市地稅局以立足地稅工作實際為前提，以“服務科學發展，共建和諧稅收”為實踐載體，結合學習調研階段各項活動安排，認真落實市委關于開展“四問”主題實踐活動的要求，深入基層、群眾和納稅人，關注民生問題，關注社情民意，切實轉變作風，解決實際問題，真正把“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求落到實處。

城東地稅局培訓禮儀樹形象

城東區地稅局以“服務科學發展，共建和諧稅收”為主旨，以關注自身建設，轉變工作作風為切入點，致力于優化納稅服務，提升地稅形象。近日，該局分階段、分組對全局干部進行了行政禮儀培訓。重點對稅務干部著裝禮儀、政務活動行為禮儀、日常禮儀和社交禮儀等內容進行講解，有效提高了基層干部的綜合素養，樹立了良好的地稅干部形象。

城西地稅局關注民生扶貧濟困

近日，城西地稅局結合學習實踐科學發展觀和“四問”工作要求，開展“關愛弱勢群體，稅收與你相伴”和 “送稅法、送政策、進社區”活動。該局黨組先后組織黨員干部到東交通巷社區和北商業巷社區，看望慰問了10戶貧困戶和特困戶，為他們送去了價值20xx余元的米、面、食用油等慰問品;給聯點幫扶單位縣攔隆口鎮圖巴營村捐贈5臺微機和各類體育用品，價值8000余元。在扶貧濟困的同時，該局變“輸血”為“造血”，積極向困難群眾宣講下崗再就業和殘疾人就業等稅收優惠政策，解答群眾在實際生活中遇到的各類稅收問題，鼓勵他們早日擺脫貧困，走上富裕之路。

不過本次的調查問卷存在一個很大的缺陷，就是問卷過于冗長。一份調查問卷有22頁，這給隊員出了一個巨大的難題，剛開始一份調查問卷平均花費接近一個小時，嚴重降低的工作效率。同樣由于時間長，許多受訪者在一般收集信息時采取放棄的態度，這給調查人員帶來了麻煩。

不過，在團隊每個成員的努力下，絕大多數問卷都順利完成。就調查問卷本身而言，它確是是一份高質量的問卷。但是，其中涉及的一些問題過于繁瑣，讓人感到無聊。 許多受訪者在遇到此類問題時急躁不安。

這啟示我們，今后一定要充分考慮調查對象的客觀現實，從現實出發開展相關活動。

城中地稅局支農惠農送溫暖

城中地稅局黨支部全面落實科學發展觀和支農惠農工作要求，深入結對幫扶點縣攔隆口鎮麻子營村的田間地頭，詢問村民春耕生產和村民生活問題，了解該村的化肥農藥**情況，同時給貧困群眾送去20xx元化肥款，用實際行動踐行“四問”主題實踐活動。

針對日益擁堵的交通現狀，學校認真聽取了結合廣大教職員工的意見，重新修訂了《南寧一中校車經停方案》，力求以民意為出發點，聽證于民。

支持教育宣傳研究齊頭并進，精神健康畫出美好人生。通過了解河源當地德育教育現狀并進行系統分析，向上坪中學提出建議，以幫助上坪中學在今后的心理教育中更好地發展。

院黨委書記章毛平代表學院黨委作黨的群眾路線教育實踐活動總結報告，對學院自20xx年7月以來開展黨的群眾路線教育實踐活動的基本情況、主要做法以及所取得的主要成效進行了全面的回顧和總結，并提出了下一步的努力方向。

一是廣泛征集意見。通過召開專題座談會、開展問卷調查、設置征求意見箱、公布活動專用**等形式，廣泛征求意見查找形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”在局機關及局監管工作中的具體表現。目前，已經召開機關各處室專題座談會2次;共向20個區(市)縣局監管部門、14戶直接監管企業以及26個相關市級部門發出征求意見函60份;收到各類意見和建議上百條。

地稅局完善制度辦實事

縣地稅局認真落實科學發展觀和“納稅服務年”活動，著力完善管理制度，規范執法行為，改進機關工作作風，提高服務水平。日前該局出臺了《縣地方稅務局領導干部值班工作制度》，規定該局副科以上領導干部輪流在辦稅大廳現場辦公的時間和方式，進一步方便了納稅人，提高了稅務部門的辦事效率。

我省作家作品獲多個文學獎項。常新港的**《五頭蒜》榮獲第九屆全國優秀兒童文學獎，這是常新港第四次獲此大獎。省委宣傳部、省作協召開表彰獎勵大會。

常新港的長篇**《青草的骨頭》獲得上海首屆國際童書“金風車”最佳童書獎，短篇**集《霧中的牙齒》及長篇**《青草的骨頭》同時獲得20xx年冰心圖書獎;

?十二?地稅局述職述廉報告

作為地稅局的一名工作人員，我深知身為納稅人信任的依據在于執行公正廉潔的稅收工作。在過去的一年里，我認真貫徹落實黨中央關于加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的各項要求，認真履行職責，努力提高服務質量和工作效率，將稅收工作推向一個新的高度。

我積極參加各項廉潔教育活動和自我提醒，努力做到廉潔自律。我始終堅守廉政底線，嚴格規范自身行為，杜絕一切違規違法行為。在處理企業納稅問題時，我不利用職權謀取私利，保持公正客觀的態度，絕不接受任何形式的請托賄賂。在處理稅收糾紛時，我嚴格依法辦事，不讓私人感情影響工作判斷，確保公平公正處理每一起案件。

我努力加強對納稅人的服務意識，提高納稅人滿意度。我深入理解納稅人的需求，及時回應他們的問題與困難，提供專業的稅收政策咨詢和服務，盡最大努力幫助他們解決困難。我發揮團隊合作精神，與同事共同努力，優化稅收服務流程，提升服務效率，讓納稅人感受到地稅局的溫暖和關懷。

我主動開展稅收宣傳工作，提高納稅人的稅法意識和培養納稅良好習慣。我通過舉辦稅收知識講座、發放稅收宣傳資料、開展稅收政策解讀等形式，深入推進稅法宣傳工作。我還不定期組織稅源企業參觀學習，讓他們更加了解稅收政策和要求，引導他們自覺履行納稅義務，增強納稅意識。

我積極響應上級部門關于廉政自律建設的各項要求，認真履行述職述廉責任。我定期向領導匯報工作進展情況，接受領導的監督和指導，確保工作的透明度和公開度。我始終保持謙虛謹慎的工作態度，虛心聽取同事的意見和建議，不斷提高自身的業務水平和素質，為地稅局的發展做出積極貢獻。

作為地稅局的一名干部，我將繼續不懈努力，恪盡職守，繼續秉承廉潔自律的原則，認真履行述職述廉的責任，不斷提升自身能力，為納稅人提供更優質的服務，為黨風廉政建設作出更大的貢獻。希望地稅局的發展越來越好，稅收工作越來越規范，讓納稅人滿意，讓社會信任。愿我們的地稅局在各位同事的共同努力下，越走越遠，為實現稅收目標做出更大的貢獻！

?十三?地稅局述職述廉報告

地稅局是主管稅收的行政單位。本文將介紹地稅局的調研報告。

地稅局調研報告第：

辦稅服務廳是地稅機關為納稅人辦理日常地方稅務事宜和提供地稅服務的場所，是地方稅收征管的前沿，是納稅人檢驗地稅機關工作質量和效率的窗口，也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。它對于增強稅法意識、改善征納關系、規范稅收管理、規范地方稅務執法行為以及在公眾中樹立良好的地稅形象，起著舉足輕重的作用，并具有十分重要的意義。隨著國家稅務總局《納稅服務工作規范》的出臺，進一步加強辦稅服務廳建設已成為當前各級地稅機關一項迫切的工作任務和亟待解決的課題。

一、地方稅務機關辦稅服務廳工作的重要性

(一)服務性。地方稅務機關辦稅服務廳的作用是為納稅人服務，營造依法納稅、誠信納稅的稅收環境;誠實公正地履行地稅機關的法定職責，維護公平的稅收秩序;為納稅人提供熱情、周到、規范的納稅服務;以高效率、低成本的方式征收稅款;培訓地稅干部具備應有的知識、技能和禮儀風范。

(二)集中性。地稅辦稅服務廳是為實現 以申報納稅和優化服務為基礎，以計算機網絡為依托，集中征收，重點稽查，強化管理。的稅收征管模式應運而生的，體現了征收、管理、稽查分離，集中征收稅款的原則，也是地稅部門為實現科技加管理的征管理念，推進稅收信息化進程，推行多元化的納稅申報方式，推陳出新，不斷延伸服務在辦稅服務廳的集中體現。

(三)前沿性。地稅辦稅服務廳工作是地方稅收征管最前沿性的工作，直接面對納稅人，始終處在征納關系之中。作為納稅服務窗口，辦稅服務廳工作人員代表著地稅形象。

(四)繁雜性。辦稅服務廳除擔負集中征收地方稅收的任務外，還擔負著發票的開具、申請印制、保管、領購，納稅人征管資料的接收、傳遞、整理、歸檔及資料錄入工作，辦理稅務登記，違章處罰等等，一窗式辦稅服務推行后，還有許多征管事項的受理要前移到辦稅服務廳。因此，辦稅服務廳往往是一人多崗、一崗多能。

(五)監督性。辦稅服務廳作為地方稅收征管查中的征收環節，必須嚴格執行稅收法律法規，落實各項稅收征管辦法，把好征收關，對逾期申報納稅、辦理稅務登記、發票違章等行為按規定進行處罰、加收滯納金。隨著稅收征管受理事項的不斷前移，稅收征管工作的質量都將在辦稅服務工作中以各種指標得到反映和監督。

二、來賓市地方稅務系統加強辦稅服務廳管理工作的主要做法、成效

(一)主要做法

近年來，特別是在開展的轉變干部作風加強機關行政效能建設活動中，來賓市地方稅務系統各辦稅服務廳深化納稅服務內涵，積極推進辦稅服務廳的效能建設，取得了明顯效果。

1.以解決納稅人排長隊繳稅難為突破口，大力優化納稅環境，作風效能大為改觀。在作風效能建設活動查擺問題階段中，來賓市地稅局領導班子和有關人員深入基層單位進行調研，進一步了解地稅作風效能存在的問題，發現排長隊繳稅是群眾對地稅機關效能意見的焦點和熱點。排長隊的具體原因：承辦納稅業務的窗口太少，稅務工作人員辦結每一單業務時間過長，個別人員有態度冷、硬、橫現象，對納稅人不懂的問題回答過于簡單或不耐煩，納稅人等候辦理時設施又欠缺，如無導稅員、無領導值班解決問題等。此外，經費投入不足，硬件較差，辦稅服務廳條件不適應形勢發展的需要等等。癥結找到后，該局迅速制定整改方案。一是科學合理設置窗口，提高辦稅效率。按照崗責體系的要求，在服務大廳統一設置票證管理、申報征收、綜合受理、咨詢服務四類窗口，及稅務登記管理崗、發票管理崗、申報征收崗、減免退稅受理崗、其他涉稅受理崗、咨詢服務崗等多個崗位，為納稅人提供了透明、規范、全面、快的服務。二是合理制定崗位職責，明確了責任。按照《廣西地稅系統辦服務廳崗位職責及工作規程》的要求，結合工作實際，科學合理地對崗位具體負責或需辦理的工作事項進行詳細分工，使各崗位的工作人員能夠清晰、明確了解自己的工作職責，提高工作責任心和工作效率。三是在納稅高峰期，要求每個大廳工作人員熟練操作各個崗位的業務。四是實行簡易申報，簡并征期，減少了排隊。對實行雙定征收的個體工商戶實行簡易申報、簡并征期的申報納稅方式，按季、半年、年征收稅款。五是開展預約服務，避免了擁擠。對有特殊情況不能按約定期限辦理申報納稅的納稅人，采取預約申報及上門服務等方式，更好地為納稅人服務。六是加強導稅服務，方便了納稅人。在辦稅廳設導稅員或咨詢員，由導稅員或咨詢員做好辦稅咨詢和涉稅業務解答工作，開展預約服務，引導納稅人合理利用納稅期繳稅，幫助納稅人盡快辦理完結有關業務工作，大大緩解了申報高峰期排隊現象。七是加大硬件的投入，完善了設施。_年以來，來賓市地稅局投入辦稅大廳建設經費30多萬元，對來賓市地稅系統所有辦稅服務廳進行設備更新和環境美化。增加計算機和打印機100多臺，基本實現全系統每人一臺計算機，并對市局中心機房的設備進行了優化。同時，在各辦稅大廳配備沙發、桌椅、飲水機以及筆墨紙張等，為納稅人建立了一個高效、便捷、舒心的辦稅條件和辦稅環境。八是重組辦稅窗口和辦稅人員。全市各級辦稅服務廳都把熟悉稅收業務和計算機操作的人員以及本單位最先進的計算機設備安排在辦稅服務廳的前臺服務窗口，同時要求辦稅服務大廳崗位一律不得留有空缺，如有工作人員因特殊情況不在崗位的，要從其他股室抽調人員及時補上，確保從時間上、人力上提高工作效率。

2.大力推行限時辦結制，縮短稅務行政審批辦結時限。全系統10個服務辦理項目，在法定時間內，有三分之二的項目減少了三分之一的時間，有三分之一的項目減少了一半的時間。如在辦理稅務登記證方面，國家法定辦理期限30日，區局要求在20日內辦結，來賓市局根據實際情況，在納稅人各項資料手續齊全審核無誤的情況下，要求盡快在最短時間辦結。

3.切實減輕納稅人負擔，不許無端浪費納稅人的時間。在納稅人來辦稅時，來賓市局要求地稅人員必須放下手中的事情，優先為納稅人服務。同時，盡量減少納稅人動筆填表的次數，屬于納稅人填的表格，納稅人可填寫或可不填寫的地方，就不讓納稅人填寫，屬于地稅人員填寫的表格，能夠事后填寫的，就不要在辦理的過程中填寫。

4.加強領導對辦稅服務廳的監督管理。一是實行局長值班制，在每個納稅期內，各單位領導班子成員輪流在大廳值班，負責處理大廳工作期間出現的難點和熱點問題。同時將值班表在公告欄中張貼;二是實行局長接待日制度，在每月的中旬，部分單位的領導班子成員在辦稅服務廳開展一次局長接待日活動，集中接待納稅人咨詢和反應問題。

5.完善管理制度，強調微笑服務。一是各辦稅服務廳根據具體情況建立健全了各自的《辦稅廳標準化管理辦法》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《一次性告知制》、《文明辦公制度》、《文明用語規范》、《預約服務制度》、《文明辦稅八公開制度》等辦稅服務廳管理制度，進一步規范了干部的言行舉止，強化了干部職工的文明執法和優質服務意識，全市地稅系統服務質量實現零投訴。二是在服務態度上，來賓市局提出了10個一點要求，即微笑多一點、儀表美一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、行動快一點、做事勤一點、度量大一點、服務好一點、辦事活一點、效率高一點。

6.積極開展崗位大練兵活動。該局積極開展崗位大練兵活動，以大練兵為契機，努力提升業務素質，尤其要提升微機操作、申報受理、發票審核、代開發票等實際操作能力，提升工作中遇到問題時的分析與解決能力，提高為納稅人服務的本領。

7.樹立一切為了納稅人、為了納稅人一切的思想。辦稅服務廳是地稅機關向納稅人提供納稅服務的窗口,讓納稅人滿意是辦稅廳的工作首選目標。為了讓納稅人在納稅過程中，一看就清楚，一問就明白，一聽就舒服，一辦就滿意, 來賓市地稅局各辦稅服務廳在工作中一切從納稅人利益出發,急納稅人之所急,想納稅人之所想,文明服務,依法辦稅,做到以下優質服務。一是統一服務內容。明確辦稅服務廳受理或辦理的主要服務內容，統一為稅務登記、納稅申報、稅款征收，發票發售、繳銷、稅收咨詢、辦稅輔導、稅收資料發放等內容。二是統一公開內容。通過宣傳欄、公示牌、電子顯示屏、觸摸屏等形式，公示稅負、稅款核定、政策公告、辦稅流程、違章處罰標準及案件、欠稅公告、納稅人權利和義務、收費標準及依據、辦稅承諾、監督舉報電話等。三是在辦稅服務廳顯著位置標明工作時間，工作時間牌根據當地政府規定的時間及時更替;在納稅人自助辦稅區提供必要的辦公用品(桌、椅、筆、印臺、復寫紙等)、稅收宣傳資料、公用電話、意見箱、意見簿等;大部分辦稅服務廳已配備供納稅人使用的觸摸屏、電腦等電子設備;推行一窗式管理模式，納稅人只需在一個窗口就可以將原來需要分別在多個窗口辦理的業務一次辦完。四是抓好各辦稅服務廳季度服務明星的評選活動，各辦稅服務廳通過發放測評表、設置測評器等方式讓納稅人選出季度服務明星，達到樹立先進激勵后進的目的。五是抓好辦稅流程工作，制作辦稅指南，使各崗位的職責更加清晰，避免納稅人多頭跑、重復跑。六是抓好稅法宣傳工作，收集、整理現行稅收政策，及時向辦稅人員宣傳和講解，幫助企業糾正在稅款計算等方面可能存在的錯誤，提高企業依法納稅能力。七是對外公布納稅服務咨詢電話、舉報電話，切實為群眾排憂解難。八是加強窗口工作人員業務素質和服務禮儀培訓。九是優化納稅人交納稅款方式，即納稅人交納稅款時，在每個申報窗口都可以使用銀行卡和現金兩種方式交納，對于用大額現金交稅的，地稅部門開好完稅證后派專人專車送納稅人到銀行辦理存款。同時，加大對外宣傳力度，讓納稅人了解用卡交稅的好處，使其自愿開卡交稅。十是創新辦稅服務廳工作考勤機制，按只要還有納稅人交稅，就有稅務人辦稅的要求，規定辦稅廳在最后一名納稅人沒有辦完納稅事項以前不能關門，對延時工作的同志，要做好考勤，記錄好加班時間，累計加班時間達到一個工作日時，給予補休。十一是實行首問責任制。納稅人需要辦什么事項，第一個接待的工作人員需全程辦理，不得以各種借口推諉，對納稅人提出的疑難問題有問必答，耐心講解,全程指引,直到納稅人滿意為止。納稅人咨詢有關稅務事項，需要到有關股、室辦理的，引領其到相應的股室;繳納稅款的納稅人不會填寫申報表，不會計算稅額，工作人員熱情地加以指導，詳細地告訴他們計算方法，幫助他們完成納稅申報;納稅人在辦事時把憑證、報表、鑰匙、手機等遺忘在柜臺上的，工作人員細心地保管好，想方設法通知納稅人。

(二)取得的成效

自轉變干部作風加強機關行政效能建設活動集中整改階段工作開展以來，來賓市地方稅務局各級地稅部門采取多種形式認真貫徹三項制度，不斷建立健全以制度管事管人的長效機制，努力提升辦稅服務廳水平，強化責任意識，竭誠為納稅人提供優質服務，有力地推動了行政效能建設工作的開展，取得了較為顯著的成績，得到了廣大納稅人和社會各界的一致好評。

1.統一了思想，提高了認識。通過加強辦稅服務廳建設和開展其他項目的效能建設活動，來賓市地稅系統廣大干部職工對開展作風效能建設活動有了更深的認識，認清了形勢，確保各級黨委、政府的決策得到有效的貫徹落實。地稅干部職工的政治意識、大局意識、服務意識、責任意識都得到了進一步的增強，組織紀律觀念普遍得到提升。

2.機關工作效率明顯提高。針對在工作作風、效能建設方面存在的問題和不足，全市各級地稅機關采取有效措施進行整改，從方便納稅人入手，規范稅務人員辦稅服務行為，增設方便納稅人設施，推行辦稅服務新辦法，清理過時制度和積壓事項、案件等措施，切實提高審批效率，提高了廣大納稅人對地稅機關工作的滿意度，也得到了各級黨委、政府的充分肯定。

三、存在的主要問題

目前全區地稅部門的多個地級市局所屬的辦稅服務廳不同程度地存在以下主要問題：

(一)窗口稅務人員忙閑不均。納稅高峰期，窗口工作人員忙滿負荷工作，經常還要加班加點。但每月中下旬時期窗口工作人員基本又無多少事可做。

(二)征收、管理之間有時脫節。辦稅服務廳人員有時發現的征管問題無法及時反饋到管理部門，不利于提高工作效率的納稅服務質量。

(三)辦稅服務廳工作人員壓力大。由于辦稅服務廳的工作，單位和上級檢查多、考核多、要求高，辦稅服務廳工作人員壓力很大，思想政治工作難做。

(四)大廳人員學習水平有待提高。由于每天忙于應付日常工作，個別大廳人員沒時間也不愿意學習一些的新政策、新業務、新軟件，業務水平始終保持原有水平，與形勢發展不太相符。

(五)考核方法有待完善。大廳工作繁雜，各崗位工作量、工作難度不盡相同，雖然制定了考核辦法，但考核無法深入到每個人每個崗位的全過程，沒有真正起到獎勤罰懶，促進工作的目的。

四、進一步做好辦稅服務廳工作的意見和建議

為給納稅人營造一個文明、優質、高效、滿意的辦稅服務廳，使其真正成為連接征納關系的橋梁和紐帶，加強辦稅服務廳管理，就成為當前亟待研究解決的關鍵所在。針對上述問題，我們認為應從以下幾方面加以改進。

(一)統一思想，提高認識，加強領導。辦稅服務廳是地稅機關為納稅人辦理日常稅務事宜和提供稅務服務的場所，是納稅人檢驗稅務機關服務質量和工作效率的窗口，也是征納雙方直接溝通的重要樞紐。因此，各級地稅機關務必從這一高度出發加以認識，并以此統一全體干部尤其是大廳人員的思想，強化服務意識，做好服務工作。此外，各級地稅機關要切實加強和高度重視辦稅服務廳的建設和管理工作，主要領導要親自抓，分管領導要具體抓，做到有方案、有措施、有檢查、有聲有色，以推動辦稅服務廳工作的順利開展。

(二)合理安排辦稅服務廳人員。在積極做好思想政治工作，穩定辦稅服務廳人員隊伍的同時，實行辦稅服務廳人員定期交流換崗制度，最大限度的調動辦稅服務廳人員工作積極性，讓年輕的、有知識的、素質高的稅務人員基本上都要到辦稅服務廳工作一定時間。這樣做有利于他們熟悉稅收業務流程，體會納稅人和稅務人員的辛苦，更好地為納稅人服務，不斷提高工作效率。

(三)完善激勵機制，激發長效活力。一是認真落實辦稅廳工作人員的各項待遇，并根據工作壓力情況酌情提高員工的補助和崗位津貼，充分調動員工積極性;二是認真兌現延時服務、節假日值班的加班工資、值班補助，并盡量彌補休息時間，多方位地關心和解決職員工作、生活上的困難，體現組織溫暖;三是定期評選崗位業務能手和辦稅服務明星，并適當給予精神和物質獎勵;四是在辦稅廳長期開展青年文明號、文明單位和最佳辦稅服務廳(人員)的創建活動，通過文明創建對內營造積極蓬勃的工作活力，對外樹立良好的地稅窗口形象。

(四)規范服務行為，提高服務質量。一是堅持著裝上崗，實行掛牌服務，做到稅容整潔、舉止端莊。二是為納稅人服務時要做到態度熱情，講文明，有禮貌;要在規定時間內優質高效完成任務。三是敬業愛崗，具有良好的職業道德;熟練掌握稅收業務知識、計算計操作本領和與不同納稅人溝通的能力，堅持依法治稅、依率計征。四是建立回訪制度。要高度重視納稅人提出的每一個問題和意見，認真研究，加以解決，不能立即解決的要作出說明，體現真誠接受社會監督的態度;五是推行納稅提醒服務，辦稅大廳對納稅人容易出現的錯誤通過公示、電子顯示屏提醒納稅人。同時，還要推行假日預約服務、延時服務。六是簡化辦稅手續，削減納稅人重復填寫的項目，減輕納稅人申報工作量，降低納稅申報成本。七是建立定期稅法公告制度，在辦稅服務廳常備各種納稅指南和宣傳手冊，及時向納稅人提供現行有效的稅法資料和納稅實務知識簡介。八是實行首問責任制。凡納稅人進廳辦稅，第一個接洽的地稅人員必須負責為納稅人答疑或指引，不得以任何借口推諉。九是公布辦稅流程，陳設各種表格的填寫式樣，設置必要的服務設施和辦公用品，方便納稅人辦稅。十是推行 一窗式服務，對納稅人需要辦理的各類涉稅事宜如稅務登記、發票管理、納稅申報、稅款征收、稅務咨詢、涉稅文書等，盡量在一個工作窗口完成，減少中轉環節。

(五)合理設置辦稅服務場所，實行相對集中征收。一是在城市和縣城以及其他交通便利、納稅人較為集中的地方，應當本著相對集中、方便納稅的原則合理設置辦稅服務場所。二是辦稅服務廳作為一個場所，要因地制宜，因陋就簡，允許規模不同，形式各異，不求豪華，但求實用。三是為了方便納稅人申報納稅，國家稅務機關、地方稅務機關應當積極創造條件聯合設置或合用辦稅服務場所。?

(六)建立崗位責任制度。按照辦稅服務廳的職責及崗位職能，將職工崗位的職責、任務、目標要求等內容具體化，進一步明確各個崗位的責、權、利，并將每個崗位責任人要將履行崗位責任的情況納入個人年度工作考核。凡因工作失誤，未按法律和規定進行審批的或監管不力的，給國家、納稅人造成重大負面影響，都將按照有關法律、法規和部門制度、紀律進行處理。

(七)建立群眾監督員制度。從人大代表、政協委員、納稅人中聘請群眾監督員，對辦稅服務廳工作人員的工作作風、涉稅廉潔等情況進行監督，形成監督合力。

(八)開展崗位培訓，提高人員素質。一是加強辦稅廳工作人員思想文化教育，增強干部職工文化素養和納稅服務意識。二是加強辦稅廳員工業務培訓，提高其稅收業務技能和計算機操作水平，以勝任綜合辦稅工作。

地稅局調研報告第：

地稅局用信息化建設解決存在的突出問題努力提高稅收征管的質量和效率，取得了顯著的提高：

隨著稅收征管改革的不斷深入，科學管理和現代化科技手段在稅收工作中發揮著越來越重要的作用。依托計算機網絡的先進手段強化稅收管理，提高征管質量和效率，實現稅收現代化，做好地稅信息化軟硬件的配置和協調，大力強化地稅干部的計算機操作水平，已成為現行和今后稅收征管努力發展的方向。近期，按照深入學習實踐科學發展觀的要求，我們下到基層第一線對信息化建設和稅收征管工作進行了深入細致的調研，從調研的情況來看，雖然信息化建設通過幾年的建設和發展，已經有了長足的進步，稅收征管依托信息化建設，征管的質量和效率有了較大的提高，但仍然存在諸多需要解決的問題，通過具體問題的分析，對稅務信息化建設以及其對稅收征管的促進作用有了更加透徹的認識。

一、州直地稅系統信息化建設的現狀和存在的突出問題

州直地稅系統信息化建設在信息化浪潮的推動下，經過全系統領導和同志們多年的艱苦奮斗，已經取得了一定的成績，尤其通過近幾年的跨越式發展，信息化已經廣泛應用在稅務系統稅收征管的各個領域，從業務管理到事務管理，從基層到機關，信息化已經深入到我們工作的每一個環節。稅收征管軟件的廣泛應用推動了業務管理現代化;辦公自動化軟件的應用推動了事務管理現代化;深入廣泛的信息技術培訓推動了信息技術素質的普遍提高。信息化大大降低了勞動強度，提高了工作效率，改善了對納稅人的服務，并從根本上改變著全體稅務干部的思想和行為。

看到發展也要看到問題的存在，在目前仍然存在諸多問題，首先是人的問題?？茖W發展觀的核心是以人為本，在稅務信息化建設中，人的問題就表現的相當突出。主要表現為人員素質參差不齊，尤其是既懂計算機又精通稅收業務的復合型人才極為匱乏，計算機操作技能比較低，應用水平較差。其次是對信息化建設的認識問題，目前多數同志對信息化的重要性有了一定認識，但僅停留在一般認識上，長期形成的思維方式仍很難轉變。因此，必要盡快轉變觀念，真正從思想上、理念上認識到加快稅收信息化建設的必要性和緊迫性，樹立危機意識和責任意識。三是注重硬件的建設，對軟件的應用上，數據的采集上，數據的分析運用上不到位。四是外部信息的采集和信息的共享上存在很多問題。

二、對加快信息化建設，解決突出問題，不斷提升稅收征管質量和效率的幾點思考：

(一)、解決人的問題

首先是領導干部認識的問題。作為稅務機關的各級主要領導，要適應經濟發展和現代化管理的需要，很顯然，原來的知識結構，甚至思維方式已明顯不相適應，必須在較短的時間內進行知識更新，轉變觀念，掌握現代化管理手段，否則就要落伍，甚至給稅收事業造成難以挽回的損失。面對迅速變化的形勢和繁重而艱巨的任務，如果各級領導干部尤其是一把手不能跟上時代的步伐，要搞好信息化建設是不可能的。其次是隊伍素質的問題。目前整個稅務干部隊伍的科技素質較低，廣大干部職工的主觀能動性還遠遠沒有調動起來。要下決心把干部隊伍素質的提高與其切身利益緊密聯系起來，通過強化和固化激勵、淘汰機制，促成要我學到 我要學的真正轉變。同時，要切實加強專業技術隊伍建設。由于技術人員的培養周期長、成本高，我們應當立足于穩定和提高現有隊伍，同時積極引進人才、培養后備力量。要重視現代化管理對高科技和復合型人才的客觀需求及其在科學決策、規范管理中的作用和價值，重點培養既懂稅收業務又精通計算機技術、德才兼備的復合型人才，充分發揮他們在稅收工作與現代化技術之間的橋梁作用。

(二)解決管理的問題

首先，要解決管理體制問題。先進的技術本身如果沒有現代管理體系的支持和管理體制的扶持，就無法創造出超高的實用價值。今年，自治區地稅局提出了 健全制度、創新機制、落實責任的工作主線，并圍繞這個工作主線，提出了今后一個時期地稅系統加強橫向崗責體系建設的工作思路。這就是機制、體制的創新，對信息化建設提出了更高的要求，同時也保障了信息化建設能有序的開展、提升。這就要求我們一是借助計算機網絡已初具規模的條件，細化崗責體系，在做細做實上下功夫，充分發揮信息化管理的優勢。要按照精確、細致、深入的要求，明確職責分工，優化業務流程，完善崗責體系，加強協調配合，避免大而化之的粗放式管理，抓住稅收征管的薄弱環節，區別不同情況，有針對性地采取措施，抓緊、抓細、抓實，不斷提高管理效能。

二是在勇于創新的同時，還要注重繼承。實事求是，探索規律，運用現代管理方法和信息化手段，無一不需要創新才能實現;創新并不否定繼承，信息化也不能完全代替手工，必須堅持在繼承的基礎上創新，堅持人機結合進行管理;尤其是長期以來基層稅務機關和廣大稅務干部在稅收管理實踐中創造和積累的許多行之有效的經驗和管理方法，我們一定很好地繼承、運用和發展。

其次，樹立良好的工作作風?？茖W的事情來不得半點馬虎。在稅務信息化建設中，我們必須始終倡導求真務實的精神，以業務需求的規范和前瞻性為起點。實施信息化的每一步都要尊重知識，尊重人才，摒棄形式主義、本位主義和短期行為，按照信息技術的客觀規律改革我們的稅務工作。

第三，要加強信息化建設的規劃和管理。目前，在業務、行政、技術、后勤部門齊動手，網絡大規模興建，設備大批量采購，軟件開發遍地開花的情況下，在系統的兼容、信息的共享、軟硬件環境的匹配、對外交流的信息安全、投資的性能價格比等方面，都存在不少技術問題和隱患。要提高信息化建設的質量，要做到既增長又升級，當前的核心問題就是講求科學、質量、統一規范。必須按照信息技術發展的客觀規律辦事，要發揮信息科技主管部門的管理職能，管理和服務兩手抓，兩手都要硬。

(三)要牢固樹立應用的觀念和意識

稅務系統對于信息技術的主要需求是基于應用，而不是研發。信息技術應用的前提是內容，當前，一個突出的問題是數據質量。數據垃圾的產生有文化素質的原因，有操作水平的原因，但最主要的是思想作風、責任心和法制觀念的問題。必須杜絕為了提高質量考核指標而機外監控，如違規操作和有意篡改數據等等。由于信息傳播具有速度快、廣度大、關聯性強的特點，報假數據、假信息的后果與寫假材料、說謊話有過之無不及。數據質量的問題如果不及時解決，不僅會影響管理質量，并且會貶低信息化建設的地位。

(四)大力推廣應用新征管軟件，規范軟件操作行為，力求征管軟件數據的準確性和完整性，通過對稅收電子數據的分析和評測，有效提高稅收征管的質量和效率。

隨著國稅金稅工程的成功運行，地稅軟件的升級與接軌也成了日趨解決的問題，自治區地方稅務局及時把握全區動態，在全區推行新征管軟件上線是一項及時、準確的重大決策。全州地稅干部嚴格按照區局的安排和部署，有序開展各項新征管軟件上線工作。

1、新征管軟件對使用人員的規范操作要求更高

新征管軟件上線，為日后的征收管理工作提供了更加快捷規范和管理與服務，同樣也對稅務干部提出了新要求。以前6.0的征管軟件，對各個環節的規范化流程操作，要求不是很嚴，可以一人多崗操作?，F在的新征管軟件，嚴格統一了每位干部的登錄編碼，對每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個人在嚴格自身登錄權限的同時，也對自身管理權限負有直接的責任，一但出現問題，由于服務器在自治區局，各項權限也集中到了中軟公司和自治區局，問題必會暴露在全區視野范圍內，解決也要通過區局解決，對于具體操作干部就提出了高素質、高責任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認真按工作流程和要求嚴格操作，確保軟件運行正確流程和無差錯。

?述職報告之家王牌專欄:
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2、認真做到稅收信息化建設發展與全體稅務干部計算機應用水平相適應

隨著稅收信息化建設的步伐不斷加快，對地稅干部信息化應用水平的提高也就提出了更高的要求。為了更快適應信息化建設發展與地稅干部信息化應用水平同步，必須定期對地稅干部進行全員學習培訓，由淺入深，循序漸進，步步提高，做好計算機日常應用、各操作軟件應用及網絡知識的掌握與提高。

(五)重視信息安全問題

在網絡覆蓋面、數據集中度迅速提高的情況下，信息安全工作應當納入重要的議事日程。當前主要是防范對計算機信息系統的破壞和利用計算機進行的職務犯罪活動。計算機應用的違規、違法犯罪則可能發生在戶籍管理、發票管理、稅款征收、處罰、退稅、稽查選案等環節，還有泄露納稅人商業機密的問題。

加強安全管理應當在網絡建設、對外信息交流，特別是內部業務網與互聯網等公網連接時，在目前安全技術尚有待完善的情況下，要把握好度，把防范病毒、黑客和防止信息損失放在首位;軟件設計、應用，特別是操作權限設置要做到各環節互相牽制、互相審核;要對原始數據的產生變化過程全面進行記錄和監控;嚴密監控違規和異常操作，并及時查處。

(六)、全方位嚴密稅源監控，盡快實現稅收信息與社會相關部門信息的聯通與共享

一是與工商、技術監督部門實現納稅人辦理工商登記和全國企事業單位機構編碼系統的信息交流，從源頭控制漏征漏管戶，追查失蹤業戶，防止利用假停、歇業等手段偷稅。

二是國地稅機關聯網，交流相關稅種申報繳納和其它經營狀況指標情況;與銀行、保險、建設、土地管理、交通(車輛管理)部門交流納稅人金融資產、固定資產等信息，掌握納稅人經營、資產狀況。為稽核評稅、反避稅、稽查選案、稅收保全和查處非正常戶提供資料。

三是與公安部門實現人員戶籍、流動情況的交流，對納稅企業主要經營人員的情況進行了解，并為查處非正常戶提供線索。

當前，稅務機關與社會信息的聯通和共享還存在一些現實的困難，跨部門信息交流僅靠自行協調是很難穩定和長久的，這需要當地黨委、政府的高度支持。新的稅收征管法在這方面有一定進展，但力度仍然不夠。再就是相關政府部門的信息化建設水平也直接決定了雙方信息交流的實效。對于這項工作可以立足于各方信息共享、互助互惠，由點到面、自淺至深、循序漸進地進行。，嚴格統一了每位干部的登錄編碼，對每位登錄人員的操作都記錄在線，這樣個人在嚴格自身登錄權限的同時，也對自身管理權限負有直接的責任，一但出現問題，由于服務器在自治區局，各項權限也集中到了中軟公司和自治區局，問題必會暴露在全區視野范圍內，解決也要通過區局解決，對于具體操作干部就提出了高素質、高責任心的要求。各縣(市)局科、所、室工作人員要認真按工作流程和要求嚴格操作，確保軟件運行正確流程和無差錯。

?十四?地稅局述職述廉報告

xx年7月10號開始，我在天源稅務師事務所實習，帶我的主管是張碧梅，非常幸運遇到她，這是個很愉快很充實的實習經歷。

剛到的時候，真的什么都不會。會發現書本上的知識跟實際操作相差得挺遠的，也挺迷茫的，不知道憑證怎么貼，不知道費用的具體分類是怎樣的，也不懂得如何將一張張原始憑證錄入電腦。但是大家都很熱情的教我，和我一起實習的曉嘉、思涵、育嘉都是很可愛的人，是友亦是師。

在大家的幫助和學習下，我慢慢的學會了那些從未接觸的東西：

貼憑證和裝訂，是我在會計部學到的第一樣東西，很多人覺得貼憑證很煩很無聊，但是我習慣邊貼憑證別細看憑證是怎么錄的，還可以熟悉一下各種各樣的發票，所以這算是我最喜歡做的事情之一了。以前在學習的時候，知道增值稅發票有專用和普通之分，在貼憑證的時候總算是真實看到了。而且，當你把憑證打印出來，然后整理粘貼整齊到最后的裝訂成冊，一本本整齊的憑證會帶給你小小的喜悅和成就感。

固定資產折舊，做固定資產折舊表，首先要確定使用的折舊方法，而本月計提折舊，需要重新計算一遍每一項固定資產的殘值、月折舊額、本月累計折舊額和凈值，以此檢查過往固定資產折舊表是否正確無誤。做出本月的固定資產折舊表，填制相關會計分錄。同時也要在用友u8中檢查賬上每一項固定資產累計折舊和月折舊額與固定資產累計折舊表上的本月累計折舊和月折舊額是否一致。

銀行余額調節表，剛開始最怕就是銀行余額調節表了，所以一看到銀行余額調節表是平的總會感到特別僥幸.但是后來接觸多了，具體做多幾家企業的銀行余額調節表以后，發現做銀行余額調節表也沒想象中那么煩。首先要確定銀行的借貸是跟企業銀行帳的借貸是相反的。

然后整理出企業已收銀行未收、企業已付銀行未付、銀行已付企業未付、銀行已收企業未收的具體數據，最后做相關的加減。在這個過程中，最需要的就是細心和耐心了。

錄入憑證.第一次錄憑證的時候，薄薄的一小疊原始憑證我就錄了一天，而且還出現各種錯誤。梅姐都會在檢查的時候告訴我，讓我以后注意。才發現自己做事那么不細心，經常會因為一個小數點，一個數字要將整個賬再檢查一次。浪費了大家的時間。大學生暑假稅務師實習報告20xx大學生暑假稅務師實習報告20xx。

我挺麻煩的，因為好多原始憑證我根本看不明白，所以遇到各種問題總是邊做邊問梅姐，然后記錄下來。后來曉嘉教我照著上個月的憑證去錄這個月的憑證。所以在第二次錄憑證的時候，不明白的地方就減少了很多。速度也稍稍提高了那么點。

梅姐教了很多檢查數據的方法。例如，資產負債表中的期末未分配利潤減期初未分配利

潤就剛剛好等于利潤表中的凈利潤。如果不等的話，就可以查314115中的未分配利潤的發生額?，F在錄憑證熟練了一點，也習慣了做每一筆分錄的時候都檢查一下，然后在全部做完的時候再檢查一次再給梅姐檢查?？吹侥切┰撓嗟鹊臄底窒嗟攘苏媸羌腋５氖虑?

總的來說，我在這一個月中學到了很多以前不會的東西。也接觸了國稅、地稅、客戶等。這是一個很值得回憶的經歷。天源稅務師事務所給我印象最深的地方就是，這里對實習生的工作指導都是很詳細很細致，明珠姐做菜很好吃，張姐總是最早到的而且總是笑。

那本實習生手冊，第一次看它的時候，我很驚訝，居然可以如此詳細。上次許寧主管對我們實習生的培訓也讓我在宏觀上了解了作為一個會計工作的全過程。我的實習時間比較短。學到的東西還是有限的。還是有很多地方是很不清晰的，需要在將來繼續學習和提高。

我很喜歡這里的工作氛圍。

四、評價小結

在短短一月的實習時間中，我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的稅種加各種優惠政策，對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗，企業 稅務代理機構 稅務機關，三者之間如何溝通以致達成默契，并傳遞出準確而有效的信息，我想尋求一種好的制度，把稅務工作化繁為簡，并采用科學的管理，才能創造出質量和效率。稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物，利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料，并記錄在稅務部門的電腦中，供稅務部門實施征收，統計，分析，稽查，為稅務部門的征管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前臺，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前臺監督經營的作用，幫助 納稅人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生。

這次實習是有益的，為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。

大學生暑假稅務師實習報告20xx

一、實習目的

1、陜西作為西北五省之一，對西部經濟的發展起著重要的作用，而稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟，了解稅務機關 稅務代理機構 企業三者之間的關系，我來到了成都錦瑞稅務師事務所，進行了為期三個月(3月 6月)的掛職實習。大學生暑假稅務師實習報告20xx實習報告 實習總結 。

2、通過專業實習，使自己深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業現實狀況，加深對改革開放，建立社會主義市場經濟的認識，把握現代企業管理，特別是現代企業財稅管理的發展趨勢;通過專業實習，將學校所學同實際所用結合起來，理論聯系實際，以鞏

固并加深所學基礎理論與專業知識;通過專業實習，基本掌稅務代理管理工作的組織形式和基本方法，綜合運用所學知識進行調查斫究，分析判斷，以培養觀察問題，分析問題和解決問題的能力;通過撰寫實習報告，培養自己的綜合分析能力和文字表達能力。

二、實習單位簡介

陜西大公稅務師事務所有限責任公司是經陜西省國家稅務局和陜西省地方稅務局注冊稅務師事務管理中心批準成立，為企業提供稅務代理，稅務咨詢和稅務籌劃等方面服務的稅務中介服務機構。公司主要分為兩個部門：綜合部與代理部，此次實習我主要在代理部工作。

三、實習內容

1、了解稅務師事物所機構組成，人員職責，基本業務。

2、分別熟悉事物所各種稅務業務的操作流程，行業規范，協助工作人員完成各類業務。

3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。

代理部主要業務是為企業做稅務代理，其中主要包括：

1、稅務登記(開業登記，變更登記，停業、復業登記，注銷登記，外出經營報驗登記);

2、稅款計算和納稅審核;

3、申報和繳納稅款并依法退稅;

4、申請減、免稅;

5、代理企業稅收復議，提供涉稅訴訟稅法依據;

6、制作涉稅文書。

四、實習體會

一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。

20xx年3月1日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到大公稅務師事務所，開始了我的實習生涯。在前一天面試中我表現得很好，表達流利自如，一一陳述了我的學校，所學專業，實習目的以及在校期間取得過的一些成績，所以當我與人事部經理面對面進行交流時，我一點也沒有緊張，相反，我相信我的謙虛與誠懇的態度一定能給人事經理留下不錯的印象。他對我說： 在我們公司，你一定能夠學到不少東西，好好干! 簡短的一句話，給了原本對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。

?十五?地稅局述職述廉報告

各位領導、同志們：
2000年5月，經歷了地稅系統首次機構和人事制度改革的洗禮，在全體地稅干部的真情支持下，我有幸被上級局聘任，繼續擔任海城市地方稅務局副局長職務，聘期為三年。三年來，我在局黨組的正確領導下，在分管科室、分局的全力支持下，按照任職初期設定的“確保一個重點、突出兩項創新、狠抓三個落實”的工作思路，有點有面地開展分管工作。在人員變動頻繁，征收工作面臨各種重重困境，其它各項工作壓力聚增的情況下，比較園滿地完成了局黨組交給的工作任務。認認真真地兌現竟職報告時對上級組織、本級組織及全體地稅干部所做出的承諾?，F將任職三年的工作述職如下：
一、理清思路，確保一個重點
我分管的工作比較雜，三年中分管的工作主要在農稅、社保、城區分局以及協助一把手分管的行政管理和監察等工作，就難度或難點來說，社保費征收是一個突出的重點，也是我工作中必須時時關注，處處想轍的一個主要方面。特別是**年*月份，在我及分管科室沒有任何準備的情況下，突然接受了開征全市社會保障費的任務。我和科室同志邊學習新的業務知識，邊了解和熟悉全市社保費征收現狀，督促基層征收單位全方位開展征收工作，開征當年每月征收數額穩步攀升，年底實現保費收入**萬元，超額完成市政府半年征收**萬元的計劃指標。**年，經過我和主管業務科室的不懈努力，社保征收管理制度不斷規范，代征工作、分級入庫工作、擴面征繳工作不斷推進，在經歷了連續大幅度的政策變化后，逐步使社保征管工作趨于規范。全年征收保費*億*千多萬元。**年年初，社保從農稅分離后，做為一個獨立科室存在，更顯其職能地位的重要，為了加強這項工作，我與科室同志一道研究了全年工作的基本打法，那就是合理制定計劃、完善代征體制，推進信息化進程。到上半年，各項基礎性工作全面到位，上半年實現保費收**萬元，實現半年過半。下半年人事調整，新任領導對各方情況不夠熟悉，我帶領他們到政府、社保局、財政局各家熟悉情況，組織他們開展深入的費源調查，很快進入了工作角色，各項工作開展得有條不紊，到年底全市保費收入實現*、*億元，海城本級實現*、*億元，全面實現了年初計劃，這是我們地稅部門接管保費征收工作以來的又一個輝煌成績，市政府和上級局是非常滿意的。在我分管社保費征收近三年中，我們局社保費收入能取得這樣的成績，完全是局黨組和一把手強有力的領導和一線地稅干部的全力拼搏的結果，我和綜合性科室的作用就是圍繞保費征收抓協調、抓服務。比如在推進社保信息化過程中，我協調政府和幾個部門的關系，取消了部分代征單位的代征權，收歸我們自己管理，這樣在規范管理上就掌握了主動權。又比如在城區機構調整，全年征收任務缺口較大的情況下，我們通過嚴格的費源調查掌握了詳盡的費源基數，適時地進行了追加計劃，確保了保費征收任務的圓滿完成。
二、大膽實踐，突出兩項創新
在我分管的工作中，農稅征收工作也是一項非常重要的工作，三年來，在原有的基礎上，我突出抓好兩個方面的創新，一是全力抓好農業特產稅的稅源申報制度建設，這是一項帶有前瞻性的工作，從**年秋天開始運籌到**年的全面實施，我和農稅科的同志們一道確定方案，開展試驗，及時總結了經驗，并將我們的做法上報鞍山市局和省局，得到上級局的高度認可，在**年全省農業稅征收工作會議上省局已確定在全省地稅系統推廣我們的經驗。在開創農業特產稅新的征收模式中我們海城局邁出了較大步子，也為農村稅費改革趟出了路子。二是努力創新契稅征收的新方法，契稅征收雖屬農業四稅征管范籌，但隨著城市房地產業的興起和固定資產投資規模的不斷擴大，契稅征收工作已經發生了根本變化，針對這種變化，我與農稅科的同志一道，制定和完善了一套以城市商品房買賣為重點，以部門代征為手段，以微機管理為依托，以發票控制為重點的契稅征管體系，并在實踐中發揮了非常積極的作用，**年共組織契稅收入**萬元，同比增長*%，創下契稅年度征收一個新的紀錄。為此鞍山市局已經責成我們總結經驗上報，做為農業四稅征收中的一個創新型的經驗加以推廣。同時，近三年我們在耕地占用稅的征收也有了較大創新比如在代征工作上，在耕地占用稅的清理上都相應采取了有效措施，僅今年上半年我們就清理陳欠稅**萬元，到*月底，完成耕地占用稅**萬元，超額完成全年計劃，連續三年，我們局都全口徑完成農業四稅征收計劃。而且是高比率增長，高凈增額增長。
三、著眼全局，抓好三項落實
除了農稅、社保兩項主業外，我協助一把手抓監察，抓行政，這里邊主要就是三項工作：一是全面落實精神文明創建工作，我們局的精神文明創建工作是有著輝煌歷史和光榮傳統的，局黨組和一把手是高度重視的，如何在原有的基礎上長期保持我們的榮譽，也需要有一個不斷創新的過程，三年來，在一把手的直接指揮下，我與監察科的同志們認真研究制定了各類《精神文明建設活動方案》，重點就是以“三講”和“三個代表”為統帥；以創建行業文明為目標；以職業道德和規范服務為載體；以地稅文化建設為重點的創建方案，并在實際工作中加以全面落實。比如在“三個代表”的學習領會上，我們組織干部認真反復學習十六大報告；在職業道德和規范服務上進一步強化優質服務和標準化服務；在地稅文化建設上進一步改善了榮譽室、閱覽室、游藝室等基礎設施，并組織了兩次大規模的文學、書畫、攝影比賽，極大地豐富了地稅干部的文化生活，使我們的精神文明創建活動不斷深化。為此省地稅系統在我局召開了精神文明建設現場會，國家人事部、國家稅務總局授予我們局“先進集體”稱號，遼寧省委、省政府經驗收再次確認我們局為“遼寧省精神文明建設標兵單位”，西柳分局也被確認為國家“青年文明號”，南臺分局被樹為海城市“規范服務示范點”。這些成績的取得，標志著我們精神文明建設工作繼續沿著健康的道路不斷發展。二是全面落實黨風廉政建設和糾風工作，地稅干部隊伍的廉政建設是我們一項長期的任務，在抓隊伍上，我協助一把手重點是抓廉政，抓糾風，從思想教育入手，從嚴格制度上下硬功夫，從糾風上找突破口，開展了以防腐拒變為主要內容的廉政教育，完善了以兩權監督為內容的制度建設，落實了以整頓工作紀律為內容的明查暗訪措施，推進了以追究行政執法過錯為內容的執法責任追究制，近三年，共處理違紀案件6 起，處理各類違紀人員7 人。對全局干部自覺加強廉政意識，嚴格自我約束都起到了很大作用。三是全面落實行政管理工作，開展了以推進辦公自動化為主的行政管理基礎建設，并正在取得進展，同時在車輛管理；食堂管理；資產管理；物業管理；備品管理；環境管理；安全保障都有了全面加強。特別是資產管理這塊，去年下了很大力氣，基本搞清了我們的家底，這里辦公室的同志付出了大量工作。
總之，三年來，我在黨組的領導下積極開展本職工作，令人高興的是我們班子成員相互支持，密切協作；令人滿意的是科室領導、基層領導能力強、水平高；令人感動的是我們的一般干部負重奮進，不計得失，一心撲在工作上，這些才是我本人和我們地稅事業不斷取得進步的根本。
三年的任職期結束了，一個輪回后又將有一個新的挑戰，如果我能夠得到上級局認可和同志們的支持，繼續擔任現有職務的

?十六?地稅局述職述廉報告

范文：

地稅局用信息化建設解決存在的突出問題努力提高稅收征管的質量和效率，取得了顯著的提高：

隨著稅收征管改革的不斷深入，科學管理和現代化科技手段在稅收工作中發揮著越來越重要的作用。依托計算機網絡的先進手段強化稅收管理，提高征管質量和效率，實現稅收現代化，做好地稅信息化軟硬件的配置和協調，大力強化地稅干部的計算機操作水平，已成為現行和今后稅收征管努力發展的方向。近期，按照深入學習實踐科學發展觀的要求，我們下到基層第一線對信息化建設和稅收征管工作進行了深入細致的調研，從調研的情況來看，雖然信息化建設通過幾年的建設和發展，已經有了長足的進步，稅收征管依托信息化建設，征管的質量和效率有了較大的提高，但仍然存在諸多需要解決的問題，通過具體問題的分析，對稅務信息化建設以及其對稅收征管的促進作用有了更加透徹的認識。

一、州直地稅系統信息化建設的現狀和存在的突出問題

州直地稅系統信息化建設在信息化浪潮的推動下，經過全系統領導和同志們多年的艱苦奮斗，已經取得了一定的成績，尤其通過近幾年的跨越式發展，信息化已經廣泛應用在稅務系統稅收征管的各個領域，從業務管理到事務管理，從基層到機關，信息化已經深入到我們工作的每一個環節。稅收征管軟件的廣泛應用推動了業務管理現代化;辦公自動化軟件的應用推動了事務管理現代化;深入廣泛的信息技術培訓推動了信息技術素質的普遍提高。信息化大大降低了勞動強度，提高了工作效率，改善了對納稅人的服務，并從根本上改變著全體稅務干部的思想和行為。

看到發展也要看到問題的存在，在目前仍然存在諸多問題，首先是人的問題?？茖W發展觀的核心是以人為本，在稅務信息化建設中，人的問題就表現的相當突出。主要表現為人員素質參差不齊，尤其是既懂計算機又精通稅收業務的復合型人才極為匱乏，計算機操作技能比較低，應用水平較差。其次是對信息化建設的認識問題，目前多數同志對信息化的重要性有了一定認識，但僅停留在一般認識上，長期形成的思維方式仍很難轉變。因此，必要盡快轉變觀念，真正從思想上、理念上認識到加快稅收信息化建設的必要性和緊迫性，樹立危機意識和責任意識。三是注重硬件的建設，對軟件的應用上，數據的采集上，數據的分析運用上不到位。四是外部信息的采集和信息的共享上存在很多問題。

二、對加快信息化建設，解決突出問題，不斷提升稅收征管質量和效率的幾點思考：

(一)、解決人的問題

首先是領導干部認識的問題。作為稅務機關的各級主要領導，要適應經濟發展和現代化管理的需要，很顯然，原來的知識結構，甚至思維方式已明顯不相適應，必須在較短的時間內進行知識更新，轉變觀念，掌握現代化管理手段，否則就要落伍，甚至給稅收事業造成難以挽回的損失。面對迅速變化的形勢和繁重而艱巨的任務，如果各級領導干部尤其是一把手不能跟上時代的步伐，要搞好信息化建設是不可能的。其次是隊伍素質的問題。目前整個稅務干部隊伍的科技素質較低，廣大干部職工的主觀能動性還遠遠沒有調動起來。要下決心把干部隊伍素質的提高與其切身利益緊密聯系起來，通過強化和固化激勵、淘汰機制，促成“要我學”到 “我要學”的真正轉變。同時，要切實加強專業技術隊伍建設。由于技術人員的培養周期長、成本高，我們應當立足于穩定和提高現有隊伍，同時積極引進人才、培養后備力量。要重視現代化管理對高科技和復合型人才的客觀需求及其在科學決策、規范管理中的作用和價值，重點培養既懂稅收業務又精通計算機技術、德才兼備的復合型人才，充分發揮他們在稅收工作與現代化技術之間的橋梁作用。

(二)解決管理的問題

首先，要解決管理體制問題。先進的技術本身如果沒有現代管理體系的支持和管理體制的扶持，就無法創造出超高的實用價值。今年，自治區地稅局提出了 “健全制度、創新機制、落實責任”的工作主線，并圍繞這個工作主線，提出了今后一個時期地稅系統加強橫向崗責體系建設的工作思路。這就是機制、體制的創新，對信息化建設提出了更高的要求，同時也保障了信息化建設能有序的開展、提升。這就要求我們一是借助計算機網絡已初具規模的條件，細化崗責體系，在做細做實上下功夫，充分發揮信息化管理的優勢。要按照精確、細致、深入的要求，明確職責分工，優化業務流程，完善崗責體系，加強協調配合，避免大而化之的粗放式管理，抓住稅收征管的薄弱環節，區別不同情況，有針對性地采取措施，抓緊、抓細、抓實，不斷提高管理效能。

二是在勇于創新的同時，還要注重繼承。實事求是，探索規律，運用現代管理方法和信息化手段，無一不需要創新才能實現;創新并不否定繼承，信息化也不能完全代替手工，必須堅持在繼承的基礎上創新，堅持人機結合進行管理;尤其是長期以來基層稅務機關和廣大稅務干部在稅收管理實踐中創造和積累的許多行之有效的經驗和管理方法，我們一定很好地繼承、運用和發展。

其次，樹立良好的工作作風?？茖W的事情來不得半點馬虎。在稅務信息化建設中，我們必須始終倡導求真務實的精神，以業務需求的規范和前瞻性為起點。實施信息化的每一步都要尊重知識，尊重人才，摒棄形式主義、本位主義和短期行為，按照信息技術的客觀規律改革我們的稅務工作。

第三，要加強信息化建設的規劃和管理。目前，在業務、行政、技術、后勤部門齊動手，網絡大規模興建，設備大批量采購，軟件開發遍地開花的情況下，在系統的兼容、信息的共享、軟硬件環境的匹配、對外交流的信息安全、投資的性能價格比等方面，都存在不少技術問題和隱患。要提高信息化建設的質量，要做到既增長又升級，當前的核心問題就是講求科學、質量、統一規范。必須按照信息技術發展的客觀規律辦事，要發揮信息科技主管部門的管理職能，管理和服務兩手抓，兩手都要硬。

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今年稅政法規科在局黨組的正確領導和區局有關業務處室的大力指導下，較圓滿地完成了各項工作, 現將稅政法規科今年各項工作情況總結如下：

一、主要工作完成情況

(一)做好稅法培訓、宣傳輔導工作

1、1月31日，為使企業及時了解北屯建市后稅率調整及相關稅收優惠政策，我科會同稽查局對北屯工業物流園區管理委員會及入駐園區企業財務人員進行稅法培訓授課，并了解入駐園區企業現狀，傾聽了企業對稅收工作的需求建議。

2、為提高企業所得稅匯算清繳的質量和水平，我科在局領導的直接協調下，于5月14日舉辦企業所得稅匯算清繳培訓班，邀請業務精通教學經驗豐富的稅務系統專業培訓教師授課，對北屯市85戶企業的財務人員和全局干部集中培訓。使稅務干部和企業財務人員進一步了解企業所得稅法相關政策法規，掌握企業所得稅匯算清繳申報操作，對開展企業所得稅匯算清繳管理工作起到積極地促進作用。

3、配合辦公室開展好稅法宣傳月活動，并與國稅局業務科溝通聯系，以納稅人關心的稅收優惠政策為主要內容，組織印制稅法宣傳專版中郵廣告以報刊夾帶方式分發給廣大市民。

4、我科指定專人接待來電來人的政策咨詢，為納稅人提供細致全面的政策解釋，并對征管中出現的政策執行問題及時向區局相關業務處室請示匯報。

(二)認真開展個人所得稅12萬元自行納稅申報工作，對相關稅收政策及時向企業宣傳輔導，確保了高收入者個人所得稅應收盡收。截止今年3月底，北屯轄區共有32人進行了自行申報，完成計劃任務數的106.7%。

(三)按照規定組織開展2023年企業所得稅匯算清繳工作,我科積極與區局聯系安裝配置企業所得稅匯算清繳申報系統，對辦稅大廳征收員進行業務指導,確保匯算清繳工作順利開展,截止5月31日共有64戶企業所得稅匯算清繳企業完成了匯算申報工作，并按規定完成了企業所得稅匯算清繳報表總結上報工作。

(四)向十師北屯市人民政府提交了有關耕地占用稅、土地使用稅和城建稅有關稅率政策調整的請示，并向區局相關業務處室請示匯報，目前城建稅已按7%、耕地占用稅已按15元每平方米單位稅額執行，配合局領導就北屯市、北屯鎮土地使用稅單位稅額差異的問題與__區地稅局進行了協調。對北屯市2023年政府工作報告中有關稅收工作內容提出了修改意見，并對十師北屯市人民政府相關部門出臺的招商引資、鼓勵創業和促進就業、鼓勵非公有制經濟發展等涉稅文件嚴格依照稅收法規和有關政策提出修改意見，確保稅收政策執行既不打折扣也不違法越限。

(五)為了規范各科室的稅收執法行為，提高執法水平，推進稅收法制工作創新，制定了《北屯地稅局兼職法制員制度》，經部門負責人推薦，稅政法規科審核，局黨組批準，確定了5名兼職法制員，使稅收法制工作對基層一線有效延伸。

(六)截止到今年10月31日備案類減免稅企業33戶，其中受理新增備案類減免企業16戶，已備案至今在享受減免的企業17戶，共計減免稅款586.6萬元;備案類減免個體二手房102戶減免稅款97.43萬元;報批類減免個體工商戶2戶減免稅款1.17萬元;根據《財政部、國家稅務總局有關暫免征收部分小微企業增值稅和營業稅的通知》財稅202352號文件規定受理月銷售額2萬元以下免征“兩稅”的小微企業24戶，減免稅款3.45萬元。我科嚴格貫徹稅收減免稅相關規定，嚴把減免稅備案和審批關，按照不同審批項目、備案項目的具體要求，認真審核相關資料、數據，對備案項目齊全的一次性備案，以提高工作效率和方便納稅人，對審批項目由減免稅委員會集體審議，增加征管透明度。并認真登記減免稅管理臺帳，落實后續跟蹤管理，發現納稅人生產經營情況變化不符合減免稅條件的，一律及時恢復征稅，確保了國家的各項稅收減免惠民政策落實到位。

(七)認真貫徹落實重大稅務案件審理制度，不斷規范審理程序，加強稅收執法監督，以事實為依據，以法律為準繩，遵循公正、合法、及時、有效的原則，對稽查局提交的符合重案標準的稅務違法案件組織進行認真審理，避免人情稅和執法風險現象的發生。

(八)認真組織稅收執法督察檢查工作，積極發揮本科室的業務監督指導作用，按規定組織開展稅收執法督察，及時發現征管工作中存在的問題和薄弱環節，并要求各科室明確責任，落實到人頭，限期進行整改。

(九)按照區局要求，及時傳達“營改增”試點文件精神，組織協調城區分局在規定期限內對“營改增”劃轉戶數界定，對“營改增”工作中反映出的問題第一時間向自治區地稅局反映、請示。組織了以 “營改增”試點工作具體安排為內容舉行了國地稅“營改增”聯合座談會，與國稅明確了營改增納稅人確認后的管戶移交、政策銜接等方面的分工與職責，就 “營改增”試點工作計劃及工作要求達成了統一認識，確?！盃I改增”試點工作平穩順利進行。我科于今年5月20日及6月14日分兩次向北屯國稅移交試點納稅人共計55戶(剔除國稅退回戶)，其中：企業42戶，個體13戶。并積極做好“營改增”對我局稅收減收數的預測，為“營改增”試點工作正式運行打下堅實基礎。

(十)保質保量完成各項稅收調研 、總結、報表的上報工作，先后向自治區地稅局上報了有關營業稅和地方各稅政策業務、道路運輸業稅收征收管理、非營利組織免稅收入調研、營改增、個體醫療衛生個人所得稅、跨地區經營匯總企業所得稅、土地增值稅、耕地占用稅清理等征管工作的調研總結工作。按照區局要求，積極與伊犁州地稅局聯系，組織開展國際稅收調研工作并參與撰寫“營改增”稅收政策對運輸業影響調研論文。并組織開展了本局今年度群眾性調研、優秀稅收論文征集等工作。我科注重基礎資料和數據的搜集工作，認真組織撰寫，確保各類報表及相關總結調研內容真實，保質保量按規定及時上報。

二、工作中有待改進的方面

(一)稅政法規科作為局里的業務監督指導職能部門，僅配備兩名干部，平時忙于應付日常報表和各類臨時稅收調研總結上報工作，對日常稅收執法環節的監督不夠，特別是在稅收執法督察方面有待于進一步加強。

(二)對稅政法規科工作的定位還比較模糊，工作思路不夠清晰明確，對機構升格后如何結合我局征管實際開展稅政法規工作缺乏新舉措。

(三)工作中的開拓意識不強，不能及時發現稅政工作中存在的深層次的問題,與區局有關業務處室的聯系還有待進一步加強。

?十七?地稅局述職述廉報告

我于20xx年1月5日至3月19日在武漢市地方稅務局東湖新技術開發區分局實習。在這半個月里，透過受理企業納稅申報、納稅登記和注銷和對企業的納稅申報狀況進行稽查等操作性極強的工作，結合所學會計專業理論，使我更系統地掌握了所學專業知識，加強了對會計工作崗位的認知和認同;培養了對所學專業的興趣和熱情;激發了學習專業理論知識的用心性。這是個好的開始，為我走向社會奠定初步基礎。

武漢市地方稅務局東湖新技術開發區分局成立于1996年，地處美麗的東湖湖畔，系武漢市地方稅務局直屬分局。全局擔負著東湖新技術開發區50平方公里范圍內的3600余戶內資企業、外資企業、高新技術企業、軟件企業的營業稅、地方企業所得稅、個人所得稅、土地增值稅、城鎮土地使用稅、城市維護建設稅、房產稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、教育費附加、堤防費、平抑副食品價格基金、地方教育發展費、文化事業建設費、社會保險規費以及外資企業城市房地產稅、車輛使用牌照稅的征收管理和稽查工作。分局信息化建設成效顯著，普及計算機聯網辦公，推行電子申報納稅等多種納稅方式，以更好地服務企業，方便納稅人。

1月5日，到達實習單位的第一天。在稅務局相關人員詳細地說了工作資料之后，我就投入了工作之中。工作的資料主要包括：檢查東湖新技術開發區內重點戶的納稅申報狀況，辦理企業納稅申報，辦理企業稅務登記和稅務注銷以及下達企業檢查進行稅務稽查。

納稅重點戶一般指年稅收額在100萬元以上的，對于地稅局來說，所負責的只是地方性稅收的征收，國稅征收由國稅局辦理。我負責檢查的三家重點戶分別是華工科技產業股份有限公司、武漢凡谷電子股份有限公司以及華工科技產業股份有限公司圖像分公司20xx年的納稅申報狀況。檢查順序一般是：營業稅、城市維護建設稅、個人所得稅、企業所得稅、車船使用稅、房產稅、印花稅及其他針對失業保險、養老保險等基金的稅收項目。營業稅稅率因行業不一樣而不一樣，針對納稅人營業額征收。納稅人的營業額為納稅人帶給應稅勞務、轉讓無形資產或者銷售不動產向對方收的全部價款和價外費用。城市維護建設稅，以納稅人應繳納的增值稅、消費稅、營業稅為計稅依據，分別與增值稅、消費稅、營業稅同時繳納。車船使用稅和房產稅針對車船和房屋等固定資產企業占有和使用行為征收。所得稅針對個人所得和企業利潤征收。企業一般應在一月終了后下月上旬報送財務報表，申報納稅。透過對企業每月報送的財務會計報表信息，以銷售收入為起點，逐項核對營業稅及其他稅收項目。透過檢查20xx年12月份華工科技財務報表發現，平抑副食品價格基金和地方教育發展費的計稅基礎與銷售收入相差300萬元，這似乎意味著這兩項漏繳稅收合計6000元。另外其利潤表列示：管理費用-1320675。42，財務費用-1005455。96，兩者皆為負數直接導致本來營業利潤為負的結果被改寫，反而有了巨額的利潤。管理費用的巨額負數能夠直接歸屬于壞帳準備的沖回，財務費用的巨額負數可能是正因資金外拆、匯兌收益大或存款大于借款，必須程度上說明了企業的收賬政策改善，外幣收支收支較多，且資金富余。

從企業報送的財務報表能夠看出：企業的資本資產結構沒我們想象的那般穩定，企業的資本機構變化十分頻繁而且幅度較大。必須程度上顯示投資者出入頻繁，也證明資本的活躍。但是較概括的狀況是：這種變化是建立在結構穩定之上的，如華工科技產業股份有限公司，雖然資產總額變動頻繁，但資本結構卻比較穩定，資產負債率變動幅度極小。

稅務登記和注銷是法人企業設立和解散過程中必不可少的程序，當然，也不僅僅限于此。據有關規定，凡批準設立從事生產經營的企業、事業單位和個體工商戶，應當自領取營業執照之日起三十日內，向所在地稅務機關申報辦理地方稅務登記。不需要辦理營業執照的單位和個人，自領取有關證照之日起30日內向所在地稅務機關申報辦理稅務登記。納稅人辦理稅務登記后，因改變名稱、住所、經營場所、法定代表人、登記注冊類型、企業經營形式、核算方式、經營范圍、注冊資金、經營期限、營業執照號碼和增設、撤銷分支機構以及改變稅務登記其他資料的，應當申請辦理變更稅務登記。納稅人發生解散、破產、撤銷以及其他情形，依法終止納稅義務的，應當在向工商行政管理機關辦理注銷登記前，持有關證件向原稅務登記機關申報辦理注銷稅務登記;按照規定不需要在工商行政管理機關辦理注冊登記的，應當自有關機關批準或者宣告終止之日起十五日內，持有關證件向原稅務登記機關申報辦理注銷稅務登記。納稅人辦理稅務登記和變更稅務登記均需要帶給相關材料。納稅人申報辦理注銷稅務登記時，應相應帶給注銷稅務登記申請書、經主管稅務機關審批的“申請注銷稅務登記審批表”、原稅務登記證正本、副本原件。

從工作中接觸的狀況看，每一天都有納稅人來辦理稅務登記和稅務注銷，也就意味著每一天都有新的投資者進入該開發區，同時也有一部分投資者退出。作為會計專業的學生，看到企業提交的填滿了零的利潤表是我不愿意理解的，那些企業大多數根本就沒有開始生產就走到了解散的地步，我想究其原因主要有以下幾點：(一)投資目標不明確，盲目介入。東湖新技術開發區屬高新技術開發區，平均每10天凈增加一個企業，現有3000多家企業，實踐證明企業孵化模式較為先進。很多企業甚至不明白企業成立之后經營什么，遲遲開不了工。(二)資金嚴重不足，資金籌措不力。很多新設企業直接將目標定位在為園區內其他企業帶給產品，但由于資金不足，生產受阻，并不能及時帶給產品，違約之事也經常發生，其他企業購買相關產品也只有將目標轉向園區外。(三)經營管理不善，導致連年虧損。在武漢東湖新技術開發區內，國家對新設高新技術企業均給予稅收優惠政策，企業所得稅一般為15%甚至更低。但企業經營管理者經驗缺乏和管理不力往往使生產成本較高，企業實現的潛質低下，沒有持續經營的潛質，其設立到解散的過程就是把資本投入后一點點虧損完的過程。當然，法律、文化環境可能都是其影響因素之一。對于類似的高新技術開發區，我想國家在鼓勵投資者進入的同時應起必須的導向作用，對于接近飽和的市場要采取限制性的措施;投資者也應先調查市場狀況，減小投資風險。

實習工作中最具挑戰性的工作就是作為稅務局工作人員到企業進行納稅稽查了，稽查主要涉及企業的房產稅、印花稅、車船使用稅、個人所得稅、企業所得稅。對房產稅的清查主要查看企業固定資產與房屋相關的記錄，沒有入賬、企業實際占有的房屋也要征收房產稅，計稅基礎不是減去折舊后的凈值，而是取得時的入賬原價。在湖北利益醫藥有限職責公司，我們發現該公司存在實際占用但未入賬的房屋，該房產系不久前受讓，手續未辦完整，指導老師提出了讓其在近期補辦相關手續并完善賬簿的要求。車船使用稅的清查較為簡單，一般只須核實企業實際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可。對于印花稅，主要檢查其賬簿數量以及合同數量。對于企業所得稅，則主要透過查閱收入帳和成本費用帳來確定，據此確定的數額與報表的差額，一般會調整應交所得稅額。對于企業繳納的所得稅，一般實行多退少補的原則。個人所得稅則主要透過了解企業職工的工資、獎金發放狀況來進行清查處理。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機抽取相關的記錄，對與之配對的原始憑證進行檢查，可喜的是并沒有發現錯誤。

透過對多家企業會計工作組織狀況來看，大多數企業已實行會計電算化，大大減少了錯誤發生的機率，而且提高了工作效率。對于稅務機關而言，由于企業會計電算化的普及，其稅務稽查工作也更簡單和省事，對已發生的錯誤也能夠直接歸責于企業和相關人員，增加了企業納稅的透明度;會計人員和會計崗位配備較為合理，沒有發現違反法律的崗位兼任現象。當然也有一些非法行為的存在，如存在帳外不動產，帳外債權和大額現金交易的現象;另外也有一部分企業經常性拖欠稅款，漠視納稅義務。

透過實習，我對稅務機關工作和企業會計工作有了較深刻的認識。稅務機關和企業之間的管理與被管理的關聯，決定了納稅環境是企業生產經營的重要影響因素之一，企業作為納稅人其義務是納稅，稅務機關除了依法履行指責之外，就應嚴厲打擊各種形式的舞弊行為，發奮創造一個全社會都能體現公平的納稅環境。企業應依法組織會計工作，提高會計人員業務水平和法律意識，充分發揮會計工作的監督功能，為企業的發展和決策帶給信息基礎。兩者只有實現有效的協調，國家才有穩定的稅收來源，企業才有穩定的發展環境。

在武漢市地方稅務局東湖分局這一段時刻的實習，既是對我的知識水平、工作潛質的檢驗，也是對我的學習潛質和理解潛質的檢驗，我很高興透過了檢驗。但是我想使我收獲更多的是實習使我終結了一些只有在學校里才有的觀點，對社會、對工作、對競爭、對合作都有了全新的看法和認識。在學校里所學的知識是有限的，其中往往有一部分因操作困難而沒有實際的應用或普及面狹窄，一部分已經被新的理論所替代，還有一部分甚至被錯誤的.運用，真正能在工作中運用的只有一小部分。知識水平是處理工作的基礎，這以為著我就應不斷地發奮學習，以提高知識水平和工作技能，為將來做好工作打下堅實的基礎。作為一名會計人員，首先需要在工作中不斷地積累經驗，虛心向他人求教，提高業務水平;同時需要密切關注會計工作的發展方向，學習法律知識，培養法律意識，積累決定是非的經驗，遵紀守法，誠信做人，做好本職工作;再則需要社會正義感，明確社會賦予會計工作的職責，拒絕輕浮、膚淺、敷衍和舞弊，對國家負責，對企業負責，對投資者負責。

初次體會社會給我的震撼并不限于工作方面，也在為人處世上給我上了一課。從最初找實習單位的迷茫中，我已然感覺到了在社會上拼搏的艱難，這或許也是很多人偏向于較穩定的工作的主要原因之一吧。從在單位實習的第一天起，團結和合作的概念在我眼前展開了詳細的解釋。在學校，也許能夠說個人的優秀是一個人奮斗的結果，與他人關聯并不大，但在工作中卻不是這樣，分工的明確細致決定了所有人都是相互影響的，只有發揮團隊精神，用心協助他人，才能發揮最好的功效。

我堅信透過這一段時刻的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的明白和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程發奮。

?十八?地稅局述職述廉報告

xxxx年，本人經組織考核，擔任xx地稅所所長一職。3年來，在上級領導班子的正確領導下，在所領導班子的團結指導下，在全體干部職工的熱情支持和幫助下，基本完成了3年來的各項稅收工作，取得了一定的成績。根據要求和安排，現向在座的各位領導述職：具體總結3年來的工作思路和匯報自己近三年履行職務的情況。

我認為擔任所長一職是領導和同志們對我的信任，因而我覺得身上的擔子更重。為更好完成各項稅收工作，在政治思想上積極要求上進。認真學習貫徹十五屆六中全會精神和十六大精神，不斷提高自身的政治理論素養。工作中，堅決履行“三個代表”思想，全面貫徹執行黨的稅收方針，認真落實上級稅務部門的各項方針、政策，積極利用學到的政治理論指導自己的，提高了領導工作水平。

在分管的全面工作和日常的稅收工作中，我一直嚴格要求自己。通過近3年的工作，我對這項工作有了更深的知識。我覺得要做好這項工作，必須堅持以下幾個思想：

從擔任副所長到所長，這中間雖有一個角色的轉換，但有一條是不能忘記的，那就是各項稅收工作要以身作則，既要做指揮員，同時又要做“士兵”。于是，這幾年來，我踏踏實實地落實上級的各項稅收工作。在“做”的過程中，我學到了其它同志兢兢業業的工作精神，學到了有價值的工作經驗，也吸取了工作中出現失誤的教訓。3年中，我放棄了許多休息時間，經常早出晚歸，基本做到晚上下班巡視所院一周，平時及時處置有關問題，許多重大征管活動以身作則。通過努力，我的工作也獲得了大家的大力支持和幫助。

要更好地適應所長的工作，必須不斷加強自己的業務、管理水平。這3年來，我利用業余時間，不斷學習先進的稅收理念，吸收稅收管理的.先進經驗。我比較系統地學習了新《征管法》新的稅收信息化知識，新《征管法》標準下的征管行為等。自學了行政管理的理論及現代管理服務理念等。隨著“人才教育培訓，信息化建設和規范化建設”3大工程和做好“依法治稅，從嚴治隊，科技加管理”三篇文章的改革不斷推進，我及時把握三大工程的脈膊，向全體干部職工傳達有關信息，組織安排學習、交流改革理念。通過學習，提高了自身的業務水平，同時也提高了自己領導工作的能力。

稅收工作，有許多領域值得我們去研究；同時，工作過程中可能存在的問題或不完善的地方也值得我們探討、改革。因此，在稅收各項工作的決策、組織、指導等過程中，我注重以改革的眼光，創新的意識來思考工作。3年來，在全所干部職工的拼搏創新中，先后榮獲化州市“依法治市先進單位”、“化州市行風建設滿意單位”----使全所的工作呈現出一種新的氣象。

各項稅收工作的落實在于每一位干部職工，我們的基層隊伍又是富有創造力的群體，因此堅持“從群眾中來，到群眾中去”是我抓好這項稅收工作的生命。3年來，我虛心學習，自覺向領導和干部職工請教。重大征管活動能及時征求有關同志的意見，聽取合理化的建議，使各項工作更有條理、更為落實。

1、稅收任務年年超額完成。三年全所共組織各項地方稅收萬元，占3年總計劃萬元的％，共增加稅收總量萬元，平均每年以個百分點增長。其中省級收入萬元，比同期增長倍，市區級收入萬元，比同期增長倍；工商各稅完成萬元，增長％；企業所得稅完成萬元，增長％；社保費完成萬元，為當地地方經濟發展和社會穩定作出了貢獻。

2、征管改革日臻完善。按照“三大工程”和做好“依法治稅、從嚴治隊，科技加管理”三篇文章。三年來，在稅收征管模式的職能轉換中，重點完善了申報制度，通過建立辦稅服務廳將各種涉稅事宜完整地還給納稅人自己辦理；建立起以計算機為依托的稅征體系。將稅務登記，納稅申報，發票領購、違章處罰等各項征管業務納入計算機管理，使微機監控戶達到應登記反映戶數的90％以上，利用微機納入辦稅服務室集中征收戶占已辦稅登記戶的98％，發票、計會統工作全部實行計算機監控、核算。稅收信息化逐步拓展。

3、基礎管理逐步規范。重點落實制定了征管目標責任制，稅源分析監測制度、以“三自”為基礎的納稅申報制度基本建立。轄區企事來單位自行納稅申報率由原來的％提高到％，個體工商戶申報率達到％，全鎮納稅戶按期人庫率達到85％；申報準確率達到％，欠稅增減率達到％，滯納金加收率達到％。先后完善了私人建房建設營業稅，屠宰稅和銀行代扣社保費工作，規范了代扣代繳稅費的納稅環境。

4、依法治稅作用充分發揮。3年來，結合整頓和規范稅收秩序的要求，加大了清繳欠稅工作的力度，共清繳欠稅萬元，配合市稽查局，采取強制執行措施，依法查處，補稅罰款21萬元。加大聯手整治邊界稅收的力度，組織業務骨干，成立檢查小組，開展了日常檢查，重點檢查余次。加大了新《征管法》及細則的宣傳力度，改進了稅收宣傳的手段、方法、形式，建立了多渠道、多層次的宣傳網絡。營造了良好積極的執法環境。

5、隊伍建設邁出了新步伐。先后結合“八堅持、八反對”的要求，開展了“三項整頓”活動和“紀律教育月活動”及以“三個代表”重要思想為主題的政治思想教育。同時抓好“人才教育培訓”這項工程，大力開展業務學習，崗位練兵，經驗交流，考評、競爭上崗，帶出了一只硬作風，召之即來，打得出去，信得過的隊伍。同時與同志們一道做到了恪守稅務干部職業道德和從稅紀律，在工作中自覺抵制拜金主義，享樂主義和極端個人主義等～現象的侵蝕。從不借稅收檢查之際貪圖納稅人的錢財，謀取不正當利益，從不假公濟私，沾國家便宜。通訊費、交通費、招待費、勤儉節約。3年共減少各項招待費、交通費等萬余元。先后拒吃請余次，拒收禮品現金元。在鎮機關作風測評活動中，我們名列前四名，受到社會各界的好評。

存在的問題主要有：在征管工作中，執法力度不夠，部分納稅戶仍存在拖繳欠稅現象；農村納稅戶，仍有大部分尚未上面繳稅，執法力度優待加強；理論學習鉆研不夠精。自己雖然對學習比較重視，抓的也比較緊，但由于日常事務繁忙，學習時間難以保證，沒有去深入鉆研，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，而沒有去很好地斟酌醞釀；同時自己知識面也較窄，對一些互聯網絡、市場經濟及經營管理等知識雖有所接觸，但深度不夠；工作中還存在著有時熱情不夠，進取意識不強。這些都是我以前存在且需在今后工作中克服的。

今后努力方向：

1、角色意識有待進一步強化，特別是要不斷提高理論水平和領導管理水平，進一步齊全稅收管理制度，強化隊伍建設。

2、進一步在“落實”上做好文章，強化管理意識，不斷提高基層所的競爭力、生命力。

3、不斷提高自己改革創新意識，特別是新一輪稅收改革下的征管工作該怎么做，有許多值得探討的問題；要逐步完善農村稅收改革，強化征管治稅工作。

回顧3年工作，有很多的感慨，幾年的領導工作，有得也有失。俗話說得好：“百尺竿頭，更進一步”，我將正確對待自己的缺點，認真聽取領導和同志們意見，使自己能更進一步，不辜負全體同志的信任。

謝謝大家?。?/p>

?十九?地稅局述職述廉報告

地稅局作為國家財政系統的一部分，負責稅務管理、稅收征管等重要職責。為了提升地稅局工作人員的專業素養和綜合能力，地稅局組織了一次培訓活動。以下是對地稅局培訓的詳細總結。

本次培訓活動主要分為兩個部分：理論學習和實踐操作。理論學習環節重點介紹了最新的稅收政策和技術應用，以及稅務管理的基本理論和方法。實踐操作環節通過模擬案例和實際情境演練，提升地稅局工作人員的應變能力和解決問題的能力。

在理論學習環節中，我們逐一學習了現行的稅收政策和相關法律法規，深入了解了稅收政策的制定與調整過程，以及稅收征管工作的重要性。我們還學習了稅收管理的基本知識和技能，如稅務登記和報稅申報等操作方法。通過理論學習，我們對稅收政策和稅務管理工作有了更加全面的認識，提升了自身的專業素養。

在實踐操作環節，我們進行了一系列的案例分析和模擬操作。通過模擬案例，我們能夠更好地理解和掌握稅收征管的具體操作流程，以及如何判斷和解決問題。同時，培訓中還設置了實際情境演練，模擬了稅務窗口辦理業務、稅收風險評估等工作場景，讓我們能夠切身體驗稅務管理的實際操作。

此外，地稅局培訓還注重提升團隊合作和溝通能力。在學習和實踐過程中，我們分組進行討論和交流，加強了彼此之間的溝通和合作。通過團隊互動，我們不僅能夠學習到別人的經驗和技巧，也能夠提升自己的表達和傾聽能力。

此次培訓活動還邀請了一些稅務專家和領域內的優秀人才進行講座和指導。他們通過分享自己的經驗和見解，為我們帶來了許多寶貴的啟示。我們在聽取他們的講座時，深刻感受到了專業知識和實踐經驗的重要性，也受到了他們的職業素養和精神風貌的影響。

綜上所述，地稅局培訓活動是一次具有深度和廣度的學習體驗。通過培訓，我們進一步提升了專業能力和綜合素質，增強了工作自信。在未來的工作中，我們將更加積極主動地學習和應用最新的稅收政策和技術，努力推動地稅局的工作更加高效和精確。

通過此次培訓活動，我深刻意識到自己的不足之處，同時也收獲了很多寶貴的知識和經驗。我將會把這些知識和經驗應用到實際工作中，努力提升自己的綜合素質和業務水平。希望地稅局以后還能組織更多這樣的培訓活動，以進一步提升全體工作人員的能力和素質。

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