調解員工作總結(模板十一篇)

發表時間：2021-09-04

調解員工作總結(模板十一篇)。

【1】調解員工作總結

尊敬的領導：

充分展示調解員工作情況，我機構以今年的工作為例，主要從以下幾個方面進行總結和闡述。

一、工作內容及完成情況：

1. 調解案件受理與處理：今年我機構共受理調解案件XX件，其中成功調解XX件，成功率達到XX%。通過合理靈活的工作方式，及時處理各類調解案件，為當事人提供及時、公正、高效的調解服務。

2. 調解協議簽訂情況：在調解工作中，我們注重引導當事人達成和諧一致的協議。今年共簽署調解協議XX份，調解協議涉及領域廣泛，包括家庭糾紛、勞動爭議、合同糾紛等。有效維護了當事人的合法權益，提高了社會和諧穩定水平。

3. 調解效果及滿意度：根據我們的調查問卷統計，今年我們的調解工作獲得了較高的滿意度。當事人對調解員的專業素質、能力和服務態度給出了較高的評價。通過調解員的專業技巧，成功緩解了許多矛盾糾紛，滿意度達到XX%。

二、工作亮點和成效：

1. 提高專業水平：我們注重調解員的專業培訓和學習，定期組織專題研討會和培訓講座，提高調解員的專業技能和法律素養，增強調解員的責任感和工作熱情。

2. 拓寬調解渠道：我們積極探索多樣化的調解方式，拓寬調解渠道。除了面對面調解，我們還引入了在線調解等新的調解方式，以適應社會發展的需要，提高調解工作效率。

3. 深化社區調解：我們進一步加強與社區、企事業單位等的聯動合作，深入了解社區的矛盾糾紛，積極組織調解員走訪社區、轉化矛盾、維護和諧。社區調解工作的開展取得了顯著成效，為調節社會關系、服務社會和諧發展起到了積極作用。

三、存在的問題與對策：

1. 調解力量不足：雖然調解工作取得了一定成效，但由于調解員數量不足，導致案件受理速度有所影響。我們計劃進一步擴大調解員隊伍，加大培養和引進力度，提高調解人數。

2. 調解費用政策不完善：部分當事人對調解費用政策不夠了解，存在一定的負擔感。我們將繼續加大對調解費用政策的宣傳力度，加強與相關部門的溝通和協調，爭取更合理的調解費用政策。

3. 服務宣傳力度不夠：我們意識到在傳播和宣傳調解工作方面還存在一定的不足，我們將加大對調解工作的宣傳和推廣力度，提升公眾對調解工作的認知度和接受度。

四、工作展望：

1. 加強市場調研和分析，不斷優化調解服務流程，提高調解工作效率和質量。

2. 強化與相關單位的合作，建立健全調解機構和相關部門的工作協調機制，形成合力，共同推動調解工作的發展和進步。

3. 注重調解員的培養和選拔，提高調解員的專業技能和服務意識，加強隊伍建設。

綜上所述，今年我機構在調解工作中取得了一定成績，但也面臨一些問題和挑戰。我們將繼續努力，進一步完善調解工作機制，提高調解工作水平，為社會和諧穩定作出更大貢獻。

謝謝！

【2】調解員工作總結

鐵骨錚錚的正義使者

——記江西省蘆溪縣宣風鎮副鎮長、首席人民調解員法律服務所所長楊斌圣

29年來，楊斌圣一直扎根農村，扎根基層，堅持以事實為依據、以法律為準繩、以情感化、以理說服的工作態度，不斷創新調解理念，改進調處方法，用真情暖人心。春風化雨解民怨，和諧鄉鄰泯恩仇。為此，他被當地老百姓譽為“鄉村判官”、“和諧衛士”，獲得全國政法系統優秀黨員干警等榮譽稱號20多次。

“老百姓不是要贏，而是要平”

有一句話楊斌圣常掛在嘴邊：“調解員面對的是普通百姓，處理的是‘家長里短’，老百姓不是要贏，而是要平。”

宣風鎮一戶姓甘的人家，有6個兒子，其中老四和老五兩兄弟因分家反目成仇，經常吵鬧不休，家族眾人為之頭痛。一天，盛怒之下的老五在老四的家門口挖了一口糞窖，在鄉下，這可是羞辱人的陰招，左鄰右舍怎么勸都沒用，眼看兩兄弟就要打“生死架”了。得到消息的楊斌圣急匆匆趕到現場，一把扯住兩兄弟的手，喝道：“都坐下來，親兄弟動手動腳像什么話！”弄清楚事情原委后，他對癥下藥，召集甘氏兄弟重新討論分割家產的問題。他語重心長地說：“有問題大家可以談，自家兄弟手心手背都是肉，為點家產鬧得個四分五裂，太不劃算了吧。你們愿意被鄉親們背后戳脊梁骨么？”經過通宵達旦的勸說，在他主持下，甘氏兄弟將宅基地、財產等進行了再次分配，各得其所且均無異議。甘家眾人非常感激，說楊斌圣幫了一個大忙，是他們的大恩人。

1983年，26歲的楊斌圣進入鎮機關工作，擔任鎮司法助理員，首次接觸到了人民調解。他不曾料到，這一干就是29年。29年來，他成功調解處理各類矛盾糾紛3500余起，為外出農民工挽回經濟損失3000多萬元；29年來，他騎爛了5輛自行車、5輛摩托車，踏遍了宣風鎮的山山水水。

“只要真心為群眾，沒有過不去的坎”

“只要真心實意為人民群眾解決糾紛，化解矛盾，沒有過不去的坎，沒有翻不過去的山?！睏畋笫ド钪?，如果不掌握專業知識，很難勝任這個崗位。他每年都會從工資中擠出五六百元錢，購買法律書籍，認認真真做“功課”：查資料、摘筆記、背條文，經常挑燈夜讀。29年來，他累計寫下的讀書筆記滿滿一大箱近300本，并先后拿到了法律服務工作執業證、省聽證主持人資格證、市行政應訴資格證和行政執法證等資質證。

2010年9月，在福建廈門某建筑工地打工的宣風鎮竹垣村村民陳某，不幸從高空摔下造成癱瘓。楊斌圣接到求助后二話沒說，當日便與其家屬一起到了廈門處理賠償事宜。當時承包商揚言：最多出三四萬元錢，多了就跑人，你們一分也得不到！通過調查，他弄清了承包商應承擔的法律責任。他每天從旅館步行一個多小時到工地找老板協商，每次一等就是大半天，餓了就吃帶來的干糧。一個星期過去了，工作卻絲毫沒有進展。但楊斌圣沒有氣餒，經過12天的艱難奔走協商，承包商不得不賠償了33萬元。

承包商感嘆：“想不到一個鄉村來的司法調解員會有這樣高的政策理論水平，更想不到他會為了一個普通的農民這樣舍命來爭！”事情圓滿解決后，楊斌圣瘦了一大圈?！白钇鸫a老了10歲?！闭勂疬@件事，楊斌圣的妻子至今依然心疼不已。

“遠離群眾，心里空空的”

2011年3月，楊斌圣被確診為肺癌，對于他的家庭無異是晴天霹靂?？伤廊粓猿洲k理群眾的矛盾糾紛，從發病起兩個月的時間里，經他過手的案子不下30件。他兩次到廣州進行化療，嘔吐、惡心、頭昏、全身疼痛，但每次做完化療他便返回單位，因為他的手機一直就沒有停過。他做完化療剛到家，便到現場處理一起漏電死人的糾紛案件，身體的疼痛、旅途的疲勞，使他幾次差點暈倒，但他硬是當天把這棘手的案子處理好了……患病后，他的身體頻繁出現皮膚瘙癢、膿腫等不適癥狀，經常疼痛難耐，夜不能寐。妻子總是不厭其煩地為其搓揉按摩，擠膿止血，直至通宵達旦。懂事的女兒隔三岔五回家看望父親，在廣州工作的兒子也時常打電話回來噓寒問暖。正是這份濃濃的親情時時撫慰著楊斌圣脆弱的心靈，鼓舞他堅持不懈地帶病工作。

在鄉鎮換屆選舉上，楊斌圣全票當選為宣風鎮副鎮長，鎮政府給他準備好了辦公室，但他很少在辦公室待?！爱斶x為副鎮長，是黨和政府對我的肯定與信任。我珍惜這份榮譽。但我不能休養。”楊斌圣說，“遠離群眾，心里空空的！”曾經有過多次升遷機會，他也都婉拒了。他說，他更適應在熟悉的農村工作，更熱愛基層調解。

讓楊斌圣高興的是，從2011年7月開始，萍鄉市大力推廣楊斌圣“六七八”工作法，在鄉鎮、村(社區)同步建立了129個楊斌圣群眾工作室。楊斌圣群眾工作室建立以來，僅蘆溪縣就受理矛盾糾紛352起，接待來訪人員216人次，調處化解矛盾糾紛348起，化解率達98.8%。全縣社會穩定，群體性事件明顯下降，刑事、治安案件發生率下降20%，建立健全了信訪矛盾糾紛調處的長效機制。

天下大事，必作于細。群眾就是從一件一件的小事、實事中來評判領導干部的工作。正是因為在妥善處理“家長里短”的瑣碎事情中，楊斌圣傾注了全部心血和心思，他才在基層群眾中樹立起了共產黨人的光輝形象。

【3】調解員工作總結

7月21日，坦洲司法所在鎮綜治信訪維穩中心召開了全鎮專職人民調解員半年工作總結會，司法所全所人員及各村、社區專職人民調解員參加了會議。

會上，各村、社區專職人民調解員各自匯報了今年上半年開展人民調解、法制宣傳、法律援助、社區矯正和安置幫教等工作情況。上半年，全鎮各村（居）調委會受理民間糾紛案件共18件，調結18件，其中由專職人民調解員受理并調處成功的案件有11件，調解率為100%，調解成功率為100%。以上案件中包括：婚姻家庭糾紛2件、鄰里糾紛4件、房屋宅基地糾紛1件、生產經營糾紛1件、賠償糾紛1件、勞動爭議糾紛7件、其它糾紛2件。由于各調委會工作到位，調處及時，有效防止矛盾糾紛激化，實現“兩無”，為轄區和諧穩定筑牢“第一道防線”。

聽取匯報后，梁建強所長對各專職人民調解員上半年的工作情況作了充分的肯定，并對下半年工作進行了部署：一是以維穩為主線，積極開展好村、社區基層的調解、普法、安置幫教和社區矯正等工作。二是以規范化為契機，努力提高調委會的管理水平。三是各專職調解員應積極爭取村、社區兩委的支持，與相關職能部門多溝通配合開展好各項工作，力爭解決好存在的困難和問題。四是努力工作創先爭優，高標準嚴要求完成好全年工作任務。

人民調解、司法調解、行政調解“三調聯動”工作總結

人民調解工作計劃

鄉鎮人民調解委員會調解工作制度

人民調解員工作總結

人民調解調研報告

【4】調解員工作總結

尊敬的領導和各位同事：

我是一名調解員，在過去的一年里，我參與了許多調解工作，我將向大家述職報告，希望得到領導和同事們的認可和建議。

一、職責和工作內容

作為一名調解員，我的主要職責是協助當事人解決糾紛，并維護社會和諧穩定。具體工作內容包括：與當事人溝通，了解爭議的起因和背景；協助當事人分析矛盾，并為其提供調解意見；促進雙方進行和解協商，達成調解協議；協助當事人履行調解協議等。

二、工作成績

在過去的一年中，我共參與了50起糾紛調解工作，其中30起成功達成調解協議，占比60%。這些調解案件涉及到的領域非常廣泛，包括婚姻家庭、房產買賣、借貸等，我會針對不同的案件情況，采用不同的調解方式，使得雙方當事人都能夠得到滿意的解決方案。

具體來說，我在某家長與學校之間的糾紛調解中，了解到了家長反映的問題，通過與學校老師協商和溝通，最終雙方達成和解協議，解決了家長的訴求。在另一起婚姻家庭糾紛調解中，我協調了當事人雙方的利益關系，通過溝通、表達和理解，成功實現了協調，使夫妻雙方重新重建了感情，達成調解協議。

此外，在一些復雜的糾紛案件中，我有效地發揮了自己的調解經驗和技巧，積極推動調解案件的進展，有效地解決了當事雙方之間的矛盾和糾紛。

三、存在的問題及對策

在調解工作中，我也遇到了一些問題。首先，在一些糾紛案件中，當事人雙方意見難以統一，情緒激烈，甚至出現了互相指責、攻擊等不理性行為，這給調解工作帶來了很大的困難。其次，在一些調解案件中，存在著一些法律、知識方面的爭議，需要更加專業的人員來解決。

針對這些問題，我將采取以下對策：一是要加強溝通和交流，理解當事雙方的各自立場和要求，與之分享經驗和建議，并幫助他們理性地看待問題。二是要加強學習和專業知識的提升，提升專業技能儲備，做到問題清晰分析、有針對性的提出建議，幫助當事人為自己的權益維權。三是要加強團隊協作和資源開發，積極發掘司法機關、相關專業組織等資源，促進矛盾的協調和解決，為當事人提供全方位、多元化、高效率的服務。

四、總結

在過去的一年中，我切實履行調解員職責，經過自己的努力和不懈拼搏，在實踐中積極探索、創新，取得了一定的成績。相信今后我會在前輩和領導的指導下，在調解工作中不斷提升自己的專業能力和水平，提供更為優質的調解服務，為社會和人民群眾的幸福生活做出更大的貢獻！

【5】調解員工作總結

自任人民調解員一職以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人。在各級領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，堅持原則，依法行政，無私奉獻，完成了各項工作任務?，F將本人的工作總結回顧如下:

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想。一年來，認真學習了《勞動法》、《民法通則》等法律知識。為了更好地向黨組織靠攏，在工作和事業面前，我始終嚴格要求自己，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，使自己真正樹立科學的發展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為司法調解工作的進一步發展盡職盡責。

二、注重求真務實，不斷提高自身的工作能力

經過不斷學習、積累，我已具備了比較豐富的人民調解工作經驗，能夠從容地處理日常工作中的各類問題。在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高。保證了人民調解崗位各項工作的正常運行，在日常的工作過程中沒出現過錯。在基層工作期間，我做到思想領先，講到做到，處理突發案件迅速，及時掌握群眾第一手資料，善于發現問題，及時杜絕安全隱患，并圓滿完成各項目標任務。

三、緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動開展工作，發揮調解組織應有作用

要完成新農村建設的指標，沒有一個安寧穩定的環境是難以實現的。村民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調處，及時制止事態的發展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩定。作為村調委會，是村民事糾紛調解的職能部門。調委會必須緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調委會要求全體調解人員，一但發生糾紛，要及時解入，及時調解，果斷地做細致的思想工作，轉化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態。

四、領導重視，健全組織，完善制度

建立調解網絡，是開展人民調解工作基礎，自村調委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構和人員變化不斷進行調整充實。村調委會下設調解辦公室，配備了兩名專職調解干部負責日常工作，形成了發生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調解及時，有力度的調解格局。

為了使調解工作規范化、制度化，我們根據《人民調解工作條例》和國家有關法律法規，明確了調委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。

多年來，我村調委會在鎮黨委、政府和村支部村委會的領導下，在廣大調解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應新形勢下人民調解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務實，扎扎實實地做好人民調解工作。為維護社會秩序，維護我村的全面穩定，發揮出人民調解委員會應有的作用。

【6】調解員工作總結

“學生調解員”綜合實踐活動案例

選題背景：

開學初，我班發生了兩起打架事件，影響了班級榮譽，家長不滿，學校也懷疑我的工作能力、責任心，我很苦惱，問題出現在**？第一起是兩女同學因互相對瞅幾眼，感覺不對，就約定校外打架處理。二是兩名男同學都喜歡女同學，一手造成傷害。

我仔細研究了這兩起糾紛的原因，這讓我覺得少了一個環節——小事情沒人及時解決。由于孩子氣的傲慢、叛逆和缺乏有效的溝通，局勢持續升級，最終以一場爭斗告終。這同時又是老師管理的空白之處，老師不可能也做不到，掌控每個孩子的一舉一動，思想變化。

這些小矛盾如果有一個人站出來給調解一下，或矛盾雙方能找到一個可以信賴的人溝通一下，矛盾立刻化解。那到底誰能充當這個角色呢？那就是學生。

學生人數眾多，他們感覺最敏感，最容易發現問題，最熱情，最貼近生活。他們之間沒有代溝，正好填補了學校管理的空白。平靜安全和諧的校園內，也隱藏著大量的生生矛盾、師生矛盾、學生個人心里障礙等問題。以往學校、班主任都關注影響較大事件，而忽略了較細小的矛盾，這些不及時解決的問題往往是較大事件的導火索。

因此，大量小的、繁瑣的、深刻的矛盾應該引起重視。模仿人民調解員管理體制，學生調解員應運而生。

選題過程：

（一）“學生調解員”問卷調查表

（二）“學生調解員”開題統計

此課題由我和實驗班同學在采訪、調查、實驗的基礎上，認為具有實踐活動價值和可操作性。本次調查問卷發44張，收44張。

（三）“學生調解員”開題報告

1、該課題獲得通過。2010年9月15日開題

2第一階段（2010.9.15-2010.9.30）確定主題并提出問題

第二階段（2010.10.1-2010.11.30）實踐活動、調解

第三階段（2010.12.1-2010.12.15）成果報告與交流展示

活動目標

（一）效果目標：

個人目標：自律、自我管理、溝通能力訓練、主人翁意識培養。

2小組目標：積極開展實踐活動，每個成員在不違反紀律的情況下，努力調解1-2起矛盾糾紛。

三。班級目標：爭取10月、11月、12月先進學科班和模范班集體稱號。

（二）操作目標：

1觀察發現案件源頭，培養生活中創造性地發現、處理和解決問題的能力。

2調解記錄，培養整理創新能力。

（三）情感目標：

1激發學生的主人翁意識，培養學生的社會責任感，提高學生的生存能力。

2、熱愛生活，關愛他人。

3、珍愛生命，安全預防。

活動準備：

（一）小組分工

1、選定實驗班——八年七班

2小組劃分：1個責任小組和5個實踐小組

（二）組織培訓（材料附后）主要講學生調解員的概念，意義，標準，要求，原則，方法，過程，注意事項，獎勵等。

（三）記錄存檔：每個案例記載以下材料

1、調解申請書

2、事實經過與要求

3、應答材料與要求

4、調解協議

5、反思反饋

（四）后勤保障

1、調解辦公室一間

2、實踐活動專用紙張三百張

3、檔案袋五十個

4做幾個公示（調解員、申請人、被告、記錄員）

5、申請信箱一個

6、制作各種**若干

活動過程

1、自查互查、尋找案源

2、口頭調解或書面調解

3、記錄整理、存檔

4、交流體會、反思

5、教師指導

活動評價

1、自我評價表

2、當事人評價表

3、指導教師評價

（1）選題評價：該課題真正體現學生主體地位，一切活動都是學生親力親為，民主平等，熱情主動，鍛煉了學生的多種能力。

（2）過程評價：該課題體現了綜合實踐活動課的本質要求，多學科知識的整合運用，培養了優良品質，大面積提高思想品德境界。

（3）結果評價：每一個案例都給調解員和當事人留下深刻寶貴的精神財富，都是一次自我教育、自我約束、自我提升的過程。

活動評價體現了自評、生平、教師評的多元化評價，既關注評價者所學知識與能力的達成度，更關注他們在此期間情感、態度、價值觀的培養。

階段報告

1、學生熱情高漲：實驗班同學共44人，人人爭當調解員，相互交流體會，把給他人調解矛盾作為學習生活的開始，不斷提出新問題，解決新矛盾，班級出現新氣象，班風正，學風濃，人與人之間和諧融洽。

2、矛盾自我消化：開課兩個多月，累計調解糾紛39起，口頭調解多起，其中生與生矛盾31起，師與生糾紛6起，家庭父母子女糾紛2起，調解成功率達95%，失敗率5%（由班主任調解），十月份評為紀律先進班，十一月份評為示范班集體。

三。學習成績有了顯著提高：八年級思想品德課講的是人際交往，主要是家長和孩子、學生和學生、師生如何溝通。這節活動課知識讓學生把所學的應用到實踐中去。

這兩次月考成績思品平均分90多分，沒有不及格的創造了歷史新突破，這都是綜合實踐活動給我們帶來的豐碩成果。

活動反思

培養學生的交際能力和處事能力是素質教育的本質要求。

2培養學生公平、公正、守法、服務他人的責任感。

3教育教師為人師表，愛崗敬業，依法執教，熱愛學生的職業

道德風范。

它體現了師生之間民主平等、相互尊重、相互學習、教與學、師與友的關系。

5緩解教師及學校的工作負擔，將重大矛盾消滅在萌芽狀態，貫徹了“安全第一，預防為主”責任要求，落實了學生學習與生活實踐相結合的辦學理論，學習生活化，生活民主化，民主法制化的終身學習的理念。

6保障了學生的主人翁地位，由被動的被管理者，知識的接受者轉變為主動的管理者，知識的探求者，搭建了理論與實踐相結合的實踐舞臺。

當然，個別調解員也有扯皮，不公正，講“哥們”義氣等不規范行為，需要指導教師跟蹤輔導。通過研究實踐，調動了學生自我管理積極性，鍛煉了學生與學生，老師與學生的溝通交往能力，緩解了班主任教師及教育處的工作壓力，減少了許多惡劣事件的發生，提高了學生的主人翁責任感，達到了預期活動目標，是構建和諧校園的重要舉措。

（作者單位：河北省青龍滿族自治縣滿族中學）

學生調解員培訓材料

雙廟明德學校張興華

1、學生調解員產生的背景及意義

學生調解制度是我校今年的一項特色教育措施。它是解決師生矛盾、消除師生糾紛的重要手段。維護校園穩定，全面提升學生思想道德素質，培養學生多種能力，鍛煉交往溝通技巧，積極參加社會公益活動，敢于承擔社會責任，嚴于律己，寬以待人，實現校園和諧。學生調解具有扎根基層、深入群眾、便生、利生、快速，靈活等特點，是化解各種學生糾紛、最大限度把矛盾解決在基層，消除在萌芽狀態，起到維護校園穩定的“第一道防線”的作用。

二、學生調解員的涵義

1、學生調解員是我校教育處、學生會、團支部領導下由本班學生選舉產生的，學生調解員會依照《中學生日常行為規范》《學生守則》《課堂常規》及學生交往公德，通過說服教育、耐心疏導促成當事人互相諒解，自愿達成協議，從而消除紛爭的一種的一種學生性自治活動。

3、學生調解的基本原則

a平等自愿原則

b合理合法原則

c公平公正原則

d熱情主動原則

4、學生調解程序

調解-調解執行前準備-調解

5學生調解協議的形式：口頭或書面

6、書面調解協議內容

a調解申請書

b事實材料與要求

c應訴材料與要求

d調解方案

e反饋或反思

7學生調解計劃應包括下列事項：

a、雙方的基本信息，如姓名、性別、班級、年齡等。

b、糾紛簡要事實、

c、雙方責任

d、履行的地點、時間、期限等

e。各方簽名，調解員簽名，時間。

8、學生調解協議履行

a、自覺履行

b、說服教育履行

c、回訪

9、不履行協議后果

a、報告班主任

b、上報學校

3、學生調解的特點：群眾自治

四、學生調解員的工作方針

“調防結合、以防為主、多種手段、協同作戰”

五、學生調解員的調解形式

a單獨調解

b共同調解

c聯合調解

d直接調解、

e間接調解

f公開調解、

g非公開調解（隱私）

六、學生調解員任職要求：

a為人公平

b人緣好

c熱心熱情

d有能力有技巧有膽量

七、學生調解員的紀律要求

a不得徇私舞弊

b不得對當事人壓制、打擊報復

c不得侮辱、處罰當事人

d不得泄漏當事人隱私

八、學生糾紛的預防

因時預防、因地預防、因人預防、分類預防、重點預防、普遍預防。

9、學生糾紛具有廣泛性、復雜性、長期性、潛在性和多變性等特點。

10、學生糾紛調解相關知識（可打印并發送給每個人）

a《中學生日常行為規范》

b《中學生守則》

c《課堂常規》

d《學生傷害管理辦法》

e《公民基本道德規范》

f生生、師生交往技巧

各位領導、同學們，通過這次培訓，使大家掌握學生調解知識和一些簡單調解技能，我相信在老師精心幫助下，通過同學自身不懈努力，不久的將來，你們會更加熟悉調解工作，系統地掌握與學生糾紛相關的知識，能熟練并靈活運用學生調解工作的程序與方法，熱愛調解工作，筑起班級穩定校園的“第一道防線”，為建設和諧校園做出更加積極的貢獻！

【7】調解員工作總結

人民調解，就是針對人民內部矛盾進行調查、調處，解釋、解決，平息糾紛、和諧共處的一項具有中國特色的處理人民內部矛盾的重要法律制度和手段，人民調解員是人民調解的主心骨和“潤滑劑”，在預防矛盾糾紛、推進人民調解機制建設、完善以人民調解為基礎的“大調解”格局中，促進社會和諧穩定，促進地方政治、經濟、文化及各項綜合改革工作，發揮了不可磨滅的作用。近年來，汝城縣不斷創新人民調解工作構架，充分發揮人民調解委員會職能作用，成效顯著。通過近幾年的不懈努力，我縣已形成一個以汝城縣人民調解指導中心為龍頭，鄉鎮街道人民調解委員會為主導，村（居）人民調解委員會為基礎，企事業、行業性、專業性、區域性人民調解委員會為觸角的多層次、寬領域、規范化的新時期人民調解工作構架。但由于多種原因，人民調解員隊伍也存在許多不可忽視的問題，制約了人民調解工作的更好開展，亟待完善和提高。

一、汝城縣人民調解組織現狀

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調解員心得體會?|?裝修員工年度工作總結模板?|?調解培訓活動總結?|?團委工作總結模板?|?調解員工作總結?|?調解員工作總結

一是設立了人民調解指導中心。指導全縣360余個人民調解委員會和人民調解員的調解工作，協調全縣性跨區域、跨部門的重大疑難糾紛的調處工作，并重點指導醫療、商貿、教育、流動人口、征地拆遷等領域的重大疑難糾紛調處。

二是形成人民調解工作的縱橫布局。即在指導中心指導下的縣人民調解委員會、鄉鎮街道人民調解委員會、村（社區）及鄉鎮所屬企事業單位人民調解委員會三級垂直的縱向架構和在指導中心指導下的國有企事業單位人民調解委員會、和行業性、專業性人民調解委員會等多類別平行的橫向構架。

三是推進了重點培訓、點面結合、靈活挖掘調解工作潛力。對群眾呼聲高，社會關注密切的領域重點投入，有的放矢，把有限的資源整合到迫切需要的地方，先后培訓了近20余個鄉鎮街道人民調解委員會，并通過他們化解了大量的社會矛盾、民轉刑案的發生，在汝城縣政治建設、經濟建設、文化建設、民生建設等領域發揮了重要的作用，社會效益明顯。

二、當前汝城縣人民調解員隊伍存在的主要問題

(一)調解員隊伍整體年齡偏大且人民調解員兼職過多

一是調解員隊伍整體年齡偏大。調解員年紀大雖然有一定的優勢，如經驗閱歷豐富，處事沉穩老練，人際關系溝通協調上更容易贏得當事人的信任，但是受精力體力所限，在日益繁重的調解工作中，年紀大的調解員日漸吃力。加之電腦辦公自動化等業務相對不熟悉，其日常工作受到明顯局限。二是基層人民調解員兼職過多。鄉鎮調解員成員多由司法所長兼任，同時還任有如社會治安綜合治理、安監、史記、生存和監督管理等職務，村級調解組織成員多為村(居)“兩委”干部或村小組長兼任，由于身兼數職難以分身，基層日常工作繁瑣，對調解工作干擾較大，因此很難集中精力做好日益繁重的調解工作。加之人員流動和調整較頻繁，導致整個隊伍不穩定，工作積極性差，調解工作不能形成經驗。

(二)化解糾紛能力不強，專家型調解人才較少

隨著社會矛盾糾紛日趨復雜化，人民調解工作領域的不斷拓展，對調解員的能力素質要求越來越高。調解工作已突破傳統上意義上的家庭糾紛、鄰里矛盾糾紛的調解，逐步擴展為涉及法學、心理學、教育學、倫理學、社會學以及語言邏輯學等相關專業知識的綜合性學科。汝城縣調解員隊伍中有省市模范人民調解員一些典型，但調解員隊伍整體水平偏低，有法律專長者較少，尤其是專業性調解組織人才，如涉及醫患、環保、建筑、交通等糾紛，調解員不僅要掌握有關政策法規和調解技能，同時還要掌握相關諸學科專業技術知識，這種專家式人才缺乏，對一些涉及專業性問題的疑難糾紛，往往是心有余而力不足，制約了工作有效開展。

(三)工資待遇偏低，缺乏工作進取激情

目前，汝城縣幾乎沒有鄉鎮落實村級人民調解員待遇，調解員沒有享受相關的調解工作待遇，經費短缺依然是導致矛盾糾紛排查調處力度不夠，培訓、宣傳工作難于開展最直接的原因。

根據財政部、司法部《關于進一步加強人民調解工作經費保障的意見》的通知(財行[2007]179號文件)規定了指導人民調解工作經費、人民調解委員會補助經費和人民調解員補貼經費，但這些規定只是對調解經費形式進行了明確，但沒有固定硬性的經費來源渠道。在實際工作中，有些鄉鎮(街道)沒有將人民調解委員會工作經費納入鄉鎮財政預算，或雖列入預算卻不能做到?？顚Ｓ茫寰?社區)調委會的經費更是無處落實。在部分村(居)調委會里，人民調解員調解糾紛就是在當義工，缺乏基本的工作經費，一些地方連制作調解文書所必須的經費都難以保障，也更不用說宣傳人民調解工作、培訓調解員的費用。這樣既不利于調動廣大調解員的工作積極性，也不利于糾紛的及時有效解決，制約了人民調解工作的長久開展。

三、加強調解員隊伍建設的建議

針對汝城縣當前調解員隊伍存在的主要問題，提出以下初淺建議。

(一)完善專職調解員選任機制

一是建立年輕化、專業化的調解員隊伍。采取公開選聘的方法，將有較強調解能力、豐富法律知識和廣泛群眾基礎的年輕優秀人才吸收到專職調解隊伍中，逐步實現人民調解員隊伍的專業化、年輕化、知識化，以適應日益繁重的調解工作需要；二是建立專職調解隊伍和調解人才“專家庫”。當前就是要理順調解員不專職從事調解工作的情況，通過選任專職調解員，讓目前的兼職調解員逐步退出調解舞臺，讓專職調解員發揮專事調解的作用，發揮專職調解員“術業有專攻”的作用。三是建立政府“購買調解服務”的方式。邀請在相關領域比較權威、中立性的專家或學者參與具體個案的調處，有利于當事人接受調處，實現“案結事了”。

(二)加大培訓教育力度

當前汝城縣人民調解指導中心在人民調解員教育培訓工作上正在做有益的探索。今后，要把業務培訓作為提高調解員綜合能力素質的主要渠道，建立健全調解員崗前培訓、在崗培訓制度。按照“分級負責、屬地管理”的原則抓好調解員培訓，汝城縣人民調解指導中心負責鄉鎮街道調委會主任、調解員的培訓，基層司法所應抓好村級調解主任、調委會成員的培訓，可以適當采取“請進來、走出去”的辦法，邀請專家學者前來授課或外出學習先進的調解經驗、做法。要通過培訓法學、心理學、教育學、倫理學、社會學以及語言邏輯學等相關專業知識，提高調解人員對做好新時期調解工作的思想認識和能力水平。

(三)健全經費保障機制

一是保障人民調解工作經費。按照上級有關部門要求，將司法行政機關指導人民調解工作經費列入財政預算，逐級核撥。二是落實人民調解員工作報酬。建立調解員特別是村級人民調解員工作補貼辦法，實行“以獎代補”制度，將村級人民調解員工作經費及工作補貼列入同級財政預算，足額保障人民調解工作的開展。三是完善獎勵機制。為調解員解決后顧之憂，表現優秀的調解員考選進入公務員或事業單位給予一定的政策傾斜，享受政府特色津貼等待遇，進一步調動從事人民調解工作的積極性。四是加強基層司法所建設。不斷壯大基層司法助理員隊伍，增強其指導管理人民調解工作的力量。

當前，人民調解工作正被全社會提到了無比的高度，汝城縣在抓人民調解員隊伍、調處矛盾糾紛、促進平安建設上做了許多有益的探索和成功經驗，相信：通過鍥而不舍的不懈努力，人民調解員一定能在我縣政治、經濟、文化和社會民生等建設中散發出更強大的活力和光芒。

【8】調解員工作總結

中止裁決申請書

鄄城縣房管局：

山東堪輿置業有限公司與我房屋拆遷行政裁決一案，貴局業已受理。在拆遷行政裁決期限內，我們被拆遷人通過調查得知，本拆遷項目的鄄拆許字(2011)第2號房屋拆遷許可證，在頒發依據和程序上均不合法。我們依法向鄄城縣人民法院提起行政訴訟，訴請撤銷該拆遷許可證，鄄城縣人民法院于1月7日接受我們的起訴狀。

我們認為，拆遷許可證的合法性，是房屋拆遷行政裁決的前提。如果拆遷許可證違法或者被依法撤銷，將直接導致無法進行行政裁決。本行政裁決需要以鄄城縣人民法院撤銷拆遷許可證的判決結果為依據。我們根據《城市房屋拆遷行政裁決工作規程》第十二條第(二)項之規定，特申請中止裁決。望準許答復。

申請人：

醫療賠償強制執行申請書

申請執行人：xx，女，漢族，xx年8月13日出生，xx班學生，住xx樓3單元12號。

法定代理人：xx，xx之母親，女，xx職工。聯系電話：xx

被執行人：xx醫院，住所地：xx路189號。

法定代表人：xx，女，xx院長，黨委書記。聯系電話：xx。

請求事項

1。強制執行生效的(xx)豫法民提字第xx號河南省高級人民法院民事判決書所列明的xx之款項。

2。本案執行費用由被告負擔。

事實與理由

申請人與被申請人醫療損害賠償一案，業經河南省高級人民法院于209月14日作出(2011)豫法民提字第100號判決：xx市人民醫院于判決生效后十日內給付xx醫療損害賠償款26233.2元。如果未按本判決指定的期限給付金錢義務，應當依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規定，加倍支付遲延履行期間的債務利息?，F人民醫院拒絕給付金錢。為此，特申請你院給予強制執行。

此致

xx市華龍區人民法院

申請人：xx宇

法定代理人：xx

xx年9月28日

申請人：姓名，性別，民族，出生年月日，工作單位，現住址。

申請人：某有限責任公司

住所地：

法定代表人：，職務：，電話：。

申請人：湖北富川律師事務所駱名貴律師

聯系方法：

提請收集調查取證申請書

申請事項：請求黃石市人民檢察院向劉xx收集、調取證據。

申請理由：作為犯罪嫌疑人石xx涉嫌故意傷害一案的辯護律師，本人認為需要向證人劉xx(原白沙鎮赤馬辦事處工作人員)收集、調取證據。因情況特殊，根據《中華人民共和國刑事訴訟法》第三十七條第一款的規定，特請貴院予以收集、調取。

此致

黃石市人民檢察院

申請人：駱名貴、程凌

湖北富川律師事務所

二0一一年六月三十日

證人出庭申請書

附：1.證人姓名：劉xx，住址：白沙鎮人民政府

2.收集、調取證據的范圍和內容：調查1995年1月15日晚，石xx到到赤馬辦事處找到劉xx，要求辦事處的干部到石xx家去處理石xx與吳xx打架一事的相關情況。

申請事項

申請證人對等情況等證明事項出庭作證。

申請理由

申請人與被告侵權一案，為證明案件事實和原告訴訟請求的依據，需要證人出庭作證,根據《中華人民共和國民事訴訟法》及《最高人民法院關于民事訴訟證據的若干規定》的規定，特提出申請，請求人民法院準予證人出庭作證。

此致

人民法院

申請人：

撤回上訴申請書

請人：

申請人因x一案，不服x人民法院x年x月x日(x)字第x號的一審民事判決(或裁定)，于x月x日向你院提起上訴。現因x特此申請撤回上訴，請予準許。

此致

xxx人民法院

申請人：

年月日

【9】調解員工作總結

時光飛逝，回顧這半年多的調解工作，自己從最初心中滿懷忐忑和喜悅，到現在不斷地學習和熟練，心中不免充滿許多感慨。我心中有太多的感謝：感謝上級領導給了我一個展示自我的平臺;感謝村領導和同事們的關心和幫助;也感謝自己的踏實工作和努力進取。確實工作崗位的轉換，我需要學習的太多、太多。這半年多的工作使我收獲很多，成長很多。因此我將見習心得體會作如下匯報：

我從小在農村的生活，雖未干過農活，但父母的嚴格要求，培養了我骨子里的韌勁兒。我的工作經歷雖簡單、但社會這所最好的大學也使我得到了很多的鍛煉。我在村委會工作了二十多年，我的工作教會了我怎樣融洽地融入對方，怎樣走進對方的心。有幸成為了一名光榮的專職人民調解員。當時我內心矛盾，喜憂參半。喜的是調解工作就是我平時的工作內容，都是要學會與人溝通、走進對方的心。這個對自己來說就駕輕就熟了。憂的是，平時自己對法律方面的專業知識掌握的不多，運用起來難免生疏。

通過深入村小組院落各家各戶走訪摸排。把矛盾糾紛疏導工作做在前。通過調查走訪，我感到調解工作并不只是最初想到的婆婆媽媽、柴米油鹽，而還需要我們運用自身的專業知識不厭其煩地曉之以理、動之以情。對不同的案例，不同的調解對象采用不同的調解方法，并不能一刀切，調解工作

也不是最初想的那么簡單。我一共調解了6起案子，3起口頭調解、3起形成了書面的調解。成功了6起。

同時在日常的的工作中也感到自己專業知識的匱乏。所以我積極認真地參加鎮組織的例會學習、交流;積極地在網絡法庭上學習案例調解。

為了進一步普及村民的法律知識，積極開展法制宣傳，在村務公開欄設立法制宣傳欄;在人口相對稠密的地方發放普法資料，為群眾做點實實在在的事。對于來村尋求法律援助的村民，我及時做好交流，溝通。為村民及時解決一些法律問題。在閑暇時，我喜歡翻看一些法律書籍，不斷充實自己，我希望踏踏實實做好每一天。

與此同時，關于信訪、、維穩一系列工作，我都積極地與村治保主任溝通，交流，把問題解決在萌芽狀態;認真做好調解工作的匯總歸檔。爭取把工作細化。在做好自己本職工作的同時，積極地協助社區開展各項工作：流動人口的調查、人口普查的入戶、選舉工作的進行等。

通過自己半年多的努力，我深知自己還有很多不足和需要提升的地方。希望自己踏實工作、積極地迎接工作中的挑戰，齊心協力為創建和諧社會盡自己的綿薄之力。

【10】調解員工作總結

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

我很榮幸能夠站在這里，向大家分享關于調解員工作的心得和體會。作為一名調解員，我深知這份工作的重要性和挑戰性。在這個充滿矛盾和紛爭的社會，調解員不僅需要具備專業知識和技能，更需要有高度的責任感和人格魅力。

我想談一談成為一名優秀的調解員需要具備的專業知識和技能。調解員作為沖突解決的中介方和協調者，需要了解法律法規、國家政策及相關領域的專業知識，才能在沖突雙方之間起到橋梁和紐帶的作用。同時，調解員還需要具備良好的溝通能力和問題解決能力，能夠準確理解雙方的意見和利益，并提出切實可行的解決方案。調解員還應具備辨別真偽和把握大局的能力，在面對矛盾沖突時能夠客觀公正地做出判斷和決策。

作為一名調解員，我們需要具備高度的責任感和人格魅力。調解員承擔著矛盾沖突的解決任務，事關雙方的權益和社會的穩定。因此，我們必須對自己的工作有高度的責任感，全心全意地為當事人提供幫助和服務。在調解過程中，我們要做到公正、中立、平等，始終堅持依法行事。同時，我們還要堅守職業道德和職業操守，在工作中始終保持謙和、真實和正直，贏得當事人的信任和尊重。只有具備高度的責任感和人格魅力，我們才能夠更好地履行自己的職責，為社會的和諧穩定做出貢獻。

我想強調一下，調解員工作不僅僅是一份職業，更是一種責任和擔當。我們要有胸懷，廣納眾智。在工作中，我們要不斷學習和提升自己的專業素養，與同行交流經驗，吸取他人的優點。我們要善于思考和總結，不斷改進工作方法和技巧。我們要勇于創新，與時俱進。只有這樣，我們才能夠適應不斷變化的社會需求，更好地服務于當事人和社會。

親愛的同事們，作為一名調解員，我們肩負著沖突解決和社會穩定的重任。讓我們共同努力，不斷提升自己的專業水平和工作能力，用自己的才智和心血，為社會的和諧穩定做出貢獻。小編感謝您的閱讀！

以上就是我對于“調解員演講稿”這個題目的一篇1000字以上的詳細具體且生動的文章。希望能對您有所幫助。