窗口科室事跡材料(合集十六篇)_窗口科室事跡材料
發表時間：2017-10-02窗口科室事跡材料(合集十六篇)。
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事跡材料構成
事跡材料由標題，前言，正文，結尾,l落款五部分組成。
標題
通常有兩種形式。單行標題，即“關于+先進對象的名稱+先進事跡的主要內容(材料用途)+文種”。如，《關于評選×××黨支部為市十佳黨支部的事跡材料》;雙行標題，采用正題和副題形式，正題高度概括文章的主旨，副題標明先進對象。如，《一心為鄉親 傾力筑和諧——×××同志先進事跡材料》
前言
開門見山地對先進對象進行介紹。前言有三種寫法：簡介式、概括式、引題式。簡介式即用簡潔明了的語言交代典型人物的姓名、性別、年齡、工作單位、職務以及所獲的榮譽和稱號。概括式即概括典型的突出之處和先進事跡。引題式是通過具有代表性的事例或群眾對先進對象的評價引出先進對象和主題。上報的材料可采用簡介式，而登于報刊的材料則較多采用概括式和引題式。
主體
事跡材料主體的寫作以事跡為主要內容，寫出先進單位或人物的工作經歷、工作事跡及取得的成績。為了達到寫作目的，還要具體到典型事例、典型言論、典型行為、典型思想動機、典型精神品格和道德風尚以及獲得的榮譽稱號。在結構上可采取橫式結構或縱式結構。橫式結構按照材料的不同性質進行安排，縱式結構則以時間的前后或事物的發展規律為序。
結尾
結尾又稱結語，此部分可進一步概括文章主旨;或表示先進人物或單位的努力方向和決心;或以所獲榮譽、成就顯示其先進性;或引用群眾的評價、領導的表揚;或號召向先進人物或單位學習。結尾要簡潔、凝練、意盡言止，切忌畫蛇添足。實際運用中，在會議發言的事跡材料應當有個結尾，不能收束太快。以書面文章發表的事跡材料結尾可寫可不寫。
落款
一般在材料正文的右下方注明單位名稱、寫作日期和加蓋公章。
事跡材料特點
鮮明地體現特定的時代精神。事跡材料不是單純為其單位和個人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時代所需要的精神。這是由事跡材料的宗旨和根本目的所決定的。
以敘寫先進事例為旨要。事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。事跡材料所要體現的先進對象的先進思想、精神，特定的時代特征都要通過敘事予以展現。
具有較強的觸發力和感染力。事跡材料的寫作目的是為了引導讀者認識先進，學習先進。要達成此目的，首先要吸引讀者，感染讀者。這就要求事跡材料要具有較強的觸發力和感染力。
事跡材料區別
事跡材料與先進典型材料：先進典型材料包括事跡材料和典型經驗材料。事跡材料是先進典型材料下屬的一類文體。
事跡材料和典型經驗材料：事跡材料以先進對象的事跡和成績為主要內容，側重于“做了什么”;典型經驗材料以先進對象的經驗和做法為主要內容，側重于“怎么做”。事跡材料可分為個人事跡材料和集體事跡材料，而典型經驗材料主要指先進集體經驗材料，實際中很少有先進個人經驗材料。
事跡材料和人物通訊：事跡材料屬于公文文體，人物通訊屬于新聞文體。事跡材料對于本系統本部門實際的針對性更強，事例敘述更為實用。事跡材料的語言樸實、莊重，人物通訊的語言生動、形象。
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小宋，男，1982年生，中國民建會員，畢業于山西中醫學院?，F為太原市杏花嶺區中心醫院副主任中醫師，鼓樓社區衛生服務中心家庭醫生。參加工作以來，該同志堅持四項基本原則，遵紀守法，遵守醫院的各項規章制度和技術操作規程，和同事們團結協作，熱愛本職工作，遵守醫德規范，以“為醫者,須絕馳騖利名之心,專博施救援之志＂為宗旨。
廉潔行醫，堅持為病人著想，不以醫謀私，不開大處方，不做過度檢查和治療，盡量為病人提供價廉、質優、高效的醫療服務，不收受患者的紅包、禮品、財物及宴請等，不收藥商的回扣、宴請等。清風揚正氣，廉韻沁人心。作為一名醫務工作者，他以自己的“簡單”破解病情的“復雜”；以自己的'“愛心”化解患者的“痛苦”；以自己的“平凡”詮解醫學事業的“光芒”。
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小姜，男，中共黨員，執業藥師，1981年11月出生，20xx年畢業于黑龍江省佳木斯大學，畢業后曾就職于齊魯制藥股份有限公司，20xx年考入山西醫科大學藥學專業碩士，20xx年畢業后至今就職于xx北方學院附屬第一醫院藥學部?，F任xx北方學院附屬第一醫院藥學部臨床藥學組長。
自參加工作以來，先后工作于臨床藥學、門診藥房，為患者、醫生和護士提供專業的藥學服務。作為一名從業8年工作在一線的的執業藥師，立足本崗位，愛崗敬業，以保障人民群眾用藥安全為原則，以提高人民群眾健康水平為已任。為更好服務于人民大眾于20xx年、20xx年順利通過衛生部臨床藥師基地呼吸專業培訓和國家衛健委組織的培英計劃，利用所學知識技能，為公眾合理用藥提供更加專業的用藥指導。
由于居民健康知識知曉率偏低，吸煙、酗酒不合理膳食等不健康生活方式比較普遍，由此引起的疾病問題日益突出。特別是心腦血管疾病、癌癥、慢性呼吸系統疾病、糖尿病等慢性病，以此為代表的慢性病導致的死亡人數已經占到了總死亡人數的88%，由此導致的疾病負擔占總疾病負擔的70%以上，嚴重危害了人民健康。隨著中國醫療體制改革和以患者為中心教育理念的深入人心，基層藥學服務必將成為今后藥學發展的主要方向和執業藥師工作的重點。在十三屆全國人大二次會議上國務院總理李克強工作報告中指出，做好常見慢性病防治，把高血壓、糖尿病等門診用藥納入醫保報銷，因此慢病防控是全社會共同的責任。為落實xx省衛生健康委、xx省中醫藥管理局印發《關于加快藥學服務高質量發展的實施意見》，提升張家口市人民合理用藥水平、促進慢性疾病的健康管理、滿足社區居民“安全、有效、經濟”的合理用藥需求。作為執業藥師的我有幸參與基層藥學服務走進社區活動，20xx年共走進5個社區——明德北社區、西山底社區、黃土場社區、觀音堂社區、西溝社區進行合理用藥宣講及現場指導7次，現場共參與人數達到3000余人。大力推進“以治病為中心”向“以人民健康為中心”轉變，努力為人民群眾提供全方位全周期的健康保障，落實預防為主的工作方針，讓每個人都承擔起自己健康的第一責任，個人、家庭、社會和政府各方共同參與，努力使群眾不生病、少生病，共建共享健康生活。同時也與張家口市周邊縣醫院合作，今年以來我們與張家口市萬全區醫院、萬全區中醫院、張北縣醫院、宣化區醫院、涿鹿縣醫院、懷來縣醫院，懷安縣醫院等醫療機構進行合理用藥宣講十余次，得到縣醫院領導、醫務人員及藥師的認可。
執業藥師作為藥學專業技術人員，不僅能為用藥者提供安全有效、經濟合理的用藥指導教育，而且還能有效節約藥物資源，最大限度地降低和減少不合理用藥導致的藥害事件。做為一名藥師，不僅要做好張家口周邊發達地區的基層藥學宣傳教育，也要敢于服務偏遠山區，我積極參與區、縣貧困地區的.義診和合理用藥宣講，20xx年去陽原縣、20xx年去康?？h鄧油坊鎮及20xx年康?？h進行藥師為您保駕護航志愿服務活動，對于具有慢性病的患者進行一對一的用藥指導，使患者對自身的疾病有了深入的了解，同時優化患者的口服藥物，使其更加合理，直接減少其經濟負擔。
工作的同時也必須加強自身的業務學習。自20xx年開始至今共組織市及區、縣藥師交流學習6期，涉及藥理學基礎知識、藥師審方技能、藥學服務如何轉型、新型抗凝藥物指南解讀、抗流感病毒藥物藥理及臨床應用特點、缺血性腦卒中患者降脂藥的合理應用及抗生素合理使用的病例討論，使廣大藥學工作者開拓了眼界，提高了藥學工作熱忱，使藥學同仁在以后的藥學工作中找準自己的定位和不足，得到廣大藥師的好評，也使得許多青年醫師也積極參與到我們的交流論壇跟我們一起交流學習。工作和學習的同時也不忘科研，目前在研項目有張家口市科技局項目1項和xx省衛生科教項目1項，同時還承擔了xx北方學院醫學本科生的《臨床藥理學》和口腔本科《口腔臨床藥物學》部分教學任務。
牢記藥師的職責：合理用藥，關愛生命，讓病人放心，讓臨床滿意。我堅信從我做起，影響身邊的每位醫師、藥師、護士，讓我們一起攜起手來擴展健康服務內涵，樹立“大健康、大衛生”的理念。
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今年以來，在縣委縣政府的正確領導下，在縣行政服務中心大力支持下，縣**局窗口牢固樹立服務無小事、服務無止境、服務促發展的服務理念，以推進依法行政、推行政務公開、優化服務環境為著力點，嚴格遵循服務經濟、提高效率、方便群眾、塑好形象的宗旨，竭誠為服務對象提供便捷、高效、規范和優質的服務，逐步成為我局對外服務的一個亮麗窗口，按照三集中、三到位的要求，我局行政審批事項高標準落實了應進盡進和周三領導現場辦公等要求。
一、堅持高標準搞好硬件，為對外服務提供良好的基礎條件
窗口服務方式的推行，既是實施政府效能提速、優化服務環境的重要舉措，也是加強黨風廉政建設的有效途徑。窗口在硬件配備上，我們始終堅持高起點、高標準，具體達到了兩優。一是環境優。電腦、桌椅等服務設施俱全，環境整潔，窗明幾凈，為服務對象提供優良的服務環境;二是服務優。對林業系統的行政審批事項、收費標準等事務疏理成冊，并要求工作人員進行熟記，為窗口服務的規范、高效運作打下了堅實的基礎。
二、建立健全窗口服務各項配套制度，力促窗口工作走向規范化
為保證窗口服務工作的優質、高效運轉，我們建立健全了一系列規章制度：一是解決怎么辦的問題。建立并完善了一次性告知制、首問負責制、限時辦結制等制度，確保每個審批環節有章可循;二是解決誰去辦的問題。今年，本著便捷高效的原則，我們在調查研究的基礎上，進一步細化了各項行政審批事項的流程和條件，明確責任人和工作措施，做到責任到位;三是解決誰促辦的問題。窗口每天辦件向主管機關匯報，由機關和窗口一起，通過電話回訪等形式，自覺接受社會各界對窗口服務態度、辦事效率等各方面的監督。
三、嚴格按照各項行政審批有關規定運轉，切實提高行政審批效率
按照條件公開、依據充分的具體要求，全面落實各項制度，簡化辦理流程，優化運轉模式。窗口的各類辦件準確率和滿意率均達100%，得到社會各界的一致好評。按照一門受理、窗口運作、統一收費、限時辦結的準則，確保審批程序嚴格規范，環環相扣，保證審批的公正性和合法性;開設行政審批綠色通道，對重點項目，本著特事特辦、重大事項‘一事一議’的原則，保證各項審批程序的高效運轉。
四、積極開展創建各類文明行業活動，努力打造林業窗口品牌形象
按照創先爭優活動的要求，積極爭創紅旗窗口，提高服務水平，做到精心組織，措施到位。認真鞏固活動成果，建立文明長效機制，起到模范帶頭作用。把十佳三差活動與開展行業文化建設有機結合起來，讓工作人員參加行業知識培訓，全面提高全體人員的綜合素質，打造林業窗口品牌，努力造就一支職業道德好、專業技術精、業務水平高、開拓精神強的服務隊伍。
五、不斷創新工作思路，爭當行政服務的領頭羊
結合林業窗口的實際，我們制定提升行政審批公開承諾書，公開承諾趕超標桿和具體措施，疏理歸納合理化建議20多條，形成完善工作的思路和對策，做到綜合評價，方案選優。在服務工作中，要求工作人員忠于職守，合理行使自由裁量權，爭當行政審批的領頭羊;教育工作人員樹立正確的權利觀、地位觀和利益觀，爭當干凈干事的領頭羊;在管理方法、服務方式等方面不斷創新，爭當開拓創新的領頭羊。
目前，**局窗口工作人員正以飽滿的熱情和積極向上的工作態度，投入到窗口服務上來，以乘勝趕超的態勢，向更高標準、更規范操作、更優質服務邁進，為全縣經濟社會的持續健康發展做出應有的貢獻。
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小朱，女，漢族，1981年3月16日出生，中共黨員，本科學歷，主管藥師。從20xx年開始工作至今一直在醫院藥劑科擔任門診調劑工作。醫院成為教學醫院以后，近三年來還兼任帶教工作。
作為一名黨員，她熱愛黨，熱愛祖國，與黨中央保持一致。貫徹執行黨的方針政策，嚴于律己，奉公守法，模范遵守勞動紀律和我院的各項規章制度。作為一名主管藥師,她認真執行《藥品管理法》及其實施條例，認真審核調劑處方。保證患者用藥的安全性和有效性。作為一名帶教老師,她有扎實的理論知識和豐富的工作經驗，具備高尚的道德情操，平等的對待每一個學生，尊重學生的個性，理解學生的感情，包容學生的缺點和不足，關心她們的生活。
門診藥房是一個綜合性服務窗口，接觸群眾多，工作量大，技術要求高。不光要求發藥正確，還要跟各種各樣的病人打交道，解決病人的各種問題。這就要求不僅熟悉各種藥物的藥理作用和配伍禁忌，具有較高的職業道德，精益求精的技術，而且還要具備良好的協調能力才能做好工作，要特別認真、細心、不能在工作中出任何差錯，否則，輕則經濟受損，重則會給病人的身心健康和醫院的聲譽造成無法挽回的損失。
她工作十幾年來時刻牢記著職業賦予她的一種神圣使命“以病人為中心，用藥關愛生命，讓病人放心，讓臨床滿意”,這也是多年以來她一直追求的工作標準。在思想上，她忠誠于醫院，忠誠于醫院事業,忠誠于職業道德，顧全大局，不為私人利益影響科內的全局安排，具有良好的團隊合作精神 。在服務上。她雖然不善言辭，但態度溫和可親，多年來從未遭到過任何投訴，與護士、病人、醫生的關系和諧。作為一名藥師，管好藥用好藥，是她每天的工作，多年來她用藥學知識為眾多的患者答疑解惑，對新來的藥師也是有問必答。
有一次，一位剛進科室的同事正在負責調劑藥品工作，她攔住了藥師。指著處方上的藥品說，你仔細看一下藥品成分,原來該藥品是復方制劑，里面含有另外一種藥的成分，如果同時使用的話會導致劑量過大，加重不良反應和不良風險的發生。同事馬上聯系醫生修改處方，很感謝她的細心指導。在門診調劑管理工作上日日如此，認真細致。她經常說：調劑工作要特別認真細心，一定要嚴格四查十對，仔細審方，藥品從我們這里流出，一定不能出任何差錯。她在門診藥房的管理工作中，強化優質服務意識，做好窗口服務，盡職盡責，對病人提問，耐心解答；積極主動和門診、臨床、醫技各部門溝通協調，堅持原則，秉公辦事。在患者特需某些藥品時，會主動聯系藥庫采購人員及時為他們購回，為患者提供方便。近年來，我們門診藥房無投訴、無醫療差錯的發生，也贏得了患者的.好評。
醫院自20xx年劃轉西安醫學院后，職能發生了轉變，由原來的醫療單位轉變為醫療教學單位，而她也成為了一名帶教老師。從沒有做過老師的她認真的備課，經常上網搜索資料，聽學術講座，聽專家的講座，參加各種培訓活動，豐富了知識功底，也學習一些教學方法。她對學生說：“與其說我是你們的帶教老師，不如說我也是你們的同伴，我們一起學習，一起進步?！彼龓W生熟悉醫院及科室的各項管理制度，相關法律法規知識，每兩周進行一次理論的串講，跟學生探討怎樣才能更新強化理論知識，做到理論聯系實際。教學生掌握正確處方書寫和審方，要求掌握大部分藥品的品名、規格、用法、用量、熟悉藥品的管理，藥劑科各項工作流程，操作規范及崗位職責，掌握原則，做好用藥交待與患者溝通基本原則和技巧，培養良好的工作習慣及良好的醫德醫風，熱愛本職工作，為她們以后工作打下了基礎。她對于學生的畢業設計論文，也非常重視，教學生收集資料，經常和學生一起查文獻資料，一起討論，一起反復修改論文，指導書寫論文的格式、要點、結構。記得去年有一個學生,實習不認真,論文完不成任務,她很著急，每天都抽出時間去嚴格督促，一起查資料，認真地給學生輔導，三遍五遍不嫌其煩的給學生講解，怎么查資料，怎么分析，怎么運用，一遍遍修改論，終于那個學生順利通過論文答辯，十分的感謝她的帶教。她和她的學生們結下了深厚的友誼，在20xx年被評為優秀帶教老師。
手捧著誠摯的愛心，心懷滿腔的熱情，在做好藥師本職工作的同時，她還積極參加醫院其它工作，不管是義診還是別的地方需要，她都是走在前面,隨叫隨到。她說：“身邊的同事有那么多的好榜樣，激勵著、鞭策著我，門診管理工作和帶教工作上我不敢有半點馬虎，我將繼續深入審查自身的不足，不斷更新知識，提高思想意識和業務能力，才能更好的投入到各項工作中去。”
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xxx，男，中共黨員，1977年5月出生，1996年11月參加工作，本科學歷，現任xx市人民醫院醫務科兼骨科主任，正高職稱。
在從事臨床骨科工作的20余年間，xxx時刻牢記健康所系、性命相托的神圣使命，時刻心系患者。他曾多次去疆內外各大醫院進修深造，回來后勇于實踐、反復鉆研、不斷提高。作為xx市人民醫院醫療人才帶頭人，他注重理論與實踐結合，工作中積極開展各項新技術新項目及科研，如參與完成的《xx市哈薩克族和漢族人群中下頸椎椎弓根應用解剖的CT研究》《中老年骨質疏松股骨粗隆間骨折PFNA髓內固定治療》榮獲xx地區科技成果獎。他開展的多項手術填補了xx市空白，尤其是關節鏡下前交叉韌帶重建術、脛骨間脊骨折前叉韌帶損傷關節鏡下復位內固定術、粉碎性開放性骨折外固定架骨搬移術等填補了xx地區的空白，該項目的成功開展為廣大骨科患者就醫就診帶來了福音。
二十年來，吃住不規律成為了他的家常便飯。曾有一位牧民凌晨3點被120急救車送入醫院急診科，病情嚴重，生命垂危。xxx在做了一天的手術后，依然出現在了手術臺前，帶領科室醫護人員全力救治病人。在精心的治療下，患者病情平穩好轉。得知患者家中經濟困難后，xxx又發動科室同事積極為患者捐款，自己也替患者承擔了大部分費用，病人出院時緊緊握住劉主任的手，激動地熱淚盈眶……
在日常工作中，xxx非常注重科室的人才培養和梯隊建設，始終以高標準嚴格要求他們。他根據每名醫生性格、能力、職稱等特點，為其規劃適合的專業方向，并選派優秀人員外出培訓學習，確保骨外科良性循環發展、傳承下去，形成人人有專長、專業更精細的科學骨科發展模式。
xxx常說：“對生活，要知足；對學問，要知不足；對工作，要不知足?！边@就是他堅持不懈追求的.人生意境。他正以飽滿的工作熱情、嚴謹的工作作風、熱情溫馨的醫療服務，踐行著他共產黨員的信仰！
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“愛在左，同情在右，走在生命的兩旁，隨時播種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿枝拂葉的行人，踏著荊棘，不覺痛苦，有淚可落，卻不悲涼……”。
她是腎內科的一名普通護士，目睹過患者面對病痛的無奈表情，面對悲歡離合的悲痛場景，也遇見過秀才遇見兵、有禮說不清的尷尬場面，但，她無怨！無悔！她就是河南大學第一附屬醫院腎內科護士XX。
護理工作，在別人看來，或許是辛苦、勞累的代名詞，但是在XX的心中，護理工作是神圣的，尤其是那頂純潔而神圣的燕尾帽，她說，她從向南丁格爾起誓那天起，就不可自拔地愛上了她，并以要做一名人人喜愛的好護士而不懈努力。工作六年來，她用對待親友的態度對待每一位患者；用最燦爛的笑容溫暖每一位患者。做為實習護士帶教老師，能夠主動做好傳、幫、帶，將自己的知識和經驗毫無保留的傳授給新護理人員。作為責任護士，利用所有可以利用的時間向患者講解入院宣教、手術前后宣教、疾病知識及藥物知識宣教、飲食指導、肢體鍛煉等健康教育工作，經常巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求，及時觀察記錄病情變化，評估病人存在的護理問題，采取護理措施，觀察效果。經常利用下午治療結束時間為病人洗臉、洗頭拍背、修剪指甲等。就這樣她在這六年里，從一個單純的、對生活充滿憧憬和幻想的學生，一步步成長為一名成熟穩重、護理經驗豐富的內科護士。毅然將自己最美麗的青春年華奉獻給了為之執著的護理事業，雖沒有什么驚天動地的壯舉，憑借著對本職工作的熱愛，以實際行動踐行了一名護士的神圣職責。
有人說，最難的是堅持，最苦的是等待，最美的是奉獻。每天早上，她都是微笑著進病房和每一位患者打招呼，每天下班也是面帶微笑和每一位患者說：“XX老師，我下班了，有值班人員，有需要一定要去說哦?！蹦奈换颊哂欣щy，她總是主動幫助，視患者為親人，讓患者切身感受到家的溫暖。天天如此、年年如此。
記得有一次，腎內科收治了一位腎衰病人李大爺，李大爺70多歲，由于長年透析費用昂貴加上子女不管不問，造成李大爺性格孤僻，不愿與人交流，沒有家屬的照顧，連吃飯都成了問題。腎病病人飲食很重要，得知這樣情況以后，她決定照顧李大爺的飲食，一日三餐在餐車上買好送過去，后來她發現餐車上的飯不是很符合腎病病人飲食標準和營養，想想后她決定每天在家做好帶過來。起初李大爺很拒絕，農村人質樸不會說話，只是用無言來抗拒著，慢慢的李大爺開始和她說話、試著用顫抖的手拍拍床邊讓她歇歇、用羞澀的微笑來回應她。一個月后在她的悉心照料下李大爺出院了，出院當天李大爺哭了，這是她第一次見到這位倔強的老頭流眼淚，李大爺說：“閨女，大爺不會說話，別怪我，謝謝謝謝?！币痪浜唵蔚闹x謝讓她很欣慰。
作為腹膜透析專職護士，XX自科室開展腹膜透析以來積極完善腹膜透析患者病例，努力做好每一位腹膜透析患者隨訪工作，20xx年年底她去一位腹膜透析患者家中隨訪，這位患者是位年輕的媽媽，由于孕產造成的腎損傷后發展為腎衰。在隨訪中XX發現這位年輕媽媽一歲多的女兒穿的棉襖小到幾乎剛剛遮住肚臍，這么冷的天孩子安靜地躺在媽媽的懷抱里，瞬間XX的眼淚溢滿眼眶。她沒有問為什么不給孩子換個衣服，因為從這個家的陳設可以想象到一切?；厝ヒ院笏镁貌荒芡鼞?，就把同樣大的自己的女兒的衣服收拾收拾給她郵了過去，并附上字條：“我家孩子個有點大，這好好的衣服都不能穿了，真是太慶幸了，好像你家孩子可以穿，希望你不要嫌棄。”東西寄出去以后她有點忐忑，她怕這位年輕的媽媽決定自尊心受到了傷害。一星期后XX接到了這位年輕媽媽的電話，“王護士，我收到你的東西了?！薄霸趺礃樱看┥峡梢悦?？”“可以，真好看，王護士，我能叫你姐姐么？”“可以??！”聽完她的'話電話那旁的年輕媽媽突然大哭起來。
一年365天，曾多少次為偏癱的老人翻身；多少次幫嘔吐的患者清理污穢，多少次給制動的病人按摩肢體，多少次為死亡的老者洗浴更衣，在這些瑣碎的護理工作里，她的愿望很簡單，只是希望讓患者感受到一點點的溫暖。
作為護士，護理的不僅僅是患者的病情，還有患者的心理，通過交流，建立的也不僅僅是患者與醫護的關系，而是朋友、親人的關系。XX做這些要的不是得到多少回報、得到多少榮譽，而僅僅只是讓患者感受到一點點溫暖。
大家都說護士很美，她也曾很認真地思考什么是美？想過很多冠冕堂皇、詞藻華麗的字句，然而突然間發現原來美很簡單，就是，不忘初心！這就是那個只為讓患者感受到那點滴溫暖的美麗護士——XX！
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小黃是一個文靜的小女生，有著女生獨有的細心、溫柔、耐心，對于客戶來說，她的服務就像和煦的春風，潤物無聲。
9月的一個星期六，小黃回網點加班，加班結束離開時，她看到一位五十多歲的`阿姨在柜員機前手足無措，偷偷抹眼淚，她趕緊上前，關心詢問。小黃了解到，原來阿姨是從外地來到梧州打工的，到了網點才記起今天是星期六，網點不對外營業。但是治病錢急著匯出，阿姨便想試著在自助柜員機上轉賬，奈何自己文化水平不高，完全不懂操作。小黃聽后，溫柔地安慰阿姨，讓她不要著急，然后耐心地協助阿姨在自助柜員機上完成轉賬業務。小黃還教會阿姨自助注冊開通手機銀行和使用手機銀行進行日常的操作，阿姨不禁感嘆現在科技帶來的便捷。不久，阿姨收到老家的電話，告知她已收到匯款，她握著小黃的手，十分感動地說：“多虧了你，以后我再也不擔心緊急時候難以轉賬了，農信社是我最信賴的`銀行，錢存這里我很放心！”
貼心的服務，就是在客戶需要的瞬間，多一些留意，多一些幫助。
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科室以“三級甲等民族醫院”管理為契機，認真搞好科室的管理工作，具體內容如下：
1、對科室的制度、規范、程序進行了多次梳理，查漏補缺，進一步細化完善，制定了一套完整的科室管理文件，用制度管人，使大家有章可循。
2、組織科室成員學習醫院下發的文件，傳達院務會議精神，認真貫徹執行。宣傳教育科室人員樹立“全心全意”為人民服務思想，不計付出，不計報酬，樹立高尚的醫德醫風形象，嚴于律己，杜絕歪風邪氣。
3、配合醫院搞好績效工資發放，此項工作是順應醫院2014年跨越式大發展的總體目標，而進行的一次進一步打破大鍋飯，按勞分配，重質量求效益擴大發展的方針政策?？剖曳e極響應、廣泛宣傳，使每一個成員深刻認識到此次績效改革的'重要性，同時對本科室的績效工資發放加大考核力度，采取公平合理、同工同酬、質量效益優先充分調動大家工作的積極性。
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懷著同樣夢想的36個孩子組成了二（3）班這樣一個集體。這是一個36孩子能夠同舟共濟，同甘共苦的班級。這是一個團結友愛的集體。這是一個奮發向上，勇于挑戰自我的集體。這是一個有著強大凝聚力、創造力的集體。這是一個以“一步一個腳印，踏踏實實地走出我們的風采”為我們的奮斗目標的集體。一學年的努力，我們共同努力，由相知到相惜，取得了一個又一個的成績。
首先，以榮辱觀為導向，以制度為保障，以細節為抓手，促進健康文明班風的形成。我們充分發揮孩子們的愛班激情，先后制定了一系列管理制度，班級工作中，力求做到制度化、規范化、科學化，將我們班凝聚成團結向上的集體。我們有一支團結奮進的班干隊伍，他們珍惜榮譽，處處嚴格要求自己，以身作則，樂于服務同學。所有這些促使了大家為班集體服務的責任心和主人翁精神。并且提高了班級凝聚力，使得班級始終保持著積極向上的發展姿態。
其次，樸實濃厚的學風激勵我們提高。有良好的學風做基礎，就有優秀的成績得以呈現。我們班的孩子學習興趣高、學風濃厚是我們班班級建設的突出成果。這和孩子的好學努力分不開。每到下課，講臺上總會圍上一圈找老師提問的同學，甚至放學、午休，也有同學去老師辦公室尋求解答。大部分同學對作業練習毫不含糊，按時按量按質地完成各科作業，對學習不肯放松。學風濃厚還表現在同學們在學習中的互助上，互相之間取長補短，共同提高，同時增進友誼，促進了班級團結。
其三，多姿多彩的活動豐富我們生活。
在班級的集體生活方面，我們堅持以團結向上和積極健康為主，開展豐富多彩的`活動。如：主題班會、跳繩比賽、下棋比賽、系鞋帶比賽、閱讀交流會等等，讓每位學生在實踐中多鍛煉，發揮自己的才能。盡量使整個班集體團結起來像一個大家庭，大家每個人都在不斷的進步，整個集體也就跟著不斷完善。在系鞋帶比賽中我們班還獲得了“年級優勝獎”。
這一學年，我們有過許多的歡樂，同學們一起體驗學習、體驗生活、體驗成長。進步無止境，我們仍需努力。雖有不足，但我相信只要同學們一直手握著手，一齊朝同一個目標奮斗，就一定會不負眾望，取得驕傲的成績回報學校和社會，迎接燦爛的明天！
剛進入大學的我們，懷著懵懂還帶有一絲沉默的心在這片廣闊的藍天下開始了我們新的征程—大學。我們來自不同的角落，為了探索知識的海洋，為了追求人生的目標，為了實現心中的理想，我們一起喊出了“知明行篤，立誠致廣”的。
在這一年的學習生活，我們嘗過人生的酸甜苦辣，感受彼此的真情友愛，在磨練中慢慢走向成熟。我們班在班風、學風等各方面的建設各方面都取得了很大的進步，在班內形成了強韌的班級凝聚力、培養了同學們強烈的社會責任感，展示出了當代大學生應有的精神風貌。在今后的發展過程中我們將向著更高的目標邁進，將班級打造成一個更加團結友愛的大家庭?，F在，讓我們將一起從四個方面來回顧這個奮發向上的班集體的成長之路，一起感受這個大家庭的團結溫暖，見證家庭中每一位成員的努力拼搏吧。
一、班風建設
求真務實，勇于擔當是我們的班級風貌。班委們各司其職，盡心盡力，辦事效率高。同學們積極配合班委們的組織，主動參加班級各項活動，每個人都在努力用自己的方式為班級的建設添磚加瓦。期間，同學們頂著烈日，揮灑著汗水，在操場上留下我們颯爽的英姿，同學還榮獲“軍訓優秀學員”的稱號。在生勞委員的帶領下，我們認真打掃衛生，在衛生評比中，男女生宿舍都榮獲“文明宿舍”的稱號。心理委員的溫馨標語，更是讓我們發人深省，獲益良多。
此外，同學們積極承擔校學生會，校社聯，院內等各個部門的工作。有青年志愿者協會、校社聯技術部的干事，校廣播電視臺節目中心的成員，校新聞部編輯，院心理協會，質保部，組織部，禮儀隊成員等，為學校及學院各項活動的開展奉獻自己的力量。
二、學風建設
作為有志向的大學生，我們深知努力完成學業是我們的首要任務。同學們相互促進，相互學習，以小組的形式取長補短。為端正大多數同學的學習態度，避免出現來到大學后的懶散，及時的督促同學們的學習，我班學習委員帶領同學們自覺分組，進行小組評比學習，并組織同學們進行早晚自習，在班內形成了良好的學習氛圍。同學們主動參加英語翻譯大賽，演講比賽，詩歌朗誦比賽，配音比賽還有書法大賽等，鍛煉自己各方面的能力，也為同學們的學習生活增添了樂趣。努力的付出，換來的是碩果累累。我們班級平均學分績點達到3。08，有6個人獲得了校二等三等獎學金，有3個人獲得優秀干部的稱號。
三、黨團建設
我們班團支部在外國語學院團總支的帶領下不斷的向黨組織靠攏，積極配合學校學院團總支組織開展的各項工作。認真學習中國共產黨的革命精神，認識到要想成為一名合格的大學生所應具有的素質修養和精神風貌，也更深入地了解了我們的中國共產黨是中國工人的先鋒隊，代表中國先進文化的前進方向和最廣大人民的。同學們積極申請入黨，我支部現有入黨積極分子4人、團員20人。我們不斷的追隨著黨的腳步，結合時事開展有特色、有意義的團日活動。我支部于xx——學年圍繞“青春使命”大主題開展了“歌舞青春，同擔使命”“攜手陽光兒童，共促和諧社會”“福州閩南文化大pk，文化繁榮我先行”“關愛老人情，我們在行動”“點點敬老情，溫馨永相伴”“青春承使命，深深敬老情”一系列團日活動，增強我支部凝聚力，促進班級團結。通過號召同學們積極參加這一系列團日活動，讓同學們在思想與行動上積極向黨靠近，承擔青年一代的社會使命。
四、文體活動
我們是一群朝氣蓬勃，意氣風發的少年。為了促進同學之間的友誼，我們組織去森林公園觀賞自然的美景，一起聚餐，一起玩游戲，一起唱歌，一起歡笑。到兒童福利院與那些純真的小孩子們一起畫圖，一起玩耍。同學們還踴躍參與“校十佳歌手大賽”“校普通話暨主持人大賽”，明視杯“k歌之王”，“迎新晚會”等多項文藝活動，在臺上展示了最自信，最絢麗的一面。我們集思廣益，自己寫劇本，運用多種道具排練了精彩的話劇榮獲三等獎。在新生的辯論賽中，同學們更是艱苦地練習，并榮獲了一等獎，為班級增添了榮譽。此外，我們也十分注重體育發展，同學們團結友愛，集體榮譽感強，積極參與體育鍛煉，在外國語學院第三屆運動會中，被評為“年級全員參與先進班級”。一張張的獎狀是我們努力的見證，也是我們共同的美好回憶。
很幸運，在前行的道路上，我們有輔導員保駕護航，有導師細致地講解專業發展和職業規劃，有班主任熱心地幫助我們解答學習和生活中的種種困惑。感謝老師們一路相伴，我們不再孤獨，不再迷茫。今天，我們昂首挺胸，勇敢向前進，明天的xx級英語2班將會更美好！
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xxx，xxx婦女兒童醫院影像診斷科主任，副主任醫師，她勤奮好學、刻苦鉆研、技術精湛、廉潔行醫，作為醫院影像科帶頭人，孜孜以求，以高度的責任心和高尚的人文素養，在多項技術方面成績斐然，并注重科室年輕醫生的傳、幫、帶，使得我院的影像診斷于全市領先水平。
刻苦專研，不斷進步
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。李主任畢業于吉林醫學院，曾在中國超聲醫學會，中國醫科大學進修學習，多次參加北京301醫院、中華超聲醫學會舉辦的學術會，多次發表國家及論文，其中包括國家級優秀論文，她常常在工作之余查找資料學習，并將資料上的案例與實踐結合起來，提高診斷水平。近20年來，她一步一個腳印的向前走著，并且養成一個習慣，即每天帶一個問題下班、帶一個問題上班。工作中，李主任常將理論用于實踐，將在學習過程中的理論知識，在日常的實踐工作中加以佐證和體會，李主任用良好的學習、工作習慣，日積月累，使得她技長于人。
帶領科室，全面發展
李主任知道她的肩上，壓著是醫院影像診斷科發展的重擔。所以總是帶領全科室不斷地學習，不斷地創新，并且勤于分析，善于總結，使得科室診斷符合率高，無因差錯引起的醫療糾紛。正是由于這種孜孜不倦的'學習精神，至今，醫院在質控范圍內的胎兒畸形誤診率為0。李主任深知只有讓科室年輕醫生掌握更多先進技術才能更好地服務于患者，遇有疑難少見病例，她立即組織科室人員集中學習，這種臨時性的業務學習方式，得到了大家的一致好評，不僅有益于科室整體水平的提高，也有助于學習氛圍的形成，保證了科室一直處于高端先進的水平。
優質服務，良好口碑
在李主任的帶領下，影像科全科人員始終堅持“對待患者，不分地位高低，不分貧賤富貴”的原則，在技術上得到了醫院上下的認可的同時，認識到優質服務的重要性，從服務質量入手，齊心協力認真對待每一位患者，主動熱情的接待患者，做到認認真真檢查，細心的與患者溝通，了解病情，當遇到患者或家屬不理解時，不厭其煩地耐心做好解釋工作。
面對懷孕的患者，科室人員都會主動攙扶，面對急診患者科室人員都是從精神上安慰他們，影像科以一絲不茍的工作態度，精益求精的對待患者的病情，外院沒有確診的病例在我院能得到明確診斷(例如：胎兒的畸形、唇裂、手內翻轉，宮外孕等)。
xxx主任以自己嚴謹、敬業的工作態度、在自己平凡的工作崗位上默默奉獻，醫院的影像診斷水平已達市內先進，經常有孕婦爭先預約進行彩超檢查，為醫院帶來了良好的口碑，推動著醫院影像事業實現跨越式發展。
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新冠病毒核酸檢測結果是診斷新冠肺炎的“金標準”，是第一道防線。在核酸檢測中有這樣一個團隊，雖然她們不直接接觸檢測者，卻是離病毒最近的人，更是掃雷人，她們是戰“疫”的幕后英雄，實驗室里的“綠碼”守護者，她們就是核酸實驗室的檢測人員。自海西州人民醫院核酸檢測實驗室投入使用后，實驗室在檢驗科主任xxx的帶領下，發揚苦干實干的作風，日夜奮戰、沖鋒在前，全力保障各族群眾核酸檢測需求，為守護海西“零疫情”做出了積極貢獻。
xxx
疫情就是命令，防控就是責任
xxx，是海西州人民醫院檢驗科核酸檢測實驗室年齡最長的大姐，也是檢驗科主任，主任技師。性格沉穩，脾氣隨和的她，永遠都是一副“朝氣滿滿”的模樣。當2020年一場突如其來的病毒肆虐全國，xxx積極響應醫院號召，主動請纓報名支援武漢疫情防控隊。同時，組織檢驗科全體人員學習新冠檢驗、防護等知識，以高度的使命感和責任擔當，組織檢驗科積極應對新冠肺炎疫情。自從阻擊新冠肺炎以來，xxx不辭辛勞，兢兢業業，主動放棄春節、五一、國慶等國家法定節假日，放棄年休假，堅守在檢驗第一線，遠在河南年邁的父母，只有通過手機視頻問寒問暖。她是一名檢驗師，也是一名白衣戰士，疫情就是命令，手機鈴聲就是號角，不管是休息日還是深夜，她的手機鈴聲總是放在最大，睡覺時聽到手機鈴聲從床上“蹦起”是常態，無論是晝夜、還是刮風下雪，接到命令，立即放下手中飯碗、拿起剛脫下的大衣、來不及裝扮，留下一句“醫院有事我要去上班，你們照顧好自己”。家人對她深夜悄悄離家參加醫院會診、處理疑難問題已習以為常。而她總是說“我是一名檢驗師，一名科室負責人，在疫情面前，我要挺在最前面，這是我的使命和責任”。
以身作則，全身心投入疫情防控工作
自疫情的爆發以來，深夜的檢驗科永遠是燈火通明，檢驗科不僅要完成日常常規檢驗任務，每天還要完成落地檢、奧運廣場、本院職工、住院病人、發熱病人的應檢盡檢任務及全市群眾的愿檢盡檢任務。xxx作為檢驗科主任以身作則，全身心投入疫情防控工作中，統籌規劃、精心準備，明確工作內容和流程，嚴格落實好核酸檢測工作人員崗位職責，制訂“轉運前處理-檢測后處理”的完整生物安全流程。為了能讓實驗室機器按時運轉、常備常用，xxx時常同工程師視頻調試儀器堅守到深夜，做好核酸檢測任務前的各項準備工作，確保各班人員能夠隨時投入到疫情防控戰斗當中。為了全州疫情防控核酸檢測順利開展工作，她負責完成了全州39名核酸檢測人員資格培訓，組織完成了全州61名核酸檢測人員的資格考核工作。
新型冠狀病毒核酸檢測實驗室是沒有硝煙的高風險戰場，xxx親自擔任核酸檢測實驗室組長，帶頭上陣，帶領檢驗科人員身著厚厚的防護服、佩戴防護面屏、戴雙層橡膠手套，在密不透風的加強型二級生物安全實驗室里進行各項試驗操作，幾個小時不能喝水、不能上廁所。自2020年新冠疫情發生以來，這支隊伍在守護各族群眾健康的同時也在不斷自我成長。為了提高工作效率，讓流程無縫銜接使檢測設備使用效率最大，保質保量完成突增的工作量，xxx除了隨時溝通協調處理各種事務，在實驗室和科室同事一起戰斗在核酸檢測一線，她更是把家“搬”到了辦公室，困了就在辦公室休息一會，再接著干，由于長期熬夜和電腦屏幕前長時間工作，多次導致犯“眼疾”。在她的帶領下，關鍵時候，顧大局，講奉獻已成為科室的一種默契，很多同事都是主動申請加班，xxx經常是工作時長超過了12小時。
與病毒正面交鋒，以生命堅守每一份樣本的安全
核酸檢測就是這場疫情的偵察兵，把偵察到的病毒檢測結果準確無誤的傳遞給臨床，為疫情防控提供有力的依據。作為醫院檢驗科主任，xxx耐心細致、為全科人員進行生物安全培訓、穿脫防護服培訓、PCR實驗室新設備操作培訓等等，在有限的條件下，盡最大努力完善實驗室的設備、人員，讓核酸檢測順利開展，并有條不紊地進行。她每次帶領檢驗人員在負壓環境下超負荷完成著多項繁瑣的工作，進行標本核對后，再將大量核酸檢測標本由核酸采樣點轉運到PCR實驗室。在密閉的.分子生物實驗室內，他們穿著密不透風的防護服，每一次都要不停歇地連續工作4-5小時。從試劑分配、提取加樣、擴增分析、讀取數據、信息再核對，到最后上傳結果，一環接一環，環環相扣，每一步都不能出差錯，每一環節和細節都決定著整個實驗的成敗他們都十分謹慎，不敢出一點紕漏。尤其是核酸檢測的加樣和提取與病毒“零”距離，需要高度精神集中，動作要輕柔，操作要格外仔細，團隊要互相配合，互相監督，以防出錯，特別是提取5微升的核酸量，加到間隔只有不到1毫米的擴增八連管中，必須要集中精力、全神貫注，一不小心歷時四五個小時的實驗就會有失敗的可能。實驗中不能喝一口水、不能上洗手間，甚至是滿臉的汗水遮擋了視線也不能去擦，沒有任何怨言，直到把核酸檢測做完。有時核酸檢測結果個別數據出現異常，需要多次重復實驗，她常常鼓勵大家再細心、再努力，確保每一個檢測數據準確無誤。厚重的防護服下，堅強的精神支撐著疲憊的身軀，汗水浸透了全身，防護面具在臉上留下深深的勒痕，但手中的工作卻從未停歇。當完成一天的繁重工作之后，她還要帶領檢測人員帶著疲憊的身軀對實驗室進行清潔消毒，還要耐心提醒、及時糾正各班存在的問題，為第二天的工作做好充分的準備。自核酸檢測工作開展以來，科室人員實行3班倒，共檢測43萬余人份，平均日檢測量達4000人份。
快速響應，堅決完成全員核酸檢測任務
5月11日，德令哈市啟動全員核酸檢測，接到核酸樣本接收檢測任務后，xxx根據醫院核酸檢測工作安排，全員行動、快速響應，結合科室實際情況，合理調配人員分工，全力以赴保障全市全員核酸檢測工作的順利進行。早上6點30分她帶領核酸檢測人員提前做好實驗室清潔消毒，做好戴口罩、帽子、防護服、手套、腳套、護目鏡、面罩等三級個人防護。早上9點30分第一批樣本送到后，核酸實驗室內4臺PCR擴增儀火力全開、高效運轉。她與檢測人員身披白甲、披星戴月，大家緊緊團結在一起，擰成一股繩，齊心協力，用嚴謹細致、一絲不茍的態度，完成了從樣本接收、樣本梳理、編號掃碼、試劑分裝、核酸提取、體系配置、核酸擴增、分析數據、審核結果、實驗室消殺、廢物處理等每一項工作進行了詳細的梳理、細化工作流程，杜絕遺漏差錯，確保核酸檢測工作順利進行。經過近36小時的不眠不休和連續奮戰，在所有人的共同努力下，圓滿完成近4萬人次的核酸檢測任務。顧不上休息，發揚連續作戰的風格，13日又承擔完成了都蘭縣鄉鎮近2萬多人的全員檢測任務。
xxx用實際行動證明了自己，日夜奮戰，全力提升核酸檢測效率，疫情不結束，核酸檢測就停不了，為了確保核酸檢測盡快出結果，承擔著巨大壓力的檢驗人說：再困難也要想辦法克服，關鍵時刻不能掉鏈子！正是這樣一個舍身忘己，甘居幕后的“戰士”，為全州防控工作鑄就了一道堅實的防線！
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xxx，xxx婦女兒童醫院影像診斷科主任，副主任醫師，她勤奮好學、刻苦鉆研、技術精湛、廉潔行醫，作為醫院影像科帶頭人，孜孜以求，以高度的責任心和高尚的人文素養，在多項技術方面成績斐然，并注重科室年輕醫生的傳、幫、帶，使得我院的影像診斷于全市領先水平。
刻苦專研，不斷進步
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。李主任畢業于吉林醫學院，曾在中國超聲醫學會，中國醫科大學進修學習，多次參加北京301醫院、中華超聲醫學會舉辦的學術會，多次發表國家及論文，其中包括國家級優秀論文，她常常在工作之余查找資料學習，并將資料上的案例與實踐結合起來，提高診斷水平。近20年來，她一步一個腳印的向前走著，并且養成一個習慣，即每天帶一個問題下班、帶一個問題上班。工作中，李主任常將理論用于實踐，將在學習過程中的理論知識，在日常的實踐工作中加以佐證和體會，李主任用良好的學習、工作習慣，日積月累，使得她技長于人。
帶領科室，全面發展
李主任知道她的肩上，壓著是醫院影像診斷科發展的重擔。所以總是帶領全科室不斷地學習，不斷地創新，并且勤于分析，善于總結，使得科室診斷符合率高，無因差錯引起的醫療糾紛。正是由于這種孜孜不倦的學習精神，至今，醫院在質控范圍內的胎兒畸形誤診率為0。李主任深知只有讓科室年輕醫生掌握更多先進技術才能更好地服務于患者，遇有疑難少見病例，她立即組織科室人員集中學習，這種臨時性的業務學習方式，得到了大家的一致好評，不僅有益于科室整體水平的提高，也有助于學習氛圍的形成，保證了科室一直處于高端先進的水平。
優質服務，良好口碑
在李主任的帶領下，影像科全科人員始終堅持“對待患者，不分地位高低，不分貧賤富貴”的原則，在技術上得到了醫院上下的認可的同時，認識到優質服務的重要性，從服務質量入手，齊心協力認真對待每一位患者，主動熱情的接待患者，做到認認真真檢查，細心的'與患者溝通，了解病情，當遇到患者或家屬不理解時，不厭其煩地耐心做好解釋工作。
面對懷孕的患者，科室人員都會主動攙扶，面對急診患者科室人員都是從精神上安慰他們，影像科以一絲不茍的工作態度，精益求精的對待患者的病情，外院沒有確診的病例在我院能得到明確診斷(例如：胎兒的畸形、唇裂、手內翻轉，宮外孕等)。
xxx主任以自己嚴謹、敬業的工作態度、在自己平凡的工作崗位上默默奉獻，醫院的影像診斷水平已達市內先進，經常有孕婦爭先預約進行彩超檢查，為醫院帶來了良好的口碑，推動著醫院影像事業實現跨越式發展。
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為稅徽添彩為地方經濟增色在我們生活的這座城市里，經常要發生一些令人驚喜的新變化：又一條穿境而過的高速公路貫通了，又一片公共廣場煥然一新的展現在我們眼前了，又一段寬暢的通衢大道落成了……，我們大家都有一個共同感覺，似乎不知不覺間，我們變得越來越美、越來越靚了?？墒?，大家知道嗎，這一切變化無不和“取之于民，用之于社會”的地方稅收密切相關，地方稅收帶來了港城的美，建設，我們全市廣大地稅干部作出了應有的一份貢獻!今天，我向大家介紹的，就是他們中的一個優秀群體一一市地方稅務局標兵科室稅政二科的一些事情。
俗話說，只有根深，才能葉茂，只有企業發展了，地方經濟才能壯大，地方稅收也才能“水漲船高”。作為市地方稅務局主要負責全市企業所得稅、個人所得稅等稅政業務以及城鎮集體企業、私營企業的財務監督檢查工作的科室，稅政二科的同志們深感自己肩上責任的重大。稅政二科是一個只有四名干部、平均年齡39歲的戰斗集體，為有源頭活“稅”來，近年來，他們自覺把所得稅業務工作融進全市發展大局之中，把“為納稅人服務”放在第一位，強化宏觀調控，優化政策服務，建立了水乳交融的征納關系，一個個企業在他們的幫助下，得到了發展壯大，一個個下崗職工在他們的幫助下，生活有了陽光。
做企業的貼心人
近年來，我市高新技術產業發展一路趨好，現已形成國家火炬計劃新醫藥產業、中電華威國家“863”計劃成果轉化這兩個蘇北地區僅有的國家級高新技術產業基地，可是，很少有人知道，為促進這兩個國家級高新技術產業基地的形成，稅政二科的政策服務也是功不可沒的。這里，我們就講一個鮮為人知的小“插曲”。江蘇中電華威電子股份有限公司是我市華威電子有限公司與深圳中電投資公司合資興建的國家高新技術企業，該公司承擔著國家“863”項目《超大規模集成電路專項課題》的研究，他們生產的集成電路封裝用環氧模塑料制品在國內現已占據70％的市場，不僅在我市工業企業中獨樹一幟，就是在蘇北地區也僅此一家。但是，該公司所用機器設備屬于超強度磨損，如果對這些固定資產不給予加速折舊并在稅前列支等稅收政策優惠扶持的話，勢必影響公司的發展后勁。但是固定資產加速折舊需要上報省地稅局和國家稅務總局審批，而且就全國而言，能夠獲得這種優惠扶持政策的企業也并不多，各省市競爭十分激烈，面對企業熱切的期望，二科的人迎難而上，他們在多次深入公司反復研究的基礎上，原科長工友明帶著公司人員不辭辛勞三上南京向省地稅局領導反映情況，后在省局的大力支持下又北上北京，跑國家稅務總局有關部門。功夫不負有心人，經過多方斡旋努力，終于爭取到了國家稅務總局的優惠政策，從而為中電華威消除了后顧之憂，為其快速發展增添了活力。一次在公司大會上，老總封其立面在向華威全體干部員工談到公司發展時動情地說：“我們中電華威能有今天的成就，離不開市地稅局稅政二科同志的大力支持和幫助，他們才是我們企業的貼心人啊!”
“稅收與企業生產唇齒相依，我們要想企業所想，急企業所急，多為他們排憂解難”，原科長王友明常這樣說。當企業遇到困難需要支持和幫助的時候，他們總是真誠主動地伸出援助之手，在稅收政策允許的范圍內力所能及地提供幫助。市滌綸廠按照國家規定可以享受600多萬元國產設備投資抵免所得稅政策優惠，但該廠XX年底進行了較為徹底的改制，剝離了部分優質資產進行重組，成立了華鴻紡織廠，資金周轉較為困難，稅政二科了解這一情況后，認為國家給予滌綸廠的政策優惠，華鴻紡織廠是可以繼承過來的，于是，他們通過多方努力，終于獲得省地稅局批準，將應給予滌綸廠的所得稅政策優惠轉移給華鴻享受，從而解決了企業流動資金燃眉之急。對稅政二科同志們的貼近式服務，華鴻董事長兼滌綸廠廠長黎俊對前去了解指導服務組工作的市地稅局領導連連翹起大拇指，稱他們是《水滸傳》里面的“及時雨”宋公明。
金獎銀獎，不如納稅人夸獎；金杯銀杯，不如納稅人口碑，納稅人的稱許，是給予二科同志的最高榮譽。就東大房地產開發有限公司的稅收政策服務一事而言，二科同志對這句話的感受是最為深切的。東大房地產開發有限公司屬于核定征收企業所得稅企業，年核定納稅額60余萬元。XX年底，由于多種原因，“東大”處于嚴重虧損狀態，資金周轉十分緊張，快過年了，帳上卻沒有一分錢，財務經理張麗萍自己籌集了1萬元錢墊發了人員工資，但交稅卻一籌莫展，二科了解這一情況后，根據該公司帳證健全，成本費用核算準確的情況，本著實事求是的精神，將該公司年度企業所得稅征收方式從核定征收改為查帳征收，這樣，企業在虧損情況下就不用交稅，從而幫助他們渡過了財務難關。在XX年全市投資發展軟環境集中整治座談會上，張經理提起這件事，還記憶猶新，分外動情，她說，“我是從黑龍江來市工作的，在東北一些地方，有的稅務干部是很橫的，企業財務人員看到稅務人員就像老鼠見到貓一樣，可在這兒，我通過和二科同志們的接觸，實在是天壤之別，象這樣好的地稅干部誰不愛呢?”。
在今年全市發展項目大推進和服務環境大建設活動中，稅政二科迅速行動，積極為地方重點稅源企業發展建立稅收政策“綠色通道”。市駿力汽車貿易有限公司是廣州本田集團來連投資的企業，屬于新辦的招商引資項目，稅政二科主動送法上門，并急事急辦，特事特辦，依法為其辦理減免企業所得稅59．6萬元，獲得了納稅戶的衷心稱贊，也增強了他們在連擴大投資的信心。
“稅收優惠政策怎樣規定就怎樣執行，該給企業的就要給齊、給足、給及時，不打折扣不拖延；不該給企業的堅決不給，切實做到不闖紅燈不變通，真正為所有企業發展營造一個稅負統一、公平有序的政策環境”，二科同志是這樣說的，也是這樣做的。據統計，XX年至XX年的三年間，二科認真貫徹落實國家有關稅收優惠政策，共為187戶企業辦理政策性減免企業所得稅8284萬元，為201戶企業辦理彌補虧損20488萬元，為248戶企業辦理各種財產損失12135萬元，同時，還為有關企業辦理技術改造國產設備投資40％抵免應納企業所得稅750萬元，技術開發費50％抵扣應納稅所得額2679萬元。作為地方經濟宏觀調控重要杠桿的所得稅稅政工作，以其豐碩成果為港城經濟發展寫下了濃重的一筆。
為下崗職工再就業助力
個人所得稅征管是二科所負責的另一個中心工作。在采取有效措施，千方百計加強境內高收入群體和工薪階層個人所得稅征管，推動全市個人所得稅收入穩定增長的同時，他們還想方設法，用足用活有關稅收優惠政策，全力扶持下崗失業人員再就業，取得了企業發展和下崗職工“雙贏”的政策效果。原市毛巾廠是停產、半停產特困企業，下崗職工400多名，作為全國重點百家紡機生產企業，同時也是“江蘇省高新技術企業”、市“工業利稅十強企業”的市鷹游紡機有限公司法人代表張國良有意買斷該廠進行資產重組，但他又有很多顧慮，對此，二科主動承諾，將按照安置下崗職工再就業優惠政策予以扶持，最終促成了飛雁毛毯廠的順利誕生，也使400多名原毛巾廠下崗職工重新走進了車間。據了解，飛雁毛毯廠現在每年都要上繳地方稅收200多萬元，成為地方稅收一個新亮點。
銀豐紡織有限公司是在我市經濟開發區內成立不久的企業，產品市場行情看好，企業需要進一步擴大生產規模和增加經營項目，但是資金周轉出現了很大的問題，二科了解到這一情況后，根據他們在社會上招用了564名失業和下崗人員的情況，本著為企業服務，為保持社會穩定服務的思想，對他們特事特辦，及時按照有關優惠政策規定對公司給予了減免74萬元企業所得稅，解決了企業生產資金短缺的燃眉之急，增加了企業的發展后勁。
市勞動部門重點扶持單位贛榆青口通達育苗場1999年也安置了城鎮下崗職工44人再就業，根據國家規定，可以享受有關優惠政策18萬元，但這筆稅款已經被原城東鄉占用了，稅政二科了解這一情況后，也積極進行斡旋，通過贛榆縣委縣政府，督促鄉政府退回了占用的18萬元稅款，切實維護了企業利益。
據了解，近年來，經過稅政二科的努力，使全市上萬名失業下崗職工重新走上了工作崗位。
團隊的業績是大家共同創造出來的
“帶好隊，收好稅”是各級地稅部門的天職，“我們的隊伍向太陽”，是全市廣大地稅干部隊伍一以貫之的追求，稅政二科這樣一個非常優秀的團隊也不例外：
伏桂娟，是一名秀外慧中的女子，也是稅政二科最年輕，資歷較深的一名同志，1990年從海州分局計財股到市局稅政二科負責全市減免稅資料稽核以來，在一個崗位上一干就是13年，十幾年如一日，勤勤懇懇，踏踏實實，是市局機關業務“挑大梁”少有的女性之一，她所負責的“企業所得稅稅源匯總表”報表連續9年在全省地稅系統名列第一。
吳平，1982年畢業于黑龍江農業大學，作為市引進人才，也是全市地稅系統第一個本科生，有著豐富的征管一線實踐經驗，從新浦分局市東稅務所所長調到稅政二科負責個人所得稅業務后，他埋頭苦干，兢兢業業，無論政策調研，還是具體業務，都是一把好手。去年，劉曉慶偷逃稅大案在全社會引起巨大反響后，他還根據上級要求，經過反復調查研究，為全市160名廠長、經理、董事長以及私營企業主逐一建立了個人所得稅納稅檔案，為堵塞高收入行業、高收入群體個人所得稅流失打下了堅實的基礎。
楊祥兵，也是從基層上來的一名稅務干部，主要負責全市企業固定資產、流動資產和壞帳損失、各種財產損失和彌補虧損所得稅業務資料稽核把關工作。這些業務工作量大，政策性強，時間要求緊，但他嚴格審批手續，確保政策執行不走樣、不梗阻，有力地保障了每年企業所得稅匯算清繳工作的順利進行。
潮涌不濕腳，浪大不翻船
在市場經濟大潮流中，二科同志的頭腦是十分清醒的。作為一個減免稅管理部門，每年經手審批的減免稅款都有幾千萬元，可謂“重權在握”，但是，他們清清白白從稅，堂堂正正做人，扎扎實實做事，用好人民賦予的權力，把好政策落實關口，主動過好“權力關”、“人情關”，自重自律，扶正祛邪，經受住了種種名與利、法與情的考驗，真正做到了“權為納稅人所用，情為納稅人所系，利為納稅人所謀”，從沒有過絲毫閃失。XX年4月份，康緣a股上市，稅政二科積極為他們排除稅收政策障礙，及時提供公司納稅信用證明，妥善處理壞帳損失，為保障康緣a股成功上市作出了一定貢獻，市政府獎勵給企業的10萬元獎金兌現到位后，康緣的一位負責人提出要給二科同志“意思意思”，并盛情邀請他們到上海證券交易所“看看”，都被他們一一婉言拒絕了。這些年來，像這樣“拒腐蝕，永不粘”的事情到底有多少，可能連他們自己都記不清了。
釀得百花成蜜后為“稅”辛苦為“稅”甜
多年來，二科的工作，既得到了社會的廣泛理解，也獲得了上級領導的充分肯定。自1994年國、地稅機構分設以來，稅政二科在省局進行的企業所得稅匯算清繳工作和集體企業財務工作評比中多次被評為先進集體，每位成員也多人次被評為市局先進個人、優秀公務員，原科長王友明1997年在全國集體企業清產核資工作中，由于成績突出，還被國家稅務總局評為先進個人，XX年被市市政府授予恒瑞a股成功上市有功人員，XX年4月被市政府評為“九五”期間市技術改造先進個人。所得稅工作中取得的成績，為地方經濟所做的貢獻，不但使二科全體同志進一步增強了自信心，同時，也平添了幾分做為稅務干部的自豪感。
那么，一滴水怎樣才能不干呢?
智者說，一滴水只有融進大海才會永不干涸。對今后的王作，在全市地稅機構改革中，剛從市直屬分局、法規處調到稅政二處的宋云山處長、張健副處長的想法十分樸實。他們說，我們都是人，大海給了我們無窮的啟迪。海是浩瀚的，但她離不開水滴的積聚；海是壯美的，但她也需要浪花的裝點。我們地稅工作也同樣如此，只有海納百川，將點滴稅款籌集征收上來，才能匯成推動發展進步的強大資金動力。為使這顆“明珠”更加璀璨奪目，
我們將一如既往，踏實進取，像水滴與浪花融入大海那樣，融進全市發展大局之中，努力在平凡的稅務崗位上作出新的更大的貢獻!
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xx市第一人民醫院新生兒科護士珍，在國家衛生部開展的“優質護理服務示范工程”活動中表現突出，被醫院評為醫院系統“優質護理服務示范工程”先進個人。由于新生兒科住院病人多、風險高，基礎護理工作量大、技術要求高，夜班多，但xx一直工作積極，熟練掌握專科護理知識與技能，掌握本?？莆Ｖ匾呻y病人的護理，能深刻理解優質護理的服務內涵，以病人為中心，履行責任護士的職責，為人耿直，任勞任怨，甘于奉獻，勇于探索和實踐，達到了“三好-一滿意”的效果。
一、立足崗位、夯實基礎
在科室主任和護士長的領導下，作為一名一線責任護士，對自己護理工作要求更高，深知責任護士的責任重大，在自己崗位工作要求精益求精，基礎扎實。
二、工作認真，學習積極
每天上班早出晚歸，從不遲到，脫崗，認真聽取交班，接班后仔細檢查每個患者，了解主管的患者的病情，飲食，大小便，觀察體溫，呼吸，脈搏，病人打針，嚴密調節輸液速度，嚴格執行三查七對，絕對不放過每個細節；虛心向同事學習，參加多個危重患兒的搶救，出色完成科室領導交給的任務；醫學是一門永遠追求進步，不斷要求發展的科學，為學習最先進的知識，xx年自考護理本科畢業，同時獲得護理專業的學士學位。注意融會貫通，學以致用，把學到的新理論、新觀念及時運用到護理工作的具體實踐中，更新技能，更新操作，改進工作方法，改進護理服務態度。在技術上精益求精，刻苦鉆研業務，通過多年的臨床磨練和刻苦鉆研，對新生兒科的護理工作積累了豐富的經驗，熟練地掌握新兒新法復蘇，氣管插管，早產兒喂養技術，各種呼吸機，監護儀的使用，特別是靜脈穿刺方面更有“神槍手”的美譽。危重新生兒需要長期靜脈輸液，而且是多條靜脈同時開放，所以輸液困難是新生兒科的特點，患兒的血管細如毛發且皮膚粘膜特別薄，一般的靜脈穿刺留置根本無法實施，不能進行靜脈營養，患兒又無法胃腸喂養，為了克服這一難題，她積極為患兒行picc置管術，為超低體重新生兒的救治作出了自己的貢獻。在工作中，她注意觀察，善于思考，解決臨床護理難題，開展危重新生兒雙向轉運及隨訪等工作，xx年9-11月，到x醫科大學學習icu專業知識及技能，取得優秀成績，為醫院爭光。
三、為人耿直
深知醫療護理工作馬虎不得，提高認識，統一思想，盡快轉變觀念，配合護士長提出的互相糾錯記錄，很大程度避免護理差錯事故發生。
四、任勞任怨、甘于奉獻
多年來，兢兢業業地奮戰在護理工作的崗位上，以“病人為中心”的理念呵護著每一位病人，細心地觀察著患者的每一個微小變化。為了更多稚嫩的小生命，因為熟練掌握換血技術，服從科室安排，她經常凌晨回到科室給危重新生兒換血。有一天晚上，鎮醫院送來一重度高膽紅素血癥的患兒，全身發黃，出現頭后仰，四肢肌張力增高、嗜睡膽紅素腦病警告期表現，必須馬上換血治療，哪怕晚一個小時就會有更多的膽紅素進入腦組織，孩子的生命就多一份危險，今后有智力和聽力的損害可能性就大一些。當天晚上剛好休息，但接到通知后，二話沒說，踏上腳踏車就沖進夜色中，并投入緊張的救治中。終于，患兒得救了，那一刻，眼淚在她的眼里慢慢打轉，一股說不盡的心酸涌上心頭。就象很多的醫務工作者一樣，因為工作她把給家庭的愛都給予了與病魔做斗爭的小患者。由于雙手每天多次使用消毒劑，雙手出現嚴重的接觸性皮炎，皮膚糜爛滲出、奇癢無比，每天晚上給自己的雙手上藥，包扎，第二天又繼續……；這樣緊張繁重的工作使她雙膝關節韌帶損傷，常常出現劇烈疼痛的癥狀，她卻顧不上自己的病痛，仍然堅持在工作的第一線。因為工作繁忙，加上老公外出進修學習，她甚至沒空帶生病的幼兒看病，致兒子高燒、腹瀉多天，體溫達39.5度，現在兒子消瘦，營養不良，她也無法給兒子很好的補充營養，仍堅持上班，為了患者的安康，她只能“顧大家而舍小家”，默默地奉獻自我。她總是與科內護士一起工作在臨床第一線，從辦理出入院、錄入醫囑到打針加藥，哪里最忙，哪里就有她的身影。
五、團結科室同事
每次夜班，經常自己做些有特色的小吃帶到科室，在這個平淡而繁瑣的工作環境中，營造出了人間最溫暖的情懷。同事有困難需要人頂班，她都主動提出幫頂班。
大醫精誠，大愛無聲。作為一名優秀的醫務工作者不但要有精湛的技術，還要有良好的醫德修養，以真誠的愛對待患者，以真誠的心對待同事。默默的奉獻、辛勤的努力，幾年護理工作使她嘗到了病人感謝時的甜，愧對家人時的酸，工作繁忙時的苦，被病人責難時的辣。然而，唯一不變的是，對護理工作的熱愛，為更多患者服務的精神。孔子說：“學之者不如好之者，好之者不如樂之者。”從事護理工作以來，whz始終熱愛本職工作，并以工作為樂，這一點是她在護理崗位上不斷進步的源泉?；蛟S正如她自己所說，自己只是一名普普通通的護士，在醫療行業無數護理人員當中，就像大海中的一滴水。然而，正是這些無數的一滴水，組成了浩瀚的大海，滋潤了無數患者的心田。
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按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾投訴醫德醫風存在問題的，實行“一次投訴待崗”制度。建立了醫療服務信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫技科室等醒目位置公示了醫務人員身份、常用藥品價格、主要醫療服務項目及收費標準、方便病人，接受患者及社會監督。醫院每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，每季度定期召開座談會，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問題屬實或提出的意見切實可行，科室事跡材料醫院便及時調查處理及組織整改。全年醫院共處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
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