自來水測繪人員工作總結(匯編14篇)
發表時間:2022-10-24自來水測繪人員工作總結(匯編14篇)。
▲ 自來水測繪人員工作總結 ▼
7—8月份興達公司職工 思想狀況分析報告
7—8月份是興達公司最為繁忙的時期,公司承接的各項工程任務全面展開。我們在時間緊、任務重、要求高的重擔面前,充分發揚苦干、實干、拼命干的務實精神,以超常規的工作態勢、超常規的工作方法、超常規的思維定式,迅速形成合力,上下攻堅克難,在思想上不等不靠,進度上超早超前、質量上不折不扣、安全上死盯硬守,全力以赴投入到工程建設當中?,F將7—8月份職工思想狀況匯報如下:
一、職工勞動紀律意識強。
7—8月份公司職工的勞動紀律繼續保持上半年的良好態勢,職工上班遲到、早退、串崗、離崗等不良現象基本上杜絕了。全司職工能夠切實按照公司有關制度執行,如:職工上班身著工作服,黨員掛牌上崗等都能遵照執行。公司干部職工精神面貌好、工作激情高。
二、干部職工攻堅克難,進取意識強。
公司干部、職工根據每月生產調度會的安排部署,上下統一思想,切實做到分工明確、目標明確、責任明確。對承接的內環北路、南華、工交院等給水管延伸工程以及湘江南北路、神龍大酒店改管等重點工程行動迅速,施工現場熱火朝天,公司干部職工發揚苦干實干拼命干的頑強拼搏精神,
1 加班加點,忘我工作。公司主要領導經常深入施工一線,督促施工隊伍、盯控施工質量、嚴把施工安全和施工進度,確保了各項工程順利有序推進。如:7月27日客車廠改管施工中,維修隊員申青云為了縮短搶修時間,沒等余水放完就下到近3米深的工作坑,站在齊腿的泥水里,掄起鐵錘砸廢棄鑄鐵管,管內的余水把申青云全身淋個透濕,他卻渾然不顧,直至鐵管拆除為止。8月中旬,由維修隊負責的神龍大酒店改管遷移過程中,遇到了難以想象的困難,維修部部長周延春和孫暉、陳益、萬忠海他們多次到實地勘察、測量、認真研究并制定切實可行的施工方案,成功解決了測量精準難、鋼制件制作難、管件吊裝難、施工作業難等難題。為搶抓工程進度,周延春、孫暉和應急隊員們連續四個晚上通宵達旦施工作業,8月27日這天,不顧天下小雨,維修部集中所有的精兵強將,在五個連通處同時展開作業,為工程如期完工提供了有力地保障。
三、黨員職工苦干實干,奉獻意識強。
今年7—8月份,我市氣溫普遍在29℃--39℃,持續高溫天氣“考”驗著我們施工隊員的忍耐力和意志力。面對烈日的烘烤,我們施工隊員毫不退縮,以百倍的干勁奮力施工,雖然汗水打濕了同志們的衣服,模糊了大家的視線,同志們依然齊心協力,懷著同一個信念共同奮戰在施工一線上。如:黨員王召華充分發揮黨員模范帶頭作用,下管、裝皮圈、刷
2 潤滑油、拉葫蘆等難活、苦活、臟活總是搶在前、干在前。黨員周延春同志,他作為維修部部長,在工作上能以身作則,事事親力親為。在每次重大維(搶)修中,他總和隊員們干在一起、吃住在一起,經常加班加點,通宵達旦忘我工作,家中的一切繁瑣事務,交由身體還未完全恢復的妻子全權照料。黨員龍炳波,身為維修西隊隊長的他,經常加班加點,一心撲在工作上。他顧大局、講責任,在客車廠改管連通施工中,他和隊員們一起連續加班三個晚上,確保了該工程順利如期完工。黨員陳益,作為應急分隊隊長的他,在每一次維(搶)修中,他總是身先士卒、奮勇當先,哪里環境最艱苦、施工難度最大,他就出現在哪里、戰斗在哪里。這一名名黨員就如一面面旗幟,成為廣大職工的行動標桿和學習的榜樣;這一名名黨員就如一團團火焰,極大激發了職工的工作熱情,照亮和溫暖了這一方熱土。
四、職工服務意識、質量意識、安全意識穩步提高。 我們在確保工程任務穩步推進的同時,絲毫沒放松對職工服務意識、安全意識、質量意識的教育。今年7—8月份,我們成功解決用戶用水難問題達18起,為了減少因施工停水對市民生活造成的影響,我們采取夜間零點作業,避開居民用水高峰時段施工,調動環衛車送水等便民措施,收到了良好的社會效應。8月份我們選派了三名優秀團員青年參加了總公司ISO9001貫標知識搶答賽,取得了第三名。在安全
3 生產方面,我們采取死盯硬守的措施,對每一個工地進行巡查,發現安全隱患,責令主管部門立即整改,并落實到位。8月15日,公司就“”安全事故召開了緊急工作會議。鄭書記親自主持,公司領導全部到位。鄭書記在會上強調:
一、對發生的安全事故我們要做到“四不放過”;
二、要樹立安全意識,不管工作多忙,大家都要把安全工作放在第一位,從思想上高度重視;
三、安全措施要進一步落實,吸取“”安全事故的教訓,舉一反三。今后施工,特別是在主要干道上施工要做好圍擋作業。
四、民工隊上工地必須配戴安全帽;
五、考核組對施工中不符合安全要求的工地要及時下達整改通知。 存在的不足
由于7—8月份工程項目多,工作量巨大,為了抓時間、搶進度,在安全措施上出現了紕漏,如:施工作業沒圍擋、施工人員工作時未戴安全帽、上班未穿工作服等現象時有發生。在施工質量上,由于追求一個“快”字,因此也存在一些疏漏。員工的責任意識、敬業精神有待于進一步提高。 措施和對策
一、進一步加大對職工安全意識和質量意識的教育培訓力度,充分發揮輿論陣地作用,大力宣傳安全知識、安全制度、安全法規。切實做到安全警鐘長鳴,安全知識入腦入心,安全責任到人、安全工作層層落實、一抓到底。同時在安全事
4 故上堅持“四不放過”:即事故原因未查清不放過;事故責任人沒有處理不放過;有關人員未受教育不放過;整改措施未落實不放過。
二、加強職工責任意識的培養和教育力度,要求職工本著對公司、對自己負責任的態度來對待自己的工作。在工作中切實做到求真、求實、求細、求精,這樣我們的各項工作就會再邁向一個新臺階。
2010年9月6日
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20--年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,以持續開展“一創雙優”活動為動力,以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本,以發展為主線,服務為龍頭,解放思想、創新觀念,強力推進各項工作,較好的完成了各項年度目標任務?,F將有關情況匯報如下:
一、20--年度主要工作及措施
(一)主要經濟指標和目標任務完成情況。20--年累計完成供水量313.06萬噸,回收水量287.87萬噸;水費總收入419.57萬元,比去年增加了19個百分點,增加水費收入67.09萬元;投資1150萬元,改造提升舊城區供水管網、完善新區及產業集聚區供水管網,累計鋪設供水管網11275.3米;水源地、供水廠等各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務,加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。一是加快城區管網升級。20--年,我們以加強供水基礎設施建設為重點,先后完成了朝陽路(春暉路-疊翠路)、乾坤路(----亭-疊翠路)、文化路(二水廠外)等路段的供水管網建設和通水任務,累計鋪設管網2507.5米。二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃,以支撐發展、保障供水為已任,確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。20--年,先后鋪設了疊翠路(乾坤路-文化路)、金水路(政通大道以西)、安康路(人和大道-北外環)、江瀆路等路段的供水管網建設和通水任務,累計鋪設管網8767.8米,有力保障了新城區和產業集聚區企業生產和生活用水。
(三)創新管理,打通供水服務最后一公里。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力,注重設備創新,服務創新,不斷提升供水服務檔次。一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。以科技為支撐,利用反射式光電傳感技術,直接讀取窗口值,使數據采集萬無一失,計量更加準確。20--年,在越秀國際、菜市場開發等小區成功推廣使用智能水表600多戶。二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。
20--年,我們以全面貫徹落實《----縣城市二次供水管理辦法》為重點,成功啟動二次供水管理平臺,對縣城二次供水從設計、施工、竣工驗收、運行等方面進行全方位管理,制定完善了二次供水水質檢測制度、衛生許可制度、工作人員“五病”調離制度等相關制度;以供水安全為重點,安裝了監控和遠程控制系統,重新修訂了供水安全應急預案。目前,已成功對盛世佳園、學府大道、華創首府等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理。三是以改善民生為重點,積極推進商住小區供水管網建設。20--年,我們先后完成了越秀國際、菜市場開發等小區的配水管網建設任務,累計鋪設管網1600多米。
(四)成功啟動南水北調固城水廠項目。供水設施作為支撐經濟社會發展的重要基礎設施,20--年,我們成功爭取到了南水北調水源,省發改委、省南水北調辦不但分配給了----水源,而且同意將----南水北調供水配套工程項目納入濮陽市南水北調供水配套工程項目,批復建設資金予以支持。此項目得到了縣委、縣政府的高度重視,縣政府專門成立了由發改、財政、國土等部門成立的----縣南水北調供水配套工程建設領導小組。目前,已完成了用水分析報告編寫,水廠建設用地勘測定界,引水管線勘測等工作。
(五)深入開展黨的群眾路線教育活動,著力糾正“四風”。
一是結合實際,突出行業特色。以實現四零(即在服務過程中做到“零距離”、“零缺陷”,實現“零投訴”、“零訴訟”,)服務為目標,在為群眾提供水質優、水量足、水壓夠,安全供水的同時,努力向供水服務人性化,服務手段智能化,服務功能現代化目標邁進。二是以“優質高效服務、建群眾滿意窗口”為主題,突出做好“服務民生、服務社會”的兩大任務。制定印發了《縣自來水公司群眾服務月活動方案》,通過改進服務質量、優化服務環境、征求服務對象的意見建議等方式,提升為民服務的整體水平。
(六)持續開展“一創雙優”活動,供水服務進一步優化。自來水公司服務于千家萬戶,作為體現政府形象的“窗口”行業,我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來,通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動,公司廣大干部職工服務水平進一步提高,供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來,公司班子成員認真履行服務承諾,時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時,還進行了日常禮貌用語的培訓,制定了《供水職工職業道德規范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容,設置了投訴電話及舉報箱。
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20xx年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領導下,認真貫徹落實黨的路線方針政策,深入開展實踐科學發展觀活動,以“安全、高效、優質、文明”供水為目標,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新。
一、以人為本,狠抓隊伍建設
1、內強素質,領導作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2、深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的.使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3、繼續設立北流市自來水公司市民素質教育學校,成立了相應的工作領導小組,規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學習環境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5、本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發展觀,不斷提高供水服務理念
1、今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,開展了學習實踐科學發展觀活動,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和責任感。
2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3、加強內控機制,提高服務質量。不斷健全完善管理制度;采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產,防止安全事故發生
長期以來,公司就非常重視安全生產工作,成立了安全生產工作領導小組,全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發,公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防范安全事故發生。
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20__年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20__年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,取得了顯著成果。現將今年的工作情況總結如下:
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20__年_月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統,并同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2、20__年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1、安裝工程:1-10月完成工程產值:___萬元。
2、維修服務站:全年總收入:___元,上門維修服務___余起,其中_小時外的維修工作50余起。
五、管網更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處:干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發展的今天,供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、___區用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為縣城的發展做出自己的貢獻!
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自來水清欠工作是指對水費欠繳戶進行催繳、清欠工作的一項重要工作。該工作的目的是維護自來水公司的利益,保障正常供水秩序,并促使欠費用戶及時繳納水費,以確保公司運營的正常進行。下面將從工作內容、工作方法及工作成效三個方面詳細描述自來水清欠工作的總結。
一、工作內容
自來水清欠工作主要包括以下幾個方面:
1. 欠費戶信息梳理:對于欠費戶,需要進行仔細排查并記錄信息,包括戶名、戶號、地址、欠費金額等。這是清欠工作的基礎,對于欠費戶的數量、欠費情況有了全面的了解,才能有的放矢地進行催繳工作。
2. 催繳通知發放:根據欠費戶的情況,制定與之相適應的催繳通知形式,包括電話催繳、短信催繳、信函催繳等。催繳通知的內容要明確,要告知欠費戶的欠費情況、繳費方式以及催繳的期限,以便欠費戶清楚了解自己的欠費情況,并積極采取行動。
3. 上門催繳:對于拒不繳費或無法聯系到的欠費戶,需要派出工作人員上門進行催繳工作。催繳人員需要文明禮貌地與欠費戶進行溝通,安撫對方的情緒,并耐心解釋欠費的原因及后果,爭取讓欠費戶能夠盡快繳費并解決問題。
4. 與法院合作:對于拒不繳費并存在惡意逃避水費的欠費戶,自來水公司需要與法院合作,采取法律手段對其進行嚴厲制裁。法院可以通過強制執行措施,例如查封、凍結財產等,來迫使欠費戶繳清水費,并承擔相應的法律責任。
二、工作方法
自來水清欠工作的方法需要科學合理,既要注重效果,又要注重形象和聲譽。
1. 信息化管理:采用先進的信息化手段對欠費戶信息進行管理,包括采用軟件對戶籍信息、繳費記錄等進行實時監控和管理,提高工作效率和清欠質量。
2. 歷史數據分析:通過對歷史數據的分析,加深對欠費情況的了解,提煉出常見的催繳策略和技巧,提高清欠工作的成功率。
3. 市場營銷手段:借助市場營銷手段,例如提供優惠政策、增加宣傳力度等,刺激欠費戶主動繳費,減少催繳成本和沖突發生。
4. 宣傳教育:加強對水費繳納意識的宣傳教育,提高廣大用戶的自覺性和合作性,使水費繳納成為一種常規和自然的行為。
三、工作成效
自來水清欠工作的過程中,必須不斷總結經驗,改進工作方法,以取得良好的工作成效。
1. 成功繳費率提高:通過催繳工作的不懈努力,多數欠費戶會在催繳通知后主動繳費,使得成功繳費率逐年提高。這為自來水公司的經營穩定提供了重要保障。
2. 拖欠水費減少:由于清欠工作的持續開展,拖欠水費的現象被有效遏制。欠費戶清清楚楚地知道拖欠水費會遭受到清欠工作的嚴厲打擊,從而有了繳費的動力。
3. 公司形象提升:自來水清欠工作能夠促使欠費戶及時繳納水費,并保障正常供水秩序,進一步提升公司的形象和聲譽。用戶對自來水公司的信任感和滿意度也得到了提高。
總結起來,自來水清欠工作是一項重要又艱巨的任務。只有通過高效的催繳工作、科學合理的工作方法以及不斷改進和總結,才能提高成功繳費率、減少拖欠水費的現象,并進一步提升公司形象和用戶滿意度。這對于自來水公司的正常運營和發展起到了至關重要的作用。
▲ 自來水測繪人員工作總結 ▼
自來水探測工作總結近年來,水資源的重要性愈加凸顯,因此對于自來水管道和水源地的檢測工作也變得越來越重要。自來水探測工作即是針對自來水管道進行相關的探測和檢測工作,旨在提高自來水管道的質量和安全性。
自來水探測工作內容
自來水探測工作所涉及的內容比較廣泛。主要涉及水管道、水泵房、水井、輸水管道等設施的維護、保養和檢測工作。目的在于及時發現問題,進行維護和保養,提高自來水管道的質量,從而保障廣大民眾之用水安全。
自來水探測工作方式
自來水探測工作主要是抽取一定數量的水樣進行監測分析。在不同的場合下,探測方式和要求也會有所不同。例如在水源地和水井中,一般采用抽水和取樣方式進行檢測;在輸水管道中,則主要通過對輸送水流的溫度、水位和壓力等指標進行實時監測;在水泵房中,則需要對水泵、變電器、水管等設施進行定期檢測,以確保設施安全。
自來水檢測數據分析
通過對自來水檢測數據的分析,能夠了解自來水的水質狀況,發現自來水存在的問題,并及時解決。同時,也能夠通過大數據分析的方式對水質進行有效監測,從而預防水源污染、水凈化設施問題等,為公眾提供安全的食用水。
自來水管道維護和保養
自來水管道的維護和保養工作是自來水探測工作的重要部分。自來水管道的管壁磨損、其它管道問題等,也可能會對自來水的水質造成一定的影響。因此,在自來水探測工作中,一定要對自來水管道進行相關的維護和保養,及時處理出現問題,并對管道進行改造和維修。
自來水探測工作存在的問題
在目前的自來水探測工作中存在的問題主要包括以下幾個方面:
1.自來水探測工作存在的問題,對工作人員乃至公眾的安全都存在一定的隱患;
2.自來水探測工作現有的設施和設備比較簡陋,還不能滿足自來水探測工作的全面開展;
3.自來水探測工作中所涉及的職業技能和人員需求也比較高,需要熟悉各種自來水設施和技術方面的知識和技能。
結語
自來水探測工作是非常重要的一項工作,需要全面開展和高度重視;同時,也需要改進現有自來水探測工作中存在的問題和隱患,推進自來水探測工作的穩步開展,為廣大民眾提供安全的自來水。
▲ 自來水測繪人員工作總結 ▼
一年又快過去了,回首這一年,作為一名自來水維修人員,我經歷了很多挑戰和收獲。在這篇年終總結中,我將詳細具體地回顧我所經歷的點點滴滴,以及對未來的展望。
首先,我想談談我們的工作內容。作為自來水維修人員,我們的主要任務是確保自來水設施的正常運行,并及時解決居民遇到的問題。這包括檢修水管、修復漏水、清理管道等等。在這一年中,我每周都接到各種各樣的維修請求,有時甚至一天內就要處理多個緊急情況。在面對各種挑戰時,我學會了迅速做出判斷,并靈活運用各種工具和技術來解決問題。我意識到,只有不斷學習和提升自己,才能更好地服務社區居民。
另外,我也要感謝我們的團隊合作。在這個行業中,我們依靠團隊合作來完成工作。我們經常需要在緊急情況下合作解決問題,因此團隊默契和信任顯得尤為重要。我們會定期進行集體培訓和討論,分享經驗和技巧,以便提高我們的維修效率和質量。在這一年中,我真切體會到了團隊的力量,感受到了團隊齊心協力的魅力。
雖然工作中有挑戰,但我也有很多值得慶幸的收獲。在這一年中,我和居民建立了良好的關系。我會定期上門服務,檢查他們的自來水設施是否正常運行,處理他們遇到的問題。有時候,我還會主動給他們提供一些使用和保養方面的建議。這些互動增強了我和居民之間的信任和友誼,也讓我感到非常滿足和有成就感。
除了工作上的收獲,我還要感謝自己取得的個人進步。通過一年的努力,我發現自己在技術上有了明顯的提高。我熟練掌握了更多維修工具的使用,學會了更高效地處理問題。同時,我也更了解自來水的運作原理和維修方法。這些技術的提升不僅提高了我的工作效率,也讓我對自己的職業發展更有信心。
展望未來,我希望我能繼續在這個行業中發展。我計劃參加進修課程,學習更多先進的維修技術和管理知識。我也希望通過參加行業會議和活動,與其他自來水維修人員交流經驗,拓寬自己的視野。我相信這些努力將進一步提升我的專業水平,讓我能更好地服務社區居民。
總之,回顧這一年的工作,我深感自豪和滿足。雖然面臨各種挑戰,但我通過不斷學習和團隊合作,成功地解決了許多問題,并與居民建立了良好的關系。我對未來充滿信心,相信自己會在自來水維修這個行業中不斷成長和進步。
▲ 自來水測繪人員工作總結 ▼
禮拜五、我們東方紅五年級小記者來到湘鄉市洙津水廠參觀自來水的加工工藝流程。
下戰書一點三十分,我們在學校門口集合以后,就按順序依次上了公交車、一路上我們小記者歡快的唱著少先隊隊歌,大約過了三十分鐘后、我們來到了一處環境柔美的地方、里面到處都是花草樹木,這就是湘鄉市洙津水廠。
首先、自來水廠的一位叔叔給我們先容自來水的加工工藝流程:從漣水河里取上水后、要經由制藥房、反應池、過濾池、凈水池、送水車間,最后再送到千家萬戶。叔叔先容完自來水的加工工藝流程后、接著帶我們來到了制藥房、你可能會想到制藥房有什么作用呢?讓我告訴你吧,由于從漣水河里取上來的水比較臟、所以要用一些藥劑放在水里、這些藥劑可以讓水變得清一些。這些加了藥水的水要在反應池里進行充分反應。而沉淀池是在水加了藥水變清之后繼承沉淀的一種池子,那里面的水可真清啊!接著機器把上方沉淀干凈的水通過水槽運到下一道工序——沙池。沙子把更細小的雜質給層層過濾,讓水變得更加純凈了,基本上和我們喝的水已經差不多了。最后經由送水車間加壓后送到各家各戶。
我們參觀完了洙津水廠后,知道了自來水的加工程序十分的復雜,我們以后一定要節約用水了。
▲ 自來水測繪人員工作總結 ▼
大家下午好!首先對各位領導蒞臨劉河供電所指導工作表示最熱烈地歡迎。
剛才石馬片區、胡壩片區、大公片區就各自轄區5月份營銷工作作了詳細的剖析,特別是對部分臺區線損的波動、電量的增減作了深層次查找,并針對性提出了解決辦法。營銷辦主任把元至五月份營銷工作質量、優質服務工作質量、營銷指標作了深刻分析,并對下階段營銷工作作了周密部署。我個人認為分析得十分透徹,從根源上查找出了原因,并提出了行之有效的解決辦法。
下面根據會議安排我代表劉河供電所向各位領導、各位代表匯報元至五月份市場營銷管理工作,不當之處,敬請扶正。
元至五月劉河供電營業所在公司的正確領導和一科四中心的精心指導下,全體干部員工貫徹落實公司營銷工作會議精神,堅持科學發展觀,以精益化管理為主線,按照所年度“推行一個模式、突出兩個重點、加強三大建設、堅持四項制度”的營銷工作思路,開拓創新、扎實工作,積極探索“營銷四級精益化”管理工作,較好地完成了營銷各項工作任務。我們主要從以下幾個方面開展工作:
一、推行一個模式。
精益化管理是國網公司為加快建設“一強三優”現代公司,對管理提出的新要求。精益化管理強調“效益優先”,是以提高效益為目的的精細化管理。劉河所認真貫徹公司要求,積極開展了營銷四級精益化管理模式的探索。根據供電營業所現有的管理權限、管理范圍、管理單元、市場和客戶按照精益化管理的理念將營銷精益化管理分為四個等級:即關口級、線路級、城鎮公變級、農村公變級。按照營銷工作范圍分為九個專業,開展同業對標,嚴格績效考核。根據四級管理模式,我所營銷管理人員劃分為經營辦主任、班長、專責、臺區管理員四個層次。真正做到了營銷工作責任明確、管理規范。
二、突出兩個重點。
一是按照精益化管理“效益優先”的原則,突出可控效益最大的線損指標;
二是按照“過程嚴控”的要求,突出最基礎、最重要的抄表管理。
1、抓龍頭,實現線損精益化管理。
電力企業的內部概念利潤取決于電量、均價、線損三個主要因素。有一種說法,認為“電量是利潤之母”,這是單指規模效應而言,從三個主要指標的特性進行分析:首先是電量指標。但電量的增長主要是受市場經濟大環境的影響,取決于當地的經濟環境,因此電量增長對于電力企業是有所為,有所難為;其次均價指標。電力企業能夠做到的是嚴格落實國家制定的目錄電價,提高執價水平;最后是線損率指標。它受外部環境影響不大,主要取決于企業的管理水平。按照精益化管理“效益優先”的原則,應該精準抓住可控效益最大的線損指標。我們主要采取兩個方面的措施。
一是細分線損指標。
為解決供電營業所實行營銷、生產兩分開管理后,線損管理職責難分清、責任不明、管理不力的現狀(兩個和尚抬水吃的現象),按照“責、權、利”相一致的原則,將10KV線損指標、臺區線損指標細分為績效指標和質量指標??冃е笜藶?0KV線損率、臺區線損率;質量指標包括供電可靠率、電壓合格率、缺陷消除率、總保投運率、跳閘率、三相負荷不平衡率等線損工作質量指標。
二是細分管理職責。
其一是按照四級管理模式,相應設立關口管理員、線路管理員、公變管理員和線損質量管理員??ǖ刂v就是營銷人員負責線損績效指標、生產人員負責線損質量指標,形成“各司其職、各負其責、相互監督”的線損管理工作格局。
其二是抓基礎,實施專業化抄錄電表。抄表是營銷最基礎、最重要的一項工作。它是營銷數據的來源,抄表數據的真實與否,某種程度決定著營銷指標的完成與否。近幾年來公司對專變用戶實施了全面的防竊電改造,加強了人防和技防工作力度,專變用戶的用電管理日趨規范。低壓動力客戶用電的主要的特點是用電量較大,機動性大,少數客戶或員工受利益的驅使鋌而走險相互勾結,以電謀私。因此,低壓動力客戶是線損管理的矛盾和焦點。我們所嘗試推行對低壓動力客戶抄表上收一級,由計量稽查班實行會抄,按照“抄、收分離”的原則,從源頭上管控因誠信缺失所造成的營銷風險,提高電量、線損率等營銷信息的真實性與可靠性,確保了電力資產的安全性。
三、加強三大管理。
加強了營銷質量、營銷項目、優質服務管理,全面提高了營銷管理水平。
1、加強了營銷質量管理。
一是加強營銷全面精細化管理。對營銷九大專業83項指標進行了細化量化落實到責任人,應用營銷質量監控平臺,堅持進行月度考核,嚴格考核兌現,全面提高了營銷管理質效;
二是加強供用電合同管理。4月份,集中組織了合同數據清理活動,全面提高了高、低壓合同簽約率、錄入率;
三是加強了四庫管理。完善庫房管理制度,規范了出、入庫手續,做到帳、卡、物和系統四對應。
2、加強營銷項目建設管理。
一是加快了計量改造步伐。計量改造是提高營銷管理質效的有效措施,為了使戶表改造工作得到廣大用戶支持與理解,我們在去年的基礎上推出電視臺播放公告、發放宣傳單等方式加強了宣傳,并在改造前根據平等自愿的原則與每位客戶簽訂了戶表改造協議,在今年順利完成了2個臺區312戶電能表全電子化覆蓋工作,實現了客戶“零投訴”;
二是加強了高損臺區改造力度。按照公司的節點計劃優質高效完成了街道大公路公變的改造任務,改造后的月均線損率為8.2%,比改造前下降了16%,提高了客戶的用電質量,提高了企業的效益,實現了企業和客戶雙贏。
3、加強優質服務管理。
一是按照“三不指定”的要求規范業擴報裝資料,并嚴格按照城鄉居民一戶一表報裝收費標準收取費用;
二是加強了故障搶修管理。每天堅持了領導帶班夜間值班制度,建立了故障搶修現場補位機制,提高了故障搶修服務水平;
三是加強了與政府、人大代表、村委會的溝通聯系,獲得了良好的外部發展環境,得到了劉河人民的高度贊揚,榮獲了“劉河鎮優質服務最滿意單位”榮譽稱號。
▲ 自來水測繪人員工作總結 ▼
自來水測繪人員是負責測量、記錄和繪圖自來水管道系統的專業人員。他們在自來水系統建設和維護中起到至關重要的作用。以下是一份關于自來水測繪人員工作的詳細總結。
自來水測繪人員的工作涉及到實地測量。他們需要前往現場,使用各種測量工具和設備,精確測量自來水管道系統的各種參數。他們會測量管道的長度、直徑、高度等,確保數據的準確性和完整性。在此過程中,他們需要非常細心和精確,因為任何一個錯誤都可能導致后續施工或維護工作出現問題。
自來水測繪人員需要記錄和整理測量數據。在現場測量完成后,他們會將測量數據進行整理和歸檔。這些數據包括管道的位置、尺寸、材質等信息。他們使用專業的測量軟件和工具,將這些數據轉化為可視化的圖表和圖紙。這些圖紙非常重要,它們是水務部門和相關施工單位進行規劃、設計和施工的重要參考。
自來水測繪人員需要進行測繪數據的分析和解讀。他們會將測量數據進行分析,找出其中的規律和趨勢。他們可以通過分析數據,發現潛在的問題和隱患,提出相應的改善方案。他們的分析結果對于自來水系統的運行和維護至關重要,可以為相關部門提供有用的決策依據。
自來水測繪人員還需要進行施工和維護的現場指導。他們會根據自己測繪的數據,為施工單位提供現場指導。他們會指導施工隊員正確安裝和調整水管,確保管道的布置和連接符合標準和規范。在維護工作中,他們會協助檢修人員定位管道故障位置,并提供解決方案。
自來水測繪人員還要負責與相關部門和單位進行有效溝通和協作。他們需要與水務部門、設計單位、施工隊等多個單位進行溝通和協商。他們負責解答各種測繪方面的問題,并解決現場出現的各種技術難題。他們需要具備良好的溝通和團隊合作能力,才能保證工作的順利進行。
自來水測繪人員的工作是非常重要和復雜的。他們需要進行實地測量、記錄和整理測量數據、分析數據、現場指導和協調溝通等多個方面的工作。他們為自來水系統的建設和維護提供了不可或缺的支持。在未來的工作中,我們將繼續努力提高自己的專業素質和工作水平,為自來水行業的發展做出更大的貢獻。
▲ 自來水測繪人員工作總結 ▼
一、以人為本,狠抓隊伍建設
1.內強素質,領導作表率。
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設。
堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經營方針發展規劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3.繼續設立市自來水公司市民素質教育學校。
成立了相應的工作領導小組,制定了《__學習培訓計劃》與《市自來水公司20__年學習培訓計劃實施方案》,規定周二、周五為公司全體干部職工學習時間,印發了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監督制度”培訓班,開辦了一期學習“四項監督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環境,建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、不斷提高供水服務理念
1.今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,通過組織學習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,增強了服務意識和責任感。
2.不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業等用水戶的檢查。
3.加強內控機制,提高服務質量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監察。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業的服務質量不斷提升。
三、常抓安全生產,防止安全事故發生
長期以來,公司就非常重視安全生產工作,成立了安全生產工作領導小組,全面落實安全生產的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發,公司各領導高度重視,高度警惕,切實加強領導,全面防范安全事故發生。
加強教育,增強安全意識。公司對安全生產的宣傳教育,常抓不懈,定期或不定期組織學習安全生產的有關政策規定,崗位操作規程、安全生產事故教訓和季節性宣傳教育等,幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
四、生產經營情況
1.安裝工程:1-6月新增管網1758米,新增用水戶1225戶。
2.供水:1-6月供水總量為:抄表量380.4萬噸,售水量379.9萬噸,售水收入529.4萬元,水費回收率達99.9%,水質綜合合格率達99.8%。
3.城區給水工程配水管網已完成安裝。
五、積極響應號召,配合市委、政府工作
1.派出下鄉指導員3人;
2.在植樹節活動中捐款3000元;
3.在抗旱救災活動中捐款1000元。
▲ 自來水測繪人員工作總結 ▼
現就本人幾年來的思想工作情況述職如下:
一、思想品德情況
高尚的思想品德是一個人立身和成就事業的重要基礎,我深知做為一名中層干部更應該加強品德修養和鍛煉。我在中層干部崗位上工作已有十幾個年頭,始終把加強思想品德修養,樹立正確的人生觀、地位觀、利益觀放在首位。在工作中堅持嚴格要求自己,顧全大局,踏實做事,從不計較個人得失,以德服人,正是有了這種積極向上的思想和工作態度,組織上也給予了我許多榮譽,連續多年被總公司評為優秀黨員、在局系統評為先進個人,20xx年又光榮地成為全市優秀中青年干部人才儲備庫中的一員。
二、工作情況
從走向中層干部崗位時起就深知自己所擔負的責任,也更珍惜熱愛自己的崗位,無論是負責計算機收費系統應用管理上還是營業管理工作中都能盡職盡責地去工作,高質量地完成工作任務,取得了一定的工作成績。
(一)在計算機收費系統應用管理方面
1996年公司安排我到制票室做部門領導,主要負責計算機收費系統應用管理工作,在已有的專業知識基礎上我不斷在實踐中學習,掌握新的計算機專業知識,不斷提高自己的業務工作能力,至今我公司的收費系統管理軟件已進行了三次升級,在升級過程中我擔任技術負責及系統培訓工作,同時還負責與各家銀行協調實施聯網收費工作,20xx年我又作為參編人員參與了國家城鎮供水行業營業收費管理信息系統行業標準的制定工作,此標準已于20xx年12月發布。
在公司領導的正確指導下,我全身心地投入到系統升級工作中,現在營業收費軟件系統的各項功能在全省居領先地位,做到了有效地利用銀行網點資源,達到多家銀行可同時聯網收費的水平,為用戶繳納水費提供了多個便利的條件和方式,大大提升了我公司現代化管理水平,同時也更好地為營口項目建設年工作做好服務。
(二)在營業管理工作方面
20xx年經公司任命擔任營業管理部部長,同時仍兼任制票室主任。在營業管理工作中我主要做了以下幾項工作:
1、深入基層,解決工作中的實際問題
在營業管理部工作期間,我經常下到抄表一線,及時收集和掌握抄表收費的`第一手資料,為改進營業抄收工作奠定基礎。通過深入抄表現場發現部分小區戶外表表箱位臵過高,抄收員查抄水表極其困難,而且無法重新改造,針對這種情況,我向公司領導提出建議實行遠程式抄表,通過在金典小區試用效果很好,現已對金典小區、九龍小區及天揚小區部分單元實行,通過更換遠程水表,利用現代化信息傳輸手段將抄表數據傳輸到手持抄表器中,解決了一線職工這一抄表難題,同時也提高了工作效率和工作質量。
2、制定措施,水費回收見成效
水費收繳工作是保證公司資金能否應收盡收和公司運營資金是否順暢的一個基礎。多年來我公司年水費拖欠額一直居百萬元以上,20xx年總公司將當年水費拖欠額設定目標為50萬元以下,為實現這一工作目標,在公司領導的支持下,我起草了清欠水費獎罰方案,同時經常與市內外營業公司相關人員溝通,邦助他們將欠費戶按類進行分解,認真分析,采取不同的方式和措施進行水費清收,在大家的共同努力下,08年全年水費拖欠額為19.2萬元,比目標計劃降低了近30萬元,創歷史最低。在此基礎上我們重視抓好日常清收工作的管理和監督,20xx年全年水費拖欠額降至3.4萬元,再創歷史新低,20xx年水費拖欠額比20xx年又有所降低,僅為3.3萬元,取得這樣可喜的成績離不開公司領導的正確領導和支持,也包含了自己工作的努力以及全體營業職工辛勤的工作。
3、創辦信息月刊,提升營業工作標準
20xx年我們在抓監督管理的同時創辦了《營業信息》月刊,為營業系統各項工作提供指導,搭建了一個營業工作交流的平臺。每月刊我們都系統地對營業抄收、服務等各項指標進行分析,剖析工作中存在的不足,及時下達工作任務。同時將公司在服務方面的規范要求刊登在月刊當中,使營業系統有目標有針對性地進行培訓、學習。建刊兩年來收效很大,通過這個信息平臺,使市內外各營業公司明確自己在營業系統中所處的位臵,在工作中比照兄弟單位主動找差距,形成了兄弟單位之間互相借鑒、互相溝通學習的良好氛圍,提升了營業的工作標準,極大地促進了營業系統的各項工作。
4、作好協調組織工作,體現團隊精神
20xx年由我負責組織了對部分非居民用水戶的全面普查工作,此次抽調機關各部室人員及基層單位人員共計60人參與此項普查工作,在為期近兩周的時間里共查出違章用戶12戶,違章用水追補水費3.23萬元,有效地打擊了竊水行為,凈化了用水環境,更進一步規范了營業管理工作。
20xx年末實行24小時全天不間斷供水,為了讓市民及時了解供水狀況,按照總公司安排,組織市內營業公司全體職工在全市范圍內各小區兩次張貼通知。春節前夕因突發山體滑坡造成石門水庫向市區供水中斷,公司領導要求第一時間將情況傳達到市民中,以穩定市民不安情緒,接到此項任務,我積極組織協調營業系統全體職工以最快的速度在最短的時間內將通知發布出去,平息了各種傳言,消除了市民不安的情緒。通過這幾次組織集體活動,彰顯了我公司倡導的團隊精神,同時自己的組織能力也得到了進一步鍛煉。
以上是我近幾年思想和工作情況的匯報,我在工作中所取得的成績離不開組織的培養和同志的支持,特別是此次列入局管副職后備干部人選,更加鼓舞了我的工作熱情,在今后的工作中我仍將一如既往地保持飽滿的工作熱情,努力吸取新知識,扎實工作,克服不足,在工作崗位上以個人的人格魅力和積極進取的工作態度影響和帶動周圍的同志,立足本職,為供水事業做出自己的貢獻,為營口項目建設年工作做出自己的最大的努力。
▲ 自來水測繪人員工作總結 ▼
從性質、時間、形式等角度可劃分出不同類型的總結,從內容分主要有綜合總結和專題總結兩種。你會寫自來水公司工作總結嗎?下面小編給大家帶來自來水公司工作總結,希望大家喜歡!
自來水公司工作總結 篇1
自履職盡責督促檢查工作開展以來,市自來水公司按照市糾風辦、住建委黨委提出的“人人是窗口、個個是形象”要求,在落實上鼓足干勁,快速推進。
8月上旬,公司組織召開了督促檢查工作專題推進會議,會議對履職盡責點題監督檢查階段工作進行了督辦部署:開展專項整治,推動履職盡責新常態,必須著力做好“五抓”:
一是堅持問題導向,著力抓好自查自糾。
對羅列的履職清單、服務清單、廉政清單、作風清單和協辦清單等“五項清單”認真對照檢查,按照制定的整改措施在規定時間內逐一整改。
二是堅持群眾標準,著力抓好整改落實。
以“為民務實清廉”為著力點,以“安全供水,優質服務”為主要內容,堅持群眾標準,對群眾反映的用水熱點難點問題按照“三不”放過的原則落實整改,直到群眾滿意為止。
三是堅持從嚴問責,著力抓好責任追究。
對頂風違紀違規的任何事,公司將從嚴從重處理,絕不姑息遷就。
四是堅持標本兼治,著力抓好建章立制。
以“抓督辦落實,樹行業新風,促企業發展”為主線,做到邊查邊改,切實改進工作作風與供水服務質量水平,并注重評建結合,建立長效管理機制,使各項工作進一步深入、細化、提質、提速。
五是堅持統籌兼顧,著力抓好結合文章。
堅持“兩手抓、兩不誤、同促進”實現整體推進,要與開展“政治紀律和政治規矩集中教育活動”和踐行“三嚴三實”活動相結合,著眼民生,聚焦社會熱點,增強服務意識,提高服務水平;與當前供水服務工作相結合,進一步規范業務接待,切實履行社會服務承諾制,貼近服務對象,改進工作作風,為群眾排憂解難;與加強黨風廉政建設相結合,大力開展創先爭優活動,充分發揮先進黨支部的先鋒模范作用,以黨風促行風,努力形成爭上游、趕先進的良好氛圍。
自來水公司工作總結 篇2
20__年已近尾聲,一年來,我部門全體人員,深入學習貫徹上級工作會議精神,以正派、團結、實干、奉獻的精神,堅持以"服務第一,工作認真"為重點,團結協作,在思想工作方面,使大家抓服務、抓管理的思想意識得到了進一步的增強,同志們以自己的實際行動默默奉獻在工作崗位上,較好地完成了領導和其他部門交付的各項工作任務,回顧這一年,我在自來水公司的正確領導及部門全體人員的配合下,較好的完成了全年的工作任務,現將個人工作總結回顧如下:
1、如有部門人員通報維修等停水,必須立即通報調度中心、客戶中心及用戶并說明原因,要有記錄。
2、建立和完善維修、換表、搶修、有償服務等相關方面的臺賬,臺賬必須每月填寫,內容與維修、換表單一致。并將維修、換表等各類任務項目輸入微機
3、按物資部要求定制二級庫出庫情況報表,部門負責人簽字后上報物資部。
4、每季度將維修費用匯總部門負責人簽字后報財務部。
5、接到維修任務,立即匯報處長或直接安排維修等人員,維修。
6、認真落實辦公室自動化轉來的任務單,并給與回復。
7、辦公用品、工具、勞保領取、發放及時、準確、有記錄。
自來水公司工作總結 篇3
自來水公司工會,在亞光公司工會的正確領導下,公司黨領導的支持下,緊緊圍繞工會工作更好地服務經濟工作這個中心,充分調動廣大職工群眾參與公司生產經營和工會工作的積極性、開展了富有成效的活動。
一、 以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育
堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面。因此,我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規及市場經濟理論和專業知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。 通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節省了資金,而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經濟效益為目的,廣泛開展了群眾經濟創新活動
根據州總工會和局工會的統一安排,一年來,我們在繼續開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節,三壓、三降、四創新為主要內容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區人民的生產和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業內部潛力,開展技術改造,克服浪費現象,對此我們充分發揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象,節約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監督權“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經營指標以及相關的責任等內容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數職工由于林業局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。針對這種狀況,__年春節前夕,我們在爭取局慰問金1000。00元的基礎上,又自籌資金1500。00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優惠政策,在充分調查,走訪的基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業減輕了負擔,穩定了職工隊伍。
自來水公司工作總結 篇4
20__年即將過去,回顧這一年,在公司領導的關心栽培和同事們的支持幫助下,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高,對本職工作有了更深入的熟悉和理解?,F將一年來的工作情況總結如下:
一、思想方面
作為一名年輕的企業員工,自覺提高學習積極性。通過電視新聞、網絡、雜志認真學習和領會黨的基本路線方針政策,并以此指導個人的言行。思想上的領悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里,我本著認真負責的工作態度,基本完成了以下本職工作:
1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務隊,分析查找原因,并及時與客戶溝通解決。
2、熱心的為客戶提供業務咨詢服務,心系客戶,想之所想,盡自己所能為客戶排憂解難,對客戶提出的咨詢做到有問必答,及時回復,為客戶提供優質熱忱的服務。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已填滿的用戶卡片更新,用戶信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發送短信通知用水客戶及時繳納水費。在規定時限內對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務隊進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯系電話進行登記和更新,月底整理當月新增的客戶信息,打印好并存檔。
6、通過發送郵件等方式向部分鄉鎮郵局傳達代收水費明細報表,為較遠地區打卡客戶提供詳細的用水信息。
三、節能降耗方面
從抓設備管理來看,設備高能耗是我們公司的一項重大問題,原來我們也是采取過一些像變壓器節能、高壓電機節能、無功功率補償節能、水泵改型或調速節能和供水經濟運行節能等措施,同時還投入大量資金選用外國品牌的節能設備,取得了一定效果,但是我們并未滿足。經過考察論證,公司決定選用易揚磁懸浮潛水電泵進行設備改造,同工況下與原用進口知名品牌水泵相比,供水單耗由0.32降到0.23,節能效果達到27%,一臺水泵每年可節電7.5萬度,年節電費5.2萬余元。整體改造完后,年可節省電費近300萬元,節能降耗取得了前所未有的突破。
自來水公司工作總結 篇5
20__年,自來水公司在局黨委、林業局的正確領導下,緊密圍繞企業供水實際,通過“內抓管理、外強服務”扎實工作,較好地完成了20__年的各項工作任務?,F將工作情況總結如下:
一、任務指標完成情況
1、水費收入計劃185400000元,截止11月末,已完成水費收入__元,完成年度計劃的__%,預計12月份水費收入__元,可保證年度收費計劃指標的全面完成。
二、取得的主要成績
1、措施得力,確保了大石頭地區的供水安全。
20__年前__個月,實現供水__萬噸,預計全年可實現供水__萬噸。在內部管理上,我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,根據各個季節、每日不同時間段用戶用水需求,及時合理地調節水量,在積極尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源最佳結合點的基礎上,對供水管網進行全日24小時壓力監測,保證了供水平穩運行。同時,我們還從長春等地購進了色度、濁度儀等水質檢測設備,使公司水質化驗、分析、檢測能力得到了極大的提高,水質有了根本保證,確保了職工群眾的用水安全。
2、強化管理,增收節支取得新成效。
一是在降水損上,我們進一步加大管網巡視力度,提升測漏治漏工作的時效性,20__年前__個月,共發現暗漏點109個,搶修DN160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處,更換閥門10余套,上門服務用戶280余次,大大減少了管網漏失。
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二是加大了供水巡查力度,前11個月共查處竊水戶2戶,不規范用水35戶,濫用消防栓用水1處,對每一起案件,都進行了嚴肅處理。
三是規范了收費管理。20__年我們進一步加大了收費管理力度,嚴格按照敦化市物價局__號批復,對混合用水戶的性質進行嚴格劃分,嚴格按標準收費,減少了不良用水行為的發生。
四是壓縮開支,降低各項費用的發生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上,進一步加強了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,有效地降低了辦公用品的消耗。同時,還在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,取得了顯著成績,有效地降低了供水成本。
3、克難而上,提前60天全面完成局址給水改造工程。
共鋪設管線12042延長米,其中:DN400mm管線70延長米、DN315mm管線1500延長米、DN250mm管線410延長米、DN160mm管線1582延長米、DN110mm管線3120延長米、DN50mm管線5980延長米、DN25mm管線380米、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人,困擾大石頭地區職工群眾、企事業單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲,全民創業穩步推進。
20__年,我們通過“三抓兩落實”,即“一抓轉變、宣傳創業;二抓典型、引導創業;三抓服務、幫助創業;落實創業組織領導、落實創業激勵機制”,極大地調動了職工群眾的創業熱情。到11月末,公司有種植、養殖、餐飲服務、鋸材加工、休閑旅游等創業項目5類20余種,50戶創業職工,占職工家庭總戶數的49.5%,年產值__萬元,純收入__萬元,比上年度增加收入__萬元,同比增長15.2%。
5、真抓實做,安全管理工作再上新水平
實際工作中,我們嚴格執行“安全第一,預防為主”的工作方針,在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎上,立足實際,組織實施了安全管理“四個突出與強化”,即“突出安全管理的重要性——強化組織領導”、“突出安全管理的關鍵性——強化措施落實”、“突出安全管理的針對性——強化班組建設”、“突出安全管理的長期性——強化宣傳教育”,極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,避免了各類事故的事故發生。
6、全員參與,廠容廠貌煥然一新。
在__年廠區建設中,公司干部職工利用工作之余,全員動手、主動參與,拆除廢舊庫房兩座72平方米、修鐵藝柵欄188延長米、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米、補植樹木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長米、新建綠地2735平方米,廠區臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問題及下步工作設想
一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,雖然取得了一定成績,但在總結成績的同時,我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,主要表現是:個別干部職工的思想政治素質和業務素質較差,還有待進一步提高;在接待用戶、服務用戶的質量上,距局黨委、林業局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業規范管理和制度建設上還存有一定的漏洞,還需不斷規范和完善。
四、明年工作設想
1、堅定不移地落實好林業局下達的各項經營指標。建立健全目標考核責任制,把目標任務分解到組、落實到人,細化到月、量化到周,確保20__年各項經營目標的順利實現。
2、加大收費、稽查力度,嚴厲打擊偷盜水現象,堅決杜絕人情水,確保水費足額、足量收繳。
3、大力開展節能降耗活動。在20__年實踐經驗的基礎上,力求在降低藥品投入、減少電費支出、控制材料消耗等方面再有新的突破,確保年度計劃指標的全面完成。
4、盡快完成水價調整工作。水價調整直接關系著公司的經濟效益。20__年,我們做了一些工作,20__年我們要一如既往,盡早完成水價調整工作,為公司的發展注入新的力量。
5、抓好供水擴面工作。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業生存和提高經濟效益的關鍵所在。__年,我們要進一步解放思想,轉變觀念,堅持“少投入、多產出”的原則,動員和爭取無水戶,盡快用上自來水,增加公司的收入。
6、繼續尋求和探索適合公司發展的創業項目,帶領職工群眾走出一條“以水為主,多業發展”的康莊大道。
7、繼續抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,及時總結安全生產工作經驗和教訓,確保全年無事故。
8、繼續搞好公司環境建設。在20__年的基礎上,進一步完成廠區的綠化和美化,營造良好的工作環境。
自來水公司工作總結 篇6
在__市委、市政府的正確領導下,公司認真貫徹市委、市府提出的“實力__ 魅力__ 活力__ 人民__ 加快建設國際性旅游度假城市”總體戰略精神,嚴格依法辦事,開展對外加強文明服務,對內強化企業內部管理,扎實開展企業效能建設、供水行業創業競賽等活動,有力地推動城市供水事業的發展?,F將一年來公司主要工作總結如下:
一、 以創業競賽為動力,推動經濟上臺階
今年公司參加了供水行業創業競賽、績效考評及創建窗口文明行業等競賽活動。我司高度重視,依照競賽活動的各項要求,在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下,各項生產穩步發展。今年公司完成售水量450 萬噸,比去年遞增5%;完成產值520萬元,比去年增加20萬元;上繳稅金50萬元;實現利潤1.2萬元,實現三年連續贏利。業務安裝水表1800 架次,安裝管道 18.9 千米,查管網漏水20 處;計量完成4025 架次水表檢定,查處違章用水60 戶,補繳水費1.5萬元;完成11個單位的水表出戶改造,水質綜合合格率達99%以上。
二、 以基礎設施改造為重點,搞好服務工作
1、對石雄水廠進行設備更新和基礎設施造,確保安全生產、安全供水。主要工作:a:投入資金11萬余元設立水廠供電專線,確保因停電而造成停水的現象。b:根據氯氣使用的管理規定,投入2萬元資金對原有的氯氣堆放房嚴格按要求進行整改,并對各要害部份的標識進行更新,確保生產安全。c:投入2萬元資金對濾池的濾料進行全面的更換,確保出廠水水質達標。公司今年在能夠穩定全市管網壓力的基礎上售水量比去年提高20萬噸,而電耗比去年下降6 萬元,為低耗高效經營提供保障。
2、全市的地下管網進行勘探查漏工作。做到二周一查,目前我司產銷差率已從去年的25%提高至現在的15%以內,達到建設部規定的優良標準。
3、完成中洲、沙古洲片區供水管網延伸建設。為了改善兩片區用戶長期以來用水困難的問題,公司投入資金12萬余元對該片區管網進行延伸改造,解決該片區120余戶住戶的用水。
4、利用國債專項資金210萬元延伸機場至__大橋口徑400mm供水主管建設,為__鎮及巖茶村居民生產生活提供合格的飲用水。
5、積極配合有關單位進行“一戶一表”改造工作。今年完成林業車隊、計委宿舍、啟星大樓等11個單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點工程及小區的供水管道建設工作。南平師專三期工程是我市重點建設項目,為了保障工程的順利進行,在接到安裝任務后公司立即組織相關人員對給水管網進行會審,并對管網鋪設任務作精心的安排,力求做到確保工程質量,工程進度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20__余米。為我市重點工程的建設提供強有力的保障。
7、為了便于用戶水費繳納,公司投資10萬余元開發的遠程水費預繳費系統年初已投入使用,用戶在我公司設立的任一收費窗口都可進行各路段、片區的當月水費繳納和水費預繳納業務。
三、以強化內部管理為基礎,抓好各項工作
1、為了強化企業內部管理,公司全推薦面推行ISO9000質量體系管理模式,并逐步完善原有的規章制度,做到企業各項管理工作有章可循,有法可依,促使管理上新高度。目前將進行項目論證及取證工作。
2 、根據省建設廳關于在全省供水行業開展“自來水文明行業”創業競賽工作的通知精神, 公司在制定年度工作計劃時將這一工作擺在首要位置,成立了“創文明行業、建滿意窗口”工作領導小組,制定活動實施細則及窗口文明承諾制度,從a、健全領導機構,完善工作機制b、強化思想教育,加強隊伍建設c、加強科學管理,實現規范化服務d、嚴格依法辦事,營造文明氛圍e、履行社會責任,提高綜合效益等五個方面入手,切實將我司“創建文明行業”工作落實到實際工作中,提出以提高企業經濟效益和社會效益為目的的“團結拼搏、優質安全、為__人民供好水”的企業精神,明確企業及全體職工的奮斗目標和工作方向,使各項工作與精神文明建設相協調,相得益彰,相互促進。經省檢查組初檢,公司的創建工作為全省市級文明示范窗口單位初評列第四的佳績。
3、加強工程安裝質量的管理。制定工程安裝質量驗收標準,由辦公室、用水科、業務科指定人員定期對所安裝的管網、水表進行驗收,對不符合要求的工程責令限更改,以保證工程安裝的質量維護企業的形象。
4、設立自來水公司網站,與數字__等網站進行鏈接。網頁中用戶可對水費進行查詢,公司將每天的水質檢驗報告進行公告,讓用戶了解公司,也提升了公司的品質和形象。
5、加強便民服務的力度。凡涉及公司管網搶修、停水通知、收費標準更改、及政策性文件,我司均提前通過市電視臺、__網站、公司網站等媒體向用水戶發布,讓用水戶先知先覺,提高宣傳工作理念;為方便居民水費的繳納方面考慮,公司增設環島收費點并投入2萬多元資金對收費窗口進行裝修,切實將便民利民工作落到實處。
6、加強“110”聯動活動機制。今年共接警25次,接警后我們都及時出警,處警率達100%,并將處理的結果進行完整的記錄,切實提高聯動隊伍的快速反應、
的 服務社會的能力,為社會分憂,為群眾解愁,獲得了廣大市民的好評。
7、按省檔案局的要求將企業的各類檔案及時、準確地歸檔,對外來查閱資料的單位和個人進行查檔登記,保證檔案管理規范化和制度化。
四、開展扶貧工作,增加企業形象
1、今年根據市政府的安排,五夫鎮大槳村是我公司扶持貧困村掛點單位,為了搞好扶貧工作,切實解決農民脫貧解困問題,公司專門選派一名二層領導作為掛點負責人,并多次到該村進行調查走訪,了解該村的現狀尋找脫貧致富的路子,協同大槳村領導干部共同研究能開發利用的項目和可利用的資源,為其提供方便,切實解決生產、生活方面問題,帶領村民走出困境。今年,大槳村修整村公路及發展種植大棚香菇、烤煙等生產工作,公司為此送去壹萬元作為生產資金。
2、繼續開展以公司工會牽頭的“春蕾”計劃,開展扶貧工作,接濟貧困學生完成學業。年初,工會派專人到扶貧對象--五里學區二位貧困學生家中進行家訪,了解他們的學習和生活情況并送去學雜費用和學習用品,解決他們后顧之憂,讓他們切實感受到社會這個大家庭的溫暖。
五、安全生產工作
1、加強供水安全保衛工作。今年夏季持續高溫天氣,很多市民前往我市飲用水源保護區內游泳、洗澡及在保護區上游非法設立餐飲業、養殖業等人為造成嚴重人為污染水源,影響全市人民飲用水質量。根據這些現象公司及時向政府及環保等有關部門提供相關的法律依據,在源水保護區上下游明顯位置設立政府禁止游泳通告,并積極配合政府切實將人為破壞水源現象得以制止,保證全市人民的生活飲用水安全。組織人員配合各職能部門在水源保護帶內進行定期檢查,切實做好水源衛生防護工作,從根本上保證水源不受污染。同時要求專職化驗員按操作規程每天對市區檢測點水質化驗一次,做好詳細記錄并及時上報公司,使公司隨時掌握水質變化,發現問題及時處理。在保證細菌個數、管網余氯等各項指標達到國家標準的情況下,減少藥物的投放量,即節約了生產成本,又確保水質的合格。加強對供水管網和二次供水水箱進行定期沖洗管理制度,保證居民飲用水絕對安全,通過這一系列措施,我司出廠水的余氯、渾濁度、大腸肝菌、細菌總數等常規指標合格率達100%,綜合合格率達99%以上。
2、加強安全供水工作,4月份對供水設備進行全面檢修和改造,從而降低電耗提高供水能力,為夏季高溫正常供水提供保障;我司重視安全教育,投入資金對生產方面存在的隱患進行改進,定期對電機等設備進行維護; 6月份公司組織安裝施工、安全管理人員開展以“安全重于泰山”為主題的安全知識學習,切實將安全工作擺在重要的位置來抓。一年來,企業無發生任何事故。
六、水價調整工作
近年來,公司根據市政府要求和城市規劃相配套的基礎設施建設,積極鋪設__學院大道、__鎮至__大橋DN400主管道、赤石村、巖茶村支管及舊城區其它管網改造。由于工程投資較大,各項成本不斷提高,且目前我市的水價為全區十縣市最低,公司從企業可持續發展角度考慮向上級部門提出調整水價方案,該水價調整的聽證會已于11月11日召開,并得到各位用水戶代表的支持和理解,調價方案順利通過。
七、明年工作計劃
1、抓好安全生產及優質供水工作,力爭運行設備完好率達100%,保證夏季高溫期間供水不因設備原因而中斷,全年售水量爭取達到480萬噸,實現連接四年贏利,推動經濟建設上新臺階。
2、繼續搞好企業的窗口文明建設,加強收費窗口的優質服務,爭創省級文明窗口。
3、繼續搞好各生活小區及市區的管網建設,延伸__鎮、巖茶村的供水支管,解決該片區住戶的用水。
4、根據省、市有關文件精神繼續進行“一戶一表、水表出戶”改造。
5、完成石雄水廠擴容前期準備工作。
6、完成石雄水廠至戰備路5.5KM的供水主管鋪設任務,為__學院三期工程及市技術學院建設提供保障。
7、完成石雄水廠一級泵房技改工作
自來水公司工作總結 篇7
20__年轉眼就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20__年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創新,取得了顯著成果?,F將今年的工作情況總結如下:
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷發展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20__年x月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統,并同時對各科室改進了辦公環境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規章制度,特別是上班制度和工作態度,更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態度管理。
2、20__年公司認真貫徹落實上級有關文件精神,把創建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務態度、工作質量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發事件,受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執行各項法律,維護職工的合法權益,調解勞動爭議,關心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設不放松,始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設,在狠抓黨風廉政建設的同時,帶動公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創建活動,進一步完善了原有的規章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領導班子成員和黨員干部要首先做到”,領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。
四、生產經營情況
1、安裝工程:1-10月完成工程產值:__萬元。
2、維修服務站:全年總收入:__元,上門維修服務__余起,其中x小時外的維修工作50余起。
五、管網更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區)供水主管。
2、改造高灘片區供水主管。
3、協助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應清醒地看到存在不足之處:干部職工的思想政治素質和業務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經營,在城市建設和經濟建設不斷發展的今天,供水經營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠,以現在的職工人數,目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、__區用水需經兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領導下,繼續以人為本,狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務承諾;以求真務實的工作態度做好供水服務工作,為供水文明行業建設做出自己應有的貢獻,為社會提供優質高效的服務,為縣城的發展做出自己的貢獻。
▲ 自來水測繪人員工作總結 ▼
20xx年以來,自來水公司在縣委、縣政府的正確領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,緊緊圍繞全縣工作大局,以持續開展“一創雙優”活動為動力,以保障縣城區和產業集聚區的供水為根本,以發展為主線,服務為龍頭,解放思想、創新觀念,強力推進各項工作。較好的完成了各項年度目標任務?,F將有關情況匯報如下:
一、20xx年度主要工作及措施
(一)主要經濟指標和目標任務完成情況。20xx年累計完成供水量xx萬噸,回收水量xxx萬噸,水費總收入xxx萬元,比去年增加了x個百分點,增加水費收入xx萬元;鋪設供水管網xx公里,各項供水設施、設備運行良好。
(二)狠抓基礎設施建設,提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務,加強供水基礎設施建設是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區管網升級。20xx年,我們把加強管網建設作為改善民生的重要抓手,先后完成了xx大道(xx路——xx路)、xx路西段、xx路等路段的供水主干管網建設;改造完成了xxx、xxx、xx、xx中學的供水管網建設任務;完成了司法局業務用房的通水任務。
二是積極實施新城區和產業集聚區供水項目。根據新城區和產業集聚區總體規劃,以支撐發展、保障供水為已任,確保供水管網與道路建設同步規劃、同步建設。積極謀劃、主動作為,在全省自來水系統中率先申報了新城區和產業集聚區供水管網項目。該項目總投資xxx萬元,鋪設供水管網xx公里,供水規模x萬m3/d。20xx年,先后鋪設了xxx,xx路南側(xx路——x家)、xx路等供水管網,完成了xxx、xx家私、公安局業務用房、煙草局業務用房、xx實驗小學、xx的管網安裝和通水任務,有力保障了xx區和產業集聚區企業生產和生活用水。
(三)創新管理,提升供水服務檔次。創新是動力之源、跨越之路。公司把創新帶動作為供水事業發展的動力,注重設備創新,服務創新,不斷提升供水服務檔次。
一是積極探索用水計量新模式,推廣使用智能化水表。智能化水表作為現代供水發展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術,直接讀取窗口值,使數據采集萬無一失,計量更加準確。在xxx、xx等小區成功推廣使用智能化水表的基礎上,20xx年,完成了xx佳園、xx大道、xx首府等小區的.智能化水表安裝,累計推廣使用智能化水表x多戶。
二是加強二次供水管理,建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施,舊城改造和新區開發力度的加大,各商住小區相繼開發建設。為保證高層建筑正常用水,加強對二次供水的管理,今年x月份,協調縣城各商住小區和xx集團召開了由各商住小區、二次供水設備廠家及周邊市、縣自來水公司負責人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會,對城市高層建筑二次供水進行了有益的探索。同時,我們根據縣城商住小區開發建設的需要,聘請專業技術公司編制并設計了xx縣二次供水運行平臺管理系統,對二次供水設備進行遠程控制管理。
目前,我們已成功對xx、xxx等小區高層二次供水進行了無線遠程視頻監控管理,并購置了二次供水設備專用發電機,確保了各商住小區的24小時不間斷供水。
(四)打破服務界限,解決農村用水難題。打破城市自來水只為城市服務的界限,圍繞高質量服務,立足特色打造品牌,著力解決農村居民用水難題。
一是縣城及周邊農村用水難題。針對城中村及周邊農村居民長期飲用未經處理的淺井水,水質得不到保證的情況,20xx年,先后完成了xx、xx、xx等縣城周邊x余戶農村居民的通水任務。
二是以促進城鄉供水一體化為目標,不斷加大對周邊鄉鎮供水。20xx年,通過與水利部門溝通協調,科學運作、積極作為,全面接管了城關鎮和xx鎮的村村通自來水工作,實現城市供水向周邊農村的有效輻射。止目前,已完成了xx寨、xx等村x余戶,xxx鎮等x個村x多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務;鋪設了xx鎮xx路、xx等路段的供水主干管道;完成了xx鎮xx等企業的管道安裝和通水任務;完成了xx鎮水廠的調試和試運行工作。
(五)持續開展“一創雙優”活動,供水服務進一步優化。自來水公司服務于千家萬戶,作為體現政府形象的“窗口”行業,我們始終把加強作風建設作為提升供水服務水平的第一要務。一年來,通過深入開展“一創雙優”和“民主評議”活動,公司廣大干部職工服務水平進一步提高,供水服務形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進一步加強。一年來,公司班子成員認真履行服務承諾,時常深入用戶、施工現場回訪、調研。二是隊伍建設扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學習《水法》、《供水條例》等相關法規的同時,還進行了日常禮貌用語的培訓,制定了《供水職工職業道德規范》。三是服務體系進一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設計、安裝施工、抄表收費、管網維修等5個方面的內容,設置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩定和諧為重點,不斷加強黨的思想政治文化建設。我們提出了“務實、創新、進步”的年度工作方針,努力建立一支“作風務實、團結一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上,我們倡導“誠信優質服務、嚴格精細管理、學習思考創新、自強奮發求為”的核心價值觀;在經營管理上,我們堅持持續改進、注重細節,逐步落實“最低成本、最高效率、最優效益、最好業績”的經營方針;在對外服務上,我們強調時效,力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業優良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力,公司經營環境進一步和諧穩定。
(七)切實加強黨風政風建設和班子自身建設。20xx年,我們結合工作實際,嚴格落實黨風廉政建設責任制,形成了“一把手”負總責,班子成員分工負責的工作機制,把規范權力運行,強化監督懲處結合起來,經常對照《廉政準則》,進一步完善了懲治和預防腐敗體系工作。始終把提高領導水平和執政能力作為核心工作抓緊抓好,個人分工負責與集體領導相結合,完善議事規則和決策程序,使決策科學化、民主化。進一步強化了“一崗雙責”意識,自覺把抓業務工作與抓黨風廉政建設結合起來,同時評議、考核,取得了較好的效果。
一年來,通過廣大供水干部職工的共同努力,我們在機關和隊伍建設、社會治安綜合治理、安全生產等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進經驗和做法,也得到了上級領導,各部門,兄弟水司和社會各界的認可和好評。20xx年省水協、xx、xx、xx、xx等十幾家單位和水司來我公司進行學習交流。我公司派技術人員到xx、xx開展技術指導和交流,協助開展工作。到臺前水司研究指導水廠建設,xx供水服務體系進一步完善,服務品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時,我們也清醒的認識到,供水事業發展還面臨著一定的困難和問題,供水服務品牌形象還不夠亮,個別同志趕超意識不夠強,還不能完全適應我縣趕超發展的需要,工作標準和服務質量有待進一步提升。具體體現在:
(一)供水管網建設施工與道路建設施工缺乏統一協調,施工,造成重復協調。
(二)供水管網作為長期性基礎設施,一次性投資大,資金籌措困難,存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創新,推廣使用智能化水表x塊。
二是完成xx花園(西區)、xx公園(一期)等商住小區的管網建設和通水任務。
三是城中村用水難題,完成xx村x多戶的管網建設和通水任務。
四是啟動xx國際(一期)、xx花園(東區)、xx公園等商住小區的管網建設和通水任務。
五是投資x萬元,完成xx路、xx路xx、xx路xx、xx路xx、xx路等路段的供水管網完善和提升工程,鋪設管網x千米。
六是進一步完善和提升二次供水管理。建立專門機構,配備專職人員,完善二次供水監管和驗收備案、定期檢查維護、水質化驗等制度,全面貫徹落實《xx縣城市二次供水管理辦法》。根據縣城商住小區開發建設的需要,聘請專業公司進一步完善優化xx縣二次供水運行管理平臺;與各開發商、物業公司主動對接,科學制定各高層商住小區供水方案和應急預案,切實做好各商住小區特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進一步完善xxx鎮供水服務體系和工作機制,提升xx鎮水廠供水能力,確保xxx鎮xx、xx、xxx等x個村x多戶居民用上自來水,使農民實現由自采水到安全水再到優質水的兩次提升;積極做好xx鎮新建商住小區、車站的通水工作,用自來水公司優質的服務、專業化的技術支撐,為xx鎮經濟社會發展提供堅強供水保障。
八是高起點規劃,籌建日供水x萬噸地表水廠。主動對接xx市南水北調水庫建設,在xx市政工程xx研究院編制的供水規劃基礎上,聘請xx大學專家對xx供水進行再謀劃、再提升。20xx年,完成項目的選址,環評,可研的編制、報批和立項工作,為xx經濟社會的長遠發展提供堅強供水保障。
九是深入貫徹落實黨風廉政建設責任制和廉潔自律各項規定,扎實推進黨務政務公開和廉政風險防控機制建設。把黨務政務公開工作納入公司年度目標責任制,主要領導親自抓,形成一級抓一級,各負其責的工作體系;制定廉政風險防控學習計劃并組織教育活動,建立廉政風險防控教育工作臺賬;把反腐倡廉工作納入公司工作總體規劃,做到研究、部署反腐倡廉工作與經濟工作,業務工作一起研究和部署;主要領導履行反腐倡廉第一責任;領導班子其他成員根據分工抓好職責范圍內工作情況。
十是持續開展“一創雙優”活動,進一步加強隊伍建設,強化問責問效,凝心聚力謀發展。以作風建設為先導,以“三好、兩滿意、一放心”為標桿,大力弘揚淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業精神。
新春伊始,萬物復蘇,征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰中,人員到崗,工作到位,聚精會神,全力以赴,確保各項工作快節奏啟動、高強度推進、
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