述職范文|足浴部門工作計劃（系列十二篇）

足浴部門工作計劃（系列十二篇）。

? 足浴部門工作計劃 ?

第一、強化員工素質，提高服務意識

人是萬物之本，員工是企業生存的命脈。只有當企業真正關心員工和員工的需求，企業文化重視人文，員工才會更加熱情地為企業付出。當然，我們的企業需要高素質、團隊意識強的員工，所以我們必須加強員工培訓，提高員工積極性，提高他們的個人素質，使他們更加敬業和團結。只要員工的個人素質真正得到提高，能夠真正關心企業，我們部門的服務水平就會相應提高，各項工作都能順利開展。由此，它進入了良性循環。本文向公司提出兩點建議:一是不建議加班，當然是在工作效率高，完成計劃任務的情況下；第二，獎罰結合不能只罰不獎，否則，也不行。二者相輔相成，缺一不可。

第二，不斷完善管理制度

因為物流部門不是直接創造經濟價值的部門，再加上缺乏系統的規章制度和管理上的漏洞，經常被本部門的員工誤認為不受公司重視，對員工的工作積極性有一定的影響。因此，需要不斷完善部門管理制度，實行崗位責任制、交接班制、車輛管理制、文件管理制、獎懲制等。

第三，加快管理崗位建設

我會根據我所在部門的具體工作情況，逐步優化組織架構，做到“基層具體落實，中層監督指導”。使每個崗位人員明確自己的職責，從而在工作中履行自己的職責，進而精益求精。

第四、內容和安排

1、整理和改進收貨和發貨流程，督促物流部員工嚴格執行標準，落實崗位責任制。建立和防止可能出現的錯誤，及時發現和糾正不正確的工作方法。

2、每天早上開會十分鐘，規劃當天的工作安排，總結前一天的工作完成進度，問題和困難，以及部門崗位需要協助和配合的安排，表揚有進步的、工作更積極的個人，激發員工的工作熱情。

3、下班前第二天檢查每項工作、已完成事項、未完成事項、待辦事項、交接事項或緊急待辦事項的完成情況。檢查電源、門窗是否關閉。清潔到位等。

4、開票員下班前檢查當天單據的準確性和完整性，檢查是否按時交給財務。檢查系統中所有文件的異常情況和庫存中的異常數據。發現問題立即解決。

5、每周/月總結本周/月的工作情況，對工作中出現的問題和困難提出可執行的建議/方案，對工作中取得的成績和巨大進步向公司提出建議，或努力工作，對努力的人給予表揚或獎勵。

6、各種材料在包裝、運輸、入庫時，要內外擺放，先放下后放上。檢查貨架上的貨物是否按規定擺放，整個倉庫是否保持整潔，是否有雜物，貨物的名稱、標簽和價格是否一致。

7、嚴格按照倉庫管理規定進行日常操作。倉庫收發人員必須及時登記當天發生的業務，以確保物料進出和平衡的數據正確。不定期檢查實物與庫存的差異，對當天的差異數據進行處理，找出原因，糾正錯誤。

9、倉庫必須根據實際情況和各種原材料的性質、用途和種類，建立相應的明細賬。所有沒有標簽的商品都會被找到，并貼上相同的段落(段落號、尺寸和價格)。原則上所有淺色衣服都會在外面包裝。

10、做好各種材料和產品的日常核查工作，入庫和發貨人員必須定期檢查庫存的各種庫存材料，并做到帳、物、物相符。如有變化，及時向主管領導和相關職能部門匯報，以便及時調整。

11、如果在庫存檢查中發現問題和錯誤，及時找出原因并進行相應的處理。如有短缺，需報廢時，必須按審批程序經領導審批后辦理，否則不得自行調整。如遇材料短缺或質量問題(如受潮或損壞等。)，及時以書面形式向相關部門報告。

12、合格產品、過期產品、無效產品、廢料、返修產品等。應分類存放，單獨核算。廢料應根據實際情況合理使用。各種材料不得亂扔。

13、倉庫通道出入口應保持暢通，倉庫應及時清理，保持整潔。所有文件必須由負責人簽字并清楚書寫。

14、提前做好部門員工休假/休假的工作交接安排，并做好與其他部門的銜接安排。

15、了解員工的基本情況、需求、困難，幫助他們解決問題，真正關心每一個員工，讓他放心。鼓勵員工學習，營造和諧團結向上的環境，讓員工覺得工作是一種幸福。

16、合理改進物流部門的運作流程，重點改進貨物入庫流程和貨物出庫流程，確保貨物正確、準確、及時進出。

17、管理倉庫中的貨物，確保貨物標記完整正確。

隨著公司的不斷發展，物流部門的規模也會越來越大。我會以公司利益為重，以服務客戶為宗旨，本著降低成本，提高效率的原則工作。加強部門管理建設，不斷提高員工素質，增強員工服務意識。讓所有員工齊心協力，爭取更好的福利。

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轉眼間又要進入新的一年XXXX年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對XXXX年的個人工作計劃

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引言：

作為一個足浴中心，我們深知腳部健康對人體的重要性。因此，我們制定了一個詳細、具體且生動的足浴月度工作計劃，旨在為客戶提供高質量的服務，同時鞏固我們的市場競爭力。在這篇文章中，我將詳細介紹這個月度工作計劃的主要內容。

1. 市場調研：

在每個月的第一周，我們將進行市場調研，以了解客戶需求的變化和競爭對手的動態。我們將分析客戶反饋、競爭對手的優勢和弱點，并針對性地調整我們的服務和推廣策略。

2. 員工培訓：

我們認為員工是提供優質服務的關鍵。因此，在每個月的第二周，我們將舉行員工培訓活動。這包括針對技術方面的培訓，以及針對客戶服務和溝通技巧方面的培訓。我們將邀請專業的講師，以確保員工能夠不斷提升自己的技能和知識。

3. 產品創新：

在第三周，我們將集中精力進行產品創新。我們將參考市場需求和顧客反饋，研發新型足浴療法和產品。我們將舉辦內部討論會，邀請員工提出他們的創意和想法。然后，我們將選擇最有潛力的創意并進行市場測試。一旦產品獲得市場認可，我們將迅速推廣它們。

4. 客戶關懷：

在第四周，我們將致力于改善客戶關懷，以提升客戶滿意度和忠誠度。我們將推出一系列客戶關懷計劃，包括生日禮物、會員福利和客戶問卷調查。通過這些計劃，我們將更好地了解客戶的需求，并提供更加個性化的服務。

5. 宣傳和推廣：

在整個月度工作計劃中，我們將保持宣傳和推廣的持續性。我們將投放廣告、制作宣傳資料，并積極參與線上和線下活動，以提高品牌知名度和曝光率。我們還將利用社交媒體平臺，與客戶進行互動，并定期發布優惠活動和折扣信息。

6. 總結和反饋：

每個月的最后一天，我們將召開總結會議。我們將回顧過去一個月的工作，并進行反饋和總結。我們將評估我們的工作計劃的效果，并提出下一個月的改進建議。這個總結和反饋的過程將幫助我們不斷優化我們的工作計劃，從而更好地滿足客戶需求。

結論：

通過這個詳細、具體且生動的足浴月度工作計劃，我們將全力以赴提供最佳服務，滿足客戶的需求。我們相信，通過持續的市場調研、員工培訓、產品創新、客戶關懷和宣傳推廣，我們能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，并獲得持續的業務增長。我們承諾，我們將保持這個工作計劃的執行，并不斷改進，以確保我們的客戶得到最好的足浴體驗。

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一、指導思想：

堅持“以人為本、服務教育”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，規范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

二、 工作重點：

1、規范后勤工作、健全規章制度；

2、加強財物管理、減少物質浪費；

3、抓好安全工作、力創“平安校園”。

三、工作措施

（一）后勤工作

1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規范的校產管理制度，加強對校產的日常管理。及時運用校產管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校園環境，學?，F有的花草樹木做好養護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造（如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等），努力是校園四季如春，春意盎然。（具體方案等學校討論后再定）。

4、加強教學設施的維修與更新，本學期將根據去年制定的基建財政預算，將進行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換，會議室與隊室的裝修，學校校門的維修等。

（三）安全保衛工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向學校領導及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發事件應急預案。

2、強崗位安全責任制，重點部位安全責任制上墻，每學年與教師簽定“安全責任書”。

3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查，做好檢查記錄，以檢查促整改、以整改粗防范。

4、加強平安校園工作，做好學校的安全保衛工作，加強對學校門衛的管理把好入門關。樹立安全第一的思想，爭創“平安校園”。

5、嚴格學校值班制度，加強校園與周邊的安全防范，保證學校教育教學工作的正常開展。

（二）

本學期的工作已經結束了,在學校領導的指揮下,經全體后勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:

一, 主要做的幾項工作

1, 調整了各班的桌椅,進行歸類登記.

2, 安裝了幾件體育設備,對一些設備刷了油.

3, 對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次.

4, 落實了市里召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任.

5, 落實了市里召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點,報表工作.

6, 完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作.

7, 落實了市里召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了布置安排.

8, 財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡,報表等項工作.

9, 食堂,住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動.

10, 強化了門衛工作.

二, 工作主要表現

1, 食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不愿做,況且這三,四百人的飯菜如何做 開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦 我們就是多看,多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經常量自己的體重試稱,這樣邊干邊摸索,你心里只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現在我們每個人對市場行情基本了解,不擔心被人糊弄,上當受騙.每天早上買菜回來,劉志強,劉德軍就開始劈木頭,引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好.家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較干多干少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐后,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續六,七個小時的作業,確實很辛苦,正是由于這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支持,特別是班主任老師他們付出的'最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如一年三班,整個一年組都不錯,三年三班,五年一班以上班級提出表揚.

2, 住宿生方面

本學期住宿人數最多時達70多人,本學期有100左右人次住宿,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全.學習成績有不同程度的提高.這些成績與班主任,輔導老師,陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛生,有時側所堵了,清掃完之后,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支持,你像曹老師有時也幫助通側所,修側所,住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數的班是六年一,其特點是人員穩定并且速增,保持較穩定班級還有五年一,五年二,三年一,三年三,以上班級提出表揚,最后一個月六年二也出現了高潮達到了十五人.

3, 賣店工作

賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標.

再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,干啥大家都滿意 ,開始在食堂幫忙,后來修桌椅干雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無論是前勤,后后勤從事的都是教育事業,只是分工不同,只要你付出,領導,群眾都會看到.

三, 存在問題.

1, 住宿生在活動和管理上還有待改進.

2, 食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決.

3, 電的浪費現象有待采取措施.

以上是本學期后勤工作總結.

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足浴休閑會所作為一種受歡迎的放松和舒緩壓力的方式，正逐漸風靡于現代社會。為了確保顧客能夠享受到高質量的服務和放松的體驗，足浴休閑會所需要制定詳細而具體的工作計劃。本文將詳細介紹一份足浴休閑會所的工作計劃，以幫助該行業實現高效運作和滿意的顧客體驗。

第一章：概述和目標

1.1 會所概述：簡要介紹會所的位置、面積、設施和服務。

1.2 目標設定：明確會所的經營目標，例如提供高質量的足浴服務、增加顧客數量、提高回頭客比例等。

第二章：組織結構和人員安排

2.1 組織結構：詳細描述會所的組織架構，包括管理人員、服務人員和后勤人員的職責和層級。

2.2 人員安排：根據會所的規模和服務需求，合理安排人員的數量和職責分工。

第三章：服務流程和標準

3.1 入客流程：詳細描述顧客進入會所后的服務流程，包括接待、登記、選擇服務項目、洗腳和按摩等。

3.2 服務標準：列出會所對服務質量的要求，包括員工禮儀、專業知識、服務技能和服務態度等。

第四章：員工培訓和考核

4.1 培訓計劃：根據服務流程和標準，制定員工培訓計劃，包括專業知識培訓、技能培訓和禮儀培訓等。

4.2 培訓考核：建立培訓考核機制，定期檢查員工的培訓成果和服務表現，并給予必要的獎勵或改進建議。

第五章：設備維護和衛生保潔

5.1 設備維護：制定設備維護計劃，包括設備的清潔、保養和定期檢修等，確保設備的正常運轉和顧客的安全。

5.2 衛生保潔：建立衛生保潔標準，包括對會所內部環境、設施和用品的定期清潔和消毒，確保顧客的健康和安全。

第六章：顧客管理和滿意度調查

6.1 顧客管理：建立顧客檔案，包括顧客的基本信息、服務偏好和消費習慣等，為個性化服務提供依據。

6.2 滿意度調查：定期進行顧客滿意度調查，了解顧客對服務的評價和建議，為改進服務質量提供指導。

第七章：市場推廣和合作伙伴關系

7.1 市場推廣：制定市場推廣計劃，包括線上線下宣傳活動、優惠促銷和口碑營銷等，吸引更多顧客。

7.2 合作伙伴關系：與其他相關行業建立合作伙伴關系，例如酒店、健身房和旅行社等，增加會所的知名度和影響力。

通過制定詳細具體的工作計劃，足浴休閑會所能夠高效運作，提供高質量的服務，實現經營目標，并將顧客的滿意度提升至更高水平。同時，持續改進和優化工作計劃也是會所經營者需要密切關注的重要方面，以適應市場需求的變化和滿足顧客不斷提升的期望。

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一、工作計劃：

績效考核提供科學依據；

2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化；

3、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力。

有效性

技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。

7、弘揚公司文化，用優秀的文化感染他人；

橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。

糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

完成領導安排的臨時性工作等。

二、經費計劃： (合計：17970元)

1、招聘：16200元

a、登報招聘：20xx年預計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以內，即15000元；

b、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年；

2、辦公用品：810元

a、檔案袋400個，0.5元/個，即200元；

b、插頁式文件夾60頁10個，8元/個，即80元；

c、打印紙4件，120元/件，即480元；

d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等)：50元；

3、交通費：960元

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負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人，必須有能力帶領部門的人走向成功。優秀的銀行主管的個人工作計劃模板，如下：

根據我行今年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質，現就針對這三個方面制定我營業部在xx年的工作思路。

一、 以客戶為中心，做好結算服務工作?？蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個工作人員能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、 強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

五、以人為本提高工作人員的全面素質。工作人員的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍

1、把好進人用人關。銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以工作人員的能力且要能發揮工作人員最大潛能來確定適合的崗位，從而提高工作人員的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高工作人員的業務水平。

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4、勤做工作人員的思想工作，關心鼓勵工作人員，強化工作人員的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個工作人員從單一的操作向混合多能轉變

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為了以科學發展觀為指導，認真貫徹落實xx省企業工會管理條例，緊緊圍繞調整產業結構、轉變增長方式、推進強企富工、建設和諧企業、促進經濟又好又快發展的工作要求和中心任務，更加注重勞動競賽和爭創“工人先鋒號”活動，更加注重民主管理、民主參與、民主監督，更加注重全面提升職工素質，更加注重建家建線、幫扶濟困、女職工工作，更加注重工會組織的效能建設，切實發揮工會組織的橋梁和紐帶作用，成為廣大職工能夠信賴和依靠的家，從而激發全體職工的工作熱情，在企業發展中發揮主力軍作用?，F制定20xx年度工會工作計劃如下:

一、圍繞中心，開展勞動競賽和爭創“工人先鋒號”活動

1、開展勞動競賽和爭創“工人先鋒號”活動是工會工作融入中心，長期實踐構成的優良傳統，也是新形勢下發揮職工用心性、主動性和創造性的重要途徑。不僅僅直接推進生產經營目標的實現。而且有利于構建和諧勞動關系，促進和諧企業建設及實施人才強企戰略。公司工會決定隨著公司新材料項目的投產公司工會重點組織勞動競賽。各單位也要確定自己的勞動競賽重點，要把建立“工人先鋒號”活動與競賽活動緊密結合起來，制定和完善具體實施辦法及細則，認真抓好落實，展現作為，賽出成果。

2、要高度重視和繼續下大力開展爭先創模活動，扎實抓好公司先進群眾，先進工作者，優秀工會工作者，工人先鋒號及標兵的評比表彰工作。及時組織好股份公司及以上的評先創模申報工作。

二、結合實際，更加注重民主管理、民主參與、民主監督

1、進一步完善機制，推動企務公開民主管理規范化、標準化運行，提升企務公開民主管理工作整體水平。大力推進職代會的標準化建設。要強化職代會制度的剛性和嚴肅性，認真落實職代會法定程序賦予職工代表的職權，做到不打折扣，不減程序，不走過場，強力推行職代會標準化考核，廣泛開展職代會達標活動。不斷加強職代會的規范化和標準化，確保職代會各項職權的落實。

2、建立健全項目部職工大會制度，指導督促召開好項目部職工大會。公司工會把20xx年定為項目部職工大會推進年。將對各單位進行監督檢查。期望各單位高度重視，認真抓好落實。

3、認真履行企務公開民主管理工作監督領導小組職責，定期對各單位企務公開和民主管理狀況進行檢查指導，對企務公開重大問題進行職責追究。

4、加強協調，進一步規范平等協商、群眾合同制度。進一步提高平等協商、群眾合同的實效性。涉及勞動關系方面的主要問題，透過平等協商加以解決。根據國家政策和集團公司實際，把職工最關心的問題，作為平等協商的重點，推動集團公司逐步建立起正常的工資分配共決機制、調整機制、增長機制。群眾合同監督檢查小組檢查群眾合同的履行狀況，并將檢查結果向職代會報告，提升平等協商群眾合同制度的運作質量。

三、行使教育職能，更加注重全面提升職工素質

1、工會要用心推進“建立學習型組織、爭當知識型職工”活動的深化開展，加強高技能人才隊伍的建設，開辟職工成才之路，進一步推進學習型企業建設。要做好“建立學習型組織、爭當知識型職工”活動的總結、評比、表彰、推進工作，完善“創爭”活動各項機制建設，培育更多的“學習型班組”和“知識型職工”，促進職工全面發展進步，提高職工隊伍的整體素質。

2、提高學習潛力，夯實職工技能基礎，不斷創新群眾性學習活動載體，大力營造學習的濃厚氛圍。要鼓勵職工樹立“工作學習化、學習工作化”的學習理念和終身學習的思想。要用心推進“職工書屋”建設，創新職工技能素質培訓的方式、載體和手段，全面提升培訓質量和水平。

3、培育領軍人物，挖掘推廣技能絕活。各級工會要與各級黨政團組織密切配合，進一步發揮導師帶徒活動作用。要推動師徒結對的普及性，又要注重培養典型，要注重發揮師徒的言傳身教作用，又要激勵徒弟的創新潛力，使結對的師徒在項目管理和工程施工中獲得鍛煉、在解決企業實際問題中獲得提高，也為企業提高經濟效益多做實事。

四、貫徹“以人為本”要求，更加注重建家建線、幫扶濟困、女職工、體協工作

1、升華建家建線。要樹立建線就是建家，建家就是建企業、建市場、建隊伍的理念。要把建家建線的重點放在一線和現場，在現場為職工建筑幸福舒適的家，在一線建三線。同時要加強對家的管理，建好家難，管好家更難。要建立建家、管家的機制。公司將下發建家建線工作標準及考核辦法，各級工會組織要根據文件要求細化標準，職責到人，抓好貫徹落實。

2、以人為本，進一步健全職工權益保障機制。建立健全工會勞動保護相關制度和保障措施，落實安全生產監督職責制，強化對安全生產的監督職責。根據安全生產的重點問題聘請專業人員，對職工代表和安全生產監督員進行培訓。經常組織勞保委員檢查指導“安全生產監督員”的工作狀況。加大安全生產的宣傳力度，讓集團廣大職工人人重視安全。跟蹤安全隱患整改和職業危害治理狀況，對重要問題報告相關領導和職能部門，透過完善網絡和預防措施保證職工生命權和健康權。

3、進一步建立健全女職工組織，切實維護女職工的特殊利益。要堅持以科學理論為統領，進一步增強做好工會女職工工作的職責感和使命感。堅持圍繞中心、服務大局，找準女職工工作的結合點和切入點。在企業發展和各項管理中找準位置、體現特色、發揮作用。堅持把依法維護女職工合法權益和特殊利益作為女職工工作的出發點和落腳點。推進女職工權益保護專項群眾合同的覆蓋面。堅持解放思想、開拓創新，實現女職工組織自身建設和發展。

4、體協要結合實際，深入推進《全民健身計劃綱要》的實施，重點做好體協的組織建設，活動場所的建設與管理，廣泛組織開展豐富多彩的體育活動。

五、更加注重工會組織的效能建設，努力提升工作水平

1、要加強工會組織，工會干部隊伍自身建設，鉆研業務，提高素質，提升工會干部的理性、人性、愛心，實現用心關愛職工，用情維護權益。

2、抓好工會特色工作。20xx年工會特色工作要有新的舉措，要圍繞工作要點中的重點工作，開拓創新，在“新”上做文章，在“特”上下功夫。要注重特色工作的創新、實踐和總結。

3、加強宣傳和信息交流工作。以此來宣傳、塑造工會的形象。公司將進一步加強工會信息工作，將加大向上級工會推薦優秀信息稿件的力度。

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（一）加快工程建設進度。

抓緊xx水庫招投標工作，力爭7月底開工建設；加快xx和xx河道治理、水庫移民后期扶持、農村飲水安全鞏固提升、高效節水灌溉等項目施工進度，抓好管道鋪設、渠道修建等重點工作，細化各個項目在每月、每周的任務進度要求，定進度、定職責、定人員，確保工程按進度計劃推進。同時強化施工工序協調，加強物資材料、機具設備的調度管理，加強項目施工過程的技術指導、質量監督及資金使用管理，力爭形成更多實物工程量，確保工程進度合理、質量合格和生產安全。及早謀劃梳理各類水利項目，提高項目申報針對性和成功率，保持項目的連續性，為穩增長、惠民生、促發展奠定基礎。

（二）抓好抗旱防汛工作。

加強抗旱工作。把保障城鄉居民生活用水放在抗旱工作的首位，對可能出現供水短缺問題的村組，及早落實應對措施，確保在供水困難時能夠及時、有效處置。加強農業灌溉管理，認真分析河源來水趨勢，組織實施各輪次的配水計劃，周密安排灌溉配水工作，強化計劃管理，嚴格執行供水制度，加強測水量水，加快灌溉進度。高度重視人工增雨作業工作，抓住有利天氣過程，及時組織增雨作業。積極提供抗旱技術服務，動員群眾加強田間管理，努力將干旱造成的損失降到最低限度。積極配合有關部門及時化解群眾用水糾紛，處理好灌溉用水矛盾。加強防汛工作。強化水庫日常巡查和監測，持續開展防汛安全隱患排查整治，以水庫、堤防、河流險工險段、水利設施、涉水在建工程、山洪地質災害易發區等為重點，全面落實日常觀測、汛期巡查、領導帶班、物料儲備、災情傳遞等措施，確保汛期安全。

（三）推進水利改革創新。

推進河長制任務落實。聯系專業機構修訂完善“一河一策”實施方案，同時編制完成“渠長制”工作方案。進一步充實縣河長辦工作力量，積極協調解決工作經費。打造智能化管理平臺，提升河庫空間動態監管、分析預判、問題處理的信息化水平。認真落實河長制各項制度和河庫保護管理聯合執法機制，推動形成河庫管理保護高效運行機制和工作合力，并逐步走向常態化。加大河長制工作宣傳，盡快形成全民參與、部門聯治、社會共治的河庫水生態環境保護治理的社會氛圍。繼續深入開展污染源排查，建立河庫范圍內農業面源污染、養殖點污染、生活垃圾和污水污染臺帳，深入開展“亂占亂建、亂圍亂堵、亂采亂挖、亂倒亂排”突出問題專項整治。推進農村水利綜合改革。積極爭取各級水利投資補齊農田水利工程短板。加強對農民用水者協會的業務技術培訓、指導和服務工作，扶持農民用水者協會的正常運轉。

（四）抓好水利管理工作。

落實最嚴格水資源管理制度，加強水資源消耗總量和強度雙控，大力推進節水型社會建設，強化入河排污口、水功能區、飲用水水源地監督管理，確?？刂浦笜寺鋵嵉轿弧＜訌姷叵滤蓞^治理，通過實施高效節水工程、調整種植結構、壓減灌溉面積等措施全面落實地下水超采區治理任務。加強農村供水工作，強化水源保護，規范水質檢測，完善服務體系，確保城鄉居民飲水安全。依法加強河道采砂管理，全面落實河道防洪措施，切實維護河道采砂秩序。加強水土流失監管力度，落實開發建設項目水土保持“三同時”制度，規范水土保持方案審批、監督檢查和驗收工作。

（五）抓好作風建設年活動。

緊緊圍繞“轉變作風改善發展環境建設年”活動實施方案6個方面的重點任務和要求，大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風，扎扎實實抓整改，著力解決阻礙改革和制約發展的重點問題，著力解決基層和群眾反映強烈的熱點、難點問題，著力解決影響作風建設的突出問題，努力建設“為民、務實、清廉”的高素質水利干部隊伍，更好地服務發展、服務基層、服務群眾。

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來年20xx新的一年。我們部門將整裝待發迎接新的挑戰。新的一年人員相對齊整，這樣有利于工作有序的進行，每個員工都要嚴格按照本公司規章制度執行，堅持原則。做好本職工作，避免以前出現過的錯誤再次發生。具體如下：

第一，降低錯誤率上面提高一個檔次，其主要是在出庫和發票上面。出庫單就要要求每位出庫人員對產品加深了解，對應的找到系統中相應的每個產品。數量上、單位上、單價上多檢查檢查。把錯誤率降低到最低。

第二，應收賬款部分，加強大額應收客戶的回款，盡量減少滯賬、死賬發生的可能性。減少應收客戶過多占用公司流動資金，實現公司資金合理利用。

第三，部門內堅持每月開會，發現問題及時處理，不斷完善和簡化工作流程，并形成文件式制度。積極與公司其他部門溝通，加強財務知識的普及和培訓。減少不必要麻煩。

第四，網絡方面：

①整合各個網站（包括阿里巴巴、慧聰、容恩商城、官網）的各種產品，及時更新維護，各個網站多多編寫相關文章。

②努力開發微信業務，半年內基本成型。

③優化網絡推廣，減少費用開支的情況下，提升推廣效率。

④網店銷售再創新高，爭取突破10萬以上。

第五，協助庫房部門搞好日常盤點工作，爭取年底有所改觀。讓這項工作進行下去。

第六，精神層次方面：

①端正自己態度，明確自己的工作崗位和職責。

②以理服人，以德服人，和其他部門同事微笑相處。

③堅持原則，紅線不觸碰。

④批評和自我批評

⑤對工作要堅持不懈，要不厭其煩，要積極主動，要樂觀豁達。

第七，部門分工。

胡爽爽主要負責應收賬款的管理（包括催賬、對賬），發票的管理（包括收、開發票。發票作廢等發票相關工作），協助徐總填支票，審核工作（審核支出單、審核每日總結小賬）婁春芳主要負責每日收款、銷售出庫打單、按收款銷掉對應應收賬款，每日銷售總結、收發傳真等工作。趙薇主要負責按相應要求填制銷售合同、客戶報價單，銷售出庫打單，協助張學富維護網絡簡單錄入、調整等工作。吳明明（待定）主要負責庫房維修車間的出庫打單、收款、協助維修師傅做相應報價單，協助庫房制定采購計劃和訂單、入庫單。張學富主要負責網絡維護、推廣、網店銷售管理、門店客戶接待、業務電話的接待和跟蹤，與其他部門協調溝通等工作。

各位員工之間崗位需要互相幫助，互相支持。

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一、項目任務管理工作

主要項目任務：

項目管理計劃

1.積極貫徹、落實公司項目開發任務，力爭做到及時完成各項目任務。

2.時實通過展會、網絡、客戶等相關信息了解市場需求動態，主動探索客戶新的需求，做好項目開發儲備課題。

3.培養部門員工全流程設計理念，使設計人員做到親近客戶、親臨現場，持續保持與生產、用戶現場進行聯絡，在確保滿足客戶使用要求的前提下使設計產品追求“成本最低，設計先進、生產高效、運行可靠，便于使用、便于維護”等高標準要求，不斷提高產品設計評估通過率。

4.對項目進展情況進行全過程跟蹤，對關鍵環節進行重點把關，提前預防，遇到問題立即解決，及時上報反饋。

5.對老產品進行持續改進，及時處理內、外部質量反饋，并舉一反三，全流程改進，不斷提高產品質量的穩定性。

6.不斷開拓產品適用領域，使設計人員做到每季度至少到用戶現場兩次，了解客戶目前及潛在的需求，為產品設計做好“營養”儲備。

7.在部門內部多組織相關項目管理、項目設計、設計開發控制程序等相關知識的學習，使部門員工提高設計思路，規范工作程序，提高工作效率。

8.加強部門內部設計輸出信息的準確性，做到專人負責、層級把關審核，確保歸檔相關技術文件的準確性、及時性、規范性。

9.確保erp輸入信息的準確、及時，并保持與實際運行同步。

10.合理計劃、控制項目經費，對項目需求資金進行準確預算，對材料、采購成本嚴格控制。

11.嚴格做好技術保密工作，使各類技術檔案的管理做到準確、齊全、規范、有效，達到公司相關文件要求。

二、部門管理工作

部門團隊建設

1.做好人才儲備工作，高、中、低人才合理搭配、培養，使部門工作順暢有序。

2.做好新員工培訓、幫帶工作，對工作積極、業績突出的老員工給予上報提拔和獎勵。

3.做好部門內部、外部協調工作，有計劃的組織部門員工培訓和部門集體活動，營造團結、合作、進取的工作氛圍。

部門環境、安全管理

1.根據實際情況做好年度、季度、月度資金預算對部門管理經費以提高工作效率、勤儉節約為原則，嚴格執行公司相關管理制度。

2.嚴格執行公司質量管理體系、工作規范、6s管理、安全管理體系，做好部門自查、管理工作。

3.對部門固定資產進行定位、定人管理，確保帳物相符，正確使用、維護、保養，避免設備損壞現象，確保不出現設備丟失事故。

4.嚴格執行公司及研發相關管理制度，并對相關運作流程中的問題及時提出反饋和主動協調解決。

5.做好部門erp運行及問題反饋工作，為公司及部門工作效率的提高提供保障。

本部門將盡力貫徹執行公司20xx年度目標及任務，發動部門全體員工共同努力，使部門質量指標、環境指標、安全指標呈現持續上升的良好狀態。

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