原水泵站站長轉正總結
發表時間:2025-12-03原水泵站站長轉正總結(系列16篇)。
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各位領導、同志們
大家好!
20xx年對于我個人來說是接受挑戰的一年、充滿希望和不斷探索的一年,同時也是開拓創新、學習實踐和收獲經驗的一年,在公司領導的關懷指導下,在趙丁副站長及全體員工的大力支持下,圍繞“精細化管理”主線,以“創先爭優”活動為載體,突出“對外優質服務,對內精細管理”兩個中心,圍繞“挖潛保目標、提檔創品牌、精細提效率、黨團增活力”四項重點較好地完成了公司下達的各項目標任務,多次受到上級領導表彰。在此,我要感謝公司領導對我的關心和幫助,感謝公司各職能部門的悉心指導,更要感謝全站員工的支持,在工作中我們大家一起攜手并肩面臨考驗;每次成績的取得,都離不開每位員工的參與奉獻,我們的員工也在這樣和諧的氛圍中逐步形成良好的工作習慣和工作作風。
現在,我將年度全站工作情況作一匯報,請予評議。
一、思想作風建設情況:
(一)抓政治理論學習,強化政治思想教育。
一個黨務工作者,如果沒有一定的理論素養,就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策。今年以來,我把創建標準化黨支部、推進學習型黨組織建設、學習理論、提高班子成員理論素養和改進工作作風作為支部建設的首要問題。把塑造良好的班子整體形象作為帶領我站職工完成工作任務的重要環節。因而,我要求自己在日常的學習工作和生活中,堅持從實際工作出發,有針對性的學習一些管理知識和業務知識,從嚴要求自己,做到干什么、會什么、精什么,從而使自己成為有知識、懂業務、會管理,能勝任本職工作。
(二)建章立制,強化行風廉政建設。
為切實加強和改進我站行風廉政建設,保證行風廉政建設工作部署落到實處,我站主要采取了三方面措施:
一是加強廉政警示教育。用《廉政準則》嚴格要求自己,自覺遵守上級有關領導干部廉潔自律的規定,自覺做到“標準更高一些、要求更嚴一些,切實作學習的表率、落實的表率、接受監督的表率?!背S谩读蕜t》這面“鏡子”照照自己,做到“鏡子”常照,警鐘常鳴。
二是認真推行政務公開制度。認真貫徹落實省局黨委和公司黨委有關實施黨務公開工作的通知精神,堅持“規范、實用、簡明、靈活”的原則,凡屬黨內法規要求公開的內容,黨員、員工關注的重大事項和熱點問題,都采取適當的方式進行公開,每次公開后,認真聽取員工意見,對提出的合理化建議,積極采納,對反映的問題,及時加以解決。(轉載需注明來源)
三是強化監督機制,堅持“三個規范”,深入推進行風評議工作。首先服務要規范。扎實推進“服務承諾制”、“限時辦結制”,聘請社會監督員,將崗位職責與績效考核相結合,努力提高服務質量、工作水平和工作效能。其次文明禮儀要規范。規范使用文明手勢、文明用語。再次環境要規范。要做到工作環境明亮、整潔、有序。同時聘請社會有關人士擔任我站行風監督員,注意收集過往駕乘人員的建議和意見,自覺接受社會各界的指導和監督。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。今年我站開展行風調查4次,簡報24期。
二、履行職責情況:
20xx年對我們來說是忙碌的一年,也是收獲的一年,在今年的工作中我們主要開展了以下十項工作:
一是重新修訂了績效考核辦法,加強激勵競爭機制,一切以數據說話的考核效果,每月的考核都成為一次班組間工作的相互借鑒,使考核更加公平公正。
二是結合精細化管理要求,我站班子加強了對行政管理的要求,對原有的基礎制度加以梳理和完善,認真細致地改進完善《黎城收費站簽到制度》、《黎城收費站值班制度》、《黎城收費站員工績效考核辦法》等,明確了各崗位的職責和分工,符合實際、激勵有力、約束有方,始終堅持以獎為主,以懲為輔,最終通過績效來評價個人的工作業績,加速“壓力傳遞”,提高日常工作執行力,促進了站內各班組之間工作的有序連接。
三是一線員工業務技能極大提高,連續三年榮獲了公司收費業務技能比武集體一等獎的榮譽;在公司年終“金牌收費員”的評比考核中更是取得了可喜的成績,我站參加評比考核的26名員工中,有7名獲得了前十名,20名獲得了前四十名的好成績。并在長期的工作實踐中總結出了“7張”點卡法,使點卡速度得到大幅度提升。
四是盤活用人機制,優化隊伍結構。為使優秀的人才脫穎而出,進一步優化隊伍結構,我站組織對空缺班長進行競爭上崗,為一線表現優秀的職工開辟發展的“綠色通道”,與以往的任命形式相比,班長競選增強了班長的危機意識和責任感,也大大提高了員工努力學習業務知識的積極性。
五是提出了“全員保暢”的工作要求。要求辦公室人員不僅進一步掌握收費業務知識,更要正確運用和熟練掌握收費操作的技能,必要時為一線增強一份力量,為現場應急保暢、疏導交通、車輛通行提供有力的后勤保障。
六是以安全工作為中心,以應急管理為重點,保障收費工作安全高效,強化應急事件處理能力,重視應急預案的演練工作。
七是按照公司黨委的要求,創建了標準化黨支部,在黨員學習,黨員活動等方面更加規范;
八是深入開展創先爭優活動。通過周密安排部署,緊扣“規定動作不走樣,自選動作有特色”,呈現出“載體活、氛圍濃、措施實”等亮點。通過開展“支部和黨員公開承諾”、“黨員示范崗”、“黨員衛生示范崗”、創建“六好”班組的活動,調動了員工的工作熱情。
九是大力抓好文明行業創建。進一步強化創建意識,完善創建機制,加大創建投入,努力形成文明行業創建工作的長效機制,硬件不斷上檔次,軟件更加上水平,創建工作再上新臺階,再創新成績,今年帶領全站青年員工開展了以“兩爭一創”、“六比六看”、“青年文明一條路”、“幗國文明崗”為載體的創建活動。
十是關心職工生活,改善工作環境。堅持以人為本的方針,從豐富員工業余生活及陶冶情操入手,組織員工開展了“三八節”趣味小活動、“慶五一、迎五四”與兄弟單位聯誼活動、建黨90周年“十個一”、黨工團“幫扶、結隊子”等活動,同時積極組織員工參加公司舉辦的“登山”、“羽毛球”、“乒乓球”等活動,并取得了優異的成績;開展送溫暖工程和扶貧濟困活動,慰問站內員工3次,送去慰問金20xx余元,為獻愛心募集善款3000余元。同時積極改善基礎配套設施,完成了對北站小休室及廁所的改善;購置綠化苗木,美化收費環境;建立了較為完善的黨員活動室,極大地改善職工工作、生活環境。
三、以上幾方面是工作中取得的點滴成績,在一年的工作中也存在不少失誤和不足,認真反思,主要表現在以下幾個方面:
一是在學習方面個人抓得不緊,學習不夠深入,缺乏契而不舍的學習精神,對政策方針的理解有時達不到應有的高度,有時工作前瞻性和預見性不夠強。
二是工作上有時存在急躁情緒,領導方法缺乏藝術性,管理力度有待進一步加大,管理措施有待進一步改進和深化。
以上就是本人一年來的思想政治、工作和學習等方面的基本情況,點滴成績是在各位領導的幫助下和同志們的支持下取得的,借此機會,再次向幫助和支持我工作的各位領導和同志們及全體員工表示真誠的感謝!在今后的工作中,我將樹立更加認真負責、嚴謹細致、開拓進取、真抓實干的工作作風,發揚成績,挑戰自我,努力工作,為收費站的安全、穩定、發展作出新的貢獻!
馬上就是元旦了,在這里,我提前祝各位領導和全體員工:新年快樂,工作順利!
我的述職完畢,謝謝大家!
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一、工作內容與職責
安監站是一個重要的管理機構,而站長則是該機構的核心管理者。作為安監站站長,我肩負著承擔和管理整個工作團隊的責任。以下是我工作中的一些具體內容與職責。
1. 制定發展規劃和目標:作為站長,我負責制定安監站的發展規劃和目標。這涉及到對整個安監工作的預期結果、工作計劃和資金預算的編制。在制定規劃和目標時,我需充分考慮到國家政策和法規的變化,以保證安監站的工作符合法律要求。
2. 管理監督工作:作為安監站站長,我要負責監督工作的開展。這包括對安全生產的監督、對違法行為的查處以及對安全隱患的排查等。我會定期召開會議,與工作團隊討論工作進展和存在的問題,以便及時采取措施解決問題。
3. 建立與上級部門的聯系:作為安監站站長,我需要與各級政府部門建立和保持良好的聯系,并及時反饋工作進展和存在的問題。這有助于促進安監工作的順利開展,并提高工作的效率和質量。
4. 協調與溝通:我作為站長,需要與各部門之間進行協調和溝通,以確保工作的協調進行。我會與相關單位簽訂合作協議,共同推動安監工作的完成。同時,我也會與企業和業主進行溝通,了解他們的意見和需求,以便更好地服務于他們。
5. 推動改革和創新:作為站長,我要不斷推動安監工作的改革和創新。我會與團隊成員一起研究和推進新技術和新方法的應用,以提高工作效率和質量。我也會鼓勵團隊成員積極參加培訓和學習,不斷提升專業能力和綜合素質。
二、工作成果與收獲
在擔任安監站站長的這一段時間里,我努力工作,取得了一些成果和收獲。
1. 完成安全生產指標:通過對工作團隊的有效組織和管理,我們及時發現并解決了一系列存在的安全隱患和問題。這使得我所在的地區的安全生產指標得到了良好的改善,大大提高了企業的生產安全水平。
2. 充分發揮安監站作用:我注重發揮好安監站這個平臺的作用,與各級政府部門形成良好的合作關系。通過多方合作,我們成功實施了一些重要的安全監管措施,有效地維護了社會的整體安全穩定。
3. 優化工作流程:我不斷探索和創新工作方法,通過引進新技術和工具,我們優化了安監站的工作流程。這使得工作效率有了明顯的提升,同時也提高了工作的準確性和可靠性。
4. 團隊建設與培養:作為站長,我注重團隊建設和成員培訓。我積極組織團隊成員的培訓和學習,通過定期的團建活動,建立了良好的團隊合作氛圍。這使得團隊成員之間的凝聚力和合作能力有所提升。
三、工作體會與總結
在完成安監站站長的工作期間,我深感自身在管理能力、協調能力和決策能力等方面得到了很大的提高。以下是我工作的一些體會和總結。
1. 堅持責任和擔當:作為站長,我要時刻保持責任感和擔當精神。只有主動負責,才能更好地發揮自身的作用,推動安監工作的開展。
2. 與團隊成員保持密切溝通:作為站長,我要與團隊成員保持密切的溝通,理解他們的需求和意見,并及時給予指導和支持。
3. 不斷學習和進步:作為站長,我要不斷學習和進步,緊跟時代的發展潮流。只有具備更高的專業素養和綜合素質,才能更好地適應工作的需要。
4. 積極推動改革和創新:作為站長,我要積極開展改革和創新工作。只有敢于嘗試和創新,才能推動工作不斷向前發展。
五、工作展望與挑戰
作為安監站站長,我深知工作中的一些挑戰和困難。挑戰與機遇并存,以下是我對未來工作的展望與挑戰:
1. 提升專業知識和業務能力:我將繼續加強學習和培訓,進一步提升自身的專業知識和業務能力。只有不斷提升自己,才能更好地適應工作的需求。
2. 積極推進改革創新工作:我將鼓勵團隊成員積極參與到改革和創新中來,通過引入新技術和新方法,不斷提升工作效率和質量。
3. 進一步加強協同合作:我將積極與各部門進行協同合作,共同推動安監工作的開展。通過多方合作,我們能夠更好地應對工作中的挑戰和困難。
4. 充分發揮安監站的作用:我將繼續發揮好安監站的作用,為企業和社會提供更好的安全監督服務。通過不懈努力,我們能夠為安全生產事業做出更大的貢獻。
作為一名安監站站長,我將繼續努力工作,不斷提升自身的能力和素質。通過與團隊成員的密切合作和協調,我們將共同推動安監工作的健康發展,為社會的安全穩定做出應有的貢獻。
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按照XX實業有限責任公司《關于進一步加強天然氣使用安全有關工作的通知》要求,切實抓好XX海油大廈安全管理工作,有效預防和杜絕天然氣安全事故發生,XX海油大廈管理分公司緊緊圍繞“萬無一失、一失萬無”的安全理念,并結合分公司自身實際,組織開展了一系列安全檢查、安全理念宣貫、應急演練活動。
開展消防安全自查自檢工作
按照XX實業有限責任公司《關于進一步加強天然氣使用安全有關工作的通知》要求,XX海油大廈管理分公司根據具體要求制定自查自檢工作方案并積極落實。按照檢查要求于20xx年2月14日—2月15日對XX海油大廈管理分公司進行了全面的安全檢查。
檢查內容包括
對廚房設施、危險易燃品、應急管理等進行檢查,并將發現的問題及時處理。
加強安全知識宣傳教育,提升應急處置能力
為了有效應對天然氣、設備突發安全生產事故,堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針,提高應急隊伍的快速反應能力,2月15日XX海油大廈管理分公司組織開展天然氣泄漏應急預案演練。
天然氣設備設施檢查
針對天燃氣的相關設備進行了全方位、無死角檢查。從制度建設到日常巡視,從應急預案流程到日常維護保養等進行了三百六十度的檢查。同時對班組人員進行了考核,從基礎理論到實際操作。
對燃氣表間的燃氣泄漏裝置進行測試??照{班組在檢查過程中,以結果為導向,以問題為源頭開展檢查。檢查閥門70個,管線50米。燃氣表1塊,自動切斷閥1塊,排風扇1個。班組對廚房燃氣設備進行檢查,并作詳細的記錄。
常楹項目
對空房間燃氣保證閥門關閉,標示粘貼明顯,有清晰的管線標示;同時檢查所有房間燃氣使用情況,灶具管路正常,無出現泄漏等情況,燃氣報警器功能正常。
設備檢查
為保障公寓安全,提升項目員工應急處置能力,落實《關于進一步加強天然氣使用安全有關工作的通知》,加強燃氣安全管理,常楹項目開展燃氣泄露應急演練,全員掌握應急處置流程。
接下來,XX海油大廈管理分公司認真做好天燃氣設備設施使用管理,切實做好大廈的安全保衛工作,牢固樹立“萬無一失、一失萬無”的安全理念,積極開展各項工作確保大廈安全。
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崗位目的':
依據相關規定及車間生產計劃,主持泵站各項工作,確保泵站生產任務安全順利完成。
工作職責:
1.負責制訂泵站生產管理的各項相關制度,并組織實施。
2.全程監督原油交接中的采樣、分析、化驗、計量工作。
3.核算泵站生產完成情況并上報管輸車間主任。
4.組織泵站職工學習貫徹執行各項安全生產規章制度和安全技術操作規程,并監督實施。
5.協調日常工作中與采油廠及相關部門的工作配合事項。
6。負責泵站安全技術設施,安全裝置、防火等器材的全面管理。
工作要求:
1.制度健全并能有效實施。
2.必須參加值班期間原油交接監督工作。
3.早上8:00之前將原油輸送量信息上報給管輸車間和主控室。
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1.堅持以毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,堅持政治家辦報的原則及黨報性質,嚴守宣傳紀律,把握正確的輿論導向,在政治上、思想上、理論上和行動上與黨中央保持高度一致。
2.主持制訂年度工作計劃、宣傳計劃和報道要點,組織安排評選或選送本站好新聞、召開業務研討會和通訊員培訓等,并督促實施。
3.主持召開年度職工的民主測評工作,并對職工經常進行考察了解,與有關部門建議,提出培養、提拔、任免、獎懲意見。
4.主持召開辦公會議,研究并決定重大報道以及人事、財務等問題。簽批財務收支。
5.向區委、區政府和有關部門請示并報告工作;組織實施區委、區政府及區委宣傳部交辦的有關工作。
6.深人基層、深入群眾調查研究,每年要擠出一定時間下基層調研或采訪?!?/p>
7.審閱批簽和協調處理稿件的發刊意見工作。
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各位領導各位同事:
我是收費站副站長李穎, 20xx年對于我來說是不平凡的一年,特別是20xx年月我轉換成一名副站長。我由心的感謝處領導對我的信任與栽培。不同的崗位肩負著不同的責任與使命,角色的轉變要求我迅速適應新的環境,讓我在工作中成長,在生活中成熟。上任以來,我切實遵照各級領導的指示要求,忠實履行副站長崗位職責,積極協助站長順利開展各方面工作,現對自己分管的工作做如下匯報:
一、注重自身及員工素質和思想品德培養。
首先,從自身的思想教育認識與提高道德素質方面來說,我覺得短短四個月里自身各方面都有了較大的轉變。作為一名副站長我深深的感覺到自己不能再停留在以往舊守的思想上,必須提高思想認識和覺悟。通過學習不斷提高政治意識、大局意識、服務意識,并改善自身的工作作風。在工作中,以身作則、公私分明、處事有原則、獎罰清晰、精細管理。對于班長提出的想法和建議,我都認真聆聽并做好記錄,討論后覺得有建設性的、可行性的,在條件允許的情況下馬上落實到位,從而提高其工作積極性和思想上的創造性。經常與收費員們溝通,積極主動地了解他們的工作情況、生活情況、家庭情況等、多了解他們的思想動態,從互相交流中使其與管理處指示精神保持一致。對于平時工作中大家提出的問題做引導解釋和落實,讓他們安心順心更好地服務于司乘。把最美的窗口形象展現給社會。
二、規范化精細化管理
扎實有效推進工作。工作中,我認真履行副站長崗位職責,嚴格按照管理處收費工作理念來開展工作。實行規范化、精細化管理,并抓好關鍵環節。對于管理處出臺的各項制度我們高標準、嚴要求,認真執行,對于管理處制訂的各項工作流程我們認真執行、嚴格監督,如交接班工作流程和綠通核驗流程以及各種特殊情況的處理流程等,在日常管理中作為重點來抓。堅持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和內部稽查的過程中認真檢查,及時查看監控錄像,對經常出錯的人及時談話提醒,使其能以敏感的態度對待、跟進工作。保證各項工作流程嚴肅、科學地執行。
三、嚴把考核關,做到公平公正公開。
每名收費員的月度成績都與個人的日常努力是分不開的,于是這就要求我們要嚴把考核關口,將每一名收費員的考核做到公平公正公開,堅持一碗水端平,從日常的各項工作中挖掘、積累,同時在考核中不斷提高收費員的工作能力和工作水平,以此推動整個收費站的工作走上新臺階。
四、積極謀劃,提升整體業務水平。
通過優秀班組評選活動提高各班組的凝聚力、戰斗力和競爭力。通過開展各種技能培訓活動提高收費人員的服務水平。在洛寧收費站開展各項工作以來,我站收費人員都表現出了良好的精神狀態,和良好的服務水平。真正讓路過我站的廣大司乘朋友感受到洛盧高速為他們帶來的一路溫馨、一路關愛、一路平安、一路暢通。
五、培育厚德文化、加強廉政教育。
通過在職工中開展”好讀書,讀好書”活動,讓讀書成為一種習慣。全站人員認真撰寫讀書筆記和心得體。利用白轉夜日觀看廉政教育片,并結合實際案例對職工進行廉政警示教育。讓職工們樹立良好的“金錢觀”正確的榮辱觀。算好“收入帳”,真正做到"應征不免,應免不收”,培塑職工高尚的職業道德和廉潔奉公的優秀品德。
六、加強安全生產管理,推進收費平安運營。
我站一直把"抓安全就是抓運營"作為收費工作開展的前提,并通過成立站內安全領導小組,將安全工作有效落實到每名成員和逢會必說,逢事必講的工作做法。培養員工“人人懂安全,事事講安全”樹立較好的安全防范意識。
所有成績的取得,都是和同事們共同努力的結果,我會繼續努力,在20xx年做好如下幾個方面的工作:
1.在管理處的正確領導下,積極配合站長把洛寧站的各項工作做好。
2.搞好管理工作,強化文明服務和內業管理,樹立良好的社會形象。
3.以學習和培訓帶動我站員工整體素質的提升,從而進一步推動“”工作的開展。
? 原水泵站站長轉正總結 ?
總結具體寫法是總結經驗教訓為主,用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓,分別展開論述,把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫,使經驗和教訓看起來更加充實。你會寫加氣站工作總結嗎?下面小編給大家帶來加氣站工作總結,希望大家喜歡!
加氣站工作總結 篇1
伴隨著冬日里溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,新的一年已經來到,萬物蓄而待發,作為一名主班我深知自己所肩負的責任,班組是企業安全和生產工作的前哨和最終執行者。運行值班作為二十四小時不間斷的生產一線,是門站安全、經濟運行的基石。在過去幾個月的實習工作中,在各級領導的關心和幫助下,我不斷學習不斷總結,嚴格要求自己,以身作則,無論在工作的業務水平上還是管理思想上都有了很大的收獲和提高?,F在我談一下新年第一個月的心得體會。
安全是天然氣行業生產的基礎,“安全為了生產,生產必須安全”也是每個人耳熟能詳的口號。由此可見安全生產的重要性,而作為生產一線的運行人員,則肩負著重要使命。作為一名主班,在職期間是天然氣安全生產的第一責任人,我深感責任的重大。
1、加強日常設備巡視,確保設備安全。設備巡視是運行常規工作之一,通過設備巡視能夠及時掌握設備的運行情況,在第一時間發現設備存在的缺陷,采取有效措施消除缺陷,確保設備的安全、健康持續運行。各專業除日常的每班定期巡視工作以外,在濃霧天氣、雨天氣溫驟變、特殊天氣或帶缺陷運行時,進行有針對性的檢查,特殊巡檢工作。
2、加強危險源的預防控制。首先,加強運行人員對現實存在的危險源的認識,克服麻痹思想和僥幸心理,提高自我保護能力,以彌補由于技術業務不精,作業流程不熟悉引發事故的不足。其次,加強運行人員操作規范化,有效防止了運行人員隨機或不自覺的行動而導致違章甚至誤操作事故的發生。最后,嚴格執行管理制度,強化安全措施,并結合實際制定了各項技術措施和操作規定,從技術措施上有效地遏制誤操作事故的發生。同時,為了防止運行人員誤操作,我一直堅持在所有操作在現場進行監護的制度。
3、努力實現班組標準化。文明生產方面,我深記站長的那句話,就是站控室是咱場站人員的臉面,所以在值班期間保持站控室的衛生環境是自己每天工作中重要的一部分,在良好的環境下職工的工作狀態和精神也飽滿。除主動負責站控室的衛生清掃外,我們每班對自己的責任區設備定期進行衛生維護,保證設備在一個良好的工作環境中運行。標準化班組的建設任務艱巨,我也對本班也提出了很高的要求,生活服從工作,工作當中就要保持良好的工作熱情和工作狀態。通過我們門站所有成員的努力,三十埠門站獲得了“標準化班組”的稱號,這是領導對我們工作的認可。在接下來的工作中我們將一如既往堅持走標準化路線。
加氣站工作總結 篇2
時間過得真快,轉眼20__即將過去,我來到新疆新捷也有兩年多。在這兩年里,我從對加氣站一無所知到能熟練的勝任目前的工作,當然也有很多不足和值得學習的地方。新的一年將要來到,通過總結自己在過去一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總結如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上,還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。堅持四項基本原則,擁護黨的.各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。堅決執行中石油的“六大禁令”和“九項原則”。
二、工作生活方面
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養和教育。特別是他們對事業的執著,對工作的認真負責兢兢業業,對技術的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到“一家有難,眾人幫忙”。生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學到了很多的教育和啟迪。
我始終把加氣當成自己的事業,愛崗敬業,認真負責做好自己的各項工作。特別是針對加氣站這個高危行業,我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、拉手剎,檢查車輛,嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我記得經常有司機朋友問我“天然氣很危險,你們在這兒上班不害怕嗎”?我回答:“害怕,正因為這樣,我們更應該一起來嚴格執行站內的規定,時刻謹慎,小心”。司機朋友笑著說:“是的,安全是大家的”。所以我們在工作中要不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。做好每一天的工作,堅持每兩小時的巡檢,交接工作要做到清晰到位,隨時清掃站內的垃圾,讓我們有一個良好的工作環境。
三、服務方面
我們作為服務行業,銷售天然氣就是賣一個產品,所以服務對于我們來說就尤為重要。
服務本身是產品組成的一部分,是顧客需求的一個重要內容,在一定場合它是激起顧客購買欲望的關鍵所在。加氣站是公司的窗口,要贏得行業的競爭優勢,塑造公司的形象,加氣站就要有嶄新的形象,以優質、高效和規范的服務贏得顧客的認同。
1、服務承若:為您提供全天候24小時保質保量,安全快捷的加氣服務。
2、服務宗旨: 安全穩定供氣優質高效服務
3、服務規范:A.嚴格執行物價部門指導價格,不擅自改變價格;
B.嚴格按照安全操作規程和氣瓶標準進行充裝,不超壓充裝;
C.堅持誠信經營,準確無誤做好充氣計量和價款核算,做到唱收唱付,不做損害用戶利益的事情;
D.每年至少組織一次應急演練,提高對突發事件的處理能力,為用戶提供安全穩定的加氣環境;
E.工作人員一律實行統一掛牌上崗,使用文明用語,對用戶反映的問題耐心解答,工作熱情周到。
F.向社會公開投訴電話,主動接受社會監督,接到投訴電話及時調查處理,一周內給予答復;北屯阿福路加氣站的監督投訴電話:__
在過去的工作中,我們的服務水平有了一定的提升,但還需要我們做得更好。 總之,在這一年的工作中雖然取得了一定成績,但還有許多的不足需要改進。在今后的工作中,我將更加珍惜難得的學習和工作機會,在公司領導們的教育和同事的幫助下,不斷總結經驗教訓;更加刻苦地學習。
加氣站工作總結 篇3
__年是忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。在公司的領導及同事的幫助下,和改裝長李廠長的帶領下完成了一切工作,圓滿順利地完成了半年來的工作任務。后來應工作需要公司領導將我安排到加氣站檢查沒有手續的車輛在這一切工作中我作到了沒手續的車輛禁止進站,不安全的車輛禁止加氣,在這工作中很多駕駛員對我的態度領導也是看的到的,在這里我覺得我自己對我的工作盡到了自己的責任。下面是本人到加氣站的工作總結:
一:今年公司加強加氣站數質量管理,嚴把數量質量關,給加氣站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了公司質優量足的品牌形象。
二:一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,更應該反映在多方面、多層次。因此,一年來在公司領導的帶領下,在加氣站全體員工的積極配合下,我38號站在站容站貌、規范服務、以及員工素質方面都有了較大改善,內部管理水平在楊領導的帶領下得到全面提高。
三:在公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,在奧運年這個特殊環境下確保了加氣站安全生產無患無憂。
四:公司領導堅持“以人為本”的管理方式,提高員工的凝聚力,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急,受到廣大員工的一致好評。
作為公司的一名普通員工對公司取得的驕人成績,我也感到深深的自豪。在這里將我個人在加氣站這半年的工作情況向公司領導匯報如下:在辦公室領導及同事的幫助下,能夠以踏實、積極的工作態度適應加氣站的工作,較好的履行了工作職責基本上完成了年初預定的工作目標。通過近一年老同事對我的不吝指導及自身的不斷努力,我的工作技能也有了很大的提高。當然在出成績的同時由于實際經驗不足,工作中也存在著不少的問題。加氣站的工作比較繁雜,由于自己的粗心大意經常會犯一些小的錯誤。今后我會克服自身的缺點,遇事不馬虎,謙虛積極的向周圍理論水平高,業務能力強的同志學習,增強自己的服務能力以百分之百的熱忱投身與今后的工作中,不斷提升自己的業務能力及職業素質,爭取來年取得更好的成績。
20__年即將過去,公司在這一年中取得了驕人成績,作為一名普通員工,對此我表示忠心的祝賀!同時,也非常感謝站內領導及同事們在這一年中對我的幫助,我會“百尺竿頭,更進一步”。最后,希望大家在接下來的一年中工作順利,家庭和美,收獲一個完美的20__!
加氣站工作總結 篇4
20__年加氣站在師分公司領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以提高積極效益為中心,確保加氣站安全生產無隱患為目的。一年來在分公司各位同仁的幫助下,在加氣站全體員工的積極配合下,加氣站在站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大改善,內部管理水平得到全面提高。今年加氣站的主要工作有以下幾點:
一經營情況:
今年師分公司加強加氣站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加氣站的經營提供了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入__年,加氣站在師分公司提供數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一直在長行加氣站加氣。我站從__年就看上一這家客戶,他們不僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加氣的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。
于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫助用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作終于打動了該客戶。通過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都非常滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加氣后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>
當與客戶簽完協議,不過是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是保持住已有的客戶。今年我站一方面積極開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,形成緊密融洽的客戶關系。在加氣現場,我站員工熟記來我站加氣的記賬客戶。在加氣操作中我站一直堅持現場辦公,司機加氣、付款、開發票不用下車,坐在車里就可以全部完成,把最大的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二內部管理:
一個加氣站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此,我站在__年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的內涵,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加氣站的規范運營。
今年是路加氣站和北路加氣加氣站合并的第一年,而我站最大的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的積極性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加氣站為大家庭的高度責任感,激發了員工的工作熱忱。
加氣站是兵團石油公司在烏市建的第一座加氣站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油集團的高層領導多次來加氣站參觀指導工作,并親切地詢問加氣站的內部管理情況、銷售量情況以及員工收入情況。高管領導在肯定加氣站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。加氣站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20__年加氣站在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。加氣站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,加氣站員工過生日,加氣站會給員工買生日蛋糕,集體會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
加氣站工作總結 篇5
你們好,轉眼間20__年即將離我們而去,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發現過去的一年是充實而又精彩的一年,內心感慨萬千,新的一年即將開始,在我們昂首期待未來的時候,在這里對過去一年的工作做一個回顧,總結以往的經驗教訓,以待在新的一年有所改進。
首先感謝公司的各位領導和同事給于我信任和支持,自20__年5月12日入職以來,在公司各級領導的悉心心關懷和正確領導下,在各位同事的大力協助下,工作上取得一定的成果?,F匯報如下:
1.增強業務能力,提高設計水平
對于今年剛剛入職的我來說,從事施工圖設計工作是機遇也是挑戰。在剛剛過去的半年多來,我盡快適應了工作的環境,融入到設計院這個集體中。這期間完成了祁縣富康加氣站、西安騰達能源有限公司CNG加氣站、____大道CNG汽車加氣站、____鑫潮貿易有限公司張家溝LNG加氣站、故縣村LNG加氣站、____濱河路加油站施工圖設計等項目,特別是____大道CNG汽車加氣站和祁縣富康加氣站將對于施工圖設計的認識上升到更高層次的水平。通過做這些工作,對加油加氣站認識逐步提高,與各輔助專業的連接與協作更加全面,設計進度時間安排更加合理。在此期間,通過整理設計資料,分析甲方意見,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與公司各部門之間聯系的重要性。
通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,為設計院的發展多做貢獻。
2.加強學習,不斷提高
通過工作實踐,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這期間我閱讀已建成具有典型性的項目設計文件,使得自己在理論方面有了很大的提升。然后經過不斷學習、不斷積累,現已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
3.嚴格要求,團結進取
在過去的一年里,我嚴格要求自己,遵守規章制度,團結同事堅守工作崗位,服從領導的工作安排,按時完成領導分配的工作,以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去,加班加點,毫無怨言。很好的理解自己工作和責任,履行了崗位職責,能夠高質、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻。
不足與提高
回顧這一年的工作,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些進步,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,實踐不足,特別是現場處理問題能力不夠。在來年的工作中要邊學習,邊多參與現場工作。在工作中將理論與實踐聯系起來,要多動腦筋,認真看其他專業圖紙、看懂看透,了解各專業常用設計規范。
第二,自己的理論水平、專業知識、設計規范學習還是很欠缺的,如不同地區的不同建站程序還是很混亂,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作中要保持著良好的心態,爭取改正以往的缺點,總結經驗吸取精華,為明年的工作做好戰前的準備,工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,新的一年意味著新的.起點新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業務水平,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。爭取在新的一年再創佳績,邁上一個新臺階。爭取做出更大的成績來,為公司帶來更大的效益!
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尊敬的領導、各位同事:很榮幸能夠站在這里,為大家講述消防后勤站的工作情況和管理經驗。首先,我要感謝各位同事的支持和幫助,沒有你們的配合和努力,我們不可能達到現在的成績。
一、 工作情況
1. 接警響應及走訪服務
消防后勤站作為轄區內唯一的服務站點,自成立以來一直承擔著接警響應和走訪服務的任務。在過去的一年里,我們通過加強設備更新和人員培訓,大大提高了響應速度和服務質量。同時,我們還開展了多項走訪活動,讓社區居民更加滿意和信任我們的工作。
2. 器材管理及檢修
消防器材是維護社區安全的關鍵,因此我們在器材管理和檢修方面下了很大的功夫。不僅對器材進行了定期檢查和保養,還對使用過程中的細節進行了精細化管理,確保器材的安全和有效性。同時,我們還研究制定了應急器材儲備計劃,以備不時之需。
3. 社區宣傳和教育
除了日常的工作之外,我們還積極開展社區宣傳和教育工作。通過制作海報、宣傳單張等多種形式,向居民普及消防知識和安全防范常識,提高自救自抗能力。在這方面,我們也收到了很好的效果,居民對于我們的工作非常支持和肯定。
二、 管理經驗
1. 精細化管理
精細化管理是我們工作的基石,只有通過精心的計劃和有條不紊的執行,才能提高工作效率和服務質量。因此,我們加強制度建設,規定了各項工作的具體流程和要求,為工作打下了堅實的基礎。同時,我們也注重人性化管理,關注員工的工作和生活,提供必要的幫助和保障。
2. 團隊合作
團隊合作是消防工作的重要因素之一。在我們的工作中,每個人都有自己的角色和任務,但我們相互協作、共同進步的精神一直貫穿其中。通過定期的集體討論和交流,及時反饋和警示問題,我們的團隊更加穩固和高效。
三、 展望未來
面對未來的挑戰和機遇,我們將更加努力和進取,為維護社區安全和和諧做出更大的貢獻。具體方面,我們將進一步加強安全防范和應急處置能力,提高社區居民的安全意識和自救自抗能力。同時,我們還將進一步完善管理體系和服務模式,讓消防后勤站成為社區示范單位。
最后,再一次感謝大家的支持和幫助。讓我們共同努力,為消防事業做出更多的貢獻!
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歷史飛快的翻過了20xx年這一頁,不知不覺20xx年即將悄然到來,在此我要衷心的感謝領導以及我站全體員工在這一年對我在工作上的支持和鼓勵。20xx年對于我來說是具有紀念意義的一年,在這一年我成為了世紀加油站的站長,也是我第一次走上站長的工作崗位?;仡欉@一年可謂經歷頗多,感受頗深!平時忙忙碌碌的工作,總是空不出時間來總結工作,年底了,靜下心來總結一下今年在各個方面的表現,并為20xx年的工作做一個初步的計劃和打算。
工作方面,今年的工作可以用“五彩繽紛”來形容,這是我自20xx年進加油站工作以來經歷最多的一年。年初的開展“比學干幫超”活動、年中的油站新形象改造以及年末的柴油保供大戰,這些都是以往從來沒有碰到過的。在加油站經營方面,我能夠按照領導制定的計劃穩步進行,截止12月15日共完成成品油銷售3145.62噸,完成全年指標的74.89%(7月、8月新形象改造停業),IC卡持卡比例為17.37%,柴油小額配送14.672噸,非油品銷售1175694.76元,其中燃油寶銷售2151瓶。燃油寶銷售一直是我站的傳統優勢項目,月均銷售100瓶左右。我深知推銷燃油寶的重要性,在平時的工作及例會中對員工反復強調,讓員工在潛意識中形成“我要推銷燃油寶”的觀念。合理優化班組的配比,使每個班組中都有推銷水平高的員工,將點擴散成面,爭取不漏掉任何一個潛在客戶,也讓班與班之間產生一種良性的競爭。有的新員工可能羞于開口推銷,這個時候我就耐心的向其解釋燃油寶的特性,反復的舉一些成功的推銷案例,并要求其對我模擬演練推銷過程,幫助她邁開第一步。作為一座自助加油站,IC卡的持卡比例一直上不去,這對我們來說是個老大難問題。在領導的指導下我站自9月開始調整為半自助加油站,自助加油的價格優勢一下子明顯了起來。我緊緊抓住這次調整的機會,發動每一名員工在加油的過程中去推銷加油IC卡,耐心的教駕駛員使用IC卡加油,讓客戶逐步養成自助加油的觀念,如今我站的持卡消費比例達到了28.28%。[中學范文網 f215.com]
學習方面,所謂活到老學到老,站長這一多面手的崗位要接觸的知識面頗多,我僅靠學校里學到的那點知識是遠遠不夠用的。20xx年既可以說是是工作的一年也可以說是學習的一年。在單位的組織下我參加了浙江石油站長資格培訓、危化品從業資格培訓、安全責任人培訓、計量員培訓、應急預案演練培訓等等。這是知識的累積也是閱歷的增長,在此我由衷的感謝公司領導給予我的這些學習機會。然后我個人也參加了函授專升本的學習,利用周末時間充電,提升自我價值,明年就能取得畢業證書。在平時我也經常閱讀有關加油站行業的書籍、報刊和內部參考資料,系統的了解加油站。
生活方面,既與員工相處上,回顧一年來的時光,我可以很負責的說我履行了競聘站長時向領導所保證的承諾。平時愿意多花心思去了解每一名員工的實際情況,工作上、生活上、心情上等。積極的去將加油站營造成一個和諧的氛圍,和員工都成為朋友,讓員工覺得加油站就是個大家庭。公平對待每名員工,為大家樹立榜樣,將員工們凝聚在一起。
這一年來我也存在了或多或少的不足,對待工作還不夠積極,在很多時候缺少激情,不夠主動。擔任站長一年的我在經驗方面還欠缺不足,我應該更主動的去適應站長這個角色。在今后要多去些優秀加油站走走看看,向優秀站長取取經,希望自己能加快腳步向他們看齊。
明年加油站的非油品銷售還要提高,將品種多樣化、布局合理化,爭取將副食品的銷售業績也搞上去。依舊要發展IC卡業務,想辦法把持卡比例再提高一個檔次。熟悉掌握加油站內各設備的運用以及維護,特別是在加油機的維護保養方面。加強加油站的內控管理,完善加油站的各項制度。
即將到來的20xx年又是嶄新的一年,我斗志滿滿,希望能在世紀加油站站長這個崗位上發光發熱,也再次感謝一直以來支持和鼓勵我的領導和同事們。
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作為一名警務站站長,我深切地感受到負責警務站的工作是非常繁忙而且具有挑戰性的。在這過去的一年中,我積極參與并領導了許多警務站的工作。在此,我將對我的個人工作進行總結并分享我的體驗和經驗,以期給其他站長提供一些幫助和建議。
擺脫消極情緒
作為警務站站長,我所面臨的壓力非常大。無論是繁重的工作負擔、例行的日常事務、還是意外發生的突發事件都可以讓我感到疲憊和情緒低落。但是在我們處理警務站的事務時,我們需要時刻保持高昂的士氣和樂觀的態度。我們必須學會關注那些任務完成的成功之處,而不是只關注那些尚未完成的工作。
把握做事的時間
作為警務站站長,我認為一個有效的時間管理是取得成功的關鍵。我們需要做出一個準確的估算來確定每個任務需要耗費多長時間,并且在需要的時候,及時地把它們完成。同時,我們也需要對我們的工作日程進行規劃,制定出明確的計劃和目標,確保我們始終保持在正確的軌道上,便于我們更好地進行任務分配和追蹤。
監管人員的工作
作為警務站站長,我們需要隨時監管警務站中每個警察的工作并確保我們的任務按照規定的程序和要求處理。我們應該定期舉行會議,“督促對錯”。這可以幫助我們及時發現潛在的問題。我們還需要制定的程序和標準來規范警務站的各項操作,并確保每個警察都跟隨這些程序去處理工作。
學習和提升
作為一個優秀的警務站站長,我們應該保持開放的心態并樂于學習新的事物和方法。我們應該積極尋求培訓和進修機會,以保持自己在領導管理崗位上的競爭力。同時,我們需要關注行業趨勢和市場變化,以便做出更好的決策。
總之,我作為警務站站長的工作總結如上所述。我認為,作為警務站站長。我們必須在極端壓力的情況下保持冷靜并掌握時間管理技巧。我們需要積極監管和保持接觸,學會管理人員,并保持學習和提升的態度。這些因素的綜合作用可以協助我們在崗位中充分的發揮出自己的作用,并且取得成功。最終,我希望我的經驗和建議能夠為其他警務站站長提供幫助和支持。
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尊敬的領導、各位同事:
大家好!我是XXX救助站的站長,今天我非常榮幸能夠向大家匯報我在過去一年的工作情況以及對于未來的展望。
讓我回顧一下過去一年我們救助站的工作情況。在過去的一年中,我們經歷了許多挑戰和困難,但同時也取得了一些令人驕傲的成績。在這里,我要對救助站的全體員工表示衷心的感謝和敬意,正是由于大家的辛勤付出和團結協作,我們才能夠取得這樣優異的成績。
在過去的一年中,我們救助站共接待了超過500只流浪動物,其中包括流浪狗、流浪貓和其他小動物。我們為這些無家可歸的動物提供了庇護、醫療和喂養等方面的幫助。我們的員工全天候值班,確保救助站的正常運行,同時還與當地社區合作,開展了多次公益活動和義診,提高了大眾對于動物保護的認識和重視程度。
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除了照顧流浪動物,我們還關注著動物福利和保護的更廣泛議題。我們積極參與了相關的法律和政策宣傳,為動物爭取權益,呼吁更多人關注和關愛動物。我們還與其他救助站、動物保護組織等建立了緊密的合作關系,共同開展各種救助、領養和宣傳活動,為更多的流浪動物找到一個溫暖的家。
在過去的一年中,我們教育了許多流浪動物的領養家庭,鼓勵他們做出負責任的決定,提供良好的飲食、醫療和生活環境,確保這些動物能夠得到長期的關愛和呵護。我們還為流浪動物提供了絕育手術,控制了動物數量的增長,避免了過度繁殖和流浪動物的增多。
盡管取得了這些成績,我深知我們還有許多工作要做。我們需要進一步提升救助站的知名度和影響力,吸引更多的志愿者、捐贈者和領養家庭參與進來。我們還需要繼續完善救助站的設施和設備,提高工作效率和服務質量。最重要的是,我們要加強與政府、社區和其他相關機構的合作,共同推動動物保護的立法和改革,讓更多的流浪動物得到關注和保護。
未來,我希望我們的救助站能夠繼續發揮積極的作用,為流浪動物提供更好的庇護和關愛。我希望我們的工作不僅僅局限于給予他們溫暖和食物,更要讓他們得到尊重和關注,擁有一個安穩、幸福的家庭。我相信,在全體員工的共同努力下,我們一定能夠實現這個愿望。
我要向全體員工表示衷心的感謝和祝賀,沒有你們的辛勤付出和奉獻精神,就不會有今天的成績。我也要感謝各級領導和社會各界對于我們救助站工作的支持和關心。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠為動物福利和保護事業做出更大的貢獻。
小編感謝您的閱讀!
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為了做好成品油安全生產工作,我局于20___年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關于做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》(懷商發[20___]45號)文件精神,10月中旬我局再次組織相關人員對轄區內成品油企業進行了抽查,現將安全管理專項檢查情況總結如下:
一、組織保障情況。
我局領導高度重視成品油安全生產工作,成立了專項檢查領導小組,制訂了周詳的工作方案并要求分管領導在此段時間重點抓該項工作。9月23日,向有關成品油經營企業下發了《關于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》,明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、范圍和內容。
二、專項檢查情況。
根據要求,轄區內各加油站點于9月24日至10月3日進行自檢自查,并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發[20___]45號文件規定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執法人員30人次,第一次并全面檢查,共檢查加油站點33家,第二次專門抽查加油站5家。
三、存在問題分析。
檢查中發現,中石油和中石化所屬加油站各項規章制度較為完善,社會加油站安全管理規章制度基本完善,但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執法檢查中發現有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現象,情節嚴重的如巖垅鄉、托口鎮、雪峰鎮三個加油站因銷售劣質油品已被公安部門立安查處,現正在處理中。
在第二次檢查過程中存在問題主要有:一是加油站點沒有在顯著位置設置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個別加油站點摩托車加油未按規定規范操作;四是有些柴油零售點沒有健全安全、消防等方面的規章制度;五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據。檢查中對問題嚴重的加油站并下發了整改通知書,要求在規定的時間內務必完成整改工作。
通過此次專項檢查,進一步規范了企業經營管理行為,全面排查治理安全隱患,對存在的問題及時督促整改,對健全各項規章制度,嚴格執行安全規程和標準,做好安全防范工作,有效遏制各類安全生產事故的發生,起到了積極的促進作用。
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鐵路中間站長隊伍存在的突出問題及對策中間站處于鐵路沿線,它主要辦理列車的到發、會讓和越行,以及客貨運業務。由于大多數中間站都是遠離車務段段部,因此,中間的管理主要靠的是站長的長抓不懈,可以說一個中間站長的管理水平如果,決定一個車站的管理成敗。談中間站長隊伍中存在的問題,表面看是揭中間站長的短,但其實質是在看到主流,肯定成績前提下,對一些不足之處,通過理性的分析和思考,力求引起我們的重視,以便采取措施,著力解決存在的問題,從而有利于提高車站的管理水平。
一、存在的主要問題:
=、不思進取,得過且過。表現為部分站長工作熱情不高,工作應付了事,貫徹落實上級的指示,滿足于做了,說了,至于效果怎樣,那是另一回事,“做不做是態度問題,做得好不好是水平問題”。
=、作風飄浮,工作不實。一些站長專搞外交,美其名曰:“站長主外、副站長主內?!币荒甑筋^很少見其到各工作崗點檢查工作,車務段規定的每個月站長副站長要頂兩個班,有些站長副站長基本無法完成。到各個崗點檢查工作時,滿足于簽字完成任務,至于查不查出問題,無關緊要。
=、弄虛作假,欺上瞞下,報喜不報憂,掩蓋矛盾和問題,“上有政策,下有對策”?,F象一:假臺帳成風,以不辦理客貨業務的車站為甚。早上點名交班、規章試問、月度安全分析等等,記錄整潔,一問職工漏洞百出,原來都是為了應付檢查,而實際上這些工作很少開展甚至不開展。現象二:五定三率的完成,每月按照要求填一張表車遞到車務段便完事,至于里面的內容完成與否,無人查實,以查夜崗、發現問題兩項造假最多。
=、明哲保身,患得患失。有些站長在管理過程中,怕得罪人,因此,采取明哲保身,“為官一時,為人一世”,只要不違反大的“原則”,不出事故,平時一些違章違紀,視而不見,“你好,我好,大家好”。
=、拉幫結派。有些站站長、副站長間不團結,“你是某某領導提拔的人,我是某某領導提拔的人,我奈何不了你,我也甭想拿我怎樣”,在車站拉幫結派,制造緊張氣氛。
=、脫離群眾,對群眾安危冷暖置若罔聞,工作方法簡單粗暴。有些站長平時只知道叫職工做事,很少關心職工,職工出錯,只是一味的埋怨而不是想辦法理順職工的情緒;平時很少組織職工開展活動,職工有事不頂班,職工有困難不幫助解決,推三阻四;伙食團衛生情況如何,飯菜質量如何不聞不問,車站一盤散沙,十個職工,十一條心,心不往一處想,勁不往一處使。
=、風氣使然:現在盡管一再強調人才的使用不唯文憑,不唯資歷,人人皆可成才,但在實際工作過程中,還是人為的設置了許多障礙,如文憑、經驗等等,有些站長盡管有一定的能力,但面對如此風氣,也只能望洋興嘆:做得再好也是這樣了,何必累死累活?其次是經驗主義作祟:一些站長當了五六年,經驗豐富,認為站長這一灘工作就這么回事,沒有什么事情可做,滿足于現狀,每個月只要抽出一兩天的時間忙一陣子,足可以應付過去了。
=、業務不熟:由于平時忙其他事務多,忙車站的事少,很少在各工作崗點上班,久而久之,業務生疏,自然,到各崗點檢查時,當然查不出問題了,更怕幫職工頂班了,不出錯就好,一旦出錯,威信掃地,鬧笑話,嚴重的還有可能被處分、被免職。最終陷入劣性循環的怪圈。
=、考核方法不科學:表現在檢查的方式方法上存在漏洞。不可否認,車務段每個季度組織各部門對車站各方面的工作進行全面的檢查,對車站的管理工作起到了很大的促進作用,但在檢查的過程中更多的是檢查臺帳,臺帳做得好,季度檢查的分數自然高,至于有些工作是否做了,無人查實,久而久之,便形成了以臺帳論英雄,以臺帳論成敗。
=、好人主義思想作崇:車務部門管轄點多線長,每年干部考核后,都要對一部分站長進行調整,許多站長存在著“今天在這里,明天還不知道在哪里?”的思想,沒有安下心來扎實的工作,工作中不敢按規定辦理,制定的.管理制度形同虛設,怕管理,怕得罪人怕職工年終考核打不稱職;
=、部份車站站長和副站長責任不明確,定位不清楚。車務段對一些管理有問題的車站處理不公,處理了站長,副站長頂上。
=、交通不便,一年到頭難得見一面,更不用說深入群眾做工作了。不善于做思想工作,沒把穩定放在同安全、任務同等重要的位置,認為只要有經濟扛桿作用,職工的思想、要求太多,管不過來。
三、對策:
=、建立健全用人機制。必須把營造環境作為義不容辭的職責,在保證政策不落后的情況下,進一步強化事業吸引人、環境溫暖人、待遇留住人、感情團結人、政策激勵人的觀念,努力營造良好的唯才是舉、公平競爭的環境,鼓勵創新、寬容失敗的人文環境,晉升唯績、合理回報的創業環境。逐步完善公開招聘、競爭上崗等選人用人制度,不斷健全人盡其才、才盡其用的用人新機制。將想干事、能干事、干成事的人才選拔出來,發揮起來。
=、改變檢查方法方式。車務段每個季度組織各部門對車站各方面的工作進行全面的檢查,對車站的管理工作起到了很大的促進作用。但如何在檢查的過程中避免形成以臺帳論英雄,以臺帳論成敗。首行要將考核制度進一步具體化,把定性與定量與考評結合起來,形成科學、完整的考評體系。其次建立工作督辦與問責制度,并納入考核范疇一并考核。修改各種考核辦法,使考核更加合理、科學。
=、加強業務培訓。進一步完善站長培訓制度,有針對性的制定站長培訓內容和學習計劃,適時組織實施,切實從內容上優化、制度上引導、機制上推動,在站長隊伍中形成濃厚的培訓氛圍,倡導終身學習理念,形成學習工作化和工作學習化的氛圍和機制,努力建設一支學習型中間站長隊伍,提高各站長的業務水平。
=、明確職責,規范管理。根據以前制定的崗位職責、標準的情況,針對存在的不足,進一步細化站長和副站長的崗位職責,明確工作標準,具體到事、到人,增強可操作性和科學性。不斷探索新形勢下的工作特點規律,適應鐵路事業發展的需要。牢固樹立奉獻意識,堅持把圓滿完成工作放在首位,堅持一流的工作標準,克服形式主義,做一名合格中間站站長。
=、加大一崗雙責考核,落實“一崗雙責”制,真正做到“誰主管、誰負責”,一級抓一級,一級對一級負責的工作格局。繼續圍繞責任制落實抓好責任主體、任務分解、監督檢查和責任追究“四個到位”。按照任務分工,明確工作重點、任務目標和工作時限,確保各項任務落到實處。各站站長要進一步增強“一崗雙責”的意識,對職責范圍內切實負起領導責任。
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一、經營狀況:
今年師分公司加強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行。嚴把數質量關,給加油站的經營帶給了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質優量足品牌形象。
進入20xx年,xx加油站在師分公司帶給數質量保證的基礎上,用心投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場?!案叻ā庇?8輛車,一向在長行加油站加油。我站從20xx年就看上一這家客戶,他們不僅僅量大,而且是事業單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我站的油品質量,擔心司機套取現金。于是我站把兵團石油的數質量管理,以及油品進站沒有中轉環節,在經營管理中我們會幫忙用油單位管理司機,使用油單位節約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作最后打動了該客戶。透過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質量、內部管理、員工的服務都十分滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信?!?/p>
當與客戶簽完協議,但是是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是持續住已有的客戶。今年我站一方面用心開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調研、電話聯系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,構成緊密融洽的客戶關系。在加油現場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一向堅持現場辦公,司機加油、付款、開發票不用下車,坐在車里就能夠全部完成,把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。
二、內部管理:
一個加油站的管理水平不僅僅僅體此刻銷售量上,就應反映在多方面、多層次。因此,我站在20xx年,根據管理需要,進一步建立健全各項規章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規范化管理為基礎,以創新求發展為目的,在管理中牢記“管理創造效益,細節決定成敗”的管理理念,全面理解規范管理的,增強憂患意識。從細節入手,確實抓好加油站的規范運營。
今年是xx路加油站和xx北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩定。于是我站把充分調動廣大員工的用心性、主動性和創造性作為出發點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質,樹立起“兵油人”的現代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養員工自覺學業務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業素質。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家庭的高度職責感,激發了員工的工作熱忱。
xx加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油
加油站站長工作總結(2)集團的高層領導多次來xx加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在肯定xx加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。xx加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。
20xx年xx加油站在堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。xx加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。
為提高員工的凝聚力,xx加油站員工過生日,xx加油站會給員工買生日蛋糕,群眾會餐。在“春節”、“五一”、“十一”等節假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
三、安全管理:
1、今年xx加油站一向執行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛生片區外,還要給員工做飯,加油高峰時幫忙加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急狀況。
2、牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。
3、抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。
4、每周組織一次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。
5、在日常工作中落實安全職責制,經營作業的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發生一齊安全事故。
四、工作中存在的不足之處:
1、今年xx加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;
開拓市場的力度不夠。
因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。
2、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
3、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
4、管理人員的服務意識還有待提高。
5、設施、設備的維護和保養工作做的不到位。
五、20xx年的工作思路:
1、加強市場開發力度,用心開發新客戶,努力提高銷售量。
2、增強管理服務潛力。
3、嚴格控制應收款,不再發展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。
4、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。
5、健全應對突發事件的管理機制,培養員工應對突發事件的潛力。
6、加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養和維護。
7、在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。
20xx年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。
20xx年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個完美的期望,在這白雪皚皚的季節里,讓新年的鐘聲傳遞xx加油站每位員工心底最完美的祝愿吧---祝愿兵團石油公司的明天更完美。祝愿兵團石油農十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一齊是我們xx加油站全體員工不變的諾言
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公司聘請任澤清來許家棚站來做指導工作,給我們站帶來了很多的新的思想和好的工作方法,使我們更加知道在工作中要怎么樣做才能有很好的提高。
要想把站上的工作做好首先要讓廣大的員工轉變思想觀念,任澤清首先從思想上對員工進行培訓使很多員工明白了自己為什么要好好工作和好好工作可以給自己帶來什么樣的好處。讓員工明白了工作的意義是為了什么,而且有了努力工作的動力。在解決了員工的思想問題后,根據站上現在的情況首先幫助我們改變服務差的問題。給站上每位員工都配了地圖,讓每位員工在有來加油的顧客問路的情況下都可以幫助顧客指路。給我們站上發了學習的書,讓我們學習別的企業的加油站好的服務經驗告訴了我們很多的我們員工以前都沒有聽說過的東西,使大家開闊了眼界,更加提高了思想認識,知道了在工作中怎樣把服務做的更細。
針對服務差的現狀加大了加油十三步曲的規范力度,親自培訓我站的兩位客服經理,通過他們來帶動全體員工。達到了以點帶面的作用,現在站上的員工已經慢慢的開始自覺的按照加油十三部曲來要求自己,現場的站姿也比以前好了,精神面貌也比以前精神了,給顧客的感覺很專業,服務很細至了。并且任澤清還給我們站配了很多的洗衣票贈送給來加油的顧客,也使顧客對我們的服務又提高了一個認識。
加油站好的服務的最終目標是為了通過服務提高營銷業績為企業創造更大的價值。針對站上員工年紀小,沒有營銷經驗任澤清給我們站上的員工進行了營銷知識的培訓?,F在我們站上的營銷業績有了很大的提高,業績的提高讓員工的工作積極性也有了很大的提高。更重要的是員工的營銷意識比以前提升了很多,能積極主動去開發新客戶,在此過程中會受到一些委屈,但我們的員工心態很好,在任何時候總是以微笑的面孔迎送顧客。在維護好老客戶的基礎上,新客戶增加了很多,客戶在不斷增加時,員工的溝通能力更有一個提升,營銷經驗也就豐富了很多。
不管是服務還是營銷,在原有的基礎上都有了明顯的提升,當然我們會把好的工作勢頭發揚下去,希望在大家的共同努力下我們站有一個翻天覆地的變化。
看到這個總結心理酸酸的……
哪怕是一點點火種,也是燎原的力量!
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20xx年來在我們全體員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的準確領導和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務,大幅提升加油站管理水平,完成上級交給的各項任務,我現將一年的工作匯報如下:
一、經營狀況
今年公司增強加油站數質量管理,油品統一購進,密度統一執行,嚴把數質量關,給加油站的經營帶給了良好的保證,同時也樹立了中石化質優量足品牌形象。
進入20xx年,在公司帶給數質量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。我們對周邊的企事業單位實行溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因為我們的.油品質量有保障,在油品緊張的時候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實客戶。
二、增強職工素養的培養、創一流的服務質量
1、站里展開“比、學、趕、幫、超”活動。組織員工學習政治理論,認真貫徹紀律作風整頓的會議精神,端正工作態度,改善紀律作風,促動作好工作。在工作中比敬業精神,在技術操作中比過硬本領,這才能體現人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務素質,樹立全心全意為人民服務的思想。為了提升員工的業務素質,采取邊上崗、邊培訓、邊交流、邊總結、邊提升的崗位練兵形式,提升了每個員工的崗位技能和綜合素質。
2、展開工作作風整頓活動:根據公司會議精神,我站經過周密安排部署,組織學習,懸掛橫幅1條、張貼標語2幅,提升我站的規范管理水平,在此過程中提升自身的價值。
三、安全管理
1、我站在保證安全生產同時,對員工實行安全思想教育,強化員工安全職責感,安全是第一,第一就是要安全,增強員工安全培訓。做到員工懂安全,學安全,再到我要安全,落實崗位職責制,增強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類事故發生,增強各種預案演練,做到來之能戰,戰無必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。
2、堅持領導上崗值班制度。由站長每一天做到每一天到崗,監督負責處理好當日的安全、銷售、衛生、成品油如庫等工作,對現金、對票據實行嚴格審核管理。上崗人員在工作內不能吸煙,不能擅離職守,下班時辦理交接手續,方可離開。
3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設備的安全檢查,落實隱患的補救措施,確保站內安全,銷售暢通無阻。
4、把安全工作落實到每個工作日,對經營現場作業的安全管理,設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結合”,使安全工作到達預期目的。
四、服務方面
1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在持續提升,現場服務能做到車到人到,服務以“微笑服務、溫馨服務、快捷服務為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客帶給幫忙。企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長。
五、抓站容站貌管理,做好員工思想工作
環境衛生是一項常抓不懈的工作,我站的做法是每一天早上交接班前對衛生實行交接,由接班人員對衛生實行巡視檢查驗收,發現問題就地解決。
六、20xx年工作規劃和工作安排
20xx年銷售上我們重點抓好幾個大客戶。1.白磷巖電站2.道路修建工程3.客車和大貨車,確保全年銷售任務順利完成。非油銷售、滑油小包裝我們做到早下手、早安排、早落實、抓住機遇,擴大宣傳,保證完成任務。抓好站容站貌、環境衛生。安全是我們明年工作重重之重,教育員工學好用好消防知識。做好防盜防搶、滅火等各種預案演練,確實把問題解決萌芽之中,讓安全為企業增效保駕護航。
20xx年即將過去,新的一年腳步離我們越來越近,讓我們展望未來,劈荊斬浪,揚帆遠航,在公司準確領導下完成各項工作任務,為中石油中石化事業作出我們的貢獻。
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