時間飛逝，在三喜策劃服務中心實習的日子已經8天了，每天在公司和家連通的兩條路來回穿梭著，慢慢地適應了這種生活。沒有以往的悠閑暑假，有點疲累，但感覺充實。

實習的第一天，很迷茫，很無措。開始了整天對著電腦的生活，脖子、肩膀有點受不了，僵硬、酸痛。面對陌生環境，還是有一些不適應。聽著新同事和上司的工作建議和工作任務交代，我懵懵懂懂地點著頭，很難理解他們所講，無法找到那個點上。對著電腦，看著熟悉而陌生的軟件，此刻，有些想退縮。但已無路可退，因為這個軟件熟不熟練都沒關系，平面設計主要用的是另一個軟件CorelDRAW，一個我從未接觸的軟件，。不過，很多設計軟件都是相通的，有很多類似的地方，現在，我漸漸地和它熟悉起來。如何能熟悉和熟練操作一個軟件，主要是要多用，多練，這些天經過高度的集中使用，熟悉程度加深了，我現在深深的領悟到這個道理。但還是有一些效果不能實現，還有一些操作不會。我還需要虛心地向同事請教，做到不恥下問。

這期間協助同事完成了一些項目，自己主要設計了一張名片和一張燈布。做設計，和客戶溝通是很重要的，只有清楚明白地了解了客戶的意思和需求，設計出來的東西才能讓客戶滿意。我發現了自己的缺點，排版存在問題，設計不夠創新。主要表現在抓不住設計的重點，未能理解客戶資料要重點突出的內容。關于網站建設方面，很慚愧。網站建設作為自己的專業方向和內容，毫無技能可言，憑著模糊的記憶，逐漸地找回它，但發現很多效果都不能實現，很多都是從未在學校學過的，這就是新知識。借助網上資源和操作實例，我鞏固和提高了Dreamweaver的知識。一個完成的網站如何搭建成，我沒有在學校里學到，我相信我能在這里學到。

實習了這么多天，我得出了以下兩點。工作，講究效率、質量。要提高效率，首先要了解工作流程，這樣才能保證工作的有條不絮地進行；其次，要提高專業水平和技能，才能更好更快地做出適合客戶的設計，讓客戶點頭稱好；第三，要懂得同事之間的協作，要好好培養之間的默契，要保持與客戶的良好溝通，才能提高工作效率，。學習，講究主動、積極性、自覺性。要學習就要自覺地積極主動地利用現有資源提高自己的能力，完善自身，不怕煩，不怕累。

做事還是要用心，不能像布偶那樣只是單純的聽從別人的操控指揮，而自己不思考。做每一件事之前都要思考過，問過自己，為什么要這樣做？只有反思，才能進步。還有，不懂就要問，問清楚了才好辦事。

實習才過去四分之一，我還要繼續努力。繼續虛心向學，繼續踏實工作，不逃避，不推搪，不給自己找借口。

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一、實習目的

社會實踐是學校根據專業教學的要求，對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高學生的專業技能，使之很快的融入到工作當中去。20年3月——4月底我在物流公司進行了各方面的實踐。現作如下實習報告：

二、實習內容

財務會計業務包括下列各項：(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業管理各種事項的辦理;(6)內部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業務。報表的編制也是一項非常重要的事務，會計報表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時，然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代，基于網絡技術平臺的支持，報表的生成將呈現自動化、網絡化和非定時性，沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發展，人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展，在短短的幾年時間里，作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響，物流公司基本上結合信息時代的要求實現管理的信息化、自動化和網絡化。

為期兩個月的實習結束了，我在這兩個月的實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺，以學習會計電算化專業的我們，可以說對財務會計已經是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的財務會計人員，應該沒問題了?，F在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

首先，就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。

其次，登賬的方法：首先要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據記帳憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結轉其成本后，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對，如打印工前準備，科目結單，日總帳表，對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等，一一對應。然后才開始一天的日常業務，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據交換提入，根據交換軋差單編制特種轉帳，借、貸憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核，通過信息系統進行錄入。在本日業務結束后，進行本日終結處理，打印本日發生業務的所有相關憑證，對帳，檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來，再次審查，然后裝訂憑證交予上級。

三、實習體會

作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。由于財務會計行業的特殊性我只能參加財務部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會計進行帳目的核對等工作。雖然工作不難，時間也不長，但我仍十分珍惜我的第一次真正意義上的實踐經驗，從中也學到了許多學校里無法學到的東西并增長了一定的社會經驗。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!這次會計實習中，我可謂受益非淺。

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餐飲員工總結報告

一、

餐飲行業作為服務性行業的代表之一，在社會經濟發展中扮演著重要角色。作為餐飲行業中的一員，我在過去一年中扎實工作、刻苦學習，經歷了不少挑戰和成長。在此將我在這一年中的所學所思進行總結，并提出進一步改進和發展的建議。

二、工作內容與成績

1. 服務技巧

作為一個餐飲員工，提供優質高效的服務是的首要任務。在過去一年中，我通過學習和實踐，不斷提高自己的服務技巧。我注重細節，盡力滿足客人需求，并且能夠快速反應和處理突發情況。同時，我不斷學習專業知識，提高對餐廳菜品的了解，以便更好地進行推薦和介紹，從而增加客戶滿意度。這些努力得到了領導和客人的認可，客戶滿意度得到顯著提升。

2. 團隊協作

在餐飲行業中，團隊協作是非常重要的。通過與同事密切合作，共同完成工作任務，能夠提高效率和服務質量。在我的工作中，我注重與同事的溝通和協作，尊重他們的意見和建議，共同解決問題。同時，我也積極參與團隊活動，增強團隊凝聚力，提高工作效率。通過團隊的力量，的工作效果得到了明顯的提升。

3. 應對壓力

餐飲行業的工作環境常常非常繁忙和緊張，需要員工能夠應對各種壓力和挑戰。在工作中，我時刻保持冷靜和樂觀的心態，盡力克服困難和挑戰。我學會了合理安排時間，提高工作效率，并能夠靈活應對緊急情況。通過不斷鍛煉自己的心理素質，我能夠穩定情緒，保持高效工作狀態。

三、個人成長與不足

1. 成長

在過去一年中，我付出了很多努力，不僅提高了自己的服務質量，還學會了更多的專業知識和技巧。通過與客人的互動和反饋，我不斷調整自己的服務方式，提升自己的品質。同時，我也意識到與同事的良好合作對于整個團隊的成功非常重要。通過不斷學習和實踐，我逐漸發展出了良好的團隊合作精神和解決問題的能力。

2. 不足

在工作中，我也意識到自己存在一些不足之處。我對于一些細節方面的注意力還不夠，需要更加細心地注意客人的需求和要求。我在溝通和表達方面還有待提高，能夠更加清晰地表達自己的意見和建議。我個人的時間管理還有待加強，能夠更好地規劃和安排工作時間，以提高效率和減少工作壓力。

四、進一步改進和發展的建議

1. 持續學習

餐飲行業不斷發展和創新，員工需要保持學習的態度和能力。我將繼續學習專業知識和技能，不斷提高自己的服務質量和能力，以適應市場需求和行業變化。

2. 提高溝通能力

良好的溝通能力對于餐飲員工非常重要。我將積極參加溝通和表達能力的培訓，提高自己的表達能力和溝通技巧，以便更好地與客人和同事進行交流。

3. 加強時間管理

時間管理是提高效率和減少工作壓力的關鍵。我將更加注重時間管理，制定合理的工作計劃和目標，以提高自己的工作效率和減少工作壓力。

4. 保持積極心態

在餐飲行業中，壓力和挑戰是常態。我將保持積極樂觀的心態，用積極的態度面對工作中的困難和挑戰，以更好地應對各種壓力，保持高效工作狀態。

五、總結

過去一年是我在餐飲行業中的學習和成長之旅。通過努力工作和不斷學習，我提高了自己的服務質量和專業能力，同時也意識到自己的不足之處。在未來的工作中，我將繼續努力，保持學習的態度，提高自己的溝通能力和時間管理能力，以更好地適應行業的發展和變化。我相信，只要不斷努力和進取，我一定能夠在餐飲行業中取得更大的成就。

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(一)總結和體會

1、在會計實訓的一個月的學習中，讓我對其有了更深的認識和見解。

為期一個月的模擬實訓結束了，經過本次實訓，讓我對會計整個流程的操作有了較好的認識，我學會了會計中各個環節的操作，以及更加懂得了細心、謹慎和職責對于一個會計來說是那么的重要。在這些會計模擬實訓中，對于在課堂上教師講授的經過這一次實訓讓我們系統地進行了一番實踐。經過這次的模擬實驗使我加強了對基礎會計各方面知識的記憶也讓我發現了自我在哪些方面的不足，發現問題及時補救是這一次實訓一大收獲。在實驗我學習到了許多在書本上不能學到的知識。這次是經過自我對企業發生的業務審核并親自填寫記賬憑證，登記明細賬、編制科目匯總表、登總賬等一系統的操作。在實訓的過程中遇到問題除了問教師自我也意識到僅有把書本上學到的會計理論知識應用于實際的會計實務操作中去，才能夠真正掌握這門知識，我想這也是這次實訓的真正目的吧。

2、在這一次的實訓中我除了對會計工作有了進一步的認識，在取得實效的同時在實習過程中發現了自身的一些不足。比如自我不夠細心，經常抄錯數字或借貸寫反，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩;在編制分錄方面還不夠熟練，今后還得加強練習，熟悉課本知識。總而言之，這次的會計實訓讓我學到了許多在課堂上所學不到的經驗，在實踐中鞏固了知識，也為我們以后走向社會奠定了堅實的基礎。還有，基礎的知識十分的重要，其實這一次實訓我清楚的了解到自我還有很多基礎知識不牢固異常是一些計算問題，基礎、中級財務會計的知識模糊不清楚。在實際操作的過程中，在發現有很多問題自我不知如何下手，沒有辦法解決問題。僅有經過學習和實訓功過了，在課堂上認真的學習理論知識，在實踐的過程中把學到的理論知識應用到實踐中，才能夠更好更快地解決問題。

3、在記帳過程中，由于種種原因遇到了很多問題，可是經過對癥下藥，采用錯帳更正方法，一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種，而不是填補、挖改。這是我在作帳時要注意的一點。在實訓中我也學會了原始憑證與證帳憑證、各明細帳與總帳核對等。這是十分繁瑣，也是十分重要的，否則會功虧一簣，徒勞無功。在實訓中最能體會的是累、煩!可是最終我還是堅持下來了，我為自我感到驕傲，我想這也是我負責、用心表現吧!

(二)提議

可是作為一名即將走進社會的學生，能夠很好的掌握書本上的知識并且靈活運用是十分實在和重要的，可是作為今后的一位會計人員職業道德也必須培養誠信，一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。所以要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就必須要以誠信為本。證據，在此刻的法制社會，無論做什么都要講究證據，我們都明白作為會計人員在進行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據進行操作，沒有合法的憑證做依據來證明業務是否發生，則不能夠進行賬務處理。所以在會計中，講證據是最重要的。敬業精神，經過兩年多的學習我們都明白會計行業中更需要敬業精神，我們整天與數字打交道如果不敬業、不謹慎的對待工作，那將產生很大的損失。所以敬業不僅僅是對企業負責更是使對自我的負責。要學會不做假，這是作為一個會計人員最起碼的道德準則，也是一個會計人員最難遵守的原則。其中的矛盾實在難說，作為新一代會計人員，就應當堅守這一基本會計準則，為國家做出自我的一點犧牲，奉獻自我的一點力量。做為一名會計人員必然要與金錢打交道，每一天要接觸許多錢，這就要我們每一位會計人員做到無私。是自我應當拿的工資或獎金就一分不少的拿到，不是自我的錢即使是一分也不拿，要做

到嚴以律己、謹慎對事的良好的職業道德。靈活要求我們做會計的應當學會善于交際，與領導之間、與同事之間、與同行之間以及與業務往來客戶打好人際關系，在不違背做人原則和會計原則、法規的基礎上處理好人際關系，這對我們的工作有很好的幫忙。

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近期，我參加了一項餐飲服務實訓課程，獲益良多。課程的內容包括了服務禮儀、溝通技巧、食品安全等方面的培訓。通過一系列的講解、討論和實踐活動，我對餐飲服務行業有了更深入的了解，并且收獲了一些寶貴的心得體會。

首先，服務禮儀是餐飲服務的基本功。在實訓課程中，我們進行了一對一的模擬服務，老師會扮演客人的角色，我們則要扮演服務員。通過這樣的練習，我深刻意識到服務員的形象和態度對客人的感受有著重要的影響。無論在服裝搭配、言談舉止還是服務過程中的細節處理，都需要我們做到專業且細致。我還學到了一些常用的客套話和禮貌用語，在實際工作中我會努力將這些習慣付諸實踐，給客人留下良好的印象。

其次，溝通技巧在餐飲服務中非常重要。與客人的有效溝通有助于提升服務的質量和效率。在實訓中，我們進行了一些溝通練習，模擬了一些客人的投訴和疑問情景。通過這些練習，我學會了如何傾聽客人的需求，以及如何善用非語言溝通來傳遞信息。我也學到了解決問題時的一些技巧，比如積極解釋，耐心傾聽和提供解決方案。這些技巧在日后的實際工作中將對我非常有用。

最后，食品安全是餐飲服務中不可忽視的一個重要環節。在實訓過程中，我們接受了一些食品安全的理論培訓，并進行了一些實際操作。我了解到，食品安全是保障消費者健康和企業信譽的關鍵。我們需要嚴格遵守食品衛生和安全的操作規范，保證食品的新鮮和衛生。同時，我還學到了一些食品儲存和處理的技巧，比如正確的食材儲存方法和食品加工過程中的衛生要求等。這些知識在我日后的工作中將起到重要的指導作用。

通過這次餐飲服務實訓，我意識到餐飲服務行業不僅僅是簡單的端菜、倒茶那么簡單，它需要綜合運用許多技巧和智慧。通過實踐，我更加明白了作為餐飲服務人員，我們的服務不僅僅是提供食物，而是要給客人帶來愉悅的用餐體驗。未來，我將努力提升自己的服務水平，通過實踐不斷學習和成長。

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標題：餐飲員工總結報告

作為一名餐飲行業的員工，在過去的一年里，我有幸加入了一家知名餐廳，參與并親身經歷了各種精彩的餐飲活動和服務。“餐飲員工總結報告”是對我在這一年里所積累的經驗和成長的回顧，同時也是對餐飲行業工作的認真總結和展望。

一、工作內容與責任：

作為餐飲員工，我主要負責服務顧客、點餐、送餐以及清理餐桌等工作。我在過去一年中，通過實際工作中的不斷積累和學習，不僅熟悉了各類菜品和酒水的具體制作過程，還掌握了良好的顧客溝通技巧和服務質量意識。我深知作為一名餐飲員工，每一個環節都需要細致入微的把握，用心為顧客提供高質量的服務。

二、工作中的挑戰與成長：

在餐飲行業，面對繁忙的工作和龐大的顧客群體，常常需要快速反應和高效執行工作任務。剛開始的時候，我常常在點餐和送餐時不夠熟練，導致出現一些錯誤和延誤。通過與同事的密切協作和經驗的積累，我的工作效率得到了明顯的提升。我逐漸學會了如何高效地組織自己的工作，預估顧客需求，提前準備，以及應對突發狀況。這些經歷讓我認識到，在餐飲行業，只有不斷挑戰和突破自我，才能成長為一名優秀的員工。

三、團隊協作與溝通能力：

在餐飲行業中，團隊協作和良好的溝通是非常重要的。我深刻體會到，只有良好的團隊合作，才能在有限的時間內完成任務，并提供卓越的服務體驗。通過與同事密切的溝通和交流，我更好地了解了他們的優勢和特長，合理分配工作任務，充分發揮每個人的優勢。同時，我也學會了如何有效地與顧客溝通，積極傾聽他們的需求和反饋，提供個性化的服務解決方案。團隊協作和溝通能力的提高，不僅促使我不斷提升自身的能力，也促進了整個餐廳的工作效率和員工滿意度。

四、服務質量與顧客滿意度：

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作為餐飲員工，提供高質量的服務以及讓顧客滿意是我的責任和追求。為了達到這一目標，我不斷努力提高自己的服務技巧和專業知識。例如，我積極參與餐廳提供的培訓課程，加深了對不同菜系和相關材料的了解；我也在課余時間主動學習任職期刊和書籍，了解市場動態和行業趨勢。通過這些積極的主動學習，我提高了自己的專業素養和服務質量。

回顧過去的一年，在餐飲行業的工作經歷讓我受益匪淺。通過掌握各項工作技巧、豐富的實踐經驗以及與同事的良好團隊協作，我逐漸成為一名熟練、高效且富有責任感的餐飲員工。未來，我將繼續保持對餐飲行業的熱愛和探索精神，不斷提升自己，為顧客提供更高質量的服務，為餐飲行業的發展貢獻一份力量。

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在這次模擬實訓中，我們學到很多經驗教訓，懂得了審計實際工作的步驟與具體組織。粗心、冒失、考慮不周全都會導致審計工作的錯報漏報，因此對待事物上要仔細認真，對待工作要一絲不茍。

另外，團隊合作是企業致勝的法寶，團結就是力量，要充分發揮團隊成員的優勢。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，配合默契，共赴成功。我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

同時在實訓中也有很多問題，因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，對些資料不能找到重點，隨著工作的進行，逐漸的慢慢熟悉起來。無論是實訓還是以后的工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。這是由工作性質決定的，也對我的工作有促進作用。不允許絲毫的馬虎在實訓中有深刻的體現，絲毫的馬虎都可能導致審計的錯誤未被發現或判斷出現錯誤。因此，謹慎小心是我們必須樹立的素質。

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為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合，為日后課程的學習打下良好的基礎，更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。我來到xx酒店擔任服務員工作，這次實習也將有利于畢業以后的正式就業，以下是我的實習報告。

一、實習崗位

我們在xx是類似于幫工的服務員，做的是比較基本的工作。開檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣，每天都在重復相同的內容。

二、實習過程

由于剛去酒店，對那里的一切都很陌生，領班對我們很熱情，態度和藹，這更使鼓起了我適應環境，戰勝困難和挑戰的信心和力量，領導的耐心教導，同事的熱情幫助無不在激勵著我，鼓舞著我，尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店，習慣生活，努力學習的動力源泉。根據工作的需要，初次將我分到備餐學習，當時心無雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點心及中廚菜式的配料，直至最后的開檔，收檔，部分簡單菜式的做法。菜名我們一點點，一滴滴，一天天的反復記憶，不恥下問，到了最后就是整個備餐的基本管理，運作流程我也都了如指掌。

剛進服務部，就是一連幾天的服務操作技能培訓，從理論到實踐，從擺臺鋪臺布到餐中服務規范，毫不保留的告訴了我們，每天的培訓都是利用休息的時間，盡管很辛苦，但很充實很滿足很高興，筆記一頁又一頁，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察，進入服務部我感覺上手很快，進步很快，耐心的工作沒有給酒店的聲譽抹黑，但是由于語言溝通的障礙，可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利，因此也造成過工作上的小小失誤，領導也都能包容。

一段時間以后，服務員工作越來越得心應手，環境生活也適應了，對于飛臺，加臺，擺臺，看臺，洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解，慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷，向客人推銷什么，尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市，飯市服務操作也都熟悉了，對于一些餐桌禮儀，及上菜順序也都能順其自然的正常操作，基本規范也都熟能生巧。

三、實習收獲

我認為酒店的管理要更新管理理念，樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象，這對于本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核，加強培訓和實戰操練。創新管理模式，不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩，千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。

健全管理體制，酒店要實事求是的分析現狀并制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題，增強員工和管理者的執行力，注重公平，增強大局意識，樹立良好的管理者的良好形象，對于行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待（如偷吃等），靈活的處理員工的錯誤和過失行為，堅持教育為本，處罰為輔，爭取達到標本兼治的目的。

四、實習體會

對于一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業的員工來說，培養優質服務的意識更為重要。實習這一個多月，確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優質服務的來源。于細微處見精神，于善小處見人情，酒店必須做到用心服務，細心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務，注意服務過程中的感情交流，并創造輕松自然的氛圍，使客人感到服務人員的每一個微笑，每一次問候，每一次服務都是發自肺腑的，真正體現一種獨特的關注

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實訓名稱：專業技能實訓 班

級：

20102021 學

號： 2010202105 學生姓名：

xxx 指導教師：

xx

哈爾濱工程大學

2013年3月8日 哈爾濱工程大學本科生專業技能實訓總結報告 概述

大三的上半學期,我們終于開始了真正意義上的第一次實訓,這次實訓雖然只有10天,但是學到了很多的東西,讓我們真正的了解了3dmax的實際使用以及未來的發展前景。

來自大連東軟的董鵬老師對3dmax的學習分成三個部分，即建模，貼圖和燈光三個部分，我們分別對這三個部分進行了系統的學習，每一天都非常充實。經過十天的學習我們都做出了自己滿意的作品。感受與體會

在為期10天實訓過程中，每天需要學習的東西都非常多，在不斷學習的過程中我們也自己動手進行了練習，我感到收獲很大。

最開始的幾天，我們從建模開始學起，首先是開始普通的幾何建模，里面有各種常見的幾何體，這些東西都可以直接使用，非常方便，然后老師為我們講解了各種幾何體試用的范圍，然后講解了幾種特殊的幾何體，例如面片的特殊使用方法，然后教我們做了簡單的桌子。

其實3dmax的精髓在于第二天開始講解的polygon的使用方法，即在物體的層面上進行編輯，對幾何體進行處理，在基本的移動，旋轉拉伸之后的新型編輯方法，其代表部分就是壓縮，倒角和圓滑，這些編輯非常實用對于我們日常做模型建模是必不可少的，建立模型多使用幾何體完全沒有從一個幾何體開始往外推進行建模方便，所以董鵬老師在建模方面交給我們更多的是分析一個物體它的大致特征，它可以由什么推出來，在學習軟件的同時更是學會了一種思想，這種思想才是最重要的。建模方面除了polygon的編輯方面，董鵬老師還為我們介紹了一些特別的建模方法以及操作指令，例如放樣，布爾運算和拾取圖形，雖然這些指令經常被我們所忽略，但是這些特別的建模方法會在需要的時候有這非常方便的作用。

接下來老師為我們講解了貼圖的使用，關于貼圖其實更需要考驗的是繪畫基礎以及對于整體色彩的理解，這個與個人的風格有關說起來簡直有種藝 哈爾濱工程大學本科生專業技能實訓總結報告

術生的感覺，其次才是uv的展開，在如今，手動展開uv的已經越來越少，大部分都是使用軟件進行uv的自動展開，在這里董老師為我們推薦了幾款展開uv的軟件，在我們實際的使用下發現確實非常好用，但是盡管如此我們還是學習的最基本的3dmax自帶的uv展平軟件。貼圖這里還有關于材料方面的老師也交給了我們很多，例如玻璃材料，金屬材料等，不同的材料有著完全不同的參數，如何選擇合適材質球是我們第二階段更多練習的部分，甚至有時為了選擇合適的材料，參數甚至每次僅僅增加0.1也要不斷的進行渲染，直到找到最合適的材質。

第三部分是燈光，這部分才更是考慮一個cg作品是否合格，對于燈光的布局，完全考驗的是我的光感，雖然燈光只有簡單的點燈源，聚光燈和面片燈幾個，但是如何布局確實讓我十分費腦筋，不同的燈光完全是不同的感覺，如何體現出最佳的陰影感覺，正是需要好好考慮的。在選擇燈光的同時，還要考慮自然光以及環境光，這些光有時經常被忽略，但是會大大的影響整體的效果。在最后大作業中，有三四天都卡在了燈光的布局上，總是找不好使用合適的燈光，在這里我們接觸到了一個全新的渲染器v-ray渲染器，這個渲染器渲染出來的效果非常好，但是渲染速度也沒有那么快，尤其在燈光一次一次的改變，大大的降低了工作的效率，盡管如此，最后實訓的大作業還是在規定的時間完成了，通過這次大作業，我的3dmax使用熟練度大大的得到了增加 總結

通過這次實習，在軟件方面我感覺自己有了一定的收獲。實習主要是為了我今后在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我今后的競爭力，為我能在以后立足增添了一塊基石。同時這次實習豐富了我在單幀作品制作這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富 哈爾濱工程大學本科生專業技能實訓總結報告

自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

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經過這次實習，雖然時間只有一個月。可我學到的卻是我大學中難以學習到的東西。像如何與同事們相處，人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，在實習時我就有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自我也盡量虛心求教。要搞好人際關系并不僅僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好，那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅僅能夠放松一下神經，而且能夠學到不少工作以外的事情，盡管許多狀況我們不必須能遇到，可有所了解做到心中有數，也算是此次實習的目的了。經過半年會計實習，我對會計有了更深的認識和見解：

1、做會計要有扎實的專業知識基礎

因為會計工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷地學習才能跟上企業發展的步伐，要不斷地充實自我，掌握最新的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自我的工作資料，對企業的發展方向作出正確的決定，給企業的生產與流通制定出良好的財務計劃，為企業和社會創造更多的財富。

2、做會計要誠信。

在這充滿競爭、挑戰的社會中，誠信越來越起到不可忽視的重要作用。一個人如果沒有良好的誠信品德，就不可能有堅定的的信念。一個平時不將信用的人在關鍵的時刻就不可能為崇高的理想信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員，在掌握一個企業甚至一個國家的金庫，如果不守，那將導致十分嚴重的后果。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就必須要以誠信為本。

3、做會計需要很好的敬業精神。

敬業精神無論在哪個行業都是十分重要的。一個人只有以熱忱的情緒去應對自我的工作，才能不斷的進步并使自我所做的業務更好的發展，才能夠更好的實現自我的人生價值。在我們會計行業中更需要敬業精神，我們整天與數字打交道如果不敬業、不謹慎的對待工作，那將產生很大的損失。所以我們作為會計人員更就應對自我的工作敬業，并不斷的更新新知識、提高專業技能。

4、做會計要學會不做假賬。

這是作為一個會計人員最起碼的道德準則，也是一個會計人員最難遵守的原則。做假賬必須是會計人員所為，但是是領導讓會計員做的還是會計員自我做的這就很難說了。按道理說一個小小的會計員是不敢做的只有在領導的特許下才敢做，而應對這種狀況如果會計員堅持原則不做假賬，那么他應對的不是受到排擠就是下崗回家，如果他做假賬則會受到領導的信任，所以作為會計人員很難在其中取舍。以至于有一個笑話，一個會計人員對記者說：你說我們做會計的做假賬，你給我找一個不讓我們做假賬的企業。而據國資委披露，在2004年對181家中央企業的財務審計報告突擊檢查發現，有120家做的不充分有13家存在嚴重造假。而且對這181家進行財務審計的300余家會計事務所也是走過場，甚至幫企業早假。因此，現行的我國經濟中存在著超多的隱患，企業內部財務形同虛設。所以我們作為新一代會計人員，就就應堅守這一基本會計準則，為國家的經濟發展奉獻自我的一點力量。

實習雖然結束了，但是再過三四個多月，我們真的就要走上工作崗位了，相信有了我之前實習的經驗，我必須會適應的很快，乘風破浪去追逐我的夢想。最后還要感謝學校和指導老師，是你們給我帶給了平臺，多謝你們。

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一、介紹實訓的目的和背景

本次實訓是為了提高學生的實際操作能力和解決問題的能力，使學生能夠更好地適應社會工作環境，并將所學的理論知識應用于實際工作中。實訓內容以某某公司的生產線改進為主題，旨在培養學生的團隊合作意識和創新能力。

二、實訓的具體內容

實訓的具體內容包括生產線現狀分析、問題定位、解決方案設計和改進實施等環節。在分析階段，學生需要對公司的生產線進行全面深入的調查，了解存在的問題和瓶頸。在問題定位階段，學生需要通過對問題的梳理和分析，找出導致問題的根本原因。在解決方案設計階段，學生需要提出一套可行的改進方案，并進行詳細的方案說明和計劃安排。在改進實施階段，學生需要對方案進行實際操作，并對改進效果進行評估和總結。

三、實訓中遇到的困難和問題

在實訓過程中，學生們遇到了許多挑戰和困難。首先是對公司生產線的調查和分析，需要學生們有較強的理論知識和實踐經驗。其次是問題的定位，需要綜合運用多種解決問題的方法和工具，如流程圖、故障樹分析等。最后是方案的設計和實施，需要學生之間的有效溝通和團隊合作。

四、解決問題的方法和思路

為了解決實訓中遇到的問題，學生們采用了多種方法和思路。首先是在講座和實踐過程中增加了理論知識的學習和實踐經驗的積累，提高對公司生產線的認識和了解。其次是通過分組合作，學生們能夠互相幫助和交流，在解決問題的過程中，達到了共同進步和解決問題的目標。最后是在實施方案的過程中，學生們克服了困難和挑戰，有效地將理論知識轉化為實際行動，取得了較好的效果。

五、實訓的收獲和總結

經過本次實訓，學生們不僅提高了實際操作能力和解決問題的能力，還培養了團隊合作意識和創新能力。通過與同學的合作，學生們互相學習和交流，提高了對問題的理解和解決能力。實訓的實際操作過程，使學生們更加熟悉了工作環境，并對將來的工作有了更清晰和具體的認識。

六、改進方向和建議

通過本次實訓，我們發現了自身存在的不足和問題。首先是理論知識與實踐經驗的脫節，需要更多的實踐機會來提升實際操作能力。其次是團隊合作能力的提升，需要加強協作和溝通的能力。最后是創新能力的培養，需要鼓勵學生們勇于嘗試和創新，在實踐中積累經驗。

綜上所述，本次實訓使學生們通過實際操作提高了解決問題的能力，并提升了團隊合作意識和創新能力。通過不斷地總結和反思，學生們認識到自身存在的問題和不足，并提出了改進方案和建議。相信通過這次實訓，學生們能夠更好地適應社會工作環境，并將所學的理論知識應用于實際工作中。

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