述職范文|公司工作報告(合集十四篇)_公司工作報告
發表時間:2022-08-04公司工作報告(合集十四篇)。
■ 公司工作報告 ■
一年以來,在xx公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶著全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的中意。
一、個人根本情況和工作履歷
我叫xx,男,xx年xx月xx日出生,20xx年x月畢業于xx學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。20xx年x月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能
自參加xx工作以來,我意識到保險業不斷開展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及怎樣與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,推動保險業務開展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現在主要負責xx省xxxx區“xx”等6家4S店的保險業務。我帶著全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,推動保險業務開展,提高單位經濟效益。
一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改良服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的.中意度。
二是徹底更新觀念,自覺標準行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練根本功,加快業務辦理的速度,防止失誤,把握質量,維護好客戶關系。
三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由
衷的贊揚,為支公司爭取忠誠客戶,持續推進保險業務開展。
四、辛勤工作,創造良好經營業績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中20xx年x月為xx萬元,20xx年x月到20xx年x月為xx萬元,20xx年x月至今每個月實現業務收入xx萬元,以實際行動為支公司的開展作出了自己應有的努力和奉獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,推動支公司健康持續開展。
■ 公司工作報告 ■
一是抓好反腐倡廉各項常規工作
制定年度《黨風廉政建設任務分工表》和《紀檢監察工作安排》;簽訂黨風廉政建設《監督責任書》;組織開展專項述職述廉和年度專項考核;全年共開展紀檢巡查6次,約談提醒400余人次。
二是抓好教育引導
在全集團開展“廉潔文化月”主題活動、黨委中心組黨風廉政專題教育、新任中層管理人員任前廉潔談話和廉潔承諾;全年共開展廉政主題教育6次,刊發廉政文化信息10余次。
三是持續用力開展作風紀律教育整頓
在全集團組織開展作風紀律教育整頓、違規公款購買消費高檔白酒問題自查自糾及再自查、會員卡和商業預付卡問題專項清退等各類專項整治;在10個窗口單位開展行風評議工作,制定政風行風群眾滿意度測評意見整改措施38項。
四是抓好制度建設
對系統化防腐64條任務清單完成情況認真進行梳理總結;研究制定《一案雙查制度》《廉潔約談制度》等懲防制度;梳理新成立單位廉政風險崗位132個,排查風險點739個,制定防控措施809項。
五是認真履行監督執紀問責職責
制定《關于加強內部審計發現問題結果運用 嚴格執紀問責暫行辦法》,集中督辦落實20xx年以來審計工作整改問題39項;對中層管理人員的`提拔任用交流和高級專業技術人員職稱評審工作按程序進行監督,共出具黨風廉潔意見20人次;開展專項效能監察1次,立案1件,初核了結2件,給予黨紀處分1人、誡勉談話3人。
六是全面落實巡視整改要求
積極配合省委巡視組開展工作,對巡視交辦事項認真組織落實,對重點事項做好協調和督促;向巡視組上報或協調相關部門提供工作資料和臺賬等共約40件。
七是堅持深化紀檢隊伍“三轉”工作
制定《紀檢監察工作月報告制度》等制度規范;召開紀委會議10次;派送人員參加上級紀委紀檢業務培訓、實戰培訓34人次;組織紀檢干部到省法紀基地接受警示教育,全覆蓋在紀檢干部中召開紀委班子專題民主生活會和組織生活會;被省紀委確定為法規工作聯系點。
■ 公司工作報告 ■
我們今天召開四季度工作會議,同時也是秋種的動員會,主要任務是總結公司前三個季度工作情況,安排部署第四季度工作,重點是如何順利完成農業生產管理改革后的第一次秋種,為搞好明的農業生產打下堅實基礎,為完成集團公司下達的一至兩扭虧為盈的艱巨任務開好頭、起好步。
我的講話分三個部分。
一、前三季度主要工作完成情況
今前三季度,公司經濟運行狀況較好,預計~9月份完成銷售收入950萬元,機關經費支出595萬元,基本上每月都能完成集團公司下達的考核指標。農業生產較為平穩,午季小麥平均畝產量達到900斤以上,與去基本相當;大豆長勢也屬正常水平,預計產量也不會低于往。種業經營穩步推進,在種子產量大幅度下降的情況下,利用市場價格提高的有利條件,務實制定銷售策略,只投標了運距短、易服務的烈山,其它種子都用作市場銷售,保持了市場和效益的相對均衡。預計今種子產量為900萬斤,銷售收入能夠達到00萬元,但盈利水平能夠保持不下降。前三季度安全生產繼續保持平穩態勢,順利度過冬春季山林防火高危期,午收安全無事故,再次實現全安全生產。
更為重要的是,公司理清了下步工作思路,明確了工作方向和任務。5月份班子調整以來,公司即把工作重點放在謀劃今后的發展上來,通過考察學習,準備借鑒五鋪、夾溝農場的先進生產管理經驗。6月8日集團公司專題會議布置了一到兩扭虧為盈的任務,更使我們堅定了改革農業生產管理模式、集中管理農業種植的決心。畢竟,我們現在的主導產業就是農業,種業也是立足于農業生產基礎上的,是農產品經營的延伸。而且,從這兩的發展趨勢看,種業的重點還在品種、產量和質量上,市場需求量很大,有了這些基礎,銷售基本上有保障。通過充分的研討,公司上下一致認識到,只有企業統一管理、集中種植才能提高農業生產的產量和質量,才能保障種源不流失,才能實現企業和職工的效益最大化。有了明確的思路和方向,我們的工作就有了目標,才能凝聚全體干部職工的干勁,《農業生產管理方式改革方案》獲得職工代表全票通過,就是例證,下步的關鍵就是落實。
同志們,前三季度取得的工作成績是公司全體干部職工共同奮斗的結果,希望大家在四季度繼續努力,確保完成今的各項工作任務。在看到成績的同時,我們還要保持清醒的頭腦,認清自己的差距和不足。一是種子的質量波動較大,特別是田間表現很雜,說明我們的種源問題不但沒有解決,反而更加嚴重了,同時田間管理的水平也有待提高,像各類病蟲害的防控、雜草的化控、小麥容易倒伏等問題在不同的場都或多或少出現,還有今銷售出去的麥種,市場普遍反映芽率偏低,能否拿出解決辦法對我們做好下步的農業生產工作至關重要;二是午收工作還需要總結完善,在天氣異常、預報失準的情況下,怎樣把握收割的時機和節奏才能既保證產量,又保證質量,需要我們總結反思;三是內部管理還有許許多多急待加強的地方,今后公司將自負盈虧甚至還可能改制,不嚴細管理、控制支出、降低成本是絕對不行的;四是人力資源規劃的實施問題,工作的進度和力度與集團公司的要求有很大差距,下步肯定要加強;五是我們工作的主動性和積極性還有待加強,很多工作干的好與不好,關鍵在于我們是否付出了極大的責任心和持什么樣的工作態度問題,我就不具體說了,請大家在遇到問題時多做自我反思。只有看到差距和不足,才能不斷改進我們的工作,促使公司各項工作不斷邁上新臺階,才能攻堅克難,完成扭虧為盈的艱巨任務。
二、明確任務,精心準備,確保秋種取得成功
大家都知道,農業生產的周期是一,明生產經營的整體成效如何,今的秋種就決定了一大半,所以,抓好秋種是四季度工作的重中之重,是扭虧為盈的艱巨任務能否開好頭、起好步的至關重要環節,是關系農業生產管理改革的決定性因素。我剛才說了,今天的四季度工作會議,也是一次秋種的動員會,根本目的就是要精心布置,周密安排,做好最充分的準備,創造最有利的條件,動員方方面面的力量,調動一切可以調動的積極因素,確保順利完成秋種任務,確保改革起步取得成功。
三、營造和諧穩定局面,為改革打下廣泛深厚的群眾基礎
改革農業生產管理,把兩萬多畝土地集中起來,由企業組織管理耕種,這在我們單位30多來是第一次,有許許多多的新課題等待我們去破解,困難和不可預知的因素也很多,我認為這些都不可怕,只要我們認真研究,總能拿出解決的辦法。真正可怕的是我們的改革得不到廣大干部職工的支持,少部分人反對沒關系,如果大多數人都不理解、不支持,改革缺乏了群眾基礎,就會成為無源之水、無本之木,就難以取得成功。所以,改革能否在團結、和諧、穩定的環境下開展非常重要,有了穩定做保障,再大的困難也都能集中精力去克服。不能保持穩定,天天疲于應付處理矛盾和糾紛,再好的改革也很難推進下去、取得實效,所以大家要高度重視穩定工作。
1、要加強與職工群眾的溝通,創造良好的風氣。要相信廣大職工群眾是通情達理的,土地使用權在企業,如何使用要按照企業安排辦,這是理所當然的。一定要把公司的嚴峻形勢和改革政策向職工群眾說清楚、講透徹,要多講多說,要用心去講,帶著感情去說。一定要形成風清氣正的大氣候,讓通情達理的明白道理,讓不講理的說不出歪理,讓胡攪蠻纏的人沒有生存空間。
2、要樹立高度的責任感,要有良好的`執行力。今秋種是農業生產管理改革的起步,公司上下都要有高度的責任意識,改革的重擔落到了我們肩上,實現公司-扭虧為盈的目標,實現公司又好又快發展,關鍵要看廣大干部職工。一項改革能否凸顯它的優越性,主要看實效,這要靠企業強大的執行力做保障。在一個企業里只有領導和中層管理人員具有執行力是遠遠不夠的,企業的各項重大戰略任務和重要管理舉措的實施,最終要靠全體員工有效的執行來實現。各場要把工作的重心下移,重點放在生產隊的管理上,要靠思想教育去提高主人翁意識,形成干事創業的積極向上的氛圍。
3、要把形勢任務向大家講清楚,從6月8日集團公司專題會議后,我們公司就是一個純粹的經營單位了,不能再把任何期望寄托在集團公司的補貼上,必須自己掙錢吃飯,這是不折不扣的任務。要實現扭虧為盈,現在只有在土地上做文章的,除此之外我們沒有其它路可以走,沒有其它可以依靠的。
希望大家能夠繼續努力的工作下去,總結我們前三季度的工作后,為我們第四季度的公司業績大爆發繼續努力下去!
■ 公司工作報告 ■
依據《省融資性擔保公司管理暫行辦法》等的有關規定,由***等共同發起的***擔保有限公司,開始申請籌建的準備工作:
1. 20xx年**月**日,經全體出資人共同協商同意出資設立融資性擔保公司,并簽署《籌備工作委托書》,委托以***為組長的籌建工作小組(以下簡稱籌建小組),具體負責一切籌建工作;
2. 為確實掌握在我市開展擔保業務的可行性,籌建小組廣泛查閱了全國人大、國家及省市各級政府出臺的各項有關金融、擔保行業的法律法規及政策,詳細了解了我市經濟發展狀況,特別是中小企業的發展狀況,深入研究了中小企業融資困難的狀況,并誠懇咨詢了有關經濟及法律專家,獲得了大量的寶貴的幫助指導,對市場前景及未來業務發展進行了認真的分析、規劃,在此基礎上精心撰寫、多次修改,初步擬定了《可行性研究報告》(草案)及《經營發展和戰略規劃》(草案);
3. 在《可行性研究報告》及《經營發展和戰略規劃》擬定的同時,籌建小組又草擬了《籌建工作方案》(草案),包括:籌建工作的組織,擬設立機構的注冊資本、股本結構、公司治理架構、董事及高級管理人員配備數量、部門設置和從業人員配置、主要管理制度起草計劃、籌建工作步驟和時間安排等;
4. 20xx年**月**日籌建小組將以上草案報送出資人會議審核,經全體出資人充分討論協商,對以上草案進行了多處修改、充實、完善后,獲得了批準;
5. 按照《籌建工作方案》,首先籌建小組草擬了《出資人協議書》,內容包括:總則、經營宗旨、機構性質、名稱、住所、業務范圍、注冊資本、股本結構、發起人(出資人)入股金額及比例、發起人(出資人)權利和義務、主動聲明關聯入股的業務等,并附加了《發起人(出資人)名錄》;同時,籌建小組還草擬了《發起人(出資人)承諾書》,內容包括:自愿出資、資金來源真實合法、所提交材料真實、履行股東權利和義務、不抽逃資金、不非法開展金融業務、不非法集資等;
6. 20xx年**月**日,發起人(出資人)會議上,全體出資人審核并簽署了《出資人協議書》及《發起人(出資人)承諾書》;
7. 20xx年**月**日,籌建小組派員向市工商行政管理局遞交了企業名稱申請,并獲發了《企業名稱預先核準通知書》;
8. 根據規定,籌建小組準備了其它需報送的材料,包括《籌建申請書》、《股東簡歷》、《主發起人無犯罪記錄證明》、《主發起人家庭財產情況說明》、《股東信用記錄證明》、《籌建工作小組成員及簡歷》等;至此,籌建小組已完成籌建申請的準備工作;
獲得籌建批準后,按照有關規定開始以下籌建工作:
1. 按照有關法律法規的規定及《出資人協議書》的內容,籌建小組負責起草了《公司章程》(草案),主要包括:總則、經營宗旨、公司的名稱和住所、經營范圍、注冊資本金,股東的名稱、出資方式、出資額,股東的權利和義務,公司機構的設置、產生辦法、職責和議事規則,公司治理和主要管理制度,公司經營規則,財務、信貸、審計、人力資源、安全保衛制度等;
2. 20xx年**月**日發起人(出資人)會議上,全體出資人對《公司章程》(草案)進行了充分、詳細的討論,經多處修改、充實、完善后,確定報送政府管理機關審批。此次會議上,還選舉產生了擬任董事、董事長、監事,并擬聘了總經理和副總經理;
3. 會后,籌建小組與擬任總經理及副總經理協商,開始組建各職能部門,開展招聘活動,擬任各部門負責人,制定各部門的工作細則以及各種業務合同、文本、表式,并報出資人會議核準;
4. 根據《公司章程》(草案)確定的住所,籌建小組組織了對辦公場所的裝修、辦公設施的購置調試,以及安全消防用品的配備,并由公安消防部門檢查后出具了合格證明;
5. 20xx年**月**日全部注冊資金到位后,籌建小組聘請 會計師事務所進行驗資,并取得了驗資報告;
6. 根據《經營發展和戰略規劃》,籌建小組又細化了發展規劃,包括未來業務發展規劃、財務發展計劃及風險管理計劃,同時還準備了其它開業申請材料,包括《開業申請書》、《擬任高管的情況說明》、《監督機構的設置情況及人員簡歷》、《職能部門設置、職責及主要負責人名單》、《從業人員基本情況》等;
至此,籌建小組已完成開業申請的準備工作,待報主管部門批準后,即可進行工商注冊登記及稅務登記,開立銀行結算賬戶,完成開業前的所有準備工作。
■ 公司工作報告 ■
XX年對于xxx而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年,更是公司收獲的一年。在XX年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標,抓機遇、求發展,全體員工齊心協力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創新,始終堅持創新從心開始的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產,經營業績不斷提高
XX年,公司繼續圍繞爭創勘察設計之精品的經營目標,堅持創造從心開始的經營理念,繼續堅持科學發展觀,把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績。
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。XX年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括:現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。XX年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展創新標兵、技術能手和科研小組活動,對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業文化建設,推動朗青健康發展。
企業的文化建設是企業發展的催化劑,更是企業健康發展的基礎。XX年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動,工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
XX年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難.
公司年終工作報告
時間如梭,轉眼又是一年?;赝?0xx年,在各級領導的關心與支持下,我公司雖沒有太多輝煌的戰果,也算是走過了不平凡的一年。對于今年的工作,我們作了簡單的總結
一、 建立和完善質量體系
結合公司實際,根據標準和一次性使用無菌醫療器械產品生產實施細則的要求闡明了質量方針目標,編制了描述企業質量體系的質量手冊及保證質量體系有效運行的程序文件 。公司實施并監督了這些質量文件的運行。
二、生產許可證的變更及注冊證的換發
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產許可證變更資料,09年8月2日下發了新證。
2、產品的重新注冊我公司分兩步走:二、三腔導尿管于09年8月8日去省局上報了重新注冊資料,于09年11月份下發了新證;四、五腔微波導管作為三類于09年了10月12日被受理,正在審評中。
3、在換證及生產過程中,我們接受了上級領導對本公司質量體系運行情況及生產現場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。
1)對全體員工進行健康體檢,發放健康證者方可進入生產車間。
2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓記錄。
3)規范了生產記錄,做到每批產品都能追溯到原材料。
4)完善了生產設備和檢驗設備的采購、安裝及保養制度。
三、產品的生產、質量與銷售
我公司生產的原則是:質量第一、生產與銷售持平?;赝?0xx年已基本達到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產量:
2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:
3)對日常質量的控制我公司分三步走:原材料經檢驗合格投入生產、半成品經檢驗合格放可進入下道工序、成品經滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產品無不良事件發生,銷售合格率達到100%,顧客滿意率達到98%以上,完成了質量目標。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質量,從而提高了產品的質量。
2、我公司又引進了原材料合成設備,對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫療器械檢驗所的檢驗,現已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產需要,從而提高產品質量。
五、今年的工作計劃
不論是成績或是不足都已成為過去,面對形形色色的醫療器械行業,我公司還面臨著許多挑戰。對于今年的工作我們也作了周密的計劃,簡單的向各位領導匯報一下。
1、完善質量體系,加強質量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓,爭取做到各級領導熟練撐握法律法規、質量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規、質量體系文件,熟練撐握工藝衛生、生產管理制度及操作技能。
2、產品的產量與銷售再上一個臺階,但仍要生產與銷售持平。加大產品售后服務力度,提高顧客滿意率。
3、產品質量進一步提高,做到未檢測或檢測不合格的產品不準出廠。
4、條件允許的情況下,爭取再上新產品。
公司的發展,離不開各級領導的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級領導多給指導。對您們提出意見和建議,我們一定會認真的接受并予以改正和采納。謝謝!
■ 公司工作報告 ■
第一個:
回顧過去的一年,盡管很忙碌,工作也做了一些,但有許多不足和遺憾之處。招商引資雖然成效明顯,但都沿用老辦法,缺乏新東西。我也想了一些思路和辦法,由于忙沒有付諸實施。在今后工作中,一定要做到,不但要有新思路、新舉措,還要努力付諸實施,使所分管工作更上一個新臺階。在滿都拉工程中,由于沒有及早發現施工隊伍墊資能力不足,所以沒有及時采取措施,致使工期有所延誤,這也是需認真記取的,在今年二期工程中一定要吸取去年的教訓,提早安排,精心組織,抓好落實。
去年一年工作使我經受了考驗和鍛煉,受益匪淺。我要在局黨組領導下,認真貫徹市委九屆五次全委擴大會議精神,進一步解放思想,振奮精神,認真完成所分管的各項工作目標,為把我市盡快建成經濟強市做出更大貢獻。
第二個:
回顧過去一年的工作,我們取得了較好的成績,向全市人民交了一份滿意的答卷,但在外經貿發展中還存在一些問題和困難,需要引起足夠的重視:投資環境建設是一項系統工程,需要各地區、有關部門的大力配合才能取得成效;招商引資經費和項目前期費投入嚴重不足,制約著招商引資活動的開展;滿都拉口岸建設資金缺口較大;招商引資及外經貿人才缺乏,其負面影響將逐步凸現。
****年 是全面貫徹落實黨的十六大精神的第一年。我們要以“三個代表”重要思想為指導,圍繞進一步擴大對外開放、服務經濟強市建設這一中心,抓住中國加入世界貿易組織、世界制造業向中國轉移、西部大開發的機遇,以自治區開展環境建設年活動為契機,重點搞好對以包鋼為代表的中央、內蒙企業的服務;以推進新型工業化、城鎮化、農牧業產業化為重點,力爭引進世界五百強、國內外大型企業集團和股份制銀行各一戶,利用外資增幅超過20%,確保利用外資8000萬美元,力爭達到1億美元;繼續實施市場多元化戰略,出口增幅超過20%,私營企業在全市出口比重達到20%;積極籌建包頭市外派勞務培訓中心,加強外經貿人才培訓,力爭落實美國商界婦女聯合會援助工業學校項目資金;以滿都拉口岸開通為契機,大力發展對俄蒙貿易, 力爭與蒙古在銅礦開采合作上取得新進展;充分發揮貿促會職能,促進全市對外貿易發展,使外經貿繼續成為全市工作的“亮點”。
以上述職,請予考核。
第三個:
作為一名共產黨員,多年來我始終堅持堂堂正正做人,認認真真做事,為政清廉、勤政務實。我認真貫徹黨的路線、方針、政策,自覺與黨中央在政治上、思想上、行動上保持一致,帶頭講政治,絕不搞陽奉陰違或上有政策、下有對策,以飽滿的政治熱情和高度負責的精神開展工作,完成黨和政府交給的任務。自覺遵守《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,嚴格落實中央關于制止奢侈浪費的八條規定,堅持從自身做起,管好自己的親屬和身邊的工作人員,決不允許他們做有損于黨和政府形象的事,正確運用人民賦予的權利。
自覺過好“權利關”、“生活關”和“金錢關”,在重大決策上堅持民主集中制原則,自覺接受民主監督,在機關辦公樓的維護和修繕等重大財務支出等事情上主動請審計部門來審計,做到帳務的公開透明;干部任免均按照規定程序進行。
認真樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,以完善的人格、高尚的情操和為人民服務的宗旨,努力規范自身言行,提高自我約束能力,嚴格抵制送錢、送禮、說情等不正之風,從不隨意參加個人和單位的宴請,不給單位和企業找麻煩,用良好的思想作風和實際行動來影響和帶動周圍的.同志,樹立良好的機關作風,贏得了企業和群眾的信賴和好評。雖然,我的工作取得了一定成績,但也存在不足。主要表現在:一是系統學習國際貿易知識不夠,難以應對經濟全球化帶來的挑戰;二是和發達城市相比,我市外經貿工作還有較大差距。今后要發揚成績,克服不足,以更加飽滿的熱情,努力工作,團結帶領外經貿戰線全體同志,創造外經貿新業績。
第四個:
以上是今年在外經貿局的學習工作情況總結,我認為自己能較好的完成各項工作任務,履行崗位職責。當然,工作中仍有許多缺點和不足,我認為工作的創新精神還不夠,工作經驗也不足,有時遇到困難辦法少,自己的知識距離新的形勢要求還有差距,實踐能力也需要不斷提高與完善。為此,我將在不斷的學習與實踐工作中,克服弱點,加強鍛煉。早日成熟,做一名符合黨的要求,符合“三個代表”要求的優秀干部。
■ 公司工作報告 ■
一、加強學習,不斷提高自身素質
首先,加強理論學習,認真學習,并積極參加局里組織的各種政治學習,不斷提高自己的理論水平,從政治思想上同局黨組保持高度一致。同時,加強了業務知識及文化知識的學習,為了適應工作需要,我報考了省委黨校舉辦的法律本科班,利用業余時間自修了全部課程,現已畢業。同時,按照上級要求,結合自身工作實際,認真學習了司法行政系統公務員基本素質教育考試的全部內容。并在全國司法行政系統公務員考試中取得了十分優異的成績,并被評為全省司法行政系統公務員基本素質教育考試考核組織工作先進個人。另外,結合自己的工作實際,認真學習了“四五”普法相關的法律知識,為更好的開展工作打下了基礎。
二、勤勤懇懇,扎實做好本職工作
1、全面掌握全區法制宣傳教育工作情況,做好各階段工作總結,并撰寫有關材料。宣教科是普法和依法治區的辦事機構,上接區委、人大、政府和上級業務部門,下連各個基層單位,作為宣教科副科長,我充當了全區普法工作第一聯絡員的角色。幾年來,我在自己的崗位上,充分發揮自己的主觀能動性和創造性,按照領導的安排撰寫好各類文字材料,做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上,確保了普法工作的順利開展。
2、管理文件、資料,做好分類、登記和建檔工作,并按上級要求,及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大,而且比較繁雜,我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外,在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協助下,按照省、市驗收小組的統一要求,對“三五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理,共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行,并受到市考核組領導的一致好評。
3、按照局領導的安排,抓好全區普法培訓工作。按照省市統一部署及局領導安排,自法培中心成立以來,本人一直負責起草年度及各階段培訓計劃,并負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設置等的準備及起草工作,確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期,不僅贏得了社會效益,也創造了可觀的經濟效益,促進了普法工作的全面開展。
近年來,本人雖然在工作中取得了一定成績,但也存在許多不足,比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中,我將努力克服自身不足,發揚成績,爭取在工作中取得更加突出的成績。
■ 公司工作報告 ■
現在,我向大會作行政工作報告,請予審議。
二0xx年主要工作回顧
20xx年,我公司緊緊圍繞處二屆三次職代會確定的工作目標,把“提升企業核心競爭力,實現持續有效增長”作為總的指導思想,以提高企業核心競爭力實現持續有效增長為工作思路,經過全體干部職工的共同努力,在生產經營管理、基層建設工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績,全面完成了處里下達的年度各項考核指標。公司連續第三年榮獲處級安全生產、環境保護、質量管理先進單位榮譽稱號。
各位代表,20xx年我們大家一起經歷和見證了公司成長和壯大的歷程。一年來,面對諸多困難,我們的干部職工充分發揚了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神,心系企業、甘作奉獻的敬業精神,勇于探索、敢于實踐的創新精神和奮發忘我的工作熱情,克服了技術人員少、兩部修井機老化嚴重,大修輔助設備配套不足,司鉆、井架工等關鍵崗位操作人員短缺等不利因素,保證了公司安全高效有序發展。同時,組建了三支小修作業隊和三支大修作業隊,接收了一支大修作業隊,公司綜合實力得到提升,并保持了良好的發展勢頭。據統計,20xx年公司共作業交井***口,比上年增加**口,大修作業**口,同比增加**口。全年實現收入6663萬元,成本支出****萬元,上繳利潤***萬元,超交利潤**萬元,完成年度計劃指標的144.8.%。
在此,我代表公司領導班子,向全體代表和在過去的一年里為公司發展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻的廣大干部職工,以及支持我們工作的家屬,致以崇高的敬意和衷心的感謝!
回顧過去的一年,主要工作如下:
公司從年初的五支小修隊,兩支大修隊發展到了目前擁有***名職工,八個小修作業隊、六個大修作業隊具有綜合實力的作業公司,我們緊緊把握住了各項業務有效發展帶來的發展機遇,扎實有效地開展工作,促使小修業務和大修業務均呈現出了較好的增長和發展勢頭,大修收入進一步增加,抵御風險的能力得到加強,順利完成了由常規小修作業向措施作業、大修作業的重心轉移,有效地提高了作業施工質量和生產時率,擠灰、找漏、水平井等措施作業量有了較大的提高。在處里的大力支持下,投資***元維修了辦公樓,更新了辦公設施,新建了*個作業庫房,大大改善了辦公環境和生產條件。
一、加強組織協調,確保作業生產的連續性
生產組織方面,公司嚴密組織,層次分明,秩序井然,信息通暢,指揮得力。做到施工井號隨時到隨時安排,尤其是處里安排上作業的重點井、大頭井,我們都能夠及時優選隊伍,突擊搶上,公司工程、質量、安全、監督、資產等生產人員每天堅持巡回跑現場,加大夜間檢查力度,發現問題后,當場能整改的就當場整改,現場整改不了的,停工整改,與相關部門協調及時解決。各區隊都能采取科學有效的組織方式,提高作業時效。另外是認真開好每天的生產會,各隊在匯報生產進度的同時,把遇到的生產問題一并講出來,這樣,公司不僅能全面地了解和掌握具體情況,同時有針對性地安排第二天的工作,保證了生產組織的連續性。
二、加強精細化管理,確保各項經營措施的可操作性
今年以來,我公司緊緊圍繞年度經營目標,實施精細化管理,強化經營手段,創新管理方式,向管理要效益。
首先,我們將處下達的利潤指標和成本指標分解并承包到每個小隊,同時把經營指標和管理目標納入承包考核范圍,突出效益指標考核,激發了全員創效的積極性。
其次,每月召開一次經營分析會,對各區隊上個月完成利潤的'多少、成本節超情況以及存在的癤癥性問題進行綜合評定和認真分析,逐項找原因、查不足、定措施,有針對性地制定出下個月的主攻方向和工作目標。
第三,嚴格控制各項費用支出,預算管理與經營過程緊密結合。對油料實行動態管理,對材料消耗實行量化管理,對修理費實行定額管理,將成本控制情況與效益工資掛鉤,節獎超罰。
三、加強質量體系運行,確保質量服務工作的有效性
一年來,我們以扎實開展“精品工程、滿意服務”活動為載體,從強化施工現場管理入手,帶動公司整體工作上水平。
(一)在狠抓質量工作方面。公司按照質量管理體系要求,從強化工序質量的控制入手,明確施工中每道工序的質量標準和責任,以抓好每道工序質量為突破口,以落實相關制度為保證,扎實開展“精品工程、滿意服務”活動。一是認真落實班組質量責任制和崗位質量責任制,把每道工序質量責任落實到班組和崗位。二是明確小隊干部在質量管理工作中的職責,小隊干部跟班作業,對每道工序進行把關。三是公司生產管理人員,堅持每天上井檢查指導,使每道工序都處于全過程監控之中,對不按工序質量標準施工者從嚴處罰。通過實施上述質量工作保證措施,一年來作業質量四率指標均有不同程度的提高。
(二)在提高服務滿意率方面。我公司始終堅持“優質服務、誠信為本、互利互惠、共同發展”的原則,經常保持與采油方面溝通,征求對方意見,有針對性地改進工作。生產當中,我們對每口井的施工方案都要進行認真的校對和分析,對具體施工中出現的異議和分歧,我們都是采取禮讓三分、堅持標準、相互負責的方式,直至合理解決,得到了采油方的理解、支持和信賴,服務滿意率始終在99%以上。
四、加強hse管理體系運行,確保安全環保工作的扎實性
公司始終把安全環保工作放在各項工作之首,做到常抓不懈,20xx年主要抓了以下工作:
一是公司與各區隊簽定《安全環保承包責任書》,《井控安全生產責任狀》,層層落實責任。二是以開展安全環?;A年、安全生產月及安全生產專項整治活動為契機,重點強化職工對hse作業現場管理標準、“兩書一表”及各工序操作規程的了解和掌握,不斷提高職工標準化施工水平和實際操作技能。三是堅持開展安全管理人員與現場工人手把手教練活動,開展崗位練兵活動,有效地提高了職工的實際操作水平。四是加大“反三違”力度,落實基層干部盯崗制度,hse現場檢查組對作業施工現場進行不定時檢查,重點對要害部位及危險點源的檢查,每天生產會進行講評,并對違章現象進行處罰。五是認真執行安全監督員制度,督促基層小隊開展班前十分鐘安全知識學習、風險識別、防范措施學習,定期開展防噴、消防預案演練。
五、加強大修隊伍建設,確保大修業務開展的平穩性
20xx年,我們按照處里的安排部署,組建了三支大修隊、接收了一支大修隊,截至去年11月中旬,公司形成了六支大修隊伍運行的規?;a。鑒于此,公司在保證大修基礎設施投入的同時,著力在區隊班子配備、關鍵崗位培訓、操作崗位輪訓、各項制度建設、操作規程制定等方面狠下功夫,確保了大修業務高標準起步和平穩健康運行。全年共實施套管修補、復雜打撈等大修作業**口,其中,在***井水平段套管修復中,采用了導向鉆井技術,安全高速地完成了我處第一口水平井的大修施工,得到采油方的高度評價。
另外,20xx年我們已經實施完成了技術含量較高的擠灰、找漏、鉆塞、防砂等措施井*口,在特油杜***井水平段沖砂、注灰施工中獲得成功,在***井,用自主研發的特制鉛印,在水平井段打印一次成功,得到了用戶的認可,見到了較好的經濟效益,基本形成了具有個性化技術服務的品牌優勢和競爭能力。
六、加強黨建和基層建設工作,打造一流員工隊伍
20xx年,公司堅持以打造一流員工隊伍為目標,扎實開展黨建和基層建設工作。主要表現在:
思想建設方面。從認真做好一人一事的思想工作入手,通過扎實開展黨內“創優”活動以及創建“四好班子”活動,增強了黨員干部和職工群眾爭先創優的積極性,促進了支部戰斗堡壘作用的發揮。20xx年度,大修二隊被評為處基層樣板隊。另外,以形勢任務教育為依托,在廣大員工中深入開展了我處“五種精神”形勢任務教育活動,增強了廣大職工對干好本職工作和實現企業持續發展的信心和決心。
班子建設方面。首先是結合公司現領導班子組建時間短、工作經驗少等實際,以聽取職工意見、組織干部職工座談、加強自覺學習、主動接受監督等方式,促進了班子整體的健康成長。尤其是在組建區隊班子時,結合區隊干部的經營管理水平、技術業務能力以及思想政治素質等方面,進行優選和優化組合,加強了基層班子的力量,增強了班子的整體效能。
業務素質方面。公司建立了素質培訓多元化機制,從20xx年3月份開始,公司共組織自主培訓43期,406課時,平均每天2課時20人,授課內容主要是安全環保知識、崗位技術操作規程、規范填寫現場資料等內容,采取外聘教師和兼職教師授課、職工倒班學習的方式,參訓員工達***人次。對大修關鍵崗位司鉆、柴油機工、泥漿工、井架工進行了外委培訓,共計**人。同時組織了***人參加了小修、大修井控管理培訓,培訓覆蓋面達到100%。通過一系列培訓,干部職工整體素質、業務技能、安全生產以及經營管理水平均有了較大幅度的長進與提升。
20xx年工作中存在的不足和問題:
主要表現在:一是部分職工的危機意識不強,學技術、練本領的自覺性不強;二是個別黨員、干部責任心不強,工作不到位,執行力不夠強,工作不夠踏實;三是職工整體綜合素質不夠高,一些關鍵崗位人員能力還不夠;四是基層基礎工作仍然薄弱,有些制度執行的不夠好;五是安全基礎工作仍然需要加大力度,施工現場仍然存在安全隱患和違章。對于這些問題,我們必
須下大力氣,采取有效措施,努力加以解決。
當前面臨的形勢
展望新的一年,正如謝處長在處二屆四次職代會所講的那樣,20xx年是鞏固發展成果,落實各項措施,實現規模與效益同步增長的關鍵一年,認真分析我們所面臨的內外部環境,對于我們進一步做好今年的各項工作,有著十分重要的的意義。我們應該清楚地看到,新的一年我們仍將面臨嚴峻的挑戰和諸多困難,需要我們去面對、去克服。一是大修業務已經發展起來,部分大修配套設備不足、大修技術和各類技術人才欠缺,修井時率不是很高,大修贏利能力不強,增效空間小。二是隊伍規模的擴大、業務范圍的延伸使公司進入了快速成長期,但是我們的隊伍素質、技術能力和管理控制能力上還沒有達到同步提高,專業技術人才、復合型管理人才、關鍵崗位操作人員十分匱乏,尤其是大修安全操作規程和技術操作規范還不夠完善,等等。如此諸多不利因素,都將影響公司進一步健康發展,安全生產的壓力很大。三是各類增支因素仍將增加,今年人工成本一項就將較去年增加200多萬元。
20xx年公司將按照處里的要求,在處黨政領導班子的領導下,把“加快企業發展,做大企業規模;深化精細管理,做強企業根基;創新企業經營,建設文明企業”作為總的指導思想,圍繞處二屆四次職代會確立的工作目標,繼續深入開展“精品工程、滿意服務”活動,大膽實踐,精細管理,創新工作,做到小修、大修并駕齊驅,共同發展。工作量力爭突破***口井,小修完成***口,創產值***萬元,大修完成***口,創產值***萬元,堅決完成處里下達的***萬元的利潤指標。重點做好以下“六個堅持、六個強化、六個提高”工作。
一、堅持高標準起步,強化生產組織管理,提高作業生產時率
一是完善制度,強化考核。為保證生產工作科學有序、有條不紊地開展,首先要以抓好管理體系及各項管理制度的整合為契機,進一步完善各項生產管理制度,使干部職工明確崗位責任,掌握工作標準。其次是狠抓嚴管,從嚴考核,獎罰分明,激發員工的工作積極性和主動性。
二是充分發揮生產調度部門的職能作用。堅持“有令則行,有禁則止,分工明確,相互協作”的生產組織原則,實施“一定八到位”生產組織管理法,即:作業井號提前確定,施工方案、井場條件、搬前組織、各類計劃、車輛安排、技術交底、安全監督及信息反饋全部到位,為作業施工的有效運行提供有力的保證。
三是實施生產運行到位考核制。就是在每天生產會上將各小隊24小時內的工作,敲定出生產運行進度,第二天生產會匯報到位情況,對人為原因沒有到位者,按照運行考核辦法對責任人進行處罰,力求生產管理無死角。
二、堅持嚴抓細管,強化安全基礎管理,提高安全環保工作水平
以縱深推進“安全環?;A年”活動為載體,首先是不折不扣地貫徹安全環保管理體系,認真落實處安全生產、環境保護、質量管理工作會議精神,嚴格執行《hse作業現場檢查標準和處罰細則》,重點加強對要害部位及危險點源的檢查。其次是搞好季節性安全生產的同時,實施“一教育、二健全、三檢查、四負責”安全工作管理法,扎實做好日常安全生產管理,做到日檢查、日講評、月評比、月兌現。第三是采取召開安全例會、倒班輪訓、班前講話、崗位練兵、手把手教練等方式,著重搞好崗位工人安全操作技能、應知應會知識、增強識別和削減風險隱患能力的教育和培訓,促使安全意識植根于每名員工的內心,并能夠做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”,杜絕施工現場“三違”行為。
另外,結合大修作業生產特點,以及我們作業施工區域地質特點的實際,公司將把井控管理作為今年安全生產工作的重中之重。為此,我們要從加強井控培訓和井控設施管理臺賬入手,對崗位人員培訓取證和在用井控設施檢測情況實行動態管理,實時跟蹤,牢固樹立“四個理念”堅持“三個必須”。著重抓好防噴器和簡易搶噴裝置的檢查、維護、保養工作,嚴格按照標準安裝防噴器及井控管線,認真開展各種工況防噴預案演練,如實填寫現場井控管理綜合記錄本每個班組設立專人負責,堅決杜絕井噴事故的發生。確保本年度安全環保工作無任何事故。
三、堅持以質求優,強化質量管理,提高核心競爭力
20xx年我們將堅持深入實施質量管理體系,認真執行企業標準,擴大實施“精品工程、滿意服務”的范圍,扎實開展爭創精品示范隊活動,努力提升隊伍的競爭能力。具體工作中,我們將把生產組織的過程當作控制質量的過程,從生產的各個環節體現質量的要求。一是認真落實質量管理責任制,把工序質量責任落實到每一個崗位,加強班組質量監督員的自我監控作用,實行“捆綁式”管理和“連帶式”獎罰。二是生產管理人員堅持現場檢查指導,使每道工序均處于全過程監控之中,對不按工序質量標準施工者從嚴處罰。三是盡量滿足用戶提出的合理要求,正確對待和處理雙方出現的分歧和摩擦,做到服務零抱怨。通過提高精品井次,杜絕工序返工和工程質量事故的發生,努力提高優質服務水平。
四、堅持經營過程控制,強化精細管理,提高經營管理效益
20xx年,我們將著重從以下六方面著手開展深化精細管理工作,向經營管理要效益。
一是完善管理流程。為保證各項管理制度真正落到實處,使其能夠長期發揮促進生產經營和公司發展的保證作用,公司將修訂完善包括生產組織、安全管理、設備修理、對內結算、對外結算、物資采購、物資領用、職教培訓、在內的八個管理流程,這些流程的建立和運行,不僅使每一項制度都能“對號入座”,便于操作,而且對公司的規范經營、細化管理、防范風險也將起到良好的推進作用,讓精細管理貫穿到每一個環節、每一道工序、每一項工作。
二是從強化機關職能部門和小隊第一責任人管理入手,對材料、油料、修理、節能等支出情況實行成本定額管理制度,按各崗位控制費用的使用情況與個人績效與效益工資掛鉤,采取月度分析、月度考核等辦法,實行各項費用節獎超罰、年底總考核。
三是把住材料使用關。實行材料量化管理,采取月度定額、單井定量的方式,嚴把材料審批、領用關的同時,各小隊均建立領、用料臺賬和單井核算臺賬,領用料臺賬中要將領進的材料用在哪口作業井上一一記錄清楚,月底對賬,月度考核,嚴防流失。每標準井次材料消耗要比上年下降3個百分點。
四是把住油料消耗關。施工用柴油方面,我們將繼續采取“建四本、三對賬、雙簽字、一考核”的控制方式;車輛用柴油方面,采取車隊內部實行單車消耗考核,公司用總量考核車隊的方式,對油料嚴加管理,控制消耗,堵塞漏洞,降本增效。每標準井次油料消耗要比上年下降2個百分點。
五是把住特車使用關。調度長負責把關,周密安排特車,要求小隊用幾個小時就簽幾個小時,用完后及時將使用情況反饋調度室,提高特車利用率。
六是進一步強化單井成本核算工作。在以往工作的基礎上,積極采用處里推行的單井核算電算化管理信息系統,要求各區隊在微機中建立單井核算臺賬,將每口井發生的所有作業費用以及盈利情況均輸入其中,努力實現單井成本核算網絡化辦公。
五、堅持實施品牌戰略,強化技術成果應用,提高大修作業和措施作業的創效能力
我們將在穩固地區市場的同時,堅持走科研、生產、實用、服務“一體化”之路,運用自己研發或引進的新工藝解決生產中的技術難題,發揮我們的大修施工優勢,提供滿意服務,提升市場信譽度,追求效益最大化。
一是通過科技立項、技術攻關、延伸實施范圍等方式,進一步提高公司整體技術能力。我們計劃確立“側鉆井技術研究與應用”以及“復合堵漏工藝技術的研究與應用”等兩個科技項目,進一步拓展我們的施工業務。
二是sagd技術在**塊已經試驗成功,現已轉入正式生產階段。采油廠和特油雙方明年都將大力實施該項目(采油廠17口、特油20口),而且數量在今后幾年內還要大幅上漲。我們將按照處理的部署,積極培養2支sagd技術施工隊伍,全面掌握該項施工技術,迅速形成生產能力。
三是針對大修施工能力相對薄弱這一現狀,公司將著重抓好以下三個方面的工作:
一方面是組建大修技術攻關小組,從機關和區隊中精選5~6名經驗豐富、技術過硬、責任心強的人員組成攻關小組,小組人員以本崗位工作為主、兼職技術攻關開展工作。每口大修井在搬上之前,或者遇有疑難工序時,技術攻關小組均要結合施工方案、修井情況,進行充分的論證,及時確定科學合理的修井方案,提高大修工序的成功率和生產時率。
另一方面,采取外聘、委培等方式,確定一人專門負責全公司修井液的實時跟蹤以及調配工作,重點解決由于泥漿失水、地層漏失、性能變化等因素導致施工不暢的問題,確保大修作業的連續性和時效性。
第三方面是通過完善、擴充公司修井工具庫房,充實維修班的修理和改進力量,不僅要保證井下工具的數量,還要保證井下工具的性能和強度,進而增強大修后勤保障能力。此外,從中長期考慮,公司已經確立了“高效磨銑配套工具研發”項目。組織技術攻關小組,結合所在油區地層情況,博采眾家之長,吸納領先技術理論,堅持實用性與主導性相結合的原則,研發符合實際需要的高效磨銑配套工具,促使自身大修施工水平提升到一個新的檔次,不斷增強我公司優勢技術的創效能力。大修這一塊在現有**支隊伍的情況下,今年努力實現產值***萬元。
六、堅持育人建隊,強化基層建設,提高員工隊伍的戰斗力和凝聚力
20xx年,公司將繼續以十六屆六中全會精神為指針,以處黨委的總體安排為指導,以局、處基層建設指導意見為準繩,深入開展基層建設和黨建思想政治工作,不斷提升公司的向心力、凝聚力和戰斗力。
(一)加強基層班子建設。在企業發展中,領導班子的核心作用及其影響力是勿庸置疑的,能不能帶出好的職工隊伍,領導班子是關鍵。首先,我們將從強化公司領導班子自身建設做起,擴大公司中心組學習范圍,在組織好集中學習、外委培訓的同時,鼓勵兩級班子成員,進行業務理論自主學習,在生產實踐中摸索學習,向職工群眾虛心學習,班子成員間互相學習,取長補短,共同進步。其次,通過推行新的用人機制、落實干部聘用制度、定期進行民主評議、實施績效考核辦法等有效措施,努力建設“四好班子”,增強干部的責任心、緊迫感以及班子帶隊伍、創效益的整體效能。
(二)加強職工隊伍建設。公司發展的目標最終要靠全體職工的共同努力來實現,盡快提高職工隊伍的整體素質,適應企業快速發展的需要,是我們的當務之急。主要辦法是,以打造學習型、技術型隊伍為指導,建立和完善職工培訓體系,提高全員業務素質和學歷層次,主要采取參加處里統一輪訓、利用倒班時間自主培訓、“現場一事一訓”、組織技術比賽等方式,提高干部職工的業務理論水平以及實際操作能力。特別是要進一步做好大修隊司鉆、泵工、架子工、鍋爐工等關鍵操作崗位人員的培訓,做到時間、人員、效果“三落實”。同時有針對性地培養一批過硬的大修管理人員、技術人員,促進大修施工上層次、上水平,在努力實現和達到大修業務健康發展的同時,為我處開發國外市場,儲備人才,積累經驗,在人力上、技術上奠定良好的基礎。此外,還要提高員工的法制意識和誠信意識,不斷提高全員職業道德水平。
(三)加強隊伍內部管理。堅持誠信經營理念,推行民主管理,認真執行隊務公開制度,不斷夯實基礎工作,通過不折不扣地落實處里創建文明企業實施辦法以及基層建設指導意見,促使我們每支作業隊伍的現場施工標準、精細化管理水平、安全文化建設、職工精神面貌乃至公司上下的整體執行力均有一個較大幅度的提升,形成全員抓管理、降成本、保安全、創效益、促發展的良好氛圍。年度創建基層建設局處級樣板隊目標是4~5個。
為加強大修隊伍管理,公司將在大修隊中實施干部駐井制度,由以往的干部跟班上井轉變為現在的干部駐井一周的方式,這樣,大修作業至少保證有2名干部和1名大班司機在施工現場,既能保證工藝措施跟進、安全全程監控、設備實時完好,又有助于強化崗位責任的落實,進而逐步提高大修施工時率。
各位代表,同志們,20xx年機遇和挑戰并存,希望與壓力同在。我們前進的道路雖然不會一帆風順,但我們始終充滿必勝的信心和決心。公司經營管理的各項目標任務已經確定,實現這些目標,是解放思想、更新觀念的過程;是銳意進取,團結拼搏的過程;是破解難題、爭創一流的過程。實現這些目標,需要振奮精神,需要凝聚力量,需要同舟共濟。希望同志們在新的一年里繼續保持高昂的斗志、蓬勃的朝氣,以新的精神狀態、新的思維觀念、新的思想境界、新的工作氣象,扎扎實實地做好各項工作,為完成處里下達的***萬元的創效指標和
■ 公司工作報告 ■
建設公司二〇一三年工作報告
2022年,建設公司全面貫徹黨的十八大精神和集團發展策略,面對持續低迷的建筑市場形勢和艱巨繁重的發展任務,以科學發展觀為指導,堅持穩中求進的工作總基調,著力穩增長、調結構、促變革,沉著應對各種風險挑戰,全面推進經濟建設、品牌文化建設,公司五年發展規劃繼續順利推進,各項工作取得新進展。
現就我們一年來的工作,總結如下,
一、2022年工作回顧
(一)、2022年主要經濟指標完成情況
對于公司而言,剛剛過去的一年,形勢嚴峻、挑戰巨大。
是艱苦奮斗、攻堅克難的一年。
國家產業結構調整、緊縮銀根,在環境保護、節能降耗、防塵治霾方面重視加大,而建筑市場需求減弱、原材料價格上漲,形勢空前嚴峻,困難前所未有,公司發展受到嚴重制約。
在各種不利的情況下,建設公司按照年初制定的總體工作要求,堅定信心,咬定目標,真抓實干,攻堅克難,發揚**人勇于拼搏,敢打硬仗的優良作風,一步一個腳印,奮勇向前。
2022年在建項目個,建筑面積萬平方米。
其中新開項目個,建筑面積約萬平方米,2022年竣工項目項,竣工面積約萬平方米;2022年全年完成產值億元(其中裝飾裝修產值萬元)。
單位工程質量驗收合格率100%,全年未發生質量及安全事故。
(二)、經營開發工作努力提升
2022年,中央大興簡樸之風,反對大修大建;房地產市場受新“國五條”影響,金融政策持續收緊,這一系列因素,對建筑市場產生巨大沖擊。
面對嚴峻經營形勢,經營開發工作努力尋求改革和突破,外抓市場,內修能力。
借鑒同行業先進管理模式,緊密結合實際,加大外協工作力度,深入扎實地做好基礎工作。
學習行業先進技術經驗,參加陜西省網上投標培訓;以高度敬業的工作態度對待每一次招投標。
每逢大的投標活動,公司領導嚴密謀劃,其他員工通力合作,全體人員連續幾日晝夜堅守崗位,力求做好每一個細節。
在大家的共同努力下,今年項目等,全年中標工程項,承接工程造價:萬元,建筑面積:平方米。
標志著公司在與大型項目的合作上又邁出堅實一步。
(三)、質量安全管理持續平穩2022年,公司全面落實“百年大計,質量為本”的指導思想。
在施工管理上,注重現場監管,嚴把質量安全關,強化“事先預控、過程把關、事后檢查”的全過程質量管理,協助項目部解決質量難題,對項目的砼墻面氣泡較多的問題,研究分析并查找原因,為項目提供更多的解決問題的思路和想法;在項目深基坑施工方案上,公司多次審查修改,并現場檢查落實,確保不出現安全事故。
在公司與項目部的共同努力下,施工項目進展良好,質量、安全、進度、文明施工均保持受控狀態。
施工進度是考核施工企業施工能力的一項綜合性指標,我公司項目,在工期緊,任務重的壓力下,加強現場質量安全檢查,避免返工,合理安排施工,隊伍分班24小時施工。
在項目部“強措施、趕工期”的努力下,工程達到50天主體6層主體封頂,工程如期交房,保證了學校正常的教學工作。
項目基坑深,面積大,土方工程量巨大,加上交通、環境、氣候等因素影響,出土困難成為制約工程進度的主要瓶頸。
為盡快給后續工程施工創造出良好的工作面,確保工程進度,項目部以積極的態度,采取一系列的措施,安排好各工序的穿插施工,使交叉施工合理銜接。
降噪、除塵、增加車輛沖洗設備,合理調整場地布局、增加人力物力投入,有效的加快了土方開挖進度,對工程的總體目標實現起到了極大的推動作用。
在安全管理方面。
堅持“安全第一,預防為主”。
始終以創安全文明工地為目標,以提高全員
的安全生產意識為重中之重,加大安全投入,全面落實安全生產教育,堅持崗前培訓、安全生產例會,開展定期與不定期的安全生產檢查,進一步健全制度標準,扎實開展季節性安全大檢查和隱患排查活動,加強了重點部位、關鍵領域以及薄弱環節的專項檢查治理,要求項目部舉一反三落實整改發現問題,嚴格做到三級安全教育不放松,特殊工種持證上崗率100%,層層落實安全生產責任制,并簽訂安全生產責任書。
同時積極制定各項應急預案,并適時組織應急救援演練,極大地提高了全員的應急技能。
2022年,開展汛期、冬期、突發事件專項檢查、月度綜合檢查、節后復工檢查共13次,復查整改合格率80%,達到公司年度安全生產目標。
5-6月份,認真貫徹落實國家關于安全生產工作的一系列重要部署,深入開展“安全生產年”活動,積極組織安全征文、安全自查、安全競賽等一系列安全生產宣傳教育活動,進一步深化了安全意識,形成“人人參與,我要安全”的良好局面。
加強質量安全管理,創建安全、文明、和諧的作業環境,是公司施工管理的基本要求。
秦川機械廠4#樓項目,嚴格按照建筑工地文明施工標準進行控制,營造良好的文明施工環境和秩序,將文明工地建設引向深入,將責任落實到底,積極采取有效措施,把工地建設成為項目部文明的窗口。
項目部將借創建省文明工地這一東風,進一步改進工作抓好安全生產和文明施工,完善質量管理工作,并堅持常抓不懈,使管理水平再上一個臺階,受到社會各界的一致好評。
博源廣場項目把文明工地創建貫穿在整個施工過程中,始終立足高起點高標準嚴要求全過程全天候的管理方式,確保工程安全達標、質量良好、文明施工。
項目部建造了美麗整齊的辦公區和員工宿舍區,保證職工有一個良好的工作和生活環境。
加強對食堂和宿舍的管理,確保職工能以飽滿的精神投入到工程施工中去。
同時利用有限空間,布置了宣傳讀報欄以及相關休息設施,豐富了文化娛樂生活,為文明生產安全施工奠定了良好的基礎。
科學的管理制度,嚴謹的工作作風,使得安全文明施工取得顯著成效。
鑄造和保持了公司在建筑市場中的良好形象。
在公司與項目部的共同努力下,工程被評為省市兩級文明工地,項目被評為市級文明工地,其中工程憑借優良的施工質量、高效的施工效率、整潔文明的施工現場成為“市結構示范工程”、“市級優質主體工程”。
對外樹立了“**建設”的良好形象。
(四)、綜合管理水平扎實推進
1、品牌建設。
公司在建委、建協組織的“五優一先進”的評選活動中,被為“2022年度先進施工企業”,憑借公司十幾年的良好口碑和品牌形象,獲得了陜西省工商局及西安市政府分別授予的省、市級“守合同、重信用”企業稱號;這些榮譽的取得,加強了企業文化建設和品牌建設,為經營發展營造了和諧的環境和積極的氛圍。
2、材料部圍繞“沒錢辦小事,小錢辦大事”的工作思路,堅持以經濟效益為中心,著力化解材料供應與資金周轉困難的主要矛盾,較好地保證了材料的供應,為生產任務的完成提供保證。
在物價不斷增長的情況下沒有出現單價大幅增加的現象,為公司降低了采購成本。
同時優化了供應商的付款條件,有效降低貨款支付比例,緩解資金壓力;爭取了更多家供應商的延期付款問題,為公司提高了資金的運作效率。
3、貫標認證。
公司通過“整合型管理體系”標準的有效運行,提高了公司的信譽和競爭實力。
本年度,根據認證行業發展的最新要求,公司將50430工程建設施工企業質量管理規范與原有的三個管理體系進行整合,編制新版管理體系文件并于年初全面貫徹執行。
在首次四合一審核認證工作中,高標準通過,得到了方圓委審核專家的肯定。
6、安全保衛工作。
加強治安保衛工作,維護了內部穩定。
把農民工的管理工作列入重要議程,一年來未發生刑事、治安案件,未發生因農民工工資問題,工程款決算等而產生的堵門、堵路、上訪、群體
性鬧事等惡性事性,連續13年被評為新城區“創建平安單位”,連續兩年被評為西安市“創建平安單位”。
(五)不遺余力推行改革,促進長效發展機制
堅持以科學發展觀為指導,始終把公司放在市場的形勢變化中,從公司實際出發,全面客觀地分析問題,辯證地看待困難,才能認清方向,理清思路,堅定信心,掌握解決問題的辦法。
2022年,公司領導繼續堅持解放思想,與時俱進,改革創新,在充分調研市場及同行業先進經驗的基礎上,邀請各分公司及聯營項目負責人就工程創優、人才培育、市場開拓等方面進行了深入探討,形成了關于加大鼓勵創建優質工程的建議、聯營項目管理辦法、建設公司人力資源管理現狀分析及建議三個制度性文件草案。
并將盡快修訂出臺,在2022年貫徹實施。
新的管理制度的制訂,體現了公司領導勇于破除制約發展的體制機制障礙的決心和勇氣,有利于在公司形成聚精會神搞建設、一心一意謀發展的良好氛圍,迎頭趕上同行業先進典范。
二、工作中存在的不足
在回顧成績、總結經驗的同時,我們必須保持清醒的頭腦,認清存在的問題和差距。
1、經營開發任務、產值目標完成不足;2022年受國家宏觀經濟政策影響,建筑市場蕭條,經營開發部調整思路,推行新的管理辦法,雖取得了一定成效,但經營開發市場仍有較大潛力可挖;任務量欠缺,資金較為吃緊,致使產值目標完成不足;各種客觀原因,導致文明工地目標沒有全面實現。
2、施工管理雖保持平穩態勢,但精細化管理不夠,2022年發生地下室外墻滲漏、室外回填土塌陷、外瓷片脫落等事件,在項目的施工及驗收過程中仍有出現。
在今后的質量檢查中,我們將加大監督力度,加強成品保護意識,提高精細化質量管理。
3、適應新形勢的要求,行政管控系統還需進一步完善。
行政管理中瑣碎性事務多、環節繁雜,導致工作不夠細致,高效,下一步需要克服畏難情況,提高實際處理問題的能力與效率。
三、2022年的目標計劃,
2022年,是十八屆三中全會精神貫徹落實的開局之年,建設公司五年發展規劃進入第四年,我們將全力做好“精細化管理年”各項工作,進一步發揚求真務實、迎難而上的拼搏精神,開拓創新,不斷向前。
具體工作目標如下,
(一)、經營目標,
(二)、生產安全目標,
(三)、綜合管理目標
31、2022年度,貫徹落實“四合一”管理體系各項要求,全面貫穿于施工質量管理全過程中,并確保認證取證工作圓滿完成。
32、積極參與行業主管部門、安全監督部門、行業協會、工程建設協會等部門、團體組織的各類活動,學習并傳遞新的行業標準和相關的通知要求。
33、以工作實際為出發點,完善行政管控系統。
把行政管理工作系統化、程序化,抓好日常工作,有目標、有重點地開展好各項工作。
打創細致、高效的管理團隊。
34對項目所需材料開展精細化管理,發掘新技術及新型材料,在滿足施工規范和要求的前提盡可能的使用價格低廉、品質高的新型環保材料。
■ 公司工作報告 ■
某移動通訊分公司綜合部是該公司的綜合部分,又是主抓全公司安全工作的職能部分。該部在公司黨政工班子的領導下和分管領導的直接指揮下,認真貫徹上級有關安全工作的指導思想和方針,落實分公司領導關于安全生產的意圖和唆使,堅持從基礎工作抓起,通過“制度化、標準化、規范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、調和、實施,為安全生產提供了有力的保障。
(一)加強管理,進一步完善各項基礎工作。
基礎管理是進步服務質量的重點。為此,該部正確、快捷地搜集全公司安全管理及職員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質文檔,實行辦公自動化,并結合公司質量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經常更新,給公司領導抓好安全工作提供了及時、可靠、正確、系統、具體、全面的根據。通過這一管理手段,大大地進步了辦事效力。例如:相干資料查閱、修改和上報報表等等。
(二)精心組織,積極展開各項安全防事故活動。
隨著公司業務的不斷拓展,任務越來越沉重,面對不可避免的安全題目,我部全體員工群策群力、奮力應戰,充分發揮職能部分的作用,以展開安全活動為推動,不斷增進公司安全工作。,依照省公司的要求,結合分公司各階段業務的中心任務,針對公司安全工作現狀,前后組織展開了“安康杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部分團體緊密配合,積極策劃,周到計劃,精心組織,努力調和,扎實實施?;顒悠陂g,在關鍵崗位設立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監視崗”,落實了崗員的五項基本權利,充分調動了班組成員的工作積極性,發揮了黨員、團員的先鋒模范作用?;顒邮盏搅祟A期效果,極大地增進了公司安全生產。
(三)加強培訓,努力進步員工隊伍整體綜合素質。
員工隊伍整體素質是企業文明建設的表現,培養高素質的員工是提升企業竟爭力的重要手段,一樣也是作好安全工作的必要條件。因此,該部在抓好安全管理的同時,堅持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈,并以此為“安全生產”切進點,采取定期和不同期地、分期分批地、脫產和在崗相結合地進行培訓,如:消防知識學習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專業或崗位操縱規程培訓等等。通過對有關安全職員和員工的安全知識培訓,進一步進步了他們重視安全、做好安全、按章操縱、杜盡違章、整改隱患的自覺性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時,加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種情勢進行安全法規、安全知識宣傳,催促各單位堅持展開每周的“安全活動日”,組織員工認真學習《安全生產法》和相干的法律、法規,安全操縱規程和有關材料。通過規范化的安全教育培訓,職工的安全意識和綜合素質有了明顯的進步。整理來源:
(五)狠抓落實,切實貫徹執行安全制度
強化安全生產目標管理,落實安全生產逐級負責制。認真落實逐級負責制,每年初,依照分公司決定,承辦了分公司與部分、部分與班組、班組與員工層層簽訂安全生產目標責任狀、責任書、協議書,將安全生產目標細化,層層分解落實到工段、班組和職工,做到了目標、職責明確,在全公司構成“千斤重任人人挑,人人肩上有指標”的良好氛圍。
組織好安全例會。堅持定期向公司領導匯報安全工作,每召開一次安全例會,要求各單位主管安全領導及安全員參加。及時剖析、總結上安全生產工作情況,布置當安全生產工作,做到每小都有新內容、新重點。對布置的工作,綜合部適時加強監視、檢查、落實,月底進行考核,不弄情勢主義。他們還結合生產實際,每月召開一次安全生產員工座談會,聆聽群眾對安全生產現狀的反映和呼聲,征求大家對做好安全工作的好點子、好主張,為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎。
經常展開安全檢查,果斷隱患整改。綜合部積極落實公司領導決策,堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現場安全隱患,展開自查自糾,做到有題目早發現、早預防、早處理。檢查中,認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設施配備、安全措施落實等情況,將檢查結果匯總分析,及時總結經驗,針對存在的題目,擬訂解決方案,報告上級、通報全公司,并具體記錄在案備查。一年中,共組織了全公司范圍的安全檢查次,催促整改隱患起,制定整改措施條。
重點抓好班組安全管理。嚴格催促所屬各單位班組堅持崗位每班查,嚴格執行交xxx制度和巡檢制度。在交xxx前五分鐘由xxx職員帶領xxx職員到各自的崗位上進行現場巡查、現場講授、現場交代后,聽取上班整體安全生產情況匯報,對存在的題目提出解決措施,布置好本班安全生產工作。要求各班組養成班前想想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習慣,真正做到交xxx清清楚楚、不留隱患,各項操縱認認真真、一絲不茍。
綜合部在分公司領導下,積極與各部分、全體員工密切協作,認真落實了安全工作的方針政策規定,取得了明顯成績:某分公司全年沒有發生一起安全事故、責任事故、治安案件、職員傷亡、設備損毀,經濟案件。事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經濟損失四項安全控制指標為零,安全生產、治安、消防工作連年被評為全市先進單位,再次跨進安全先進行列——被評為某市安全生產先進單位。安全工作與企業管理同步調和展開,有力的保護了企業利益財產和員工生命安全,為粉公司的良好運行、壯大發展起到了保障作用。,分公司經營績效位列全省移動企業第三位。
■ 公司工作報告 ■
各位董事:
現在,由我代表公司第五屆董事會作20xx年度工作報告。
一年來,公司董事會認真履行《公司法》和《公司章程》等法律、法規賦予的職責,嚴格執行股東大會決議;全體董事在20xx年里,認真負責、勤勉盡職,為公司董事會的科學決策和規范運作做了大量的工作。
一、20xx年的主要工作及取得的成績
20xx年是我公司發展歷史上具有重要意義的一年,在這一年當中,公司治理不斷規范,管理改革進一步深化,【 歡迎您!】產業整合效果明顯,核心主營業務經營取得持續增長,主要的歷史遺留問題得以順利解決,公司的基本面發生了根本性的轉變,一舉扭轉了連續兩年虧損的局面,為公司的加速發展、做強做大奠定了良好的基礎。
公司20xx年度實現營業收入29585.64元,比上年同期增長54.18%,實現營業利潤2338.29萬元,比上年同期增長451.91%,實現凈利潤567.62萬元,比上年同期增長946.23%。與上年度相比,公司的整體經營取得了較大的成績,主要原因在于公司以食品業為主的主營業務經營業績取得了持續良性的增長,非主營資產的處置取得良好的效果,同時公司采取有效措施防范和在一定程度上化解了財務風險。
20xx年度公司董事會重點做好了如下幾方面的工作:
(一)集中資源做好主業經營,經營業績取得歷史性突破
本公司的實際控制人黑五類集團重組廣西斯壯后,將其最具核心競爭力的糊類和米粉等食品產業先后注入上市公司,使本公司具有了核心主業,20xx年初,公司的產業結構調整基本到位,因此20xx年公司集中各方面的資源抓好主業經營。首先是加強對控股子公司的指導和服務,加強對控股公司的領導,以確保公司的經營計劃、政策落實到位;第二是針對公司的主業特點,公司成立了食品管理部,履行對食品生產經營企業控制、指導、監督和服務的職能;第三,公司在人力資源方面給予生產經營企業充分的保障,特別是對新重組進來的米粉公司,重新配備了具有較強管理能力和創新精神的經營班子;第四是堅持“特色、朝流、創新”的經營理念;第五,全面掌控經營進度,解決經營問題。董事會責成經營班子每季度定期召開經營工作專題會議,分析上季度經營目標完成情況,總結取得的成績和存在的問題,分析下季度的經營形勢,部署下季度經營工作的重點;第六,集中有限財力保證生產經營的正常進行。由于企業的歷史包袱比較重流動資金緊缺,同時今年食品業的產量創下歷史新高,加上今年大米、黑芝麻等大宗原料的價格大幅上漲,因此整個企業對經營資金的需求量激增,資金缺口很大,但是為了保證公司生產經營的正常進行,公司不斷壓縮非經營性的資金開支,集中有限的財力保證經營資金的正常需求。第七,設法為經營做好服務。公司提出以經營為中心、努力服務經營、一切服從市場的經營指導思想,要求公司各崗位各員工都要為經營工作做好各方面的服務;第八,實現營銷管理下沉,著力開發二、三級城市市場。
由于采取了以上措施,因此公司的主業食品業經營全年取得了比較好的水平,全年度出現產銷兩旺,且糊類食品第四季度出現供不應求的良好局面。
(二)培育新的經濟增長點,新產業增長形勢喜人
米粉產業是公司20xx年乃至今后一段時期內著力發展的一個新的主營產業,目標是將其培育成公司新的經營和利潤增長點。米粉在我國南方地區是一種大眾化的消費食品,存在著巨大的市場容量,僅公司所在的廣西市場年消費量就達10億元以上,未來公司如能充分利用自身的資源、技術、品牌等各方面的優勢重新整合這個產業,提高市場的占有率,那么對該產業的投資將會給公司帶來豐厚的回報。為此,公司在20xx年初就完成了xxxx米粉有限責任公司的收購,并隨后在廣西區內的賓陽、橫縣、百色等地建立了生產基地,在桂林、柳州、賀州、梧州、貴港、容縣等地展開了生產基地的籌建工作,云南省昆明南方米粉有限公司米粉生產線也進入了最后的建設階段,20xx年第一季度便可以投產。在完成上述米粉生產和配送基地的建設布局后,公司在米粉產業上的整合將取得階段性的'成效,米粉產銷量和市場占有率將大幅度地提高。
公司還將終端米粉連鎖店的經營作為米粉產業縱深發展的一個方向和努力目標,為此20xx年公司在這方面花費了較大的人力、物力進行前期的市場調
2研、經營模式的研究與分析、經營發展規劃等方面的工作,取得了一定的工作成效,為20xx年該業務的啟動奠定了良好的基礎。
與此同時,公司充分利用自身在糊類食品方面的研發及市場優勢,展開了新產品的研發與市場投放工作,20xx年,公司的新產品玉米糊等新產品在部份區域市場取得了良好的經營效果,成為黑芝麻糊之后又一極具市場競爭力的糊類產品。公司的新產品有機黑芝麻糊、液態黑芝麻糊的研發取得了積極進展,力爭20xx年投入生產和銷售,以不斷地豐富公司主業的產品經營品種,擴大經營規模,提高經濟效益。
(三)著力解決歷史遺留問題,主要處置項目取得重大突破
1、明秀市場公司的'問題得到了妥善解決
在20xx年以來,由于合作方的原因,明秀市場公司的經營管理成為本公司的老大難問題,證券監管部門對本公司在明秀市場公司的控制能力也提出了質疑,要求公司限期整改。由于明秀市場公司的另一股東不配合等原因,致使本公司20xxxx、20xx年連續兩年未能對該公司實施審計,會計師事務所對本公司出具了保留意見的審計報告,給本公司造成了很大的影響。根據公司20xx年經營工作目標和重網 點工作安排,經多方協商、談判并經股東大會批準,本年度內成功將本公司持有明秀市場公司60%的股權全部溢價轉讓。
轉讓了該股權后,公司因不能對該公司實施審計而被會計師事務所出具保留意見審計報告的影響事項已得以消除,證券監管部門關注的本公司對明秀市場公司的控制力問題也迎刃而解;更為重要的是,公司回收了1億多元的資金,在很大程度上緩解了公司的經營資金緊張的狀況。
2、南管公司資產、股權訴訟取得了階段性成果
我公司有關南管公司的歷史遺留問題涉及兩方面:一是確認并收回本公司利用配股募集資金委托代建的管網資產及五年的租金,該資產價值1.13億元,租金3169萬元;二是收回南管公司80%的股權。
幾年來,公司董事會和經營班子非常重視南管問題的解決,組成了強有力的團隊負責處理相關的事宜,通過多方面的努力,在20xx年終于取得了階段性的成果,其中價值1.13億元的管網資產經最高人民法院終審判決歸本公司所有,同時南管公司需向本公司支付五年租金共3169萬元的租金,目前該資產及租金
3的收回工作正由欽州市中級人民法院執行當中;南管公司80%股權的訴訟也有了初步結果,經南寧市中級人民法院審理并作出了一審判決,該股權當歸本公司所有。由于涉及南管的管網資產訴訟案和股權案本公司均獲得了勝訴(股權案目前是一審勝訴),因此避免了本公司的資產流失,將對公司未來資產和經營產生積極影響。
20xx年公司經營工作指導思想是:以經營為中心,按照“十四五”戰略規劃,集中資源,繼續抓好主營產業經營和發展;堅持“特色、創新、潮流”的經營定位策略,重點實現糊類提升、米粉突破、物流上量的整體經營目標;深化管理改革,以完善責任制為核心,采取切實可行的措施,創造良好經營環境,為完成20xx年各項經營目標而努力奮斗。
綜上所述,20xx年,董事會經過不懈的努力,在全體員工的共同努力下做了大量的工作,取得了一定的成績,使公司的基本面發生了根本性的轉變,推動了企業良性發展。盡管我們的工作仍存在一些不盡人意需要不斷改進和繼續努力的地方,但是我們有足夠的信心帶領全體員工圍繞“糊類提升、米粉擴張、物流上量”的經營思路,采取行之有效的措施實現公司“十四五”發展目標,在規范運作的基礎上,開創南方食品更美好的明天。
■ 公司工作報告 ■
公司各部門:
20xx年,是繼20xx年后的又一個房地產“政策年,也是歷年來國家實施房地產宏觀調控力度最大的一年。為穩定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關調控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產市場一度呈現持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年,在集團公司董事會的正確領導和決策下,全體同仁通過進一步轉變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現將公司一年來的工作總結如下:
一、20xx年主要工作情況:
(一)經濟指標完成情況:
全年開發房屋建筑面積X70000平方米,建成房屋面積X50000平方米,完成房地產建設投資20300萬元,實現銷售23500萬元,銷售面積X25000平方米。
(二)項目推進方面:
經過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產品功能定位;完成了一期用地范圍內所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續及規劃方案的設計和審批、地質勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規調整及產品功能定位;協調好了用地范圍內五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內各種構建筑物的拆遷;完成了現場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。
但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調控,公司領導從戰略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產品策劃和產品定位上反復推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產品和功能定位更加準確,20xx年整個房地產形勢好轉,將更利于項目的建設和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設規模,龍頭寺項目通過控規調整,建設規模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了X0余萬方,聚信廣場建設規模從X8萬方增加到了2X萬方左右,潛在經濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協調和利用政策還節省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎。
(三)企業管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構設置、制度建設及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業管理水平有所提高。
經過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產開發企業,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產開發企業50強,并榮獲市、區統計工作“先進集體。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區“優秀住宅小區、“園林示范小區,“江北區十佳建設項目,“渝北杯工程獎等榮譽稱號。聚信地產品牌正逐漸被業界和廣大消費者所接受和認同。
上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結果,同時,還涌現出了一批愛崗敬業、成績突出的先進集體和先進個人。
(四)存在的主要問題:
在客觀總結成績和經驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質水平和業務技能參差不齊,團隊整體創新意識不夠,企業各項規章制度的貫徹執行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。
二、20xx年工作計劃
20xx年X-X0月,全市整體房地產投資額340億元,比去年增長27.8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23.5%,新開工面積X56X.43萬平方米,比去年增長2.3%,竣工面積X083萬平方米,比去年增長59.4%,雖然受4月房產新政影響,銷售節奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4-7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩中略升。20xx年,宏觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以“品質作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經慎重討論,特提出20xx年工作計劃如下:
(一)指導思想
以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。
(二)目標計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約X5萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現銷售2億元。
X、聚信廣場項目:
計劃3月基礎開始施工,X2月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結構基本封頂。
計劃全年完成一期商業總面積80%的招商量。
計劃全年實現銷售收入X.5億元,其中:商業部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,C棟住宅完成可售面積70%的銷售量。
2、龍頭寺項目:
計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎施工,X2月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規劃設計,并積極爭取協調好高壓線拆遷實施方案。
■ 公司工作報告 ■
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有以下幾點:
一、溝通不夠
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后,才發覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
二、工作中缺乏創新思維
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措
XX年即將遠去,面對XX年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己XX年要為工作的努力:
一:蛻變
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
XX年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們公司的發展歷程,和其他公司的差距越來越大,如何多爭取定單,促進公司的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
二:提高
公司的發展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何公司的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自,自身原因,說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業知識和操作技巧,保證質量。對于我們一個作業員來說,勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。
三:發揚
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業,從開始工作到現在已經有近4年的時間了,從開始做基層員工到線長,期間明白了很多道理也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什么呢?想來想去,自己對這個行業不舍的原因之一就是結識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續做好各項工作,讓自己起帶頭作用。保持和發揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在20xx年經歷了更多,我也不可能完美的總結過去的一年;我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的能力!其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力,去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂,相信你們的明天會更加美好!
■ 公司工作報告 ■
指縫很寬,時間太瘦,悄悄從指縫間溜走,回顧這段時間的工作,我們取得了不錯的成績,想必我們需要寫好述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢?下面小編帶來公司主管工作報告5篇,希望大家喜歡。
公司主管工作報告篇1
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
我叫_,現任職于陽光物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在20_年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區見習期的工作
陽光城一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關系,20_年5月我由陽光城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在_經理的直接領導和培養下,與其它干部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,盡量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規范化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、上半年工作不足之處
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待于提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待于提高,才能更好的促進工作的協調。
四、下半年工作設想
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮斗、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
公司主管工作報告篇2
尊敬的各位領導,親愛的家人們。
大家上午好。我是來自寶慶商城七波輝的徐月蘭。
首先我想說的是非常感謝公司給我施展個人才能的舞臺。讓我從一名普通的員工步入到管理者的隊伍。
時間流逝,來寶慶以近兩年了,任職七波輝課長以十天有余,剛開始的時候自己心里很是沒底氣,一直問自己能不能把工作做好,因為開始來寶慶的時候我是再喬丹工作,那時候才開始認識品牌,了解品牌,學習銷售技巧,學習商品陳列,雖然都是運動品牌但對童裝不是太了解,陳姨曾說過無論干什么事都要有自信,我牢記在心。商城人的熱情氛圍影響著我,領導的關心鼓勵著我,我暗下決心一定要把工作做好,不能辜負領導對我的希望。
來到七波輝首先要做的就是熟悉七波輝,了解七波輝服鞋的種類,大類,系列,把我曾所學到的取長補短,剛進七波輝工作的時候,壓力挺大的,因為凡是都要從0開始。從我做起,要把團隊帶好。給大家說一個近幾天發生在我們店的事情,當時有三個顧客來給孩子買衣服,顧客十分的刁難,邊看邊把我們的疊裝散開,一會拿這件一會拿那件,衣服找了一大堆,然后又到處挑毛病,俗話說顧客就是上帝,來我們店買衣服,就會增加我們的營業額,大家都知道銷量對我們來說是很重要的。我們豈能讓顧客空手而歸。我們利用所學的商品知識,細條方法,還有我們的售后服務,大家一起一言一語的給顧客解答,給小朋友試穿新衣服,新鞋子。直到顧客滿意買單,有一句話說的好同心山成玉,協力土成金,團結就是力量。只有團結的隊伍才是一個好團隊。讓我深有體會。
在今后的工作中,我將繼續努力,不斷學習不斷提升自己的工作能力及綜合素質,為公司盡自己的一份力量,帶好團隊。我深信我們寶慶的隊伍會以更專業,更高效,更真實的服務面對千千萬萬的顧客。讓我們共同努力帶好頭,做好自己,從我做起。
公司主管工作報告篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個晚年。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!
我于20_年進入市場部,并于_x被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。2010年的工作及任務已經確定。所有的.計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
2009年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發言完畢,謝謝!
公司主管工作報告篇4
作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰,不斷地尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員,熟練的業務知識和高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態度問題引起客戶的不滿。
一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業不久的新人,我確實還存在一些不足之處。一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠,三是工作中有時情緒急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改進。
一勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業務水平,注重用理論聯系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
二立足本職,愛崗敬業
1.作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
2.在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。
3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
公司主管工作報告篇5
20_年對于個人來說是好處非同尋常的一年,抉擇的一年。究其原因體此刻兩個方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作,難舍之情溢于言表;二是回到家鄉襄樊,來到了大力電工集團工作,來到了一個和諧團結的售后服務團隊工作,這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。
一年來,覺得自己是十分幸運的,得到這么多領導和同事的幫忙。個性是領導能夠很好的體諒我們現場的狀況,切合實際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作情緒能夠平穩舒暢,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短,目的很簡單——就是為了技術得以提高,更好的服務客戶,解決棘手的問題,維護公司的形象。
回顧20_年,本人從以下幾個個方面將個人工作總結報告呈現如下:
一、回首成長路難舍往日工作團隊
回首20_年的深圳的工作,興奮與激動的同時,大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多思考與思索。此時此刻更多的是難舍,在去與留的抉擇面前,自己思考了很久,留在能夠繼續以往的工作,做名高級生技員,辦公室安逸和清閑的工作,同時能夠理解很好的世界級大公司的培訓;離開公司,一個新的工作環境,很多事情都是未知。當時,想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此,我選取了到一個新的工作環境去歷練和學習。
二、融入新環境重新定位工作主角
從深圳回到襄樊工作,來到了大力集團售后服務部工作,但是工作的對象,方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應,但透過領導和幫忙與引導,透過同事的關心與照顧,這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比,工作方式和方法的適應相對慢一些。像以前的工作,很多事情都很固定和簡單,在工作程序和方法上都比較簡單,但是此刻要處理的現場實際問題,很多時候不僅僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客戶的不滿情緒也給工作的順利進行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當思考的不夠周到與全面也要做充分的思考和記錄,透過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的潛力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發生,使得現場問題能夠及時處理的同時,也能維護好客戶關系。
新的工作崗位和主角,給予我了很多挑戰,同時每一次特殊的服務案例都給予我了一次學習和提升自我的機遇,下面是一個具有代表性的案例報告能夠很好的來說明。
三.不斷進步,時刻更新,把自己的本職工作做好
每個現場處理完成以后,我都養成了好的習慣,把每次的工作過程記錄下路和現場的.調試過程及其問題的處理過程,這樣自己的水平提升的很快。技術本身就是一個漫長的積累過程,同時也要不斷的學習先進的新技術來武裝自己的頭腦。由于工作性質的需要,養成良好的個人工作記錄習慣,透過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。透過近一年的工作和積累,公司的相關產品此刻都能夠獨立處理了,那里面有很多是公司培養促使自己能夠盡早的獨立,并產生經濟效益。
四.結束語
回顧即將過去的一年工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;
3、本職工作與其他同事相比還有差距,創新意識不強。
在以后的工作中,請大家給予我監督與推薦,我將努力改善自己的不足,爭取獲得更好的成績,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了單位的發展做出最大的貢獻。
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