向物業管理主管部門查詢合同備案信息。說明特別提示一、根據建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業管理合同(示范文本)》的通知(建設部【20XX】263號)和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，二、根據成都市房產管理局《關于加強前期物業管理有關問題的通知》(成房物【20__】第2號)的規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。

13.建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。

14.本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;

物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用;

自本合約終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續。

對合同文本中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定;

15.接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;

納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業。

因隨意改動所造成的設備損壞或報廢其責任和維修費用由用戶自理。

印制本合同文本。

16.________________________________________。

第五章　物業管理服務質量

第二十條　乙方須按下列約定，實現目標管理：

1.房屋外觀;2.設備運行;3.房屋及設施、設備的維修、養護;4.公共環境;5.綠化;6.交通秩序;7.公共秩序維護與協助消防;8.房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;

根據成都市房產管理局《關于加強前期物業管理有關問題的通知》（成房物第2號）的規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。

上述1～8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。

第六章　物業管理服務費用

第二十一條　物業管理服務費

1.本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;

2.本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。

3.本物業管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。

條 業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算。

裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》，不準擅自改變房屋建筑及其設施設備的結構、外貌（含外墻、外門窗、陽臺等部位設施的顏色、形狀和規格；封閉露臺，并加裝防盜窗；在天井、陽臺、外天窗上裝設封閉籠罩；安裝遮陽蓬、曬衣架；

對合同文本中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。中選擇內容，以劃√方式選定；

4.空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。

停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權。

不得占用、損壞本物業的共用部位、公共設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方。

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上。

5.本物業管理公共服務費標準的調整，按________調整。

6.業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。

車位使用人應按露天車位 元/個·月、車庫車位 元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。

按照安全、公平、合理的原則。

根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上。

7.業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;

8.物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;

經營收入按下列約定分配：

乙方自備車輛如需長期進入并停放小區內，必須在小區物業管理公司進行登記，嚴格遵守物業管理的車輛行駛及停放規定，如經物業管理公司同意進入并需臨時停放的車輛，須按物業公司的規定停放在指定位置并交納相關停車費用；

條物業基本情況：物業名稱：金灣·龍城;物業類型：綜合型物業;座落位置：合肥市屯溪路;

9.業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第________項處理;

(1)從逾期之日起按每天________元交納滯納金;

(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之________交納滯納金;

(3) ;

第二十二條　車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：

1.露天車位：每日：________元，每月：________元，每年：________元;

2.車庫：每日：________元，每月：________元，每年：________元;

3.摩 托車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;

4.自行車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;

5.__________________________________________?

第二十三條　乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條　乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：

1.________________________________;

2.________________________________;

3.________________________________;

第二十五條　房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，

1.保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;

2.不屬保修范圍內的________、?________、________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或?________承擔。

3.保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。

甲方違反合約，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正。

條本物業管理區域物業服務收費選擇包干制方式：物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：高層住宅：

第七章　違約責任

第二十六條　甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

第二十七條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;

管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業管理區域清潔衛生費用;(4)物業管理區域綠化養護費用;(5)物業管理區域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業管理企業固定資產折舊;(8)法定稅費;(9)物業管理企業利潤;(10)其他符合物業管理支出的費用;乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第二十八條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按______支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

條本合約在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的。

納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業。

第二十九條　甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。

監督所委托的物業管理企業的物業管理服務行為，保證所委托的物業管理企業按本協議規定實施物業管理。

未出售地下停車位由甲方委托乙方按指定價位進行租賃管理，乙方收取每車位____元的管理費。

第三十條　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。

條本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。

第三十一條　甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。

第八章　附則

第三十二條　自本合同生效之日起________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十三條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件。

條對于業主、物業使用人違反業主臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為，乙方有責任采取一切必要的合法措施進行制止，情況嚴重的應及時報告甲方及有關部門。

第三十四條　甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十五條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十六條　本合同正本連同附件共________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

維護社區公共秩序。包括：安全監控、值班、巡視、__________________。

條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定。

第三十七條　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

第三十八條　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第________方式解決：

經有關部門委托可代收電費、水費、煤氣費、房租、采暖費、_________。

前期服務管理費用每月人民幣：____________________,

(一)提交________仲裁委員會仲裁;

(二)依法向人法院起訴。

第三十九條　本合同自________起生效。

法定代表人：__________

乙方簽章：____________

法定代表人：__________

______年______月____日

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_________等。

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋、__________________等。

1.______________________________

2.______________________________

3.______________________________

(1)協助公安bu門維護本物業區域內的公共秩序;

(2)______________________________

(3)______________________________

(1)______________________________

(2)______________________________

(3)______________________________

(1)______________________________

(2)______________________________

(3)______________________________

(1)______________________________

(2)______________________________

(3)______________________________

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

本協議當事人：

甲方：

乙方：

甲方是指：xx開發有限公司委托的物業管理企業。

乙方是指：購房人（業主）

本物業名稱： ******別墅

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：

乙方所購房屋基本情況：

類型：

座落位置：

建筑面積： 平方米

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利和義務

1.對房屋共有部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理。

2.根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業主公約》并書面告知乙方。

3.建立健全本物業的物業管理檔案資料。

4.制止違反本物業的物業管理制度和《業主公約》、《業主手冊》的行為。

5.甲方可委托專業公司承擔本物業的部分專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理轉讓給第三方。

6.依據本協議向乙方收取物業管理費用。

7.編制物業管理服務及財務年度計劃。

8.每六個月向乙方公布物業維修、更新費用的收支賬目。

9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《******別墅室內裝修管理協議》。

10.不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務并合理收取費用。

12.自本協議終止時5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，向物業管理企業移交建設單位提供的材料及其它物業管理材料，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的權利義務

1.參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權。

2.監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議。

3.遵守本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》。

4.依據本協議向甲方交納物業管理費用，享有與所繳納物業管理費相符的服務。

5.裝飾裝修房屋時，遵守《******別墅室內裝修管理協議》，違反裝修協議，給物業造成損害的將承擔賠償責任。

6.不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償。

7.轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議。

8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度、《業主公約》和《業主手冊》等造成的損失、損害承擔民事責任。

9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。

10.因甲方維護修繕共用部位、共用設施、設備需要占用乙方自用部位、自用設施的，乙方應予以配合。

11.不得擅自將住宅改為非住宅使用。

第二條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、電梯機房、水泵間等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、供水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生

1.物業管理區域內的公共場所、公共設施及房屋共用部位保潔。

2.垃圾的收集和清運。

四、保安

1.內容

（1）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序。

（2）門崗執勤。

（3）巡邏檢查。

（4）安全監控。

2.責任

（1）協助公安部門加強治安防范，協查各種違法案件。

（2）檢查、掌握物業管理區域內的各類情況。

（3）及時發現各類事故苗頭，協助有關部門力爭把事故消滅在萌芽狀態。

五、交通秩序與車輛停放

1.內容

（1）限速、限重。

（2）禁鳴。

（3）按規定停放。

（4）車輛出入管理。

（5）泊位管理。

2.責任

（1）指揮車輛遵章行駛，有序停放。

（2）保持小區安靜。

（3）保持道路通暢。

六、房屋裝飾裝修管理

按照《******別墅室內裝修管理協議》對業主的房屋裝飾裝修行為實施管理。

七、消防管理

1.內容

（1）公共區域消防器材和易燃品管理。

（2）消防監控。

（3）義務消防。

2.責任

（1）消防器材和設施齊全、有效。

（2）消防通道暢通。

（3）發生火警，組織滅火或報警。

八、公共綠化

1.內容

（1）修剪、澆灌、施肥等綠化養護。

（2）清潔公共綠地。

（3）除蟲和必要的補種。

2.責任

（1）保持花草樹木的正常生長。

（2）保持公共綠地整潔。

（3）綠化植物茂盛、無缺株。

第三條 物業管理服務質量

一、房屋外觀：清潔，無污染。

二、設備運行：正常、故障時間無特殊情況下不超過2小時。

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：按計劃及時完成。

四、環境衛生：整潔。

五、綠化：按景觀要求維護。

六、交通秩序與車輛停放：整齊、有序、無事故。

七、保安：熱情服務、按章辦事、儀表整潔、文明禮貌。

八、消防：做好以“預防為主、防消結合”的消防防范工作。

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

小修：立即處理，72小時內力爭修復，并建立登記、回訪制度。

急修：報修后30分鐘內或按約定時間準時上門維修，24小時力爭修復，并建立登記、回訪制度。

十、業主和物業使用人對甲方的滿意率達到95%。

第四條 物業管理服務費用（不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用）

一、乙方交納費用時間：物業管理費自《入伙通知書》規定的入伙之日起開始計收。

二、住宅按建筑面積每月每平方米3.5元。

三、地面停車位按每月每個 元。

四、因乙方原因空置房屋由乙方按物管費標準的70%向甲方交納，空置時間最長不超過一年。

五、乙方出租物業，物業管理服務費用由乙方交納，乙方與承租人約定由承擔人繳納的，從其約定，乙方負連帶繳納責任。

六、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

七、每次交納費用時間：每季度首月5日前交納。

八、其它有償服務收費另行約定。

第五條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方有提供水費、電費、燃（煤）氣、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用）；收費標準執行政府規定。

第六條 維修基金的管理與使用

一、 據xx市物業管理條例第四十七條、四十八條規定，本物業建立共用部位、共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在入伙前交納按建筑面積 元/平方米的維修基金。

二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業管理行政主管部門審核后劃撥。

三、維修基金不敷使用時，經當地物業管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋建筑面積比例續籌。

四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

第七條 保險

乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。

第八條 廣告牌設置及權益

乙方不得擅自在小區內設置任何形式的廣告牌（包括標牌、標識等）。

第九條 其它約定事項

一、物業管理費待業主委員會成立后再作調整；其它收費按物價管理部門規定執行。

二、乙方不得擅自改變房屋使用性質。

第十條 違約責任

一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

二、乙方違反本協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

一、甲方違反本協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

二、乙方違反本協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起每天按應繳額的3‰支付。

三、長期不繳納物業管理費之業主，物業管理公司有權按有關規定向業主追究法律責任。

第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十三條 本協議內空格部分填寫文字與印刷文字具有同等效力。

本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協調解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效，可向杭州市仲裁委員會申請仲裁。

第十五條 本協議共十頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份。

第十六條 在簽訂本協議前，由甲方送當地物業管理行政主管部門備案。

第十七條 本協議自雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

?? 建設部印發的前期物業管理服務協議

本協議當事人

甲方：重慶市萬州區金海物業管理有限公司 乙方：

甲方是指：房地產開發單位或其委托的物業管理企業； 乙方是指：購房人（業主）。

前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業管理合同》生效時止的物業管理。

本物業名稱：海成。長江之星（一期）

乙方所購房屋銷售（預售）合同編號： 乙方所購房屋基本情況：

類型： □住宅 □LOFT商務公寓 □商務商鋪 座落位臵： 幢 層 號 建筑面積：平方米

根據有關法律、法規，在自愿平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條 雙方的權利和義務

一、甲方的權利義務：

（一）對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序維護、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；

（二）根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業管理制度和《業戶手冊》，并書面告知乙方；

（三）建立健全本物業的物業管理檔案資料；

（四）制止違反本物業的物業管理制度的行為；

（五）物業管理企業可委托專業公司承擔物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；

（六）依據本協議向乙方收取物業管理費用；

（七）編制物業管理服務及財務年度計劃；

（八）每半年向乙方公布物業管理費用收支帳目；

（九）提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《裝修協議書》；

（十）不得隨意占用物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能；

（十一）向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務；

（十二）自本協議終止時起5日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續須經業主委員會確認。

二、乙方的權利義務：

（一）參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；

（二）監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；

（三）遵守本物業的物業管理制度和《業主臨時管理規約》的規定；

（四）依據本協議向甲方交納物業管理費用；

（五）裝飾裝修房屋時，遵守《裝修協議書》；

（六）不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償；

（七）轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議；

（八）對承租人、使用人及訪客等違反本物業管理制度而造成的損失、損害承擔民事責任；

（九）按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益；

（十）遵守物業管理有關的法律、法規和條例的規定。第二條 物業管理服務內容

一、房屋共用部位的維護和管理：

共用部位是指房屋主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。

二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理：

共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。

三、環境衛生：

（一）規劃紅線范圍內公共環境的綠化、清潔衛生；

（二）小區內內生活垃圾的收集、清運；

（三）經營性垃圾及廢品由業戶自行清運處理；

（四）化糞池的清理。

四、公共秩序維護：

（一）內容：

1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序；不包含人身安全及私有財產安全；

2、對進出小區內的車輛、非辦公時間的外來人員進行登記，并建立治安檔案；

3、建立完善的治安、消防管理制度，致力減少或消除治安、消防安全隱患。

（二）責任：

1、對小區內進行24小時治安、消防巡查，抓好小區內內的安全防范管理；

2、對轄區范圍內的突發事件，按規定程序執行并報有關部門處理。

五、交通秩序與車輛停放：

（一）內容：

1、對小區內內道路、停車場及其標識進行管理；

2、對小區內車輛、行人的交通進行管理；

3、依法收取停車場車位使用費。

4、不含車輛專人看護；如需車輛專人看護需另行簽訂專屬服務合同。

（二）責任：

1、負責指揮、疏導小區內內車輛進出、行駛及停泊；

2、負責小區內內道路、停車場設施設備的管理和養護。

3、不含車輛安全專人看護。

六、房屋裝飾裝修管理： 見：《裝修協議書》、《裝修指南》。第三條

物業管理服務質量

一、房屋外觀：

（一）保持房屋外觀統一、完好、整潔、無亂張貼、亂搭建等違章情況；

（二）房屋保修期滿后，按政府規定要求對房屋外觀進行清洗和養護。

二、設備運行：

（一）保證機電設備安全有效運行；

（二）無因管理責任導致的設備運行事故。

三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

（一）房屋本體公用設施、公共配套設施及公共場所公共照明設施的完好率達95%以上；

（二）供電、供水、供氣、通訊管理及設施完好無損、運行正常；

（三）二次加壓供水環境整潔，無二次污染及隱患。

四、環境衛生：

（一）整體環境及環衛設施保持清潔，無衛生死角，生活垃圾日產日清；

（二）定期殺蟲、滅鼠，無蟲患鼠害。

五、綠化：

（一）做到環境優美、草綠花香；

（二）花草樹木長勢良好，修剪齊整美觀、無病蟲害；

（三）無大面積黃土裸露。

六、交通秩序與車輛停放：

（一）停車場地整潔、線標清晰，有專人管理，車輛進出設卡登記，實行車位有償使用制度；

（二）車輛管理制度落實，無違章行駛及停泊。

七、公共秩序維護：

（一）實行準軍事化管理和訓練，公共秩序維護人員統一制服，熟悉轄區情況，認真負責，文明值勤；

（二）實行24小時巡邏值班制度，各出入口及重要地段設立閉路電視監控及紅外線監控報警系統；

（三）可能危及業戶安全處有明顯標志和防范措施。

八、消防：

（一）消防監控措施和制度落實，定期進行消防安全檢查，確保良好的防范狀態；

（二）消防系統設備完好、運行正常，滅火設施、器材配臵齊全，完好率達到98%。

九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修：

（一）小修：

1、小修不超過24小時，及時率達99%以上；

2、維修質量合格率達到100%。

（二）急修：

1、急修及時率達到99%以上；

2、維修質量合格率達到100%。

第四條 物業管理服務費用

前期物業管理服務費用不含公共能耗費用及電梯費用，按照《長江之星（一期）前期物 4 業服務合同》備案價格收??；物業公司具體按照以下方式收取，不足部分費用由開發商補貼給物業公司：

（一）高層住宅收費標準為：￥1.2元/月〃平方米，（交一年物業管理費，享受兩年物業服務，第三年按備案價格收取）。

（二）LOFT 商務公寓收費標準為：￥1.8元/月〃平方米，（交一年物業管理費，享受三年物業服務，第四年按備案價格收?。?/p>

（三）商業收費標準： / 元/月〃平方米，（交一年物業管理費，享受兩年物業服務，第三年按備案價格收取）。

（四）乙方需向甲方預交一年物業管理費。

（五）乙方出租物業的，物業管理服務費用由乙方交納。

（六）乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。（）物業管理服務費用標準按政府規定的標準調整。第五條 其他有償服務費用

一、車位及其使用管理服務費用：按政府規定收費標準和市場調節價執行；

二、其他便民有償服務按政府相關規定及物業單位有償服務收費標準收取。第六條 代收代繳收費服務

受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃（煤）氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務（代收代繳費用不屬于物業管理服務費用），收費標準執行政府規定。

第七條 維修基金的管理與使用

按照《重慶市專項維修資金管理辦法》及有關文件執行。第八條 保險

一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤；

二、乙方的財產與人身安全的保險由乙方自行辦理。第九條 廣告牌設臵及權益

甲方有權在物業管理區域設臵廣告牌，所收取費用用于補充物業管理費用的不足。第十條 違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；

二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金；

四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天萬分之五交納違約金，或按臨時管理規約和委托管理合同的規定進行催繳。

第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第十三條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解；協商或調解無效的，可向重慶仲裁委員會渝東仲裁院申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十五條 本協議正本連同附件共 肆 頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

第十六條 本協議自簽字之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

代 表 人： 代 表 人：

簽署日期： 簽署日期：

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