國家電網安全心得體會|國家電網安全心得體會(經典十篇)
發表時間：2017-10-17國家電網安全心得體會(經典十篇)。
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國家電網事故心得體會
近年來，國家電網在電力生產和供應過程中遭遇了一系列事故。這些事故不僅對國家經濟造成了影響，還對人民的生活和財產安全帶來了威脅。因此，我們需要從這些事故中汲取經驗教訓，加強電網管理，提高電網的安全性和可靠性。
首先，國家電網應該加強設備的維修和保養工作，確保設備的正常運轉。事故常常由于設備的老化和損壞導致，因此，對設備進行定期的檢查和維修非常重要。國家電網應該建立完善的維修制度和流程，培訓專業的維修人員，提高設備的運行效率和可靠性。
其次，國家電網應該加強對人員的培訓和管理。電力生產和供應是一個高風險的行業，需要專業的人員來操作和管理。因此，國家電網應該加強對人員的培訓和培訓體系的建設，提高人員的技能和素質。此外，國家電網還應建立健全的管理制度，加強對人員的考核和管理，確保人員按照規章制度履行職責，做好各項工作。
第三，國家電網應加強對電力設施的保護和安全防護工作。國家電網的電力設施分布在各個地區，面臨著各種自然災害和人為破壞的威脅。因此，電網應建立完善的安全防護體系，加強對電力設施的監控和保護，提高設備的可靠性和安全性。此外，電網還應與地方政府和公安機關等部門建立緊密的合作關系，共同維護電力設施的安全。
第四，國家電網應加強對電網規劃和建設的管理。電力生產和供應的需求不斷增加，國家電網應根據需求變化，制定科學合理的電網規劃和建設方案，提高電網的承載能力和穩定性。此外，電網還應加強對項目實施的管理，確保項目按時、按質、按量完成，并及時投入使用。
第五，國家電網應加強對事故的分析和研究。事故是經驗的積累，是對工作不足和不足之處的反思和總結。國家電網應對每起事故進行詳細的分析和研究，找出事故的原因和成因，總結經驗教訓，采取相應的措施和改進措施，以避免類似的事故再次發生。
總之，國家電網事故心得體會是我們在電網運營管理和維護方面的寶貴財富。通過對電網事故的分析和研究，我們可以找出問題所在，采取相應的預防和改進措施，提高電網的安全性和可靠性。國家電網事故心得體會是我們不斷前進的動力和信心所在，也是我們為人民群眾提供更好的電力生產和供應服務的基礎和保障。
未來，隨著我國經濟的快速發展和社會需求的不斷增加，國家電網的負擔將更加沉重。因此，我們要重視電力生產和供應的安全問題，加強電網管理，提高電網的安全性和可靠性。只有這樣，我們才能為人民群眾提供穩定可靠的電力生產和供應服務，為國家的發展和進步做出更大的貢獻。
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國家電網是非常知名的企業，進入國家電網工作是每個畢業生的夢想。本文將介紹國家電網筆試題目。
國家電網筆試題目：
2.因計算機系統出現故障而影響業務辦理時，請客戶留下聯系電話，以便另約服務時間。 ( × )
3.接到客戶報修時，應詳細詢問故障情況，如判斷屬客戶內部故障，應立即通知搶修部門前去處理。 ( × )
4.供電企業必須配備用于臨時供電的發電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時間。 ( × )
5.按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業的法定義務。 ( × )
6.當電力供應不足，不能保證連續供電時，供電企業可自行制定限電序位。 ( × )
7.居民家用電器因電力運行事故造成損壞的，從損壞之日起十五天內，向供電企業提出索賠要求，供電企業都應受理。 ( × )
8.用電負荷是指客戶的用電設備在某一時刻實際取用的功率總和，是客戶在某一時刻對電力系統所要求的功率。 ( √ )
9.由于用戶的責任造成供電企業對外停電，用戶應按供電企業對外停電時間少供電量，乘以上一年供電企業平均售電單價給予賠償。 ( × )
10.因自然災害等原因斷電，供電人應當按照國家有關規定及時搶修。未及時搶修，造成用電人損失的，應當承擔損害賠償責任。(√ )
11.臨時用電期限除經供電企業準許外，一般不得超過六個月，逾期不辦理延期或永久性正式用電手續的，供電企業應終止供電。(√ )
12.城鄉居民客戶向供電企業申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關手續后,3個工作日內送電。 ( √ )
13.設備對地電壓在250V以上的為高壓電氣設備，設備對地電壓在250V及以下的為低壓電氣設備。 按老安規：( √ )按新安規 是錯的，1000v以上是高壓。
14.偽造或開啟供電企業加封的用電計量裝置封印用電，屬于違約用電。 ( × )
15.用戶認為供電企業裝設的計費電能表不準時，只要向供電企業提出校驗申請，供電企業應在十天內校驗并將檢驗結果通知用戶。(× )
16.客戶欠電費需依法采取停電措施的,提前7天送達停電通知書。 ( √ )
17.供電營業區內的供電營業機構，對本營業區內的用戶有按照國家規定供電的義務，不得違反國家規定對其營業區內的申請用電的單位和個人拒絕供電。 ( √ )
18.非居民客戶向供電企業申請用電,受電裝置檢驗合格并辦理相關手續后,5個工作日內送電。 ( √ )
21.供電企業提供24小時電力故障報修服務，供電搶修人員到達現場的時間一般為：城區范圍45分鐘;農村地區90分鐘;特殊邊遠地區2小時。 ( √ )
22.一類負荷主要是指中斷供電將造成人身傷亡，產品大量報廢，主要設備損壞以及企業的生產不能很快恢復，造成重大政治影響，引起社會秩序混亂，產生嚴重的環境污染等用電負荷。 ( √ )
23. 在傳輸的電功率一定的情況下，供電電壓越高線損越小，供電電壓越低線損越大。( √ )
25. 使用兩部制電價能促使用戶均衡生產，提高設備利用率，壓低尖峰負荷，提高負荷率。 ( √ )
26.用戶的受電電壓愈高，相應的供電成本就愈高，售電單價就高;相反，供電電壓愈低，相應的供電成本就愈低，售電單價就低。 ( × )
27.功率因數調整電費辦法中，功率因數標準0.90，適用于100千伏安以上的高壓供電工業客戶(包括社隊工業客戶)。 ( × )
29.對執行分時峰谷電價的用戶，大力推廣使用蓄熱式電鍋爐(電熱水器)和冰蓄冷集中型電力空調器，對改善系統負荷曲線，用戶減少電費支出都有好處。 ( √ )
30.在給定時段內，電力網所有元件中的電能損耗稱線損。線損電量占供電量的百分數稱線損率。 ( √ )
1.供電企業的服務宗旨是人民電業為人民，供電服務方針是優質、方便、規范、真誠。
2.國家電網公司大力推進“內質外形”建設，樹立真誠服務、共謀發展的服務理念，全面加強“四個服務”，即服務于黨和國家工作大局，服務于電力客戶，服務于發電企業，服務于社會發展。
3.4月8日，國家電網公司召開三公調度暨供電優質服務電視電話會議，向社會公開發布“三個十條”。這三個十條是指員工服務 “十個不準”、“三公”調度“十項措施”、供電服務“十項承諾”。
4.建立以地(市)供電企業為核心的95598客戶服務系統，為供電營業區內電力客戶提供業務受理、用電咨詢和查詢、故障報修、投訴舉報等服務。
5.營業場所單位名稱按規定使用統一、規范的國家電網公司標識，公布營業時間。
6.國家電網公司大力推進特高壓骨干電網建設，特高壓電網是指交流1000千伏、直流800千伏電壓等級的電網。
7.國家電網公司承諾，城市地區供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率不低于96%。
8.在電力系統正常狀態下，客戶受電端的供電電壓允許偏差10kV及以下三相供電的，為額定值的±7%;220V單相供電的，為額定值的+7%，-10%。
9.供用電合同是指供電人向用電人供電，用電人支付電費的合同。
10.用戶依法破產時，供電企業應予銷戶，終止用電，在破產用戶原址上用電的，按新裝用電辦理。
11.供電企業供電的額定頻率為交流50HZ。
12.以變壓器容量計算基本電費的用戶，其備用的變壓器(含高壓電動機)，屬冷備用狀態并經供電企業加封的，不收基本電費;屬熱備用狀態或未經加封的，不論使用與否都計收基本電費。
13.用電計量裝置包括電能表、電壓、電流互感器及二次連接導線。
14.供電企業和用戶應當根據平等自愿、協商一致的原則簽訂供用電合同。
15.電流互感器的誤差分為兩種：一種為變比誤差(簡稱比差)，一種是角度誤差(簡稱角差)。
16.沒有滅孤罩的刀開關不應斷開負載電流、而只作刀閘使用。
17.國家電網公司的企業精神是努力超越，追求卓越。
18.變壓器在運行中，當鐵損(空載損耗)和銅損(短路損耗)相等時效率最高。
19.人體與10KV及以下帶電設備的安全距離為0.7米。
20.大工業用電的電價由基本電價、電度電價、功率因數調整電費三部分組成。
1.根據國家有關法律法規，本著平等、自愿、誠實信用的原則，以供用電(B )明確供電人與用電人的權利和義務，明確產權責任分界點，維護雙方的合法權益。
2.以實現全社會電力資源優化配置為目標，開展(C )和服務活動，減少客戶用電成本，提高電網用電負荷率。
3. 國家電網公司承諾，供電設施計劃檢修停電時，提前(C )天向社會公告。
4. “95598”客戶服務熱線應時刻保持電話暢通，電話鈴響(A )聲內接聽，應答時要首先問候，然后報出單位名稱和工號。
5.對客戶投訴，應100%跟蹤投訴受理全過程，( B )天內答復。
6.在公共場所施工，應有安全措施，懸掛施工單位標志、(C )，并配有禮貌用語。
7.供電服務人員應遵守國家法律法規，(A， B， C， D )，服務意識強，真心實意為客戶著想。
8. 供電企業用電檢查人員實施現場檢查時，用電檢查員的人數不得少于(B )人。
9. 國家電網公司承諾，供電方案答復期限為：居民客戶不超過(A )個工作日，低壓電力客戶不超過(C )個工作日，高壓單電源客戶不超過(D )個工作日。
10. 供電營業場所應公開(A、B、C)等。
11. 電力生產與電網運行應當遵循(B )的原則。
12. 低壓供電方案的有效期為(B )，逾期注銷。
13. 引起停電或限電的原因消除后，供電企業應在(C )內恢復供電。
14.基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當月的基本電費，可按實用天數(日用電不足24小時的，按一天計算)和每日按全月基本電費(C )計算。事故停電、檢修停電、計劃限電不可減基本電費。
15. 根據《電力供應與使用條例》規定，盜竊電能的，由電力管理部門責令停止違法行為，追繳電費并處應繳電費(C )倍以下罰款。構成犯罪的，依法追究刑事責任。
16. 《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規定：對不可修復的家用電器，其購買時間在(B )及以內的，按原購貨發票價由供電企業全額予以賠償。
17.從家用電器損壞之日起(B )內，受害居民用戶未向供電企業投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權。
18. 減少用電容量的期限，應根據所提出的申請確定，但最短期限不得少于六個月，最長期限不得超過(A )。A.二年 B.一年 C.六個月
19. 電網裝機容量在300萬千瓦及以上的，電力系統正常頻率偏差允許值為(C )。
20. 有下列情形的，不經批準即可對用戶中止供電，但事后應報告本單位負責人。(A、D )
21. 供電企業對查獲的竊電者，應予制止，并可當場中止供電。竊電者應按所竊電量補交電費，并承擔補交電費(D )的違約使用電費。
22. 竊電時間無法查明時，竊電天數至少以(C )計算，每日竊電時間：電力用戶按12小時計算;照明用戶按6小時計算。
23. 用戶在供電企業規定的期限內未交清電費時，應承擔電費滯納的違約責任。電費違約金從逾期之日計算至交納日止，居民用戶每日按欠費總額的(A )計算。
A. 1‰ B. 2‰ C. 3‰
24. 用戶連續(A )不用電，也不申請辦理暫停用電手續者，供電企業須以銷戶終止其用電。
25. 復費率電能表為電力部門實行(C )提供計量手段。
26. 新投運或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類高壓電能計量裝置應在 ( B )內進行首次現場檢驗。
27. 負荷率愈接近(B )說明設備利用程度愈高，供用電愈經濟。
28. 安裝并聯電容器減少了傳輸線路上的(C )，從而降低線損。
29. 私自超過合同約定的容量用電的，除應拆除私增容設備外，屬于兩部制電價的用戶，應補交私增容設備容量使用月數的基本電費，并承擔(C )私增容量基本電費的違約使用電費，其他用戶應承擔私增容量每千瓦50元的違約使用電費。
30.電流互感器二次繞組額定電流為(C )，正常運行時嚴禁開路。
31. 低壓接戶線的進戶端對地面的垂直距離不宜小于( C )米。
32. 擅自啟用被供電企業封存的電力設備的，應停用違約使用的設備。用戶應承擔擅自啟用封存設備容量每次每千瓦(B )的違約使用電費。
33 居民用戶家用電器損壞處理辦法中規定,家用電器的平均使用壽命為的是( A)。
34. 電力彈性系數是指(A )。
A. 電能消費增長速度與國民經濟增長速度的比值。
B. 電能消費增長速度與工業總產值增長速度的比值。
C. 國民經濟增長速度與電能消費增長速度的比值。
D. 工業總產值增長速度與電能消費增長速度的比值。
35. 對人體傷害最重的電流途徑是(B )。
A 從右手到左腳B 從左手到右腳C 從左手到右手D 從左腳到右腳
36. 《農村安全用電規程》規定：剩余電流動作保護器的定期檢查和測試：總保護每年至少(A )，每季至少檢查試跳一次;末級家用(或單機)保護，每月(C )。
A. 測試一次B.測試二次C. 試跳一次D.試跳二次。
37.電能表的準確度等級為2.0級，其含義是說明它的(B)不大于±2.0%。
38. 客戶使用的電力電量，以(A )的用電計量裝置的記錄為準。
39. 在對稱三相電路中，不論是星形連接還是三角形連接其有功功率計算是(A 、C )
40. 在受電裝置一次側裝有連鎖裝置互為備用的變壓器，按(C )計算其基本電費。
1.簡述“一強三優”、“三抓一創”、“提高五方面素質，塑造五方面形象”的具體內容。
2.“一強三優”中“服務優質”的具體內涵是什么?
3.供電企業通過哪幾種方式接受客戶的投訴和舉報?
4. 供用電合同應具備哪些條款?
5. 哪些行為屬于竊電?
6、現場抄表時應注意哪些事項?
7. 需求側管理的目標是什么?
8. 哪些場所不允許安裝電能表?
9. 用戶低功率因數有什么不利?
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國家電網公司安全事故調查規程
1總則
11為了規范國家電網公司系統安全事故(事件)(以下統稱事故)的報告和調查處理，落實安全事故責任追究制度，通過對事故的調查分析和統計，總結經驗教訓，研究事故規律，采取預防措施，防止和減少安全事故，制定本規程。
12本規程依據生產安全事故報告和調查處理條例(國務院493號令)、電力安全事故應急處置和調查處理條例(國務院599號令)、國務院關于修改〈特種設備安全監察條例〉的決定(國務院549號令)、關于調整火災等級標準的通知(公消[2022]234號)等有關法規制定。
13本規程安全事故(事件)共分八級，依次為特別重大事故(一級事件)、重大事故(二級事件)、較大事故(三級事件)、一般事故(四級事件)、五級事件、六級事件、七級事件、八級事件。
14發生特別重大、重大、較大和一般事故除按國家和行業有關規定和程序向相關機構報告，并接受其調查外，還應按照本規程規定開展調查。
交通事故等級劃分和調查按照國家和行業有關規定執行。
15安全事故報告應及時、準確、完整，任何單位和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。
16安全事故調查應堅持實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故經過、原因和損失，查明事故性質，認定事故責任，總結事故教訓，提出整改措施，并對事故責任者提出處理意見。
做到事故原因不清楚不放過、事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過、事故責任者沒有受到處罰不放過(簡稱“四不放過”)。
17任何單位和個人對違反本規程、隱瞞事故或阻礙事故調查的行為有權向國家電網公司系統各級單位反映。
18本規程適用于國家電網公司系統各單位。
【釋義】國家電網公司系統各單位包括直屬、全資、控股、管理的單位(包括國家電網公司系統代管的單位、集體企業等)。
其他單位參照執行。
19本規程僅用于國家電網公司系統內部安全監督和安全管理，其事故定義、調查程序、調查和統計結果、安全記錄不作為處理和判定民事責任的依據。
2事故定義和級別
原規程電力生產人生傷亡事故包括，生產為職工、與生產相關;交通，負同等級以上責任;外包，負有資質審查與簽訂協議等工作
21人身傷亡事故
211發生以下情況之一者定為人身傷亡事故。
2111在國家電網公司系統各單位工作場所或承包租賃的工作場所發生的人身傷亡(含生產性急性中毒造成的傷亡，下同)。
(準確的定義，自己的人或自己的地方兩者居一)
【釋義】(1)本規程人身傷亡事故實行全口徑統計，范疇涵蓋電力生產、煤礦及多種產業、辦公經營場所、交通等發生的人身傷亡事故。
(原規程只定義了生產事故)新規程擴展了外延。
(2)工作場所是指國家電網公司系統各單位辦公、經營、服務、運行、檢修、施工、安裝、試驗、修配、制造、開采加工場所，以及生產倉庫、汽車庫、線路和電力通信設施的走廊等。
(3)此處的人，是指在國家電網公司系統各單位所屬場所、租賃場所和承包項目的場所內的所有人員，包括本單位各種用工形式的人員和其他人員。
(人員條例)
(4)凡生產區域及進廠、進變電站、進礦等的專用道路或鄉村道路或水域內(交警或其他交通管理部門不處理事故的道路和水域)，機動車輛(含汽車類、電瓶車類、拖拉機類、施工車輛類及有軌車輛類等)或船只等在行駛中發生擠壓、墜落、撞車(船)、傾覆、沉沒;人員上下車(船);車輛(船只)跑車(移位)等造成的人員傷亡，應作為安全事故統計上報，事故類別填車輛(船只)傷害。
(5)在工作過程中經公安部門認定的自殺，或因病導致傷亡的人身事故，經縣以上醫院診斷和勞動安全生產監督管理部門調查，確系本人原因或疾病造成的，不按傷亡事故統計。
(6)生產性急性中毒是指生產性(定義，有毒有害氣體)毒物中毒。
因食物中毒和職業病造成的人身傷亡事故本規程不統計。
2112被單位派出到用戶工程工作(外委)發生的人身傷亡。
2113單位組織的集體外出活動過程中發生的人身傷亡。
【釋義】集體外出活動包括到系統外場所療養、參觀、學習活動等。
2114乘坐單位組織的交通工具發生的人身傷亡。
【釋義】單位組織的交通工具指單位所有、租借或外包單位承運的交通工具。
(人員全覆蓋)
2115員工因公外出發生的人身傷亡。
【釋義】員工，是指單位各種用工形式的人員，包括固定職工、合同制職工、臨時工(臨
時聘用、雇用、借用的人員)和單位招用的臨時農民工、退休人員、代訓工、實習生，短期參加勞動的人員和其他社會化用工等。
212人身傷亡事故等級
2121特別重大事故(一級人身傷亡事件)
一次事故造成30人以上死亡，或者100人以上重傷者。
【釋義】死亡，負傷后，在30天內死亡的(因醫療事故而死亡的除外，但必須得到醫療事故鑒定部門的確認)，均按死亡統計;超過30天后死亡的，不再進行死亡補報和統計;輕傷轉為重傷也按此原則補報和統計;自事故發生之日起30日內，事故造成的傷亡人數發生變化的，應當及時補報。
道路交通事故、火災事故自發生之日起7日內，事故造成的傷亡人數發生變化的，應當及時補報。
重傷，按勞動部(60)中勞護久字第56號文關于重傷事故范圍的意見和勞動部勞辦(1993)140號文企業職工傷亡事故報告統計問題解答執行。
輕傷，指人員受傷后，需休息一個工作日以上，但未達到重傷者。
本規程所稱的“以上”包括本數，所稱的“以下”不包括本數，下同。
2122重大事故(二級人身傷亡事件)(同比為特大)
一次事故造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷者。
2123較大事故(三級人身傷亡事件)(同比為重大)
一次事故造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷者。
2124一般事故(四級人身傷亡事件)(同比為一般)原為未構成特、重大人身事故的輕、重及死亡事故
一次事故造成3人以下死亡，或者10人以下重傷者。
(3人重傷與3人死亡是一樣的)(以下對一般事故的補充)2125五級人身傷亡事件無人員死亡和重傷，但造成重大影響的人員群體輕傷事件。
2126六級人身傷亡事件無人員死亡和重傷，但造成較大影響的人員群體輕傷事件。
2127七級人身傷亡事件
無人員死亡和重傷，但造成3人以上群體輕傷事件。
2128八級人身傷亡事件
無人員死亡和重傷，但造成1-2人輕傷。
22電網事故等級
221特別重大事故(一級電網事件)(主要是增加了停電戶數)
有下列情形之一者，為特別重大事故，
(1)造成區域性電網或者電網負荷20220兆瓦以上的省、自治區電網減供負荷30%(原為20%)以上者;
(2)造成電網負荷5000兆瓦以上20220兆瓦以下的省、自治區電網減供負荷40%以上者;
(3)造成直轄市電網減供負荷50%以上，或者60%以上供電用戶停電者;
(4)造成電網負荷2022兆瓦以上的省、自治區人民政府所在地城市電網減供負荷60%(原為80%)以上，或者70%以上供電用戶停電者。
【釋義】電網負荷，是指電力調度機構統一調度的電網在事故發生前的實際負荷;
電網減供負荷，是指電力調度機構統一調度的電網在事故發生期間的實際負荷最大減少量。
222重大事故(二級電網事件)
有下列情形之一者，為重大事故，
(1)造成區域性電網減供負荷10%以上30%以下者;
(2)造成電網負荷20220兆瓦以上的省、自治區電網減供負荷13%(原為8%)以上30%以下者;
(3)造成電網負荷5000兆瓦以上20220兆瓦以下的省、自治區電網減供負荷16%以上40%以下者;(原為10%-15%)
(4)造成電網負荷1000兆瓦以上5000兆瓦以下的省、自治區電網減供負荷50%(原為20%)以上者;
(5)造成直轄市電網減供負荷20%以上50%以下，或者30%以上60%以下的供電用戶停電者(新增);
(6)造成電網負荷2022兆瓦以上的省、自治區人民政府所在地城市電網減供負荷40%以上60%以下，或者50%以上70%以下供電用戶停電者;
(7)造成電網負荷2022兆瓦以下的省、自治區人民政府所在地城市電網減供負荷40%以上，或者50%以上供電用戶停電者;
(8)造成電網負荷600兆瓦以上的其他設區的市電網減供負荷60%以上，或者70%以上供電用戶停電者。
223較大事故(三級電網事件)(新增)同國務院599號令
有下列情形之一者，為較大事故，
(1)造成區域性電網減供負荷7%以上10%以下者;
(2)造成電網負荷20220兆瓦以上的省、自治區電網減供負荷10%以上13%以下者;
(3)造成電網負荷5000兆瓦以上20220兆瓦以下的省、自治區電網減供負荷12%以上
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國家電網培訓心得體會
【篇1：2013年5月國家電網培訓心得體會】
2013年5月國家電網培訓心得體會
為切實落實國家電網公司“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程相關要求，增強員工隊伍業務素質，進一步提升窗口從業人員供電服務水平，真正達到內強素質、外樹形象的目的，從9月3日起，內江電業局組織各城市窗口的所有供電服務人員開展了一次業務技能素質培訓。
此次培訓由該局教育培訓中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實，特邀廈門英斯捷國際發展機構董事長葉飛老師親臨授課。培訓分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務中心和威遠、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓。本著一切從實際出發的原則，培訓內容主要包括窗口從業人員日常工作中經常涉及的電費發票計算、電力法規應用、服務品牌認知、供電服務禮儀、客戶心理引導、服務溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應急處理等知識點，并在培訓結束前組織全體學員進行了考試，充分做到了“以考促學、有效提升”。
葉飛老師和該局內訓師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向學員們傳授了供電營業窗口從業人員的各項業務知識和必備技能。現場互動和實際演練的有效結合，讓培訓充分做到了寓教于樂，使學員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點的學習。學員們感受到，此次培訓的內容很實用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領會供電優質服務的內涵，較好地掌握優質服務技能。表示在今后的工作中，要切實規范個人言談舉止，熟練掌握服務技巧，更好地展示個人素質和企業形象，為全面提升企業優質服務水平做好分內之事。 (一)在人文素養方面的收獲
通過這將近一年的實習，我經歷了很多、付出了很多，同時也收獲了很多。俗話說付出就有回報，我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談一下自己在這幾乎一年的時間中的收獲?？偨Y其來就是在思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收獲。
1.思想方面 自從xx年9月來到中交一航二實習以來，我熟悉到認真學習才能夠在工作中做到得心應手，才能在工作中發揮自己的作用。在實習期間我做到自覺遵守中交一航二的各項規章制度，積極參加各項政治活動和指揮部、團委、隊里組
織的其他活動，在主題教育和企業文化學習過程中，我深刻的領會到一航二的“干就干一流，做就做最好”精神的內涵，明白了“造福職工、服務社會”三大使命的真諦。我被一航人的無私奉獻精神更是所深深感動，他們為了祖國建港事業放棄節假日，而戰斗在施工一線來確保工程的進度。我相信：我們的未來會更美好，一航人的明天更輝煌。 2.作風方面
在這期間我利用學校所學的知識，聯系工作實際開展工作，虛心服從師傅們的細心教導，在他們的幫助和指導下，我不僅能夠熟練的把握拌合機的操縱，而且在施工組織、機械調配、工程質量檢驗等各方面積累了不少的實踐經驗，擴寬了對自己所學專業知識的熟悉，為生產建設又好又快的發展奠定了基礎，并且能夠在施工任務嚴重，職員缺乏的情況下，在師傅們的細心教導下，勤懇工作，不怕苦不怕累，服從指揮，確保生產任務的順利完成。 3.勞動紀律方面
在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己，切實的熟悉到紀律的重要性。自覺遵守一航二的各項規章制度，做到嚴于律己，更多的體會到勞動紀律的重要性。就像在工地上每個工人都帶著安全帽，人人都穿救生衣，這簡簡單單的一件事卻是勞動紀律的遵守的體現。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上，終極導致發生嚴重的事故時卻沒有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律，前人不會沒有事規定這些紀律，正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財富。 4.安全意識方面
我們知道自己的安全很重要，安全意識應該時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司十分的注重安全意識的培訓，在這期間各單位按照計劃，結合本部分工作實際，制定本單位的培訓計劃，讓員工認真執行，有計劃、有資料、有實施、有記錄、有總結，要真正的起到效果，進步職工安全意識和安全技能，確保我們的人身安全。從中我學到了很多，我們要注重安全意識的學習，更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發生安全事故。 (二)職業技能和技術水平 1.職業技能方面
在一航二實習的一年時間里我運用學校所學知識，聯系工作實際開展工作。不僅能夠熟練把握打樁工和起重工的操縱工作流程，而且在施工組織、機械調配、單位工程組織等各方面的工作中有了更好的上進，拓展了對自己的專業知識的熟悉。實習期間里我做到認真、勤懇、好學、服從命令、服從安排不斷的往積累知識為自己的以后打下良好的基礎。就是在這種意識下我才能做到在施工組織中有條不紊的安排工作任務。工作上科學公道的完成施工進度。 2.技術水平方面
在工作中我深深的體會到了技術的重要性。簡單說，沒有技術可以說是干什么事情總是不能夠得心應手。技術在我們的工作中占有很高上的作用，由于有了技術才能夠對事情了解。在實習期間，我在師傅們的悉心教導下學到了很多，收獲了很多。我現在可以自己給據各種材料的配比，計算出他們的應用量和有些簡單的題目，并且能夠熟練的操縱現場的設備。在進進實習崗位之前只是在書面上知道了工作的大體意識，但是對于真正干什么怎樣干，這些還都是比較模糊的概念。不過自從進進實習崗位，才真正的體會到了工作中應有的題目和實質存在的事情以及解決事情的處理方法。在學校中的學習只是理論的了解而對于真正怎樣干工作卻是有些摸不著頭腦了。而現在我可以運用自己在學校中學到的理論知識把它運用到實踐的工作中往，這樣在工作實踐中和理論的結合下，我的工作能力更是發揮的更好。就拿材料的質量來說，本來是通過實驗測得的數據說明的，可工作中不可能對于每一批的材料進行檢驗。所以我結合書本中理論知識，知道合格的材料的各種指標及其具備的特征判定材料的合格性。這樣不僅加快了工作的環節而且還節約了本錢。這事情看看卻是很小的，可是有這種意識卻是無窮的發揮空間。
資料來源： ，但卻是我們第一次展示自我的機會。教官是位年輕的士官，身材并不高大，年齡也比我們絕大多數學員都要小，但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴肅、認真與負責。在訓練中，對于我們不規范的動作與姿勢，陳教官會一而再，再而三的示范給我們看，不厭其煩，嚴格要求。
軍訓是辛苦的，但是收獲是快樂的。在那短短的七天里，我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認識、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當然，更重要的是，軍訓讓我們學會了吃苦耐勞，讓我們理解到紀律的重要性，認識到個人與集體榮譽的聯系。在軍訓中，我們從中收獲良好的習慣，每天按時出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗著我們的意志，促進我們成長， 使我們從懶散自由的社會生活重新恢復了青春、陽光、緊張的校園節奏，以便今后更好的投入到工作當中。
如果說軍訓鍛煉了我們堅強的意志和良好的作風，那么隨后老師的授課則教會了我們職業生涯中必備的安全知識、技術知識以及終生學習的態度。
專業知識方面，老師沒有教條式的講解理論知識，更多的都是將大家在將來的實際工作中會遇到的運行設備和實際工況與所用到的理論知識相融合，進行講解。期間，還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯系實際的理論課程不僅端正了我對知識的態度，也讓我對實際工作中將要面臨的問題有了一個基礎性的了解，培養了我懷疑的態度，工作中一定要多將學到的理論知識與現場相結合，全面的看待問題。
在現場真實地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護和變電運維。
通過對電力系統故障分析的學習，對電力系統正常運行有了深刻的理解，對電力系統常見故障有了全面的認識，在對各種故障的特點進行總結后，我發現了故障的規律性，以及繼電保護在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點進行總結分類，講述了保護的構成原理，以及各種原理的保護的使用范圍，優點和缺點，以及系統中各種保護的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調節回路、繼電保護和自動裝置回路以及操作電源系統的二次回路是我們設計保護的重點。
繼保實訓則是對之前學習知識的大檢查，是對我們實際工作能力的真正訓練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護。通過類似這樣的試驗，我
們可以觀察現象，然后進行分析，總結就可以學到很多，形成面得知識，而不是單個獨立的知識點。繼電保護要求的是快速，準確和精確，不能出一點差錯，這就要求我門在以后的工作當中認真的對待，仔細在仔細，小心在小心，一點點疏忽都可能讓整個電網受到巨大的傷害，讓企業受到巨大的損失。
變電運維仿真實訓室，主要操作九洲站仿真系統，大概有100多臺仿真機。九洲仿真實訓包括了常規倒閘操作、斷路器故障實訓、母線故障實訓、線路故障實訓、變壓器故障實訓等幾個模塊。實際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題，每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對現在應用普遍化的自動化變電站的構造、內部情況、操作方法都有了明確的認識和思路。
綜合素質方面我們從國家電網公司的企業文化開始，通過學習我們對國家電網公司有了一個全面深刻的認識，國家電網公司是關系國家能源安全和國民經濟命脈的國有重要骨干企業，以建設和運營電網為核心業務，承擔著為經濟和社會發展提供安全、經濟、清潔、可持續的電力供應的基本使命。國家電網公司把企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網公司企業文化的靈魂，是國家電網公司賴以生存和發展的動力源泉。核心價值觀的提出，標志著國家電網公司作為一個特大型國有骨干企業正步入快速發展時期，并對國家電網公司的快速健康發展起著重要
的指導和推動作用。職業道德和法律法規的學習讓我們有了做人做事的準則，讓我們明白了每個人心中必須有個底線，必須對社會對企業負責。 之后的團隊合作與拓展訓練，則讓我明白實際工作中沒有任何一項工作是個人能夠獨立完成的，大家要通過良好的溝通協調配合，激發工作的積極性，提高工作效率，才能產生1+1遠遠大于2的效應，為企業創造更多的價值。 學院還專門為我們開設了安全基本技能培訓， 掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓，這兩項安全技能我們均已基本掌握。
另外，留給我印象最深的一項活動就是素質拓展實訓。短短一天的訓練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業、伙伴聯系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴！每個項目的側重點不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質拓展的實訓雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗?；顒又刑魬鹱晕页晒χ蟮男︻?，對自己隊友的信任和責任，團隊力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠激勵我們。讓我們共同努力將國家電網的團隊建設成為一個團結、誠信、果敢的大家庭。
本次的培訓，國網技術學院實施的是半軍事管理，制定了詳細的紀律，并將每個學員在紀律方面的表現作為量化考核成績的一部分。在培訓期間我嚴格遵守國網技術學院得各項規章制度，對每天的早操、上
課、晚自習做到不遲到、不早退、不曠課。培訓期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學員在學習和生活紀律上都要嚴格要求自己，適應從職工到學員的轉變，從平時工作散漫的生活向節奏緊張的學習生活轉變。良好的紀律也是我們取得好成績的保證。
兩個月的培訓時光愉快而充實，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。通過此次培訓，我總結出以下幾點心得：
一是放低姿態，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經驗需要我們去不斷的學習和積累，抱著學習的態度去適應環境、接受挑戰。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實自己，才可以完成自己職業生涯的正確規劃與全面超越。
二是虛心請教，努力學習。現代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學習，更新自己的知識庫，才能適應時間和環境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應該學習一些與自己崗位相關的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發展。 三是找準位置，確立目標。剛剛進入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養，讓自己慢慢成長起來。畢業后幾年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標，讓自己慢慢在工作中實現自己的人生價值。
【篇3：國家電網培訓心得體會】
培訓心得體會
時光荏苒，歲月如梭，轉眼之間在泰安的培訓就結束了。回首這兩個月的日子，有歡笑，有失落，但更多的是收獲。在這期間有自己對電力相關理論知識認識的更加深刻，有實踐能力的大幅提高，也有對國網企業文化的深刻認識，對人生的思考感悟。
當我們踏著晨輝走出校園大門，當社會的第一道曙光射向我們，便清醒地認識到，迎接我們的將是一種角色的轉變和姿態的調整。也許，每個人從學校走向社會都會經歷一個或喜或悲的過程。所幸的是，國家電網選擇了我，魯能選擇了我,這個團結而向上的集體，像父親寬厚而溫暖的肩膀，安慰著我們初出茅廬的慌張，又像母親溫柔而慈愛的雙手，為我們插上飛向理想的翅膀。
2012年9月4日，我來到了泰安，參加了國家電網公司2012年度新入職員工集中培訓班，有幸成為了國網技術學院的一名學員。來自五湖四海的新學員們齊聚一堂，一起學習，相互交流，共同為國家電網公司更為輝煌的未來積蓄著力量。
初到泰安，迎接我們的便是一周的軍訓。軍訓，這堂重要的基礎課。需要的是堅持和毅力，收獲的不僅是革命的本錢，還有信心和基本蘇浙。短短七天的軍訓不僅將我們的面龐曬的黝黑，更養成了我們的規律作息。軍訓都有結束的一天，但軍訓所留給我們的印記是不可磨滅的，軍魂不會隨之消失，我們將以軍人的標準、軍人的作風來要求自己；以軍人的精神、軍人的氣魄來鼓舞自己。在今后的工作學習生活中做出自己優異的成績。
然后是公共課程的學習，通過專家講授、多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網的企業文化、團隊建設。
通過深入學習國網公司企業文化，對國網公司的企業價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮斗方向、戰略目標及實施舉措、發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解，讓大家對供電企業員工的行為規范有了清楚地認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、責任文化等子文化的學習，強化了大家對建立統一優秀企業文化必要性的人是。
在學習公司概況和發展規劃中，對國網公司的結構和經營發展狀況有了比較清晰的認識，全面學習國網公司建設“一強三優”現代公司的戰略目標及國網公
司“十二五”發展規劃，特別是深入學習了“三集五大”國家電網建設的總體目標。對國家電網公司概況及其發展規劃的深入了解，使我們對公司的未來充滿信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。
進一步強化安全生產、緊急救護以及電力法律法規的學習，通過學習安規、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設備安全有了更深的理解。也對電網各種事故產生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識，這將有助于指導我們將來進行安全生產工作。通過對電力法律法規的學習，結合現實生活中的案例分析，提高了大家依法治企、依法維權的意識和平等、協商、風險防范意識。讓我們認識到懂法、守法、守則對我們電力人來說是一件非常至關重要的事。
隨后又學習了員工職業生涯規劃和自我管理，讓我們認識到團隊的互補性及重要性，提升了我們的團隊意識和溝通能力。應用文寫作的的學習，則幫助大家學會如何寫作各類公文，提高了大家的寫作能力和意識。
在學習公共理論基礎的同時，我們也進行了基本技能、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和實驗原理等方面的培訓。電工基本技能課程使我們了解到基本的試驗接線的原則。通過學習，對電力設備內部結構有了更加清晰的了解，然后我們又認真仔細的看了一些電力設備的工作原理，也是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又仔細的學習了一些設備的接線，并進行了模擬試驗操作。
電能表的檢定，主要是學習了單相和三相電子式電能表的校檢。在校檢中要重點注意的問題，在試驗中，每個數據得來的原理都要清晰明確，特別是檢定時間的設置。互感器的檢定，是分為電流互感器和電壓互感器的檢定兩部分來學習的，最后還學習了錯線路分析。
隨后，我們到了模擬變電站進行了仿真操作，對各種現場設備進行了操作，學習了各電壓等級的操作票的填寫。將之前所學的理論和實踐相結合、相互補充，將碰到的一些問題請教老師，在老師們不厭其煩的指導下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。
因為我們培訓三班屬于營銷培訓班，所以在這次培訓中，最讓我受益匪淺的
是電力營銷知識的學習。通過老師生動的講授，讓我們全面了解國網公司供電企業的業務流程，通過培訓認識到，供電企業市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶對電力產品的需求，在滿足客戶需要的同時企業本身獲取利潤。因此，電力營銷的基本任務是使電力需求與電力供給順利完美的結合。營業廳、熱線作為服務窗口，是服務和宣傳的前沿陣地，是供電企業與用電客戶交流的媒介，更要加強優質服務的建設。我們還進行了熱線接聽模擬、大營銷平臺網上模擬等操作試驗。
培訓期間，我們還專門學習了特高壓電網課程，這門課程讓我們了解到中國電網發展最前沿的狀態，知道了當今世界電力系統的發展趨勢和方向。
雖然學習是緊湊而充實的，但學院讓然給我們安排了許多有意義的課余活動，班級本身也發起了不少有益于團結集體、培養愛好的活動。從籃球賽到足球賽，從國網好聲音到“一站到底”，我們深深感受到了國網這個大家庭的歡樂。這將讓我們銘記住，雖然我們來自五湖四海，雖
然我們條件各異，但是我們都有一個共同的身份，那就是國家電網人。
回首過去的兩個月，從軍訓到團隊協作，從綜合素質學習到專業技能實訓，每一天都有收獲，都有成長、有感動。在這里，我們洗盡鉛華，從零開始；在這里，我們踏著前輩的腳印，開始新的一段征途。作為即將甚至已經注入國家電網的新鮮血液，我們感到無比的榮耀和自豪。我們會珍惜這來之不易的機會，在未來的工作生活中踏實認真學習業務知識，在自己的工作崗位上不畏艱苦經受鍛煉，盡快完成從學生到職業電力人的轉
? 國家電網安全心得體會 ?
報考了國家電網的三個單位，只接到了第三志愿的信通公司，接著抱著打醬油的心態參加了筆試，沒想到筆試也通過了，接下來是今天的面試。感覺今天的面試不太理想，國家電網公司是我非常希望的企業，今天反復回憶整個面試過程，下面做一個回顧和總結，希望和大家分享這次國家電網面試的'得失和經驗。
1、筆試的內容
如網上大綱一樣，計算機類的就是：計算機基礎(數據結構，數據庫，操作系統，計算機網絡，計算機組成原理)+行測+國家電網知識(戰略，智能電網)。
自己沒有復習，不過感覺題不是很難，選擇題(單選+多選)和判斷題，是用卷子答題，2B鉛筆涂卡，準考證上的機試考號沒有用到，都是些最基本的，只要有時間，將這些都過一遍應該挺容易過的。
2、面試內容
半結構化面試，考官5個人，3分鐘自我介紹(主要讓你把你的情況介紹給考官)，考官提些問題，比如問道：你學軟件工程的，那么你能說一下軟件開發的流程嗎?這是我沒有準備的，瞎說了一下;然后他們會根據你的介紹問你些問題，比如你說你喜歡做有意思的事，那什么是有意思的事呢?但是腦子短路了，沒有答好這個問題，其實可以答的好一些的;還有可能問你的畢設做的什么，一定要對自己的畢設很了解，并用簡短的話讓他們了解;最后是英語口語和翻譯，抽個小紙條，上面有兩句長句子，給你30秒的時間做準備，讀給考官聽，然后翻譯給他們，第一句翻譯的巨屎有木有，第二句還成，不過都已經不重要了。
3、自己的總結
從國家電網這個考試上我要總結一下。首先，做任何事之前一定要有準備，不準備還不如不做，要做就認真做;其次，一定要有腦子，有條理，這也是建立在準備的基礎上的，緊張多半是因為沒有準備，所以心里沒有底;還有，要集中精力，又想去那個公司又想去那個公司，結果哪兒也沒去成，所以事先要有計劃，有的放矢，不能撒大網，啥都捕不到;最后，基本功一定要扎實，這東西不是一天兩天能準備好的，比如英語，平時的口語好，考試的時候自然就很容易，和自己專業相關的知識，最起碼要了解最基本的那些;再來個最最后吧，那就是僥幸心里要不得，僥幸只能混過去一次，第二次就別想了，那句話說的好：努力，就是讓你你知道自己到底有沒有運氣，努力都沒努力過，還談什么運氣呢?
總體來看，我感覺這次電網公司的面試機會不大，但是我從中學到很多東西，也發現了個人存在的不少問題，現在讓我把自己的失利記錄下來，希望自己不斷成長起來。
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作為一名國家電網的員工，我有幸通過了轉正的評審，目前已正式成為國家電網的一員。這段轉正期間的經歷是我工作生涯中重要的一步，我從中學到了很多寶貴的經驗和知識。在這篇文章中，我將詳細介紹我在國家電網轉正期間的工作經歷和收獲。
第一部分：背景介紹
國家電網作為我國電力行業最大的國有企業之一，具有廣闊的發展前景和良好的職業發展機會。由于其在全國范圍內的分布，為國家電力供應提供了穩定可靠的支持。因此，成為國家電網員工對我來說是一個非常重要的里程碑。在轉正之前，我在公司的試用期是我的奮斗目標，我通過艱苦努力，在工作中獲得了不少的認可和獎勵。
第二部分：具體工作經歷
在轉正期間，我主要在國家電網的電力調度部門工作。在這個崗位上，我負責電力系統的監控和運營，確保電力供應的穩定和安全。我需要根據數據分析，進行電力負荷預測并制定相應的調度計劃。我還參與了電力調度的實地應急工作，例如故障處理和搶修工作。通過這些工作，我深刻認識到電力調度的重要性和復雜性。
我在轉正期間取得了一些具體成果和收獲。我積極參與了調度系統的優化工作，并提出了一些建設性的改進建議。這些改進措施有效地提高了工作效率和準確性，得到了領導的認可和表揚。在實地應急工作中，我獨立完成了多個重要任務，確保了電力系統的安全穩定。這些經驗不僅提升了我的技能水平，也增強了我的團隊合作能力和應急處理能力。
第三部分：個人成長與反思
在轉正期間，我不僅積累了專業知識和技能，也得到了諸多寶貴的個人成長。我學會了如何更好地管理時間和任務，合理安排工作，并在有限的時間內完成任務。這為我的職業生涯奠定了良好的基礎。我發現與團隊成員保持良好溝通和合作的重要性。在實際工作中，很多任務需要團隊協作才能順利完成，彼此的溝通和協作能力對整個團隊的效率和成就感都具有決定性的作用。
總結:
通過轉正期間的工作經歷，我深刻認識到成為一名合格的國家電網員工需要具備的技能和態度。這段經歷也讓我更加明確自己的職業發展方向和目標。在未來的工作中，我將繼續努力學習和提升自己的專業能力，為國家電網的發展做出更大的貢獻。
通過國家電網員工轉正的經歷，我深刻認識到了自己的成長和發展，同時也認識到國家電網作為國有企業所承擔的重大責任和使命。我將繼續保持對自己工作的熱情和責任心，不斷提升自己的專業水平，為國家電網的發展貢獻力量。我相信，在國家電網的大家庭中，我會有更多的機會和挑戰，也會有更多的成長和收獲。
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關于國家電網，起初我并沒有報太大的希望，因為覺得能進去的都是大牛，但后來因為有朋友去報，就心想打打醬油，陪著一塊報報，試試再說：
1、關于國家電網網申：湖南的財務崗都要求是研究生，具體要求是會計學專業，周圍的同學基本都通過了，但我得知某大學的會計專業的同學發的畢業證書上寫的是工商管理(不知道事實可信度，權當參考)，審核有些沒有通過，因此我的建議是提前和學校協商，看能不能把專業改為會計學，不然網申都通不過比較吃虧;
2、關于國家電網筆試：考3個小時，150多道題目吧(考了一陣子，記不太清)，行測50道題左右，專業知識100道題左右，時間是肯定夠的，行測只有單選題，不太難，其中關于國電自身的題目可以提前準備一下，我是下著應屆生的國網大禮包看了一下，建議大家也可以上國電的網查查相關信息，反正只有7、8道題，大家自己把握;專業知識題型有單選、多選、判斷，涉及到會計、財管、稅法、審計等，考的范圍管，但不深，只要好好準備，我認為拿70+不難，建議臨考之前看看注會相應科目的知識導圖，基本沒問題，LZ我本來就沒報太大的希望，因此是去裸考的，分數考的不太高，現在后悔不已，大家一定要好好準備，因為國電的成績是筆試、面試綜合算分，筆試占65%，因此筆試能考高，盡量考高。
3、關于國家電網面試：本以為面試會發手機短信通知，后來是朋友跟我說只有平臺上可以看有沒有面試資格(大家一定要時?？磭W的校招平臺)，好了，LZ就這樣稀里糊涂的進面試了。湖南財務崗招12人，我當天數了數大概20人參加面試，大家可以算算比例。。。面試只有一輪，就結構化面試，面試官和工作人員都很NICE，主考官是一位長者，全程笑瞇瞇的看著你，挺有大儒風范，很和藹，讓我很放松。 結構化面試十分鐘，其中2分鐘給你自我介紹(不能說自己的姓名、相關家庭背景等)，剩下有5道題目：
1、自己對這個崗位的優勢;
2、對“知足不知足，有為有不為”這句話的理解;
3、國電的核心價值觀;
4、你的領導總是最后期限給你下任務，讓你措手不及，你怎么解決這個狀況;
5、財務會計報告包括什么及編制要求。 整場就十分鐘，大家一定要自己把握好時間。
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A．1月1日 B．1月1日
C．208月1日 D．1月1日
17. 安全天數達到（ ）天為一個安全周期。答案：B
A．50 B．100 C．200 D．365
18. 發生（ ）級以上人身事故中斷有責單位的安全記錄。答案：D
A．八 B．七 C．六 D．五
19．縣供電公司級單位發生（ ）級以上中斷安全記錄的`電網、設備和信息系統事故時，同時中斷管理該單位的地市供電公司級單位的安全記錄。答案：C
A．八 B．七 C．六 D．五
20．發生負同等責任以上的（ ）以上交通事故中斷事故發生單位的安全記錄。答案：C
A．一般 B．較大 C．重大 D．特大
21．《安全事故調查規程》安全事故體系各類事故分為（ ）事件。
答案：C
A．6 B.7 C.8 D.9
22．四級事件對應國家相關法規定義的（ ）答案:D
A.特別重大事故 B.重大事故
C.較大事故 D.一般事故
23．二級事件對應國家相關法規定義的（ ）答案:B
A.特別重大事故 B.重大事故
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C.較大事故 D.一般事故
24．安全事故調查應堅持（ ）的原則。答案C
A．安全第一、預防為主 B．誰主管，誰負責
C．實事求是、尊重科學 D．獎罰分明
25.下列對四不放過說法錯誤的是（ ）。答案D
A.事故原因不清楚不放過 B.責任人員未處理不放過
C.整改措施未落實不放過 D.有關人員未受到處罰不放過
26．發生下列（ ）情況之一者不定為人身事故。答案.D
A.在公司系統各單位工作場所或承包承租承借的工作場所發生的人身傷亡。
B.被單位派出到用戶工程工作過程中發生的人身傷亡.
C.乘坐單位組織的交通工具發生的人身傷亡
D.在工作過程中,因病導致傷亡.
27.特別重大人身事故是指一次事故造成( )人以上死亡。答案C
A.3 B.10 C.30 D.50
28.三級人身事件是指一次事故造成( )。答案D
A.10人以上50人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷者
B. 10人以上50人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷者
C. 3人以上10人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷者
D.3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷者
29.七級人身事件是指無人員死亡重傷，但造成( )。答案C
A.10人以上輕傷者 B.5人以上10人以下輕傷者
C.3人以上5人以下輕傷者 D.1―2人輕傷者
30.自事故發生之日起30日內，事故造成的傷亡人數發生變化的，應當（ ）。答案A
A.及時補報 B.不再上報 C.可上報也可不上報 D.隱瞞不報
31.道路交通事故自發生之日起（ ）日內，事故造成的傷亡人數發生變化的，應當及時補報。答案B
A.3 B.7 C.10 D.30
32.三級人身事件是指一次事故造成3人以上10人以下死亡，或者（ ）重傷者。答案C
A．100人以上 B．50人以上100人以下
C.10人以上50人以下 D.10人以下
33.六級人身事件是指無人員死亡和重傷，但造成（ ）輕傷者。答案B
A．10人以上 B．5人以上10人以下
C.3人以上5人以下 D．1―2人
34.10千伏供電設備異常運行或被迫停止運行，并造成減供負荷者屬于（ ）。答案B
A.七級電網事件 B.八級電網事件
C.七級設備事件 D.八級設備事件
35.10千伏以上電氣設備發生帶電掛接地線屬于( )。答案B
A.四級設備事件 B.五級設備事件
C.六級設備事件 D.七級設備事件
36.火警是指違背人的意志發生的非正常性的，但（ ）的燃燒現象。答案：A
A.沒有造成經濟損失或人員傷亡
B.有一定的經濟損失，但無人員傷亡
C.沒有經濟損失，但有人員受傷
D.有一定的經濟損失，也有人員傷亡
37.下列不屬于五級設備事件的是( )。答案D
A. 10千伏以上電氣設備發生帶負荷誤拉(合)隔離開關
B. 10千伏以上電氣設備發生帶電掛(合)接地線(接地開關)
C.500千伏以上輸電線路倒塔
D.3千伏以上電氣設備發生錯誤下達調度命令
38.《安全事故調查規程》其事故定義、調查程序、調查和統計結果、安全記錄（ ）處理和判定行政責任、民事責任的依據。答案B
A．可以作 B．不作為
C．可作為也可不作為 D．可視為參考資料作為
39.下列哪一類不屬于《安全事故調查規程》中規定安全事故體系規定的事故組成。（ ）答案.D
A.人身 B.電網 C.設備 D.系統
40．二級人身事件是指一次事故造成10人以上30人以下死亡，或者（ ）重傷者。答案B
A．100人以上 B．50人以上100人以下
C.10人以上50人以下 D．10人以下
二、多選題 20題
1．事故責任任歸類有（ ）。答案：A，C,D
A．主要責任B．其他責任C．次要責任D．同等責任
2.連帶責任， 指由( )方負有連帶性質的責任。答案：A，B，C，D
A．業主B．建設（運行） 管理C． 監理D．有關承、發包
3．一次事故既構成電網事故條件，也構成設備事故條件時，公司系統內各相關單位均應遵循（ ）的原則統計報告。答案：C，D
A．等級優先 B．電網優先 C．不同等級，等級優先 D．相同等級，電網優先
4．（ ）由地市供電公司級單位（或其授權的單位）或事件發生單位組織調查，上級管理單位認為有必要時可以組織、派員參加或授權有關單位調查。答案：A，B，C
A．六級人身 B．七級電網 C．六級設備 D．八級信息系統事件 5．（ ）由事件發生單位自行組織調查，上級管理單位認為有必要時可以組織、派員參加或授權有關單位調查。答案：B，C，D
A．六級設備 B．七級人身 C．八級電網 D．八級信息系統事件由事件
6．即時報告可以（ ）等形式上報。答案：A，B ，C，D
A．電話 B．電傳 C．電子郵件 D．短信
7．對（ ）造成事故發生的應從嚴處理。答案：A，B ，D
A．違章指揮 B．違章作業 C．不認真工作 D．違反勞動紀律
8．凡事故原因分析中存在（ ）與事故有關的問題，確定為領導責任。答案：A，B ，C，D
A．安全生產責任制不落實B．規程制度不健全C．對職工教育培訓不力 D．現場安全防護裝置、個人防護用品、安全工器具不全或不合格 9．人身事故調查應查明事故發生前（ ）等。答案：A，B，C，D
A．工作內容 B．開始時間 C．許可情況 D．作業程序
10．電網、設備事故在查明事故造成的損失時，包括（ ），以及事故造成的設備損壞程度、經濟損失等。答案：A，B，C，D
A．波及范圍 B．減供負荷 C．損失電量 D．停電用戶性質 11．《安全事故調查規程》中規定安全事故體系由（ ）類事故組成。答案.ABCD
A.人身 B.電網 C.設備 D.信息
12.安全事故報告應（ ），任何單位和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。答案：ABD
A．及時 B．準確 C．細致 D．完整
13.安全事故報告應及時、準確、完整，任何單位和個人對事故不得（ ）。答案：ABCD
A.遲報 B.漏報 C.謊報 D.瞞報
14.安全事故調查應堅持實事求是、尊重科學的原則，做到（ ）。答案：ABCD
A.事故原因不清楚不放過 B.責任人員未處理不放過
C.整改措施未落實不放過 D.有關人員未受到教育不放過
15.發生下列（ ）情況之一者定為人身事故。答案.ABC
A.在公司系統各單位工作場所或承包承租承借的工作場所發生的人身傷亡
B.單位組織的集體外出活動過程中發生的人身傷亡
C.乘坐單位組織的交通工具發生的人身傷亡
D.在工作過程中,因病導致傷亡.
16.人身死亡的統計定義（ ）。答案.ABC
A．施工中負傷后，在30日內死亡的人數
B．道路交通事故發生之日起7日內死亡
C．火災事故發生之日起7日內死亡
D．在上報時間之內，因醫療事故而死亡
17.《安全事故調查規程》中員工是指（ ）。答案ABCD A固定職工 B.合同制職工 C.臨時工 D.實習工
18.三級人身事件是指一次事故造成（ ）。答案AC
A.3人以上10人以下死亡 B.3人以下死亡
C.10人以上50人以下重傷 D.10人以下重傷
19.10千伏以上電氣設備發生（ ）惡性電氣誤操作，屬于五級設備事件。答案ABC
A.帶負荷誤拉(合)隔離開關
B.帶電掛(合)接地線(接地開關)
C.帶接地線(接地開關)合斷路器(隔離開關)
D.錯誤下達調度命令
20.下些哪些屬于八級設備事件（ ）。答案ABC
A．造成5萬元以上10萬元以下直接經濟損失者
B．35千伏變電站站用直流全部失電
C．發生火警 D．發生火災
三、判斷題 20題
1．發生人身事故，公司系統內各有責單位均統計一次事故， 統計應包括一次事故中所有的人身傷亡。（ ）答案：正確
2．一次事故既構成人身事故條件，也構成電網（設備） 事故條件時， 應統計為一次人身事故。（ ）答案：錯誤
3．一條線路或同一設備由于同一原因在24小時內發生多次跳閘停運構成事故時， 可統計為一次事故。（ ）答案：正確
4．一條線路由兩個以上單位負責運行管理，該線路故障跳閘構成事故時，如果各單位經過檢查均未發現故障點，應各統計一次。（ ）答案：正確
5．發生人身事故，公司系統內主要責任統計一次事故，統計應包括一次事故中所有的人身傷亡。（ ）答案：錯誤
6．發電廠（風電場）或用戶引起的涉網事故，不中斷輸變電、供電單位和電力調度控制中心的安全記錄。（ ）答案：正確
7．發生負同等責任以上的重大以上交通事故中斷事故發生單位的安全記錄。（ ）答案：正確
8．安全事故報告應及時、準確、完整，任何單位和個人對事故不得遲報、漏報、謊報或者瞞報。不可越級上報事故情況。（ ）答案：錯誤
9．八級人身和設備事件由事件發生單位的安監部門或指定專業部門組織調查。（ ）答案：正確
10．事故發生后遲報、漏報、瞞報、謊報或在調查中弄虛作假、隱瞞真相的應從嚴處理。（ ）答案：正確
11.《安全事故調查規程》安全事故體系由人身、系統、設備和信息系統四類事故組成。（ ） 答案：錯誤
12.《安全事故調查規程》中的一至四級事件對應國家相關法規定義的特別重大事故、重大事故、較大事故和一般事故。（ ）答案 正確
13.任何單位和個人不得阻撓和干涉對事故的報告和調查處理。（ ）答案：正確
14.任何單位和個人對違反本規程規定、隱瞞事故或阻礙事故調查的行為無權向公司系統各級單位反映。（ ）答案：錯誤
15.《安全事故調查規程》其事故定義、調查程序、調查和統計結果、安全記錄可以作為處理和判定行政責任、民事責任的依據。（ ）答案 錯誤
16.在工作過程中，經公安部門認定的自殺不按人身事故統計。（ ）答案 正確
17.員工個人駕駛非本單位車輛上下班發生的人身傷亡事故應按人身事故統計。（ ）答案 錯誤
18.在工作中人身負傷后，超過30日后死亡的，不再進行死亡補報和統計。（ ）答案 正確
19.無人員死亡和重傷，但造成1―2人輕傷者屬于八級人身事件。（ ）答案 正確
20.起重機械主要受力結構件折斷或者起升機械墜落者為五級設備事件。（ ）答案 錯誤
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五、 工作成績 參加工作以來，我始終保持一顆勤奮好學的上進心，戒驕戒躁、 扎扎實實干好自己的事。經過不懈的努力，受到了領導和同事們的認 可，先后被評為“奧運保電工作先進個人” “ 年度 XX 市供電公司 、 優秀共青團員” “ 年度XX市優秀共青團員”榮譽稱號。 、 另外，基層工作的經驗是我非常寶貴的財富：保持陽光心態，在 工作中找到樂趣。 工作中碰到困難， 要抓緊時間解決， 可以請教同事， 可以查閱資料，并及時記錄下來。
六、 小結 雖然我也取得了一些小小的成績， 但相對于公司及上級領導們對 我的重托和期望還相差甚遠。在以后的工作中，我會更加的努力，不 斷提高自己的專業技術水平， 更好的完成領導安排的任務。 拓寬思路，深化細化本職工作，努力為建設一強三優現代公司做出更大的貢獻。
一、德：
愛崗敬業、熱愛電力事業，樹立終身為電力事業服務的思想,愛廠如家，積極為企業出謀獻策，分憂解愁，樹立主人翁責任感。自覺遵守電業職工守則，遵紀守法，遵守電力行業和本企業的各項規章制度。
努力完成生產和工作任務，認真履行職責，作好本職工作，充分發揮個人作用。不斷加強自身文化、業務的學習，努力提高工作能力和水平，工作上精益求精，力求出精品，從小事做起，從最基本做起。加強“三大安全”思想意識，杜絕違章，確保企業生產安全的實現。注重個人形象，維護企業利益，文明生產，文明待人，文明辦一切事情。
立足本職崗位，盡心盡責，認真對待每一項工作、做好每一件事。在短短的一年多時間里在領導和同事的關心幫助下，從檢修一線基礎工作做起，為了能盡早勝任本職工作，本人除了上班時多學多干外，還經常放棄休息的時間，認真學習、鉆研各類設備圖紙，遇到不解的地方，認真琢磨，直到弄懂為止。
對設備管理嚴格執行“兩票、三制”勤于檢查，認真到位，注意觀察設備及其運行狀況，，在邊干邊學中，不斷積累工作經驗和設備缺陷判斷分析與事故處理能力，將自己所學的理論知識與實際進行充分聯系，根據自己熟練掌握的崗位技術知識，指導電氣班的各項工作。
我在加強專業學習和班組管理方面工作的同時，還利于業余時間編寫了《XXX廠調速器電氣檢修工藝規程》、《XXX廠勵磁裝置檢修工藝規程》等檢修規程。另外，積極組織和參加檢修部開展的“檢修維護人員多能化”崗位培訓工作，努力達到精一門、會二門、學三門。主要是集中理論講課，同時結合現場設備進行講解、現場考問講解、圖紙講解、設備事故與故障分析處理等。
另外，采取一事一培，一問一答的方式，激發和調動班組員工的積極性、主動性和創造性，在學習中形成“比、學、趕、幫、超”互動式的學習和交流的良好氛圍，大大提高了班組人員的素質和技能水平，同時也使得他本人在技術方面得到全面提升，專業技能普遍提高，真正起到技術保證系統的作用，更好地確保安全生產。實現全年無事故安全目標。
由于設備為近一年來剛安裝新投運的設備，設備正處于磨合期，故障率高、圖紙不全，維護工作量大、點多面廣;為了盡早全面掌握維護技能水平，我利用各種渠道虛心向安裝師傅請教，同時通過個人加班加點，不斷自我加壓、自我完善，自我提高，終于在較短時間內熟練掌握了機電各方面應具備的知識及維護技能，得到領導的肯定，并且勝任電氣維護各個崗位的工作，為設備的安全運行打下了堅實的基礎，也為發電目標順利完成創造有利條件。由于班組成員及本人的不懈努力，電氣班每個成員都取得了長足的進步，電氣班的各項工作名列檢修部的前茅。
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2019年，國家電網面臨諸多挑戰和機遇。面對國內外環境變化，國家電網集團始終堅持科學謀劃發展、精準施策、主動作為、艱苦奮斗，不斷推進清潔能源發展、能源革命、數字化轉型等重大任務，穩步推進各項工作，全面夯實企業發展基礎。下面就是國家電網年中工作總結。
一、能源清潔化進展順利
作為全球最大的電力企業，國家電網集團積極響應國家號召，堅持引領能源轉型，推動資源清潔高效利用，使能源結構優化，不斷提高能源供給質量和效率。國家電網全面貫徹落實"四張清單"，精準實施輸電樞紐建設、新能源消納、鄉村振興等工作，實現了煤電產業化率和煤炭消費占比雙降、清潔能源裝機占比大幅提升、新能源輸送能力顯著提升等目標，有效推進能源清潔化轉型進程。
二、電網安全穩定運行
安全穩定是電力企業的核心價值，國家電網致力于打造"有骨氣的電網"，通過科學有效的安全生產管理，不斷提高產品質量和服務水平，保障了電網的平穩運行。在惡劣天氣等極端情況下，國家電網應急處置能力顯著提升，有效減少了意外事故的發生，提高了電網供電可靠性和穩定性，保障了經濟社會發展和人民生活的需要。
三、數字化轉型成效顯著
數字化轉型是推進電網發展的必須之路。面對數字化時代的挑戰，國家電網持續推進數字化平臺建設，實現了全業務全流程的數字化升級，提升了管理水平和效率，改善了服務質量和用戶體驗。數字化技術的廣泛應用，有效增強了電網的智慧型、可持續型和競爭力，助力企業高質量發展。
四、國際合作成果喜人
國家電網積極構筑全球能源互聯網，為世界能源轉型做出了重要貢獻。經過多年努力，已經建立了跨境合作交流機制，與多個國家和地區簽署了合作協議，推進互聯互通、技術共享、資源共享等工作，為我國能源安全和可持續發展打造了重要支撐。
總而言之，2019年，國家電網集團在面對機遇和挑戰的同時，始終堅持以高質量發展為核心，貫徹執行新發展理念和創新、協調、綠色、開放、共享的五大發展理念，推動清潔能源發展、促進數字化轉型、助力國際合作，謀劃新發展階段的實施。在未來的工作中，國家電網將繼續堅持穩中求進、更好更快地推動中國能源轉型和高質量發展，為實現能源清潔、安全、高效提出新的策略和措施。
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