辦公室副主任試用期滿述職報告（實用11篇）_辦公室副主任試用期滿述職報告

發表時間：2023-05-26

辦公室副主任試用期滿述職報告（實用11篇）。

? 辦公室副主任試用期滿述職報告 ?

1月，局黨委任命我為局辦公室副主任?，F將今年以來履行職責情況述職如下：

一、狠抓政治業務學習，努力提高機關全體員工素質

我深知學習不僅是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢，新環境的必然要求。為此，我以建設學習型機關為載體，采取以會代學等行之有效的方式，倡導工作化學習和學習化工作，營造了濃厚的學習氛圍。組織機關全體干部全面系統地學習了黨的十七屆五次全會精神，學習了黨委書記局長在十二屆四次職代會暨20工作會議上的工作報告、在局十一次黨代表大會上的工作報告、在全局政治工作會議上的重要講話，結合黨委組織部、黨委宣傳部、紀委印發的有關黨風廉政建設試卷、黨建知識百題問答等，對全體工作人員進行了考試，參考率達100%。進一步完善和落實了干部員工的學習制度，將每周三下午定為學習日，以各支部為基本學習單位，重點學習了黨和國家有關林業方面的政策和法規，林業高層領導重要講話和言論，各位局領導在各個會議上的重要講話，局黨政工組織下發的有關文件以及《白石山林業報》、白石山林業局網站上登載的重要文章，以此促進了機關黨員干部解放思想、開闊眼界、轉變觀念，使學習型機關建設逐步走上制度化、規范化。同時，在工作之余我總要利用一切可利用的時間，通過上網、看報、讀書等學習了經濟、法律、科技、計算機等知識，并使所學知識有機地融入了工作的每一階段、每一環節，進一步增強了工作的主動性。在抓好理論學習的同時，我虛心地向領導和同事學習，學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風以及克己奉公、無私奉獻的敬業精神。通過堅持不懈地學習，我個人的理論素質、政治素養和工作水平不斷提高，工作思路進一步拓寬，綜合分析和處理問題的能力逐步增強，為順利完成各項工作任務打下了堅實的基礎。

二、盡職盡責開展工作，較好地完成本職各項任務

機關黨委是局黨委領導下的基層組織，是機關的政治核心機構辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，工作好與壞直接影響到局黨委、局行政各項工作能否順利開展和有效推進。一年來，在局機關人員調整十分頻繁，工作十分繁雜的情況下，我在積極配合主任，開展好辦公室各項工作的前提下，重點抓好機關黨委各項工作，充分調動機關黨委各委員的工作積極性，在搞好服務，參與政務，辦好雜務方面做了大量的工作，保證了機關工作的正常運轉。

一適時調整機關黨委組織結構，建立了適應機關發展需要的組織體系。1月初，局黨委將機關黨總支部升格為機關黨委，為便于今后更好地開展工作，于4月末，征得主管局領導和黨委組織部同意，我對機關黨委組織機構進行了調整，組建了新一屆機關委員會，相應地對各支部和黨小組進行了調整，所屬支部由7個調整為6個，黨小組由22個調整為19個，選派了政治素質好、業務素質高、年富力強的人員充實到了機關黨委委員會，新成立的機關黨委委員會和新任各支部書記積極開展工作，相繼召開了5次黨委委員會，對年機關工作進行了全面部署，制定并下發了20xx年機關黨委工作要點，對迎慶“七一”活動、慶祝建局50周年系列活動、20xx年黨員發展、黨員發展對象、入黨積極分子整頓、黨費收繳以及黨員組織關系接轉等項工作進行了具體安排，機關黨建工作有條不紊地進行，充分發揮了黨組織的政治核心作用、黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

二健全并完善了各項規章制度和崗位職責標準，全面、扎實、深入地推進了“兩型”機關建設。一年來，根據局“經濟提速年”活動的總體部署，我們在全機關廣泛開展了“兩型”機關資源節約型，環境友好型建設，機關上下從節約一度電、一滴水、一張紙做起，養成了雙面用紙、人走燈關、隨手關閉水籠頭的良好習慣，最大限度地減少了辦公經費支出進一步修訂并完善了《機關學習制度》、《機關考勤制度》、《機關衛生制度》以及《機關黨建工作制度匯編》含機關黨委工作制度、機關黨委工作職責等并予以下發執行，為大力培塑“兩型”文化，進一步提升機關干部員工素質和意識，提高機關各部門的工作效率和工作質量提供了堅強的保證。

三大力推進機關黨的組織建設、黨員隊伍建設和黨內民主建設。切實轉變了機關工作作風，機關建設得到了整體提高。根據局黨委的統一部署，在局機關廣泛開展了“黨內創先爭優”活動和創建“五好”黨支部活動支部領導班子好、黨員干部隊伍好、支部工作機制好、業務工作實效好、員工群眾反映好，加強了對各支部的業務指導，督促各支部認真履行工作職責，“七一”前夕，以支部為單位開展了迎慶建黨89周年活動，以此不斷增強了黨支部的創造力、凝聚力和戰斗力本著“成熟一個發展一個，成熟一批發展一批”的原則，積極開展計劃發展對象的入黨和預備黨員的按期轉正以及重點培養對象的考察發展工作，加強了對入黨積極分子隊伍的整頓、培訓和教育，發展新黨員，不斷為黨組織充添新的血液。20xx年上半年發展黨員6名，2名預備黨員按期轉正，20xx年下半年擬發展黨員2名，向黨委組織部提報20黨員發展對象9名對調入調出黨員組織關系及時進行了接轉和辦理，督促各支部按時收繳了黨費，做到及時、準確、無誤。根據局后備干部管理的有關規定，向局黨委組織部推薦17名副部處級后備干部人選，從而為干部的成長創造了良好的環境。按照中央“四個長效機制”的要求，加強了對黨員的經常性教育，做好黨員教育、管理和監督堅持“3會一課”制度，認真組織好黨內主題教育，通過開展一系列行之有效的活動，切實轉變了機關工作作風，機關建設得到了整體提高。

四加大黨風黨紀教育力度，不斷深化機關反腐倡廉建設。根據《20xx年黨委工作要點》關于黨風廉政建設的具體要求，機關黨委以完善懲治和預防腐朽體系為重點，大力加強企業黨風建設和反腐倡廉工作，運用勤政廉政建設典型和違紀違法案例，深化黨風廉政宣傳教育根據局紀委的統一部署，組織機關廣大黨員干部網上觀看了中紀委和天津市紀委、上海市紀委、云南省紀委監察廳聯合攝制的《國企蛀蟲》、《插翅難逃》兩部警示教育片，在全機關廣泛開展了“樹廉潔理念、促經濟提速”主題教育，以此進一步促進了各級領導作風建設，引領各級領導為企業經濟發展、社會穩定當表率、做貢獻。按照局紀檢和監察部門的統一部署，加強了對各部門領導班子及成員履職行為過程的監督，重點加強了對領導干部、重點環節和重點部位權力運行的監督，根據局紀委和黨委組織部的要求，督促副職以上領導干部撰寫述職述廉工作報告，從而，進一步促進了領導干部和黨員干部的廉潔自律。

三、積極搞好協調配合，形成團結向上的工作氛圍

一年來，在工作中，我時刻擺正自己的位置，牢記自己所肩負的責任，團結機關黨委各委員和辦公室領導班子成員，努力形成團結向上的工作氛圍。一是充分發揮參謀助手作用，做到遇到重大問題及時主動向主管局領導請示匯報，處理問題能從大局出發，堅持原則，公道正派，顧全大局，做到和班子成員多交流、多溝通，相互配合，相互支持。在具體工作中，注意擺正自己的位置，既不越位，又能積極主動開展工作，并爭取得其他班子成員的支持，同時，結合實際，能向主要領導提出合理化的意見和建議二是充分發揚民主作風。注重發揮主觀能動性，主動與分管局領導和辦公室領導交流溝通，聽取各方面的意見建議。結合實際，調整工作思路，能自覺克服思想上、行動上的自由主義傾向，進一步發揮主觀能動性，充分發揮助手作用。三是認真開展批評與自我批評。虛心接受黨員干部、群眾的批評和意見，及時發現、改正缺點和不足，努力營造了既有集中又有民主、既有紀律又有自由的工作氛圍。

四、認真執行廉政各項禁令，做一名合格的領導干部

作為一名中層領導干部，我時常提醒自己，牢記“兩個務必”，自覺按照“八個堅持八個反對”約束自己，時刻做到：慎權、慎獨、慎言、慎做，始終保持清正廉潔的作風在思想認識上，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀、政績觀，做到常思貪欲之害，常忘非分之想，常修當官之德在工作中，能夠認真貫徹執行中央、中紀委對黨政干部的有關規定，尤其嚴格執行局紀檢監察部門相關規定在作風上，做到自重、自省、自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內監督、群眾監督、輿論監督之中，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員領導干部廉潔從政的良好形象。

回顧自己一年來履行職責的情況，認為是稱職的，圓滿地完成了上級賦予的各項工作任務。盡管如此，但對照職責，還存在這樣那樣一些問題和不足。一是工作按部就班，思想比較保守，開拓精神有待進一步提高二是注重業務學習，政治理論學習僅限于蜻蜓點水，走馬觀花，自身修養還需加強。三是有急躁情緒，工作不注意方法。我決心在今后的工作中，更加嚴格要求自己，不斷加強黨性鍛煉，堅決執行黨的政治紀律，保持政治上的堅定性和思想道德上的純潔性，全心全意為人民群眾辦實事、辦好事，爭取讓領導放心，讓部門認可，讓職工滿意。

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緊緊圍繞區委區政府中心工作，充分發揮職能作用，大膽創新，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。

現將工作情況，從以下四個方面，簡要匯報如下：2、求真務實，開創工作局面。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進辦公室工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發文，我都親自審查，從嚴把住行文關、審批關、政策關、文字和體例格式關、裝訂和報送關等五關入手，避免了倒流文、關系文和濫發文現象的發生，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質量。兩年來，共組織起草區政府和政府辦文件162件，處理省市各類文件760件，無一件出現問題。二是嚴格辦會。兩年來，先后籌備組織了政府全體會議、常務會議、區長辦公會議大中型會議16次。參與組織了黨會、人大會、政協會6次。無論哪次會議我都發揮帶頭作用，擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，保證了政府工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。

凡是上級領導來我區檢查，都認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節，先后組織接待了副省長馬淑杰帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農業大拉練等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。

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我分管黨建、統戰、政務公開、民心網、工作；還分別擔任街道社區服務中心、工會以及街道的后勤工作，同時還有領導交辦的臨時工作。

一年來，按照領導的要求，組織協調辦公室的各項工作，加強后勤保障工作，完成領導交辦的事項。嚴格印章管理，做到每次蓋章都有登記，便于日后查找；及時到銀行辦理各項業務，保障職工及時報銷和工資的按時發放；每月及時收繳電費，有時候租戶不再還要去及時與醫院聯系，組織退休職工、在職職工及社區主任、副主任的體檢工作；電費、電話費保障街道工作順利開展；嚴要求、帶好頭、做表率，原則問題講黨性，顧大局；非原則問題講風格、講寬容、講諒解，努力營造民主、團結、協作、信任的良好氛圍。

存在的問題和不足：

工作創新上有待進一步加強，街道領導和上級主管部門叫做什么，我就作什么；在遵守紀律，團結同志和關心群眾方面，覺得不遲到、不早退、服從領導和同志搞好團結就行了，存在自掃門前雪的思想。

下部工作打算：

辦公室是為領導和機關、社區服務的工作，今后還要進一步加強學習，努力工作，按領導的要求，依靠大家的幫助，團結同志，努力完成領導分配的工作任務，盡力做到讓領導和機關、社區的同志們滿意，希望領導和機關、社區的同志們多加幫助。

述職人：

20xx年1月3日

? 辦公室副主任試用期滿述職報告 ?

今年以來，我按照上級組織要求和自身崗位職責，以學習實踐“三個代表”重要為動力，以履職盡責為標準，以組織滿意、社會滿意、群眾滿意為不懈追求，強化政治素質，提高業務工作水平，勤奮工作，埋頭苦干，較好地完成了各項工作，取得了一定成績?，F簡要述職于下。

一、堅持學習，不斷提高綜合素質

深入學習馬列主義、毛澤東、鄧小平理論和“三個代表”重要，學習的__大和__屆五中全會，積極關注政治經濟文化生活，把握內外形勢。充分利用八小時外的時間自我“充電”，豐富知識積累，提高理論水平。既向學習、又向同事和下屬學，搏采眾長，不斷彌補自身不足。做到學以致用，以學習推動工作，以學習提高政治素質和理論水平。

二、努力工作，不斷創造工作業績

一年來，我作為縣委辦分管接待后勤、值班等工作副主任，認真履職，勤奮工作，分管的各項工作取得較好的成績。接待工作成效顯著。堅持熱情、周到、勤儉、高效，實現了讓各級和客人乘興而來，滿意而去，樹立和展示了良好形象。后勤保障堅強有力。公文運轉迅速快捷，會務工作有條不紊，值班工作有序推進。同時，進一步規范了小車管理，保證了公務用車需要，強化了機關大院安全、衛生管理，辦公環境得到進一步改善。

三、作風建設

我堅持嚴格要求自己，規范自身言行，樹立良好形象，不斷加強作風、工作作風、生活作風建設，努力保持一種嚴謹的不失活力的風貌。在作風方面，堅持解放、實事求是、與時俱進的路線，深入調查研究，一切從實際出發，說實話，辦實事，拿實招，反對主觀臆斷和形式主義。在工作作風方面，做到高度負責，一絲不茍，認真貫徹執行縣委、政府各項決策，始終堅持勤奮敬業，經常加班到深夜，無怨無悔、默默無聞。在生活作風方面，堅持清廉從政，正直處事，坦蕩為人，沒有違規違紀言行。

四、今后工作打算

一年來，我雖然取得了一定成績，但客觀分析，離組織和社會各界的要求以及干部職工的期盼還有一定差距。一是學習的自覺性不夠強，對新形勢下的挑戰和壓力認識不足；二是深入基層調研不夠，掌握的第一手資料較少。今后，我將進一步解放，開拓創新，力爭在以下三個方面取得較大突破。一是在參謀獻策上求突破，緊貼縣委工作思路和辦公室工作要求，多出點子，多想辦法。二是在發揮傳幫帶作用上求突破，樹好形象，帶好隊伍。三是在事務協調上求突破，更好凝聚各方力量，調動各方積極性，確保各項工作再上新臺階。

? 辦公室副主任試用期滿述職報告 ?

尊敬的x局長、劉書記、各位領導、同志們：

xx年即將過去，回顧一年來的辦公室工作，可以說“事中有序、忙中有果、苦中有樂”。下面，我代表局辦公室作述職匯報，請向各位領導、同志們批評指正。

一、工作情況

（一）突出保運轉。擬發各類文件報告110多件，收文210多件，接發傳真文件與材料200多件，接發電話通知340多次，擬定、印發了局下發文件68件、上報文件22件。組織交通運輸工作會議、黨政領導聯席（擴大）會議等40余次。撰寫各類匯報材料20余篇。

（二）突出搞服務。辦公室工作重點之一是給局領導和全局干部職工搞好服務。圍繞這一重點，辦公室人員本著從工作出發、人性化服務的原則，對于局領導交辦的事項做到“不拖辦”，對全局干部職工的需求只要是不違背規定的，都做到“創造條件辦”。

（三）突出做宣傳。由于分工明細，有專人負責，今年的宣傳工作比往年有提升。交通運輸局網站內容豐富，及時更新，反映了工作動態。在《xx工作》、株洲交通網、縣政府公眾信息網等各類媒體上發表報道30余篇。全年向市局、縣委辦、縣政府辦報送信息和材料40余篇。

（四）突出抓內務。由專人負責，搞好食堂管理，想方設法為干部職工生活提供優質服務。明確創文、創衛、創通專干，協助分管領導工作，取得實效。協助做好機關的安保、衛生、車輛、水電管理等工作，今年電費達11萬元、水費達3萬元、固定資產購置費（含執法儀、打草機、電腦、空調等）24萬元、固定資產維護費7萬元、辦公大樓監控安裝費5萬元。對機關院內衛生實行分塊包干負責制，堅持定期清掃。明確檔案管理員，投入資金10萬元，設置綜合檔案室，對各類資料分門別類、裝訂成冊、規范管理。

以上成績的取得，離不開局黨組的正確領導，離不開全局干部職工的關心支持，更離不開全體辦公室人員的砥礪同心、密切協作。借此機會，我表示不勝感激和衷心感謝！

二、個人感受

（一）關于述職。述職前，有這樣的聲音，個別人講，到了年終了，大家工作都很忙，要迎接檢查考核，又要抓緊工作掃尾，為什么還要搞什么述職？是不是形式主義？其實不然，中層骨干述職是局黨組xx年以來堅持開展的一項工作，個人認為有以下幾點利好：一是對全局各部門工作的總結回顧以及明年工作思路、盤子的打算，目的是為了迎接今年的年終各項考核，增強對明年工作的指導性。二是對個人一次展示的機會。交通運輸局崗位多、分工細、攤子大，部門與部門、崗位與崗位、個人與個人之間的工作性質、范圍、內容都不同，述職是一次難得的增進了解、展示風采、自我提升的機會。如果當作是一項任務來應付了事，那就偏離了局黨組的初衷和目的。三是對個人和全局人員一次學習和提高。有人認為，xx年搞了述職，今年的述職把數字改下，就可以了。這樣做不是不行，但對于本人工作和能力沒有達到鍛煉、優化和提高的目的。俗話說“做事的態度決定一個人態度”。自xx年來，局黨組安排了中層骨干述職、講課等工作，取得了一定的效果，但只能是以點帶面、拋磚引玉，如果沒有用認真的態度去對待，沒有用心去準備，那么，不管是其個人還是單位都是收效甚微。當然，有的人講我確實不會寫，只能在網上找些東西。這個做法是正確的。如果把每次講課、述職當作是學習、交流、展示的機會，端正自己的態度，消除在內心對這項工作的抵觸和不滿情緒，即使在網上、書上找資料，也是一種學習，久而久之，你自己會有意想不到的驚喜。

（二）關于辦公室工作。我相信，這4個字也是辦公室工作人員所能感同身受的。

第一個字：“重”，地位重要。辦公室的工作任務概括起來有三個，一是決策的參謀、智囊作用，二是對上對下的服務，三是機要、保密工作。辦公室，是一個單位、一個系統、一個機構的關鍵部門。辦公室工作如何，對單位乃至一個地方全面的工作影響很大。鄧小平同志在1957年搞整頓時就講過，一個地方要抓住3個部門，辦公室、公安局、組織部。因此，單位和部門領導要高度重視辦公室工作，切實解決辦公室人員的“難選、難調”問題。

第二個字：“苦”，非常辛苦。有的人認為，辦公室天天“唏唏嗦嗦”不知道在干什么，也有個別人在網上看電影，辦公室工作很輕閑。其實不然，辦公室每一位同志都是很辛苦的，整天有干不完的事，經常加班加點，甚至晚上熬夜，連雙休日有時也難以休息。趕寫材料就更不用講了。

第三個字：“雜”，事務繁雜。大到一個單位、部門的中心工作，小到一個燈泡維修，有人說“辦公室上管天、下管地、中間還要管空氣”。

第四個字：“難”。辦公室工作是全方位、開放型的。既要處理好上下左右、方方面面的關系，又要適應領導的工作風格和方法，搞好領導班子的服務工作。領導交辦的事情千頭萬緒，有些事刻不容緩，馬上就要落實，有的事常抓不懈，時時要催辦、督促。要把握好輕重緩急，做到不遺漏、不誤事，腦子高速運轉，神經高度緊張。同時，出成績時辦公室人員可能是無名英雄，寂寂無聞，遇到問題時，可能成為矛盾焦點，嘗盡酸甜苦辣。

三、不足之處

（一）謀大局不夠。謀劃思考文明創建、交通運輸發展方向、現代物流業、農村公路建管養體制機制建設等還不夠，工作中被動接受多，主動謀劃少，按部就班多，改革創新少。

（二）抓細節不嚴。辦公室是重要的“窗口”，每一個電話、每一份文件、每一個通知，可以說每一項不管大小的工作，都關乎整個單位的形象，都代表著交通的水平和素質。xx年工作中，辦公室還存在著細節不細化、務實不落實的個別問題。

（三）搞服務不優。服務意識沒有真正入腦入心，在設身處地為局領導、為全局干部職工搞服務上，辦公室還存在著差距和不足。

四、明年思路

（一）堅持絕對忠誠的政治品格。古人云“人之忠也，猶魚之有淵。”這是機關特別是辦公室工作的生命線，辦公室工作做得怎么樣，可以講千條萬條，但歸根到底要先看這一條。要把絕對忠誠作為做好辦公室工作的首要原則，作為辦公室隊伍的首要本色，作為辦公室人員的首要品質，要始終同局黨組保持高度一致。

（二）堅持高度自覺的大局意識。這是辦公室工作的重大原則。要圍繞大局反映情況、報送信息，做“千里眼、順風耳”，把各方面新情況新問題、貫徹落實政策規定的意見和建議、干部群眾關注的`熱點焦點問題等及時收集上來?？紤]問題、處理事情，處處從工作出發，為大局著想，考慮全局利益，心中裝著全局干部職工，不能“有利益的事情爭著干、搞服務的工作拖延辦”，甚至以種種理由和借口推脫不辦或者一句話答復“不清楚”、“別找我、找領導”。

（三）堅持極端負責的工作作風。這是辦公室工作的根本態度。辦公室工作無小事，常常是大事要事交織、急事難事疊加，任何思想上的麻痹松懈、行為上的偏差紕漏都可能影響工作運轉，甚至影響大局。因此，恪盡職守、認真負責既是做好辦公室工作的必然要求，也是辦公室同志必須具備的基本素質。要落實層層負責制，一級對一級負責，對局黨組作出的決策、部署、定下的事情，要雷厲風行、事不過夜、一抓到底，而且要主動匯報進展情況和效果，不能讓局領導總是操心、總是過問。

（四）堅持無怨無悔的奉獻精神。這是辦公室人員包括干部職工在內的應當具備的優良傳統和境界。辦公室包括全局很多老同志，在平凡崗位上默默無聞一干就是幾十年，干了一輩子，也奉獻了一輩子，“捧著一顆心來，不帶半根草去”。這種奉獻精神令人感動。當前，有人抱怨機關和辦公室人員待遇差、地位低、工作繁瑣，這是客觀存在的現實。作為辦公室人員，要正確認識苦和樂、得和失的關系，牢固樹立奉獻精神。

（五）堅持廉潔自律的道德操守。這是辦公室人員的價值取向和必守底線?！懊咳?/p>

三省吾身”，做到嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實。國家工作人員要想明白一個道理，魚和熊掌不可兼得，當干部就不要想發財，想發財就不要當干部。要注重防微杜漸，以“禍患常積于忽微”之心對待小事、小節、小利，時刻把自己的所作所為、一舉一動同全局的形象聯系起來，時刻以肩負的責任警醒和鞭策自己。

? 辦公室副主任試用期滿述職報告 ?

兩年來，在縣人大的監督指導、縣政府的關心支持下，我團結和帶領辦公室全體干部職工，緊緊圍繞辦公室“參與政務、管理事務、搞好服務、協調聯系”的工作職責，充分發揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用，在人少事多的情況下，經過不懈的努力，確保了政府工作的正常有序運轉。

一、主要成績與做法

(一)持之以恒地加強學習，不斷提高政治思想素質

兩年來，根據自身工作實際需要，堅持理論學習不放松。工作中繼續深入學習馬列主義，同時充分利用參加中央黨校函授學習的機會，強化理論學習的系統性，運用黨的基本理論解決實際問題的能力和水平不斷提高。為適應形勢發展的需要，有針對性地學習了wto基本知識和規則以及中國加入wto后在對外貿易、工業、農業、服務業、金融業方面面臨的機遇與挑戰、采取的對策和措施。此外，還認真學習了《在慶祝中國共產黨成立八十周年大會上的講話》、《5月31日在中央黨校省部級干部進修班畢業典禮上的重要講話》、省委六屆十五次、十六次全會、省第七次全國共產黨代表大會以及州委四屆八次、九次、十次、十一次全會精神。在“三學”期間，堅持把學習貫穿始終，認真撰寫讀書筆記和心得體會文章，注重發揚理論聯系實際的學風，聯系自己的思想實際和工作實際，進行深入的理性思考。在團結干事教育活動中，能夠認真剖析自己在團結干事方面存在的問題和不足，深化了對團結干事重要性的認識，增強了“講團結、干實事”的'責任感和使命感，強化了團結干事的自覺性和主動性。除抓好自身學習提高外，還利用每星期五集中學習日組織職工開展各種學習活動，有計劃地安排職工參加黨校函授學習，并利用工作之機指導職工學習業務。認真組織全體干部職工收看實況轉播，同時要求大家認真學習并深刻領會其精神?？傊?，通過持之以恒的學習，自身工作的系統性、預見性和創造性明顯增強，思想理論素質明顯提高。

(二)認真履行職責，切實抓好“三個代表”重要思想學習教育活動

去年3月6日以來，縣委組織在縣屬部門開展“三學”活動，我把這次學習教育活動作為辦公室進一步強化審核把關、督促檢查、信息調研等重點工作，切實轉變工作職能、工作方式和工作作風，提高工作質量和工作效率，增強為政府領導、為部門和鄉鎮、為基層群眾服務的主動性的良好機遇，作為辦公室同志一次自我學習、自我提高、自我完善的難得機遇，認真履行直接責任人的職責，親自上手抓此項工作，從源頭上防止了走過場，從而確保了學教活動有計劃、有步驟、有組織地進行。在具體工作中，按照既定的《實施方案》，堅持學習教育與推動工作相結合，堅持正面教育、自我教育為主，堅持從實際出發、分類指導的原則，著力解決存在的突出問題，有條不紊地進行了邊整邊改，并力求在落實上見成效。通過學習教育活動，干部職工提高了對“三個代表”重要思想的認識，思想水平和政策水平較過去有了新的提高，精神面貌發生了可喜的變化，工作態度進一步端正，工作的自覺性、主動性和服務的全局性、前瞻性意識明顯增強。到“三學”回訪復查階段，辦公室存在的突出問題已按整改方案和措施逐一得到兌現落實，機關中“門難進、臉難看、話難說、事難辦”等一些不良風氣得到消除，并致力于用機關的表率作用，去贏得人民群眾的擁護和信賴。

? 辦公室副主任試用期滿述職報告 ?

各位領導、同志們：

時光荏苒，白駒過隙，轉瞬間半學期即將接近尾聲。20XX年在想我們招手，悉數本學期的工作，有過成功，不乏失敗，暢享快樂，沉浸悲傷，慶賀收獲，惋惜失去。但這紛紛擾擾的成敗之余最值得贊賞的就是大家的努力。

我于20XX年10月開始擔任團學會辦公室副主任，主要負責辦公室的接待、組織活動事務、常規工作等。一學期來，在領導的重視和關心下，在各部門的大力支持下，在同志們的配合協作下，我圍繞辦公室的工作特點和工作要求，認真履行自己的職責，扎扎實實地做好各項工作，較好地完成了工作任務。

下面，我將自己一年來的工作情況匯報如下：

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20xx年在院兩委的領導和分管領導以及全體職工的支持下，本人認真履行科室負責人的崗位職責，帶領客服中心全體人員圍繞醫院中心工作，較好地完成了各項固定工作和臨時交辦的任務。通過一年的工作，不斷調整和完善客服工作思路，明確了各項工作任務，客服中心的工作進一步提升，在群眾中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上級和同行的認可。現將主要工作情況報告如下：

一、廉潔自律，樹立模范帶頭作用。

本人在工作中認真遵守黨員干部廉潔從政的規定，結合警示教育活動和科學發展觀教育要求，提高廉潔自律意識，在接待和處理群眾來訪投訴工作中堅持原則，對來訪的群眾與患者不論貧富貴賤均一視同仁，將解決患者和臨床一線工作的困難視為已任，把協調好醫患關系、服務好患者、服務好臨床一線作為工作好壞的標準。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行為，不假公謀私。在協調醫患關系工作中，注重搞好科室之間的配合與溝通，針對員工服務中存在的缺陷和不足以幫助、宣導為主，幫助患者和臨床解決了大量問題，工作成績，得到患者和員工的認可和支持。在科室管理中自覺充當排頭兵和后勤部長作用，難事和棘手事親自做，對下屬工作中的困難積極主動提供幫助和支持，在工作量較大，任務緊的時候，自覺加班以保證各項工作的按時完成，保證科室工作正常運轉。

二、加強學習提高素質、盡責履職。

俗話說打鐵還需自身硬，為了能夠適應不斷發展變化的客服工作要求，一年來本人自覺加強學習法律法規和相關業務知識。

1、通過兩年半的函授學習，今年本人取得了xx學院法學專業大學本科學歷。除此以外還組織全科人員共同學習《醫院投訴管理》相關知識和醫患關系相關法律法規知識，帶動全體客服人員共同進步。

2、為更好的保管和利用檔案，不斷提高醫院客戶服務水平，今年10月，本人參加了xx省檔案局組織的72學時《檔案綜合技能網絡教育》培訓，考試成績優秀。同時本人利用所學檔案知識對醫院投訴檔案的歸檔、保管、利用課題進行調研和實踐;

3、工余時間，本人積極培養健康向上的興趣愛好，加強中國傳統文化的研習，成效顯著，20xx年獲政府文藝獎《xx市政府文藝百花獎三等獎》和《xx市政府百花文藝獎銀獎》等表彰。

三、業務工作再上臺階

1、20xx年，我們改進了新入院病人拜訪方式，由原來的人工拜訪改為短信通知拜訪，大大提高了拜訪成功率，讓患者知道客服中心隨時為其提供幫助，更為貼心和溫馨。通過改進服務，患者的來電來訪率成倍增加，為樹立醫院品牌形象和不斷提升服務水平奠定了良好的基礎。

2、百姓健康講壇公益活動工作比上一年度取得更為明顯的實效，受眾增加xx余人次。

3、為提高門診患者滿意度調查的客觀準確率和回收率，節約人工成本，今年我們經過大量調研構思與反復改進，在網絡中心的幫助下，推出門診滿意度調查系統，全年患者點擊評價xx余人次，平均完成問卷xx余份。

4、為提高患者滿意率數據檢索利用與統計效率，今年本人利用大量業余時間自學數據庫軟件ACCESS，獨立編寫開發和完善了《患者滿意度調查分析系統》對采集的數據可進行橫向和縱向比較分析。該系統受到同行的青睞。

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在工作上，我嚴格按照公司的計劃和目標與xxx積極討論，認真對今后發展的方向和追求進行分析，并努力完成自身任務，協助主任做好工作的管理任務。

當然，面對工作中不斷出現的問題和細節問題，我在自身的工作中也一直在努力的協助改進這些問題，積極改進工作并完善工作發展。

一年來，我在工作上也較好的完成了自身的工作計劃，盡管還沒能做到十全十美，但也為公司的進步和發展貢獻了自己一年來的努力和奮斗。但我相信，自己還有很多的機會和潛力，還能將工作進一步完善做好。

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歲月更迭，在不經意間走過了xx年，一年來的忙忙碌碌，從未真正靜下來對自己進行一次認認真真的審視和剖析，回眸反思，感觸很多，捧讀這一刻，我用“服務、責任、思考、希望”8個字對自己一年來的工作作一匯報。

一、服務

辦公室工作不是局機關的中心工作，但他牽動著中心，不是局大項工作，但影響著全局。辦公室工作必須牢固樹立圍繞中心，服務大局的觀念。始終保持清醒的頭腦，做到胸懷全局，對局中心工作和工作中的主要問題做到心中有數，對業務部門的重點工作和主要業務基本了解，將辦公室工作置于全局通盤考慮，做到思想與全局同心，目標與大局同向，服務與大局同調，工作與大局同步。

基于這樣的認識，一年來，自己能夠緊緊圍繞中心工作，以服務全局、大局為己任，把全局責任目標任務細化分解到各單位，把局重大工作部署和決策落實到全局各項工作中，把全局新的成績、新的工作、新的經驗及時上報省委省政府和上級統計局，使各項工作具體化、目標化、責任化和信息化，并及時把各單位工作進展和落實情況匯報黨組，提出進一步推進工作的建議和意見，在部署落實各項工作，推進全局工作中發揮好參謀助手作用，做到部署工作準備到位，推動工作行動到位，工作成績反映到位，服務全局工作到位。

二、責任

責任是一種愛崗敬業的精神，是一種敢于擔當的品質。一年來自己堅持用責任心來溶化和積淀成本人工作扎實的腳步。一年來按照工作分工，認真組織做好公文運轉工作，確保全局上下政令暢通;強化機要保密管理，夯實日常保密工作;加強檔案管理，促進科學規范;組織制定修志工作方案和編寫提綱，編志工作有序推進;加強督查督辦，提高了執行力。較為圓滿地完成了全局日常政務工作、文秘工作和公文流轉、機要保密以及會議報告、領導講話等資料的起草工作。安全、準確、及時地完成了公文辦理、保密、檔案、文印、信息及辦公自動化等項工作，為全局整體工作的全面推進發揮了積極的職能作用。

三、思考

今年來，跟隨局領導赴xx統計局調研，參加xx西北5省區片會和國家局赴加拿大政府機構行政管理能力培訓。既學到了經驗，又增長了見識。引發起自己對做好辦公室工作的深深思考。

在xx統計局辦公室我看到了嚴格明確的責任落實。自覺學習，主動鉆研業務，工作雷厲風行，團結守紀在辦公室形成濃厚的榮辱氛圍。

在xx統計局真正看到了辦會的認真和細致，計劃作好后，按照程序走一趟，注重細節。掌握路途的時間，選定方便地點，每到一處都有精美的介紹和桌簽。周到細致的安排，在感動之余，更多的是欽佩。

在加拿大通過專題講座、學術討論和實地考察，進一步了解了加國統計管理體制和統計工作的基本情況，學習了最新的統計理論和方法，在開闊視野、統計專業知識、統計應用能力等方面有了一些提高。感觸最深的是加拿大的每一座城市都是一座美麗的公園。城市含蓄中蘊藏熱情，自然中融入匠心，現代中不乏古樸。是天然情趣與現代文明的完美結合，加拿大多次被聯合國評為最適宜人類居住的地方。而且加國國民文明素養極高，認真負責，豁達熱情，自然平和，遵章守紀已融于每個人的血液，自覺化平?；?。

四、希望

回顧這一年來的工作、學習、生活，我深感自己內心的沉靜和積淀還不夠，缺乏沉穩，偶有浮躁，負責的政務信息工作滯后。“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”，時光如水，流逝的就不會再回來。用心揣摩生活中曾經的月圓花瘦、陰晴曲直，即會感悟到這正是平凡生命歷經痛苦而編織的輝煌，是有限生命在無涯歲月中定格成永恒的證明。一年來，作為一位平凡的統計工作人員，以奉獻，以激情，書寫了XX年最新記憶。為了更好的做好明年的工作，給自己也給辦公室提出一點希望。

摒棄無為，倡導責任。摒棄懶散，強化能力。摒棄是非，弘揚正氣。讓一切重新站在起跑線上，愿在新的一年綻放出一種全新的開始。

謝謝大家。

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??? 我是2001年 8 月擔任總裁辦副主任職務的，主要負責公司行政管理方面的工作。兩年多來，我本著“盡職盡責盡心盡力”的宗旨，力爭做好應該做的每一件事。下面，我就自己任職以來所做的工作做以下匯報，請各位領導評議。
一、做好公司日常行政管理工作，保證公司工作正常運行
1、精心核算，控制成本，保障公司辦公用品、公關及會議用禮品等物品的正常供應。

其中：為嚴格控制成本預算，辦公用品等低值易耗品、耗材每月平均采購5次；辦公用品、IP卡月均發放180余次，即每天公司員工要到總裁辦領取辦公用品6次。

2、認真管理固定資產。隨時對辦公、通訊設備等固定資產進行登記、保管、借用和維護。

3、保證文件往來暢通，規范文件的存檔制度。公司內部、與研究院之間的收文、發文、傳閱、擬辦、印發、通知、催辦、簽報、歸檔，基本做到隨到隨辦，及時歸檔。完成了向院上交2001年公司檔案大綱整理工作；2002、2003年公司內部、院發文件的匯總收集工作。

4、嚴格印章管理和介紹信的開具。公章月平均用印60余次；介紹信、證明信月均開具近30次。每次用印，開取介紹信、證明信都認真審核，做有登記。

5、規范公司車輛管理，保證公司領導活動用車的前提下的其他業務部門用車的調度與安排。同時，包括領導車輛出入大廈及部機關、停車證件辦理與換發，與車輛相關的例行保險、保養、年檢、養路費、車船稅、維修等費用的請款與銷帳。

6、認真做好接待、來訪工作，包括總裁辦對外、對內、研究院電話咨詢、接聽和辦理，日常部門與領導訪客的來訪、接待與安排。

7、健全值班制度，做好防火防盜安全工作。負責安排公司日常中午、晚間與節假日的值班，與保安人員合作檢查、清除公司安全隱患。

8、負責公司領導召集的會議的安排與通知。

9、管理前臺日常辦公事務，如新員工出入證件制作、指紋錄入、工位牌制作、國際國內市內快遞、名片印制、復印、飲用水、訂票、信件等統一收發。其中：市內、國內、國際快遞月均發送310余件，即每天要發送10余件；預訂飛機票、火車票月均近30次；制作名片月均近40次；復印月均印制10000余張；飲用水月均更換80余桶。

10、安排網管員日常辦公事務。包括公司及兄弟單位的計算機及網絡維護、公司及事業部會議活動現場設備監控。

二、加強總裁辦行政管理制度建設

1、完善總裁辦行政管理制度。

2003年6-7月，配合公司《員工手冊》的重新修訂，在完善原有行政管理制度基礎上制定了會議制度、公章及介紹信的管理規定、辦公用品及低值易耗品的管理規定、公司客戶小禮品管理規定、文件（檔案）管理規定、公司通訊、電腦設備等辦公設備的管理規定、辦公區域清潔衛生管理辦法、前臺管理規定、公司安全消防管理制度、吸煙管理規定、文明吸煙安全協議等十余項行政管理制度。

2、配合公司制度，制定《關于公司禮品的制作、購買與發放的相關規定》，對公司各部門會議及相關禮品訂制進行監督與管理。

3、規范公司辦公會議制度，協助公司領導組織并召集公司領導辦公例會，促進公司有關業務的完成。

三、完成公司有關專項工作

1、證照的年檢、變更工作。辦理2001－2003年的公司營業執照、組織機構代碼證書、高新技術企業證書、國有資產產權證書、赴港澳商務簽注備案年度登記冊等有關登記、注冊、年檢、變更、復核等工作；完成了2001、2002年的涉外調查資格證書年檢工作；配合公司領導協調及組織財務部及有關職能部門對2002、2003年的昌平科技園區注冊地及稅務檢查進行準備工作。

2、公司的上市工作。2002年年底公司上市期間配合與協調上市小組、院綜合協調處做上市前的準備工作：A、資料的協調與準備工作：準備并完成香港盛德律師事務所急需的部分有關驗證文件；完成確認函、授權委托書的在院里的蓋章、簽字等；B、順利辦理完畢有關赴港上市10余位領導的港澳通行證的簽注、新加坡簽證；C、12月6日前13批赴港人員的赴港機票與外幣兌換工作；D、13批人員在抵港前后在證件、機票、名片、接待聯系、時間安排變化安排與通知、國際漫游辦理與開通等；E、落實參加上市掛牌儀式、慶功晚宴（赴香港）嘉賓的邀請、名片制作、證件核對及機票預訂等等準備工作；F、落實上市答謝酒會院領導、院機關各處室領導及其他嘉賓等50名人員的邀請、領導司機的接待等工作。

3、??? “非典”的防御工作?！胺堑洹逼陂g擔任公司“非典”預防工作領導小組主要成員。協調非典期間各項工作：組織對辦公區域、衛生間進行消毒；為全體員工購買、發放預防藥品、口罩和體溫計；制定非典時期會議、會客規章制度等工作，嚴格落實防治?

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