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外匯經理人工作計劃(收藏十一篇)

發表時間:2019-02-21

外匯經理人工作計劃(收藏十一篇)。

★ 外匯經理人工作計劃 ★

外匯經理人年度工作總結



近年來,隨著全球經濟的快速發展和國際貿易的進一步深化,外匯市場呈現出日益活躍的態勢。作為外匯市場的主要參與者之一,外匯經理人承擔著管理和運營外匯資金的責任。作為一名外匯經理人,我在過去一年中不斷努力,積極應對市場變化,實現了可喜的成績。下面是我針對去年的工作總結,具體詳細地描述了我的工作過程、成果和經驗。



首先,我注重了市場信息的研究和分析。外匯市場的波動性較大,需要密切關注國際政治、經濟狀況以及各種經濟數據的變化。因此,我時刻保持著對前沿信息的敏感度,定期閱讀專業報告、觀看國際經濟峰會等,以便快速了解市場動態。在信息收集和分析方面,我積極運用數據模型和技術指標,分析市場走勢,制定交易策略,取得了一定的收益。



其次,我注重了與客戶的溝通和服務。作為一名外匯經理人,我要與投資者保持密切的聯系,了解他們的投資目標和風險承受能力。在每一次交易前,我都會與客戶進行充分的溝通,詳細解釋交易策略的風險和預期收益,并聽取客戶的意見和建議。同時,我也會定期向客戶發送交易報告和市場分析,讓他們及時了解自己的投資狀況。通過與客戶的良好溝通和貼心服務,我不僅建立了穩固的客戶關系,還得到了客戶的高度認可和信任。



第三,我注重了風險控制和資金管理。外匯市場的波動性較大,具有較高的風險,因此,作為一名外匯經理人,我時刻注意著保護客戶的資金安全。在交易過程中,我嚴格執行風險控制策略,設定合理的止損和止盈點,以避免不必要的損失。對于交易風險較高的品種,我會提前進行風險提示和客戶溝通,讓客戶能夠充分了解并自主決策。在資金管理方面,我也注重分散投資,避免過度依賴某一種品種,降低整個投資組合的風險。



最后,我注重了自身職業素養和持續學習。作為一名外匯經理人,要不斷提升自己的專業水平和應對市場變化的能力。我積極參加行業培訓和交流活動,了解行業最新的發展趨勢和交易技巧。同時,我也常常與同事和行業內的專家進行交流,分享經驗和互相學習。通過不斷學習和鉆研,我提高了自己對市場的把握能力和風險控制能力,為客戶的資金創造了更穩健的回報。



總的來說,過去一年的工作中,我積極應對市場變化,做好了市場分析和信息收集,并與客戶保持密切的溝通和服務。我注重風險控制和資金管理,保護了客戶的資金安全。我也注重個人職業素養和持續學習,提升了自己的專業水平。在今后的工作中,我將繼續保持對市場的敏感度,進一步提高自己的工作能力,為客戶創造更好的投資回報。同時,我也將不斷完善自身的風險控制和資金管理能力,以應對市場的挑戰。希望在不久的將來,我能夠取得更為輝煌的成績!

★ 外匯經理人工作計劃 ★


作為一名國債經理人,在經營和管理國債投資組合的過程中,制定一個明確而又具體的年度工作計劃是至關重要的。這個計劃將幫助我們更好地理解市場動態、監測利率變動并制定相應的投資策略,從而確保我們的投資組合能夠實現預期的回報。


在年度工作計劃中,我們需要對當前的市場環境進行全面的分析。這包括經濟基本面、貨幣政策以及市場情緒等因素的研究。在了解這些因素的基礎上,我們可以判斷是否存在投資的機會和風險,并相應地調整我們的投資組合。


我們需要制定一個明確的投資策略。在考慮到市場情況和投資目標的基礎上,我們可以確定我們投資組合的配置比例。這可能包括選擇不同類型的國債,如政府債券、機構債券和地方政府債券等,以及不同期限的債券,如短期、中期和長期債券。我們還可以結合利率預測和避險需求等因素來調整我們的投資組合。


我們需要密切跟蹤利率變動。國債的價格受利率影響較大,因此對利率的敏感性要異常敏銳。我們需要關注國內外的經濟數據,如通脹率、失業率等,并及時調整我們的投資策略。我們還需要關注央行的貨幣政策變化以及其他有關利率的重要信息,如經濟學家的預測和利率期貨市場的走勢。


在執行投資策略的過程中,風險管理也是不可或缺的一部分。我們將制定一個風險管理計劃,包括設置止損位和止盈位,以及密切監測投資組合的波動性和流動性。我們還將積極尋找對沖工具,如利率期貨和利率互換等,以降低我們投資組合的風險。同時,我們也要定期評估投資組合的表現,以及投資決策的有效性和準確性。


除了以上方面的工作,作為一名國債經理人,我們還需要與其他相關部門和機構保持良好的溝通合作。例如,與交易員、研究員和風控人員的密切合作可以幫助我們更好地執行投資策略。我們還需要與客戶和投資者保持緊密的聯系,了解他們的需求和要求,并提供適當的服務和建議。


一個明確而具體的年度工作計劃對一名國債經理人來說至關重要。它將幫助我們更好地了解市場環境,制定適應市場變化的投資策略,并在執行投資策略時管理好風險。通過這樣的工作計劃,我們可以確保我們的投資組合能夠實現預期的回報,并為客戶和投資者提供滿意的服務。

★ 外匯經理人工作計劃 ★

新年到了,為了20xx年采購部能夠不辜負總經理的期待,特制定工作計劃如下:

一、供應商的選擇

首先我們采購部做到多多開發物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,并且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到準時,保質,樂于溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司后期的大批量生產做好準備。同時進一步發展新的供應商網絡,用以獲得最理想的采購價格和品質。

二、賬務的清理

采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行臺賬記錄,并且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執行著,本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。

三、品質保證

本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤,了解相關參數指標性能,收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤并做好相應的評估計錄

四、成本控制

本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。

五、采購效率

我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

六、異常情況的處理

因供應商生產能力的不足,或其它原因引發采購異常時,我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

七、部門之間的協調

獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益化,為公司發展提供助力。下半年,我部將進一步完善的供應商網絡的建設以及采購模式的優化,盡可能的減少采購周期,提高采購的效率和及時性。并且對各種物資的采購周期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。

八、異常情況的處理

因供應商生產能力的不足,或其它原因引發采購異常時,我部將第一時間知會相關領導并積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。

九、部門之間的協調

獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益化,為公司發展提供助力。

★ 外匯經理人工作計劃 ★

**[2030]基金經理人工作計劃范文**


作為一名基金經理人,要在未來十年內取得成功,需要做好詳盡計劃。下面我將詳細介紹我的工作計劃,包括如何提升投資技巧、發現潛力股票、管理投資組合,以及加強人際關系等方面。


我計劃利用未來十年的時間不斷提升自己的投資技巧,包括深入研究金融市場、不斷學習新的投資理論和方法,以及密切關注各種經濟指標和政策變化。我還計劃定期參加各種投資論壇和培訓班,與其他專業人士交流經驗,不斷拓展自己的投資視野。


我計劃通過深入研究市場,發現那些被市場低估的潛力股票。我將加強與各行業專家的溝通,及時獲取市場信息,及時發現投資機會。我還計劃通過利用先進的技術分析工具和模型,提高股票選取的準確性和效率。


我還計劃加強投資組合的管理能力。我將根據市場風險和預期收益率的變化,靈活調整投資組合的配置,控制投資風險,提高投資回報率。我還計劃加強對各種金融產品的了解,利用衍生品等工具,有針對性地進行風險管理和對沖操作。


我還將注重加強與客戶和同事之間的溝通與合作。我將積極傾聽客戶的需求和意見,及時回應他們的疑問和關切,建立良好的信任關系。我還計劃與團隊成員密切合作,共同討論并制定投資策略,共同努力實現投資目標。


在未來十年內,我將不斷努力,充實自己的知識儲備,提升投資技巧,精準把握市場動向,實現優質投資組合,并加強與客戶和團隊之間的溝通和合作。相信通過這些努力,我將成為一名更加優秀的基金經理人。

★ 外匯經理人工作計劃 ★

一、主要工作情況。

1、不遺余力把握營銷,率先服務。

作為銷售部門的負責人,加強現金管理和儲蓄營銷是一個沉重的負擔。因此,在冷靜處理日常工作中的各種問題之前,需要不斷學習和積累經驗。所謂人拾柴火焰高。在日常工作中,調動員工的積極性,千方百計,不遺余力地搶占存款。存款一直是我們競爭的焦點??蛻舸娌淮妫啻嫔俅?,主動權在客戶手里。所以一定要主動積極開發優質客戶。我們還需要留住客戶,防止客戶流失。此外,進行現金交割和受損貨幣的提取和兌換。并向客戶推廣使用電話銀行和網上銀行。作為銷售部的對外服務窗口,我們的一言一行都代表著事務所的形象。我們不能在工作中粗心大意和放松。從我做起,我們嚴格要求柜員樹立服務意識,永遠對客戶熱情真誠,讓客戶感受到溫暖。用實際行動詮釋優質服務的內涵。實現零投訴。

2.狠抓業務學習,提高全體員工素質

在不斷加強政治學習的同時,要努力提高業務技能,對新員工的培訓不能松懈。為了提高全體員工的素質,我會用各種形式對新柜員進行基礎業務的培訓。以便在短時間內得到最有效的改善。

第二,防范風險,重疊規則,確保全年無事故。

從細微之處入手,嚴格要求全體員工在思維上達成共識。堅持規范經營,嚴格按照規章制度和操作規程辦事。嚴格按照三防一保的要求做好安全工作,堅持每天保護。從而保證全年安全無事故。

在今后的工作中,我會積極更新觀念,加強學習,做好營銷和服務,提高工作質量和效率,用更好的業績回報我的銀行。

★ 外匯經理人工作計劃 ★


外匯下單員是一個非常重要的職位,在金融交易市場中扮演著至關重要的角色。他們負責接收客戶的外匯交易訂單,并確保訂單及時、準確地執行。為了有效地完成這項工作,外匯下單員需要有一個詳細的工作計劃。


外匯下單員需要充分了解市場和交易行為。他們需要了解外匯市場的運作原理、不同的交易產品和工具,以及市場上各種不同的交易策略和風險管理方法。通過深入了解市場,下單員可以更準確地理解客戶的交易需求,并有效地處理訂單。


然后,外匯下單員需要與客戶進行有效的溝通。他們需要和客戶建立良好的溝通渠道,確保及時了解客戶的交易需求以及任何風險提示。這包括使用電話、電子郵件和即時通訊工具與客戶進行交流,以及參與一些重要的會議和培訓活動,以更好地與客戶溝通和交流。


外匯下單員需要建立一套系統化的交易流程,以確保訂單的高效處理和準確執行。這個流程應該包括接收、確認和執行訂單的各個步驟,以及對交易數據和風險變動進行實時監控和分析的能力。通過建立一個系統化的流程,下單員可以提高工作效率,減少錯誤和風險。


在工作計劃中,外匯下單員還應該制定一套風險管理策略。他們需要識別和評估與交易相關的風險,并制定相應的應對措施。這包括設置止損和止盈點,制定風險控制規則,以及建立必要的風險報告和監控機制。通過有效的風險管理策略,下單員可以降低客戶的風險暴露,并保護客戶的利益。


外匯下單員還應關注市場動態和交易策略的更新。他們應該經常關注市場新聞和數據,了解市場的變化和趨勢,并根據實際情況調整交易策略。他們還應該參加一些專業的培訓和研討會,不斷學習和提高自己的交易技能,以適應不斷變化的市場環境。


外匯下單員需要建立一個良好的工作習慣和工作紀律。他們應該制定一個合理的工作日程,合理安排自己的時間,并保持高度的專注和責任心。他們還應該時刻保持警覺,及時處理客戶的訂單和問題,并向上級報告任何重要的風險事件。


小編認為,外匯下單員的工作計劃應該包括全面了解市場和交易行為、與客戶有效溝通、建立系統化的交易流程、制定風險管理策略、關注市場動態和更新交易策略,以及建立良好的工作習慣和工作紀律。只有通過科學、有序的工作計劃,外匯下單員才能更好地為客戶服務,同時保護客戶的利益和實現自身的專業發展。

★ 外匯經理人工作計劃 ★

通過近段時間同部門接觸與了解,發現前廳部目前存在的問題相對較多,員工士氣較低落,整體缺乏凝聚力,思想存在散慢、陳舊的觀念,業務操作水平相對溥弱,缺乏個性化服務意識,對客服務語言生硬等一系列問題,針對目前存在的問題,本職覺得任重道遠,雖然存在的問題較多,但工作還是要努力去做,并且計劃在08 年的下半年主要做以下幾點工作: :

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,必須抓好培訓工作,如果培訓工作不跟上,很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈,因此,本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬,前廳工作計劃。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

酒店經過了十九年的風風雨雨,隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化,面對江門的酒店行業市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化,時常出現工程問題影響對客的正常服務,對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,作為酒店的成員,深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作,工作計劃《前廳工作計劃》。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧,同時灌輸酒店當局領導的指示,強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。

今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進攻”,作為酒店行業的接待部門,為了保證酒店的各項工作能正常進行,本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關,前臺按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告,認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號,本部也將響應酒店領導的號召,嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的'紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決,做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

計劃每個月對部門員工進行一次質檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改,在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

★ 外匯經理人工作計劃 ★



作為績效經理,我需要制定一個個人工作計劃,以便更好地管理和監督員工的績效表現。以下是我個人的工作計劃:



第一步:制定績效目標



首先,我要與公司領導和其他團隊成員合作制定公司整體和部門層面的績效目標,并確保它們與公司的戰略計劃保持一致。然后,我們可以根據這些目標制定每位員工的個人績效目標。此外,我還要確保每個目標都是明確、具體、可衡量的,并在達成這些目標時給予員工及時的反饋和獎勵。



第二步:監控和評估表現



其次,我將負責監控和評估員工的表現以及實施措施。為此,我將與各部門監督員工的表現,收集數據并分析員工的表現。同時,我還會建立一個反饋渠道,從而溝通和交流與員工的表現和進展情況。如果出現表現問題,我將與員工一起制定改進計劃,并提供必要的培訓和支持,以幫助他們更好地實現績效目標。



第三步:促進和鼓勵員工發展



除了監督和評估員工表現,我還要促進員工的發展。為此,我將與公司的培訓部門合作,向員工提供必要的培訓、資源和學習機會,以幫助他們提高技能水平和知識。此外,我還要建立一個晉升計劃,給予員工晉升和升職機會,激勵他們在公司內部持續發展。



第四步:改進和優化績效管理



最后,我要定期評估和改進績效管理的方法和流程。我將收集反饋和洞察力,定期整理,檢查績效管理的可行性,改進和優化績效管理,以便為員工提供良好的工作體驗和持續的發展機會。



結論



以上就是我作為績效經理的個人工作計劃。我希望通過這些計劃,能夠實現效益最大化,激勵員工,在不斷進步的同時,保持公司資源的穩定增長。

★ 外匯經理人工作計劃 ★

一、任務完成

今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、團隊管理方面

1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團隊培訓工作沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統,培訓的計劃做的也比較籠統,因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的`時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現,如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作出現的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。

7、團隊之間的溝通。曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

三、案場管理方面的

1、案場談客監督及把握方面當問題客戶出現的時候,自己都想辦法及時給予解決,在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導,同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍,常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握,從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評,并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對公司的信任感和認同感。

四、執行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,深知自己拖沓的習慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進行重新定位,振奮信心、保持本色,在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態方面不僅好好調整,無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3、學習招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,每次在面試之前都要設計出面試的方案,盡可能為公司吸納和留住優秀人才。

4、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓方針和大綱,每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃,針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度,并嚴格按照管理制度去執行,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。。

6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度,有獎有罰獎罰分明。

7、關于執行力不足問題,制定出關于執行力不到位的獎罰措施,爭取任何事情達到第一時間,高質量的去完成。關于做事拖沓問題,自己要從每天上班開始鍛煉,要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部,制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。都說公司是自己的第二個家,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,在這個家里我一直都是,忠誠可靠,樂于奉獻,一切以公司利益為出發點,忠于職守,不以權謀私,敢于管理,盡心盡力,盡職盡責,管的公平、公正、一視同仁,心胸寬廣,寬容善待他人,任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬,關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,在執行力方面的欠缺,有時候性格的過于溫和,對團隊管理經驗的不足,以及和下屬溝通的欠缺,都給工作的進行帶來了一定的困擾。

作為一名銷售經理,想好更好的發展,這些缺點和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決。學習猶如逆水行舟,不進則退,深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,對未來我充滿著期待和信心,相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快,變的更加成熟。

★ 外匯經理人工作計劃 ★

短短的幾個月,的確做了點工作,但離會所領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:

一、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺。

本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。

二、員工培訓力度不夠

俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。

三、員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。

針對上述這些問題,某某年人事部將從以下幾個方面著手工作:

一、完善制度,向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的會所管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善會所制度,實現管理規范化,12年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發了員工的潛能。

二、加強培訓力度,完善培訓機制。

企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前會所各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

在某某年中,每個季度對會所全體員工進行相關規章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。

三、協助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。12年是會所拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。

四、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活

關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!

★ 外匯經理人工作計劃 ★

20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。

一、為推動住房,帶動消費,俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增長:

1、對住房客人增設了免費的游泳項目,對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動,以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預售低,實行對散客和商務住房贈送早餐,對旅行社調低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務,加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調價,將自助餐午餐價格上調至58元/位,同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經營未達目標,主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業。意味著俱樂部擺脫中餐,輕裝上陣,扭虧目標指日可待。

5、指導制定策劃中西方節日活動,實現創收高峰。

二、主持制定和完善酒店各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。

酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。

在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。

三、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。

市場的變化與酒店的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:

一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。

五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。

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