餐飲部先進人員事跡材料（精華十六篇）

餐飲部先進人員事跡材料（精華十六篇）。

? 餐飲部先進人員事跡材料

辦公室作為一個綜合辦事機構，在上級黨委的正確領導和所領導班子的帶領下，部門人員密切配合、齊心協力。緊緊圍繞和服務中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，進一步發揮了參謀助手、督促檢查、協調綜合、后勤保障作用，牢固樹立了服務、效率意識，使*年的工作得以順利開展，并取得了一定的成績，推動了工作的發展。

一、全面加強自身建設，適應新的形勢發展。

一直以來，辦公室始終堅持把建設一支政治過硬、業務精通、作風扎實、廉潔奉公的隊伍作為主要任務來抓，為了提高思想道德素質，辦公室嚴格堅持每月兩次的學習制度，組織全體人員學習黨的方針政策、單位的各項制度和規定，領會精神，從細微處著手建立工作規范，明確分工，落實責任，進而實現工作的有序開展。通過學習，增強了全體人員的凝聚力、戰斗力，以及政治敏銳性、政治堅定性和政治鑒別力。

為能更好地參與政務、管理事務、搞好服務，辦公室以建設學習型部門為目標，創新學習工作化、工作學習化的理念，多次派人參加業務知識培訓，鼓勵人員在職教育。目前，已有兩人在參加函授學習(本科)，大大提高了自身的素質。在領導班子的大力支持下，訂閱了報刊雜志，選購了上萬元的圖書資料，不斷充實閱覽室，為全辦上下營造了一種積極向上、健康有為的學習氛圍。同時辦公室還在全體人員中積極倡導“團結、向上、和諧、活躍”的優良作風，大力弘揚埋頭苦干、樂于奉獻、與時俱進、勇于創新的敬業精神，努力做到科學辦事、依法行政、勤政廉政，緊扣工作中心，決策貼近實際，協調體現重點，服務面向社會，為領導班子當好了參謀和助手。

二、完善規章制度，促進工作規范化。

俗話說：“無規矩不成方圓”。作為一個綜合辦事機構，沒有一整套科學、嚴謹、高效、規范的管理制度，很難談得上提供優質服務。為進一步提高工作水平和工作效率，辦公室始終堅持按規矩辦事、按章理事，以制訂和完善制度為著眼點，在勞動紀律、政務和事務管理方面下功夫，先后制定并完善了《橋隧所考勤管理辦法》、《xx所職工千分制考評細則》、《xx所職工月度考核辦法》、《安全生產實施細則》、《橋梁隧道交通安全應急預案》等一系列規章制度，為各項工作的開展提供了有力的制度保障。

在充分考慮辦公室工作特點和人員結構的'基礎上，進一步嚴明了紀律，規范了運作。紀律方面，完善了《崗位責任制》、《考勤制度》和《保密制度》，明確了辦公室成員的職責，增強了全體工作人員的全局意識、責任意識和時間觀念，為辦公室工作的有序運轉奠定了基礎。

　　三、著眼規范有序，進一步強化內部管理。

為能規范、優質、高效地搞好政務服務和事務服務，辦公室重點抓了以下幾方面工作。一是實行了目標管理責任制。年初辦公室根據各項工作的特點，本著能量化就量化、不能量化就具體的方針，明確了工作目標和工作任務。辦公室工作做到定期匯報，年終實施考評，調動了全體人員的工作積極性。一是高效運轉機制。按照“人員少而精、工作簡而明、管理嚴而實”的要求，崗位人員精選慎配，工作職責理順關系，辦公條件配全設施，實行辦文辦事限時制，大大提高了工作效率。二是嚴格監督機制。辦公室各人員定期不定期相互抽查工作，凡未按時間、未按程序、未按標準完成任務的，所務會通報批評。三是獎懲激勵機制。辦公室主任在公開、公平、公正的原則下對全辦工作人員進行考核，并將考核結果與年度評優評先結合起來，對完成任務的給予通報表揚，對完不成任務的給予批評，并不得參加評先評優活動。這些措施大大提高了工作的積極性、主動性和創造性。

總之，xx所辦公室在領導班子的帶領下，解放思想、與時俱進、實事求是、轉變作風，為領導當好了參謀助手。在辦文、辦事、辦會上下功夫，在強化自身建設上下功夫，使辦公室與領導班子在決策上合謀、思路上合轍、節奏上合拍、工作上合心，出色地完成了年初預定的各項工作任務。

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張振斌是一個善于學習、勤于鉆研的人。他常說：“不學習、不實踐就不會進步，設備的更新換代必須要有高素質的技能人才?！奔夹．厴I的他不甘于學校學到的微薄知識，參加工作后，始終堅持自學鉗工應知應會知識，一本《煤礦鉗工手冊》硬是被他“啃”得破爛不堪。遇到機械故障時，他總能積極參與其中，將所學知識與實踐相結合，仔細琢磨設備性能，查找問題根源，制定修改方案。經過20多年的實踐磨練，他的鉗工技術有了很大提高，現在，在三礦，在皮帶維修方面，他就是地地道道的專家，別人維修不了的設備他能修理，別人不愿意干的苦活、急活、累活、難活他搶著干，人稱他為修理設備的好“醫生”。

作為一名鉗工維修人員，不僅要將設備故障查找出來進行修理，更要有技術革新能力，以提高設備性能。張振斌就是一個善于革新創造的人，2009年3月，他為了提高塊煤率，主張對井下以及選煤樓的部分設備及溜槽進行改造，并具體負責此項工作。經過仔細設計和認真研究，他自制加工的溜槽，大大提高了塊煤率，原煤從井下到地面，運輸更加暢通，此項改造榮獲三礦“五小成果”三等獎。2012年5月，三礦1500集中運煤巷給煤機出現破損現象，不大的一臺設備，如果直接從廠家購買，將花費5萬多元，為節約資金，他費盡心思，利用平時積累的經驗，仔細觀察，摸索設備性能結構，研究改造方案，組織班組技術人員發揮聰明才智，用鋼板、角鐵，自己設計、制作、加工配件，主動放棄雙休，在短短一個月時間里將k3給煤機制作完成，并一次性安裝調試成功，僅一臺就為礦節約3萬元。據統計，自2009年以來，經他自制的給煤機就達十幾臺，節約資金約30余萬元。

張振斌是一個善于吃苦、樂于奉獻的人，今年7月27日夜里兩點多，付軌下1#機副滾筒外側軸承瓦座由于長時間運轉導致發熱嚴重，造成整個皮帶機停止運轉，影響了原煤正常運輸。時間就是命令，睡眼朦朧中的張振斌接到通知后，立即趕往井下，組織技術人員實施搶救，仔細查找病因，制定搶救方案，運送備件，花了5小時就將滾筒順利更換完畢，保證了原煤運輸。今年以來，他帶領班組先后更換1號皮下強力皮帶100米、完成1500東大巷轉彎裝置技改工程、500、450兩臺減速機調試工作、更換付軌下強力皮帶100米等大型工程，每每遇到這樣的大工程，他都無怨無悔，主動放棄雙休。

作為一名班組長，不但自己要有過硬的技術，還要做好傳幫帶工作。在帶徒過程中，張振斌對新調進人員總是能夠耐心地講解，反復地操作演練，直到他們明白為止，切實做到了“缺什么補什么，補什么就要會什么”，幫助他們盡快進入角色。在幾年的班組長工作中，共帶徒8名，現在都己成為維修車間的技術骨干。

張振斌就是這樣一個人，為了礦山咽喉運輸的暢通，日日夜夜，就像愛護自己的孩子一樣，每天精心呵護著皮帶的每一個零小部件，用自己微不足道的舉動守護著三礦年產200萬噸煤炭運輸的傳奇。

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**同志就是**這個批發分部的主任兼訪銷員――-被**縣煙草公司評為“最佳訪銷員”和先進個人。

，**從合肥經濟技術學院畢業。作為科班出身的大學生，他原以為能留在原籍，用所學的市場營銷專業，在經濟相對發達的**市區大展拳腳?？蓻]想到，卻被分配到**縣煙草公司下面的**批發分部。這里位于***交界，距縣城有60余公里，信息閉塞，經濟落后，而且鎮不像鎮的，人口居住十分分散，卷煙零售戶分布在崇山峻嶺之間，道路崎嶇，有時訪銷和送貨連自行車都不能騎，只能步行肩挑。由于是二級配送站，批發部只有3個人，自己既要當訪銷員、送貨員、駕駛員，還要兼份會計的差使，簡直就象個“雜役”。因為不是本地人，連吃的問題都不能解決。但是，在艱苦的工作生活環境面前，他并沒有氣餒和消沉。因為，他深深地知道，作為公司唯一的科班大學生，領導對自己寄于很大期望，把自己分配到**來，是組織對自己的信任。在英川工作的一年里，他認真負責地工作著，不斷地探索著艱苦的訪銷之路。網絡是煙草行業的生命線，只有建好銷售網絡，才能迅速拓寬銷售渠道，提高銷售量。他白天奔波在崇山峻嶺之間，走訪村村寨寨，耐心地向客戶做工作，反反復復、不厭其煩地向他們宣講《煙草專賣法》和假冒卷煙的識別方法，及時地把零售點的卷煙配送到位。晚上又不辭辛勞地加班加點，整理經營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單，做好臺賬和會計賬。一份耕耘一份收獲。英川鎮的銷售網點得到不斷擴大，市場占有率點由原來的45％上升到了95％，批發部的銷售量有了明顯遞增。

近兩年來，批發部堅持管銷相結合的思路，嚴格調控市場，實施流動送貨，訪銷送貨，使銷售網絡得到了延伸，擴大了市場占有率，卷煙批發量有了成倍增長，取得了可喜的經濟效益?？墒?，由于**鎮東毗**，南鄰**，崇山環抱，道路崎嶇，零售點分布散亂，復雜的地理條件嚴重地制約著配送工作。卷煙配送總是事倍功半，雖然大家經常放棄休息時間加班，但還是不能滿足客戶要求及時送貨的需求。如果增加人手和添置交通工具，又勢必提高商業運行成本，而且也未必能完全配送到位。面對這個困難，湯曉勇在上山下鄉的調查中發現，卷煙配送工作與郵政投遞十分相似，都是按一定的程序和線路進行送貨（信）。郵政所有雄厚的人力、物力，制度規范，網絡建全，如果把交通困難的零售戶的卷煙配送委托給郵政所，這不是既省錢省力又更能保障卷煙的及時送達嗎？于是，他大膽地把這個想法向批發部主任和局領導匯報，得到了領導一致同意。經過多次與郵政所商談協商，8月，**批發部在全省率先推出了“卷煙郵政配送”，設立了卷煙郵政配送站。從此，除了大的鄉（村）由批發部集中配送外，其余統一委托郵政所配送。同時，在郵政未開通的偏僻山村，采取委托送貨的方式，設立捎轉點和客車“卷煙專柜”，由鄉村郵遞員專人提取，專人配送。從而，形成了一個低成本、高效率的便捷式卷煙配送網絡。“卷煙郵政配送”實施后，使批發部的農村卷煙銷售網絡得到進一步完善，理順了卷煙流通秩序，凈化了卷煙市場，規范了經營行為和進煙渠道，提高了省產煙重點品牌的市場控制力和占有率，并深受經煙戶的歡迎，使網點送貨面達100％（郵政送貨量達網點總銷量的60％以上），零售戶的供貨面達到了95％，在轄區內的銷售量占市場量均達到了95％以上，有力牽制和消亡了卷煙經營大戶，打擊了不法分子，使網點的銷售量和銷售額得到逐月增加，同時大大降低了網點商業運行的'費用開支，提高了批發部的工作效率?！熬頍熰]政配送”這個切合山區實際的新穎配送方法，隨后還被**市煙草分公司介紹推廣。

**不論在**批發分部還是在**批發分部，他身兼數職，既當訪銷員、送貨員，還要兼任會計做賬、信息收集。經常是白天馬不停蹄地在崇山峻嶺中訪銷送煙，宣講《煙草專賣法》，傳授假冒卷煙識別方法，晚上還要整理經營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單，做好臺帳和會計賬，工作到半夜。網建是個“生命工程”，銷售網絡是批發部的“生命線”，尤其是中國加入WTO后，將面臨著要與外國卷煙經營公司競爭的巨大壓力，只有建好銷售網絡，煙草事業才有發展的根基。幾年的工作經歷，使他深深地體會到這一點。為加強與零售點的溝通，他經常與經營戶拉家常，主動向他們提供卷煙經營信息，并打制了“便民服務卡”，把自己的聯系電話和傳呼機號碼印在上面，便于各零售戶隨時與他聯系。遇到客戶急的要貨，他不管是白天黑夜，還是刮風下雪，他總是想辦法在最快的時間內把貨送到客戶手中。今年1月上旬的一個晚上，他接到鄉下一客戶的電話，說要5條紫荊花等著急用，請批發部為他開票，由他自己來能提貨。打電話預約的是位老人，***想了想說：“外面正下著雪呢，你老家人這樣的夜里還趕山路，太危險了，還是我把你送過來吧！”已經躲進被窩的***兩話沒說，冒著大雪，親自把香煙送到了客戶的家中。看到滿頭雪花的**夾著香煙出現在家門口時，老人簡直不相信自己的眼睛，激動地說：“我開了這么多年店，從沒遇到你這么好的小伙子，真是太謝謝你了！“。正是由于他的熱心服務，各零售戶都把他當成了朋友，有紅白喜事都要請他參加，有話喜歡跟他說，有要求喜歡跟他提，他幾乎成了連接公司與客戶之間的橋梁和紐帶。

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班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自xx年開線，現有職工人數員工安全、現場、培訓四結合的管理體系。兩年來，在班長劉治乾的帶領下順利完成了各項生產任務，以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創新，以優良的班組作風贏得了公司領導的大力稱贊。該班組始終把安全生產作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實公司領導及鋪層工段的各項會議精神。堅持體現“以人為本”的安全生產理念，堅持從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結合，落實責任，夯實基礎，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增強了職工質量、安全、成本、誠信意識，調動了職工參與管理的積極性和創造性，逐步形成了自覺、自發抓班級管理的大好局面。

六號鋪層車間作為中復連眾（酒泉）復合材料公司的貼標語營造了節日的氣氛。使酒泉公司領導及全體員工時刻感到節假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶領下，還曾多次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝福，幫老人們打掃衛生，洗衣服，陪老人們聊天，下棋等。六號鋪層在xx年做的所有成就都得到了上級領導們的肯定和支持。

表現良好的員工，及時予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進。兩年來，六號鋪層員工技術水平得到長足的進步，產品質量穩步上升。四是攻克技術難題，保證質量降低成本。隨著用戶對產品質量標準的要求越來越高。如果搞不清楚質量問題產生的原因并建立完善車間質量控制體系和防范措施，葉片的質量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議，對昨日生產過程中出現的問題給予強調，對當日脫模的葉片進行自檢，這樣就可以避免再次發生同樣的錯誤。

班后會必講安全，布置工作必先提醒安全，還結合安全大整頓，制定車間安全管理工作細節，責任到人。自xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發生，人人講安全，人人要安全的氛圍已經形成。

宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內涵，通過表揚先進，批評后進，激勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓，職工的職業道德和職業技能得到不斷提高，較好地掌握了設備操作要領，設備維護保養常識，達到人人要工作，人人會工作，帶出一支高素質的職工隊伍。

設備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一準確”有機結合起來，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內容，二者相輔相成，相得益彰。

5、做好現場管理，全員參與，保持現場整潔，綠色通道無雜物，使員工行為更加規范。重視模具及設備維護保養，使設備始終處于受控狀態。反對浪費，厲行節約，制定相關獎罰措施，加強節約意識的培訓，強化管理，加大處罰力度，努力降低生產過程中的各種浪費。

兩年來，六號鋪層車間以安全、質量、“五好一準確”優秀班組創建活動為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識，全面提升了員工對于質量、安全、成本、誠信意識，調動了員工的積極性和創造性，增強了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質，促進了生產的發展。通過以上工作，車間成功的打造了優秀的團隊文化。

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“現在統計上來的各個社區的口罩、手套、消毒液這些還有多少？平均每天的使用量都是多少？”和前幾日一樣，大王莊街道黨工委書記呂昀軒又在辦公室學習疫情防控知識到凌晨，短暫休息后一上班又馬上召集疫情防控工作指揮部成員一起盤點防疫物資的使用情況。“兵馬未動，糧草先行。首先要保障好同志們的自身安全，防疫物資儲備充足，大家自然會少很多的顧慮，守護街域增添更多的底氣。其次，管理好我們的物資務必要精細化，保證物盡其用、出入明晰、精準管理?！睘楸ＷC一線“戰士”全副武裝，呂昀軒第一時間將籌集的防疫物資送到一線“戰士”手中，同時建立物資消耗臺賬制度，安排專人精確統計防疫物資的出入，清晰梳理、動態管理各類防疫物資的分布、種類和數量等基礎信息，統籌協調、科學調度、及時補充，確保物資充足。

林楓花園社區有一個樓門的居民需要緊急轉移至集中隔離點，接到區防疫指揮部緊急轉移指令后，他沉著應對，第一時間趕赴該社區，制定周密的工作方案，精心細致地規劃部署轉送隔離人員相關工作，確保每一個環節責任到人、銜接緊密。最終在短短9個小時內，井然有序地完成了隔離居民勸說、酒店聯絡、人員統籌、車輛協調、樓門封堵、環境消殺等一系列工作，該樓門住戶全部安全轉移，有力地遏制住疫情。

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餐飲部作為私人會所重要的組成部分，它的每一個環節深深影響著整個會所，所以它必須是完美的。它必須具備最流暢、最親切的“管家式服務”，并提供最高檔、最時尚、最健康的菜肴，配備最全面的酒水飲料和器皿。因為它的高檔、神秘，讓許多會員流連忘懷，讓眾多非會員想往，它的出品一直在餐飲界處于領先狀態。

目前還沒有出現真正的'對手，但我們還是把高檔的餐飲會所和五星級酒店的vip俱樂部作為競爭對手。通過不定期的考察，了解它們最新的動態，作出最英明的決策。

努力打造“寧波第一貴”餐飲，通過各方面的調整，服務的增加，菜肴的研發，應該是可以達到的。屆時在年底把燙金的“寧波第一貴”五個字掛在會所進來的墻上，以此在促進我們各項服務，又為會員增添信任感，為餐飲以后的發展埋下了伏筆。

我們擁有：最專業的譚家菜高級廚師，最高檔最齊全的葡萄酒品種，最專業的雪茄房，最具特色和私密性的餐飲包廂，最流行的中國名菜，最親切的管家式服務，最高雅的會員活動。公司只要真正想打造一個頂級私人會所，就必須擁有一支優秀的團隊，豐富而又時常更新的亮點服務，和優越的福利待遇作為保障。

管理上堅定不移的執行a管理模式和扁平式管理結構，減少眾多復雜環節，更大更快的發揮執行力，提高工作效率。提前作好每周、每月、每季的工作計劃，充分的準備是成功的基礎。考核上全部轉換成數字化考核，上到營業額指標，下到每日員工評分表，既清楚又簡單地了解到問題的根源部分，能快速解決任何問題。每季一次的公平的員工技術比武讓員工體驗成功，帶來激情，我們希望在比武上永遠要獎勵那些技術高的優秀員工。

采用標準酒店化管理，落臺和儲物柜按照五常法管理，服務上實行“管家式服務”，讓每位員工掌握各類技能，隨時提供一站式服務，服務到底。

全面實行五常法管理制度和每日盤存制度，加大菜肴創新力度，努力打造最時尚、健康的高檔菜品。

全面落實五常法管理制度和每日盤存制度，不但把現有品種做更精美，更要創新出時尚的雞尾酒、花式咖啡和奶茶類。

以上四項管理再加上部門每日兩次衛生督導檢查可謂是五星級管理體系，只要能認真執行，絕對能帶來不一般的效果

首先做好迎賓酒的更新工作，這個第一印象帶來的效果不一般，其次做好全程的服務流程，客戶每一次用餐必須有管理層一至二次的上前問候。然后服務員和管理層必須要記住每一位會員的姓名，每一次必須能稱呼客人，讓他們有回家的感覺。最后，餐飲部每月把新項目服務內容以短信形式發給會員，和提前告知會員。

一月長壽素食節。

二月情人節派對。

三月法國葡萄酒節。

四月愚人節派對。

五月澳洲葡萄酒節。

六月俄羅斯魚子醬節。

七月透骨新鮮海鮮美食節。

八月七夕情人節派對。

九月中秋節晚宴。

十月萬圣節派對。

十一月感恩節晚宴。

十二月圣誕節自助餐派對。

每季度制定一次互動促銷計劃，并提前展示出來。二樓許多的養生項目也可把一樓的滋補類產品相結合在一起。

每桌實際消費滿XX元贈特色足浴2位。

每桌實際消費滿5000元贈一次全身spa和足浴2位。

每桌實際消費滿10000元贈泰式皇宮spa和足浴2位。

以上所贈項目需當天使用完，過期作廢。

注：每次活動盡量與各廠家、協會、商家等聯合舉辦，降低費用、增加影響力；并且需與他們保持較好的關系。

5、會員擁有權益設計如下：

1、會員生日時可獲鮮花和香檳。

2、會員可免費參加眾多會員活動（風水講座、健康咨詢等）。

3、會員憑會員卡可到合作商戶獲優惠政策。

4、會員在各門店消費時獲上網、手機充電、市內傳真免費。

5、會員購酒，化妝品可獲上門服務，并一個月內包退包換。

6、會員享有葡萄酒鑒定服務和尋酒、導購和存酒服務。

7、會員將不定期獲得賀卡、健康小帖士短信、促銷海報等。

8、會員本人每月享有洗浴桑拿五次免費。

9、每月可享有美森紅鉆葡萄酒一瓶免費，每月不累積。

10、會員在會所搞活動時免場地費。

1、內部培訓作為促進生產力的重要環節，誰都不能錯過。提前制定培訓計劃和標準，必須人人過關。培訓上除了讓管理人員來培訓，還要把外面的培訓師請進來，培訓內容上必須生動、形象、舉例，取消一切無用的、枯燥的培訓，培訓前所有內容必須讓部門總監進行審核。

2、外部培訓即考察，針對我們部門的競爭對手，前后臺可以分每月一次或不定期的去考察，確切了解對手的新項目和亮點，每次考察必須上交考察記錄。

2、投訴處理技巧。

3、服務語言藝術。

4、酒水培訓。

5、菜單知識。

1、團隊建設。

2、管理意識。

2、英語口語。

3、細節決定一切。

4、養生部項目培訓。

5、綠色服務。

1、個人形象管理。

2、與同事相處的30個原則。

2、有效溝通技巧。

3、商務禮儀技巧。

1、國外餐飲企業管理精華。

2、活動策劃流程。

2、各類案例分析。

3、服務意識。

2、前后臺協接工作。

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公司工程機械維修班是上海市勞動模范先進集體，班組職工在公司黨政領導的關心和班長李德成的帶領下，大家團結一致、齊心協力抓好班組建設，由于成績出色，班組近期榮獲了“全國模范職工小家”的榮譽稱號。為此，大家非常珍惜所取得的成績，決心戒驕戒躁、踏踏實實地繼續做好各項工作，以自己的實際行動維護好勞模班組的集體榮譽。

班組堅持“能用則用，能修則修”的原則，徹底摒棄“以舊換新、以換代修”的浪費現象，通過技術革新為公司降低了支出成本，創造了一定的經濟效益。

如：公司暴露垃圾巡視保潔班有6臺自動力高壓水槍已經使用3年，即將報廢。蔡經理得知這一情況后，就把這項較難的維修任務交給了該班組。經大家仔細研究后大膽地提出了對每臺發動機進行整修的方案，這樣便可延長使用近2年。大家就利用維修保養挖掘機的空余時間，在經過連續7天緊鑼密鼓、加班加點的“小改小革”后，使之又能重新使用了，此舉又為公司節約了12萬余元。

由于班組職工都是外來務工者，在日常工作生活中，班組就像一個大家庭一樣，大家特別團結，誰有了困難，大家都能伸出援助之手互幫互助，使班組的溫暖無處不在。

如：班組職工閆萬勝因聽力有障礙，需要佩戴助聽器。近來由于機器老舊已無法再繼續使用，嚴重影響了他的正常工作與生活。但由于他經濟條件較差，家中子女上學，妻子又無業， 2、3千元的助聽器對他這個貧困家庭來說，無疑是一筆沉重的負擔。班組職工們聽說后，便紛紛伸出援助之手，大家一起集資了2400元，為他重新購置了一部新的助聽器，令他深受感動，體會到了班組集體的溫暖，更增添了他的工作干勁。

常日機修班建班于12月，主要負責公司各部門的電器、設備、管道、基礎建設的維護及維修，負責生產車間設備改造、新增設備的安裝、調試、翻改、平車等，在日常工作中他們不辭辛苦，任勞任怨、團結協作、服從公司安排，不折不扣完成公司下達的各項工作，特別是在設備發生突發故障急需維修時，能發揚連續作戰的精神，為順利完成生產計劃提供了保障。

班組人員在班長的帶動下，刻苦鉆研技術，大膽探索勇于創新，在設備改造中碰到難題，大家集體探討，提出改進建議、提高了輔助工人的生產工作效率，降低了生產成本。由于公司人手比較緊張，當他們知道其它部門需要幫助時，他們懷著分工不分家的信念，總是隨叫隨到，因此在產品需要發運的裝貨車上及原材料進廠需要卸貨的集裝箱車上時常都能見到他們矯健的身影，真正做到了哪里需要哪里就有常日維修班，

事跡

楊家口班組有職員17名，肩負著13公里的正線、31組正線到發線道岔和5條到發線及機場線的代維修。我們班組團結協作繼承艱苦奮斗和無私奉獻的精神在車間的領導下以安全為重點、已生產為己任，緊緊圍繞鐵路的改革規劃和我段的方針目標來加強班組日常管理和安全生產。在工作中總結經驗，把著眼點放在安全上緊抓設備質量的關鍵處所，形成了從管理要安全；由安全要質量；由質量要數量；由數量重管理的良性循環之路。從而使我班組在管理上、安全上、設備質量上逐見成效，受到上級領導好評，對工作給予肯定。

一、在管理上抓安全見成效。

安全是企業與生命的保證，因此楊家口班組對安全和職工思想常抓不懈。為了杜絕作業中違章違紀慣性問題的發生作了如下幾點：1、班前明細安全預想，預測可能出現的違章現象對此重點部署，解析至零。班中加強“自控互控和他控”并且每日選派兩名安全員在作業中監控。班后解剖分析總結，決不能讓一個問題輕描淡寫。2、對安全重點人和事重點對待，舉一反三吸取教訓。對思想落后的職工加強教育進行思想交流，小之以理動之以情，使其明確安全的重要性和責任性，逐漸的走向正常的軌道。3、本質在于管理、松懈在于人為。安全管理首先要從班組長自身抓起、從自身做起，提高自己的管理水平高標準嚴要求才能帶動班組正常的運轉。4、認真開展安全大檢查活動，解剖思想遏制僥幸心理的萌生。由于思想到家管理到位，人人都充當起安全崗位上的`小哨兵。自從開展安全大檢查以來共排除安全隱患3處，查處慣性違章9例。

二、在設備上抓質量見實效。

設備質量的好壞關系著行車運輸安全。楊家口班組所管轄的設備多人員少使得日常保養周期長，極容易出現死角病害。因此班組合理的安排工時勤檢細修，主要針對136組絕緣和31組道岔的咽喉部位進行反復的檢查和整治。與電務配合更換絕緣軌端9片；調整窄小軌縫3處；消滅暗掉25處；細調曲線2條，使得近三個月以來沒有出現機車動載和晃車現象。我們還根據氣溫調配工時，對管內的螺栓扣件和外觀進行全面的復擰與整理，設備始終處于優良狀態，受到領導的好評。此時正值高溫和雨季階段，為了行車的安全和順暢我們展開了防脹防洪搶險演練，使每名職工都懂得脹軌預兆及搶險處理辦法，同時及時恢復被雨水沖壞的路肩，消滅狼窩15處。

三、互幫互助、團結向上，爭創先進班組。

重視團隊的力量，在人員管理上，更多地體現以人為本的思想，不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環境。作為班組長有帶領大家學習鉆研技術；作為技術高手培養技術骨干。出于這樣的認識，班組長和技術高手在“傳教、授業、解惑”上著實下了一番功夫 。職工之間心凝聚了、業務素質上去了，形成了一個良好的和諧班組。

? 餐飲部先進人員事跡材料

滕志紅同志是中國大地保險公司的初創者之一，參與了公司籌建工作的每一個環節，見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務社會”的宗旨作為指導自己工作的最高準則，從一名普通業務員干起，認認真真，踏踏實實，勤勤懇懇地耕耘，認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎、強化管理、穩中求進”的要求，全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業務經理崗位上，直至支公司經理，她始終堅持愛崗敬業、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己，虛心學習，勇于創新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領下，獲得了較好的經濟效益和社會效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。2014年3月，滕志紅被婺源縣政協推選為縣政協委員，2014年9月，滕志紅榮獲中國保監會第四屆青年五四獎章。

一、山窩窩里飛出的金鳳凰

婺源縣地處偏遠山區，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業企業，財政收入2014年才突破2億元，人們參加商業保險意識薄弱，應該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領她的團隊以愛崗敬業的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實守信的職業道德和踏踏實實的服務，寒來暑往，沐雨櫛風，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜，風雨洗禮出彩虹的絢麗。2014年，成立僅三年的中國大地保險婺源營銷部升格為支公司，全年實現保費收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業內的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關注，贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。

二、誠信贏得客戶來

滕志紅同志認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設，把“誠信為先、穩健經營、價值至上、服務社會”的大地保險經營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務留住客戶、發展客戶。她制定了各部門、崗位服務承諾和員工文明服務禮儀規范，要求員工關注客戶體驗，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實意幫客戶解決實際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務舉措。

在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預防交通事故逃逸案件的發生，積極做好交通事故車險理賠工作，滕志紅同志主動聯系婺源縣交警大隊設立獎項，對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務中人手不夠時，無論刮風下雨，她會親赴事故現場，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客戶的正當權益。正是因為她恪守公平公正的職業道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認可，到支公司投保的客戶絡繹不絕。

三、創新管理求發展

(一)制定合理化的管理辦法，增強營銷員的歸屬感

“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個細節。根據營銷員的特質和當地環境，該公司先后四次修改“營銷員管理辦法”。采取設立“敬業獎金”、營銷主訓和組長津貼，推出增員機制、定期戰役活動方案，這樣既留住了人才、激發營銷隊伍的斗志，還增強了營銷員對公司的歸屬感，促進了員工之間你追我趕的勢態。

(二)堅持營銷晨會制度，反饋營銷動態

堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風下雨，從未間斷堅持每周一次的營銷晨會。而且建立了完善的營銷員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后，另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節目。如每次晨會都準時參加者，則月底發放獎勵，這樣更促進了營銷員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會氣氛，鍛煉了營銷員口才，讓營銷員在健康活潑、團結向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。

? 餐飲部先進人員事跡材料

先進班組事跡材料一

xx年的工作轉瞬即逝，回想這一年來的工作。我們xx車隊第一乘務組在段、車隊的正確指引下；在各級領導的關心和幫助下；在班組全體職工的共同努力下，班組各項工作得以圓滿完成。下面將路風先進班組事跡匯報如下：

一、深化“創先爭優”活動，提高服務質量。

路風工作是各項工作中的重點，班組一直高度重視路風工作的管理。尤其是在全路開展的“服務旅客創先爭優”活動以來，按照段、車隊的工作部署，在班組中深入開展“服務旅客創先爭優”活動，從如何提高服務質量；如何為旅客提供良好的乘車環境；如何讓旅客感到滿意入手，明確“以服務為宗旨，待旅客如親人”的服務理念，及時清理車內衛生、供應開水、禮貌待客、規范服務用語、做好接訪工作，為廣大旅客提供優質服務。特別是在班組中開展“紅旗列車”評比活動以來，班組職工“爭紅旗、樹標準”的意識強烈，各方面工作質量得到顯著提升，有效的減少了旅客投訴，旅客們的滿意率明顯提高。

二、嚴守路風紅線，強化路風管理。

廣州線路沿途經過武昌、長沙、廣州這幾個經濟發達城市，旅客們的思想意識活躍，各種物質誘惑較多。班組通過對職工加強路風警示教育，引導職工路風紅線碰不得思想。廣州地區盛產水果，在捎、買、帶問題上，班組下大力氣進行整治，嚴格廣州待勤期間零星假請假手續，特別是加大對餐車、乘警、檢車人員的管理力度，對購買物品進行詳細登記，發現超量購買時對超出部分全部予以沒收。在班組中全面杜絕以票謀私、亂收費亂加價、違規捎、買、帶問題的發生，實現了全年無路風事故。

以上是我班組路風先進事跡材料，如有不當之處，請領導批評、指正。

先進班組事跡材料二

生產部運輸組甲班共11人，長期以來，該班始終把安全生產作為全體工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現“團結、協作、安全、奉獻”的管理及工作理念，做到從我做起，從細節入手，樹立零違章理念，堅持團結與協作相結合，分工明確，責任到人，人人都以控制差錯為切入點，該班組自xxx年xx月至今，共xx個月份零工傷，零投訴，為公司的安全生產工作做出了榜樣。

一、自覺養成團結協作的班組團隊精神

該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下，團結拼搏，想方設法地完成生產任務。特別是多次面臨臨時性或突擊任務時，他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業的精神，在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。

今年5月份，為了完成公司制定的生產任務，即：軋制XX0t，鍍鋅10000t的任務，面對車輛不足，人員不足（當時該組只有9人）的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設法排除困難，與公司生產主體車間同步工作，保質保量地完成了任務，及時按照流程轉運物料，有效地緩解了倉儲空間不足的問題，最大限度地發揮自身的工作主動性，為其他班組做出了良好的榜樣。

二、團結凝聚力量，協作提高效率

今年7月份，新車買了回來，二期的生產也一步步走向正軌，因為只有一臺新車，另外的三臺車經常出現大大小小的故障，不同程度地影響生產，在車輛全部可以使用時，該班司機xxx與xxx，經常一個人開兩臺車，一臺停在1480，留下一個搬運工裝去分條的鋼卷，或找相鄰位置的搬運工幫忙裝車，然后司機又跑去開另一臺去二期拉酸洗好去850軋機的鋼卷（那時軌道車未投入使用）。而開小平板車的負責二期物料運輸的司機xxx經常在原料倉不發料把拉鋼卷的車停在軋機，原料倉的搬運工幫忙裝頭尾料，既保障了生產的正常運行，又整理了車間現場，給生產車間創造更好的生產環境。該班組的每個員工在自己崗位沒事做時都會主動聯系其他崗位的同事，詢問有沒有需要幫忙處理的工作，互相團結，互相幫助，更好地發揮了個人在班組中的作用，有效地提高了工作效率。

三、不怕吃苦，愛崗敬業

什么叫吃苦，什么叫愛崗敬業，在該班組員工的身上得到了充分的體現。

每天面對單調、重復、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對工作的熱愛，干一行，愛一行，認真學習公司生產制度、安全相關制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當班時積極主動了解各機臺的生產信息，在轉運物料時做到心中有數，該班組員工沒有因轉運不及時而造成機臺缺料被投訴的事情發生。最大程度的保障生產。

四、精心設計，超前謀劃，主動為領導分憂

上周，運輸組的大平板車與整理頭尾料用的東風車壞掉，小平板車也不能很好的運行，時不時出現小故障，然而銷售這里有些貨又是趕時間完成交期，在這種情況下，該班組的幾個員工找到運輸組的領導協商，討論結果是提高全部的軌道車的利用率，可以有效地緩解車輛不足的現狀。然后又分析了生產情況，設計了運輸路線，盡量做到節約時間，節約能源（燃油、耗電等），盡可能做到軌道車與汽車交叉使用，可以用軌道車完成的，就盡可能不使用汽車，充分發揮汽車靈活、迅速的特點，該班組主動找主管領導出謀劃策，把集體的事當成自己的事來做，值得生產部及公司全體員工學習。

運輸組作為公司生產的輔助服務部門，雖然不是生產工作的中心，但很大程度上影響與制約生產工作這個中心工作，所以，在以后的工作中，運輸組也打算著重把推行類似的好的工作方法，與發揚好的工作作風，學習先進事跡作為一項主要工作長期來抓，要想把工作做好，光治標不行，要治本。

生產部運輸組

二〇XX年x月xx日

? 餐飲部先進人員事跡材料

人世上，貪婪的人最渴望金錢，世俗的人最倚重權力，不羈的人最看重自由。但是我想，沒有人會不要健康，因為沒有健康就沒有一切。

而衛生防疫人人，就是健康的捍衛者，健康的守護神。

在江城，只有四十來個工作人員的cdc名氣不算大。然而正是這樣一個小小的機構，守護著全江城5xxxx人民群眾的安危和健康。在這里，有一支以人為本、英明果敢的領導班子，有一批積極鉆研、創新圖強的青年骨干，有一群嚴謹求實、誠信和諧、忘我工作的普通職員……當然，還有一些經驗豐富、技術扎實的老同志。正是他們，見證著中國衛生防疫事業的成長歷程。今天我要說的xxx同志，就是他們中的一員。

xxx同志是xxx市疾控中心衛生防疫科一名普普通通的職工。然而，就在這樣一個看似平凡的崗位上，他幾十年如一日，任勞任怨、兢兢業業地堅守著……

1972年，xx市衛生防疫站重新成立，同時成立了衛生防疫科。當時中國的衛生檢驗事業剛剛起步，xxx作為最早批的專業人員之一，直接參與了實驗室建設。在那個交通不便的年代里，僅僅為了開展一次絲蟲病感染率的調查工作，xxx和同事們就得背上干糧趕往xxx山區，一住就是十天半月。因為絲蟲特殊的活動周期，采血必須在夜里。山區村民住地分散，有時翻山越嶺大半天，只能找到零零散散的幾戶。工作是這樣的辛苦，檢驗設備又是這樣的簡陋，然而作為科長的xxx，硬是在分工時將路最遠、山最高的地段留給了自己。同志們在他的帶動下，也便開始互相搶著干最艱難的工作……

，xx市首家皮膚病性病門診成立。xxx應組織上的要求，離開干了十多年的衛生檢驗崗位，轉換到了門診化驗室工作。門診的工作，非常繁雜且一刻不能離崗。每天接觸各種病人的體液，又累又臟。但xxx在這個崗位上，一干就是十年。有時在他休息的時候，遇到公共衛生突發事件，每每這時，整個檢驗科就忙得不可開交，日夜加班加點。一個蘿卜一個坑，倘若遇到有哪位同事家有急事或身體不適，工作就無法開展。但是，只要科長找xxx一商量，他就會馬上處理好手頭的工作，二話不說地頂上。

XX年非典期間，作為老同志，組織上沒有要求他參加一線。但檢驗科人手少，又要抗非，又要保證日常工作的'正常運轉，工作量特別大。而此時，困擾xxx多年的腿疾因多雨天氣又開始發作?？评锟紤]到他年老體弱，特別批準他可以照常休息，他卻說：“同志們都在抗非，我雖然不能上一線，但做好本分工作義不容辭！”接下來的兩個多月，他毅然放棄了休息，獨自承擔起門診化驗室的全部工作，為奮戰在非典一線的同事解了后顧之憂。而他的腿疾，卻因沒有得到及時的治療和休息，變得愈加嚴重起來……

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近幾年，門診化驗室陸續添置了一些進口儀器。儀器說明書都是英文，且須用計算機操作。這下可為難了xxx！他可是從沒碰過計算機??！至于英文，更是只有勉強認全二十六個字母的水平?？紤]到這些，科里就打算把這些儀器的操作任務交給年輕的同志。這時，xxx的牛脾氣又上來了：“不就是幾個蝌蚪文，一張五筆字型表嗎？我還不信我搞不掂它！”從這天開始，每天中午的休息時間，都可見他趴在電腦桌前，桌上攤著一張五筆字型表，嘴里念念有辭地狂練漢字輸入。他的口袋里，總是鼓鼓囊囊的，里面放了本英漢對照小詞典。同志們都開玩笑：“要有xxx這樣的認真勁，多艱難的堡壘都能攻下來了！”這樣刻苦鉆研了一段時間，到現在他已能非常熟練地操作那些儀器，碰到菜單上的英文單詞，還能用洋涇濱英語念出來，打字速度也飛速上升。

去年十一月，到了xxx的退休年齡。但因為人員配置沒到位，人手不夠，單位有意對他進行返聘。工作了一輩子，本該回家享清福的xxx知道了，就主動跑去對領導說：“我在疾控中心工作了一輩子，對它有感情。只要組織上需要我一天，我便在這兒多堅守一天！”

今年春節，xxx依然同往年一樣，大年初四就開始上班。初九那天，不小心跌了一跤，頭部縫了兩針。組織上知道后，讓他安心養病，工作交給他人。不料才過了三天，xxx頭上纏著紗布，又上班來了！

一直以來，干瘦的xxx在同事眼里，都只是一個文弱書生。但有一年的元旦，某化工廠的一位女職工不慎落水。大冷的天，圍觀的人里三層外三層，就是沒有一個人敢跳進冰冷的水里去。這時，只聽“撲通”一聲，有人跳了下去。大家低頭一看，竟然是平?？雌饋碜畈蝗茄圩顬榕橙醯膞xx！

xxx同志作為一個共產黨員，他沒有把黨員的先進性僅僅放在口頭上，而是以實際行動向普通群眾做出表率。

他的光芒，閃爍在許多看似微不足道的地方。他熱愛醫學事業，在平凡的崗位上工作了大半生。他沒有享受過高官厚祿，沒有做出過驚天地動的豐功偉績。在有些人眼里，他只是個微不足道的小人物。是的，他的的確確只是個小人物，的的確確只是千千萬萬衛生防疫戰線上一名普通的工作人員。但是，我們偉大祖國的建設，不正是需要更多像他這樣，凡事以大局為重，服從組織安排，淡泊名利，不計較個人得失，在尋常的崗位上幾十年如一日，兢兢業業、無怨無悔的小人物么？不正是有更多的人在像他這樣的老防疫人員的帶動下，舍小家，為大家，在黨和國家有難的時候，挺身而出，把困難留給自己，把方便留給別人么？不正是有更多的新一代的疾控戰士在他精神的鼓舞和激勵下，心系百姓、服務于民、銳意進取、勇于開拓，在危險面險勇于沖鋒陷陣么？

? 餐飲部先進人員事跡材料

在塔里木油田賓館，提到胖大姐，大家自然會想到圓圓臉龐，聲音洪亮，神采奕奕的員工餐面點師傅--張勤，她和同事們注重烹飪技藝學習和日常管理，勤懇敬業、任勞任怨，為500多名酒店員工，提供滿意周到的三餐服務。被大家稱為“餐廳大姐大”，大家學習的榜樣、服務的楷模。

一、愛崗敬業，飲食安全的“守護神”

“食品安全，關系員工健康、酒店效益和聲譽”。為確

保餐廳和食品安全，食品入庫后，張勤獨自一人，在負一樓寒冷的員工餐廳值守，沒有床，她找來一張靠背椅頂著門，疲憊的身軀斜靠在椅子上睡著了，就這樣她一值就是連續三個晚上。員工餐廳開張初期，她每天早上六點鐘進場，下午七八點才離開，十幾個小時連續工作，對47歲的她來說，精力到了最大限度，可她從沒有抱怨過。不論何時，她總是拿出足夠勁頭投入工作，看不出絲毫疲倦的神情。沒有加班工資，沒有領導的命令，沒有溫暖舒服的大床，靠的是對工作的那份熱情，那份責任，默默的與同事們一起為大家提供服務?！白屆總€人吃好、滿意”張勤常這樣說。在她的影響和帶動下，員工個個自覺嚴格要求自己，努力干好自己工作。

二、是熱心助人，同事身邊的“好幫手”

為杜絕浪費，搞好食品節約，她擔當起義務宣傳、監督員的任務?！岸嗪玫臇|西啊，吃不完，少打點，這么浪費多可惜啊”。有時她這一聲清亮的嗓音，個別正要倒掉盤子里沒有吃完飯菜的姑娘，又不好意思地坐回桌前，把自己餐盤里的飯菜吃個差不多后，才收拾餐具離開。她常說“不是怕她們點的多，只是提醒不要浪費”，樸實的'話語，讓人躲不開面子，難以拒絕，浪費的現象逐漸少了。張勤和同事們經常主動幫忙，有時剛剛忙完后堂，又馬不停蹄幫餐廳同事擦桌子，收拾餐盤，添加餐具，一直忙到最后一撥就餐員工離開，才匆匆吃上幾口，又開始緊張的晚餐和第二天的早餐準備工作。在她和大家的不懈努力下，員工餐因為口味好，花樣多，服務好熱情那個周到，得到了大家的普遍認可。

三、思想引導，同事眼中的“心理輔導員”在同事眼中，她除了工作認真，為人熱情外，還是大家的“心理輔導員”。

面對個別員工“干的辛苦，收入要高”的想法，作為大姐的她具有較強的大局意識，她總是開導大家，積極引導：收入多點是大家的期望，很重要，可以改善家庭生活質量，但不能只看到眼前利益，要看得長遠些，只要我們努力工作，提高工作技能，在經驗、能力等方面有所提高，今后加薪機會肯定會有，“機會總是留給有準備的人”，現在多鍛煉多學習，遠比盼望加薪重要得多，把現在的事情

干好，就不怕今后收入不高。她結合餐廳實際，耐心教授，新來的面點沒有經驗，張勤一遍遍不厭其煩地示范，使他們很快勝任工作，幫助員工提升餐飲服務技能，成為都能獨擋一面的骨干。效益好了，我們每個人的荷包也就鼓了”她常這樣勸說那些因為工資待遇而提出辭職的同事。在她的影響下，員工餐廳的師傅個頂個的認真，個頂個的盡責，在他們眼里，讓每一位員工吃好，吃得舒服，就是他們最大的滿意。

她把酒店當做自己的家，視酒店利益為己任，始終如一默默工作，不怕苦、不怕累，用自己的真誠，將員工餐廳創建成一個讓大家吃的放心、滿意舒心的飲食場所。