外勤部門述職報告怎么寫（匯集12篇）

外勤部門述職報告怎么寫（匯集12篇）。

? 外勤部門述職報告怎么寫 ?

房地產工作是一項關系著國計民生的工作，與人民群眾息息相關，因此與維護社會政治穩定十分密切，也顯得非常重要。我局本著對黨對人民高度負責的精神，按照縣委、縣政府XX縣綜治委的部署和要求，把綜治工作當作一項重點工作任務來抓，提到了的重要議事日程，堅持“穩定壓倒一切”的思想，認真貫徹“打防結合，預防為主”的方針，以務實創新的理念總攬全局，以奮勇爭先的干勁扎實工作，通過全局廣大干部職工的共同努力，較好地完成了今年的綜治工作，實現了全系統社會政治穩定，現將20xx年的綜治工作匯報如下：

一、切實提高認識，加大對綜治工作的領導力度

堅持單位主要領導為社會治安綜合治理工作第一責任人，對綜治工作負總責，班子成員對其分管或聯系的單位的綜治工作負責，這一點我們班子成員都深知自己的職責，從講政治的高度上充分認識到綜治工作的重要性，作為一名基層領導要做到“為官一任，穩定一方”，切實把維護社會政治穩定當作頭等大事來抓。切實做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自已的事。”

二、建立綜治網絡，搞好目標管理

20xx年，我局重點完善了局、公司、所三級綜治組織的規范化建設。一是健全領導責任制，成立了綜治工作領導小組，堅持層級負責，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實，加強和完善了普法小組、調解工作組、禁賭小組、樓院管理小組、義務消防小組和保衛工作應急小分隊的建設，制定了綜治工作要點和目標管理，進一步完善綜治工作責任查究制，簽訂了責任狀，做到綜治工作統一部署，定期檢查、年終考核，切實抓好抓實綜治的各項工作。

三、強化法制意識，提高依法行政水平

全年我局結合開展的“六五”普法工作，認真開展了《“六五”普法學習讀本》等法律法規的學習和宣傳，全局上下形成了人人學法、懂法、守法的新氣象，大大增強了干部職工的法制觀念，局班子成員都有學法心得筆記。通過學習和宣傳，強化了執法人員和從業人員的素質建設，達到了進一步規范房地產市場行為，提高了依法行政水平，促進了我縣房地產業健康、持續發展。我局還專門聘請了一名法律顧問，為我局在法律方面提供咨詢和意見。

四、抓好“三網”建設，網格管理工作日趨完善

1、成立了“三網”工作領導小組，由局長任組長，由一名副局長專抓此項工作，做到有專門的辦公室、專人管理、專用網線、專電腦。使信息平臺運行有序，信息及時更新。

2、積極配合社區“三網”建設工作，對業主不明或拒不提供產權信息的房屋，交易所提供產權信息查詢。

3、組織人員對全縣出租屋基本情況進行動態管理。做到每月更新一次。

4、落實好新建住宅小區視頻監控建設，從制度上落實新建商品房住宅小區視頻監控建設，把視頻監控工作落實到商品房小區綜合驗收必備條件，并以銅房字[20xx]19號文件《關于加強小區物業管理的通知》明確把好綜合驗收關。

五、做好排查工作，努力創建和諧平安單位

1、鞏固和完善安全文明小區。我局從一九九八年獲得“安全文明小區”，今年我局以延伸與強化上下功夫，把主體定位于每個家庭的法律意識增強，文明程度提高，這樣拓寬了創安視野，提升創安質量，取得了良好的社會效果，為創建和諧平安單位打下了扎實的基礎。在本小區內，大門有保安，內有攝像探頭，做到人防和技防全面落實。

2、除隱患、促穩定。切實抓好矛盾糾紛排查調處工作，不斷完善維護領導責任制和矛盾糾紛排查調處機制，督促檢查制度，信訪工作制度，責任追究制度，基本實現了把矛盾化解在基層，把問題解決在萌芽狀態，在“兩會”和重大節日期間，未出現到縣以上部門上訪的情況，并認真做好了住宅小區物業管理的安全穩定工作。二是加大安全生產、消防監督管理，進一步規范了保障性住房建設安全設施裝備。今年沒有發生一起傷亡事故。三是加大排查化解不穩定因素的力度，密切關注職工思想動態，有重點做好困難職工的政策解釋和幫扶安置工作。

3、加強流動人口監管力度。著手房屋租賃管理工作。我局在20xx年5月份就出臺了我縣房屋租賃管理辦法，并制定了一套房屋租賃管理方案報政法委，并開展流動人口的房屋租賃工作。今年共辦理房屋租賃登記備案證108戶。加強了房管系統流動人口的有效管理。

4、認真開展公眾安全感滿意度測評工作。思想上高度重視。制定方案，落實責任，加強宣傳引導，利用系統內部信息、大廳電子顯示屏、發放宣傳資料等渠道，提高群眾的知曉率和滿意度，以工作成效來提升人民群眾的安全感。

5、加強治安集中整治，建立群防群治。加強和完善各種群防群治的組織體系和保障措施，把綜治工作不斷引向深入，把法制教育與道德規范有機的結合起來，全系統今年實現“六無”可喜的成績，即無刑事犯罪，無治安處罰，無打架斗毆，無鄰里糾紛，無聚眾賭博，無違反計劃生育，做到了防患于未然，確保了一方平安，為建設幸福作出應有的貢獻。

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一、主要工作情況

我到xx市任職以來，對政府工作和xx市情況進行了深入認真地調查分析，認真吸取和發揚歷屆政府班子的工作經驗和良好作風，堅持在市委的統一領導下，牢牢抓住加快推進城鄉一體化這條主線，努力推動政府各項工作有序運行。

（一）加強學習調研，盡快進入角色

正確的工作思路和方法，于對客觀存在的正確認識。到xx市任職以來，我深知自己從思想和行為上有一個盡快進入角色的問題，對市情有一個全面了解的過程，履職能力和履職水平有一個不斷增強的過程，所有這些，都要求自己必須加強學習，深入調查研究，在學習調研的基礎上提高政治覺悟和政策水平，在把握市情的前提下提高領導技能和駕馭全局的能力。

在學習上，一是認真學習馬克主義經典著作、“三個代表”重要思想，深刻領會其豐富內涵和精神實質，提高政治素養，堅定政治立場，強化宗旨意識，增強緊迫感、責任感和使命感；二是學習市場經濟理論、領導科學、相關法律、法規、政策知識和wto等新知識，提高依法行政、依法管理的水平；三是奉行“三人行，必有我師”的古訓，向同事們學習，向人民群眾學習，不恥下問，認真思考，從學習和思考中提高自己的履職水平和能力。

在調查研究上，一是通過向市委、人大、政府、政協的各位領導交談了解情況；二是通過大量查閱各種文件資料了解情況；三是深入基層、深入群眾調查了解情況。我一到xx市就抽出時間深入鄉鎮、企業和單位開展調查研究，初步掌握了xx市城鄉情況。近半年來，我又根據各個時期的工作重點，側重就經營城市、招商引資、旅游發展、農業產業化、財政稅收等工作展開深入的調查研究，多次召開政府常務會議、民主黨派各界人士座談會、老干部座談會等各種會議，廣泛征求人大、政協、部門、基層和有關專家的意見，把調查研究中聽到的、看到的各種情況理性化，從中啟發思路，尋找解決問題的辦法，從調查研究中提高自己的履職水平和能力。

在工作思路上，通過認真學習和調研，我認識到有歷任領導打下的堅實基礎，有得天獨厚的優勢條件，有精誠團結、心系人民的市四大班子，有全市人民發展致富的強烈愿意，xx市完成能夠實現跨越式發展。因此，初步明確了政府的工作思路：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx大、xx屆三中全會、中央經濟工作會和市委十一屆二次全會精神，圍繞建設“兩最”“兩強”奮斗目標，以加快城鄉一體化進程為主線，以推進“三個轉變”為著力點，把握好“觀念更新、機制轉換、結構調整”三個關鍵，突出“新型工業化、旅游精品化、農業產業化”三個亮點，抓好“構建城鄉可持續發展經濟體系、構筑西部休閑度假第一城基本框架、提升城市核心競爭力”三件大事，深化改革，擴大開放，繁榮各項社會事業，促進經濟社會的協調和可持續發展。

（二）立足求真務實，認真履行職責

出實招、重實干、求實效是政府工作的出發點和落腳點。近半年來，我帶領政府一班人，按照市委確立的總體思路和要求，做了一些實事。

1、突出發展抓重點。在重點項目建設上，強化對省道106線xx段改造工程、城市風貌改造工程、成灌高速路開口整治工程、二環路“綠色通道”工程等重點項目的領導，經常深入第一線，查管理、查安全、查進度，對影響項目進展的突出問題及時協調解決。特別是省道106線xx段改造工程，我多次到工地，了解情況，現場辦公，要求各有關責任單位和公路沿線鄉鎮，及時調整工作計劃，明確任務分工、落實工作責任，以只爭朝夕、超常規的思維研究和落實此項工作。把加快拆遷安置房建設作為當前工作的重中之重，統籌安排拆遷安置房涉及的土地、施工圖設計、項目立項、工程招投標等項工作，搶時間、抓進度，努力縮短拆遷安置房的建設周期。在抓經營城市工作上，按照市委“經營城市”的要求，進一步強化“經營城市”理念，突出“以地生財”重點，安排部署了清理整頓土地市場秩序工作，進一步健全土地統征、儲備機制，嚴格土地出讓“招、拍、掛”制度，加大城市投融資體制改革力度，為經營城市工作奠定了基矗同時，圍繞新型工業化、農業產業化和旅游精品化，在促進招商引資、解決“三農”問題、推動旅游發展等方面，做了一定工作。

2、圍繞環境攻難點。實現市委確立的打造最佳人居環境和最佳創業環境的目標，塑造xx市良好的對外開放形象，在市委的統一領導下，結合規范化服務型政府建設，積極探索轉變政府職能、強化政務公開、規范行政審批、完善公務員隊伍建設等工作，進一步優化了發展軟環境。為了加大對經濟發展的投入,我多次召開銀企座談會、金融工作會，著力改善銀政、銀企關系，增進理解，促進合作。圍繞加快城鄉一體化步伐,要求有關部門積極探索戶籍制度改革、積極的財政政策、失地農民保險機制等，努力促進城鄉經濟社會統籌發展。圍繞提高政府工作效益，分別就加強財稅管理、金融管理、人員編制管理、土地管理、環境保護以及計劃生育工作提出了一系列新的辦法和措施，并狠抓督辦落實，收到了較好的效果。

3、保證穩定解熱點。一抓安全生產?！鞍踩ぷ髫熑沃攸c于泰山”。做好安全生產工作，切實保障人民群眾的生命財產安全，是政府義不容辭的責任。我時刻把安全生產和群眾的安危放在首要位置，從實踐“三個代表”重要思想、維護穩定、推進改革、促進發展的高度，把抓好安全生產工作當作目前一項嚴肅的政治任務來抓，加大領導、宣傳力度，嚴格落實安全責任制，布置、組織深入開展安全生產大檢查，及時整改發現的問題和隱患，嚴肅查處違章違規的人和事，舉一反三，認真檢查我市的安全隱患，保證了全市人民生命財產安全。二抓節日群眾生活。我剛當選為市長，即是春節期間，因此，重點

抓了下崗職工、困難群眾的最低生活費發放工作、為困難群眾、殘疾人和孤寡老人捐錢捐物獻愛心活動、及時兌現拖欠的工程款和民工工資、失地農民補償補助工作及春節期間多層次的慰問活動等工作，要求有關部門精心安排好節日期間人民群眾的物質文化生活，搞好節日市場供應，繁榮活躍城鄉市場，滿足群眾多樣化需求，進一步整頓和規范市場秩序，保證群眾過一個、祥和、平安的春節。三抓社會治安和穩定工作。組織開展治安專項整治，嚴格實行可防性案件責任追究制度，進一步落實群防群治網絡和打防控一體化體系，深入開展打黑除惡、街面犯罪等專項斗爭，加大對治安亂點的整治力度和公共娛樂場所、特種行業的管理，認真做好青少年犯罪和刑釋人員工作，嚴厲打擊“****功”等邪教組織有效遏制各類治安刑事案件的發生。同時，加強了信訪穩定工作，認真執行維護穩定工作的責任制，要求各鄉鎮、各部門要細致排查不穩定隱患，根據輕重緩急，制定處置方案，落實牽頭領導，組織力量，提前介入，化解矛盾。積極防范社會不穩定因素，將矛盾消化解決在基層，確保社會穩定。

（三）注重勤政廉政，樹立良好的公仆形象

做好政府工作，要靠一班人團結協作。為此，我始終堅持以身作則，率先垂范，以此帶動政府領導集體樹立良好的形象。

一是講政治，增強步調的一致性。擺正自己位置，自覺維護市委的統一領導，堅持把政府的工作置于上級黨委、政府，特別是市委的直接領導下，堅持重大事項請示報告制度，堅持執行市委的決定和工作部署。自覺接受人大、政協的監督，認真貫徹人大及其常委會的決定決議、聽取政協的協商意見；及時向人大及其常委會匯報工作，先后多次向市人大常委會匯報市政府對相關法律法規的貫徹執行情況和市政府重大工作開展情況；及時聽取和辦理代表意見，督促有關部門認真辦理議案、建議和提案。

二是講團結，增強班子的向心力。堅持市長負責和分管副市長分工負責相結合，嚴于律已、寬于待人，分工不分家，凡事以大局為重，遇到問題不推諉。堅持民主集中制原則，凡是重大問題的決策，一律提交市長辦公會或政府常務會研究討論，集思廣益，廣泛聽取各方面的意見，充分發揮集體的智慧和力量；盡量抽時間找班子成員談心，溝通思想，形成共識，充分發揮班子成員的積極性和創造性。對離退休的老同志，在生活上關心他們、工作中注意聽取和尊重他們的意見和建議。

三是講效率，增強工作的務實性。進一步完善了《xx市人民政府工作規則》，對各項制度按上級要求進行了規范、完善和明確，推進市政府各項工作規范化、制度化。加強了督查，不定期對市委常委會和政府常務會議定的各項工作情況進行督查，敢于對工作不落實、政令不暢的單位和個人進行通報批評，對工作做得好的進行表揚，著力培養激勵機制和約束機制。作為政府班子的班長，作風虛實，直接影響到政府工作實效，工作中自己時刻注重務實作風，身體力行。

四是講正氣，增強廉政的自律性。作為市政府廉政第一責任人，我時刻注重表率和示范作用。在工作生活中，嚴格遵守中央、省委、市委關于領導干部廉潔自律的各項規定，按照“自重、自盛自警、自勵”的要求，做到從小事做起，從點滴抓起，管住自己，管好親友，管好身邊的工作人員，不拿黨和人民賦予的權力做交易，謀私利，清清白白為官，堂堂正正做人。同時狠抓制度建設和措施落實，按照市委廉政責任制的分工，對分管的廉政建設目標和市政府黨風廉政建設，制定措施，層層落實責任，以實際行動維護了黨和政府的形象。

二、存在的主要問題

近半年來，按照自身工作職責做了一些事，取得了初步成績，這些都是市委正確領導的結果，是人大、政協大力支持、加強監督的結果，是市政府一班人和市級各部門、各鄉鎮以及干部群眾共同努力的結果。從個人來講，所做的工作還太少，與黨的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距，主要表現在：

一是自身學習不夠，在深入領會鄧小平理論和“三個代表”重要思想上，還要下功夫，理論思考和科學實踐水平仍需提高。

二是任職以來，正處在一個迅速進入角色的階段，駕馭全局工作的能力有待進一步提高。

三是深入基層，深入實際不夠，幫助研究實際問題、解決實際困難不夠，對促進xx市經濟和社會大發展研究得還不夠深入。

四是忙于事務較多，要善于適應xx市對外知名度高、接待多、應酬多的特點，從繁雜的事務圈子里跳出來，多想大事、多辦大事、多抓實事。

下步工作中，我將在市委的領導下，帶領市政府一班人，按照“三個代表”的要求，發揚xx精神，把市委確立的工作思路、工作目標落到實處，見到實效。

三、下一步工作思路

（一）繼續加強理論學習，提高領導水平和駕馭全局工作的能力。著眼于理論的運用，著眼于重大問題的理論思考和理性實踐，著眼于新的實踐和新的發展，進一步加強政治理論學習，努力保持政治上的清醒和堅定，進一步增強執行黨的基本路線、基本方針、基本政策的自覺性和創造性，增強在復雜情況下解決復雜問題、領導駕馭全局工作的能力。

（二）進一步解放思想，強化開拓創新意識。從xx市的實際出發，從解放思想入手，積極探索新時期政府權力運作的特點和管理手段的變更，學會用經濟手段、法律手段以及市場法則、政府有限介入來調控經濟。

（三）按照“三個代表”要求，全力以赴地抓好經濟工作。圍繞加快推進城鄉一體化這條主線，重點抓好以下幾方面工作：一是進一步加大經營城市力度。以深入推進“三個轉變”為著力點，認真組織實施好“四個三”工程（即：打通三大走廊、構建三大平臺、實施三大戰略、抓好三個重點），加快推進重點項目建設。同時，要本著“強化極核、培育支點、發展軸線、帶動全域”的思路，運用抓城市帶農村的辦法，提升城市綜合競爭力

，增強城市對農村的幅射帶動能力。重點實施非均衡發展戰略，按照抓“兩頭帶中間”的方法，一方面，在河東、河西分別選擇條件較好、發展較快的鄉鎮，加大支持力度，加快中心集鎮建設，在全市起到支點、示范、帶動作用；另一方面加大對發展相對滯后鄉鎮的扶持力度，促進這些鄉鎮加快發展。二是努力壯大市域經濟總量。按照新型工業化、旅游精品化、農業產業化的要求，整合配置資源，突出發展一批對市域經濟具有強力支撐作用的工業、旅游和農業項目。重點是大力發展高新技術產業，培育壯大工業支柱產業鏈；大力調整和優化旅游產品結構，積極探索國有民營的旅游開發新路子，抓好精品旅游區建設；大力推進農業專業化生產和區域化布局，構建農業產業化經營體系。三是進一步擴大對外開放，實現招商引資新突破。充分利用川蘇xx科技產業園的示范效應，加強與沿海省市的經濟合作，完善項目庫建設，深化資源招商，強化以企招商，拓展產業鏈招商，增強招商引資實效。

（四）進一步加強自身建設，維護政府整體形象。按照推進規范化服務型政府建設的要求，進一步完善行政首長負責制和個人分工負責制，率先垂范，倡導深入基層、深入群眾、狠抓落實、多辦實事的工作作風。不折不扣地貫徹執行黨風廉政建設的各項規章制度，做到拒腐不沾，為政清廉，用自身的良好形象維護政府的整體形象。

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人工述職報告范文：

轉眼間本人任職機電技術員已有三年了，根據自身工作的實際情況我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

一、思想品德方面，熱愛黨，熱愛祖國，立志為社會服務，為人民服務，認真貫徹黨的方針政策，堅持四項基本原則，始終與黨保持一致，并積極向黨組織靠攏。在生活工作中處處對自己高標準、嚴要求。

二、職業道德方面，熱愛本職工作，能自覺遵守公司各項規章制度。工作積極主動、任勞任怨、勤奮努力、作風踏實、處處發揚愛崗奉獻精神，認真履行崗位職責，做到忠于職守、嚴于律己，具有高度的責任感和事業心，平時尊重領導和同志，服從領導分配，與同志之間團結協助、相互配合。

三、專業技術能力方面，本人平時注重專業知識的學習，積極參與各類專業知識、業務培訓，不斷更新提高自己的專業知識水平，并將所學的專業知識及工作經驗應用到培訓工作中去，將理論與實踐相結合應用到煤礦事業中去。工作中充分發揮自身的專業技術特長，具有較高的專業業務素質，能勝任本職工作。

四、工作業績方面，在工作中，我本著“勤勤懇懇，努力向上”的工作宗旨，盡自身最大努力認真細致地做好每一件事情。首先，我認真學習公司的規章制度并在工作中遵守執行。同時我系統地學習了相關理論知識，包括：行業相關《法律法規》、《勞動生產法》、《煤礦安全培訓制度》等，積極學習，虛心請教，努力提高自身的素質。其次，注重理論聯系實際。我將自己所學的專業理論知識與實際煤礦事業中的問題相結合，頻繁地解決了實際工作中遇到的各種專業性的問題，以確保安全生產。再者，我還配合領導完成各項上報報表及匯報材料，完成了月、季的各項檢查。20xx年度被評為“優秀教師”的光榮稱號。

人工述職報告范文：

一年在不知不覺間悄無聲息地消逝了?；仡欉@一年的工作歷程，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，盡心盡力，忠于職守，盡守本職工作。就是在這平平淡淡的'工作中勾畫出了生活的軌跡，使我盡享著那份愉悅，那份執著，那份收獲。

首先在業務知識和工作能力方面，能夠不斷的學習，積累經驗，經過自已的努力，具備了較強的工作能力。在工作中，我擔任一名培訓教師，我用自己通俗易懂的講授方式給崗前、在崗的從業人員傳授我所學的業務知識，我和學員們共同進步，不斷出現的疑難問題也在我的手中一次又一次的得以解決，就是這樣，我的學員在考核中沒有一名不合格的。同時，我也負責職工們的考試工作，使職工們將理論與實際相結合。自覺認真的態度使職工們在自己的崗位上保證安全生產、增產增效，為我公司的發展貢獻力量。正是這一次次的培訓一次次的考試，使我受益非淺，尤其是從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。

其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自已的本職工作，能夠正確、認真的對待每一項工作任務。在這一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足之處，需要繼續學習更多專業知識，擴大自已的知識面，給自己充電，同時我要把自己的專業知識一一講授給更多的人們，取得更大的成果?？吹焦镜难杆侔l展，我最大的收獲莫過于在敬業精神、業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。

最后在為人處事和團結協作方面。在工作中我們都是彼此的老師，大家往往從別人身上可以看到自己的影子，遇到不懂不會的，我積極主動地向我的前輩們虛心請教;看到別人需要幫助的時候，我主動伸出友誼之手，長此以往，經過相互扶攜、并肩作戰，我們逐漸成了相親相愛的一家人。

在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司的發展盡一份力。

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在現在社會，報告有著舉足輕重的地位，其在寫作上有一定的技巧。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面小編帶來部門助理述職報告怎么寫7篇，希望大家喜歡。

部門助理述職報告怎么寫篇1

回首幾年來，自己在公司的培養下，在領導的提攜下，在同志們的幫助下，從一名普普通通的營業員逐漸成長為業務經理，走上了管理崗位，可以說成長是我最大的收獲。但收獲的喜悅，卻始終無法掩埋我內心里深藏的愧疚。因為自己太注重個人的得失，在工作中表現出了不服從大局的抵觸情緒，但公司卻并未因此拋棄我，反而一而再而三的給我重新來過的機會，今天能站在這里述職，應該是我最值得珍惜的時刻。所以，我希望通過今天的述職，向各位領導和同仁們首先道一聲對不起，大家辛苦了!

我于20_年5月成為公司的一員，做了兩年的營業員，我十分珍惜自己的崗位，所以我勤勤懇懇，盡心盡力的做好本職工作，并通過優質的服務，嫻熟的業務而廣受新老顧客以及同仁們的贊譽，并得到了公司領導的器重，于20_年至20_年間連升兩級，從店長提拔為區域經理，那段日子是我成就感最大的一段時光，我也把全部心思和精力都投入到工作中去，連續數年刷新區域銷售的營業紀錄。但好日子總是那么難于把握，進入20_年后，受金融危機影響，公司取消區域經理后我繼任大店店長，并先后在柳市一店、人民路總店、更名后的移動店等店出任店長，雖然轉戰頻繁，但每到一處，我都全身心的投入工作，并在短期內均收得了較好的經營效益。8月份，在休了一個月長假后，我接了雙嶼一店店長職務，對這個店我有著難以割舍的感情，因為這是我升任區域經理的啟蒙店，可自我升遷后，這個店由于市場的不景氣以及競爭環境激烈等原因，造成了這個店的業績大幅度下滑。為了扭轉敗局，我接手后攜同店員采取了發放宣傳單，到周邊發展客流，向新老顧客征求意見等措施，但均收效甚微。營銷的吸引力在于買賣，可這個店的不景氣讓我失去了經營的信心，無奈之下，9月中旬我向公司引引咎辭職，甘愿回總店做營業員。領導識破了我的膽怯，但卻并不放棄我，把我調回公司辦公室工作，可我還是堅持著去做了營業員。可我沒有自己想像中的那么堅強，在工資收入失去了平衡后，我才意識到自己的選擇是幼稚的。于是我又向公司提出申請擔任店長被拒后，正式到辦公室報到，現任公司副總經理助理，協管銷售。

在副總經理助理的崗位上，雖然每天都很忙碌，但我卻更感踏實，我立志在這個崗位上重塑自我，并結合崗位的工作實際，為自己制定了七個保證的工作目標，這也是我為迎接新一年的挑戰而為自己定制的一個工作計劃。一是保證不缺貨。副總經理助理的職責第一條就是對公司銷售數據每天進行分析，對公司“利潤貢獻排名前二十名”的機型盯緊庫存，保證不讓公司缺貨。為此，我將全力保證貨源，全面打開新一年的進貨渠道，保證以銷定進，隨缺隨到。二是保證合理性。對新品到倉的分配根據數量和銷售額進行合理調整，保證新品的各店貨源跟蹤、調配準備，讓每期下達給各店的“任務機各型號庫存量與任務量”相同，對銷售滯壓的向高流通的店面調配，力爭每店長期售新機。三是保證規范化。按公司要求，所有門店人員必須形象統一，服裝規范化。為實現這一目標，我保證每周對所有店面巡視一次，發現違規的現象用經濟手段處罰店長，保證落實到位。四是保證節假日。節假日銷售的黃金時段，除特殊情況外我絕不脫離職守，當好店面銷售的保障員，保證節假日“緊急調貨”的需要。五是保證數據準。養成規范化的工作習慣，按公司要求定期例出各種數據單表，如每周例出各店銷售臺量與當周實際所送禮品的數據對比等，保證提供的數據百分之百準確。六是保證銷售量。針對各個門店的經營業績，隨時調整自己的工作動向，出現指定管理門店業績下滑問題，跟蹤銷售過程，連續駐店指導銷售，扭虧為盈，努力為公司創效。

以上，是我的工作述職，請領導和同志們批評指正?，F在，我每天的工作都很充實，我也從失敗的陰影里走了出來，希望大家還能像以前一樣的支持我，關心我，幫助我，讓我一起為公司的發展凝心聚力，開創未來。

部門助理述職報告怎么寫篇2

尊敬的酒店領導：

我非常榮幸能夠成為__酒店的一員，承蒙各位領導的信任，對我委以重任，我雖然在酒店行業積累了點滴的工作經驗，但自從來到__酒店以來，感謝_總、_經理及各部門領導對我工作的指導與支持，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛!

客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益、此次感謝領導的信任，任命我為客房部經理助理一職，在感覺壓力的同時也動力十足、

身為客房部經理助理其崗位職責就是：協助客房部經理完成客房部的整體管理和督導，在客房部經理的授權下，具體負責某業務領域的工作、在客房部經理不在時，代理客房部經理職責;負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調，保證客房部工作順利進行;主持召開的班前班后會議，布置相關的工作安排、總結存在的問題、

在客房部經理的直接領導下，協同客房部主管及領班，對先進員工的工作給予肯定與表揚;對后進員工耐心的給予輔導與鼓勵，督導員工的工作質量與服務質量，留意員工的工作態度及表現，發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通，并妥善解決;調動員工的工作積極性，降低員工流動性，樹立團隊意識，增加凝聚力，全力以赴、做的更好、爭取用我們高質量，高效率的服務，為酒店贏得更多的客源、

根據我們__酒店的自身特點，針對以后的客房部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點，不足之處，請領導給予指點：

1、提高員工服務質量，強化員工服務意識，對新員工和后進員工做好輔導工作，并協同各班組主管制作出培訓計劃，做好員工的定期培訓工作，并督導落實情況、確保使每位員工掌握工作所需技能的同時，并且對客服務做到：熱情，主動，禮貌，耐心，周到、此酒店服務業的“十字方針”、對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員，上報客房部經理考慮其工作待遇或作為以后晉升的重要參考、

2、提高客房的衛生質量：加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間出租房保持最佳狀態，實行逐級負責制：員工對所清潔的房間負責;樓層主管、領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;客房部經理或經理助理對當值每位員工清掃的房間全面的督導與檢查;對記件工清掃的房間同樣的逐一、逐級嚴格檢查，堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽，同時強調當日退客房務必當日清掃完畢、

并且制作出《計劃衛生表》，有針對性的對客房進行清潔整理和保養維護，提高客房衛生質量及客房設備設施的使用壽命，由于我們客房內出現部分不銹鋼器件氧化問題、以及少量設施表層頑污頑漬等相關問題、已上報客房部經理協調采購部購買清潔養護所需物料，例如：省不銹鋼水、金屬上光濟、潔爾亮、萬能清潔濟、玻璃清潔濟、空氣清新濟等相關保養清潔用品、

3、控制物耗、開源節流：強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物耗管理責任制：從9月1號開始，樓層定員管理，白班每樓層固定一名服務員，根據其樓層開房數量核對其物耗情況，領班督導服務員每日盤點，客房倉管員每周盤點，月底客房部統一全面盤點、一旦損失、責任到人、對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時，對其所轄樓層領班將追究其連帶責任、培訓下屬員工樹立全員推銷意識，(例：客房消費品、洗衣服務、加床、麻將出租等房費額外收費項目)增加酒店客房部的營業額、并且近期制作出《客房部經營分析表》，對客房物耗情況、客房消費品收入情況、洗衣房對外及客衣的收入、洗衣房水電氣的消耗情況、PA組的物耗情況、全部上表上墻，提高員工的責任心及工作積極性、

4、客房部下屬洗衣房：在客房部經理的領導下;協同洗衣房主管，確保洗滌質量、對員工制服按照酒店客房部規定時間段收洗;對外客衣的洗滌應保質保量及時的收洗、并盡快同采購部落實門市廣告牌，天氣逐漸轉冷，應加大廣告宣傳力度，提高廣告效應，樹立知名度、增加對外門市收入、

5、客房部下屬PA部：PA部因工作須經常出入公共區域應強調其儀容儀表，禮貌禮節、督導其保證所轄區域的衛生質量，由于所負責區域人流量大，協同并督促PA主管、領班使行走動式管理，發現問題及時解決;對衛生間、大堂、酒店外圍等要勤打掃區域使行簽到制度，并制作出簽到表格，每隔10—20分鐘巡視一次并簽到，對重大宴會接待使行專人負責，確保服務質量、并且強調注重機械的保養維護、

6、客房部下屬總機與房務中心的管理：做為酒店幕后一線員工——話務員，應提升其服務質量，培訓普通話及禮貌用語，并強調其工作區域要保持安靜，確保話務服務質量;爭取使每一位話務工作人員，對客做到普通話標準，聲音婉轉，服務熱情、并及時與前廳部、樓層等相關部門班組做好協調溝通，滿足客人服務需要，確保酒店整體服務水平得以快速有效的發揮、

以上報告，敬請領導給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往，不負眾望、為__酒店的發展奉獻綿薄之力!

述職人：

20_年_月_日

部門助理述職報告怎么寫篇3

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：

一、對公司的認識

___經營的專業公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居__省第一。

以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。

二、工作成績

1、與主管一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。

2、將總公司下發的紅頭文件及前期__公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合__科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成___店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

7、通過在__科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由于__公司從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

部門助理述職報告怎么寫篇4

尊敬的酒店領導：

一、政治、思想

我身著強烈的主人翁意識，隨時關注__公司發展，切身想到__公司、項目部及試驗室的利益，堅定__公司會不斷的發展、壯大，對__公司的未來充滿了熱情與期望。我嚴格要求自己，自覺接受黨員和同事們的監督和幫助，堅持不懈地克服自身的缺點，彌補自己的不足，爭取在以后漫長的歲月中經得起考驗。

我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實地的做好本職工作。

二、工作態度

無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗暢通，表現出我們試驗人員責任心強，發揚了我們試驗人員連續工作、吃苦耐勞精神。

三、崗位職責

認真貫徹國家有關標準化，質量管理體系，產品質量監督檢驗以及研究開發的方針政策;確實執行本崗位負責監督檢測的工程產品的有關標準、試驗方法及有關規定，做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受，項目檢驗，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺帳，便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多，項目檢驗時間不一，提前將工作做到位，避免施工單位技術人員不了解工程檢驗要求及技術指標而延誤工期，影響進度。我們試驗室人員堅持四項基本原則，貫徹質量方針，落實質量目標，遵守規章制度，全心全意服務于施工現場。

部門助理述職報告怎么寫篇5

本人作為合同預算部經理助理，圍繞示范鎮建設，協助部門領導在招標、合同及成本控制方面開展本職工作，在各位領導的指導和同事的支持下，本人基本完成了部門制定的各項目標，但審視過去的一年，本人也發現了自己的許多不足之處，以下是本人的述職述廉報告：

一、嚴格執行招標管理規定，促進招標合法化、制度化、規范化實現

在招標管理方面，進一步規范公司管理程序，嚴格按照國家及天津市相關法律、法規執行，并在此基礎上制定了公司招標管理辦法，使公司的招標管理做到合法化、制度化和規范化，并保證承包單位選擇的公平、公正、公開。在公司大部分項目由于爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標工作、前期手續不齊的情況，協調各方關系，克服了各種困難，全年共組織完成公開招標33項，組織內部招標8項，招標總金額約。滿足了項目建設過程中承包單位選擇的需求，也為本人公司保證工程質量，加強管理，提高效益做除了努力。

二、加強合同全程管理，提升合同履約率

在合同管理方面，由公司的法律顧問團隊給予支持，對合同的訂立、履行、變更、解除等進行全面管理，并由相關部門進行審查、監督、控制，保證公司各項合同能夠順利履行。共簽署合同127項，合同金額約11669萬元，均順利履行，其中：勘察設計類23項，工程服務類10項，基礎設施配套類27項，技術服務類27項，小型合同類10項，土地管理類24項，拆遷類3項,采購類合同3項。同時為加強管理，在推行合同示范文本制度，使合同管理更加規范;合同簽署時法律顧問、實施部門、財務、公司領導等層層把關，避免發生合同糾紛;合同執行過程中與實施部門密切溝通，相關爭議及時解決。為避免施工過程中安全事故發生，加強承包單位在施工過程中對安全問題的重視，針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協議，使公司的各工程均達到文明施工的各項要求。

三、以成本控制為抓手，加強預結算管理

為提升公司戰略管理能力，有效利用公司資源，全面加強預結算管理。在預算管理方面，引進專業造價咨詢單位，針對投資開發部下發經濟指標進行預算編制與成本審核，對預算較高的項目分析原因，針對設計方案及選材等各方面造成造價較高的原因及時向相關部門反饋意見，并建議予以調整。組織本部門預算人員完成預算編制及審核19項，核減金額約1200萬元，同時為配合工程進展，共審核各期進度約33500萬元。在結算工作方面，由于公司對示范鎮已進行了三年的開發，一期項目大量工程進入結算階段，同時由于迎檢期間發生的大量簽證變更造成結算資料繁瑣、不規范也給短時間內完成結算工作帶來了極大難度。合同預算部嚴格按照公司已下發執行的結算管理辦法，克服種種困難，使結算工作取得了一定成績。目前正開展500萬元以上結算項目17項，其中大部分項目結算的審核、談判工作已基本完成，預計目前結算項目可審減金額達18000萬元。

四、加強部門建設，規范管理程序

合同預算部成立后，本人首先配合部門領導明確部門職責，并根據部門職責設立招標管理崗、預結算管理崗、合同管理崗及綜合崗，部門員工各司其職，各盡其責;其次規范部門工作流程，使各項工作開展更加有序。在此基礎上，為使公司管理程序更加規范，使各項工作開展時做到有理、有據，本人組織編制了《星城投資發展有限公司工程結算管理辦法》《20_年述職述廉報告范文》，《星城投資發展有限公司設計招標管理辦法》及預算管理流程、工作聯系單處理規定、合同訂立審批流程等部門內部管理流程。

五、全力組織erp系統引進，提升公司管理水平

為進一步提升公司管理水平，加強公司各項工作的管理，配合部門領導牽頭，引進用友公司開展erp管理軟件實施工作，目前該系統一期內容已上線完成，可用于滿足項目招標、合同、進度和付款管理，二期內容隨后啟動，用于滿足公司各項指標數據分析需求。

綜上，本人在部門規范操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧，在完成本職工作的同時，在加強溝通、提高工作效率等方面仍需進一步提高，本人將在今后工作中不斷改進，以滿足公司需要。

部門助理述職報告怎么寫篇6

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好!

多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

3、負責接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到，由我負責的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和_方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟及相關往來單位的通訊資料對于的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立的人才儲備庫。

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到_聚餐，到_唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

此致

部門助理述職報告怎么寫篇7

一、中心的信息管理工作

每天收集項目各部門需要上報的各類公文，由主管副總批示后上報公司相關職能部門，公司相關領導批閱完成后及時反饋給相關部門執行。對公司發布的各類消息要及時傳遞給相關部門、相關人員，保障公司決策及各項工作指令及時準確的下達，對于需上報的文件按公司要求，及時進行催辦，保證在時間截點前整理完成后上交公司。

二、項目中心的人事管理工作

項目員工入職、轉正、離職手續的辦理，并及時上繳公司人力資源部門。

三、項目中心的行政管理工作

行政管理工作多為日常性工作，為中心各部門提供良好的服務。首先是每月匯總各部門需求編制中心的辦公用品申購計劃，及時聯系供方進行辦公用品采購，保證滿足中心各部門需求，每月根據公司資金計劃核對供方結算款項。其次是對資產的管理，對損壞資產及時進行維修，報廢資產及時履行手續，同時對各部門提出的資產需求及時上報，獲批后及時購買，配合公司財務部門的資產盤點工作，避免公司資產的流失。再次是服務中心的公章管理，嚴格執行公司印章管理規定，保證中心公章不丟失。最后是員工宿舍的管理，定期對員工宿舍進行巡視，對違反宿舍管理規定的情況及時制止，發現衛生及安全問題通知責任人及時整改，保證住宿人員的住宿質量及人身安全。

四、中心質量職業健康體系運行監督

自入職以來，公司一直處于質量/職業健康體系的試運行階段，協助公司品質部組織_物業服務中心建立、運行改進質量/職業健康安全管理體系的相關工作，每月統計中心質量/職業健康目標的完成情況上報品質管理部。

五、項目中心的合同管理工作

對中心簽署的各類合同進行分類：對需要中心支付費用的合同，按合同要求，及時提醒相關部門進行付款;對收費費用的合同及時聯系相關人員或合同方，提醒對方付款;對即將到期的合同提醒相關負責人員與合同方對接是否續簽的問題。

六、項目中心的培訓工作

每月組織各部門根據員工需求上報培訓計劃，并監督各部門的實施情況，對公司發布的培訓要求，及時組織相關人員參加，能讓員工在培訓中不斷完善、提升自己的業務知識及綜合水平。

綜上所述，行政助理工作角色是項目的管家工作，為員工服務的同時，配合公司職能部門及項目領導抓好項目的日常管理工作，保證各項工作的有序進行，我會在以后的工作中嚴格要求自己，為公司的發展貢獻自己的力量。

? 外勤部門述職報告怎么寫 ?

尊敬的上級領導：

我是貴行的一名銀行外勤，榮幸地向您提交我的述職報告。在過去的一年里，我兢兢業業地工作，深度參與了銀行的日常運營工作，并取得了一些顯著的成績?，F在，我想向您詳細介紹我的工作情況和取得的成果。

我將著重介紹我在客戶服務方面的工作。作為一名銀行外勤，我始終以客戶為中心，致力于提供高質量的服務。針對客戶的需要，我積極主動地開展了大量的宣傳活動，推介了貴行的金融產品，并幫助客戶解決了一系列的問題。通過這些努力，我成功地吸引了許多新客戶，并為現有客戶提供了更多的增值服務。特別是在推廣貴行的信用卡業務方面，我積極開展了營銷活動，并成功地提高了該業務的銷售額，為銀行創造了可觀的經濟效益。

我還積極參與了風險管理工作。這一年來，銀行業務面臨著不斷變化的市場環境和風險挑戰，而我時刻保持警覺，并努力克服各種困難。我全面貫徹執行了銀行的風險管理政策，主動收集和分析市場信息，及時報告和協助解決可能出現的問題。同時，我還增強了對業務風險的認識，加強了對客戶的風險管理，提高了貸款審批的準確性和風險控制的有效性。這些工作對提升貴行的整體風控水平，保護客戶和銀行雙方的利益發揮了重要的作用。

我也積極參與了團隊合作和內部溝通。作為一名銀行外勤，我深知只有與團隊密切配合，才能更好地完成工作任務。我經常與同事們保持良好的溝通，共同解決問題，并確保工作順利進行。在工作中，我還樂于分享自己的經驗和知識，尊重他人的意見，并與他人一起積極探討并找到最佳的解決方案。這種團隊合作精神不僅幫助我更好地完成了工作任務，還提高了整個團隊的工作效率和凝聚力。

我還以積極的態度參與了培訓和學習活動。銀行業務日新月異，我們作為銀行人員必須不斷提升自己的專業知識和技能，以適應市場的快速變化。我參加了多個培訓課程和學習班，并努力將所學的知識應用于實際工作中。通過這些培訓和學習，我不僅提高了自己的專業水平，還更好地為客戶提供了更好的服務。

在未來的工作中，我將繼續全心全意為貴行服務，努力提高自己的能力和素質，為銀行的發展作出更大的貢獻。謝謝！

此致

敬禮

? 外勤部門述職報告怎么寫 ?

尊敬的公司領導：

本人進入公司這個大家庭已有一年多時間，回想這段時間來的工作，內心不禁感慨萬分，作為一個庫管，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作經驗進行總結分析，只有從如何節約時間，如何提高效率，如何提高倉庫配貨的標準化，才能減少工作中的失誤事件的發生。

每天對于工作中的難題加以不斷地完善，以及與張姐的不斷溝通，相互學習使工作的開展更進一步，達到新的層次，管理水平進入新的篇章。

現代企業的競爭日益激烈，單一的工作技能不能滿足企業的需要，自己爭取在新的一年里多加學習，做到懂的更多，做的更好!平時多與同事溝通，保持良好的溝通方式，吸取好的建議。悉心聽取領導的點評，對自己不好的做法予以改正。

實時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所放貨物井然有序。但公司在某些小方面還存一些問題。單從庫房來說：自從公司從西郊搬到北郊后，辦公和倉庫分開，導致公司的人力資源大量的閑置。如遇發貨量較多的情況，倉庫這邊就不得不結合人力情況，選擇化繁為簡，分好幾趟，逐車發走。這樣不僅耽擱時間，而且也不經濟。

從公司短期角度來看，這樣確實低碳環保，節約了人力和財力。公司缺乏給力的獎勵機制，同一件事一個做，兩個人做，多個人做，相對個人而言，沒有區別。結果總是：“一個和尚擔水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚……”。公司的貨物配送上，就僅有的一輛貨車。貨量多的時候狠狠的裝一車，貨量很少時，也只能用公司唯一的貨車跑一趟，短期看確實可以節省購置車量和每年審車的成本。但我們公司在人力資源上，卻很豐富。像xx、xx、x乃至xx都有駕照。

假如公司可以購置一輛燒天然氣的小貨車。這樣長期下來完全可以，省下一筆不小的費用。畢竟，目前天然氣比油便宜。舉個很明顯的例子，公司經常性的為了提一小件貨物，不得不讓司機開著唯一地貨車，來回跑上80公里，同樣是把貨物提回來，它們所花費的成本和給公司創造的價值，肯定是不一樣的。

作為員工的我們，希望公司能夠越做越大，員工越來越多，相關的福利也能夠跟上!

另外，公司的輪胎內部銷售政策上，為什么倉庫不能享受業務員同等的銷售價格(排除直接面向終端客戶的情況)?

總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善，是離不開各位領導的信息關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。

? 外勤部門述職報告怎么寫 ?

外勤會計主管述職報告5篇

會計要端正思想作風，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。作為一名會計工作者，不妨寫一篇會計述職報告。下面是小編為大家收集有關于外勤會計主管述職報告，希望你喜歡。

外勤會計主管述職報告1

現就20__年月份監督檢查__支行有關工作情況報告如下：

1、本人認真履行會計主管現場監督管理職責，正常上班時間坐班，每日按要求填寫《會計主管工作日志》，記錄當日業務監管情況及非常事項，認真檢查營業前和營業結束時的各項工作，認真核對系統內往來、網來往來、跨中心往來的每一筆業務，認真審核應收應付款項、代發工資，做好大額現金取現、重要空白憑證的領用、開銷戶及印鑒管理、掛失業務、沖帳業務、抹帳業務的審批，督導相關人員做好個人存款帳戶大額提現預約的規定，并按相關規定登記《大額現金支取預約登記簿》,督導相關人員做好大額現金支付登記、檔案及時歸檔、密碼按月不少一次的更改，按反洗錢的相關要求，對大額和可疑交易的相關信息錄入工作。

2、我部認真執行各項規章制度，本月共辦理業務15127筆。

3、每天做好三碰庫工作.

4、本月積極上報反洗錢數據。

5、本月通過班前會組織全行員工學習上級行下發有關文件，班前會共15場次，主要學習揭城發各項規章制度.

6、月日省行分行進行經營機構案件集中排查檢查，月日分行支行對我行進行安全保衛檢查，6月25日支行我行進行自律監管檢查，存在問題為部分內部帳戶未及時銷戶、基本帳戶人行核準后在ABIS系統不及時維護、部分提前支取、無折無卡存款、基金業務和結算業務處理不規范、監控錄像不能對核對印鑒進行清晰錄像，對存在的問題根據有關規定落實整改，并要求每位員工認真學習相關制度，杜絕類似情況發生。

經過全行員工努力，業務操作合規性也得到進一步加強。

外勤會計主管述職報告2

我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。我叫__，今年34歲，大專文化，會計員。13年來在營業網點和儲蓄事后監督工作崗位上，從事的都是儲蓄會計工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務的宗旨站到這里，競聘蒙自建行天馬分理處委派會計主管一職。營業網點會計工作具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派會計主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。

剛才參加竟聘演講的幾位同志，每個人都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在于三個方面：一是有較為扎實的專業知識。自省財校畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我行組織的政治理論和市場經濟、金融管理等知識的學習。又參加了省財院貸幣銀行學大專班(函授)的學習。使我的政治素養和業務水平不斷提高。二是有較為豐富的實踐經驗。七年的營業網點前臺和六年后臺事后監督工作經歷，使我熟練掌握各項柜面業務操作流程和計算機前臺操作技術及各項業務管理規定與操作規程，掌握銀行經營管理、財務會計等基本理論知道。

深知營業網點從業務辦理到憑證整理歸案，經營風險防范的主要在于是制度的執行與落實，知道委派會計主管工作的職責任務，明白做委派會計主管所必備的素質和要求。三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過多年學習和鍛煉，自己的業務能力、工作作風、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理會計工作中實際能力都有了很大提高，能夠勝任委派會計主管工作。

假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好委派會計主管一職，提高委派會計拓展工作質效，樹立委派會計主管優質的形象。我的目標是：我與委派會計主管共發展。

1、加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關財經法規和建設銀行各項財務會計規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，敢言，直言，能言，善言，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不計個人得失，不當擺設。 在工作中，維護支行形象，維護班子形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，群眾滿意。

2、履行職責，不斷強化決策管理。 一是組織好支行的會計核算，真實、準確、及時、完整地提供會計信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作風險，確保會計業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則，組織擬( 定好支行日常檢查計劃，按月組織對支行進行重點檢查及半年一次的全面檢查或專項檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。督促落實好整改上級檢查及外部審計等發現的問題，重點做好拒員卡的日常管理檢查，在用印簽卡、抵質押物的核對，帳戶的對帳，確保帳卡帳實帳帳相符;三是做好支行日常前臺拒面工作，對重點會計業務按照規定嚴格進行管理。財會人員崗位變動時重要物品、單證的監交工作，對大額進出款項進行嚴格管理，以管理提升效益。

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①開頭

開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。

②主體

主體，是述職報告的中心內容。其實，述職報告跟個人工作總結報告差不多，主要寫實績、做法、經驗、體會或教訓、問題，要強調寫好以下幾個方面：

對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業績；個人的思想作風、職業道德，廉潔從政和關心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產生的原因，提出今后改進的意見和措施。

這部分，要寫得具體、充實、有理有據、條理清楚。由于這部分內容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出。"條"、"項"要注意內在邏輯關系安排好。另外，也可以后附上下一階段的個人工作計劃。

③結尾

結尾一般寫結束語。用"以上報告，請審閱"、"以上報告，請審查"、"特此報告，請審查"、"以上報告，請領導、同志們批評指正"等作結。

4.落款

述職報告的落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。

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時間：2021年5月1日

地點：XX醫院

一、工作內容

在過去的半年里，我作為XX醫院的一名外勤工作人員，主要負責醫院外勤工作的組織、協調和管理。具體的工作內容包括但不限于：

1. 組織實施醫院外勤工作計劃，包括醫院新冠疫苗接種點的設立和管理；

2. 協調外勤工作人員的培訓和日常工作安排，確保醫院外勤工作的順利進行；

3. 每周對外勤工作進展情況進行總結和匯報，提出改進建議；

4. 協助醫院對外勤工作的考核和評估，確保工作質量和效率。

二、工作亮點

在過去的半年里，我認真履行職責，努力提高工作效率，取得了以下亮點：

1. 有效組織新冠疫苗接種點的設立和運作，為廣大市民提供了便捷的接種服務；

2. 做好外勤工作人員的培訓和日常工作安排，提高了工作效率和質量；

3. 完善外勤工作的管理制度，優化了工作流程，提高了工作效率。

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三、工作成果

在過去的半年里，我取得了以下工作成果：

1. 新冠疫苗接種點的設立和運作得到了市民的一致好評，取得了良好的社會效果；

2. 外勤工作人員的工作效率和質量得到了明顯提升，工作表現得到了領導和同事的認可；

3. 外勤工作的管理制度得到了進一步完善，工作流程得到了優化，提高了工作效率和質量。

四、工作展望

未來，我將繼續努力，不斷提升自己的工作能力和水平，為醫院外勤工作的發展貢獻自己的力量。我將繼續改進工作方法，提高工作效率，不斷創新，不斷學習，不斷進步，為醫院的外勤工作帶來更大的價值。

感謝醫院領導和同事的信任和支持，小編感謝您的閱讀！

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銷售外勤述職報告4篇

銷售在工作中負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成公司產品年度銷售計劃。你知道銷售工作總結的寫法？不妨來學習一下如何寫銷售工作總結。你是否在找正準備撰寫“銷售外勤述職報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

銷售外勤述職報告篇1

自從進入__公司已經有_年多了，我進步了很多，不僅僅是在業務方面上的進步，還有很多現實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在__公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業和公司，我感覺十分的幸運。2020年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：

一、業務能力

1.進入一個行業，對行業的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2.對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業動態，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優勢。

3.處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優勢，進一步促成成交。

二、個人素質能力

1.誠實——做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2.熱情——只要對自己的職業有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3.耐心——__銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變為真正的成交客戶，所以必須有耐心才會把業績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。

在這個漫長的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時候，一定要有耐心，暴風雨后便是彩虹。

4.自信心——這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。

5.勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6.認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7.進一步規范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現，減少混亂，養成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現象的出現。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在2021年的工作中進一步的學習和改進。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業顧問，或者只是一個剛入門的置業顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業知識。作為一名業務員，如果當客戶問一些有關產品的專業問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業地回答客戶的問題。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

銷售外勤述職報告篇2

我有幸成為__公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將上半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：

一、努力學習，全面提高自身綜合素質

在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。

二、扎實工作，全力培養敬業愛崗精神

在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領導交給的工作任務。

三、嚴謹細致，全心做好服務保障工作

作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從___公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

四、存在問題

一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。

銷售外勤述職報告篇3

時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20__而迎來201_年。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作、生活歷程，作為__銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20__年的工作計劃。

一年工作總結

在我們__環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責__在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入__開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是__團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。

從剛加入__到8月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20__年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

總結部分

總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

縱觀__面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規劃

通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

工作計劃

1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。

2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。

3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20__年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

4、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化__在我負責區域內的業務影響力。

銷售外勤述職報告篇4

時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫忙與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發揮自身的優勢不斷總結和改善、更好的提高自身素質。

雖然每一天都在重復著單調的工作，但在公司形象受到破壞的時候我學會了如何去維護，在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流，在店內銷售不好時我學會了去查找原因并加于改善，透過今年的工作個性是十一月份店長休假讓我代理店長以來，更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產品知識、有很好的服務態度、還要有店內同事的用心配合，店員在店里就代表著公司形象，而這些都將影響公司的銷售。期望今后透過公司領導的指點和同事們的努力為公司創造更好的銷售業績?，F將今年的工作總結作如下所示：

一、顧客方面

我把進店的顧客分為兩種：

第一種顧客，目的型的客人：逛商場懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買一件襯衫或外套，但是具體要買什么樣貌還沒有明確。

第二種顧客，閑逛型的顧客：此刻的商場里有太多消磨時光閑逛型的顧客，她們有的是純粹打發時間，有的是情緒不好，到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的顧客不必須是說不會購物，遇到她喜歡的和開心的貨品時，下手也是毫不猶豫。目前商場里的顧客閑逛型的占多數，而對待閑逛型的顧客和有目的型顧客接待是不能完全相同的。閑逛型的顧客進店后，需要空間和時間來欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品。接待她們最忌諱的就是立刻接待，_%的時候你得到的回答是：我隨便看看。顯然這樣的接待服務是有問題的。

二、工作方面

根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，持續經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的優惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

三、銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

首先推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

其次把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優點。

最后要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環節。

重點銷售要從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

要根據顧客的狀況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的資料，做到因人而宜。營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。

四、地理位置方面

我們服裝店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，除了今年初新開了一個五號停機坪購物廣場外沒有其他購物點。而這兩處的購物特點都是靠周六日及其他節假日帶來的客流，或更多的是靠服裝搞一些廣場活動而帶動的客流。

也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關健的比重，所以做好節假日的促銷優其關鍵，而如果作為店鋪的管理者必須要明白自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們能夠根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也就應不一樣，現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，必須要注意整體的布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

五、今后的努力方向

切實落實崗位職責，認真履行本職工作;千方百計完成區域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;用心廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感;完成其它工作。

用心了解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業生涯發展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

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述職報告：外勤考察與收獲

一、

在過去的一年中，我作為公司的外勤人員，積極參與了多次考察活動，目的是了解市場動態、實地調研，為公司的發展提供有效的參考和建議。在這篇述職報告中，我將詳細描述我參與的幾個外勤考察活動及其帶來的收獲。

二、外勤考察一：行業趨勢分析

為了解市場行業發展趨勢，我參加了多個行業展會和座談會。通過與業內專業人士的交流與討論，我深入了解到當前市場的主要發展趨勢。比如，隨著人們生活節奏加快，對便利食品和快餐食品的需求量不斷增加；同時，健康食品、有機食品也成為消費者關注的熱點；智能家居、節能環保產品等也受到越來越多人的青睞。

基于行業趨勢的分析，我向公司提出了以下幾點建議：一是推進公司在便利食品和健康食品領域的研發和推廣；二是加強對智能家居與節能環保產品的市場情況研究，并考慮投資相關領域的公司或項目。

三、外勤考察二：競爭對手分析

為了深入了解競爭對手的發展動態和策略，我前往多個競爭對手的實地考察。通過觀察和訪談，我詳細了解到他們的產品特點、市場定位以及銷售策略。同時，我也了解到了一些他們的優勢和劣勢。

基于競爭對手分析的結果，我向公司提出了以下幾點建議：一是加強對自身產品的研發和創新，提高產品的競爭力；二是加強對市場的監測與分析，及時調整銷售策略和價格策略以應對競爭對手的挑戰。

四、外勤考察三：客戶需求調研

為了更好地了解客戶的需求和滿意度，我參與了多次客戶現場訪談和調研活動。通過與客戶面對面的交流，我詳細了解到他們對產品的期望、對服務質量的要求以及對公司形象的認知。

基于客戶需求調研的結果，我向公司提出了以下幾點建議：一是加強對產品質量的把控和改進，及時解決客戶反饋的問題；二是提高售后服務質量，建立健全的售后服務體系。

五、總結與展望

通過一年的外勤考察活動，我對市場行業的發展趨勢、競爭對手的策略和客戶的需求有了更深入的了解。同時，我也向公司提出了一系列相關的建議和改進方案，希望能夠為公司的發展做出一份貢獻。

未來，我將繼續積極參與外勤考察活動，不斷擴大知識面、積累經驗，為公司提供更多有益的建議和創新思路，讓公司在市場競爭中保持競爭優勢，實現更好的發展。

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述職報告，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。述職報告是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。述職報告與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人述職報告經驗的基礎上進行的。

述職報告的基本要求：

1.述職報告必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是述職報告的中心。述職報告的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

述職報告的注意事項：

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。述職報告是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到述職報告的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。述職報告中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

述職報告的基本格式：

1、標題

2、正文

開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，述職報告經驗教訓。

結尾：分析問題，明確方向。

3、落款

署名，日期

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