部隊服務企業事跡材料（精華十七篇）
發表時間：2021-12-03部隊服務企業事跡材料（精華十七篇）。
? 部隊服務企業事跡材料
黃來，男，現年43歲，中國共產黨員，大學專科學歷，1986年參加工作，1996年加入中國共產黨，現任襄樊市質量技術監督局食品科科長。該同志在工業產品生產許可證管理和食品安全監管工作中，能積極實踐“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，以幫扶企業規范化經營，促進質監事業發展，服務地方經濟建設為己任，努力進取，開拓創新，扎實工作，任勞任怨，為我市的產品質量和食品安全監管工作做出了突出貢獻，多次被評為市局先進工作者。
一、監管上：追求制度化
工業產品生產許可證和食品安全監管工作是一項政策性強、制度性嚴、責任性大、技術性高的工作，作為一名監管科長，黃洪同志深深認識到：要想做好產品質量和食品安全監管工作，一方面自己要嚴格執行國家、省市局的各項規章管理制度，遵紀守法，廉潔奉公，為縣市區的監管人員起到模范帶頭作用；一方面要結合工作實踐總結、歸納出一套工業產品質量監管的制度，用好的管理制度約束人的不規范行為，用好的管理制度促進質監工作開展。為此，他在形勢不斷變化的情況下，堅持對時事政治、各項方針政策、質監業務的學習，努力提高思想政治素質和黨性的修養，在思想上和行動上與黨中央保持一致，對各項管理制度不僅身體力行，還要求年輕的監管人員執行，收到了很好的效果。同時重視學以致用，不斷深入工作實踐，改進完善各項監管制度和服務企業措施。 XX年起草并制定《工業產品生產許可證受理、審查、檢驗、呈報作業指導書》，規范省局委托生產許可證事項的辦理程序和工作質量。 XX年按照市局要求，率先在全省地市級實現生產許可證工作受理、審查、批準三分離。今年又針對企業對現場核查反映出來的企業整改不及時、不到位的情況，制定了《關于工業產品生產許可證辦理工作要求的通知》，要求企業在規定的期限內提供整改效果（圖片、文字），輔以現場抽查，保證整改工作落實到位。針對發證檢驗中存在的薄弱環節，制定了《關于進一步加強食品生產許可證發證檢驗工作的通知》，對發證檢驗的樣品驗證、依據標準、檢驗時間、不合格處理方式等做出了明確的規定，使檢驗環節的流程運轉規范高效，減少了申證企業的辦證時間。據不完全統計，自黃洪同志負責工業產品生產許可證監管工作以來，制定實施了各項管理制度30多項，逐步形成了符合襄樊發展實際的生產許可證制度管理體系，使全市的整個涉證工業產品管理走入了規范化、制度化、人性化的管理軌道，也使生產許可證制度最大限度的服務了企業，服務了地方經濟。
二、服務上：追求零距離
工業產品生產許可證管理分為兩個環節，一個發證前監管，一個是證后監管。為了加強在對涉證企業的管理中不斷提高服務意識和能力，黃洪同志圍繞“人性化監管、高質量服務”做文章，不斷完善監管思路，改進監管手段，充實服務內容，簡化服務程序，拓寬服務范圍，提高服務效率。一是對辦證企業實行一站式服務，要求中介服務機構對辦證企業的辦證咨詢、廠房實驗室設計改造、管理制度建設、檢驗人員培訓、計量器具檢定等手續一次性完成，一次性告知申證企業，并作好備忘錄，基本上滿足了辦證企業的需要，改變了過去那種企業跑了東家跑西家的局面。二是實行貼近式服務，積極為涉證企業排擾解難，質監部門作為執法部門，在企業心里曾有過“門難進，臉難看，話難聽，事難辦”的印象，黃洪同志從改善質監形象入手，針對生產許可證工作特點和企業的需求，組織開展形式多樣的涉證產品生產企業服務活動，如采取上門輔導方式宣傳生產許可證知識，積極為企業宣傳各種辦證咨詢服務措施，同時對每一個前來辦證的企業解釋辦證要求、辦證時限、服務承諾等項內容，實行“陽光式辦證”，讓每個辦證企業對辦證事宜心里都亮堂堂的，進一步密切了質監與企業關系。如組織編制了《工業產品生產許可證辦證須知》、《食品生產許可證辦證須知》，在告訴企業的同時，發放給企業。
三、時間上：追求高效率
對于辦證企業來說，時間就是金錢，為了讓每一個辦證企業盡快拿到生產許可證，黃洪同志想了很多服務企業的措施，減少辦證時間。一是要求縣(市)區局(分局)主動到企業開展受理工作，幫助企業完善各種證照和企業改造，在受理環節對于資料不全的一般性問題，做到邊受理、邊補充資料，減少在受理階段的時間。二是要求各縣(市)區局(分局)對企業提高服務質量，在受理階段積極幫扶企業按細則要求進行整改，減少了審查不合格項目，提高了審查一次通過率；同時對審查合格企業存在的不合格項整改工作中，嚴格按市局要求將整改前后圖片連同整改材料一同上報，切實督促企業完成不合格項整改，提高了企業的整改效果，降低了省局抽查不合格率，縮短企業的審查階段的時間。三是主動跟蹤上報材料在省局的流轉，對省局查出材料中存在的問題能及時整改；并對企業辦證中遇到的困難及時向省局領導匯報溝通，取得監督處和食品處領導的理解和支持，主動解決一些辦證企業的具體問題，收到了企業的好評。去年一丁公司辦理月餅生產許可證時，要趕在中秋節前拿證書去簽訂加工合同，而審查材料上報到省局發證一般為20個工作日以內，為了讓企業盡快取得生產許可證，黃洪同志放棄雙休日休息趕到省局，向有關領導匯報，解釋企業困難，省局食品處審查中心也急企業之所急，想企業之所想，特事特辦，及時安排現場抽查、審批，發放了生產許可證號，準許在產品及包裝上使用生產許可證編號及標志，證書按正常時間發放。一丁公司從受理到拿到證號只用了6天時間，為企業贏得了時間，間接增加了企業銷售收入幾十萬元。一丁公司老總激動地說：“我有親戚也是市職能部門的主要負責人，我去辦個年審也要半個月，跑多次才解決問題，我在市質監局沒有熟人，你們放棄休息時間為企業服務，到省局只用6天時間為我們拿到了證號，這種為企業服務的單位我是第一次見到?！?/p>
四、理念上：追求更滿意
黃來同志秉承“幫扶涉證企業，服務地方經濟”的工作理念，堅持做到“三滿意”，從宣傳教育上讓企業滿意，從行政監管上讓企業滿意，從幫扶措施上讓企業滿意，不斷強化服務意識，提升服務質量。黃洪同志自己經常深入涉證企業，宣傳有關生產許可證方面的法律法規、產業政策，認真解答企業提出的問題，了解企業在辦證、換證、強制檢驗等過程中存在的問題和困難，對于反映部門的工作方法簡單、工作方式不當的問題，也虛心聽取，并及時向領導匯報，協調各有關部門予以解決，讓企業真正感到溫暖。在實際監管工作中，積極采用人性化的行政監管方式，要求對無證生產行違法行為先告知整改，再限期整改，兩次告知后仍不整改的再進行處罰，較好的體現了市局多告知、多服務、少處罰的工作方式。同時加強對企業的幫扶力度，針對辦證企業的具體困難開展專項服務，如組織各縣（市）區局（分局）向轄區內的建筑工地、塑鋼門窗生產企業開展幫扶工作，幫助企業進行檢驗人員培訓、質量手冊編制、檢驗室建設等工作，使其達到辦證條件，并積極聯系省工業產品生產許可證審查中心對申報企業進行集中審查，對審查中出現的問題召開專題質量分析會，幫助企業分析存在的問題，制定改進措施，改變了企業家族式管理思想和作坊式生產方式，提高了企業的質量管理水平和質量保證能力，同時集中送樣檢驗，為企業減少旅差費、運輸費用等各種費用5萬元，受到了企業的交口稱贊。
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《xx人才?？翱诜彰餍遣牧蠀R編》一書，是由xx人才發展服務中心編輯的。書中匯集了xx年度市、區、縣人才中心在一體化平臺窗口上42位服務明星的先進事跡，讀了非常感人，也非常感慨。
細心、耐心，想辦法幫助服務對象解決問題。四是任勞任怨，埋頭苦干，樂于奉獻?？傊麄冊谄椒驳膷徫簧献龀隽瞬黄椒驳臉I績，向我們證明了平凡崗位也可以大有作為，也向我們全釋了什么才是真正的服務。
無疑，這42位服務明星代表了xx人才行業的水平，是我們的驕傲，也是我們的榜樣，他們的一言一行值得我們學習和追趕。
這里，我摘錄幾段服務明星們的工作感悟。
黃浦中心的張建波：雖然忙碌而勞累，但更多的時候是感覺自己身在忙碌中品味到的快樂，在忙碌中找到自身的價值，在忙碌中有所收獲。
靜安中心的馬怡駿：每天要把同樣的話語、同樣的事情重復上百遍，窗口服務不僅需要過硬的業務素質，更需要一顆無私奉獻的責任心。
寶山中心的陸煒：“群眾利益無小事”、“親民、便民、利民”是我工作崗位的服務理念和工作要求，營造窗口“溫暖度”，讓辦事群眾高興而來，滿意而歸是我時刻秉持的工作目標。
嘉定中心的戴佳玉：堅持“多做一遍細心核、多看一眼細心想”工作法；堅持“解釋耐心一點，服務周到一點，責任心更強一點”的工作原則。
金山中心的朱曉虹：“用我的微笑為您服務、讓我的服務使您微笑”作為我的服務準則。
金山中心的朱雅琴：窗口受理雖是薄薄的一疊材料，可都是事關人才的大事，搭建的是窗口與群眾之間的橋梁，是人與人之間互相溝通的紐帶，其意義非同一般。
服務明星們的話說得非常精彩，也非常實在。的確，我們服務窗口直接面對廣大人民群眾，是人保部門聯系群眾的重要橋梁，是人社政策的具體執行者、群眾權益的直接守護者、公共服務的一線提供者。我們在窗口上的一舉一動代表的是政府的形象而不是工作人員自己。
愿更多的窗口一線人員能夠創造豐富多彩的工作法，秉持自己的工作準則，牢固樹立“作風建設永遠在路上”的理念，以優質服務窗口為標桿，自覺改進作風，不斷提升自己的服務水平。讓更多的服務對象實實在在、真真切切地感受到政府公共人事人才服務帶給他們的優質、便捷的服務。同時，建議統一將這些服務明星在自己的工作臺牌上作一標注，以進一步彰顯我們服務明星的風采和示范作用。
期盼更多的服務明星出現。
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尊敬的公司領導：
在我部員工袁野老師當班主任的前期，其工作態度端正，主動積極，保證了教務部工作的順利開展。之后，在我休婚假的2周時間里，袁老師承擔了很多的工作量，但是她不畏辛勞，奮戰在維護學員和家工作的的第一線。學員有秩序的來上課，自習，家長的滿意度穩步提升!
為調動廣大員工的工作積極性，號召其他員工向袁老師學習，現特向公司及公司領導申請100元的獎金獎勵措施，予以肯定和鼓勵。
1、獎金獎勵作為最直接有效的獎勵措施，把獎金獎勵作為管理媒介，從而發現員工積極優秀的一面，逐漸轉變員工的整體心態和提高員工的綜合素質，從而達到人盡其用的目的
2、目前，我們的師資團隊正在逐步的壯大。通過此項措施，讓更多想在華為這個平臺上實現自我價值的員工脫穎而出，助力華為一起走向輝煌!
請公司領導予以批準!
尊敬的公司領導：
在12月13日凌晨3點開始長時間大面積停電中，韓城司機王_，徐_;鄭_(支援);員工高_，高__，韓__積極應對，保證了網絡指標，他們不怕苦不怕累的工作勁頭，得到了縣公司的口頭表揚;13日夜間下起大雪，他們顧不上吃飯，一宿未曾休息;14日上午大雪繼續，地上的雪開始融化，道路泥濘，就這樣他們在冰天雪地里持續奮戰50多個小時，一直堅持到15日凌晨兩點基站恢復市電。他們中的有些人感冒了，有的手上劃出了口子，但是他們都沒有退縮，在關鍵時刻頂了上來。
為調動廣大員工的工作積極性，號召其他員工向他們學習，現特向公司及公司領導申請200元/人的獎金獎勵措施，予以肯定和鼓勵。
1、獎金獎勵作為最直接有效的獎勵措施，把獎金獎勵作為管理媒介，從而發現員工積極優秀的一面，逐漸轉變員工的整體心態和提高員工的綜合素質，從而達到人盡其用的目的
2、目前，各駐點有不少員工有消極心態，通過此項措施，讓想努力而無動力無目標的人員脫穎而出，利于發現一大批優秀的基層員工。
請公司領導予以批準!
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小劉，男，江西萍鄉人，20xx年6月入伍，20xx年9月入黨，現任支隊防火監督處宣傳科科長。入伍以來，先后被總隊記20xx年度個人三等功和G20杭州峰會消防安保各1次，2次被總隊評為優秀指揮員（警官），嘉獎3次。
該同志講政治、顧大局，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，特別是在隊伍改革轉隸時期，始終牢記黨員身份，堅決做到換裝不換本色、改制不改初心。在工作中，兢兢業業、恪盡職守、爭創一流，認真落實上級交辦的各項工作任務。自任宣傳科科長以來，全市宣傳工作基礎不斷夯實，成效逐年提升，特別是今年，全市宣傳工作成效突出，支隊宣傳工作已多次被總隊領導點名表揚。該同志不僅加強黨員思想理論學習，更注重提升自身業務，特別是在抓宣傳科及全市基層宣傳隊伍業務能力素質提升上想辦法、克難題。今年以來，中央級電視上稿45篇、報刊8篇，省級電視87篇、報刊55篇，在《中國消防》強國號上稿5篇，綜合上稿情況位列全省前列，內外宣傳工作取得了明顯成效。
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小肖是中山雅居樂花園環境部合作單位深圳綠程園藝景觀發展有限公司現場綠化班長，在與花園環境部合作時間里，他一直用心工作，盡心盡力為業主服務。
小肖平時負責中山雅居樂花園佰利山標桿項目現場綠化養護日常管理工作。中山雅居樂花園佰利山標桿項目作為第一批標桿項目，為了有效地呈現標桿效果，他付出自己的全部時間和精力，創造了許多綠化亮點，為小區業主打造舒適的環境。
每天，小肖都起早摸黑，將百分百精力投入到工作中，一絲不茍；每天親臨一線現場，親力親為，帶領一線員工完成佰利山日常現場綠化苗木整改工作，不斷提升綠化現場景觀效果，積極配合部門完成日常巡查整改工作，獲得員工和業主的認可與贊賞。
20xx年8月23日臺風“天鴿”突襲，小肖直奔一線，共同抗擊臺風“天鴿”。為了業主們的安全，他及時把樹木扶植固定，以免樹木砸到路過的行人。臺風后花園片區大多數樹木倒了，擋住通行的.道路，他第一時間沖到現場通路，在臺風后的半個月里每天加班到晚上12點。為了盡快復原業主的家園和打造標桿項目，小肖任勞任怨，連續幾個月加班加點的工作，不煩其煩對綠化苗木進行改造，帶領一線員工不辭勞苦完成各項整改工作，所做工作得到公司高層領導高度認可。
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自衛生部開展“優質護理服務示范工程”活動以來，神經內科在醫院領導的關心支持下，以江蘇省實施的《“優質服務示范工程”》為指導，以“夯實基礎護理，提高滿意服務”為目標，強化基礎護理，提高服務水平，患者滿意率、社會認可度不斷提升。現將主要工作總結如下：
一、更新管理理念，完善護理制度
優質護理工作離不開先進的護理理念和完善的護理制度。自完善護理制度作為首要工作來抓。一是在學習中轉變護理理念。利用晨會、業務學習等時間，通過培訓、座談、討論等形式，組織護理人員認真學習全國護理工作會議的主要精神，貫徹執行“三個文件”的主要內容，并將北京、上海、南京、蘇州等先進地區的護理理念和護理經驗介紹給大家，科室護理工作者的服務理念不斷更新，服務水平不斷提升。護理人員能從病人的細微處入手，點點滴滴為病人著想，體現出“用情護理，用心服務，以人為本，全人照顧”的護理理念，充分詮釋了“做實基礎護理，做精?？谱o理”的優質護理內涵。二是在發現中完善護理制度。在工作中，她們發現，隨著時代的發展、理念的更新，以前的一些制度陳舊落后，已不能滿足新形勢下的`要求。我們對科室各項規章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規、護理質量檢查標準與方法進行了修訂和完善，并制訂了病人自理能力評估表、患者滿意度調查表，完善了危重病人的督查制度。每月做一次患者滿意度調查，及時了解患者的意見和需求。
二、改變分工方式，實行彈性排班
為了充分滿足病人的需求，確保護理服務及時周到，科室改變了排班模式，實行彈性排班。護士長每日根據病人數、病人的危重程度、基礎護理工作量、病人的護理要求等，靈活合理配備護理人力。在改變分工方式的基礎上，兼顧患者的需要和護士的意愿，合理制定最佳的排班方式。自開展優質護理服務以來，她們科室增設了生活護理班，設置了生活護理日；在收治病人日、治療高峰期及晚夜班，護士長還增加護理力量，保證了護理安全。她們病區26床是一位腦干出血患者，入院時患者處于淺昏迷狀態，鼾聲呼吸，病情危急。護士長當即根據病人情況，實施彈性排班，為病人安排了經驗豐富的護理人員進行全方位的優質護理，病人在第二天突然出現呼吸心跳驟停，責任護士及時發現病情變化，爭分奪秒為病人實施搶救，使病人轉危為安。
三、轉變分配方式，激發工作熱情
自開展優質護理服務后，她們科室重新修訂了護理績效分配方案。新的護理績效方案分為基礎績效和考核績效，其中考核績效主要與護士負責病人的數量、護理質量、護理難度、病人的滿意度等進行掛鉤，真正落實多勞多得，優勞優酬。經過績效分配方案的調整，護理人員的滿意度從原來的85%上升到95%，護理人員的積極性明顯提高，形成了良好的工作氛圍。
四、實行優質護理，打造護理品牌
作為我院首批“優質護理服務示范病區”，科室上下全力實施優質護理，積極打造示范病房，全力推進護理品牌化建設，在實施責任制整體護理過程中，護理特色逐漸形成。一是優化服務環境。根據科室情況，將護理人員分成兩個大組六個小組，護理組長每日監管組員的工作，組員主動對各自分管的病人進行巡察，當病人需要更換輸液時及時前往，改被動呼叫換水為主動巡視換水，基本達到了病房內外無呼叫鈴聲。此外，對病房環境的設計也體現了人文關懷，病室內電燈、空調、冷、熱水開關都有明顯標識，設立便民服務箱等，使病人真切感受到賓至如歸，在充滿溫馨的感動服務中接受治療。二是夯實基礎護理。護士長每日通過五次查房，不定時深入病房，查看基礎護理落實情況；護理組長每日評估住院病人生活自理能力，直接護理疑難危重病人；各護理人員時刻圍繞在病人的身邊，及時為生活不能自理的病人提供生活上的照護。因基礎護理落實到位，家屬陪而不護，自聘護工比例明顯降低，減少了家屬的經濟負擔，每月患者滿意度達到?？谱o士走進社區等形式。通過了解患者出院后的健康狀況，給予健康指導，將功能鍛煉納入電話回訪中，并提出電話回訪預約服務，提高了病人的復診率，目前護士電話回訪率達100%。
開展優質護理服務以來，科室多次迎接國家、省市專家組參觀檢查。12月23日“大型公立醫院巡查活動”等檢查中，均獲得護理專家的高度評價。
今后，她們將一如既往、更加努力地做好優質護理服務工作，在平凡的工作崗位上，盡心盡職，讓政府放心，讓病人舒心，為建設“三個揚州”貢獻力量。
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紙業有限公司坐落于云南省大理州省級高新技術區生物制藥園內，始建于1993年6月，是一家集研發、生產、營銷為一體的一次性衛生用品（衛生巾、衛生護墊、衛生洗液）生產專家。公司經過10余年的長足發展，現已成為總資產11144萬元，固定資產2811萬元，擁有300多名員工的現代股份制企業。目前，公司擁有國產專業衛生巾（護墊）生產線8條和一支團結協作的專業營銷隊伍，是云南省同行業中生產經營規模最大、經濟社會效益最佳、發展潛力最大的非公企業。
一貫“專注女性健康護理事業”。20xx年公司直接引進新加坡“清逸堂”國際專業保健機構匯聚全球最具成就的100名婦女保健專家的最新研究成果，并與云南省中醫中藥研究所和昆明醫學院云南省天然藥物藥理重點實驗室等科研院所鼎力合作，結合云南特有的天然苦參、蘆薈生物資源，通過科技創新研制開發了全國獨有的苦參及“苦參+蘆薈”系列衛生巾（衛生護墊）產品。20xx年6月，公司經云南省科技廳嚴格評定，被認定為省級“生產型高新技術企業”，在大理這是首家獲此殊榮的企業；20xx年全新推出的“日·子”產品萃取天然苦參、蘆薈草本精華，其獨有的生物活性抑菌、柔潤因子在完成常規經期護理的同時，實現健康護理的全新升級。該產品的研制開發成功填補了國內空白，率先使用全國領先的草本預防護理工藝技術并達國際專業品質，開創了天然苦參、蘆薈預防護理的先河。20xx年“日·子”獲得云南省著名商標稱號。20xx年“日·子”產品獲中國抗菌材料行業協會抗菌產品論證，榮登國家xxx全國衛生企業管理協會推薦產品。
20xx年公司通過中國質量認證中心iso9001:20xx國際質量管理體系論證，我們的產品和國際接軌，質量更有保障，讓消費者更加放心。長期以來，公司堅持不懈地依靠“誠信是本，創新是魂”的企業理念來提升產品內涵和提高服務水平。在企業領導“以人為本，誠信經營”的思想指導下，堅持“以市場為導向，以科技為動力，以創新求發展”的科學方法，力爭為女性健康護理事業做出更大的貢獻。
我公司作為云南省一次性衛生用品行業的開拓者和創新者，一直堅持誠信生產、誠信經營理念，塑造了良好的社會認可度和品牌度，我們主要做到了如下幾方面：
一、誠信生產
在一次性衛生用品的生產過程中始終將質量放在第一位。因為我們知道，對于衛生用品而言，衛生質量是產品的生命，是企業永續發展的根本所在，也是誠信理念的根本所在。我公司管理層在每一道生產工續上都嚴格要求質量過關，每一位員工都有很強的質量意識，絕不敷衍了事。我們認為，嚴把質量關，就是對消費者負責，對社會負責。
二、誠信宣傳
在對企業、產品廣告宣傳過程中，我們堅持客觀地表述和推介。我公司一直強調和注重在產品對外宣傳中信息的準確性和客觀性。我們認為一家負責任的企業，應該誠信發布企業信息和產品信息，從而使社會、消費者對企業和產品有正確的認識和了解。
三、誠信營銷
在產品營銷過程中，我們強化員工的服務意識，提升服務質量，要求誠信地對待每一位消費者。20xx年，公司與北京派力營銷咨詢管理有限公司精誠合作，對清逸堂營銷戰略進行了全面策劃并付諸實施，使我們的營銷更加誠信，更加科學，更加滿足消費者的需求。
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，1978年出生，中共黨員。1996年參加工作，20xx年由裕安區城管局上劃至市城管局工作，現任公眾服務中心大廳值班長，曾多次被市城管局評為先進個人和優秀共產黨員稱號。
公眾服務中心實行24小時應急服務值班制，工作時間長，枯燥無味，瑣事重重，群眾求助時無論大雪紛飛的寒夜，還是烈日炎炎的夏季酷暑，他總能第一時間趕到現場，為民排憂解難。今年7月8日零點時分，東城路一處通訊線纜落在機動車道上，接到電話后，他快速趕到現場，發現脫落的線纜懸掛在路中間，因光線昏暗，來往的車輛很難發現，存在重大安全隱患。他一邊指揮現場車輛繞道而行，一邊想著解決的辦法。最終不顧危險地把脫落線纜固定在了一旁的電線桿上，及時消除了安全隱患。
12月15日晚零點，公眾服務中心接群眾投訴：市委黨校對面御龍灣小區旁有人焚燒垃圾，氣味非常難聞。中心值班隊員立即趕往現場，發現一處垃圾堆濃煙滾滾，嚴重污染空氣。此時正是冬季，夜間有風，加上天氣干燥，也存在很大安全隱患。他和隊友們利用鐵鍬、滅火器等工具，歷時1個多小時終將明火撲滅，及時消除隱患。
還兼任城管12319(夜間)服務熱線，經常遇到投訴群眾的指責和謾罵，從來沒有對投訴人抱怨或不滿。特別是在服務大廳窗口接待群眾時，他總是仔細聆聽，耐心解釋，認真記錄，并逐一交辦，總能給市民一個滿意的`答復。不僅如此他還經常要求中心其他隊員要有一顆寬容、換位思考的心來對待群眾的求助。一年來，經他協調處置各類城市運行問題多達300余件，其中，應急處置各類存在安全隱患案件80余件，受到廣大群眾一致好評。該同志以扎扎實實的工作作風，實實在在的工作干勁，為居民做著一件件有益的事情，以看到弱勢人群臉上的笑容而感到心滿意足!
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總行級“青年文明號”；中國銀行陜西省精神文明建設先進集體稱號。
20xx年獲得延安分行服務禮儀大賽集體一等獎；獲得中國銀行陜西省分行“巾幗文明示范崗”光榮稱號。員工馬璇榮獲20xx年省行“十大服務明星”之一稱號。
近年來，延安中行認真踐行總行的“擔當社會責任、做最好的銀行”發展戰略，多年來堅持以客戶為中心的服務理念，為廣大客戶提供優質、高效的服務。營業部給分行培育和選送了一大批業務骨干和服務明星。營業部最為我行最大的一個服務窗口，客戶眾多，每月還承擔著全市標準化的客戶服務。同時，開展關愛客戶工作，針對特殊人群提供差異化、個性化的優質服務，得到了廣大客戶的稱贊，目前正在參與千家文明規范服務示范網點創建工作?，F推薦參加延安市銀行業“最佳服務明星單位”評選。
一、文明規范服務，實現客戶“零”投訴
每年分行與營業部簽訂文明優質服務目標責任書，按照我行營業網點標準化規范服務要求，將客戶服務工作納入員工績效考核，并利用晨夕會進行總結，加強了日常的過程管理和服務培訓工作。柜員和大堂嚴格按照服務“七步曲”規范服務流程，統一著裝和服務用語。通過日常檢查和調閱監控兩種方式進行監督，有效提升了服務質量。20xx年延安分行服務禮儀大賽中集體獲禮儀大賽一等獎，3人獲“優秀個人”獎項，20xx年省行服務明星評選中，1人獲省行級商場優秀員工先進事跡服務明星稱號，20xx年全年，xx年一季度實現客戶零投訴，收到各類客戶表揚達15次。
二、個性化服務，為客戶提供方便
針對老年客戶，設立專門的老年人服務窗口和老年人服務專座，提供方便、快捷的銀行服務，優先辦理業務并提供老花鏡、針線包等便民服務設施；針對高效益客戶，提供貴賓式的服務，配備專職理財經理，根據客戶不同需求，提供適合的銀行產品，并享受一定的利率優惠；中國銀行微銀行在線預約，免填單辦理各項銀行業務，多渠道密碼匯款，無卡取款，方便客戶，提供高效服務。
三、大膽創新，服務受到好評
為無法前來銀行窗口辦理業務的客戶進行上門核實服務，利用移動十佳青年候選人先進事跡材料終端為代發工資單位進行卡激活等非現金業務的辦理，為客戶現場講解金融知識，提高了客戶對銀行產品的認知度，受到客戶的好評。
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現年xx歲的xx是個農村退伍軍人，在xx經營著一家看似不大的餐館，但是只要認識他的人都會說：小伙子腦子靈活，能吃苦，不服輸，是個能人。說到xx大家都會想起xx搟面皮，就是這個人，把xx幾百年來的特色小吃--xx搟面皮做的有聲有色，他的連鎖加盟店已經在全國有136家，最遠的加盟店已經開到了美國，加拿大，臺灣等地。3年來培訓全國各地的學員600多名，直接帶動1000多人就業，簡接產生經濟效益5000多萬元，每年銷售的辣面，調料，3000多噸，機器設備400多臺，為xx本地企業的發展和帶動地方就業做出了很大的貢獻，記得xx縣一位副縣長曾經說過：xx企業不大，但是他是個產業鏈的連接中心，有了他才使xx搟面皮這個產業鏈上的各個企業聯成一條龍，擰成一股繩，做大做強，做出實力，做出品牌。
悟道，得道，行道，傳道。--他是一個傳道者。
大家都知道做小吃吃苦耐勞是最基本的，起早貪黑也是必須的，正是他在部隊練就的軍人本色為他從事小吃行業打下了基礎，從xx年創業以來，他都每天凌晨3點起床，帶領學員和員工做面皮，到6點前都必須送到每個店里，3年來，他都風雨無阻，騎著三輪摩托送貨，冬天，凍得手腳都腫的穿不上鞋了，xx年他在無意中看到西安的張軍搟面皮，河南的二胖搟面皮，苗老太搟面皮在全國大量開店，招收學員，甚至好多人只知道河南搟面皮而不知道xx搟面皮，他很痛心，自己從小吃搟面皮長大的，祖祖輩輩吃搟面皮，在xx本地從事搟面皮加工生產的農戶有上千家，大多是祖傳的，然而由于農戶大多都是小富即安，不思進取才使xx搟面皮這個金字招牌沒有給本地人帶來可觀的效益，反而使得河南人看到了商機，做出了名堂。經過在全國多地的考察，他發現xx搟面皮在全國尤其是北方適應性強，推廣方便，復制簡單，經濟效益可觀，所以決定大力發展xx搟面皮。xx年11月，他貸款3萬元投資搟面皮機器設備，廠房，先后拜訪xx各地的面皮老藝人，學習技術，建網站，注冊：御京粉，商標，開始批發搟面皮，在批發過程中培訓學員，改進機器，統一配方和制作工藝，3年來，從面皮批發，零售，培訓，到機器設計，改進，銷售，到技術輸出，連鎖加盟，走出了一條以xx搟面皮為主，其他xx小吃為輔的康莊大道，從一個看到小吃行業的悟道者，到精通技術的得道者，再到發展推廣的行道者，最后成為一個思己利人的傳道者。完成了一個又一個飛越，完成了鳳凰涅槃的`成功。成為xx歷史民俗文化，xx小吃文化的傳播者。
誠信無非是言而有信，對企業家而言，欠債還錢是檢驗一個人做人的標準。
xx有一句口頭禪：活著不欠死人的錢，死了不欠活人的錢。在xx年金融危機中xx不但虧光了100多萬的積蓄，還把朋友，親戚的錢也虧在了股市里，他欲哭無淚，頭發成片成片的脫落，好幾次在河邊打算自盡。當他看到自己的親戚朋友也承受著巨大的壓力時，他堅持了下來，給好多當時讓他代炒股票的親戚朋友打了借條，挨個給人家保證不管十年八年都會把錢還完，背著60多萬的債務，開始了自己的創業生涯，3年來，就開著自己那輛三輪摩托送貨，好幾次幾個朋友都勸他買輛二手面包車吧，最起碼冬天不冷，他說：我還沒還完帳，咋能這樣做呢，省吃儉用，給每個債主還賬成了他辦企業，賺錢的最大心愿。到現在債務基本還清，他自信的說：再有一年，等還完債我就好好大展手腳，把xx小吃做的更好，更快。
xx年他加入了xx縣餐飲商會，xx縣工商聯鳳鳴商會，xx縣文學聯合會，還成功的開辦了以宣傳xx民俗文化和小吃文化的企業內部刊物《西岐周刊》。xx用自己的睿智與毅力，一路艱辛，一路風雨，打造了人生與事業的又一個輝煌。
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一、主要工作：
(一)以黨的十八屆三中全會精神為指導，結合群眾路線教育實踐活動，提升后勤崗位能力。
1、堅持以黨建帶業務，落實工作制度，提升官兵思想素質，筑牢拒腐防變思想防線。今年以來，后勤處全體人員深入學習黨的十八屆三中全會精神，結合黨的群眾路線教育實踐活動，規范落實黨支部學習、組織生活制度，有效提升了官兵的思想政治素質水平，轉變了工作作風，全體人員愛崗敬業意識顯著增強，履職能力得到了進一步加強，業務水平明顯提升。
2、加強人員思想教育，提升服務保障、拒腐防變能力。一是認真抓好平時的教育管理工作，積極組織后勤崗位人員開展各類專題教育活動，不斷強化后勤人員履職盡責、愛崗敬業的思想意識，二是認真做好后勤人員的日常教育管理和經常性思想教育工作，牢固樹立服務意識，紀律意識，預防各類問題的發生。
(二)加強后勤基礎建設，提升后勤保障實力。
1、根據總隊后勤部和支隊后勤處年初工作實施意見，支隊圓滿完成XX區消防站點控詳規劃編制工作，明確20XX年前全區消防站點部局和選址;按照“十二五“規劃，支隊積極協調相關職能部門，洪廟消防站和搜救犬隊順利竣工，并于今年5月正式投入使用;目前金匯消防站正在建設之中;莊行消防站已完成選址和用地預審，下一步設計招標后，辦理方案征詢。
2、根據公安部土地房屋專項治理工作電視電話會議和部消防局《公安消防部隊土地房屋專項治理工作實施方案》以及總隊《土地房屋專項治理工作實施方案》，支隊開展了土地房屋專項治理工作，在沒有辦理“兩證“任何經驗的情況下，支隊專項治理小組積極協調相關部門，突破常規產證辦理程序，辦理了江海、泰日、星火三處消防站點的房地產證，圓滿完成了既定目標任務。
(三)加強軍需管理，不斷提高后勤服務質量。
1、年初以來支隊積極做好中隊給養管理工作，多次組織召開會議，落實伙食管理工作要求，提高基層伙食管理水平;同時加大食品衛生的監督力度，認真抓好食品衛生的檢查驗收，提升全體官兵的衛生意識，并組織開展厲行節約、反對鋪張浪費活動，積極創建“節約型“警營。
2、根據總隊被裝發放的通知要求，支隊提前準備認真抓好服裝統計和發放工作，使官兵及合同制員工的適身合體率達100%;新訓工作開始后，支隊扎實做好了伙食、被裝、衛生等方面的后勤保障工作，確保了新訓工作的圓滿完成。
(四)加強車輛管理，確保行車安全。
1、結合總隊《關于開展“做文明駛者、當安全衛士“安全文明行車主題教育整治活動的通知》精神，支隊深入開展安全行車教育活動，加強駕駛員對交通法規、遵紀守法的學習和教育，深刻吸取車輛交通事故教訓，在支隊范圍內開展爭創“紅旗車分隊“和爭當“紅旗車駕駛員“評比活動，進一步弘揚部隊駕駛員“愛車、守紀、安全、節約“的優良傳統，提高駕駛員的安全行車意識和駕駛技能。
2、圓滿完成每年一次的車輛年檢工作，駕駛員全面地對戰備車輛、公務車進行了維護保養，確保車輛性能完好，在總隊的年檢中一次通過，并獲得好評;同時根據工作安排，支隊積極部署，科學計劃，順利完成20XX年度新司機復訓工作。
3、根據工作實際需要，支隊嚴格按照采購程序，購買執勤公務車帕薩特1。8T行政版和東風EQ1141G7D2運兵車各一輛，并完成支隊別克商務車上牌工作，進一步增強了支隊的辦公效率。
(五)強化衛勤保障工作，確保官兵身體健康。
1、4月1日至5月上旬，支隊深入開展了愛國衛生月活動。一方面利用網絡、宣傳板報等載體，開展健康教育、普及健康知識，提高官兵衛生素養;另一方面，對所屬中隊營區內的環境衛生進行綜合整治和消毒防疫，確保了官兵晝夜發病率控制在1‰以內。
2、建立健全消防員職業健康檔案。根據《消防員職業健康標準》要求，支隊衛生所在加強衛生知識和健康理念教育宣傳的同時，逐步完善檔案的建立，更加全面地了解官兵的健康狀況。
3、根據總隊計劃，支隊提前準備，邀請區紅十字會老師給全體新兵進行技能指導，有力地促進了官兵心肺復蘇和四項技術的掌握，使一線官兵持證上崗率達到100﹪;同時，支隊科學統籌，認真組織，圓滿完成了總隊設在江海中隊的衛生員復訓點實習任務。
(六)認真開展后勤崗位練兵活動，全面提升崗位服務水平。
按照總隊崗位練兵要求，深入開展后勤崗位大練兵活動。在練兵活動中，堅持“干什么，練什么，缺什么，補什么“的練兵原則，上下一致，發揚求真務實作用，根據崗位練兵計劃，穩步推進，嚴格落實，不斷提高全體后勤人員的崗位能力。通過以考促訓和集中培訓的形式，有力提高練兵成效。練兵期間，先后組織各中隊后勤分管干部、給養員、衛生員、司通員、裝備技師、合同制炊事員業務理論及技能操作考核10余次之多，扎實有效地推進后勤練兵工作，通過后勤各崗位人員的共同努力，取得了總隊第三名的練兵成績。
二、取得成效：
(一)后勤服務質量進一步得到提高。
在工作中，各項后勤保障工作有了超前意識，較好地把握后勤保障的主動權，在后勤建設中形成了扎扎實實的工作作風，真正做到“想官兵所想，急官兵所急“，達到了以提高服務質量來促進部隊各項建設的目標。
(二)逐步建立和完善后勤管理的長效機制。
按照規范化管理的要求，按照統一的標準制度進行嚴格的責任分工，進行依法、科學、正規、有序的管理，并持之以恒，切實做到后勤建設制度化、標準化、程序化、科學化，使后勤管理工作逐步形成長效機制。
(三)依照計劃，落實工作，提高了后勤工作的實效。
根據《XX支隊20XX年后勤工作意見》，各項工作按照計劃有序進行，在具體實施過程中都能貫徹落實，并能充分發揚民主，切實把我們有限的人力、物力、財力用到了部隊最需要的地方;同時充分發揮后勤工作人員的積極性和主動性，積極開展各項工作，從而體現了保障有力的要求。
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就像當初她們承諾的那樣，××分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
XX年上半年儲蓄百日競賽時，她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優勢，發動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳，為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶100多個，吸儲存款200余萬元。白天工作忙，她就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款，她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶，她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日，她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說，雖然這一切都是很辛苦的，但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，她的內心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質和專業水平外，作為網點的一線員工，沒有過硬的`業務技能，就干不好本職工作。所以，甘劍芳十分注重加強業務技能水平的提高，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。到××分理處后，她時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。
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終于“功夫不負有心人”，在今年省行組織的業務技能測試中，分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了?“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”?“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。
在中行工作的這8年中，××始終保持著良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，她始終以身作則，以黨員的標準嚴格要求自己，使自己成為員工們的模范。她說：“選擇了中行，就是選擇了我的事業，為中行事業奉獻青春，我無怨無悔。
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20xx年8月，小周加入佛山南海雍景豪園物業環境部，20xx年轉入三水雅居樂花園物業，擔任清潔班長以來，經歷過多次收樓前的開荒清潔，從中積累了豐富的經驗，提升了自我的綜合素質。從三水雅居樂花園、三水雅湖半島到三水碧堤雅苑，每次交樓前的開荒清潔中看到他忙碌的身影。多年來，他始終堅守在平凡的崗位上，業主哪里有需求就第一時間出現在哪。如業主家里臟水反涌滿屋，這種又臟又累的活，他總是一馬當先，第一想到的是趕緊幫業主清理干凈，還業主一個整潔的`家，盡管自己一身又臟又臭也不在乎。
在營創良好的生活環境，積極參評廣東省物業管理示范小區、廣州市物業管理示范小區活動期間，小周帶領員工不辭辛苦，清理小區衛生，不放過任何一個死角，力爭評優。市政創文活動更是積極配合，小區商業街到處有亂張貼的廣告紙，牛皮癬，他帶領員工一一清除，不讓街道留有污漬。為了避免疾病的傳播，小周積極配合愛衛辦開展預防登革熱的防治，清理小區衛生死角，全面對小區車庫泵坑、沙井、流動溝實施藥物防治，減少疾病的傳播。
20xx年，在小周的帶領下，環境部全體員工冒著大雨對臺風后的喬木樹斷枝、落葉積極清理，并對喬木樹進行加固支撐桿，讓損失降到最低。為了美化水景，改善水質，小周積極進行小區水景改造，并為公司降低了成本。并對三江府項目進行了開盤前的開荒工作，直至三江府順利開售。20xx年10月24日，三江府5座因堆放施工單位裝修材料、垃圾起火，他帶領員工救火，獲得嘉獎一次。
碩果累累，小周在20xx年榮獲“年度優秀個人”，20xx年榮獲“年度優秀個人”，并在20xx年獲得“年度服務之星”稱號。
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4月1日上午，鄂爾多斯軍分區、東勝區人武部、杭錦旗人武部、杭錦旗委宣傳部、杭錦旗團委等部門及鄂爾多斯市社會各界人士，在東勝區福壽園公墓為杭錦旗籍戍邊革命烈士杜宏舉行隆重莊嚴的掃墓活動，寄托對杜宏烈士的哀思。
杜宏同志出生在杭錦旗，12月到被稱為“雪域孤島”的呼倫貝爾伊木河某邊防團一連服役，歷任戰士，班長，9月入黨，9月，因各項工作學習成績突出，被保送到石家莊機械化步兵學院學習，入選建國六十周年首都國慶大閱兵陸軍學員方隊，接受黨和人民的檢閱。軍校畢業后，他再次選擇回到伊木河邊防部隊，繼續為祖國守衛邊疆，并且于6月，任一連連長。
令人悲痛萬分的事情發生在12月30日下午，杜宏在前往哨所突擊檢查中，因雪大路滑，山路陡峭，不幸從懸崖滑落，經搶救無效不幸犧牲，獻出了年僅31歲的寶貴生命。杜宏犧牲后，內蒙古軍區批準他為革命烈士，并發出了開展向杜宏同志學習活動的決定。
斯人已逝，風范長存，今后鄂爾多斯市各界要向杜宏同志學習，學習他忠誠于黨，事業為重的高尚品格，學習他安心邊關，建工基層的堅強意志，學習他愛崗敬業，無私無畏的奉獻精神。
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，1987年9月出生，20xx年高中畢業后應征入伍，20xx年退伍，20xx年進入行政執法局市容支隊工作。工作中認真負責、積極主動，不怕苦不怕累，始終沖鋒在第一線。
一、刻苦好學，退伍不退色
作為一名城管人，在日常工作中面對的大多數是一些弱勢群體，因此對個人的要求也更高。進入城管系統后，該同志始終把提高自己，服務社會作為立身準則。在日常生活中，堅持向書本學，向身邊同事學，堅持學以致用，在日常管理中以人為本，實行人性化管理，力求為轄區內市民解決實際困難，創造良好的城市生活環境。
城管工作每天面對的都是亂擺亂放、流動攤點占道經營等違章行為，枯燥而操心，挨家挨戶宣傳城市管理知識，常常遇到不順心的事，但他卻保持著一顆平常心。一次，他將宣傳冊送到一家雜貨店里，店主抓起宣傳冊就扔了出去，并一把將推出店外。耐心地勸說，一遍又一遍地講解，最終用真誠和耐心打動了店主。說：“只要為城市管理出力了，工作中受點委屈不要緊！”這樣一干就近3年。他說，我是一名退伍軍人，要保持軍人的.良好作風，要做到退伍不退色。就這樣，他協助各級領導啃下了日常市容管理中一個又一個“硬骨頭”，圓滿地完成一個又一個任務。
二、勤奮務實，為創建文明城市工作盡責盡職
先后從路段、機動組到先鋒隊等，歷經不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻。他時刻嚴格要求自己，按規章文明執法，快捷、高效的辦好每項本職工作。做到讓群眾滿意，讓工作快捷，讓組織放心，讓隊友信任，讓城市更加美好。樹立良好的城市管理工作者的形象。
三、搞好服務，樹立良好城管形象
城市發展離不開百姓安居樂業，離不開市民的共同努力，在經濟發展的同時也需要我們這些城市管理者，去引導、去規范，讓城市發展和商戶之間有機的相互促進和補充。為了每一次服務，都能代表我們城市管理者的形象，對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做。積極為群眾著想，傾聽他們的困難，為群眾辦實事、解難題，讓經營戶理解我們的工作，共同為創建文明城市工作盡一份力量。他說：“我只是一名普通的執法隊員和城市工作者，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，將完善自我，繼續保持良好的工作作風，在平凡的崗位上，以青蠶的精神、蠟燭的品格，為建設美好六安，盡自己一份力量與責任?！?/p>
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【人名】同志，1994年12月從______市入伍，10月入黨，四級士官，現任訓練隊文書兼軍械員。入伍以來，在黨組織的培養教育下，在戰友的幫助照顧下，時刻不忘以一名黨員的標準嚴格要求自己，瞄準打贏目標，努力求知成才，在實際工作中錘煉自己，連續多年被評為優秀士兵。
一、做為一名黨員就要立足本職崗位刻苦鉆研業務，打牢履行職責的技術基礎。
在來當兵之前，親友就鼓勵他“要為家鄉人民爭光”，父親叮囑他“誠實當兵，埋頭干事，人行善事，莫問前程”。他帶著這種樸素的感情，走進了綠色軍營。入伍后，在對黨的知識學習過程中，在“爭當優秀士兵，爭創先進連隊”的濃厚氛圍每時每刻都在凈化著他的心靈。于是，他時刻不忘以一名黨員標準嚴格要求自己，和戰友爭著掃院子，拖地面，關心戰友，在他的眼里處處有活干，常常是汗水濕透軍裝，礪石蹭破雙手，從沒有叫過一聲苦和累。作為一名文書兼軍械員，他深知自身責任的重大，在工作之余，他立足本職崗位，自費購買了《文書學》、《新聞學》等書籍，還自費報考了解放軍報新聞報道培訓班，通過勤奮不懈地努力學習，作品先后在各大報刊上發表，被軍分區評為新聞報道先進個人。
二、做為一名黨員就要情系他人，無私奉獻。
在工作中，他深深地感到，自己作為三江愛民水師的一名戰士、一名黨員，應該盡自己的薄力為部隊和駐地群眾服務。在干好本職工作的同時，他對黨員的信念和信仰始終沒有動搖過。他深知，僅僅滿足于在本職崗位上做一名合格的黨員是遠遠不夠的，還必須把觸角伸向地方，力所能及的為群眾做點實實在在的事。他在希望工程發布的需要資助人員名單上，發現了廣西南寧市一名即將失學的農村女孩時，他毅然決定利用自己的軍貼費來資助小宣每上學。他不僅自己為群眾獻愛心，還經常利用業余時間發動廣大團員青年義務到駐地敬老院幫助打掃衛生，與老人們一起娛樂，到老功臣劉玉先、李宏義家中，了解困難，用愛心幫助老人。逢年過節，他都從微薄的工資中拿出一部分錢買一些慰問品看望老人，使老人們感受到社會主義大家庭的溫暖。
____同志，系____大隊代訓連連長，19____年__月入伍，大學學歷。在擔任連長以來，工作積極進取，關心愛護戰士，帶領全連官兵積極完成上級交給的各項任務，成績突出，受到上級首長的好評。火熱的軍營鑄就了他鋼鐵般的毅力，所以，能取得這些成績，與其是分不開的，也與上級首長的深切關懷和幫助是分不開的。下面，是他的主要事跡。
嚴格要求，扎實工作。作為一名帶兵人和共產黨員，他時刻沒有忘記自己的身份和職責也清楚認識到只有素質高才能樹立形象于廣大戰士中。年初他發現，骨干自身形象做得不夠，于是他仔細研究，在連業務會上以自己“開刀”，以普通一兵所要求的來管理自己，要求戰士做到的自己絕不去犯，還宣布了互相監督的措施。從而，在全連骨干和戰士中影響極大，收到了明顯的效果。全連戰士的積極性和自覺性大大提高，帶動人全連工作的順利開展。
他根據戰士的不同特點和心理從不同的角度去做戰士的思想工作，收到明顯的時效，有一名新兵不適應環境的變化，產生了戀家思想，逃訓而導致想逃跑，他得知這種情況，馬上找到這位新戰士，和他談人生，談理想，經過一段時間的交流，使他認識到自己錯了重新回到了訓練常這次的思想工作也深深感觸了他的一些靈感，連隊人員多，思想復雜，骨干素質偏低，干工作時缺乏思想上的管理，連隊黨支部對此聽之，認之，放任自流從而導致了工作下滑，針對一系列的問題我在思想骨干會議上首先提議：進行思想骨干培訓。明確責任和義務，培養良好的素質對戰士進行曲思想負輸。為了搞好思想工作的開展，協助抓好連隊經常性思想工作，他曾六次與思想骨干一起分析全連官兵思想形勢，找干部戰士談心200多次，之外，為了加強對戰士三位一體的思想教育，他主動向困難戰士家中寫信，從思想上給予戰士幫助，從而穩定了戰士的思想，煥發了戰士的熱情，工作蒸蒸日上。
嚴格管理，效果明顯。班長，排長等各級帶兵人都有自己明確的職責，他從訓練著手抓管理，排長、班長各盡其責站好排頭兵，制定獎勵措施，明確任務進行評比。在連隊上下形成了比勁十足。你追我趕的良好勢頭。各項工作開然有序，得到上級一致好評，也許是有那么一些經驗，在擔任連長期間，他改進管理方法，并且根據連隊實際情況和任務特點。制定一系列措施搞好連隊全面建設，他剛到連隊時，連隊由于長時間的管理不當，戰備訓練各種秩序相當混亂。他結合連隊這種實際找到了突破口，以訓練帶動一日生活制度的嚴謹性。從而為一年的管理工作的遠航儲備了力量。再一個從“三相入手抓隊到養成，哨兵形象和禮節禮貌，抓完成任務的標準和實效和全連人員的精神風貌和歌聲口號，抓內務設施，通過一年的努力，連隊工作和發展趨勢成穩步上升，得到了上級首長的一致肯定。
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“文明誠信企業”事跡材料
永春永達制香機械設備有限公司地處神香地理標志地--福建永春，集制香機械設備開發設計、香品生產銷售于一體的科技企業.從事制香機械設計設備開發改良及新奇特香品實用新技術研究的科研實體，擁有大型香業基地及堅實的硬件基礎，在制香機械領域具有從研發到批量生產的全方位優勢。
公司憑借得天獨厚的人才、信息、科技優勢，在長年的香品生產中積累了豐富的經驗，成功地研制出適合我國國情的制香設備及配套技術，為廣大香業投資者進入制香產業開辟出一條成功之路。公司在致力于高新設備及實用技術開發的同時，也鞏固了自身在行業中的領先地位，并贏得了廣大用戶的推崇和信賴。公司自2005年成立以來，榮獲多項榮譽：2005年度誠信單位， 2005-2006年度守合同重信用單位，2007年度消費者信得過單位，2009年當選為中國日用雜品工業協會制香分會理事單位。
一、質量是企業的生命，誠信是企業的根本。
公司時刻把“質量”、“誠信”作為檢驗一切工作的標準，把顧客滿意作為檢驗各項工作的標尺，并始終貫穿于公司各項工作的全過程，讓每一個員工切實參與、履行好自己的職責。公司堅持以誠信為本的原則，建立健全了合同制度加強了相關人員的培訓學習，增強了法律意識和誠信意識，規范了經濟合同樣本，嚴格執行了“公司經濟合同管理章程”，維護了經濟合同的嚴肅性，促進了公司生產經營活動的順利進行。
二、推行標準化管理體系，促進公司管理規范化、專業化。企業管理水平的高低直接關系到企業的興衰成敗。建立企業標準化體系，推行標準化的管理，是促進企業科學、完整、合理、有序發展的重要手段促使公司走上了專業、規范化道路。2001年向國家專利局申請兩項專利。并多次參加同業協會研討會，提出的有研討價值的'提議，促進了同業的發展。
三、加強民主管理，營造和諧統一的勞動氛圍，促進公司和諧穩定。我們充分發揮工會的重要作用，以保障員工的利益為出發點，工會經常性的組織開展員工與行政管理人員面對面的交流活動，著重解決在公司發展過程中員工關心的熱點、難點問題，促進了公司與員工之間勞動關系的和諧與穩定。
四、企業發展不忘國家，為社會貢獻是義不容辭的責任。公司發展了要報恩，娛樂室、活動室、組織職工節假日自編自演，開展豐富多彩的娛樂活動;工會組織定期為困難職工家庭送溫暖，幫助解決職工的實際困難。
幾年來公司秉承“文明誠信經營、客戶至上、回報社會、造福人類”的宗旨，大力弘揚“文明、誠信、守約、高效”的團隊精神，已把“文明誠信”的理念深深根植于全體員工之中，成為我公司持續快速發展的基石。
文明誠信企業事跡材料
內蒙古毛烏素生物質熱電有限公司始終堅持“以人為本，誠實守信”的服務宗旨，為廣大農牧服務。公司自2006年成立以來一直文明誠信經營，贏得社會各界的廣泛好評。
一、企業簡介
內蒙古毛烏素生物質熱電有限公司于2006年12月30日注冊成立，注冊資金7960萬元。公司于2007年5月5日正式開工建設，2008年11月16日一號機組并網發電，2008年12月31日二號機組并網發電，2009年2月正式進入商業化運行。
公司總占地面積600畝，固定資產投資3億多元，發電裝機容量2×12MW , 現有職工220多人。近年來，我公司以“龍頭企業+基地+農牧民”模式將生態建設與國家新能源建設相結合，先行建設能源林基地，自覺承擔起建設60萬畝治沙造林的義務，拉動平茬撫育各類灌木80萬畝。
同時，我公司利用生物質發電所產生的煙氣co2養殖螺旋藻，榮獲國家專利。此舉不僅降低了螺旋藻的養殖成本，而且實現了廢氣利用。
由此，我公司治沙造林(碳吸收);生物質發電(碳減排);螺旋藻生產(碳捕集)的“三碳經濟”沙產業鏈徹底形成。使得規?；紊车靡詮V泛復制并可持續發展。同時，每年可為當地農牧民提供減排、富民以及產業化發展等方面所取得的成功經驗，受到與會者的高度關注和贊譽。
“犧牲享受，享受犧牲”是我公司企業精神的主旨;根治沙漠、改善環境是我公司的最終目標;帶動農牧民致富，營造和諧社會是我公司的責任。雖然前進的道路上還會有許多困難，但因為我們選擇了正確的道路，我們會一往無前，永不停息。
二、 重視誠實信用經營
誠信經營是公司發展的根基和生命線，公司始終把誠實守信視為經營管理過程中的重點工作之一，我們歷來重視樹立公司的誠信形象，并等到多部門的認同。2009年被評為第二屆“建設誠信內蒙古(十大)功臣”， 被中國企業信用調查評價中心評為“中國AAA級誠信企業”等榮譽稱號。
三、 公司堅持以人為本，積極承擔社會責任
公司已高度的社會責任感開展落實社會責任工作，“以人為本，和諧發展”是公司的核心理念，即樹立以員工為本，崇尚知識，尊重人才，為員工提供充分的發展空間，公司鼓勵員工學習深造，營造了和諧的勞動關系。
四、公司堅持安全文明生產，求質量重環保
公司一直認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》，并根據自身實際情況建立健全了內部管理組織機構及安全管理制度。
公司重視節能減排，認真貫徹執行《中華人民共和國環境保護法》及相關法律法規，以高度的社會責任感開展環境保護工作。
五、 企業黨組織健全，充分發揮作用
公司成立了黨支部，認真宣傳貫徹黨的各項方針政策。加大黨員培養力度，充分發揮黨員滿發帶頭作用。在黨支部的帶領下，全體員工統一思想，積極開展創先爭優活動，為企業發展注入凝聚力和戰斗力。
創建文明誠信企業是一項長期的系統工程，通過創建活動，促進公司團結敬業，廉潔自律，務實創新，在工作作風上有新的提高，在崗位上有新的作為，總體呈現出一個健康向上的態勢。公司決心借此次申報機會，進一步鞏固基礎工作建設，增強各項創先意識，促進各項管理，夯實基礎，扎實開展各項文明創建措施，因造一個良好、文明、安全的工作氛圍，以高昂的工作熱情要求自己，促進文明創建工作圓滿完成，為打造毛烏素品牌做出積極貢獻。
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