述職范文|便利商店工作計劃(收藏十篇)

便利商店工作計劃(收藏十篇)。

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隨著社會的快速發展，各種類型的問題和矛盾不斷涌現，這也給我們的黨風廉政建設和反腐敗工作帶來了前所未有的壓力和挑戰。為此，我們需要充分利用信息化技術、積累經驗教訓、探索新模式方法，不斷完善和提高黨風廉政建設和反腐敗工作的質量和成效，以改革和進步的態度，保持黨風正氣和黨的形象，使各項工作合理開展，不斷取得新的進展和成果。

促進紀檢監察工作加強

當前，由于疫情等原因引發的一些問題，紀檢監察工作的難度和復雜性都得到了增強。同時，我們也認識到，紀檢監察工作的教育性、懲戒性和示范性等作用仍需不斷深化和推廣。因此，我們將在以下三個方面，加強紀檢監察工作。

1.深化紀檢監察工作的縱向整合

要深化紀檢監察工作的縱向整合，通過加強上下游協同、打通信息流通渠道，在市場監管、金融監管、政務監管等各領域的紀檢監察工作中實現制度和數據的共享。

2.推進紀檢監察工作的橫向整合

要推進紀檢監察工作的橫向整合，通過整合紀檢監察工作資源、深化紀檢監察工作的多方面協調與配合，全面提升紀檢監察工作的工作效率和作用。

3.促進紀檢監察工作的制度化建設

紀檢監察工作的制度化建設對于推進反腐敗工作、加強紀檢監察工作的規范化、規則化、專業化，都具有重要作用。我們將推進紀檢監察制度建設的現代化、科學化，基于互聯網大數據等新技術，進行深度分析，將分析結果整合于制度建設中，并嚴格實施“一案雙查”和“一案兩審”的制度措施。

加強政治生態治理

當前，加強政治生態治理成為紀檢監察工作的首要任務。我們要堅持政治建設首位，以堅持全面從嚴治黨為核心，全面提高黨的組織力、紀律力、組織意識和群眾基礎，推動黨風廉政建設向縱深發展。

1.強化政治生態視角

要加強從政治生態的視角來推進紀檢監察工作，完善監察體制改革，以及深化紀律審查制度改革。發揮群眾監督作用，加大機關表現、干部選拔、決策實施等環節的監督力度，增加對各級干部和重點領域的信任和規范。

2.提高法制意識和法治素養

要不斷提高紀檢監察干部的法制意識和法治素養，開展較全面的法制教育，并加強對涉法案件的跟蹤調查、指導和督辦。

3.加強輿情管理

要認真對待密切關注的輿情，適時開展重要目錄的公開教育工作，并及時發布對各級干部借用其職位、職權及其影響力受賄的具體案例，讓反腐敗廣大群眾有更多的思考，提高群眾的輿論影響力。加強學習、宣傳，使廣大黨員干部心中有底，有理性，有信仰，必定發展和進步。

推進民主監督與決策

當前，推進民主監督和決策的難度和復雜性都得到了增強。同時，我們也認識到，民主監督和決策的實施要協同全局，具有全面性、客觀性和可操作性。因此，我們將在以下三方面，加強民主監督和決策的工作。

1.推進決策的民主化

要推進決策的民主化，加強決策程序的透明化和公開化，明確制度、規范程序，糾正破壞制度的行為，把反腐敗當成決策的重要基礎，切實推動決策的科學化、規范化。

2.深化民主監督的廣度和深度

要深化民主監督的廣度和深度，著手組建能夠有效開展民主監督工作的專業團隊，加大執紀監察來進行整人整治，不斷積累和總結民主監督的經驗和業績。

3.推動民主監督有成效

要推動民主監督的實施有成效，確保機關部門的工作一直向社會公眾公開且透明，積極回應社會的關切，整合各方面的志愿力量，發揮民主監督的放大作用，推動民主監督的主動性和自發性，打造更好的反腐敗工作成果。

總之，我們將堅定不移地推進黨風廉政建設和反腐敗工作，起到制度保障作用，堅持紀律文字與道德監督，保持工作的卓越品質和形象，以創新和改革的精神，以人為本的科學工作體系為保障，推動各項工作順利開展，更好地服務于人民的利益和富民強國的戰略目標。

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針對目前全國反恐形勢變化，根據公司要求，加強反恐安保工作、結合XX實際情況，2019年部門領導及現場負責人要積極做好XX反恐安保和消防工作，現計劃如下：

一、落實安全生產責任制，建立完善的安全生產管理機構

1、重點對進出車輛人員進行管理，加強其登記、詢問力度，杜絕與公司業務、工作無關人員私自進入車場。公交車場屬于一級防火單位，未得到領導批示門衛人員不得隨意放行外來人員進出公交車場。進入車場人員必須在相關人員陪同下、佩戴出入證情況下方可進入現場，以此避免不法分子隨意進入車場進行不法活動。

2、定期召開公司安全會議，強調安保工作，督促運營車隊、職能部門、寄駐單位做好現場反恐安保工作,杜絕任何人員在車場內吸煙、使用明火飲酒、滋事，落實安全生產責任制，建立完善的安全生產管理機構并落實到位。

3、擬定反恐應急預案，制定了重特大安全事故應急救援預案，不斷提高了應對突發性安全事件的快速反應能力和處置能力。

4、認真組織開展安全生產月活動，抓好安全防事故駕馭能力，對新分配來的人員進行安全培訓，不斷提高員工的安全意識，營造“關注安全、關愛生命”的濃厚氣氛。

5、深入公司現場檢查運行、生產設備、現場管理、安全防護等情況，督促做好安全工作。

二、強化責任意識，做好反恐防恐工作

1、對公司人員進行操作規程的培訓，制定滅火應急疏散預案等，進一步強化消防防范的各項措施。

2、宣傳消防安全、治安防范、反恐、防恐知識，組織開展防火應急演練，有效提高員工防火安全意識和防火自救能力。

3、督促定期對各類安防器材進行維護，確保設施器材完好齊備有效。

4、定期不定期組織消防安全檢查，發現安全隱患下發整改通知，督促予以整改，杜絕了火災事故的發生。

5、繼續開展隱患排查、進一步強化監管職責，反恐工作的主要內容也是平時的安全防范工作重點，確保安全防范工作萬無一失。同時加強現場安全監督管理，制定相應的安全防護措施并落實到位，積極開展隱患排查、領導帶班、24小時作業監護等工作，從而確保車場、車輛及公司財產安全。

6、針對車場大門處需增加防撞設施、防爆器具等，現場安全標識等工作將在本年度積極的開展完成。

三、消防安全方面：

1、認真組織全體干部員工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關法律法規。

2、加強對全體干部職工的消防安全教育，增強全體干部職工的法制觀念和安全意識，了解本崗位的防火? 措施，做到會報警，會使用滅火材料撲救初期火災，會自救逃生，會組織人員疏散。

3、每月組織不少于兩次的消防安全檢查，重點部位要堅持每日檢查、巡查，并建立月查記錄。

4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標志、消防設備處于正常狀態。

5、組織并開展消防演練。

6、加強消防器材、設備的管理、養護，每月進行不少于兩次全面系統的檢查。

7、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案，把消防工作落實到實處。

總之，要更加強化現場安全管理工作，狠抓各項制度和各項措施的落實，力爭各項安全防范工作再上新臺階。

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我是從事銷售工作的，為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，特制定工作計劃如下：

1、建立一支熟悉業務，比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。

4、市場分析。

也就是根據我們所了解到的市場情況，對我們公司產品的賣點，消費體，銷量等進行適當的定位。

5、銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6、銷售目標

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

7、客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。我希望領導能多注意這方面的工作!

我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下，自己在各方面一定會有所成就。

銷售人員作為實現企業銷售目標的主體，如何結合實際的銷售情況，制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵，是每一個企業管理者都必須面對的一個現實問題。下面是我個人工作計劃：

一、對于老客戶，和新客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每月要增加3個以上的新客戶。

2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、要不斷加強業務方面的學習，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。

6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

7、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

9、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

10、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

11、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

日歷即將翻到新的一年，細細回味梳理著已經送走的一年，感慨萬千受益頗多。在過去的一年里，總的來說自己成長了不少，認識了很多新朋友，帶給了我很多新觀念，新的啟發!在這一年里，也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當你經歷過了，自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟!

首先特別感謝公司為我提供了發展的機會。步入公司已半年有余，在各位領導及同事的關懷與互助下，逐步對公司有了新的認識，讓我在新的環境中開始了新的起點。

這幾個月以來，緩緩的從最初的一竅不通到慢慢了解公司一些作業流程、規章制度，緩緩融入了這個大家庭。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較暖和，而個人又輕易對家產生依戀和賦于責任感。突然想引用一句話“公司是我家，成功靠大家”。公司是一個團隊，只有依賴大家的力量，公司的各項制度才能得以施行，從而走向更高的境界。

本人自接手采購部工作以來，一直以服務生產需要，控制采購成本，提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐，針對本部門所負責采購工作目前的狀態，現對今年的工作做出如下計劃：

一、供應商的選擇。

首先我們采購部做到多多開發物料資源，調查價格，做到貨比三家，控制價格審核流程，讓采購部的工作透明化，并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時，保質，樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作，為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡，用以獲得最理想的采購價格和品質。

二、賬務的清理。

采購是一份繁瑣，復雜的工作。同時因為其工作性質關系，對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退，換，修，廢等情況發生，因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄，并且做好跟蹤檢查，定期盤點。進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯，可查核。

三、品質保證。

經常和技術人員了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤，了解相關參數指標性能，收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄

四、成本控制。

將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外，還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內，具體方面如辦公物品的使用，電腦的使用管理，物資運輸費的控制等方面。

五、采購效率。

進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化，盡可能的減少采購周期，提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄，提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

六、異常情況的處理。

因供應商生產能力的不足，或其它原因引發采購異常時，將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理，記錄在案;如有必要，將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

七、部門之間的協調

獨木不成林，采購部做為一個服務性部門，將謹記自己的職責，將一切以公司為重，與公司其它部門分工協作，提高生產效率，降低成本，使公司效益最大化，為公司發展提供助力。

今年，又是一個新工作的開始，也是一個充滿挑戰、機遇與壓力并重開始的一年。因此我要調整心態，增強責任意識，充分認識并做好本職工作。為了盡快成長為一名優秀的員工，我訂立了工作計劃：

一、加強本職工作。

根據各個領導的需要，結合各個項目的開展情況，做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進展要求。明確自己的任務，做到嚴謹有序。

二、提高自己的工作能力。

通過各種途徑，利用各種資源進行學習，跟上公司形勢的發展，適應工作的需要，提高自身工作技能水平。

三、加強與其他同事的工作上的交流。

針對部門同事CAD繪圖方面知識不足的問題，加強交流學習，并向出國留學網領導和同事學習交流其它的工作方面的知識。

四、加強自身對物業方面知識的學習，提高工作主動性。

結合實際情況，以及公司發展的需要，努力學習物業管理方面的知識，以便隨時應對工作的其它要求。

五、積極參加公司組織的培訓及其它活動。

借此增強自己的責任、團隊意識。

以上是我的工作計劃，我會把這些計劃落到實處，為公司的下一年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。

二、制訂學習計劃。

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設

增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對今年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望今年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

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一、

在快節奏的都市生活中，便利店已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分。我有幸加入一家知名便利店連鎖公司，成為其中一員，也是自己職業生涯中的一大轉折點。在這里，我遇到了各色各樣的顧客，學到了很多寶貴的工作經驗。在這篇述職報告中，我將詳細地描述我在便利店工作中所做的事情，以及我取得的成績和遇到的挑戰。

二、崗位職責

1. 收銀：作為便利店的一名員工，首要任務是為顧客提供優質的收銀服務。我準確地計算商品價格，快速地為顧客結賬，同時確保交易過程中的準確性和流暢性。

2. 商品陳列：為了吸引顧客的注意，我會定期整理貨架上的商品陳列，保持商品的整潔有序。準確地分區陳列，合理地調整商品擺放位置，提高商品的可見性和吸引力。

3. 庫存管理：負責便利店的庫存管理是我工作中的重要部分。我會定期進行庫存盤點，確保商品的及時補充和短缺商品的及時訂購。在日常工作中，我會密切關注商品的銷售情況，合理安排進貨計劃，以確保貨架的充足度和商品的鮮活性。

4. 顧客服務：作為便利店的代表，與顧客進行良好的互動和溝通是我的義務之一。我會耐心地回答顧客的問題，積極地提供幫助。同時，我會關注顧客的需求和反饋，及時向上級領導提供反饋和建議，以提高顧客的滿意度。

三、工作成績

在過去的一年里，我在便利店工作中取得了以下成績：

1. 提高銷售額：通過嚴密的庫存管理和貨架陳列的合理調整，我成功地提高了店內商品的可見性和吸引力。同時，我加強了與顧客的互動，積極向他們推薦新品或促銷商品，提高了促銷效果，使得店內銷售額得到了顯著提升。

2. 準確率提高：在收銀工作中，我始終保持高度的工作責任心和謹慎的態度。通過不斷的學習和實踐，我提高了自己的計算和結算速度，同時也注重交易的準確性。我的準確率得到了同事和領導的肯定，為公司提供了良好的形象。

3. 團隊合作：作為一個團隊的一員，我積極參與團隊合作，并與同事之間保持良好的溝通和合作。在忙碌的時候，我會及時提供幫助，分擔工作壓力；在工作中遇到問題時，我會及時向同事請教并共同解決。這樣的團隊合作精神使得整個便利店的工作氛圍更加融洽。

四、面臨的挑戰

1. 高強度工作壓力：便利店工作常常是連續高強度的，需要同一時間兼顧多項事務。在面對節假日和特殊人流高峰時，我需要應對繁忙的工作環境和不斷變化的需求，保持良好的心理素質和應變能力。

2. 顧客服務：每位顧客都有著不同的需求和期望，我需要根據不同的顧客需求靈活調整自己的服務方式。有時，一些顧客會情緒激動或有怨言，我需要耐心傾聽，并且通過主動解決問題來維護良好的客戶關系。

五、工作總結

作為一名便利店員工，我深刻地體會到了這個崗位的重要性和挑戰性。憑借我的努力和團隊合作精神，我成功地為公司提供了優質的服務，并取得了一定的業績。我也意識到自己還有許多需要學習和提高的地方，包括技能的提升和更好地應對工作壓力。我會不斷努力，不斷學習，為便利店的發展貢獻自己的力量。

在未來，我希望通過更多的學習和實踐，提高自己在便利店工作中的綜合素質和管理能力，為公司做出更大的貢獻。我相信，只要我始終保持積極向上的心態和努力奮進的精神，我一定能夠在便利店工作中取得更好的成績。

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商品結構：主要為食品，重點做熟食、飲料、餅干、方便面等。這些是大學生平時消耗量最大，最可能到便利店購買，且循環購買的商品。熟食是校園便利店自產，利潤較高且銷量較大。注意不同季節的食物搭配，并且及時調整淡季的食物供應量。其次，日常消費品和藥品。這些商品學生一般到超市購買，校園便利店經營這些商品主要是為了滿足大學生緊急需求。再次，報紙、雜志、文具等，貼近校園文化氛圍。校園便利店完全可以取代報刊亭的職能。

品牌選擇方面：應充分考慮大學生群體中的個體差異，搭配進貨。個體差異有：消費能力差異：學生因家庭經濟條件不同，在購買能力上也顯示出差異。校園便利店應為同一品種產品配置兩種以上品牌，滿足追求高檔和追求平價兩種消費層次學生的需求。

性別差異：男女差異在個人護理用品上特別突出。年級差異：剛入學的大一新生在日常生活必需品上消費較多，隨著年級的升高，人際交往消費增多。同時，還要注意經營知名品牌。顧客在便利店挑選過程中，會選擇比較熟悉的商品，經營知名品牌可以節省購物時間，也避免給人經營“雜牌”的劣質感。選擇符合大學生消費喜好的品牌。

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蕉嶺服務區便利店在開業半年以來，在公司及管理中心領導的關心指導下，堅持“規范管理、品牌經營、優質服務、顧客滿意”的經營方針。管理制度逐步規范化，經營品牌化;并在公司實現五大網絡化的前提下，工作流程逐步專業化。具體如下：

一、健全管理制度，建立完整的報表體系，精化管理水平。

一方面，落實管理制度，實現工作標準化和操作程序專業化;建立門店各類報表，及時、有效性調查，全面反映便利店的經營情況，并制定相關經營策略;另一方面，在管理上細中求精，透過業務數據，分析反映經營規律。為應付對市場和顧客需求的變化，對工作過程和程序有效進行評價和改善，不斷提高工作質量，優化簡化工作過程和操作程序。

二、加強商品的管理。

為減少庫存資金占用和庫存成本，避免影響商品的銷售。主要加強商品的管理，定期檢查庫存商品的保質期，合理訂貨、補貨。加強商品損耗的控制，即控制影響庫存水平的因素，保持暢銷商品不斷貨。經常了解門店銷售情況，關注異常信息，找出造成負庫存的主要原因并消除負庫存的對策，將負庫存的情況降到最低，減少庫存資金占用及庫存成本。便利店根據經營情況、地勢及地區的經濟水平，以多品種少量的原則進行補貨作業。

三、分析經營趨勢，掌握銷售情況。

通過系統銷售信息，各門店報表了解每天的運營情況，分析顧客的購買習慣，購買規律，收集詳細的銷售點數據。確認顧客的需求動向，采取有效措施，設計主力流動線和配置主力商品。

四、強化培訓，提高業務技能技巧，優質服務。

為實現公司五大網絡化，提高形象、服務盈利水平，認識零售業逐漸進入以連鎖經營的業態多元化時代。進行便利店人員的業務知識培訓，傳遞商品信息與知識。根據消費者的購買習慣、市場需求，制定門店的布局和商品的陳列;觀察分析消費者性格心理，提高銷售技巧，處理問題的能力和溝通;提高服務水平，加強培訓員工素質素養。逐步擬進專業化的操作與管理。

五、通過降低服務成本，努力達標。

便利店倡導“勤儉節約，人人有責”，節約用水用電及物料消耗;加強設施設備的安全保障，減少備件損耗，以降低成本費用。為達到經營指標，在節日高峰期，根據車流量客流量調整、延長營業時間，增加銷售額;在正常營業時間外便利店人員無條件為顧客開店銷售購買。以優質的服務態度牽系顧客的心理，打造通驛品牌，樹立良好形象。

六、不足工作。

在庫存防隕管理方面仍有欠缺，造成盤點盤損率超出規定，檢討出錯原因并針對其進行有效防損設施。為努力達到公司下達的經營指標，根據實際情況，把握和了解市場動向、顧客的要求和潛在的需求并有效利用，改善商店商品的管理。

在過去的一年里，本超市又創造了一個佳績，因此我對全年中的銷售旺季作以下總結：

二月，超市年終工作總結報告。這一個月是全年里盈利最高的'一個月。由于月前已作好了以“提高商品價格，降低進貨價格，欺騙消費者”為總的方針，所以這個月才有這么好的銷售成果。這些也主要靠銷售部門的努力工作才得來的。是他們每天在辦公室里冥思苦想出一套套可行的銷售方案，是他們使打了三折的商品都有利可賺，是他們把一件件積壓商品包裝成國外名牌。請各位都看看他們頭上的白發，是他們為了超市獻出了青春，再請各位想想那位因欺騙消費者而被送進了監獄的“烈士”，是他們為超市獻出了生命，他們每一位都甘愿為超市“拋頭顱，灑熱血”，這是多么偉大的精神呀!讓我們為他們熱烈鼓掌吧!

五月。在這個月我們應感謝宣傳部門，工作總。是他們使涼鞋成了送給工人們最好的禮物，從而使很難買出的老舊商品銷售一空，這為超市創造了很大的利益。是他們引導了潮流，是他們創造了時尚，沒有他們的工作，庫中積壓商品是無法銷售出去的。沒有他們的工作，那些三無商品是無法來。

在過去的一年里不只是抓住了成年人的心，也在兒童的身上作足了文章。在四月五日清明節左右，由于學校會組織同學們去春游、掃墓，而且在學生當中浪費攀比之風漸長，這對銷售是很有好處的，同時母親節、父親節、教師節等，也是我們大賺一筆的好機會，我們把握的相當好。

同志們，我們的前途是光明的，好好干，不用考慮是否會被工商部門查到，我們的上級已打通了每一條道。同志們，各顯身手的機會來了，我們的創業空間是十分巨大的。

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一、20xx年年度營運績效分析：

20xx年度是公司比較關鍵的一年，由于我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到20xx年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從20xx年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工并沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現凈利潤xxx萬元。通過對20xx年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整后，自20xx年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經關店，這里不作過多分析。

二、企業發展方面

20xx年年度原計劃開發便利店10家，標超2-3家。

在便利店開發過程中，在經過桐社店的操作過程中，發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。

在20xx年年，我們開發了德政店和三溪店兩家標超。德政店已于20xx年年年底開業，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預計會在20xx年3月或者4月開業。

雖然20xx年年度我們成功拿下兩家標超，但相對于梧慈店的規模來看，顯然兩家的標超目前的( )規模，還只能達到梧慈店的規模，所以就目前企業擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業的發展。

在這一過程中，我們也認識到根據實力，務實地發展的重要性，對選址及開發方面進行了慎重的考慮，將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針，將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃，因為實踐證明，在溫州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發展標超，包括吞并或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信20xx年在企業開發方面，會得到一個很好的發展。

三、加強了對營運企劃的管理

20xx年度，在公司各層管理人員群策群力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規范，并加強了門店店長的責任管理范疇，加強了門巡制度的落實。

20xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，并對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然后結合門店氛圍的布置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(20xx年銷售xxxx萬，較20xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。

在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較20xx年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。

20xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在20xx年的工作計劃中，提出改善意見。

四、采購部

采購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

xX年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購，毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結構上仍不是很理想，所以采購部一定要改變思維，主動尋找并優化商品結構，要把采購的力度進一步推進。總結三：便利店店長工作總結

也許超市工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，可是現在看來，等我自己成為一名超市員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

時光飛逝，我已經來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業知識學會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應付自如了，或許這話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態上也是平和為主。

我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些?”這時我總以“我的激情不滅!”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務員你給我套一把這睡衣?！蔽艺f：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的?！苯Y果那位女顧客卻說：“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟?！贝俏慌櫩碗x開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人!”我說：“算了，顧客永遠是對的，咱們是服務行業?！?/p>

有的.時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?！钡男艞l。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了!”或者“你現在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了!”但我認為既然顧客一翻就亂了，我們為什么不可以在顧客翻亂之后就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢?想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現在事現在畢。我其實很糊涂，經常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術，每當我犯了什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松。”我感謝我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優秀的人感到非常的幸運。其實，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個月前，我的思想狀態進入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。

“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了!我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧!”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦?這種損失無人承擔。這件事情使我成了沒有準備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。

我的壓力變得很大。這種心里狀態持續了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導我、支持我、鼓勵我，給我以繼續前行的信心和勇氣。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢?雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作?連這些基礎的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發現堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干?這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走?”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的?！钡觊L說：“你倒是挺誠實!”說完我們都笑了。想想這細致的活有什么啊?店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎?我對她說：“我現在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經不知道自己會什么了!”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點?！?/p>

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西安真是商貿有限公司（金虎便利）

開展連鎖經營可行性報告

一、 企業基本概況：

西安真是商貿有限公司（金虎便利）成立于XXXX年9月，隸屬于山西金虎便利連鎖有限公司，山西金虎便利連鎖有限公司成立于XXXX年5月18日，是一家集批發、零售于一體，輻射全國各地市，下設連鎖便利店400余家的規?；?。目前，我公司正以每月遞增8—10家加盟連鎖店的速度發展壯大， 經過短短的幾年時間，在廣大消費者、加盟主及廠商的大力支持下，我公司經營規模高速發展，目前公司總資產近8000萬元，其中固定資產已達1600余萬元，下設金虎便利門店已近400余家，并在晉中、陽泉、中山、蘭州、西安開設分公司，目前員工人數已達到5000余人，年銷售額已超過4億元人民幣，成為全國性、規范花、現代化的便利連鎖公司。

二、 項目依據：

近年來，由于大型賣場的數量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經營項目、經營理念的落后，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發了業態的變革，從而產生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。

便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業態。

以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主的一種零售業態，主要開設于各社區及流動人口較多且以快速消費商品的地方，或學校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。

便利店的經營應緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環境，以此來贏得消費者。

主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，面點，果蔬等商品。因為他具有超市的經營特點，雜貨鋪的經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發展，并形成了連鎖化經營。

西安是陜西省省會所在地。東西長204千米，南北最寬116千米，面積9983平方千米。轄新城、碑林、蓮湖、灞橋、未央、雁塔、閻良、臨潼8區和長安、藍田、周至、戶縣、高陵5縣，174個鄉鎮，58個街道辦事處，3156個行政村。1694個居委會。人口741．1萬。

而且西安在西北是一個人均收入較高的城市，對于便利店這種業態，自然有很大的消費

需求。而目前西安市場上的超市、大賣場和便利店幾種業態中，便利店是發展最不成熟

的一種，與上海便利店遍地開花的情景大不一樣，便利店的需求和供給不成正比，因此，

西安在便利店業態上潛力巨大、亟待開發。

三、 項目總設計：

山西金虎便利連鎖有限公司成立于XXXX年5月18日，其象征信譽，財富的店鋪門

頭標志與新穎的店鋪形象，物美價廉的商品，超值的服務，為我市乃至全省商品零售業

注入了新的活力，同時亦為我省連鎖經營的發展提供了嶄新的模式。

結合國內外專業連鎖便利經驗，并通過本土化的過程，金虎便利店致力于提供消費

者及加盟者全方位的服務。幾年來，始終秉持“銷售商品，更銷售信譽”的經營理念，

務使加盟者得到最好的后勤支援與指導：讓消費者購物之余能夠獲得更多的物超所值的

服務，真正感受到金虎就是我們老百姓身邊最忠實的保姆。我公司下屬便利店深深扎根

于社區人民群眾中，公司高層響應政府號召，積極安排下崗職工，目前，被安排的下崗

職工已達460余人，這些被安排的下崗職工已成為公司發展的中堅力量。

立足21世紀，金虎便利將以超級便利自許，將繼續擴大超市連鎖的批零業務，并

積極向省內同行業及相關行業跨越式發展，在XXXX年末與廣東省上市公司華帝集團成

功合作，共同投資組建“廣東中山及時便利連鎖有限公司”，目前已成功開設80余家門

店，成為中山地區唯一一家規范化和現代化管理水平較高的便利店連鎖公司。

四、 投資預算：

預算按50平米計算（單店）

1、門店裝修費用：

天花、墻面、水電設備、地板、門頭招牌燈箱約30000；

2、經營設備：

貨架、電腦收銀設備、冰柜、軟件、分攤總部連網費用、收銀臺、煙柜、酒柜、電

話初裝費、其他設備約XXXX年0；

3、店鋪租賃金；30000——40000；

4、商品：40000；

總投入：約1XXXX年——130000；

五、 綜合效益：

1、月經營成本及經營費用：

租金、稅、工商管理、水、電、工資、耗損預估、總部配送費、總部管理費用、其

他費用、共計約：1XXXX年；

2、營業效益：

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預計月營業額收入約：100000

3、貨值1000元/㎡×50㎡＝50000元

4、收益分析：

收益＝效益－費用＝18000-1XXXX年＝6000元／月

年收益＝6000／月_12月＝7XXXX年／年

年回報率＝年收益總投入＝7XXXX年/1XXXX年0_%＝60%

預計收回投入需二年六個月左右。

六、 發展規劃：

公司本著“人誠物實萬商之本，質優價平八方共信”的經營原則，以“熱心、誠心、

耐心、細心、貼心”的服務回饋社會各界，回報新老消費者。為顧客服務是我們的榮幸，

讓顧客滿意是我們永恒的目標。

●金虎便利在自身發展取得良好經濟效益的同時，也創造了積極的社會效益。

（一）貼近居民、方便生活。

進入21世紀，尤其是“入世后”城市的發展速度日新月異。人們越來越適應快節

奏的生活方式。貼近居民，方便、快捷的服務業應運而生。便利店這種或者深藏于居民

小區，或者矚目于繁華鬧市、醫院、學校的新興行業以其投資小、回收快、靈活、機動

的特點和代理收發郵件，代訂生日蛋糕、賀年卡，代訂書報，代購鮮花，干洗衣物，存

車打氣等全新的服務已經深入人心，成為人們生活當中不可缺少的部分。人們越來越依

賴于這種服務業。工作及生活的需要極其促進了這種服務業的發展。金虎便利適應時代

的潮流，于XXXX年加入這場適應時代的變革中。金虎便利經過五年的發展，至XXXX年，

已擁有成功的四百余家“金虎”連鎖店?！敖鸹ⅰ鄙钪?，“金虎”如沒有社會的支持，其

發展何其難矣。深知其義的“金虎”在發展的初期就響應政府號召，推行了優惠下崗職

工加盟，下崗職工優先錄用的政策。一時間，在下崗職工中作為佳話。這項政策極大的

鼓舞了廣大的下崗職工，既減輕了社會的就業壓力，又促進了社會的發展。至XXXX年，

已有800余下崗職工加盟我公司，解決下崗職工460余人，取得了良好的社會效益。金

虎便利創造顧客需求，一切為了顧客方便，立志做社區居民的忠誠保姆。

（二）塑造并宣傳城市形象。

現代化的城市已不是一塊孤僻的領地，每天都發生數以千萬計的人流、物流和信息流動。人頭躥動的大街上云集著南來北往的客商。遍布省城大街小巷的300余家金虎便利店，以統一的形象，統一的模式，形成了一道靚麗的風景線。公司本著“人誠物實萬商之本，質優價平八方共信”的經營原則，本著“熱心、耐心、誠心、細心”的態度，對待來來往往的每一位顧客，我們相信我們銷售的不僅是商品和服務，更是信譽。隨著不斷的努力與發展，我們會為西安市乃至陜西省樹立美好的形象，贏得更多的榮譽。

（三）積極配合國家加快發展服務業的政策，解決勞動就業問題。

照我公司目前的發展速度，平均每月開設8—10家便利店，每家便利店使用8名員工計算，每年至少可以安排就業人員800人，下崗職工460余人，極大地緩解了就業壓力。

（四）形象統一、美化城市。

金虎便利采用連鎖經營模式，用良好的服務、優質的商品、低廉的價格服務于消費者，使消費者方便的同時確實有了放心的感覺。這對于取締馬路市場，規范市場行為起到了積極的作用。24小時全天候營業的金虎便利店，外形統一布置、統一裝修，將為美化西安，體現城市主色調，豐富西安市民的夜生活也起到了積極的作用。

（五）加盟者通過加盟金虎便利，實現了致富的愿望。

金虎便利一方面自行投資開設連鎖店，另一方面通過吸納社會閑散資金，與加盟者合資或加盟者出資來開設連鎖店。這樣，在自身發展的同時，帶動了一大批加盟者致富。

（六）積極配合政府完善我省的物流、配送系統和信息傳輸系統，促進商品生產和銷售一體化進程。

立足21世紀，金虎便利會以超級便利自許，將繼續擴大超市連鎖的批零業務，并積極向省內同行業及相關行業跨越式發展，在XXXX年末我公司與廣東省上市公司華帝集團成功合作，共同投資組建“廣東中山及時便利有限公司”，目前已成功開設50家門店，成為中山地區唯一一家規范、現代化的便利連鎖公司。

西安真是商貿有限公司

XXXX年11月3日

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上世紀30年代初，南洋一帶大興土木，房地產建設如火如荼。一些施工隊也就趨之若鶩，使得競爭異常激烈。

一次，一個公寓建筑群要興建了，由于工程規模大，眾多的建筑公司皆來投標，都想這塊肥肉落入自家之手。一些人認為，這么有油水的工程，不是被腦瓜靈活的日本人拿到，就是有實力的歐美人中標。然而，出乎意料的是，最終勝出的卻是一家華人建筑公司。

競爭激烈，老板就掌握了價格主動權，日本人和歐美人預算了又預算，拿出了能獲得并不多利潤的標價，即使如此，華人公司的價格卻比他們更低一籌。結果出來后一片嘩然，日本和歐美人說，華人這是賠本賺吆喝。不僅日本人和歐美人這樣說，連老板也認為如此低的價格，公寓樓根本無法建。

在簽合同時，老板對華人公司負責人楊尚華說：“現在反悔還來得及?！薄罢埛判模睏钌腥A說，“我們中國人講究的就是誠信。即便這樣的價格，絕對保證質量和工期。”

老板見楊尚華如此有把握，問：“難道你有什么高招嗎？”楊尚華笑了笑：“高招談不上，我倒是有一個小小的請求。”老板點點頭，示意他說下去，楊尚華說，“我想在工地周邊開設一些餐廳和百貨店，這不僅無礙于工程建設，而且還方便了工人們，我想您不會反對吧？”老板覺得他的話挺有道理的，也就同意了。

所謂兵馬未到，糧草先行，在主體工程公寓樓開工之前，一家家餐廳和百貨商店拔地而起。原來，公寓樓是在一片荒地上興建的，附近兩三里地都沒有飲食店和商場。在公寓樓開工后，工人們就近吃飯與購買用品，且不需當場付款，該付的錢在發工資時一并扣除，工人們節省了時間和精力，也大大提高了工效。

這種做法讓老板佩服不已，也給了老板啟示，老板對楊尚華說：“這些餐廳將來不賣給別人，我全都要了，并且給你優惠的價格。我們再來簽一個合同吧！”

原來老板考慮到，公寓樓建成后，住進的人也是需要用餐和買東西的。這個建議也立即得到了楊尚華的同意。

這樣一來，進餐與銷售百貨賺到的錢，成了楊尚華公司的利潤；再加上節省工人們的時間，提高了工效，使得工程提前竣工，房地產老板按合同給予不算少的獎勵，兩項加起來，華人公司也就有了可觀的利潤。另外，因工效高，工人們多掙了錢；房地產商也以最低廉的成本蓋起了公寓樓。

便利，便皆大歡喜，也就是最好的商機。

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1、制度管理：在連鎖便利店的經營過程中，管理與效益是密切相關的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的，相關的管理制度有：

出勤制度；衛生管理制度；報表管理制度；能耗管理制度；設備管理制度

固定資產管理制度；采購管理制度；現金管理制度；工資的發放管理規定；員工的擔保制度

管理人員的權限規定；員工的獎懲制度；員工工作制度；貨架作業管理制度；商品配送管理制度

倉庫管理制度；會議管理制度；耗材領用管理制度；通訊器材及設備管理制度

2商品管理：為維護企業的形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關的制度有：

商品的進場制度；商品的銷售報表；采購報表；滯銷報表；暢銷商品統計表

關于商品的獎罰制度；商品的配備申報制度；臨近商品的處理；商品銷售考核；促銷商品的管理制度

3庫存管理：因便利店的商品周轉量很小，所以在經營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉率，建立有效的商品配送機制，相關的制度有：

庫存報表管理；庫存的限制；商品的周轉周期與庫存的參考

調貨申請表；退貨管理規定；庫存周轉考核；商品配送管理制度；滯銷商品考核

4系統管理

系統化，信息化，數字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現商品的流轉，從而使資金的流轉更加有效，促進企業的良性發展，因此連鎖店必須將其電腦系統進行連網統一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關的制度有

操作員的管理規定；操作員的權限；操作員的保密規定；營業額與員工工資的關系制定

a)損耗管理：制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關的制度有

員工內盜的處理意見；損耗的管理規定；損耗的獎懲制度；耗材管理；關于盜損的管理規定

b)促銷管理：實行統一的促銷政策，有利于增強企業的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現資源利用的合理化，相關的制度有

促銷管理規定；促銷的申請；促銷的執行考核五投資分析

預算按120平米計算(單店)

1、A固定設施：首期(即開業前)

天花+墻面：直接刮膩子(120+120)3.5/平方=840元

水電設備：2500元

地板;120平方6+600+120平方12=2760元

鋪面外：20xx平方=600元

店招：20平方30=600元

合計840+2500+2760+600+600=7300元

B經營設備

貨架：28020+18030=11000元

電腦收銀設備：3500+500+800=4800元

冰柜：18002=3600元

軟件：15002=3000元

分攤總部連網費用：20xx元

收銀臺：1000元

煙柜：400元

酒柜：600元

電話初裝費：20xx=600元

其他設備：1000元

合計11000+4800+3600+3000+20xx+1000+400+600+600+1000=28000元

C租賃押金;20xx元

D消防設備：20xx元

總投入7300+28000+20xx+2000=39300元

2、經營成本及經營費用

租金―――――-800—1000元/月

稅――――――-500元(國稅)+200(地稅)=700/月

工商管理――――150元月

水―――――――50元/月

電―――――――800元/月

工資――――――5004=20xx元/月

耗損預估――――500元/月

總部配送費―――400元/月

總部管理費用――400元/月

其他費用――――300元/月

合計1000+700+150+50+800+20xx+500+400+400+300=6300元/月

3營業效益

預計營業額1000――1500元/日

月計營業額40000元

營業利潤4000022%利潤率=8800元

營業外收入500元/月

合計效益8800+500=9300元

4貨值800元/平方120平方=96000元

5后期開業后的追加投入30000元

6收益分析

收益=效益-費用=9300-6300=3300元/月

年收益=3300/月12月=39600/年

不可預計費用5000元/年

實際預計收益39600-5000=34600元/

總投入=首期投入+后期追加=39300+30000=69300

年回報率=年收益總投入=3460069300=0.4992

預計收回投入需2年

四項目可行性

行業的發展趨勢及社會經濟的發展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業并形成連鎖化經營，在本地市場尚未成熟之際搶占行業的制高點。

五風險規避

由于行業風險的不確定性，因此，建議在開業之后3個月，可以通過核算將店面執行承包經營，具體方式待定，前提是統一采購，統一品牌，統一經營，可通過下述方式來執行降耗從而實現降低風險的目的，且能提高員工的工作積極性.

A方案;員工入股

B方案;前期投資算做風險投資，由員工進行擔保抵押經營，自負盈虧

C方案;以委托經營的模式交給員工經營，多勞多得，上交費用

D方案;繳納承包金的形式進行承包經營

六投資解析

1.前期投資：固定設施及營業設施,可以利用部分現有的設備，以降低其投入

2.追加投資：因以利用了現有賣場的客戶資源，在首期投入中已經沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運營，此投入可視總部對供應商的整合而降低投入數量。

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