述職范文|福州儲蓄活動總結（精華18篇）

福州儲蓄活動總結（精華18篇）。

? 福州儲蓄活動總結

20xx年我局干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：

(一)郵政業務發展進一步加快

1、儲蓄業務發展較快

20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為20xx年內完成20xx年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標，郵政儲蓄年終工作總結。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.xxxx以下、控制庫存現金在xxxx以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。

第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成的，截止3月20xx年計劃的182.xxxx，創下了我局儲蓄凈增余額的新高。

2、代辦保險業務發展突出

郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。XX年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關于加快XX年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發展保險業務工作會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42xxxx元，超出了原訂的30xxxx元目標，達到了預期的效果，為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會x有1xxxx儲蓄單位、6xxxx個人參加攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血，這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰斗的團隊。

3、其他業務發展較快

按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，我們積極開辟聯合發展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作，大力發展中間業務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5xxxx多元。

另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了xx的市場環境和客戶需求，適時調整了業務開發重點，積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、xx發電廠等七家郵資封業務，為局創收2.xxxx元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”，為局創收4xxxx萬元。另外，我局還開發了大雅河漂流郵資明信片XX枚，為移動公司制做了XX枚企業拜年卡，使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。

(二)、郵政服務水平有了一定的提高

服務是郵政的永恒主題，是企業生存和發展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發展的高度來對待，把改善服務作為企業經營的重要舉措，以桓郵字[XX]1號文件下發了《xx郵政生產服務考核標準》，并根據《本溪市郵政服務工作考核辦法》的規定，對職工的對外服務工作做了明確的規定。根據《考核標準》我局在第一季度組織了以陳東副局長為首的聯合檢查小組于三月三日至三月十三日對全縣十九個支局、班組及儲蓄所進行了生產服務工作專項檢查，對沒有達到考核標準的5xxxx職工進行了處罰，對服務質量較好的投遞班和泡子沿支局給予了獎勵。通過檢查，全局職工充分認識到了對外服務工作的重要性，都能自覺履行各項服務職責，使自己養成良好的行業規范和職業習慣，形成一種奮發向上的良好氛圍，我局職工的服務水平和服務質量在第二季度明顯提高。另外，為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范，今年我局共舉辦的兩期業務培訓班，共有職工6xxxx次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣營業員、投遞員資格評定考試，對原有的營業員、投遞員進行了重新評定，共評定出投遞員五名、營業員2xxxx。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。

(二)進一步搞好星級柜員評定工作。推出星級柜員，實現星級服務是我行發揮比較競爭優勢，提高服務質量的一項重要舉措和形象宣傳。要發揮星級柜員的榜樣作用，帶動一線柜臺人員學業務，練技能，爭當星級柜員。要注意培養星級柜員，同時對達不到標準的星級柜員要堅決取消其星級柜員資格。

(三)進一步落實規范化服務。標準化、規范化服務是我行樹立良好整體形象，發揮整體競爭力不可或缺的重要方面，要充分發揮文明優質服務檢查督導職能，積極協調配合有關部門，抓好規范化和標準化建設，重點抓好十統一的推廣工作。

(四)繼續加大服務檢查力度和考核力度。我行已確定將服務檢查工作作為一項制度，實行明查與暗訪相結合，長期堅持抓緊抓好，不留死角，不走過場。要堅持月檢查制度、通報制度、服務工作點評制度、獎懲制度、考核制度等，做到規范員工服務行為有規章可循，有制度可依。要認真學習同業的好經驗和兄弟行的好做法，推動服務質效的不斷提高。實行綜合考核辦法，將文明優質服務工作作為一項重要指標，加大其考核權重，將文明優質服務工作放到應有的重要位置?；顒咏Y束時，對排名前3位的員工進行表彰，對排名后3位的員工進行經濟處罰。同時在轄內每個季度評選一個優質服務先進集體，對在活動中有突出成績的個人，授予優質服務明星榮譽稱號。

(五)實施切實有效的社會監督體制。要面向社會，廣開監督渠道。通過開展形式多樣、內容豐富的百日優質服務競賽、行業行風萬人評、青年文明號、巾幗文明示范崗等爭先創優活動，強化社會監督力量，對內形成比學趕幫超的核心競爭力和奮發向上的企業文化氛圍，對外樹立郵儲銀行誠實守信的'良好服務形象，創造名牌效應。做到六個一樣，即：工作忙閑一樣耐心，錢多錢少一樣歡迎，零幣整幣一樣受理，爛幣臟幣一樣收儲，生人熟人一樣對待，存款取款一樣熱情。

(六)正確處理文明優質服務與依法合規經營的關系。要堅持誠信經營，發揚金融三鐵精神，嚴格按規定開展代收代付及其它中間業務，嚴禁期詐客戶的行為。要加強存款管理，杜絕不正當競爭。要規范信貸行為，嚴格執行國家信貸政策，嚴格按照《貸款通則》等規定發放貸款。要規范結算秩序，嚴肅結算紀律，保證結算渠道暢通高效。要完善現金服務，解決好當前群眾反映強烈的零幣兌換服務問題，做好損傷票據管理及人民幣反假工作。

作為一名剛進聯通公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進聯通公司接受服務，感受聯通公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

我的工作主要是與聯通客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯通公司的服務。聯通的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。

營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，聯通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

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人們在吃飽穿暖之后，知道了要儲蓄，以便在需要的時候支取它，借助它走出困境。每當我清點一張張金額不大但令人鼓舞的存單時，心里就有一種感悟：人生，不也是儲蓄嗎？

親情，一個人呱呱墜地的那一刻，便開始儲蓄親情。這一儲蓄會伴隨他走過一生。他們所儲蓄的，是一種血肉相連的情感，是一筆超越時空的財富，無論離得多遠，隔得多久，都可以隨意支取和享用它們。有了親情這筆儲蓄，即便在物質上很貧困，精神上卻是富有的；而不懂得或丟失了親情的儲蓄，無異于泯滅了本性和良心。

友情，也是人生一筆受益匪淺的儲蓄。這儲蓄，是患難之中的傾囊相助，是錯誤路上的逆耳忠言，是跌倒時一把真誠的攙扶，是痛苦時抹去淚水的一縷春風。真正的友情儲蓄，不是可以單向支取的，而要通過雙方的積累加重其分量。任何帶功利性的友情儲蓄，不僅得不到利息，而且連本錢都會喪失殆盡。

愛情，是一種幸福而艱苦的儲蓄。一對陌路相遇的男女，婚前相戀固然需要執著的儲蓄，而要在一個屋檐下應對幾十年的風風雨雨，又需要儲蓄多少和諧、多個默契、多少理解、多少扶助啊！這絕不是靠花前月下、甜言蜜語可以解放問題的。享用這筆儲蓄如享用清冷中的一盆火、泥濘中的一縷陽光，患難時的一句深情的話語、彷徨時的一番溫柔的鼓勵。愛情的常愛常新，需要月月儲蓄、日日積攢。

學識的儲蓄需要鍥而不舍。一個人從幼小到成熟的過程，就是不斷地儲蓄知識的過程。接受小學、中學、大學乃至更高的教育，這僅令是儲蓄知識一個方面，重要的在于刻苦勤勉，日積月累，不斷地充實和更新知識，堅持活到老學到老，“儲蓄”到老。

人生需要儲蓄的東西很多。儲蓄人生，就是要儲蓄人生中那些最寶貴、最難忘、最精致的部分，儲蓄一切至真至善至美。一個人懂得儲蓄什么，并知道怎么去儲蓄，實在是一種智慧與幸運。

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今天是星期六。我早早的完成了作業，有時間可以整理一下我的寶貝——儲蓄罐。經過了五年多的積掙，我的小豬儲蓄罐被我喂得肥肥壯壯的，今天我要好好給它減減肥。

第一步我要把儲蓄罐里的錢統統倒在地板上，因為錢太多了，我只能把“戰場”放在地板上。打開小豬肚子下的 蓋 子。我輕輕地晃了晃小豬身體，里的硬幣“嘩嘩……”地掉在地板上，發出了清脆悅耳的聲音，正好聽。

然后我坐在地板上，看著眼前的硬幣亮閃閃的，一個挨著一個，你擠我我擠你的散落在地板上，我就像置身于錢的海洋——好多錢啊！第二步開始理錢了，我先把錢按照的面額分類，壹元、伍角、壹角分成三堆。分揀的過程中，我發現所有的硬幣，都有新老兩個版本，老版的背面都有中華人民共和國國徽，正面分別是牡丹花、梅花、菊花的圖案，新版的正面都是錢的面額，背面分別是菊花、荷花、蘭花圖案，而且每個錢幣都有自己的生日呢！

我把壹元的10個一疊、伍角的20個一疊、壹角的25個一疊，再把它們整齊地擺放在地板上，乍一看它們就像一列列要上戰場的士兵，威風凜凜的在等候我這個大將軍的號令。最后我運用乘法很快的合計出一共掙了508.9元，看到這么多錢，就想：這么多錢用來干嘛呢？對了，我要去銀行辦一張銀行卡，把這些錢存到卡里去，既安全又可以長利息。

通過平時幫爸媽做家務的積掙和平時零花錢的節約，還有今天所花的時間，終于有了這么一個令我滿意結果。我真開心！

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