實習產品總結（錦集十一篇）

實習產品總結（錦集十一篇）。

? 實習產品總結 ?

一、綜述

實習單位基本情況以及實習崗位描述。

二、主體

實習過程介紹：

(1)了解過程

起初，剛進入車間的時候，車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環境也不怎么好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品。

我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很了解，于是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(a、b班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

(2)摸索過程

對車間里的環境有所了解熟悉后，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務后，則要做一下工作前的準備工作，于是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。

在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，并將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常(比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。

在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的，于是我便向小組里的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品，從中體會加工產品的效果。

同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時，對產品應該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管(質檢員)，按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。

三、實習體會

在實習過程中，我充分的了解到實踐的重要性。通過學習，對自己專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學校所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合，我們才能更好的為公司乃至社會服務。

對學校開設課程的建議：

在校學生往往重視理論課的學習，而忽視實際動手操作能力的培養，學校應加強各種實驗課，實踐課，增強學生的實際操作能力。

四、總結

對學?，F行的教法、課程、管理的評價

學校的教育，對理論知識的教育是很豐富和完善的，但在實踐操作方面，則缺乏深入，系統的教育，使得學生的動手能力不是很強，學校應在這方面完善。

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產品設計實習日志一

1

第一天上班，因為不熟悉上班路線的交通情況，為了不遲到,我早早的起床。到了公司時間安排剛剛好。進入公司的時候，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是這里看看，那里逛逛，與帶我的人進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務，先讓我熟悉一下環境，了解了一下公司的狀況，包括其規模、部門、人員分工等?；臼煜ち谁h境，了解一下平時需要做哪些事情。沒任務的時候就試著用Photoshop模仿教程做一些簡單的圖片。

2

現在有一位師傅帶著我，教我東西。他教了我很多事情，比如工作中應該注意的事情，設計的時候應該往哪方面想，軟件的操作等等。要想把事情做好，主要還是靠自己，自己多努力才能進步。雖然有很多不熟練不熟悉的地方，但是有他的幫助讓我安心了不少。

3

工作期間我發現我的軟件學的一點的不好，有待加強。不僅不會使用快捷鍵還有的功能都不會。在學校的時候我們只是用PS做一些摳圖之類的作業，所以有很多功能用的都不熟練甚至沒用過，這給工作帶來很大的麻煩，別人做一個圖可能只需要幾分鐘，但是我卻要磨蹭很長時間。加油吧。

4

剛來沒有什么經驗，主要還是熟悉一下環境。后來就會給我一些小的事情做，比如有時候會給我一個名片設計的工作，首先我要畫6張草圖給他，他從中挑創意比較好的讓我繼續加工。但是如果沒有讓他滿意的還要繼續畫，直到有比較好的創意的才能繼續下面的工作。

這跟在學校做做作業差不多，但是要求更嚴格，學校的老師雖然要求也嚴格，但是整體對我們還是比較放松的。有的時候畫了很多張，連自己都不滿意，真的很崩潰，感覺自己不適合干這個，想到這些真的很難受。但是想到為了將來能更好的生活，也只能咬咬牙堅持下去。

5

有一句話說，養成一個習慣需要三天，所以，我現在也習慣了這種工作的日子。畫畫草圖，練練手繪，做做圖等等。這種有目標有干勁的生活是我期待的，只有保持向上積極的心態，才能做好每一件事。做好每一件平凡的小事就是不平凡的。

產品設計實習日志二

一、 概述：

1、 實習時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

2、 實習地點：河北省張家口市

3、 實習單位：張家口星巢裝飾工程有限公司

4、 實習部門：設計部

5、 實習內容——室內設計：

(案例，熟悉工作內容

(2) 學習專業書籍資料及材料基本知識，學習軟件，繪制效果圖

(客戶需求有所了解

(4) 學習項目方案編寫

二、實習目的

社會實踐是進行自我能力培養，以及提升自己的一個重要方式。在大學生涯即將結束的最后一年，我們即將走上工作的崗位，因此就業是比較重要的事情，我非常珍惜能在最后一個暑假進入到公司進行實習機會。這次實習不僅僅是給我一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。

也是將在學校所學的專業知識與設計實際和生產實際相結合,進一步鞏固、充實和拓展專業知識，為今后的專業課程及其產品設計打下堅實的基礎;不僅可以加深對各種工作程序的了解，將自己的專業知識加以鞏固，找出自身的不足;同時也可以培養自己與他人的溝通的能力，向他人表達自己設計思想的能力;此外還可以端正自己做事的認真態度和看待問題的方式，也是對自己的綜合素質的培養，鍛煉和提高。

三、實習內容

我的實習時間是7月21號到8月20號，剛開始來到公司，不知道該做些什么，什么也插不上手，只是看看逛逛，最終還是公司里的老師給我指了條路，先是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環境，接著給了一些案例材料叫我先按上面的東西做，說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果不太好，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。

在做東西的時候確實也一如既往的遇上問題但是經過老師的指點很快也就明白了下來，而且在這里學到了很多以前都沒有學到的東西，比如在做一個模型的時候帶我的師傅用的方法，雖然最終的效果是達到一樣的但是使用起來就是快的多，這樣讓我明白了什么是工作效率，在行業的競爭當中如果你的效率跟不上別人在本行業中也是一樣很難有立足之地的。

在隨后的實習里，公司給了很多專業的學習資料，讓我進行詳細的學習。以及拿了許多關于公司和產品的資料讓我閱覽。這些都在以后的項目的研究當中起到了很大的作用。在公司的實習過程中，還接觸到了很多專業方面的東西，我知道計算機和網絡是將來的工具。

在學好本專業的前提下，我對計算機產生了巨大的興趣并閱讀了大量有關書籍，經過一陣時間的產品資料的熟悉，開始實際的操作Photoshop， Rhino，CAD，協議等。

此外我對裝修設計的基本知識有所了解，因為需求無限，而預算有限，所以就必須把基本的需要和更好的需要區分開，預算要努力去明確，否則難以控制結算，其中最高值是不可突破的，最低值則是技術上必須要全部實現的東西，這由設計師來確定。

同時要親自了解市場，因為當前市場上新產品層出不窮，很多產品包含了一整套的解決方案，比如整體浴室、整體廚房，都使設計施工一體化的，采用了這些產品將會使裝修的整體效益大幅度提高。難以實現的就要盡早舍棄，主要是考慮絕大多數的生活及其需要配備的設施，重點又在于其中對生活質量至關重要的部分(比如主人自用的衛浴、餐廚)。

在實習過程中，我還接觸到許多常用材料，對材料基本知識了解的更加深刻。如木工類的板材、木線、木方及輕鋼龍骨、木方、輕鋼龍骨等，各種實木門、復合材料門、塑鋼門、各種實木地板及復合木地板，五金配件類、各種門鎖、合頁、抽屜軌道等等，還有電器燈飾及水暖器材、鋁合金不銹鋼及玻璃、鐵藝類，地毯、壁掛、墻紙類，石材,瓷磚，油漆、涂料，消防,安防器材等等。

接著安排給我項目方案的編寫，別看表面是文字編寫工作，卻在項目的競標當中起到了關鍵性的作用，這些都對我辦公軟件能力的提高，以及技術方案編寫經驗有很大的幫助。項目的進行當中，還涉及到材料的購買，需要進行詢價，報價，議價等實際操作，且公司經常有產品發出，因此也接觸到了相關的合同、發票和其他的單據，這些單據大大加強了我的實踐操作能力，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的認識?？傊?，凡事都需要虛心用心的`學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。

這一次的本專業實習的經歷，讓我從中領悟到了很多的東西，加深了對本專業的了解，對我將來的工作有很大的幫助，會讓我終生受用。

四、實習總結

通過這次實習 ，使我接觸到了設計和生產實際，加深了對所學專業在企業和設計公司中所處的地位和作用的認識，通過觀察和分析一些實際設計案例，深入了解設計程序與方法，在設計方面我感覺自己有了一定的收獲。進一步拓寬我們所學的專業知識和視野，學到了很多在學校和書本上學不到的知識。

通過實際設計，以及設計師的介紹與講解，做到理論聯系實際，把所學知識條理化、系統化，使所學過的理論知識得到印證、深化、鞏固、充實。培養了我了解并收集設計案例，培養獨立觀察、調研、分析和解決實際設計問題的綜合能力。

實習單位的經理和同事給了我很多機會參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和后期的制作等等。

這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

實習是理論與現實的結合，是從理論到實踐的過程，這次實習讓我明白了理論知識的重要性?？梢宰屛覍ψ约旱漠厴I設計課題有進一步的認識，也堅定了自己對所選課題的信心，同時也讓我明白了理論與實踐的結合是非常重要的。

這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。

? 實習產品總結 ?

在過去的幾個月里，我有幸參加了一次產品設計實習。這次實習是我在大學期間的一個重要經歷，讓我對產品設計的流程和挑戰有了更深入的理解。在這篇文章中，我將詳細介紹我的實習經歷以及所得到的收獲。

我實習的公司是一家知名的科技公司，他們專注于開發智能家居產品。我被分配到了一個產品設計團隊，我和其他成員合作，共同開發新產品。這個項目的目標是設計一款智能音箱，具有智能助手、音頻播放和家庭控制功能。這是一項龐大而有挑戰性的任務，但我感到非常興奮，因為我喜歡面對挑戰并尋找創造性的解決方案。

在實習的第一周，我與團隊的其他成員一起進行了項目的需求分析。我們細致地調研和了解用戶的需求和喜好，為產品設計提供基礎。經過幾次討論和反復修改，我們確定了產品的核心功能和特色。然后，我們開始進行初步的原型設計。通過使用各種設計工具，比如Sketch和InVision，我們創建了一個互動的原型，并進行了測試和反饋。這些測試非常有價值，它們幫助我了解用戶如何與產品進行交互以及他們的體驗感受。

我參與了產品的外觀設計。通過與工程師和工業設計師密切合作，我們共同開發了一款現代化、簡潔而又時尚的外觀。我們進行了多次原型制作和用戶調研，最終確定了最佳的設計方案。

在產品的制造和生產過程中，我也有機會親自參與。我學習了如何與供應商合作，從獲取材料到產品樣品的制作，以及不同的制造流程。這些經驗讓我對產品的全生命周期有了更深入的了解。

除了技術方面的學習，這次實習還讓我認識到產品設計過程中的挑戰和困難。在項目中，我們遇到了各種各樣的問題，比如技術限制、用戶需求的變化以及時間壓力。通過團隊的努力和協作，我們成功地解決了這些問題，并最終交付了一款高質量的產品。

通過這次實習，我不僅學到了產品設計的技術和流程，還培養了自己的團隊合作和溝通能力。我學會了如何與不同專業的人員合作，理解他們的需求，并就產品設計做出有效的決策。我發現了自己對創造性問題的熱情，以及在壓力下保持冷靜和解決問題的能力。

回顧這次實習，我非常感激這個機會。它為我提供了一個寶貴的學習和成長的機會，我收獲了豐富的經驗和技能，這對我未來的職業發展將非常有幫助。我期待著將來繼續在產品設計領域追求自己的夢想，創造出更好、更具有創新性的產品。

小編認為，這次產品設計實習經歷是我大學生活中的一次重要里程碑。通過項目的挑戰和團隊的合作，我不僅提高了自己的技能水平，還培養了自信心和解決問題的能力。我相信這次實習將成為我職業生涯中的寶貴資源，我將繼續努力，不斷學習和成長，為產品設計領域做出更大的貢獻。

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這周我正式開始了作為一名數據產品經理的實習生的工作。在這一周里，我學到了許多新知識，經歷了許多挑戰和困惑，也取得了一些小小的進步。

第一天，我被領進了公司的辦公室，我的導師是一位資深的數據產品經理，他非常友好并且愿意教我。他給我介紹了公司的數據產品開發流程、團隊合作方式以及我在實習期間需要關注的重點。這些內容對我來說是全新的，但我努力去理解和吸收。

在接下來的幾天里，我開始被分配一些簡單的任務，比如數據分析、產品文檔的撰寫等。雖然這些工作看起來簡單，但其實需要我不斷地去思考和學習。我發現自己需要提升自己的數據分析能力，了解產品的需求和用戶反饋，同時要保持對市場的敏感度。

我還參加了公司內部舉辦的一場數據產品分享會，聽到了一些資深數據產品經理的經驗分享。他們分享了自己在產品設計、數據分析、團隊合作等方面遇到的挑戰和解決辦法，讓我深受啟發。我將這些經驗和知識牢記在心，希望在未來的工作中能夠應用到實踐中。

在這一周中，我也面臨了一些困惑和挑戰。比如在數據分析方面，我發現自己有時候會陷入死胡同，分析結果不夠準確和全面。我意識到這是因為我的數據分析能力有限，需要更多的學習和實踐。我主動向導師請教，他給我一些指導和建議，幫助我克服了這個困難。

在產品文檔的撰寫中，我也遇到了一些問題。我發現自己在表達清晰和邏輯性上有待提高，這讓我意識到自己在溝通和表達方面還存在一些不足。我開始認真學習如何寫出一份清晰明了的產品文檔，不斷練習和改進自己的寫作能力。

這一周的實習經歷讓我收獲頗豐。我學到了許多新知識，遇到了一些挑戰和困惑，但也取得了一些小小的進步。我相信在未來的實習中，我會繼續努力學習和不斷提升自己的能力，成為一名優秀的數據產品經理。

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第一周：

這是我第一次實習，而且還是在一家知名的產品設計公司。我第一天進入公司時，感到有些緊張但又充滿期待。經過一番介紹后，我被分配到了一個產品設計團隊中。這個團隊由一群經驗豐富的設計師組成，他們每個人都非常友好并且樂于幫助我。

在第一周，我主要進行了一些基礎的工作，比如了解公司的產品設計流程，并且熟悉了一些常用的設計軟件。我還有幸參與了一個新項目的討論會，其中包括項目的目標、用戶需求和市場競爭等等。雖然我只是一個實習生，但我的意見和建議也被認真聽取，這讓我感到非常榮幸。

第二周：

這一周，我開始參與實際的產品設計工作了。我被分配到與用戶界面設計相關的任務上。雖然我以前沒有太多與此相關的經驗，但是我感到非常興奮并且準備好接受這個挑戰。

我開始進行用戶調研，并與用戶進行訪談。通過他們的反饋和建議，我更加了解了他們的真實需求和期望。這讓我對于如何設計一個符合用戶期望的產品有了更深的認識。

接下來，我開始進行初步的界面設計。我著手制定了一些草圖，并嘗試不同的顏色和布局方案。我將我的設計與團隊中的其他成員進行了討論，他們給予了我很多寶貴的意見和改進建議。我在他們的幫助下不斷改進我的設計，并得到了認可。

第三周：

在這一周，我的設計思路更加明確，我進一步完善了界面設計。我利用設計軟件進行了原型設計，并與開發團隊合作，討論了技術可行性和實現方式。

同時，我還開始了一些用戶測試。我邀請了一些用戶使用我的設計原型，并收集了他們的反饋。通過用戶測試，我得到了一些有關用戶體驗的寶貴信息，并對我的設計進行了一些調整和改進。

第四周：

在這一周，我主要進行了最后的測試和優化工作。我對我的設計進行了一些微調，并與開發團隊討論了最終的產品實現方式。我還編寫了一份詳細的設計文檔，包括界面設計、用戶流程和功能需求等。

最后，我將我的設計和文檔提交給了我的導師和團隊成員，并進行了一次最終的評審。我收到了很多鼓勵和贊揚，這讓我感到非常滿足和自豪。

總結：

通過這四周的實習，我從理論到實踐都有著巨大的學習和成長。我學會了如何進行用戶研究、原型設計和用戶測試，并且更加清楚地了解了產品設計的整個流程。

這次實習不僅僅是對設計技能的鍛煉，更是對我的溝通和團隊合作能力的考驗。我學會了與團隊成員進行有效的合作和交流，并且在與用戶的互動中得到了很多啟發。

實習結束后，我對于產品設計這個領域有了更深入的了解，并且對將來的職業發展有了更明確的方向。我非常感謝這個實習機會，并且希望能夠繼續學習和成長，成為一名優秀的產品設計師。

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產品經理實習報告總結

一、實習背景

在XX公司完成了為期三個月的產品經理實習。在這段時間里，我主要負責了公司旗下一個新推出的線上產品的需求分析、競品分析、用戶研究以及產品功能設計等工作。通過這次實習，我不僅熟悉了產品經理的工作職責和流程，還加深了對互聯網產品的理解和認知。

二、實習收獲

1. 熟悉產品經理工作流程

在實習期間，我對產品經理工作的整體流程有了更深入的了解。從需求分析、競品分析、用戶研究、產品功能設計到產品推廣，每個階段都有其獨特的方法和技巧。通過實踐和團隊合作，我更加掌握了如何在每個環節中充分發揮產品經理的作用，提升產品的用戶體驗和價值。

2. 提高了需求分析能力

作為產品經理，需求分析是非常重要的一項工作。在實習期間，我學會了使用不同的方法和工具來進行需求分析，例如用戶訪談、問卷調查以及競品分析等。這些分析方法幫助我更好地了解用戶需求，從而為產品的功能設計提供有力的支持。

3. 加強了與團隊的協作能力

產品經理需要與跨部門的團隊成員合作，包括開發工程師、UI設計師、市場營銷人員等。在實習期間，我與團隊成員密切合作，不僅加深了對他們工作的理解，也學會了如何協調各方利益，提高團隊的工作效率。

4. 鍛煉了解決問題的能力

在實習期間，我遇到了許多問題，例如用戶需求矛盾、競品同質化等。通過與團隊成員的討論和思考，我學會了如何正確地分析和解決問題。這對于一個產品經理來說是非常重要的能力。

三、存在問題與解決方案

在實習期間，我也發現了自己存在的一些問題：

1. 缺乏項目管理經驗

作為一個實習生，我在項目管理方面的經驗相對較少。在與團隊合作時，我可能沒有很好地把握進度和任務分配，導致一些工作延期或進度緊張。

解決方案：我計劃在之后的學習中，增強對項目管理方面的學習，包括學習項目管理的基本理論和工具，提高自己的項目管理能力。

2. 用戶研究能力有待提高

在實習期間，我雖然進行了一些用戶研究，但由于時間和資源限制，可能沒有深入地了解用戶的真實需求。在用戶研究方面，我還需要進一步提高自己的能力。

解決方案：我計劃在之后的學習和實踐中，積極參與用戶研究的工作，提升自己的用戶研究技能，從而更好地滿足用戶的需求。

四、實習總結

通過這次實習，我不僅更加深入地了解了產品經理的工作職責和流程，還提高了自己的需求分析、團隊協作和問題解決能力。同時，我也認識到自己的不足之處，需要進一步提升項目管理和用戶研究能力。

作為一名產品經理，我應該不斷學習和提升自己的能力，積極參與團隊合作，與團隊成員共同努力，為公司的產品創造更多的價值。我也會繼續保持學習的態度，不斷提升自己，成為一名優秀的產品經理。

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xxxxx有限公司，成立于xxxx年，是一家具有50-100人規模私營企業，主要經營花卉苗木種植、農副產品的銷售、園林綠化工程的規劃設計和施工。并且近幾年隨著業務范圍的擴大，也涉獵到酒店管理、溫泉度假項目的承接等。

　　四．實習內容

（一） 電話銷售

和幾位同學一起應聘該家公司，根據我本科市場營銷專業以及興趣所在應選了該公司的農產品市場部門。剛開始工作時，我們這些新來的員工會被分批集中到會議試開會，主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度，和獎處罰決定。會議結束后，我們被安排到各個小組，就這樣，我正式開始了自己的電話銷售工作。

當我進入到小組以后，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然后，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的話術。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約幾十個個電話呢。我所在的辦公室電話總共只有3部，因此只好先把對話單看了個明白，然后，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，平時流利的口才和自信有些缺失了，終于將所要表達的內容介紹完，結果和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了合作。

打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，穩了穩情緒于是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不干了，網上的信息又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，比如：他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，當然還有的就是對方的負責人態度比較惡劣雖然居于少數。

期初，我覺得電話銷售是一種很枯燥和乏味以及沒有技術含量的活，守株待兔，效率相當低下，可能打一天電話都沒有一個可以成為客戶，因此在前幾天我的心情還是比較低落的，真正的實習工作和自己所預想的有很大差距。每天拖著疲憊的身軀和沙啞的嗓音下班。

后面我主動找主管溝通，在他積極的開導和鼓勵下，我重新振作精神，嘗試用激情和積極的心態面對枯燥的電話銷售工作，在心態轉變的情況下漸漸發現了電話銷售的工作樂趣。原來每個看似沒有技術含量的工作，只要放好心態認真總結其中的技巧都可以提升自己的很多能力和效率。

（二） 市場調研

在做了半個月的電話銷售工作后，主管認為我們對公司的也業務和基本情況有了一定的了解，因此在實習的后半個多月里，主管讓組長帶領我們一部分新來的員工去了幾個xx省的農副產品市場進行了市場調研。

我跟隨我們組長去了xxx無公害農副產品批發市場和xx新合作農產品批發市場進行了市場調研。近年來，xxx政府提出了“打綠色牌，走特色路”的經濟發展思路。各級、各部門按照“生態立市、產業興市”的發展戰略，圍繞xx豆制品、核桃、板栗、食用菌、蔬菜、茶葉、土雞蛋、白條肉等十大特色產品進行產業開發。xx市的農業產業化經營發展也較快，主導產業帶板塊推進，農產品基地規模不斷擴大，每個主導產業和特色產業都有2-3個龍頭企業拉動，農產品的生產、加工和銷售能力都大幅度提高。xx市的小麥生產能力為66萬噸左右，全市25戶規模以上面粉龍頭企業的加工能力就達到180萬噸；全市玉米產量60萬噸左右。我們對這兩個市場的農產品的主要經營產品、種類、價格、產量、目標農戶等進行了詳細的走訪，記錄了很多信息為公司的業務拓展提供詳實的資料?？傮w來說，通過對xx市和xx市的農產品市場進行的市場調研，讓我對市場調研的實戰情況有了一定認識，意識到實踐往往比理論知識更要復雜化，會面對很多意想不到的困境和棘手問題需要應變和正確的處理。

　　五．實習體會與總結

（一） 電話銷售方面

1. 要克服自己的內心障礙

對于剛接觸電話銷售的新人來說，內心是否自信是最關鍵的，要勇于克服膽怯的心里。根據我個人的實際經驗，認為做到以下幾點有助于克服心里的障礙：

（1）擺正好心態。做銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們這些電話銷售人員了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景應該非常的樂觀。同時，要善于總結出自己產品的幾個優點，并歸納總結成精煉的話術以提高溝通效率。

（2）善于總結。我們應該感謝每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，然后總結自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。不善于總結的人，就是每天一直打電話也不容易取得進步提高自己的業績。

（3）每天抽一點時間學習。在實際工作中，有時工作時間并不能讓你真正的提升和蛻變，下班后自己也得努力做功課，尤其像我們這類新人，更應該多花費一些時間了解公司的規章制度、公司的產品和客戶等等。每天抽出一點點時間了解下自己的公司，自己所推銷的產品，學習點工作上需要的相關技巧，不久后就會發現自己在慢慢的進步并且喜歡上自己的工作。

2. 明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去，一個電話就能完成是很不現實的，因此我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品，通過電話溝通，給其發產品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。

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