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倉管人員實習總結(模板14篇)

發表時間:2021-09-03

倉管人員實習總結(模板14篇)。

? 倉管人員實習總結 ?

1.崗位職責:

1.1臺賬管理

1.1.1根據公司財務部門要求合理設置各類原材料和物資的明細賬簿和臺賬。對于自采物品需記錄清楚采購價格和地點。 1.1.2日常工作中,庫管員對當日發生的業務及時逐筆登記賬簿,做到日清月結,數據準確無誤,帳物相符。

1.1.3做好各種物料的日常核查盤點工作,做到帳物一致,如有差錯及時上報相關領導,以便及時調整。

1.2訂貨

1.2.1庫管員要根據庫存情況和餐廳需求進行訂貨,在規定的時間向總倉發送訂單。

1.2.2訂貨單在錄入系統時要認真核對,避免輸入錯誤,錄入完畢的訂單經店長或廚師長審核后才能發送至總倉。

1.2.3訂貨前務必核實庫存情況,避免出現積壓或斷貨情況。

1.3入庫管理

1.3.1每天安排好卸貨人員,在規定的時間和地點完成卸貨工作。

1.3.2物料入庫時,庫管員必須憑送貨單辦理入庫手續,確認無誤后才能簽字。對于不合格的或手續不齊全的物料拒絕入庫,并上報相關領導。

1.3.3庫管員對入庫物料要做好核對檢查工作,包括核對檢查物料的數量、生產日期、保質期、包裝物是否完好無污染、物料質量狀態有無異常變化、型號規格、單價、金額等,發現異常情況拒絕入庫并上報領導解決。

1.3.4物料入庫時按照來貨先后和生產日期或保質期先后順序分類存放,做到先入先出,先到期先出。入庫物料在擺放時還要注意遵循重低輕高,大低小高的原則合理利用空間。 1.3.5每天做好來貨的登記,對與供應商配送的物料,入庫登記時必須填寫供應商全稱,并有部門領導和庫管員或收貨人簽字。供應商要在入庫單上簽名以表確認貨物已送到,保證字跡清楚。(入庫單為三聯,其中第一聯倉庫留存和記賬依據、第二聯附送貨單交財務記賬、第三聯給送貨單位作為結算貨款憑證)。保存好送貨單等相關單據,以月為單位裝訂并保存,以便以后查驗。

1.4出庫管理

1.4.1各部門領料時間集中在上午10:00分之前和下午16:30分之前完成領料,領料時需提前填寫好領料單,寫清領用部門、領用物料名稱、規格、數量和領用人。

1.4.2庫管員根據領料單發放物料,同時將當天的領料單統一裝訂在一起保存。

1.5盤點

1.5.1庫管員在月末要對庫內各種物料進行盤點,應做到賬帳相符,賬實相符。發現問題及時查明原因,并進行相應處理。

1.5.2對于酒水飲料等高價值產品和漿制的肉類等易變質產品每天進行盤點,保證帳實相符和使用物料新鮮、安全。

1.5.3配合公司財務部和營運部的清點檢查工作。

1.6庫內衛生管理

1.6.1庫內的各類食品、食品原料與成品,成品與半成品,正常食品與衛生質量有缺陷的食品,短期存放與較長期存放的食品,具有異味的食品(如海產品)和易于吸收氣味的食品(如面粉),要分開存放并有明顯標識。

1.6.2存放的食品應與地面保持不少于15厘米分的距離,建議與墻壁之間留有不少于5厘米的縫隙,以利于通風換氣;貨架之間應有一定的間距,中間留有運輸貨物的通道。

1.6.3建立庫存食品定期檢驗制度,對庫存食品,隨時掌握所貯存食品的保質期,最接近保質期的產品放在貨架的最外側,防止發生霉爛、發軟、發臭。

1.6.4倉庫要定期打掃,清庫時應做好清潔消毒工作,禁止用農藥或其他 確保發貨的正常執行。

2.嚴格執行公司倉庫保管制度,堵絕少裝、混裝、防止收發貨物差錯的出現。入庫要及時登帳,手續檢驗不合要求,不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特殊情況須經有關領導簽批。

3.合理安排商品在倉庫內的存放次序,按商品種類、規格、等級分區存放,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。

4.重視倉儲成本管理,不斷降低倉儲成本。妥善保管好庫存商品、廢舊包裝的收集和處理,做好回收工作。各種用具等妥善保管、細心使用,促使延長使用壽命。

5.各類物資分類賬目齊全,進出清楚,做到有據可尋,負責定期對倉庫物料盤點清倉,做到帳、物兩者相符,對報廢產品及時清理,做好盤盈、盤虧的處理及調帳工作。

6. 負責倉庫管理中的入、出庫單、驗收單等原始資料、賬冊的收集、整理和建檔工作,每月月底及時編制相關的統計報表,報財務部審核。

7.負責各專營店的盤點表核對工作(此工作量較大,由財務人員協助完成) 。

8.協助財務人員完成整個財務工作,完成領導臨時交辦的其他任務。

工作流程:

一.入庫

1.商品入庫 做好入庫前數量清點,查驗商品質量,符合要求,打印入庫單:按入庫單的要求分別填列,內容齊全,入庫單一式三聯:第一聯交采購部用于與供貨方原始單據核對數量金額(白色);第二聯交財務用于做帳(紅色);第三聯交倉管記手工數量賬簿(黃色)。 二.出庫

1.每日到達公司后,首先電話詢問本市自營店昨日銷售情況及本日需補商品;下午三點半左右開始電話詢問其它地區銷售情況及需補充商品,做好各項記錄,及時了解各店銷售狀況及其它各種問題,并向領導反映。

2.根據各項記錄準確配貨并打印出庫單,配貨后由另外兩人再次根據電腦單對商品數量、收貨地址進行核對并裝包,由打包人員進行打包,打包員需將出庫單等單據與收貨地址再次核對,以上各人員均需在配貨單簽字(打包員在收貨地址處簽字),且字跡清晰,堅持杜絕發錯貨現象,發現發貨錯誤者,當事人每次罰款20元。

出庫單一式三聯,第一聯交財務(白色).第二聯隨貨發至自營店或代理商處(紅色).第三聯交倉管記手工賬(黃色)。

三.核對盤點表

1.月底自營店盤點表寄至公司后,由保管和財務人員根據商場小票對盤點表進行“進銷存”核對,對數量金額不一致者及時做電話詢問并做出正確盤點表,做到帳表相符。

2.與供應商﹑代理商及時核對賬目,確認進貨、銷售金額。

3.每月與財務人員進行管家婆軟件中各店的進銷存數量核對,發現問題和差錯應及時查明原因,并進行相應處理,做到月清月結。

4.商品如有短缺或損壞,必須經領導審核批準后才可進行處理,一律不得自行調整。

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篇1:車管工作自我鑒定<\/h2>

在全縣開展的“公述民評”活動中,車管所有幸被列為參評單位,這是一種鞭策,更是一種

一、加強學習,不斷提高政治業務素質。學習是堅定政治信念,明確奮斗目標,提高能力水平的重要途徑,更是應對新形勢、新環境下各項挑戰的必然要求。一年來著重從三個方面加強個人學習,第一,自覺學習科學發展觀和黨的精神,深入貫徹落實黨的路線、方針、政策,用先進的理論知識武裝自己的頭腦、指導各項工作;其次,認真學習業務知識,積極參加車管所長培訓班集中整訓,通過學習和實踐,提高自身素質和工作水平;第三,學習各種先進經驗,向兄弟單位學,向先進單位學,學習他們先進的工作方法和良好的工作作風,把學到的本領運用到工作之中,從而增強自己的組織協調和領導能力。

二、依法行政,規范執法。

嚴把車輛注冊關。我車管所嚴格按照公安部《機動車登記辦法》的規定,對不符或者車輛安全技術性能達不到要求的,一律不予辦理車輛注冊登記手續。

強化駕駛人源頭管理,嚴把駕駛人考試關。堅持“三不受理”,即:不見申請人身份證明原件不受理,不見醫院體檢證明不受理,申請人情況與所提供的資料不一致的不受理,在嚴格考場秩序和考試管理的同時,落實“誰考試、誰簽字”、“誰簽字、誰負責”的考試制度,嚴格執行考試員和學員雙簽名制度。

是嚴把車輛檢測關。在對機動車進行檢驗時,除進行車輛唯一性認定外,嚴格按照國家和有關部門規定的標準,對機動車主要特征和有關技術參數進行認真核查,確保不符合標準的車輛不能通過檢驗,嚴防病車上路。特別是農村摩托車年檢,堅決杜絕車不在場的情況下馬虎過關的現象。即使是免檢新車,在不到場情況下也堅決不予注冊登記。

嚴把駕駛人考試關。我所考試員已通過省級公安交通管理部門的考試并獲得證書,嚴格按照《機動車駕駛人考試工作紀律》進行監考。我們還制定了考試員考評制度及考試員抽查制度。

三、多措并舉,服務群眾,切實加強效能服務。

以群眾的需求為導向,不斷改革創新車管服務模式,將管理模式從管理單位向服務型窗口轉變。

、車管業務再向交警中隊延伸。為進一步改革和創新車管服務模式,車管所結合本縣實際,繼續推出中隊服務站送牌證到農戶,到廠房活動等服務群眾措施,進一步拓寬了車管服務范圍。

、簡化小型、微型客車新車上牌程序。對國產免檢小型汽車查驗、受理、發證實行一站式服務,得到了群眾的一致好評。

、推行計算機打印機動車和駕駛證業務申請表。為了解決群眾在辦理機動車和駕駛證業務中填寫業務申請表難的問題,我所推出由工作人員采用計算機填寫的方式幫助群眾填寫業務申請表。規范了表格的填寫,解決了群眾錯寫和不會填的問題。

、籌建機動車登記服務站,并在此基礎上車管所相繼深入縣城各大車行,采取新車先查驗,后銷售,最后由車行統一整理資料注冊登記的方式,極大的方便了群眾。

四、服務群眾,工作實績上臺階

以群眾的滿意為服務標準,不斷提升服務意識,提升工作實績。1、車駕管工作政策流動性大,同時又涉及保險、國稅、地稅、駕校、醫院等部門,許多群眾對政策理解不及時,容易造成誤會。我所推行微笑服務,誠心服務,為群眾解難釋疑,必要時協調相關職能部門,還經常為趕時間的群眾加班加點,以幫助群眾解決實際問題為準則,打造服務性窗口。2、提高窗口服務能力,倡導”一窗式”服務,讓群眾在一個窗口就能辦結所有的業務,方便群眾往返排隊等待的時間。

截止11月10日,我所機動車業務共辦理機動車注冊2563臺次,轉移登記17臺次,變更50臺次,,檔案更正17臺次,抵押登記159臺次,申請合格標志5925臺次,注銷登記40769臺次,轉入業務6臺次,臨時號牌近3700臺次,其他業務476次,各項業務量總計53682臺次;共辦理機動車駕駛人初次申請55人,增駕申請100人,受理補換證5161人,滿分學習10人,注銷登記555人,年度體檢90人,駕證轉出432人,注銷恢復169人,其他業務457人次,總計7029筆業務。

五、廉潔自律,以身作則。

在廉潔自律方面,我嚴格遵守和認真執行廉潔從政的各項規定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經濟上公私分明,在工作上秉公辦案,嚴格約束自己的言行,切實管好自己的家人。平常能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習,不斷加強自身修養,提高自身素質,堅持把輕名利、遠是非、正心態作為自己的行為準則,嚴格遵守各項規章制度,做到以大局和單位利益為重,正確行使執法權,自覺接受民主監督,自覺維護車管所的集體形象。我所也圍繞所里基層建設和群眾最關心的熱點,最容易損害隊伍形象的熱點如“吃、拿、卡、要”等問題,建立了《學習制度》《考勤制度》《廉潔制度》等10多項規章制度,使所內工作人員有所遵循,用制度制約人,用制度規范辦事。

六、現實存在的不足之處和努力方向?;仡櫦磳⑦^去的一年,我最大的感觸就是有所得也有所失,自己所取得的進步,除了自身的努力外,更主要的是領導的關心和同志們幫助的結果,但是這些離上級的要求還有不小的差距,還存在諸多不足之處。主要表現在下面幾個主面,這也是今后進一步努力改正的方向。一是政治理論學習還停留在淺層次上,學習安排缺乏長期性和系統性,在深度和廣度上還需要加強;二是要經常看看自己是否做到了認真學習,勤于思考,嚴于律己,反思自己在日常生活、工作中,哪些事情處理得不是很得當,能不能找到更好的辦法,是不是可以在以后的工作中把這類事情處理得更圓滿;三是對工作中可能出現的問題和困難,認識不夠充分,有的工作想到了沒安排好,安排了沒落實好,落實了沒堅持好,下步一定要注重從大局上、主要矛盾和主要問題上去把握,時刻保持強烈的憂患意識,增強工作的預見性和長期性;四是對現代管理的新理論新知識學習不夠,掌握不深,在管理隊伍教育民警時,有時缺乏有力手段,要多想辦法,結合自身實際情況把大家的積極性發揮好、保護好,營造出一種上下有活力、有生機,積極干事創業的良好工作氛圍。

篇2:車管工作自我總結<\/h2>

時光匆匆,轉眼****年已經過去,一年來,我*車管工作在各級領導的關懷指導下,安全、順利、有序的完成全年交通運輸工作,為企業經營發展做出了艱辛的努力,現將一年來的工作作自我總結如下。

一、基本情況

我*是一個擁有職工**人的****企業,每年為***生產***8數百臺,年產值1300余萬元,貨物進出一千多噸,我單位現有機動車四輛。擔負著本*****的運輸任務,以及****用車,歷年來年行駛均在十幾萬公里。

二、基礎管理

1、重新明確安全管理機構。

2、修訂車輛安全管理辦法。

3、廠領導同車管員、駕駛員簽定《安全責任書》,同駕駛員簽定《三不傷害保證書》。

4、完善各類考核制度。

三、狠抓落實

有法不依等于無法。在完善了各項考核制度后,我們嚴格執行。

1、在用車上,嚴格申請用車制度,用車部門根據需要填寫申請用車單,主管領導簽字后,由車管員填寫派車單,駕駛員接到派車單后方可出車。

2、堅持安規學習,不論工作多忙,每周一次安全例會,總結上周工作,安排布置本周工作,同時進行安全理論學習,駕駛員結合自己對行車、駕駛、維修、保養等方面的工作經驗進行探討,從而使自己在業務水平、安全知識方面不斷有所提高,確保了工作的安全順利進行。

3、將酒后駕車、超速行車等違章行為納入考核范圍,對違章駕車行為進行嚴厲處罰,以杜絕違章駕駛行為。

4、嚴格要求駕駛員,每周對車輛進行一次例行檢查,重點部位隨時檢查,發現問題及時解決,確保車輛行駛安全。

5、嚴格執行車輛維修制度,車輛出現問題后,由駕駛員填寫維修申請單,經主管領導簽字后方可進行維修,有效地控制了不必要的支出。

6、車管員及時提醒駕駛員天氣變化情況,囑咐帶車人注意提醒駕駛員道路情況,不開疲勞車、賭氣車,做到人人講安全,人人抓安全的工作局面。

****年已經過去,雖然各項工作安全順利的完成,確保了全*生產經營用車,但是我們工作中還有這樣那樣的不足,這就要求我們在車輛管理方面不能有一絲一毫的松懈,在XX年中我們將繼續完善各種規章制度,各種考核制度,用制度約束人,用嚴格的管理促進我們工作的順利完成。

篇3:電子商務人員工作職責<\/h2>

解決客人的疑問、處理交易中的糾紛、售后服務以及訂單出現異?;蛘邿o貨等情況時與客戶進行溝通協調。

了解客戶的實際需求:

1.哪些是明示需求;

2.哪些是暗示需求;

3.了解客戶是否滿意;

4、了解客戶的期望值;

5、跟進回訪,服務升級。

篇4:電子商務人員工作職責<\/h2>

1.負責電子商務渠道客戶網絡信息維護和更新;

2.負責電子商務渠道客戶訂單的處理、分配和跟蹤;

3. 負責電子商務各渠道網站消費者溝通咨詢;

4. 負責電子商務網絡營銷推廣。

篇5:電子商務人員工作職責<\/h2>

1.接聽客戶來電;

2.處理未接來電;

3.處理客戶投訴,做好與相關部門的銜接;

4.做好跟蹤售后記錄;

5.完成領導交給的其他任務。

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電子商務經理崗位職責

1、根據公司營銷目標,制定整體發展規劃和年度計劃;精通網絡營銷模式以及電子商務策略,具有實際操作運營經驗,熟悉網絡推廣渠道、運作模式、交易規則、精通商城運營管理,有著優秀的戰略意識;

2、分析市場需求,依據公司品牌和產品特點,進行網絡營銷和電子商務方案制定、策劃、同時進行網絡營銷秩序維護;

3、對公司網絡營銷和電子商務業務流程進行整合,規范業務模式,參與設計解決方案,解決網絡營銷過程中遇到的各種問題;

4、整合網絡營銷客戶和渠道,開展各項合作,定期維護客戶關系,促進互動與銷售;

5、熟悉搜索引擎優化,善于整合網絡各種手段,實現降低推廣成本,進行有效的銷售;

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篇6:電子商務人員工作職責<\/h2>

1、負責淘寶等店鋪在線網絡交易平臺的在線客服,引導客戶達成商品交易,熟悉淘寶等店鋪的運作和管理,確保客服工作的有序有效進行;

2、負責售前、售中、售后客服團隊日常運營工作,完善客服工作規范及制度;

3、負責在線客服,針對客戶服務中出現的問題,及時解決并落實培訓;

4、根據客戶需求,妥善處理客戶投訴及建議,不斷提升客戶滿意度;

5、負責售前、售后數據匯總、分析,努力提升各項網絡指標;

6、負責與其他營運團隊之間的溝通與協調

篇7:客服人員工作職責<\/h2>

1、負責受理和妥善處理顧客投訴,調節顧客與公司之間的關系,回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉述客戶的具體要求;

2、負責客戶網站的制作跟進和宣傳推廣工作;

3、負責客戶產品的拍照工作、網站上傳工作;

4、負責客戶域名注冊、通用網址注冊的管理工作;

5、分公司的FTP申請和下發后的管理;客戶企業郵箱的開通;

篇8:客服人員工作職責<\/h2>

1、公司產品平臺和內部宣傳資料最新會員推薦的維護及產品平臺數據庫的錄入;客戶網站的非銘萬平臺的網上推廣;

2、負責組織公司產品的滿意度調查的分析,并將統計分析報告及產品質量問題及時通報相關部門和報告總經理;

3、對公司服務過程中所出現的問題,及時協調相關部門予以解決,并形成有效記錄;

4、對一次未解決的用戶技術問題進行追蹤,必要時上門現場服務;

5、負責銷售服務的電話回訪工作和協助會員沙龍的召開,并將客戶反饋意見提交相關部門領導。

篇9:客服人員工作職責<\/h2>

一、金融行業公司的客服專員崗位職責

1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;

2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務;

4、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進行工作或相關操作;

5、與同事或主管共享信息,進行知識積累,提供流程改善依據;

6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套咨詢和購卡服務。

二、網絡公司的客服專員崗位職責

1、通過Internet聊天工具與客戶進行溝通并推進銷售;

2、回復電話咨詢和網絡咨詢;

3、接受電話訂單和網絡訂單,處理訂單;

4、回訪和維護客戶,服務訂單。

5、記錄匯總咨詢事件,及時分析并反饋給上級主管職責。

篇10:客服人員工作職責<\/h2>

一、電子商務公司的客服專員崗位職責

1、負責公司與銀行客戶間的溝通,處理銀行客戶所提出的需求

2、負責銀行訂單管理;

3、負責與公司產品部的溝通;

4、配合部門經理完成相應的工作。

二、導航公司的客服專員崗位職責

1、負責監控管理平臺日常監控管理。

2、車載設備ID等相關信息資料錄入,SIM卡等管理。

3、負責公司軟件監控系統、硬件設備培訓支持工作。

4、負責公司軟件監控平臺日常運營管理技術支持、在線答疑、培訓。

5、負責公司新客戶GPS車載設備、監控系統平臺日常測試技術跟蹤支持。

6、負責公司客戶服務電話接聽處理、技術答疑。

8、負責調度工程安裝人員、項目施工管理、協調

三、網店的客服專員崗位職責

1、公司在線網絡交易平臺的在線客服;

2、售前支持:產品介紹,引導說服客戶達成交易;

3、售中跟蹤:客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進;

4、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;

篇11:裝配人員工作職責<\/h2>

裝配人員工作職責

1、工作前,整理場地,放穩各零、部件,并檢查裝配使用工具和工作環境是否安全良好。

2、吊放電機機座、底板、定子、轉子、軸承等大型部件時必須放好方箱或墊木。嚴禁在懸吊物下操作,應與行車工、掛鉤工密切配合。

3、電機轉子作動平衡時要遵守“動平衡機安全操作規程”。

4、套裝電機轉子前定子必須放置平穩、墊牢,嚴防傾倒。

5、在定子和軸承座裝底板時不準邊放邊墊墊片。

6、使用手錘和大錘時必須用裝有金屬倒楔的堅固木把。打錘時嚴禁戴手套,并注意前后方是否有人。

7、鉆定位孔時要遵守“鉆床安全操作規程”。用可移式鉆床必須墊放平穩。

8、配合試驗時要與試驗人員緊密聯系,并遵守“電氣試驗安全操作規程”。試驗平臺及電機周圍油污要擦凈??缈犹濉⒌歉呒茏蛹吧舷绿葑泳惭b牢固。

9、使用手持電動工具時必須遵守有關安全規定。

10、易燃易爆物品要妥善保管,不要亂扔亂放,嚴禁接近煙火或高溫。

11、電機裝配時,手指不能放入端蓋與機座空隙中,防止合攏時扎傷。裝配螺釘時,切勿用手指伸入孔內試探。

12、軸承熱套時要戴好手套,防止燙傷。

13、用易燃物品清洗軸承時嚴禁煙火接近。煤油加熱溫度不得大于60℃。清洗場所必須有良好的通風裝置。

14、裝轉子時要注意轉軸銷鍵槽毛刺,防止手指被割傷。

15、裝配電機搬動或搬上工作臺時,應注意周圍人員的安全。

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裝配組各工序崗位職責

裝配組作為生產任務主要環節,負責鐘罩、機柜裝配的全部配線、入柜工作,是整個生產任務的中間環節,為確保裝配工作的順利進行,規范裝配組各工序工作職能,明確組員工作內容與職責,特制定裝配組崗位職責如下,裝配組全體員工要認真學習,嚴格執行:

一、裝配組組長崗位職責:

任職要求:

1、熱愛公司,忠于公司,思想意識與公司保持一致。

2、熟悉準備組所有生產工藝及流程,結合生產實際不斷提出改進、優化建議。

3、具備優秀的組織管理能力,積極主動配合上級領導完成生產任務,做好生產準備工作,正確認識領導指出的工作不足并改正,及時補充、糾正領導管理工作中的疏漏。

4、具備強烈的工作責任感、事業心、質量意識、效率意識和執行力,在工作中做到有效溝通,綜合協調。

生產職責:

1、負責鐘罩、機柜的配線、入柜的工作統籌。

2、負責與庫房、準備組、組焊組、調試組進行有效溝通,使本組工作能夠有序進行,以保證質量為前提,以保證按期交貨為首要目標。

3、庫房出料后做好物料交接,核實物料完整性、正確性,必要時及時追蹤核實所需物料的到貨時間,確保不因物料與庫房產生誤會。

4、將完成配線和入柜的鐘罩、機柜及相關圖紙等資料及時交付調試組,與組長做好交接,核對好種類與數量,若有特殊情況要在交接時說明情況,避免產生誤會。

5、將準備組交付的存在問題的半成品返還給準備組組長,告訴其問題所在,協調好交付時間,共同做好質量自檢與互檢工作。

6、負責處理裝配工作中出現的.各種突發問題,根據具體情況及時對工作計劃和進度進行微調,做好突發問題記錄,并及時反饋給相關部門負責人,

以處理好問題為第一目標。

7、負責觀察、收集產品工藝革新后在實際量產中的存在的問題,及時針對這些問題進行工作職責內的調整,并將收集信息及時以書面形式反饋到主管領導與相關部門,以便公司第一時間做出調整改進。

8、負責準備組5S管理,保證工作區域衛生,工具物品齊全完整,合理安排使用空間,讓組內物料擺放整齊有序,公共設施清潔整齊。

9、對組內的常用工具、物料進行不定期檢查,杜絕物料浪費,規范工具使用。

10、遇到工藝問題逐層匯報,在相關領導與技術人員指導下解決問題。

管理職責:

1、負責培養組員的公司和部門理念,宣貫公司發布的制度與任務,協調組內工作,使組內員工能夠與公司思想統一,樹立“一榮俱榮,一損俱損”的團隊意識。讓裝配組成為一支具有戰斗力,特別能戰斗的隊伍。

2、負責培養組內員工專業技能、職業素養,為公司生產做好人才儲備,選拔出有潛力、責任心強的人才作為管理儲備。

3、負責組內員工的工具、材料、工作服等個人物品的支領、更換、調整,及時解決員工反饋問題,讓組員安心工作。

4、負責觀察組員工作中的身心狀態,保證組員班中身心健康,切忌強行讓職工帶病工作。

5、及時、準確傳達公司及領導指示,使公司各項制度和領導指示及時、順利執行。

二、粗分崗位職責:

1、每日上崗后核實所需材料備有量,通知組長及時補充。

2、保證所在工位清潔整齊,保證工位工具、器材齊全完好,工具使用完畢后及時放回原位,嚴格落實執行公司5S管理制度。

3、負責檢查所用鐘罩、機柜半成品有無明顯問題,及時將存在問題的半成品交付給本組組長,以便組長將全部存在問題的半成品退還準備組,做好互檢第一道關。

4、上崗一周內掌握粗分所需專業技能,一周后開始琢磨粗分技巧,穩步提

升粗分效率。

5、負責與組長探討粗分工序的優化改進,能夠獨立處理粗分過程中發現的問題和突發狀況,及時將相關信息反饋給組長。

6、合理放置粗分完畢的產品,規劃好使用空間,以便下一工序人員取用。

7、每月核實現有工具種類是否與現有工藝所需工具相匹配,及時上報組長依據現有工藝調整工具種類、數量。

8、將工作過程中留下的物料及時交付組長,由組長進行統一安排。

9、負責幫扶新上崗員工對本崗位專業知識和技能的掌握,促進新員工熟悉本崗位工作內容,指出工作中的不足幫其改正。

10、在工作量不飽滿時,在組長的安排下進行其他協助性工作。

三、細分崗位職責:

1、每日上崗后核實所需材料備有量,通知組長及時補充。

2、保證所在工位清潔整齊,保證工位工具、器材齊全完好,工具使用完畢后及時放回原位,嚴格落實執行公司5S管理制度。

3、負責檢查粗分完成的半成品有無明顯問題,及時將存在問題的半成品交付給粗分人員,做好互檢環節。

4、上崗一周內掌握細分所需專業技能,一周后開始琢磨細分技巧,穩步提升細分效率。

5、負責與組長探討細分工序的優化改進,能夠獨立處理細分過程中發現的問題和突發狀況,及時將相關信息反饋給組長。

6、合理放置細分完畢的產品,規劃好使用空間,以便下一工序人員取用。

7、每月核實現有工具種類是否與現有工藝所需工具相匹配,及時上報組長依據現有工藝調整工具種類、數量。

8、將工作過程中留下的物料及時交付組長,由組長進行統一安排。

9、負責幫扶新上崗員工對本崗位專業知識和技能的掌握,促進新員工熟悉本崗位工作內容,指出工作中的不足幫其改正。

10、在工作量不飽滿時,在組長的安排下進行其他協助性工作。

四、接線崗位職責:

1、每日上崗后核實所需材料備有量,通知組長及時補充。

2、保證所在工位清潔整齊,保證工位工具、器材齊全完好,工具使用完畢后及時放回原位,嚴格落實執行公司5S管理制度。

3、負責檢查細分完成的半成品有無明顯問題,及時將存在問題的半成品交付給細分人員,做好互檢環節。

4、上崗一周內掌握接線所需專業技能,一周后開始琢磨接線技巧,穩步提升接線效率。

5、負責與組長探討接線工序的優化改進,能夠獨立處理接線過程中發現的問題和突發狀況,及時將相關信息反饋給組長。

6、合理放置接線完畢的產品,規劃好使用空間,以便下一工序人員取用。

7、每月核實現有工具種類是否與現有工藝所需工具相匹配,及時上報組長依據現有工藝調整工具種類、數量。

8、將工作過程中留下的物料及時交付組長,由組長進行統一安排。

9、負責幫扶新上崗員工對本崗位專業知識和技能的掌握,促進新員工熟悉本崗位工作內容,指出工作中的不足幫其改正。

10、在工作量不飽滿時,在組長的安排下進行其他協助性工作。

五、入柜崗位職責:

1、負責所有機柜的入柜工作,按照客戶要求對部分機柜進行印字。

2、每日上崗后核實所需材料備有量,通知組長及時補充。

3、保證所在工位清潔整齊,保證工位工具、器材齊全完好,工具使用完畢后及時放回原位,嚴格落實執行公司5S管理制度。

4、上崗一周內掌握入柜所需專業技能,一周后開始琢磨入柜技巧,穩步提升入柜效率。

5、負責與組長探討入柜工序的優化改進,能夠獨立處理入柜過程中發現的問題和突發狀況,及時將相關信息反饋給組長。

6、合理放置入柜完畢的產品,規劃好使用空間,以便組長與調試組進行交接。

7、及時向組長反饋入柜過程中出現的特殊情況,在組長的指導下處理問題,不得自作主張更改入柜工藝。

8、每月核實現有工具種類是否與現有工藝所需工具相匹配,及時上報組長

依據現有工藝調整工具種類、數量。

9、將工作過程中留下的物料及時交付組長,由組長進行統一安排。

10、負責幫扶新上崗員工對本崗位專業知識和技能的掌握,促進新員工熟悉本崗位工作內容,指出工作中的不足幫其改正。

11、在工作量不飽滿時,在組長的安排下進行其他協助性工作。

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篇12:出納人員工作職責<\/h2>

1、出納日常工作;

2、員工費用報銷的審核,會計分錄的編制;

3、定期對材料、庫存進行盤存;

4、公司往來賬款,銀行各項辦理等;

5、配合領導安排的相關財務工作;

篇13:出納人員工作職責<\/h2>

1、原材料、低值易耗品和其它物料監控;

2、制造費用分攤、及結轉及相關憑證制定;

3、計算產品成成本;

4、進行產品成本分析,尋找產品成本節約空間;

5、編制成本報表,為管理層提出成本改進簡易;

6、監督倉庫盤點及公司資產安全與完整;

7、與成本相關的管理工作;

篇14:出納人員工作職責<\/h2>

1、負責收取車款、購置稅款和保險金款,并按實收款項向客戶開具專用收據;

2、重要憑證保管/包括支票、匯票、定期存單、存折、本票、銀行印鑒、收據等;

3、負責收取維修款,并在確認款項已收到的情況下,向客戶開具發票;

4、主管領導安排的其他階段性重點工作和臨時任務;

5、配合其它部門開展相關工作。

篇15:出納人員工作職責<\/h2>

1、按照審核無誤的原始單據,登記現金日記賬與銀行日記賬,確保賬單相符,賬實相符。保證資金日清月結。

2、每日編制資金日報表上報,月末及時編制銀行余額調節表。

3、收取各類應收款并及時開具發票、根據總部付款權限表支付公司各項費用、應付款項及員工報銷款等。

4、負責編制資金使用需求計劃,做好資金調配工作。

5、負責銀行票據的保管、使用。憑證、賬簿的打印、整理、裝訂、歸檔、其他會計資料和財務負責的檔案的保管等。

6、負責聯系銀行方面工作。

? 倉管人員實習總結 ?

1、負責樣品入庫時外觀檢查、封樣標記完整性檢查并清點數量,核實無誤后,登記入庫,入庫登記本應有樣品保管人員簽字;

2、樣品應列架分類管理,未檢、已檢應有明顯的標記,不同單位送交的樣品應有區分標志;

3、樣品桶、樣品箱、樣品袋應清潔完好,不得用留有它物或未經清洗的用具存放樣品;

4、樣品保管人員應將各類樣品立帳、設卡,做到財、物、卡三者相符;保存樣品室的領取應辦理手續,領取者和發放者都應檢查樣品是否完好并簽名;

5、樣品的檢后處理及備用樣品的處理都應按有關規定辦理手續,經辦人及主管人員應簽名;

6、做好樣品保管室的`防火、防盜工作;

7、樣品的丟失按責任事故處理。

? 倉管人員實習總結 ?

1、熟練掌握環境保護法律、法規,全面落實公司環境保護規劃,計劃和措施,定期組織研究公司環境狀況檢查,及環保落實工作情況;

2、負責公司環保制度的`起草、監督和執行。

3、配合上級做好環境監測和各類環保資料的統計上報及檔案管理工作。

4、廣泛開展環保宣傳,普及環??茖W知識,推動公司環保工作順利、有效地進行。

5、負責公司各類除塵排放點的廢氣監控,確保廢氣達標排放。

6、發生環保事故,要立即保護現場,當場拍照,及時上報,并積極參加調查處理。

? 倉管人員實習總結 ?

總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不如靜下心來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編為大家整理的維管人員工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

總結這事,說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作,相信這難不倒大家,但要用一份總結不僅表明這一年做了哪些工作,還要說清楚工作成效,甚至為明年的工作提出改進的建議,這就不是那么簡單的了。

作為it運維管理人員,除了自己的工作表現,更肩負著整個企業it系統健康運營的重任,所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況,以便于來年it工作的有序發展。

那么,it運維管理員如何寫好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個方面入手:

一、資產清點

作為整個企業的it管家,首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說:

現在的it規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等,這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

搞清楚有什么的問題以后,還應該做個比較,目前的資產情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來,一張清晰的資產圖便被輕松地繪制出來了。

二、業務構成及分析

it系統說到底是為業務來服務的,一個企業里,最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里,必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

當然我們首先也應該勾勒出業務的大體形象:目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務,它們在解決何種問題,為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上,它們的運行狀態如何?這樣我們先直觀地把業務系統介紹給大家。

接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況,比如:我們的業務系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計,這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設,差一些到滿負荷,還是已經超負荷等等

還有變化的視角是應該一直具備的,還需要與往年比,哪些業務是新增的,這些新增業務的使用情況如何,是用得較多還是較少?

通過以上的梳理和總結,相信看到報告的人都會對這一年的'業務系統情況有一個相對清晰的了解了。

三、事件處理情況

理清了資產和業務情況,還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析,并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。

四、未來工作開展建議

一份年終總結,除了要說清楚這一年發生的事兒,還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員,眼界應該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢,并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響,可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機,哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

? 倉管人員實習總結 ?

尊敬的___學院黨組織:

我叫___, 是___學院___級城市管理專業的學生。此時此刻我懷著無比激動的心情,莊嚴地提出我要加入偉大的中國共產黨!

在我進入___大學(改成自己城市管理專業就讀的大學)之前,我就一直就渴望加入先進的黨,在共青團生涯中就 一直以黨員的標準嚴格要求自己,為的就是早日能加入共產黨。

作為___大學(改成自己城市管理專業就讀的大學)一 名城市管理專業的當代大學生, 我們都懷有中華民族偉大 復興的中國夢,都肩負著天下興亡匹夫有責的重擔。平時努力學習城市管理專業知識之余, 我都盡量抽出時間學習中國人民奮斗的歷史。翻開中國歷史和黨的輝煌歷程,發現這就是一部中國共產黨為民族解放和人民幸福,前赴后繼、英勇奮斗的歷史。我始終堅信有黨的正確領導,我們的祖國會更加富強,我們的人民會更加幸福,我們的明天會更加美好。

進入___大學(改成自己城市管理專業就讀的大學)的黨校學習,我更加深刻的懂得, 要成為一名城市管理專業的大學生黨員,不僅僅需要的是一腔熱情,更加需要以實際的行動去學習城市管理專業的 理論知識,并且切身投入到城市管理專業相關的實踐活動當中,掌握城市管理專業的實踐技能,用城市管理專業知識武裝自己,為將來投身城市管理專業相關崗位工作,為中華民族偉大復興做出自己力所能及的貢獻墊底扎實的基礎。

在___大學(改成自己城市管理專業就讀的大學)城市管理專業的學習生活中,我會始終以一名共產黨員的標準來要求自己。經常關心和幫助城市管理專業班級里面那些有困難同學,并以務實求真的精神熱心參與各項社會活動與城市管理專業知識相關公益宣傳。在學習上,我熱愛___大學(改成自己城市管理專業就讀的大學) ,熱愛自己所就讀的城市管理專業,各門基礎公共課程和城市管理專業課程均取得了比較理想的成績。 我擔任城市管理專業__班學習委員職務, 盡職盡責為我們城市管理專業__班盡獻綿薄之力。此外,我還參加城市管理專業相關比賽活動,獲得____(列舉自己獲得的城市管理專業相關榮譽) 。

能進入___大學(改成自己城市管理專業就讀的大學) 的城市管理專業大讀書是我人生的一大轉折點。在城市管理專業學習過程中,我將不斷地挑戰自我,充實自我,學習城市管理專業相關理論知識,為成為一名優秀的黨員而努力! 如果組織沒有接受我的請求,我將以此為契機,鞭笞自己、激勵自己,繼續更加努力學習城市管理專業知識,將來成為一名城市管理專業相關崗位優秀工作者,為成為合格并且優秀的黨員而奮斗。

在___大學(改成自己城市管理專業就讀的大學) 學習生活中, 我自覺接受組織和城市管理專業同學們的監督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取早日入黨。我相信在組織的幫助和指導下,我總有一天會加入中國共產黨的! 請黨組織嚴格考驗我!

此致

敬禮!

申請人:__

申請時間:__年__月__日

? 倉管人員實習總結 ?

時間飛逝,轉眼間,做為一名朗蒂詩的員工已經半年之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司生產條件的不斷完善,并日漸不亂,同時也看到了倉儲管理體系的不斷健全與完善。在領導的正確指引下、各部門及車間的積極協助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規范化、熱情服務高質量的目標開展工作。由于倉庫基地分散,以至于給我們倉庫管理員帶來了很大的挑戰,但是在挑戰面前我們沒有認輸,也不會放棄,盡我們最大的努力來做好倉庫的管理。在這個過程中,我們學習到了不少新的知識,同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞。

(一)這一年我們所學到的。

1、倉庫管理工作作為公司管理的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。

2、做倉庫管理工作必須以事實為依據,要有嚴格的職業操守和良好的職業素質。

3、做倉庫管理工作必須有一套持續的不間斷的工作規劃,必須留下一套制度來進行規范制約,從而使得倉庫管理持續健康的向前發展。

(二)這一年我們所做的。

1、首先我們從整理倉庫開始入手,根據物品的用途、品別進行歸類擺放,消除倉庫凌亂不堪的狀況以及不能快速準確的找到所需物資的尷尬境地。在改善公司形象的同時也為后續的清查奠定了基礎。此后,干凈整潔的倉儲容貌是我們工作的基礎。

2、配合采購部門的入庫及生產車間的領料工作。

3、完全應用了A6系統倉庫管理模塊,進行正常的入庫、出庫等手續的辦理。

4、每月協助財務做好盤點工作;認真做好每月的對賬工作。嚴格按照公司的制度規定完成每月的盤點對賬工作,保證各項數據準確無誤,與財務部門做好對接手續。

(三)這一年我所存在的不足。

1、鑒于倉庫客觀實際條件,到目前為止倉庫還有少物料沒有納入統計管理當中。這也給倉庫造成一定的壓力。

2、在實際工作中,對于較頻繁的出入庫程序工作做的還不夠認真細致。

①例如對于來料數量大種類多的標簽類物料入庫,由于采取抽檢方式往往有可能供應商的疏忽造成數量不足影響訂單交期。在以后的工作中要更加精益求精,把誤差控制在有效的預訂的范圍內。

②對于原紙的出庫管控還不夠嚴格,例如一個訂單原紙用量超出計劃了,只是簡單的提醒下開機的人,憑借生產經理的單子就可以繼續領料。沒有去追究原因他們為什么超了(紙有問題,墨有問題,機器有問題,柔版問題,人員有問題還是一些其他的問題)。還有紙盤紙和紙杯紙的出庫問題。外協人員來領紙領多少全部由領導一句話決定,出庫單上簽個字就行,沒有與紙巾紙一樣憑生產跟蹤單進行領取。曾與領導溝通讓其出示紙質單據按訂單量出庫,然其直接與我說道“凡是外協來拉紙,拉多少拉什么規格直接去辦公室找他就行?!睘榇宋也粓猿衷瓌t就隨他去吧。這種隨意的態度,給公司造成了一些本可避免的巨大損失,為此深表歉意。

③對于各類特定單子的呆滯物品的管理做的不夠到位。

④對于入庫原材的擺放管理不夠到位,以至于加大了盤倉的繁瑣度和領料的勞動力度。

不足之處還有很多,但我相信只要堅持一個原則,加以知識的輔佐一定能夠讓倉庫工作變的輕松愉悅。

倉庫工作只是生產流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。

回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規劃順利完成還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態保持下去。展望20xx年我們的工作:

1、適時的逐步的有效的將金蝶ERP先進的管理軟件應用到倉庫管理工作當中取締A6,以實現倉庫管理工作質的飛躍,從而長久的穩固倉庫管理成果來服務公司其他部門。

2、原材料倉庫進一步完善ERP倉庫管理體系的應用,杜絕賬實不符的現象發生,做到一進一出的管理理念。

3、嚴把數據關,及時填寫貨位卡,分類帳,核準現場物料等,做到帳目清晰,可查。發現問題及時匯報,改正。能夠提供給公司真實準確的庫存值報表,盡可能的減少庫存資金的占用。

4、以換替領,對于不入系統的勞保五金件的領用,不能隨員工隨意領取,應憑舊物或者壞物前來換取,以減少一些不必要的浪費

5、團結一致,積極主動的配合好各使用部門,始終以服務為宗旨的理念前行,堅持按制度辦事并不斷創新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。

以上為本人的20xx年工作總結與20xx年工作計劃,有些欠缺的地方,還請公司領導批評指正。謝謝!

在陽歷新年即將到來之際,我祝愿德清朗蒂詩信息科技有限公司越來越壯大,越來越紅火,同時也祝福公司所有領導身體健康,闔家歡樂,萬事如意!

篇二:倉管人員年終總結

時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,又將跨過一個年度之坎。

作為基層管理者,成本是公司的關鍵之一,對成本管理水平的要求應不斷提升,對采購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。

透視,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,創新為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己的前行。

回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結

一、回首20xx。

1、我們正生活在服務經濟時代。

服務已滲透到生活中的諸多細節,每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心,來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求。 確保了20xx年生產旺季瓶箱供應,,順利完成了生產任務。

2、能嚴格執行公司倉庫保管制度,防止收發瓶箱差錯出現。

入庫及登帳,檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重,愛護公司財產,不監守自盜。

3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。

按產品種類、規格、等級分區堆碼,不得混和亂堆,隨著成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區的整潔簡潔。

4、積極配合財務部和采購部。

負責定期對倉庫產品盤點清倉,做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程,同時也真正做到了物盡其用,人盡其才的作用。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作,保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。

5、xx年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫)。

其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7——10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管。

每天的工作中都有很多問題發生,我們有必要做到要善于發現問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業務能力。

二、展望20xx。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在2014年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階,特在此列出如下的倉庫20xx年工作計劃和工作目標

1、加強日常管理工作。

(1)加強對叉車司機的入職培訓, 督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作,確保操的人身安全。定期維護保養設備,減緩設備的自然磨損,杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故,監督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規范操作,對主觀因素違反操作規程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現安全事故。

(2)按規定時間瓶箱進行盤點,及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象,積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。

(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想真正把公司成本降低,除了對員工的合理安排調動外,還需要認真實在培訓員工,首先要以身作則,這樣才能讓自己的下屬有榜樣看,大家都能夠主動形成節約意識。

(5)加強對叉車司機的駕駛技能培訓,和安全責任意識,減少倒瓶率,同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監管,嚴禁把塑箱做其它用途使用,制訂塑箱使用管理規定,責任到人,加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。

2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。

(1)為提高物料的管理,對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行,對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況,對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料,確保數據的準確性與及時性。

(2)加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材物料的浪費,節約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現象,就能給生產周轉瓶箱轉運提供了合理空間。

? 倉管人員實習總結 ?

作為一個運管人,愛崗敬業、團結奉獻的精神時刻銘記在我心中、每時每刻鞭策我不斷努力,學習有關的法律、法規,提高自身素質,為運政事業奉獻終生。在全市人民為創建全國文明城市團結奮斗的今天,對我們運管人也提出了新的要求,我們全體運管人將內強素質、外塑形象、與時俱進、更新觀念,創造性地開展工作。讓我們從現在做起、從每一個人做起、從本職工作做起,以所領導為中心,擰成一股繩,為光榮而又艱巨的運政事業揮汗灑淚。

為延安的發展創造一片天空,再創造輝煌。

領導和同志們:作為新時期的交通和政治工作者,我要和許多同齡人一起撐起這片美麗的天空。正如我們的祖先書寫了這片土地的輝煌過去一樣,我們也將創造輝煌的未來。

我將把青春和汗水奉獻給交通運輸和行政管理的光榮事業,在建設文明城市的進程中創造輝煌的業績和無愧的青春!立足今天,展望明天,只要我們不懈努力,延安的明天一定會更好!

? 倉管人員實習總結 ?

工作總結是以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用?;バ欧段木W今天為大家精心準備了2021年主管人員工作總結,希望對大家有所幫助!

2021年主管人員工作總結

20__年,我們單位圍繞構想,按照管理工作理念,進一步增強科技創新的責任感、緊迫感和使命感,積極探索,銳意進取,以精細化管理為契機,不斷提升各項工作的管理水平,繼續加大力度,逐步解決,努力發展完善,為社會進步和可持續發展做出了應有的貢獻?,F對今年工作進行總結。

  一、主要做法和經驗

加強領導,明確責任,領導分片包干。全員全過程參與項目推廣工作,形成所長全盤抓,分管領導包片抓,室主任分項抓,項目負責人直接抓的工作體系。與外聯單位建立了較好的伙伴關系,建立定期回訪制度,在溝通中及時發現問題,解決問題。持續改進設計規劃技術水平,提高外聯單位的滿意度。定期到各外聯單位與工程技術人員座談。

加強了項目的跟蹤管理。對于新開發的技術依靠科技例會、中評估、重點項目匯報會等,從調研、立項、研究、實驗、推廣應用等各個環節進行跟蹤管理,確??蒲许椖堪雌陧樌瓿?。分工明確,責任到人。明確項目負責人與推廣項目負責人,做到技術開發與現場推廣同步實施,加快新技術推廣力度,確保各項技術的成果轉化率80%不降低。

  二、存在的問題和建議

在項目成果轉化上,有些項目成果還有待于加強推廣和應用。特別是科研項目現場試驗,有些項目需要選定區塊,集中試驗,進行效果對比,這種情況與各外聯單位協調很難,建議主管部門和各外聯單位定期溝通后召集協調會解決;解決員工切身利益問題有待加強。由于項目任務重,人員少,科技人員和技術骨干工作壓力過大,身體素質下降;辦公電話陳舊破損嚴重,影響通話質量。建議相關職能部門改造活動室和工房,并統一配備辦公電話。

科技管理工作需進一步加強。項目現場試驗施工運行不暢通,現場試驗補貼發放有的不到位,影響了前線小隊現場試驗施工配合的積極性,應加大協調力度;增強學術交流和技術考察,有利于提高科研骨干技術水平;試驗工房不配套,面積小,已完成的推廣項目工具與生產單位交接不及時;新增技術干部沒有計算機,部分計算機老化,運行速度慢,影響工作效率。建議相關部門試驗補貼帶帽獎勵到小隊或者直接發到研究單位,為技術干部考察交流創造機會,定期配備更新計算機。

三、明年工作安排

在管理上,圍繞設計研究所的大方向,嚴格控制變動成本支出,繼續完善細化科研及獎勵機制,推進技術創新,充分調動技術干部積極性,確保下年度科研目標順利實現。在項目研發上,不斷提高技術干部自主研發能力,能獨立完成的項目不搞外協,能內部合作的不搞外部合作。大力培養技術干部創新精神,大膽解放思想,挑戰技術極限,敢于突破新技術。結合生產實際需求開展安全環保節能增效等方面的課題研究,為完成全年任務提供技術支持。

在項目推廣上,采取請進來走出去的辦法,加大對鑒定項目的推廣力度。請進來,經常邀請工程方案規劃的同志來我所傾聽新技術講座,讓他們多了解我們的新技術,在編制項目工程方案時多采用我們的新工藝。走出去,所領導和項目組要經常到各單位介紹我們的新技術,不斷拓寬新技術推廣范圍。同時要繼續做好新技術推廣價格評估工作,不斷提高科技貢獻率。在精細化管理上,完善和細化各項規章制度,定期對制度的合理性和實用性進行評審,實現管理的規范化和人性化,做到持續改進和提高。繼續做好安全隱患排查和改進,嚴格控制、遵章行車,確保全年安全生產。

2021年主管人員工作總結

從____年__月進入____公司工作已經整整四年時間。四年的風雨兼程,四年的酸甜苦辣,對于我個人來說是一個鍛煉成長的過程,是一個收獲的過程,也是人生價值得到升華的時期。

首先非常感謝組織及領導對我的信任,給我機會到企業的第一線鍛煉。作為一名年輕人,我非常珍惜從銷售部到公司物資部,項目物資部又到項目副經理的崗位的實踐,先后參加了__項目部市政交通設施工程;__城際鐵路橋梁聲屏障項目的建設。開闊了眼界,增長了見識。在領導的正確領導下和同事的幫助支持下,取得了一定的成績?,F就一年來的工作總結如下:

一、加強政治理論和業務知識的學習,提高執行政策水平。自身素質和工作能力得到了增強。在學習方面,主要突出三個重點:一是突出政治理論和企業大政方針的學習。通過學習,增強了共產主義信念,提高了辨別是非的能力、研究和解決問題的能力、適應市場經濟的能力,也消除了思想上的模糊認識,對黨在新形勢下的基本路線、方針、政策有了更加清晰的認識。政治理論水平有了新的提高。在日常生活和工作中注意不斷地加強修養,圍繞生產經營獻計獻策,言行與企業保持高度一致,踏實干事,誠實待人,自我人生價值的實現與企業的發展相依相存,為項目建設作出自己應盡的義務。二是突出法律法規的學習。為盡快理清工作思路,適應新的工作崗位,我利用閑暇時間,認真學習有關法律知識,先后認真學習了與建設有關的法律法規和行政規章,增強了法律法規意識,提高了執行政策、依法管理的水平。三是突出業務知識的學習。

從淮南項目到昌九項目施工現場管理的崗位,深感自己的專業知識無法滿足新工作、新崗位的需要。為此,按照學以致用的原則,積極學習專業知識。先后學習了各類施工規范及驗收標準的學習,虛心請教領導和同事,比較快的掌握了工程建設項目管理的相關知識。同時注重計算機應用等專業技能的學習和實踐,掌握了計算機操作知識,適應了辦公自動化的需要。循序漸進,逐步地提高了自己的理論和業務水平,現在已基本能適應工作的要求。

二、迎難而上,愛崗敬業,團結同事,扎實工作,積極完成各項工作任務,形成了勤奮務實、廉潔高效的工作作風;開拓創新能力、組織協調溝通能力等得到了鍛煉和提高。工作責任心強,辦事穩妥得到了項目部領導的肯定。在工作方面,按照崗位職責要求和領導的具體安排,主要做了以下四個方面:

1.作為項目部副經理,分管計劃經營及施工協調工作,身兼數職,工作任務重壓力大。對工作中遇到的問題,不回避、不推諉、不退讓,工作態度端正,將企業的利益放在首位。作為副職,及時了解領導的工作思路,擺正位置,準確定位,作好助手,做到盡職不越權、越級,老老實實做人,踏踏實實做事,配合好正職的工作。自覺地維護項目部的團結和統一,言行一致,顧全大局,主動履行崗位職責,發揮自己年齡優勢,精力旺盛,敬業精神強,銳意進取,開拓創新,全身心地投入到工作當中去,能夠勝任現在的工作。

2.將企業的利益放在首位,做好計劃經營工作。樹立了誠信為本,積極向上的公司及個人形象。借助自己工作與外界接觸廣泛的優勢,向業主及監理介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢,盡量使他們能對公司有一個全面的了解,同時取得他們的信任,建立長期的聯系,有力地促進了工作的順利開展。擔任項目副經理期間,嚴格自律,誠信為本,一言一行都代表著公司,不以犧牲公司利益為代價贏得個人利益,即使受到了委屈,也要忍耐。為贏得企業的利益,多動腦筋想辦法,多努力,多周旋,爭取企業的利益。

3.作為施工單位主要代表,主要負責工程施工管理、現場協調、項目進度,努力做好工程項目的建設工作。工作在急工程所急,想工程所想,做好了相關的協調服務工作。一方面積極參加業主組織召開的工程調度會,另一方面針對一些難點和重大問題,主動協調,努力解決。以積極主動、認真負責的態度,調動土建及安裝相關單位的力量多層次、多方位地開展協調工作,在多方共同努力下,解決了大部分問題。為工程順利實施提供了較好地服務和有力地協調保障。特別是在工程前期,籌建工作時間短,生產任務壓力大,永修特大橋上渣速度快等情況下,每天深入施工現場,明確工程進度,嚴格工程質量控制、積極推進項目部的進度控制、投資控制,保證了工程順利實施,在多家施工單位中表現出色。親歷了施工各環節,開闊了眼界,增長了見識。

4.做好服務工作。在做好主要工作的同時,本人始終把服務施工一線放在首位,堅持以人為本、實事求是的原則,以熱情接待、耐心解釋、用心排憂的態度,做好服務工作,認真解決好有關問題、矛盾。與領導、施工員到工人師傅建立了良好的關系,得到了有關單位和群眾的肯定,也樹立項目部工作人員的良好形象。較好的為領導和同事提供了服務。

三、嚴格遵守規章制度,加強廉潔自律,樹立清正廉潔的良好形象。群眾滿意度較高。在廉潔自律方面,一是加強學習,提高思想認識。進一步明確了職責,增強了廉政意識。二是堅持以身作則,自覺遵守廉潔自律的各項規定。嚴格執行和遵守企業廉潔自律的各項規定,正確行使自己權力,時刻警示自己,防微杜漸。三是嚴格遵守本規章制度和辦事程序,在重點工程建設管理方面實事求是,嚴格把關,不辦關系事,不推諉扯皮,不謀取私利。四是日常工作和生活中,不好高騖遠,不盲目攀比,做到嚴格管理自己、自我約束、自我監督,思想上時刻牢記黨的宗旨,把群眾答應不答應、贊成不贊成、高興不高興、滿意不滿意作為工作的出發點和落腳點,積極踐行權為民所用、情為民所系、利為民所謀的“新三民主義”,保持了一名共產黨員的良好形象。

四、全年工作存在的不足:1.過去的一年,自己在學習、工作、生活中都能以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,也付出了很大努力,取得了一定成績。但與組織和領導的要求相比,還有一定的差距。

2.學習的廣度和深度,對新知識、新理論涉獵的較少,學的不透;工作中開拓創新意識有待于進一步加強,特別是在重點工程管理工作體制和機制創新上還沒有理出好的思路。

3.具備了一定的組織協調能力,但在把握全局,宏觀綜合管理能力上還有待提高。4.施工進度:從總體來講,進度基本上達到了工期的要求。但是與其他項目部進行對比,進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足,加強人力組織,彌補前期施工的不足。

2021年主管人員工作總結

今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究,在我這2個月的工作中,得到了站內各級領導的大力支持,在此深表感謝!也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法,比如__站長、__副站長、__經理等,因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗,而且是比較成功的,我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒,“他山之石,可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員,我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述,不周之處,望各位領導見諒指正。

一、樹立正確的領導管理心態,嚴格要求。

作為一名,對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見,工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求,在我看來,并不是對他們苛刻,而是在真正的幫助他們,逼迫他們進步,能適應社會殘酷的競爭,我在給機修班開會時說過:每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則,高速發展期(目前混凝土行業就是這個階段),市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來,混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期,那時就會有部分企業被市場淘汰,行業從業人員就會超過市場需求,崗位競爭會越來越激烈,如果沒有過硬的工作作風和技術,就會被市場所淘汰。而我們都是男人,男人最基本的要求是應該有種家庭責任感,要有能力養活妻子,撫養孩子,照顧父母,這些能力需要我們有較強的社會競爭力,社會競爭力要靠我們積極的心態,努力工作,不斷的學習,不斷的進步,跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇,通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次,我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修,希望你們都能有獨擋一面的能力,如果你們現在都不能嚴格要求自己,自己范圍的事都做不好,怎么能進步,又會有哪一家企業、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。

  二、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中,我積極主張這樣一個理念:積極的人象太陽,照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十_樣。在團隊管理中,我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣,讓每個員工都有一把衡量自己的標尺,都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中,我極力主張過往不究,不追究員工以往的得失,減輕員工的心理壓力,以免給員工造成破罐子破摔的心理,努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政后__”,一個團隊必須要有鐵的紀律,一切行動聽指揮,步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分,而且領導一定要考試,大網站收集堅守自己的原則,一旦有一次你沒有遵守你自己的原則,那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中,必然會有少數員工對于處理不滿意,那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作,這就是“法”和“情”的關系,法律不外乎人情,我們先_在講人情,這是領導的工作原則。領導在工作中,對員工在工作的得失、態度,該肯定的就肯定,并給予適當的表揚和獎勵;該否定的就否定,并給予適當的批評和教育,在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸,而是建立在整個團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上,具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力,在具體實施的過程中我的方法是借力用力,借助集體的力量。

  三、領導工作細致化。

在工作中,我盡量做到將每一個員工,每一個崗位的工作都細致化,通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作,工作中有哪些要求,讓員工每天的工作有目的性和針對性,做到條理清晰分明。

以上是我工作以來的總結,謝謝。

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? 倉管人員實習總結 ?

在進行了為期三個月的倉管頂崗實習后,我對倉庫管理工作有了更深刻的了解和體會。在實習期間,我通過實際操作和領導的指導,逐漸熟悉了倉庫管理的各項工作,并取得了一定的成績。在此,我將對我這段時間的實習經歷進行總結,并提出一些建議和改進建議。


在實習期間,我主要負責倉庫物品管理、入庫、出庫、盤點等工作。由于之前并沒有相關經驗,一開始我遇到了很多困難。但是通過不斷的學習和實踐,我逐漸掌握了這些工作的技巧和方法,提高了工作效率。在入庫方面,我學會了如何對貨物進行清點、分類和登記,并且及時將其妥善存放。在出庫方面,我注意到了出庫流程的重要性,避免了混亂和錯發的情況發生。而在盤點工作中,我認真細致地進行了逐項核對,確保倉庫存貨準確無誤。通過這些工作,我對倉庫物品管理有了更深入的了解,也對工作細節和流程有了更清晰的認識。


在實習期間,我也學到了團隊合作的重要性。在倉庫管理工作中,往往需要與其他同事協作,共同完成任務。在執行入庫、出庫和盤點等工作時,我和同事們密切配合,相互支持,共同努力。在困難面前,大家總是能夠團結一致,共同克服。通過團隊合作,我們不僅能夠更好地完成工作任務,還能提高工作效率,減少錯誤發生。


通過這次實習,我也發現了自身的一些不足之處。我在溝通與協調能力方面還有待提高。在工作中,有時需要與其他同事、領導或供應商進行溝通,協調工作進度等。我意識到這是我需要努力提高的地方,因此在今后的工作中,我會多加練習,學會更好地與他人溝通協調。在工作中還需要更細致和耐心,不能馬虎大意,否則容易出現錯誤。因此我會更加嚴格要求自己,提高對工作的認真程度。


對于未來的改進建議,我認為倉庫管理工作需要更多地引入現代化管理理念和技術手段,提高工作效率和準確性。比如引入倉庫管理軟件,實現對貨物的自動管理和監控,從而提高出入庫效率和減少錯誤。建議增加倉庫的安全設施和監控設備,確保倉庫貨物和人員的安全。同時,也建議加強員工的培訓和學習,提高他們的專業素質和工作技能,從而更好地滿足工作需要。


通過這次倉管頂崗實習,我對倉庫管理工作有了更深刻的了解和認識,也提高了自身的工作能力和素質。我相信在今后的工作中,我會繼續努力,不斷學習和進步,為公司的發展做出更大的貢獻。感謝實習結束后的機會,讓我有機會參與這次實習,獲得了很多寶貴的經驗和教訓。希望在未來的工作中,我能夠更好地發揮自己的優勢,為公司帶來更多的價值。

? 倉管人員實習總結 ?

轉眼之間,在運管所已經度過半年的時光。作為一名辦公室的內勤人員在這半年里,得到了領導及同事們的關心與幫助,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現將半年的工作做以下總結:

1、認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

2、為了積極進入狀態,不斷向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在一段時間內熟悉了辦公室的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

3、干好辦公室內勤工作一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質主要體現在服務性上,內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此,“一切服從大局,一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點,當小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的.服務性職能決定了工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮內勤人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要靈活機動,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導所想,謀領導所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動做好超前服務。

4、熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成??偨Y這半年的工作,雖說有一定的進步,但在某些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為我們運管所的發展做出更大更多的貢獻。

? 倉管人員實習總結 ?

本人是一家國內企業的倉庫保管員,在這家公司服務了X年,從一個什么都不懂的畢業生到現在X年倉管經驗的“老人”,我感謝公司對我的培養,感謝同事們在工作上對我的幫助。回想自己的學生生涯,好像就在眼前。以下就是本人的工作的自我評價:

在畢業那年,我以優異的成績畢業,第一份工作就找到了XXX公司倉管的工作,而且和我的專業對口,我感覺自己非常的幸運。在學校我的專業知識扎實,學習成績優異;有較強的組織協調能力、活動策劃能力和公關能力;具有良好的團隊精神,善于與人溝通和協作。

對于現代化的倉管工作,基本上是理念管理,操作方面已經非常的成熟,但是作為一個倉管員必須要掌握的.操作ERP,進銷存等軟件我都下了苦功夫,所以在進公司的時候運用辦公軟件/ERP操作,我也遠勝其他競聘的人員。我一直認為自己是一個沉著穩重,性格外向,學習能力強有較強的人,同時了解基礎的市場營銷學和一些經濟方面的知識。

對于自己的評價,我覺得是一個社會實踐能力強,對新事物接受能力快;具有良好的思想品質,愛好廣泛,為人誠實守信;善于交際,有較好的語言表達能力,思維敏捷;工作主動性高,做事認真負責,有吃苦耐勞的精神的人。

我非常喜歡我所學的專業,也非常喜歡自己這份工作,在這里感謝父母和公司對我的培養和支持,我感到非常幸運我在一個能夠發揮我專業特長和能力的工作的企業服務,以后我要一如既往的以100%的精力去服務公司,創造自己的未來。

? 倉管人員實習總結 ?

近日,市公安局作風辦的一份調查報告顯示:在對上半年作風建設“評好評差”黃牌警告單位--公安分局車管所回訪中,隨機調查了多名辦事群眾,都不約而同地在“滿意”上打了“鉤”。從一個黃牌警告單位,到群眾都說好,他們是怎樣實現這一轉變的呢?記者進行了一番探訪。

“您好,需要幫忙嗎?”“請稍等,馬上給您辦理!”……

11月12日上午,在--公安分局車管所辦證大廳,一連串的對話,吸引了記者的注意。于是,停下腳步坐在等候區休息椅上,觀察感受這里發生的一切。

正對辦證大廳大門的是寫有“值日警官”醒目字樣的窗口,專門接待前來辦牌辦證群眾的咨詢和答疑。留意間,在短短10分鐘時間里,先后有六名群眾享受到了這一服務。

就在“值日警官”接待第七位來訪者的時候,37歲的搞蔬菜批發運輸的黃先生大聲嚷嚷起來:“我的車壓根就沒走過這個道,為什么有超速違章,現在無法年審,你們給個說法?”

“您不要著急,我幫您查詢一下!”值日警官說完便拿起電話撥通了交通違章處理室。經過網上監控資料調取,發現黃先生所說的卡車確實存在違章記錄,但沒有任何實時曝光照片。于是,值日警官按照相關規定,對黃先生的超速違章及時予以了撤銷。

拿到撤銷通知單的黃先生一改此前驕橫火爆的態度,語氣變得柔和起來:“不好意思,剛才態度不好,得罪了,得罪了!”

恰巧這時,車管所所長程嵐走進了辦證大廳,得知剛才這一不愉快的小插曲后,程所長主動迎上前去,又一次向黃先生作了詳細解釋,懇請理解與支持。同時,程所長還向黃先生介紹說:“現在駕駛證年審只需經過2個窗口,辦結時間將由過去的25分鐘縮短至10分鐘!”

20分鐘后,黃先生順利辦完了駕駛證年審,將信將疑的他,不由得伸出了大拇指。

還沒等程所長送走黃先生,維揚區的張女士從背后拉住了程所長的手:“好妹子,辛苦你為我跑了這兩趟腿,今天是特地來感謝你的!”

原來,2003年夏天,張女士在--辦理了摩托車e照,現如今又成功申領了c照,要求增駕。但是,由于6年前情況所限不好留存電子檔案,致使增駕無法辦理。獲悉情況后,程所長熱情接待了張女士,多次電話聯系市車管所,并先后兩次赴市車管所交涉此事,最終滿足了張女士的心愿,增駕得到圓滿解決。

在問及為什么要設立“值日警官”窗口時,程所長作了這樣一個鮮明的對比。

過去,在沒有設立“值日警官”窗口的情況下,很多辦事群眾因不了解業務辦理流程而產生了盲目無效排隊浪費時間的現象,引起了群眾的不滿,投訴時有發生;現如今,我們“值日警官”平均每天接待咨詢查詢、解難答疑人次在40起以上,既消除了盲目無效排隊的現象,也為前臺其他民警準確高效辦理業務進行了前置過濾,至今未發生一起因群眾不滿而引發的投訴。

今年上半年,車管所被黃牌警告后,所領導一班人痛定思痛,積極謀劃出臺了《文明服務用語標準》、《文明用語管理制度》,逐一簽訂了《優質服務十項承諾書》,同時還在民警、輔警當中開展了“文明用語、服務忌語一句話教育活動”。

就在瀏覽上墻制度的時候,身后傳來的一席話立刻轉移了記者的注意力——“以前這里就像個菜市場,‘黃?!閬砭褪?”“現在可好了,‘黃?!M不來了!”

聽到群眾的感慨,陪同采訪的交巡警大隊教導員鄭富明介紹說:今年9月份,大隊車管所專門召開中介代理人員(俗稱“黃牛”)會議,對數十名人員進行了資格審查,不具備合法資質的,一律進行了取締;10月份,又集中這些人員進行上崗培訓,最終篩選出8名中介,并逐一簽訂《代理人委托書》,從而達到了中介公司與辦事群眾都滿意的“雙贏”效果。

中午12點,兩名群眾小跑步一頭扎進了辦證大廳,要求辦理摩托車駕駛證換證業務。窗口民警二話沒說,繼續服務,整個辦理流程持續了20分鐘。

在現場中,看到民警的延時服務,記者不由感嘆道:“難怪群眾滿意率會是100%,耳聞不如一見!”

采訪結束時,鄭教導員表示,他們還將繼續努力,將在近期推出排隊叫號系統、服務評價系統,屆時各窗口將配置顯示屏,一旦業務辦完,等候群眾便可及時知曉,更大限度地便民利民。

? 倉管人員實習總結 ?

班次,完成旅客周轉量1206萬人公里。安全局面良好,未發生一起道路交通安全事故,服務質量明顯提高,旅客投訴下降,實現了每位旅客走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的滿意的工作目標?,F就我所20_年工作總結如下。

一、強化領導,健全工作機制,為春運工作順利實施奠定基礎

為了確保春運工作的順利實施,我所領導高度重視,將春運工作做為年度階段性頭等大事來抓,于元月八日召開了由所領導、客運管理辦公室、客運稽查隊等中層管理負責人及客運公司經理、分管安全副經理參加的工作會議,提出了春運工作總體目標任務,共同研究制定了春運工作實施方案,早做準備,周密安排,明確分工,切實把各項工作落到實處。

1、成立了由所長為組長,各分管副所長為副組長,辦公室主任、客管辦主任、稽查隊長為成員的春運工作領導組,并下設辦公室,公布了值班與投訴電話。

2、強化了春運工作的運行機制,總結歷年經驗,繼續實行五位副所長包客運公司、包營運線路、包營運車輛的三包責任制。每位副所長承包指定的客運公司,從質量信譽安全、文明服務全方位實施監管,為春網運工作實施營造了較穩定的工作環境。

3、增強了稽查管理層面,規定稽查隊在春運期間主要任務為站外監管,對營運客車進行全方位、不間斷巡查,對不按指定線路行駛,不按規定站點停靠,私自亂漲票價等違規行為進行監督檢查,并對客運公司重申,對受處罰的違規車輛要記錄在案,作為線路延續經營的重要依據。

4、具體細化了各位所長、客運管理辦公室、稽查隊、汽車站、各客運公司春運期間工作職責,從縱向上匡正了春運工作領導指揮體系,從橫向上細化了每位管理員工工作責任,從而保證了春運工作有條不紊地實施。

二、統籌協調,抓好預測,為春運工作順利實施創造條件

為了保證春運期間每位旅客“走的了、走的好”,我所根據本縣的客流特點、以及運力現狀,具體做了四方面工作。

1、認真總結歷年春運期間客流變化規律,網提前調查我縣旅客的流時、流量、流向,根據客流變化制定了應急調配運力,完善了包車、加班車的工作預案,確保運力充足,調配合理。

2、加強監督管理力度,防止出現無序競爭,禁止無證、無牌車輛參加春運,公布旅客投訴電話,落實24小時內春運值班制度,有力打擊了各種損害旅客利益,擾亂市場秩序的行為。

3、實行政務公開,在汽車站的顯著位置公布客運票價監督舉報電話,便于旅客投訴與監督,并明確規定在春運期間,任何單位和個人不得擅自變更票價,不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費用,此舉措深得旅客的滿意,也規范了營運經營業戶的行為。

4、建立了應對安全事故和突發事件的應急處理機制,對應急保障車輛提前做了車況檢測,保證了應急保障車輛的完好率,做到了“召之能來,來之能運”。

在保證了跨線運力的同時,我所認真對農村公交客運工作進行了布署安排,充分發揮城鄉客運一體化農村公交的巨大作用,保證了廣大農民朋友節前、節后購物、走親、訪友的安全、方便、快捷出行。我所與各個客運公司、汽車站簽訂了春運安全責任書,明確了責任,做到“層層管理,層層落實”。

三、強化宣傳,營造氣氛,為春運工作順利實施營造氛圍

元月29日,我所會同縣交警大隊在汽車站聯合舉行了“20_年春運工作啟動儀式”,由縣交通局局長張保林主持,邀請了晉中市交警大隊車管所長白金龍到會,并講話,分別由交警大隊和運管所長宣讀了春運工作方案,縣委常委、常務副縣長陳鋒到會并對春運工作在確保安全,強化服務等工作上做了具體指示,顯示了各級政府對春運工作的重視,從而對司乘人員的安全意識的再提高和職能部門的有力監管起到了促進作用。并通過各種媒體和宣傳形式進行廣泛宣傳,在站內及主要運營路段張貼標語,條幅60余幅,電視臺累計播放五十小時春運信息,散發宣傳資料15000余份,接受咨詢3000多人次,汽車站利用擴音設備從早七點至晚六點進行連續廣播。讓每位旅客都能了解春運,配合春運,營造了安全暢通,文明和諧的春運氛圍。

四、站內嚴查,站外稽查,為春運工作順利實施起到了安全保障

春運工作的核心任務是安全、安全地運送每位旅客回鄉、返程是春運工作的重中之重。為了確保廣大人民群眾能平安出行,順利回家,過好“元旦”、“春節”、“元霄”三大節日,確保生命和財產的安全,我所認真落實安全生產的有關法律、法規,采取了以源頭管理為主,過程管理為輔,內外聯合,嚴檢細查的工作措施,其一:由客運管理辦公室組車實行路單簽發制度,實行客運車輛出站流程簽證制度,嚴把“三關”,做到誰簽字、誰負責。其六、遇“雪、“霧”天氣時立即啟動應急預案”,對雪后未安裝防滑鏈的車輛一律禁止出站。

同時,在因大雪下達停車命令后,稽查隊重點做好對偷駛車輛的督查工作。其七、根據上級主管部門文件精神,結合我縣實際情況集中組織了三次“保春運、打黑車”維護道路運輸市場秩序專項稽查行動,從汽車站,旅客集散地,重點路段著手,對非法從事營運活動,超員,超載,亂停亂靠,嚴重危害旅客利益的三無黑車進行嚴厲打擊。凈化了我縣客運市場環境。春運期間,共檢查車輛5580輛次,糾正違章240余起,累計罰款3萬余元,保護了合法經營和廣大人民群眾生命財產的安全。

五、文明服務,提高素質,為春運工作順利實施實現了良好效果

為了全面落實“三優”,“三化”服務要求,為旅客提供方便、快捷、安全、舒適的乘車環境,促進道路旅客運輸市場秩序的進一步好轉,推動春運工作的順利進行,我所在春運中積極組織各客運公司開展道路旅客運輸優質文明競賽活動,首先我所與客運公司及汽車站召開了專門會議,要求五個客運公司在做好春運工作的同時,精心組織,積極開展此項活動,要把安全行車和優質服務文明競賽活動有機地結合起來,不走過場,不圖形式,同時在每輛車上張貼“96566”運政投訴熱線電話。以提高促進行業優質文明新水平。

其次要求每位駕乘人員,著裝整潔,服務周到,贏得旅客的滿意和社會的認可。再次采取多種措施,為旅客提供人性化服務,特別對老、弱、病、殘、孕旅客在旅途中遇到的困難與問題進行解決,在春運期間,各客運公司企業司乘人員都由公司、車站組織統一佩戴印有公司、車站名稱、文明服務用語字樣的綬帶,使用文明服務用語,達到了統一著裝、規范服務,使我縣春運工作呈現出了實實在在的效果,也奠定了我縣客運市場規范化、程序化、文明化的秩序。

春運工作的圓滿完成,預示著一年好的開端,我所一定在今后客運工作中,不斷總結經驗,開拓創新,為培育安全、優質、有序的客運市場奠定基礎,為客運工作再上新水平,再創新業績而繼續努力。

文章來源:http://www.htqwyz.com/shuzhifanwen/130251.html

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