房地產培訓指導思想總結(匯編十九篇)
發表時間:2017-05-17房地產培訓指導思想總結(匯編十九篇)。
「1」房地產培訓指導思想總結
房地產行業一直以來都是一個充滿競爭與機遇的行業,為了提升員工的專業知識和職業素養,我公司于近期組織了一次房地產培訓。以下是對此次培訓的詳細總結報告。
一、培訓目標
本次培訓的目標主要是加強員工的房地產專業知識,提升員工對市場的敏銳度,增強團隊合作意識,培養團隊成員間的溝通能力以及針對客戶的服務意識。
二、培訓內容
1. 房地產市場分析:通過專業嘉賓的講解和案例研究,深入了解房地產市場的發展趨勢、政策法規以及市場分析方法。同時,對于不同地區的市場特點和項目定位進行講解,幫助員工更好地把握市場機遇。
2. 項目銷售技巧:培訓中分別邀請了銷售專員和心理咨詢師進行講解,重點培養員工的溝通能力和銷售技巧。通過角色扮演和實戰演練,使員工掌握如何與客戶建立良好的溝通關系,提升客戶服務的質量。
3. 團隊合作與溝通:通過團隊活動和講座,加強團隊合作意識和溝通能力。培訓中組織了一次團隊拓展活動,讓員工在解決問題的過程中體驗團隊合作帶來的力量。
4. 客戶服務與售后維護:培訓中特別安排了客戶服務專員進行講解,強調了對客戶的重視和服務意識。通過分享成功案例和傾聽客戶反饋,培養員工主動為客戶提供優質服務的責任心。
三、培訓效果
本次培訓取得了良好的效果。首先,員工的專業知識和職業素養得到了全面提升,對房地產市場有了更深入的了解。其次,員工的溝通能力和銷售技巧得到了明顯的改善,能夠更加有效地與客戶進行溝通和交流。再次,員工之間的團隊合作意識得到了增強,能夠更好地協作完成項目任務。最后,員工的客戶服務意識提高,能夠主動為客戶提供更優質的售后服務。
四、建議與展望
盡管本次培訓已經取得了良好的效果,但是仍需關注一些問題。首先,我們應該定期進行跟蹤培訓,及時補充和更新員工的知識。其次,培訓中可以增加更多的實戰演練和案例分析,幫助員工更好地將學到的知識應用于實際工作中。最后,需要更加重視員工的反饋和意見,進一步完善培訓計劃,以便更好地滿足員工的需求。
通過此次培訓,我們進一步加強了員工的專業能力和職業素養,提升了公司在房地產市場中的競爭力。相信在全體員工的共同努力下,公司必將取得更加輝煌的成就。
「2」房地產培訓指導思想總結
一、實習目的
實習是大學生求職成功前的熱身。大學生對待實習更要像對待工作一樣,不可有一絲怠慢,不要以實習應付即可。實習中用人單位會在你實習的期間考察你的眾多方面的素質,能力,最關鍵的是你對待工作的態度。態度決定一切,即將面臨找工作的我一定要踏踏實實做好小事情,積極的學習新東西,融入新環境,努力做一個實習場上的優秀新人!
二、實習單位簡介
碧桂園集團,是一家以房地產為主營業務,涵蓋建筑、裝修、物業管理、酒店開發及管理、教育等行業的國內著名綜合性企業集團,中國房地產十強企業。下轄國家一級資質建筑公司、國家一級資質物業管理公司、甲級資質設計院等專業公司;涉及酒店、教育、等多個行業。
代表項目
1、**碧桂園 2、碧桂園·鳳凰城(**)
3、碧桂園·假日半島(**) 4、碧桂園·威尼斯城(**)
5、碧桂園·銀河城(**) 6、碧桂園·鳳凰城(**)
7、碧桂園·十里銀灘 8、碧桂園城市花園(**)
9、容桂碧桂園 10、碧桂園生態城(****)
11、**碧桂園 12、碧桂園如山湖城
13、碧桂園歐洲城 14、碧桂園城市花園(**)
15、**碧桂園 16、天津碧桂園
17、碧桂園太**(**) 18、碧桂園鳳凰城(**)
19、**碧桂園 20、碧桂園鳳凰城(**)
21、**碧桂園 22、安慶碧桂園
23、**碧桂園·翡翠灣 24、**碧桂園
三、實習崗位介紹
作為一名拓展銷售助理,主要的工作就是負責拓客推廣新樓盤——**碧桂園。拓客范圍主要在于廣佛內各個碧桂園的人流密集處,通過發傳單,做專業的房地產知識介紹讓客戶產生投資購買的意向。同時通過每周的拓客名單邀約客戶在周末到我們指定的酒店大廳做詳細的面對面項目知識講解。
對于已經認籌的客戶要負責跟進客戶的付款、簽單等流程。對于已經認購的客戶要跟進簽約合同,承諾書,保證書等等。
四、實習內容
1、培訓
任何一個組織,在接納新成員的時候都會對新人進行培訓,培訓的形式和內容多種多樣,但不管采用什么方式進行培訓,其最終目的只有一個,讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容,從實習第一天到正式上崗,半個月的時間里公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃,企業、產品、社會和個人,全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。
企業介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業文化、使命、愿景、發展戰略、成長歷程,每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理:碧桂園是一個有實力有前途的企業。作為實習生,認知企業,認同企業文化是融入這個組織的第一步,通過企業相關知識的培訓,確實讓我深切的感受到,碧桂園作為一家成熟的集團企業,其以別墅為主打的地產的研究開發實力在國內處于遙遙領先的地位,領跑豪宅地產的目標必將實現。產品介紹是培訓的重中之重,公司還為我們開展了房地產基礎知識、房地產市場、個人職業生涯規劃和法務知識的培訓,這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中,對于我們今后的生活和職業發展都大有裨益。
一星期的崗前培訓為今后的實習工作打下了基礎,磨刀不誤砍柴工,前期的積累是為了以后更好的工作,理論指導實踐,實踐完善理論從而更好的指導實踐。,
2,售樓部
結束了前期的培訓,接下來就是實戰了,培訓中講了很多也學了很多,學習的最高境界就在于應用,應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的,培訓的時候背了很多銷售說辭,記了很多數據資料,背的時候感覺太多了,而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時,突然發現我需要學習的還有很多很多。
按照公司原先計劃的,我們實習生主要是負責尋找在**地區的碧桂園老業主對有意向購買我們項目的客戶,第一天也確實是這樣做的,后來又對工作內容進行調整,發現死板的按照程序不是個好辦法,得根據實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識,到實際應用中才發現,學和說是兩回事,學習和表達都是兩個非常重要的能力,學習靠思考,而說要靠練,正所謂紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在面對客戶時我們實習生除了利用所學,還需要隨機應變,這讓我感到很有趣,同時能鍛煉自我。
3,踩盤
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容,我們先后走訪了高明、三水、**、**、**等地區的樓盤,每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象,可以說是各有千秋而又異曲同工,樓盤案場的布局和展示方式各具特色,這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程,從中可以直觀的了解競爭對手的情況,對方也有很多值得我們借鑒學習的地方。實習認識了個新詞:踩盤,不光是在房地產行業,在其他行業中應該也有“踩盤”。
4,電話營銷
實習中最具挑戰性的工作莫過于Call客,也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話,這就是所有,一次又一次地撥打陌生的電話號碼,電話那頭不知道會是什么樣的人,也許是個知書達理的溫柔姑娘,也許是個脾氣暴躁的潑婦,也許是位高素質有涵養有風度的紳士,也許是個像怨婦一樣的老男人,或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音:對不起,您撥的電話已關機,您撥的電話暫時無法接通,你撥的號碼是空號……
電話營銷對人最大的挑戰在于,它要求你擁有一顆堅強的大心臟,能夠真正做到百折不撓,在無數次被拒絕后還能夠保持積極而平和的心態。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試,在沒有壓力的情況下打了三四百個電話,結果有意向買房的還不到五個,能來我們售樓部看看的還不知道會不會有。
五、實習體會
這一次的實習總結的收獲有以下幾點:
一,實習收獲
了解房地產的一些基本知識。
對于專業不對口的我對房地產有了基礎性的了解,例如最基礎的套內面積和建筑面積的區別;綠化率以及容積率等等這些數據是高是低才是最好;以及對于房產證的年限是有分別的,普通住宅一般是70年,而酒店式公寓一般是40年。
了解基礎的奢侈品知識。
碧桂園是一個多數富豪的聚居地,在碧桂園內經常可以見到豪車,勞斯萊斯、法拉利、捷豹等豪車不時常能見到,寶馬、奔馳這些就不用說了。為了能夠與客戶有更多的話題,以及可以通過看車,看煙,看衣服等看出客戶的一個資產等級。所以要對奢侈品有一定的了解,例如名煙,香水,名酒,名車,世界各大美食都要有一定了解。
學會怎樣更好與人溝通。
俗話說的好,少說話,多做事。但是,在做房地產拓展這一行,我的總結是除了多做事也要多說話。因為作為一名拓展銷售,是必需輸出更多有利的項目信息和項目的賣點,才能勾起客戶投資買房的興趣。但做到這樣也不過是一名銷售而已,銷售的客戶不單單是客戶,還是朋友,跟客戶打成一片是很有必要的,因為客戶的人脈關系中有著很大的潛在客戶資源。擁有良好而龐大的人脈關系網,對事業乃至人生都有很大的幫助。
二、面試的成功之道。
以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫,不管你在學校的學習情況如何,只要在面試中能夠充分展示你的口才,成功晉級就不是問題,對于一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情,而對于那些不善言辭對人來說,面試仿佛就是鬼門關。自從十二月份以來我就開始忙著找單位實習,經過了幾次面試以后才突然明白,面試不光是靠口才,更要靠知識和素養,知識和素養才是最根本的東西,而口才只不過是表現知識和素養的方式。對于像我一樣不善言辭的人來說,要想在面試中脫穎而出,除了平時多訓練之外,最重要的還在于知識的積累。
「3」房地產培訓指導思想總結
今年七月下旬到八月下旬,我在三亞鳳凰島進行了為期一個月的實習。實習期間我第一次接觸到了一個成熟的現代化房地產公司的運營體制,學到了很多的東西。
在此之前,我可以說是基本沒有什么社會經驗。盡管以前學校在暑期也提倡學生行類似的社會實踐活動,可總是流于形式,學生們總是應付差事,敷衍了事或是干脆的弄虛作假,在這次實踐活動之前我作為一個大學生(不敢說所有的,但至少代表了相當多數)只扮演過兩種社會角色:學生與消費者,也就是說所知僅限于學習學校的知識,和花錢購買從生活必需品到奢侈品等一系列的消費,從未嘗試過作為為社會創造價值的一份子參與到社會的活動中去。也從來沒有考慮到從象牙塔中走出到社會中去的時候,需要我們在大學期間使自己具備什么樣的能力來適應這個社會,下面就從我自身談起:
作為一個大學生的我,此前的生活上基本上是一帆風順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利,大學雖然不是很理想,畢竟也還是自己考上的,沒讓家里多費太多心思。長期緊張的高中生活使我習慣了老師的教鞭趕著走。到了大學,猛一下放松的學習環境使我非常的不適應。甚至可以說,直到我去實習以前都沒有找到一個好的學習方法來適應大學的學習生活,換句話說,就是不知道大學應該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習慣:一是大學期間一定要對自己很好,因為大學里,你辛苦奮斗一年,跟別人一年隨便玩玩,最后考試抄抄,成績是差不多的。沒必要強迫自己;另一條就是,做一件事情必須等到天時,地利人和,所有的條件都具備才去做,自認為這樣可以達到事半功倍的效果。可事實證明,這種條件都具備的時間和機會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個一年都在打游戲中度過,大二雖說有部分激勵自己的意識覺醒,覺得不能再這么下去,于是不打網絡游戲了。可是依然一年到頭,感覺自己什么都沒有做,白過了一年。這次去鳳凰島實習,給我感觸最深的有三個人。第一個是蘇棋智,第二個是高寒,第三個是龔婉玉。在這三個人身上發生的事情使我看到了未來的危機,迫使我進行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個很努力的小伙子,也很有勇氣。也的確在幫領導裝修房子這件事情上巴結到了領導??墒窍袼@樣一無背景,二無能力,三無經濟實力的人。盡管不是大學剛畢業,也還是注定會被淘汰的。盡管他也進行了一番留下的努力,可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關鍵的因素,就是能力不足。而我現在在一些方面甚至還遠不及他。假設我正常四年大學上完也來到鳳凰島工作的話,我會比他更快的被辭退掉。
高寒是剛畢業的大學生,剛來的時候比較低調,看不出來她和別人有什么不同。可是那次在會議室的講演,讓我意識到了我和她同為實習生,我們的差距有多么大。低調做人,高調做事,這句話在她的身上得到了完美的體現,她是一個做事情非常有方法的人,很認真,并能將自己的方法很有條理的說出來。上班時態度很端正,從不在上班的期間主動閑聊或者做其他與工作無關的事情,幾乎是作為很完美的一個職員存在。正是因為她職員做得太出色了,幾乎可以毫不猶豫的斷定,如果讓她做領導,她也一定能做得非常出色。這種做事很有方法,做人很有分寸的生活態度,我我一定要在學校學會。如果說蘇棋智讓我看到了危機,那么高寒讓我看到了差距。她做事情的方法,是把事情放在心里,時時刻刻的用心去想。她思維很有條理,拿到一樣自己從來沒做過的工作,在很短的時間內找到做好這件事情的方法,有條理有重點的實行,并且最后能在做好事情的同時完成自己做事的理論方法,流利的講出來,這是一種非常了不起的能力。我在接下來的兩年里一定要努力達到這個目標。她讓我意識到,僅僅完成任務是不夠的,必須要做的出色。
按照常理來說,我的報告似乎應該完成了。蘇棋智讓我感受到了危機。這是我奮起的源動力;我在高寒那里找到了差距,有了奮斗的目標和方向。接下來似乎就應該是:瞄準目標努力奮斗實現了??墒沁€是有一件事情,也給了我很深的觸動,那就是在我在三亞的最后一周的時候,發生在龔婉玉身上的事情。龔婉玉也是剛畢業就被招了進來,據說面試時候,李總一直在說壓她的話,壓了六七次,把她說的什么能力都不行。這要換我早就會放棄這份工作,灰溜溜的退出??墒撬齾s被招了進來并成功成為了鳳凰島營銷部團隊中的一員。她的能力不比蘇棋智強多少,再加上剛畢業,新手,做什么事情也都不大做得很好,能力方面和其他的人相比有一定的差距,在公司的地位不高,就或多或少的會多一些雜事做??蓻]聽見她抱怨過什么,做事情也還都算的上是積極盡心。
「4」房地產培訓指導思想總結
一,實習時間:
實習時間為第15周;即:20xx.12.16-----12.20
二,實習目的:
房地產開發與經營是房地產開發與管理專業的必修專業課程,而該課程的認識實習是房地產開發與經營理論課程的實踐教學環節,可以驗證并且鞏固和深化課堂所學知識,是培養學生實踐能力的必要手段。通過到房地產企業或者相關單位進行房地產開發經營業務的參觀實習,增強學生對房地產開發流程、房地產企業以及房地產經營管理工作的感性認識,鍛煉學生獨立從事房地產開發與經營相關業務的能力,并為今后從事房地產開發經營實踐打下基礎。
三,實習內容:
1、針對具體的房地產開發項目,了解其開發過程,即從項目論證、立項、規劃設計、招投標、工程施工到竣工驗收、銷售策劃與實施、物業管理等一系列的開發流程;
2、具體項目征地拆遷的工作內容和平頂山市有關的管理規定和實施情況;
3、了解開發項目管理的工作內容和方法。
4、調查了解平頂山市商品房的市場營銷情況;
5、了解房地產公司的運營情況;
6、了解平頂山市房地產與物業管理市場的現狀及發展趨勢等。
四,實習過程:
(1)20xx年,12月16日,周一,項目:西堤漫步
地點:長安大道與未來路交匯處往北300米西側早上九點半,我們來到位于長安大道與未來路交匯處往北不遠處的西堤漫步項目售樓部。因為售樓處面積等原因,我們在郝老師的指導下六十三名同學點名集合并分為兩組將先后進入售樓處進行學習參觀。作為第二批參觀人員的我們在第一批進入售樓處后我們在售樓處外稍微了解了一點關于西堤漫步的情況并熟悉周邊交通環境。
中午十點左右,第一批進入售樓部的同學由西堤漫步售樓部的人員帶領著前往項目實地考察學習而我們的學習也隨之開始。進入售樓部以后,售樓部員工給我們講解了關于西堤漫步的一些基本情況。
西堤漫步項目由一期西堤漫步和二期摩卡時光組成。西堤漫步的開發商為河南富浩置業有限公司,開盤時間為20xx年03月23日,總占地面積2549.1平方米,總建筑面積12416,容積率小于4.3。項目一期西堤漫步位于福佑路,未來路,琴臺路之間,緊鄰新城區未來龍頭未來路和規劃中的白龜湖干渠綠化生態公園。是一棟由地上十九層住宅和地下一層車庫構成的蝶式建筑,除18、19層是141和131的復式外,平層都是98.8、109.3的兩室兩廳并全部贈送陽臺,一期西堤漫步20xx.7.9啟動工程,20xx上半年交房。小區共有兩個出口,分為兩個單元,每單元三戶目前已經建成并進入清盤階段。
項目二期摩卡時光目前尚未開工建設,二期仍為1棟樓,已開始預約排號,交房時間未定。項目為板式27層建筑構成,底層規劃面向規劃中的未來路和白龜湖干渠綠化景觀帶的商業街,小區依舊有地下停車場和兩個出口。
十點半,我們在西堤漫步工作人員的帶領下來到項目實地學習考察。在進入項目后,工作人員為我們進一步講解了有關于戶型的知識和有關于房地產建筑面積的計算問題。在我們參觀的兩室兩廳兩衛的戶型中,其中一間客廳是附贈空中庭院的,而如果客戶需要,空中庭院可以改造為一件陽光臥室。而在房屋面積上面積上售樓部工作人員解答了我們關于房屋建筑未有所宣稱的面積的疑問。原來,這里面涉及到房屋建筑公攤面積,這里面包括電梯井,樓層大廳,樓梯間等,并說為了讓客戶得到實惠,他們將每一扇窗戶都設計成飄窗,這是不算面積的。而關于陽臺由于陽臺是半封閉的,只需要計算一半面積,這也是給顧客的一種優惠。
大約十一點的時候,我們離開項目并在樓下集合,郝老師解答了一些同學提出的問題并交代了周二上午實習的一些問題。最后,老師在為我們確定了自主實習調研項目的的安排后大家解散返回。(2)20xx年,12月16日,周二,
項目:金玉花園(三期)地點:長安大道與崇文路交匯處周二早上九點,我們提前來到位于平頂山市長安大道與宏圖路交匯處的金玉花園(三期)項目部,等候老師到來集合安排今天實習的事宜。九點半,我們在老師和項目工作人員的帶領下進入金玉花園三期的工地進行現場學習講解。通過老師和工作人員的講解結合我們實習開始前對項目的查找我們對項目有了一定的了解。
金玉花園(三期)的性質為商品房附帶沿街商鋪,由平頂山金玉堂置業有限公司開發建造,具體的地理位置是平頂山市長安大道與宏圖路交匯處。項目總占地面積約84205.08m2,總建筑面積是240455.41m2,建筑密度,約為19%,項目的容積率約為2.86。整個項目由上海同建強華建筑設計有限公司負責設計并通過了平頂山市規劃局的批準,項目實行分包施工方為河南天橋建筑工程有限公司,河南青城建筑工程有限公司,河南金建建筑工程有限公司。
在大概十點半的時候,我們結束了金玉花園的實習來到劉老師所購買的位于學校西側的常綠集團開發的常綠,九鼎的房屋。劉老師的房子位于九鼎的八層,在這里,劉老師和郝老師又為大家進一步回答了關于房屋戶型的問題。九鼎是常綠九天莊園的二期項目,內部綠化率高,景觀設計較多,物業管理嚴格認真是平頂山新城區一個高檔次的小區。九鼎項目依托常綠九天莊園的完善的基礎設施,先進的物業管理制度在開盤初期就贏得購房者的追捧在項目完工初便已經清盤。
十一點半,我們就結束了今天的實習,郝老師就接下來幾天的自主實習做了一些安排并要求我們有問題就可以在群里面提出,有老師解決。
五,收獲與體會
在僅僅兩天的實習中,我們全班同學團結努力,一起學習,討論相信每個人都會有很大的收獲和體會。
首先,我覺得最大的收獲應該是人際溝通方面的。關于與人溝通的能力,作為房地產經營與管理的三年級學生,未來極有可能從事房地產經營或者管理,無疑,與人溝通能力至關重要。在周一的實習時,由于我和另外幾個同學到達項目較早我們便先進入了售樓部,再打過招呼說明來意后售樓部工作人員招呼我們現在他們的休息處休息等待,幾個人都在那里安安靜靜的十分尷尬。后來,我們主動與售樓部人員交談,也贏得他們熱情的回應。而我們也從與他們的交談中學習了很多課本上學不到的知識,比如從購房者說話的語氣和談吐觀察怎樣的價格,戶型適合他們。
第二,作為學生,熟練掌握書本知識很重要但是更應該親自實踐,努力將書本知識與實際相結合。誠然,我們都是房地產專業的接受本科教育的學生,但是在與售樓處工作人員的交流中我們顯得稍有無知。在實地參觀西堤漫步項目時,我們遇到了一個問題,就是售樓人員問我們房子的廚房應該設置在哪里的時候我們都沒有回答出來。當工作人員告訴我們正確答案后我們的第一反應是這不可以,這跟規定的標準不符。后來想想,放在那個位置確實是最集約利用空間而又對整個建筑影響最小的選擇。第三,團結就是力量。很古老的一句話,很重要的一句話。相信,老師這一次讓我們分組進行調研的原因除了分工之外還有合作,而我確切理解了這句話。我的小組共有六個人,全部是我們宿舍的,由于是轉專業過來的,關系還行,也只能是還行。而在這幾天的實習和自主調研過程中大家一起找資料,一起熬夜整理,一起冒著大霧和寒冷到項目部去調研。大家都沒有誰喊累說苦發牢騷,在我們的工作完成時,大家過去留下來的曾經的陰影也變成的陽光燦爛。我們的工作很順利的完成感謝你們,我的組員,我的室友。
「5」房地產培訓指導思想總結
房地產行業經過了比實力、拼品牌、斗景觀之后,新一輪的競爭正漸漸地轉變為由硬件的競爭升級到軟件的競爭。因此企業在做好硬件方面的有關事項之后,必須要把精力集中在軟件方面,銷售人員作為現在房地產軟件戰斗中的核心隊伍,其戰斗力顯得尤為重要。戰斗前的準備——培訓將成為日后戰斗成敗的關鍵要素。
步驟一:地產精英需要技術的培訓
隨首產業結構、科技時代、消費模式、社會價值觀等諸多方面的變化,服務的技術和素質要求成為確保服務質量的關鍵。提高技術水平,改善服務技巧是各個服務機構的核心工作,因此,學習、學習、再學習、培訓、培訓再培訓成了我們日常管理的最重要的一個環節。
策略A:培訓的三大要戰剖析
1、銷售技巧、服務技能、禮儀、結構、建筑、設計、風水等專業課程和相關的法律法規等專業培訓,面向全體員工。
2、財務會計、經濟分析、計算機、網絡、心理學等管理技能培訓,主要面向公司擬培養的業務骨干。
3、會議組織、溝通與交流方式、績效評估、合作與效率、銷售組織與管理等領導技巧方面的培訓,主要針對公司業務骨干與中層干部。
培訓的目的就是為了整合目標與理念、提高素質、統一行動和提高效率。對于服務機構來講,效率是第一位的,員工也是第一位的。有了一大批技術能手成為公司的業務骨干,公司的發展就有基本的保障。
策略B:培訓計劃的探討
1、培訓工作的戰略思想
緊緊圍繞中心工作目標來規劃全年工作,始疑義有極高的站位,胸懷中心全局,在培訓養人才大事上始終不懈怠。通過循序漸進的培訓方式,將知識轉變成技能,將要求轉變成素質,將技能與素質化為財富,培養一批地產精英,為公司更上一個臺階做好人才儲備。
2、培訓工作目標
培養骨干人才,適應公司成長;
建立學習團隊,營造成功環境;
形成培訓模式,弘揚企業文化。
3、培訓任務
通過培訓,普遍提高管理者管理水平和業務人員的專業技能;建立和完善新員工培訓體系、管理者技能培訓體系,業務技能培訓體系、能力與素質提升體系;形成良好的學習氛圍和習慣,建立一支學習能力、適應能力、應變能力和操作能力強,對公司忠誠的員工隊伍。
4、培訓方式
采取部門培訓、普通培訓、骨干培訓和高級培訓相結合的方式進行。部門培訓是部門員工均必須參加的培訓,主要內容以提高專業技能為目的來設置;普通培訓是為全員設置的交流培訓,主要學習討論公司規章制度,優質服務課程以及多元化法律專題講座和多種咨詢服務,檔案建設技巧等課程;骨干培訓是為公司的中流砥柱——骨干員工所設置,課程的內容是圍練能力提高和素質訓練來進行;高級培訓為部門負責人設置,主要目的是提高管理者管理技能和水平。
骨干培訓名單由培訓門負責人審批,報辦公室培訓主管備案;高級培訓名單由總助審批,報辦公室培訓主管備案。普通員工參與骨干和高級培訓均須通過審批程序來進行。
培訓形式有教授、講座、調研、模擬、考試、參觀、考察、深造等。培訓師資包括公司培訓的專職培訓人員,公司合格的管理者以及外請的專家、教授以及同業資深人士。
策略C:考核的辦法
1、培訓采取學分制,參加不同的培訓須得到相應的學分。三級職員一年須滿60分,二級職員須個滿75分,一級職員須修滿90分,部門助理以上負責人須修滿105分。
2、配合一線專業需求,部門培訓設置“發牌制精英課程”。課程每6個月循環一次,學習完后,經考核通過發給“資格認證書”。評估部、交易部、市場管理部、策劃部、信息研究?咳嗽背種ど細凇?
3、對于培訓效果每一季度考核一次。不參加考核者一次做曠工半天處理,考核不合格者不得該項考核學分。
步驟二:地產精英售前有效培訓
售樓員是銷售的具體執者,因此,培訓是必要的,其目的正是為日后銷售的戰斗作好充分的準備。其具體方式包括以下兩種:
策略A:現場的服務培訓
按照整合營銷的思想,銷售隊伍的形象、服務方式秘須與項目形象一致,因此銷售人員應統一著裝、統一形象。在服務態度上,要不卑不亢、平等相待,類似于名牌專賣店的服務風格(可請五星級賓館培訓)。同時老業主、員工、合作伙伴、股東都是銷售隊伍的一員,對公司員工應進行培訓,統一口徑;對老業主、合作伙伴,則通過聯誼會等傳播信息,以通過他們向外擴散。同時,加強樓盤賣點,制定獎勵措施,鼓勵公司全員銷售,調動銷售人員的積極性。
策略B:專題的培訓活動
建立更有戰斗力的營銷團隊,需要更加有效的培訓機制和激勵機制相配套。必須要從基礎做起,開展專題培訓活動,以期建立一支能打硬杖,愛學習、會學習的營銷團隊。
1、培訓——基礎性的企業管理工作
地產公司的培訓工作必須建立自己的特色,建立與完善培訓制度。
首先是要建立具有較強組織策劃能力的培訓小組,調動員工自覺參與學習、培訓的積極性。其次是要有系統可行的培訓計劃與主題,在培訓方式與內容上確保培訓效果。第三是要有一定特質或資金保證。
地產公司的素質培訓活動分階段進行,先是導入期和強化期。可邀請地產公司或其他專業人士作短期集中培訓,然后是持續和自我培訓期。這是一項長期持續的過程,從而建立自己特色的培訓制度。
2、培訓——21世紀戰爭致勝的法寶
市場的競爭正是人才與團隊戰斗力的競爭。商戰競爭的現實告訴我們,有效有培訓與激勵機制,正是新世紀市場營銷致勝的法寶。市場營銷專家警言:“培訓,正是為了迎接全員營銷時代的到來!”21世紀地產市場營銷,已步入全員營銷的時代!必須要有真正適應21世紀社會發展的人才隊伍。賣樓,也絕不僅僅是銷售人員的事,而是公司上下、全體員工、從規劃、調研、設計、建筑、采購、銷售、后勤、物業、管理等全過程的協作與創造。除了制度與規定約束外,培訓是實現這一共同目標的捷徑!
「6」房地產培訓指導思想總結
使命般的激情,永不滿足的挑戰精神,鼓勵創新,主動變革,創造奇跡般的精神,共同發展。分享成功這幾句話時公司的核心價值觀,當我第一次朗誦這幾句話時,我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵著我。
昨天的我對我的職業生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓我找到了目標、信心、也明白了一句話――有志者事竟成?,F在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標在前方不停的為我而跳動,我相信總有一天我會去的成功。
置業新人培訓,使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學校畢業的學生來說。我對社會這兩個字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的幻想。對如何作一名合格的人員應具備的條件都還模糊不清。在銷售常規和拜訪方法等問題上,都是毫無經驗的,我迫切需要學習和認識。
慶幸的是,公司領導對我們新員工的關心重視,從實際出發,從細微處出發,針對具體問題,精心安排了這次培訓,其目的的為了讓我們新員工能更快地適應公司的銷售環境,更多地了解各個的情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學習機會,懷著一顆誠摯的心加入新員工培訓隊伍中去,學習對我一生受用的寶貴知識??粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解,我們真的很感動,我會認真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報公司的期望。
通過培訓,我對于房地產知識有了進一步的了解,也學習到了投資理財的正確觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業顧問,不只是一名簡單的銷售人員,我應該把自己看作一名顧問,作為顧問的前提就是要了解產品知識,行業知識,客戶知識以及一切與之關聯的知識,在客戶面前我會告訴他我是一個專家,我是這個行業的權威,我會在你購房的時候為你提供良好的服務及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產置業顧問,首先應該從態度和技能兩個方面進行修煉。
在銷售過程中,人是最關鍵的因素。而置業顧問的工作態度則是產生銷售差異主要因素之一。置業顧問有工作動力的源泉,自我肯定的態度,擁有成功的渴望及堅持不懈的精神,這也是成為置業顧問必備的四種。
這次的培訓之后,我更加覺得團隊合作的重要性,而團隊合作最重要的是價值觀的認同。價值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業的態度,就是決定事物走向的“方向感”。當價值觀不同時,團隊的方向感就會四分五裂,其結果也就不言而喻了。團隊的力量是無限的,我們必須齊心協力,超越自我,在屬于我們的平臺上創造更輝煌的明天。
「7」房地產培訓指導思想總結
以《幼兒園教育指導綱要》為核心,不斷深化幼教改革,積極推進素質教育和幼教現代化建設,更新教育觀念,探索適合本園的園本課程和研究,進一步提高幼兒園內部師資隊伍的建設,努力使幼兒園的保教質量再上新臺階。
一、加強師德建設,全面提高教師素質
1、加強對教師愛崗敬業的教育,教師用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒,真正做到教師的言行舉止成為幼兒學習的良好榜樣,以關懷、尊重的態度與幼兒交往,全身心地投入幼教工作,有效的將新觀念轉化為教育行為。
2、建議教師經常翻閱《幼兒教育》、《學前教育研究》等幼兒雜志,加強對園本課程的研究。鼓勵教師經常上教育網,不斷吸收新信息。
二、加強教科研工作,積極搞好園本研究
1、教科研是教育的先導,是提高保教質量的關鍵,也是幼兒園持續發展的根本的保證。扎扎實實抓教科研,在“研“字上下功夫,實實在在地研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題。
要進一步分解落實,明確目標和任務,帶領教師學習和探索開展教科研工作的方法與途徑。調動教師的積極性,主動地參與課題研究的過程,制定措施、按方案計劃進行有效的測試工作,做好各種資料收集,保質保量進行課題實施。
2、繼續進行幼兒園課程改革,積極構建體現園本特色并能促進幼兒發展的園本課程,要求教師人人參加教改,積極開展課堂教學觀摩、調研、研討活動,定期交流教改經驗,解決教師日常教學中存在的實際問題。
3、爭取機會組織教師參觀先進幼兒園,擴大教師的視野,抓住到各園的聽課機會,學習別人的長處,逐步提高自己的教育教學水平。
4、積極參加優秀教育活動案例評比活動。平時班與班之間進行互相聽課評課活動。期初,教師制定專題研究題目,課間認真觀察與探索,時常對自己的備課、上課、聽課等教育行為進行反思,期末寫一篇有質量的專題總結或教學筆記,并進行交流。
5、有計劃地開展青年教師的培養,對新教師實施跟蹤聽課,做好教學常規工作的指導和調研。利用每周二下午放學后一小時,對幼兒教師進行集體備課、業務培訓。要使研究有所成效,首先,要區分日常性,一般教研和專題性教研。對全園幼兒開展了“八個一”活動等實驗課題。每次教研活動,通研教材、舞蹈、音樂、普通話、風琴、聽音記譜、寫字、畫畫等業務知識。每學期記業務筆記10000千字,幼兒教師師每周記教育敘事筆記一次。
「8」房地產培訓指導思想總結
售樓銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經理,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。
一、本部銷售事跡統計及分析
(一)事跡統計:
必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20xx年1月—20xx年xx月。
根據x年1月—12月27日統計,本部共實現銷售額4304萬元,其中1—5期實現銷售額3632萬元,xx園實現銷售額672萬元。
事跡分析:
由事跡統計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都持續在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下方就正反兩方面來對此進行分析。
1、影響本部事跡的正面因素:
①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:
A、一期xx的;
B、三期小戶型“小戶型精裝修”運動;
C、四期xx花園車庫及門面,首次采用“分類廣告”的情勢,到達明顯效果;
D、六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”運動;
E、五期“公務員購房月:買四房送8888”運動;
F、裝飾建材大市場,8萬—12萬“零風險”產權商鋪。
③銷售履行目標義務制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻重視自我年度任務的完成狀況,能夠主動調劑,有效的進步了工作效率。
④公司所供給的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段,極大的調動了銷售人員和客戶的用心性,也是促成事跡的重要因素之一。
⑤成立售后服務部,專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠專注于發明新事跡。
2、影響本部事跡的負面因素:
①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
②公司房價高過區域蒙受范疇。
③房源決定客源,客戶群體產生轉變,銷售人員的心態存在波動,業務程度有待進步。
④前期產品遺留問題較多,無法產生“連鎖效應”發掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A、市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。
B、在本部以外增設了另“xx園”的現場。于是本部不僅僅在市區無銷售點,而且本來的xxxx市場資源也被分流。
二、團隊的建設事跡及總結
(一)本部團隊建設事跡:
1、透過事跡的優越劣汰,留批業務程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:xx等五人。其中20xx年年度目標達xx萬以上的優秀售樓人員有2人:xx。
2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動性加強。具體體此刻主動追擊客戶等方面。
4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經采用立刻就能得到實行。
(二)團隊建設總結:
晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。
2、匯。湊。群。眾。聰?;?,充。分。調。動。本。部。人。員。的用。心。性。
20xx年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源,針對目標房源提出銷售措施,并將計劃與策劃部商討履行,進步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。
3、在客戶減少的狀況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。
4、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思?!钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?/p>
三、存在的問題及推薦
(一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫忙看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量到達目標正確度。
然而目前公司的銷售數據治理還靠秘書用紙、筆來統計,沒有實現電子化。銷售數據與財務部門的回款也只能一個月一對接。效率低下,勞命傷財,容錯率也極低。
我認為正確地治理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數據,幫忙銷售治理的判定和調劑。同時,應當配備相應的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦,這不僅僅能極大的進步現時工作效率,也能作為公司的儲備資料,便于今后各期項目資源共享,有利于發掘老客戶資源。
(二)銷售團隊的精簡化
隨著公司項目標增多,銷售隊伍也越來越宏大,銷售部編制峰到達了42人。而我們平均每月1000萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢?從銷售成本方面思考,我認為在不影響銷售的基礎上我們的隊伍需要有效整合。
(三)銷售產品改良化
公司1—5期項目,有些產品面積過大,總價過高,還有些產品尚不具備銷售條件,這些產品要在20xx年進行銷售就務必進行產品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:
(沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻,無法銷售。
(2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬元銷售額。目前問題是沒有小區,面積過大,房型不規范,總價過高,無法銷售。
(3)一期建材大市場主樓門面:1套,996平方米,620多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價到達600多萬,這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。推薦公司將其分割為專業市場鋪面銷售,或先對外招租,以租帶售。
(工程造價等問題,因此20xx年一向沒進行改革。假如計劃透過,20xx年進行銷售,則需加快改革進度。
以上是我對用效益往返報公司,實現自身的人生價值。
「9」房地產培訓指導思想總結
在現代社會,房地產行業作為國民經濟的支柱產業之一,日益受到人們的關注。為了能夠更好地適應市場需求,房地產從業者需要不斷提升自己的職業能力和綜合素質。因此,參加房地產培訓已經成為了許多從業人員的日常工作之一。在我最近參加的一次房地產培訓中,我學到了許多寶貴的知識和經驗,現在我將對此進行詳細總結。
首先,培訓課程的主題非常豐富,內容涵蓋了房地產行業的各個方面。其中,最吸引我注意的是關于市場調研和市場營銷的課程。這些課程通過講授市場調研的方法、技巧和實踐案例,提升了我們對市場的敏銳度和洞察力。市場營銷課程則以講解市場推廣策略、品牌建設和客戶關系管理為重點,幫助我們更好地了解如何挖掘潛在客戶和提高銷售額。
其次,培訓過程中,我們也接觸到了一些實戰操作的案例分析。通過與實際項目相關的案例分析,我們可以更好地理解和應用所學知識。比如,我們分析了一些成功的房地產項目,了解了其背后的營銷策略和運作模式,這些都是寶貴的借鑒經驗。同時,我們也分析了一些失敗的案例,通過總結失敗原因,我們可以更好地避免類似的錯誤。實戰案例分析使我們在培訓中獲得了真實的體驗,拓寬了我們的視野。
此外,培訓中還設置了一些實踐環節,如模擬銷售演練和團隊合作項目。在模擬銷售演練中,我們分成小組,每個小組扮演不同的角色,進行銷售技巧和溝通能力的訓練。這種互動式的培訓讓我們更好地理解了銷售過程中的問題和挑戰,并且提供了一種實踐的機會去改進。同樣,團隊合作項目也培養了我們的合作意識和協作能力,這對于我們未來在工作中處理團隊合作非常重要。
最后,我們還有機會聽取一些優秀的講師和行業專家的經驗分享。他們不僅具備豐富的房地產行業經驗,還能夠將這些經驗和知識傳遞給我們。通過親身經歷和案例分享,我們可以更好地了解行業的最新動態和發展趨勢,并將其運用到我們的工作中。
總的來說,這次房地產培訓經歷讓我受益匪淺。通過學習和實踐,我不僅提高了自己的專業能力,還增強了自信心和團隊合作意識。這次培訓不僅為我個人發展提供了一個契機,同時也讓我更好地為客戶提供優質的服務。我相信這些寶貴的經驗和知識將成為我未來工作的有力支持,幫助我在房地產行業中取得更大的成功。
「10」房地產培訓指導思想總結
20xx年5月我從總公司調到房產公司,短短7個月的時間我在房產公司學到了不少的知識,也得到了進一步的鍛煉。在這里我首先要感謝總公司領導及房產公司領導的信任和栽培。5月份到9月份,我在行政辦公室工作,10月份開始調到營銷科工作,同時配合鐘經理的工作,在此過程中我感受到身上所擔負的責任有多重要。營銷是一門學問更是一門藝術,永遠沒有學完的一天。營銷工作對任何一個企業來講都是至關重要的,尤其是房地產營銷更是直接關系到房地產開發企業的運營。從10月份接任營銷科工作以來,短短3個月時間我在工作中受到很大的啟發。
20xx年我們的營銷工作沒有完成年初制定的目標任務,當然今年的客觀環境是一項重要的制約因素,但是我們反觀自己的營銷工作和我們的營銷隊伍尤其是我們的營銷理念,缺點和不足肯定是有的,同行業內的競爭對手比起來差距也有。理念決定思維意識,進而決定具體行動。營銷理念直接決定營銷工作業績的好壞。營銷理念好比戰略,具體的營銷策劃好比戰術,如果沒有戰略指導,即使用再好的戰術打贏一場漂亮仗,也可能這張勝利對大局并沒有扭轉的作用。所以,一定要先有一個正確的符合我們實際情況的營銷理念,而這個理念歸結起來就是兩個意識:客戶意識和品牌意識。客戶意識就是讓所有的部門不僅僅是營銷部門,都要有客戶至上的意識,要明白我們所擁有的一切都是客戶賜予的,因此我們所有的工作都是為客戶做的!只有我們所有部門一起重視客戶價值,執行客戶至上的原則,我們的工作才能被客戶接受,進而促生更大的價值。品牌意識就是讓我們每一位員工認識到,我們所做的每一項工作都關乎公司的利益,決不能因為自己的工作影響公司的整體形象,因為我們所做的一切歸根結底都是為了自己,只有公司好了自己才能好。樹立品牌是艱巨的,好比大樹成材或許要十年甚至幾十年的時間,但是毀掉品牌卻是很簡單的事,很小的一個工作失誤隨時都可能毀掉我們辛辛苦苦樹立起來的品牌。當然這兩個意識所包含的內容非常豐富是我所不能詳述的完的。但是營銷理念落到實處就是一條:制定一個切實可行的貫穿全年的銷售計劃和營銷策劃實施方案,以此指導年度銷售工作的開展。
目前,我個人的專業技能還有很大的差距,在具體工作中時常感到力不從心,就整個營銷隊伍來看也是良莠不齊。置業顧問的專業素養,言行舉止等都還存在很大差距。一支素質過硬的營銷隊伍是銷售任務得以完成最重要的保障。銷售靠的不是一兩個人而是一個團隊,如何能調動團隊的積極性,發揮團隊的能動性,提高團隊的執行力,是下一步的重要工作。既要通過培訓學習提高置業顧問的專業素養,更要注重實際工作中的配合和協調,不僅在部門內部,在部門之間更要注重協調和配合。溝通在具體工作中是十分重要的,任何工作缺乏溝通只會造成效率低下,漏洞百出,甚至可能導致工作一塌糊涂。溝通是一門藝術,但并不是一件難懂的藝術。溝通的目的是為了工作開展的更順利,但是僅僅有這個目的還不算完,重要的是要看溝通的原則和溝通的技巧。原則就是在溝通的過程中要坦誠,不要分你我還是分內分外。而技巧就是要注重說話的方式和方法,把事情說開,把目的說出來。如果各部門之間的溝通和協調做得充分了,工作就會順利得多,工作效率肯定會得到極大的提升。
20xx年,在大的金融政策環境和房地產宏觀調控背景下,在羅莊這樣相對狹小的市場空間里,我們所取得的銷售業績客觀上講是值得肯定的,這離不開公司上下的齊心努協力。尤其是項目開盤過程中,各部門的積極主動和協調配合讓我深受感動,正是因為有這樣一個團結協作的隊伍才使得我們的工作任務得以完成。然而我們更應該看到,在我們身邊競爭對手有很多,他們和我們一樣經過了20xx年獲得了成長。同對手一起成長是一件好事,但是我們更應該做的就是發現對手的長處,正視我們的不足,借鑒對手好的方式方法彌補我們的缺點和差距。
20xx年對我們來說是一個攻堅年,如何把握市場機遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發揮自身優勢搶占市場份額是我們20xx年度面臨的重要課題。20xx年羅莊開發的樓盤數量很多,除了商品房還有很大一部分舊村改造換建房,這些積攢下的房源是不容我們忽視的。目前來看,很多老百姓受大城市房價下調影響,他們不了解也不會分析羅莊房市行情,他們只希望看到房價的下調,因此這也是今年10月份以后羅莊房市成交量大幅下滑的一個重要因素。面對這樣的問題我們所要做的就是認清形勢做好一個保價計劃,堅決不能把房價拉下來,可以通過變相的優惠措施讓其感到實惠,切不可直接降價。另外,就目前的客戶群體來看,剛性需求者只會越來越少,因此要把握這部分剛性需求者的心里,予以引導。這就需要我們在營銷策略上做出一個指導20xx年銷售任務的指導方案。所謂有備無患,就是要把可能出現的問題事先想到,做出對策。針對20xx年可能要面臨的困難,我們要上下一心,集思廣益,充分發揮團隊的力量,齊心協力打一場攻堅之戰。
有好的戰略戰術,沒有能征善戰的士兵,一樣不能大漂亮的勝仗。因此,20xx年我們的一項重要工作就是打造一支勝利之師!
加強培訓學習,提高專業技能
置業顧問的一言一行都體現著專業與否,就我們的隊伍來看,受到系統培訓的寥寥無幾。因此20xx年我們要加強培訓學習,讓每一個置業顧問都得到正規訓練。不僅僅從外表做到統一,更重要的是在內在素質上強化整齊劃一。要從意識上從態度上對置業顧問加以教導。學習的方法和途徑有很多,可以根據我們的自身情況制定一套適合我們的學習計劃??傊?,置業顧問很大程度上決定了我們的銷售任務能否順利完成,因此對置業顧問的重視要高于其他普通職員。只有外塑形象,內強素質,我們的隊伍才能真正在戰場上無往不勝。
完善責任制度,優化銷售隊伍
加強對職業顧問的制度管理,以制度約束行為,以制度激勵行為。每月每季度張貼銷售排行榜,評選月度季度標兵和年度銷售冠軍,并適時給予物質獎勵。對新人新手也要給予鼓勵,可通過評選月度最佳服務標兵,月度最佳新人等激勵新手的成長。另外,對所有職業顧問進行月度考核(考試分筆試和口試),以考核成績和銷售成績為基準,競選或任命樓盤主管(在工資上有所區別),以此激勵置業顧問不斷進步。同時為優化銷售隊伍,也要對置業顧問實行末位淘汰制,對連續三個月銷售任務墊底,服務態度最差者予以辭退。
分解目標任務,發揮能動作用
對于銷售任務的分解要責任到人,完成任務和超出任務的獎勵要適當提升幅度。要讓置業顧問感到自己的努力是有價值的,是被公司肯定的,更要讓其明確工作是為自己干的,只要自己努力了總會有回報。只有做好激勵措施,才能充分發揮他們的能動性,調動團隊的積極性。
20xx年已經來臨,新的任務已經擺在面前,20xx年的任務艱巨而神圣。作為營銷科的負責人,我深感身上肩負的擔子有多重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全身心的帶領我們的營銷團隊投入到新的工作中去,為實現我們的全年銷售任務不懈努力。最后,預祝我們20xx年的任務圓滿完成。
「11」房地產培訓指導思想總結
關于深入開展“我的中國夢”、“我的西財夢”主題教育活動的通知
主管此項工作的負責同志:
各學院(中心):
為深入學習宣傳貫徹黨的十八大精神和學校第十二次黨代會精神,緊密圍繞立德樹人這一根本任務,深入開展中國特色社會主義宣傳教育,引導全校學生為實現國家富強、民族復興、人民幸福的偉大“中國夢”和建設特色鮮明高水平研究型財經大學的美好“西財夢”而發奮學習,經研究決定,在全校組織開展“我的中國夢”、“我的西財夢”主題教育活動?,F將有關事項通知如下。
一、指導思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論、“****”重要思想、科學發展觀為指導,通過豐富多彩、生動活潑的形式,教育引導全校學生深刻領會實現中華民族偉大復興是中華民族近代以來最偉大的夢想;教育引導全校學生深刻理解學校內涵式發展道路和四大核心戰略,為加快建設特色鮮明高水平研究型財經大學而努力奮斗。
二、活動內容
1.組織開展“我的中國夢”、“我的西財夢”征文大賽。在全校學生中組織開展以“我的中國夢”、“我的西財夢”為主題的征文比賽。圍繞近代以來中國人民坎坷追夢歷程的深刻啟示,圍繞新中國成立以來特別是改革開放30多年來的輝煌成就,圍繞學校教育事業取得的重大成就,圍繞學校深入實施“十二五”發展規劃綱要取得的新發展,廣泛發動全校學生講述自己親歷親見的“中國夢”、“西財夢”,用文章記錄和表達愛國之心、愛校之心,強化對自身責任和使命的認識,樹立以實干興邦精神奮力實現中華民族偉大復興和建設特色鮮明高水平研究型財經大學的光榮夢想。
2.組織開展“我的中國夢”、“我的西財夢”主題宣講。邀請領導、專家學者結合學生關注的思想理論熱點問題和國際國內形勢的新變化,圍繞深入學習貫徹黨的十八大精神和學校第十二次黨代會精神,解讀“中國夢”的歷史底蘊和時代內涵、“西財夢”的內涵外延;宣講我國革命、建設和改革的歷史進程、輝煌成就、寶貴經驗和前進方向,學校改革發展取得的重大成就、當前面臨的形勢和今后的主要任務;教育引導學生全面準確地理解黨的路線、方針和政策,教育引導學生正確把握國內外形勢新變化新特點,深刻理解學校的辦學理念、發展目標和辦學思路,統一思想,堅定信念,凝聚力量,以實際行動投身到國家經濟社會發展中去。
3. 大力推進“我的中國夢”、“我的西財夢”主題校園文化建設。結合慶祝新中國成立64周年和學校建設發展歷程,結合學院(中心)特色,通過內容豐富形式多樣的黨團班生活、學習研討會、校內外志愿服務、調研報告等,重點組織開展“放飛夢想勵志青春”為主題的青春勵志電影展播、青春勵志書籍推薦、青春勵志歌曲傳唱、舉辦“同鑄復興路共圓中國夢”和“我愛西財”青春舞臺劇等校園文藝展演,推出一批思想性藝術性觀賞性相統一的“中國夢”、“西財夢”主題文藝作品等,營造積極向上的西財文化氛圍,唱響文化建設主旋律。
4.扎實開展“我的中國夢”、“我的西財夢”主題社會實踐活動。及時總結宣傳“走基層看變化學習宣傳黨的十八大精神”主題寒假社會實踐活動的典型案例及工作經驗,學生黨建指導中心、各學院(中心)黨建工作站、團學組織要組織開展內容豐富、形式多樣的社會實踐活動,重點組織開展好暑期大學生黨團員“三下鄉”社會實踐活動,啟動“夢想中國”、“夢想西財”學生黨員志愿行動計劃。
5.組織開展“最美中國”、“最美西財”主題攝影、校園**及微電影創作大賽。認真組織、精心籌劃,在全校學生中開展“最美中國”、“最美西財”主題攝影、校園原創**及微電影創作大賽,通過學生的獨特視角和全新創意,對 “中國夢”、“西財夢”進行形式多樣的演繹,進一步豐富“中國夢”的時代內涵和“西財夢”的深刻內涵,進一步展現“中國夢”、“西財夢”的強大凝聚力、感召力,進一步提升學生群體的文化追求,發展健康向上的網絡文化。
6大力培養學生先進典型。高度重視學生先進典型的培育選樹工作,抓好用好典型,傳**大立德樹人的正能量,用“中國夢”、“西財夢”凝聚強大精神能量,激勵全校學生學習先進、崇尚先進、爭當先進,努力成為可堪大用、能負重任的棟梁之材。
三、工作要求
1. 高度重視,精心組織。深入開展“我的中國夢”、“我的西財夢”主題教育活動,是貫徹落實黨的十八大精神和學校第十二次黨代會精神的重要舉措,是教育部和學校當前一個時期的重點工作。
要把這項任務擺上重要位置,加強領導,精心設計,認真組織實施,各學院(中心)要通過多種途徑,靈活運用多種載體,切實學生黨員等骨干的引領示范作用,確保主題教育活動取得實效。
2. 廣泛宣傳,深化影響。加大宣傳力度,根據不同時段的活動內容設計相應的宣傳方案,及時報送相關活動動態和新聞信息,增強在學生中的影響力,為主題教育活動營造良好**氛圍。
3. 明確責任,有序推進。處理好主題教育活動與日常教育管理工作的關系,重點做好主題教育活動的各項預案,落實措施和責任,積極維護校園的和諧穩定,確保主題教育活動的順利推進。
「12」房地產培訓指導思想總結
隨著房地產市場的迅速發展,房地產銷售人才的需求也日益增加。為了提高銷售人員的專業素質和銷售能力,我參加了一期精品培訓班,下面我將對此次培訓進行詳細總結。
培訓班注重理論與實踐相結合。我們學習了有關房地產銷售的基本理論知識,如市場分析、銷售技巧、售后服務等。同時,我們還進行了大量的實踐操作,通過模擬銷售場景和角色扮演的形式,提高了我們的銷售技巧和應對能力。這種理論與實踐相結合的方式,讓我們更加深入地理解了銷售工作的本質,培養了我們的銷售意識和責任感。
培訓班重視團隊合作和溝通能力的培養。在培訓期間,我們分組完成了多項團隊任務,如制定銷售策略、制作銷售推廣材料等。通過與隊員的合作,我們不僅學習了如何協作完成任務,還學會了如何進行有效的溝通和協商。這對我們以后的銷售工作非常有幫助,因為在實際銷售中,團隊合作和良好的溝通能力是非常必要的。
另外,培訓班注重個人能力的培養。我們參加了一系列個人能力培訓課程,如自我管理、情緒控制、時間管理等。這些課程幫助我們提高了自己的思維能力、情商和工作效率,讓我們更好地應對工作中的挑戰和壓力。通過這些培訓,我們更加明確了自己的職業發展目標,并學會了如何持續提升自己的能力。
培訓班還注重對銷售案例的研究和剖析。通過分析成功案例和失敗案例,我們學到了很多寶貴的經驗教訓。我們了解到成功的關鍵在于了解客戶需求并提供個性化的解決方案,而失敗的原因往往是因為沒有充分了解客戶需求、銷售技巧不到位或是售后服務不到位等。通過這些案例的學習,我們可以更好地規避風險,提高銷售成功率。
培訓班以實戰訓練為主線,組織了一次實地考察和銷售比賽。我們去到一家房地產項目現場,親身感受了一線銷售的工作環境和實際操作。在銷售比賽中,我們通過與其他培訓學員的競爭,不斷調整自己的銷售策略和技巧,提高自己的銷售能力。這次實戰訓練對我們來說是一次很好的學習機會,讓我們更加深入地了解和掌握了銷售工作的實質。
通過這次培訓,我對房地產銷售工作有了更深入的了解,并學到了很多實用的銷售技巧。我相信,只有不斷提升自己的專業素質和銷售能力,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。因此,我一定會將這次培訓中學到的知識和技巧應用到實際工作中,并不斷努力提高自己。
「13」房地產培訓指導思想總結
房地產工作總結怎么寫?由范文網會員“ameihuihui”投稿推薦,但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。
房地產工作總結篇一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神,房地產個人工作總結。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于某年與某公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。20_年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于__系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:
1、今年九月份,__分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到__分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用,個人總結《房地產個人工作總結》。
2、今年八月下旬,到__出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯,終于功夫不負有心人,最后我廠生產的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對__區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
__區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。__區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大?,F就__區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
__區域雖然市場潛力巨大,但__區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,__供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而__地區各縣局隸屬__供電局管理,故要在__供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,__供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,__地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解,__區域的電氣生產廠家有二類:一類是_瓷廠(分廠)、_電、交大、__等,此類企業進入__市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入__市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20__年區域工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據09年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在__區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時__供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在__區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對__地區縣局無權力采購的狀況,計劃對__供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對__已形成銷售的永登電力局、__電力局因04年農網改造暫?;緹o用量,20__年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20__年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20__年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,__年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
__是______銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,____很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,____同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于____年與____公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,____同志積極配合____公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以____個月完成合同額____萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,____同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。新晨范文網
20__年下旬公司與______公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出__火爆場面。在銷售部,__同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,____同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與____同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。在來年,我們應該具有信心,做好20__年工作計劃,使自己步入一個新臺階。
房地產工作總結篇二
20_年,又是新的一年.新的開始,每年的這個時候腦海里第一個詞就是這樣幾句話幾個詞。
回顧20_年這一年,可謂是我從事房地產這個行業以來最為虛度的一年,總感覺自己在原地踏步。
今年主要工作大致分為兩個部分:一、蘆花莊園二期交房工作。
二、三期客戶積累。三、提升自身的相關學習。
具體內容如下:
一、二期交房情況:
二期交房總體上來說在各位領導精心的策劃和準備下,完成的還是比較好的。截止到現在,未交房戶數為6戶,已交房_5戶,完成率達到了96%。本人未交房2戶,已交房41戶,完成率95.3%,2戶未交房原因,均為房屋存在嚴重的漏水問題,客戶拒絕交房,目前處于第三次維修中。
總結經驗:
經驗:1、在銷售的前期盡量做到全面的培訓,包括設計、施工、銷售等等各個環節。尤其是和開發商的設計、施工圖紙、銷售合同內容和銷售說辭的統一等。
2、交房過程:1)交房前提前做好準備工作,提前做出交房評估,對于問題客戶事先做好安撫工作。
2)交房過程中,盡量避免,業務員和其他
閑雜人員出現在驗房過程中。
3)交房路線一定要運用技巧。
二、三期客戶積累情況。
三期產品包括:獨體、雙拼、洋房。獨體共28套,雙拼96套,洋房210套。
1)、熟悉三期相關資料。
2)、積累客戶。
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【述職報告之家】老司機精選必讀:
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截至到現在積累有效客戶共68組.b級22客戶c級客戶46組。
三、提升自己的相關學習。
1)、關于房地產策劃類、營銷類、管理類等。
2)、相關的軟件學習。比如,photoshop、ppt等。
對于20_年的計劃方面:
在做好本職工作的同時,繼續努力學習操盤方面的、策劃方面以及技能方面的,比如學習軟件cad等。
房地產工作總結篇三
20_年我因工作崗位調整,經歷了采購合約部和開發經營不兩個部門的工作,兩個部門不同性質的工作讓我感受良多,雖然也做了許多工作,但是回首總結,更多的是經驗和教訓,現將20_年主要工作總結如下。
一、主要工作內容
(一)20_年9月份以前主要在采購合約部負責紫麟閣項目采購合約方面的工作,其中20_年5月份到9月份常駐紫麟閣工地現場負責協調材料招標采購、合同簽訂、進場驗收、甲指乙供材料定價、甲供材料結算等日常工作,主要工作有:
1、組織招標或簡易招標程序7項,確定上人屋面地板、上人屋面護欄、吊頂、小區外圍護欄、無負壓供水設備、小院樓梯、車庫彎道雨棚等分項工程承包隊伍。
2、通過市場考察,下發甲指乙供材料價格認可13項,確定油水分離池、車庫電纜檢查井蓋、鋼筋混凝土水泥管、柔性鑄鐵管、玻璃纖維布、石膏板消音墻及吊頂、車庫屋面排水板、陶?;炷?、消防排污材料、外墻涂料、管道保溫材料、不銹鋼篦子、儲藏室門把手、樓梯防滑條等多項材料的采購價格。
3、負責協調組織潔具、瓷磚、燈具、開關插座、電線、電纜等多項甲供材料的進場驗收、補貨、付款工作。
4、配合馬艷紅經理與總包單位進行紫麟閣項目17項甲供材料的對賬工作。
(二)20_年9月份開始我調到開發經營部配合張傳雷經理負責紫麟閣項目和奧體金融中心項目的手續辦理工作,主要工作內容有:
1、辦理奧體金融中心項目和紫麟閣項目在民政部門的正式命名。
2、辦理奧體金融中心項目建設用地規劃許可證和建設工程規劃許可證。
3、協助辦理紫麟閣項目規劃處罰手續。
4、協助辦理紫麟閣項目土地抵押貸款事宜。
5、了解水電暖等配套設施情況,為擴初設計提供資料。
二、經驗教訓:
采購合約部和開發經營部兩個部門的工作對于我來說都是嶄新的,我完全是一個新手,剛開始接觸工作時都有一種戰戰兢兢摸著石頭過河的感覺,因為對工作內容不熟悉,認知度不夠,結果導致犯了不少錯誤,許多工作沒有達到最理想的結果。
1、材料采購工作是一個仔細活,一是一二是二,容不得半點馬虎,尤其是同供貨單位、總包單位的材料賬目交接,一定要落實到單據上,簽字蓋章必須齊備,不能容日后再補或日后再算的情況存在。
建議:在與總包單位和供貨單位簽訂合同時,就確定《材料進場驗收單》的樣式,作為合同附件,整個合同履約過程中不得變更??偘鼏挝皇肇洉r必須以甲方指定的《材料進場驗收單》收貨,并立即簽字蓋章,嚴禁以白條形式收貨。每次支付材料款時,供貨單位必須提供同等數額的發票,建議不再以收據為付款依據。
2、紫麟閣項目在簽訂總包合同時留下了許多空白項目未確定,如材料價格、工作內容等,這造成紫麟閣項目在總包合同簽訂后共以甲指乙供材料價格認可形式確定材料價格70多項,而后期確定這些價格時,總包單位漫天要價,我們的工作難度增大不說,往往還多花費了成本。
建議:在與總包單位簽訂總包合同時,總包工作內容、分包項目、甲供材料內容、甲指材料價格等寧可多花費時間也要全部確定,堅決不能日后再談,以防后期更難確定。
3、紫麟閣項目共簽訂分包合同、甲供材合同近80份,由于分包工程、甲供材料過多,造成總包單位工作沒有積極性,配合不到位,現場同時開展的分包單位過多,管理復雜,相互之間的溝通協調難度增加。
建議:在以后的項目開發中要充分調動總包單位的積極性和能動性,非關系到項目品質和成本的關鍵分項,盡量不要分包或者甲供,這樣可以降低項目管理難度。
4、加強協作,減少內耗。
紫麟閣項目實際上采用的為分頭管理模式,采購、成本、設計等工作由公司職能部門直接承擔,由各分管副總分別領導,項目部實際實際承擔現場工程管理工作,這造成各職能部門之間不相統屬,相互之間的協作不夠,內耗增加,工作中有相互推諉的現象存在。建議:參考御景園項目模式,充分論證大項目部制的可行性,規避風險,降低內耗,建立統一的分項目管理模式。為以后公司的多項
目同時開展奠定基礎。
5、在開發經營工作中主要存在的問題是不能做到以我為主,工作往往是被動推進,對政府相關職能部門關系的協調不到位,經常需要依賴領導的協調。
6、開發經營部的工作不能局限在當前項目手續的辦理,新項目的拓展也是開發經營部的重要職能。
針對這些,土地基礎資料收集、項目可行性研究程序、成本測算方法體系都是需要我們學習和加強的工作。三、20_年的工作與學習計劃
1、20_年的工作主要是紫麟閣項目竣工驗收手續及預售證的辦理、奧體金融中心項目施工證和預售證的辦理。
2、20_年需要做好的基礎工作是加強市場情況調研,做好土地資料的收集整理工作。
同時,還要做好開發經營部各種手續辦理資料的積累整理工作。3、在20_年需要提高的是在實踐工作中鍛煉自身的溝通協調能力。
同時希望公司能夠安排系統的關于新項目可行性研究分析及成本測算方面的相關培訓。房地產工作總結篇四
我于20_年3月進入公司工程部工作,在09年3月至11月期間主要從事。。。分公司工程部土建工程師崗位職務,從09年12月至今從事。。。分公司工程部副部長崗位職務,在工作過程中,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,能理論聯系實際的開展工作。與工程部全體員工協作共事,較好地完成了公司安排的各項工作目標。
去年五一交房前,一期工程室內、室外工程均有大量工作未完成給五一交房條件造成極大壓力,為積極配合領導的安排、部署,一切為五一交房具備條件,我認真組織協調現場各單位加班加點趕工期,會同監理公司在現場力爭第一時間解決施工中遇到的困難,同時將現場影響工期情況匯報給相關領導,讓領導能有一個正確的決策,最終為五一交房創造了良好的條件。由于春秋華庭小區的交房工作特殊性(至今還有部分房屋未進行交房),所以工程質量維修仍在持續,這也給工程部的工作帶來了一定的管理困難。
。。。。。。二期工程由兩家設計院進行設計同一種戶型,造成現場圖紙不統一、做法不統一,給現場的管理工作帶來了相當大的困難,在前期施工過程中,我及時提出了部分問題的設計修改,盡量走在施工進度之前,避免影響工程施工進度,例如:。。。。的建筑標高定位位置(地暖鋪管面為正負零)導致后期部分安裝工程標高計算錯誤、相鄰結構標高計算錯誤等問題。
于09年12月接公司通知工作崗位更改為曲阜分公司工程部副部
長,在此工作期間,我主要負責曲阜春秋華庭工程現場管理工作,在工作過程中,遵守公司的各項規章制度,平時嚴格要求自己,廉潔自律。工作中敢于承擔責任,有認真負責的精神,能理論聯系實際的開展工作。20_年主要完成了二期工程八棟樓的主體工程,室內裝飾抹灰,外墻保溫(相變保溫以及聚苯板保溫),外墻面磚至目前為止已完成70%,地暖工程全部完成,塑鋼門窗已開始進行安裝等工作,目前正在協調室外工程的進場施工等工作。20_年工程管理匯報:
一、進度控制
按照年初公司制定的工程進度要求,工程竣工應在8月底完成,實際截止到現在,才剛開始門窗工程安裝。
工期延誤的主要原因在以下三個方面:
1.我們事先對該工程的難度估計不足,合同工期過于緊張。
我們把工期壓縮到了150天(定額工期應該在350天左右),這個工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個事先未預料到的情況出現都有可能造成工期的延誤并有可能產生連鎖反應。2、我們事先對施工單位的實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。
兩家施工單位都屬于承包責任制,施工單位收取承包人的管理費用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責,施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現象。制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實力
的不足導致材料、設備經常供應不上,工地經常出現停工待料現象,停工待料又經常造成施工人員的流失,勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面,一方面管理人員責任心和素質達不到應有要求,另一方面由于勞務層分包層次過多,工班分組過細,無法形成流水作業,導致項目經理在人員調配上存在困難,同時由于勞務層層分包,管理層次過多,上層管理人員尤其是項目經理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執行。另一方面現在的民工也是非常地不好管理,經常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
3、我們自身管理上的問題:工程部對于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的積極措施,對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施,這也是導致工期拖延的一方面因素。
這些需要我們大家尤其是部門分管經理在今后的工作中努力學習工程管理知識,掌握更多好的管理經驗和管理辦法,進一步提高自己的管理水平,方能不辜負領導的重托,為洲海房產的發展作出更大的貢獻。針對以上問題的出現,我們工程部全體人員在分公司的大力支持和幫助下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過程中,不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭,而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質量控制
從開工以來,工程部始終堅持質量第一的原則,嚴把質量關,到
目前為止,施工質量還是比較令人滿意的,雖然曾經出現過一些質量滑坡現象也都及時得到了解決,保持了高質量工程的總體勢頭。
三、現場安全文明施工
現場安全文明施工從總體來說還是比較滿意的,20_年沒有出現一例的重大傷亡事故。
四、對監理公司的管理
總的來說,我們對監理公司的管理是存在一定問題的,主要是缺乏強硬的手腕,沒有嚴格按照合同要求監理公司相關人員到崗,導致監理人員總體素質偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監理公司完成本應由監理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應的加大了工程部同志們的勞動強度。
五、外部協調
對于一個工程項目來說,外部協調對于工程的順利開展有很大關系,對此,在領導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與質檢站、規劃局等單位的良好關系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。
六、反思與建議
通過對以上工作的總結,我認為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視:
1、在今后的項目運作時要盡可能制定合理的工期計劃,以免在實際的項目運作過程中給公司增加過多的可變因素,并影響公司的整體計劃。
同時由于工期提前會給我們帶來較大的收益(含節省的管理費用和對銷售價值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對加快工期的施工單位給與重獎,以提高他們縮短工期的主觀愿望。
2、由于房地產公司的利潤來自銷售額與投資額的差值,對于工程來說,建安成本的控制最關鍵的還是在設計環節,我們建議在今后項目的設計過程中一方面精選實力強尤其是責任心強的設計單位為我們做設計,同時在施工圖正式出圖之前,找另外一家設計院或者高水平結構工程師對圖紙進行認真的審核把關,對于經過他們審查后節約下來的成本按照一定比例支付勞務費。
這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。3、開發、施工、監理三方面的有效管理則需經濟市場化。
房地產工作總結篇五
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經房企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20_年與美國美嘉公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文秘 家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,某同志立刻進入
角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
今年銷售情況:房子5套。車庫大概77個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成績。在明年會更加努力,希望能有更好成績。
20_年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
房地產工作總結怎么寫?
「14」房地產培訓指導思想總結
歲月荏苒,時光如梭,20xx年已經過去,在這充實而緊張的一年中,自7月份我有幸加入力道后,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,很好地完成了自己的本職工作,而我也在平時的工作中主動學習、積極實踐,穩步提高自己的業務能力和綜合素質,以適應新工作的需要,較好較快完成了由一名房地產策劃人向房地產廣告人的角色轉型。現就個人半年來的工作情況做如下總結:
一、擺正位子,轉變思路,完善個人復合能力。
作為房地產廣告行業的一名新人,如何將之前對廣告的感性認識上升為理性認識,再將理性認識轉化為實務能力,是我加入公司后亟需要解決的問題。對此,我首先要求自己要認清自己的不足,時刻保持虛心謹慎的態度,通過向領導和同事請教、閱讀相關專業書籍,并大量學習公司以往的優秀提報案例,我在較短的時間內掌握了廣告策劃方面的基礎知識和行業特點,也基本明確了自己今后的工作方向和目標。由于自己之前一直從事的是與營銷策劃方面有關的業務,因此存在一些思維慣性,但在領導和同事啟發性的引導下,我逐漸認識到營銷策劃與廣告策劃方面的區別,一方面努力擺脫自己傳統思維套路,逐步建立起一套新的思維構架以適應現階段的工作要求;另一方面也積極探索將營銷策劃中的先進經驗和手段融入到廣告策劃中,并在實務中取得了良好的效果??傊?,個人在這半年的工作中,以一種全新的姿態,向著自己復合型地產人才的目標不斷邁進。
二、立足本職,踏實工作,提高個人實務能力。
在進入力道后,在領導的信任下,我很快地接手了中鐵建青秀城、華僑鳳凰國際城、國嘉地產逸家全系、棕櫚泉等項目的推廣策劃工作。在領導的教導下,我十分注意用科學的方法指導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的責任感、事業心以及公司榮譽感,不斷提高自己的業務能力和對工作對象的應對能力。在這半年的工作中,在領導的指導下,我共計完成了xx篇提報、xx篇分析,為開發商提供了優質的提報,并取得良好的市場成績;每周定期與工作對象對接,加強與開發商的溝通與協調,研究工作中出現的問題,并制定解決方案,確定下一階段的工作計劃和工作目標;注意工作的方式方法及態度,始終做到不卑不亢,以公司為先,確保公司的利益和公司形象的提升;同時自己在工作中也得到了很好地鍛煉和提高,強化了自己的綜合能力,工作高效且實現零差錯,得到了公司內部及工作對象的普遍好評。
當然我也清醒地認識到自己在工作中仍存在諸多不足,主要包括:
1、還沒有完全轉變工作思路,尚不能在工作中做到游刃有余,尤其是缺乏綜合性、全局性的宏觀意識,思路較窄,廣告人的氣質明顯不足;而在工作細節處,自己還缺少精耕細作的耐心和決心,部分報告顯得有所欠缺。
2、工作主動性還有待加強,個人在工作中還存在依賴思想,總是希望領導能給予一些指導性的思路或意見,而沒有主動去思考和探索解決問題的方法。
3、工作態度仍需進一步端正,尤其是在對接開發商的時候,還語言藝術上有時候還欠妥當,容易產生不必要的爭議和矛盾。
4、工作能力有待進一步加強,自己面對的都是成都一線項目,要求也不同于普通項目,雖然我已經逐漸熟悉廣告策劃這一行,但畢竟入行僅半年,在經驗和能力上始終還是存在差距。
雖然20xx年已經過去,但對于我們廣告策劃工作,永遠沒有句號。承啟20xx年,面對房地產市場的機遇與挑戰,對我自己更是一次難得鍛煉和提升的機會首先,我要繼續提高自己的業務、工作水平,加強廣告策劃方面的研究和實務操作能力,拓寬知識面,努力學習房地產專業知識和相關法律常識,努力學習cad、ps、coreldraw等軟件使用和操作,加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習;其次,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
「15」房地產培訓指導思想總結
作為一個大學生的我,此前的生活上基本上是一帆風順的。沒遇到過什么大的挫折。初中高中都算順利,大學雖然不是很理想,畢竟也還是自己考上的,沒讓家里多費太多心思。長期緊張的高中生活使我習慣了老師的教鞭趕著走。到了大學,猛一下放松的學習環境使我非常的不適應。甚至可以說,直到我去實習以前都沒有找到一個好的學習方法來適應大學的學習生活,換句話說,就是不知道大學應該怎么上。自身好逸惡勞的性格使我在過去的兩年的生活里面一直遵循著兩條生活習慣:一是大學期間一定要對自己很好,因為大學里,你辛苦奮斗一年,跟別人一年隨便玩玩,最后考試抄抄,成績是差不多的。沒必要強迫自己;另一條就是,做一件事情必須等到天時,地利人和,所有的條件都具備才去做,自認為這樣可以達到事半功倍的效果??墒聦嵶C明,這種條件都具備的時間和機會幾乎是沒有的。這兩條消極的人生觀再加上好逸惡勞的性格決定了我大一的整個一年都在打游戲中度過,大二雖說有部分激勵自己的意識覺醒,覺得不能再這么下去,于是不打網絡游戲了??墒且廊灰荒甑筋^,感覺自己什么都沒有做,白過了一年。這次去鳳凰島實習,給我感觸最深的有三個人。第一個是蘇棋智,第二個是高寒,第三個是龔婉玉。在這三個人身上發生的事情使我看到了未來的危機,迫使我進行了對自己的思考。
首先是蘇棋智的離職。蘇棋智可以說是一個很努力的小伙子,也很有勇氣。也的確在幫領導裝修房子這件事情上巴結到了領導??墒窍袼@樣一無背景,二無能力,三無經濟實力的人。盡管不是大學剛畢業,也還是注定會被淘汰的。盡管他也進行了一番留下的努力,可上面的幾條硬性條件決定了他必須走。而其中最關鍵的因素,就是能力不足。而我現在在一些方面甚至還遠不及他。假設我正常四年大學上完也來到鳳凰島工作的話,我會比他更快的被辭退掉。
「16」房地產培訓指導思想總結
20xx年,我股室在局黨組班子的正確領導下,在市房改辦和市房管處的業務指導下,以高標準、高要求、高起點為工作要求,努力展開工作,通過股室人員的共同努力,較好地完成了各項工作任務。
一、規范房產交易行為,提高房產管理水平
1.強化權屬意識。一是以提高服務效能為目標,在建立健全38類房屋登記的操作規程基礎上,依靠現代信息技術,逐步建立完整的產籍資料,目前已實現電腦制證。二是不斷創新工作思路,改進工作方法。經常檢查、復查產權登記檔案,發現問題及時協調糾正;對房屋產權證、他項權證實行專人領取發證制,每月核查、核對一次房屋產權證、他項權證數目及編號核實,防止錯發、重發、漏發產權證。
2.規范管理,提高服務質量。為規范業務管理,我們對辦理產權產籍中的每宗業務均實行登記,并向服務對象提供告知明白卡,實行收件初審復審審批繳費發證辦事流程,堅持“三審確權”制度。
今年以來,我們共完成初始登記19戶,面積1.68萬平方米;變更登記10戶,面積0.59萬平方米;房屋交易158戶,面積1.69萬平方米;抵押登記48戶,面積3.75萬平方米。
二、加強房地產開發經營管理,規范開發行為
1、建立健全房地產市場監測和分析報表制度。每個房地產企業都明確了一名統計員,每月將開發施工情況匯總上報我局,我股室對房地產市場運行情況做到了“一月一報”。
2、解決銷售環節的管理問題。按照行政許可法規定,嚴格實行預銷售許可制度,認真審查開發企業是否符合預銷售條件,并按文件規定發放預銷售許可證,使所有開發和銷售的房產讓群眾放心滿意,共發放預售許可證2件,預售面積萬平方米;認真執行商品房銷售備案,實時監控商品房預銷售行為,備案房地產合同達24件。
3、推行按套計價或按套內面積銷售。規范商品房購銷活動中面積結算方式,杜絕商品房面積“缺斤短兩”,減少買賣糾紛,從源頭上堵住房產開發經營市場和工程質量良莠不齊的混亂狀態,確保了我區房地產市場健康發展。
全年房地產開發項目個,投資額億元,施工面積萬平方米,竣工面積萬平方米。
三、大力實施住房保障工程,住房保障制度建設
不斷完善為促進元壩社會經濟協調發展,切實保障社會弱勢群眾住房需求,我們從20xx年開始按照市區要求,通過采取建設廉租房、幫助城市低保戶和特困職工解決廉租房租金補貼等手段,積極推進住房保障工程建設。基本建立了以廉租住房、安居房為主要內容的政策框架,住房保障制度逐步健全,低收入家庭的住房條件得到一定改善。
1.對符合廉租房補貼條件的家庭實行應保盡保。今年對民政部門確認的158戶低保戶實施了廉租住房貨幣配租,上半年發放廉租房租金補貼萬元,下半年預計發放萬元。
2.加快建設廉租房。廉租房建設步伐加快,廉租住房一期項目48套即將竣工;第二期項目72套已進入施工隊伍招投標階段,目前正在穩步推進。
3.完成了廉租房擴面調查摸底工作。在實現城區最低收入家庭應保盡?;A上,根據國家、省、市要求,我們與各鄉鎮人民政府緊密配合,現分組入戶核查已結束,近期將對最終確定的城鎮低收入住房家庭面向社會公示。
4.加快保障性住房規劃編制、完善項目申報儲備。一是已起草編制《20xx年20xx年廉租房建設、棚戶區改造規劃》,二是正在積極向區發改局爭取國家廉租房補貼項目,最大限度地爭取國家投入,減輕地方財政壓力。
四、認真做好群眾來信來訪工作,維穩力度不斷加大。
為切實把信訪案件解決在基層,及時化解各種矛盾糾紛,我們認真做好群眾來信來訪案件的登記、受理、調處和答復工作,努力解決好群眾反映的熱難點問題,較好地維護了和諧穩定大局。全年共接待來訪人員230余人次,辦理信訪案件5宗,已全部辦結。
五、存在的不足
在肯定成績的同時,我們也清醒地看到存在的不足。一是房產管理水平還有待進一步提高。我們對房地產的管理還處于單一的管理層次,檔案管理還有待進一步提高。二是干部職工的整體素質和綜合工作能力還有待于進一步提高。三是對出現的新情況、新問題深入調查研究還不夠。對此,我們一定要高度重視,認真對待,努力加以解決。
「17」房地產培訓指導思想總結
轉眼間,半年的實習工作已成為歷史,在這半年的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。
轉眼間,半年的實習工作已成為歷史,在這半年的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已逐漸溶入了這個大集體當中。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業是商務英語,以前從來沒有接觸過房地產開發這個行業,說實話心里沒底。領導給我安排到了辦公室工作,可能這是出于對我的照顧,起初真有點不適應,不從何處下手。在這里我認識了**和**,他倆給了我很大幫助,有什么不明白的,我就去請教他倆。辦公室的工作是很瑣碎的,但又是不可缺少的重要部門。他要領會上級領導的意思,向下傳達文件;同時又要匯總其他部門員工的總結和合理化建議,向上級領導反應。在這半年時間里,我勤勤懇懇,扎扎實實,腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作,認真完成上級領導交給我的任務,虛心向其他員工學習先進的工作經驗,并注意不斷閱讀有關房地產理理論和實踐的書籍,以充實自己。
現在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結:
1. 公司領導讓我發揮計算機的特長,為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高。
3. 一段時間,在銷售部協助**辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環節有了一定的認識。
4. 做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領導作了總結報告,為年底個人總評提供了依據,并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5. 在****的幫助下,我學到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質年檢工作上,協助****做了些工作。
6. 日常為公司添置辦公用品,詳細記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進行了管理。
7. 地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業及工程漏洞。從中學到了相關知識。
8. 為公司新的辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業聯系,為公司入住新的辦公環境提供了條件。
9. 對公司部門計算機進行了網絡連接,加強了計算機網絡管理。為財務人員上網報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機,使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10. 為公司組織了幾次活動,如:游泳、臺球比賽,文體活動,公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11. 參加了公司關于“********”,對會議內容進行了簡單記錄,學到了房地產開發及劃化設計的一些知識,并認識到公司的未來意向,發展方向。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的專業書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結,在今后的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。 現在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結:
1. 公司領導讓我發揮計算機的特長,為“****項目分析報告”制作了一個幻燈片,受到了一致好評。
2. 加強了公司的計算機管理,日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護,對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導,使公司整體計算機水平有所提高。
3. 一段時間,在銷售部協助**辦理合同的備案工作,參加了兩次銷售部門的周工作總結會議。從中我學到了一些房屋買賣合同、房屋契稅的一些知識,并對房屋銷售環節有了一定的認識。
4. 做了一段時間的周工作計劃匯總,在每月例會上向領導作了總結報告,為年底個人總評提供了依據,并為公司做好工作周報、月報提供了相應的資料。
5. 在****的幫助下,我學到了一些勞資方面的知識,對計算工資所得稅有了一些了解。我同時在公司資質年檢工作上,協助****做了些工作。
6. 日常為公司添置辦公用品,詳細記錄物品使用收支情況,有效地對公司辦公用品進行了管理。
7. 地板采暖工程拍攝照片,以記錄工程過程中的違紀作業及工程漏洞。從中學到了相關知識。
8. 為公司新的辦公地點添置了新家具,遇到臨時特殊情況加班加點,多次與物業聯系,為公司入住新的辦公環境提供了條件。
9. 對公司部門計算機進行了網絡連接,加強了計算機網絡管理。為財務人員上網報稅以及查閱資料提供了方便;其它部門也可以共享文件、打印機,使各部門間有了互通性,大大提高了公司的工作效率。
10. 為公司組織了幾次活動,如:游泳、臺球比賽,文體活動,公司聚餐等等,豐富了員工的娛樂生活,使公司充滿活力。
11. 參加了公司關于“********”,對會議內容進行了簡單記錄,學到了房地產開發及劃化設計的一些知識,并認識到公司的未來意向,發展方向。
俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的專業書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,去其糟粕,取其精華,不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結,在今后的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。
「18」房地產培訓指導思想總結
假期實習是一個大學生為未來就業做準備的重要環節之一,是學生進行設計的重要基礎。實習效果的好壞直接影響到學生對課本知識的學習質量,也是為我們未來工作打基礎。所以我們必須認對待。
20xx年7月初至8月中旬期間,我在四川廣聯房地產開發有限公司獲得了一個難得的實習機會。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我在實習過程中有不少的收獲,實習結束后有必要好好總結一下。作為一名剛剛接觸專業知識的學生來說,如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的,這次實習活動讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識,為今后專業課的學習打下堅實的基礎。
實習任務主要來說就是看會圖紙、做簡單的造價和下工地等一些實踐。首先我來說一下看圖紙。為了能更明白的了解設計者的設計原理,我將辦公室里的圖集看了個遍,對圖紙進行了深入的研究,在這個過程中還提出了很多有見解性的問題,我和大家也進行了激烈的討論,爭取把每處不明白的地方都弄明白。本來不太會看圖的我是在熱心師哥師姐的指導下慢慢能看懂的,結算時要對圖中每層樓的各種裝備配件進行清點,最后匯總,再核算出他們的總造價。之后在我的“師傅”的指導下通過對專業軟件的使用,我把結算后的數據登記在電腦里并進行整理。
實習期間我們也下工地進行了實踐,看了基礎樁的檢驗、接樁、綁鋼筋等。我們觀看了基礎樁檢驗的整個過程,對基礎樁的驗的儀器還是比較先進的,能夠檢驗出大部分不合格的基礎樁,其中主要是斷樁和上部樁含泥量過大(泥樁)。斷樁的形成主要是由于混凝土凝固后不連續,中間被沖洗液等疏松體及泥土填充形成。防治措施主要是混凝土澆注過程中,應隨時控制混凝土面的標高,提升要準確可靠,并嚴格遵守操作規程。嚴格確定混凝土的配合比,混凝土應有良好的和易性和流動性,坍落度損失應滿足灌注要求。灌注混凝土要求灌注過程連續、快速,準備灌注的混凝土要足量。泥樁的形成主要是由于機器在接近地面的時候,機器內混凝土大部分被注入到土層內,導致混凝土對下部樁的重壓力變小,從而引起土雜質進入混凝土中,導致樁的承載力嚴重下降,必須予以處理。對泥樁的處理比較簡單,基本上都是挖掉上面的一部分,大概有一米,然后再上面進行接樁,接樁的過程就是樁的混凝土澆注過程,沒有太多的技術含量。但是接樁也不是很簡單的,由于接樁的部位低于施工排水面,所以接樁時要人工把接樁處的樁坑內的水排放干凈,這個過程既費人力又費工時,有待于技術的革新。其實早已經有了更簡單方便的施工方法,只是由于還不很經濟,所以得不到廣泛的應用,那就是預制混凝土樁。預制混凝土樁根據圖紙要求在工廠里面加工,對樁的質量把關比較嚴,所以樁的質量有可靠的保證,而且預制混凝土樁在打樁過程中主要根據貫入度和尖端摩擦承載力來判斷樁的入土深度是否合理,不足時可以接樁,非常方便。
綁鋼筋我也專門看了一下,我的老師說現在十五號樓才開始打基礎是我們學習學習鋼筋如何捆綁與排布的最好機會,于是我拿著圖紙到了十五號樓施工現場,放眼望去整個工地都被鋼筋鋪了一層。我每天都會拿著圖紙對照著現場看,不懂的就問專管捆綁鋼筋的朋友,他們也都很熱心的和我講解。通過一段時間的學習讓我對鋼筋的捆綁、排布有了一個全新的認識。
我是學工程造價的,在書本上學過的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正做出一套大樓的造價時,才會體會到難度有多大;也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過假期實習這6周多的時間,我驗證和鞏固充實所學的一些理論知識,加深了對相關內容的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解了對本專業的需要。培養了獨立進行資料收集和解決問題的能力,拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中能更多的積累經驗。除了獲得更多經驗以外,以后回學校的的日子里要更努力的學習專業知識,并不斷地將專業知識和自己在公司實習的所看到的學到的相結合,為將來自己走入社會做了一個更好的前期準備。
「19」房地產培訓指導思想總結
4月1日我正式加入了XX公司,在新的環境中開始新的工作和生活。并于5月底參加了新員工培訓,此次培訓內容十分豐富和全面,包括公司的發展歷程與企業文化、員工基本素質與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監察管理等涉及公司方方面面的管理制度,讓我感覺頗多,收獲也太多,在此先談三方面感想。
首先,對公司的企業文化有了深刻認識。企業文化帶有XX發展歷史的烙印,折射出企業的特征,是企業的無形資產。在某種意義上,作為員工工作向導,企業文化能大大提高工作效率,為企業帶來利潤,XX的企業文化有著獨特的魅力,得到員工及社會的認同,有著超強的凝聚力,能夠激發員工的自豪感和責任感,從而提高企業的整體效益。XX以“質量樹品牌、誠信立偉業”為宗旨,憑“艱苦創業、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取”的精神,以及“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風,由從零開始到實現規模和品牌的飛躍,發展到中國房企十強,房企領袖地位。這一切,讓我真正了解到XX是一個什么樣的企業,有著怎樣的實力與魅力,XX全體成員有著怎樣的執行力。這一切,更讓我深刻的明白,企業文化不只是一句口號,更是全體員工對企業宗旨和精神的認同與尊重。短短的兩個月時間,我深深感受到身邊的每一位同事都將企業文化記在心中,落在實處,無時無處不體現XX人的精神風貌和行事風格。我堅信,這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。
其次,對XX的發展歷程感觸頗深。XX從起步開始,便有計劃地實施發展戰略,公司從起步之初就每三年制定“中期發展計劃”。從艱苦創業、苦練內功到跨越發展、穩健經營的計劃,無不彰顯出XX的穩扎穩打的作風,以及開拓進取的精神,讓我們看到,XX今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體,我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實,為XX貢獻自己的一份力量,也為成就自己的一番事業。
第三,公司密集型集團化管理模式實施非常成功。企業要想很好地生存和發展,做大做強,并且保持行業領袖地位,就需要有很好的管理理念。XX采用的密集型集團化管理模式,實現了“三個確?!?,即確保每一個不成熟的地區公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤,從根源上實現產品品質的領袖地位;確保企業文化成功傳承到全國各個地區公司,各個樓盤,全國員工都能秉持XX作風,實現穩健經營與持續發展。密集型集團化管理模式,為努力實現三個“一流”的戰略目標提供了切實的保障。
如今培訓已結束,感想頗多,受益匪淺,培訓講師的字里行間都潛藏著值得仔細揣摩和學習的精髓。希望在今后能將此次培訓所學運用到實際工作中,學以致用,為XX這個團體貢獻一份力量,為這個大家庭添磚加瓦!
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