述職范文|電子商務頂崗實習報告2000字(范例十篇)
發表時間：2018-05-11電子商務頂崗實習報告2000字(范例十篇)。
〈1〉電子商務頂崗實習報告2000字
電子商務實習報告
我在大學期間選擇了一家國內知名電商公司進行實習，并在企業的電子商務部門工作了一段時間。這段時間的實習讓我深切地體會到了電子商務行業發展的現狀和未來趨勢，也獲得了不少實踐經驗和專業技能。
首先，大家都知道電子商務已經成為了日常生活中不可或缺的一部分。從最簡單的在線購物，到在線支付、物流配送、生活社交等服務，都離不開電子商務的支持。在這個背景下，各大電商平臺也在競爭中不斷發展，推出新的服務和功能，吸引更多的用戶入駐和購買。我在實習期間了解到，這家公司在全國范圍內都有著穩定的用戶群體，也擁有著廣泛的商品種類和服務網絡。
其次，在電子商務的行業競爭中，用戶體驗和客戶服務是至關重要的。一個擁有優秀客戶服務的電商網站，可以讓用戶在海量商品中輕松找到自己想要的產品，并享受優質的服務。我在實習中也參與了客服中心的工作，親身感受到了企業對客戶的重視和傾聽。每個顧客都被認真對待，專業而友好的解答問題，給客戶留下了深刻的印象，也體現了企業的專業素養和誠信經營。
再者，電子商務也在不斷探索新的領域和契機。隨著移動互聯網的快速普及，智能手機和平板電腦也成為人們購物的重要渠道，電商平臺也在積極地開發和優化移動端的服務。同時，新興的技術也正在和電商結合，例如人工智能、大數據、云計算等，幫助企業更好地處理數據，提高服務效率和用戶滿意度。我在實習期間也參與了一些人工智能領域的項目，了解到了電子商務行業的技術發展和前沿趨勢，感受到了企業對技術研究和創新的重視。
最后，在企業實習期間，我也鍛煉了很多自己的能力和職業素養。與不同職能部門溝通協調，熟練掌握電商運營流程和后臺操作，處理訂單和物流等問題，與客戶互動溝通等，都是對我職業發展有著積極影響的經驗。而且，在企業實習還可以感受到企業文化和團隊氛圍，認識到工作中的重要價值和奉獻精神，培養了自己的職業素質和人際交往能力。
總之，在電子商務行業實習期間，我得到了很多實踐經驗和職業技能，并意識到這個領域的重要性和未來機會。電子商務雖然已經成為一個龐大而復雜的產業，但同時也是充滿發展和創新的行業。希望將來有機會能在這個領域有更深入的參與和貢獻。
〈2〉電子商務頂崗實習報告2000字
電子商務個人實習報告范文1
剛剛開學我們就進行了一個星期的電子商務概論的實訓，可能是剛剛開學的緣故，玩心還很重!所以在剛剛開始實訓的第一節課，我基本上沒有做什么事，不是和同學聊天就是瀏覽網站，并沒有照老師說的認真操作。在這之后，我也認識到了現在是實訓，應該認真的做好老師交代的事情。
電子商務現在已經普遍的運用于各個角落，對人類的影響也越來越大。而對于我們這些學習電子商務專業的學生來說，學好它更是一項大任務。而對于如何學好它，光靠理論知識是遠遠不夠的，“實踐是檢驗真理的唯一標準”!正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調料一清二楚，不真正掌勺，永遠也成不了“大廚”。而學校給我們提供了這樣一個機會,讓我們自己掌勺,使我們從實踐中,獲得電子商務的更大知識.
在接下來的幾節課中，我開始認真的做題。剛剛開始做“電子商務相關的基本操作”與“網上銀行服務”操作的時候，做的還挺順手。
但是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢包管理與使用”的時候，我就遇到了問題，怎么做都不成功?？吹絼e人已經做到實訓四，而我還在實訓三慢慢的摸索，可還是毫無結果，伴隨著這樣的壓力，我的心里非常著急。也終于明白電子商務必須好好的學習，不然你永遠也不會成功。于是我不得不請教同學，經過同學的指導，才完成了這些操作。
接下來我便操作了電子商務“B2B”,“B2C”與“C2C”這三種網上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。
在做到“網上單證“的時候，可能是系統故障，做不了!
“EDI模式”、“CA認證”，還有“電子合同”都是比較容易操作的,我很容易就操作完了這些,感覺自己做得還可以。
由于時間與自己的關系，在做這些題目的過程中遇到的許多問題沒有解決就沒有繼續認真的探討下去,跳過了一些不會做的題目。這也就導致我在考試的時候有些題目不會做.看到那些認真完成操作同學無論是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些慚愧.
經過這次實訓,使我收益匪淺,我學到了許多我以前不會做的操作,接觸到了自己以前沒有接觸到的東西,并讓我掌握了電子商務的一些業務流程，也使我進一步了解電子商務,為以后從事電子商務打下堅實的基礎。
更使我明白遇到什么挫折,不氣餒,不放棄,勇于探索,才會讓自己離成功越來越近!俗話說:知之為知之,不知為不知!不要不懂裝懂,有什么不懂的要敢于向知之者請教!
知識是慢慢積累而成的,我們學習不僅要學習理論知識,而實踐也是非常重要的,只有當兩者結合,才會獲得收獲!
電子商務個人實習報告范文2
第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才發展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，上面寫著，“白天上班，私下卻說公司的壞話就是出賣自己的身體和靈魂。”我對這句話的理解是，每一份工作，你都要用心去做，只有全身心投入到里面去，你才能做得更好;如果自己不滿意這份工作，老是想著他怎么不好，那個做出來的成效也很有限。
專業實習第一天，我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境，然后簡單地給我介紹我的工作內容，以及讓我想熟悉一下基本流程。電子商務部的人并不多，加上我只有三個人，所以經理跟我說以后的工作可能比較多，范圍也比較廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做C店和分銷，在XXX也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理_____，上傳寶貝，售前售后客服，發貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。
首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細致的地方呈現出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節_____的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期_____處理。
處理_____基本都是由另一個人負責，而我就負責上傳寶貝，因為沒有數據包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存情況等，寶貝標題也很重要，要抓住關鍵詞，盡量體現你賣的產品，有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過，每當他們兩個都出差的時候我就幫忙做客服，總結出來就是，我還不是很適合做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發現，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有”，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現在沒貨哦，要不看看其他的?！庇行╊櫩椭付ㄒ欢ㄒ@款鞋，但我們沒有貨了，先承認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習我們的忍耐力。
推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經理和一個推廣比較在行的同學，我慢慢也掌握到一點技巧。
一個是利用_____貼吧。先申請幾個QQ，在qq空間寫一些網店推廣的軟文，加上一些添加店鋪水印的_____吸引讀者，然后再貼吧發帖，發帖要注意不能做廣告，這樣會被封的，要寫一些比較吸引人看的帖子或找一些_____，_____上面加上qq空間的地址，這個水印要做的透明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把瀏覽量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功實施博客營銷之前，首先要擁有一定的關注度，這就需要你去挖掘_____關注，可以先關注別人的博客，或者評論別人發布的博文來吸引關注，另外還需要掌握以下幾個技巧，
1、傳遞價值2、微博個性化3、連續發布4、強化互動性5、系統性布局6、準確定位7、提高企業博客專業化水平8、有效控制9、注重方法與技巧10、模式創新。
除此之外我們還可以利用微博推廣，微博推廣也要注意以下六個關鍵，
1、不要只看不評，轉發也要寫評論
2、評論要有特色，引起共鳴
3、微博也要講究可信度
4、發布關于企業的微博最好故事化
5、不斷更新，堅持發布新內容
6、做好互動，參與一些話題，如，#今日精品推薦#
推廣一定要堅持，不斷的更新內容，發的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創新，就算抄襲也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關注時事新聞、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，吸取好的方法。
以上說的這些都是我后期的工作任務和吸取的經驗，在這之前，我一直是做網店裝修和廣告_____制作。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而C店也可以使用買了的模板，但不一定買到的就適合店鋪的風格，那就需要我們自己去制作一些能更好體現店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論，
1、裝修網店，可以根據不同時期(如，季節變化、節假)，不同的促銷活動，可以制作幾款模板來裝修網店，把店鋪裝修得漂漂亮亮，能讓買家從視覺上和心理上感覺到店主對店鋪的用心，并且能夠最大限度的提升店鋪形象，有利于網店品牌的形成，提高瀏覽量。
2、無論是裝修網店還是做廣告_____，都需要用到素材，這就需要我們養成一個好習慣，就是平時看到一些有用的素材網站要收藏起來，好看有用的_____素材也要隨手保存起來以便需要的時候可以用到，也要多看看別人成功的制作，吸取精華來給自己創作提供靈感，也要加以自己的創新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有可能要用到，特別是photoshop，那是經常要用的，要好好掌握技巧，熟練使用，這些東西如果說時間一長了你不用就很快會忘記怎么用，所以，我覺得在學校沒事干的時候啊，不要老是只會上網、看_____、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的使用教程，自己也要實際操作，多掌握一門技術總是好的，這樣往后我們需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業實習過程中，時間雖短，但也反映出不少問題，有好也有壞。好的就是，每項經理給我安排的任務我都能按時完成，在工作方面也有自己的一些想法，吃苦耐勞，基本上每天都是我最早來到辦公室，面對龐大的工作量和每天晚上都要加班，我仍然堅持了一個多月，做事方面也比較勤快靈活。然而經理給我一個差評就是，工作上“問題”少，這個問題少不是說我工作上沒有出差錯，而是說我工作這么久，極少向他提出過有什么不能解決的問題，他說，作為一個實習生不可能什么都會，應該多少會有點問題，可就是少見我提問。而我自己則認為，每次給我新任務的時候，經理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我都是按照他的指示來做，有時候遇到小問題是我就會上網自己查找解決辦法或者找同學請教，而且經理又比較忙，所以我就不敢麻煩他。
經驗和教訓，
1、要善于學習。面對大量在學校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要提高學習能力。還有，不僅要學習技術，還要學習別人身上的優勢，吸取別人的經驗，少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭激烈的社會中比別人學得快、學得好，才能讓自己更快的適應任何一份工作。
2、提高人際交往能力。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關系則需要很多技巧，有好的人際關系為你日后的工作提供便利，還有要學會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學問，我們踏入社會，該怎么待人接物處人處事這個我們只能一邊學一邊做。
3、掌握專業知識很重要。在學校接受理論教育，在社會就要實踐，不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業的需求，在企業中并沒有想象中的容易，要嚴格要求自己熟練掌握好專業知識技能，并與實際相結合。缺乏專業知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學校學習時光，好好利用學校給我們的資源。
4、要善于自我總結。孔子說，“人非圣賢，孰能無過過而改之，善莫大焉?！边@說明了自我總結、改過的重要性?？偨Y是一面鏡子，沒有總結就沒有進步，通過總結可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經驗，完善自我。
我認為我們專業實踐是很重要的，可以開展多些實踐，因為理論跟實踐總有不同的地方，學的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專業知識技能還有實踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。
實習結束，回到學校，我們要總結在此次實習過程中遇到的問題，不斷學習，不斷改進，不僅要學好專業知識，還要綜合學習，提高自己的綜合素質，為自己將來出社會工作打好基礎。
〈3〉電子商務頂崗實習報告2000字
電子商務頂崗實習報告
作為一個電子商務專業學生，我有幸在大學期間進行了為期一個學期的電商實習。這個實習，讓我深入了解了電子商務行業的運營流程、實際操作方法，同時也意識到電商行業的復雜性和競爭激烈程度。在這篇報告中，我將從以下幾個方面闡述我的實習體驗：公司背景介紹、工作內容、個人收獲以及對行業的認識和感悟。
一、公司背景介紹
我在實習的公司是一家以海淘電商業務為主的公司。公司成立于2015年，總部位于深圳，是一家在互聯網行業頗有影響力的公司。在國內，公司主營業務是以淘寶為主的代購，同時也在其他電商平臺上開設了代購店鋪。另外，公司還建有自己的海外倉庫，以期優化物流體驗。目前公司業務正在不斷拓展和完善中。
二、工作內容
我在公司擔任的是客服運營的崗位。這個崗位，主要是處理客戶反饋問題以及維護客戶關系。一般來說，客服工作看起來不是很高大上，但實際上它涉及到公司的利益問題，因此對于業務的成功運營來說非常關鍵。在公司里，客服的工作環節是整個銷售流程中的一個重要步驟，它直接關系到客戶的滿意度以及對公司的認可程度。
當然，在工作中除了客服運營，我們還需要和其他業務部門配合開展一些相關工作。例如將反饋問題歸類整理，把問題轉交給其它部門解決，給業務部門提供相關的反饋和建議等等。
三、個人收獲
通過這個實習，我學到了很多關于電子商務的知識和經驗，尤其是在客戶服務方面。在工作過程中，我不斷地接觸到不同類型的客戶，從中收集到一些非常有用的信息和想法。在與客戶溝通中，我也學會了更好地傾聽和理解客戶需求，更好地解決問題。同時，我也明白了良好的客戶體驗對于電商業務的重要性，并且在實踐中體會其中的大量細節。
四、對行業的認識和感悟
在電商行業中，要想成為一個成功的企業，首先要具備卓越的營銷及運營能力。此外，要加強與供應商的合作關系，完善社交資源，并持續跟進和維護客戶關系，以及在人才與技術方面的持續投資。這些方面的綜合實力，才能夠提供優質的服務體驗，并取得在競爭激烈的市場環境中的優勢。在實習過程中，我深深感受到這些方面的重要性，也對電商行業有了更進一步的認識和感悟。
總之，在這個實習中，我的電商知識得到了大幅度的增進，同時也對客戶服務、營銷、合作關系等方面的問題有了深入的了解。最終還是希望自己能夠在這個領域中得到更好的發展和展示自己的能力。
〈4〉電子商務頂崗實習報告2000字
電子商務實習報告
一、前言
作為一名電子商務專業的學生，實習是必修的一項課程。在這個時代，電子商務已經成為了一種趨勢，各大企業和公司也越來越重視電子商務，希望通過電子商務來拓展市場，提高銷售額。所以，我的實習之路也走向了電子商務領域。
二、實習經歷
我選擇了一家跨境電商公司進行實習，這家公司主要從事銷售進口食品，化妝品和保健品等。在實習期間，我主要負責以下幾方面的工作：
1.產品分析和推廣
我需要對公司的各種產品進行分析和研究，根據產品的特點來進行推廣活動。我深深地感受到了電子商務的營銷力量，只要有一個好的創意，就能吸引用戶的注意力，達到銷售的目的。
例如，我們公司的一款保健品需要在海外市場上推廣，我提出了推出一個精美的禮品盒裝，讓消費者能夠更好地體驗產品的品質和特點。這個創意得到了公司領導的認可，我們還進行了一系列的線上和線下宣傳活動，取得了不錯的銷售成績。
2.社交媒體運營
在現代社會，社交媒體已經成為了一種不可或缺的信息交流和傳播渠道。在實習期間，我負責公司在社交媒體上的運營工作，通過發布推文，發表文章，制作海報等活動，來吸引更多的關注和粉絲。
我從中學到了很多，例如如何吸引用戶的注意力，如何制作吸睛的海報等，這些經驗對于我未來的職業生涯是非常有幫助的。
3.數據分析和報告撰寫
在電子商務領域，數據分析是一項重要的工作。我通過分析公司的銷售數據，為公司提供了一份詳細的銷售報告，幫助公司了解產品的銷售走勢和市場趨勢。
這項工作是比較枯燥的，需要花費很多時間和精力，但是通過這個過程，我了解到了數據分析的重要性，同時也提高了自己的分析和報告撰寫能力。
三、實習成果
在實習期間，我學到了很多關于電子商務的知識和技能，也取得了一些成果。
1.提高了自己的吸引用戶的能力
在實習期間，我通過參與公司的營銷活動，學會了如何吸引用戶的注意力，如何通過創意來提高銷售額。
2.了解了社交媒體的運營技巧
通過負責公司社交媒體的運營工作，我了解了如何在社交媒體上吸引粉絲和用戶，學會了如何制作吸睛的海報和推文。
3.提高了數據分析和報告撰寫能力
通過對公司銷售數據的分析和報告的撰寫，我提高了自己的數據分析能力和報告撰寫能力，同時也學會了如何從數據中提取有用的信息和結果。
四、結語
電子商務實習為我提供了一個很好的機會，讓我學到了很多實用的知識和技能。在未來的職業生涯中，我將繼續努力，為企業和公司提供更好的服務和貢獻。
〈5〉電子商務頂崗實習報告2000字
一、實習背景
在大學期間，我有幸獲得了一個電子商務頂崗實習的機會。這個實習為期三個月，我被分配到一家知名電商公司的市場部門，負責市場調研以及在線推廣的工作。這是我第一次真正接觸商業領域的工作，我對于這個實習充滿了期待。
二、工作內容
在實習的開頭，我的導師詳細地介紹了我的工作職責和目標。我將負責收集并分析競爭對手的數據，制定市場調研報告以及推廣策略。在具體操作上，我需要使用各種市場調研工具，包括競品分析軟件、數據分析工具等，以獲取有關行業和競爭對手的信息。然后，我將根據這些數據和分析結果提出相應的推廣策略，并通過社交媒體、電子郵件和在線廣告等渠道來推廣我們公司的產品和服務。
三、工作收獲
在這個實習期間，我學到了很多關于電子商務和市場營銷的知識。我掌握了各種市場調研工具的使用，例如SEM Rush和Google Adwords等。這些工具幫助我了解了行業趨勢以及競爭對手的優勢和劣勢，從而幫助我制定更加有效的推廣策略。我學會了如何使用社交媒體平臺來進行在線推廣，包括編寫有效的廣告文案和設計吸引人的圖像素材。最重要的是，我在實際操作中學到了如何制定和執行一個完整的市場推廣計劃，并通過實際的數據和結果來評估和優化這個計劃。
四、團隊合作
在實習期間，我與我的團隊成員建立了良好的合作關系。我發現團隊合作對于一個項目的成功至關重要。每個成員都有自己的專長和經驗，我們可以相互學習和幫助。在團隊會議和討論中，我學到了如何表達自己的觀點和意見，并從其他成員那里得到反饋和建議。我也發現，一個團隊的成功不僅僅關乎個人努力，還與良好的溝通和合作密切相關。通過這次實習，我對于團隊合作的重要性有了更深刻的理解。
五、自我提升
通過這次實習，我不僅僅學到了在電子商務領域的實際操作技巧，還培養了自己的團隊合作和溝通能力。這次實習是我在大學期間最有意義的經歷之一，它為我的職業發展打下了堅實的基礎。我已經意識到，電子商務是一個快速發展和變化的領域，我需要不斷學習和適應新的技術和趨勢。我計劃在大學畢業后繼續深入研究電子商務，并將這次實習的經驗和知識應用到未來的工作中。
六、感謝與展望
我要感謝我的導師和同事們對我的指導和幫助。他們在我遇到問題時總是耐心地解答，并提供了很多寶貴的建議。我的導師通常會定期與我進行一對一的討論，在這些討論中，我可以向他請教問題，分享我的進展和挑戰，他也會根據我的需求給我提供反饋和指導。這些幫助對于我在這次實習中的成長和進步起到了至關重要的作用。
在未來，我希望能有更多的機會參與實際項目，繼續學習和發展我的技能。我相信，通過不斷地實踐和經驗積累，我可以成為一個優秀的電子商務專業人士，并為公司的發展做出更大的貢獻。我感謝這次實習給我提供的寶貴機會，我期待著未來能有更多的機會來實踐和展示我的能力。
〈6〉電子商務頂崗實習報告2000字
實習時間：20xx年X月X日20xx年X月X日
實習地點：**省**中專學校
一、實習單位簡介
**省**中專學校創建于1998年9月，是經**省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。**中專學校，原名**計算機學校，先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向**市教育局提出申辦職業高中的書面申請，經市教育局批準，**計算機學校成為**市較早的一所全日制職業高中。
20xx年，**學校向**省教育廳申報中等專業學校，至20xx年8月，學校正式成為經**省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校**省**中專學校。
學校創辦十年來，一直堅持“專業技能與綜合素質兩手抓”的教育理念，培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送8600余名各級各類優秀專業人才，并得到用人單位的一致好評。
目前，該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺“名校風采”欄目組……**網等各大媒體的關注，正如教育部門有關領導對該校的評價：“**中專學校是**職業教育的一朵奇葩，是**職業教育的品牌與窗口”。
二、實習內容
（一）實習目的
本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
（二）實習過程
對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號，我帶著忐忑與興奮來到了**學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。
從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的大概情況，學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經過多重考核，我順利上崗，在平面組當網頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。
在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。
還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工，就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，教師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。
批改作業，糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生，我在作業上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。
教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業、解惑者也?！睙o論是傳道、授業還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在**實習的過程中，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內容，實踐表達的訓練很少，還遠遠不能達到應有的效果。
在企劃處實習期間，我在企劃部**主任和**大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握，用實踐驗證所學的理論知識，用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經驗，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質。
在企劃部實習的最初三天，**主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網查詢和搜集相關信息資料，獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。
這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多：我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧；更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。
我將設計展板提交給**主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在**主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。
緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了很多關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些FTP軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多，因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在**主任的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。
經過了這些工作我已做到**主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。
完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。
經過了這為期近兩個月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。
三、實習體會
近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了的知識層面去應付各種工作上的問題。
回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。
這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師。”我的這次寒假社會實踐，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。
〈7〉電子商務頂崗實習報告2000字
我以為我們專業理論是很重要的，可以展開多些理論，由于實際跟理論總有不同的中央，學的東西跟做起來的覺得是不一樣的，日后的任務需求我們有強硬的專業知識技藝還有理論才能，這樣才干讓我們跟好的勝任一份任務。
一、實習目的
為了更好地理解電子商務的b2b、b2c、c2c的買賣流程，把專業的實際知識加以運用，熟知電子商務是經過以電子化為手腕，商務為目的地買賣進程，進步電子商務地操作、理論才能，為當前的課程打下堅實根底，為當前的職業鋪平路途。經過專業實習，讓我們在深化理解電子商務的根底上，掌握電子商務專業理論技藝及操作流程。在專業實習的進程中，可以進步我們對實踐操作經歷的積聚，綜合運用所學專業的根本實際、根本辦法、根本技藝，實際聯絡實踐，培育我們的使用才能，獨立地剖析成績、處理成績的才能和創新才能。
1、進步本身對企業電子商務的片面看法
調查理解實習單位的實踐狀況，包羅企業開展歷史、企業目前的業務流程、產品狀況、企業效益狀況、企業消費零碎、銷售零碎等，特別是企業展開電子商務的狀況，從而進步對企業辦理特別是企業電子商務的片面看法。
2、培育本身電子商務專業的技術技藝和商務技藝
把我們所學的根底實際、根本知識和根本技藝，綜合運用于專業理論之中，培育從事商貿方面任務的獨立任務才能。
3、培育創新才能、自主學習才能和職業才能
經過專業實習，培育愛崗敬業的職業品德，加強對專業的順應性，使我們進一步加深對書本知識的了解，增強理論才能與創新才能的培育，同時，在實習進程中認識到本身的缺乏，愈加明白下一步的努力改良標的目的，加強盲目學習的認識與動力。從任務中學習和錘煉職業才能，為當前展開的畢業實習及失業，打好根底。
我選擇的是分散實習，經過他人引見找到佛山市南海同步鞋業無限公司，在網上復雜的面試一遍，然后再到該公司的電子商務部進展面試。面試成功后，我進入這家私營企業開場了我的實習生活。
二、實習工夫
本次實習工夫從20xx年x月到20xx年x月
三、實習地點
xx省xx市xx區工業區鞋業
四、實習單位和崗位
實習單位：xx無限公司
崗位：電子商務部―美工
公司簡介：
xx無限公司是在中國變革開縮小潮中生長起來的大型古代化企業。公司次要以研發制造及銷售為一體的高新技術企業。公司國際外市場偏重，網點掩蓋全國各省、市、縣，產品銷往世界70多個國度和地域。
經過臨時的開展和沉淀同樂步鞋業走出了一條艱辛創業、老實務虛、自強不息的路途。同樂步鞋業秉持注重細節、思索周全、錦上添花，將產品唱工精密、樣式新穎、質量優秀。公司曾取得南海平洲“先進單位〞“先進工會委員會〞“文明運營戶〞“雙愛雙評〞先進單位等榮耀稱號并于XX年經過iso9001--國際規范質量認證。目前同樂步鞋業旗下擁有“奔力龍〞“俏管家〞“路百順〞“迪順王〞等各大知名品牌年公司成功簽約意大利品牌“pratoi〔普拉托〕在中國消費及銷售權。
五、崗位任務描繪
應聘來這里的時分，我的崗位是電子商務部的美工，次要是擔任網店的裝修，在網上找一些素材，本人制造幾套模板上傳到網店去，然后就是制造首頁廣告圖、寶物廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處置寶物圖片，再上傳到寶物概況描繪里。由于部門的經抱負讓我多學其他東西，所以到后來還布置我擔任上傳新的寶物，并同步到分銷平臺，再有就是做推行，應用百度xx、博客、微博等為網店做推行。
六、實習心得
第一次離開公司，一眼望去覺得公司的環境也不錯。公司的消費廠房跟商務辦公樓是一同，電子商務部也是后來才開展的。在大門出來的左邊墻上，有公司的文明欄、制度專欄、學習園地、部門的狀況欄、公告欄等，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司十分注重公司的文明和制度。令我映象最深的是墻上掛著的一塊牌子，下面寫著：“白晝下班，暗里卻說公司的好話就是出賣本人的身體和靈魂。〞我對這句話的了解是：每一份任務，你都要用心去做，只要全身心投入到外面去，你才干做得更好；假如本人不稱心這份任務，老是想著他怎樣不好，阿誰做出來的.成效也很無限。
專業實習第一天，我們部門的經理先讓我熟習一下公司和本部門的環境，然后復雜地給我引見我的任務內容，以及讓我想熟習一下根本流程。電子商務部的人并不多，加上我只要三團體，所以經理跟我說當前的任務能夠比擬多，范圍也比擬廣，我本人倒以為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做淘寶商城，也有做c店和分銷，在阿里巴巴也有注冊，覺得當前要做的東西真的很多。給寶物拍照，處置圖片，上傳寶物，售前售后客服，發貨，店鋪推行等等，全都是我們部門三團體一手包攬，每一樣都要做好真的不復雜。
首先就是給寶物拍照，不做你不曉得，本來這外面也有很多學問。例如怎樣調理燈光才干把寶物更細致的中央出現出來，怎樣擺放寶物才干讓寶物的不同角度展示在買家眼前，別的背景拔取也很重要，普通寶物細節圖片的背景都是白色的，真人試穿的時分就拔取內景，或許拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的中央。我們做的是中高檔皮鞋，需求拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備無限，我們很難做到這個水平。也只能靠前期圖片處置。
處置圖片根本都是由另一團體擔任，而我就擔任上傳寶物，由于沒無數據包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要理解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存狀況等，寶物標題也很重要，要抓住關鍵詞，盡量表達你賣的產品，有沒有促銷等吸引買家眼球。
客服我也做過，每當他們兩個都出差的時分我就幫助做客服，總結出來就是，我還不是很合適做客服，由于做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發現，就是一句復雜句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不克不及只說“沒有〞，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子如今沒貨哦，要不看看其他的。〞有些顧客指定必然要這款鞋，但我們沒有貨了，先成認錯誤給他解釋清楚，再給他引薦其他樣式，所以說必然要清楚寶物狀況，及時把信息矯正過去以免誤導買家。遇到再費事的顧客也要耐煩為他們解答，這需求好好練習我們的忍受力。
推行方面我是擔任博客推行。一開場做的時分無從下手，不曉得該怎樣做，后來討教了經理和一個推行比擬外行的同窗，我漸漸也掌握到一點技巧。
一個是應用百度xx。先請求幾個qq，在qq空間寫一些網店推行的軟文，加上一些添加店鋪水印的圖片吸引讀者，然后再貼吧發帖，發帖要留意不克不及做廣告，這樣會被封的，要寫一些比擬吸引人看的帖子或找一些圖片，圖片下面加上qq空間的地址，這個水印要做的通明一點，這樣就沒那么容易被封貼，在貼吧把閱讀量引到qq空間，在引到你的淘寶店鋪。
一個是博客營銷。在成功施行博客營銷之前，首先要擁有必然的關注度，這就需求你去發掘粉絲關注，可以先關注他人的博客，或許評論他人發布的博文來吸引關注，別的還需求掌握以下幾個技巧：
1、不要只看不評，轉發也要寫評論。
2、評論要有特征，惹起共鳴。
3、微博也要考究可信度。
4、發布關于企業的微博故事化。
5、不時更新，堅持發布新內容。
6、做好互動，參與一些話題，如：#昔日精品引薦#
推行必然要堅持，不時的更新內容，發的帖子要精彩，貧乏無味的帖子是沒人看的，也要有創新，就算剽竊也要換個表達方式，為獲取靈感我們可以多關注時勢舊事、身邊人身邊事、多看一些成功推銷的軟文，汲取好的辦法。
以上說的這些都是我前期的任務義務和汲取的經歷，在這之前，我不斷是做網店裝修和廣告圖片制造。做好店鋪裝修不容易，像淘寶商城的裝修我們可以直接買模板，而c店也可以運用買了的模板，但不必然買到的就合適店鋪的作風，那就需求我們本人去制造一些能更好表達店鋪和吸引顧客的裝修模板。做了這么久我也得出一些小小結論：
1、裝修網店，可以依據不同時期〔如：時節變化、節假〕，不同的促銷活動，可以制造幾款模板來裝修網店，把店鋪裝修得漂美麗亮，能讓買家從視覺上和心思上覺得到店主對店鋪的用心，并且可以限制的提升店鋪抽象，有利于網店品牌的構成，進步閱讀量。
2、無論是裝修網店還是做廣告圖片，都需求用到素材，這就需求我們養成一個好習氣，就是平?？吹揭恍┯杏玫乃夭木W站要珍藏起來，美觀有用的圖片素材也要隨手保管起來以便需求的時分可以用到，也要多看看他人成功的制造，汲取精髓來給本人創作提供靈感，也要加以本人的創新。
3、做美工要用到的軟件不多也不少，例如photoshop、dreamweaver、firework等這些軟件都有能夠要用到，特別是photoshop，那是常常要用的，要好好掌握技巧，純熟運用，這些東西假如說工夫一長了你不必就很快會遺忘怎樣用，所以，我覺得在學校沒事干的時分啊，不要老是只會上網、看電影、玩游戲什么的，可以多看看一些photoshop的運用教程，本人也要實踐操作，多掌握一門技術總是好的，這樣往后我們需求用到的時分就不會手足無措了。
一個半月的專業實習進程中，工夫雖短，但也反映出不少成績，有好也有壞。好的就是：每項經理給我布置的義務我都能按時完成，在任務方面也有本人的一些想法，享樂耐勞，根本上每天都是我最早離開辦公室，面對龐大的任務量和每天早晨都要加班，我依然堅持了一個多月，做事方面也比擬勤快靈敏。但是經理給我一個差評就是，任務上“成績〞少，這個成績少不是說我任務上沒有出過失，而是說我任務這么久，極少向他提出過有什么不克不及處理的成績，他說，作為一個實習生不成能什么都會，應該多少會有點成績，可就是少見我發問。而我本人那么以為，每次給我新義務的時分，經理都會通知我該怎樣做或許一些技巧，所以我都是依照他的指示來做，有時分遇到小成績是我就會上網本人查找處理方法或許找同窗討教，并且經理又比擬忙，所以我就不敢費事他。
實習完畢，回到學校，我們要總結在此次實習進程中遇到的成績，不時學習，不時改良，不只要學好專業知識，還要綜合學習，進步本人的綜合本質，為本人未來出社會任務打好根底。
〈8〉電子商務頂崗實習報告2000字
第一、打字速度要快，盡快在最快的時間內給客戶回復，這里面是有一些技巧的呢，比如我們可以在搜狐輸入法里面設置一些比較常用的快捷回復話語。這樣可以大大提高回復相應時間。
第二、要細心和耐心，細心地解讀客戶的需求，耐心回復客戶的疑慮
第三、在跟客戶聊天的時候，切記避免＂一字經＂，不要讓＂哦、嗯、啊＂單字出現在與客戶聊天的內容當中。在聊天過程中，如果需要打很長的語句，可以，一句分成2-3句，發給客戶，這樣就有種，和客戶的互動的感覺，或者在這之前，給客戶發一個表情。
第四、巧用表情回復問題，有的問題，打字太慢，也無法解決問題，可以嘗試用各種不同的表情來回答，有的時候這個會收到很多意想不到的結果。
第五、對于議價的客戶，我們要堅持自己的立場，不能輕易動搖
第六、用好心情來面對客戶，客戶也是人，不喜歡冷冰冰的機器，如果客服回答的都是機械的設好的快捷回復，沒有感情的。我們往往會失去這個客戶。所以，我們在聊天的時候需要把自己的情感加進去，特別是快樂、好心情。
第七、主動詢問客戶需求，有些客戶點擊旺旺的時候，還不是很清楚自己要什么東西的，這樣就需要我們客服多問。多問客戶與產有些客戶進來品有關的問題，或者客戶感興趣的問題。這樣加強與客戶的互動，增加客戶對你的信任。
第八點，也是最后一點，就是我們一定要擺正心態，以一種平常的心態去對待一些刁難的客戶。
五、總體的感悟
一個多月的實習，讓我讀懂的了生活中很多道理。
第一、做人要實事求是，切忌夸大
無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的＂認知＂，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。
第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態
無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點講得一點都不假
我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的＂細心＂！關注細節、看重細節，一個優秀的網店客服應該具備以下四點＂軟件＂方面的素質：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。
第四、我們要學會忍耐和總結
冷靜、忍耐、平和的心態，努力把＂大事化小、小事化了＂，有促和諧的＂耐心＂！作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態就顯的尤為重要。我們要學會總結，總結遇到的問題，總結經驗、總結技巧。因為只有總結，我們才會有進步。第五、學會自我管理，量化自己的目標
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標，讓自己能再自己控制的范圍內活動，一步一步朝著自己的目標前進。
六、實習后計劃
明確自己的目標，重新審視自己，讓自己朝著自己預定的軌道前進。
首先，堅持自己的想法，做好xx客服這項工作，以此為機會，了解xx內部規則和熟悉產品信息。利用空余時間多了解xx，xx展位等xx內部推廣手段，為自己未來職業生涯規劃做鋪墊。
然后，多學多問多總結多運用，我現在需要的是經驗和實力。現在更需要做的是充實自己，讓自己變得更強大。不懂就要問，問過之后要總結，總結之后，要學會運用。跟運營部的人搞好關系，讓自己的夢想實現得更加貼近。
最后，等自己一切工作準備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進，慢慢地轉向推廣。夢想還是需要自己去堅持，去實現的呢。
〈9〉電子商務頂崗實習報告2000字
一、實習的起止日期：
20xx年2月28至20xx年6月10日
二、實習目的：
1.將所學的財務方面知識運用到實際的工作中
2.了解企業稅務及財務的工作運行方式
3.學習事務所公司操作流程
4.了解會計師事物所機構組成，人員職責，基本業務
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▲述職報告之家Ys575.CoM進階必備指南:
- 實習報告電子商務?|?電子商務報告?|?電子商務專業實習報告?|?電子商務的實習報告?|?電子商務頂崗實習報告2000字?|?電子商務頂崗實習報告2000字
5.分別熟悉事物所各種會計業務的操作流程,行業規范,協助會計師完成各類業務
6.配合工作人員完成各種辦公室日常工作
三、實習單位、崗位介紹
（1）實習單位情況介紹：
xx會計師事務所有限公司是經xx財政廳批準成立師事務所，目前公司主要業務是審查企業會計報表，出具審計報告；驗證企業資本，出具驗資報告；辦理企業合并、分立、清算事宜的審計業務，出具有關報告；會計咨詢、會計服務，企業、事業、行政等單位和個人占有的各類資產評估業務（含有形資產及無形資產評估，整體和單項資產評估）；代理記賬等。公司成立于20xx年12月30日，在20xx年7月28日，位于xx，由xx事務所有限責任公司更
名為xx會計師事務所有限責任公司。公司擁有專業技術人員20多名，其中:注冊會計師13名、高級會計師2名、其它專業技術人員10多名，并聘請了多名資深專家和經驗豐富的專業人士與各類經濟管理專家等。
（2）崗位：助理人員
四、實習內容及過程：
（1）工作流程：上班時間：8點半到12點；2點半到下午6點。
（2）實習內容
（一）實習工作內容
與我們指導老師去現場測憑，收集審計所必須的資料，裝訂審計報告，銀行詢證，做審計工作底稿，辦公室其他日常事務等。
（二）業務約定書
我們聯系客戶后，與該客戶公司財務主管及上級主管取得聯系。獲得前期準備資料包括企業財務狀況介紹、委托企業最近2年的財務憑證，確定審計、鑒證重點。確定業務范圍、甲乙雙方責任、所賦予權力的法律框架、業務約定合同的解除、違約責任、爭議解決、合同期限、合同生效。然后由雙方公司領導共同簽訂業務約定書
(三)、前期底稿制作
在拿到委托客戶的資料后開始針對相關資料制作相關工作底稿，工作底稿是出具報告的最為重要的依據，任何財務報告、審計報告、鑒證等必須依照工作底稿流程實施及明確工作流程。根據客戶要求制作各類財務科目抽查測評表、檢測表、制作憑證抽查流程。
制作工作底稿是一件很繁瑣的工作，要求工作人員細心檢查、認真對待。稍有差錯就會造成數據差異導致出具的報告失去約定效應也就代表著工作的無效。通過制作前期底稿我能學會很多東西。比如財務報告的注意事項，在日后的企業財務工作中如何制作一份精確的財務報表，如何建立一個優良的財務處理系統都是很有幫助的。
（四）、進入委托客戶公司進行審計
要求委托企業做到：
1、按照國家財務會計制度如實記帳，全面、客觀和及時地向我方提供與代理業務有關的各種情況說明、文件、資料，按期報送各種財務報表。
2、認真執行稅收征收管理的各項管理規定，如遇涉及業務問題，要及時向我方代理人反映。
3、尊重代理人對代理項目有關問題的處理意見。
去委托公司我應該做到：
1）、按照國家稅務局《注冊稅務師執業準則（試行）》等文件規定，規范各項稅務代理行為。
2）、根據代理業務需要，可以查閱委托方的有關財務會計資料和文件，查看業務現場和設施。
3）、對執行代理業務過程中知悉的委托方商業秘密嚴加保密。除非國家法律、法規另有規定，或經甲方同意，乙方不得將其知悉的商業秘密和甲方提供的資料對外泄露。
在進入委托客戶公司時，應與客戶約定審計時間。嚴格遵守對方公司工作進行制作，嚴格自律遵守公平、公正、客觀的執業準則。發現客戶財務錯誤應及時與該公司財務管理人員取得溝通聯系，與管理當局溝通說明。依據審計、鑒定風險判斷，采集委托客戶公司歷年重要的財務數據。確定負責人分工，分布式制作工作底稿
拿到委托公司明細賬、分類賬、總賬。進行賬賬核對，賬實核對。抽查大金額往來項目，檢查是否有專用發票。若有交易類則應檢查雙方交易合同是否蓋章有無健全。憑證有無損毀及修改痕跡，憑證與賬目能否對應。
進行現金、存貨盤點，進行固定資產折舊測試。完成企業工作底稿后應與管理當局取得聯系，進行工作底稿整理。
（五）、出具審計、鑒證報告
根據工作底稿所得資料，以及與管理當局取得的相關資料。建立報告初稿，交由委托公司審查，由委托公司提出修改意見后修改，經過溝通后再根據返回意見出具正式報告，注冊會計師、單位簽章。
審計報告審計報告分為標準審計報告和非標準審計報告。
當注冊會計師出具的無保留意見的審計報告不附加說明段、強調事項段或任何修飾性用語時，該報告稱為標準審計報告。標準審計報告包含的審計報告要素齊全，屬于無保留意見，且不附加說明段、強調事項段或任何修飾性用語。否則，不能稱為標準審計報告。
非標準審計報告，是指標準審計報告以外的其他審計報告，包括帶強調事項段的無保留意見的審計報告和非無保留意見的審計報告。非無保留意見的審計報告包括保留意見的審計報告、否定意見的審計報告和無法表示意見的審計報告。
審計報告形成的意見根據所掌握的財務數據，客觀、公正、獨立出具表示意見，以獨立第三者的身份進行監督，行使社會審計的權利。
五、實習收獲：
通過在會計事務所的實習，使我在即將畢業之學到了很多東西，很多課本上沒有知識而工作以后又必須具備的東西。首先，我接觸了一個自己之前并沒有接觸過的陌生行業，但是這個行業和我所學的專業又有著密切的聯系，是經濟領域不可缺少的一部分，通過實習，我開闊了眼界，不再局限于銀行、證券公司、保險公司等金融熱門行業，而是接觸到了新層面的認知；其次，通過這幾月的實習，我了解到自己在很多方面的不足與缺陷，知道了自己在大學期間所學的知識還差得遠，以后工作中還應該多學多實踐，從知識和能力等各個方面提升自己；再次，通過實習是我第一次完全脫離學校走向社會，沒有了學生身份光環的籠罩，我看到了競爭的殘酷、工作的壓力，使我對以后的生活做好了充分的心理準備，可以讓我更快的完成由學生到員工的轉變。最后，值得一提的是，在實習期間，我認識了杜老師、陳老師等同事，他們不僅在工作上給了我幫助，還在思想上、生活上給我提出了寶貴的意見和建議，對我以后的學習生活提供了參考意見。其實社會并不像想象中的那樣黑暗，同事間也會有溫暖有真情，只要你能用真心對待別人，就一定能換回他人的真誠。
其次，明白事務所的主要職責范圍，機構架構，學到了一些必備的辦公室實務處理，了解了最近的會計政策法規，并逐漸熟悉了審計業務的流程以及關鍵步驟。體會到作為會計師事務所社會審計職責的重要性，無論從社會發展還是企業生存，完善的財務制度是至關重要的。而作為會計事務所，肩負著外部審計這一重任，而作為事務所人員必須具備良好的個人品質，同時應具備較好的業務能力和身體素質，這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。
另外，財務,審計本身就是很煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯.必須調整好心態,只要你用心地做,反而會如魚得水，越做越覺興趣，越做越佳。對于這次實習,同樣存在著一些不足之處.一是實習時間不長,幾個多月的時間不足以對事務所所有業務都有一完整的了解,對于審計業務也是淺嘗輒止，沒能接觸到更多業務類型；第二,參與審計的都是業務較為簡單的諸如行業協會等,沒有涉及規模較大,業務繁雜的大中型企業；第三,對于課本學習內容有所遺忘,以至于在實踐過程中時常不知如何解決。
六、實習總結及體會：
在實習中也遇到了很多問題：
首先，對專業知識學習不扎實，很多知識理解不透，知識面窄。在學校的時候只是按照課本或者老師的教導被動的學習，自己的思維還是比較局限的，不懂得利用身邊的資源，對會計知識進行拓展性學習，所以現在的問題是很多知識沒能形成一個體系，想問題的時候不夠全面，不能夠靈活應用。再則很多知識都是記一半掉一半的記憶，在應用的時候似懂非懂，別人問起了的時候回答困難，所以都要再重新進行學習。會計、審計知識是很廣泛的，要掌握的東西很多，現在經濟發展快，會計、審計制度也在變化，知識總是在更新，不同行業國家規定的政策會有不同，這需要自己持之以恒的學習,使自己的知識庫不斷地更新，所以我明顯感到自己這方面的能力還有待提高，學習的方法不科學，學習的意志力還不夠強。
再次，在心態方面不夠好，遇到問題不能冷靜地處理。在出學校之后，遇到了太多學校里沒有遇到過的人人事事，形形色色的人，心里壓力增大，所以剛開始的時候心情是比較壓抑的，碰到問題心里總是有些糾結，不能靜心地去分析問題，處理問題，更好地解決問題。計劃永遠趕不上變化，對于為計劃好的事情有些慢一拍的感覺，不能隨機應變，因為自己的不知而害怕行動，不能大膽地表現自己、展現自己。
總的來說，在實習生活期間，自己是在不斷地成長。外面的生活有好有壞，工作了很多東西不能像在學校那么隨性，那么無拘無束，所以剛開始有些矛盾，有些徘徊，有些迷茫，但是最終還是能夠在朋友，家人，指導老師，同學的幫助下較好地解決問題，他們的幫助讓我心里倍感溫暖。身邊的同學有很多都在生活上做得不錯，大家一定要一起努力一起進步，學校外的生活是有很多不一樣，我們唯有能做的的勇敢面對，調整好自我的心態，積極的去面對各類棘手問題，再大的問題也是可以很好地得到解決、處理的。對于專業知識，需要我們靜心地慢慢地積累，急不來的，虛心地多向能者學習，自己也要主動的探索，并靈活的運用知識，揚長補短，堅持不懈地學習各種知識。再則，對于以后工作生活也要有一個良好地規劃，現在一切都只是新的起點，對于變化要積極地面對對，一步步的向著自己既定的目標靠近。
〈10〉電子商務頂崗實習報告2000字
1.實習目的
通過專業的實習，讓我們在深入了解電子商務的基礎上，掌握電子商務的專業實踐技能和操作流程-商業。在專業實踐過程中，提高實踐經驗的積累，綜合運用所學專業的基本理論、基本方法和基本技能，理論聯系實際，培養應用能力，獨立分析和解決問題。能力和創新。
1. 提高對企業電子商務的綜合理解
調查了解實習單位的實際情況，包括企業的發展歷程，企業當前的業務流程企業、產品狀況、企業效益、企業生產制度、銷售制度等，特別是企業開展電子商務的情況，提高對企業管理，尤其是企業電子商務的全面認識。
2.在電子商務專業培養自己的技術技能和業務技能
將我們所學的基礎理論、基礎知識和基本技能運用到專業實踐中，培養能力在業務中獨立工作。
3.培養創新能力、自學能力和職業能力
通過職業實踐，培養愛崗敬業的職業道德，增強對職業的適應能力，使我們可以進一步加深對專業的了解。對書本知識的理解，加強實踐能力和創新能力的培養，同時在實習過程中認識到自己的不足，更加明確下一步改進的方向，增強實習的意識和動力有意識的學習。從工作中學習和鍛煉專業能力，為以后的畢業實習和就業打下堅實的基礎。
2.實習時間
本次實習時間為xx、xx、20xx至xx、xx、xx、xx。
三、實習地點
xx省xx市xx區xx工業區xx鞋業
4、實習單位及崗位
實習單位：xx市xx公司。
職位：電子商務部-美工。
5.職位描述
我申請的時候是電商部的美工，主要負責網上裝修店鋪。在網上找一些素材，制作幾套模板上傳到網店，然后制作首頁廣告圖片，寶貝廣告圖片，促銷廣告圖片等，一種是用photoshop處理寶貝圖片，然后上傳到寶貝的詳細描述中。 .因為部門經理想讓我多了解一些其他的事情，所以安排我負責上傳新寶寶，上傳到分發平臺，然后做推廣，用xx貼吧、博客、微博等。為在線商店。晉升。
6. 實習經歷
第一次來公司，感覺公司的環境還不錯。公司生產廠房與商業辦公樓相同，電商部是后來發展起來的。入口右側墻上有公司文化欄、制度欄、學習場、部門情況欄、公告欄等，內容詳實。我的第一印象是，這家公司非常重視公司的文化和制度。最讓我印象深刻的是墻上掛著一個牌子，上面寫著：“白天工作，私下說公司的壞話，是在出賣你的身體和靈魂?！蔽覍@句話的理解是：每一項工作，都要全心全意去做，只有全心全意才能做得更好；如果你對這份工作不滿意，一直在想他為什么不好，你的成績就會受到限制。
專業實習第一天，我們部門經理先讓我熟悉了公司和部門的環境，然后簡單介紹了我的工作內容，讓我想熟悉一下自己與基本流程。電商部的人不多，而我只有三個人，所以經理告訴我，以后可能會有更多的工作，范圍會更廣。更多的東西。公司擁有xx商城，C店及配送，并在阿里巴巴注冊。我覺得未來真的有很多事情要做。拍寶貝、處理圖片、上傳寶貝、售前售后客服、發貨、店鋪促銷等，都是我們部門三個人搞定的，要做好每一件事真的不容易。
第一件事就是給寶寶拍照。如果你不這樣做，你不知道。原來這里面有很多知識。比如如何調整燈光才能更細致的展示寶貝，如何擺放寶貝讓寶貝不同角度的展示在買家面前，背景的選擇也很重要。一般來說，寶寶的詳細圖片的背景是白色的。佩戴時，選擇外景，或者拍好鏤空來改變背景。還有，好的拍攝設備可以拍出更好的作品，這也是讓我們頭疼的問題。我們做的是中高檔皮鞋，我們需要拍出來的效果是讓鞋子看起來高貴、精致、完美無瑕，但是由于設備有限，我們很難達到這個水平。它只能依靠后期圖像處理。
圖片的處理基本都是別人做的，我負責上傳寶貝，因為沒有數據包，所以都是一一上傳的，每個信息都要認真填寫，了解鞋子的特點，鞋子的顏色和尺碼，庫存等，寶貝的標題也很重要。一定要把握好關鍵詞，盡量體現你銷售的產品，是否有促銷活動吸引買家注意。
我也做過客服。每當他們倆出差時，我都會幫助客戶服務。結論是我不是很適合做客服，因為我還沒有掌握一些客服的技巧。 ，而且我給客戶回復的語氣有點強硬。我發現即使是一個簡單的句子也需要更長的時間。例如，如果客戶問你有沒有這雙鞋，如果你沒有，你不能只說“沒有”，而可以說“親愛的，對不起，我們的鞋現在缺貨了，讓我們看看在別人?！庇械念櫩驼f一定有這雙鞋，但是我們沒貨了，先認錯給他解釋，再給他推薦其他款式，所以要了解寶寶的情況，更正信息是時候避免誤導買家了。再麻煩的客戶，我們也要耐心解答，這需要我們耐心的練習。
在推廣方面，我負責博客推廣。一開始，我不知道該做什么，也不知道該怎么做。后來咨詢了經理和一個擅長升職的同學，逐漸掌握了一些技巧。
一種是用xx貼吧。先申請幾個xx，在xx空間寫一些網店推廣的軟文，加一些店鋪水印的圖片吸引讀者，然后貼在吧臺上，發帖的時候注意不要打廣告，會被屏蔽了，需要寫一些比較好看的帖子或者找一些圖片，在圖片上加上xx空間的地址，水印要透明，這樣就不會那么容易被屏蔽了，而且會導致對帖子欄上xx空間的瀏覽量，它會引導你。 xx店。
一是博客營銷。在成功實施博客營銷之前，首先要有一定的關注度，這就需要挖掘粉絲的關注度。你可以先關注別人的博客，或者評論別人的博文來吸引注意力。此外，您還需要掌握以下技能：
1.傳遞價值；
2.微博個性化；
3.持續發布；
4.加強交互性；
5.系統布局；
6.定位準確；
7、提高企業博客的專業水平；
8、有效控制；
9.注意方法和技巧；
10. 模式創新。
另外，我們也可以使用微博進行推廣，微博推廣還應注意以下六點：
1.不要只是閱讀或評論，還要轉發時寫評論；
2. 評論要與眾不同，引起共鳴；
3.微博也要注意公信力；
4.發布關于公司Blog故事的微博；
5.不斷更新，堅持發布新內容；
6.做好互動，參與一些話題，比如：#今日精品推薦#。
要堅持宣傳，不斷更新內容，發精彩帖子。沒有人會閱讀平庸的帖子。我們還必須創新?？梢远嚓P注時事新聞，關注身邊的人，多看推廣成功的軟文，學習好方法。
以上都是我后來的工作任務和經驗教訓。在此之前，我一直在做網店裝修和廣告圖片制作。做好店面裝修并不容易。比如xx商城的裝修我們可以直接購買模板，C店也可以使用購買的模板，但是可能不適合店鋪的風格，所以需要自己制作一些模板。更能體現店鋪、吸引顧客的裝修模板。做了這么久，我也得出了一些小結論：
1、對于網店的裝修，可以根據不同的時期（如：季節變化、節假日）做幾個模板) 和不同的促銷活動。對網店進行裝修，把店鋪裝修的漂亮，可以讓買家在視覺和心理上感受到店主對店鋪的用心，可以最大限度的提升店鋪形象，有利于網店品牌的形成，增加網店的訪問量。頁面瀏覽量。
2.無論是裝修網店還是廣告圖片，都需要用到素材。這就需要我們養成一個好習慣，就是當我們看到一些有用的素材網站時，就要把它們收藏起來，讓它們好看又好用。您創建的圖片和材料也應該放在手邊，以便您在需要時使用它們。你也應該看看別人的成功作品，吸取精華為自己的創作提供靈感，也應該加入自己的創新。
3.美術作品用的軟件不多，如photoshop、dreamweaver、firework等，這些軟件可能會用到，尤其是photoshop，經常使用。掌握技能并熟練使用。如果你長時間不使用這些東西，你很快就會忘記如何使用它們。所以，我覺得在學校無事可做的時候，不要只是上網、看電影、玩游戲等。是的，你可以看看一些photoshop教程，還得自己操作。多掌握一種技術總是好的，這樣我們以后需要用到的時候就不會不知所措了。
一個半月的專業實習，雖然時間很短，但也反映了很多問題，有好有壞。好處是：我能按時完成經理交給我的每一項任務。在工作方面，我也有一些自己的想法。我很努力。不得不加班，但還是堅持了一個多月，工作上更加勤奮靈活。但是，經理給了我一個負面評價，說我的工作幾乎沒有“問題”。幾個問題不代表我在工作中沒有犯錯，而是我工作了這么久，很少問他解決不了的問題。據說作為實習生，不可能什么都知道，應該會有一些問題，但我很少提問。而且我自己覺得每次給我一個新的任務，經理都會告訴我該怎么做或者一些技巧，所以我總是聽從他的指示。解決方法或者請教同學，經理忙，我也不敢打擾他。
經驗教訓：
1.善于學習。面對大量在學校從未接觸過的東西，要想快速掌握方法，就要提高學習能力。還有，不僅要學習技術，還要學習別人的優點，借鑒別人的經驗，少走彎路。只有提高自己的學習能力，才能在競爭激烈的社會中比別人學得更快、更好，才能更快地適應任何工作。
2.提高人際交往能力。在一個地方工作，每個人都有自己的想法和個性。處理好它們需要很多技巧。良好的人際關系會為你以后的工作提供便利。您還需要學習如何與人打交道，以及如何與人打交道。相處是一門大學。當我們步入社會，我們應該如何對待人和事？與人打交道？我們只能在學習的同時做到這一點。
3.專業知識很重要。要在學校接受理論教育，就必須在社會實踐。千萬不要掉以輕心，認為自己學到的東西足以滿足企業的需要。在企業中并不像您想象的那么容易。實際組合。缺乏專業知識和技能，很快就會被社會淘汰。因此，我們要珍惜在學校的學習時光，善用學校給予我們的資源。
4. 善于自我總結。孔子說：“一個人不是圣人，他怎么可能沒有過錯？如果他犯了錯誤，他就會好?！庇纱丝梢娮晕铱偨Y和修正的重要性。摘要是一面鏡子。沒有總結，就沒有進步。通過總結，可以全面分析自己的問題，找出經驗，提升自己。
我覺得我們的專業實踐很重要，可以多去實踐，因為理論和實踐總是有區別的，學東西的感覺和做的感覺是不一樣的，而且未來的工作需要我們有韌性。專業知識技能和實踐能力，使我們能夠勝任一份工作。
實習結束，回到學校，一定要總結實習中遇到的問題，不斷學習提高，不僅要學習專業知識，還要全面學習提高我們的綜合素質，為以后的社會工作打下堅實的基礎。
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