電腦維修服務事跡材料|電腦維修服務事跡材料(系列十七篇)
發表時間:2022-09-11電腦維修服務事跡材料(系列十七篇)。
▲ 電腦維修服務事跡材料
委托方:__________________(以下簡稱
受托方:__________________(以下簡稱
甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務,雙方經過平等協商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《中華人民共和國合同法》的規定,達成如下協議,并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內容包括:
(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支持和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產品的長期維護;
(5)提供______________現場服務;
2.服務范圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內,雙方友好協商簽署下一個服務期協議。
二、雙方職責
4.甲方職責:
(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;
5.乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。
(2)根據甲方需要,負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定項目負責人,并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時,不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。
7.具體服務實施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。
四、培訓
9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成:
13.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。
14.結算時間到期前________個工作日,乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經甲方審核后確認相關費用,報甲方_______審核。
15.服務過程中,如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外),在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款,延期超過_____/fanwen/1578/__個工作日后,乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。
七、不可抗力
21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時,本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。
24.如不可抗力影響協議履行超過_______天,雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理,由雙方協商,并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時,須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。
26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時,以本協議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更,需經雙方協商并制作書面補充協議,雙方簽字蓋章后方能生效,補充協議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:___________
乙方:___________
單位地址:_______
單位地址:_______
法定代表人:_____
法定代表人:_____
委托代理人:_____
委托代理人:_____
電話:___________
電話:___________
開戶銀行:_______
開戶銀行:_______
賬號:___________
賬號:___________
▲ 電腦維修服務事跡材料
在現代社會中,汽車已經成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而,車輛在長時間的使用中,難免會出現各種各樣的問題,不僅會影響車輛的行駛安全,還會降低車輛的使用壽命。因此,在車輛使用中,對于維修服務的需求也越來越大。本文將從專業的角度,探討一種適合多種車輛的維修服務方案。1. 維修服務的分類
首先,我們需要對維修服務進行分類。一般來說,維修服務可以分為汽車保養、車輛維修以及緊急救援三類。汽車保養主要是對車輛進行定期的檢修,保障車輛在使用中不會出現問題,車輛維修則是對車輛大部分零部件進行檢修或更換,以確保車輛在行駛中沒有安全隱患。緊急救援則是在車輛出現故障或需要緊急維修時,提供及時的服務,以保障駕駛者的安全。
2. 維修服務的重點
在車輛維修中,有一些維修項目需要重點關注。例如,在更換輪胎時,需要根據車輛使用情況選擇最適合的輪胎,保證車輛行駛的安全和穩定性。在更換剎車系統時,需要注意選擇符合車輛品牌和車型的零部件,以達到更好的剎車效果。此外,換油時,需要選擇符合車輛使用情況的機油,以保證車輛的發動機在使用過程中不會出現問題。
3. 維修服務的流程
在維修服務方案中,流程是非常重要的。一般來說,車輛維修服務的流程包括以下幾個步驟。
步驟一:接受維修服務申請
車主可以通過電話、網站或APP等多種途徑申請維修服務,服務提供商需要根據車主的需求,制定出合適的維修方案。
步驟二:車輛檢測和評估
車輛在進入維修站點后,需要進行維修前的詳細檢測和評估,以確保車輛真正需要維修的項目,并根據檢測和評估結果,制定出最優的維修方案。
步驟三:提供維修服務
根據制定出來的維修方案,維修工程師進行維修工作,完成車輛的維修和保養項目。
步驟四:測試和檢查
維修完成后,維修站點需要進行實際的測試和檢查,以確保車輛的行駛安全和穩定性。
步驟五:車主驗收
維修服務完成后,服務提供商需要將車輛交還給車主,車主對維修質量和服務滿意度進行驗收。
維修服務是車輛使用中的重要環節,它能夠保證車輛在行駛中不會出現故障,延長車輛的使用壽命。保養車輛和維修車輛是每位車主必須面對的問題,因此,我們需要根據車輛品牌和車型選擇合適的維修服務方案,同時也要關注服務提供商的專業水平和服務態度。只有遵循嚴格的服務流程,才能夠保障車輛的安全和可靠性。
▲ 電腦維修服務事跡材料
我方作為單位車輛維修定點單位,在定點維修服務有效期內鄭重承諾:
一、 維修質量擔保承諾
1、所采用的零部件、零配件等材料符合國家標準,不使用假冒偽劣產品或以次充好,以舊頂新。
2、本公司品牌的新車,整車質量保證期為2年或者6萬公里。
3、更換的零配件(不含易損件),質量保證期為1年或者2萬公里。
4、更換的易損零配件,質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃。
5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條,機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
6、機動車維修竣工質量檢驗合格的,維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。機動車維修質量保證期,從維修竣工出廠之日計算。
二、維修費用優惠承諾
1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表,供送修單位查詢。
2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾,維修工時優惠,中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定
點維修采購中標價 80 %;非中標品牌車不高于本公司報價標準的 80 %。
3、維修時,重在修理,以節省支出,確需更換零配件時,使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價 90 %;非中標品牌車不高于本公司報價標準的 90 %。
三、服務承諾
1、實行公開、透明、合理的價格制度,絕不虛報項目配件,使用正廠配件。
2、提供快速專業保養服務,對預約車輛實行綠色通道,優先安排上工位維修,為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。
3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。
4、提供24小時外出援助服務,漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費,應客戶要求提供免費上門接送車服務。
5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。
6、建立車輛詳細的維修檔案,提供日常免費保養和技術咨詢服務,確保車輛具有良好的狀況。
本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。
承諾單位蓋章:
年 月 日
車輛維修服務承諾書
漳州盈眾汽車銷售服務有限公司
二00八年元月
▲ 電腦維修服務事跡材料
甲方: (以下簡稱甲方) 乙方:貴州全成科技發展有限公司 (以下簡稱乙方)
甲乙雙方經友好協商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設備的維護、維修服務達成如下協議:
一、甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設備(電腦、打印機)提供相應的故障排除、技術支持的服務。乙方的服務形式以工程師上門服務和定期巡檢的方式為主。
二、甲乙雙方共同建立機器設備檔案,并由乙方對檔案內的辦公設備提供維護、維修、巡檢等服務。
三、協議簽署后,乙方在短期內完成甲方辦公設備服務檔案的建立, 提供定期安排工程師上門巡檢服務,保障辦公設備軟硬件和附屬設備的正常運行。 協議期間,甲方臨時遇到辦公設備故障時,乙方提供按雙方約定時間到達用戶現場,并及時解決問題。 上門服務時間:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行協商)。
四、雙方的權利與義務
甲方:甲方參加維護服務的機器必須是能夠正常運行的機器,不得弄虛作假、以次充好;甲方有義務為乙方提供對設備的檢測、維修的便利條件;甲方有義務共同維護辦公設備的正常運行及設備的正確操作,杜絕人為損壞;甲方對乙方的服務不滿意時有權要求乙方繼續提
供服務,直到滿意為止。
乙方:乙方必須嚴格遵守服務規范,需要更換硬件時盡可能提供最經濟的解決辦法; 乙方有權利要求甲方為維修提供方便,進行配合,并能對設備進行完全操作;乙方對甲方的服務在承諾時間內不能以任何非正當理由拖延;乙方在服務過程中如無法及時排除故障,應向使用人如實說明情況,并及時與設備主管部門保持聯系; 乙方在維護過程中,必須對甲方辦公設備中的數據資料保密。若有泄漏,甲方有權追究乙方的責任。
五、服務價格: 電腦臺 單價 元,打印機臺單價 元,若辦公設備遇到需要更換配件時,由甲乙雙方根據具體情況商議。
六、合同期限、金額及支付方式: 此合同服務期限為壹年( 年 月 日至 年 月 日) 合同金額: (大寫),協議簽訂后付款。
七、法律適用與爭議解決
本協議及本協議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。 凡因本協議引起的爭議,首先由雙方協商解決;協商無法解決的,雙方一致同意由本協議簽定的人民法院訴訟解決。
八、協議生效及解除
本協議一式兩份,甲乙雙方各執壹份,經雙方簽字蓋章后生效。在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應順延。如果協議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(蓋章)乙方(蓋章)
代表人(簽字): 代表人(簽字):
聯系電話:
簽約日期:
年 月年月 聯系電話:簽約日期: 日日
▲ 電腦維修服務事跡材料
甲方:女子學院教職工宿舍物業服務管理中心(以下簡稱甲方 乙方:邵百林(以下簡稱乙方)
甲乙雙方依照《中華人民共和國合同法》和《建筑工程質量管理條例》及相關法律、行政法規,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就山東女子學院教職工宿舍7號樓1單元201室、_01室三個衛生間和201室外墻維修事項協商一致,訂立本合同。
一、工程項目: 山東__學院教職工宿舍7號樓1單元201室、_01室三個衛生間滲水修復和201室外墻滲水修復。
二、承包方式: 乙方按照甲方要求包工包料對維修項目進行施工。
三、質量標準:施工質量雙方同意參照《濟南市建設工程管理條例》 的規定,衛生間、外墻防滲漏的保修期為5年,保修期內因質量原因所產生的材料費、人工費均由乙方承擔。
四、施工期限:20__年__月__日做衛生間滲水修復,_月9日前做完外墻滲水修復。
五、工程造價:甲方按照衛生間_00元/個,三個衛生間,合計1200元;外墻防水_0元/m2,需做50 m2,合計_元。以上費用共計叁仟貳佰圓整。
六、付款方式:工程完工后,經甲方驗收,如符合以上施工項目和設計要求,先付貳仟柒佰元,伍佰元作為質保金,兩年后支付。
七、本合同一式兩份,甲乙方各執一份,具有相同法律效力。本合同經甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方: 乙方: 代表:
簽訂日期: 年 月 日
▲ 電腦維修服務事跡材料
甲方:
乙方:
根據招標代理機構所發的中標通知書,甲乙雙方同意按下述條款和條件簽訂本協議書。
一、協議文件
本協議所附下列文件是構成本協議不可分割部分:
(一)投標人為響應招標文件提交的所有投標文件;
(二)中標通知書。
二、汽車定點維修的范圍、期限
(一)汽車定點維修的范圍是北流市國家機關事業單位(以下簡稱“送修單位”)的公務用車,具體服務項目為:汽車一級、二級維護,整車大修和總成大修,汽車小修專項修理,年審和其它有關的汽車維修服務等。但交通事故汽車維修除外。
(二)定點維修服務期限定為___________年(自簽訂合同之日起計算___________年)。
(三)甲乙雙方根據本協議簽訂具體的《北流市國家機關事業單位公務用車定點維修服務合同》(格式見第五章)。
三、甲方的責任和義務
(一)負責送修單位汽車定點維修服務的組織管理工作;
(二)負責督促送修單位維修費的結算。
(三)對乙方的定點維修服務和守法經營等情況進行定期或不定期的監督檢查。
四、乙方的責任和義務
(一)必須嚴格按照投標文件的承諾為送修汽車提供技術維修服務;
(二)乙方必須認真做好汽車定損鑒定工作,不得以換代修、以次充好、以舊充新。屬于更換零配件維修總價在3500元以下的,乙方要與送修單位共同鑒定,并在《報價單》上簽字確認;屬于更換零配件或維修總價在3500元以上的,乙方要與送修單位和政府采購監督管理人員同時到達現場對《報價單》審核確認,并報單位負責人簽名批準后方可進行維修;屬于大修或更換零配件或維修總價在5000元以上的由甲方委托的保險公司定損工程師、乙方與送修單位共同鑒定,并在《更換零配件簽證單》上簽字確認;乙方不得以連續維修的方式分解維修總價,規避政府采購監管人員檢查。所更換的零配件,所有權為國家,單位不能自行處理,由維修廠負責每日放好,由監管部門定期回收;
(三)必須守法經營,按中標價格的價格結算,將收費標準、優惠條件、優質服務措施和規章制度公布上墻,接受甲方的'監督檢查;
(四)必須配合甲方加強對送修單位車輛維修的管理,按甲方要求購置電腦設備,實行車輛維修電腦化管理;
(五)必須建立汽車維修檔案和進出廠登記臺帳。汽車維修檔案包括維修合同,進廠、過程、竣工檢驗記錄,出廠合格證副頁,結算憑證和工時、材料清單等。
(六)必須于每月結束后5個工作日內向甲方報送有關汽車定點維修服務的報表和車輛維修檔案電子文檔。
五、維修費用優惠(維修費包括:工時費和材料費)。
乙方承諾:對納入定點維修服務的汽車的維修費用實行以下優惠:
(一)維修工時費:汽車維修工時費在自治區物價部門規定的收費標準基礎上給予20%的優惠;
(二)維修材料費:汽車維修材料費按材料價格的90%收取;
(三)維修項目費:汽車維修項目費按材料價格的80%收取。
如果零配件進價變化幅度在5%以內,按中標條件結算。變化幅度超過5%的,要報北流市機關后勤服務中心會同物價部門審核批準執行(低于或按現行市場價),但優惠比例不變。
六、質量保證
汽車維修服務質量和其質量保修均按自治區交通部門的有關規定執行。在保修期內(應明確載明保修期限),屬維修質量問題的,乙方應免收返修費用。在服務期限內不被車輛送修單位的投訴。
七、維修費用的結算辦法
(一)結算手續:由送修單位財務人員辦理,必須以轉帳形式結算,不得用現金結算。必須具備汽車送修單、汽車維修結算單并經有關經辦人簽字確認,方可辦理結算手續。手續不全的,財務人員可拒絕辦理。乙方須出具正式發票給送修單位。沒有定點維修服務的正式發票不得報銷。
(二)結算價格:按投標文件承諾的優惠價格結算。當零配件進價變化幅度在5%以內時,仍按中標條件結算;變化幅度超過5%的,按北流市機關后勤服務中心會同物價部門審批的價格結算(低于或按現行市場價),但優惠比例不變。
(三)結算時限,由送修單位于每月結束后5個工作日內與乙方結算。
八、違約責任
(一)甲方違約,造成乙方損失的,應按《中華人民共和國民法典》有關規定賠償損失。
(二)乙方違約(包括違反在投標文件中作出的實質性響應和承諾),甲方有權沒收乙方全部履約保證金,情節嚴重的,甲方有權單方解除協議。如有下列任何一種情況出現,甲方有權單方解除協議:
1.未經送修單位同意,乙方將送修汽車交由他廠維修;
2.未經送修單位同意,乙方擅自使用非原廠配件或以舊件換取送修汽車零件;
3.因乙方維修質量問題,導致送修單位汽車出現事故造成重大損失的;或被車輛送修單位投訴3次,經政府采購監督部門查實的;
4.因乙方備貨不足延誤送修單位維修時間三天以上的累計達4次;
5.未經送修單位同意,乙方擅自更換零配件或增加維修項目的累計達3次;
6.無正當理由,拒修送修車輛的行為累計達3次;
7.乙方連續三個月未向甲方報送有關汽車定點維修服務的報表的。
8.通過不正當競爭手段與其他中標維修企業搶攬維修服務業務。
9.招標文件取消中標供應商定點維修資格的任何一項規定。
(三)乙方違約造成甲方損失的,還應當承擔賠償責任。
(四)不可抗力事件處理
1、不可抗力事件發生后,應立即通知對方,并寄送有關權威機構出具的證明;
2、不可抗力事件發生后,雙方應本著友好協商的原則,確定是否繼續履行本協議。
九、爭議及解決
雙方在執行本協議中如發生爭議,應通過協商解決,協商無法解決的,可向當地人民法院起訴。
十、協議生效及其它
(一)本協議一式四份,經甲乙雙方法定代表人或委托代理人簽字并加蓋公章后生效,甲乙雙方各執一份,招標代理機構一份,北流市政府采購監督管理辦公室一份。
(二)本協議未盡事宜,經甲乙雙方協商一致,以補充協議的形式加以補充。
甲方:___________乙方:___________
地址:___________地址:___________
法定代表人:___________法定代表人:___________
或委托代理人:___________或委托代理人:___________
電話:___________電話:___________
開戶銀行:___________開戶銀行:___________
帳號:___________帳號:___________
郵編:___________郵編:___________
日期:______年____月_____日日期:______年____月_____日
▲ 電腦維修服務事跡材料
尊敬的用戶:
真誠的感謝您使用我公司生產的“**牌”各型專用汽車,為了更好的提供優質的售后服務,我公司現鄭重向您作出如下承諾:
一、 凡我公司生產的專用汽車,將實行終身服務。在“三包”期內改裝部分出現的質量問題,將進行免費維修?!叭逼诤蟀l生的問題,我公司會在第一時間里組織維修,視情況收取成本費。
二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下,“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時,經售后服務中心鑒定確認,給予保修或賠償。
三、 “三包”期限:從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月,進口液壓系統缸泵閥保修一年)。
四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如:燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍;不按使用說明書的要求,非正常使用車輛,如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。
五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除,使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。
六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍,并開通24小時服務熱線,從接到用戶信息開始,4小時內給予答復,省內24小時到達現場,省外72小時內到達現場。維修人員到達現場后,對輕微故障保證4小時內解決,一般故障保證在10小時內解決,對重大故障,在24小時內提供明確的解決方案,及時徹底解決。七、 根據用戶需要,公司可以為使用單位免費培訓操作人員,提供相關技術資料。對車輛集中的地區,每年進行1-2次質量跟蹤回訪。
八、 售后服務聯系方式:
服務熱線:86-028-84533899
24小時熱線:13880362433
傳 真:86-028-84533899
汽車售后服務承諾書二:
我們遵循的質量方針是:"產品領先是我們永恒的目標,用戶滿意是我們不懈的追求,優質服務是我們最好的.承諾。"為此,我們做出如下承諾:
一、免費維修方案及期限
1、跟蹤服務時間:終身;
2、自交客戶之日起,在正常使用范圍內,行駛1萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分),超過一年,只收取零件費;
3、服務到位時間:本省24小時內到達;其它地區24小時內派出人員;
4、每年定期或不定期走訪各地用戶,征求意見,實施有效改進措施和召回制度。
二、后期配件供應方式
1、用戶所在地采購
2、本公司配件服務部直接供給;
三、產品底盤故障,請在就近底盤廠家的服務站維修,具體地址詳見隨車發送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。
▲ 電腦維修服務事跡材料
供方: (以下簡稱甲方) 合同編號:
需方: (以下簡稱乙方) 簽訂日期:
根據《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規,為明確甲乙雙方的權利義務,甲、乙雙方經友好協商,就甲方在合約期內為乙方提供服務,達成如下協議:
一、 合同價款
項目為通信線路維修,采購總金額為:9490元。
二、 服務方式
甲方應接到乙方通知后24小時能到達現場并處理好故障問題,若甲方未能在規定時間內完成故障處理, 應按合同價日千分之五每日支付違約金。
三、 質量保證
甲方應按《工程建設標準強制性條文》(信息工程部分)的通知(建標259號)等法律法規規定及各專業施工規范要求進行工程施工。在具體項目建設過程中如發現甲方未能按時、按質、按量提供服務的,乙方有權提出限期整改的要求,整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規范要求的,乙方有權中止直至解除具體合同訂單,并要求甲方承擔相應賠償及違約責任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內支付該次維修費用。甲方收到貨款后開具維修費發票。
五、 合同糾紛解決方式
雙方應嚴格遵守本合同,如果雙方有爭議應先協商解決,協商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。
六、 合同生效
雙方授權代表簽字并蓋章后本合同生效,本合同一式二份,各執一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
▲ 電腦維修服務事跡材料
合同編號:
甲方:
乙方:
經甲乙雙方友好協商,由乙方承攬甲方房屋維修工作,雙方本著平等互利、真誠合作原則,結合本工程具體情景,依據《合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》有關規定,簽訂本合同,具體條款如下:
第1條 工程概況
1.1工程名稱: 房屋維修工程
1.2工程范圍:
1.3工 期: 至,共計 天。
1.4質量標準:到達按國家相關專業規定的專業質量檢驗評定標準。
1.5合同價款:預算價格(大寫),¥ ,包工包料。因設計變更或甲方根據需要要求進行變更,合同價款可作相應的調整,變更按實際增減工程量雙方協商解決,并按發包人供給的增減工程量預算為依據進行價款調整。但在工程竣工驗收合格后辦理結算時一次性調整。
1.6工程施工完畢經雙方驗收合格后,甲方在一周內一次性支付工程總款的% 。 預留%的工程質保金。一年質保期滿后支付。
第2條 甲方權利義務
2.1甲方應進取支持乙方工作,協助乙方全面履行合同。
2.2對乙方分包經營中的施工質量、工程進度、安全生產、禮貌、環保施工等有協調、監督、檢查權利,并與甲方簽訂相關的安全、技術協議。
2.3乙方不服從甲方的協調、管理,有嚴重的質量、安全問題,有不履行合同的情景,甲方有權下達停工整改通知,嚴重的直至終止合同。
第3條 乙方權利義務
3.1負責工程項目正式開工前的一切準備工作
3.2乙方應按照現場禮貌施工及環保有關條例進行施工,遵守當地政府、有關部門及甲方對施工現場的一切規定和要求,承擔因自身原因違反有關規定造成的損失和罰款。
3.3乙方在現場施工應理解甲方及甲方委托施工的項目部施工人員的監督和管理,積極配合現場其他施工隊伍的施工。
第4條 工程質量、安全及禮貌、
環保施工
4.1乙方應按國家及行業規范要求進行施工。制訂質量管理目標,落實質量職責制,確保實現施工合同和甲方要求的質量目標。
4.2安全生產、禮貌施工管理:乙方在承攬期間應具體操作人員進行安全教育,并承擔在現場作業期間因乙方原因而發生的一切安全職責。乙方需理解甲方現場的安全禮貌生產考核,相關考核金額作為違約職責處理。
第5條工程質量及驗收
5.1本工程以《建筑裝飾裝修工程質量及驗收規范》等國家制訂的施工以及驗收規范和甲方驗收約定文件與設計要求為質量評定驗收標準,甲乙雙方如遇對質量要求和技術指標標準有相互抵觸或異議的事項,由甲方在驗收約定文件中有關質量要求和技術指標比較優勝的原則選擇確定該項的約定標準。
5.2由于乙方原因造成質量事故,其返工費用由乙方承擔,工期不順延。
5.3工程竣工后,乙方應通知甲方驗收,甲方自接到驗收通知日內組織驗收,并辦理驗收、稱交手續。如甲方在規定時光內未能組織驗收,需及時通知乙方,另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期,并承擔乙方的看管費用和相關費用。
第6條 爭議解決
本合同在履行過程中發生爭議,雙方應及時協商,協商不成時,雙方均可向甲方所在地仲裁委員會提起仲裁。甲乙雙方不能按合同約定履行自我的的各項義務應承擔各自的違約職責按國家有關規定辦理。
第7條 附則
7.1本工程需要進行保險時或有未盡事宜,雙方應另訂協議
7.2本合同經雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式6份,甲方4份,乙方2份。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
代表: 代表:
合同訂立時光: 年 月 日
▲ 電腦維修服務事跡材料
服務你我做得好,顧客留住不會跑.
革除馬虎之心,提高維修品質.
顧客滿意是我們的目標,修理到位是我們的職責.
顧客原則--顧客滿意是軍地汽修永恒的追求
規范化、科學化
堅持以質取勝,提高競爭實力.
今日的品質,明日的市場.
客戶滿意,客戶至上
你思考,我思考,服務提升難不倒.
提高維修服務質量,提升客戶滿意程度.
鐵打的修理廠,流水的汽車
細心、精心、用心,維修品質保稱心.
用部隊鉄的意識,確保你的汽車安行駛
▲ 電腦維修服務事跡材料
甲方:
乙方:
按照《如東縣公務用車定點維修辦法》的規定,甲方選定乙方為本單位公務用車維修保養的定點維修企業,并與乙方本著公平、自愿和誠實信用的原則,經過友好協商,就本(不得另行附表)在乙方定點維修的有關事宜,訂立合同如下:
一、維修保養的時間
車輛維修、保養從20xx年1月1日起20xx年12月31日止。
二、維修保養的范圍
(一)車輛的維修范圍為汽車的正常維修和日常保養,包括車輛二級以下(含二級)保養、小修、更換易損耗件、汽車年檢保養、輪胎更換、汽車打蠟等。
(二)合同項下的'車輛因不可抗拒的自然災害或意外事故所造成的車輛損壞的維修,不在本合同規定的維修范圍內,但由于乙方修理質量原因所致的情形除外。
三、結算方式
(一)甲方對乙方所定點維修保養的合同項下的汽車實行年付結算方式。維修的價格必須在《年度公務用車定點維修費用參照表》的限額以內。
(二)乙方于每個季度的第三個月的25日前將本季度發生的日常維修費用等連同驗收單一并報縣財政監管部門審核(各費用段內維修費按序時進度平均折算),第四季度具體資金結算方式按縣財政監管部門規定執行。按實維修的須經甲方審核后方可辦理資金結算。
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四、服務要求
(一)乙方對本合同項下的所有汽車的日常維修保養項目,應做到隨進廠隨修理,當日完成維修(特殊情況除外)。
(二)本合同項下的汽車因長途行駛發生故障而不能進廠維修的,乙方在接到甲方的報修后,應及時做出派員或就近維修的決定并通知甲方,由此產生的維修材料費及工時費由乙方承擔(屬日常維修保養范圍),其中涉及該車的清障費、罰款、甲方的食宿費等,則由甲方自負。
(三)特殊車型因乙方無能力進行檢測修理的,則乙方須與甲方協商處理,對需要有關特約維修廠、日常非大修范圍的維修,其維修材料費、工時費等維修費用由乙方承擔,其他費用則由甲方自負。
(四)車輛出現返修,應優先安排修理,并查明原因,如屬于維修質量問題,費用由乙方承擔;若屬于甲方問題,則費用由甲方自理。
五、維修保養要求
(一)乙方修理的車輛符合汽車維修行業規定的質量管理要求。
(二)乙方確保車輛維修保養中所采用的零配件的純正和質量,嚴禁使用偽劣的零配件。完善維修相關手續,車輛重要零配件的領取,應有用戶代表、當車駕駛員的簽字,乙方不得采用以錢或物代替零配件的不正當的手段,損害甲方的利益。政府采購監管部門在必要時,有權牽頭組織物價及技術監督部門對乙方所購進的用于本合同項目的汽車維修配件的質量和價格等進行抽查,并可以將抽查情況向甲方通報。
(三)乙方按照政府采購有關規定做好車輛的定點維修檔案和財務管理工作。按照車輛維修檔案和財務列單要求完整有序地對本合同項下的汽車進行維修登記。
(四)本合同已包含汽車輪胎的更換,輪胎的更換原則上為5萬公里一套。一般情況下,輪胎的更換必須跟原車輪胎的品牌、規格、型號一致。更換輪胎必須由車主單位主管領導、駕駛員和定點企業有關人員組織鑒定,并出具鑒定報告后方可實施更換。
(五)汽車打蠟每月不得少于一次。
六、違約責任
(一)為了保證乙方能按時完成車輛維修保養任務,乙方愿意按維修承包費總額的5%作為質量保證金,該款在年終時憑用戶的支付通知辦理結算手續。
(二)甲方超過本合同規定的時間向乙方支付維修費的,按逾期支付維修費的5%比例向乙方償付違約金。
(三)乙方在履約過程中,如被發現有二次出現不能按規定時間完成車輛維修保養任務,或維修保養質量低劣的,甲方有權終止本合同的履行。給甲方造成損失,由乙方按實賠償。
(四)乙方應重嚴格把關。出廠時,乙方必須確保車輛保養合格,并附檢驗合格單。
(五)其他約定事項:。
七、合同糾紛處理
(一)本合同內容如有沖突,以《如東縣公務用車定點維修辦法》為準。
(二)本合同執行過程中發生糾紛,由供需雙方協商解決;或提交當地相關部門調解;協商或調解不成,則任何一方均可依法提出仲裁或向需方所在地人民法院提起訴訟。
八、合同生效
本合同由供需雙方簽字蓋章后生效。
九、合同備案
本合同一式四份,甲乙雙方及縣政府采購中心各執一份,在甲、乙雙方簽字蓋章經政府采購中心審核,合同簽訂后七天內報縣財政監管部門一份備案。任何一方未經對方同意,均不得擅自變更本合同。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)見證方:(蓋章)
代表人:代表人:代表人:
______年______月______日______年______月______日
▲ 電腦維修服務事跡材料
甲方:乙方:
甲、乙雙方經友好協商,達成以下協議:
1、甲乙為乙方提供長期車輛維修、保養。主要維修項目有:大修、二保、小修、年檢。
2、乙方將本單位車輛(包括數量、車型、車號需附清單)委托甲方維修、保養。乙方車輛維修項目由乙方車管部門出具書面任務單由駕駛員交甲方調度派工維修。
3、乙方到甲方修車應由甲方統一派工,也可由乙方推薦甲方某班組修理。
4、甲方在維修過程中就應對乙方提供良好的服務態度,保質保量,及時完成修車任務。在材料采購正常情況下,小修車輛當天完成,大修、二保或總成修理項目按規定時間盡快完成。
5、乙方車輛在甲方報修后,甲方為乙方提供免費返程送回服務。
6、乙方車輛在市內發生故障,甲方隨時有償提供拯救回甲方廠的服務。
7、乙方車輛進廠要登記油料、里程數。在維修期間,甲方除試車和辦理有關年檢業務外,甲方不得以任何理由將車開出廠外,如發現甲方違反一次,甲方應賠付乙方叁佰元,同時甲方還要向乙方作出檢討,并對違紀當事人作出處罰,通報乙方。
8、在甲方對乙方長期維修的車輛,在結算時可以予人工費優惠。
9、對乙方的車輛,甲方提供節假日、夜間加班特別修車服務。
10、乙方車輛在甲方維修期間發生費用甲方允許掛帳,每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認可。
11、乙方應于每二十五日前到甲方將其維修費用進行結算,或由甲方直接通過銀行收款(委托銀行收款)。如因其它原因不能按時付款,乙方不能享受xxxx折優惠。
12、甲、乙雙方每年進行一次意見征求座談會,甲方將根據乙方要求,不斷改進服務態度及質量,保證乙方滿意。
13、本協議一式二份,雙方簽章后生效,各執一份。
甲方(公章):xxxxxxxxxx 乙方(公章):xxxxxxxxxx
法定代表人(簽字):xxxxxxxxxx 法定代表人(簽字):xxxxxxxxxx
20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日
▲ 電腦維修服務事跡材料
(一)汽車維修的優質服務要求
1.守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則,嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經營范圍認真搞好車輛維修服務,杜絕不良行為,維護甲方及車屬單位的權益。
2.嚴格履行各項服務承諾,接受甲方的監督、檢查。
3.設置公務車輛維修專門接待柜臺,有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務,確保在規定的時限內完成維修服務,保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。
4.提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務,并保證對所有公務車提供相同優質的服務。在_________市行政區域內車輛發生故障需急修的,應及時派員搶修。給予公務車在_________市行政范圍內免費提供2小時內響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。
5.根據送修單上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價,未征得送修方同意和認可,不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素,向送修單位提出合理的報價及維修方案,由送修單位確定。
6.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準,不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業必須在材料清單中注明為舊件。
7.妥善保管好更換的舊件,出廠時交送修方處理,未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報維修項目,損害甲方或車屬單位的利益。
8.嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或_________元以上維修項目合同化和車輛竣工出廠合格證管理制度。
(二)汽車維修的結算要求
1.所有參加投標的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。
2.維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的,也應事先征得送修人同意,雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3.汽車維修廠在結算收費時,必須使用電腦打印結算清單,必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率,應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4.對公務車輛的維修結算,一律使用公務車輛專用卡,并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。
▲ 電腦維修服務事跡材料
甲方:
乙方:XXXXX家電維修服務部
為維護甲方產品的信譽,維護消費者權益,充分體現甲方“我們對每一件產品負責”的服務宗旨,經甲、乙雙方平等協商,現就有關甲方產品的售前,售中,售后服務事宜,達成如下協議:
一、授權
1.甲方指定乙方為甲方營銷區域授權維修方,對甲方在乙方區域消費者購買甲方產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
2.乙方自愿接受甲方的指定,并根據本協議條款對甲方的產品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
二、委托內容
1.甲方委托乙方在省市區域范圍內,負責甲方在該區域售賣公司所有產品(煙機/灶具/消毒柜/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/凈水器)的售后接待、咨詢、保修和維修服務。
2.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規定,只是代甲方在國家三包要求進行廚房電器的相應售后維修服務。
5.本協議的授權僅限于乙方上述區域的工作,乙方如有變化,應立即通知甲方,并由甲方決定是否執行原協議。
6.甲方不承擔乙方在經營生產上的虧損、意外及法律的各種責任。
三、甲方義務
1.甲方向乙方提供免費的維修技術支持和與合作有關的電子版文件,進行業務指導,協助日常工作的管理,以及必要的技術培訓。
2.甲方根據乙方匯款的備件保證金,給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。
3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務付款要求,按期足額向乙方支付保修人工費。
4.甲方提供的技術培訓只是義務性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓人員的理解和工作行為以及由此產生的任何直接或間接的各種損失承擔責任。
5.甲方根據乙方人員的'實際情況對技術優異的人員進行重點培養。
6.甲方根據乙方的整體工作業績,對達到顧客非常滿意率90%以上的授權服務中心進行重點培養,并對乙方提出規范相應的服務要求
7.甲方有責任監督乙方服務質量及向甲方用戶提供優質服務;并有責任監督乙方的管理是否符合甲方要求;同時實現國家所規定的三包條款。
8.甲方將每月對乙方的工作情況進行調查和回訪,對乙方所服務的用戶有權隨時上門回訪和電話回訪。
四、乙方義務
1、乙方應嚴格遵守甲方產品“全國聯?!钡囊幎ǎ谑跈鄥^域進行甲方產品的售后服務工作,同時應承擔《部分產品修理更換退貨責任規定》中修理者應承擔的所有責任和義務。
2、乙方應具備服務專線電話,保證每日10小時以上(自早8:00至晚6:00)有人接聽(包括節假日),另乙方應具備甲方如有急事能及時聯絡的通訊工具,如手機等。
3、乙方應具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設備等上門服務的條件,以保證接到用戶上門服務要求后做到轄區內24小時內上門服務;特殊急事10小時內處理完畢,不得以任何借口拒絕上門服務要求。
4、乙方在為用戶上門服務時,應按甲方的規范服務要求和收費規定執行。主動出示甲方提供的《售后服務收費標準》和《配件價格表》向用戶收費后必須開具有效收據或發票。
5、乙方在服務中必須維護甲方優質服務的聲譽。上門服務要守約,不得刁難用戶。
6、乙方應保證有足夠周轉使用的產品配件,不得在外采購其它零部件進行甲方產品的維修或將甲方零部件用于維修其它品牌之同類產品。
7、用戶投訴至甲方,乙方在接到甲方服務通知后8小時內將處理結果反饋給甲方。
8、乙方在對產品維修過程中,應按甲方提供的維修技術進行操作,產品修復后要達到甲方的技術要求,并使用戶滿意,杜絕因維修技術問題導致二次維修。若由乙方原因導致產品在安裝、維修時使消費者人身、財產遭受意外損失的,乙方應承擔全額賠償及法律責任。
9、乙方在維修時,不論保修期內還是保修期外,都必須詳細填寫甲方提供的維修工作單,定期接受甲方的審核,并不得有弄虛作假之事發生,否則,甲方有權按相關規定進行相應的處罰。
10、乙方在安裝、維修后應請用戶在維修工作單據上簽字并詳細填寫聯系電話等相關資料,資料填寫不齊全者,甲方不予結算。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納(大寫)元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉調撥更換(保養好的指定配件)。
2.乙方承諾在維修甲方的產品時,保修期內產品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認許可后方可進行合理使用。
3.對于乙方收到20日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內舊件返回甲方,經甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時,雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費中扣除。
六、商標使用以及相應權限
1.甲方有權監控乙方的服務質量,服務規范。如因乙方維修質量、服務規范等原因引起用戶、加盟商向甲方投訴,經甲方調查屬實,甲方對乙方予以書面或口頭警告并責令整改,如整改不力出現第二次投訴,則對乙方按200元/次進行處罰。如由于反復被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的,乙方除承擔全部經濟責任外,甲方有權在新聞媒體曝光該網點,并可單方面終止協議。
2.乙方店面裝修使用甲方品牌形象(招牌、燈箱),須經甲方書面同意,并按甲方設計要求制作,否則,甲方有權責令乙方立即拆除。
3.甲方有權將乙方的維修費在乙方配件額度超額的情況下,把維修費轉為配件保證金或配件購買款,具體轉帳手續以“轉配件款確認書”為準。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規定的,涉及到目前及將來商業活動的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產品爆炸圖、規格、維修技術資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權提前一個月,以書面形式通知對方終止本協議。
2.在協議終止后的一個月內,乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應照價賠償。并向客戶清還全部維修產品。
3.在上述第2點執行完畢后的15天內,甲方付清乙方的保修費,并返還備件抵押金。
九、協議生效
1.本協議自20xx年月日生效,截止20xx年12月31日。在協議期滿后,雙方協商是否續約,如無書面通知向對方提出異議,則默認為同意自動續約。
2.本協議及協議附錄包含了雙方義務的全部內容,如需要任何變動,需經雙方授權人員書面會簽,否則視為無效。
3.協議與協議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協商解決。
4.本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份。
甲方:乙方:
經辦人:經辦人:
負責人:負責人:
日期:日期:
開戶行:
賬號:
地址:
▲ 電腦維修服務事跡材料
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國民法典》及其它有關法律、法規之規定,在平等、自愿、協商一致的基礎上,甲乙雙方就甲方為乙方提供房屋維修服務事宜,達成如下協議:
第一條甲方房屋(以下簡稱該房屋)位于____市____區河陽路西_____內,面積約為_____平方米。
第二條雙方約定該房屋用途為_____,除雙方另有約定外,乙方不得任意改變房屋用途。
第三條服務期限為________年,自________年____月____日至________年____月____日。
第四條房屋維修服務費為每月每平方米_____元,年費用_____元。按年于每年的____月____日前付清本年度租金。
第五條甲方負責房屋的'屋面、外墻、供水、供電的修繕、維護(乙方裝修的項目除外),保證乙方所租用房屋的正常使用,由乙方承擔維修費用。
第八條任何一方因自身特殊原因,需要解除合同的,必須提前3個月書面通知對方,在征得對方同意后方可解除合同。否則視為違約,違約方應按租賃合同約定承擔違約責任。
第十二條本合同未盡事宜,經雙方協商一致,可訂立補充協議。
第十三條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同一式三份,甲方兩份,乙方壹份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
▲ 電腦維修服務事跡材料
車輛維修服務方案作為一名專業人士,車輛維修服務方案是我們經常會面臨的問題。車輛維修是為了讓車輛能夠保持穩定的運行狀態,以便達到最佳的性能表現。在車輛維修服務方案中,我們考慮以下的幾個因素:維修服務的類型、維修服務的成本、服務質量的維持以及客戶的滿意度。
維修服務的類型
在車輛維修服務方案中,我們需要考慮各種不同類型的維修服務。這些服務可以包括保養、維護、修理等等。保養是一種預防性的維修服務,主要是為了在車輛出現問題之前進行檢查和維護,確保車輛始終處于最佳的狀態。維護是一種定期的維修服務,例如更換機油、更換濾芯、更換剎車片等。而修理則是針對車輛出現故障或損壞而進行的維修服務。
維修服務的成本
在車輛維修服務方案中,我們需要考慮維修服務的成本。這些成本包括維修配件、人力成本和設備成本等。我們需要運用成本效益分析,以確定最佳的維修服務方案,以在可接受的維修成本范圍內提供最優質的服務。
服務質量的維持
服務質量的維持是一個非常重要的因素,在車輛維修服務方案中需要充分考慮。我們需要建立好的服務流程,并配備合適的設備和工具,以確保服務質量的維持。我們需要制定完善的技術培訓計劃,提高員工的技能水平,并培育一個高效的團隊精神。
客戶的滿意度
最后一個因素是客戶的滿意度。我們需要確??蛻舻男枨蟮玫綕M足,并且提供優質的客戶服務。我們需要建立良好的客戶關系,定期收集和分析客戶反饋,提高客戶滿意度。
綜上所述,車輛維修服務方案是一個很復雜的問題。但是,我們可以通過充分考慮各種不同類型的維修服務、維修成本、服務質量的維持以及客戶的滿意度等因素,建立一個經濟高效、客戶滿意的車輛維修服務方案。
▲ 電腦維修服務事跡材料
甲方:______電腦技術服務部
乙方:
隨著電腦的普及與使用,電腦已經進了千家萬戶、機關、企業、銀行證券等各行各業,但電腦因長期超負和運轉或人為損壞,電腦病毒、使用環境等因素經常出現軟件或硬件的故障。給個人娛樂、企業經營、政府管理帶了諸多不變或是損失。海南進鑫電腦技術服務部專業從事計算機及周邊產品維修服務,為了給個人、企業、機關、學校更好的進行服務,提高服務質量,甲方與乙方在具體服務細節方面達成以下協議:
一、乙方必須交納(每臺電腦壹年服務______元整______臺)元/年服務費。自簽字起當月未付款,此費用只系上門服務費,定期維護費。在服務期限內更換配件不在該費用之內。
二、甲方自服務生效日起,對乙方反應的電腦問題應盡力及時解決。
三、甲方每月須對乙方的'電腦進行定期維護清理,減小故障隱患。
四、乙方可以通過郵件、電話等方式向甲方提出服務要求。甲方得到信息應及時安排技術員趕往為其解決出現的問題。
五、甲方為乙方代購電腦配件產品的價格不應高于市場報價,不能為乙方提供假冒產品,如有發現,給予雙倍賠償。
六、乙方對甲方的服務不滿意請當面指正,指正無效的情況可以拔打0898-68966637投訴。
七、甲方不能對乙方電腦出現的故障久拖不解,如有違反乙方可以單方面解除合同約,并由甲方退還本月服務費。未盡事宜,雙方協商解決、本合同一式兩份,雙方各執一份。
本合同的服務期限:____年____月____日至____年____月____日
甲方代表簽字:乙方代表簽字:
甲方代表簽章:乙方代表簽章:
單位名稱:______電腦技術服務部企業名稱:
簽字日期:____年____月____日簽字日期:____年____月____日
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