婦科內分泌工作計劃（收藏13篇）

婦科內分泌工作計劃（收藏13篇）。

▲ 婦科內分泌工作計劃

內分泌是我實習的第二個內科科室，在這度過了很開心也很充實的四個星期。我不僅學習到了?？频睦碚撝R以及專科的操作，更加鞏固了我的基礎操作能力，同時，也讓我體會到了學習之外的樂趣。非常感謝帶教老師！

首先，相對于腦病科的繁忙，這里的氛圍比較輕松。平時和病人除了執行醫囑之外，還有比較多的交流空間。每天下午的三點到四點，病人可以到科室大廳練習八段錦，強身健體，這是一個很好的交流的平臺。除此之外，老師也會安排時間給病人進行小講課。在這之中，也有很多交流。在這樣子的氛圍中，吸收知識也顯得很開心和輕松。

再者，對于內分泌的?？浦R得到了豐富。如熟悉胰島素及其類似物的類型及作用，胰島素筆、胰島素泵的使用，糖尿病足的護理，甲亢危象的表現及護理。同時我學習到很大專科的操作，如胰島素注射，胰島素泵的使用，血糖監測。還有中醫操作雙柏散水蜜敷；穴位貼敷；耳穴療法。在這段時間里，老師給了我很多指導，都是平時操作時不大注意的地方，比如留置針封管時，老師教給我一些技巧，如何才能防止血液回流到夾閉的管道上面。在注射胰島素時，老師糾正我的不規范之處，告訴我那些地方做的不足，給我示范正規的操作。非常感謝老師。

在這個科室覺得自己的不足之處在于自己的表達能力需要加強，比如向病人介紹胰島素筆的使用時，未能講得流暢連貫和通俗易懂，思維有一點兒混亂。這些還有待以后的加強，不斷練習，充分熟悉材料。我相信我可以做好的。

▲ 婦科內分泌工作計劃

20xx年7月至20xx年7月，由我院領導及科主任派遣，我到廣州中醫藥大學第一附屬醫院普外科進修學習一年。能獲得這樣一個機會，對我而言，無疑是一件幸事。一年的時間轉瞬即逝，通過這次進修學習，使我開拓了視野，拓寬了思路，改變了理念?，F將進修學習情況以及收獲體會總結如下：

1、該院具有規范的住院醫師培養制度與優良的中醫傳統，畢業后參加工作醫師開始住院醫師培訓，周期為2-3年，后擔任總值班，負責常規會診及指導住院醫師，以后還要接受?？婆嘤栔敝磷罱K定科。該院的內科住院醫師是歸屬大內科的統一支配，他們必須輪轉每一個科室，其中中醫傳統療法中心、急診科必須輪轉半年以上。每個科室有固定的培訓計劃，住院醫師根據自己情況請主治醫安排講座。我在內分泌科期間科室開展學習項目有：

2、老專家定期指導臨床工作：每周二上午主任查房，指導開展臨床、科研和教學工作。并定期請教授指導疑難復雜疾病的診治。

3、中醫病案討論：每月針對住院的疑難或典型病例最少開展一次中醫病案討論，要求科室每位醫生積極準備、查閱古今診治方法并發言。

4、中醫人才培養計劃：內分泌專科已經為臨床常見疾病制定了診療常規和臨床路徑，并得到有效驗證。同時，也制訂了很多行之有效的制度，如：住院醫師輪科培養制度，主治醫師培養制度，拜師、跟師名中醫制度，有創操作準入制度，定期病例討論及會診制度等。選拔優秀醫師拜師名中醫專家，現有2名醫師參與拜名師，并擬明年繼續發展下一批?？漆t師拜名師。此外，有一名主任醫師為全國中醫優秀臨床人才培養對象,兩名副高以上醫生為廣東省千百十人才校級培養對象。

5、針灸療法的開展：與針灸科和傳統療法中心聯合開展針灸及傳統醫學療法治療糖尿病導致各種神經損害的并發癥、頸肩腰腿痛、頭痛、失眠等。

進修期間，我真正領會到了中西交融的文化背景催生的獨特的醫院文化和管理模式，真切體會到了對人性的尊重和關愛、對事業的執著、對科學的嚴謹求實，讓我真實感受到了他們濃厚的學習氛圍和自強不息的精神，讓我看到了自己與他們之間的差距，這種壓力成為不斷鞭策我努力學習的動力。

工作中我深切體會到了扎實的專業知識基礎是開展臨床工作的前提，并在實踐中摸索如何更好地與病人溝通與交流，致力于不斷提高自己的專業素質和涵養。我對內分泌學科的前景充滿了無限的憧憬和希望。我會更加熱愛我的專業，我會將在廣東省中醫院所學的新的知識、新的理念應用到今后的工作中，盡自己最大的努力把自己的專業做好！在這里我要衷心感謝一直以來關心、幫助、支持我的.各位領導、老師，謝謝你們！

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上周三轉到內分泌科實習，在內分泌科實現兩周。也經常覺得奇怪，為什么帶教同學也是讓我開化驗單和貼化驗單，不分幾個病人讓實習生管也能理解，畢竟我們也并非個比菜鳥稍強點的實習生，但最尷尬的是連病歷都是同學自己寫，一連幾天都是這么，還以為老師就是這種的習慣，感覺住院部可真是輕松。

直到今天科室又來一實習研究生，老師對研究生說：“你在這實習時間長，我教你把這老人病歷寫一哈。”我才清楚，原來是由于我在內分泌科實習時間太短，等教會我寫病歷，我也該轉其他科室了，還不夠麻煩呢。既然是這個理由，嘿嘿。那就叫老師也見識一下一個沒寫過住院大病歷的菜鳥實習生在不用教師教的狀況下如何寫出一份高品質的病歷吧！然而在同學寫好一份新收入院的患者病例的同時，我自己即將寫好了該老人的首程記錄。老師已經對眼下這個新人本科實習生有所改變。我趁熱打鐵，晚上帶教同學值班，正好下午有個新收老人，我就主動要求加班。我睡覺晚飯后就去了科室，去和同學對新收病人進行了查體和提問病史，老師就讓我把住院病歷寫下來（嘿嘿?！瓣幹\”終于得逞了，第一次寫住院病歷啊?。┎坏桨胄r，一份住院病歷的雛行起來了，老師還是不安心的看了看，然后表情很是奇怪，問我當時寫過病歷沒有，我說沒有。老師隨即喜笑顏開，來了句寫的還不錯嘛。

現在上班老師直接讓我自己去提問病人，放心的讓我去寫病歷了。嘿嘿。這下已經脫離了一天只貼化驗單那樣沒有一點技術含量的惡運了！

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又是一個科室實習生活結束時，又要開始對這四周的實習生活做個總結了。

內分泌科，沒下科室前，對這個科室的認識還真是不深，就以為是簡單的糖尿病，每天給病號測測血糖，打打胰島素就行了，可到了科室，又學習了這么長時間，才感覺到，自己對內分泌科的認識很膚淺。

有了前兩個科室的經驗，我們已經對基礎的護理操作都很熟悉了，很快就投入了工作中，幫著老師們加藥，輸液，換液。。。當然，這一天的工作中，做的最多的一件事就是給病號測血糖。但測血糖也不像我們原來想的那么簡單，不是扎一下手指出血就行的，要有一定的順序。先用酒精消毒手指兩遍，待干后再用一次性的針扎一下，出血后快速用血糖儀測量，然后準確記錄血糖值和時間。每天每個病人基本都得測四次血糖，早晨的空腹血糖，午飯前和晚飯前的血糖，還有睡前的血糖。

另外老師還教了我們胰島素的正確的注射方法;注射前的準備：確定吃飯時間，肯定在長效胰島素無色、透明液體。注射部位的選擇：常用的胰島素注射部位有：上臂外側、腹部、大腿外側、臂部以上臂、大腿、臀部。如果偶爾吃飯時間可能提前，則選腹部注射胰島素;如果推遲，則選臀部注射。

在這段短暫的實習時間里，我的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我受益匪淺。實習期間的收獲將為我今后工作和學習打下良好的基礎。我將以更積極主動的工作態度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛生事業盡心盡責，在接下的實習生活中我會盡我最大的努力去學習和豐富自己的知識和閱歷來提自身高綜合素質。

▲ 婦科內分泌工作計劃

▲ 婦科內分泌工作計劃

三月份起，我就沒有再上班了，因為要趕論文，準備畢業。整整一年的時間，相信也是我一生難忘的?？偟膩碚f，很開心。

帶教——這是最重要的人物。曾經聽人說，當上帝關上你的門時，也會為你打開一扇窗。他，就是那扇窗。因為我的導師，我幾乎沒有從他那里學到什么，他的門診，就是我們干活的場所，是那般的紛亂擁擠，師妹說得好，從入校到現在鍛煉了我們的，就是問診。

問了一個，馬上接著下一個，不停地寫，卻不知道用了哪些方，改了哪些藥。而打電腦的師妹，則只知道方，不知道人。導師也是忙碌的，平時沒有機會見面，即便說上幾句話，都是客套。

帶教的學生很直白地說，我更像他們的師姐。專業方面，回想起來真的不知道學到了多少，但在其他方面，帶教所具有的優點，都是我要學習的方向，例如，寬容，灑脫，敢擔當。思維縝密，邏輯性強，分析問題充足透徹，有毅力，還燒得一手好菜，這些，全是我欠缺的。

出問題的時候，他從來不會責怪，只去解決，起初我還會習慣性地解釋，后來發現沒有必要;他淡薄名利，卻說戒煙辦主任的職位他最適合，因為多年的煙齡，說戒就戒;傷寒論全部背會;他的啤酒鴨，久負盛名，他的學生想吃的時候就在qq說說里寫幾遍讓他看見。我很留戀我們的第一組，只是，那天主任對他說，“她脫離了臨床，你怎么辦?”他回答：鐵打的科室，流水的學生??一句實話，讓我心里有點涼。主任——正副兩個，不同風格。正主任講課，沒人敢坐第一排，那新來進修的`不知情，吃盡了苦頭，因為會時不時地被主任的情緒激昂嚇到，或捶到。他深諳五運六氣，常有學生好奇讓他算命。和他相處不用太過緊張，他說“??，所以并不是眼見為實，你說對嗎?”

我點頭，但反問他，“你的理論??，難道眼見就為實嗎?”他就想想，說“倒也是”。他出了書，我向他索要，他馬上揮筆在扉頁上寫“贈與(我的

大名)博士斧正!”他怕老婆，眾人皆知，他也不躲避，甚至在交班時說：昨晚我又被老婆罵了一頓，(大家笑)，你們別笑，其實被老婆罵不是壞事??(大家笑翻)。副主任，嚴肅認真，愛憎分明。曾經有人說我們科里，他是最正常的一個。

病人——幾個印象深刻的。

前兩天一個高官，其實我也不知道究竟高到多少，反正科里對我們要求很多，他聽說我是蘭州的，問我甘肅經濟條件好些沒，說他曾經呆的一個鎮，年收入相當于我們三個省。最后說了句：“一看你就是個有福氣的人?！倍?，真好聽。

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專職健康教育護士，多么神圣而光榮的一個稱謂，但我聽著猶如千斤重擔，壓力大于動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧!”

仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

經以上統計分析，體會如下：

一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當于醫院的“售后服務”，完善醫院的“服務環”;

2、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作為醫院工作改進的依據之一。

3、穩定病人群：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實“客戶”。

二、電話回訪的注意事項：

1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導;

2、回訪者的規范把握：因為致電者代表著醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象;

3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15: 00～ 17: 00，尊重患者或患者家屬, 稱呼得當, 語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。

三、電話用語要規范：

電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規范，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：

1、接通電話后，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。

例：您好，請問您是xxx嗎?我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、根據病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況，給于適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復診的病人，給于提醒。到 醫院工作總結 欄目查看更多內容 >>

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作為一名內分泌醫師，我每天都面臨著許多挑戰和機會，為患者提供最佳的醫療服務。通過綜合學科和專業知識的應用，我努力解決患者的內分泌問題，并提供最佳的治療方案。以下是我對自己個人工作的總結：

首先，內分泌醫師需要廣泛而深入的知識。我通過大量的學習和實踐來增加自己的知識儲備，不斷學習新的研究成果和最新的治療方法。了解內分泌系統的復雜性和內分泌疾病的發展機制對于提供高質量的醫療服務至關重要。因此，我經常參加內分泌領域的學術會議和培訓課程，以保持自己的專業知識更新。

其次，內分泌醫師需要具備良好的溝通和人際交往能力。與患者建立良好的溝通并建立信任關系，對于準確診斷和治療患者至關重要。我會傾聽患者的抱怨和癥狀，詳細了解他們的病史，并與他們一起制定個性化的治療計劃。除了與患者的溝通外，我還與其他醫療專業人員，如護士和其他醫生，進行緊密的合作和協作。通過有效的團隊工作，我們能夠為患者提供全面的醫療服務。

第三，作為內分泌醫師，我處理的疾病種類繁多，需要綜合運用各種技能和知識。我需要進行全面的體格檢查和實驗室檢查，如血液和尿液檢查，以評估患者的內分泌健康狀況。在確診后，我會制定最佳的治療方案，并與患者和其他醫療專業人員共同管理患者的疾病。在處理疾病的過程中，我時刻關注患者的生活質量，并盡力減輕他們的不適和痛苦。

最后，作為一名內分泌醫師，我十分重視教育和宣傳的工作。我相信通過向患者傳遞正確的知識和理解，他們能夠更好地管理自己的內分泌健康。我會與患者分享關于內分泌疾病預防和治療的最新信息，并提供相關文獻和資源。此外，我也積極參與公眾教育活動，通過演講和文章，向公眾宣傳內分泌疾病的重要性，并提供預防和治療的建議。

總之，作為一名內分泌醫師，我充滿激情和使命感地致力于服務我的患者。通過不斷學習和實踐，我能夠提供高質量和個性化的醫療服務，并不斷提高患者的生活質量。我將繼續努力不懈地追求專業知識和自我提升，為更多有需要的患者提供幫助和關懷。

▲ 婦科內分泌工作計劃

作為醫學生，實習是我們學習專業知識和應用臨床技能的重要階段。內分泌學是醫學中一門重要的學科，研究體內各種激素的合成、分泌和調節機制。在過去的一個月里，我有幸參與了醫院內分泌科的實習，并親身體驗了臨床醫學的魅力。

我的實習開始于進入內分泌科的第一天，醫生給我們介紹了科室的基本情況，并強調了內分泌疾病的重要性。隨后，我們開始了基礎訓練，學習了基本的臨床技能和操作流程。這包括如何采集患者的血液樣本進行激素檢測，如何正確使用血糖測量儀，以及如何正確解讀常見的內分泌激素檢查結果。通過這些基本技能的訓練，我們增加了對內分泌學的理解，并為之后的實習打下了堅實的基礎。

除了基礎技能的學習，我們還有機會觀摩了一些典型病例。我記得有一位中年女性患者，她在來醫院之前一直有明顯的癥狀，但在其他科室就診多次未能得到明確診斷。經過內分泌科醫生的仔細檢查和綜合分析，最終確定了她患有甲狀腺功能減退癥。這個病例讓我深刻認識到內分泌科醫生的專業性和耐心。他們需要通過詳細的詢問病史、體格檢查以及相關的實驗室檢查，才能給出一個準確的診斷。在實習過程中，我積極參與了這樣的病例討論和診療決策，受益匪淺。

在實習的過程中，我還親身參與了一些常見內分泌疾病的治療和護理工作。比如，我幫助醫生給一個糖尿病患者輸液，學會了如何正確地設置輸液管路以及如何觀察患者的輸液反應。這個過程中，我深刻感受到了醫生的職業責任和良好的溝通技巧。醫生不僅要注重治療效果，還要細心照顧患者的微創傷口，確?；颊咴谥委熯^程中能夠感受到關懷和溫暖。

我還有幸觀摩了一臺甲狀腺手術。手術操作過程講究嚴謹，每個步驟都需要醫生經過周密的計劃和審慎的實施。醫生在手術中給予我很大的信任，讓我有機會親自操作手術器械并進行了解剖觀察。這個經歷讓我深刻認識到手術的風險和重要性，同時也增加了我對內分泌手術的理解和熟悉程度。

實習的最后幾天，我們進行了一個小組病例討論和匯報。我們每個人都選擇了一個感興趣的內分泌疾病并進行了深入研究，然后用PPT的形式進行了匯報。這個過程不僅加深了我們對該疾病的理解，還提高了我們的批判思維和表達能力。在匯報中，我選擇了垂體瘤作為研究對象，并介紹了其病因、發病機制、臨床表現以及治療方法。通過這次小組討論，我不僅對垂體瘤有了更全面的了解，還學會了如何團隊合作和積極參與討論。

這一個月的實習對我來說是一次珍貴的經歷。通過親身參與臨床醫學，我對內分泌學有了更深入的了解，對臨床實踐也有了更清晰的認識。我意識到內分泌科醫生需要有扎實的理論知識和豐富的實踐經驗，他們要有耐心細致的態度，善于觀察和溝通。在今后的學習中，我將進一步學習內分泌學的前沿知識，并不斷提升自己的專業能力，為將來成為一名優秀的內分泌科醫生奠定堅實的基礎。

▲ 婦科內分泌工作計劃

內二科在過去的一年中，在醫教科和內科教研組的具體領導下，我科的教學工作取得了一定的成績?，F總結如下：

1、實習生進入科室后，我們首先對他們進行崗前培訓，加強醫德醫風教育，要求實習同學認真執行醫院及科室的規章制度，學會如何做一個醫德高尚的有專業知識的醫務人員。然后將同學分組，安排好帶教老師。

2、帶教老師認真講授醫療文件的書寫。對實習生書寫的一切醫療文件，各帶教老師認真審改、簽名，并指出其不足的地方，必要時重抄。至少完成2份完全病歷的書寫。

3、在帶教老師的指導下，分管6~8張病床的診療工作。規定實習生每天上午提前半小時上班，使實習生了解病情，并在查房時向帶教老師和上級醫師報告病情，提出問題，并一起查房、檢查和處理病人。

4、帶教老師通過言傳身教，教會實習生如何理論與實踐相結合，使同學們學會科學的臨床思維方法。通過詢問病史、體檢，提出初步的診斷意見和處理意見，學會如何開醫囑、處方、填寫申請單，如何分析檢驗結果。在進行內科各項操作時，先要求同學們了解各項操作的適應證、禁忌證及可能發生的并發癥。有機會的時候，讓同學自己操作。

5、根據教學安排，講小課，并組織病歷討論。

6、在同學出科時，進行好轉科考核。

通過同學們在我科的實習，基本掌握了消化、內分泌、腎內科常見病的診斷和治療，初步掌握了各種危急重癥的診斷和處理，培養了科學的臨床思維方法。進一步加強了理論與實踐的結合，為社會培養出高質量的醫學人才。

▲ 婦科內分泌工作計劃

本人在婦產科實習4周期間，能嚴格遵守醫院的各項規章制度，尊師敬友，團結同事，無違紀行為，對工作認真負責，任勞任怨，

醫院內分泌科實習自我鑒定范文

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通過婦產科的實習，基本掌握了婦產科病史采集、病歷書寫以及各種表格填寫?；菊莆諎D科輔助檢查方法，并了解其臨床意義，如陰道分泌物檢查、宮頸涂片、宮頸活檢、基礎體溫測定等。熟悉婦產科B超檢查、血HCG、尿妊娠試驗、胎心監護等輔助檢查在婦產科疾病診療中的作用和意義。掌握產前檢查的內容、產程觀察及接生步驟，掌握了妊高癥、產后出血、子宮破裂、胎兒宮內窘迫、新生兒窒息、洋水栓塞等產科危重病的診斷依據及處理原則，學會了會陰破裂的縫合術。對婦產科的常見病、多發病能夠診斷、鑒別診斷及治療。熟悉宮縮劑、激素、硫酸鎂、避孕藥等常用藥物的作用、用法、用量、適應證及副作用。掌握計劃生育的常識、方法及手術操作。在實習的空余時間，我努力學習理論知識，不斷積累臨床經驗。

盡管學途不是一帆風順，但每一次的教訓都讓我更上一層樓，經自己的努力，達到了婦產科臨床實習的要求和目的!

醫院內分泌科實習自我鑒定范文

一個月的實習，又即將接近于尾聲，在這個科室實習，使我學到了許多書本以外的臨床知識，如何正確了解到糖尿病病人的病情及飲食情況，酮癥酸中毒的厲害程度，低血糖及缺甲患者的重要性，甲亢病人病人的種種現象等。讓我更深入的對比有了一定的掌握。

此外，在操作上，跟著所有的帶教老師學會了接收新病人的書寫文件、靜脈輸液及靜脈抽血，甚至給予病人留置大小便，采集尿標本等，看似這些簡單的操作，但在執行每一項任務時，都免不了“三查七對”，因為畢竟要對患者盡責，對自己的工作負責，正所謂，要做一名合格的護士，必須具有“四心”，(細心、耐心、愛心、責任心)。只有真正做到了這“四心”，才會使自己在今后的人生道路中，從此得益。

在這一個月的實習其間，我還參與了中夜班的工作，中夜班不同于日班，它需要你高度民主的集中精神，尤其是每個小時的巡視病房，更是不可缺少的，病人的一切安危全在于護士身上，就象護士長宋立源老師所說，我們肩上擔負著命，而我們的首要任務就是要投入良好的護理，給予病人希望的明天!

因此，通過在這個科室的實習的點點滴滴，若有做的不足的地方，以后在下幾個科室的實習中予以改進，汲取教訓。反之，做的好的地方，繼續保持，延續下去，無論在今后的實習中，還是在今后的工作中，時刻銘記“三查七對”的重要性。

▲ 婦科內分泌工作計劃

專職健康教育護士，多么神圣而光榮的一個稱謂，但我聽著猶如千斤重擔，壓力大于動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎么做??！還是象平常一如既往的做嗎？肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢？難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎？給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎？在久病成良醫的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎？仔細稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：“白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧！”

仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何？沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎上錦上添花呢？我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。

總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫院改進服務，提高水平，為醫院樹立良好的社會形象，鞏固醫院與患者之間的和諧關系，拓寬服務領域，創造良好的經濟效益的同時有效防止和減少醫患糾紛的發生，護士核心價值得以體現，素質得以不斷提高。

我科把電話回訪內容定為5條：

1、了解患者出院后的病情

2、了解出院后的用藥情況

3、給予恰當的相關護理指導

4、征求住院期間的意見和建議

5、提醒患者門診隨訪時間，現就八月的回訪做個統計分析：

內二八月共出院225人，其中腎病138人，內分泌87人，

從出院的病種統計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人；

內分泌的出院病種統計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，

從年齡統計：60歲以上的'病人145人，60歲以下的病人80人，

從城鄉統計：由于沒登具體地址，估算了一下，內分泌本城區患者占50%，其余50%是異地城區外的，腎病的患者本城區可能只占30%，異地城區外的占70%，

從電話回訪結果統計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續三次無人接聽7人，關機4人，電話提示空號15人，死亡6人；

內分泌電話回訪情況統計：電話打不通6人，無人接聽5人，關機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，

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從電話接聽者統計：內分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，

從電話回訪時間統計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，

從回訪意見統計：腎病有2人有意見，內分泌1人有意見。

經以上統計分析，體會如下：

一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：

1、電話回訪可以提高醫院服務的層次：相當于醫院的“售后服務”，完善醫院的“服務環”；

2、醫院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫院運行環節中的意見，作為醫院工作改進的依據之一。

3、穩定病人群：通過電話隨訪，提升醫院的服務效果，使病人成為中心醫院的忠實“客戶”。

二、電話回訪的注意事項：

1、醫療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫院的問候，而非遠程的醫療，回答患者醫療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導；

2、回訪者的規范把握：因為致電者代表著醫院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象；

3選擇適當的回訪時間和地點，我們選擇的時間段為15：00～17：00，尊重患者或患者家屬，稱呼得當，語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內容的保密，不暴露患者隱私。

三、電話用語要規范：

電話回訪是醫院服務的延伸，訪問者代表了醫院，因此，用語及訪問內容、程序必須遵循一定的規范，以體現醫院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規則：

1、接通電話后，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。

例：您好，請問您是xxx嗎？我是中心醫院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。

2、根據病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況，給于適當的指導。在回答病人的問題時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復診的病人，給于提醒。

3、通話結束，詢問病人此次住院有無意見及建議，并對病人的配合治療表示感謝。

例：請問您在此次住院期間對我們還有什么意見及建議嗎？謝謝您對我們工作的配合，再見。

4、等對方掛機后再擱下話筒。

四、電話回訪中問題探討及原因分析：

1、從病種情況分析，腎病科的自殺中毒病人一般很不情愿再提傷心事，即便電話打通說明來訪目的，若是患者本人基本都要掛斷，農藥中毒患者，只有出院前兩天才對住院期間的人和事有正確的判斷，值得探討的是：是不是每個病人都必須回訪，象酒精中毒的患者也需回訪嗎？

2、從患者的年齡來看，60歲以上的人居多，電話號碼基本留的是家屬的電話，很多家屬留個電話就走了，他又不照護病人，對患者住院期間的情況很多人都不熟悉，導致回訪效果不盡人意，或者難以回訪到患者。

3、資料登記不完善，譬如通知患者來聽課，肯定是本城區的才容易來，可是從登記資料中無法確定患者是哪里的人，而只注明病種，不知道患者的治療情況，譬如：糖尿病患者就無法分清病人是在吃藥還是在打胰島素，尿毒癥患者是否在血透，這些信息不能準確掌握，回訪時會降低患者對回訪者的信任度。

4、電話回訪的時間不合適，電話回訪中，接電話的很多都是家屬，有的人在上班，有的人在開車，有的人在麻將，有的人在外地，這些不恰當的時間都會導致回訪效果不理想，甚至會起反作用。

電話回訪是我們優質護理服務的一項重要舉措，是實施家庭護理的便捷方法，做得完善和有效是非常必要的，我們期待有更合適的病人資料管理方式，我們科將繼續探索，也希望各位同仁有更多的建議和辦法，謝謝！

▲ 婦科內分泌工作計劃

長時間生活不規律，飲食也不夠規律，很有可能會導致身體的內分泌失調。一旦身體出現了內分泌失調，這也代表了你的身體已經出現了體液紊亂，這對你的身體健康十分不利。所以一旦發現自己的內分泌失調，可以通過食補來治理內分泌失調。那么吃什么治療內分泌失調呢?女人如何調節內分泌呢?接下來為大家一一介紹，供大家參考。

吃什么治療內分泌失調?

內分泌的人身體內部已經發生了體液紊亂，所以要多吃點蔬菜來讓體液保持弱堿性，長期多食用可以有助于內分泌失調的治療。蘿卜葉、青菜、油菜葉、菠菜、芥藍、大白菜、胡蘿卜、甘藍等蔬菜能夠增加體液循環，有助于內分泌失調的治療。

除了使用蔬菜，還可以通過食用粗糧幫助我們身體的腸胃的消化，促進人體對營養成分的吸收，促進腸胃的蠕動，也更助于身體排出體內的毒素。長期食用粗糧可以治療便秘問題，也可以讓積攢在腹部的宿便清理干凈。

黑色的食物，比如說黑豆、何首烏、等等，都會能夠補腎的，黑色食物可以提高身體中的一些腎臟的新陳代謝和生殖系統功能，刺激內分泌系統，促進唾液分泌，還可以促進腸胃的消化吸收，多點食用還可以延緩衰老。

黃色的食物同樣有促進新陳代謝的作用，體質帶著寒性的女性朋友，可以在平常中多食用黃豆之類的食物。在身體出現了內分泌失調的時候，黃豆能夠促進新陳代謝，增強內分泌系統自我恢復能力。平時多點食用的話也是可以有增強胃功能的`功效，能夠促進腸胃的消化吸收。

女人如何調節內分泌?

1、情緒調節

內分泌失調的女性，脾氣往往比較差，這主要和患者長期處于焦躁、緊張、不安、抑郁等不良情緒中有關。因此，想要改善內分泌讓皮膚變得更好的話，要懂得調節自己的情緒，不要讓自己長期處于不良的情緒之中，保持愉悅、樂觀的情緒是很重要的。

2、飲食調節

內分泌失調皮膚不好的女性朋友，可以通過日常的飲食來改善這種情況。比如在飲食中添加一些含有雌激素的食物，比如豆類及其豆制品、蜂蜜、蜂產品等，可以改善內分泌失調的情況，從而讓自己的皮膚變好。也可以吃一些具有排毒作用的食物，能幫助人體排出毒素，從而起到改善皮膚的作用。

3、運動調節

堅持合理的運動，有助于身心健康，從而改善女性朋友的內分泌情況。而且，合理的運動能幫助人體排出毒素，也能起到美膚的作用。所以，建議內分泌失調皮膚不好的女性朋友，經常做做運動，對健康有益。

4、適當按摩

女性朋友日常也可以做一些按摩，適當按摩可以讓血液循環正常，快速排出將體內的廢物，適當按摩可以為細胞提供營養。另外，每天泡澡可以改善血液循環及新陳代謝。泡澡時可以做做腳底按摩，也可以調節內分泌。

5、偏方治療

第一個藥方的原料有柴胡、當歸和白芍、白術、丹皮和梔子、還有薄荷、生姜和茯神。再加點炒棗仁和合歡皮。制作方法簡單，只需要把上述藥材洗凈，下鍋加水煎就可以了?；颊呙刻炜梢詼蕚湟粍?。

第二個藥方的原料有生白芍、當歸和山茱萸、山藥、生黃氏和丹皮、炒梔子及紅棗。煎藥得使用砂鍋或不銹鋼鍋。藥材洗凈，加水，水要沒過藥物2~3cm。煮沸后繼續煎20分鐘，然后關火將藥汁濾出來，再煎一次。最后把兩次藥汁混合調勻就可以。藥汁可以在早晚各服一次。要在飯后溫服。

第三個藥方，所需的原料有復盆子、當歸、丹參和川芎，雞血藤、枸杞子及蒼術，還有赤芍、柴胡、膽南星及莪術。所有藥材分別洗凈，放入鍋中，加水煎煮。煮沸后小火煎燥濕清熱。

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