工作總結|組訓部工作總結(錦集十九篇)_組訓部工作總結

組訓部工作總結(錦集十九篇)。

? 組訓部工作總結

一、背景介紹

組訓崗是一個重要的崗位，負責對公司員工進行培訓，提升其技能和知識水平。在過去的一年里，我擔任了組訓崗的職位，并積極努力地開展工作，為公司的發展做出了一定的貢獻?，F在，我來總結一下自己在這個崗位上的工作經驗和成果。

二、工作內容

作為組訓崗的主要負責人，我主要承擔以下幾項工作：

1. 制定培訓計劃：我根據公司的需求和員工的能力水平，制定了多個培訓計劃，涵蓋了各個部門和崗位的培訓需求。這些培訓計劃包括新員工培訓、職業發展培訓、管理技能培訓等，確保員工能夠獲得持續的學習和成長機會。

2. 策劃培訓課程：我根據培訓計劃，策劃了一系列的培訓課程。這些課程既包括內部培訓，也包括外部培訓。我積極尋找優秀的培訓講師和機構，為員工提供高質量的培訓資源。

3. 組織培訓活動：我負責組織和安排培訓活動，并確保其順利進行。我制定了詳細的培訓流程計劃，包括培訓時間、地點、材料準備等，同時還負責協調各個部門之間的合作，確保培訓活動的順利進行。

4. 評估培訓效果：我主持了培訓后的評估工作，通過員工的反饋和培訓成績等多個指標，對培訓效果進行評估。根據評估結果，我及時調整培訓計劃和課程內容，確保培訓的針對性和實效性。

三、成果和經驗

通過一年的努力，我取得了以下幾方面的成果和經驗：

1. 培訓效果顯著：通過我的努力，公司員工的整體綜合素質得到了顯著提升。他們的業務水平和管理技能都有了較大的提高，這直接促進了公司的發展。

2. 培訓計劃的完善：我積極收集員工的培訓需求，并制定了針對性的培訓計劃。通過不斷的調研和調整，我使得培訓計劃更加完善，并更好地滿足了員工的需求。

3. 培訓資源的豐富：我積極尋找優秀的培訓講師和機構，并與之建立了合作關系。現在，公司擁有了豐富的培訓資源，提供了多樣化的培訓課程，滿足了員工的不同學習需求。

4. 團隊合作的提升：在組織培訓活動的過程中，我與各個部門之間的協作效果得到了提升。通過共同努力，我們成功地組織了多個大型培訓活動，并取得了良好的效果。

四、心得體會

在這一年的工作中，我深刻體會到了組訓崗位的重要性和挑戰性。要想成為一名優秀的組訓崗，需要具備以下幾個方面的能力：

1. 組織能力：作為組訓崗，需要善于組織和協調各種培訓活動，確保其順利進行。這就需要具備較強的組織能力和協調能力。

2. 溝通能力：與員工、講師、部門領導等多方面的人員進行有效的溝通和協調，以達到良好的培訓效果。

3. 學習能力：作為組訓崗，要不斷學習和更新知識，了解最新的培訓方法和理念，以提供高質量的培訓服務。

4. 監督能力：通過評估培訓效果，及時調整培訓計劃和課程內容，確保培訓的針對性和實效性。

組訓崗位是一項重要而挑戰性的工作，需要具備多方面的能力。通過一年的工作，我積累了豐富的工作經驗，并取得了一定的成果。我相信，在未來的工作中，我將繼續努力，提升自己的能力，為公司的發展貢獻更多的力量。

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早操秩序部是學生教育管理委員會下的一個常規部門，主要負責全校的早操工作，上半學期我們每個人都做到了自己應做的事情：

第一：同學們每天都會在6點半準時到操場集合，領取查操表格和牌子，等到人都集合完畢后再到指定位置查操，可以說有很強的紀律感和時間觀念，查完之后我們還會回到原地集中一下，如果有特殊情況或者是一些不太懂的地方他們會及時反映，我們幾個部長會跟他們說明，所以幾周下來他們已經很熟悉查操流程了。

第二：每周我們都會叫幾個同學一起整理表格，我們會及時發現他們做表格的不足或者是不到位的地方，開會的時候想他們說明。

第三：開始的時候我們都是每周開一次例會，解決他們查操過程中出現的問題，每次我們都會說一下禮貌和公正問題。等到他們熟悉查操流程的時候，我們會每兩周開一次例會，一方面讓他們彼此增進一點了解，另一方面我們會指出他們查操過程中出現的問題，讓他們下次能及時糾正。

第四：除了查操，我們還積極配合其他部門展開一些工作，同學們的熱情都非常高。

第五：每周我們都會把上一次做好的表格交到學生處老師那邊，并且會向老師反映一些情況，讓老師及時了解我們的查操進展情況。

這學期，同學們都堅守著我們早操部的優良傳統“吃苦耐勞，持之以恒，公平公正”，我相信在我們的共同努力下我們的工作會開展的越來越好。

? 組訓部工作總結

作為一名工會委員，本人在局黨組正確領導下，認真學習黨的十九大精神，學習《中國共產黨廉潔自律準則》《中國共產黨紀律科分條例》，按照“三嚴三實”的要求，貫徹落實局黨組的重大決策和重要部署，主動履行主體責任，加強和改進工作作風，遵守和執行六大紀律，主動接受監督，模范遵守政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律和生活紀律，具體報告如下:

一、主動履行主體責任情況

1、履行分管職責。按照分工，切實履行個人在工會的職責，嚴格按照時限要求落實工作，做到及時發現和解決問題，確保各項工作落到實處。

2、嚴格執行制度。認真落實黨風廉政建設“一崗雙責”責任，認真執行《黨風廉政建設“三書兩報告”制度》制度，堅持把黨風廉政建設與分管業務工作緊密結合。

3、保持清正廉潔。認真踐行“三嚴三實”要求，加強思想政治建設，深入學習XXX系列重要講話精神，進一步堅定自己的政治信仰。嚴格執行廉潔從政和改進作風各項規定，齊心協力整改“四風”問題，不搞特殊待遇，杜絕公款吃請、公車私用等行為，以身作則作好表率。認真落實述責述廉制度，自覺接受組織和群眾監督。

二、加強和改進工作作風情況

1、率先垂范，做作風建設帶頭人。充分發揮帶頭作用，爭當求真務實的實踐者、爭當改進作風的推動者，以自身的實際行動影響和帶動干部職工轉變作風、取信于民。???? 2、加強制度制約，遵守各項規定。工作中，把作風建設的各項制度及要求落實到每一項工作、每一個環節之中，做到言必信、行必果，實現作風的真正改進。對照相關規定，查找自己在作風方面存在的突出問題，并努力改進；對不符合相關制度和規定的行為及現象，及時整改糾正。????三、遵守和執行紀律情況

一是堅定理想信念，加強了政治理論學習，加強了對中國特色社會主義理論體系的掌握，進一步堅定了道路自信、理論自信，制度自信。自覺在思想、政治、行動上與以習近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。二是自覺強化黨的意識，始終牢記自己的第一身份是共產黨員，第一職責是為黨工作，在工作中、生活中切實做到忠誠于黨組織，任何時候都與黨同心同德。三是切實增強了政治敏銳性和政治鑒別力。通過強化政治理論和黨的意識教育學習，真正做到了在黨言黨，在黨優黨，不妄議大政，不信謠傳謠，不違反政治紀律和政治規矩。

? 組訓部工作總結

回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領導的培養、教育，同志們的幫助、關心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。2019年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。在此，談幾點個人體會與收獲。一年來，在監理部這個大家庭的關懷下，在領導們、同事們的支持和幫助下，自己注重學習，加強世界觀的改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定的成績，積極完成了上級交給的各項工作任務。現就一年來的思想、學習、工作、生活情況做如下匯報：

一、個人學習強國情況說明

本人學習強國積分：分

自任職以來，“學習強國”APP真正成為了我們茶余飯后討論話題的熱點。甚至讓我有了一種每天不“學習”一下，都不好意思與人交流的感到。通過鍥而不舍的盡力學習會讓我們每位學習者充溢正能量，有了這份正能量能力擁有正思維，有了正思維進而能力正精進，有了正精進最終能力鼓勵我們每個人在本身的崗位上做出更大的造詣與突破。?

通過翻閱這個小小的軟件就可以控制了解當下的時事動態、國家政策，當然除此之外還有黨章、黨規、黨史、經濟、人物、科技、文化、法紀、國際等相關內容。豐富了我們的知識面，提升政治覺悟以及政治素養的同時也了解了最新的資訊。每天我們都與身邊人去比一比學習分數高低，這種比學趕超的勁頭讓我仿佛又回到了箐箐校園，生活充溢了發達生機與無限希望。然則每天湊學分式的登岸不是我們的目的，帶著學習需求去打卡才是我們的追求，因為只有帶著需求帶著問題去學習能力會獲益匪淺。每天拿到學分不是我們的出發點，晉升自我吸取知識養分才是我們的初心?！皩W習強國”APP的每個學習項目，都有規定的學分可以積累，做好一個學習項目，學分便是自我監督的證明。當然那只是證明我們觀過了，如何去利用到我們的生活工作中，是值得我們思考的事情。

二、安全監理工作開展情況

1、結合實際制定個人工作計劃

剛入職投身到本崗位的時候，我就告訴自己要樹立一個正確的目標，向著這個目標去努力、去實現。在工作了一段時間后，我漸漸了解了安全監理這個崗位的工作職責，并且在此基礎上，我要求自己深入學習安全管理類的知識，并且加強業務能力的培養。學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，工作能力不斷增強。

2、履行安全監理職責

按照《監理合同》及《安全生產責任書》管理目標，本人始終堅持“守法、誠信、公正、科學”的工作理念，密切配合我項目監理部管理，履行安全監理職責。及時準確地傳達上級主管部門有關安全生產的指示和要求，積極督促施工方落實和執行，和安監共同協助業主開展月度、季度安全大檢查、專項安全檢查、安全生產目標考核、平安文明工地考核等各項管理工作。

3、協助開展安全隱患排查治理工作

配合安全監理工程師適時開展危險源辨識活動預見安全風險，輔助安全監理工程師下發《監理指令》及《安全隱患排查通知單》要求施工方提前做好事故的控制措施。另外，協同左涉公司安全部通過日常巡查、專項檢查等方式查處施工方在安全管理和施工現場安全上存在的較大安全隱患和管理漏洞，于手機智慧工地APP上傳隱患，責令施工方限期整改。

2019年進場以來，本人輔助安監共下發《監理指令》7份，《安全隱患排查通知單》48份，《監理通知單》1份，并實時跟蹤落實整改、復查閉合隱患，形成書面記錄，匯編歸檔。

4、定期參與安全生產教育培訓會及每月安全例會

依據公司文件要求制定了年度培訓計劃，并嚴格按照培訓計劃來協助安監進行安全教育培訓工作，組織開展了多次的安全學習和教育培訓會，通過放映幻燈片、講解實案例、組織應急逃生演練等多種形式，形象生動宣傳安全生產工作的重要性和緊迫性，并通過每月安全監理例會傳達國家安全生產動態信息以及上級部門安全指示和要求，使安全生產法律法規能夠在安全監理工作中應用，極大提高了全體監理人員的安全意識和安全監管能力。

每月參加監理部組織的安全例會，將日常工作的隱患照片、檢查照片、文明工地照片制成PPT進行演示匯報工作，并制定下月的安全工作計劃及重點。

5、落實文件要求，開展相應安全管理工作

依據業主單位下發的各類文件要求，制定、報送我監理部的安全專項活動實施方案、每月專項活動開展情況、總結、隱患自查自糾清單、監理單位復查表、安全、環保月報、16+1責任體系圖、應急值班記錄表、簽訂安全、環保責任清單、安全、環保目標責任書、督促各承包單位按時上報每月所需報送資料、進行平安文明地考核評分表季度考核、做好每月安全教育培訓、安全會議的書面資料記錄，留存影像資料等安全內業工作。

6、本年度存在的問題

（1）思想覺悟還有待進一步加強，思想上有松懈和對自身約束和管理不夠嚴格的現象。

（2）理論學習制度還不夠堅持。一方面是在堅持學習制度上還做得不夠好，自我要求還不夠嚴格，理解和領會所學理論文章的實質還不夠深入、全面和規范，學用結合把握得還不夠好。二方面是在學習上還有滿足于現狀的思想傾象，進取意識還不夠強，既便在學習中，也還有存在坐不住、聽不進、靜不下的現象，學習計劃抓得還不夠緊，理論水平提高慢。

（3）個人業務能力不足，需要加強。

三、個人廉潔自律及政治規矩、政治紀律執行情況

雖然我不是一名光榮的共產黨員，但在思想上早已將自己放在了和共產黨員一樣的高度立場上，并且堅定理想信念,堅持黨的領導,堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領、基本經驗、基本要求,堅定地與黨中央保持高度一致,始終忠誠于黨、忠誠于國家、忠誠于人民,做到大是大非面前旗幟鮮明,大風大浪面前立場堅定，不做糊涂人,不干糊涂事。維護中央權威是高度自覺的。講政治、顧大局、守紀律,堅決貫徹執行黨的路線方針政策,自覺在大局下想問題、做工作。深入學習和認真貫徹黨的十八大和XXX一系列重要講話精神,切實增強中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信，堅定地在思想上、政治上、行動上與習近平同志為總書記的黨中央保持高度一致。

在日常工作中，勤奮守紀，外出一律向分管領導進行行程報備，無曠工、曠崗行為，對待工作態度認真，從不推諉扯皮，積極落實上級領導交付的每一項任務，做好自己分內事情的同時也能在工作上、生活上幫助他人。

四、2019年安全生產局勢及安全監理重點

總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量!

? 組訓部工作總結

隨著新一季度的結束，本文將為大家詳細介紹我們組織在這段時間內的工作總結。本季度，我們組織的組訓工作全面展開，旨在提升團隊成員的技能，并為他們提供更多的發展機會。在項目的準備、培訓和實施過程中，我們付出了很大的努力，取得了一些顯著成果。

我們組織了一系列的培訓課程，包括技術技能培訓、領導力發展、跨部門合作等。我們邀請了一些行業專家作為講師，向團隊成員傳授他們的經驗和知識。通過這些培訓，團隊成員對自己的工作有了更深入的理解，同時也提高了他們的專業能力。我們還組織了一些實踐活動，幫助團隊成員將所學知識應用到實際工作中，加深他們的理解和體驗。

在項目實施中，我們積極推進了團隊間的合作和協調。我們組織了定期的會議，讓各個團隊成員分享自己的工作進展和遇到的問題，并通過集思廣益的方式找到解決方案。我們還鼓勵團隊成員進行知識分享，通過內部培訓和討論來促進彼此的成長。這種合作和協調的方式，增強了團隊的凝聚力和合作性，使工作進展更加順利。

我們注重團隊成員的個人發展和職業規劃。在每個季度末，我們會進行個人評估和反饋，針對每個成員的優點和不足給予相應的指導和支持。同時，我們也會給予他們更多的機會去參與重要項目和跨部門合作，以發展他們的職業能力。通過這種方式，我們希望每個團隊成員都能夠在工作中獲得成長，并實現自己的職業目標。

我們還加強了與外部合作伙伴的聯系和合作。我們與其他團隊進行了經驗分享和合作交流，共同解決項目中的難題和挑戰。與此同時，我們也積極與行業內的領先企業保持良好的關系，不斷學習和借鑒他們的經驗和做法，提升自己的能力和競爭力。

本季度的組訓工作取得了一些顯著成果。通過培訓和實踐，我們的團隊成員的專業能力得到了提升，他們在工作中的表現也更加出色。我們增強了團隊的合作性和凝聚力，使工作更加高效和順利。同時，我們也為團隊成員提供了更多的發展機會，幫助他們實現個人職業目標。通過加強與外部合作伙伴的聯系和合作，我們也得到了一些寶貴的經驗和知識。未來，我們將繼續努力，進一步完善和改進我們的組訓工作，為團隊成員提供更好的發展平臺和機會。

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IT部工作總結

一、

在IT部門工作期間，我們每個成員都面臨了許多挑戰和機會，積累了寶貴的經驗和知識。通過本工作總結，我將詳細介紹我們IT部門的工作內容、所取得的成果以及遇到的困難和解決辦法。

二、工作內容

我們IT部門的工作范圍包括網絡管理、硬件維護、軟件開發和技術支持等方面的工作。我們的主要任務是確保公司網絡的穩定和安全，維護服務器和電腦的正常運行，并為公司提供有效的技術支持。

2.1 網絡管理

在網絡管理方面，我們負責設置和維護公司的局域網和廣域網。我們確保網絡設備正常運行，并對網絡進行安全性的監測和防護。我們通過監控網絡流量和安裝防火墻等措施來保護公司的數據和隱私。在我個人的工作中，我負責配置和管理網絡設備，并確保網絡的穩定和高效。

2.2 硬件維護

硬件維護是我們IT部門的重要工作之一。我們負責維護和修理公司的服務器、電腦和其他IT設備。我們及時檢測和解決硬件故障，確保公司員工的工作環境和設備能夠正常運行。我們也定期進行備份和恢復數據，以防止數據丟失。在這方面，我參與了服務器的維護和備份，并解決了一些硬件問題。

2.3 軟件開發

作為IT部門的一員，我們也積極參與軟件開發項目。我們根據公司的需求，開發和維護各種軟件應用程序。我們致力于提供創新和高質量的解決方案，提高公司的工作效率和競爭力。在軟件開發方面，我參與了一個項目，成功開發了一個供公司內部使用的管理系統。

2.4 技術支持

技術支持是我們IT部門日常工作的重要組成部分。我們負責解決公司員工在使用電腦和軟件時遇到的問題和困難。我們為員工提供培訓和指導，確保他們能夠有效地利用公司的技術資源。在技術支持方面，我積極參與了解答員工的問題和提供相關培訓。

三、工作成果

通過努力工作，我們IT部門在過去一年期間取得了一些顯著的成果。

3.1 網絡穩定和安全

我們通過優化網絡結構和加強安全措施，提高了公司網絡的穩定性和安全性。我們成功解決了一些網絡故障和安全漏洞，并及時采取措施防止類似問題再次發生。

3.2 硬件維護和備份

我們及時檢測和解決硬件故障，確保公司員工的工作不受影響。我們成功實施了服務器的備份策略，防止了數據丟失的風險。

3.3 軟件開發項目

我們成功開發了多個軟件應用程序，提高了公司的工作效率和競爭力。這些應用程序包括管理系統、數據分析工具等，為公司的業務提供了更好的支持。

3.4 技術支持

我們積極提供技術支持，解答員工的問題并提供培訓。通過我們的努力，員工對公司的技術資源有了更好的理解和利用。

四、遇到的困難和解決辦法

在工作過程中，我們也遇到了一些困難和挑戰。

4.1 網絡故障

我們遇到了一些網絡故障，導致員工無法正常上網和訪問公司資源。我們通過詳細的網絡故障排查和團隊合作，成功恢復了網絡的正常運行。

4.2 軟件開發的時間壓力

在軟件開發項目中，我們面臨了緊迫的時間要求。我們加班加點，并合理分配任務，確保項目能夠按時完成。

4.3 技術支持的工作量增加

隨著公司業務的不斷擴展，我們在技術支持方面面臨了更多的工作量。我們通過優化工作流程，提高效率，并尋求外部幫助，有效應對了這一問題。

五、

通過我們IT部門的共同努力，我們取得了一些顯著的成果。我們成功維護了公司的網絡和硬件設備，提供了高質量的軟件解決方案，并為公司員工提供了有效的技術支持。在未來的工作中，我們將繼續努力改進我們的工作流程，并保持技術的創新和領先性，為公司的發展做出更大的貢獻。

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保險公司是采用公司組織形式的保險人，經營保險業務。今天文庫小編給大家為您整理了保險公司轉正試用期總結，希望對大家有所幫助。

保險公司轉正試用期總結范文一

曾經和多數人一樣對保險很不認可，對保險業務員更是厭惡至極。也曾認為從事保險工作是極其低級，極其沒有地位的?？墒侵钡侥且豢?，進入中國人壽晉城分公司營銷七部的那一刻，我的看法完全改變了。

我曾做過服務生，曾做過非常令人尊敬的人民教師，也曾從事過極其令人尊重而且羨慕的記者工作，還曾投資做過生意，這些工作雖然苦，雖然累，但的確得到過很多人的認可和尊重，曾經的贊美和掌聲此刻還記憶猶新，可是今天的我會有幾個人能記起呢?我的學生記得我嗎?在大街上偶見后是否會尊稱我一聲老師呢?雖然他們在我的引導下得到了進步，我曾采訪過的人，見了面是否會認出我?雖然他們也曾非常恭維的給我敬酒，他們的風采也曾在我的筆下表現的那樣淋漓盡致?？墒俏业玫搅耸裁茨?我曾經好長一段時間在思考這個問題。我很敬業，很努力，也曾天真的認為，是金子總會發光，可是我的努力拼搏，到底得到了什么呢?

殘酷的現實生活，讓我曾一度成為它的奴隸，得過且過，極其消極，曾經以為生活就這樣了，雖然我還很年輕。可是當我踏進中國人壽晉城分公司營銷七一部的那一霎那，我的觀念發生了質的變化，那里的伙伴大多數已經邁入中年，可是他們對生活充滿激情，對工作充滿熱情，他們向往成功，他們不斷努力，不斷學習，他們相互激勵。他們那種積極的態度，深深的感染了我觸動了我，我不停的告訴自己，我不能在這樣下去了，我還年輕。

沖著那份激情，我進入了保險這個行業,才對保險有了新的認識，保險是什么?保險是用今天的錢籌劃明天的生活。我們都知道，未來充滿著變數，沒有人能準確預知自己將來會發生什么。有些人一覺醒來便一貧如洗，有些人一出家門就生離死別。往往這樣一些意外就能使一個原本幸福的家庭或一個原本興旺的企業陷入困頓之中。中國有句古話：“人無遠慮必有近憂”，而保險就是一種未雨綢繆的智慧，是化解未來可能發生質風險的有力手段，能使人們明天的生活免受劇烈波動的困擾。

保險是用小錢換大錢。保險就像一個蓄水池，在平時投保人一起進行點滴積累，一旦誰需要時就可以直接去用，并且去用的量是其投入量的數百倍、數千倍，甚至數萬倍。當然，在保險集合體中的每個保險人雖然都只付了一定的保險費，但只有遭遇保險事故的被保險人才有可能獲得保險賠償。這恰恰說明了保險的互助性質?！耙环接须y，八方支援”。這樣，如果其中有個被保險人遭遇不幸，就可以借助眾人的力量避免或減小損失了。

保險是“仁愛”的化身，是“責任”的體現，是“尊嚴”的延伸。保險不僅僅能提供一種物質補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關系。為家人購置保險是對親人的愛，為員工購置保險是對社會的責任，為自己購置保險則是自我尊嚴的延伸。

人壽保險是那么偉大!它可以讓愛心永續!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能讓我感覺到有意義。傳播愛心，落實責任，倡議互助，我為人人，人人為我，大家幫助大家……這不正是我們這個國家、這個社會所需要的嗎? 作為一個保險代理人，作為一個普普通通的人，背負著如此大的使命，身負著如此大的責任，是多么值得驕傲和自豪啊!所以我慶幸選擇了保險行業，我將讓我的生命價值在這個行業中得到體現。

保險公司轉正試用期總結范文二

又到年終歲尾,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。

一、嚴于律已，團結同志。以身作則，任勞任怨。在工作中嚴格要求自己，響應中心各項號召，積極參加公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，在工作設施不齊全、人員業務不熟練的情況下，帶領醫療小組人員從頭做起，加班加點學習業務知識，在短時間內完成了十五個涉及人傷(病)險種條款、醫療保險相關制度、醫療審核制度的學習。承擔起多險種人傷案件接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評。發表相關信息達二十余篇。取得了一定成績。較好的完成了領導交給的任務。

二、努力工作，按時完成工作任務。

1、全年醫療審核案件220____件，涉及十六個險種。剔除不合理費用達30____萬元。

2、拒賠案件：立案前拒賠5____，金額達1____余元，立案后拒賠4____，拒賠金額達11____萬元。其中醫療責任險拒賠金額達9____萬元。

3、全年醫療跟蹤100____人次，涉及醫院達2____家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫療費、誤工費、護理費。得到客戶的好評。

三、樹立中心形象，維護公司及客戶利益。

1、在工作中發現，多家醫院存在收費不合理現象，導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下，多次到問題醫院據理力爭，截至目前，已有五家醫院為我公司和客戶退回不合理費用達1300____元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。

2、在中心領導的帶領下，經與___假肢廠多次商談，明確了各部位假肢安裝費用及維修標準，對我公司賠付的傷者假肢安裝時保質保量，且費用明顯低于市場價。此協議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項費用的賠付。

四、發現問題、解決問題。尋求創新，促進工作。

1、經過市場調查，結合___家政及各家醫院的特點，提出護理費實行統一價格，既節省了理賠手續，又降低了此項費用的賠付。

2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。

五、提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。

1、將理賠工作前置，在交警隊調解前為客戶把關，審核相關單證6____次，為客戶及我公司節省費用達1____萬元。配合客戶到法院解決糾紛1____，遠到丹東、沈陽等地。避免我公司損失達6____萬元。(醫療責任險一件1____元、車險1____涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計5____萬元)。

2、針對不同險種，配合中山、開發區、莊河等支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。

1)在處理某醫院醫療責任險過程中，因我們及時介入，使賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。

2)某承保公司在丹東多個客戶出險后出現不合理傷殘鑒定，此項不合理賠付多達10____萬元，我們配合該承保公司到___中級人民法院參加訴訟，得到了法院的支持，避免了今后此項不合理費用的賠付。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。

六、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓。

1、醫療小組工作剛剛起步，各方面經驗還很不足，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中涉及多個險種，需要多個部門的支持與配合，今后要加強各方面的協調工作。

2、隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業務學習的同時，也需要橫向聯系，向其他公司學習先進經驗。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

保險公司轉正試用期總結范文三

__年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結反思自己的__年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

一年來，____保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的__保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為____保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。

二、業務管理

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保目標計劃的順利完成。

三、工作中的不足

由于業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，公司員工以不斷發展建設為己任，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!

看了保險公司轉正試用期總結

? 組訓部工作總結

在過去的一個季度里，我們團隊努力工作，積極參與組織和實施各項培訓活動。通過不斷學習和成長，我們在個人和團隊方面都取得了顯著的進展。以下是我們的工作總結。

我們在組織培訓方面取得了重要的成果。我們圍繞團隊成員的需求制定了詳細的培訓計劃，并組織了多次專業培訓。這些培訓包括溝通技巧、項目管理、領導力等方面的知識和技能。通過培訓，我們的團隊成員們提高了自身能力，并積極投入到工作中。

我們在實施培訓方面取得了顯著的進展。我們組織了一系列實踐活動，如模擬項目、團隊合作和角色扮演等。這些活動幫助我們將學到的理論知識應用到實際情境中，并培養了團隊合作和解決問題的能力。我們通過這些活動提高了團隊的整體效能，增強了團隊的凝聚力。

我們注重對工作的總結和反思。我們每次活動之后都會組織團隊討論，分享經驗和教訓。這種反思和總結的方式幫助我們不斷改進工作方式和方法，提高效率和質量。我們也認識到了一些挑戰和問題，并尋找解決方案。通過這樣的反思和總結，我們不斷提升，不斷進步。

我們還注重了團隊的合作和溝通。我們鼓勵團隊成員之間的積極互動，倡導開放的溝通氛圍。我們組織了團隊建設活動，如戶外拓展訓練和團隊游戲等，以增進團隊之間的互信和合作。同時，我們也定期舉行團隊會議，討論工作進展和問題，確保團隊成員之間的知識共享和協作。

在這個季度里，團隊成員們都取得了非常積極的成果。我們有一部分團隊成員參加了各種外部培訓和學習機會，提高了自身的技能水平。我們也舉辦了一次內部培訓研討會，邀請專家和行業領域的大牛進行分享和交流。這些機會使我們更加深入地了解行業趨勢和前沿知識。

這個季度對于我們團隊來說是充實而有意義的。我們在組織和實施培訓方面取得了重要的成果，不斷提高自身能力和團隊整體效能。我們注重總結和反思，從中不斷提高和改進。團隊成員之間也建立了良好的溝通和合作關系。在未來的工作中，我們將繼續努力，不斷提升自己，為團隊的發展和成長做出更大的貢獻。

? 組訓部工作總結

20xx年9月，我們迎來了一個新的學年，也是外聯部工作的一個新的起點。在大一新生開學半個月后，招新工作便開始了?！罢行隆泵嫦蛭以旱拇笠坏娜w新生，通過初試、面試的層層選拔，經過上屆外聯干事及主席團的認真考慮，共招進6名新干事，他們來自不同專業，其中男女干事一樣多。外聯工作本身具有一定特殊性，相對其他部門較難，它需要充足的時間、充沛的精力和足夠的耐心。在內部會議上，我向新干事明確提出了外聯部的紀律，干事們的熱情很高，積極與各部門的新干事溝通了解，我們以“全心全意為材化學院服務”為宗旨，傳承“責任、團結、務實、高效”的工作作風，以“鷹一樣的個人，雁一樣的團隊”的態度嚴格要求我部及個人。但對于我來說，從當初的幾近一無所知到現在，自己的成長是可以深切感受的。這其中我學到了很多的知識，并且增加了許多的工作經驗。回顧過去的日子，在這三個月的路上，盡管有著幾多曲折、幾多坎坷、幾多磨難，但我們已經走過來了。

外聯部作為學校對外交流的部門，其主要工作為贊助和各學院交流兩方面。與各學院保持聯系，一起合作開展一些增遞兩院友誼的活動等。聯系是為了保持溝通，溝通創造價值。信息的共享，能使我們彼此獲得更大的發展。我們需要一個完美的交流平臺，交流不僅僅限于贊助上的合作，在學?；顒由?，我們同樣也是需要彼此支持的。交流是外聯必需的，交流的每一天是快樂的每一天。贊助的主要職責在于與外界商家合作，為學生提供更加豐富多彩的校園文化，與商家達到雙贏的局面，并為學生會提供一定的活動資金?，F代社會中誠信特別重要，我們要言必行，行必果。我們要使商家真正認識到和我們合作，給我們贊助是有利益的，讓他們的行為由試探性變成主動性。還有一點就是外聯的部員素質要提高，這是成功的前提。我們現在在專業上可以說得有眉有眼，但是在專業外，在這個大社會中，與經驗豐富的人士相比，我們的話語又是多么的蒼白無力。所以在新部員的招收上我們要嚴格把關。愚者等待機會，勇者爭取機會，智者創造機會。我們首先自己會認真努力的做工作上的勇者和智者，并以自己的主觀能動性帶動周圍的人一起做好學院的各項活動。

10月上旬是我們這個學期工作的開始，我們在校運會上負責了物資方面的贊助及宣傳橫幅方面的贊助工作，通過與商家合作，得到提供的移動型帳篷，為我院的運動員提供了休息處，這次贊助活動是我們外聯部在這個學期負責的第一期贊助，同時由于新成員的注入，在我們正式去與商家商談時，我們分析出了商家贊助予以后能得到的回饋，同時也對干事們告訴了我們在進行商談時應該注意事項，包括禮儀，語氣以及一些基本的條件，在很大程度上讓我們了解了這一流程，同時也進行了一定的模擬，但在真正與商家商談時，難度卻大于想象。干事反映說有一次和一家飯店商談的時候他們的要求很苛刻最后好不容易談托，價錢和要求都是口頭協議，可是由于沒有簽合同商家又馬上更改條件，結果還是以失敗告終，他們發現自身的經驗還不夠足，做事還不夠細致。經過幾次碰壁之后我們開始反思了，我覺得是我們缺少信心和經驗，應該增加一些自信和多多總結失敗的原因，任何時候都不放棄，相信自己一定可以。萬事開頭難，第一步總是艱難的，但這些都不能成為阻礙。經過幾次調整心態，我們感覺輕松了許多，出去拉外聯也順利多了，最后終于取得了成功。

10月下旬我部門與李陽瘋狂英語教育機構在我校成功舉辦了“探索學習英語方法”公益性講座，為我院學生講解了一些學習英語的實用技巧和提高英語成績的方法。

11月中旬，我部門與校外聯部、政法部外聯不進行了學院聯誼交流會，受對方邀請，我部全體成員參加了此次交流會，在此次聯誼交流會活動中，我們交流各自成功的經驗、分析失敗的原因。汗水和歡笑是大家在工作中的主旋律，樂觀、熱情、永不言棄是推動部門工作不斷進步的動力。在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，在一點一滴中我們凝聚成團結、高效、奮進的整體。最后我們互留聯系方式，為下學期開展院校聯誼活動進行了鋪墊準備。

除此之外，在各項工作開展之余。我們也通過學生會鍛煉了自己的各項素質，由隨遇而安的個性逐漸轉變學會了堅持，學會了冷靜的思考問題。能正確的認識自己的不足，繼而彌補過失，也增強了自己的團隊協作能力。在工作中的另外一個收獲就是友情。其他部門在工作上也給了我們很大的支持，例如在我們的一些講座活動需要人數要求的時候大家都極力的幫助我們,大家分工不分家總之是學生會讓我們走到了一起。

在下學期，我部門在工作方面將開展新的方向。我部門將在校聯的基礎上進行院校聯盟，形成一個校園聯盟系統，從而形成整體使得在單獨拉贊助的時候的難度降低，讓商家認識到一個聯盟系統的中的巨大經濟價值，同時能擁有更多的資金支持，這是我部門一個長遠發展的方向；在來年畢業時節我院要舉辦送畢業生聯歡晚會,屆時希望與各院合作。同時我部門與學生會其余部門相比，我部門更直接的與社會接觸，在未來我部門將展開與其余部門進行一些接觸社會的活動，讓學生會成員增長了一些社會上的實際工作經驗，同時也為踏入社會做了一個很好的鋪墊，這將是一次很好的歷練。

學生會使我認識到，當今社會正是一個多重關系的社會，我們要有交友的能力，更要深深的意識到友誼的重要性，在學生會的這段日子，我感受到了友情的溫暖，而且我學會了要怎樣和不同性格的朋友去溝通合作，只有這樣我們的工作才能順利的進行學生會的工作還會再繼續，我永遠不會做到最好，但是我一定會吸取教訓認認真真總結，當新的學期開始的時候我會以新的面貌來準備學生會的工作，我更不會滿足于自己現在的狀態，接下來的只有更加的努力，要不斷去學習、探索，我要把工作做得更好，去和別人更好的溝通、協作，在不影響學習的情況下，將我的工作更上一層樓。

? 組訓部工作總結

人事行政轉正申請工作總結為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

時光荏苒，轉眼間來__實習已經五個月了，短暫的實習生活，除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。

說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入公司伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生

行為帶到工作環境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態度。

(一)項目工作總結

一路走來，從開始的懵懵懂懂，到逐漸理出思路，目標逐步明朗。期間不僅熟悉了工作環境以及公司運作基本流程，更是學到了很多專業技能。

初始接觸的是某移動傳媒公司的項目。該項目主要分為兩部分，一是制作公司制度全案;一是制作公司人力資源管理制度及體系，包括薪酬制度方案，績效管理手冊。

在制作績效管理手冊中績效考評指標一部分時，前期準備需要做到以下三點：

1對媒體行業概況及公司的背景信息做詳細深入的調查

2熟悉公司的基本工作流程及組織結構

3熟練掌握績效管理制度及績效考核指標體系的方法論

在制作績效考核指標中也遇到了很多難題：

1制定部門kpi時，部門負責人的對抗，基于此我們與其上級領導進行溝通，使考核指標與目標值的確定更加趨于客觀化合理化。

2由于媒介工作的特殊屬性，使得對節目制作編播人員的考核成為難點。對此我們將節目編播制作人員的績效考核指標分為定性指標和定量指標，定性指標另行訂立獎懲辦法進行考核，這樣就避免了一些影響較大的指標設置到kpi中分得的權重較小，體現不出激勵作用。

3由于對工作流程不熟悉，影響kpi推導過程的準確把握。對此我通過各種途徑熟悉理解各部門工作的內涵和流程。例如像財務部門，綜合處的工作內容和流程同其他行業有很多共性，所以學習起來難度相對小些，對于業務部門有其獨特性，則需要認真分析總結。

(二)培訓課件制作

“工欲善其事，必先利其器”培訓課程就是培訓師手中的利器，因此培訓課程的設計成為整個培訓系統的關鍵環節之一。在培訓課件制作過程中，我逐步總結出其基本流程。

1前期準備

在制作課件前首先要調研客戶需求，即要弄清楚學員是誰;他們需要什么;希望通過此次培訓達到什么樣的目的;解決什么問題等，弄清這些問題才能做到有的放失。

了解以上信息后就需要確定培訓的主題。

2設計具體內容

首先搭建課程框架，然后填充內容，最后對課程潤色，最后形成標準化課程。

3注意事項

前期準備工作中要盡量使自己關于某方面的知識完善，形成邏輯嚴密的系統;課件制作中的案例要豐富，多增加互動游戲，使課程不枯燥，生動有趣，生活中很多例子都可以成為素材，例如三鹿奶粉事件可以成為危機公關很好的案例;注意整個ppt的格式統一和標題美化。如客戶開發換成客戶開發的七大武器更加奪人眼球。

(三)關于工作方法的問題

在公司實習期間除了工作內容的學習外，我還掌握了幾點工作的方法，以此來提高工作質量和增加工作效率。

如聯想三問,即領導分派任務時要充分了解領導的目的，了解的越詳細，工作實施起來才會更加到位和順利。明白了為什么之后在做一個詳盡規劃，最后才去實施。這樣就可以避免很很多無效勞動和重復工作。

二八原則：80%的產出來自20%最至關重要的行動，所以每天首先要做的就是當日工作計劃，哪些工作是重要緊急的，哪些是重要不緊急的，先做什么后做什么，合理安排時間。

會議的基本程序：open(開場白)clarify(澄清觀點)develop(展開討論)facilitate(推動達成一致)close(總結)

要勇于承擔工作任務，不懂得地方盡快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。

還有很多工作的方式和方法自己做的都不夠到位，比如如何與上級匯報工作和溝通等，在今后的工作中我將繼續努力學習，力求做到更好。

盡管在幾個月的實習中我收獲了很多，但是還是非常不成熟，需要繼續在今后的工作中慢慢磨練。由于選擇了跨專業的方向，所以還要補充大量的專業知識，除了人力資源的3p核心要拓實基礎外，由于人力資源管理是管理學的分支，所以管理學的知識不得不學，還要注意管理思維的培養;其次由于人力資源管理作為一門以“人”和“群體”為對象的學科，那么研究人和群體心理行為的組織行為學心理學也要學好;對于組織的其他功能如市場營銷生產管理組織結構的設計流程功能等都要深入了解，只有如此才能在今后的工作中“不畏浮云遮望眼”，才能做到目標明確。

路漫漫其修遠，職業生涯剛剛開始，我還需加倍努力，一步一個腳印踏踏實實做好本職工作。

大學畢業至今已經有半年時間了，在畢業之后我并沒有感受到找工作的難處，可能是機緣巧合吧，我順利的找到的一份屬于自己的工作，現在的我已經很順利的在公司工作半年時間了，感覺還是不錯的。我相信在今后的工作中，我可以做的更好，只是現在我還需要更多的努力。在不斷的發展中，我對自己的工作有了度鞥為明確的認識，我相信在今后的工作生活中，我會走的更加的順利。

今年7月，我通過人才招聘，在___公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名剛走出大學校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

一、行政工作方面

1、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和能力的機會，因為行政工作歸根到底是服務于公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊___公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的——這就是積累的價值，也許每天只堅持做一點點，一定會有為此收獲的時候。

2、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在___公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來越高?，F在我已經可以獨自完成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。

3、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印制名片、續訂網站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為希望工程捐款、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

二、人事管理方面

1、招聘新員工

根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥洑v，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

2、制定并落實相關人事管理制度

初到公司，適逢結構重組，___結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障工作。

3、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息復印并分發給___公司各位領導及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的得失，關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。

感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信___公司明天會更好。

以后的道路我將會自己勇敢的走下去，公司的工作比較適合自己，我真的相信自己能夠做好。總之自己還是感受到了自己將來的潛力，我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來，對每個人都是很有誘惑力的，我堅信在今后的工作中，我會走的更加的順利，我能夠走好。其實現在有很多的事情都是不可預測的，我的未來我也不知道，我會在以后的道路上繼續努力下去!

一、七月工作開展情況

本月我部在認真總結上半年工作和思考下半年工作計劃的同時，全力以赴確?！皣Y委專項審計”、“董事會組織、協調和接待工作”、“辦公樓租賃方案”、“崗位招聘”、“新辦公樓裝璜設計投標”“新辦公樓租賃地點的比選”等重要工作順利完成，通過我部一直來堅持高標準嚴要求，強化主動性與執行力，目前部門內部職責清晰、溝通順暢、團結一心，各項工作進展順利，完成較好。現將七月份各項工作總結如下：

(一)人事工作

1、按照集團批準的__年海天編制規劃，全面展開各招聘崗位的招聘工作，重點跟進“行政主管、企管部經理、企管專員(審計)”三個崗位的招聘工作;本月“企管部經理助理”已正式到崗為企管部補充了新鮮血液;

2、策劃組織全員參加的專題培訓、基層經理參加的新任主管培訓、部門經理參加的領導力提升培訓;落實全員壓力管理培訓及非人力資源的人力資源管理培訓，批準后組織實施;

3、完成中層干部續聘前各項工作與360度考核結合;

4、編制__年海天公司各部門職責與崗位職位說明書;

5、完成6月績效考核評定工作，以及6月人力資源動態報告;

6、完成三位員工的續聘及競升考核工作;

(二)行政管理

1、做好日常行政管理、行政協調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;

2、迎接國資委審計組進駐海天公司協調、接待及薪酬解釋方面的工作;

3、完成公司一屆五次董事會組織協調和接待工作，并提交董事會會務組織工作報告;

4、確定辦公樓租賃方案，支付國際航運大廈保證金，全力跟進租賃合同的審核和談判，并與小業主協商租賃合同事宜并達成初步意向，租賃合同已報集團公司審核同意并具出書面意見;

5、新辦公樓設計招標，最終從三家投標裝修設計公司確定dms為入圍者，修改辦公樓設計方案;

6、與浦東政府落實5號地文件審批進度，跟進蓋辦公樓地點的選址;

7、完成新車購買和拍牌相關手續;

8、《人事行政手冊》相關制度進一步修訂完善，并上信息平臺報批;

9、上報6月份中國航油集團海天公司任務分解表完成情況;

10、參加季度經營分析會，匯報人事行政部第二季度工作;

11、完成第二季度預算差異分析及第三季度預算分解，并且將第三季度部門預算分解到費用管控者;

12、六月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數據統計分析;

13、做好網絡設備日常維護，保證安全、正常使用。

(三)完成其他工作

出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;

(四)未完成工作及說明

1、“《三大手冊》定稿、排版、印刷工作”，由于《三大手冊》一直未通過公司總辦會審核，此項工作將予以順延，待審定后排版印刷;

2、“福利方案下發執行”，由于最近公司領導出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會研究，待八月份公司領導研究通過后下發執行。

(五)改進措施：

無

二、八月主要工作計劃：

人事方面：

1、人事招聘工作重點跟進“安全監察、國際貨運主管、財務主管、企管部經理”四個關鍵崗位及“行政主管”等崗位的人才篩選工作;

2、組織落實“非人力資源經理的人力資源管理培訓”，策劃組織八月份的“壓力管理培訓”;

3、福利方案的審定下發;

4、月份績效考核工作并完成7月人力資源動態報告。

5、完成實習鑒定考核、續簽考核;

6、隨員居住證的辦理;

7、辦理新員工(王恒)入職相關手續。

行政管理方面：

1、持續做好日常行政管理、行政協調、后勤保障、信息平臺公文流轉等工作;

2、及時跟進國際航運(小業主)租賃合同簽訂事宜;

3、積極跟進新辦公樓裝修設計方案，合同審定，弱點工程公司的比較和方案提出，互聯網接入等事宜的落實工作;

4、組織召開公司上半年工作匯報會;

5、上報集團公司任務分解表7月海天公司完成情況;

6、7月份考勤、辦公用品、低值易耗品等數據的統計上報;

7、完成部門、個人7月份工作小結;

8、禮品的跟進(紅瓷盤);

? 組訓部工作總結

懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸于5月10日至28日間參加了由神州人壽保險股份有限公司遼寧省份公司組織的第12期初級組訓培訓班。通過19天的積極介入和全心投入，我在對于壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取患上了一定程度的認識和相對于長足的進步。這一切的取患上，與領導的幫助和指導是分不開的，感謝公司個險領導班子對于組訓工作的大力撐持和厚愛，使我能有此機會參加如許高水平、高規格、超強度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱的初級組訓崗前培訓班。在此向領導的關懷暗示衷心的感謝！

培訓班的課程進修只是一種情勢，而進修的真正意義則在于重塑極新自我，在于真實的學會思考、學會工作，更在于如何站在國壽組訓的立場上去為領導分憂解難，為團隊出謀劃策，為公司創造效益?；诖?，我將本次培訓班所學、所感、所患上、所悟整理此份報告，現向領導匯報如下：

一、態度篇（attitude）

態度決定一切，理念孕育發生力量，進修成就事業，知識創造未來。

在剛到沈陽的時候，我就知道“我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來”。這一理念，貫穿我培訓班19天課程的始終。

第12期初組培訓班有條醒目的精神標語：合理的要求是訓練，不合理的要求是磨練。無論是合理還是不合理，不管是訓練亦或是磨練，都是對于我們心態與心志的另一種挑戰。積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。我覺患上，不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要進修講師的授課技巧，互動的豐采。更值患上一提的是，在與其他縣市地區伙伴的交流溝通中，發現每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值患上我去欣賞和進修。如許的機會，人生能有幾回？即便是結業以后，相互之間也可以多鼓勵、多幫助

總比旁人多付出一點兒，總比旁人多努力一些，總比旁人多進修一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

2、習慣篇（habits）

孔子曰：“少成若本性，習慣如自然”。

目前世界上最強大的國家生理學家威廉·詹姆士也說：“播下1個步履，收成一種習慣；播下一種習慣，收成一種性格；播下一種性格，收成一種命運?！?/p>

良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地。習慣的訓練養成，在培訓班中更是個課程之外的課程。有許多細節上的規定，如離坐后椅子及時歸位；右手提進修袋，且將姚明的頭像朝外；上課不能帶著小通達；就餐不患上喧嘩，保持桌面及四周整潔衛生；著裝整齊講究；早六點起床每日堅持晨運等等，這些個都充實表現了教員們的良苦用心。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，必須養成良好的行為習慣，一流組訓的風范的養成，更是要從大處著眼，小處著手，以身作則，用實際的步履來感召和影響伙伴。

正所說的：細微之處見風范，毫厘之間定乾坤。

三、知識技巧篇（knowledge and skill）

世事洞明皆學問，人情練達即文章。——曹雪芹《紅樓夢》

在本次培訓班中，知識的進修是重中之重，19天的培訓使我對于組訓的崗亭另眼相看。自國壽股份制改革以來，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面對于更高的挑戰。眾多事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教誨，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定成長。而這一切的根源，還是要從組訓的工作抓起。組訓的工作就是細節的組合，需要執行力和創造力。組訓的職責包括協助銷售主管從事市場拓展、教誨訓練、活動管理、會議經營、表報管理、職場建設等幾個方面。 1.會議的經營

壽險的經營就是會議的經營。會議長短現場管理的唯一現場管理，每個組訓，都是會議的策劃者、導演和班主。而會議的經營中尤以早會為最。每場早會如同為我們的業務伙伴供給的一頓豐盛大餐。我們的早會可以有不同的風格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會無論幾多人都要開，要想提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，就必須鼓勵伙伴們堅持出勤，從職場布置開始，要讓伙伴們有走進家的溫馨感覺，另外從早會的教誨性、激勵性、宣導性等方面要有所內容，讓伙伴們能真實的學到專業知識，掌握公司信息，從而提高出勤率達到我們的根本目的。這一點兒也是能夠真正表現組訓人員價值的重要方面。 2.教誨訓練

組訓的工作職責中有個重要的環節就是教誨訓練，從訓練概論到訓練方法介紹，從新人育成體系介紹到新人輔導要領。這一部分整整用了兩天的時間。

新人的培訓，為了讓新人更快更好的創造效益，我們的培訓時間往往很短，給新人適應市場和保險行業的時間太短，如許很容易給新人強烈的打擊和壓力，在范永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導要領》一課中，我感觸很多，我個人提議站在可持續成長的角度上，加強新人的培訓力度和培訓模式，遵循新人培訓的兩個期間和七個階段，加入市場調查、角色扮演、實戰演練、以及組訓主管陪同展業等課程，銜接教誨要集中解決此一期間的共性問題和個性問題。保證新人堅持三個月，追蹤三個月，幫助三個月，樹立其信心，從而減少脫落率。

再看組經理這一級別，個人認為組經理需要晉升培訓和責任培訓兩方面內容。在進行了市本團隊的局部了解及與兄弟公司同仁的交流后發現，今朝公司的組經理隊伍，基本都是空架組經理。而根據基本法，我們的組經理架構應該是3人。我們的組經理提取了響應的管理津貼和其他福利，卻沒有履行應該履行的義務，或者他們對于自己的職涯根本就沒有1個計劃，他們中好多人根本不清楚各職級晉升和新人育成的相干待遇。在進修了伊處的《個險的九個基本問題》一課后，個人認為抓增員就首先應該從組經理開始抓起，不但因為他們的職責有增員一項，而且組經理為了自身能患上到更一步的晉升，首先增員的意愿就會比一般的營銷員強，應該可以更好的掌控。從今朝整個盤錦市本的各團隊來看，基本都屬于成熟階段的團隊，這一階段的基本特征是，教誨培訓需求增強、追求標準化管理、高手不斷涌現、貧富差距大、老化比較嚴重，所以浮現部分團隊萎縮相當厲害的現象，如許均不利于市場的拓展及進一步加強國壽在本地市場的影響力。壽險的營銷更是人力的營銷。所以在7月份以后，相信公司領導也會采取響應的措施。

見習業務員的銜接培訓必不可少，這些個人很容易離司，但也有機會再次提升，他們可能存在銷售技巧不高、市場拓展能力不夠、心態不穩定，從而感覺前景迷惘等問題，而培訓是解決這些個問題的最佳方法。盤錦市公司自來不缺乏精英，這是好事，但同時也是一件可怕的事情，通過培訓激勵和輔導更多的營銷員，達到提升團隊整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的，一手抓增員，一手抓保險費的同時，駕馭住現有的每個人力也是重中之重，這遠比培養新人患上來的更快更實際，從而更彰顯公司的大氣與實力。

一切的教誨訓練都必須順從業務伙伴的需求起航，以創造績效為歸宿。做到需啥子練啥子，缺啥子學啥子。同時，要使伙伴們大白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。 3.活動管理

活動管理，用范教員的話來說，是無法用語言形容其重要性的，是團隊經營中重要的不能再重要的1個方面。如果說會議經營是核心，業務推動是根基，那活動管理就是我們團隊的根本保障了。

在此課程中，我的偶像，也就是曾為我們盤錦公司服務12年的滕超教員講授的kpi指標分析一課具有光鮮的針對于性和非常強的實用性。通過對于營業單位各項經營成果的分析和解剖，形成系統化的指標和規范化的報表，使生硬和冰冷的數字孕育發生強烈的視覺打擊效果，用數字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些個對于原本粗放型經營的單位來講，具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時只管即便做到格局同一，防止工作量過大而影響業務報表的質量，更重要的是要將可用資源優化配備布置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對于業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表并進行指標分析的終歸目的是發現問題并解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的察看和精準的判斷，將發現的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題孕育發生的原因，根據原因設計解決方案，只有如許的方案才能有的放矢。

綜上所述，專業知識是組訓施展水平的基礎與起航點，只有把基礎夯實，才能修筑起飛的平臺。而組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識、端正的態度、良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗其行患上通度。

本次培訓班雖然課程上已經竣事了，但新的征途才剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實職中去。我會用認真負責的做事態度，專業敬業的精神，為伙伴們服務的心態，用心用情去做好每一件事，不斷地努力進修，將所學知識幫助每一位伙伴，也希望公司各位領導、同仁、伙伴作為我的見證人，見證我一步步的成長，做到一名受人接待的及格的組訓。

最后，再一次向公司各級領導及同仁的關懷和幫助暗示我最衷心的感謝，感謝你們！

? 組訓部工作總結

一、

隨著社會的快速發展，組織和企業對于員工的培訓需求也越來越多。為了不斷提升員工的綜合素質和能力，我公司組織了一系列的組訓工作。通過這篇文章，我將詳細總結第一季度的組訓工作，包括組織策劃、培訓內容、參與人員及效果等方面。

二、組織策劃

在本季度，我們根據公司發展需求和員工崗位特點，制定了一份詳細的組訓計劃。這個計劃涵蓋了員工的專業技能培訓、職業素養提升、團隊合作能力培養等。我們同時考慮到員工的個別需求，為每個部門甄選了專業的講師來進行培訓。

三、培訓內容

1. 專業技能培訓

針對技術、銷售、人力資源等各個部門的員工，我們開展了一系列的專業技能培訓。其中，技術部門的員工接受了最新的軟件開發技術培訓，銷售部門的員工學習了市場營銷策略和客戶關系管理等知識，人力資源部門的員工參加了人才招聘和員工激勵等方面的培訓。

2. 職業素養提升

我們認為職業素養對于員工的發展和公司的長遠發展至關重要。我們通過開展溝通技巧、時間管理、領導力和團隊合作等方面的培訓，幫助員工提升職業素養，更好地適應和發展自己的職業生涯。

3. 團隊合作能力培養

團隊合作是公司取得成功的重要因素之一。為了增強員工之間的合作意識和團隊凝聚力，我們組織了一些團隊拓展訓練活動。員工們通過合作完成各種任務和挑戰，不僅提高了溝通協作能力，還培養了團隊協作精神。

四、參與人員及效果

本季度的組訓活動涉及到了全體員工，共計100名參與者。通過培訓，我們發現員工的專業技能得到了明顯提升，例如技術部門的員工能夠更加高效地處理軟件開發問題，銷售部門的員工能夠更加靈活地應對市場變化。同時，員工的職業素養也得到了改善，溝通能力和領導力得到了提升。在團隊合作方面，員工們更加懂得如何相互協作和支持，團隊的凝聚力也明顯增強。

五、總結與展望

通過本季度的組訓工作，我們深刻認識到組織員工組織和企業的發展密切相關。只有不斷提升員工的綜合素質和能力，才能更好地適應和引領市場的競爭。我們也意識到組訓工作需要進一步改進和完善。在未來的工作中，我們將更加注重培訓內容的針對性和實用性，為員工提供更多的學習機會和平臺，以便能夠不斷提升自己的能力和素質，為公司的發展做出更大的貢獻。

六、結語

通過第一季度組訓工作的總結，我們清晰地認識到了組織和企業對于員工培訓的重要性和必要性。只有通過不斷學習和提升自己的能力，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。展望未來，我們將繼續加大對員工培訓的投入，努力為員工提供更好的發展平臺，為公司的可持續發展貢獻力量。

? 組訓部工作總結

作為一個組訓崗的工作總結，我想首先向大家分享一下我的角色和職責。作為一個組訓崗，我的主要責任是負責組織、設計和實施公司內的各種培訓課程。我與其他部門的員工密切合作，了解他們的培訓需求，并根據這些需求制定相應的培訓計劃。我也經常與外部培訓機構合作，以確保我們的培訓課程與市場最新趨勢保持同步。

在過去的一年中，我面臨了各種挑戰和機遇。我注意到員工對個人和職業發展的渴望越來越強烈。因此，我著手制定了一系列針對不同層次和職能的培訓課程，以滿足員工在不同階段的需求。例如，我們開展了領導力培訓、技術培訓、團隊建設和溝通技巧等多個方向的課程，幫助員工提升自己的技能和知識水平。

在組織培訓課程的過程中，我注重運用生動而具體的案例來幫助員工更好地理解和應用所學知識。我邀請了一些在各自領域內享有盛譽的專家和成功企業家來做客講座，向員工們分享他們的成功經驗和行業見解。這些案例不僅能夠激發員工的學習興趣，還可以幫助他們更好地將理論知識應用到實際工作中。

我還注重培養員工的創新能力和團隊合作精神。我組織了一些創新訓練營和團隊挑戰賽，通過團隊合作和解決問題的方式來鍛煉員工的創新思維和團隊合作能力。這些活動不僅有助于培養員工的領導力和團隊合作能力，還可以提升員工的適應能力和抗壓能力。

通過我在組訓崗的工作中的不斷努力，我發現自己取得了一些顯著的成果。員工參與培訓的積極性明顯增強。他們對培訓課程的需求和參與度都有了明顯的提高。員工的綜合素質也有了明顯的提升。他們在專業技能、溝通能力、團隊合作等各個方面都取得了長足的進步。公司的整體業績也得到了提升。員工的進步和提升直接影響了公司的競爭力和市場地位，為公司帶來了更多的機會和成果。

當然，在工作中也存在一些需要改進的地方。我意識到有些培訓課程的安排和時間安排還不夠靈活和合理。有時候員工們反饋培訓課程的時間安排沖突，或者培訓的內容和他們的實際需求不完全匹配。為了解決這個問題，我打算與員工們進行更多的溝通和調查，了解他們的需求和意見，并根據這些反饋優化和調整培訓計劃。

另外，我也希望在今后的工作中能更多地關注員工的反饋和需求。我計劃定期組織員工滿意度調查，以了解員工對培訓課程的滿意度和改進建議。我還打算與其他部門的員工進行更多的互動，與他們共享培訓的資源和經驗，相互學習和進步。

作為一個組訓崗，我從各個方面不斷努力，努力為公司的發展做出貢獻。通過組織豐富多樣的培訓課程，我有效地提升了員工的專業素養和綜合素質。我也識別并努力解決了一些問題和挑戰。在今后的工作中，我會進一步加強與員工和其他部門的溝通和合作，不斷優化和改進培訓計劃，以更好地滿足員工的需求和提升公司的整體業績。

? 組訓部工作總結

? 組訓部工作總結

一、背景介紹

在現代企業管理中，培訓是為了提高員工的綜合素質和工作能力，提升團隊的整體水平的重要手段之一。作為公司的培訓部門，我們承擔著組織、策劃和實施全員培訓的重要任務。在這篇文章中，將對本月的組訓工作進行總結與分析，以期提高對員工培訓的效果和質量。

二、工作內容及實施情況

本月我們組織了一系列的培訓活動，包括員工技能培訓、團隊建設培訓和軟技能培訓等。具體如下：

1. 員工技能培訓

本月，我們組織了一系列的員工技能培訓，涵蓋了各個部門的特定技能要求。我們邀請了行業內的專家和頂級講師，通過培訓提高員工在專業領域的知識和能力。訓練過程中，注重理論與實踐結合，通過案例分析和角色扮演等方式，使員工能夠更好地將所學應用到實際工作場景中。

2. 團隊建設培訓

團隊是公司的核心力量，我們非常注重團隊精神的培養和提升。本月，我們組織了一次團隊建設培訓活動，包括團隊合作、溝通技巧、決策能力等方面的培訓。通過活動，員工之間的溝通和協作能力得到了極大的提升，進一步增強了團隊凝聚力和執行力。

3. 軟技能培訓

在現代職場，除了專業知識和工作能力外，一些軟技能的培養也是非常重要的。因此，我們特別組織了一些關于溝通、演講、時間管理和沖突管理等方面的培訓課程。通過這些培訓，員工們的表達能力、情商和工作效率得到了提升，有效地提升了員工的綜合素質。

三、工作成果及效果評估

通過本月的培訓活動，我們取得了一些顯著的成果和效果，具體包括：

1. 提高員工綜合素質

通過技能培訓和軟技能培訓，員工們的綜合素質得到了顯著提升。他們的專業知識和工作能力得到了增強，不僅能更好地應對工作中的挑戰，還能夠為公司的發展貢獻更多的力量。

2. 提升團隊凝聚力

團隊建設培訓活動使員工們更加了解和理解彼此，激發了大家的合作意識和團隊精神。在后續的工作中，他們能夠更好地協作、溝通和合作，從而提高工作效率和工作質量。

3. 增強員工的職業發展意識

通過培訓，員工們對自己的職業發展路徑和方向有了更清晰的認識。他們不僅能夠更好地規劃自己的職業生涯，還能夠通過培訓不斷學習和提升自己，為未來的晉升和發展做好準備。

四、問題和改進措施

在工作過程中，我們也發現了一些問題和不足之處，具體如下：

1. 培訓內容的難易程度不夠適宜

在一些培訓中，我們發現培訓內容的難易程度和員工的實際水平不太匹配。一些員工對于一些較為高級的技術或概念理解困難，影響了培訓效果和員工的學習積極性。因此，我們在今后的培訓中會更加注重根據員工的實際情況，提供更合適的培訓內容。

2. 培訓評估機制不夠完善

在培訓結束后，我們的培訓評估機制不夠完善，無法全面了解員工對于培訓的滿意度和培訓效果。因此，我們計劃引入更全面、科學的培訓評估方法，以便更好地了解員工的需求和改進培訓內容。

五、總結與展望

本月的組訓工作取得了一定的成效，但也存在一些問題和不足之處。通過對本月的工作進行總結和分析，我深刻意識到了努力和進步的重要性。我相信，通過團隊的共同努力，我們一定能夠取得更好的成績。在未來，我們將進一步完善培訓方案，提升培訓效果和質量，為公司的發展貢獻更多力量。

? 組訓部工作總結

1、晨會經營

晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會，對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營沒有計劃性，內容很空乏，不能很好地發揮業務推動和激勵的作用，基于這種情況在領導支持下，我們進行了調整，明確了晨會經營的原則和程序，做到“四性、六聲”的要求，即“感性、理性、計劃性、實用性”和“歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲、業績聲、激勵聲”，并且要求“人人參與，共同經營美好家園”。我們采取了晨會經營對抗賽的形式，讓各業務組輪流主持晨會，現場評分，一周一公布排行榜，對于優秀的業務組給予獎勵?；顒娱_展以來，晨會出勤率提高了，業務員積極性調動起來了，每個人的主觀能動性發揮出來了，使晨會經營走上一條專業化，規范化的健康發展的道路。

2、業務培訓

作為一名組訓，培訓是一項重要的工作。

營業部培訓

早會

夕會

代理人

MD

RT

主管

交流

銜接

教育

自我

管理

新人

培訓

增員

戰斗

營

制式培訓

非制式培訓

職場訓練

分享

座談

集體

拜訪

相對完善的培訓體系是單位經營的關鍵。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對服務部實際情況本人制訂了相對詳細的培訓計劃，重點是自我學習意識的增強和培訓風氣的打造。

3、業務推動

要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團體激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業績”團隊發展以人力為先，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團體要勇于割舍一些低產能和無業績業務員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。在分公司領導的支持下，1-2月，對一些低產能業務員進行清退，并且加強增員宣導以及增員業務培訓，舉績率有了很大的提高。

另外，配合分公司，積極提供建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，首周舉績獎勵，“開門紅”激勵方安，“以禮福人”計劃，“浦江游”方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵，使業務員既得到公司的關愛，又感受到公司濃郁的企業文化。

4、人際溝通

作為一名組訓，要做到“兵頭將尾，主管的參謀，經理的助手”，要融入團隊，首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量，我經常與經理和主管進行溝通，請教工作中的不足與缺點，并不定期搞組訓工作座談會，大家以口頭或書面形式對組訓工作提出要求，使自己的工作有針對性和目的性，對一些好的建議積極采納，對一些誠懇的批評能做到及時更正。

另外，能夠很好地完成分公司領導安排的工作任務，并對團隊中所存在的問題及時反饋給領導，對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應，有問必答。得到領導和業務員的好評。

? 組訓部工作總結

人事行政部重點、難點工作匯報

一、行政工作

（一）重點工作

1.員工年度體檢工作；

2.員工年度旅游組織（若有）；

3.員工家文化活動組織，包括中層骨干及全員；

4.車輛采買及上路手續辦理；

（二）難點工作

1.食堂費用結算周期較長，目前3月費用暫未結算，部分供貨商意見較大；

解決方案：建議食堂費用單獨核算、單獨支付；

2.集團要求采買的物品或福利無法采購，如GPS車輛定位系統、女工用品等；

解決方案：建議福利類爭取及時發放，需與紅星集團采購類視情況而定；

二、人資工作

（一）重點工作

1.年度編制預算及申報系統（已完成）；

2.商場整體績效考核推進，目前開始推行計件制績效考核，整體思路及方案待敲定；

3.高管招聘，確保每周2份合格簡歷推送至小區；

4.2018年人力資源稽核工作，確保稽核分數不低于90分（2017年分數83.5分）；

5.商場各部門人才培養方案的落地實施，提升商場整體崗位勝任度及人才培養速度；

6.2018年綜評考核各項指標跟進，并時時反饋至總經辦；

7.2018年社保年審及基數調整工作；

8.2018年年度調薪工作；

（二）難點工作

1.人事行政部有部分員工離職，新人補充及新團隊建設需重點關注；

解決方案：在本部門內實行包干制，一對一輔導新員工，增強員工的融入度；老員工深入溝通，了解最新的心理動態，及時疏導，每個月至少1次團隊建設；

2.建材館轉家居館的員工建材館社保未能及時繳納，家居館無法按時繳納保險，存在巨大勞動風險；

解決方案：若資金充裕的情況下，18年底將18年養老費用全部繳納完畢；

3.計件制績效考核需與合作方溝通獎金總額、發放周期、獎金分配方案等，難度較大；

解決方案：暫無很好的解決方案

? 組訓部工作總結

20XX年，我擔任收展部組訓已經一年多了，在分公司領導的正確領導下,在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業績按照既定計劃全面完成，我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步?，F將20XX年個人工作總結如下：

一、熟悉崗位職責，迅速進入狀態

我由業務輔導、業務推動、活動管理等方面開展工作，加強自身的鍛煉和經驗積累，迅速進入工作狀態。

二、主要工作成績

1、積極籌備組織各項會務的順利召開

首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團隊業績情況，對業務伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和成功案例，利用會議時機進行宣講和鼓勵，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。其次在早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協作意識增強，團隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來

充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業心態，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊溫暖。

2、認真對待每次培訓任務

員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內容，良的教育訓練方法和課題，能對后期業務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時，我個人必須首先接受培訓，熟練掌握新險種的特點，對應的銷售群體以及賣點，還要分析不同險種之間的差異性，從中找準新險種銷售的切入點，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓，一年來個人組織開展各類培訓會議 ?次，業務伙伴反映基本認可，伙伴們的工作業績也凝聚著我的一份努力。

3、做好表報管理及服務工作

表報管理是部門工作業績質的體現，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態，也能查找工作薄弱環節，同時協助業務伙伴及時錄入信息，完善保單也直接服務于業務伙伴，能有效的加強團結和促進團體意識。全年我能結合公司開展的各項階段竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項競賽方案，針對不同階段的競賽重點，及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊；做好方案宣導海報和業績追蹤海報，積極營造職場展業氛圍；通過我的個人努力以及收展部全體伙伴的共同努力，截止10月份，收展部已完成期交保費 ?萬，

三、個人工作心得

通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，必須要有扎實的專業知識、良好的表達能力、精細的業務輔導能力、高超的業務推動能力、優秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質才能勝任這個崗位，所以在今后工作中，我還需要繼續全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的

業務能力和治理能力。為做一個優秀的壽險工作者而努力。

四、工作中的不足

雖然一年來，我個人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足，主要表現在以下方面：

1、有時服務不及時，出現統計數據偏差；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重，服務意識還有待加強。

2、時常出現工作急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴的.不同需求和不同個性，沒有設身處地的站在他們的立場思考問題，導致不能平和的面對每一個人，偶爾會情緒急躁，出現處理一些工作關系時還不能得心應手，影響正常工作。

3、個人業務相對較弱。作為團隊的一名組訓,我也還需要不斷加強自身學習和提高，個人的業務能力要及時跟上。

五、下一步工作思路

20XX年已經接近年終，新的一年即將到來，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

熱情、細致地的對待每一項工作。

找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養自身的平和親近的人格魅力，一方面設身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團體協作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環境。

? 組訓部工作總結

伴隨著緊張而忙碌的工作，2018年又悄然過去了，在總公司及主管領導的正確領導，在水廠各部門的相互配合下，全年較好完成各項工作任務。2018年是特殊的一年，沒有了2017年的那種漫長過渡，隨著我廠逐步進入正軌，能夠很好的適應金風大環境，公司的管理也逐漸正規化，這也就要求我們行政人員的工作也需要更從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將行政部門變為公司生產、生活的堅強后盾?；仡欉^去一年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，做出更好成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：

一、過去一年工作內容總結

1.2018年全年辦公用品采購及使用情況

申購月份

●述職報告之家前沿洞察:
• 七一祝福語簡短精辟句子錦集?|?班主任工作總結五篇?|?綜合部工作總結?|?資材部工作總結?|?說說錦集?|?詩歌錦集

辦公用品

勞保用品

備注

采購金額（元）

實付金額（元）

采購金額（元）

實付金額（元）

?

1月

0.00

0.00

914.50

914.50

?

2月

386.00

386.00

635.50

635.50

?

3月

0.00

0.00

400.90

400.90

?

4月

314.00

314.00

1316.00

1316.00

?

5月

0.00

0.00

0.00

0.00

?

6月

150.00

150.00

409.50

409.50

?

7月

842.50

842.50

956.50

956.50

?

8月

244.00

244.00

1047.50

1047.50

?

9月

401.00

401.00

735.50

735.50

?

10月

0.00

0.00

725.00

725.00

?

11月

265.50

265.50

907.50

907.50

?

12月

528.00

528.00

670.50

670.50

?

合計：

辦公用品：

3131元

勞保用品：

8718.90元

?

上圖數據所示，在過去一年里，辦公用品及生產勞保用品的采購數額相對穩定，對比2018年年度預算費用無大出入。響應總公司開支節流的號召，在2019年會更加細化每一項開支，盡可能減少不必要的費用。

2.?車輛管理

2018年度車輛加油量及大車維修費用統計表

月份

公車 陜DLQ685

大車 陜D99078

大車維修保養費用

備注

加油量（L）

金額（元）

加油量（L）

金額（元）

?

?

1月

50.58

350.00

937.4

6400.00

?

?

2月

0.00

0.00

1442.91

8884.70

?

?

3月

0.00

0.00

1275.55

7735.66

?

?

4月

152.69

1050.00

1245.57

8583.95

?

?

5月

52.75

365.00

1382.13

9025.11

?

?

6月

79.18

571.67

1231.91

7859.46

?

?

7月

0.00

0.00

959.78

6280.00

?

?

8月

50.61

371.00

1820.84

12394.08

?

?

9月

26.53

200.00

1578.76

11472.00

?

?

10月

47.80

370.00

2147.38

16047.00

?

?

11月

0.00

0.00

2322.18

16615.95

?

?

12月

51.28

340.00

2403.29

15353.00

?

?

費用小計：

511.42L

3617.67元

18747.70L

126650.91元

38028元

?

合計：

公車3617.67元+大車126650.91元+大車維修費38028元=168296.58元

?

2018年度污泥車加油用量對比2017年增長率為65%，跟今年以來污泥量增加有直接關系；車輛維修方面，上半年車輛維修頻率較高，費用開支較大，主要是污泥運送點路況不佳，出現狀況較多，很大程度上導致維修費用過高，下半年已有所緩解，就維修費用開支方面也與定點維修廠多次溝通，更加有效地去節省成本。

3.?人力資源方面工作總結

①考勤管理：嚴格按照公司的考勤管理規定，加強考勤管理 ，提高員工工作自律性。每月月初仔細核對每一位員工考勤記錄，詳細審核，做好當月的考勤匯總在規定期限內交于財務，為財務部門工資核算提供可靠數據。

②人員入職、離職手續辦理：2018年辦理新職工入職手續4人，辦理職工離職結算手續6人。日常對在職職工的勞動合同及時更新并合理保管，對水廠的人員招聘工作，協助水廠廠長做好人才補充，人員招聘。

③職工五險一金社會保險工作：2018年是各種社保政策變動最大的一年，人力資源和會保障局響應國家號召相繼出臺了各種惠民社保政策，企業也是全力配合。嚴格按照社會保險相關規定為員工參保，目前在職人員基本全部參保，根據年終社保結算數據顯示，2018年我公司共繳納五險一金費用合計608617.94元，其中養老保險335251元，醫療保險112221.20元，失業保險8537.18元，工傷和生育保險21380.64元，公積金138693元。

每月按時做好各項社保申報工作，及時準確掌握人員動態，對人員的入職離職及時做好增減，新入職人員確定參保繳費基數，完成申報核定并及時繳費。對職工社保的日常處理，幫助職工咨詢和辦理各項事項。年終做好全年度的社保結算，保證不出差錯。

④員工福利待遇：根據總公司福利待遇規定，每逢節假日及時申請并發放過節費用或物資，積極組織員工活動，加強企業文化活動建設，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

⑤企業培訓：2018年聯系并組織各項職工培訓約4次左右，有企業消防培訓、安全健康培訓、安全管理培訓等。

4.?檔案管理：行政人員配置有限，除了日常文件資料及印章管理，還兼職水廠檔案室工作，4月份接總公司通知，開始水廠資料規整工作，根據總公司提供的詳細檔案整理規范，在工作之余，歷時三個月左右，對檔案室歷年來各種文檔資料重新歸類放置，裝盒，貼封皮，做編號，并建立了電子版目錄，供日常查閱，使檔案管理工作更加的正規化、規范化。

5.?精密儀器設備管理：按總公司要求，對我水廠化驗室使用的特殊儀器定期進行校驗備案，按規定每年進行校驗申報，聯系專業校驗人員到場操作，并取得校驗合格書，日常做好儀器校驗臺賬。

6.?采購合同的保管及臺賬整理工作。

7.?其他日常后勤工作，領導安排的臨時性工作。

二、工作中存在不足之處：

1.專業技能還有待提高，將學習更多的專業知識，加強文書書寫能力。

2.職工培訓工作落實的不足，2019年加強職工培訓，包括操作技能培訓、企業文化培訓及職工入職培訓工作，只有將員工培訓工作落實到實處，讓新入職員工盡快掌握相關知識，投入工作。對老員工日常進行操作及制度考核，更好地去促進大家學習的主動性。

3.端正工作態度，提高工作效率，高效率、高質量的完成自己本職工作。

二、2019年工作計劃及著重點

???1、加強學習，拓寬知識面。行政工作看似簡單，實則涉及方方面面，要很好的去做到游刃有余，還要繼續努力。一個人的力量是有限的，日后工作中也要學會合理接納別人的不同建議，讓工作更出彩。2.做好工作規劃，積極參加總公司的網站培訓課程，學習更多的專業知識。

3.針對每月采購的辦公用品、生產勞保用品等從實際出發，統籌考慮，結合總公司的管理辦法，合理采購，厲行節約，能不產生的費用盡最大可能杜絕。

行政工作對于我來說是公司賦予我的一個挑戰及肯定，努力提高工作水平，適應新形勢下工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。也非常感謝身邊的每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和細心關照，新的一年，祝大家新春好運，萬事大吉！

2019年，我們并肩而行！

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