述職范文|公司制度培訓總結（匯集19篇）_公司制度培訓總結
發表時間：2020-10-31公司制度培訓總結（匯集19篇）。
◆ 公司制度培訓總結
公司將各部門《管理制度》下發，開展了全員學習管理制度的活動。分公司為此在六月對全員開展了《管理制度》的集中學習，公司的發展壯大離不開規章制度，所以我們每個員工都要自覺遵守公司的規章制度,一切以規章制度為標準來要求自己，通過學習管理制度，對塑造公司形象、提高公司人員素質具有重要意義，總結如下：
一、管理制度是保障公司正常健康運轉的根本。
一個公司要保持一個良好的工作規范，就必須有一個完善科學的管理制度體系。
二、公司制度制訂是全面科學的。
制度內容全面，涵蓋了全公司日常工作的各個方面。公司員工獎懲實施辦法尤為細致全面，滲透到職工工作的各個層面，加強了公司內部各部門的溝通交流，增加了工作的透明度，提高了工作效率，體現了尊崇團結拼搏、務實創新的精神，誠信敬業的職業道德。
三、進一步深入學習各項管理制度，充分理解掌握管理制度的內容。
要找出自己存在的不足，針對管理制度逐條對照，找出自己在平時工作中的不足；認真貫徹執行，要把管理制度落實在行動上，認真對照管理制度，做好日常的每一項工作，從而通過管理制度規范言行，提高素質。 這次較全面的學習了信貸管理制度，風險管理的制度，財務管理制度，綜合管理制度，人力資源制度等；有了這些管理制度，一方面是行為規范我們的工作，另一方面也是我們工作的依據，績效考核是改善和提高我們的工作能力。
通過制度學習的有效開展，增強了遵守制度的自覺性，顯示了遵守公司制度的必要性，激發了大家對學習制度的熱情，提高了工作中的自律意識，需要員工以熱情服務的工作態度,踏實勤奮的精神,嚴格要求自己，盡職盡責，恪守職業道德，在自己的工作崗位上多出成效，多創佳績，為公司的發展壯大做出自己的貢獻。
◆ 公司制度培訓總結
一、結盟項目、商品和標準由公司統一制定，參與結盟的個人必須嚴格執行此規定。
二、物流人員要忠于職守，認真嚴謹，廉潔奉公，不謀私利，苦心鉆研專業知識，做到業務熟練精通。
三、對結盟商品嚴格履行審查驗收制度，嚴把質量關、數量關，驗收合格后方可下帳入庫，入庫單需交財務一份。
四、入庫商品實行規范管理，庫管員要分類準確，擺放整齊，井然有序，帳物相符，衛生整潔，不臟不亂；保管要妥善精心，無損壞丟失。
五、庫管員熟練掌握入庫商品的種類，規格型號，樣式顏色，性能數量等，做到心中有數，隨手可取。
六、積分券妥善保管，發放準確無誤。
七、發放商品要點準數目，查看質量，包裝嚴密，做好標記，認真做好登記并準確及時出庫，發貨時，要保證及時將貨單傳真到相關加盟店。
八、廣泛聯系并確定多條運輸渠道，做好與運輸單位的交接工作，手續要建全無誤。
九、服務態度和藹熱情，接待工作不燥不煩，不準與各店爭吵，尤其發生爭議時務必耐心解釋。
十、確有質量問題保證退貨，一般商品在必要時可以調換，遇有爭議問題及時向主管領導匯報請示，絕對不能刁難各店和消費者，確保售后服務工作落實到位。
十一、做好配送商品的跟蹤服務，主動及時與相關店保持聯系，聽取意見和要求，做好信息反饋并認真做好登記。不斷改進和完善物流配送工作。
十二、根據市場需求和物流工作運營實際情況，主動及時向有關人員或領導提出意見或建議。
十三、認真注意庫房的安全管理，衛生整潔，及時通風，經常注意檢查電源、火源、水源，注意防火，防盜、防霉、防損壞，尤其以安全第一。
十四、出庫商品嚴格履行出庫制度，專人負責，書面登記，商品出庫須經物流主管領導簽字。
十五、物流每月末必須和財務部對帳一次，防止商品流失，搞好月末盤點，如發現帳物不符時立即查明原因，追究相關人員責任并及時采取應急措施。
十六、商品配送后運輸工作實行簽批制度，辦公室與物流密切合作，物流用車報辦公室，經公司主管副總同意，由辦公室主任安排車輛。
十七、財務嚴格執行物流商品運輸費用標準，向下配送發放一切費用由公司負責，各店返貨費用由店經理承擔，遇有特殊爭議情況報請公司高管裁決。
十八、上架商品依據市場銷售實際情況，適時組織必要的下架。
另附一篇公司物流管理制度：
1、目的
為加強公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領用、產品出入庫規范化，避免發生不必要的損失，特制定本規定。
2、范圍
本規定包括產成品入庫、銷售、外協加工、采購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。
3、物流管理的要求
所有物資應做到：每日清點、核對，保持帳、卡、物三一致，并根據物資實際狀況，對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應及時清理，辦理相關手續。
3.1產成品
3.1.1產成品的入庫
3.1.1.1產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后，車間核算員填寫“產成品入庫單”,要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規格、數量、單價、金額、工時等填寫齊全，經車間主任簽字批準，檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后，倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員必須嚴格把關，對于手續不全或單據填寫不完整，不允許物資入庫。
3. 1. 1. 1. 1產品圖號、產品名稱、規格、工時一律按技術部提供的標準填寫。
3. 1. 1. 1. 2入庫單價一律按財務部提供的產值（不含稅）價格填寫。
3.1.1.2驗收入庫的產品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理、牢固、整齊、安全不超高。
3.1.2產成品出庫
3.1.2.1產品銷售發出時，必須經質量檢查部門認定無質量問題后，銷售人員填寫產品出庫單及收發清單，財務部根據出庫單開出門證，收發清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫，由倉庫核對后返財務部。
3.1.2.2產品發貨程序：第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產品品種是否齊全，以備發貨；第二步按銷售員開具的出庫單上的產品數量清點清楚發貨；第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續，由財務部開據出門證；第四步倉庫見出門證提貨聯后方可發貨。
3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發貨，若銷售價格低于公司規定最低價的，必須經公司總經理批準后方可發貨。
3.1.2.4發出貨物退回，由業務人員在貨物退回當月及時辦理退庫手續，并經質檢部門檢驗簽字，有質量問題的，應根據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后，交財務帳務處理。
3.1.2.5對于售后服務需用的產品必須經總經理簽批后，才能往外發貨，同時經辦人要求對方將舊產品返回，以舊換新，否則不予以發貨。若是先發貨的，售后服務人員要在當月負責追回舊產品，并辦理退庫手續。
3.1.2.6所有發出商品應在當月及時辦理結算，若遇特殊情況，最遲在2月內辦理完結算手續。
3.2委托加工材料委托加工材料的出入手續由生產部協助受托加工單位辦理，并負責委托加工材料的收回。
3.2.1委托加工材料出庫
3.2.1.1應填領料單并填寫齊全。內容包括：領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規格、計量單位、數量、單價、金額、用途、領料人、發料人、批準人簽字。
3.2.1.2領料單一式三份，倉庫、財務、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領料人持領料單到財務部開據出門證，倉庫見出門證提貨聯方可發貨。
3.2.2委托加工材料完工入庫
3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同，同時按入庫數量減少委托加工材料數量
3.2.2.2倉庫辦理入庫時，應核對原出庫數量，完工返回入庫的數量與出庫數量不符時，屬加工報廢或者丟失的應填“委托加工賠償清單”交受托單位簽字確認后，隨同發票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單，返財務部。
3.2.2.3委托加工的成品入庫價格應為：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按委托加工協議價格辦理。
3.2.2.4委托加工材料要求當月返回，最長時間不能超過2個月，年終全部收回，若外協未完工而不能收回，應致函對方予以確認。
3.3采購物資
3.3.1采購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員根據采購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物，根據購貨發票填寫入庫單，要求分清類別，內容完整，準確無誤。
3.3.1.2無采購發票的物資可根據同類物資的賬面價格或市場價格（采購員提供）辦理估價入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”,交采購員一份。開回發票后，先開紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”,再辦理正式入庫。
3.3.2采購物資出庫
3.3.2.1生產物資由領料部門根據生產
◆ 公司制度培訓總結
當今世界各國還沒有走出經濟的危機，企業競爭日趨激烈，我公司的發展也面臨著新的挑戰，因此要想抓住重要的戰略和機遇期，實現又快又好的發展，必須要加強自身建設，苦練內功，制度就顯得尤為重要了
制度是發展形勢的要求，是競爭的手段，是實現目標的保障，因此貫徹落實我公司的制度勢在必行，規章制度學習總結。
現金業務是一項需要極其細微謹慎，容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰，又是一份責任。因此就更要落實我公司對現金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有條不紊，嚴謹細致，沉著冷靜，把我公司的所有制度與實際工作更好的結合。
通過對我公司制度的學習我還明白了，要想把工作做好，必須要做好以下幾點;
1. 要做好一個工作，就必須要熱愛這個工作，精業、敬業的為全體職工服務。
2. 要養成良好的工作習慣，做到精益求精，工作起來就要全身心的投入，不為外界所干擾
3. 要具備良好的專業素養，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學習
4. 要不斷的提高自己的適應能力和應變能力，加強團隊協作精神和默契度
我想我有責任，有義務，有能力繼續學習下去，不斷的總結自己，反省自己，為公司的發展進一份綿薄之力。
◆ 公司制度培訓總結
各工程部、售樓部、財務部、辦公室：
為了進一步加強公司制度的規范化管理，參照公司總部有關管理制度的文件精神，本著實事求是和人性化行政的原則，經公司領導研究決定，從20xx年1月1日開始，公司對下列情況的管理作出如下調整?，F告示如下，請各部門遵照執行：
1、凡本公司正式員工全年可以帶薪休假35天，其中春節假20天，探親假15天。全年可報銷兩次旅車費，旅車費報銷的標準。
2、享受休假待遇的標準：出勤必須滿或者超過250個工作日以上;如果出勤在100至250個之間的，只能享受帶薪休假18天;出勤未超過100天的，不享受休假待遇。
3、春節值班時間為農歷12月26日至正月15日。在春節期間擔任值班人員的工資補貼標準為：春節三天法定假日為3倍工資，其余時間為雙倍工資。值班人員每天的伙食補助標準為50元。
4、員工家屬來公司探親，一個月之內吃住費用由公司承擔，一個月以上部分吃住費用由個人承擔。
5、從人性化角度出發，凡是家屬來公司探親，全年公司車輛接送各一次，但最遠不得超過至衡陽。
6、員工休假離開和返回時間的計算方法：當天均算出勤，第2天視為離開，返回之日即算出勤。
7、從20xx年1月1日起，公司實行員工每日簽到制度，根據作息時間每日上午和下午上班時到辦公室簽到簿上簽到，他人不得代簽，如發現未簽和代簽者，一律視為缺勤。
8、從20xx年1月1日起，公司規定每個員工每兩星期可安排1天時間處理個人事務，如果因工作需要不能按時休息，可往后順延。
具體辦理方法：由個人向辦公室告知，并記錄存檔。
9、因工作需要，由公司安排開車回家的員工，路途每人每天補助伙食費100元;因工作需要，由公司安排春節前推遲回家的員工根據實際需要旅車費全額報銷。
10、對于原單位已辦理過養老保險，本公司不需要再辦理的員工，由原單位出具已繳納養老保險的復印件，經證實無誤后，個人繳納的部分費用由公司進行報支。
11、因參加學習、培訓、征兵體檢、職稱考試等需回家的員工，公司給予提前2天回家準備、辦事后給予1天作返程準備的公假時間（考試時間另加）。超過公假時間者一律視私假處理。
12、實行請銷假制度，無論公假私假由個人填寫請假審批單，經公司領導批準后，方可休假，請假人返回公司后應及時到辦公室進行銷假。超假視為私假，不請假者屬自假。
13、員工因公外出，在外出車補貼，按公司20xx年7月1日下發的第4號文件執行。
xx、電話費補貼標準仍按原規定執行。新年度新增加的員工，電話費補貼標準，屆時按職級再行明確。員工報支電話費的時間為每季度末，即每三個月報支一次，報支發票必須以本人手機號才為有效，報支他人手機號一律視為無效。
本通知由公司管理層會議通過，即日起發布，自20xx年1月1日起實施。未盡事宜，由公司辦公室負責解釋。
綜合辦公室
20xx年xx月xx日
◆ 公司制度培訓總結
雅戈爾集團股份有限公司關于修訂《信息披露事務管理制度》的公告
本公司及董事會全體成員保證公告內容的真實、準確和完整，對公告的虛假記載、誤導性陳述或者重大遺漏負連帶責任。
上海證券交易所(以下簡稱上交所)于20xx年7月1日起正式啟動信息披露直通車，并要求各上市公司根據《上市公司信息披露直通車業務指引》的相關規定及時修訂信息披露事務管理制度，制訂直通車業務工作規程。
為準確把握直通車的監管理念、框架體系和實務操作，公司總經理、董事會秘書和證券部相關人員參加了上交所舉辦的業務培訓，并重新梳理了公司相關制度，在增加直通車業務工作規程的同時，完善原有的制度規定，將《信息披露事務管理制度》作如下修訂：
(一)新增與直通車相關的規定：
1、原第一條為了進一步加強雅戈爾集團股份有限公司(以下簡稱公司)信息披露管理工作，提高信息披露管理水平和質量，確保正確履行信息披露義務，保護公司、股東、債權人及其他利益相關人的合法權益，根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司信息披露管理辦法》及上海證券交易所(以下簡稱上海證券交易所)《股票上市規則》、《上交所上市公司信息披露事務管理制度指引》等法律、法規、規章、規范性文件的規定，結合《雅戈爾集團股份有限公司章程》及公司實際情況，制定本制度。
修訂為：第一條為了進一步加強雅戈爾集團股份有限公司(以下簡稱公司)信息披露管理工作，提高信息披露管理水平和質量，確保正確履行信息披露義務，保護公司、股東、債權人及其他利益相關人的合法權益，根據《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國證券法》、《上市公司信息披露管理辦法》及上海證券交易所(以下簡稱上交所)《股票上市規則》、《上市公司信息披露事務管理制度指引》、《上市公司信息披露直通車業務指引》等法律、法規、規章、規范性文件的規定，結合《公司章程》及公司實際情況，制定本制度。
2、在原第三章信息披露事務管理制度內容后插入第四章信息披露直通車業務工作規程，其他章節和條款順延。
第四十三條本制度所稱信息披露直通車(以下簡稱直通車)，是指公司按照本制度的規定，通過上交所信息披露系統自行登記和上傳信息披露文件，并直接提交至上交所網站及其他指定媒體進行披露的信息披露方式。
上交所不對公司通過直通車辦理的信息披露事項進行事前形式審核。
第四十四條公司及相關信息披露義務人辦理直通車業務，應當遵守有關法律、行政法規、部門規章、規范性文件和上交所業務規則，及時、公平地披露信息，并保證所披露信息的真實、準確和完整。
第四十五條屬于《上交所信息披露公告類別索引》規定范圍的直通車公告，公司應當通過直通車辦理信息披露業務;不屬于直通車公告范圍的，公司應當按照上交所有關規定辦理信息披露業務。
第四十六條公司應當配備辦理直通車業務所需的人員和設備。
第四十七條公司辦理直通車業務，應當按照上交所《股票上市規則》、《上市公司臨時公告格式指引》以及其他信息披露監管規范的要求，編制信息披露文件，確保相關文件內容準確無誤，相關公告事項已按規定履行必要的審議程序并取得充分授權。
第四十八條公司辦理直通車業務，按照以下流程進行：
(一)使用上交所信息網絡有限公司配發的數字證書確認身份，登錄上交所網站的上市公司專區。
(二)通過上市公司專區創建信息披露申請，選擇并添加公告類別，上傳信息披露文件，并對照本制度和上交所其他有關業務規則的規定檢查文件是否符合相關要求。
(三)對上傳的信息披露文件進行確認，并在上交所規定時間內將信息披露申請提交至上交所信息披露系統。
(四)信息披露申請屬于直通車業務范圍的，上交所信息披露系統將提示公司直接披露，公司點擊確認，完成信息披露文件的登記。
信息披露申請不屬于直通車業務范圍的，仍需上交所形式審核后方可予以披露。
(五)上交所信息披露系統自當日15:30起，將公司在規定時間內完成登記的直通車公告及相關信息披露文件自動發送至上交所網站，上交所網站即予刊載。
(六)其他指定媒體可自上交所網站媒體專區下載信息披露文件并予刊載。
上交所可根據市場發展需要調整直通車業務的具體流程及時間安排，公司應當按照新的流程和時間進行信息披露。
特此公告。
雅戈爾集團股份有限公司董事會
20xx年7月5日
◆ 公司制度培訓總結
為加強對勞動安全防護用品的發放管理，經公司研究決定，在原勞動安全保護用品發放有關規定的基礎上進行如下修訂和調整：
一、 發放范圍和規定：
各部門車間按照所屬工種和工作范圍，按領用標準每月五日前造冊交人力資源部審核同意，倉庫按照人力資源部審核標準及范圍發放勞動安全保護用品。
下崗，待崗等人員不屬勞動安全保護用品發放對象。
請事假，病假10天以上或曠工1天以上，本月不享受勞動安全保護用品。
探親，婚假期間不享受勞動安全保護用品。
全月待料停產不享受勞動安全保護用品。
二、發放人員及標準。
三、 本規定從XX年10月起執行，解釋權歸人力資源部。
湖南三九唯康藥業有限公司
XX年9月10日
◆ 公司制度培訓總結
總經理崗位的薪酬由董事會確定，其它公司領導類崗位的薪酬由總經理在董事會確定的原則內根據本制度支持文件《領導類崗位年薪系數表》的規定和總經理確定的當年年薪基數確定。
第二條部門領導類崗位人員薪酬的確定：根據公司的聘任、任命文件，由總經理根據《領導類崗位年薪系數表》的規定和總經理確定的當年年薪基數確定。
第二條各領導崗位的年薪額一經確定僅對當年度有效。
第三條銷售類崗位人員年薪的確定：由總經理根據公司銷售指標的情況，結合員工本人上一年度的銷售業績，按照公司《崗位工資對照表》確定，確定崗位等級與工資標準。
第四條實行結構工資制員工崗位工資的確定：由各部門根據崗位《工作說明書》、《崗位工資對照表》的規定和要求，結合對員工本人工作業績、能力和態度的考評，確定崗位及崗位工資級別報公司薪酬委員會審核，由總經理批準。崗位工資一經確定僅對當年度有效。
第五條新進人員工資確定：試用期內原則上以招聘崗位的崗位工資等級內第一檔工資的80%發放，具體拭該新員工的能力、工作經驗、學歷等情況定崗位等級與標準，試用期內無浮動工資（績效）。
第六條應屆大中專畢業生實行3—6個月的見習期，見習期間采取固定工資，標準為本科生1200（男1200，女1100），專科生（男1100，女1000）。見習期滿根據任職的崗位，進入崗位的為期一個月的試用期，工資對照公司《工資標準對照表》定級定標（同第五條）。
第七條實習生只發放基本生活費（基礎工資300元）。
外貿公司制度6<\/p>
一、員工行為守則
為了規范公司員工的行為，培養健康向上的工作觀、道德觀和價值觀，提高每位員工的綜合素質，從而塑造企業的良好的公司形象和文化內涵，倡導誠實守信的公司經營理念，特制定公司員工守則，以資全體員工共同遵守。
第一條遵守法制，嚴格遵守國家的政策法律、法規和本公司的各項規章制度。
第二條熱愛公司，維護公司形象，與公司榮辱與共。不斷學習，不斷提高自身綜合業務素質與工作能力，團結協作，多提合理化建議，開拓創新。
第三條聽從公司領導指揮，服從公司的各項決定，高效優質完成本職工作和領導交辦的各項工作任務；積極向公司獻計獻策，推動公司的各項業務發展。
第四條嚴格遵守公司紀律。不遲到、不早退、工作時間不串崗、不辦私事、不打私人電話、不做與工作無關的事。不私拿或損壞公物，不做有損團結的事。
第五條注重儀表，注意著裝及儀表整潔。
第六條講究禮貌，做到待人熱情、舉止文明、談吐優雅，使用“您好” 、“歡迎您” 、“不客氣”等禮貌用語。與客人相遇，要禮讓客人先行；同乘電梯，讓客人先上先下。
第七條尊敬客戶
1、接待客人時面帶微笑，與客人談話時應站、坐端正、講究禮貌、不搶話、插話、爭辯、講話聲音適度有分寸，語氣溫和、不大聲喧嘩。
2、遇到客人詢問，做到有問必答，不能說“不管” 、“不行”等生硬詞語，不得以冷淡態度待客。
3、尊重客人，不議論、不指點。
4、接轉電話時，先要說“您好，XXX公司”，聲音要溫和。
5、會見客人時，應姿勢端正，握手時用力適度，不得用左手，左手不得插兜。
第八條嚴守公司機密，不得泄露或傳播公司商業機密及相關文件，不向客戶或外部人員談論本公司的一切事物。要做到：不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說。一切內部文件、資料、報表、總結，都應做到先鎖再離人，保證桌上無泄密。
第九條保證廉潔，不貪污、不接受回扣、不挪用公款、不以權謀私，樹立正氣。
第十條要厲行節約，消滅長明燈，長流水。節約使用文具、器材，愛惜各種設備和物品。要發揚勤儉節約的好傳統，為公司增收節支做貢獻。
二、員工工作守則
1、本公司員工應認真學習黨的方針政策，具有高度的政治思想覺悟和堅定的'信念，熱愛祖國、熱愛社會主義。
2、本公司員工應當遵守國家和政府的法律、法規和社會主義公共規則、遵紀守法，具有良好的社會公德。
3、本公司員工應當愛公司、愛崗、廉潔、勤奮，具有埋頭苦干、任勞任怨的敬業精神和認真負責的工作態度。
4、本公司員工執行各項業務，在合法原則下，必須以公司利益為核心，嚴格遵守公司各項規章制度。
5、本公司一切業務必須以公司名義統一承接和管理，員工個人不得私自或盜用本公司名義承接業務。
6、本公司員工必須具有良好的職業道德、忠于職守、不泄露任何商業秘密。
7、本公司員工必須時刻維護公司形象，對客戶必須誠懇熱忱。
8、同事之間團結協作，具有很強的團隊協作精神。
三、考勤制度
1、本公司員工均需參加考勤。
2、本公司行政財務部負責管理公司考勤工作。
3、本公司正常上班時間為上午9：00-12：00，下午1：00-5：00
4、職工遲到或早退二次以上每一次扣發工資10元
5、職工因故缺勤，均需事先辦好請假手續（特殊情況例外）。否則作曠工處理
（1）職工因故請事假，需填寫請假單，并經常務副總經理同意批準
（2）職工因病需請假休息或治療，須出示指定醫院的醫療證明（急診例外）
（3）其他假期按國家規定執行，但均須事先辦好請假手續
6、職工出勤與月薪掛鉤
（1）事假超過七天者（含雙休日）每一天扣發工資50元
（2）在連續病假滿30天以上時，按每月基本工資60%發放
外貿公司制度7<\/p>
為規范公司勞動管理制度，培養和鍛煉一支符合現代企業管理的隊伍，提倡敬業愛崗，發揚團隊精神，零奢侈、不浪費，創造出一流的產品，提供高品質的服務，特制定《公司員工考勤制度》。
一、公司實行雙休制。周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息日。
作息時間：上午9:00－12:00，
二、辦公室指定考勤員負責公司人員的考勤工作。
三、員工考勤實行簽到制。員工上、下班均須到指定地點簽到，上班時間以簽到為準，下班未簽到或有特殊情況而事先未向領導及辦公室說明的視為早退。遲到或早退一次扣發工資50元，遲到半天以上作曠工處理，曠工一天扣發工資100元，一月內曠工3天，按自動離職處理。
四、員工因私請假，經部門經理或總經理批準后，將審批后的請假條交辦公室，辦公室每月統計，滿事假一天，按月工資/21.5天扣發工資。
五、請假批準權限：各部門經理有一天批假權，超過一天由總經理批準；各部門經理請假，需總經理批準。臨時離崗須通報辦公室去向，以便工作聯系。
六、請假人員逾期不歸，又未辦理手續者，按曠工處理。如遇不可抗拒情況，有證明者除外。
七、員工病假需有醫務部門的病假證明，病假按月工資/21.5天×天數扣發工資，病假超過15天，全月無工資。職工因違反紀律，打架斗毆造成病、傷者，休息治療期間不得按病假處理。
八、婚假。員工本人結婚，由公司領導批準，給予五天的婚假，男女雙方按法定婚齡各推遲三周歲以上初婚的為晚婚，另給予十天晚婚假。員工結婚時雙方不在一地工作（居?。┑?，其中的一方單位可根據去另一方所在地的路程遠近，另給予路程假。
九、喪假。員工的直系親屬父母、配偶或子女、岳父、母，或公、婆死亡時，需要其料理后事時，由公司領導批準，給予五天的`喪假，可以根據路程遠近，另給予路程假。
十、產假。對符合《四川省計劃生育條例》規定休產假的女職工，其產假按下列情況分別確定：
1．正常分娩者，給予產期九十天，其中產前休息十五天，產后休息七十五天。
2．提前分娩者，給予產假九十天，超期分娩者，保證產后休息七十五天。
3．難產者增加產假十五天，多胞胎生育者，每多生育一個嬰兒，增加產假十五天。
4．員工在產期內，發基本工資，可根據去另一方所在地的路程遠近，另以根據路程遠近，另給予路程假。
十一、員工在批準的婚喪假、產假和路程期間，基本工資照發，途中的車船等費用全部自理。
十二、員工在休假期間，必須保證通訊工具的暢通，以便隨時同公司保持聯系。
十三、凡中午不回家的員工，公司統一準備午餐。準備了又未吃的員工，公司將午餐費在其工資中扣出。
本制度從二00八年二月二十一日起執行。
外貿公司制度8<\/p>
一、業務部職責
業務部門負責公司業務的獲得和業務過程的操作，其工作范圍和職責主要有：
（一）負責客戶的聯絡和業務的取得，負責業務流程和實際操作；
（二）負責公司業務規劃，建立業務臺賬，監督業務運營；
（三）負責公司業務相關資質，證照的辦理和年檢工作。
（四）負責公司業務資料收集、整理和聯絡
（五）配合公司和相關部門的關系處理以及優惠政策的取得。
二、業務分工
（一）公司負責人兼任業務經理，職責為：
1、負責公司國內外客戶聯絡；
2、負責公司業務過程監控；
3、負責公司業務臺賬的建立和記錄；
4、負責公司國外事務的管理和執行；
5、負責公司資金的運作和審批管理；
6、處理公司所有突發事件；
7、公平合理的`安排工作任務。
（二）公司業務人員職責
1、公司業務單證的傳遞和回收；
2、業務詢價和初步報價；
3、業務資料的收集整理；
4、業務過程的隨時跟蹤；
5、業務證照的辦理和年檢；
6、業務運輸發貨和海關商檢等手續的辦理；
7、配合財務人員的各項工作中得車輛使用；
8、所有客戶資料的備案；
9、完成領導交辦的事物。
三、業務流程
1、取得業務后兩日內應當立即將核銷單和報關手續交付報關運輸單位或者客戶；
2、核銷單在財務備案去處以后應當立即發出并在發出以后一個月內負責催收報關單、核銷單和運輸手續；如不能及時收回，需要向公司負責人闡述理由；
3、取得相關業務單證兩日內必須立即交給財務人員準備退稅手續；
4、公司業務經理交辦的價格咨詢和運輸咨詢等業務必須在兩日內以口頭或者書面方式向業務負責人交代辦理結果；
5、公司相關資質和證照的辦理必須在規定時間內完成；
6、領導交辦的業務事項和其他事項必須在兩日內拿出結果，未辦理妥當，必須有正當的理由；
四、處罰
違反以上任何一條，未給公司造成損失的，每次罰款50元；給公司造成輕微損失的，相關責任人要予以賠償并接受公司罰款處理；造成較大損失的，由公司董事會研究對其進行處罰；
外貿公司制度9<\/p>
辦公行為規范
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規范：
1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方。
2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待。
5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室、總經理室）或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、部、室專用的設備由部、室指定專人定期清潔，公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生故障時，員工應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
第三章責任
本制度的檢查、監督部門為公司辦公室、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予50—100元的扣薪處理。本制度的最終解釋權在公司。
人事管理制度
第一章人事制度
第一節招聘制度
一、用人原則：重選拔、重潛質、重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業、執業資格等條件，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
第二節考勤管理制度
一、工作時間
公司每周工作五天半，員工每日正常工作時間為9小時。其中，周一至周五：上午8：30—12：00，下午12：30—17：30為工作時間，12：00—12：30為午餐休息。周六，周日實行單雙休制度。
二、考勤
1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班實行報道。
2、遲到、早退、曠工：
（1）遲到或早退30分鐘以內者，每次扣發薪金5元；30分鐘以上1小時以內者，每次扣發薪金10元；超過1小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
（2）月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金后，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3、請假、
（1）病假
a、員工病假須于前一天致電部門負責人，請假一天以上的，病愈上班后須補醫院就診證明。
b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病愈返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定后，由公司給予工作安排。
（2）事假：緊急突發事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準，其余請假均應填寫《請假單》，經權責領導核準，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
4、出差
（1）員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。
（2）出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回后在《出差申請單》上注明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5、加班
（1）加班應填寫《加班單》，經部門負責人批準后報人事部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準，統一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
（2）加班工資按以下標準計算：工作日加班費=加班天數×基數×150%休息日加班費=加班天數×基數×200%法定節日加班費=加班天數×基數×300%
（3）人事部門負責審查加班的合理性及效率。
（4）公司內臨時工、兼職人員、部門主管（含）以上管理人員不計算加班費。
（5）公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。
6、考勤記錄及檢查
（1）考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前（遇節假日順延）將上月考勤予以上報，經部門領導審核后，報人事部門匯總，并對考勤準確性負責。
（2）人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查（每月至少兩次）和隨機檢查。
（3）對于在考勤中弄虛作假者一經發現，給予100元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。
第三節人事異動
一、調動管理
1、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準，部門經理以上人員調動由總裁（子公司由總經理）批準。
2、批準后，人事部門應提前以書面形式通知本人，并以人事變動發文通報。
3、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。
4、員工本人應于指定日期履任新職，人事部門將相關文件存檔備查，并于信息管理系統中進行信息置換。
5、人事部門將根據該員工于新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。
第四節薪酬管理
一、薪酬
1、原則：以貢獻、能力、態度和責任為分配依據，遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2、適用對象：本公司所有正式員工。
3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
（1）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。
（2）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
（3）學歷工資根據員工所具有的學歷水平確定。
（4）績效工資根據公司對員工考評結果確定。
4、工資制度
（1）年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的.特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎金。
（2）提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
（3）結構工資制。適用于中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、后勤管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
（4）固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。
（5）計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額=基本工資+績效工資+計時工資。
（6）新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70%發放，試用期內無浮動工資。
5、公司按實際工作天數支付薪酬，付薪日期為每月15日，支付上月薪酬。若遇節假日，順延至最近工作日發放。試用期員工以現金形式領取，正式員工以個人銀行帳戶形式領取。
6、薪酬調整根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行“市場化動態薪酬管理”。管理委員會于每年底進行“議薪”，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議后報管理委員會審議。
7、員工工資級別調整的依據：
（1）公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。
（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。
（3）職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。
（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。
（5）根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促后進。
8、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行；崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。
第五節福利
1、假期
（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。
（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：
a、元旦（公歷1月1日）。
b、春節（農歷新年初一、初二、初三）。
c、勞動節（公歷5月1日、2日、3日）。
d、國慶節（公歷10月1日、2日、3日）。
e、婦女節（3月8日，女員工放假半天）。
（3）婚假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。
（4）產假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。
（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。
（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。
（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。
（8）公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門批準的，可按上班時間計發薪資。
（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80%計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50%計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。
（10）休假規定員工提前15日向直接主管及人事部門申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，
未能休以上（3）—（7）項假期的，按休息日加班標準給予工資補貼。
2、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀
（1）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。
（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。
4、過節費公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。
5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。
6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。
外貿公司制度10<\/p>
◆ 公司制度培訓總結
為使本公司人事日常行為規范化、制度化和統一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率、責任感和歸屬感，特制定本手冊。本手冊適用于本公司正式員工、短期合同工、借聘人員和實習員工，員工應認真學習并服從管理。由于公司的發展與經營環境的不斷變化，本手冊中規定的政策都有可能隨之相應地修訂并及時做出公告。現規定如下:1.上班時間:9:00-------凌晨00:00如還有客戶在線咨詢，接待客服工作自動延長。下班人員不得過晚務必凌晨2:00前休息，特殊情況除外，我們也會進行核實情況是否屬實，如有虛假托詞、推辭、借口一律按公司條例處理，扣除對應的獎金。公司按例規定每周1天帶薪假期(如需要請假必須向主管部門提前申請，得到批準后才能放假)2.每位客服一本備忘錄，在工作過程中，每遇到一個問題或想法馬上記錄下來，相關辦公文件到財務部登記領取，如有遺失，自己補足。3.每月不定時召開公司例會，由部門主管或是總經理主持會議，傳達當月的會議內容。4.在工作中要學會記錄，記錄自己服務的客戶上的成交比率，學會計算，才會想要進步。5.新產品上線前，由客服組長負責給客服上課，介紹新產品，客服必須在新產品上架前掌握產品屬性。新的客服有權利要求客服組長介紹自己想了解的產品，也有義務去認識所有產品。6.接待好來咨詢的每一位顧客，文明用語，禮貌待客，不得影響公司形象，如果一個月內因服務原因收到買家投訴，根據具體情況進行處理分析給予相應的措施與處罰。8.上班時間不得遲到，早退，曠工，如有事離崗需向主管部門請示得到批準后才能離開，否則視為早退行為。相應處罰措施如下：早退：如有早退行為，一次罰款50元(當月累計，當月扣除)遲到：遲到一分鐘罰款五元，遲到半小時，則扣當天底薪，遲到超過一小時，扣除兩天底薪工資，以此類推(當月累計，當月扣除)曠工：對于無故曠工行為，一次罰款200元，如無故曠工當月達到2次，公司有權直接作開除處理。(當月累計，當月扣除)9.上班時間不得做與工作無關的事情，除公司的阿里旺旺外，一律不準登陸私人的旺旺、看視頻和玩游戲等影響工作事物，嚴禁私自下載安裝軟件，違者一次罰款50元10.保持桌面整潔，保持辦公室衛生，每天上班前要清潔自己辦公桌，禁止放一些雜物11.公司新員工入職后，由部門主管安排新員工進行上機操作培訓工作，一人帶一個，上手最快的，可以提前轉正。12嚴格恪守公司秘密，不得將同事聯系方式、客戶資料等隨意透露給他人，違者按公司相關條例處罰，情節嚴重直接作開除處理。13.銷售部在開空調時間，嚴禁吸煙，違者一次罰款50元(需要抽煙請到室外)
股份有限公司
9月29日
◆ 公司制度培訓總結
一、為規范公司財務行為和財務管理制度，有用運作資產，積極增收節支，提升公司的經濟效益，嚴格按公司法、會計法、企業財務通則、會計準則等相關法律、法規、結合本公司的實際業務，特制訂本制度。
二、根據公司管理會計核算的具體要求設置公司財務部，內設財務會計，出納員，責任明確，分工協作，共同做好企業財務工作。
三、公司內部建立必要的內部稽核制度，出納人員不得兼管稽核,對會計檔案保管和收入費用、債權、債務帳目進行登記。
四、公司財會人員應忠于職守，堅持原則，正確進行會計核算與監督。
五、本公司遵守國家相關現金管理的規定和銀行結算辦法，建立現金管理辦法。
六、財務部對各種應收款及預付款加強核算、管理，控制限額,確定回收時間，確保企業管理循環和周轉及時清算和催收。
七、嚴格流動資金管理，確定最佳現金余額，避免現金閑置，保證現金安全。不許將公司收入的現金直接支付，坐支現金，職工的工資、福利、補助用現金結算，其他結算必需用轉帳結算。
八、公司職工有困難需要借款的，借款人填寫借款單，注明個人用途，公司給予不超過個人二個月的工資為借款依據，并且及時還清借款，否則下次不予借支。
九、公司對出差人員給予肯定的.借款，借款的金額由經理核定批準。在返回公司天內報銷差旅費。
十、參與制訂本公司經營管理財務計劃，資金管理，收支計劃，分析考核預測經濟成果，嚴格收支范圍，認真審核費用支出，凡支出款項必需有經理簽名。
十一、公司應定期對會計人員進行崗位培訓，財務人員必需每二年培訓一次，跟上新形式下財務核算的要求。市場推廣人員薪資標準一。工作職責在公司指定場所（地鐵商鋪、商廈、辦公樓、賣場等）按照公司市場推廣操作流程進行市場推廣活動。
◆ 公司制度培訓總結
一、 上下班：
1) 上班時間為：
夏季：每天上午8點和下午點
冬季：每天上午8點和下午點
2) 下班時間為：
夏季：每天上午*點和下午*點
冬季：每天上午*點和下午*點
3) 因公或請假的，至少提前一天向直屬上級告知或請假(因公未到 如因特殊情況可事后向直屬上級說明原因，獎懲方式參考獎懲規則) 二、 儀容儀表
作為金蘋果裝飾設計工程有限公司的一員，本著正規化、專業化、高素養、統一和諧的原則，在上班期間辦公室人員應以職業裝或工作裝為首選服飾，如無特殊原因，在施工現場必須身著工作裝，
三、 衛生
四、 門禁
1) 在正常上班期間，沒有特殊事由，不得擅離職守，
2) 需要外出的人員，需按照相應表格詳細填寫，如當天不能返回也需注明
六、 禮儀
禮儀是中國人的傳統美德，
七、 合理化建議
不定時不定期當發現某個環節或某種行為可能對公司造成不必要的損失時，作為一名合格的員工記錄并反饋是責任也是義務
八、 錄用、離職與辭退
1) 錄用：
2) 離職：
3) 辭退：
◆ 公司制度培訓總結
清潔公司員工及承接工程管理
(一)員工管理
1、主管
從事本行業兩年以上,應具備物業管理和專業清潔知識,掌握公司的各項規章制度,有獨立工作和分析判斷能力,具有較高的管理水平,有效地安排和協調本部門的工作。
我方派出機構負責人,就執行合同事宜與貴方保持聯系,授權負責以下工作:
1)負責派出機構的日常的行政管理工作;
2)按合同的要求制定和實施清潔服務計劃,實現管理目標;
3)及時解決有關清潔服務方面的投訴。
2、領班
能熟練掌握專業清潔保養知識,具備一定的管理水平,協助主管完成區域內工作,檢查監督屬下班次的工作情況和質量。
1)以身作則帶領班組員工完成各項日常清潔工作。
2)實施對員工進行定期的崗位和實操培訓,不斷提高員工的業務水平。
3)嚴格要求和指導員工按工作程序、操作規程作業,確保安全作業。
3、保潔員
派駐**的保潔員工,必須接受公司崗位專業技術培訓,能掌握多項清潔工作程序和規程,并能通過嚴格試用期考核,方能派駐小區作業。
4、根據所在小區的特有性質,加強對員工進行社會公德和職業道德方面的教育,做好安全防范工作,有義務協助小區'四防'工作。
5、在小區內進行清潔工作的員工必須穿著整齊的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作證,嚴格遵守公司的規章制度。
6、所有派駐**的清潔員工應當遵守**的管理規章制度,服從**管理部門人員的監督管理。
7、員工應注重儀容儀表、講究禮貌,做到衣冠端正,文明服務。
8、員工除工作之需要或接獲批準之外,均不得擅自進入**的任何地方或逗留。
9、不得從事與本職工作相抵觸或不相關的其它工作。
10、積極協助**的管理工作,明確全體員工有義務愛護和維護小區內的各類設施、設備的安全,并及時申報公共區域設施、設備損壞情況。
(二)工程管理
1、根據**的實際情況,制定清潔工作程序和細則,制訂一份計劃工序表,詳細列明各清潔項目及時間。并定期向客戶申報已完成的項目,接受客戶檢查。
2、為確保清潔有質量和工作效率,必須要求管理人員和員工按需要填寫'投訴處理單'、'工作簽到表'等,完善管理制度。
3、在**內的一切清潔工作必須按照工作程序、操作規程進行規范作業,愛護小區內的公共設施設備,節約使用水電資源。
4、日常或已獲客戶同意的清潔項目外,所有的清潔大項目如洗地等有礙正常秩序的工作,應在正常的服務時間以外進行,保障小區內的正常秩序。
5、有特別需要(可預見災害如臺風、暴雨)應協助做好預防措施。如遇特發災害事故(爆管、水浸等),應及時協助調派足夠的員工、機器到現場幫助解救工作。
◆ 公司制度培訓總結
為了增強公司人員對消防安全工作的認識，提高防范意識，做到讓大家熟練掌握消防技巧，xx年7月22日下午7點，公司邀請了消防宣傳中心的教官，舉辦了一次講座。全體員工參加了此次培訓。
在課堂上，教官通過強烈震撼的火災圖片、生動的案例，條理清晰地從四個方面進行了詳細講解：
1、從發生火災的起因強調提高安全防范意識的重要性;
2、從日常生活中的火災隱患看加強學習消防知識的必要性;
3、掌握使用滅火器材的及其性能;
4、火災現場自救逃生的技能和撲救初期火災的時機和方法。他重點講授了火場逃生知識，并詳細介紹干粉滅火器的構造和使用方法。
在1個多小時的學習培訓中，大家對消防有了更深一步的了解，在以后的工作生活中對消防設備設施存在的問題可以及時糾正，為今后順利開展消防安全工作奠定了扎實的基礎。對此，主要有以下幾點體會：
1、消防安全管理應以“預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。
2、加強消防常識的學習以及實戰演練，提高緊急情況下的自救互救能力。
3、保持良好的心態。
當真正火災到來時，我們一定要記住以下的原則：
1、“報警早，損失少”這是人們在同火災做斗爭中出來的一條寶貴的。
2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。
3、“先控制，后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時，應首先切斷可燃物的來源，然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人，后救物”在發生火災時，如果人員受到火災的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應貫徹執行救人第一，救人與滅火同步進行的原則，先救人后疏散物資。
隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山。綜合性的場所，客流量比較大，做好消防工作更是重中之重，一定要增強消防意識，做好防范工作。我們只有懂得知識，注意安全，積極的加以防范，才會及時發現和消除隱患，才能使我們的餐廳安全，員工自身安全，用餐客人安全得到保障。
◆ 公司制度培訓總結
常言道，沒有規矩不成方圓。有了一個好的規章制度，并不一定管理好一個企業，但一個好的企業，就一定要有一個好的管理制度。
所以，建立健全一個科學嚴謹的規章制度，并嚴格落實，才能發揮其作用。
企業管理規章制度，是企業管理中各種管理規定、條例、標準、辦法、守則、規程等的總稱。它是規定管理活動的內容、程序和方法，是管理人員的行為規范和準則。能有效配合公司的發展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發揚本公司的企業精神。其意義在于：
一、制定企業規章制度是建立現代企業制度的需要。
建立現代企業制度，是市場經濟主體建設的目標，公司法等一系列關于“企業主體”的法律從宏觀的層面上規范了企業的組織與行為，如何在微觀上建立企業的組織行為架構，有必要制定企業規章，使現代企業制度中已經法律化的權利義務在實踐中更具有可操作性，并能解決實際問題，這是一項尤為復雜重要的工作。決策層與管理層的分工，職、權、責的劃分，章程的細化，賴于企業的規章制度來體現、實施和保障。
二、制定企業規章制度是規范、指引企業部門工作與職工行為的需要。
規章制度所具有的明確性、穩定性的特點有助于規范企業內部各組織、部門、員工的行為，使人人各司其職，各盡其守。一個好的規章制度體現了職、權、責的統一，能夠充分調動企業部門、人員的積極性，為企業創造更多的財富。
商鞅立法度而秦國大治體現了法律制度的重要。企業的規范治理，同樣應當減少“人治”，管理行為應當依據規章制度作出，被管理者的行為亦應當依據規章制度。
企業應當通過入職培訓，使企業的員工明確企業各部門之間的分工配合，明確崗位職責，知悉哪些可以為，哪些禁止為，哪些鼓勵為。員工在熟悉了企業規章制度后，才能目標明確，行為統一，形成完整的企業文化，并在員工身上體現企業精神。
三、企業的規章制度是完善“勞動合同制”，解決勞動爭議不可缺少的有力手段。
勞動合同制是適應社會主義市場經濟的勞動制度，規范了企業人才、職工的合理、有序流動，成為處理勞動爭議的基本制度。然而勞動爭議的復雜多樣性，僅靠勞動合同并不足以調整，需要借助企業規章制度才能處理解決。勞動法立法之初就考慮到企業規章制度在處理勞動爭議時的不可替代性，在總則部分第四章直接規定了企業勞動制度中規定職工權利、義務的合法性，在第三章勞動合同部分又直接規定了用人單位的'規章制度是解決與勞動者合同的依據。缺乏了規章制度、用勞動合同處理爭議就會力不從心。
四、加強制定企業的規章制度建設是鞏固勞動紀律的需要。
勞動紀律指勞動者在勞動過程中必須遵守的勞動規則和秩序。勞動紀律制度化不完善是當前企業普遍存在的問題，規章制度的不健全反過來又影響了勞動紀律作用的發揮。我們知道，勞動紀律有助于保證生產的正常進行，促進勞動生產率的提高，然而很多企業大會小會講勞動紀律，但制度化的勞動紀律卻欠缺得很，或者雖然有了，但缺乏可操作性，使得勞動紀律的執行大打折扣，表現為無法可依的情況較為突出。要改變這一現狀，充分發揮勞動紀律在提高生產力方面的作用，就有必要加強企業的規章制度建設。
五、建立和完善企業規章制度是《勞動法》規定的義務。
勞動法的宗旨是保障勞動者的合法權益。我國勞動法立法中直接把用人單位應當建立企業規章制度作為一項義務予以規定，并要求在規章制度中應當保護勞動者的合法權利。
總之，企業應當充份認識到規章制度的重要性，加強企業規章的制度化建設，真正做到治理企業有章可循，從根本上提升企業的管理水平。
重點：一是講制度的適宜性、科學性、嚴肅性；二是講落實制度的重要性。
之前在幫課它是這樣講的，首先你要對客人表示歡迎，然后自我介紹，包括你在公司主要負責的工作等，讓客戶了解你，而且做公司簡介PPT的時候要記得互動，市場趨勢產品介紹，工廠情況都要做好深入的了解
◆ 公司制度培訓總結
第一章總則
第一條為加強財務管理，根據現行《會計基礎工作規范》和國家有關法律、法規及財務制度，結合本處具體情況，制定本制度。
第二條財務管理的基本原則是：貫徹國家有關法律、法規和財務規章制度，保障工作需要，量人為出。實行統一領導、分級審批、集中管理、加強監督財務管理體制。
第三條×單位財務管理工作適用本制度并依照本制度執行。
第二章內部財務控制制度
第四條本單位實行“統一領導，歸口分級管理”的內部財務控制制度。處領導班子是本單位財務工作的領導集體，對單位財務工作負有領導責任。
第五條財務工作實行主任負責制，主任對單位財務管理管理、會計核算和會計資料的真實性、完整性負全面責任。處領導班子明確一名主任負責本單位的財務審批工作，重大的財務支出等事項實行領導班子集體研究決策。
第六條單位財務機構負責人加強財務支出合法性、憑證合規性的事前審核；財務股內部要認真落實會計崗位不相容制度（不相容職務包括：授權批準與業務經辦、業務經辦與會計記錄、會計記錄與財產保管、業務經辦與稽核檢查、授權批準與檢查等）。
第七條堅持會計人員持證上崗制度，嚴密內部牽制手續，實行印鑒與支票分開保管，嚴禁由一人全程包辦會計事項的支付業務，支出憑證的經手人、證明人、批準手續要齊全。
第八條嚴格遵守銀行現金管理制度，通過銀行收支款項，不得坐支現金。按月核對銀行存款，盤點庫存現金，日清月結，確保賬實相符。
第九條接受紀檢監察人員對本單位財務管理的全程參與和監管。對本單位財務收支計劃、大額財務收支、資產的購置和處置等重要事項，事前必須向紀檢監察人員通報，接受他們的督促和檢查。
第十條財務股統一扎口管理本單位票據，明確專人負責票據的管理工作，嚴格按照規定購領、使用、保管和繳驗票據；票據所收款項要嚴格執行“票款分離”制度，及時足額上繳財政專戶，保證票據和款項的日清日結。
第十一條單位財務支出實行分類審批制度：
日常財務支出事項：各項支出必須先申請，經同意后再辦理。凡報銷的原始憑證必須具有經辦人、物品驗收人或證明人簽名，經財務主管審核后，報主任審批。
重要、大額的`財務支出事項，經領導班子集體研究后，財務主管對其單據的合法性、合規性進行審核，再報主任審批。
第十二條重要財務支出決策事項的具體項目包括：固定資產、政府中心工作、印刷、宣傳、維修、電腦耗材等日常財務收支。
固定資產：需經領導班子集體研究，
政府中心工作：需經領導班子集體研究
印刷、宣傳、維修、電腦耗材等日常財務收支：20xx元以上的，需經領導班子集體研究。
第三章財務公開制度
第十三條推行財務公開，提高財務收支透明度，堅持客觀性、真實性、及時性和實效性的原則。單位發生的財務收支事項，以一定形式進行通報或公示，接受群眾監督。
第十四條財務公開的內容：資產的購置、處置、出租、出借情況，一次性發生的大額財務支出事項，接受其他單位的捐贈事項，財務收支執行情況，招待費、招商經費、交通費等重要支出情況，獎金福利的分配和發放情況，與其他單位發生的借貸往來情況以及群眾關心的其他事項。
第十五條財務公開的形式，包括通過單位職工會議通報、書面公示等，對應公開的內容定期或不定期地進行公開。對財務公開的資料實行整理歸檔備查。
第四章重點支出管理制度
第十六條招待費用的管理。明確執行標準，嚴格審批程序，實行統一管理，從嚴控制支出。因工作需要接待的人員，承辦處室應事先征得辦公室主任或分管財務的副主任同意后，由經辦人員填寫“來客就餐接待單”（包括接待事由、就餐地點、就餐時間、標準、陪客人數、經辦人等），經主任審批后安排就餐。來客接待必須嚴格執行“禁酒令”的規定，并及時結算，將“來客就餐接待單”作為招待費支出發票的附件。
第十七條招商引資費用的管理。招商經費的使用要堅持“必需、節約”的原則，支出要與招商成果相掛鉤。對招商引資方面的支出要單獨核算，嚴格把好費用開支關，支出發票要合法、真實、具體，做到支出手續齊備、用途清楚、經手人、證明人簽字齊全。
第十八條專項經費的管理。堅持?？顚Ｓ玫脑瓌t，嚴格分清專項經費與日常公用經費的支出界限，不得相互擠占挪用，不得在專項經費中發放獎金福利。對專項經費的核算，按項目分別進行明細核算。
第十九條車輛費用的管理。嚴格執行車輛定點維修、定點加油、定點保險等政府采購規定，凡違反規定擅自發生的車輛維修、加油、保險等支出不得報支。加強車輛使用的管理，嚴格執行派車核準制度，按照里程油耗進行考核，單位職工因私用車經批準需承擔相關費用。
第二十條辦公用品及耗材的管理。單位大宗辦公用品及耗材的購置，要嚴格執行政府采購規定，通過政府采購渠道辦理；對集中采購目錄之外的采購項目，單位自行組織采購時，要參照政府采購操作程序進行公開采購。辦公用品及耗材要有人專人保管，并建立領用登記臺賬。
第五章賬戶管理制度
第二十一條嚴格執行開設銀行賬戶的有關規定，開設賬戶必須報經財政局、人行批準，不得擅自開設銀行賬戶。嚴格按照“零余額”賬戶管理規定，及時劃轉賬戶余額，不得套取現金、轉移資金。按規定的程序申請撥付資金，并按核定的支出內容使用資金。
第六章資產管理制度。
第二十二條嚴格規范資產的核算，定期開展財產清查，資產的增減須及時入帳，保證賬實相符；明確資產管理部門以及使用人、保管人的責任，建立健全實物資產管理卡片、臺賬。
第二十三條資產的調撥、轉讓、報費要履行審批手續，未經批準不得擅自處理；加強非經營性資產轉經營性資產的管理，出租資產要面向社會公開競價招租或競爭性談判，并及時、足額收取租金，按規定上繳固定資產占用費。
第二十四條加強往來款項的管理，及時清理應收、應付款項，往來款項不得長期掛賬。
第二十五條加強現金的管理，嚴格按照現金使用范圍支取現金，嚴格控制庫存現金數額，不得“白條抵庫”。
第七章附則
第二十六條本規章制度的解釋權和具體實施由處財務股負責。
第二十七條本處以前所制訂的財務管理規章制度與本制度不一致的，一律按本制度執行。本制度自發布之日起執行
◆ 公司制度培訓總結
第一章 總則
第一條 目的
吸引優秀人才，留住關鍵人才，激活人力資源，提高公司的競爭力。
第二條 管理原則
（1）價值貢獻原則——通過標準化的崗位評價，客觀衡量每個崗位對公司的價值貢獻，建立薪等系統，作為薪酬分配的依據 。
（2）業績導向原則——員工的薪酬分配不僅與個人的績效表現掛鉤，同時與部門和公司的整體業績掛鉤 。
（3）責任導向原則——除了業績因素，員工的薪酬分配以其所承擔的責任大小為基本依據 。
（4）內部公平原則——公司薪酬遵循價值和效率優先的原則，反映崗位價值、工作業績和個人能力對員工收入的決定作用；同時，在公司內部的不同部門之間保持必要的平衡。
（5）市場導向原則——公司以勞動力市場的一般薪酬狀況為基準，保持薪酬在本行業與本地區具有恰當的競爭力，既不過分強調高收入、高待遇，也不過分控制人力成本。
第三條 制定原則
（1）以崗位定薪：薪酬與崗位評價形成的職等系統相結合。
（2）以業績付薪：薪酬與績效考核掛鉤。
（3）以能力調薪：根據員工能力評價（任職資格等級評價）進行薪酬調整。
第四條 適用范圍
本制度適用范圍為N公司除班子成員外的所有員工。如無特殊說明，員工的薪酬、工資等均為稅前。
第二章 薪酬結構
第五條 薪酬模式
N公司員工的基本薪酬模式為崗位績效薪酬制：
員工薪酬總額＝崗位工資＋績效工資＋年功工資＋年獎＋福利
年獎＝年終獎＋特別獎勵
特別獎勵分為兩種：先進生產者獎和總經理特別獎
福利包括：物價補貼、福利補貼、兒保費、過節費、書報費、防暑降溫費、交通補貼、補充醫療保險、企業年金、五險一金（養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金）、退休計劃等。
第六條 崗位績效薪酬
各序列崗位績效薪酬的組成比例為：
崗位績效薪酬總額參照《N公司崗等薪級表》（薪酬標準）確定（其中薪級01-09適用于短期工：非一步到位取消差異，目標是先進入體系，并在1-2年內實現并軌，全部進入薪級10-19）。
對于不同子公司員工，崗位績效薪酬需要乘以各地市對應的地區差系數。
第七條 年功工資
按現行規定執行。
第八條 年獎
年獎包括年終獎與特別獎勵，特別獎勵又分為優秀員工（先進生產者）獎和總經理特別獎。
年獎總額的確定時間在年度末，由人力資源部根據當年的經營狀況和工資總額，扣除后已發薪酬總量后，提出年獎總額方案，經黨委會審核后報集團審批。
第九條 福利
員工福利按公司現行標準發放。
第三章 薪酬操作細則
第十條 薪酬標準
基于公司發展戰略和人力資源系統規劃，綜合考慮崗位價值評估結果及任職能力水平，形成公司16崗等、19薪級的薪酬標準表。
根據崗位價值評估結果，確定各崗位對應崗等，一個崗位對應一個崗等，共16崗等。
根據任職資格體系，確定對應薪級，每一崗等對應19薪級。
第十一條 工資系數
根據內外部薪酬參考數據及公司實際經營業績狀況，調整工資系數，20xx年工資系數測算為1.00，適用于N公司所有在崗員工。
第十二條 地區差系數
參照集團主業在當地實行的地區差系數，結合各子公司人均產值、利潤貢獻度等狀況，制定各子公司地區差系數，20xx年公司各地地區差系數如下所示：
第十三條 崗位工資
員工崗位工資，按月發放，根據員工在公司所處的崗位等級，崗位工資分別占崗位績效薪酬的一定比例，員工的標準崗位績效薪酬根據該員工對應的薪酬標準確定。
崗位工資＝《薪酬標準》中對應的崗位績效薪酬總額×崗位工資所占比例
第十四條 績效工資
員工的績效工資根據月度/季度考核結果，在下季度各月發放。
員工標準績效工資＝《薪酬標準》中對應的崗位績效薪酬總額×績效工資所占比例
員工實發績效工資＝部門績效工資總額×個人分配系數
部門績效工資總額＝（∑本部門員工標準績效工資）×部門考核系數
個人分配系數＝（員工標準績效工資×員工考核系數）/∑(員工標準績效工資×員工考核系數）
部門考核系數、員工考核系數詳見《N公司部門考核管理辦法》、《N公司員工績效管理辦法》。
第十五條 年終獎
員工年終獎＝員工年終獎系數×年終獎基數×員工年度考核系數
員工年終獎系數＝員工全年標準績效工資總額/12/1000
年終獎基數＝年終獎總額/（∑員工年終獎系數）
◆ 公司制度培訓總結
公司規章制度
一、公司形象
1、員工必需清晰地了解公司的經營范圍和管理結構，并能向客戶及外界正確地介紹公司狀況。
2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應凝視對方，微笑應答，切不行冒犯對方。
3、在任何場合應用語規范，語氣溫柔，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。
5、接聽電話應準時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及款待來賓時，必需時刻注意公司形象，根據詳細規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。
8、員工要注意個人儀態儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、員工應嚴格根據公司統一的工作作息時間規定上下班。
2、作息時間規定
1)、夏季作息時間表(4月9月)
上班時間早8：30
午休12：0014：00
下班時間晚18：00
2)、冬季作息時間表(10月3月)
上班時間早9：00
午休12：0013：30
下班時間晚17：30
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內外出，要向主管經理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假，事后補交相關證明。
7、事假需提前向主管經理提出申請，并填寫【請假申請單】，經批準后方可休息。
8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利，公司不提倡員工加班，鼓舞員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班，計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經理提出申請，準許后方可加班。
1)、加班費標準
公司規定加班費標準為10元/小時;
2)、加班費領取
加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的干凈。
2、員工須自覺保持公共區域的衛生，發覺不清潔的狀況，應準時清理。
3、員工在公司內接待來訪客人，事后需馬上清理睬客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最終離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應當關閉的設施。
6、要愛惜辦公區域的花木。
四、工作要求
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的寧靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依
據,要求員工每天要仔細、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作溝通應在規定的區域內進行(大廳、會議室)，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘(特別狀況除外)。
5、加強學習與工作相關的專業學問及技能，樂觀參與公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、常?？偨Y工作中的得失，并參加部門的業務爭論，不斷提高自身的業務水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必需全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不行利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發覺，賜予警告，情節嚴峻者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發生故障應準時報告綜合管理部，由公司支配修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業機密，妥當保存重要的商業客戶資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥當記錄網絡密碼及口令。并向總經理提交完整的網絡口令清單。
3、任何時間，員工均不行擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不行向外泄露公司進展方案、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發覺，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴峻的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必需聽從公司的整體管理，包括職務的安排及工作內容的支配。
2、員工須敬重上司，根據上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作狀況。
3、員工有關業務方面的問題須準時向部門主管或經理反映，聽取看法。
4、涉及超出員工權限的打算必需報經部門主管或經理同意。
5、員工不聽從上級指揮，目無領導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴峻程度，賜予處理。
6、管理人員應團結互助，努力協調好各部門的關系，鼓舞并帶領好員工隊伍，時刻把握員工的工作狀況，確保公司整體策劃順當進行。
7、公司是一個大家庭，員工應團結互助，為公司進展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合管理部特地人員負責定期購買;
2、每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部特地負責人提交主管經理，審批同意后，由特地負責人將辦公用品購回，依據實際需要有方案地發放。
3、若急需某類辦公用品，也應先填寫【購物申請單】后，交由特地負責人，經主管經理審批同意后，方可購置。
4、新進人員到職時由綜合管理部門統一配發各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應保持電腦設備及其所在環境的清潔。下班時，務必關機切斷電源。
2、使用者的業務數據，應嚴格根據要求妥當存儲在網絡上相應的位置上。
3、未經許可，使用者不行增刪硬盤上的應用軟件和系統軟件。
4、嚴禁使用計算機玩嬉戲。
5、公司及各部門的業務數據，由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數據由使用者本人向資料管理員申請做馬上備份。
6、未經許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必需妥當保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、 網絡管理
1、工作時間內禁止掃瞄與自己工作崗位或業務無關的網站。
2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如：上網談天)，也決不允許任何與工作無關的信息消失在網絡上。
3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡嬉戲、掃瞄圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。
4、禁止利用公司網絡下載各種嬉戲及大型軟件
5、公司網絡結構由網絡工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網絡結構，個人電腦及服務器設備等所用IP地址必需按網絡工程師指定的方式設置，不行擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網絡的正常運行。
十、獎懲方法：
1、員工嘉獎分為口頭表揚及物質嘉獎;
2、員工懲處分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會討論，賜予相應的嘉獎：
A、樂觀向公司提出合理化建議，其建議被公司所接受者;
B、維護公司利益和榮譽，愛護公共資產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調查核實的基礎上，經經理辦公會討論，賜予相應的.懲處：
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經濟損失和不良影響的;
B、泄露公司經營管理隱秘的;
C、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現象及病事假)，獎金為1000元,于年終考評后一次性發放(以每個月的考勤統計為依據)。
6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工，將賜予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協商，以不耽擱工作為前提，得到許可后方可休假)及20__元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將賜予300元/月的住房補貼，發放方法從第六年度合同期開頭，本年度合同期滿時一次性發放;無論何種狀況，未履行滿從第六年度開頭簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、經費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應首先填寫公司【借款申請單】，交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必需在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者，不允許再次借款。
2、員工報銷已發生費用，首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責供應、審核);主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續。
3、公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特別狀況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執行，否則費用不予報銷。
4、公司薪金發放日定為每月24日。
十二、培訓管理
1、新員工培訓內容及管理
1)、培訓內容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品行、道德修養、行為規范等);
b、公司規章制度
c、新老員工熟悉;
d、辦公設備的使用;
e、指引工作地點區域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。
2)、培訓留意事項
a 、新員工到崗時，公司全體員工應表現出熱忱、禮貌的態度，營造歡迎的氣氛;
b、培訓由綜合管理部負責執行，涉及到各部門業務時，部門負責人要有所預備，予以協作。
十三、在職員工培訓內容及管理
1)、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等;
b、員工業余時間自學。
2)、培訓考核
a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采納簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)
b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成果列入公司績效考核范
圍。
十四、名片管理方法
1、總則
為使公司名片統一規范化，強化對外公關形象的塑造，特制定本方法。
2、名片格式
公司名片格式統一化，由公司行政管理部門依據企業形象設計。
十五、名片印制程序
1、依據工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;
2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門;
3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業務，印制完畢后發給當事人
十六、名片使用
1、名片使用須恰到好處，不行像撒傳單般濫用，把握使用范圍。
2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。
3、員工與公司解除勞動合同關系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發覺，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。
◆ 公司制度培訓總結
為了確?；炷帘密囋诠ぷ鲿r能達到規定的技術狀態、降低維修成本、提高使用的可靠性和壽命、必須認真執行其使用的維修規程。
一、安全操作規程
為了確?；炷帘密囎鳂I的安全性,避免造成人身或設備事故,必須嚴格遵守下列安全操作規程。
1、場地選擇。應盡可能遠離高壓線等障礙物。
2、作業前的檢查。操作臺的電源開關應位于“關”的位置;混凝土排量手柄及攪拌裝置換向手柄應位于中位。
3、支腿操作?；炷帘密噾椒胖?支撐地面應平坦、堅實,保證工作過程中不下陷。支腿能穩定可靠地支撐整機,并能可靠地鎖住。
4、臂架操作。臂架由折疊狀態伸展或收回時,必須按照規定順序進行。臂架的回轉操作必須在臂架完全離開臂架托架后進行。在處于暴風雨狀態或風力達到8級或8級以上時(風速16~17m/s),不得使用臂架。臂架絕對不能用于起重作業。
5、泵送作業。當開始或停止泵送時,應與在末端軟管處的操作人員取得聯系;末端軟管的彎曲半徑不得小于1m,而且不準彎折;在拆開堵塞管道之前,應反泵2~3次,待確認管道內沒有剩余壓力后再進行拆卸。
6、作業后的檢查。臂架應完全收回在臂架支架上;支腿也應完全收回,并插入鎖銷。操作臺的電源開關應處于“關”的位置。
7、蓄能器內只能沖入氮氣,不能沖入氧氣、氫氣等易燃及爆炸危險的氣體。
8、緊急關閉按鈕?；炷帘密嚿嫌幸幌盗芯o急關閉按鈕,分別設置在支腿控制閥、有線和無線遙控系統及控制箱上,如遇有緊急情況,只需按下其中的某一個緊急關閉接或就可關閉機器。如果緊急關閉按鈕發生故障,在突發危險情況時就不能迅速關閉機器。因此,在每次開始工作之前,必須檢查緊急關閉按鈕的功能。當緊急關閉按鈕被按下時,機器的電動系統即被切斷,導致電磁閥等關閉。如果液壓系統產生泄漏,會造成如布料桿下沉等故障現象,此情況不能用按緊急關閉按鈕的方法來解決。
二、使用要點
1、混凝土泵車的操作人員需經專業培訓后方可上崗操作。
2、所泵送的混凝土應滿足混凝土泵車的可泵性要求。
3、混凝土泵車泵送工作要點可參照混凝土泵的使用。
4、整機水平放置時所允許的最大傾斜角為3°,更大的水平傾斜角會使布料的轉向齒輪超載,并危及機器的穩定性。如果布料桿在移動時其中的某一個支腿或幾個支腿曾經離過地,就必須重新設定支腿,直至所有的支腿都能始終可靠的支撐在地面上。
5、為保證布料桿泵送工作處于最佳狀態,應做到:
①將1節臂提起45°。
②將布料桿回轉180°。
③將2節臂伸展90°。
④伸展3、4、5節臂并呈水平位置。若最后一節布料桿能處于水平位置,對泵送來說是最理想的。如果這節布料桿的位置呈水平狀態,那么混凝土的流動速度就會放慢,從而可減少輸送管道和末端軟管的磨損,當泵送停止時,只有末端軟管內的混凝土才會流出來。如果最后一節布料桿呈向下傾斜狀態,那么在這部分輸送管道內的混凝土就會在自重作用下加速流動,以至在泵送停止時輸送管道內的混凝土還會繼續流出。
6、泵送停止5min以上時,必須將末端軟管內的混凝土排出。否則由于末端軟管內的混凝土脫水,再次泵送作業時混凝土就會猛烈的噴出,向四處噴濺,那樣末端軟管很容易受損。
7、為了改變臂架或混凝土泵車的位置而需要折疊、伸展或收回布料桿時,要先反泵1~2次后再動作,這樣可放置在動作時輸送管道內的混凝土落下或噴濺。
◆ 公司制度培訓總結
一、家政含義 ：
(1)家政是指家庭事務的管理。"政"是指行政與管理，它包含有三個內容：一是規劃與決策，二是領導、指揮、協調和控制，三是參考、監督與評議。
(2)家政是指在家庭這個小群體中，與全體或部分家庭成員生活有關的事情，它帶有一種"公事"的意味，另外還含有"要事"的意思。在實踐中，它要求我們把主要的注意力放在大事和要事上面，也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然，大事和小事是互相聯系的，對小事也不可忽視。
(3)家政還指家庭生活辦事的規則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關于行為和關系的規定，有的寫成條文，有的經過協商形成口頭協定，有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規則。這些規則有綜合的，也有單項的，如對學習和娛樂，常常需要作特別的規定。
(4)家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務是很具體、很實際的，人們的修養、認識、管理都要與日常行為結合起來才能表明其意圖，實現其愿望。
(5)總之，家政是家庭中對有關各個家庭成員的各項事務進行科學認識、科學管理與實際操作，以利于家庭生活的安寧、舒適，確保家庭關系的和諧、親密，以及家庭成員的全面發展。
二、服務內容：一般家務、家居保潔、衣物洗滌、照顧和陪護老年人、照顧病人、操持家務、護理老人、制作家庭便餐、照顧小孩等家務家政服務工作。
(1)一般家務：制作家庭便餐、家居保潔、衣物洗滌、園藝等等，以器物的服務為主;
(2)看護嬰幼兒：對嬰幼兒的照料、看管;
(3)護理老年人：照料、陪護老年人;
(4)照顧病人：在家庭或醫院照料、看護病人;
(5)護理產婦與新生兒：護理產婦與新生兒，亦稱月嫂;
(6)家庭教育：主要是對幼兒或小學生的品德和良好習慣的培養、智力開發和學業輔導;
(7)家庭理財：對客戶日常生活開支的管理，包括采購、記賬等;
(8)家庭秘書：從事家庭或家庭企業的文書檔案處理、電腦操作、公關事務、汽車駕駛等;
(9)家庭安全員：一類是負責家庭器物的維修與安全，如負責水電、電器、電腦、住宅的維修服務與安全等，又稱家庭技術員;另一類是負責家人的安全，又稱家庭保安員;
(10)陪伴：陪同購物或聊天，主要滿足客戶舒緩情緒，排遣孤獨感，或通過其他陪伴方式滿足客戶的心理需求;
(11)管家：對客戶的家庭事務進行全面安排，具體安排其他家庭服務員的日常工作。能針對客戶家人的不同特點，調配膳食，美化家庭環境，科學體育鍛煉，安排家庭休閑娛樂、旅游，迎送賓客，指導合理的作息等等;
(12)居家服務的家政從業人員(保姆)其服務項目一般是全面多項的，而鐘點工、計件工則有單項或多項的，其具體服務項目應以客戶與家政企業或家政從業人員所簽訂的合同內容為準。
(13)單位、社區的服務項目，因其后勤服務比較專業化，其項目一般以單項或幾項為主。
三、鐘點工(小時工)：以計時方式為客戶提供衛生清掃、接送小孩、做家務、做飯、開荒保潔等服務的工種。
家政服務員職業守則及家政行業管理規范
一、從事家政服務工作應具備以下條件：
(一)年滿16周歲，有民事行為能力和服務技能;
(二)受過初中或同等學歷教育;
(三)有合法的身份證件;
(四)身體健康，持有縣級(含)以上醫院的體檢合格證明。
二、家政服務人員應當如實向經營者提供本人身份、學歷、健康等資格證明及其他有關資料。
三、家政服務人員要逐步做到持職業資格證書上崗。 按照家政服務人員的'服務技能水平，應劃分出初、中、高不同等級，取得差別的勞動服務報酬。
四、家政服務人員有權要求經營者與其簽訂書面勞動合同，了解合同內容，享有法律賦予勞動者的權利。經營者和消費者變更家政服務內容應征得家政服務人員的同意。
五、行為準則
(一)遵守國家各項法律、法規和社會公德;執行《公民道德建設實施綱要》，自尊自強，愛崗敬業;遵守企業各項規章制度，維護經營者和消費者的合法權益。
(二)遵守職業道德，尊重消費者生活習俗，主動適應消費者，視消費者如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員;不泄露消費者隱私;不參與消費者家庭及鄰里的矛盾糾紛，不傳閑話，以免激化矛盾;不向消費者借錢或索要財物;在離開消費者家庭時，要主動打開自己的包裹讓其檢查，以示尊重。
(三)遵守合同條款，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別。如與消費者發生矛盾，出現消費者侵犯家政服務人員合法權益，或變更服務地址、服務工種等，無論何種原因家政服務人員均應先行告知經營者，不要擅自處理。
(四)努力學習服務技能，完成經營者和消費者安排的工作任務。對不會使用的器具，未經經營者指導和消費者允許不要使用。未經消費者同意不使用其通訊工具和電腦等設備。
(五)保證自身和消費者的安全。不要與異性成、青年人同居一室;不帶親朋好友在消費者家中停留或食宿;不擅自外出或夜不歸宿，如有特殊情況不能按時返回，要征得消費者同意;要注意防火、防盜.
◆ 公司制度培訓總結
一、目的
為了使生產經營單位從業人員熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程,具備必要的安全生產知識,掌握本崗位的安全操作技能,增強預防事故、控制職業危害和應急處理的能力。需要建立相應的安全教育培訓管理制度來約束從業人員熟悉掌握。
二、 適用范圍
本制度適用于本公司的安全生產教育與培訓。
三、 機構與職責
3.1安全管理部門負責安全教育培訓,確保操作人員的專業培訓和持證上崗:①收集操作人員上崗證;②特種作業操作證應按期復審;③資料及記錄保存完好。
3.2財務部定期識別安全教育培訓需求,制定各類人員的培訓計劃。負責對由安監局組織的培訓或者非單位內的培訓報名,主要有:對主要負責人和安全管理人員、特種作業人員及特種設備作業人員培訓報名。
四 、工作程序
4.1培訓需求識別
4.1.1 管理人員的培訓:包括主要負責人和安全生產管理人員的安全培訓。企業主要負責人、安全生產管理人員必須具備安全生產專業知識和安全生產工作經驗,并經專門的安全培訓機構培訓考試考核取得資格證書;
企業負責培訓的管理部門,對主要負責人和安全管理人員持證情況進行登記。主要包括姓名、資格證書號、培訓時間,有效期限。在資格證書到期之前3個月,向安監局批準的具備相應資質的培訓機構開始報名培訓,經考試合格,換取新的資格證書,以保證資格證書在有效期內。更換主要負責人(如法人代表變更等)應先對新的主要負責人進行培訓,考試合格,持證上崗后,方可變更。
4.1.2 其他人員的培訓管理,主要包括:
4.1.2.1新入廠員工的三級安全培訓教育(包括培訓計劃和內容);生產經營單位新上崗的從業人員,崗前培訓時間不得少于24學時。
4.1.2.2 從業人員在本生產經營單位內調整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時,應當重新接受車間(工段、區、隊)和班組級的安全培訓(包括培訓計劃和內容);從業人員在本生產經營單位內調整工作崗位或離崗三個月以上重新上崗時,應當重新接受車間(工段、區、隊)和班組級的安全培訓。
廠級崗前安全培訓內容應當包括:
1)本單位安全生產情況及安全生產基本知識;
2)本單位安全生產規章制度和勞動紀律;
3)從業人員安全生產權利和義務;
4)有關事故案例等;
5)事故應急救援、事故應急預案演練及防范措施等內容。
車間(分廠)級崗前安全培訓內容應當包括:
1)工作環境及危險因素;
2)所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故;
3)所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準;
4)自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理;
5)安全設備設施、個人防護用品的使用和維護;
6)本車間(工段)安全生產狀況及規章制度;
7)預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項;
8)有關事故案例;
9)其他需要培訓的內容。
班組級崗前安全培訓內容應當包括:
1)崗位安全操作規程;
2)崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項;
3)有關事故案例;
4)其他需要培訓的內容。
4.1.2.3 生產經營單位實施新工藝、新技術或者使用新設備、新材料時,應當對有關從業人員重新進行有針對性的安全培訓;
4.1.2.4 生產經營單位的特種作業人員,必須按照國家有關法律、法規的規
定接受專門的安全培訓,經考核合格,取得特種作業操作資格證書后,方可上崗作業(包括培訓計劃和內容);
特種作業包括:
1)電工作業(高壓電工作業、低壓電工作業、防爆電器作業);
2)焊接與熱切割作業(熔化焊接與熱切割作業、壓力焊作業、釬焊作業);
3)高處作業(登高架設作業、高處安裝、維護、拆除作業);
4)制冷與空調作業;
5)煤礦安全作業;
6)金屬非金屬礦山安全作業;
7)石油天然氣安全作業(煤氣作業);
8)冶金(有色)生產安全作業;
9)危險化學品安全作業;
10)煙花爆竹安全作業;
11)安全監管總局認定的其他作業。
特種作業發證由安監局發放,特種設備作業人員資格證書由質監局發放。
4.1.3其他培訓教育,主要包括:臨時性安全教育,比如,對從事危險性較大的檢修項目;從事臨時性的工作;外來單位人員到公司進行施工或承包檢修作業等;
4.1.3.1在外來參觀、學習等人員進入現場之前,安全生產管理部門應當對其進行必要的安全教育和告知。主要內容包括:本單位存在的危險源、危險部位以及注意事項和勞動防護用品配備情況。現場需有專人陪同,陪同人員可根據參觀、檢查人員多少配備,一般不少于兩人。
4.1.3.2對相關方的作業人員進行安全教育培訓。相關方進入現場要服從企業的有關安全規章制度。每次相關方進入現場之前要對其進行培訓,并簽訂安全協議。對經常進入企業的相關方要定期進行培訓,并在安全教育培訓制度中列出相關的培訓要求和方案、以及具體的培訓組織單位和培訓內容,
4.1.3.3對從事有毒有害作業人員應經職業健康培訓。對從事有毒有害作業人
員進行職業健康培訓,讓從事有害作業的人員了解本崗位的職業危害,讓從業人員清楚自己從事的崗位對自己的危害,嚴格執行考核合格后方可上崗。
安全教育培訓計劃
培訓需求要考慮不同層次。確定單位內部的培訓的需求,可從管理人員和生產崗位上的員工兩個方面考慮。對于管理人員要從其所在管理崗位所必需的安全生產管理知識以及提高其安全管理水平來確定培訓需求;對于生產崗位上的員工,要從其所必須掌握的安全技術、技能確定培訓需求,特別是對特種作業人員要進行專門的安全技術知識培訓,進行資格考核。培訓需求識別完成后,建立年度安全教育培訓計劃。
培訓形式
.1日常安全教育:
由公司財務部和安全管理部門負責對所有員工每年進行一次或多次的安全教育和安全技術培訓。教育的主要內容包括有關安全生產法律法規、安全管理、安全技術、勞動衛生、消防知識、典型事故案例等;還應結合不同工種特點教育。教育時間根據實際情況定。
.2特殊工種的安全教育:
特種作業人員必須按照國家有關法律、法規的規定接受專門的安全培訓,經考核合格,取得特種作業操作資格證書。企業按上級有關部門的要求,提供安全技術教育和培訓的機會。
.3重大安裝、檢修項目施工前教育:
企業進行重大、危險性較大的安裝、檢修項目施工前,安全管理部門必須認真編制施工方案,制定安全措施,負責對參加施工人員進行施工技術方案交底和安全檢修教育,使參加施工人員明確方案、熟悉現場、了解險情、掌握安全措施,確保安全施工。
.4內部換崗或離崗一年以上員工的安全教育:
員工換崗、車間外調入的按三級安全教育辦法,由新車間和班組負責教育;車間內部換崗,由新崗位班組負責三級安全教育。
.5現場教育及事故案例教育:
現場教育是發生嚴重違章或嚴重事故后的教育培訓,事故案例教育是針對別人發生的嚴重事故進行教育。對照檢查員工的安全思想和安全行為,吸取教訓,找出差距,不斷提高遵章守紀的自覺性,防止事故發生。
.6經常性安全教育
1)對安全技術培訓,每年至少進行一次,每年安全教育時間不少于20小時。
2)可利用企業報、黑板報、宣傳窗、張貼畫等形式不間斷地組織稿件、購買資料予以宣傳教育。
3)根據需要布置安全警句和安全標志牌,提醒員工注意安全生產。
.7四新安全教育培訓
實施新工藝、新技術或者使用新設備、新材料時,應當對有關從業人員重新進行有針對性的安全培訓。考核合格后,方能進行獨立作業。
安全培訓效果評估和改進。效果不大或者起不到培訓目的的要改進,以保證達到培訓的目的。同時對培訓和檢測過程要有相應的記錄,建立檔案,以備查詢。比如對操作規程的培訓,可通過試卷考試,看看員工掌握情況,并根據考試結果不斷改進培訓方法,進一步使員工掌握本崗位的操作規程。做好培訓記錄,主要是培訓時間、培訓內容、主講人員以及參加人員(可以做成簽到表),或者這些內容均已表格形式完成,有培訓記錄。
建立培訓檔案和安全教育培訓考核記錄。按一人一檔的原則,為每個從業人員建立培訓檔案。
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