黨群服務事跡材料|黨群服務事跡材料(合集10篇)
發表時間：2020-04-10黨群服務事跡材料(合集10篇)。
〖一〗黨群服務事跡材料
王x，26歲，中共預備黨員，大學文化，現任xxxx分局指揮室民警。曾榮獲2次個人嘉獎。作為青年民警，王x憑著求知進取的精神和勤奮好學的毅力，很快適應了崗位需求，并熟練掌握了崗位技能，成為獨當一面的青年骨干。工作中，她沉穩練達、不事張揚、踏實肯干、嚴謹細致，體現出一名優秀內勤應有的素質。
她充分發揮個人特長，參與建立了分局分色預警研判系統，為系統設計了數字和圖形自動生成功能，使每日數據分析至少節省2個小時的工作量。該系統的研制成功，使公安防范打處工作更具針對性，基層單位可遵循發案規律，科學投放警力，最大限度地提高警務效能，實現了警力跟著警情走的工作目標。
同時，她承擔著社會治安綜合信息分析研判基礎調研工作，一年來，先后撰寫各類分析報告100余篇，為領導正確決策帶給了有力依據。她不忘職責，心系群眾。在擔任學府街派出所內勤民警時，結識了一位行動不便的孤寡老人。多年來，她視老人如親人，經常幫忙解決各種困難。20xx年底，老人急需辦理戶籍手續，但由于年代久遠，一些證明很難調取。急切間，老人撥通了王x的電話。王x二話沒說，多次放下公休，替老人四處查找檔案，最終在春節前及時為老人辦妥了戶籍手續，讓老人過上一個舒心年。
〖二〗黨群服務事跡材料
“沒想過那么多，一干就18年過去了”，小唐笑著說。
她叫小唐，20__年從事雅居樂物業保潔員工作。雖然只是一名普通的保潔員，但是小唐覺得自己的工作雖然很平凡但卻很重要，因為她肩負著保證辦公區域干凈整潔的重任，要把每處不干凈的地方打掃干凈，要不斷地巡視保持客戶辦公區域的清潔，要為客戶提供清潔舒心的生活的環境。小唐說，在她加入雅居樂物業成為保潔員的那一天起，領導就跟她強調了保潔工作的重要性，要細致、認真的工作。
她就是這樣做的。18年來，無論刮風下雨，天寒地凍，小唐都會早早的來到公司，在她負責的區域內，認認真真的工作，不放過任何一個死角。第一遍打掃過后她就會不停地巡視，隨時隨地保證地面、衛生間、臺面、公共走道、消防通道、電梯的衛生。
小唐覺得員工的一舉一動都代表著公司的形象，因此除了做好基本工作外，還應該做得更多，比如看見客戶上下班主動地問聲好，看見客戶需要幫忙清理衛生主動幫忙清理，看見不屬于自己工作區域內的垃圾主動地撿一下，只有這樣才能算真正的做好自己的工作。與此同時，小唐覺得即使是一個保潔員，也需要不斷學習，掌握必要的保潔知識和操作技能，熟悉清潔藥水的`性能和清潔工具的使用，熟練掌握日常清潔機械的使用，學會使用以后高級寫字樓可能用到的多功能擦地機、吸水機等，才能在工作中得到進步，在工作中發現問題。
在雅居樂18年來的工作生涯中，小唐所服務的辦公區域的歷屆領導更換交替，但是對小唐的工作都給予了高度評價。有好幾次因清潔個工作的需要，要把小唐進行調換崗位，都被領導拒絕，并要求今后不能換人。
憑著自己的責任心和使命感，在平凡的崗位上，小唐始終盡職盡責，書寫著人生的精彩。
〖三〗黨群服務事跡材料
本人XX年入行，一年中工作勤奮努力，獲得先進榮譽稱號。工作中，一直對自己高標準、嚴要求，注重以優質高效服務情暖客戶，接觸的大部分單位會計姓名都能一口叫出，并主動、快捷地為其辦理各項業務，熟練掌握各種票據的防偽特征。積極做到對客戶微笑迎送，"三聲服務"做到親切自然，稱謂得體、語意準確、語氣柔和。在服務的對象上，采取了分層次、差別化服務，引導普通客戶盡量使用自助銀行、電話銀行、網上銀行等電子設備，減少柜面壓力。為留住優質客戶，對其提供組合化的金融套餐，及時向其宣傳新產品。
一線柜員工作時，什么事都可能遇到。有一次一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存1000元人民幣，但我發現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并在人民幣上蓋了"假幣"的戳記，這時這女孩怒氣沖天，硬是要我將假幣拿出柜臺給她看，但根據規定收到假幣不能再交予持有人。因此那個女孩更惱火了，在營業大廳大聲吼罵："你們什么銀行啊，憑什么說是假幣"。面對這樣尷尬的局面我并沒有惱怒，而是面帶笑容的說，"這位女士，對于這張假幣，如果您有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進行鑒定，如果有需要我們的工作人員可以陪您一起去，請您理解一下我們的工作好嗎?謝謝"。為了不影響其他辦理業務的客戶，我把這位女孩引領到大廳的另一旁坐下。這時女孩的態度才有一些軟化，同時我不斷的跟她解釋假幣流通對社會帶來的危害，并對她說："如果您繼續流通這張假幣。下次不就會有另外一個跟您一樣的受害者嗎".女孩臉上露出了微笑，事情就這樣的被解決了。
除了需要解決工作時面臨的種種難題，我還會在我能力以內的情況下幫助他人。由于我們網點靠近火車站，所以經常有趕火車的顧客前來辦理業務。每當有顧客很著急的對我說他的火車來不及了，能不能通融一下，我都會盡力幫助，說服下一位顧客耐心等待一下，一起幫助需要幫助的人。
銀行的工作就是這樣，細微且繁瑣，但我樂在其中，工作時候的我很快樂，并且努力將這種快樂帶給每個人。我將再接再厲，不斷取得進步，認真從容地辦好每一件事情。
〖四〗黨群服務事跡材料
XX現為米易供電公司營銷部專責，該同志服務主動、熱情、耐心、周到。熟練、全面掌握本崗位的專業知識，服務效率高。工作責任心強，積極提出好的工作建議。
（1）從20xx年營配貫通工作開始啟動以來，一直負責此項工作的具體實施，每年的.指標值均達到了市公司要求指標值，到20xx年順利通過了省公司組織的驗收工作，現公司變電站、公線、專線、公變、專變貫通率均已達到100%，低壓戶變貫通率已達到99%以上，滿足省公司后續以此基礎來開展5項高級運用。
（2）從公司開始安裝智能表開始，便一直從事表計的采集實施工作，包含數據同步、采集調試、故障處理等多項工作，每項工作的指標值均達到市公司要求指標值，現公司低壓采集成功率基本穩定在98。9%以上，高于市公司要求98.7%指標值，同時變電站、專變、公變、非統調電廠采集成功率基本都穩定在99%以上，滿足市公司要求指標值。
（3）從20xx年我公司臺區線損治理工作啟動以來，從最初統計的臺區線損合格率不到30%，現已將公司整體臺區線損合格率提升到80%以上，已順利完成市公司20xx年半年要求指標值。
（4）積極、準時、高質量完成市公司運行監控中心和營銷部下發的異常稽查工單，不斷規范公司營銷系統基礎檔案及異常更正。
（5）從20xx年7月遠程購電測試工作啟動以來，不斷組織各班組對此工作進行學習，努力提高相關工作人員的業務素質，確保了測試數據準確可靠；同時在20xx年6月順利組織啟動了公司所有用戶的全測試工作，現共完成22000余戶測試工作，約占卡表總用戶的30%，預計在10月底將全部完成公司全測試工作，將提前完成省公司要求。
（6）積極配合發展建設部及運維檢修部治理分析線路線損及同期系統相關工作。
〖五〗黨群服務事跡材料
，1978年出生，中共黨員。1996年參加工作，20xx年由裕安區城管局上劃至市城管局工作，現任公眾服務中心大廳值班長，曾多次被市城管局評為先進個人和優秀共產黨員稱號。
公眾服務中心實行24小時應急服務值班制，工作時間長，枯燥無味，瑣事重重，群眾求助時無論大雪紛飛的寒夜，還是烈日炎炎的夏季酷暑，他總能第一時間趕到現場，為民排憂解難。今年7月8日零點時分，東城路一處通訊線纜落在機動車道上，接到電話后，他快速趕到現場，發現脫落的線纜懸掛在路中間，因光線昏暗，來往的車輛很難發現，存在重大安全隱患。他一邊指揮現場車輛繞道而行，一邊想著解決的辦法。最終不顧危險地把脫落線纜固定在了一旁的電線桿上，及時消除了安全隱患。
12月15日晚零點，公眾服務中心接群眾投訴：市委黨校對面御龍灣小區旁有人焚燒垃圾，氣味非常難聞。中心值班隊員立即趕往現場，發現一處垃圾堆濃煙滾滾，嚴重污染空氣。此時正是冬季，夜間有風，加上天氣干燥，也存在很大安全隱患。他和隊友們利用鐵鍬、滅火器等工具，歷時1個多小時終將明火撲滅，及時消除隱患。
還兼任城管12319(夜間)服務熱線，經常遇到投訴群眾的指責和謾罵，從來沒有對投訴人抱怨或不滿。特別是在服務大廳窗口接待群眾時，他總是仔細聆聽，耐心解釋，認真記錄，并逐一交辦，總能給市民一個滿意的`答復。不僅如此他還經常要求中心其他隊員要有一顆寬容、換位思考的心來對待群眾的求助。一年來，經他協調處置各類城市運行問題多達300余件，其中，應急處置各類存在安全隱患案件80余件，受到廣大群眾一致好評。該同志以扎扎實實的工作作風，實實在在的工作干勁，為居民做著一件件有益的事情，以看到弱勢人群臉上的笑容而感到心滿意足!
〖六〗黨群服務事跡材料
陳女士是B城市喜來登飯店出色的餐飲部經理，喜來登向她提供了領導技能、培訓員工的技能、溝通與展示、激勵下屬員工、餐飲管理等方面的培訓。經過幾年實踐，她深知“沒有不好的員工，只有不合格的管理者”這個道理。她尊重員工，認為只有為員工提供學習與提高的機會才能調動員工的積極性。同時，她本身也以身作則，關注理解顧客的需求。
后來，陳女士被派往另一城市的G飯店協助飯店進行餐飲部的管理。上任的第一天，當她在人事部門經理陪同下走進能容納400人進餐的中餐廳時，驚訝地發現，近20個服務員(包括一名領班)，在剛剛結束早餐服務的餐廳里盡情享用本該是客人享用的食品，而餐廳開餐后的杯盤狼藉盡收眼底。陳女士沒有說什么，在當天的餐廳例會上發表20分鐘的就職演說時也沒有提及早餐的事。在3天后的員工第一次培訓時，陳女士強調了飯店的紀律，但還是沒有對3天前的事提出批評。她認為，員工都是有覺悟的，懲罰只會傷害他們的自尊心，她想用管理原飯店的方法來處理問題。但隨著時間的推移，員工不斷發生違紀問題和服務不規范怠慢客人的問題，陳女士仍以加強培訓(由一周一次改為一周三次)來處理，但并沒有解決根本問題。
其實，陳女士在新環境中應該意識到，不能套用老飯店的管理方法，單純地信任和尊重員工不足以建立良好的紀律。在制度管理中，不能忽視“獎優罰劣”，必須做到有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等。對優秀員工要獎，對犯規員工也要罰。飯店服務需要標準化。而嚴格是標準化的保證。陳女士經過反思后，在加強培訓的同時，加強了現場管理，發現問題及時糾正和幫助，并加強獎罰的力度。不久，G飯店的餐飲服務就發生了很大變化，客人和管理層都對陳女士的管理加以了肯定。
〖七〗黨群服務事跡材料
1986年剛參加工作，我便被安排在農話線路維護工程隊工作。當時，全縣各鄉鎮使用的是HJD磁石電話交換機，縣局到信陽僅有6條人工中繼線，全縣電話用戶不足5000戶。1992年，我在河南省郵電學校脫產學習綜合電信專業兩年，畢業后，又回到農話線路維護工程隊工作。隨著通信技術的飛速發展，我縣通信的發展也駛入時代發展的快車道。1996年，我局對全縣16個鄉鎮農話傳輸網絡進行優化改制，實行傳輸光纜化、交換程控化、數據數字化。
半年來，我帶領全班員工，頂酷暑，戰高溫，早出晚歸，在保證工程質量的情況下，加快工程施工進度，新架設光纜桿線400多桿公里，新立桿700多根，架放鋼線7000多米，比預定工期提前20多天竣工。至此，全縣16個鄉鎮實現了傳輸光纜化，這標志著我縣通信發展躍上了一個新的臺階。1998年，我局抓住歷史機遇，在上級領導的關心和扶持下，實施桿線到村工程，農村電話市場得以快速發展。在實施桿線到村工程中，我帶領農維班深入農村安營扎寨，按照圖紙要求，精心組織施工，為加快工程建設進度，我帶病工作，總是把困難留給自己，處處關心職工，始終發揮班長的表率作用，極大地調動了員工的積極性，充分發揮了團隊的合作精神。
3個多月下來，我吃住在工地，與同志們用汗水和心血架起了一條條通往深山區的農民致富信息路?；仡櫾谵r話線路維護工程隊工作的風風雨雨，我為生活在貧困山區的廣大農村用戶能夠使用高科技的現代通信技術奉獻了自己最寶貴的青春歲月，為他們的脫貧致富提供了最有效的服務保證。1999年，根據公司領導的統一規劃，我被安排在服務最前沿的市話線路維護班工作。在市話線路維護班工作的過程中，作為通信企業與客戶面對面直接服務的窗口，我深深體會到市話機線員的服務工作至關重要，服務形象如何，直接影響整個企業的社會形象。同時，市話機線員的服務也是通信企業所有工作的出發點和落腳點。搶占市場，贏得客戶要靠服務；保住市場，留住客戶要靠服務。一個電話障礙不能及時修復，可能會導致一大批客戶的流失。所以，在工作中，我始終以客戶的利益為出發點，把客戶當親人，不論客戶有多遠，也不論刮風下雨，嚴寒酷暑，只要客戶打個招呼，便及時上門為其服務。在市線班工作的四年多來，我以優質的服務贏得用戶的信賴。在市線班的工作分工中，我主動承擔了新城區的裝、移、修機任務。
因城市建設，施工工地較多，到處都在進行緊張的施工，不僅裝、移、修機任務十分繁重，而且隨時都有通信線路設備被損壞的可能。但我相信，只要我能夠做到“客戶至上，誠信服務”，就一定能夠贏得用戶的信賴。為了保證客戶能夠使用通信業務暢通無阻，我為轄區內的每一個客戶均提供了服務聯系卡，并且對大用戶、重要用戶進行定期回訪，為其解決在使用通信業務中遇到的困難和問題，并逐一進行解決。為了給用戶進行裝、移、修機，我每日早出晚歸，以至在年初業務發展高峰時期，孩子對我說：“爸爸：你怎么十多天都沒有回家了？”原來，那一段時間，因裝機用戶較多，每天早上出門時，孩子還在熟睡中，到夜晚回家時，孩子已經休息了。今年春節除夕，為了使每個新裝機的用戶都能夠在除夕夜享受到全家通過電話合家團聚的歡樂和愉悅，在人們都沉浸在節日的喜慶氣氛里，我為11個用戶裝通了電話。當我接通了最后一個用戶的電話，這時已是下午5點多鐘，正準備清理完施工現場，回家與家人團聚的時候，一個用戶打來電話說他的電話壞了，而其遠在新家坡打工的兒子要打電話回來，請一定要將其電話修復。接到電話后，我立即背上工具包就出了門。
此時天空中雪花飄揚，北風呼嘯，來到用戶家，我便從用戶皮線開始向外排查，顧不上因下雪上桿打滑，一個接頭、一個分線盒地逐個進行查找。此時，已忘記了天氣的惡劣，心里只有一個愿望，就是早點修復障礙，讓用戶早點用上電話，過一個愉快的除夕夜。經過一個多小時的工作，終于查找到因雪水融化，電纜進水造成了用戶電話故障。于是我又爬上交接箱，重新跳線，更換了用戶電纜線對，為用戶及時修復了電話障礙。在回家的路上，風更大了，雪更猛了，但我的心里卻是暖融融的，我為能使這么多用戶能夠在除夕夜通過我的勞動使用上電話，過上一個歡樂祥和的新年而驕傲和自豪。今年7月6日至8日，我縣普降暴雨，平均降雨量達120多毫米。8日夜7點多鐘，連降暴雨后，河水暴漲，山洪暴發，導致位于新城區龍泉橋兩端的護坡被洪水沖毀，地下通信管道、通信線路被洪水嚴重破壞。緊急關頭，在地方政府及分公司領導的統一指揮下，我和同志們頂著如注的暴雨，打木樁，填沙袋，對被洪水沖毀的橋梁護坡進行加固，搶修被浸泡在水中的通信線路。
因山洪來勢兇猛，給搶修工作帶來了極大的困難，但我們堅持不懈，奮勇作戰5個多小時，終于保住了國家的財產，保證了用戶的通信暢通。第二天，我又投入了新一輪的搶險工作中。在日趨激烈的市場競爭中，我為能夠在通信公司這樣一個蓬勃發展的企業中工作而自豪，我為能夠在這樣一個蓬勃發展的企業中為客戶提供優質服務而驕傲。
〖八〗黨群服務事跡材料
這個月我被評為了中心西大廳窗口的服務之星,感謝領導的重視和同志們對我工作的支持.我們窗口是一個團結互助大家庭,有著全國巾幗文明示范崗等諸多榮譽的窗口。
我是一名辦理第二代身份證的工作者,平時在工作中總是以一個黨員的標準來要求自己, 以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導、團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作，堅持做到不利于窗口形象的事不做，不利于窗口形象的話不說，積極維護窗口的良好形象。今年完成二代身份證5267張,異地彩集二代證15張。
在今后的工作中我要更加努力學習業務知識，提高自己的業務水平，全心全意地為人民服務，為和諧文明社會作出一份貢獻。
〖九〗黨群服務事跡材料
小鐘是x大學食堂切配組、蒸飯售飯組組長,x大學的學生每天在食堂用餐，總能見到她那忙碌的身影,她總是在忙著送菜，熱情地為同學們打飯,學生們親切的管她叫鐘阿姨。
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鐘阿姨今年已經45歲，從20__年到飲食服務中心工作以來，一直負責切配、煮飯、售飯工作。阿姨為人真誠直爽，工作認真負責，每天帶領員工一起不辭辛苦，從早忙到晚。
食堂的工作量非常大，為了保證廣大師生的飲食正常供應，餐廳工作人員每天從凌晨四點半開始上班，中午一點半下班；下午從3：40開始工作，晚上7：30下班。鐘阿姨每天除了認真做好本組的日常管理工作外，更是把自己當作一名普通員工，臟活、累活從不推托。2007年第二學生食堂開張，那時工作量非常大。面對壓力，她沒有退縮，不但認真做好員工的情緒穩定工作，還積極帶領員工加班加點，圓滿完成過渡期的各項工作。工作中，她總是風風火火；閑暇時，她還愛與同事們拉拉家常，說幾句玩笑話，逗大伙開心。
鐘阿姨說，食堂工作的確很累，但她和同事們看到同學們就餐時開心的樣子，心里就很高興。她說，食堂的工作人員都不輕松，特別是做早點的師傅，都是凌晨一、兩點就開始工作。干一行就要愛一行，她是打心眼里喜歡這份工作，喜歡與同事們一起工作的那份快樂，喜歡這個為幾千人提供飲食服務的食堂。
作為一線管理員，鐘阿姨對工作一絲不茍、認真負責。在人際交往方面，她能正確地處理好同事之間、服務與被服務之間的關系。當員工生病的時候，她會主動忙前跑后，同事們都稱贊她有一副熱心腸。當員工犯錯時，她會私底下找他們談話，進行溝通，幫助他們改正錯誤。當遇到一些自己解決不了的難題時，她會主動向領導反映情況，與領導交流意見，共同討論解決問題的辦法。在同事與領導眼中，她是一個踏踏實實、勤勤懇懇的人。
鐘阿姨是后勤員工中的'普通一員，在每天單調枯燥的工作中奉獻著自己的年華；她是那樣質樸、勤勞，樂觀向上。在她的身上，人們看到了一種認真，一種責任，一種迸發于勞動的美麗！
〖十〗黨群服務事跡材料
《xx人才?？翱诜彰餍遣牧蠀R編》一書，是由xx人才發展服務中心編輯的。書中匯集了xx年度市、區、縣人才中心在一體化平臺窗口上42位服務明星的先進事跡，讀了非常感人，也非常感慨。
細心、耐心，想辦法幫助服務對象解決問題。四是任勞任怨，埋頭苦干，樂于奉獻?？傊?，他們在平凡的崗位上做出了不平凡的業績，向我們證明了平凡崗位也可以大有作為，也向我們全釋了什么才是真正的服務。
無疑，這42位服務明星代表了xx人才行業的水平，是我們的驕傲，也是我們的榜樣，他們的一言一行值得我們學習和追趕。
這里，我摘錄幾段服務明星們的工作感悟。
黃浦中心的張建波：雖然忙碌而勞累，但更多的時候是感覺自己身在忙碌中品味到的快樂，在忙碌中找到自身的價值，在忙碌中有所收獲。
靜安中心的馬怡駿：每天要把同樣的話語、同樣的事情重復上百遍，窗口服務不僅需要過硬的業務素質，更需要一顆無私奉獻的責任心。
寶山中心的陸煒：“群眾利益無小事”、“親民、便民、利民”是我工作崗位的服務理念和工作要求，營造窗口“溫暖度”，讓辦事群眾高興而來，滿意而歸是我時刻秉持的工作目標。
嘉定中心的戴佳玉：堅持“多做一遍細心核、多看一眼細心想”工作法；堅持“解釋耐心一點，服務周到一點，責任心更強一點”的工作原則。
金山中心的朱曉虹：“用我的微笑為您服務、讓我的服務使您微笑”作為我的服務準則。
金山中心的朱雅琴：窗口受理雖是薄薄的一疊材料，可都是事關人才的大事，搭建的是窗口與群眾之間的橋梁，是人與人之間互相溝通的紐帶，其意義非同一般。
服務明星們的話說得非常精彩，也非常實在。的確，我們服務窗口直接面對廣大人民群眾，是人保部門聯系群眾的重要橋梁，是人社政策的具體執行者、群眾權益的直接守護者、公共服務的一線提供者。我們在窗口上的一舉一動代表的是政府的形象而不是工作人員自己。
愿更多的窗口一線人員能夠創造豐富多彩的工作法，秉持自己的工作準則，牢固樹立“作風建設永遠在路上”的理念，以優質服務窗口為標桿，自覺改進作風，不斷提升自己的服務水平。讓更多的服務對象實實在在、真真切切地感受到政府公共人事人才服務帶給他們的優質、便捷的服務。同時，建議統一將這些服務明星在自己的工作臺牌上作一標注，以進一步彰顯我們服務明星的風采和示范作用。
期盼更多的服務明星出現。
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