五官科護士長工作計劃（收藏18篇）

發表時間：2024-02-03

五官科護士長工作計劃（收藏18篇）。

五官科護士長工作計劃 (一)

為貫徹落實國家中醫藥管理局《中醫醫院中醫護理工作指南》及衛生部《20__年“優質護理服務示范工程”活動方案》，緊密結合20__年中醫醫院管理年活動檢查評估細則，全面加強我科臨床護理工作，在夯實基礎護理、開展優質護理服務的同時，強化中醫護理內涵，在臨床護理服務中進一步突顯中醫優勢和特色，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務，特制定20__年工作計劃及措施如下：

一、工作目標

1、基礎護理合格率100%。

2、危重患者護理合格率≥90%。

3、分級護理合格率≥90%。

4、護理安全合格率≥90%。

5、急救物品完好率達100%。

6、護理文書書寫合格率≥95%。

7、護理人員“三基”考核合格率達100%。

8、年壓瘡發生次數為0（除難以避免性壓瘡）。

9、中醫護理合格率≥95%。

10、非中醫專業護理人員西學中自學筆記一萬字

二、達標措施

1、完善組織

科室完善組織管理體系，成立二級質量控制小組，以護士長為組長，各責護組長為副組長，科室全員參與的質控小組，全程參與科室質量、安全、病房管理。

2、人力資源管理

負責收集科室護理人員的各種資料，為護理部提供護理人員信息，并參與填寫科室護理人員的技術檔案。

3、臨床護理實施

3.1加強護理人員中醫理論與技能培訓?？剖疫M一步完善優勢病種的護理常規，中醫護理操作常規，督促護理人員學習，人人過關。

3.2加強中醫人才培養，鼓勵護理人員自學，書寫每年一萬字的中醫自學筆記，西醫護士通過院科培訓，提高中醫理論水平。

3.3開展中醫護理操作，目前本科室開展了耳穴壓豆、高頻振動霧化、中藥灌腸等中醫操作，科內定期培訓考核，每名護理人員人人掌握。

4、中醫質量控制及評價

實行院科二級質控，考核結果與績效工資掛鉤?？剖以谠锌冃Э己朔桨傅幕A上進一步優化，從職稱、崗位、工作質量等多方面每月進行質量考核，考核內容包括核心制度、護理常規、中醫操作、文書書寫等內容，發現問題，扣當月績效工資，真正體現多勞多得、獎勤罰懶，以激發護理人員積極性，更好的服務于臨床。

五官科護士長工作計劃 (二)

新的一年新的開始，總結過去一年經驗教訓，展望來年工作方向，20xx年醫務科工作計劃如下：

1.加強醫德醫風教育，規范醫務人員言行舉止，提高自身素質，進一步加強人才培養，造就一批真正的學科帶頭人，同時要加強后備力量的培養。

2.認真落實繼續教育制度，嚴格要求，做好每一次培訓學習，增加四大穿刺（胸穿、腹穿、腰穿、骨穿的學習培訓），醫技科室心肺復蘇及有關專業技術的培訓考核。并將院內學習逐步實行學分制，使之學有所用，學為所用，使業務學習具有實效性，落到實處。針對操作技能方面加強培訓，要個個考核，人人過關。爭取每位醫師達到優等水平。加強培訓考核，形成良好的學習氛圍。按時召開臨床醫技科室聯席會議，解決存在的交叉問題。

3.深入學習《醫療糾紛/事故處理管理辦法》、《執業醫師法》等相關法律法規，完善細化醫療糾紛/事故處理程序，保障患者及醫務人員的合法權益，維護我院良好形象。

4.多與省人民醫院溝通學習，在引進新技術、新業務方面下功夫，努力提高我院診療水平。

5.對實習生、進修生管理進一步細化制度，多與所在學校、單位溝通，共同管理。認真制定教學計劃，真真正正從思想道德上和醫療技術水平上有所進步，達到預期目的。

6.團結協作，維護良好的內部關系，處理好與上級的業務關系，努力完成科室日常工作及上級賦予的各項任務。

以上是我科20xx年工作計劃，我們將努力實現，靈活處理，調整好每一項工作，確保順利完成。

五官科護士長工作計劃 (三)

五官科護理部門今年在醫院及護理部的領導下，樹立“以病人為中心”的服務理念，穩固質量管理年取得的成績，認真組織學習相關的法律、法規及核心制度，把護理質量與持續改良工作作為科室護理質量常抓不懈的重要工作內容，保障了護理工作安全，不斷提高了護理工作質量，現將具體工作總結如下：

一、科室護理質量管理方面：

1、今年科室每月的護士例會都組織全護理人員認真學習了護理的核心制度，學習了各組各類人員的崗位責任制，學習了《護士條例》，《醫院感染管理方法》，《醫院消毒技術標準》。《醫療廢物管理條件》及《護理文件書寫標準》，進一步制定和完善了科室護理質量二級考核方案，并對二級考核進行了反復學習，嚴格加以實施，對反復存在的問題及個人及時提出整改意見和措施，對整改不力進行質量倒扣，與獎金掛鉤，并要求持續改良，1—12月二級考核質量倒扣共53次，金額xx.00元。

2、繼續學習《護理文件書寫標準》，責任護士加大了對護理文件書寫的檢查力度，特別是對運行病歷中的危重護理記錄、急診病人的護理記錄及各種醫囑執行單等認真進行檢查，對發覺的問題及時提出整改措施，加以整改，到年底，對護理記錄的書寫已較為標準，各種記錄及醫囑執行單的涂改已有明顯改善。

3、開展人性化的護理服務，在護理工作中，全科護士始終堅持以病人為中心的服務宗旨，盡量滿足病人的需求，科室不斷完善了護理工作的流程，標準了病人入院時怎樣接待，加強了對護工的管理，杜絕了病人取藥及送標本現象，但工作中仍存在一些缺乏，要待改良。

4、全年在公益事務方面，科室接受了殘聯、紅十字會開展組織的白內障病人“復明工程”活動，且今年的病人從體檢人次到手術人次均在去年根底上增加了一倍以上的人員，在科室醫生、護士人員缺少的情況，而工作量大量增加時，科室全科醫護人員加班加點，長期不能上下班，全面完成了“復明工程”活動，80例白內障病人無一例發生并發癥，受到了殘聯、衛生局、紅十字會的好評。

5、今年科室積極參加與了“醫療安全白日活動”，并對各階段的工作進行了總結，特別是在護理缺陷管理方面，加強了護理缺陷的管理，認真學習了過失事故管理和報告制度以及護理不良事故的上報制度，重點加強了護理環節質量和專項（科）護理質量的管理，減少了過失事故的發生。但今年科室護理工作中仍存在有核心制度落不夠的實情況，全年發生了一般過失1起，嚴峻過失1起，此起嚴峻過失還造成糾紛，造成了一定的影響，其中，有一些需要我們全科護士從中吸取經驗和教訓的地方。

二、危重病人的`管理，根底護理質量方面：

1、為保證節假日的護理安全及工作質量，堅持實行了節假日責任護士二線班值班制度，必要時還安排三線班，責任護士做到了隨叫隨到，確保了護理安全及工作質量。

2、今年還加強了對危險重病人的的管理，在根底護理和?？谱o理質量方面總的比較好，特別是今年收治了5例行氣管切開的病人，護理工作也較到位，口腔護理、皮膚護理及各種管道的護理質量根本上都能達標，且質量標準，其合格率達100%。

三、護理質控工作方面：

1、科室質控小組，堅持了對護理質量進行周檢評，按護理部要求，按時召開了護理質控會，總結當月的工作，并對存在的問題，及時在周檢評及護士例會上提出，并提出相應的行之有效的護理措施，使護理質量得到了不斷的提高。

2、科室質控人員堅持了對運行病歷及出院病歷進行認真的檢查，對存在有問題的病歷和護理記錄，及時返工，加以整改，加強了環節質量和終末質量的管理，提高了護理文件書寫質量。

3、對科室發生的過失，護理質控組嚴格執行了過失報告制度，并對每次發生的過失都進行了分析、討論、查找原因，并提出了補救及改良措施，從中吸取經驗教訓，加強了責任心，提高了防范意識。

四、整體護理工作方面：

全科室由于人員少，責任護士參與夜班值班，病房的護理工作不能嚴格進行分組負責制，這樣，給護理工作質量的把關帶來了不利影響，加上今年與去年相比，住院病人及手術病人都比去年有所增長，每天除護士長外，僅有1名責任護士上辦公班，對病房的工作及整體護理，健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況，因此，全科在整體護理工作質量方面存在較多的問題。

五、“三基、三嚴”工作方面：

1、今年科室堅持了每月1次業務講座及護理查房，每季度組織了一次?？谱o理理論考試，考試成績及格，合格率100%。

2、今年依據護理部制定的“20xx年各科護理技術操作培訓指導意見”，每月進了操作考核，均人人達85分以上，合格率為100%。

六、護理目標任務：

今年五官科護理工作已全面完成年初計劃中制定的目標任務。工作量統計：

七、護理目標任務：

今年五官科護理工作在護理部的領導下，已全面完成計劃中制定的護理目標任務。

八、存在的問題：

1、接待病人入院的工作流程不標準，入院宣教不到位。

2、晨間護理及根底護理不很到位。

3、護理核心制度實施不好。

4、整體護理質量不高，健康教育不全面。

5、科室護理二級考核力度不夠。

6、個別護士對各級各類人員職責、?？谱o理常規及相關的制度撐握不好。

九、明年的工作重點：

1、繼續加強科室護理質量管理，認真組織學習護理核心制度，崗位職責，?？谱o理常規，操作規程。

2、進一步實施護理缺陷預警和護理不良事件上報制度及防范措施，嚴防護理過失事故的發生。

3、加強責任護士的管理力度，完善科室護理質控體系及質量檢查體系，重點加強環節質量和終末質量的管理，提高護理工作質量。

4、加強整體護理工作，開展人性化護理服務，理順護理服務流程，加強護患溝通，做好健康教育指導工作。

5、進一步完善科室護理二級考核方案，嚴格質量倒扣。

6、加強“三基、三嚴”培訓，提高全科護士的業務技

五官科護士長工作計劃 (四)

今年我擔任的是耳鼻喉科的護士，這也是我第一年的在這個可是擔任護士，對于近期的一個工作我個人做了一個工作的總結。下面是由小編為大家整理的“五官科門診護士個人工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

五官科門診護士個人工作總結【一】<\/h2>
今年x月以來，我院五官科病房確定為我院首批“優質服務護理示范病房”，在我們科室科主任、護士長的帶領下，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，強化基礎護理和生活護理，從減少液體呼叫，六心服務，無陪伴患者特需服務等方面積極探索，扎實推進優質護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進。
在此期間，作為科室的一名護理人員，我感觸頗多：我們科室從科主任到護士長再到全體醫務工作者和護工人員都非常重視優質服務活動，能夠成為醫院首批優質服務試點病房我們感到非常驕傲和自豪，同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。全體工作人員都積極參與其中，科主任和護士長組織全科室人員開展了“假如我是一個病人”的演講活動，通過此次活動，我的感受是一定要把病人當做自己親人或朋友來對待，用我們的真心真誠的對待他們，這也是我們提供優質服務的前提，將心比心，真誠以待，才能構建和諧的醫患關系！
我們科室在工作中不斷探索和實踐，以優質服務為目標，加強基礎護理和生活護理，從每一件小事做起，從每一個細節著手，真心希望我們的付出能給患者帶來幫助，我們每一位護士都提前半小時上班，晚一小時下班，主動熱情幫患者打開水打飯，整理床單元，梳頭剪指甲，口腔護理等等，我們還在走廊墻上貼上了醒目的人性化標語，以提醒病人注意安全。
活動期間，我們科室推出了一大亮點：減少液體呼叫現象，通過護士長對護理人員工作的合理安排調整以及大家積極的參與，我們加強了對輸液病人的液體巡視，主動輸液，取液和加液，工作開展以來，液體呼叫現象已明顯減少，我們還要保持并繼續努力！
“愛心，耐心，細心，責任心，誠心和熱心”是我們科室優質服務展開以來推出的又一主題，我們要把這六顆心應用到工作中，用我們的“六心服務”于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，這里的工作人員就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通，一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，還是工作人員之間，都可以微笑以待，真誠以待，構建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優質服務的基礎。相反，病人對我們工作的鼓勵和認可也大大增強了我們努力工作的信心和服務于病人的信念，病人給我們照片上每貼一個笑臉，我們心里會好欣慰，病人寫給我們簡單的幾個字：工作很棒，加油！會讓我們很感動，對我們來說就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！
針對部分眼科患者夜間無陪伴的問題，為了加強夜間巡視、為患者提供必要的生活幫助，避免因高齡、視力障礙、體位性低血壓等誘因導致的安全事件，八月份我們又推出了一個新的主題“無陪伴患者特需服務”。每日下午查房的時候責任護士都會詢問患者留陪情況，對夜間無陪伴的患者在花上進行醒目標注，夜班護士根據標識即可明確夜間哪些患者沒有陪伴，從而在夜間多加巡視并提供適當的生活幫助如倒水吃藥、協助患者入廁，避免跌倒發生。從每一件小事做起，既能減少很多不安全的隱患，又能增進良好的醫患關系，以取得他們的信任和對我們工作的肯定。
我們還需繼續努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去質的服務！

五官科門診護士個人工作總結【二】<\/h2>
今年x月份我帶著一份希翼和一份茫然來到了xx醫院，開始了我的護士生涯。從此我的身份將從一個學生變成一名光榮的實習護士，生活環境將從學校轉為醫院，接觸的對象將從老師，同學轉變為醫生，護士，病人。對于這三大轉變，如何做一個合格的護士，雖說在學校中我們學習了很多專業知識，課堂上老師對我們也是千叮嚀萬囑咐，可我心里還是有點小緊張，害怕自己犯錯，不知從何入手。但是經過這大半年的臨床護理和工作實踐，我學到了很多護理經驗和人生哲理，現將我20xx年的年終工作總結做以下匯報：
一、工作經歷
我所在科室是耳鼻喉科，我們的護士長是xx老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作漂亮，操作規范，這無形中給了我很大壓力。護士生活的開始就讓我有種挫敗感，在護士長面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執行任務，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越害怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳?？赡苁俏疫m應能力差，又不會與老師溝通，進了ICU還是處在彷徨中，但我也很感激我的領導和同事，對我很耐心，也很關心我。每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓勵我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開始有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒服，我就可以開心度過每一天！
她就給我講操作技術的重要性，并幫我尋找鍛煉機會。是老師又一次激發我的熱情，真的很感謝老師對我的關懷，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望！現在對于實習，我還是又憧憬又惶恐的。憧憬是因為實習是一次理論聯系實際的機會，將學了四年的理論去應用于臨床，實在是非常新鮮而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜?？傊侨缛孙嬎渑灾?。但有一點是明確的使用懂得知識的真正掌握是把它用于實踐，用實踐來驗證及鞏固所學。學會如何與病人，老師交流！不善于與人接觸是我的一大弱點，那種膽怯與不自然會使我失去很多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術，學好了將使你受益匪淺。經過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結了以下幾點：
一，理論知識的問題
以前當的一直是學生，學校是以學生為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的知識，雖然考試考了那么多次，但現在我的知識在腦海中似乎沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才認識到自己記的粗淺，沒有時間經過的記憶猶如沙灘上的足跡，當時似乎深刻明顯，卻耐不住時光的清洗。
二，角色轉化問題
實習剛開始，很多東西都不了解，雖然以前也曾見習過，但真正的要實際操作了，我仍覺得底氣不足。我會不會弄錯了，萬一弄錯了怎么辦。干事情總是縮手縮腳，加上跟我一塊實習的同學表現都很好，我覺得老師都喜歡她們，事情似乎也輪不到我頭上，每天盲目跟著做基礎護理，跟著操作。本想說讓我也試一下，但又不敢。因此，我覺得角色轉化是個坎，我一定要努力克服這一點。方法主要是靠主動吧，我發現，只要主動提問，主動提出操作的要求，老師都是很樂意教的。不能再像在學校里那樣等著老師要求干什么了。
三，膽魄的鍛煉
面對病人，特別是外科的病人，見到血是經常的，看到病人痛苦地呻吟，特別在操作的時候，心總會提到嗓子眼，因此而小心翼翼，束手束腳，反而會給病人造成更大的痛苦。因此，膽魄得鍛煉得大一點，再大一點。膽大心細是我追求的目標，只有準確迅速才能早點解決病人的痛苦。
四，無菌觀念和規范化操作
在外科實習這段時間，每個老師都強調無菌觀念，因次，我深刻認識了無菌觀念，操作作中便不自覺地去遵守。而規范化操作也實在是個很保守和安全的做法！至于新辦法，創新思維，那也得熟悉情況了再說吧。
五，微笑服務
在這里，我看到的是笑容可掬的臉孔，也都覺得特別地漂亮與可愛，讓我有種感覺，如果我是一位病人，我會毫不猶豫選擇住在這里。因此我也要求自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
總而言之，這幾個月，是適應的過程，很多不足之處需要改進，這是學習的過程，很多觀念得到修正，雖然辛苦疲憊，但是我相信自己肯定能克服的。今后還需要不斷地摸索，同時必須對自己有所要求，做好個人工作計劃，才會有所收獲。

五官科門診護士個人工作總結【三】<\/h2>
20xx年，我科護理工作在院領導的關心、重視，護理部的領導、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“醫院管理年”活動，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、護理質量穩步提高
根據護理質量管理標準的要求，我科于年初成立護理質理控制小組，對小組成員及科內進行了學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，并帶動了科內護理質量的提高。下半年開展的“醫院管理年”活動，對科內的護理工作中一個較大的促進，使護理人員明白，嚴格執行各項規章制度，是提高護理質量，確保醫療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認真執行了各項制度，使環節質量有了提高。病室管理，基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質量從內涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發生。
二、提高了護理人員的素質
完成了護理部下發的各級護理人員培訓考核要求，在組織參加院內的業務學習及護理查房的同時，認真地進行每月一次的科內業務學習及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。了一名護理人員到區醫院進修，進修回來后，將上級醫院先進的護理理念及臨床護理方法進行了推廣，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉變為“主動為病人服務”上來。注重?？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的?？萍夹g水平有了較大的提高。專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統的指導及完整的服務。
三、加強了護理人員醫德醫風建設
將做好護理人員的職業道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進行，注意充分調動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務態度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩定，同時危機感也增強了。
注意發揮護理骨干的作用，如xxx主管護師，工作認真負責，對病人服務主動、細致，多次獲得病人及家屬的表揚，同時，也給全科護理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
四、加強了院內感染管理
認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了一次性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認真進行空氣監測及紫外線燈強度監測，做好記錄，保證監測符合衛生學的要求?？荚嚧?/p>
加強了護理人員職業防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業防護的有關預案，并力求杜絕職業傷害事件的發生。
五、基本完成科研及護理教學工作
年初制定的護理科研新項目，并對立項項目《扁桃體切除術后飲食研究》進行記錄、總結，形成了論文。通過進行科研，提高護理人員的觀察能力及鉆研意識，將工作經驗記錄及享，共同提高護理水平。護理人員年內每人書寫論文一篇以上xxx護師的三篇論文在國內及省內發展，并獲得了xx市優秀論文獎。較好地完成了護生帶教工作。
六、較出色地完成了護理任務
堅持以“病人為中心”，以“質量為核心”為病人提供優質服務。認真地完成了上級下達的各種任務，積極參與到創建“醫院管理年”活動中來。今年我科病人出院數又創歷史新高，超過xx人，工作量是很大的，尤其在政府陽光工程“白內障復明工程”開展期間，不到一個月內，完成了xx多例白內障復明手術，同時科室內其他病人數不減少，護理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項工作得到了很好的完成。
七、存在問題
（1）護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學習。
（2）護理質量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
（4）年內有二起一般護理差錯的發生，醫療護理安全有待加強。
（5）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

五官科護士長工作計劃 (五)

本人五官科實習期間態度認真負責，遵守勞動紀律，無遲到無早退現象，學習主動認真，勤學好問，基本掌握了鼻中隔偏曲、鼻竇炎、慢性扁桃體炎、OSAHS、白內障、青光眼、沙眼、結膜炎、喉炎、支氣管異物等常見疾病的診斷及治療原則，并多次參與手術，動手操作能力較強，有很強的無菌觀念，對相關藥物的劑量和運用也加深了認識，較圓滿的完成了實習任務。

五官科護士長工作計劃 (六)

主訴兩側鼻流涕xx，右耳間斷性流膿5年?，F病史患者于1982年7月開始兩鼻流涕，先為清水樣涕，繼為粘膿性涕，輕度鼻阻塞。一年后，兩鼻阻塞逐漸加重，并有嗅覺減退。1980年初去奉化縣人民醫院就診，發現兩側鼻息肉，而施行雙側鼻息肉摘除術。手術后鼻塞明顯改善。兩年后兩側鼻通氣又受阻，左鼻涕多，有時為粘膿性涕，有時為黃膿涕，無臭。1989年2月施行第二次兩側鼻息肉摘除術，術后經多次上頜竇穿刺，右側上頜竇膿涕仍多。同年7月行右上頜竇根治術，術后鼻通氣好轉。1990年6月又鼻阻塞，膿涕量較多，嗅覺明顯減退。近半年來鼻阻塞加重，須張口呼吸，記憶力減退。今年2月經門診檢查，發現左鼻腔又充滿灰白色的新生物，為進一步治療而入院。1987年右耳流膿，經滴藥水暫愈，以后常有間斷性流膿。

過去史平素身體健康，幼年曾患麻疹、水痘、流行性腮腺炎等急性傳染病。1977年曾患過鉤端螺旋體病經治而愈。否認其他急、慢性傳染病史。近年每年接種三聯菌苗一次。

系統回顧

五官器：無經常眼紅、眼痛、慢性流淚及視物模糊，無反復出血、咽喉痛、吞咽困難及聲音嘶啞史，無反復牙齒疼痛及張口困難史。右耳有間斷性流膿史5年。

呼吸系：無慢性咳嗽、咯痰、咯血及胸痛史。

循環系：無心悸、氣急、發紺、陣發性呼吸困難及下肢水腫史。

消化系：1975年4月上腹部時常隱痛，飯后明顯；1978年診斷為胃潰瘍，經一般治療緩解。近半年來上腹仍不適，但無嘔吐、嘔血及黑便史。

血液系：無經常頭昏、反復鼻出血、牙齦出血及皮下瘀斑史。

泌尿生殖系：無尿頻、尿急、尿痛、血尿及排尿困難史。

神經精神系：無頭痛、頭暈、昏厥、抽搐、意識喪失及精神錯亂史。

運動系：無肌無力、肢體癱瘓及四肢運動受限，無脫位及骨折史。

外傷及手術史：無

中毒及藥物過敏史：無

個人史出生于浙江省奉化縣。6歲上學，18歲高中畢業后開始工作，曾于甘肅河西居住1年。1980年調回奉化縣任教師。近年有在桑地赤足勞動史。有煙酒嗜好。30歲結婚，妻及一女均健康。

家庭史父患肝癌于3年前病故，母70歲，有一妹，均健康。否認慢性傳染病及遺傳病史。

體格檢查

一般情況體溫36.7℃,脈搏68/min，呼吸16/min，血壓14.7/9.3kPa(110/70mmHg)。發育正常，營養中等，神志清楚，表情自然，應答切題，體檢合作。

皮膚色澤正常，無水腫、紫癜、皮疹、色素沉著、血管蛛、潰瘍及結節。

淋巴結全身淺表淋巴結均未觸及。

頭部

頭顱：無畸形，大小正常，毛發濃黑、分布均勻，無瘡癤、疤痕。

眼部：眼裂兩側對稱，無上瞼下垂，眼球運動自如，結膜無充血，鞏膜無黃染，角膜透明，瞳孔等大同圓，對光反應良好。視力無明顯異常。

耳鼻咽喉：見?？魄闆r。

口腔：口唇無發紺及皰疹，牙體、牙列無異常，牙齦無腫脹及出血，伸舌無偏位及震顫?？谇徽衬o潰瘍及假膜。

頸部軟，無異常搏動，頸靜脈無怒張，氣管居中，兩側頜下淋巴結大如蠶豆，無壓痛，可移動與皮膚無粘連。

胸部

胸廓無畸形，兩側對稱。胸壁無靜脈曲張。

肺臟視診：呼吸運動對稱。胸壁無靜脈曲張。

觸診：語顫兩側相等，無增強及減弱，胸壁無摩擦感及壓痛。

叩診：兩肺叩診反響呈正常清音，肺下界在肩胛下角線第10肋間，呼吸移動度2個肋間。

聽診：兩肺呼吸音清晰，未聞及干、濕羅音及胸膜摩擦音，語音傳導兩側相等。

心臟視診：心尖搏動未見及。

觸診：心尖搏動在左第五肋間鎖骨中線內側2cm處觸及，未觸及細震顫及摩擦感。

叩診：心臟濁音界大小正常，如右表。鎖骨中線距前正中線10cm。

聽診：心率68/min，律齊，A2P2，各瓣膜聽診區未聞及病理性雜音，無心包摩擦音。

腹部視診：兩側對稱，無靜脈曲張及疤痕，胸式呼吸存在，未見胃腸蠕動及其他異常搏致力。臍部下凹。

觸診：腹壁柔軟，無壓痛，無肌緊張及反跳痛。肝、脾未觸及，無包塊。

叩診：呈鼓音，無移動性濁音，肝濁音上界在鎖骨中線第五肋間，上下長10cm。

聽診：腸鳴音正常。未聞及血管性雜音。

右（cm）肋間左（cm）2Ⅱ3.02Ⅲ4.53Ⅳ6.5Ⅴ8.0外陰及肛門外生殖器發育正常。陰莖、包皮、陰囊、精索、精索、附睪及睪丸檢查無特殊發現。尿道口未見分泌物溢出。肛門無外痔、肛裂、肛瘺及濕疣。

脊柱及四肢脊柱無畸形及壓痛，活動自如。肋脊角無叩擊痛。四肢無畸形或杵狀指、趾、無靜脈曲張，肌張力與肌力正常。關節運動正常。下肢無浮腫及潰瘍。

神經系四肢運動及感覺正常，肱二頭肌腱反射、三頭肌腱反射、膝腱反射、跟腱反射正常，巴彬斯奇征、克尼格征陰性。

耳鼻咽喉科情況

鼻部檢查

外鼻無畸形，皮膚無紅腫，鼻梁無偏斜，無壓痛，兩側上頜竇、篩竇區及額竇底壁處無壓痛。

鼻前庭皮膚無紅腫、壓痛、皸裂、潰瘍及干痂、鼻毛無脫落。

鼻腔右鼻腔粘膜呈暗紅色。下鼻甲充血腫脹，收斂后明顯縮小，中鼻道、嗅溝及總鼻部有少許膿性分泌物存留。整個左鼻腔為灰白色半透明新生物阻塞，表面光滑，質軟，活動，無出血，無觸痛；鼻腔有粘膿性分泌物。無臭味；下鼻甲及中鼻甲未能窺清；鼻中隔粘膜無肥厚、血管擴張、出血、糜爛及穿孔，無明顯偏曲。

后鼻孔間接鼻咽鏡下見鼻咽頂粘膜稍呈暗紅色充血，但光滑，無新生物。咽鼓管咽口、咽鼓管隆突兩側對稱，無潰瘍、出血，左側后鼻孔處可見灰白色新生物。兩側咽隱窩對稱。

咽喉部檢查

口咽部懸雍垂無畸形，軟腭運動正常，咽峽粘膜稍紅。扁桃體Ⅱ突出，表面無滲出物。咽后壁粘膜稍充血，有少許淋巴濾泡增生。

鼻咽部同后鼻孔檢查。

喉部間接喉鏡下見舌根淋巴組織無增生，會厭、杓狀隆突及杓間區無紅腫、梨狀窩無積液。兩室帶無腫脹，兩聲帶表面光滑，無充血，呼吸及發音時聲帶活動好。

耳部檢查

耳郭兩側無畸形、皮疹、紅腫、壓痛及牽拉痛，耳屏無壓痛。

外耳道兩側外耳道無狹窄、紅腫、壓痛、異物及分泌物。

15dB。左鼓膜緊張部邊緣混濁，呈乳白色，活動尚正常。

C1右左WTRT-+ST=乳突部兩乳突無紅腫、疤痕、瘺管及壓痛。

聽力檢查見上頁表。

鼻竇X線攝片（31579）兩側慢性篩竇、上頜竇炎，左鼻腔有新生物阻塞。

乳突X線攝片兩側板障型乳突，未見骨質破壞。

檢驗

血常規：血紅蛋白140g/L，紅細胞4.11012/L（410萬），白細胞5.1109/L(5100),中性61%，淋巴37%，嗜酸2%。

尿常規：淡黃，透明，蛋白陰性，鏡檢無異常。

糞常規：黃，軟，無粘液及血液，鏡檢有鉤蟲卵及蛔蟲卵少許。

小結

患者男性，39歲于1982年7月開始鼻流涕，通氣稍差，以后逐漸加重，嗅覺減退。先后兩次施行雙側鼻息肉摘除術，1989年7月又行右上頜竇根治術。兩年后又出現鼻阻塞、左鼻流膿涕。今年2月門診復查發現左鼻腔有新生物。右鼻腔粘膜呈暗紅色，下鼻甲腫脹，中鼻道及嗅溝少許膿涕存留。左鼻腔為灰白色半透明腫物所充滿，表面光滑、質軟，活動，無充血。左后鼻孔處可見有一灰白色新生物。兩側上頜竇、篩竇區及額竇底壁無紅腫及壓痛。左耳鼓膜緊張部大穿孔，有少許膿樣分泌物，其他無異常。血、尿常規無特殊，糞鏡檢見鉤蟲卵及蛔蟲卵少許。

初步診斷1.篩竇上頜竇炎，慢性，雙2.鼻息肉，左3.單純型化膿性中耳炎，慢性，右4.腸鉤蟲病4.消化性潰瘍？5.腸蛔蟲病6.腸鉤蟲病

五官科護士長工作計劃 (七)

這周我在一家知名大型醫院進行了五官科醫生的實習，經歷了許多令人難忘的瞬間。在這短短一周的時間里，我學到了很多關于眼、耳、鼻和口腔疾病的診斷和治療的知識，同時也深刻體會到了作為一名醫生的責任和使命。

實習的第一天，我充滿了好奇和期待。在五官科門診，我見到了無數來就診的患者，每個都有著自己的痛苦和困惑。有眼睛紅腫的小孩，有鼻塞不通的老人，還有聽力下降的中年人。他們的表情中可以看出焦慮和不安，我深刻認識到作為醫生，我們需要及時診斷并緩解他們的癥狀。

在導師的指導下，我開始進行一些簡單的檢查和治療，比如眼壓測量和耳道清洗。這讓我對五官科的實際操作有了更深入的理解。我經歷了傍晚的手術室，親眼見證了一位患者的白內障手術。這個手術需要非常精細的技巧和高超的醫術，一絲不茍的操作讓我深感醫生的責任和重要性。

隨著實習的進行，我開始參與更復雜的病例。有一位中年女士來找我看病，她說自己的耳朵最近聽力明顯下降。經過檢查，我發現她是因為耳朵里堆滿了耳垢而導致的聽力下降。經過詳細的解釋和親自耳道清潔，她的聽力恢復了正常，當她欣喜地告訴我她能聽到我低語的聲音時，我覺得這是我能夠為患者帶來的最大的滿足感。

另一個令我印象深刻的病例是一名年輕的男士，他來看的是口腔潰瘍。他忍受著劇烈的疼痛，并且由于無法吃東西導致身體虛弱。經過仔細觀察和檢查，我發現他的潰瘍是由于免疫系統的問題引起的，并非僅僅是口腔炎癥。我向他詳細解釋了情況，并制定了一套全面的治療方案。幾天后，他回來告訴我他的潰瘍已經開始好轉，他的胃口也逐漸恢復了。這讓我深刻意識到，五官科醫生不僅僅需要解決癥狀，更要深入探尋病因，為患者提供全方位的治療。

實習的最后一天，我經歷了一場意外。一個年輕的女孩突然來到了眼科門診，她的眼睛被火花燒傷了。她的眼睛充血嚴重，她非?？謶趾徒箲]。我立即進行了各種檢查和處理，包括眼部異物檢查和護理，然后咨詢了專家意見。我們迅速為她制定了搶救計劃，并穩定了她的病情。與此同時，我也了解到作為一名醫生，需要在緊急情況下保持冷靜和穩定。這個意外讓我更加明白了五官科醫生的責任和緊迫性。

通過這一周的實習，我深入了解了五官科醫生的工作環境和職責。醫生不僅需要技術，更需要耐心和關愛。每位患者都需要被尊重和關注，每個細節都需要被重視。我將繼續努力學習，為患者提供更優質的醫療服務，并且時刻牢記作為一名醫生，我們的使命是緩解患者的病痛，為他們帶來健康和幸福。

五官科護士長工作計劃 (八)

20__年度上半年，我科全體醫護人員在院領導的關懷和正確領導下，在各臨床醫技、后勤科室的協作下，團結合作，把構建和諧醫患關系為目標，把“以病人為中心，提高醫療服務質量”當作各項工作的中心任務來抓，在人員少，任務重，專科器械、設備不足的情況下，完成了院部下達的各項指標與年初工作計劃，具體工作如下：

1.20__年上半年業務收入1105910.4元，藥品比例占48.29%，較去年上漲13%，上半年收治入院患者120人,均為專科收治患者，門診量達3825人次，病床使用率達44.5%較上年下降28%，急診人數202人次，上半年手術32例，無菌手術切口感染率為0，住院病歷甲級病例書寫率100%，上半年未發生醫療事故與糾紛。

2.在日常工作中，我科嚴格執行醫療護理核心制度，并著力改善服務質量，提高工作效率，盡量縮短病人等待時間，特別是注意做到規范，合理用藥，按需檢查，有效治療，保障醫療安全讓群眾帶著病痛而來，帶著健康與滿意而歸，在全體醫護人員的共同努力下，我科門診量較前有了增加。

3.上半年度醫院為我可配備五官科綜合治療儀及耳、鼻、喉部的纖維內窺鏡，拓展了我科的業務范圍，提高了治療的準確率，自設備引進以來的兩個月，已開展內窺鏡檢查治療共150例，極大的增加了經濟效益，提升了我科的知名度，也相應提高了我科醫生的業務水平。但目前仍存在一定的工作困難，主要為醫師少，不能外出進修，也一定程度制約了內窺鏡手術治療的診療范圍，影響了我科業務發展。

4.下半年工作思路及改進措施：

①希望院部為我科進一步引進內窺鏡相應手術設備，以便開展內窺鏡下纖維及微創手術。

②營造學習氛圍，提高業務水平，鼓勵醫護人員外出深造學習，提高?？迫瞬潘刭|，引進先進技術及經驗，進一步拓展我科業務范疇，提升我科綜合業務水平。

③進一步提升醫療服務質量加強科室管理及建設，并積極收治患者，開展新業務，新技術，在纖維內窺鏡診療方面更進一步，增加門診工作量，提升病床使用率，嚴格控制抗生素使用率，增加中、蒙藥的使用，使住院、門診、手術人次及業務收入按上半年有所增加，醫療質量及醫療安全全面達標。

五官科護士長工作計劃 (九)

五官科醫生是專門負責診斷和治療耳鼻喉、眼科和口腔疾病的醫生。他們通過運用專業知識和技術，幫助患者解決各種五官方面的健康問題。在這篇文章中，我們將詳細探討五官科醫生的工作特點，包括他們的日常工作內容、所需技能和挑戰，以及他們為患者帶來的益處。希望通過閱讀本文，讀者能夠更好地了解五官科醫生的工作職責和貢獻。

我們來看一下五官科醫生的日常工作內容。五官科醫生的工作日常與患者進行面診，了解他們的癥狀和病情，然后進行相應的檢查和測試，以確定正確的診斷。他們采用最先進的醫療設備，如顯微鏡和內窺鏡等，進行詳細的檢查。在得出診斷后，五官科醫生會制定一套個性化的治療計劃，如藥物治療、手術和康復治療等，以幫助患者恢復健康。

五官科醫生還必須具備廣泛的醫學知識和專業技能。他們需要充分了解耳鼻喉和眼科的解剖學、生理學和病理學等知識，以便準確診斷和治療疾病。他們還需要掌握各種先進的治療方法和技術，如顯微手術和激光治療等，以確保治療的安全和有效性。五官科醫生需要具備良好的溝通和人際交往能力，以便與患者和其家屬進行有效的溝通，解答他們的疑慮和提供正確的建議。

與此同時，五官科醫生也面臨著一些挑戰。五官科疾病的復雜性和多樣性使得診斷和治療變得更加困難。有時，患者可能對治療過程產生誤解或不愿接受必要的檢查和治療。五官科醫生的工作通常需要面對一些疑難病例，這需要他們具備良好的解決問題的能力和決策能力。盡管工作挑戰重重，但五官科醫生始終堅持通過不斷學習和提高技術水平來應對各種困難和問題。

作為五官科醫生，他們的工作對患者健康產生了積極的影響。一方面，他們能夠幫助患者解決各種五官方面的健康問題，如耳鳴、失聰、鼻竇炎、眼干燥等等。通過準確的診斷和有效的治療，五官科醫生可以幫助患者恢復聽力、改善視力，并減輕他們的不適和痛苦。另一方面，五官科醫生還能夠對患者的心理健康產生積極的影響。通過與患者建立信任和理解，他們能夠提供心理支持和教育，幫助患者調整情緒和應對疾病帶來的壓力。

五官科醫生是醫患之間重要的橋梁之一，他們通過專業的知識和技術，幫助患者解決各種五官方面的健康問題。五官科醫生的工作內容包括診斷和治療疾病，他們需要具備廣泛的醫學知識和專業技能。雖然面臨許多挑戰，但五官科醫生通過不斷學習和提高自己的能力，始終致力于為患者提供最佳的醫療服務。他們的工作對患者的健康和心理健康產生了積極的影響，因此我們應該對五官科醫生表達我們的感激之情。

五官科護士長工作計劃 (十)

在之前的學習中，除了解剖學之外，幾乎沒有接觸過五官科的知識，所以剛開始去科室報到時心情是很緊張的。擔心自己基礎知識的薄弱會讓老師不屑于指教，也擔心這樣的一個月實習會是浪費時間。但是一個月的學習中，漸漸覺得自己的這種擔心是多余的，帶教老師總是很耐心地給我講解，而我自己也能夠在課余積極地去查書，去補充我所缺乏的基礎知識。一個月的學習很快結束了，我感覺對這一科得常見病及常規處理有了一定的了解，收獲頗多。

前兩周去的是耳鼻喉科，在這里映像最深的是老師“命令”我多動手，剛開始很膽怯。像這一科的基本操作：耵聹沖洗，只是看著覺得不太難，但是卻不敢真的去操作，擔心自己萬一手一抖，傷到病人骨膜怎么辦。后來老師發現了我這一點后，有病人需要做這個治療時，她就直接和我說，你去幫他處理吧，可以叫護士指導你。做過一次后，才發現沒那么難的。老師說：“我看你什么都不敢動，這怎么行，要去試試，試過以后就不怕了。”幾乎每個病人老師看過后，都會讓我看一看，戴著那個小小的額鏡，我第一次真正地看到了鼻甲、三角窩、骨膜這些以前只是腦海里有映像的解剖結構?？吹街螅矊W著慢慢去了解正常的和病理的有什么區別。也開始慢慢地去注意一般的用藥和常規的處理措施。就這樣，耳鼻喉的兩周很快就結束了，結束時，感覺自己雖不是內行，但也能開始看門道了。我想，兩周的學習，有這樣的收獲，我覺得也很充實了。

后面的兩周去的是眼科。來眼科報到的第一天，在教過了我一些基本操作，想普通視力測定和眼壓測定、裂隙燈的使用后，老師要求我們回去復習眼球的解剖。那天，第一次知道，測視力并不是簡單地在視力表上指指點點就好的，這里面也是很有學問的，例如有的病人視力是低于0.1的，就是說他連最大的那個也看不到，那該怎么測呢?老師讓我自己課余去查。接下來的幾天里，開始慢慢地在老師指導下，從裂隙燈里看見了沙眼濾泡、結膜結石、倒睫毛這些常見的病癥。那段時間，基本每天下班回來都要去翻書，把白天看到的再弄明白一些。老師還叫我們沒病人時，多去治療室轉轉，去學學基本的操作，護士也是我們的老師。也就是在治療室，我學會了沖洗結膜囊，還有把掰藥劑瓶練得比較熟練了，還有也學會了正確的滴眼藥水方法。在眼科的日子，我也養成了一個好習慣，就是不用手去揉眼睛了。

有時候，還要在電腦前幫老師打處方，這個工作對于我來說也不是特別的簡單，病人特別多，我的速度老是跟不上。后來我發現有很大的原因是我對于常規用藥的不熟悉，于是就再去總結。還有一些操作，兩周的時間我沒有能學會，像看眼底、驗光這些，還有取結膜結石，都沒能學會。在這兩周里，我覺得自己喜歡上了眼科，不只是由于這里的帶教氣氛好、收獲大;還有覺得眼科真的是非常重要的一個領域，眼睛是心靈的窗戶，而這個學科正是研究怎樣保護我們的這兩扇窗;而且這個學科有很多東西值得去鉆研。我甚至想，如果我可以重新選擇，我就去選擇眼科。當然這是后話了。

在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾病：突發性耳聾(包括神經性和傳導性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fe鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。

耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關鍵。包括：耳部檢查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部檢查(鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部檢查(扁桃體環，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等)。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。

一些很細知識點我就列在下面：

1.在耳鼻喉和內分泌的聯系中，我查詢文獻發現，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長整理，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。

2.引起面神經癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發紅流汗的癥狀(是神經長好過程中會出現的正?，F象，會自己緩解)。3.突發性耳聾是不明原因下，最多3天內出現的耳聽力明顯下降，而且多數原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。

4.聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度

本人通過半年多的護理工作實習，在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下，認真學習江澤民關于“三個代表”的重要思想，學習貫徹十九大精神，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，并積極參加醫院組織的醫療事故護理條例培訓，多次參加護理人員學習，通過學習使我意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫療事故的發生。理論水平與實踐水平有了一定提高，

在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，以馬列主義毛澤東思想，鄧小平理論為指導，嚴格要求自己，尊敬師長，團結同學，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到護理工作規范化，技能服務優質化，基礎護理靈活化，愛心活動經?；瑢⒗碚撆c實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，護理工作有措施，有記錄，實習期間，始終以“愛心，細心，耐心”為基本，努力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患都提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

在五官科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加護理查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎護理操作及?？谱o理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，能規范書寫各類護理文書，及時完成交接-班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好各科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察。

在工作中，發現問題能認真分析，及時解決，能熟練進行內，外，婦兒及重癥監護等各項護理操作，對各科室的急，危，老，重患者，能迅速熟悉病情并做出應對，在搶救工作中，一絲不茍，有條不紊，得到了患者的信賴和好評，同時，本人積極參加各類病例討論和學術講座，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體護理技術與病房管理知識有了更全面的認識和了解.

通過半年多的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務.

在耳鼻喉就2周，帶我的有無數的老師，從時間來說，不算太長，也不短，剛合適啦。五官科包括口腔科、眼科、耳科、鼻科、喉科等等耳鼻喉是操作性很強的一門學科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術科，里面的老師各個都是手術好手，也是開始實習才知道，原來我的實習線路里面，前面4個科室全是術科(耳鼻喉，眼科，外科，骨科)，呵呵，師姐說一開始就是術科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內外兼修”很累人。

剛剛進入醫院，對操作系統不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。

在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾?。和话l性耳聾(包括神經性和傳導性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題(包括棉絮鋇餐試驗)，刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fess+鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。

一些很細知識點我就列在下面：

1.在耳鼻喉和內分泌的聯系中，我查詢文獻發現，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。

2.引起面神經癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發紅流汗的癥狀(是神經長好過程中會出現的正常現象，會自己緩解)。

3.突發性耳聾是不明原因下，最多3天內出現的耳聽力明顯下降，而且多數原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。

4.聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。

5.如果醫囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成st!。

其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。

時間過得真快，轉眼為期十個月的實習生活已經結束。實習是我們將理論用于實踐，用于臨床所邁開的第一步，在此過程中我收獲頗豐，心得體會亦不少，下面為我對本次實習的自我鑒定：

我XX市中醫院實習，按照學校和醫院的要求和規定，我分別到了內、外、婦、兒、五官、急診、骨傷等七個科室學習，在實習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度，尊敬師長，團結同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。

對待病人和藹可親，態度良好，努力將所學理論知識和基本技能用于實踐，在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德，經過十個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫;掌握了臨床各科室的特點及各科室常見、多發病人的診治;掌握了常見化驗的正常值和臨床意義及和各類危、重、急病人的初步處理。較好地完成了各科室的學習任務，未發生任何醫療差錯和醫療事故。

此外，作為一名預備黨員我與所在實習醫院的黨支部取得聯系，保證離開了學校，不在培養人的視野仍能繼續吸取黨的教育，不斷向黨組織靠攏，其間我踴躍參加了實習單位及各科室組織的政治學習、業務學習和各項活動，使自己的實習生活更加充實和有意義。

總之，我對自己實習期間的表現是較為滿意的，同時我對自己未來的工作也充滿了信心，也誠摯希望大家能給我提更多寶貴的意見各建議，幫助我取得更大的進步!

五官科護士長工作計劃 (十一)

本人xxx，男，xxx，xx年畢業于xx醫學院臨床醫療系，本科學歷，中共黨員。于20xx年晉升為主治醫師，現已工作年滿七年，下面我將任職以來的工作情況總結如下：

七年來，我熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，堅持四項基本原則，堅持鄧小平理論，以“三個代表”重要思想作為自己的行為指南，努力實踐，發揚共產黨員的先鋒模范帶頭作用，與時俱進，開拓創新，救死扶傷，全心全意地為廣大患者服務，自覺抵制不良風氣的侵蝕。在醫療行業質量管理年活動中，嚴格要求自己，努力進取，以“八榮八恥”和**省醫療行業的“八榮八恥”作為自己的思想行為指南，保持高度的自覺性和警惕性，堅持正確的人生觀和價值觀，頭腦清楚，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，始終和黨中央保持高度一致，維護白衣天使的光輝形象。

工作上，積極主動，任勞任怨，在上級醫師和科主任的領導下積極開展本職工作。從本職工作出發，發揮自身的積極性和主動性，刻苦學習專業理論知識，努力提高業務水平，認真實踐，全心全意的為廣大患者服務。同時，積極配合科主任做好科室工作，努力協調醫醫醫患醫護之間的關系。七年來，本人為數以千計的患者提供了高質量的診療服務，受到了廣大患者的好評，創造了可觀的經濟效益和良好的社會效益。在工作中，為提高自身的業務水平，本人于20xx年8月至8月于北京大學xx臨床醫學院耳鼻喉科進修學習一年，并參加了該院舉辦的二期鼻內鏡外科學習班，通過外出學習和請專家指導手術及定期應診的多種方式，提高自身的業務水平。七年來的學習和進步，本人能熟練開展。

五官科護士長工作計劃 (十二)

1、依據xxx手術分級管理文件，修訂我院手術分級管理制度，并建立手術醫師管理檔案，明確各級手術醫師的手術范圍及資質要求。

2、加強院外醫師會診管理，制定并修改了院外醫師會診管理制度，由醫務科、財務科、手術室共同對院外醫師會診費進行核對，并由主管院長簽字確認后，及時發放，依據臨床科室及手術室實際情況，制定“關于手術科室安排手術的相關規定”，使每天手術有條不紊的進行，為急診手術讓臺，提高急、危重患者搶救率，正規了會診程序和手術秩序，保障了手術安全。

3、針對個別科室自聘人員制定了《關于相關科室自聘人員的（暫行）規定》，規定職稱晉升評定由醫務科協助完成，從事醫療活動及日常管理，由科室自行負責。

４、積極做好義診下鄉活動，完善義診制度，增加了疾病篩查記錄。和以前相比我們的義診程序正規了，宣傳做到了，疾病篩選并做了記錄，對患者起到了實質性作用，為醫院樹立了良好的形象。

五官科護士長工作計劃 (十三)

一.工作回顧：

眼科口腔科周到的服務、合理低廉的收費以及較好的治療效果，贏得了周邊居民及較多企事業團體的認可。

二.現況分析：

(一)目前五官科的現狀是：

1、人員狀況：

（1）耳鼻喉科主治醫師一名，具有9年耳鼻喉科工作的臨床經驗，曾在上海眼耳鼻喉科醫院進修，能夠開展耳鼻喉科常規診療技術，并且具有開展耳鼻喉科高難度手術的能力。

（2）眼科住院醫師一名，具有3年眼科工作的臨床經驗，能夠開展眼科門診常規疾病的診治。

（修復治療。

2、設備狀況：

（1）眼科與耳鼻喉科的設備投入少，目前只能應付門診最基本的診療過程，對病人的治療手段有限。

（2）口腔科目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規治療項目，并且能為某些新業務的開展提供有力的基礎支持。

3、收支狀況：

（1）收入：至20**年下半年，五官科每月的毛收入為6萬余元，其中耳鼻喉科2.5萬元余，眼科1.5萬元余，口腔科1.5萬元余，11月中旬口腔科主治醫師離職后，口腔科每月門診業務量降至0.4～0.5萬元，并且手術無法開展。

(消毒成本、人員工資、專科耗材、水電開支等，每月6萬余元。

所以五官科一直處于虧損狀態

(二)對現狀的分析：

1、科室發展有利的因素

（1）耳鼻喉科具有能開展業務的主治醫師，只要耳鼻喉科設備配置齊全，耳鼻喉科可以發展成相當的水平。

（2）口腔科硬件設備齊全，目前的裝備足以開展口腔科門診所有常規治療項目，并且能為某些新業務的開展提供有力的基礎支持。只要引進相關人才，口腔科肯定具有很大發展

（維護良好的信譽；一邊大力發展投入少、效益好的治療項目，20**年五官科的發展具有很大的潛力。

2、科室發展的不利因素

（1）專業人員缺少：眼科與口腔科缺少主治醫師以上的醫師，使有些業務無法開展，甚至已經開展的業務，因為缺少相關的醫師而無法開展。

（2）設備缺少：眼科與耳鼻喉科的設備投入太少，眼科投入的設備從開業至今總共2萬余元，耳鼻喉科去年一年投入的設備也才1萬元左右，如要發展必須增加設備的投入。

三.20**年工作展望與計劃

（一）20**年工作展望

1 如維持目前的人員與設備狀況：五官科20**年預計收入每月在4－5萬元，全年為50－60萬毛收入?？隙ㄒ恢碧幵谔潛p狀態。

2 如只引進人才不增加設備的情況下：引進眼科主治醫師一名，口腔科主治醫師一名，耳鼻喉科住院醫師一名?？谇豢瓶梢栽诓辉黾釉O備的情況下，每月至少增加1－2萬元的收入。眼科每月可以增加0.8－1萬元的收入。耳鼻喉科每月可以增加0.5－0.8萬元。全年五官科為80－110萬毛收入。到XX年年底基本可以扭虧，達到收支平衡。

產出快的設備的情況下：我科每月可以再增加1－2萬元，全年可以增加10－20萬元的收入。

（二）20**年工作計劃

1、擴大門診業務

耳鼻喉科

（產出快（根據目前門診量每月可以增加收入。

（2）引進過敏源檢查試劑，對過敏性鼻炎進行過敏源的檢測，并進行脫敏治療。

根據一年來耳鼻喉科病人病種的分析，就診病人是2270人次，其中過敏性鼻炎的患者為201人次，占10％，在耳鼻喉科疾病患病的人數中排第三位，這部分病人都被過敏性鼻炎所困擾，不知道是何種過敏源所至，如我們開展了這項目，不僅可以為病人解決過敏源的問題，并且還可以為醫院創造經濟效益和社會效益。試劑為消耗品，只需要投入人力就可以每月增加收入2－3千元。

口腔科

（1）開展口腔正畸業務：該業務成本少，利潤空間大，主要依賴正畸醫生的專業技術水平。初期，在正畸患者較少的情況下，本著節約人力成本的原則，可考慮與其他有從業資格的專業口腔機構或正畸醫師合作，簽訂協議，共同開發市場，按一定比例分配利潤。發展期及運作成熟期，可考慮引進專業口腔正畸醫師，同時培養科室人才梯隊，大力拓展市場，使正畸專業成為口腔科重要的利潤支撐專業。

（2）開展口腔美白業務：購置口腔美白治療設備，常規的由廠家及供應商提供業務培訓及短期技術支持，同時培養科室自己的專科技術人員。

2、發展病房

五官科在白內障手術等，口腔科開展頜面外科手術。同時對病房護理人員進行專科的培訓。預計到20**年年底設立10－20張床位，逐步的成立五官科病區。爭取在年中五官科住院病人每天達到8－10人，年底達到15－20人。

總之，五官科通過20**年科室全體成員不懈的努力下，為20**年的工作打下了堅實的基礎，新的一年已經來臨，在院領導英明的指導下，我科一定能創造出更好的成績。

五官科護士長工作計劃 (十四)

一.20__年五官科護士分層培訓目的

1.20__年培訓目的：根據不同層級的護士安排不同等級的病人，落實各層次護士分層管理，實施護士分層次規范化管理與培訓。

2.預培訓護士的數量與結構，N1護士20—25名，N2護士2名，N3護士3名，N4護士3名。

3.帶教老師的采用，主要以N3、N4護士。

二.培訓方案

1.細化培訓方案，根據各個層級護士的需求制定培訓計劃。

2.各層級護士的培訓由每一層級的帶教老師負責培訓與考核的組織和護理計劃措施，護士長及質控護士負責監督、評價與檢查教學質量和計劃的完成情況。

3.每一階段培訓結束時，應對該層級的護士進行的考核培訓效果。

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4.培訓采用“做中學”的教學方法和“導師制”的教學模式，由高層級的護士給低層級的護士培訓任務，教學中為促進教學相長，讓所有層級的護士參與其中

5.N1 N2護士采用“導師”式教學，每個層級的護士都有一位高層級的護士來幫助她們解決學習，工作等。

三.臨床帶教老師的安排

1.王美麗——N1護士的帶教

2.王美麗汪玲——N2護士的帶教

3.史明月吳丹風——N3護士

4.N4護士以自學為主

四.各層級護士培訓的要求

1.N1護士入科室時評估既往輪轉科室、知識、技術水平等，再根據N1的每周培訓計劃，安排教學的內容，每月評價一次評價教學的效果，出科時進行理論，技能與素質等的評價與考核。

2.N2護士知曉本科室的配置與布局，工作制度，工作流程等，掌握專科疾病的護理常規和健

康教育，掌握?？瞥Ｓ盟幬锏淖饔?，劑量，不良反應，注意事項，專科急癥的臨床表現，評估要點，治療原則和護理措施，掌握各種護理單的填寫，危重病人的護理記錄，交班報告書寫等。掌握基礎護理，常用專科基礎技能及常用醫療儀器，掌握基本的急救技能和?？萍痹\急救技能，掌握本科室的病人安全管理和突發事件的應急處理，掌握醫院感染知識，能處理護理臨床問題，由N3護士及護士組長負責教學管理及臨床指導，每人每一年至少進行一次護理查房或專題講座或病例分析，每年修訂個人發展計劃，由臨床指導老師負責指導，并根據計劃指定專人幫助其實現。每年完成個案護理或護理體會一篇，交予護士長。

3.N3護士主要是培養具有良好的職業心理素質，高尚的護理職業道德，慎獨敬業精神，重癥監護知識，本科室的急，危，重癥救治原則，搶救流程，生命支持技術，急救儀器的性能，操作程序，維護和一定的排障能力，護理心理，護理與法，護士的職業防護的相關知識等。

突發事件的應急處理，護理教學，臨床帶教，指導下層級護士的工作能力，護理管理能力等。

4.N4護士主要是培養良好的職業護理素質，，高尚的護理職業道德，慎獨敬業精神，重癥監護知識，本科室的急，危，重癥救治原則，搶救流程，生命支持技術，急救儀器的性能，操作程序，維護和一定的排障能力，各種護理質量標準，護理教學，臨床帶教，指導下層級護士的工作能力，護理管理能力等。

五.培訓計劃的實施與計劃

N1護士的培訓：

1.培訓內容見N1的培訓計劃

2.完善N0，N1護士入科評估，評估每位輪轉護士的學習過程，學習經歷，學習效果，學習需求以及個性特點等，以便于因材施教。

3.重點培訓輪轉護士的?？苹A理論和基本技能，在我科輪轉期間需掌握我科的護理常規，常見疾病護理及急救，常見急救技術操作等。

4.培訓過程中階段性評價，每月評價一次，及時調整培訓計劃及內容，輪轉生在每月考評一次，結束時，由分指導老師負責出科科室考評，理論及技能。

N2護士的培訓

1.培訓內容見N2的培訓計劃

2.N2護士既是被培訓的重點，也是培訓的帶教老師，做對其加強教學能力的培訓，參與教學查房，可在上級老師的指導下完成實習生的帶教。

3.N2護士要需每年修訂個人發展計劃，由臨床指導老師負責指導，并根據計劃指定專人幫助其實現。每年完成個案護理或護理體會一篇，交予臨床老師。

N3護士的培訓

1.培訓內容見N3的培訓計劃。

2.N3護士是中堅力量既是培訓對象，也是帶教老師，重點是提高教學能力和科研能力，加強我科急救技能和專科技能的培訓，人際溝通的培養，以儲備科室的人才梯隊。

3.N3護士每月輪流完成業務查房，指導N1或N2護士完成教學查房。

N4護士的培訓

1.培訓內容見N4的培訓計劃。

2.N4護士的價值需求主要是提升職業成就感，效應性的鼓勵其提出護理流程管理的建設性意見，參與科室護理質量的管理，并給與疑難雜癥的護理計劃的討論及修訂，帶動科室護理發展。

3.發揮帶教作用，做好傳，幫，帶的榜樣作用。重點加強護理管理能力及護理鉆研能力的精神。

六.應用PDCA管理理論評價分層培訓質量

1.N1護士施行月評價，由護士組長負責收集工作中的信息反饋，每月評價培訓目標是否達到，并反饋給帶教老師，討論改進措施，不斷改進培訓方法，提高培訓效果。

2.科室每年對科室的培訓計劃進行評價，評估培訓目標是否達到、培訓內容是否需要調整，幫助修訂第二年培訓計劃。

七.解決困難的應對方法

1.提高帶教老師的培訓水平：加強帶教老師的培訓，安排帶教老師參加院內外培訓班，可邀請其他科室的老師授課或醫生授課。

2.時間保證：除N4護士外，盡可能安排統一時間培訓，培訓盡可能安排在下午科室工作任務稍輕時。各層級培訓盡可能不安排在同一時間進行。

五官科護士長工作計劃 (十五)

食物中的外科和五官科醫生“ 外科醫生”

洋蔥→蜂蜇

如果被蜜蜂蜇到，用一片新鮮的洋蔥涂于蜂蜇處，洋蔥中的酶就可以阻止毒素擴散和發炎。

土豆→坐骨神經痛

患有坐骨神經痛時，靠墻站立，用一個土豆放在臀部的疼痛部位，這時，土豆就像是肌肉的一個支撐點，從而減輕肌肉緊張，減少病痛。

面包→腳趾甲嵌肉

把磨碎的面包放進熱牛奶中充分攪拌，敷20分鐘，反復使用直到好轉。

山藥→手足凍瘡

用干山藥一截，磨細敷上?；蛘?，乳腺炎、乳房腫痛，研成山藥泥外敷。

芹菜→跌打損傷

芹菜30～50克，搗爛外敷能散瘀破結、消腫解毒、跌打損傷、癰腫瘡毒。

“五官科醫生”

甘菊茶→口腔潰瘍

沖泡一杯甘菊茶，晾涼以后飲用，不要急于咽下，先在口腔中來回漱口，每兩小時一次，這樣就可以減輕口腔潰瘍引起的炎癥了。

口香糖→齒黃

當你在喝茶或咖啡以后，及時咀嚼一塊無糖口香糖，口腔會分泌更多的唾液，這樣，色素就沒有機會停留在口腔中了。

丁香油→牙痛

牙疼不是病，疼起來真要命。趕緊用棉花蘸些丁香油涂在疼痛處，讓丁香具備的天然止痛功效來對付疼痛，就會收到立竿見影的效果了。

五官科護士長工作計劃 (十六)

作為一名護士，每天需要圍著病人連軸轉，經常需要值夜班，需要時刻警惕不能放松，很是辛苦。那么你在工作中有什么感悟呢？下面是由小編為大家整理的“護士心得體會和感悟五官科”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

護士心得體會和感悟五官科【一】<\/h2>
一個月的實習生活結束了，雖然每天都累的腳痛，但還是能忍受。大睡特睡之后還是可以恢復的。五官科的所有老師都很和藹，不忙的時候也會教我些臨床知識。
在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習護士職責，在帶教李老師的指導下，能規范熟練進行護理操作，正確執行醫囑，嚴格執行三查七對，認真監測生命體征，及時為病人吸除呼吸道內痰液，必要時做了超聲霧化及滴化痰藥水，濕化氣道。能為病人減輕病痛，增添舒適，是我身為實習護士感到無比榮幸的事。
在以后的日子里我將細心的對待每一位病人，哪怕只是為病人加條床單。
在為病人監測生命體征時，時常要注意病人體溫的變化，高熱者要實行物理降溫，一般小兒多采用溫水擦浴，不提倡乙醇擦浴，因為乙醇可快速降低體溫，而小兒很難控制體溫，不便又要提升體溫。多擦拭體表幾處大血管處：頸下腋窩鷹嘴窩股動脈幗窩均是雙側擦拭3至5分鐘，一般不少于20分鐘。一般情況下都不主張用藥物降溫。脈搏的`快慢，血壓的高低得及時登記在病歷上以便醫生查閱。
術后病人我們采取一級護理，術后三天每四小時監測生命體征一次，鼻息肉摘除術病人多有頭痛出血，出血我們要看是浸潤性的還是活動性的，活動性出血我們要立即通知醫師，鼻部出血有好幾種止血方法：像止血壓迫法用手指沿鼻翼用力壓向鼻中隔；鼻腔填塞適用于出血點未明確鼻腔出血劇鼻腔黏膜撕裂者；后鼻孔填塞適用于鼻腔填塞無效者；冷凍燒灼激光治療用于出血點明確者；藥物治療。術后病人當日絕對臥床休息，扁桃體手術后全麻者術后6小時采取側俯臥位，局麻者術后2小時采取半坐臥位，以利病人呼吸和靜脈回流，減少出血，減輕頭痛。囑病人應多休息少說話。全麻者術后6小時后局麻者術后2小時后方可進冷流質飲食，禁食過熱過硬粗糙辛辣酸性食物，禁煙酒。喉頭水腫者應給予超聲霧化，另外告訴患者若口腔內有分泌物要吐出，勿吞入，以助于觀察，防止嘔吐。叫患者在術后次日多做伸舌動作和多進食，以利于傷口愈合。
總之在感謝醫院培養我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業盡心盡責！

護士心得體會和感悟五官科【二】<\/h2>
20xx年五官科在院領導及護理部的正確領導下，樹立“以病人為中心”的服務理念，鞏固創建二甲以來取得的成績，把護理質量與持續改進工作作為科室護理質量常抓不懈的重要工作內容，經全科醫護人員的共同努力，根據科室年初制定的本年度管理目標及工作計劃，完成了護理部布置的各項護理工作任務以及科內的各項工作計劃。全年未發生一起護理差錯，現將20xx年度護理工作情況總結如下：
一、以病人為中心，提升優質護理的內涵
繼續全面深入開展優質護理服務，深化“以病人為中心”理念，豐富工作內涵。今年1-12月共同接待住院病人x人次，出院x人次，手術x例，各項收入指標與去年同期有大幅度的增加。
1、優化病房環境和流程，做到病人入院有迎聲，微笑服務，首診護士5分鐘內有接待，并送人病房。責任護士做好住院期間宣教，采用人性化的宣傳方式，直至患者出院，患者的健康教育知曉率大大提高，增加患者的依從性，從而增加了患者的遵醫行為。
2、建立了出院隨訪登記本，除外地患者，隨訪率達到70%，在出院的7-15天內，責任護士進行電話隨訪，了解患者的出院康復狀況，需要解決的問題。
3、我們對住院期間50%的患者進行滿意度調查，對調查結果進行分析匯總，對存在的問題，能立即整改的立即整改，對不能立即解決的，進行分析原因，尋找解決的辦法。每季度對全科醫護進行優質護理的滿意度調查，讓大家對我們優質護理獻計獻策。
二、科室護理質量管理方面
1、今年科室每月的護士例會都組織全護理人員認真學習了護理的核心制度，學習了各組各類人員的崗位責任制，學習了《護士條例》，《醫院感染管理辦法》，《醫院消毒技術規范》?！夺t療廢物管理條件》及《護理文件書寫規范》，進一步制訂和完善了科室護理質量二級考核方案，并對二級考核進行了反復學習，嚴格加以落實，對反復存在的問題及個人及時提出整改意見和措施。
2、繼續學習《護理文件書寫規范》，責任護士加大了對護理文件書寫的檢查力度，特別是對運行病歷中的危重護理記錄、急診病人的護理記錄及各種醫囑執行單等認真進行檢查，對發現的問題及時提出整改措施，加以整改，到年底，對護理記錄的書寫已較為規范，各種記錄及醫囑執行單的涂改已有明顯改善。
3、開展人性化的護理服務，在護理工作中，全科護士始終堅持以病人為中心的服務宗旨，盡量滿足病人的需求，科室不斷完善了護理工作的流程，規范了病人入院時如何接待，加強了對護工的管理，杜絕了病人取藥及送標本現象，但工作中仍存在一些不足，要待改進。
4、全年在公益事務方面，今年的病人從體檢人次到手術人次均在去年基礎上有所增加，在科室醫生、護士人員缺少的情況，而工作量大量增加時，科室全科醫護人員加班加點，長期不能按時上下班，全面完成了貧困患者免費白內障手術活動，80例白內障病人無一例發生并發癥，受到了領導和患者的好評。
5、今年科室積極參加二級中醫院持續改進工作，并對各階段的工作進行了總結，特別是在護理缺陷管理方面，加強了護理缺陷的管理，認真學習了差錯事故管理和報告制度以及護理不良事故的上報制度，重點加強了護理環節質量和專項護理質量的管理，減少了差錯事故的發生。
6、基礎護理質量方面為保證節假日的護理安全及工作質量，堅持實行了節假日責任護士二線班值班制度，必要時還安排三線班，責任護士做到了隨叫隨到，確保了護理安全及工作質量。同時加強了對危急重病人的的管理，在基礎護理和?？谱o理質量方面總的比較好，護理工作也較到位，口腔護理、皮膚護理及各種管道的護理質量基本上都能達標，且質量標準，其合格率達100%。
三、護理質控工作方面
1、科室質控小組，堅持了對護理質量進行周檢評，按護理部要求，按時召開了護理質控會，總結當月的工作，并對存在的問題，及時在周檢評及護士例會上提出，并提出相應的行之有效的護理措施，使護理質量得到了不斷的提高。
2、科室質控人員堅持了對運行病歷及出院病歷進行認真的檢查，對存在有問題的病歷和護理記錄，及時返工，加以整改，加強了環節質量和終末質量的管理，提高了護理文件書寫質量。
3、對科室發生的差錯，護理質控組嚴格執行了差錯報告制度，并對每次發生的差錯都進行了分析、討論、查找原因，并提出了補救及改進措施，從中吸取經驗教訓，加強了責任心，提高了防范意識。
四、整體護理工作方面
全科室由于人員少，責任護士參與夜班值班，病房的護理工作不能嚴格進行分組負責制，這樣，給護理工作質量的把關帶來了不利影響，加上今年與去年相比，住院病人及手術病人都比去年有所增長，每天除護士長外，僅有1名責任護士上辦公班，對病房的工作及整體護理，健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況，因此，全科在整體護理工作質量方面存在較多的問題。
五、強化安全管理，遵循護理風險，提供優質護理
1、把安全護理作為每周晨會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提出，每月進行一次護理安全教育，把本月科室的安全隱患進行分析，并提出整改措施，以院內外護理不良事件為實列討論借鑒，使護理人員充分認識事件發生因素，進行分析，從中吸取教訓，使安全警鐘長鳴。
2、加強重點病人，重點時段，重點環節的護理，如手術病人，危重病人，老年病人，急診病人，轉科，導管，在早會或交接班時對上述病人作為交接班時討論的重點，對病人現存的可潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
3、堅持查對制度
（1）要求醫囑班班查對，每天總核對一次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）住院所有輸液患者建立輸液巡視卡。
4、認真落實了五官科護理常規，重新編寫護理常規，重新修訂護理工作流程，及健康教育手冊。規范填寫了各種信息數據登記，并進行分析。規范了護理常用各種標牌、標簽（如床頭牌，一覽表，輸液卡，氧氣吊牌，物品標簽等）導管標識，加強了病區藥品管理特別是毒麻藥品，危險藥品管理，加強了操作時的細分類管理。
5、進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題記錄要“客觀，真實，準確及時完整”，避免不規范的書寫如錯字，涂改不清，前后矛盾與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。隨著新知識的進展，不斷更新本科室的護理計劃。
6、嚴格執行了病區消毒隔離制度，定期組織護理人員學習消毒隔離制度，堅持了每天對病區治療室，換藥室進行空氣消毒，普通病房紫外線每周消毒。一次性用品使用后及時銷毀，浸泡，集中處理。并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查，強化標準預防概念。嚴格執行無菌制度操作，規范醫療垃圾分類管理，督促醫務人員洗手的依從性。
六、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質
1、科室根據收治患者的特點，定期組織相應的業務學習。對全科護理人員進行專業知識的培訓，本年度參加科主任查房12次，護理規章制度培訓12次。內容為護理核心制度，及修訂的新制度，每周晨間提問一次以上，內容為每季度理論學習及?？萍膊≈R，護理核心制度的知識，回答準確率達90%以上。開展護理查房12次，護理大查房1次。對全科護理人員每季度進行一次應急預案的培訓和演練。
2、實施護士的分層次管理，按照護理部的層級安排完成年初的計劃安排。每月高層級的護士對低層級的護士進行操作施教，?？萍膊≈v課并進行考核。各級護理人員參加科內，護理部組織的培訓，理論考試，院感知識考試，技術操作考核，參加率100%，疑難病例討論4次。立足于病人術后的康復指導，圍手術期護理。
七、建立績效考核，反饋制度
1、根據院感的績效考核政策，初步制定考核方案，打破了護理人員吃大鍋飯的局面，實行一定的激勵措施，大大的激發了護理人員的積極性。
2、持續質量改進護士長及質控組長，對質控中進行追蹤反饋，做到質量的持續改進，檢查中出現的問題，不整改的帶入下一次檢查中，并作為護理人員考評依據之一。
八、 20xx年工作重點
1、繼續加強科室護理質量管理，認真組織學習護理核心制度，崗位職責，?？谱o理常規，操作規程。
2、進一步落實護理缺陷預警和護理不良事件上報制度及防范措施，嚴防護理差錯事故的發生。
3、加強責任護士的管理力度，完善科室護理質控體系及質量檢查體系，重點加強環節質量和終末質量的管理，提高護理工作質量。
4、加強整體護理工作，開展人性化護理服務，理順護理服務流程，加強護患溝通，做好健康教育指導工作。
5、加強“三基、三嚴”培訓，提高全科護士的業務技能及專科技術水平。

護士心得體會和感悟五官科【三】<\/h2>
在出科工作期間，我積極主動，遵守醫院及耳鼻喉科的各項規章制度，熟練掌握各項護理操作技能，認真完成了各項護理工作。通過各位老師的熱情指導，言傳身教，我更深刻地體會到了到護士工作的專業性和藝術性：作為一名耳鼻喉科的護士，不僅要熟悉各科專業的理論，更要熟練掌握各項專業技能操作，還要具備足夠的耐心和愛心。
在日常工作中，要運用自己的聰明才智，以真心真誠的態度對待病人，認真地做好與病人家屬的溝通。這些工作看似簡單，但要做到十全十美絕非易事。
今后，我將繼續發揚嚴謹求實、認真謹慎的工作作風，踏踏實實地做好每一項工作，爭取早日成為一名優秀的臨床護士。

護士心得體會和感悟五官科【四】<\/h2>
在耳鼻喉就2周，帶我的有無數的老師，從時間來說，不算太長，也不短，剛合適啦。五官科包括口腔科、眼科、耳科、鼻科、喉科等等耳鼻喉是操作性很強的一門學科，在書本里面一帶而過的鼻中隔偏曲矯正術等，在臨床上均非常重要。進去才知道，原來五官科也是術科，里面的老師各個都是手術好手，也是開始實習才知道，原來我的實習線路里面，前面4個科室全是術科（耳鼻喉，眼科，外科，骨科），師姐說一開始就是術科其實不是很劃算，因為剛上臨床就要“內外兼修”很累人。
剛剛進入醫院，對操作系統不熟悉，沒有其他同學上手那么快，不過我還是比較努力去學習的。
在耳鼻喉的兩周里面，我見過了幾種常見疾?。和话l性耳聾（包括神經性和傳導性），原因不明鼻出血，鼻咽癌放療化療，咽扁桃體膿腫，鼻息肉鼻竇炎，乳突炎癥，中耳炎。跟值晚上急診，學會了如何處理little區急性大量出血，如何解決卡魚骨的問題（包括棉絮鋇餐試驗），刺破上腭血泡等等。在手術室，參觀了腮腺混合瘤全切除術，雙fess+鼻中隔矯正術，會厭囊腫切除術。
耳鼻喉最重要的檢查就是入院檢查了，這是給病人開針對性強的檢查的關鍵。包括：耳部檢查（耳廓，外耳道，鼓膜），鼻部檢查（鼻外觀，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，觀察粘膜、引流及息肉等等），咽喉部檢查（扁桃體環，咽扁桃體腫大與否，懸雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血與否，咽喉壁淋巴濾泡增生情況等等）。這些外部簡單檢查基本上都是入院時候必須做的。比較特殊的檢查如聽力測試中的音叉試驗，喉咽鏡觀察，也很常做。儀器檢查方面，我學會看純音聽閾測試試驗、中耳聲阻抗曲線圖，熟悉鼻咽喉鏡的一系列操作。
一些很細知識點我就列在下面：
1.在耳鼻喉和內分泌的聯系中，我查詢文獻發現，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宮內膜一樣會生長，同時粘膜分泌增多，這就是為什么孕婦會易發鼻炎的原因，同樣，也是為什么更年期婦女容易發生萎縮性鼻炎鼻出血的原因。
2.引起面神經癱瘓的原因還可以是腮腺腫物壓迫，乳突病變等等，而且腮腺全切之后會有下頜發紅流汗的癥狀（是神經長好過程中會出現的正常現象，會自己緩解）。
3.突發性耳聾是不明原因下，最多3天內出現的耳聽力明顯下降，而且多數原因和耳蝸前庭血管淤阻有關，臨床多用燈盞細辛針或燈盞花粉針靜滴，西比靈口服擴張血管改善血流。同時還會常規檢查腦多普勒血流情況排除頸椎血管受限因素。
4.聲阻抗測試是專門用來測定中耳功能的。正常曲線為高峰型。聽骨鏈固定曲線為低峰型，表示聽骨鏈勁度增大。鼓膜萎縮或聽骨鏈中斷，則聲順異常增大，曲線呈超限型。鼓室積液或粘連病變，鼓膜活動受限，曲線呈平坦型。當外耳道與鼓室壓相等時聲順最大，形成峰頂，可顯示鼓室負壓程度。
5.如果醫囑里面有開跟凝血功能有關的藥物，臨囑里面一定要將全血分析、凝血四項兩個開成st！。
其實，初來乍到還是做錯很多事情的，比如說晚上跟值時候開錯醫囑，比如說上午交班時候搶臺詞+講錯話，比如說進手術室將參觀衣穿反……不過老師還是很包容，沒有說怎么罵我也沒有太責備我，我也在慢慢地變得醒目。

五官科護士長工作計劃 (十七)

作為五官科護士長，我致力于提供高質量的醫療護理服務，并確保團隊的協作和順暢運作。以下是我的詳細、具體和生動的工作計劃。

1. 提供高質量的醫療護理服務

作為五官科護士長，我首要的責任是提供高質量的醫療護理服務。我會與醫生密切合作，確保患者得到及時、安全和有效的治療。我會監督護士團隊的日常護理工作，并提供必要的指導和培訓，以確保護理標準的一致性和提高護理質量。

2. 管理和協調護理團隊

作為護士長，我將負責管理和協調護理團隊的工作。我會制定明確的工作安排和目標，并監督他們在實踐中的執行情況。我會鼓勵團隊合作和相互支持，以提高患者的護理體驗。我會與其他科室的護理主管保持密切的聯系，以確保信息的流通和協同工作，提供全面的護理服務。

3. 完善護理記錄和報告

準確和完整的護理記錄和報告對于患者的治療和持續護理至關重要。作為護士長，我將確保護士團隊嚴格遵守護理文件的編寫和記錄規范，確保信息的準確性和可追溯性。我會監督護理記錄的完成情況，并進行必要的審核和修改，以提高文件的質量。

4. 推動護理質量改進

護理質量改進是一個持續的過程，我將積極推動和參與相關的改進活動。我會與質量管理小組緊密合作，建立和維護護理質量的評估和改進體系。我會收集和分析質量數據，并提供反饋和培訓，以幫助護士團隊不斷改進護理實踐。

5. 協助新員工培訓和導師計劃

新員工的適應和培訓是團隊發展的重要環節。作為護士長，我將參與和管理新員工的培訓計劃，并確保他們融入團隊并掌握必要的技能和知識。我會指派經驗豐富的護士作為新員工的導師，并定期評估和回顧他們的表現，以確保培訓的有效性和成果。

6. 強調團隊溝通和合作

良好的團隊溝通和合作至關重要，我將在團隊中倡導積極的溝通氛圍和合作精神。我會定期組織團隊例會和培訓活動，以促進信息的共享和團隊文化的建立。我會傾聽團隊成員的意見和建議，并鼓勵他們參與決策和改進的過程中。

7. 患者和家屬教育

患者和家屬的教育是五官科護理的重要組成部分。作為護士長，我將制定患者和家屬教育計劃，并提供必要的教育材料和指導。我會與患者和家屬建立良好的關系，并時刻關注他們的需求和反饋。我會促進患者和家屬的參與，并鼓勵他們積極參與護理決策和治療過程中。

總結:

作為五官科護士長，我將以提供高質量的醫療護理服務為首要目標。通過管理和協調護理團隊的工作，完善護理記錄和報告，推動護理質量改進，協助新員工培訓和導師計劃，強調團隊溝通和合作，患者和家屬教育等工作，我將確保團隊的協作和順暢運作，提高護理質量，滿足患者和家屬的需求。

五官科護士長工作計劃 (十八)

20xx年度上半年，我科全體醫護人員在院領導的關心和正確領導下，在各臨床醫技、后勤科室的協作下，團結合作，把建立和諧醫患關系為目標，把“以病人為中心，提高醫療服務質量”當作各項工作的中心任務來抓，在人員少，任務重，?？破餍?、設備缺乏的情況下，完成了院部下達的各項指標與年初工作計劃，具體工作如下：

1.20xx年上半年業務收入xxxx元，藥品比例占48.29%，較去年上漲13%，上半年收治入院患者120人,均4為?？剖罩位颊?，門診量達xxx人次，病床使用率達44.5%較上年下降28%，急診人數202人次，上半年手術32例，無菌手術切口感染率為0，住院病歷甲級病例書寫率100%，上半年未發生醫療事故與糾紛。

2、在日常工作中，我科嚴格執行醫療護理核心制度，并著力改善服務質量，提高工作效率，盡量縮短病人等待時間，特別是注意做到標準，合理用藥，按需檢查，有效治療，保障醫療安全讓群眾帶著病痛而來，帶著健康與中意而歸，在全體醫護人員的共同努力下，我科門診量較前有了增加。

3、上半年度醫院為我可配備五官科綜合治療儀及耳、鼻、喉部的`纖維內窺鏡，拓展了我科的業務范圍，提高了治療的準確率，自設備引進以來的兩個月，已開展內窺鏡檢查治療共xx例，極大的增加了經濟效益，提升了我科的知名度，也相應提高了我科醫生的業務水平。但目前仍存在一定的工作困難，主要為醫師少，不能外出進修，也一定程度制約了內窺鏡手術治療的診療范圍，影響了我科業務開展。

4、下半年工作思路及改良措施：

①盼望院部為我科進一步引進內窺鏡相應手術設備，以便開展內窺鏡下纖維及微創手術。

②營造學習氣氛，提高業務水平，鼓舞醫護人員外出深造學習，提高?？迫瞬潘仞B，引進先進技術及經驗，進一步拓展我科業務范疇，提升我科綜合業務水平。

③進一步提升醫療服務質量加強科室管理及建設，并積極收治患者，開展新業務，新技術，在纖維內窺鏡診療方面更進一步，增加門診工作量，提升病床使用率，嚴格操縱抗生素使用率，增加中、蒙藥的使用，使住院、門診、手術人次及業務收入按上半年有所增加，醫療質量及醫療安全全面達標。

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