保衛經理先進事跡材料（系列十七篇）_保衛經理先進事跡材料

發表時間：2019-09-25

保衛經理先進事跡材料（系列十七篇）。

? 保衛經理先進事跡材料 ?

**同志就是**這個批發分部的主任兼訪銷員――-被**縣煙草公司評為“最佳訪銷員”和先進個人。

，**從合肥經濟技術學院畢業。作為科班出身的大學生，他原以為能留在原籍，用所學的市場營銷專業，在經濟相對發達的**市區大展拳腳。可沒想到，卻被分配到**縣煙草公司下面的**批發分部。這里位于***交界，距縣城有60余公里，信息閉塞，經濟落后，而且鎮不像鎮的，人口居住十分分散，卷煙零售戶分布在崇山峻嶺之間，道路崎嶇，有時訪銷和送貨連自行車都不能騎，只能步行肩挑。由于是二級配送站，批發部只有3個人，自己既要當訪銷員、送貨員、駕駛員，還要兼份會計的差使，簡直就象個“雜役”。因為不是本地人，連吃的問題都不能解決。但是，在艱苦的工作生活環境面前，他并沒有氣餒和消沉。因為，他深深地知道，作為公司唯一的科班大學生，領導對自己寄于很大期望，把自己分配到**來，是組織對自己的信任。在英川工作的一年里，他認真負責地工作著，不斷地探索著艱苦的訪銷之路。網絡是煙草行業的生命線，只有建好銷售網絡，才能迅速拓寬銷售渠道，提高銷售量。他白天奔波在崇山峻嶺之間，走訪村村寨寨，耐心地向客戶做工作，反反復復、不厭其煩地向他們宣講《煙草專賣法》和假冒卷煙的識別方法，及時地把零售點的卷煙配送到位。晚上又不辭辛勞地加班加點，整理經營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單，做好臺賬和會計賬。一份耕耘一份收獲。英川鎮的銷售網點得到不斷擴大，市場占有率點由原來的45％上升到了95％，批發部的銷售量有了明顯遞增。

近兩年來，批發部堅持管銷相結合的思路，嚴格調控市場，實施流動送貨，訪銷送貨，使銷售網絡得到了延伸，擴大了市場占有率，卷煙批發量有了成倍增長，取得了可喜的經濟效益?？墒牵捎?*鎮東毗**，南鄰**，崇山環抱，道路崎嶇，零售點分布散亂，復雜的地理條件嚴重地制約著配送工作。卷煙配送總是事倍功半，雖然大家經常放棄休息時間加班，但還是不能滿足客戶要求及時送貨的需求。如果增加人手和添置交通工具，又勢必提高商業運行成本，而且也未必能完全配送到位。面對這個困難，湯曉勇在上山下鄉的調查中發現，卷煙配送工作與郵政投遞十分相似，都是按一定的程序和線路進行送貨（信）。郵政所有雄厚的人力、物力，制度規范，網絡建全，如果把交通困難的零售戶的卷煙配送委托給郵政所，這不是既省錢省力又更能保障卷煙的及時送達嗎？于是，他大膽地把這個想法向批發部主任和局領導匯報，得到了領導一致同意。經過多次與郵政所商談協商，8月，**批發部在全省率先推出了“卷煙郵政配送”，設立了卷煙郵政配送站。從此，除了大的鄉（村）由批發部集中配送外，其余統一委托郵政所配送。同時，在郵政未開通的偏僻山村，采取委托送貨的方式，設立捎轉點和客車“卷煙專柜”，由鄉村郵遞員專人提取，專人配送。從而，形成了一個低成本、高效率的便捷式卷煙配送網絡?！熬頍熰]政配送”實施后，使批發部的農村卷煙銷售網絡得到進一步完善，理順了卷煙流通秩序，凈化了卷煙市場，規范了經營行為和進煙渠道，提高了省產煙重點品牌的市場控制力和占有率，并深受經煙戶的歡迎，使網點送貨面達100％（郵政送貨量達網點總銷量的60％以上），零售戶的供貨面達到了95％，在轄區內的銷售量占市場量均達到了95％以上，有力牽制和消亡了卷煙經營大戶，打擊了不法分子，使網點的銷售量和銷售額得到逐月增加，同時大大降低了網點商業運行的'費用開支，提高了批發部的工作效率?！熬頍熰]政配送”這個切合山區實際的新穎配送方法，隨后還被**市煙草分公司介紹推廣。

**不論在**批發分部還是在**批發分部，他身兼數職，既當訪銷員、送貨員，還要兼任會計做賬、信息收集。經常是白天馬不停蹄地在崇山峻嶺中訪銷送煙，宣講《煙草專賣法》，傳授假冒卷煙識別方法，晚上還要整理經營戶的反饋意見和卷煙銷售訂單，做好臺帳和會計賬，工作到半夜。網建是個“生命工程”，銷售網絡是批發部的“生命線”，尤其是中國加入WTO后，將面臨著要與外國卷煙經營公司競爭的巨大壓力，只有建好銷售網絡，煙草事業才有發展的根基。幾年的工作經歷，使他深深地體會到這一點。為加強與零售點的溝通，他經常與經營戶拉家常，主動向他們提供卷煙經營信息，并打制了“便民服務卡”，把自己的聯系電話和傳呼機號碼印在上面，便于各零售戶隨時與他聯系。遇到客戶急的要貨，他不管是白天黑夜，還是刮風下雪，他總是想辦法在最快的時間內把貨送到客戶手中。今年1月上旬的一個晚上，他接到鄉下一客戶的電話，說要5條紫荊花等著急用，請批發部為他開票，由他自己來能提貨。打電話預約的是位老人，***想了想說：“外面正下著雪呢，你老家人這樣的夜里還趕山路，太危險了，還是我把你送過來吧！”已經躲進被窩的***兩話沒說，冒著大雪，親自把香煙送到了客戶的家中?？吹綕M頭雪花的**夾著香煙出現在家門口時，老人簡直不相信自己的眼睛，激動地說：“我開了這么多年店，從沒遇到你這么好的小伙子，真是太謝謝你了！“。正是由于他的熱心服務，各零售戶都把他當成了朋友，有紅白喜事都要請他參加，有話喜歡跟他說，有要求喜歡跟他提，他幾乎成了連接公司與客戶之間的橋梁和紐帶。

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xxx，男，1970年5月出生，漢族，中共黨員，現任邢臺市新河縣廣告公司經理，主要從事廣告、牌匾等業務。本人在從事廣告業務已經二十余年，一直奉行遵紀守法、誠信經營的經營原則，贏得了稅務、工商管理部門的充分肯定和廣大客戶的贊譽?，F將我公司的經營情況匯報如下。

一、艱苦創業、誠信經營。1996年下半年，在黨的不斷深化改革開放政策的感召下，我放棄了新河縣仁讓里鄉政府的工作，發揮自己愛好美術和書畫的愛好，走上了廣告經營的道路。創業之初，我就確立了“遵紀守法、誠信經營”這一經營準則。公司剛成立時，本小利薄，但我從不偷工減料，認真做好每一份業務，確保每一份業務都高質量高標準做好，同時，利用閑余時間不斷給自己充電，學習廣告和經營管理知識，不恥下問和同行溝通了解，找出差距和不足加以完善。經過一段時間學習和探察，我的公司業務很快就有了起色。

二、信守合同信用，誠實履約，切實維護用戶權益

我公司成立伊始,我就把企業信譽放在首位，認真貫徹執行合同法及相關法律法規，堅持信用至上的經營理念。在實際工作中，我依法簽訂和履行合同，自覺維護雙方當事人的合法權益，建立健全了公司合同信用管理制度，加強員工依法守信的觀念，加強合同管理。公司成立至今,未出現一筆合同糾紛。同時，我們自覺接受工商行政管理部門和行業監管部門的監督管理，遵紀守法、誠實信用，從未發生任何違法違規行為和不良記錄。

三、嚴格質量管理，堅持客戶至上。我公司成立后，就制定了質量第一、客戶之上的工作方針，以質量第一、顧客滿意為工作基礎，對產品進行嚴格管理。

對員工嚴格要求，做到產品不達標不出廠，產品質量不高不出廠。在與顧客的關系上，充分尊重顧客意見，在不影響生產質量的前提下，把顧客的意見進行分析，判斷采納合理建議，并對顧客講明質量的重要性，優質的質量是對顧客的滿意。通過嚴格質量管理，我公司從未因發生產品質量事故及損害用戶權益事件。20xx年8月，白神首鄉一個工廠讓我們做一批廣告牌，我公司的兩名新員工，對客戶的要求理解出現偏差，雖然產品質量達標了，但客戶總覺不滿意。員工給我反饋后，我立即要求工人將價值3000元的產品銷毀，然后組織工人晚上加班，嚴格按照客戶要求重做了這批廣告牌，到第二天按時高質量的交到了客戶手中。

四、嚴格執行勞動合同法，切實保障職工合法權益。

目前我公司員工雖然不多，但均與公司簽訂了長期或定期勞動合同，合同簽訂率為100%，每名員工自簽訂合同之日起，公司即依法為員工辦理養老、醫療、失業、工傷、生育等各項社會保險或意外傷害保險，并一直及時、足額繳納各項社會保險。從未發生瞞報、漏報、欠繳社會保險費的行為。

四、重視安全生產，強化安全措施

我公司一直提倡"安全第一,預防為主"的安全管理觀念，全面提升企業的安全生產水平,加強對企業的安全生產監督管理,建立了持續改進的安全生產長效機制。公司依據國家關于安全生產的法律、法規和規章及“企業安全生產標準化基本規范，編制了安全生產標準化規范,嚴格按安全規范辦事，確保企業安全運行。

六、回饋社會、積極參加社會公益和慈善事業。

隨著企業發展。我以虔誠的感恩之心，回報社會，致力于承擔社會責任、支持公益事業發展。20xx年翁川地震時，捐款1000余元。我擔任著新河縣書法協會常任理事，每年都牽頭組織我縣書法愛好者開展書法研討活動，共同研討書

法藝術。去年開始兼任中學書法教師和書法社團輔導員，多次免費為中學上書法課、輔導書法社團。積極參與扶貧工作，去年我向我縣貧困村捐助大床2張、衣物10套，價值1000余元。

總之，我公司一直奉行遵紀守法、誠信經營的經營的原則，依據有關法規和制度，誠信經營，不斷進取，公司也取得了較大的發展，取得了較大的經濟效益和社會效益，贏得了廣大客戶的交口稱贊。今后我們將繼續秉持"誠信做企業，誠信待客戶，真誠對員工"的理念，認真履行企業的社會責任，自覺自律，為營造“誠信新河、誠信邢臺”的良好氛圍做出更大更多貢獻。

新河縣廣告公司

20xx年4月9日

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他是在__市內__生態養殖有限公司的總經理，同時也是__市首屆青年創業者協會會長，他就是蔣元程。

今年僅有29歲的他，憑著一身的干勁與執著的意志力，從一名剛剛走出校門的大學生逐步晉升成為了一名優秀能力與事業精神兼具的__市元鑫生態養殖有限公司總經理。

在2006年7月，畢業于職業院校的蔣元程隨即進入了鎮江威特藥業公司，從事禽病售后服務工作。初到單位的他，就被公司安排到北方分公司工作，在那樣一個遠離家鄉，無人熟知的地方，工作環境很是艱苦，但是蔣元程依然很是熱愛自己的工作，他堅定意志一步一個腳印的向前邁進，即使身邊的人陸續離開，他也依然堅定信念不動搖。在他的毅力與堅持下，他慢慢適應了艱苦的工作環境，并成為了公司內青年職員的典范。他說在他的內心深處始終有一個信念，“我是一個剛畢業沒有實踐經驗的大學生，我必須一步一個腳印去走，我要多學習，掌握技術”。在這兩年的艱苦奮斗中，他時常積極與養殖專業人士展開交流，并親身參與養殖，出苦力練經驗，兩年如一日。在這個過程之中，他得到了很大的進步，也開拓了眼界。

在2008年他有幸進入中國最優秀的獸藥公司之一的__科技股份有限公司工作。這個機會對他來說得之不易，他更是加深了對工作的熱愛與激情。在工作中他揚長避短，學以致用，通過參加公司之間的企業合作，與接觸到的養殖企業家，他深入的了解了養殖自動化，在這個高端的平臺之上，他看到了更加廣闊的未來，由此他便萌生了自己創業的念頭。經過近兩年的歷練，2010年初他毅然辭職，利用自己的全部積蓄與貸款，他邁向了人生自主創業的新階段。他認真規劃企業，不斷進行摸索和修改，成功竣工了養殖場的基建，并很快投入正常運營。事業剛剛起步，他卻經歷了一場風險的沖擊，那時正值蛋雞行情低迷，國內養殖業可謂一片黑暗，但他卻沒有坐以待斃，而是從怎樣去發揮蛋雞養殖的效益最大化入手，改變思路，突破傳統養殖行業的傳統，開啟了全新的養殖模式。在2012年他成功注冊了__市元鑫生態養殖有限公司，經過風雨沖擊與荊棘磨練的公司，如今已成功的成為了一個生態的現代化農場，讓養殖業成為一個特色循環農業的典范。

__ ，中共黨員，畢業于__，1987年參加工作，先后任s326京九立交總監、京九和隴海立交橋總監、s324__縣段中修總監，2011年至今任g310季莊至安微交界段總監（一級公路）。參加工作以來，他一直從事公路工程監理工作，并以高度負責的工作態度和過硬的技術水平從技術骨干升到公司領導。

刻苦鉆研提升自我

__在校學習的是專業__，參加工作后，為盡快進入角色，他認真參與每一次培訓，反復學習公路工程監理的相關政策和文件，全面掌握到工作監理的過程、方法，以及注意事項，同時，他積極向同事學習，拜同事為師。他常說：“工程監理是保證工程質量的最后一道關，道路工程關系到全__人民的出行安全，是有利于全縣經濟社會發展長遠規劃的一項十分重要的基礎工作，工作中切記麻皮大意”。正因為他有了這樣的認識，在實際工作中他終堅持實事求是的原則，依據上級相關部門的要求，嚴格從事每項工程的監理工作，堅決反對敷衍了事，為準確高效開展工作奠定了思想基礎。同時，他還自學了《__》、《__》等課程，于__年拿到__畢業文憑；__年開始，他成為局里的骨干，先后帶出了__個徒弟。

高度負責力求準確

參加工作以來，他負責監理的工程已超過了三位數，面對每一次監理，他都以高度負責、以主人翁的態度對待工作。工作中，他嚴謹認真，每拿到一個項目，他基本都先于入手，全面熟悉項目設計內容，同時，他與施工隊同時入場，對采集到的數據都要進行仔細核對，做到數據真實有效，對采集中無法得到的數據，他都要回單位仔細查閱資料庫，力求數據的全民準確，高效率、高質量地完成每次監理任務。__年，他負責__工程的監理，監理中，他發現工程的__設計不合理，由于他的及時發現，有效避免了事故的發生；__年，在__工程中，他提出對工程的改進方案，為該項工程節約了__萬元的資金。諸如這樣事很多很多，以無法例舉清楚，截至目前，由他負責監理的道路工程沒有出現質量問題。

吃苦耐勞任勞任怨

__地形復雜，施工條件差，特別是__、__等道路的建設中，當時考慮到他家里的情況，局領導讓其他同志負責該項目的監理。后來，他主動要求參與該項目的監理，由于該項目的地形復雜、施工周期長，對施工中采集數據有一定困難，其間的幾個月里，他沒有休息過一個星期天，加班加點成了習慣，百天進行采集，晚上則進行數據整理，他每天至少工作11個小時。__在__工程監理的幾個月里，除了回家看望父母以外，其他時間都駐扎在工程第一線，在同組的工作人員中起到了表率作用。

雖然從未向人提及工作的勞累，但他的認真負責、任勞任怨卻是有目共睹。提起他，無論是領導，還是同事，無不對他贊不絕口?！凹氈隆薄ⅰ靶矢摺薄ⅰ柏撠熑巍薄蠹液敛涣邌莸挠眠@些詞語褒獎他。應該說__是__局最優秀的監理工作者之一，而他自己的卻說：“能為__公路建設工作做一點貢獻，是我的榮耀?！闭驗橛兴@樣嚴謹認真的工作態度和無私奉獻的精神，__的每一項公路建設工作都取得了的扎實成績。工作中，他高度負責、認真對待，在時間緊任務重的情況下，他起早貪黑、加班加點、細致認真地做好核查工作。

尊老愛幼樂于奉獻

__的妻子在河南路橋工作，父母親都是八十多歲，不論施工地有多遠，無論是下雨，甚至下雪，定期回家看望是他一直堅持的，他常說：“父母在，不遠行”、“一個不知道孝敬的父母的人是干不成事的”、“作為一個人，對父母要尊敬，對子女要慈愛，對窮親戚要慷慨，對一切人要有禮貌來源”。2013年12月到4月，母親心血管病一直住院治療，某某同志在不耽誤工作的同時，再苦再累也要回家看看老母親，每次回家都為老人做好可口的飯菜，并給躺在床上的母親喂好飯后才去工地；2012年春節，父親不小心扭傷了腳，每天背父親上診所換藥、上廁所是他的必做的事，為了不讓其留下后遺癥，他每天都到距家10公里外的山上采集草藥，并用熬成藥水給他的父親泡腳。對自己父母是這樣，對其岳父（母）的照顧也是無微不至，剛結婚不久，他就與妻子商量為老人買進29英寸彩電、dvd影碟機，這在當中是比較少見的。每年春節，他都親自將岳父（母）接到家中，有時岳父（母）偶染感冒，他就把大夫請到家中，為其號脈，點滴晝夜守候在炕前，直到病愈，岳父（母）的鄰居們都夸他真是一個孝敬父母的好兒子。對自己的父母是這樣，對需要幫忙的老人和孩子更是熱心，有時路上遇到摔倒的老人、孩子，他一定會第一個去扶起，并詢問是否摔傷。__年，在去工地路上，他遇到一輛摩托因路滑翻到水溝里，他主動停車，和同事一起把摩托車拉出來，并將傷者送到醫院。__年，他在上班的路上碰到一位乞討的老人，老人可能是幾天沒有吃東西，躺在路邊向他要東西吃，他沒有想更多，回頭到小吃店為老人端來熱氣騰騰的飯菜。這樣事例還很多很多。__是__局公認的好人，單位組織的每一次義務勞動，他都主動參與，組織的每一次捐款活動，他都帶頭參與，并力所能及地進行捐款，__年，__組織捐款，他捐出__元。

尊老、愛老是子女應盡的義務和責任，愛心、孝心每個人應該具備的責任和品質。只要愛心無涯，孝心永駐，就能使每個家庭和社會獲得雙贏。

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，是個困難的時期，經濟正轉型，企業不景氣，老板成了范跑跑，不良下不去

為了促發展，為了爭業績，咱小伙兒憋足了勁，就像一個小馬達，突突轉個不停

20，是個困難的時期，經濟正轉型，企業不景氣，老板成了范跑跑，不良下不去

新城要過來，小伙更忙活，為了趕進度，時常不回家，他家有個娃，今年三歲大，每次聽他不回家，哭的直哇哇

努力出成果，辛勤有回報，3個億的大項目，咱一個月出批復，小伙兒心里美，小伙兒心里樂，咱行里業績終于奠定了基礎

王瑤琦，奮戰在基層一線的一名對公客戶經理。

平時她以高標準嚴格要求自己，工作中勤奮好學，勇于擔當。她于入行，便在支行的客戶經理競聘中脫穎而出，擔任宜興丁蜀支行的對公客戶經理。她聚少成多，日積月累，至今，名下管理公司金融客戶12戶，合計授信總量58500萬元，其中中小企業7戶，授信總量5500萬元，大公司客戶5戶，授信總量53000萬元。存款時點10012萬元，日均存款16134萬元，在年三季度績效排名5/55.

為了做好客戶經理崗位，她日復一日，以行為家，從銀行到企業，兩點一線，為客戶服務，贏得了客戶的一致認可。在她懷孕期間，堅持工作，任勞任怨，拖著虛腫的`身軀，一趟一趟的來往于網點、支行和企業之間，克服了孕期的各種不良反應，從未遲到，每天還要加班加點。在別人用各種營養豐富的午餐晚餐補充孕期營養時，她還在下班后一邊吃著外賣一邊工作，一直堅持到產前的兩天，她的敬業讓同事欽佩，她的負責讓客戶驚嘆。

作為一名80后的女客戶經理，在激烈的同業競爭和復雜的外部環境下，她把青春和汗水揮灑在中行這塊土地上，以“守土之責”勵己，以“做最好的銀行”鞭策，是當之無愧的最佳客戶經理。

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該公司沒有受到金融危機的影響，截止到20xx年9月份已完成xx產值31億元，創下公司成立以來xx產值歷史新紀錄，企業營銷額也是芝麻開花節節高；公司管理體制、機制更加規范有序；2011年員工月工資比2011年增長了15%。這累累碩果浸透著該公司優秀共產黨員、總經理xx的心血和汗水。

xx，1992年畢業于安徽大學橋梁專業，來到xx四局一公司后從一名普通工程技術人員干起，一步一個腳印，先后擔任了項目副經理、經理，積累了豐富的企業管理經驗。

2011年12月，xx走馬上任成為xx四局一公司新的掌舵人，當時，金融危機正影響全球經濟，國內大批企業不景氣。xx四局一公司則有一批工程接近尾聲，新開工程不多，企業營銷處于青黃不接的狀態。而企業人力、物力資源緊缺，又使得現場生產后勁不足，一系列的困難考驗著xx。p>在就職大會上，xx擲地有聲的向與會的全體員工立下誓言，一定會履行一名共產黨員的職責，帶領公司的干部、員工，勇于拼搏，攻堅克難，實現強企富工的目標。

上任伊始，xx面臨的首道難題就是盡快多中標、中好標，讓公司有米下鍋。“思路決定出路”，他立即提出了堅持以鐵路營銷為龍頭，實現多元化經營，區域滾動發展的營銷指導思想，緊盯鐵路建設市場，全力配合局營銷部門做好鐵路工程項目的營銷工作，并抓好黑色路面、試車場等公司的傳統優勢市場。他還要求公司營銷部門從投標細節入手，認真組織市場調研，苦練內功，對于投標過程中的每道環節嚴格把關。此外，他親自帶領著公司營銷人員，與多個省份建設項目的投資單位聯系溝通，向他們展示xx四局一公司在建設大廣高速公路、合寧鐵路客運專線等國家級重點工程中所取得的輝煌業績，讓他們了解xx四局一公司的企業實力。功夫不負有心人，截止到2011年9月，公司已先后在湖南、安徽等省成功承攬7項鐵路、公路建設工程。

企業營銷額的節節攀升，使xx四局一公司2011年的'生產任務提高到了35億元以上，比 2011年完成的年度xx產值多出14億余元，而公司的人力、物力并未增加，施工生產壓力陡然上升。xx每月都有十多天奔波在全國各地的四十余個項目部，緊盯在施工現場，隨時解決各項目部出現的問題。今年6月中旬，xx的兒子參加中考，此時，滬寧城際鐵路、向莆鐵路等項目正處于緊張的攻堅時期，他顧不上過問孩子的考前準備情況，也沒有時間對孩子噓寒問暖。讓身體瘦弱的妻子獨自一人扛起家庭的全部重擔。妻子白天上班，晚上還要照顧孩子。當勞累了一天的妻子在電話里埋怨他是“甩手掌柜”時。xx只能內疚的對妻說，等忙完了這陣,我馬上回家。是??！xx也想在兒子最需要他的時候陪伴在他身邊，給他講解功課，照顧他的衣食住行，可是身肩企業騰飛的夢想和XX余名員工的期盼，作為一名共產黨員xx只能舍小家為大家。正是憑著這種忘我拼搏，無私奉獻的精神，他確保了公司各項目部的施工進度、質量、安全等都得到業主的好評。

作為從基層走上來的領導干部，xx是對現場施工生產了如指掌，他深知人力資源和機械設備的緊缺已成為了公司擴大施工生產規模的瓶頸。為此，xx通過從高校引進高質量的畢業生、從中等院校引進中專和技工人員；和安徽省亳州市共建勞務基地引進所需的技工人員；從部分院校選拔人才進行頂崗等舉措吸收了各類技術人才158名，保證了公司人力資源儲備充足，并形成科學合理的人才梯隊。xx還通過多種形式，籌措資金購買了混凝土罐車、拌合站、扣件等施工現場急需的施工機械和周轉料，合理調配到各項目部，有效地推動了一線的施工生產。

如果說建筑企業是肌體，那么項目就是細胞，為了確保每一個細胞的健康，規范化的管理就顯得尤為重要。為此，xx及時總結自己在項目管理上的先進經驗，并分析多種項目管理模式，結合公司的實際情況，組織了公司企劃部等多個部門對于公司近年下發的施工過程管理、財務管理、人力資源管理、工程技術管理、安全質量管理、物資機械管理、計量及勞務管理、黨務及其它項目管理文件和崗位職責效能結構圖、工作流程進行了詳細的梳理，分八章五十二個細目匯編成冊。并制定了首辦制、督辦制、精辦制等制度，保證了各項管理制度執行的嚴肅性。半年過去了，公司所屬項目部的各項管理工作均處于可控狀態，為公司實現持續穩定發展打下了良好基礎。

勇于拼搏的掌舵人天道乃酬勤，愛拼才會贏。短短的半年時間內xx用自己的勇氣與才智兌現了自己的承諾，引領著一公司這艘巨輪，成功的克服了一波又一波的風浪，行駛在實現企業又好又快發展的航道上。我們堅信，在他的指引下xx四局一公司未來之路將更加燦爛輝煌！

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E-mail：

思想成熟、精明能干、為人誠實。有極強的系統管理能力。能夠獨立工作、思想成熟、應變能力強。個性穩重、具高度責任感。工作很有條理，辦事效率高。有較強的分析能力。愿意在壓力下工作，并具領導素質。

1. ? ?采用電話預約溝通與上門拜訪的.方式向當地各出口企業，推薦各項服務。

2. ? ?以幫助客戶開發海外市場。

3. ? ?并取得了良好的成績。

4. ? ?得到了客戶和主管的好評。

1. ? 為企業開發國內網絡市場。

2. ? 以電話開拓和上門溝通的方式做網絡推廣工作。

20xx/9—20xx /6 ?職業技術學院 ? 電子商務 ? 大專

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xx，男，現年29歲，中共黨員，xx年參加工作，現任xx鐵路一分部工程部長，他是個樂觀且熱情滿懷的人，先后在禹閻高速公路、阜周高速公路、安新高速公路改擴建等工程建設中留下了深深的足跡。

參加工作以來，他始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在每個崗位上他都兢兢業業、任勞任怨，圓滿完成了各項任務。他在平凡的工作崗位上工作、學習；在艱苦的環境下磨練自己，做實在人，辦實在事，把自己的一片真情融入到所愛的建筑事業當中，所干的每一項工作都得到了上級領導和同志們的信任和肯定，為公司的發展做出了積極貢獻。

從剛開始的技術員到現在的工程部長，工地就是他的家，企業就是他的舞臺,他在這個舞臺上奮力起舞,在xx鐵路xx西客站站場上飛揚青春。

一、提高業務水平，日常工作規范化

他非常注重理論學習，并結合到實際中來，他始終把施工技術管理規范化當作日常管理工作的基礎，嚴格按照局施工技術管理辦法的要求，組織工程技術人員學習，結合本項目的特點和不同，在學習過程中予以具體化和不斷創新。全面實現了施工技術管理的標準化、程序化，工程質量管理有序可控。而且在人才培養上，他也是身先士卒，積極組織見習生和成熟的技術人員開展導師帶徒活動，形成了技術人員邊工作邊學習的良好氛圍，著力培養年輕的工程技術人員的技術水平和獨立工作能力。通過定時集中培訓，不定時現場指導，年輕的技術人員已迅速成長，已經可以獨立完成關鍵的工作。對于自已他的要求更高，遇到不清楚的問題時總是虛心地請教別人，如果別人也不會時他會反復查書找資料，直到自已全部都懂了再去告訴別人，他的這種嚴謹態度及謙虛精神都得到領導的一致贊賞。平時他也在不斷地完善自已的各方面知識，經常學習到深夜，現在身為工程師的他還繼續在攻讀合肥工業大學在職研究生碩士學位。

二、萬事開頭難，搶占先機，關鍵走好第一步

20xx年6月，xx即在公司的統一安排下來到了xx鐵路一分部，剛開始設計圖紙還沒有正式出來，僅有幾份參考設計圖紙，xx經過現場實際調查，發現幾處軟土路基換填有二次經營、變更的可能性，于是帶領著幾個技術人員進行詳細的現場測量、比較，最后與項目部領導一起聯系設計單位，在設計圖紙正式出來之前，即將幾處軟土路基換填的數量增加了一倍以上，為項目部二次經營、變更提前打了個漂亮仗。南昌西客站土石方工程數量總計260萬方，施工區域縱向長度約3km，站場內橫向寬度約600m，土石方施工現場技術控制難度較大。由于設計圖紙沒有電子版，要想了解計算詳細的實際土石方工程數量，只有人工繪制設計斷面以及原地面線，xx帶領著工程技術人員早出晚歸的測量原地面高程，利用晚上時間繪制路基斷面圖，計算詳細土石方工程數量。從設計圖紙正式下發不到5天時間內，他即帶領著工程技術人員完成了約60萬平方米的原地面高程復測工作，繪制了約200張路基橫斷面圖紙，由于站場斷面較寬，繪制完成的單張斷面圖紙展開后最長達4m。經過計算復核工程數量，進行了合理有效的土石方施工方案及相關調配方案，從而為項目部組織現場施工及隊伍安排提供了很好的參考指導。

三、事事從自已做起，扎實走好每一步

xx鐵路一分部主要施工南昌西客站站場工程，該站場為xx鐵路工程中唯一一個省級大站，為中鐵四局在xx鐵路施工中的重點工程之一，也是各級領導檢查驗收的形象工程之一。站場有這么大規模，技術含量要求這么高，公司施工歷史上也屬少見，較高標準的完成這項工程對于中鐵四局來說也是拓寬了另一個領域。他深深地知道自已肩上的擔子，所以從工程一開始他就整天呆在工地上，事事都親力親為，從開工時白天的測量放樣到晚上整理測量數量資料，從現場的旁站監督到發現問題時立即書面要求外協隊整改返工，從百萬土石方調配方案的確定及節點工期的制定到結構物全面動工，工地的每一處都留下了他的足跡和汗水。無論是白天還是黑夜，只要工地上有需要，他都會第一時間出現在最需要的地方

四、關心他人，真情互助

對工作，xx勤勤懇懇、兢兢業業；對組織，xx衷心熱愛、無限忠誠；對身邊的同事，他更是真情幫助、有求必應。誰有困難，他總是隨叫隨到。項目部分來了新同事，不能適應新的工作環境，他常常在工作之余主動找他們談心，了解他們的心理動態，幫助他們度過心理難關。新同事沒有工作經驗，他就耐心的為他們講施工流程，講施工中應該注意的問題，使新同事很快走上了工作崗位。

參加工作以來，他總在默默工作、一點一滴的為項目部奉獻著自己的一切。正是這默默無聞、一點一滴的工作，為項目部南昌西客站建設撐起了一片藍天。

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成績只是學生學習生活的一小部分，作為教育者我們不僅僅要教書，還要育人，班級學生的好與差，關鍵還要看學生的品質。所以在上個學期開始，我就從思想入手，在每節語文的上課前都給學生講一個立志、誠信或感恩的小故事，并讓學生說一說自我的體會，經過努力，學生的思想和集體榮譽感有了較大的提高。在本學期，一年級的教師多次向我反映，每次打飯時，一年級如果來的晚，五年級學生都會主動的把前面的位置讓給一年級，不是一個兩個孩子讓，而是全班學生集體向后轉，排到隊伍的最終面；還有的低年級教師反映，班級學生小，值日比較不方便，五年級的學生不管是誰看見了一、二年級學生打水、倒水，都會主動的幫忙他們把水打好送到班級。這樣的小事還有很多，作為五年一班的班主任我因有這樣一個班級而驕傲。

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___在工作實踐中，非常重視正規有序組織生產，每月月初，他就根據當月的出勤情況，控制每班出勤人數，防止月底出現人員緊張，影響正常生產，一年來，他的班組從未因為出勤不足而影響生產，進尺連創新高，全年進尺居各生產班之首，累計進尺1556米，為全隊順利完成生產任務打下了了堅實的基礎。

___把質量標準化、工程質量管理做為重點工作來抓，班組成員因責任心不強而造成的質量事故，他從不姑息，嚴加處罰。同時，他以身作則，干每樣工作，都按標準、按《規程》要求去做，一年來，他的班組施工的巷道月月被隊評為優良工程，受到全隊職工的高度贊譽。

安全工作是煤礦各項工作的重中之重，___深知這一點，工作中，他堅持“四不生產原則”，從不違章指揮、違章作業，__年全年，他所帶的班組違章人數是全隊最少的，未發生一起重大違章事件，為全隊順利實現第十二個安全年做出了突出的貢獻。

___擔任班長幾年來，他在工作上的突出成績，得到了全隊干部職工一致肯定，但他面對成績沒有驕傲和自滿，而是更加兢兢業業做好自己的每一項工作，為綜掘一(1)隊建設精品隊組繼續貢獻自己的力量。

素有“老黃?！敝Q的他，工作認真負責，遵守隊的各項規章制度，從不遲到早退，干活總有一種不服輸的勁頭，在他的帶領下，所在班組生產連創佳績，多次被礦隊表彰獎勵，是隊其它班組學習的榜樣。

___深知，許多事故的發生都是因為操作不規范和工作環境惡劣造成的。因此現場作業期間，他非常重視質量標準化和文明施工工作，工作期間他在施工中中間深刻認識到質量標準化工作的重要性。其次從細微處入手，巷道的文明生產管理，物料整垛等他都親自指揮，親自動手，為職工創造一個標準、安全的工作環境。正因為這樣，他所在班組連續二年奪得全隊年度最高進尺，并四次創隊掘進日進尺最高記錄。

他的確“在崗一分鐘，操心六十秒”，哪里有危險，哪里就有他。__年6月份，他所在隊組在s3-4皮順掘進，因頂板破碎，在割煤過程中，突發冒頂，冒落高度有1.2米左右，望著空蕩蕩的空頂，在這種情況下他主動割煤?？s小控頂距，加大支護密度,憑著多年的豐富經驗，總是站在最前面，從不找借口推卸責任。為我隊的正常生產創造了條件。

工夫不負有心人，___在工作的幾年里，連續被公司評為“先進生產者”、“質量標準化精品個人”等榮譽稱號。面對榮譽他沒有止步，而是把它作為新的動力，繼續不懈地奮斗著、拼搏著。依然為我礦下一個戰線不懈努力。

班組是企業最基礎的構成，而被稱為“兵頭將尾”的班長在企業的安全生產過程中起著至關重要的作用。露天礦采剝段運行班班長王風起就被大家稱為班頭。而他的確以嫻熟的業務技能和扎實的工作能力，擔負起了領頭雁的作用，他的班組實現無輕傷及以上事故，創造了單班生產原煤1.5萬噸記錄，曾先后獲得公司安全生產先進班組和先進個人，今年又獲的神華集團先進個人殊榮。

“要成為一名優秀的電鏟司機，就要學得一身精湛的業務技術和嫻熟的操作本領”，這是王風起進入采剝段第一天就立下的目標和決心，懷著這個目標，王風起在電鏟司機這個崗位上刻苦鉆研，虛心的向外聘的師傅們學習操作技術，細心研究各種工種程序的銜接，在很短的時間里業務技能就得到快速提高，稱為了煤炭開采的好手，?__年，由于他突出的工作表現和較強業務能力，當上了電鏟包機組長，幾年后又當上了采剝段運行班班長。這時，他認識到干好工作，不光自己要干好，還要帶著全班向前沖，面前新的挑戰，他沒有退縮，而是在工作中學，并處處起到模范帶頭作用，想方設法幫助職工提高工作技能。

針對公司近年來快速發展，對職工素質的要求，他充分發揮班組的作用，率先在班組內部建立了“職工安全檔案”，記錄著職工的操作弊端，有針對性的制定解決措施，在班前會或在現場作業時及時提醒職工改正弊端，正確操作。小毛是__年新招錄的電鏟司機，對電鏟構造不熟悉，缺乏實際操作經驗，經常出現失誤，存在很大的安全隱患，作為班長，王風起將小毛的這一情況記錄在安全檔案中，每次在上崗作業前，都要考一考小毛的學習情況，并指定老師傅帶著小毛進行操作，經過一段時間的學習，小毛的電鏟實際操作能力得到很大提高。

功夫不負有心人，在他的言傳身教手把手教，他班的職工個個都是生產能手，干起工作來做到都是“拼命三郎”，在去年公司煤炭生產會戰中，他的班創造了單班生產原煤1.5萬噸的歷史記錄，并做到了采掘現場幫齊、底平，保證了文明生產，優化了工程質量。

生產再緊、安全先行。作為班組長，王風起深知沒有安全作保障，一切工作都等于零。所以他把安全工作當成班組的天字號的工程，做到天天講，時時抓，尤其是制度落實必須到位。班組成員趙通全對王風起落實規章制度深入感觸，他說：每個班前會上，第一件事就是學習安全規程和作業規程，掌握操作要領，并根據本安體系作業要求對一天工作中的危險源進行辨識，讓我們了解危險部位在哪如何進行預控，在現場作業時，遇到存在重大隱患的工作，他都在現場，親自動手操作，起帶頭作用。

在抓班組安全生產工作上，王風起還不斷提出新舉措，__年底進入煤炭生產旺季后，生產任務重，安全形勢緊張，這時如果出現安全事故，全年的各項工作都等于零。為此王風起開展了“班前誓言”活動，每日班前會結束后，全班人員進行安全宣誓，保證當班作業遵守安全規程，做到一人自保、二人互保、多人聯保，實現安全生產。

天道酬勤，務實進取的王風起在企業快速發展、做強做大的征程上一定會越走越好。

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說到××，或許沒幾個人知道是誰，但說到羅總，在××煙草局以及他所服務的南渡鎮、糯垌鎮一帶的卷煙經營戶中，卻是無人不知，無人不曉。長著平頭，一對黑眼圈，說起話來搖頭晃腦，笑呵呵的象個彌勒佛，這就是羅總。

羅總是xx年到煙草工作的，當時的下伸網點，還設有卷煙倉庫，他既是訪銷員，又是倉庫管理員，既是送貨員，又兼職內勤，管理著下伸點的財物和各項費用，因為他辦事認真、一絲不茍，象個大管家似的，所以大家都叫他羅總管，這就是羅總名的由來。

羅總衣著并不講究，看起來和農民大叔沒什么兩樣，用他的話說是為了拉近和客戶之間的距離，他文化水平不高，但憑著那顆執著的心，在營銷這個崗位上一干就是十二年，這十二年里，無論負責哪個轄區，他都能獨擋一面，把自己的本職工作做好、把客戶服務好、把銷售任務完成好；無論在哪個下伸所工作，都深受同事和客戶的歡迎，在自己平凡的崗位上默默地奉獻著，把最寶貴的青春年華獻給了煙草事業。

以情感人，做同事的好哥們

羅總這人最大的特點就是爽快，每次所里分解銷售任務，他都是一副無所謂的'樣子，多給他幾箱，他也會笑呵呵地說“你說怎樣就怎樣，沒事?！彼麖牟缓蛣e人計較得失。去年年底，由于低檔煙的進度跟不上，大家都倍感壓力，當別人都愁眉苦臉時，他依然笑呵呵的說“沒事的，你們能完成多少自己先領著，剩下的我負責。”最后果然把任務完成了。

羅總無論在什么時候，都能把任務完成好，其實并不是他這個人聰明，點子多。真正的原因是，他在平時的工作中，很注重與客戶感情方面的溝通，注重與每個客戶交心交情。他總是把每一個客戶都當成是哥們，很熱心地對待每一個客戶，盡心地為他們服務，所以每當他在銷售中遇到什么困難時，客戶都會很支持他，幫他解決困難。

把同事當哥們，把客戶當兄弟，這是羅總一貫的作風，所以羅總的人緣特別好。誰有個捉襟見肘、誰有個手頭急用，只要有羅總在，大家就放心，因為大家都知道只要跟他說，他都會熱心幫忙。一次同事小李的母親病了急著用錢，羅總二話沒說，把錢送到小李的手上。

類似的情況還有很多，有一次一個負責他轄區配送工作的配送員請假了，頂班的員工對客戶不熟悉，那天剛好是周末羅總在家休息，當同事請他幫忙時，他二話沒說，過來幫帶路協助送貨。但事后聽其他同事說下午二點多鐘時，羅總妻子打電話來把他臭罵了一頓。一問才知原來當天羅總妻子上班去了，叫他在家帶孩子，他以為妻子中午會回來，所以沒說清楚就出去了，沒想到正碰上妻子要加班，回來晚了家里的小孩給餓壞了。當大家對他表示歉意時，他也是笑呵呵地說，沒事，沒事。

以誠待人，做客戶的貼心人

一提到羅總這個人，客戶總會豎起大拇指。他對待每個客戶都充滿著真誠和熱情，每次走訪客戶，他都會認真地協助客戶查點庫存，指導客戶做好訂購計劃。由于他工作認真負責，客戶都很信任他，喜歡聽他的意見，有時客戶生意忙不過來，總是會叫羅總幫著看看缺什么煙，叫他幫擬好訂煙計劃。

羅總對待客戶，總是很熱心，把客戶的困難當做是自己的困難。有一次安平鎮古淡村的一個客戶因為外出，配送員去了幾次都無法送貨上門，當配送員打算把該戶的卷煙退回指導客戶做好訂購計劃。由于他工作認真負責，客戶都很信任他，喜歡聽他的意見，有時客戶生意忙不過來，總是會叫羅總幫著看看缺什么煙，叫他幫擬好訂煙計劃。

羅總對待客戶，總是很熱心，把客戶的困難當做是自己的困難。有一次安平鎮古淡村的一個客戶因為外出，配送員去了幾次都無法送貨上門，當配送員打算把該戶的卷煙退回時，羅總極力阻止，說該客戶已經沒有什么庫存了，急等著煙賣，如果退回去將影響客戶近期的生意，于是他不僅幫客戶墊付了貨款，次日還親自把卷煙給客戶送了過去。

羅總就是這樣，把客戶的事當成自己的事，當客戶遇到困難時，他總會主動伸出援助之手。去年春節前夕，大家都抓住這個銷售旺季，積極動員客戶做好節日卷煙的儲備，但三堡街的一個零雜批發戶李某只要了10件煙，按正常情況該類型的客戶，在春節期間卷煙銷量不會少于30件，后來經過了解得知該客戶把錢都用在建房上，連進雜貨的錢都是向信用社貸款的，羅總了解到零售戶的難處后，主動借給客戶六萬元，解了該客戶的燃眉之急，李某感動不已，逢人便說“羅總這人，夠朋友。”

有人笑羅總，為什么這么笨，把自己的錢借給客戶做生意，羅總依然笑呵呵地說：“客戶是我們的衣食父母，他們有困難，不幫一下怎么行？他們生意做大了，我們的銷售才能上得去，幫他們其實也是在幫自己?！?/p>

以勤補拙，學習的帶頭人

羅總這人文化水平不高，如果說叫他干活，再苦再累，他不會有半句怨言，要是說到學習，那可真的象是要了他的命似的。盡管如此，他在學習方面，總是排除萬難、迎難而上。

20xx年，隨著煙草行業經營模式的轉變，營銷人員實現從訪銷員到客戶經理的轉變，這可讓羅總感到為難，從沒摸過電腦的他，要用電腦寫日記，寫周記，查數據，寫分析，著實讓他感到力不從心。面對困難，他并沒有退縮，而是迎難而上，他知道自己在學習方面不如別人，對新知識的接受能力比別人差，但他笨鳥先飛，以勤補拙。每天晚上，別人出去玩，他就坐在電腦前，笨手笨腳地練習打，兩只眼睛瞪得象兩只大燈籠。別人看他那認真的勁頭，笑他說：“羅總，這么認真呀”，他總是搖頭晃腦，笑呵呵地說：“不學習不行啊，拉牛上樹也得學呀，呵呵……”

付出終有回報，因為自己的勤奮努力，羅總對電腦知識的掌握速度比一些年輕的同志還要快，許多同事都向他請教學習，現在他的打水平，在專賣所里是數一數二的，他寫的拜訪日記、總結和周記等經常是大家學習的樣板。這次v3系統培訓結束后，羅總還給自己定了個學習計劃，天天晚上加班加點，在電腦前摸索操作的方法，不懂的就向別人請教，總是怕自己落后跟不上新形勢的發展。

羅總深知自己的文化底子薄，很難適應企業發展的需要，20xx年他主動報名參加了函授大專班的學習，今年即將學成畢業，經常會有同事不解地問他都這把年紀了干嘛還讓自己這么累，他總是笑呵呵地說：“不學習不行呀，不學習就會落后，就會被淘汰?！?這就是羅總，煙草行業最基層的一個員工，他不會說什么激動人心的豪言壯語，沒有什么令人自豪的豐功偉績，他只是熱愛自己的崗位，熱愛自己身邊的同事和客戶，日復一日，年復一年地在本職崗位上默默奉獻著，為煙草事業的發展，揮灑自己的青春和熱血。

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今天能有機會參與競聘，我心情非常激動。在這里，非常感謝縣局（分公司）黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會，讓我們可以在這里展現自己的風采，也給了我們一次交流的機會。同時，更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給了我信心和勇氣，讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局（公司）、縣局（分公司）機改，同時也是再次對我人生的一次考驗，經過深刻的思考，我決定競聘客戶經理這一崗位。首先，讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會，讓我在人生舞臺上展現自我，讓我在掛職間學習、鍛煉，提升自我。

XX年7月加入煙草系統這個大家庭以來，先后在xx等擔任個不同的工作崗位，我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來，我用自己的大半時間在工作上，周末和其他時間，辦公室里都能見到我的身影。

XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來，根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達，督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔，微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報，微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間，我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程，參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路，為地區局（公司）實現“一個總庫，兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。

1、我曾經先后在xx、xx、xx、xx、xx擔任過不同的工作崗位，對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解，特別是在物流分庫掛職以來，每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨，走遍了全縣36個鄉鎮，進一步增加了對客戶的了解。

2、我只有近六年營銷工作經驗，但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件，所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。

3、我營銷員四級證書于XX年就獲得，有擔任客戶經理的理論基礎。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習，于XX年獲得縣局（分公司）“先進工作者”，XX年獲縣局（分公司）舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。

5、我有過硬的計算機操作知識，懂得計算機各種表冊的制作，更加熟悉卷煙營銷系統。

6、我正年輕，“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。

7、我愛崗敬業，對工作負責,工作近六年以來，每從事一個崗位，我都兢兢業業、認認真真地做，特別是在物流分庫工作以來，我只要是接到辦公室或各級領導的電話，我不分時間和地點都能往辦公室趕，完成領導交給的工作任務。

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三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路

1、根據客戶經理工作質責，完善客戶信息資料，實施客戶評價，提出客戶等級變更的建議，收集市場信息，了解客戶需求，撰寫市場報告，認真執行品牌培育方案，實施卷煙品牌的培育工作。

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郭華，男，今年47歲，現任鄒平縣質監局稽查一室主任。自1990年進入鄒平縣質量技術監督局工作，先后從事過計量、稽查工作，自1998年開始，從事稽查工作，擔任稽查隊隊長，從事執法工作七年來，他以身作則，率先垂范，“干”當頭，生活中，他先人后己，無私奉獻。作為一名執法工作者，郭國華時刻牢記工作宗旨，忠實履行職責，不辱神圣使命，譜寫了一曲動人的稽查之歌，在平凡中做出了不平凡的業績，在奉獻中實現了人生的最高價值。在xx年，他被評為全縣優秀執法工作者，xx年被濱州市質監局評為廉潔勤政先進個人，被鄒平縣委、縣政府評為優質服務先進個人，被鄒平縣精神文明建設委員會評為全縣窗口行業“百佳服務明星”，xx年被鄒平縣委、縣政府記三等功。xx年被市局評為五佳執法標兵和廉潔勤政先進個人。

赤誠奉獻寫青春

郭國華同志1977年參加工作以后，一直從事教師工作，后來加入了質監隊伍的行列，他干一行、愛一行、鉆一行，始終保持著農家子弟所特有的樸實、誠懇和勤勞，始終保持著對知識的渴求，敏于事而慎于言，待人坦誠而熱情。多年來，他始終把學習放在首位，注重用正確的理論武裝自己的頭腦，不斷吸收新知識，從理論和學識上不斷給自己“充電”。

1998年，局里安排郭國華同志任稽查隊隊長?！奥殑站褪秦熑巍！边@是郭國華最喜歡的座右銘。他處處嚴格要求自己，對待工作，他總是精益求精，力爭上游，認真履行“從我做起、向我看齊、對我監督”的“三我”承諾，事事從我做起，全隊事無巨細，親自抓，帶頭干，每項工作都走在了全局的前列。他帶領全體同志認真學習業務，努力提高行政執法的工作能力和識假辯假水平，結合局里制定的學習制度和稽查工作的實際情況，制定切實可行的學習制度，每周一次準時收看《每周質量報告》，并記好筆記，針對《每周質量報告》中所涉及的問題，結合鄒平縣實際情況，和全隊人員進一步進行討論分析，舉一反三，堅決杜絕類似的事件在鄒平縣發生，同時，對《中華人民共和國計量法》、《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《強制性產品認證管理規定》等相關的法律法規進行了反復學習和討論，做到了每學習一次，對法律法規的認識都有進一步的提高，使各項法律法規熟記在心，融匯貫通。xx年的春天開展農資專項打假活動期間，有一天傍晚，他通過“12365”熱線接到群眾舉報，稱某鎮一生資門市部銷售假冒化肥，當時正是農民春耕備播的時候，他意識到問題的嚴重性，迅速召集執法人員趕到了現場，現場檢查共有42噸標注為美國邦迪諾肥料有限公司生產的尿素，后經抽樣檢驗，該產品不合格，經進一步調查得知，該門市部共進貨50噸，已經銷售了8噸，針對這一情況，為了不讓農民把不合格的肥料用到莊稼地里，郭國華帶領稽查隊全體人員，根據售假者提供的情況及走訪群眾的情況，經過一番周折，終于將所售出的8噸不合格肥料全部追回，受到了當地百姓的交口稱贊。

在工作中他注意發揮其他副隊長的作用，既明確分工，又互相協調配合，他要求自己和其他隊員思想上要多溝通，感情上要多交流，工作上要多通氣，生活上要多關心，形成了互相信任、相互支持、相互理解的良好關系;他堅持民主集中制，善于開展批評與自我批評，對于比較重要的決策，他堅持要有一個充分醞釀思考的過程，在充分討論的基礎上形成集體的意見。他注意講大局、講團結、講原則，在他和稽查隊員的共同努力下，大家心往一處想，勁往一處使，保持了團結向上、積極進取的良好局面，使稽查隊工作多年來都走在了全局各科室的前面，多次被評為局里的先進科室，郭國華本人也多次被評為先進執法工作者和廉政建設先進個人。

一片丹心質監情

雷厲風行、重拳出擊是郭國華擔任隊長工作以來的一貫作風。工作中的他總是身先士卒，知難而上。前幾年由于社會上還沒有充分認識打假的意義，打假的難度特別大，一些制假、售假違法分子十分囂張，公開阻礙執法人員檢查，很多同志出現了畏難發愁情緒。在這種形勢下，郭國華同志不怕危險、不怕艱苦，把工作進行了科學的安排，帶隊沖上了打假第一線。不管是白天還是晚上，發現情況立刻行動，查假打假，端窩打點。有時到深夜還吃不上晚飯，有時在寒冷的夜里要守候幾個小時。在1999年元旦以前，正是假酒猖獗時期，郭國華得到舉報，帶領執法人員到青陽去端窩點，為了等待有利時機，同志們空著肚子守在窩點附近，當時已經是晚上10點多了，同志們又冷又餓，但當看到郭國華同志一直專注地守在打假現場，激發了他們的斗志，在造假分子開始生產時，同志們一擁而上，繳獲了所有的假酒和包裝物，當郭國華率領同志們勝利歸來的時候已經是凌晨兩點鐘了。鄒平質監局的打假工作受到了上級部門和縣委縣政府的表彰。青龍山水泥廠鄒平分廠是鄒平縣的骨干企業，由于產品質量好，市場信譽高，被造假分子盯上，從而牟取暴利，坑害消費者，更嚴重的是給建筑工程帶來隱患。為此，郭國華帶領稽查隊不論白天黑夜與企業聯手在三個月之內端掉了兩個造假窩點，查獲了五家經銷假水泥的商店，維護了名優企業的形象和利益，“打假保優，造福人民”的錦旗至今還彰示著青龍山水泥廠對稽查人員的感激之情。

郭國華同志經常對同志們說，稽查隊的主要任務是為鄒平經濟建設和整頓規范市場經濟秩序服務，要用新的思考、新的方式來拓展工作。幾年來，郭國華同志帶領全隊，不斷創新工作思路，以營造權益保障的投資環境、公平競爭的市場環境、放心滿意的消費環境為目標，認真履行職責。他感到作為職能部門，必須圍繞政府和老百姓關心的社會熱點，把執法重點放在危害百姓身體健康和生命財產安全的大案要案上。曾幾何時，鄒平的白酒、小軋鋼、棉花加工行業，非法生產，假冒偽劣橫行，多次被新聞媒體曝光，成為全省的重災區，郭國華帶領稽查隊全體人員在認真履行職責，嚴厲打擊假冒的同時，也在深入思考一個問題，為什么造假現象屢禁不止?怎樣才能使他們走上正規呢?通過實踐，他們在堅持區域治理和加大扶優力度方面得到了有機的統一，堅持做到查處一種產品，整頓一個區域，促進一項優勢產業的發展。

在抗“非典”期間，郭國華連續一個月不休息，連“五一”也和隊員活躍在商場、超市，對口罩、體溫計、消毒劑等進行檢查。禽流感期間，他組織隊員對禽類食品加工企業和冷庫進行檢查。春節前，是各類食品流向市場的旺季，為使老百姓吃得放心，他組織隊員協同有關部門檢查是否有病死豬肉等流到鄒平。阜陽奶粉事件一曝光，他敏銳的感到其重要性，還沒等上級布置立即對全縣的副食經銷點進行檢查。

郭國華帶領稽查隊的同志們不辭辛苦，加班加點，經常冒著嚴寒酷暑，甚至在黑夜蹲點蹲守與造假分子周旋，僅利用夜間執行執法任務就達300余人次，同志們沒有叫苦叫累，而是干的有聲有色，真正培養鍛煉成了一支思想強、作風硬、工作實、為政廉的執法隊伍。xx年2月，他帶領稽查人員經過幾晝夜的蹲點，在公安部門的配合下，一舉踹掉了一個化肥造假窩點，查獲假化肥20噸。幾年來稽查隊共出動6000多人次，查處假冒偽劣食品、酒、調味品、建材、地條鋼等案件455余件，搗毀制售假冒偽劣商品窩點35余個，打擊了制假售假者的囂張氣焰。

秉公執法顯忠誠

“公生明，廉生威”，“身正而令行”。作為一名稽查隊長，遇到的誘惑多，面臨的挑戰大，但郭國華同志始終能把握自己，抵制誘惑，戰勝挑戰，保持廉潔，做到吃請不到，送禮不要。面對方方面面的說情，他始終堅持一個信念：作為一名國家工作人員，一名執法工作者，依法辦事，廉潔奉公是神圣的職責。

工作中他不徇私情，嚴格執法。做稽查工作，得罪人是在所難免的，xx年9月，郭國華同志當時正處理幾起銷售假手機的案子，一個星期天，正當郭國華和家人在一起團聚的時候，接到一個匿名電話說：“別把事做得太絕了，多給自己留條后路吧?！惫鶉A毫不畏懼地說：“如果你用假貨去坑人，那我會一直查下去?！睂Ψ綉赜诠鶉A的聲威，迅速掛斷了電話。當時，家人很擔心，都勸他要小心，他說：“這正說明我們查對了，說明售假者心虛了?！痹谝淮问袌鰴z查中，查到他自己的一位親戚經銷劣質化肥。當時，他那位親戚說：“你就睜一只眼，閉一只眼，抬抬手不就過去了?！钡?，郭國華語重心長地說：“如果今天我不理會這件事，那么這批劣質化肥就會到了農民的地里，不但起不到肥料的作用，還會使莊稼受損，一年的收成就完了，農民不就指望莊稼過日子嗎?你讓他們吃什么?”那位親戚被他一番話說得啞口無言，他沒有因為經銷者是自己的親戚就從寬處理，而是嚴格按照法律法規的規定程序對其產品進行了異地封存，并按規定進行了嚴厲的處罰，因此得到了鐵面無私的美稱。

秉公執法顯忠誠

工作中他不徇私情，嚴格執法。做稽查工作，得罪人是在所難免的，xx年9月，郭國華同志當時正處理幾起銷售假手機的案子，一個星期天，正當郭國華和家人在一起團聚的時候，接到一個匿名電話說：“別把事做得太絕了，多給自己留條后路吧?！惫鶉A毫不畏懼地說：“如果你用假貨去坑人，那我會一直查下去?！睂Ψ綉赜诠鶉A的聲威，迅速掛斷了電話。當時，家人很擔心，都勸他要小心，他說：“這正說明我們查對了，說明售假者心虛了?！痹谝淮问袌鰴z查中，查到他自己的一位親戚經銷劣質化肥。當時，他那位親戚說：“你就睜一只眼，閉一只眼，抬抬手不就過去了?！钡牵鶉A語重心長地說：“如果今天我不理會這件事，那么這批劣質化肥就會到了農民的地里，不但起不到肥料的作用，還會使莊稼受損，一年的收成就完了，農民不就指望莊稼過日子嗎?你讓他們吃什么?”那位親戚被他一番話說得啞口無言，他沒有因為經銷者是自己的親戚就從寬處理，而是嚴格按照法律法規的規定程序對其產品進行了異地封存，并按規定進行了嚴厲的處罰，因此得到了鐵面無私的美稱。

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供電公司經理的先進

他既是文人，也是一名優秀的領導人。

許多初次接觸康文明的人都有這種感覺，嚴肅、淡定、書卷氣很足，文人味很濃。在有更多的機會深入了解他之后，就會對他有了全新的認識：在文人的背后，他更是一位身體力行的領導人、一名誠信創業的企業家和一個低調做人、高調處事、不斷超越自我的創造者。

啟程——

厚積薄發挑戰平凡

2003年10月1日，一紙調令任命年僅36歲的康文明擔任長清供電公司經理，從此，他踏上了人生奮斗史上最重要的一段征程?；貞浧饟伍L清公司經理的這8年的經歷，康文明感慨頗多，“這是我人生中最美好、最重要的8年，也是最有挑戰性的8年”。

8年時間里，康文明將長清供電公司從一個歷史遺留問題多、電網相對薄弱、人員多、電量少的企業，建成今天擁有高標準、現代化的電力調度中心大樓，以220千伏雙電源點，110千伏變電站和輸電線路為主網架，35千伏變電站雙電源、雙主變互為備用，布局合理、調度靈活、安全可靠的現代化供電網絡的企業，其中的艱辛只有他最清楚。

“我不喜歡一成不變的生活，我是一個不滿足現狀的人，我喜歡嘗試不同的生活，我不怕挑戰。”康文明上任后，長清供電公司經歷了3次電費的大幅度下降調整，這對于這個員工過千，而供電量連續多年在三億千瓦時左右徘徊的供電企業來說無疑是“雪上加霜”。面對危機，康文明沒有被嚇垮。在上級主管部門的大力支持下，他團結公司領導層，沉著應對挑戰，依靠企業內部挖潛，把降價的不利因素降到最低，把經營風險減到最少。進行集約化管理，加強了企業的計劃管理，將各多產單位和供電所的“分散小財務”變為公司的“集中大財務”，將各種開支都盯住企業的計劃管理不松手。上下資金運作開始由一盤散沙變為一盤活棋。由此，對公司各單位錢怎么花、花多少錢，花在什么地方都做到嚴格分析論證，嚴格把關審核。保證了資金開支的優化配置，實現了資金流向的可控在控。再就是靠降損節支充實“錢袋子”，制定出臺了“線損獎懲考核管理辦法”，將公司線損工作指標層層分解到所、分配到線、落實到人，并將線損率考核與職工收入掛鉤，這一辦法一直推廣延續下來。通過強化監督，成立了用電稽查中心，對全區1。1萬戶非居民用電和15萬戶農民用電戶進行全面的營業普查，重新根據用戶用電性質規范用電分類，為公司挽回巨大經濟損失。規范經營，將業擴報裝由“發散”變為“收斂”，變無序為有序，對業擴報裝實行統一管理、統一工程報價、統一施工、統一驗收。由此杜絕了暗葙操作，既為工程降低了造價，公司也由此一年增收近500萬元。網

“在工作中既要穩扎穩打、求真務實，又要不斷創新、勇于挑戰，這是我的工作信條?！笨滴拿魅缡钦f。

征途——

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鐵通公司市場部經理先進事跡材料大客戶的談判一直是上饒分公司的弱項工作，為在這項工作上能有所突破，<星火資~源>他是走弋陽、奔橫峰、跑玉山的穿梭于這些地方的地產商、小區物業和企事業單位之間。當他得知華壇山二炮部隊有電話需求時，他要上車子就驅車趕往華壇山，由于不熟悉路，等趕到那兒時，都已是天黑時分了，部隊分管通訊的曹處長見狀驚奇的說道：我們沒想到鐵通員工會有這么好的敬業精神，假如有可能我們一定與你們合作！。等與部隊談完接入事宜再趕回上饒時都已是子夜時分了。后雖因線路太長，成本過高等原因沒能合作，但鐵通人敬業的精神卻給了他們深刻的印象。

今年2月，當小劉得知上饒縣黃源96151部隊與電信的合作協議已到期，且對電信的服務不滿足時，小劉更是三天兩頭的奔波著，一次次的談判，一次次的地形查看，最多時，一天就去了四次，在這最要害的時刻，遠從家鄉來替他照看女兒的老母親不慎將右手摔斷了，母親住進了醫院，一個多星期了他都沒能抽空去陪一陪，無人看管的兩歲女兒也只好提前放在私人托兒所。每當談及此事，小劉總是動情的說：說實話，老母親都這么大年紀了，為了減輕我們的生活壓力來幫我們帶小孩，摔斷了手，住進了醫院，我應該好好的伺候她老人家，但部隊的合作正在節骨眼上，我不能前功盡棄啊，我非常看重這份單子，這是我們在軍網上的一個突破，我相信母親和女兒會理解我的做法的。功夫不負有心人，在他幾十次的奔跑努力下，劉詩明用他的執著和真情打動了部隊首長，當小劉手捧著這份來之不易的合作協議時興奮的流下了眼淚。是啊，為了這份協議，他是吃不好睡不著，經常時頂著烈日，冒著大雨，多少次為了更改協議中的一些細節，他連飯都顧不上吃。為了不讓電信有可乘之機，他三番五次密集的與部隊首長洽談商討。今年以來，經他談判簽約的'大客戶就達四個之多，為鐵通形成近800門的電話裝機量。事跡材料網

寬帶業務一直是制約上饒分公司發展的一項業務，針對這一現象，市場部針對不同地區的消費情況和各地電信公司的寬帶資費，制定出臺了適于鐵通業務發展的資費套餐，多點多次的寬帶演示更為后續的市場打開了空間。今年上半年取得了連續六個月寬帶新裝用戶在100臺以上的好業績，較去年同期相比，翻了一番。今年6月，與上饒最大的電腦城江信電腦城的成功合作使上饒分公司寬帶營銷駛上快車道。

收入，是一個公司生存的命脈，長期以來的欠費積累已使上饒分公司不堪重負，為解決這一難題，小劉帶領市場部人員深入到各代理點反復作宣傳動員，推行話費買斷政策，并讓代理商明白可持續性發展的道理。最初，多數的代理商懼怕承擔話費不能100％回收的風險而拒絕簽署代理協議，后經反復的做工作，19個代理商均與公司簽署了話費買斷的協議，回款率也由原來的百分之六十多，上升至今天的百分之九十多。

大型的廣告宣傳活動，更顯示出了小劉對市場的認知度。上半年，借助強勢媒體，大造了鐵通聲勢，樹立了鐵通專業品質卓越服務的良好形象： 2)2月16日，結合上饒市人民廣播電臺開播三周年慶典，與該臺聯合開展了聽友見面會網絡歌手東來東往相聚今宵大型聽友見面會，活動異?；鸨?，眾多的觀（聽）眾將整個劇院圍堵得水泄不通，鐵通的名字伴隨著陣陣的歌聲而深入人心，并通過廣播傳向四面八方。 4)《上饒晚報》作為上饒市民身邊的報紙，其發行量為七萬份左右，觀眾多達十萬余人，上饒分公司自2月21日起連續一個多月與報社成功合作了頭條新聞協辦，既少花了錢，又適時地推出了鐵通各項新業務，為業務的拓展奠定了基礎。

5)3.15、5.17等重大節日，上饒分公司均以較大篇幅出現在上饒各報紙上，既展示了鐵通的品牌形象，又推廣了鐵通的各項主營業務及新業務。而今的饒城，鐵通品牌已深入人心。人人談鐵通、用鐵通、夸鐵通，業績也隨著鐵通品牌而入人心，愈做愈輝煌。

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劉xx，是江西省高速集團撫州管理中心南豐管理所的一名職工，從2004年8月參加工作后，就加入了青年志愿者服務隊伍，參加志愿者活動己有8年時間，每年服務時間都不少于60個小時。在從事志愿者服務的工作當中，她堅持以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨，立足崗位，服務社會，為全所的志愿者服務活動的全面進步和發展而不停奮斗。

在平時組織的志愿者服務活動中，以“奉獻、友愛、互助、進步”為主題，以“堅持自愿、量力而行、講求實效、持之以恒“為原則，為每個志愿服務對象建立個人信息檔案，按需進行志愿服務。

記得，她第一次參加志愿者服務工作是在八月里一個充滿朝氣的清晨，當同事還在溫暖的被窩里,她己踏著穩健的步伐開始了志愿者之旅。她時刻對自己說：我要盡自己所能做好志愿者這份工作。面對著六張陌生的面孔，她微笑著和他們逐個握手，因為志愿者的大家庭里，無論你來自四湖五海，無論你是哪個民族，在這里，有的不是陌生，有的是大家志同道合為人民服務的目標。那天她接到的第一個任務竟是看好哪些介紹文化的招牌。雖然這看起來是簡單的事，但卻不敢有絲毫的懈怠，因為她知道在一個團體中，每位成員就如同一個巨大的機器，每人都是一個不可缺少的齒輪。我們的共同目標是讓這個機器運作起來，所以缺一不可!

雖然在志愿者的工作中很辛苦，但是每天都有不同的樂趣。依稀還記得那天，大家要為一個展銷會做文件整理和傳單的發送，這可是一個國際性的展銷會呀，自然在傳單的數量不會少。在堆積入山的文件堆里走來走去，大家做的事很簡單不過是把傳銷單和印著會徽的帽子、有關的報紙，水和一些不同的資料裝到一個袋子罷了，不過可是要做一千多份呀。剛開始大家顯然都很是勤勞，不過在做了一半以后很多人就開始放慢手腳了。就在這時候，不知是哪位隊友帶頭唱起歌來，接著更多的人開始一邊唱歌一邊工作起來了。最后我們越唱越起勁，不過神奇的是打家的手腳反而快了起來。呵呵，就這樣大家都提早的完成任務了。

雖然志愿者服務的工作很辛苦，但是每次都有不同的感動。記得在天氣寒冷的冬天，我們為司乘朋友送上一碗碗熱氣騰騰的方便面，為司乘送上熱開水時，他們臉上洋益的微笑和感動，雖然天氣很冷，我們卻覺得渾身暖洋洋的。

還有一次，團總支組織了所里的青年志愿者到縣敬老院慰問老人。在福利院，青年志愿者們熱情地坐在老人們的周圍，聽老人們講過去革命故事，講現在的生活狀況，幫助老人打掃衛生、修剪指甲，給老人唱歌，替老人寫信，噓寒問暖，句句問候如同明媚的春光照進老人的心里，讓老人們感受到了一份特殊的親情，是人性的光芒在這個3月芳香的季節里溢滿了整個城市，使老人們孤獨的心靈等到了安慰，在看完了志愿們表演的節目后，老人們有臉上露出了孩子般的笑容，志愿者的心里也感受到了陣陣暖意。

在平日里，她還參加南豐管理所組織青年志愿者對周邊的環境衛生死角進行清掃，美化了服務環境，為司乘朋友營造了一個良好的通行環境。遇到高速公路分流，在南豐管理所交通車流量大的時候，組織青年志愿者來到崗亭車道，協助交警維持交通秩序，炎炎烈日，層層拂塵，讓志愿者們體會到了交警的艱辛，通過“給別人一次提醒，給別人一次攙扶，給自己心靈一次洗禮”口號的提出和實踐，使志愿者和行人們更加了解規則的重要性，深知生命的脆弱，讓自己遵守交通規則，提醒別人遵守交通規則，讓人人珍愛生命。

我們青年志愿者的活動依然進行著，在4月4日，春光明媚，她和所里的志愿者們，頂著炎炎烈日，莊重、嚴肅的來到英雄烈士紀念碑前，向為爭取和平而英勇獻身的革命先烈們敬獻花圈、鞠躬、致敬。

仰望蒼穹，俯視大地，整個城市如同火柴盒大小，此時只有身邊的墓碑矗立在山頭，給志愿者們一種堅毅、挺拔的感覺。年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，經過多少歲月洗禮，墓碑上已刻有時間侵蝕的痕跡，但是改變不了人們對革命烈士們的那一顆熾熱的心。

參與各項志愿者活動足以充分證明，社會實踐促進了我們身心的的全面發展。通過志愿者活動，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數活生生的典型事例中受到深刻的啟發和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。在我們的志愿者活動中，我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創新能力。實踐出真知，實踐長才干。

也希望更多的人一定要珍惜機遇，虛心學習，大膽參與志愿真實踐活動，在為廣大人民群眾服務的社會實踐中更好地鍛煉成長，創造出無愧于青春、無愧于時代的嶄新業績，為學校的大發展、為全面建設小康社會、構建社會主義和諧社會作出新的更大的貢獻。

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吳政霞同志是高中黨支部的一名化學教師；作為一名共產黨員，他時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學習、新的教育理論培訓、教育教學等各方面都較好的發揮著共產黨員的先鋒模范作用，自己以飽滿的`工作熱情、扎實的工作作風、優異的工作成績，贏得了廣大師生的普遍好評。

一、政治思想，積極進步

吳政霞同志政治覺悟高，忠誠于黨的教育事業，為人師表，學風嚴謹，遵紀守法。能時時以一個共產黨員的標準要求自己，以高度的責任感和事業心將全部熱情投入到工作中。愛崗敬業、志存高遠。

二、教書育人，兢兢業業

她勇于開拓創新，努力做好本職工作。在教學實際工作中，始終實踐著“學高為師，身正為范”的信條，“求實、創新”、“嚴謹、扎實”地開展教學工作、認真鉆研高中化學、做到了“愛校如家，愛生如子”“以情育人”、“以情感人”。同時也取得了驕人的成績，從事高中化學教學以來，對中學教育和高中化學教學有較深的研究，形成了自已獨特的教學鳳格，深受學生歡迎。上課后，積極反思，撰寫教學論文，同時虛心向同行學習，廣泛地閱讀教育研究及教學前沿理論，提升教學教研能力。對后進生，她用細心和耐心，幫助其調控自己，超越自己；對學生犯錯，她真誠勸導，使其勇于認錯、勇于改錯。

三、教師工作，成績顯著，教研做出突出貢獻

憑著扎實的功底、不懈的努力，吳政霞同志在工作上取得了優秀的成績，作為化學老師，其所教班級化學成績在同行班級中往往名列前茅；作為青年教師，她素質全面，勇于挑戰。曾獲湖南省高中化學教學比武一等獎、特等獎，并曾代表湖南省參加全國高中化學新課程改革優質課比武獲得一等獎，給評委和同仁留下深刻的印象，獲得一致好評。受省教科所化學教研室邀請，她作為專家在湖南省骨干教師培訓會上，給全省的骨干教師進行培訓演示課研討，獲得省級領導及全省骨干教師的好評。

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每個人都懷揣著一個夢想，從踏進煙草行業的那一天起，做先進工作就成了是我夢寐以求的愿望。既然選擇了煙草，就該風雨兼程，在過去的1年里，我嚴格以“235”工作法和馬蘭先進事跡為標準，勇敢地經受著工作中的困難和壓力，細細地體味著其中的酸甜苦辣。經常暗自鼓勁說：我不可以控制他人，但一定要掌握自己的夢想，駕著我的夢想之舟仍在繼續的努力著、拼搏著。盡心盡力完成領導下達的任務。成績名列前茅，誠心服務客戶，熱情幫助客戶，講究團隊協作，顧全大局，服從領導安排，注重加強學習，不斷迎接新挑戰。

一次，我走訪市場。正巧碰到有位零售客戶新開業，店里很忙亂。我便三步并作兩步的走到跟前，一邊幫客戶擦拭煙柜、擺放卷煙、粘貼標簽，一邊向客戶詳細講解各種卷煙的特點，以及如何向顧客介紹卷煙等，一直忙到中午，才放心地離開。當客戶得知我還沒吃早飯時，打算請我吃完飯再走。我用因剛才忙于手絹擦了擦額頭上的汗水，微笑著說：“不用客氣，這是我們的`工作，我先走了，有事請給我打電話?！弊鳛楣ぷ魅藛T，我非常樂意為零售客戶提供增值服務，比如逢年過節時，我主動提醒商戶提前備足貨源、注意防盜。主動為農村殘疾客戶排憂解難。有一次，一位客戶的店鋪夜間被盜，次日清晨發現時，在報案之前店主第一個電話打給我，叫我馬上幫其將銀行存折掛失，我急客戶所急，立即到銀行為其進行口頭掛失，減少了客戶的損失

作為一名煙草人，我深深地愛著我的職業，不管將來風云如何變幻，我將一如既往的為煙草事業做出應有的貢獻。

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