車管窗口事跡材料
發表時間：2025-06-25車管窗口事跡材料（分享十二篇）。
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常笑，今年10歲，她是燕蓉希望小學四一班的一名學生。在學校，她品學兼優，平時雖然話不多，但學習刻苦努力，有問題她會及時向老師、同學請教。她的認真刻苦勁是所有同學有目共睹的。她熱愛學習，每次總能在第一時間完成家庭作業，家庭作業完成之后，她還總是不滿足于現狀，除了學習課文之外，她還閱讀了大量的書籍擴充知識。她總是如饑似渴的學習，就是為了完成她的理想----早日成才，讓爸爸媽媽過上幸福的生活。
這個看似柔弱的女孩，卻有著和常人不同的家庭情況。她本來有著一個幸福的一家四口，分別是爸爸、媽媽、姐姐和常笑。爸爸是一名普通的建筑工人，媽媽是一名樸素的農民，
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小韓擔任燃料部化驗班班長以來，對待工作嚴謹認真、一絲不茍，有較強的工作責任心，有激情有干勁，不斷增強自身工作技能，發揮了班組“領頭雁”作用。在能源保供期間，帶領一群“娘子軍”，針對來煤量大，工作量繁重的實際，克服困難每日連續工作12小時，為能源保供作出了突出貢獻。
在班組管理中，關心和團結同事，幫助有困難的同事連續頂班一個月，較好的凝聚了班組力量。并加強技術培訓，大力開展班組建設和創新創效工作，20xx年QC成果《提高測硫儀的精準度》課題，獲得貴州省QC成果一等獎和貴州省優秀質量管理小組(一級)榮譽稱號。班組在她的帶領下獲得貴州省國資委“三八紅旗集體”稱號，為桐梓公司燃料示范崗打下了堅實的基礎。同時她個人榮獲桐梓公司20xx年度“標兵”（勞動模范）和“先進個人”榮譽稱號。
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王之渙(688-742)，字季凌，原籍山西晉陽(今太原市)，因五世祖王隆之任北魏絳州刺史，入籍絳州(今山西新絳縣)。曾祖王信，隋朝時任朝諫大夫、著作佐郎，唐朝時為蒲州安邑縣令。祖父王表，歷任朝散大夫、陽翟縣丞、瀛州文安縣令。父親王昱，歷任鴻臚寺主薄、雍州司士、汴州浚儀縣令。
王之渙為王昱第四子，生于唐垂拱四年(688)，唐靳能的《唐故文安郡文安縣尉太原王府君墓志銘并序》(以下簡稱《墓志》)說他：“幼而聰明，秀發穎悟。不盈弱冠，則窮文章之精;未及壯年，已窮經籍之奧?！痹廖姆俊短撇抛觽鳌穭t說他“少有俠氣，所從游皆五陵少年，擊劍悲歌，從禽縱酒。中折節攻文，十年名譽自振。恥困場屋，遂交謁名公?！蓖信笥褳樽约褐\求官職。終于在他30歲左右謀得冀州衡水縣主薄的職務。在任期間，因他才高氣傲，不愿為職卑折腰。幾年之后，父母相繼去世，又加上被人誣告，便憤然拂袖而去，“解印”還鄉。
在家閑居期間，《墓志》說他“雅淡珪爵，酷嗜閑放。”悠游山水，足跡遍及京師、洛陽、幽州及黃河南北，“夾河數千里，籍其高風?！?《墓志》)廣交文壇名士，與王昌齡、高適、崔國輔、鄭臚、暢諸等著名詩人聯唱迭和，名動一時?！短撇抛觽鳌氛f他“為詩情致雅暢，得齊梁之風，每有作，樂工輒取以被聲律?！薄赌怪尽芬舱f他：“或歌從軍，吟出塞，皦兮極關山明月之思，蕭兮得易水寒風之聲，傳乎樂章，布在人口?！碧瞥τ萌酢都愑洝酚涊d的開元中王之渙與王昌齡、高適在“旗亭”聽歌妓吟唱他們詩作而“畫壁”比高低的佳話，雖帶有傳奇色彩，卻具有一定的事實基礎?！度圃姟穬H存的王之渙六首絕句都堪稱珍品，這些詩大都作于這一時期。其中《登鸛雀樓》、《涼州詞》最為膾炙人口，千百年來傳誦不絕?！兜躯X雀樓》中的“欲窮千里目，更上一層樓”成為千古名句;而“涼州詞”被民國時期的章太炎稱之為“絕句之最”。
王之渙過了閑散的自由生活之后，在“密親懿交”的一再勸說下，于唐開元二十三年(735)才又出仕，“補文安郡文安縣尉”，執掌全縣的軍事、治安。
任文安縣尉期間，《墓志》說他：“在職以清白著，理人以公平稱?！薄翱犊写舐裕脙挟惒??！彼矣诒珗谭ǎ瑧蛺撼?，扶危救困，贏得百姓的敬仰、稱頌，至今文安仍流傳著他“回禮”戲貪官、懲治惡霸、興辦義學等許多傳說。
在即將升任京官時，不幸身染重病，于唐天寶元年(742)二月十四日卒于文安官舍，享年55歲。唐天寶二年五月二十二日葬于洛陽北原。其子王炎、王羽和堂弟之咸等家人以及文安人民哀痛至極，為之送葬。
王之渙是一位才華橫溢的詩人，又是一位黎民敬仰的清官。高適《薊門不遇王之渙、郭密之，因以留贈》詩稱其“才華仰清興，功業嗟芳節”，是對他一生最好的.概括。
王之渙任文安縣尉不久，一天上午，家人稟報，文安郡尉錢福應造訪。王之渙一愣，急忙出迎：“大人遠道而來，卑職不曾遠迎，望乞恕罪。”
“哪里，哪里，王兄乃當朝才子，本官仰慕已久，今日特來拜訪?！?/p>
提起這位郡尉，王之渙早有耳聞，是個愛財如命的貪官，人稱“錢串子”。但他畢竟是自己的上司，不能不以禮相待。
等錢串子用完酒飯走后，王之渙便打開他帶來的禮盒，里面放著100兩銀子。
唐朝官場重禮尚往來，收人一份禮，要回十分禮，否則就是不敬。王之渙“孝聞于家，義聞于友”，(《墓志》)當官兩袖清風，哪里有錢回這十份禮呢? 他苦思冥想，終于想出了個好辦法。
第二天，王之渙讓人擔著一個大桶，抬著禮盒，來到郡尉衙門。錢串子見這么多禮物，不禁樂開了懷。相互寒暄之后，立即吩咐下人設宴款待。
錢串子心里一直惦記著禮物，不等席散便來到后堂打開禮盒一看，一塊銅鏡，大桶里是一桶涼水，便沖進客廳吼道：“好個王之渙，你竟敢戲弄本官......”
王之渙急忙打斷他的話：“大人且慢生氣，我送你銅鏡，表示你為官正直，斷案如神，明如鏡;我送你涼水，表示你廉潔無私，兩袖清風，清如水。我的禮物可是多少錢都買不到的呀?！?/p>
錢串子聽了，知道王之渙雖然取笑自己，但句句在理，無懈可擊，只得自認晦氣，悻然送走了王之渙。
后來，錢福應借故來文安審查王之渙。一查，王之渙案件處理得頭頭是道，賬目一清二楚，便枉然離去。
一天，王之渙扮作商人，帶著隨從出門私訪。看見前邊村頭有個小伙子守著土堆哭，便上前問個究竟。
小伙子說：“我叫張森青，住前邊張莊，父親死了，我和母親就靠這塊地生活。那年冬天沒吃的就跟母親去討飯，到了春種時才回家。一看，地讓王樂善霸占種上了，他在地里埋了界石，硬說是他家的。我告了幾狀也告不下來。今后我們母子可怎么活呀!”
王之渙問清這土堆下面就是王樂善偷埋的界石;他知道張森青沒界石也沒地契，只是“祖傳之地，從小就種”，便對小伙子說：“城里來了新縣尉，明天你只管大膽去告，保你沒事。”
小伙子走后，王之渙命人挖出界石，看清字跡便回衙讓人再刻一塊界石，連夜派人埋在王家界石底下。
第二天，小伙子來告狀了，見堂上坐的就是昨天碰到的老客，便大膽遞上狀紙。
王之渙看過狀紙，立即派人把惡霸王樂善傳來，喝道：“大膽王樂善，為何霸占張家田地，從實招來?！蓖鯓飞普f：“分明是刁民加害于我，地本來就是我家的，有界石為證，請大人明察。”
王之渙說：“本官馬上去查看，若有界石，土地歸你;若沒有，本官判你霸人田產之罪?！?/p>
王樂善點頭答應。
他們來到土堆旁，王之渙命衙役挖界石。不一會兒，界石挖出來了，上面刻著：王家寶地，貞觀丁亥年。
王樂善笑著說：“王大人，我沒說錯吧......”沒等他的話說完，衙役又喊：“稟老爺，下面還有一塊!”
王之渙吩咐接著挖。不一會兒，又挖出一塊界石，上面刻著：張家寶地，武德戊寅年。
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XXX，今年54歲，本科學歷，現在XX工商局駐XX公共服務中心從事“窗口”工作。
XX于1980年到XX工商局工作至今，先后在基層工商所、機關工作，2001年因工作需要調到銀州區公共服務中心市場監督管理局“窗口”工作，至今已有35年。
在35年的工商工作中，她時刻牢記雷鋒同志的一句話“人的生命是有限的，可是為人民服務是無限的”，始終堅持“在認認真真學習上有新提高、在堂堂正正做人上有新境界、在踏踏實實做事上有新成效、在清清白白做人上有新形象”的宗旨來經常鞭策和鼓舞自己，在多年的工作中，用女同志特有的細膩、執著和熱情，贏得了廣大群眾的滿級和各級的稱贊，樹立了人民公仆在群眾心目中的良好形象，樹立了工商部門在企業心目中的良好形象。
她是單位的好干部。無論是工作還是生活她都力求率先垂范，她積極參見單位組織的各種學習培訓，認真做好學習記錄，幫助落后的同志提升素質修養，自覺將所學付諸于實踐、服務于企業和群眾。她說道：從小父母就教育我，要努力學習，長大后好好匯報社會，為更多的人排憂解難。只要一忙完手頭的工作，她就認真學習工商行政管理最新的理論知識和法律法規，并經常在網上查閱信息，更新知識吸取經驗，同時幫助一站式“窗口”其他工作人員一起進步。
她是領導的好助手。她在基層默默無聞的工作了35年，每到一個新的崗位，她首先端正工作態度，通過向書本、向網絡、向老同志學習，努力提高自己的崗位技能，讓自己練就一身過硬的本領。一站式工作是全局最繁忙的工作崗位，而工商局“窗口”也是一站式所有單位里最忙碌的單位。2001年，當時的工商局黨組在選派具體人選時需要一位即精通業務、獨擋一面、勤政廉政、樂于奉獻，又讓領導放心的同志到“窗口”工作，最后她擔起了這個重任，并且一干就是15年，如今身邊的同事不斷調出調進，而她已經54歲了，眼睛還近視，身體狀況也不是太好，不適合長時間在電腦前工作，可她從未想過要調離此崗位，也有最初的一站式的“年輕戰士”成為一名工留守時間最長的'“兵”。
她是人民的好公仆。她廉潔奉公，保持公仆本色；她愛崗敬業，始終把工作放在最重要的位置。從到當時的工商局“窗口”工作開始，她就一直想著怎樣提高“窗口”工作的效率。在工作中，她具體負責“營業執照”名稱的核準、受理、咨詢、審查、發放，同時還要給各基層“窗口”進行指導。一站式“窗口”工作人員少、每天接待外來來人來訪的人多，工作量較大，但是她積極研究解決辦法，提高服務質量，打造優質服務環境，努力簡化服務程序、壓縮受理審查時間，熱情、快捷地為外來辦事者進行接待、咨詢、受理，全程幫助其填寫表格、指導每個材料審查。在做好窗口工作的同時，她還積極堅持人性化服務，對每一位外來辦事人員熱情接待，免費提供紙、筆、膠水、剪刀、印泥等物品，方便群眾辦事，并不厭其煩解決前來辦事人員的咨詢辦理事項。有時，為照顧路途遙遠的辦事人員材料不全的問題，做到進行手把手教，能當場辦結的就在現場辦結，決不讓對方再跑腿，避免了辦事人員因往返引起的不便，方便了辦事人員的注冊、變更工作，實現了從受理到辦結的工作“一條龍”服務。
今年上半年的.一天，來了一位辦照的老者，有60多歲，眼神不好腿腳也不好，XXX看到后，立即主動詢問其要辦理的事務，之后幫助其填寫各種表格，直到老者辦理完事務滿意的離開一站式。在她的建議下，一站式將所有辦理事項的辦理程序、所需要資料、辦理時限、收費標準等行政許可、非行政許可和公共服務事項通過一規范并公示，極大地方便了辦事群眾查閱查看。為了更好地實施便民服務，她把工作“窗口”作為與老百姓溝通的橋梁，樹立“所有部門都是服務部門、所有崗位都是服務崗位、所有公務員都是服務者”的理念，致力于打造文明窗口，對于她所分管的企業名稱核準等工作，做到即來即辦、急事急辦、特事特辦、隨到隨辦；做到了每一筆業務都經得起法律檢驗、時間的考研和上級的檢查。多年來沒有發生一起行政違法、超期辦服務質量上的投訴問題。她常說：窗口工作是我本職工作，干好工作是我最大的心愿，我要為群眾多辦點好事、多辦點實事。有一次，一個外地人到一站式辦照，對如何辦照的和提交手續的事一無所知，洪平幫助其核完企業名稱后，又指導其如何準備齊全其它手續，并且一一詳細告知他辦理相關手續部門的地址和電話，這個南方人事后有意請她吃飯答謝，被她溫言拒絕。
她是同事的知心人。工作之余，她始終保持樂觀向上，關心同事、了解同事的難處，熱情施予援手，把溫暖帶給她身邊的每一位朋友。了解她的人都這樣說：她在哪里干過工作，那的單位就離不開她；她在哪里生活過，那里就有她許多的朋友。
她是孝順的好女兒。她的父母雙親不僅年事已高，且患病多年，需要子女照顧，XXX只有一個姐姐，為了既能照顧母親又不耽誤工作，她利用每天午休的時間回家照料雙親，后來她的父親去世，剩下母親一人今年已79歲，更加離不開子女的照料，但她從來不占用工作的時間來盡孝道堅持工作、家庭兩不誤。
工作多年來，XXX多次被單位和系統評為先進工作者和優秀公務員。她一直堅守在工作的第一線，以高度負責的工作態度、異常嫻熟的業務技能，盡情詮釋著服務的真諦，不斷實現著自我的超越。她的工作得到了區政務中心、區工商局以及辦事群眾的一直好評，企業辦事反饋滿意度更是100%。她和她的同事們一直在平凡的工作崗位上，巾幗建功，愛崗敬業，服務至上，她堅持只要在崗位上工作一天，就堅決履行自己的諾言—做企業保駕護航的服務員，努力為振興家鄉的事業默默耕耘著。
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事跡材料構成
事跡材料由標題，前言，正文，結尾,l落款五部分組成。
標題
通常有兩種形式。單行標題，即“關于+先進對象的名稱+先進事跡的主要內容(材料用途)+文種”。如，《關于評選×××黨支部為市十佳黨支部的事跡材料》;雙行標題，采用正題和副題形式，正題高度概括文章的主旨，副題標明先進對象。如，《一心為鄉親 傾力筑和諧——×××同志先進事跡材料》
前言
開門見山地對先進對象進行介紹。前言有三種寫法：簡介式、概括式、引題式。簡介式即用簡潔明了的語言交代典型人物的姓名、性別、年齡、工作單位、職務以及所獲的榮譽和稱號。概括式即概括典型的突出之處和先進事跡。引題式是通過具有代表性的事例或群眾對先進對象的評價引出先進對象和主題。上報的材料可采用簡介式，而登于報刊的材料則較多采用概括式和引題式。
主體
事跡材料主體的寫作以事跡為主要內容，寫出先進單位或人物的工作經歷、工作事跡及取得的成績。為了達到寫作目的，還要具體到典型事例、典型言論、典型行為、典型思想動機、典型精神品格和道德風尚以及獲得的榮譽稱號。在結構上可采取橫式結構或縱式結構。橫式結構按照材料的不同性質進行安排，縱式結構則以時間的前后或事物的發展規律為序。
結尾
結尾又稱結語，此部分可進一步概括文章主旨;或表示先進人物或單位的努力方向和決心;或以所獲榮譽、成就顯示其先進性;或引用群眾的評價、領導的表揚;或號召向先進人物或單位學習。結尾要簡潔、凝練、意盡言止，切忌畫蛇添足。實際運用中，在會議發言的事跡材料應當有個結尾，不能收束太快。以書面文章發表的事跡材料結尾可寫可不寫。
落款
一般在材料正文的右下方注明單位名稱、寫作日期和加蓋公章。
事跡材料特點
鮮明地體現特定的時代精神。事跡材料不是單純為其單位和個人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。這是由事跡材料的宗旨和根本目的所決定的。
以敘寫先進事例為旨要。事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。事跡材料所要體現的先進對象的先進思想、精神，特定的時代特征都要通過敘事予以展現。
具有較強的觸發力和感染力。事跡材料的寫作目的是為了引導讀者認識先進，學習先進。要達成此目的，首先要吸引讀者，感染讀者。這就要求事跡材料要具有較強的觸發力和感染力。
事跡材料區別
事跡材料與先進典型材料：先進典型材料包括事跡材料和典型經驗材料。事跡材料是先進典型材料下屬的一類文體。
事跡材料和典型經驗材料：事跡材料以先進對象的事跡和成績為主要內容，側重于“做了什么”;典型經驗材料以先進對象的經驗和做法為主要內容，側重于“怎么做”。事跡材料可分為個人事跡材料和集體事跡材料，而典型經驗材料主要指先進集體經驗材料，實際中很少有先進個人經驗材料。
事跡材料和人物通訊：事跡材料屬于公文文體，人物通訊屬于新聞文體。事跡材料對于本系統本部門實際的針對性更強，事例敘述更為實用。事跡材料的語言樸實、莊重，人物通訊的語言生動、形象。
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作為一名普通的班主任，創建一個具有獨特魅力的班級一直是我追求的目標。也正是這個目標讓我在幾年的教學生涯中尋找著支點。就我個人的愛好來說，我喜愛讀書;作為一名小學語文教師，我更喜歡教我的學生去感受讀書的樂趣，品味書籍的魅力。書籍是人類寶貴的精神財富，閱讀書籍，感受書香是精神成長的重要途徑。可以說，人的一生是伴隨著閱讀不斷豐富的，讀書的厚度決定人生的高度。因此，在百花齊放的班級管理方式中，我選擇了用書香浸潤孩子的心靈。
一、創建設想
上學期我校開展了“書香校園”活動，結合學校開展的活動，優秀班級申報材料范文我將班級活動內容定位為書香班級，大膽地嘗試在班級活動中創設書香四溢的班級文化……通過一系列活動促進學生與好書為友，提升學生綜合素養，為學生終身閱讀終身學習奠定基礎，讓閱讀伴隨孩子成長，建設優良的愿讀、樂讀、善讀的讀書集體，讓書香飄滿班級。
二、具體措施
(一)、日常管理
在瑣碎的班級日常管理中，我嘗試用“知識指導行動”，在培養鍛煉能力的同時，將讀書所得知識滲透到班級管理的各個角落。
1、每天利用晨度時間進行古詩積累朗誦。
2、課前進行3分鐘的演講，學生可以選擇自己喜歡的古詩、散文詩、名人名言等。
3、利用特色課時間指導學生進行語言訓練。
4、每月進行一次與讀書有關的競賽活動。每月利用班隊會時間根據學生當月讀書的實際情況，文明班級申報材料范文結合班級文化建設的需要，開展朗讀比賽等讀書活動，不僅能提高學生語文學習興趣，也有利于豐富班級文化生活。
(二)、物質文化建設
高雅、生動、形象的班級物質文化，具有“桃李不言”的特點，能使學生在不知不覺中自然而然地受到熏陶、感染或暗示，具有潛移默化的教育影響力。因此，我們在學校給班級提供的良好教育設備基礎上，讓每個角落都具有教育內容，富有教育意義，飄滿書香氣息。為此，我們做了如下布置：
1、合理利用板報，使其成為宣傳書香文化的園地。有每期的讀書明星，好書推薦等。
2、建好小圖書角。我引導和鼓勵每個學生把自己最喜愛的書和報拿出來，推薦圖書管理員學習學校圖書管理的方式，在老師的指導下成立小小圖書角。制定和完善圖書管理制度和圖書借閱制度。引導學生愛護圖書，珍惜讀書機會。特色班級申報材料這不僅是語文教學中廣泛閱讀的需要，而且是渲染讀書氛圍的有效途徑。在班級中開展爭做圖書角“管理員”、爭做圖書角“熱心讀者”、介紹一本好書等活動，促進班級閱讀文化的形成。
3、讀書積累卡。學生將自己喜歡的名言，佳句摘錄下來，用書簽的形式和大家分享。
(三)讀書興趣的培養
1、利用課余時間給學生讀喜歡的課外書籍。
2、在班級成立讀書互助小組。
三、展望未來
1、在學校開展的晨讀活動中獲得“優勝班級”
2、在學校開展的書香班級活動中被評為“優勝班級”
建設“書香四溢”為特色的班級，這是一項細致而漫長的工程，應該在學生的終身發展中起作用。申請主題教育月先進班集體報告其路途漫長而曲折，但是，我期望：書香，能在潛移默化的班級活動中，猶如春雨點點入土，灑落在孩子們的心田。
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從步入營業廳工作的第一天起，深知營業廳是企業的重要窗口，服務的好壞，直接影響到企業的形象。而要做好營業工作，不僅要有滿腔的工作熱情，還要有一手扎實的基本功，要做到“眼快、腦快、嘴快”，只有這樣才能做到優質服務。為此，她不斷加強政治理論和業務技術學習，努力掌握服務本領，不斷提高自己的政治和業務素質。
在工作中，總是急用戶所急，想用戶所想，以主動、熱情、周到、細致的服務，贏得了用戶的好評。9月的一天，有一個客戶來交增值稅發票電費，客戶走后，發現柜臺上有一部手機，她急忙找出專變用戶聯系電話單，找到該客戶單位的聯系電話，由于他還未到單位，只能請客戶的同事帶為轉告，這時也到了我們該下班的時間，她還要到幼兒園去接孩子，該怎么辦?她想，客戶丟了手機一定很著急，我一定要等客戶來。當客戶拿到手機時，激動地說：“謝謝您”。她說：“這是我應該做的”。當她趕到學校時，兒子在幼兒園門口哭成了小淚人。
翻開營業大廳客戶意見薄，上面寫的都是對同志的表揚和感謝之詞，無一例因服務質量發生客戶投訴。10月下旬的一天，接待了一位中年婦女，該客戶一進營業廳就大聲罵到:“這個月我的電費特別多，是不是抄差了表，你們不給我搞清楚，我要投訴到你們公司去?！痹诳蛻舭l泄的過程中，她用心記下了客戶的投訴要點，然后遞上一杯水說：“你請坐，你主要反映的是電費過高，你看我們這樣處理行嗎?我先看一下你以往的費用，看問題到底出在哪?”經周密細致、熱情的接待和處理近一小時后，客戶所反映的電費過高，主要是因為家里新添了空調、電磁灶等用電設備。經過她的一番解釋后，客戶臉上終于露出笑容，對說：“不好意思，對不起!”。從此以后，她每月到大廳交費都會主動跟打招呼，拉拉家常。后來她們成了好朋友。
“服務永無止境”。在長期的工作中，用真誠的微笑和辛勤的汗水將四方客戶迎來送往，每當看到那些得到幫助的客戶帶著滿意的笑容離去，她就會由衷的感到高興。
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對于銀行來說，柜臺是銀行與客戶之間的紐帶，一線員工的一言一行都代表了銀行的.形象。因此，小麥時常提醒自己做好柜面服務要認真做到“三聲服務”、“微笑服務”，耐心細致地為客戶提供金融服務。有一次，一位客戶急匆匆地走進寺沖信用社營業廳說：“這是我父親的社保卡，提示鎖卡了，里面有幾千元的報銷款取不出來，你們快點幫我把錢取出來?！毙←溎托南蚩蛻艚忉專骸敖怄i銀行卡需要本人親自辦理，如果老人家行動不便，我們可以提供上門服務。”
由于不能馬上取款，客戶顯得有點憤怒，言辭激烈。此時，小麥沒有生氣，反而是保持微笑勸說客戶，解鎖銀行卡需要本人親自辦理目的是為了保障客戶資金安全。再三解釋下，客戶終于理解了，也被小麥的`熱情與耐心感動了。工作上，小麥時刻嚴格要求自己，始終換位思考，站在客戶的角度和立場，真誠為客戶提供暖心的金融服務。
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一、窗口建設
窗口服務人員積極參加政治和業務學習，服務態度端正，努力營造良好的工作氛圍，提升隊伍素質及優質服務水平，為廣大群眾提供熱情、周到、優質、快捷的服務。在去年的成績上再接再勵，上半年3-4月份人
才中心獲得“流動紅旗窗口”，王劍明和方華同志獲得“先進個人”。
二、人才工作
①上半年共計辦理人事代理200余人次，畢業生協議鑒定30余份。②做好求職登記和推薦就業工作。③為縣內企業進行招聘。為滿足縣內企業對人才的需求，為廣大畢業生提供更多就業機會，人才中心積極為縣內企業進行人才招聘。通過櫥窗式招聘信息發布和網上信息發布的方式，上半年共為喜之郎食品有限公司、南京香爾食品有限公司、晨偉機械設備制造有限公司等26家企業招聘30余場，推薦人才200多人次，較好地滿足了企業對人才的需求。
三、培訓
一直以來，溧水都沒有自己的職稱培訓和考試基地，廣大專業技術人員要參加職稱培訓和考試只能到南京市人事局去，來回很不方便。根據黨員先進性教育的反饋意見，結合我縣廣大專業技術人員的要求及城鄉統籌發展的要求，為改變這種狀況，在南京市人事局的大力支持和局領導的關心重視下，人才中心與縣職教中心合作，借用職教中心的場地建立了基地，自主組織了職稱方面的培訓和考試，今年以來已經成功組織了多場培訓和和考試。
繼續教育專業課培訓：報名人數303人，收取培訓費用45450元。截止4月9日培訓工作基本結束。
職稱計算機培訓及考試：3月份辦公自動化培訓12人，收取2556元，3月26日中心組織121人參加考試，收取費用9680元。3月26日舉辦機械cad培訓，34人參加培訓，收取培訓費用12930元。4月1日參加建筑cad培訓44人，培訓費16060元，4月29日---30日156人參加考試，考試費12480元。5月10日參加建筑cad培訓15人，參加計算機考試94人，考試費7680元。
5月12—13日舉辦公共課培訓，有180人左右參加培訓。
經過半年時間的努力，我縣的職稱培訓教育從無到有，收到了顯著的效果，受到的人民群眾的一致好評。
四、事業單位法人年檢
組織各事業單位參加2006事業單位法人年檢，共有222家單位登記檢驗，登記率和年檢率也有較大幅度提升，事業單位登記全部實現電腦化操作轉變，事業單位登記管理做到網絡化、規范化、經常化。
五、檔案整理
為規范化整理，科學化、自動化管理大中專畢業生及其他人事檔案，在市人才局和我局領導的關心的支持下，人才中心配備了新的檔案室和密集柜，并請專人對中心近4000份檔案進行重新裝訂整理，按四角號碼的編號方式對所有檔案進行重新排列，做好長效管理和信息化建設，按照組織部門要求，力爭把達到三級標準。
六、做好事業單位招考工作
進一步深化公平、公正、合理的用人制度，按照《溧水縣事業單位公開招聘工作人員實施辦法》，配合我縣各事業單位面向社會公開招聘。目前教育系統招聘教師47人，衛生系統其它單位的招聘也正在操作中。
下半年工作計劃
一、繼續做好單位人事代理年檢工作
為了進一步貫徹落實《南京市人事代理暫行辦法》精神，規范人事代理工作，為用人單位提供準確、優質的服務，我中心定于2006年6月1日-起對人事代理單位進行年度驗證。對2000之后所有事業單位新進人員進行年檢，做到“一個不能少，應代盡代”。
二、繼續做好事業單位招考工作。
三、繼續做好檔案整理工作，將分散在各主管部門的新進人員和企業中干部身份人員檔案分布接管。
四、進一步做好培訓考試工作，積極開拓新的培訓方式，爭取全年培訓5000人次。
1.行政服務窗口個人工作總結
2.窗口人員工作總結3篇
3.窗口微笑服務工作
4.窗口服務工作
5.行政服務窗口工作總結
6.窗口單位年終個人總結
窗口服務10
為進一步提高我局窗口工作質量和服務水平，推進“以質取勝、創先爭優”活動常態化，營造文明、優質、有序、高效的檢驗檢疫行業形象，特作以下承諾：
1.堅持依法行政。
貫徹“法治質檢”要求，嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度，堅持依法施檢，嚴格把關，照章辦事，客觀公正，提升檢驗檢疫執法把關質量。
2.堅持政務公開
。大力推進政務公開，公布崗位設置、工作標準、業務流程，規范窗口工作人員行為，將申報要求、程序、相關規定等事項通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關資料等形式公開。
3.堅持高效服務。
實施“日事日清”，嚴格執行檢驗檢疫流程管理規定，優化出證流程，提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結制、同崗代替制,建立企業業務咨詢服務臺帳等服務新舉措，提高窗口工作人員履職能力和服務水平。
4.堅持文明服務。
實行掛牌上崗、公開辦事人員信息，實施窗口人員著裝及文明服務規范，加強窗口服務培訓，提升窗口人員形象和工作效率。
5.堅持清正廉潔。
堅決執行黨風廉政建設各項規定，遵紀守法，廉潔勤政，嚴于律己，嚴格遵守質檢系統行風建設“十不準”要求，樹立良好形象。
一、以誠信為本，堅持守法經營，公平競爭，堅決杜絕利用不正當手段進行惡性競爭，共同自覺維護社會公共利益和行業秩序。
二、認真執行國家物價部門核定的收費標準，不以降價或其它任何不正當手段爭攬學員，不損害其它駕校和學員的利益。
三、嚴格執行《機動車駕駛員培訓教學和考試大綱》的標準和規范，不縮短培訓學時，不減少培訓科目，保證培訓質量。
四、不使用報廢、拼裝、改裝及檢測不合格車輛作為教練車。
五、教練員不借訓練之便向學員“吃拿卡要”及接受學員宴請，不侮辱謾罵學員，不酒后執教。
六、業務員在受理檔案、分車培訓、預約考試等日常工作中不故意刁難學員，簡化辦事流程，為學員提供方便、快捷的服務。
七、定期召開安全例會、組織安全學習，強化安全意識，確保訓練安全，為學員營造一個良好的學車環境。
八、不傳播、刊登虛假招生廣告，遵守承諾，不欺騙、欺詐學員，不損害學員利益。
窗口服務11
一、主要職能
宜豐縣機關事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協四大機關后勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業單位。機關事務管理局以機關后勤為經濟建設服務、為機關工作服務、為干部職工服務為宗旨，堅持“政事分開、精簡、統一、高效”的原則，進一步理順和規范機關后勤職能，優化機關后勤結構，完善機關后勤服務，建立辦事高效、運轉協調、行為規范、保障有力的后勤管理和服務體系，為保證機關黨務、政務的正常高效運轉，提供強有力的后勤保障和服務。
二、服務內容
負責對行政中心大院和老政府大院的安全保衛、環境衛生、綠化養護、水電維修、中央空調、電梯管理、會場管理、房產地產管理、房屋日常養護維修管理等管理工作；負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
三、服務對象
縣委、人大、政府、政協四大機關和行政中心辦公大院及老政府大院
四、服務承諾
1、文明辦公、首問負責。各股室實行文明辦公、首問負責制，職責范圍的事及時辦理，非職責范圍的事做好聯系引導工作。
2、盡心履職、優質服務。局機關牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念，做到急事急辦、特事特辦，努力幫助服務對象排憂解難，不推諉、不拖延、不敷衍。
3、創新工作、提高效率。積極進取，開拓創新，勤奮敬業。倡導務實、高效的辦事作風，能辦的"事當日辦結，不能辦的事說明情況，解釋清楚。
4、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設各項制度，堅持一切按規矩辦、按制度辦的原則，不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈，嚴禁利用工作之便謀取私利，保持勤政、廉政、優政的優良作風。
5、信守承諾、接受監督。以奮發有為的精神狀態，努力為機關和機關干部辦實事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾，自覺接受監督，凡有違諾，逐一追責，視情況嚴肅處理。
五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言
傅小紅XXXXXXXXXXXXXX
從政格言：寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天外云卷云舒。
六、聯絡員姓名、聯系電話
趙愛華XXXXXXXXXXXXXX
? 車管窗口事跡材料 ?
公司工程機械維修班是上海市勞動模范先進集體，班組職工在公司黨政領導的關心和班長李德成的帶領下，大家團結一致、齊心協力抓好班組建設，由于成績出色，班組近期榮獲了“全國模范職工小家”的榮譽稱號。為此，大家非常珍惜所取得的成績，決心戒驕戒躁、踏踏實實地繼續做好各項工作，以自己的實際行動維護好勞模班組的集體榮譽。
班組堅持“能用則用，能修則修”的原則，徹底摒棄“以舊換新、以換代修”的浪費現象，通過技術革新為公司降低了支出成本，創造了一定的經濟效益。
如：公司暴露垃圾巡視保潔班有6臺自動力高壓水槍已經使用3年，即將報廢。蔡經理得知這一情況后，就把這項較難的維修任務交給了該班組。經大家仔細研究后大膽地提出了對每臺發動機進行整修的方案，這樣便可延長使用近2年。大家就利用維修保養挖掘機的空余時間，在經過連續7天緊鑼密鼓、加班加點的“小改小革”后，使之又能重新使用了，此舉又為公司節約了12萬余元。
由于班組職工都是外來務工者，在日常工作生活中，班組就像一個大家庭一樣，大家特別團結，誰有了困難，大家都能伸出援助之手互幫互助，使班組的溫暖無處不在。
如：班組職工閆萬勝因聽力有障礙，需要佩戴助聽器。近來由于機器老舊已無法再繼續使用，嚴重影響了他的正常工作與生活。但由于他經濟條件較差，家中子女上學，妻子又無業， 2、3千元的助聽器對他這個貧困家庭來說，無疑是一筆沉重的負擔。班組職工們聽說后，便紛紛伸出援助之手，大家一起集資了2400元，為他重新購置了一部新的助聽器，令他深受感動，體會到了班組集體的溫暖，更增添了他的工作干勁。
常日機修班建班于12月，主要負責公司各部門的電器、設備、管道、基礎建設的維護及維修，負責生產車間設備改造、新增設備的安裝、調試、翻改、平車等，在日常工作中他們不辭辛苦，任勞任怨、團結協作、服從公司安排，不折不扣完成公司下達的各項工作，特別是在設備發生突發故障急需維修時，能發揚連續作戰的精神，為順利完成生產計劃提供了保障。
班組人員在班長的帶動下，刻苦鉆研技術，大膽探索勇于創新，在設備改造中碰到難題，大家集體探討，提出改進建議、提高了輔助工人的生產工作效率，降低了生產成本。由于公司人手比較緊張，當他們知道其它部門需要幫助時，他們懷著分工不分家的信念，總是隨叫隨到，因此在產品需要發運的裝貨車上及原材料進廠需要卸貨的集裝箱車上時常都能見到他們矯健的身影，真正做到了哪里需要哪里就有常日維修班，
事跡
楊家口班組有職員17名，肩負著13公里的正線、31組正線到發線道岔和5條到發線及機場線的代維修。我們班組團結協作繼承艱苦奮斗和無私奉獻的精神在車間的領導下以安全為重點、已生產為己任，緊緊圍繞鐵路的改革規劃和我段的方針目標來加強班組日常管理和安全生產。在工作中總結經驗，把著眼點放在安全上緊抓設備質量的關鍵處所，形成了從管理要安全；由安全要質量；由質量要數量；由數量重管理的良性循環之路。從而使我班組在管理上、安全上、設備質量上逐見成效，受到上級領導好評，對工作給予肯定。
一、在管理上抓安全見成效。
安全是企業與生命的保證，因此楊家口班組對安全和職工思想常抓不懈。為了杜絕作業中違章違紀慣性問題的發生作了如下幾點：1、班前明細安全預想，預測可能出現的違章現象對此重點部署，解析至零。班中加強“自控互控和他控”并且每日選派兩名安全員在作業中監控。班后解剖分析總結，決不能讓一個問題輕描淡寫。2、對安全重點人和事重點對待，舉一反三吸取教訓。對思想落后的職工加強教育進行思想交流，小之以理動之以情，使其明確安全的重要性和責任性，逐漸的走向正常的軌道。3、本質在于管理、松懈在于人為。安全管理首先要從班組長自身抓起、從自身做起，提高自己的管理水平高標準嚴要求才能帶動班組正常的運轉。4、認真開展安全大檢查活動，解剖思想遏制僥幸心理的萌生。由于思想到家管理到位，人人都充當起安全崗位上的`小哨兵。自從開展安全大檢查以來共排除安全隱患3處，查處慣性違章9例。
二、在設備上抓質量見實效。
設備質量的好壞關系著行車運輸安全。楊家口班組所管轄的設備多人員少使得日常保養周期長，極容易出現死角病害。因此班組合理的安排工時勤檢細修，主要針對136組絕緣和31組道岔的咽喉部位進行反復的檢查和整治。與電務配合更換絕緣軌端9片；調整窄小軌縫3處；消滅暗掉25處；細調曲線2條，使得近三個月以來沒有出現機車動載和晃車現象。我們還根據氣溫調配工時，對管內的螺栓扣件和外觀進行全面的復擰與整理，設備始終處于優良狀態，受到領導的好評。此時正值高溫和雨季階段，為了行車的安全和順暢我們展開了防脹防洪搶險演練，使每名職工都懂得脹軌預兆及搶險處理辦法，同時及時恢復被雨水沖壞的路肩，消滅狼窩15處。
三、互幫互助、團結向上，爭創先進班組。
重視團隊的力量，在人員管理上，更多地體現以人為本的思想，不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環境。作為班組長有帶領大家學習鉆研技術；作為技術高手培養技術骨干。出于這樣的認識，班組長和技術高手在“傳教、授業、解惑”上著實下了一番功夫 。職工之間心凝聚了、業務素質上去了，形成了一個良好的和諧班組。
? 車管窗口事跡材料 ?
他們奮斗在鐵路工作基層一線，有的潛心鉆研高寒高鐵操縱方法和作業標準，填補了世界相關技術領域空白;有的年紀輕輕就成為“工匠達人”，用勤學苦練證明90后不是“嬌滴滴的一代”;有的堅守在海拔4800米的唐古拉站區，用工作“零誤差”保障青藏鐵路安全暢通;有的長年在“慢火車”上為彝族老鄉服務，被譽為大涼山美麗的索瑪花;有的精準服務鐵路疏港運輸，在疫情防控常態化條件下促進貨運增量;有的將青春獻給鐵路科研，助力復興號關鍵系統核心技術達到國際領先;有的投身“智慧京雄”建設，讓雄安站熠熠生輝;有的矢志不渝科技攻關，為高鐵裝上“智慧大腦”;有的從警，用慧眼和鐵腕守護鐵路車站安全;有的在貧困村撲下身子一干6年，展示了鐵路扶貧的“鐵擔當”;有的在疫情最嚴重的時候堅守武漢站，成為防疫物資轉運的“頭雁”……他們以實際行動詮釋了人民鐵路為人民的根本宗旨，踐行了交通強國、鐵路先行的歷史使命，集中展示了鐵路人的先行風采、服務本色、擔當品格和奮斗精神。 發布儀式現場播放了“最美鐵路人”先進事跡的視頻短片，從不同角度講述了他們的工作生活感悟和價值追求。中共中央宣傳部、中國國家鐵路集團有限公司負責同志為他們頒發“最美鐵路人”證書。 “最美鐵路人”獲得者一致表示，新時代中國鐵路領跑世界，奮斗其中，備感自豪，面對全面建設社會主義現代化國家新征程，要立足崗位、篤定前行，積極投身交通強國鐵路先行生動實踐，為實現中華民族偉大復興中國夢展現新作為、作出新貢獻。
? 車管窗口事跡材料 ?
小倩，20xx年參加工作至今19年，一直在神威大藥房一線工作，作為一名藥店銷售人員，每天接觸最多的除藥品外就是顧客，因所學專業是中藥，在學校學了半年的中醫基礎，所以對于中藥養生和保養比較感興趣，19年的工作還是為自己沉淀了很多在學校里學不到的知識和常識。
還記得剛參加工作那年，我的帶教師傅是一名退休的老藥工-崔師傅，72歲的高齡，7歲就跟著師傅學習中藥，精神特備棒，老師傅經常跟我們說，中藥是中國的國寶，你們要好好學，對于抓方劑一定要仔細核對，千萬不能出一點錯，看不清的不能抓，有相反相克的不能抓，也正是崔師傅的影響，使我對于中藥飲片格外感興趣，不忙的時候就把上學時的書拿出來看，也是從那時起拿下執業藥師證成了我當下的.最重要的追求。
20xx年通過年復一年的執著終于把執業藥師證拿到了手中，成為了一名真正的藥師，也正是幾年的學習更加豐富了自己的知識面，更多的顧客從中得到了專業的用藥指導。記得17年的夏天的一天，有一位老顧客來店里購買脫敏藥，因為經常來，很熟，我記得前幾天剛買過，我就問了一下，我說叔叔，您不是剛買了沒幾天，還沒好嗎？哪里過敏了？那位顧客說，上個月去青島玩兒了幾天，曬傷了，回來兩個胳膊都是紅腫的，又癢又疼。我一看，還真是挺嚴重的，叔叔說：剛開始用了皮炎平，倒是不癢了，可沒幾天又更嚴重了，去了省二院掛了專家號，開了一堆藥，吃了就好，不吃就壞，這不，吃完了，再買幾盒。了解完情況我說：叔叔，您這都吃了半個多月的脫敏藥了，效果也不明顯，可以換成中藥泡水喝，歲數大了免疫力差，所以不好好，有一味中藥叫黃芪，您應該聽說過，很常用，它在中藥里是抗敏第一藥，而且還能調理脾胃，補衛氣，它就好像一個衛士在我們身邊保衛者，從而增加抵抗力，減少生病的次數。叔叔聽我這么一說，特別相信我，說：那就聽你的，就按你說的拿。我給叔叔拿了一瓶黃芪和一支蘆薈膠，不到100元，并告知如何服用和飲食禁忌。很普通的用藥指導，沒想到過了有一個星期，早上剛開門這位叔叔就來了，我心里直犯嘀咕，是不是更嚴重了，結果叔叔上來就說：鈕經理，你看看我的胳膊，他把袖子一擼，紅腫不見了，跟好胳膊一樣樣的。我松了一大口氣，并對其他進店的顧客說，神威的經理不簡單，賽過省二院的大主任！我開心的說，只要您不癢了比啥都強。后來這位顧客有什們不舒服的就來找我，要是我不在扭頭就走，后來他去了青島定居，還不時的發微信。通過一件小事，反映出藥店人員的專業知識非常重要，也時刻提醒著我以顧客健康需求為至上。正如我們神威大藥房所傳承的做老百姓身邊的健康幫手！
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