物業維修心得（必備十七篇）
發表時間：2021-04-21物業維修心得（必備十七篇）。
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甲方：
乙方：
依照《中華人民共和國合同法》、《建設工程質量管理條例》及其他有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，雙方就金鑫小區1號樓3單元房屋維修事項協商一致，訂立本合同。雙方共同遵守、任何一方不得擅自更改或解除。
一、工程概況
1、工程名稱：
2、工程地點：
3、工程范圍：本工程涵蓋金鑫小區1號樓3單元住宅樓屋頂防水、屋頂鋪設外瓦、外墻體漏雨損壞部分修復等工程。
4、合同工期：自開工日起 日內完工，因天氣或其它因素影響施工，經甲方確認同意后乙方可以適當延長工期。
二、工程服務形式
包工、包料、包工期、包質量、包管理、包安全、包進度等總包方式。
三、結算方式
甲、乙雙方及監理人員就需要維修部位及工程量為基準，甲、乙雙方依據烏海市本地相應價格，確定工程總造價為 元。完工后付 元。 日后付剩余的 元。
四、工程質量監督與檢查驗收
乙方在施工中要嚴格按照國家、行業標準和企業規范及本合同約定進行施工，并隨時接受甲方的檢查，并為檢查、檢驗提供便利條件，對甲方提出的問題，乙方應及時進行整改，維修工程結束后，由甲、乙雙方及被維修房屋的業主共同對工程進行驗收，驗收合格以三方簽字確認的《施工記錄單》為準。在竣工驗收時，對于甲方或業主確認的尚未修復的工程質量問題，由乙方負責按甲方的要求繼續維修，并承擔逾期責任。
五、保修
1、自乙方維修工程完工后，乙方須對全部工程承擔保修責任，保修期為 年，自工程竣工驗收合格并交付甲方之日起計算。
2、工程保修金為工程款的 %，保修期滿后 日內，甲方將保修金的剩余部分無息返還。
3、保修期內，如維修工程出現質量問題，乙方逾期未派人修復或二次維修后仍出現問題的，甲方有權另行委托他人維修，所需費用和甲方因此受到的損失均由乙方承擔。
4、乙方在施工中必須嚴格按施工工藝要求操作，維修后的工程如果再出現發霉、滲漏等問題，乙方應在接到甲方通知后兩天內修復完畢，并承擔由于再次出現發霉、滲漏問題而引發的一切影響和經濟賠償的后果。如住戶裝修、物品遭受損失的賠償等。
六、安全施工
乙方按有關規定采取嚴格的施工安全措施，承擔由于自身安全措施不力造成的事故責任和因此發生的費用及后果，乙方施工人員的人身安全由乙方負責。乙方應為施工人員購買人身意外傷害險及與工程施工有關的一切保險。凡在施工過程中發生安全責任事故或其他責任事故，均由乙方承擔責任。
七、施工責任
1、甲方在乙方施工中為乙方提供水、電等便利，并負責同住戶及下屬有關部門協調。乙方按施工工藝要求施工。
2、乙方維修時必須每天將垃圾集中在甲方的指定地點，保持施工現場的清潔，并在甲方要求的時間內清除，竣工前做好衛生清掃和處理工作，否則，甲方有權委托他人清理，所發生的費用由甲方在應付給乙方的工程款中扣除。
3、乙方在維修過程中應注意與維修業主保持良好的溝通，避免產生糾紛，如因乙方原因與維修業主產生糾紛而使甲方受到損失的，由乙方承擔責任，甲方有權在應付乙方的工程款中扣除，不足部分甲方有權向乙方追償。
4、乙方在維修施工過程中應注意愛護甲方及業主的財產、物品，不得破壞小區內的建筑物及相關設施、設備。在維修工程中，凡由于乙方原因導致甲方或第三人人身或財產損害的，乙方應當予以賠償。甲方有權在應付乙方的工程款中扣除，不足部分甲方、業主或有關權利人有權向乙方追償。
本合同壹式三份，甲乙雙方各執一份。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。未盡事宜或合同執行中發生糾紛，雙方應友好協商解決。協商不了，由該維修工程所在地人民法院解決。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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合同是當事人或當事雙方之間設立、變更、終止民事關系的協議。依法成立的合同，受法律保護。以下是“物業維修工程合同范本”，希望能夠幫助的到您！
委托方：________________________________業主大會（以下簡稱甲方）
受托方：________________________________________（以下簡稱乙方）
按照《中華人民共和國合同法》和其他有關法規，經甲乙雙方協商，本著平等自愿原則，訂立本合同。
第一條 工程概況
1、工程名稱：
工程地點：
開工日期：
竣工日期：
建筑面積：______________________平方米
結構類別：
預算造價：____________________元
決算造價：____________________元
2、物業管理企業：
3、施工單位：
4、監理單位：
5、其他：
第二條 合同內容（取消的條款，在其編號前括號內標“×”）
（ ）1、甲方委托乙方編制該工程預算（或概算）；
（ ）2、甲方委托乙方審核該工程預算（或概算）；
（ ）3、甲方委托乙方承辦工程造價技術經濟鑒定；
（ ）4、其他。
第三條 甲方權利與義務
1、甲方可向乙方索取與委托內容有關的技術經濟報告；
2、甲方可向局方詢問委托工作進展情況及相關內容（政府有規定者例外）；
3、甲方可向乙方書面闡述對工程及具體問題的意見；
4、甲方應向乙方及時提供工作所需的修繕方案和必要的施工圖紙及其他有關的書面資料；
5、甲方為乙方的工作開展提供必要的配合；
6、甲方須按約及時向乙方支付服務費用；
7、其他。
第四條 乙方權利與義務
1、乙方可向甲方索取與委托內容有關的各類技術經濟資料；
2、乙方可要求甲方對有關問題做出解釋和補充有關資料；
3、乙方可要求甲方在工作進展中提供必要的配合；
4、乙方接受本合同第二條第三項委托內容的，應當加強維修工程事前、事中、事后的跟蹤檢查；
5、乙方應遵循公平、公正、公開及合法的原則，認真、細致、周到地進行服務工作；
6、其他。
第五條 合同費用
1、甲乙雙方按照市房地資源局和市物價局制定的收費標準執行。
2、基本費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
人民幣（大寫）_________________________________________________
3、差額費：
按______________________________________為取費基礎，計___________________元。
人民幣（大寫）_________________________________________________
4、甲乙雙方商定：
按______________元，一次確定，不另調整。
人民幣（大寫）____________________
5、上列三款費用不得同時計取，如發生差異，應按其中金額最大一類收費。
6、付款方法：
第一次支付：___________________元。
人民幣（大寫）_____________________
支付日期：________年_______月_______日
第二次支付：___________________元。
人民幣（大寫）_____________________
支付日期：________年_______月_______日
如有余款，待合同履行完畢時，一次結清。
第六條 合同時效
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內容至_______年_______月_______日結束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
第七條 違約責任
本合同如發生違約，按下列約定承擔違約責任。
1、甲方原因造成違約，按合同費用總額_________支付給乙方______%違約金；
2、乙方原因造成違約，按合同費用總額_________支付給甲方______%違約金；
第八條 爭議解決方法
甲方或乙方在履行本合同中發生爭議，如協商不成，按下列途徑處理（取消的條款在其編號前括號內標示“×”）
（）1、向上海仲裁委員會申請仲裁；
（）2、向人民法院起訴。
第九條 附則
1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協商或簽訂補充協議，所達成的一致意見或協議與本合同具有同等效力。
2、本合同一式____份，其中正本_____份，副本_____份；甲乙雙方各執正本_____份，副本_____份。
甲方（蓋章） 乙方（蓋章）
地址： 地址：
負責人或委托代理人： 負責人或委托代理人：
（簽字） （簽字）
電話： 電話：
開戶銀行及賬號： 開戶銀行及賬號：
郵政編碼： 郵政編碼：
合同訂立日期：年 月 日
甲方：
乙方：
為規范服務好物業服務項目，甲方在與xxx置業有限公司簽訂的物業服務合同的基礎上，根據物業管理條例和xxx市物業服務實施細則及相關物業法律法規要求，現將《尚東國際》小區的部分物業服務內容承包給乙方進行管理服務，雙方經協商達成如下協議：
一、服務項目
（一）甲方外包《xxxx》物業小區項目包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件二）；
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件三）；
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、車輛停放管理；
5、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
6、裝飾裝修管理服務；
7、物業檔案資料管理。
（二）在物業管理區域內，乙方的其他服務包括以下事項：
1、接管驗收服務；
2、便民、代辦和特約服務（含有償）；
3、協助政府相關部門開展對小區業主的有關服務。 不含公共綠化的日常養護。
二、服務標準
1、乙方應按照甲方與開發企業達成的物業服務協議內容和標準為基礎，提供不低于xx市物業服務等級標準中的五級物業服務分項標準。（物業管理服務內容與質量標準見附件四）
2、物業委托代辦特約服務、便民和有償服務、開發公司或業委會提出的其他服務內容達到業主滿意。
3、單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
三、收費標準
1、收費項目和價格中物業服務費、裝修押金、垃圾清運費、車位費等乙方嚴格按照小區經物價部門審核的價格和時間收取，每年至少公示一次。
2、公共能耗費乙方按實收取，獨立建賬并每半年公示一次。
四、甲方的權利和義務
（一）甲方的權利
1、甲方對乙方分包的項目享有質量監督和及時督促整改的權利；
2、甲方對乙方的收支享有財務管理和審核的權利；
3、甲方對乙方違反物業服務協議條款享有督促檢查并要求及時整改的權利；
4、甲方對乙方管理的項目的重大事項享有知情和協調處理的權利；
5、甲方享有對乙方服務過程中的經營成本在收取的物業服務費中分攤的權利；
6、甲方在下列條件下享有收回乙方管理服務分類項目并要求乙方承擔因此造成的各類損失和賠償的權利：
⑴乙方服務達不到規定標準且不能及時整改；
⑵對乙方服務過程中因業戶重大投訴或嚴重違反物業規定； ⑶損害公司形象的；
⑷受到物業上級主管部門通報批評的。
（二）甲方的義務
1、負有對《尚東國際》小區的接管驗收義務；
2、負有審核提供乙方服務中針對本小區需要的各類服務證明和票據；
3、負有及時審核并發放乙方服務所需的各類成本，但支出扣除甲方規定成本后不得超出；
4、檢查指導乙方的服務質量，受理乙方管理期間的重大投訴；
5、每月提供乙方財務收支報表。
五、乙方的權利和義務
（一）乙方的權利
1、乙方享有從事上述服務項目的獨立人事管理權，獨立承擔員工薪資、福利待遇和用工風險；
2、從事上述服務項目的服務權利；
3、按照規定標準收取各類費用并支付相關分類管理成本的權利；
4、享有使用物業辦公和經營用房的權利；
5、每月查看財務收支報表的權利；
6、享有開發企業對本項目物業補貼的權利；
7、乙方可采取規勸、報告有關行政主管部門、向地方法院起訴等必要措施，制止業主、物業使用人違反臨時管理規約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
（二）乙方的義務
1、制訂物業服務方案，建立健全物業服務加架構并落實崗位責任制；
2、協助對小區進行承接查驗，提出整改項目并督促開發企業及時完善；
3、服務所需人員工種和數量需報與甲方審核，一經審核不得無故變更，變更時應報與甲方批準；
4、所有收入必須及時打入甲方規定的帳戶；
5、承擔甲方管理服務中所必須的成本；
6、接受甲方對服務質量的監督檢查并落實整改；
7、獨立承擔分包項目所需服務人員的用工風險、獨立承擔設施設備養護風險和物業養護責任險；
8、乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督；
9、乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
六、以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；
2、乙方已履行本協議約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
5、在本物業內發生治安或刑事案件包括但不限于暴力事件、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所導致的損害，但因乙方違反本協議義務而導致以上事故者除外；
6、因本物業內設備或相關設施本身固有設計、施工及質量瑕疵所導致的相關損失；
7、因業主或第三者的故意或過失行為所造成的，或業主、使用人違反《物業服務協議》、《臨時管理規約》和其它物業管理規定所造成的相關損害；
8、非因乙方違反本協議義務，業主專有及約定專有部分發生火災、盜竊、刑事案件所導致的損害或損失；
9、乙方書面建議改善自用、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而業主未采納所導致的損失；
10、除上述各款外，其它因非乙方責任而造成的損害或損失。
七、本協議的附件、補充協議為本協議不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
八、乙方違反第四條第6款規定的，其損害賠償不能在物業服務收入和其他收入中支取，由其本人承擔一切責任。
九、物業的所有收入應單獨由甲方建賬，財務每周報核一次，其中裝修押金和能耗費按實報核，裝修垃圾清運費憑承包人簽字報核定，其收入不得超出支出部分；物業服務中的分類成本按實報核，扣除甲方必要的服務成本后（以總收入的15%計提，年終據實核算）超出收入部分由乙方自行協調解決。
十、本協議未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議存在沖突的，以本協議為準。
十一、本協議自甲方與開發企業簽訂好服務協議并進行物業查驗整改后起簽訂承包期為或 年，即 年 月 日至年 月 日起有效。
十二、本協議在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第2種方式處理：
1、向所在地仲裁委員會申請仲裁；
2、向人民法院提起訴訟。
十三、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
代表人： 代表人：
年 月 日
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1、0目的
為使安全工作落到實處，確保按安全操作規程開展工作，保護人身和財產安全。
2、0適用范圍
適用zz城服務中心工程維修技術人員在工作中應遵守的規程。
3、0職責
3、1服務中心經理負責安全操作的教育、檢查、考核工作;
3、2工程維修主任負責工程技術人員的安全培訓、嚴格按安全操作規程開展工作;
3、3工程維修人員嚴格按安全操作規程開展工作。
4、0程序要點
4、1工作前，必須檢查工具，測量儀表和防護用具是否完好。
4、2任何電器設備未經驗電，一律視為有電，不準用手觸及，二次回路必須有一個明顯的斷口點。
4、3電氣設備及其帶動的機械部分需要修理時不準在運行中拆卸修理，必須在停車后切斷設備電源，取下熔斷器，掛上'禁止合閘，有人工作'的標示牌，并驗明無電后，方可進行工作。
4、4在配電總盤及母線上進行工作時，在驗明無電后應掛臨時接地線;裝拆接地線都必需由值班電工進行。
4、5臨時工作中斷或每班開始工作前都必須重新檢查電源確已斷開，并驗明無電。
4、6每次維修結束時，必須清點所帶工具、零件，以防遺失和留在設備內造成事故。
4、7低壓設備上必須進行帶電工作時，要經過負責人批準，并要有專人監護。工作時要穿長袖衣服、絕緣手套，使用有絕緣柄的工具，并站在絕緣墊上進行，臨近有帶電部分和接地金屬部分應用絕緣板隔開，嚴禁使用銼刀、鋼尺等進行工作。
4、8動力配電箱的閘刀，禁止帶負荷拉開。
4、9帶電裝卸熔斷器管時，要戴防護眼鏡和絕緣手套，必要時使用絕緣夾鉗、站在絕緣墊上。
4、10熔斷器的容量要與設備和線路安裝容量相適應。
4、11電氣設備的金屬外殼必須接地(接零)。接地線要符合標準(不小于0、5∏m)。有電設備不準斷開外殼接地線。
4、12電器或線路拆除后，可能來電的線頭必須用絕緣膠布包扎好。
4、13安裝燈頭時，開關必須接在火線上，燈口螺紋必須接在零線上。
4、14使用梯子時與地面之間角度60度為宜，不準墊高使用，在滑的地面上使用梯子時要有防滑措施。沒有搭鉤的梯子，在工作中要有人扶住梯子，使用人字梯時有拉繩必須牢固。
4、15使用電動工具時，要戴絕緣手套，并站在絕緣墊上工作。
4、16電氣設備發生火災時，要立即切斷電源，并使用二氧化碳滅火，嚴禁用水滅火。
4、17遵守國家規定的有關安全操作規程。
5、0支持性文件
無
6、0質量記錄
無
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甲方，法定代表人，住所，聯系電話，統一社會信用代碼，
乙方，法定代表人，住所，聯系電話，統一社會信用代碼，為了推進我校后勤工作社會化的進程，根據，就校園物業設備維修由乙方承接事宜，經雙方協商，達成以下協議。
一、托管時間自年月日至年月日。
二、甲方職責
1.保障全校正常的教學、工作、生活秩序，監管好學校固定資產和設備。
2.計劃和審定大型設備維修項目。
監管乙方承擔的維修責任。
3.監督乙方的維修業務，評價維修服務質量。
4.測評乙方目標責任，達不到要求的監督乙方整改，直到達到要求。
5.按期支付托管維修經費。
6.組織審計維修經費的使用管理。
三、甲方對乙方的要求
1.負責學校水電及動力設施(泵房、高低配電、室內外水電線路)的日常管理、保養、維修。
2.負責學校所屬建筑物和建筑物內的門、窗、桌椅、床的日常維修和基礎設施(窨井、下水道、化糞池等)的日常管理和零星維修。
3.負責學校通訊設備的維修。
4.經常主動巡回檢查，及時維修，確保校內設備完好正常運轉，并盡可能節約成本，提高物品利用率。
四、乙方承諾
1.保障全校正常的教學、工作、生活秩序，維護好學校固定資產和設備。
2.管好維修人員，責任明確，業務熟練，工作到位，作風端正，服務態度好。
3.建立健全行之有效的項目業務維護維修細則及其管理規章制度。
4.全權保管好國有資產，嚴防國有資產破壞或流失，維持設備完好率在%以上。
5.既保障供應，又防止浪費流失，積極做好節水、節電工作，建立責任包干制和巡回檢查制度，與獎懲掛鉤。
6.堅持每周、上午巡回上門零星維修服務。
7.合理使用和嚴格管好維修經費，接受甲方的審計。
8.完不成目標要求，接受甲方處理。
五、服務費用本物業管理區域物業服務的收費采取包干制方式，甲方支付給乙方的物業服務費用為元∕月(大寫，)，應于每月日一次性支付服務費用。
六、違約責任
1.乙方的管理服務達不到本合同約定標準，按的標準向甲方支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
2.甲方違反本合同的約定，經乙方書面催繳，未能按時足額交納物業服務費用的，每日按未交數額‰向乙方支付滯納金。
七、甲、乙雙方對本協議的內容發生爭議，可協商解決，通過協商無法解決的，可向人民法院起訴。
八、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
九、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
(以下無正文，轉簽章頁)(本頁無正文，為簽章頁)
甲方(蓋章)，乙方(蓋章)，
甲方代表簽名，簽訂地點，乙方代表簽名，簽訂地點，
年月日年月日
? 物業維修心得
本合同雙方當事人：
甲方：
乙方：
甲、乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上達成一致意見，就甲方擁有的磷化車間房屋維修翻新等事項簽訂如下合同，確保雙方共同遵守執行：
第一條 就地維修標準及要求
1、甲方就位于塘棲鎮磷化車間房屋屋頂委托乙方維修翻新。
2、乙方根據甲方的專項維修基金，專項用于磷化車間屋頂維修翻新，合理使用維修資金，甲方將監督乙方實施。
3、維修項目：磷化車間屋頂維修翻新。
4、甲方支付乙方20xx元人民幣的保險費，讓乙方自行購買人身意外險，如乙方不購買導致的人身傷害，由乙方負責。
5、維修要求：
① 乙方自行組織維修施工隊，并負責做好施工現場的安全質量工作，
② 乙方要在甲方指定的時間內負責清理完該工程造成的淤泥雜物，
5、乙方對甲方的維修項目負責，確保維修范圍內的所有設施的正常
6、甲方應及時支付乙方維修費用，如甲方拖欠乙方費用，導致乙方無法及時更換或維修相關設施，乙方不承擔相應帶來的損失。
第二條 維修付款
甲方在合同期內向乙方支付8400元維修翻新費用，乙方用于勞務支出。
第三條 合同期限
合同有效期為 年 月 日至 年 月 日。
本合同未盡事宜，由雙方友好協商后解決，如無法解決，可向合同簽訂地法院提起訴訟。
本合同自雙方簽名蓋章時生效，一式二份，甲、乙方雙方各執一份，
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
? 物業維修心得
1.服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務意識。
2. 負責本物業區域維修工作，熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養的方法。
3. 對物業管理區域經常巡視，發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設施、設備的.正常運行。
4. 積極為客戶提供多項便民服務，接到客戶報修，應及時趕到現場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯系。
5. 發現重要電氣設備故障時，應及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。
6. 定期清潔配電房，做到“三凈”（設備凈、機房凈、工作場地凈），確保設備正常運行。
7. 工作時間按規定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程、工作標準，堅決貫徹執行安全第一的原則。
8. 積極參加崗位培訓，刻苦鉆研技術，不斷提高工作水準，做好節能節材工作。
9. 發揮工作主動性，完成領導交辦的其他工作。
10、負責及時處理設施設備巡檢、故障維修，確保設施設備運行正常；
11、嚴格執行安全操作規程，認真履行值班巡檢記錄和工作報表；
12、熟練掌握辦公樓的強弱電、給排水等系統的各項操作、養護、維修規程；
13、負責辦公樓客戶的日常報修服務；
14、完成上級領導交辦的其他工作任務。
? 物業維修心得
中央國家機關共有各類集中住宅小區500多個，總建筑面積達到8000萬平方米。由于大多數小區屬于行政化，福利性質的管理體制，加上維修經費的匱乏，造成物業管理和服務的相對滯后。但是近年來，我物業公司堅持以科學發展觀和構建和諧企業為指導，以“服務規范、管理有序、提高效益，外樹形象”為工作總旨，狠抓內部管理，充分發揮和挖掘物業資產的使用效益和經濟效益，努力做好物業資產的日常維護維修，保證國有資產的保值和增值，抓好物業管理硬件和軟件建設，較好地完成了工作目標?，F將主要工作總結如下：
（一）領導重視，目標明確，措施得力
為進行中央國家機關物業管理和供暖體制改革，協調中央國家機關住宅小區社區建設工作，圍繞改善職工居住環境這一總目標。20xx年中央國家機關物業管理主管部門成立了專門的指導機構，調整了工作思路，轉變服務觀念，采取得力措施，下大力氣抓管理工作。致力于改革現行的物業服務體系，分類推動機關住宅小區規范化管理；促進住宅小區物業管理與社區建設協調發展；國管局物業主管部門為此作出了巨大的努力。
（二）完善制度，制度管人，提高效率
國管局物業主管部門認真貫徹《物權法》、《物業管理條例》，還根據《業主大會規程》和《國務院關于加強和改進社區服務工作的意見》的要求，積極指導住宅小區成立業主大會和業主委員會，將熱心公益事業、有能力、有責任的業主推舉到業主委員會的工作崗位上。在工作中充分發揮業主委員會的作用，規范業主委員會成員的行為和權限，有效推進業主大會制度健康有序發展。
根據物業管理的實際情況，國管局物業主管部門首先從規章制度入手。在調整專項資金交存標準、規范資金使用管理等方面，制訂了《關于調整在京中央和國家機關公有住房出售收入使用方向的意見》、《關于舊住宅小區環境整治有關問題的通知》、《中央國家機關住宅專項維修資金管理辦法》、《關于中央國家機關住宅專項維修資金交存標準問題的通知》、《關于加強中央國家機關售房款和住宅專項維修資金統一管理有關問題的通知》等相關文件。這些文件在原有規章制度的基礎上，完善了物業管理的工作標準，規范了工作流程，提高了工作效率。
（三）精細管理，精心維護，細心防范
在規范制度建立流程的同時，國管局物業主管部門鑒于舊小區建造時間較久、房屋、道路和各種管線年久失修，居民生活服務設施不配套，居住環境臟亂差的實際情況，利用住宅專項維修資金、08環境整治專項資金、星光計劃資金，物業和供暖試點經費等支持住宅小區進行環境整治維護。
對舊住宅小區房屋結構進行加固，老舊管網進行改造，清潔能源、供暖，公共部分進行修繕，多層房屋平改坡等。
加強環境綜合治理力度，拆除違章建筑，清理樓道雜物，粉刷房屋樓道和立面，整修道路補種增劈綠地，清除垃圾治理環境衛生。
完善配套設施，增加補充舊小區的文化體育設施，安全防范、郵政通信設施。以及水、電、暖、氣等市政公用設施的補建和改建工程。
國管局物業主管部門認真貫徹黨中央、國務院領導對開展資源節約、建設節約型社會的工作部署，按照“節能、節地、節水、節材、環?！钡脑瓌t和要求。強化節能管理，采取有力措施推行節約能源活動。
（四）加強隊伍建設，構建新型團隊
物業公司依據職工承受能力、消費需求和物業服務企業服務水平差別化物業管理、引導物業公司從“管家”式管理與服務做起，延伸管理范圍，豐富管理，逐步把物業管理培育成集“保姆、管家、參謀、顧問”為一體的服務模式，使物業管理逐步向管理、服務、經營三位一體的全方位、多功能的方向發展。
通過座談和培訓等多種形式，提高中央國家機關物業管理從業人員對相關法律法規的了解、熟悉業務流程，了解物業管理改革進展、制度制訂等情況。通過培訓、研討、交流使物業從業人員接觸新理念，開闊新視野，拓展新思維提高新技能。
國民之魂，文以化之；國家之神，文以鑄之。文化的力量，總是深深熔鑄在民族的生命力、創造力和凝聚力之中。社區文化作為社會主義精神文明的重要組成部分，是創造良好的人文環境和提高居民生活品質的重要手段，是實施物業管理工作的潤滑劑。我們物業管理圍繞著全面建設小康社會的目標和要求，構建文明、和諧的社區文化，積極探索文化建設的途徑和方法，不斷推動社區文化大發展大繁榮，滿足社區居民不斷增長的'精神文化需求。幾年來，在各級領導的關懷指導下，在各級物業管理同仁的共同努力下。中央國家機關住宅小區的物業管理工作取得了可喜的進步，先后有（7個）小區被評為全國物業管理示范小區，（20多個）小區被評為北京市物業管理示范小區。
回顧過去，展望未來。我們深刻認識到還有許多問題亟待解決，我們將積極探索新形勢下促進住宅小區和諧發展的新思路、新舉措。嚴格按照堅持改革開放、推動科學發展、促進社會和諧的要求，緊緊圍繞廣大業主普遍關心的熱點、難點問題，更加積極主動地深入研究，為維護社區和諧穩定發展提供制度保障和力量支持，服務科學發展，化解社會矛盾，認真做好中央國家機關住宅小區物業管理的指導、監督、管理和服務工作。
只要有緣，何處不相逢，也許是老天的垂簾讓我有幸來到了xx物業。時光如梭，歲月如流，轉眼我到xx物業已經快十天了，在這近十天里我對物業從陌生到熟悉，從傳說到親臨，從懵懂到喜愛，從有想法到有信心，從而讓我在不斷了解中不斷進步！
回首自己之前的從業歷程，我有無限感慨，我感謝我接觸過的所有教導和講師，是他們的耐心培養，才會讓我在工作中如魚得水，我感恩每一個形形色色的顧客，是他們每一次提出的尖銳問題，使我不停的充實自己，這些本領，是我人生中最大的收獲，讓我深深感覺到我所學到的不僅僅適用于我的本職銷售，更體現在我對人生的態度和面對人生的樂觀。
放眼過去，展望未來，我又來到了xx物業，這是一個對我半陌生的一個行業，對于什么是物業，物業主要是做什么的，物業到底是管理還是服務，以及物業存在的必要性，我都是在進入公司以后從頭學起的。在學習過程中，讓我刻骨銘心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的業務知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴，我都必須本著集團公司發展的一個理念——想業主所想，急業主所急！這樣，在我面對業主的時候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的語言就能流暢而盡人意，從而達到讓業主滿意我們又輕松的目的。
對于物業。我想它是一個做到老學到老的工種，我愿意去學，它還是社會一角的真實在現，我愿意去面對，它也是溝通能力的一個平臺，我愿意去暢言。它更是服務與被服務的一種方式，我愿意去詮釋！
拿出我的真心，捧出我的耐心，獻出我的誠心，做一個平凡而又不平凡的物業佼佼者！我相信天生我材必有用！
? 物業維修心得
1、 嚴格遵守公司員工守則和各項規章制度，服從領班安排，除完成日常維修任務外，有計劃地承擔其它工作任務；
2、 努力學習技術，熟練掌握現有電氣設備的原理及實際操作與維修；
3、 積極協調配電工的工作，出現事故時無條件地迅速返回機房，聽從領班的指揮；
4、 招待執行所管轄設備的檢修計劃，按時按質按量地完成，并填好記錄表格；
5、 嚴格執行設備管理制度，做好日夜班的交接班工作；
6、 交班時發生故障，上一班必須協同下一班排隊故障后才能下班，配電設備發生事故時不得離崗；
7、 請假、補休需在一天前報告領班，并由領班安排合適的替班人；
8、 搞好班內外清潔衛生工作；
9、 完成上級交辦的其它工作。
? 物業維修心得
一、引言
物業維修應急預案是為了提前應對各種突發事件，在保障物業設施安全和居民生活質量的基礎上，確保物業管理工作的順利進行而制定的一系列應對措施。本文將詳細介紹物業維修應急預案，以便管理人員和居民能夠迅速高效地應對各類緊急維修情況。
二、突發事件分類與級別
突發事件根據其影響程度可以分為三個級別：一級、二級和三級。一級為重大突發事件，對人員生命安全和財產造成嚴重威脅；二級為較大突發事件，能夠造成一定的影響；三級為一般突發事件，造成的影響較小。
三、突發事件處理流程
1. 值班員接到報修電話后，應詳細了解維修內容，并初步判斷突發事件的級別。
2. 根據突發事件的級別，值班員需立即通知相應的維修人員前往現場處理。
3. 維修人員到達現場后，對突發事件進行初步評估，確保安全后開始維修工作。
4. 若一級突發事件需要調動較多的維修人員和設備，值班員需將情況及時上報物業主管領導，協助調配資源。
5. 維修人員在維修過程中需確?，F場安全、周圍居民的生活不受干擾，并及時與值班員保持溝通。
6. 維修完成后，維修人員應與值班員一同檢查現場，確認無隱患后才能離開。
四、突發事件應急物資準備
1. 物業公司應做好常用維修材料的儲備工作，確保維修人員能夠迅速獲取所需物資。
2. 物業公司應配備必要的應急工具，如手電筒、防護服、安全帶等。
3. 各樓棟的物業管理部門應提前備案周邊供應商聯系方式，以便在緊急情況下快速采購維修材料和設備。
五、物業員工培訓和演練
物業公司應定期對員工進行維修應急預案的培訓，提高員工的維修技能和處理突發事件的能力。同時，定期組織維修應急演練，檢驗員工的應對能力，并及時總結經驗教訓，不斷完善應急預案。
六、緊急聯系方式告知
物業公司應提前告知居民緊急維修的聯系方式，如值班電話、維修人員聯系方式等。并在小區公告欄、電梯內等顯眼位置進行展示，以便居民在緊急情況下能夠及時聯系到維修人員。
七、與社區、相關部門的合作
物業公司應與所在社區和相關部門建立良好的合作關系，緊密聯系，共同制定突發事件處理方案，提高應急響應效率。在突發事件發生時，保持與相關部門的有效溝通，共同協作，迅速處理。
八、總結
物業維修應急預案是物業公司保障居民生活質量和設施安全的重要保證。通過詳細制定和執行這一預案，可以最大程度地減少突發事件對居民生活造成的影響，并快速高效地解決各類維修問題。物業公司應不斷完善預案，提高應對突發事件的能力，確保社區居民的生活舒適和安全。
? 物業維修心得
對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在 為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的 能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發展，為提高職工收入，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還 有不盡人意的地方， 不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
? 物業維修心得
1、負責電氣動力設備、管線及動力操作盤箱的巡查與維修工作。
2、負責樓棟內強電線路、電表箱、控制開關、照明開關及各事故照明總電源控制柜內的電氣元件的檢查與維修工作。
3、負責生活水泵房、消防水泵房、發電機房、空調配電房、通風排風機房、地下車庫、消防通道、各樓層走道及室外通道、辦公室等一切地方的照明和照明線路及設備的檢查與維修保養工作。
4、負責排水管、排水井疏通、清理工作。
5、負責為用戶及時處理有關水電維修方面的問題。
6、負責為用戶及時處理有關水電維修方面的問題。負責對本崗位工作范圍內發現的隱患及時處理不了的問題上報工程主管。
7、負責每日維修工作記錄的填寫。
8、負責保管好個人工具、公用工具檢測儀表和電器材料不丟失損壞。
9、接單維修，上門維修。
? 物業維修心得
在我加入公司的這段時間里，我作為一名物業工程維修員，一直以服務客戶、提供高質量工作為目標努力。通過不斷學習和實踐，我在維修領域取得了一些成績，也積累了寶貴的經驗。在轉正之際，我想對自己所做的工作進行總結，以便更好地發展自己的職業生涯。
我很清楚自己加入公司的目的是為了提供專業的維修服務，并幫助客戶解決各種問題。因此，我始終將客戶的需求放在首位，并盡力滿足他們的要求。在與客戶的溝通中，我注重傾聽他們的意見和建議，并提供合理可行的解決方案，以達到雙方互利的目標。同時，我也努力與同事合作，提高工作效率，確?？蛻魸M意度的提高。
我始終堅持“質量第一”的原則。在維修工作中，我注重細節，確保每一個維修項目都經過仔細檢查和測試。我積極參與培訓課程，學習新的技術和方法，不斷提升自己的技能水平。同時，我也和同事分享自己的經驗，相互學習，共同進步。
在維修工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。例如，在處理一些緊急情況時，我需要迅速做出決策，并采取相應的措施。這要求我具備良好的應急能力和協調能力。在實踐中，我不斷提高自己的應變能力，并向團隊領導請教和學習，以應對各種突發情況。
我還注重保持良好的職業素養，包括誠信、責任心和團隊合作精神。我始終嚴格按照公司的規章制度執行工作，并尊重他人的意見和權益。通過與同事的良好合作，我體會到了團隊的力量，也更深刻地認識到一個團隊的成功不只是個人努力，而是全體成員的協作和努力的結果。
小編認為，通過一段時間的工作實踐，我深刻認識到物業維修工作的重要性和復雜性。我努力提高自己的技能水平，為客戶提供優質的服務。在轉正之后，我將繼續努力學習和成長，為公司的發展貢獻更多的力量。
通過對自己工作的總結，我也看到了自己的不足之處。例如，在處理一些特殊情況時，我可能需要更多的經驗和技巧。因此，我計劃在以后的工作中加強學習和實踐，不斷提高自己的專業水平。同時，我還要注重發展自己的溝通和協調能力，與客戶和同事建立更好的關系。
我要感謝公司給予我這個機會，讓我有機會學習和成長。我將珍惜這個機會，發揮自己的優勢，不斷進步，為公司的發展做出更大的貢獻。
物業工程維修轉正總結完畢。通過這段時間的工作經驗，我得到了很多寶貴的啟示和教益。我將始終堅持專業服務、質量第一的原則，努力提高自身能力，為客戶提供更好的工作成果。同時，我也將繼續學習和進步，為公司的發展貢獻自己的力量。相信在未來的工作中，我能夠取得更好的成績。
? 物業維修心得
20xx年11月9日，時值119消防日，為了提高全民消防安全意識，增強社區業主抗御火災的能力，物業管理有限公司物業管理處于當日上午9時30分在戎德苑開展了消防演練工作，此次演練共分為四塊主題內容：
一、消防安全的應知應會講解
在演練舉辦前，向參與演練的業主進行消防知識培訓，并告知此次消防演練的流程及目的，以便于業主更好的參與到此次的消防演練過程中。
二、消防水帶對接及使用展示
在現場，秩序維護隊長向業主和工作人員宣講了消防水帶的打開、對接、回收、放置等方面的使用知識，同步演示了各個環節的操作步驟與要點，還進行了消防水帶噴水演練。
三、滅火器的使用實操及其他簡易滅火方式操作
在現場，秩序維護隊長向業主和工作人員宣講了滅火器的.原理、打開、使用、保養等方面的知識，演練人員持滅火器，由上風向接近著火點，用干粉滅火器撲救初起火災。
四、模擬火情，消防逃生
模擬戎德苑18號樓某樓層區域發生電瓶車充電起火，義務消防員接警處置，疏散人員并護送撤離至安全地帶。
演練結束后，項目經理及業主代表對此次演練進行了總結評價，通過此次消防演練活動，不僅提升了物業管理人員對消防安全知識的認識，也更好的讓業主們掌握了滅火逃生方法，同時也體現了我管理處對消防安全工作的高度重視，始終將強化安全生產理念，提升消防安全素質作為工作重點，為保障實現全年安全生產無事故做出不懈努力。
? 物業維修心得
甲方：
乙方：
甲、乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及其他有關法律、法規、規章，經甲、乙雙方友好協商，就物業維修有關事項達成如下協議：
一、委托內容：生活用水系統、生活污水處理系統辦公大樓內部生活使用設施；宿舍基本生活設施等；照明系統、空調電路等；其他物業事項上述事項的日常維護，事故應急處理。
二、委托要求：乙方在接到報修通知后，應在甲方要求的合理時間內恢復設備的正常運行，并按照甲方對工程要求及時完工。
三、委托費用：委托采用包工的方式（材料費用按實際市場采購發票結算）。在委托期間內，經核算為甲方共實施工程項目總金額為9990元（玖仟玖佰玖拾元）。
四、付款方法：工程結束后，甲方驗收合格，并正常使用在一個月后，一次性支付合同總價款給乙方（費用包含報銷材料費用和稅費）。
五、甲方和乙方的權利義務：
1、制定本項目工程運行、維修、養護工作的各項管理規章制度及考核標準，并要求乙方遵守，全面配合乙方順利開展維護、保養等工程服務工作。
2、檢查監督乙方工作的實施及制度的執行情況，甲方有權要求乙方在兩日內調換甲方認為達不到工作要求的工程人員。
3、按本合約中規定的付款方式、金額、時間按時支付委托費用。
六、本協議一式兩份，具有同等效力，甲、乙雙方各持一份，本協議未盡事宜，由雙方協商解決。
甲方：
乙方：
年 月 日
年 月 日
? 物業維修心得
自今年11月份應聘分配到xxx物業服務有限責任公司以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將入職以來的工作情況做以匯報。
一、自覺加強學習，努力適應工作。
初次接觸物業管理工作，對物業的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地了解了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（一）耐心細致地做好倉庫管理工作和商務中心二期大樓的前期摸排工作。
自接手倉庫管理工作以來，仔細核對倉庫賬目信息，認真負責備貨、收貨、下貨、確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時上報采購，定期上報庫存貨物缺損與積壓情況，合理調整、減少新增積壓庫存。充分發揮后備軍的作用。利用工作之余詢問了解工程耗材名稱及用途，做到心中有數。物資入庫時，憑送貨單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物的現象，嚴格查點物資數量、規格、型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不全時堅決不予入庫，檢查不合格的物資一律退回。嚴格做到每日耗材領用，必由指定人員統一領取，領料員和庫管員認真核對物品的名稱、規格、數量、核對無誤后領料員簽字方可領取，做到賬目準確無誤。日常做到倉庫內清潔衛生、物品堆放合理，嚴防失火、盜竊等事故發生，對保管的物品平時做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符，發現物資失少或質量上的問題（如受潮、過期）如實上報，搞好每月例行庫存量盤查，向上級及時匯報下月采購量。
（二）積極主動地搞好商務中心二期大樓前期的物業工程巡查工作。
工作近四個月來，每日做到上下午不定時巡查，并在日常巡查中做到多走，多問，多看，多記。發現問題及時匯報并詳細記錄在按，做到有據可查。對于工程方面的諸多不懂得問題，平日多向同事請教，查詢相關資料。為了更有效地管理商務中心二期大樓前期入住企業的裝修工作，協助籌備組其他成員制定了商務中心二期大樓入駐企業裝修人員《臨時出入證管理規定》，規定裝修人員出入路線及裝修材料運輸通道避免對已入住企業造成影響。統計歸類大樓所需保潔低值易耗品名稱及數量，制定工程人員每日巡查制度，造冊工程巡查表。發現問題記錄在冊，并積極與房產公司溝通，及時解決工程遺留問題。組織工程技術人員帶領籌備組員工進行不定時大樓巡查，現場講解工程基礎知識，并對常見工程問題進行解答。
在物業服務有限公司工作近五個月來，完成了一些工作，取得了些微的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好庫職責。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，本人在工作中存在以下不足：
（一）對物業工程方面缺乏相關知識及相關工作經驗；
針對近幾個月工作中存在的不足，做好下一步工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與業主之間的協調，進一步理順關系；
（二）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
以上是我近幾個月來的主要工作和幾點體會。在今后的工作中我一定要發揚成績、克服彌補不足之處，在公司領導的直接領導下，轉變觀念，崇尚科學管理。本著以實事求是，銳意創新工作態度，穩步提高，自我積累，抓住新機遇，迎接新挑戰，開創新局面，為大樓的物業管理作出應有的貢獻，讓物業公司的各項工作再上一個臺階。
? 物業維修心得
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為了及時解決小區居民的工程質量問題，向住戶提供完善的服務，滿足住戶的合理要求，進一步提高公司的信譽，結合小區維修工作的實際情況，特制定本辦法。
第一條??? 公司全體員工均有熱情接待、聽取顧客報修的責任，并設身處地為其解決實際問題，不可以職權范圍為借口推諉顧客。第二條??? 當住戶（顧客）來電或上門報修時，第一接收人應及時填寫《產品質量維修記錄》，明確維修項目的來源，問明事由，記清樓號、位置、顧客姓名。
第三條??? 對住戶（顧客）報修與求助應耐心細致，對收費項目及時說明服務標準、服務方式、收費標準等事項。
第四條??? 項目辦應由專人負責住戶的維修工作，及時同住戶溝通根據《產品質量維修記錄》和具體的情況分清責任：
1.????? 施工方責任分為施工工藝不當或材料不合格兩方面的原因，維修負責人應及時聯系施工方到現場查看問題，拿出解決辦法。并且最遲不得超過15個工作日給予徹底維修，達到顧客（居民）滿意。若施工方不能按約定的時間予以維修，或維修后仍存在質量問題，項目辦可自行聯系解決。所發生的費用由施工方保修金中雙倍扣除。
2.????? 顧客自身原因：由于顧客使用不當的質量問題，應及時、妥善地向顧客說明情況，并協助顧客聯系物業部門給予有償服務。
3.????? 保修期外，如果顧客（居民）向項目辦反映質量問題，項目辦應向顧客作好解釋工作，協助顧客聯系物業部門給予有償服務。
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一、保障設備安全，專業能力讓業主放心。
設備設施管理能力是物業專業化服務核心能力的重要體現。在擔任國際花園高級技工期間，長期堅守一線、腳踏實地，他總是可以細心發現園區設施的問題，琢磨出很多解決方法，保障設施設備安全和園區品質。不斷鉆研業務，在實踐中提升技能，利用專業技能設計制造了改良版的設備房溢水報警器，達到了良好的設施設備防護作用。在擔任設備經理期間，他根據自己豐富的實踐經驗，對設備管理流程進行優化，提高管理標準，創新管理方式，同時成功引進、應用EBA設備遠程管理系統，通過全面信息化管理，有效提升內部管理和現場服務水平。
專業能力提升源于豐富的實踐積累，更源于持續不斷的學習進步，懂得用知識武裝自己，通過努力在20xx年考取全國電氣智能高級工程師。正是因為他對知識和技能的堅持學習，對專業和創新的不懈追求，使他在長期的工作經驗積累中不斷成長。憑借高度的責任心、勤懇務實的工作和全面統籌的管理能力，從專業能手成為統攬全面的技術骨干。
二、心系客戶滿意，大事難事勇于攻堅。
始終將業主滿意放在首位，在大事難事面前，他總能勇于承擔、率先垂范、攻堅克難。供暖是居民冬季生活的基本保障，在國際花園采暖季中，帶領維修團隊開展國際花園3000余戶供暖工作。在公司多個新項目的首次供暖中，他現場參與或給予指導。工作中不但踏實肯干，積極帶頭，而且又善于總結。從采暖中吸取教訓，總結經驗，先后寫成了《供暖前》、《供暖系統》，深入的詳細闡述了供暖工作從前期準備，到供暖初期4個平衡的調整，再到后期漏水故障、突發事件的處理等進行詳細闡述，為其他小區的供暖工作提供經驗和標準。
三、節能降耗及信息化應用，他是技術創新能手。
節能降耗、提高效益，是物業一直以來所倡導的工作作風。如何使園區設施設備更加節能降耗和綠色環保是x日常工作的重點，根據現場勘察及深思熟慮，他將國際花園俱樂部的中央空調與三期商鋪的中央空調合并改造，年總耗電費節約費用5萬多元。同時，他還對小區一期配電室變壓器運行進行優化改造，日節電150度，年節電費用萬元；并對國花會所淋浴系統進行改造，年節約天然氣及水費4萬元。
四、義務愛心支教，傳播行業先進理念。
質樸的外表下有著一顆熾熱的愛心，不僅積極參與公司組織的公益活動，而且自發地參與義務支教。其中，在20__年-20__年，他在忙碌的工作之余為百年職校的學生義務授課長達3年時間，從未間斷，開發專業課程20余項，授課學生達萬余人次；同時他還是積極組織并參加行業交流、技術比武等，與行業同仁分享創新經驗，為行業、為社會貢獻自己的一份愛心和力量。
在堅守中超越，在奉獻中閃光。辛勤耕耘，用不懈努力實現與企業的共同成長。在物業這片沃土上，一批又一批物業人沐浴著x企業文化，在積極進取、陽光透明的成長環境中，實現了自己職業生涯的跨越。他們傳承著物業服務精神，也見證了行業的不斷發展和壯大，共同承載著物業人的夢想。
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