海外市場工作計劃(熱門16篇)
發表時間:2025-01-10海外市場工作計劃(熱門16篇)。
? 海外市場工作計劃 ?
本人通過為期一個多星期對公司懷遠、五河、濉溪、亳州幾個代表性市場的調查、走訪,對公司以及公司市場有了初步的了解,同時也發現了公司在品牌樹立和產品宣傳等方面所存在的許多不足之處。在此我結合自己以往多年的企劃和管理經驗,就進入公司后的初步工作計劃規劃為以下幾點,待領導審閱:
1、 統一公司后勤與市場人員的工作制服
經過這幾天到公司幾個市場走訪和在公司總部日常工作,我發現作為具有五、六年發展史的我們金農公司,到目前居然還沒有統一的公司制服,不論是公司后勤人員還是市場人員衣著都很隨意,這與一個依靠生產銷售高科技農資產品,同時有著五、六年發展史的生物科技公司的企業形象很不相稱。因為,當一個消費著或代理商與我們公司的第一次接觸,絕對是與市場人員的接觸,一個市場銷售人員就是一個公司代表,公司的形象。在現今社會人際交往,外觀形象很被人注重,如果一個具有良好外觀形象的人,往往能使別人增加對其的好感和信任度。反之,在別人眼中連一個自身形象都不注重的人,怎么能使他人去相信他們能生產出好的產品?工作人員的衣著隨意很可能影響到一個公司的整體形象,降低公司在別人心中的可信度。所以現今很多企業都很注重這一點,基本上都有統一的公司制服和穿戴要求。為了能使我們金農公司在今后的發展中更好的維護在消費者心中樹立的良好企業形象,我將于公司領導著重商議此事,并予以實施。試想,如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統一、整潔的工作制服去進行日常的工作,不僅能體現我們公司所具有良好的團隊形象,同時也能對公司品牌起到一定的宣傳推廣作用,間接的能使經銷商增加對我們公司的信任度,對我們公司實力的肯定,加強其對我們公司發展前景的信心,使其愿意主動的、更熱心的去銷售我們公司的產品,最終為公司造就豐厚的商業利潤。
2、 制訂公司集團通信彩鈴
在當今社會中,無論是個人之間的交往,還是企業業務的往來需要,通訊電話是一個必不可少的聯系方式。就一個企業而言,一個其產品的消費者初步了解該公司和該公司的產品,很有可能就是使用的電話聯系。我主張我們金農公司應該制訂自己的公司聲訊彩鈴,讓消費者拿起電話與我們公司聯系的那一刻起,就能開始了解我們的公司,即使是其打錯電話,我們也在無意間多對一個潛在的消費者或者是對我們公司產品有興趣的準經銷商進行了品牌宣傳和產品介紹,使其從不知道不認識,到對我們公司有了解,進而對我們公司產品產生興趣,進一步讓其主動來和公司談合作,購買銷售我們公司產品,讓公司獲得更多的盈利。
3、 更新促銷宣傳品的種類
通過前幾天和市場人員一起做回訪和基礎宣傳等工作,我發現公司長期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等,促銷宣傳品過于單一,沒有創新。在農民心中已造成麻木的心態,使他們對我們發放的促銷宣傳品產生一種可有可無的感覺,刺激不了他們對我們公司產品的購買欲望。
針對這一現象,我建議公司應增加具有相對季節性、實用性、多樣式促銷宣傳品。另據本人調查,由于我們安徽省相對來講是個農業省,農村外出務工人員過多,且決大部分是擁有基本知識文化的中青年人群,留守農村的多為無文化知識的老年人和上學的學生。這也就是我們公司以往對農村,農民印刷、發放大量的宣傳資料卻沒達到預期效果的主要問題所在。因為我們發放對象大多不認識字,他們怎么可能會通過我們發放的宣傳資料去了解我們的產品。
不了解我們的產品,他們又怎么可能會去購買我們的產品。面對這一情況,我建議公司改變以往的宣傳模式,認清宣傳對象,從留守農村認識字能看懂我們公司發放宣傳資料的那部分人著重入手,著重宣傳,避免無辜的浪費。
目前留守農村,有一定知識文化基礎的只有上學的學生,而且他們父母因為外出務工不在家,更得到了祖父母輩的疼愛,相對來講在家中也具有一定的影響力,我建議公司盡快制作一批學生用品的宣傳品(如:學生用的田字格本、練習本、筆記本、文具盒、圓珠筆等)在這些促銷宣傳品上,印刷上介紹公司品牌和產品的相關資料,讓這部分具有知識基礎有資本了解我們公司相關宣傳的人,每時每刻都能接觸到我們金農,當他們被我們渲染到一定程度,就會不自然的義務為我們向他們家的大人做宣傳,不斷的向他們提起金農公司,介紹金農肥中肥,進一步讓更多的農民去了解我們的公司,我們的產品,只有讓他們了解知道我們的產品,才能提高他們去購買我們公司產品的欲望。同時,我們公司印制這些文具宣傳品也更能體現我們公司具有濃厚的文化內涵和氛圍,使人相信我們是一家高科技生物公司,具有生產高科技農資產品的資本,增加他們對我們公司產品的可信度,使得他們更放心更主動的去購買咱們金農肥中肥。
另外,公司也可以制作一批相對季節使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品,如夏天農民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。
只有促銷宣傳品更加多樣性、實用性、使用頻率更高,才更能博取農民對公司的好感,帶動公司的產品銷售,使公司創造出更好的銷售業績和回利。
4、 改換促銷手段、改變促銷宣傳品的發放模式
長期以來,我們公司發放促銷宣傳品都按照農民購買公司產品的數量來進行定額贈送。這樣雖然,避免對發放促銷宣傳品上造成一定浪費,但也造成了一部分農民因為自家耕地面積較少,一次性購買我們公司產品達不到公司發放促銷宣傳品標準,而得不到公司發放的促銷宣傳品,使他們對公司產生一定的不滿,進而會使其對購買使用公司產品產生一種消極的態度。就此情況,本人依據農民比較迷信相信自己運氣這一特征心態。
建議公司在促銷時印刷一批刮獎卡,來改變以往發放促銷宣傳品的方式,這樣使得只要購買咱們公司產品的農民,即使領取不到促銷宣傳品也只會去埋怨自己的運氣不好,心中都能感覺到公平,感覺到我們對所有的消費者都一視同仁,同樣的重視,避免了他們對公司產生不滿的情緒,影響我們公司產品的銷售,同時依靠這種方法還刺激農民更加愿意購買我們公司的產品。另外,我建議我們公司在使用刮獎卡去促進公司產品銷售的同步也最好印刷一批購物積分卡,與刮獎卡一起發放。
積分卡的定義是去安慰因沒有靠刮獎卡得到促銷宣傳品的農民,通過多購買公司產品,獲得一定積分,依靠積分一樣能獲得公司發放的促銷宣傳品。這樣更全面的進行促銷,更能提高農民購買我們公司產品的欲望,有助于我們公司的產品銷售,提高銷量。
5、 著手建立公司網站, 打造自己的網絡商務平臺
在這個被人們成為數字商務信息的時代,因為互聯網的廣泛普及,人們更愿意從網絡上獲取更多的商業信息。于是,各個公司都看中了網絡這塊巨大的隱藏商業市場,都紛紛熱建立了自己的公司網站,希望通過它更好的把公司,把公司產品推銷出去,讓更多的人知道,進而提高自己公司產品的銷售。我查詢過我們公司的網站,因為以往我們公司沒對其過于重視,另外因為公司地址的改變,使其對我們公司的宣傳銷售上已經起不到任何作用,這造成了我們公司一定商業機遇的流失,我建議公司應盡快著手抓公司網站建立,一方面是打造自己的網絡商務平臺,借助這個平臺把我們公司和我們公司的產品更好的推銷出去,有利于我們抓住更多的商機。另外,我們可以通過這個平臺,把我們公司的市場做到我們人力、財力到達不了的市場,如省外、海外市場。只有市場的相對擴大,我們公司的產品銷量才會加大,我們才能賺取更多的利益。
6、 編輯制作公司內部的宣傳資料
現今,許多企業不僅注重對外的品牌宣傳,對公司內部員工也同時加強的企業文化宣傳工作,這一點是非常可取的。俗話說的好“攘外必先安內”,只有內部團結,形成一體,工作人員安心、踏實、主動的去作好本職工作,無其他有損公司利益的思想,才能使公司管理層有更多的時間去制訂公司整體的發展規劃,而不是過多的浪費在處理公司內部事件上去。我們應該定期向員工宣傳公司發展動態好的一面,及時向全公司員工報道公司優秀員工的良好事跡和公司對其的表彰,以及對銷售情況優秀的市場的嘉獎。這樣不僅會使員工對公司發展前景充滿信心,而且可通過對好的市場好的員工的表彰,對其他的員工其他市場樹立了可比的榜樣,這樣對他們起到一定督促、鞭策作用,使其更加充滿上進心。最終使得全公司員工腦中時時刻刻保持全心全意為公司服務,為公司爭創效益為第一目標,第一責任的心態進行本職工作,使他們能感覺到做為一個“金農人”而無比驕傲和自豪。這樣公司將能進一步提高整體工作效率,同時避免了一些個人有損公司利益的事件發生,進而使公司能快速的積累更多的企業財富。
以上六點,為本人進入公司后初步的工作計劃,并希望能與領導商議后予以實施。同時在此,我也就營銷公司沒做到的地方提出幾點個人建議,望領導審閱后能予以重視。
1、 篩選、組建一支素質較強的市場人員隊伍
通過前幾天到公司幾個市場走訪,我感覺我們公司的市場人員素質都不過硬。在當今社會,很多公司都提倡“以人為本”的企業理念,注重對人才的培養與選拔。這也充分說明,一個優秀的市場人員對公司發展的重要性。一個公司的發展,首先自己要在具有一定的市場的局面下,還要不斷的去開發新的市場。而新的市場的開發必須要由人去完成。一個優秀的市場人員,就是公司一把開拓市場的利器。如果沒有一支素質較強的市場人員隊伍,又談何去開發市場,作好市場,我們一定要加強對市場人員整體素質的培養和提高。對一部分素質底下,一些有損公司利益的員工,堅決予以嚴格的處理。
2、 重視對客戶資料保護,健全客戶資料檔案
公司應該明確某個人負責對各個市場提供的客戶檔案整理、保護工作。同時要求市場人員向公司提供其市場所有網點客戶的資料與聯系方式。這樣,不僅有利有公司對市場人員工作的核查,還避免了公司不會因某個市場人員離職而失去一部分客戶資料的情況出現,為公司長遠發展提供了良好的保障。
3、 整治各個辦事處的工作環境
這次我先后到了公司懷遠、五河、濉溪、毫州等市場辦事處,感覺咱們公司的辦事處無辦事處的樣子,有的完全像一個住家戶。辦事處,故名思意,它是辦事工作的地方。可我們公司有的市場卻不注重,臟、亂、差,讓別人根本看不出其是辦事處。可一個公司辦事處,它相當來講是一個公司在一個地方的全權代表辦事機構,是公司與經銷商長期、經常接觸的一個前沿陣地,辦事處環境的好壞,完全可使人去聯想一個公司境況的好壞,影響著公司在經銷商心中的'整體形象。我們應該借辦事處去樹立公司美好的公司形象,增強經銷商與公司合作的信心。望公司領導結合各個辦事處現狀能給予以重視。
以上,為本人結合公司一些實際情況和個人以往的工作經驗,為自己進入公司后所制訂的基本工作計劃,同時也對公司一些沒做到的方面提出了一些建議。這有待于與各位領導一起,進一步結合公司實際情況商議后予以實施。望領導查閱后能及時給予指導。特此感謝。
? 海外市場工作計劃 ?
1、負責匯總以客戶為單位的銷售統計數據以便做為客戶市場分析資料。
2、負責匯總以營業擔當為單位的銷售數據統計,考核營業擔當業績,并根據統計整理的數據資料,進行分析發現問題,及時向總經理提交參考推薦及方案。
3、收集匯總各區域銷售人員各類工作總結及計劃,匯報給總經理。
4、協助營業擔當做好售后服務工作,及時采集信息并迅速妥善協調處理直至得出結論。
5、每月25日之前收集各區域的訂購計劃,用2個工作日的時光匯總,并與庫管和產品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核。
6、嚴格執行公司管理的工作流程,用心協調配合好與各部門的工作關系,遇到矛盾和難點時,不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創造一個良好、和諧的工作氣氛。
7、負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作,并定期補充新的信息資料,做好分類管理;客戶資料檔案應帶給目錄交綜合管理部備案,綜合管理部有權查閱和監督并帶給合理化推薦。
8、負責特定項目的工作記錄和文件整理,客戶接待以及部門指定的其他各項服務工作。
9、應定期向總經理帶給客戶資信分析資料以及銷售風險的預警報告。
10、負責建立公司技術檔案,按產品分類、收集、歸納,整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術資料。并報綜合管理部備案。
11、負責組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設計、布置,展品、展牌、資料的確認,并配合綜合管理部做好其他工作。
12、負責公司產品的宣傳、報導工作,經常性地做市場調研了解市場動態與我公司銷售方針的有機聯系,及時準確地給總經理提出推薦。完成公司領導交待的其他工作。
? 海外市場工作計劃 ?
2020市場部管理人員的銷售工作計劃由范文網會員“Jenny16”投稿推薦,但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
銷售工作計劃(一)
年末總結整年工作,計劃來年目標,是每一個從事銷售工作的職責。在辭去舊的一年,作為市場部經理有哪些工作上的計劃總結呢?
現就本人所管理的片區杭州市場及大區后勤從20××年年初至今工作進展情況,所存在問題,及下一步工作開展向公司做以匯報。
一、杭州市場部經營情況
20××年初至今,在公司效益經營方針指導下,我部根據片區網點實際經營情況,對片區虧損網點進行調整,撤場等大力度處理,已經裁撤了八家網點,在撤場同時,又有效開發了五家網點。新開網點遵循了公司效益,謹慎、詳細調整,準確判斷和預估的指導要求,力爭把經營風險在前期控制在最低,因此新開店基本都略有贏利?,F杭州市場實際經營網點為46家,銷售額從5月份以前的35萬左右遞增到現在的月產出55萬左右,遞增率為57左右,市場的實際經營效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市場部管理現狀
片區管理分工明確,各片區業務能針對片區經營情況對工作主次分明,有條不紊地開展,在回款、客情維護、促銷員管理、促銷活動開展等基本能執行到位,業務開展有分工,有協作。我本人除了加強網絡管理,把工作重點放在信息收集和新網點開發上。
三、大區后勤管理情況
1、倉庫經過一段時間的消化和調整,大區倉庫包場淘汰品牌所沉淀的庫存,公司主動淘汰品牌所形成庫存。
品牌質量不穩定所形成的庫存。在公司協調下,兄弟市場上海,臺州的幫助下,大區內部嘉興。湖州共同努力下,已經消化了前期沉淀的大部分庫存和即期品。倉庫庫存額由年初的將近200萬控制在120萬左右。2、品牌梳理經過調整和消化,開始逐漸形成適合本區域銷售的品牌架構
3、司機、財務等其它后勤人員基本盡職盡責,各司其職,完成本職工作和公司交辦的事項。
四、存在問題及分析
1、大客戶大包袱,20×
×年12月份包場的連鎖超市禹倡供銷經營至今,平均投入產出比60多,費用占整個市場40多,成了市場效益經營的大包袱。原因有以下幾個方面:
a、金融危機有一點點
b、禹倡有一家店周邊菜場搬遷造成下滑
c、迪彩、大寶、牙博士等在該系統暢銷的單品不能持續有效跟進
d、品牌調整導致部分顧客流失
e、促銷員心態和積極性
整改措施,由于我們簽的是兩年的包場合同,已經進行了有效溝通,客戶已答應第二年合作不受原合同約束,可以重新談,今年的合作因為是門店承包制,利潤和費用已分配下去,因此費用調整空間沒有,但是銷售提高因素在
a、迪彩、牙博士重新導入
b、該系統每年下半年都是傳統旺季
c、促銷活動跟進。
2、其它幾個虧損小網點已積極溝通,用撤貨來終止虧損。
3、多品牌調整負擔重,給貨源管理和市場銷售工作帶來很大工作量和壓力,由于品牌引進和淘汰頻繁,造成品牌顧客忠誠度降低及促銷工作積極性受到影響,因此建議公司,梳理形成穩定的品牌架構、制定品牌淘汰和引入的機制。
4、即期品存在和處理,即期品存在已久,已經成為影響公司效益的一個因素,即期品形成原因:
a、不合理要貨
b、一線促銷人員和業務人員重視不夠
c、季節性產品要貨不合理
d、質量不穩定品牌
e、倉庫人員沒有培訓和可以依據的一般操作手冊和標準,因此建議公司在倉庫的陳列貨品的發放和管理季節性產品的備貨即期品管理和處理,產品報損處理制訂一套操作手冊,讓每一位倉管有可遵循基本依據,而不是每人按自己想法管理。
5、市場競爭現狀,由于杭州日化終端供應商20多家,競爭白熱化,對費用收取更多地傾向于部分現付和全部現付,導致我們在競爭中雖然最早獲取信息,但最終因為費用支付問題流失很多店,并在市場開發中舉步維艱,最終我們只有靠客情、靠信息和速度、靠品牌實力贏取部分網點。
下一步工作開展
1、繼續堅持效益經營方針,貫穿在市場經營開發管理中和倉庫貨品管理及物流配送辦公等。
2、對品牌梳理調整和消化爭取20×
×年12份以前完成,經常下倉庫了解督促檢查。3、虧損網點爭取在20××年12月份以前調整完畢
4、即期品處理,按發現一個處理一個,不使問題停留和積壓,嚴格控制季節性單品要貨數量。
5、堅持持續有效地開發,保證不斷地提升。
6、對公司新開渠道養天和藥店連鎖集團給予重點跟蹤和維護爭取在在渠道的突圍和嘗試中為公司作出貢獻。
銷售工作計劃(二)
我于20__進入市場部,并于___被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫助他們為主,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業務工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且通過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。就像春節前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。
20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。20__年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。在今年的工作中,以“勤于業務,專于專業”為中心,我和我組成員要做到充分利用業余時間,無論是在專業知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的體現中發揮作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時,讓每個人的能力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業,這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信:“公司的戰略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待。今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
銷售工作計劃(三)
本人自今年_月底受聘于公司市場拓展部以來,在部門經理的正確領導下,積極開展了市場調查、業務拓展等一系列工作。轉眼間,20__年即將過去。回首這一年來的工作,盡管市場開發部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在公司工作半年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中也取得了一點收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對半年來工作方面總結。
一、市場調研
1、市場信息的收集
物業行業市場信息主要通過網絡、媒體中展開收集,主要是通過物業行業、房地產相關行業、房地產開發等信息中搜集。渠道包括:政府機關、房產機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的數據庫,通過對所收集信息的合理分類和系統整合,市場調研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
4、存在不足及改進措施
1)部分信息錯誤、過期,影響到業務進程,今后的市場調研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2)市場調研力度不夠,需加強,拓展更多的調研渠道,投入更多的精力于調研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、業務拓展
1、電話銷售
1)初步篩選:通過電話聯系核實各項目信息,并跟進各項目負責人(開發商)的聯系方式。
2)明確需求:以網絡及電話兩渠道進一步了解各類項目,明確客戶是否需要物業服務,若有意向物業公司則詢問該物業公司情況,再做下一步計劃;若沒有意向物業公司則列為目標客戶立即進行跟蹤。
2、銷售總結
總計161條項目信息,其中有聯系的潛在客戶12個(7.7%),未能聯系的潛在客戶45個(29.0%),其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業廣場、東創科技園、智海商務廣場、新百潤商業廣場、望亭中心商業街等項目,由于基本以商業項目為主,我公司商業類業績相對較少,業務跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進措施
1)對已有信息的深入調查能力有限,致使不少項目信息無法確定準確聯系信息而無法進一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發掘各目標客戶。
2)電話銷售能力不足,致使業務拓展效率不高,今后的工作中應該加強物業專業知識的學習以及溝通技巧、商務能力的培養,從而提高銷售水平。
3)各項業務接洽過程中,商務能力的缺乏,使得未能給領導提供相應的幫助,在今后的學習工作中加強專業能力的學習以及職業能力的培養。
三、招投標
部門經理的培養下,對于招投標程序、方式,物業管理標書的編制(寫作技巧),投標技巧等方面有了一定的認識,基本能夠完成簡單標書的制作,對招投標各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標工作中。進入公司以來,共計參加各類招投標近10次,4次中標,成功的簽署了合同。
存在不足及改進措施:
標書制作還不能獨立完成,對于商務標的制作,價格測算不準,無法給出有競爭力的報價,今后要進一步加強。
四、專業能力的培養
半年工作學習中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,需要掌握以下專業知識:物業管理條例細則,物業行業相關法規、房地產基礎知識、物業管理市場營銷學、公共關系學以及溝通技巧等。專業技能:獲取信息能力、標書制作、各類方案制作、業務流程、商務談判等。
以上是本人半年來對物業公司市場工作者應該具備能力的一個統計,基本都已經開始落實學習,但是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發展。同時希望公司能夠提供相關培訓機會,相信提高員工個人素質的同時,公司也能得到更進一步的提高!
五、個人計劃總結
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業務,才能盡快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的工作環境中保持良好的工作狀態。態度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個
公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什么樣的態度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態度是對自己一種承諾,工作中養成良好的工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。
要樹立服務意識,加強溝通協調的能力。努力提高自己對工作的執行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。
在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己不良的工作態度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
銷售工作計劃(四)
在公司工作了很多年了,從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。
這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。
自己20__年銷售工作,在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下,加之全組成員的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止0_年12月24日,0_年完成銷售額1300000元,起額完成全年銷售任務的60%,貨款回籠率為80%,銷售單價比去年下降了10%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?,F將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己能積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響,加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,力求保質保量按時供貨。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、涂料產品市場分析
涂料產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就涂料銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
涂料應用雖然市場潛力巨大,但北京區域多數涂料廠競爭己到白熱化地步,再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白,再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢,銷售任務的加30%,銷售經理的日子并不好過;可是我們也要看到今年取得三合一認證,為明年打拼多了份保障,如果上三版市場,資金得到充分的支持,還是有希望取得好銷售業績的,關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對涂料市場的了解,涂料生產廠家有二類:一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是和我公司生產產品相等,此類企業銷售價格較低。
六、0_年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,0_年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據0_年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上,一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點;二是發展好新的大客戶,三是在某些區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開銷售工作。
(二)、0_年首先要積極追要往年的欠款,并想辦法將欠款及時收回,及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、0_年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質。
(六)、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、0_年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、0_年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)、0_年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,銷售經理每周到公司1-2天辦理事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到公司,以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。
(四)考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。
(五)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,0_年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
在過去的一年,我們公司的業績因為全球金融危機的影響,沒有出現很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。
在以后的歲月里,我的工作一定會越來越努力的,盡量不會出現任何的差錯,這對我是必須要要求的,我對自己的要求是最嚴格的,一定要做到為公司的事業盡出自己的努力!
希望公司在新的一年能夠繼續發展下去,將公司的業績提高上去,是公司的未來更加的美好!
銷售工作計劃(五)
在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下,作為營銷業務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,認真努力工作,積極服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成績,獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下:
一、個人基本情況和工作履歷
我叫,男,1992年6月2日出生,____年_月畢業于鄭州理工專修學院國際經濟與貿易專業,大學本科文化。201_年6月參加工作,先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作,后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。
二、認真學習,提高業務水平和工作技能
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業務培訓,認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業務發展,為單位創造良好經濟效益。
三、認真工作,努力服務好客戶
我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業務發展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續推進保險業務發展。
四、辛勤工作,創造良好經營業績
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創造良好經營業績,其中20__.06-20__.06為110萬元,20__.06到20__.06為110萬元,20__.07至今每個月實現業務收入___萬元,以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業務能力,創新工作方法與服務形式,爭取創造優良業績,促進支公司健康持續發展。
? 海外市場工作計劃 ?
一、總體目標根據本年度工作情況與存在不足,結合目前企業發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
一、總體目標
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前企業發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從十個方面開展xx年度的工作:
1、 進一步完善企業的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證企業的運營在既有的組織架構中運行。
2、 完成企業各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、 充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、 在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、 大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、 弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人;
9、 建立內部縱向、橫向溝通機制,調動企業所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護企業的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、 行政工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發展的企業而言,是非常重要的基礎工作,也是需要企業上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要企業領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中懇請企業領導與各部門予以協助。
3、 此工作目標僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業行政建設是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經企業領導研究通過后方付諸實施,如遇企業對本部門目標的調整,行政部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據企業調整后的目標進行具體落實。
一、目標概述
企業迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而企業的組織架構建設決定著企業的發展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應完成企業組織架構的完善?;诜€定、合理、健全的原則,通過對企業未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的企業組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證企業的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。
二、具體實施方案:
1、 xx年元月底前完成企業現有組織架構和職位編制的合理性調查和企業各部門未來發展趨勢的調查;
2、 xx年二月底前完成企業組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請總經理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成企業組織架構圖及各部門組織架構圖、企業人員編制方案。企業各部門配合企業組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。行政部負責整理成冊歸
三、實施目標注意事項:
1、 企業組織架構決定于企業的長期發展戰略,決定著企業組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙企業的發展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙企業的發展。共6頁,當前第1頁123456
2、 組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合企業整體發展戰略和未來一定時間內企業運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為企業組織架構是企業運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經企業總經理研究特批以外,行政部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人:
第一責任人:行政部經理
協同責任人:行政部經理助理
五、目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、 企業現有組織架構和職位編制的合理性調查和企業各部門未來發展趨勢的調查需各職能部門填寫相關調查表格,行政部需調閱企業現有各部門職務說明書;
2、 組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經企業總經理最終裁定。
? 海外市場工作計劃 ?
公司方:_______________________
顧問方:_______________________
1.聘用
公司方聘用顧問方,且顧問方同意為[具體說明,例如,為公司方的貨物銷售進行(某國家)的市場調研]的目的提供獨立咨詢服務。
2.期限
此協議將于[日期]開始,一直持續到顧問方向公司方提供了一份最終的市場調研報告為止。雙方同意,市場調研報告于[日期]之前交給公司方。
3.顧問方的工作
顧問方將盡最大努力提供咨詢服務。顧問方將為咨詢服務做出合理和認真的工作。雙方認可,顧方在非排他性的基礎上提供服務,顧問方可以選擇對其方便的地點和時間內開展服務。此外,顧問方將保證服務符合所有有關法律的規定。公司方對顧問方開展服務的方式不負責任。
4.報酬
公司方將按照此協議對顧問方提供的咨詢服務支付[貨幣名稱和金額]的報酬。公司方將在顧問完成咨詢服務后[天數]天內支付費用。不得以稅款、勞動費用、許可費用或醫療費用或其他名目對應支付金額進行扣除。
5.獨立合同人資格
在制作和執行此協議的過程中,顧問方自始至終都是作為獨立的合同人。任何一方都不能代表另一方做出任何承諾或發生任何收費或花銷。顧問方不是公司方的一名雇員,因而無權參與公司方給予其雇員的任何津貼計劃、失業保險、分紅、工作人員補償保險、股票或類似的收益。顧問方負責以嫻熟的技能來履行此協議中規定的工作內容,并且對自己的行為或發生的任何疏忽負責。顧問方負責支付在履行此協議中規定的服務時已經發生或可能發生的所有需要支付的稅款、罰金和(或)其他類似的出資。顧問方可以自費雇用助手,這些助手也不是公司方的雇員。顧問方將為履行咨詢服務提供所有的材料、工具和設備。
6.咨詢報告
顧問方將準備并向公司方提交一份關于顧問方調查結果的報告。報告必須包括以下信息:[具體說明]。顧問方將保留一份報告的副本,時間上至少要到此協議終止后6個月為止。
7.利益沖突
顧問方保證,除了已經告知給公司方的沖突外,他(她)在履行咨詢服務時,沒有潛在的財務上或其他利益沖突。
8.保密性
所有公司方提供的與其產品的制造和銷售有關的信息都是在保密的情況下提供的,顧問方同意在沒有得到公司方授權的情況下,不得透露此信息。
9.知識產權
公司方對其貨物及服務的知識產權保留獨家所有權。公司方沒有向顧問方轉移這些權利。顧問方保證保護公司方的獨有權利并避免對其造成侵犯。
10.合同終止
雙方中的任何一方都可以終止此協議,前提是事先書面通知對方,生效日期按郵寄日期或通知上標注的日期之中的后一個日期為準。如果顧問方在終止日期時已經部分履行了咨詢服務,顧問方可以向公司方提交一份到那時為止編輯完畢的材料,并在其中列明按小時計算的應收費用。僅僅為了終止協議之用,雙方同意咨詢服務的小時收費標準是[貨幣和金額]。
11.轉讓
此協議是為顧問方提供的個人服務簽訂的,因此,任何一方都不能在未經另一方書面認可的情況下將權利和義務轉讓或請他方代理。
12.通知
如果任何一方在本協議的此條款下通知另一方,此通知只有以書面形式并且被證明或掛號信郵寄才有效。通知必須發送到本協議中標明的一方地址,除非該方已經通知對方地址變更。
13.管轄法律
本協議被認為已簽訂,并受[國家名]法律的制約。
? 海外市場工作計劃 ?
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了必須的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著必須的問題,需要在今年的工作中加以改善和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售狀況,擬定本年度工作目標如下:
①市場占有率到達××%,進入行業前三甲;
②新產品利潤貢獻率到達××%;
③重點商品利潤貢獻率到達××%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統一思想、明確職責
市場部計劃于1月10日~XX日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。
(二)駐點營銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點,以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)透過全面的調研,發現市場機會點,并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用狀況進行核查與落實,發現狀況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰斗力;
(6)在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制等。
3.充實成員,完善組織
隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計劃表
崗位名稱需求人員主要工作資料需求時間
市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作××月~××月
市場信息人員2負責市場信息的整理于分析工作××月~××月
廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作××月~××月
三、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作,已具備了必須競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,并使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,推薦公司采用母子品牌戰略,透過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。
(2)產品定位
透過細分若干子品牌,能夠根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的“××”品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就務必能夠體現其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2.銷售網絡建設
銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3.市場推廣
(1)用心利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)用心參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
四、工作進度
市場部對上述工作資料的工作時間安排具體如下。
1.第一季度工作進度
第一季度工作安排表
工作事項一月二月三月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
確定本年度的廣告宣傳策略
結合市場狀況制定出活動計劃
抓好市場信息和客戶檔案建設
策劃好經銷商年會
完成墻體廣告的設計計劃
策劃推出春節有獎銷售活動
2.第二季度工作進度
工作事項四月五月六月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
策劃推出二季度促銷活動
配合分公司推出市場活動
參加全國性的行業展會一次
配合各分公司做好駐點營銷工作
開展系列促銷活動
夏季文化衫的設計制作
3.第三季度工作進度
工作事項七月八月九月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
上半年市場工作總結與評估
夏季廣告宣傳工作計劃的落實
文化衫的發放
制作POP張貼廣告,強化宣傳力度
夏季市場推廣活動的開展
4.第四季度工作進度
工作事項十月十一月十二月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
兩節促銷的落實開展
掛歷、年歷的制作與發放
各分公司和經銷商年度目標評估
完成目標市場墻體廣告投放
做好全年工作的總結
七、資源配置
1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數量備注
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛
2音響、話筒及相關設備2
3數碼相機、投影儀及相關設備2
2.需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。
六、市場費用預算
? 海外市場工作計劃 ?
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司以嶄新姿態展此刻世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的公司誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂工作計劃如下。
一、信息網絡管理
1、建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導職責。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選取和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際狀況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網絡
市場開發助理與信息管理員根據信息員帶給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其透過幫忙后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研。
以各區域信息成員/單位帶給的信息量和公司在各區域的業務進展狀況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。透過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響公司品牌,擴大公司的市場占有率,乘公司上市的東風,初步思考四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網絡,創造更大市場空間,從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。
? 海外市場工作計劃 ?
1制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
23嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成5協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完
整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20__質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是
企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
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一、工作思路
經過20xx年對天津停車市場的重新梳理,將未來天津公司市場拓展方向、進程進行了調整,分為近期重點拓展目標、未來市場培育及增值業務項目等。相對應的制定天津公司市場拓展方案。
二、整體目標
20xx年市場部的目標總的來說分為兩部分,一是力爭與天津城投集團合作后對合作項目的整體經營;二是拓展大型公建項目及住宅配套項目豐富天津公司運營項目類型。
三、目標分解
(一)天津城投集團橋下停車場
目前與天津城投集團下屬管網公司的合作已經進行到最后的招投標階段了,如果我公司能中標,第一期接管項目主要是快速路橋下109處停車場,涉及停車位7665個。橋下停車場由于分布在快速路各個橋下,周邊情況不同,其停車場使用狀況各異,進過初次篩查,橋下停車使用情況分別是:租賃給周邊小區或辦公停車使用;租賃給4S店存放新車、租賃給其他企業為倉庫等。針對停車場的目標客戶不同制定不同的經營方案:
1、通過網絡宣傳
通過建設宣傳頁面、網站廣告推廣、關鍵詞搜索排名等方式,在網絡中推廣,主要受眾群包括:附近居住或辦公的車主、汽車租賃企業、周邊4S店、大型物流和快遞公司等。網絡宣傳的目的是增加我公司品牌知名度,吸引更多有需求的客戶主動聯系我公司租賃停車場(位)。
2、制定停車位銷售計劃
根據各個橋下停車場的不同分類制定車位銷售計劃和方案,根據市場部組成情況劃分為車位月租組、場地租賃組,根據不同停車需求篩選目標客戶群并按照就近原則,各組分別拜訪目標客戶進行車位銷售。其中車位月租的目標客戶主要為社區居民、公司企業、4S店等;場地租賃組的目標客戶主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設備企業。
3、增加汽車服務項目
將天津月福汽車服務公司的汽車服務項目增加給租賃車位的車族,提供的服務預計包括:辦理保險理賠,代年檢車輛,代年檢駕照,洗車美容,道路救援(拖車、換油、充電、補胎以及現場小修),二手車置換,代駕服務等.
(二)其他城投集團橋下停車場
天津城投集團下轄多個停車樓(庫)及大型公建項目配建停車場,例如,海河停車樓、大沽南路停車樓、西安道停車庫、食品街停車庫、華龍道停車庫、津灣廣場停車場、天津站停車場、天津西站停車場等。此類停車場能夠達到既獲得經濟收益,又獲得品牌收益的標準,因此將作為20xx年市場拓展的主攻方向。
1、基本情況調查
對上述項目將制定詳細的市場調查計劃,調查內容包括停車場基本情況、流量、停車收益等基礎信息;另外分析各個停車場的停車需求,有針對性的制定增值服務項目計劃。例如汽車服務計劃、商品零售計劃、廣告展示計劃、新能源應用計劃等,使停車場收益最大化。
2、制定停車服務方案
制作有針對性的停車服務方案,原則是建立現代化停車服務平臺,由傳統的勞動密集型人員服務向現代化信息平臺服務轉型。具體表現在停車場內進行全視頻監控、實時信息發布、使用銀行卡結算停車收入等。
3、重點發展增值服務
隨著傳統的停車服務利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降,作為服務型企業需要開發新的盈利模式,即通過增值服務項目增加企業收益。在停車場中能夠開展的增值項目包括:汽車服務、廣告展示、新能源替代等。
(1)汽車服務
由于有天津月福汽車服務公司的支持,在上述大型公建項目中可以開展汽車美容服務、保險理賠服務、車輛年檢服務、道路救援服務、汽車代駕服務等??梢圆捎娩N售會員卡的形式,積累總客戶量,事項服務轉型。
(2)廣告展示服務
停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設備設施構成,一個停車場廣告位的價格與該停車場所屬物業的品質、停車流量成正比,由于上述項目在天津均屬于不可替代項目,擁有很高的廣告價值,所以廣告展示服務也能帶來較高的收益。
(3)新能源替代
主要指為電動汽車提供充電服務和對停車場照明進行節能改造兩部分。重點說明節能改造,停車場照明費用是停車場經營的重要成本開支,通過節能改造能大幅降低停車場電費支出,節約的成本即為收益,所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點。
(三)其他公建及住宅項目停車場
選擇天津較好的公建、住宅項目作為其他市場培育重點,包括天津遠洋地產項目、天津醫院項目等。
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上?!痢翆崢I公司主要經營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業務。公司在上海擁有三個大型石材加工基地和直銷部,并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設有銷售基地,銷售網路遍布全國。
在采購渠道上,公司與江西××礦業有限公司、北京鈺茂東來石材有限公司、上海鋒石建材有限公司、上海迪川石材有限公司、等企業建立了長期合作關系,采購渠道可靠、穩定,有保證,產品質量符合國家規范要求.
在銷售途徑上,公司既致力與大企業、大項目的營銷合作,又與小客戶保持密切聯系,小客戶數量和質量上都逐月增長,取得了優良的效果,公司先后與上海錦石建材有限公司、上海閩豪石材裝飾有限公司、上海新麗裝飾工程有限公司 ,上海鑫燁實業有限公司、上海宏泰石材工程有限公司等企業建立良好的銷售關系,公司的營業額逐年遞增,隨著市場經濟的發展,工業、房地產、建筑等行業用鋼材,石材的需求越來越大,公司的業務量會逐漸增大,銷售訂單也會逐漸增加.
現在公司已形成規模,為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟,意旺公司在國內都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已逐漸增加,意旺產品銷售在國內信譽大大提高,為意旺公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊,創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎,意旺公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場,市場更需要適合的產品。因此,意旺公司針對國內市場的特點,專門請人給公司作銷售形象設計,提高意旺公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品,為今后更有力地提高意旺公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。
根據銷售總目標億,分區域下指標,責任明確,落實到人,績效掛鉤:
1.劃分銷售區域。全國分區域,每個區域下達指標,用考核的方式與實績掛鉤,獎罰分明;
2.依照銷售網絡的布局,要求大力推行代理商制,爭取年內開辟省級城市的銷售代理商;
3.銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;
4.加強內部管理,提高經濟效益:
①財務銷售成本:核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰,月度要有報表反映,季度要有考核,力爭銷售年度達標億,成本下降%
②人力資源管理:根據公司要求,結合意旺公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核,人盡其才,愛崗兢業,每位員工以實績體現個人價值;
公司還有很多工作需努力開展,還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點,結合公司實際,在20xx年度中承擔應負的責任,為公司的戰略目標實現作出應有的貢獻,力求在20xx年度實現億的年銷售額。
最新評論唐明夢發表于XX-02-17
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較合理的人,是沒有多余時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
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隨著xx市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我xx區市場部經理,我創業激情高漲,同時又深感責任重大。我們在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標
到現一階段,xx區銷售任務x萬元,銷售目標x萬元;
二、客戶分類
根據上季度的銷售額,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
三、實施措施
1、技術交流:
(1)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
(2)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
2、客戶回訪:
為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我的工作重點。
3、售后協調:
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
總的來說,以上就是我對于下一季度工作的計劃。在今后的工作中,我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成市場部任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
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投遞簡歷把握個人禮儀 提高應聘成功率
大學生求職應聘除了網絡投遞簡歷外,成功率較高的,還應該算是招聘會現場的簡歷投遞。網絡投遞簡歷,電子稿的`簡歷數量較多,被求職單位查看本身可能性較低,而紙質的求職簡歷通過網絡下載的簡歷模板制作,呈現出的內容更加的詳細,被單位產看的可能性更高。
在投遞的過程中,掌握基本的個人禮儀,了解求職信的禮儀要求可給求職單位留下良好的印象,也會為簡歷加分,提高應聘的成功率。
1、服裝
求職者去招聘會投遞簡歷,著裝是個人禮儀的第一點要求,最好是正裝出席。女生的服裝一定不能太過隨意、暴露,應該以端莊為主,落落大方,不拘泥,短裙、背心、短褲這些服裝不應該出現在招聘會現場。男生一般要求不能穿拖鞋、短褲出席,最好是襯衫或者西裝,鞋子上黑色皮鞋最為合適。
2、語言
語言禮儀,也是求職者在簡歷投遞過程中應該注意的問題。求職者到一家求職單位面前投遞簡歷,一定會與面試官有語言上的交流,懂禮貌是最基本的要求。另外,在介紹自己的過程中,一定要抱著謙虛的態度,不能自大、高傲,這樣的求職者一般很難讓求職單位認可。
3、動作
在簡歷的投遞過程中,走路與坐姿是表現個人禮儀的主要動作。求職者從遠處走到求職單位面前,要沉穩、落落大方,不能有奔跑的動作,步履剛健的走到面試官面前,然后以自端正的坐姿坐到面試官的對面。坐姿上,不能斜靠在椅背上,不能趴在桌子上,端正是坐姿最基本的要求。
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一、行業介紹
科技改變世界、思路決定出路。面臨瞬息萬變的智能時代,很多行業都在迫切地尋找著移動互聯網的入口。20xx年,智能手機攜手移動互聯網將我們推向一個全新的時代,引領我們認識并駕馭移動互聯時代,帶來全新的便捷科技體驗。
二、公司介紹
集團于20xx年啟動對移動互聯網入口的研究,成功創造了數項科技專利,在國際背景與優秀團隊的精誠合作下,創新與突破移動營銷各項屏障,推出了全新的“移動營銷自媒體通道”商業模式。它將用戶集納到企業、機構自主管理的自媒體空間,通過手機用戶端實現咨詢、預約、報名、投票、抽獎、繳費、網購等整合型移動智能信息通道。
三、市場目標
1、做強福建市場,布點北京、上海、廣州市場;
2、合作商或代理商力爭達到5家以上;
四、市場渠道建設
渠道建設也是市場開拓成功與否最關鍵的一步,在公司發展階段應先從重點行業開始渠道操作,先從重點行業渠道開始運作,可以以點帶面,以強帶弱,市場渠道的建設不能太過求成,要循序漸進,穩扎穩打。
(1)、布局
市場不能盲目開發應該將市場劃分為:重點市場(以福建為重點)、潛力市場(上海、廣州市場)、關注市場(北京、深圳市場),上海、北京為特殊市場要謹慎對待;
(2)、省級代理渠道建設
市場渠道的建設,首先不遺余力的開發各區域的市場,通過代理商自身的資源,迅速占領區域市場,并以此為中心拓展全面的市場建設;
(3)、合資公司渠道建設
針對重要市場有選擇性的尋求合作商,有利于掌握最直接的渠道資源和社會資源,不斷提升自身品牌對外的形象。通過市場的需求及時調整產品方向和行銷策略,利用合資商成熟的渠道資源、社會資源,讓產品在重要市場迅速的開花結果;
五、營銷推廣
(1)、品牌形象推廣
(2)、渠道形象推廣
(3)、行業形象推廣
六、市場維護
公司在市場維護方面一定要下大力氣,代理商或者合資公司加盟了只是第一步,良好的銷售網絡是成長的客觀環境。市場維護包括開拓期的維護與穩定轉型期的維護,開拓期可以損失部分公司利益,但不可以將重要的市場體系作亂,要求合作終端一定要嚴格執行公司的政策;
七、拓展準備
拓展準備是市場開拓的先決條件,要求公司為市場人員提供全方位、高質量的拓展資料。
(1)、項目手冊
(2)、商業計劃書
(3)、經典案例
(4)、市場人員的培訓
八、總 結
好的計劃只是市場拓展的第一步,重要的還是計劃的執行力,市場拓展的效率80%來自執行力。市場拓展不是孤立存在的,它依賴于企業先進的管理理念、營銷隊伍的凝聚力、營銷人員的推廣能力、技術研發等諸多因素。
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一.前言
為了能使本公司更好的為客戶服務,提升公司銷售額,提高市場占有率,共同健全企業管理,完善公司制度,讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求,特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行:衛生院、診所、藥店。
二.調查目的
1、為普藥運營策劃方案帶給客觀依據。
2、為自產品、代理品種擴大銷售額,提高市場占有率帶給客觀依據。
3、為引進終端暢銷品種帶給依據。
具體為:
(1)了解新余地區普藥市場狀況。
(2)了解新余地區主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
(3)了解新余地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。
(4)了解新余地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
(5)了解新余地區鄉村一體化實施狀況。
(6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。
三.市場調查資料
(一)衛生院
1、鄉村一體化實施狀況。
2、基藥占比、銷售狀況。
3、主要進貨渠道、月平均購進量等。
(二)診所(衛生所)
1、主要進貨渠道、返點狀況。
2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。
3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。
5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。
(三)藥店
1、藥店購銷聯盟的可行性。
2、藥店加盟的可行性。
3、主要進貨渠道、返點狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。
4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。
四.市場調查方法
以訪談為主,輔與調查問卷。
五.市場調查程序及安排
第一階段:制定市場調查計劃(6月6日)
第二階段:計劃實施階段(6月6日至)
第三階段:研究分析(6月10日至6月11日)
第四階段:報告階段(6月11日至6月13日)
六.經費預算
1、派車費用150元/天左右
2、餐費30元每人每一天
3、其他費用大概50元每一天
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1、安排部署“海享大舞臺、周末喜相逢”在影劇院廣場演出3場,同時要求各街道(鄉鎮)的海享文化大舞臺開始演出。
2、選定招標劇團3-4家與各街道(鄉鎮)文化站長進行工作交流,拉開戲劇下鄉惠民演出序幕。
3、召開各街道(鄉鎮)文化站長會議,部署《寧波市非物質文化遺產大觀(北侖卷)》編撰和近期文化活動安排等工作。
4、初步審定第二屆中國寧波國際港口文化節開幕式、“五洲大港”國際港口攝影展、“阿拉的節日”系列群文活動等3個方案。
5、制定區影劇院市場化操作文化演出的補貼辦法。
6、督促區圖書館改建工程進度。
7、協助有關部門做好“三八國際婦女節”100周年系列慶祝文化活動。
1、制定全年學習計劃,開展一次十七屆四中全會精神集中教育活動。
2、做好10名同志黨員發展工作。
3、改版文體局網站。
4、開展三館編外用工人員工資福利調研,制定相應管理辦法。
5、分解落實20xx年全局重點工作,制定相應考核辦法。
6、做好新一年提案、議案分解落實。
7、整理20xx年文書檔案。
8、做好重大賽事、重要文化活動宣傳報道。
9、繼續做好文化體育期刊準備工作。
1、召開11年度北侖體育社團總結表彰大會,表彰20xx年先進協會和個人。
2、成立北侖健身氣功協會。
3、對區內各訓練點進行調研,按照優化資源、充實力量、突出重點的思路,對訓練點進行調整,并著手制定20xx年市16屆全運會備戰目標。
4、選拔體育苗子,建立體育人才(體育苗子、教練隊伍)數據庫。
5、啟動“體育強區”復查準備工作。
6、對11年全區新增體育設施進行檢查統計,建立北侖體育設施數據庫。
7、著眼于提供更多更好的體育公共服務,將體育事業發展與北侖經濟建設及文化建設、和諧社會建設、文明城市建設等相結合,打造國家級綜合訓練基地,推進體育賽事文化發展,發揮體育產業在發展體育事業、保持經濟增長、增加社會就業等方面積極作用,做好北侖“十二五”體育發展規劃。
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公司第八年研發了P2產品和開發了國內市場,現有產品有:P1、P2、P3,現有客戶有:本地一個,國內兩個?,F在公司迎來了第十年的經營,面對客戶的需求以及市場的需求,市場部制定了新一年的工作計劃。
一、銷售預算
根據市場調研的結果顯示,P1產品的市場需求是不斷下降的,第八至第十二年P1的市場需求量預測增長幅度(%)是-28.6~-4.0,價格也是呈現下降的趨勢。本部門預計第九年P1產品銷售量為:3570~5280件。
根據市場調研的結果顯示,P2、P3產品的市場需求是不斷上升的,第八至第十二年市場需求量預測有不同程度的增長,價格比第九年有小幅提高。
二、銷售業務員
銷售業務員個人績效及培訓安排:
公司內銷售團隊每一個成員在公司經營過程中盡職盡責,兢兢業業,為公司的發展,銷售量的突破,獻計獻策,充分發揮集體的力量與個人的才能。但每個職工的具體表現是有差異的,能力大小也不同,因此對各銷售業務員的考核個人業績將會根據業績考核指標體系來評定,由本公司人力資源部負責設計,實施考核。本年度將根據銷售量的執行完成情況,各銷售業務員實際的銷售水平的高低,公司將會適當組織相應的培訓課程,提高銷售業務員的素質與銷售專業水平。
三、客戶管理
根據目前公司已與本地市場的一家客戶和國內市場的客戶建立了購銷關系,第十年公司繼續與這些客戶保持業務往來,則需支付本地客戶維護費2萬元和國內客戶維護費5萬元。尚未開發國際市場的客戶。
四、加強廣告費投入的分布和市場調研
由于P1在本地市場的供需已基本飽和,而且P1產品屬于第一代產品,在市場上的需求量趨于下降。因此對P1產品在本地和國內市場的廣告費和市場調研費投入應適當減少。對于P2、P3在本地和國內市場的廣告費和市場調研費應該上調,加大宣傳力度和進行一系列的市場調研工作,市場部將派信息部展開調研工作,對本地和國內市場的發展現狀和潛在的發展趨勢的研究分析,為公司在各區域的投入更趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
廣告費根據第九年的銷售額進行調配?;菊{研費用是xx萬。
五、內部管理
1、嚴格執行本公司制定的各項工作制度,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動性,強調其工作中的過程控制和最終效果,提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
3、一切從公司大局出發,強調營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成未來的營銷目標做好質的服務工作。
4、配合市場主管搞好銷售系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
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