房產中介置業顧問工作總結（經典12篇）

房產中介置業顧問工作總結（經典12篇）。

? 房產中介置業顧問工作總結

甲方(聘用方)，______________

法人代表，______________(以下簡稱甲方)

乙方(應聘方)，______________身份證號，______________(以下簡稱乙方)

甲、乙雙方根據中華人民共和國勞動法、民法典的相關規定，本著平等自愿、協商一致的原則就甲方招聘乙方為房地產銷售置業顧問一事達成如下協議，雙方共同遵守。

一、協議期限，

本協議______年______月______日至日起______年______月______日止，試用期為簽訂本協議的前三個月。

二、用工約定，

1、甲乙雙方簽訂本協議后，在試用期內如甲方發現乙方不符合聘用條件，可立即解除其勞務用工關系(試用期內按本協議約定實際日工計酬);

2、本協議期滿，甲方根據乙方表現決定是否繼續留用乙方，如留用則續簽協議。甲方如不再留用，勞務用工協議即時終止;

三、工作職責，

1、乙方應聽從甲方的工作安排，服從分配，按甲方確定的崗位職責做好售前、售中、售后工作;

2、乙方應自覺遵守甲方的各項規章制度和員工守則及國家法律、法規規定;

3、工作中應齊心協力，相互配合，做到遵章守紀，愛崗敬業;

4、乙方自行辭職或被開除的在本項目結束前不得從事本地區本行業相同工作(試用期內除外);

5、乙方不得以任何形式向外界泄露甲方的信息、資料等，乙方在聘用期間不得損害甲方利益，因個人行為而給甲方帶來經濟損失的，需賠償損失并承擔全部責任，情節嚴重的由司法機關處理。

6、如乙方需辭職的，應提前30天向甲方提出書面申請，甲方同意后解除本協議，乙方無故離職的視為違反本合同處理。

四、工作時間，

1、乙方在本協議約定工作期間，執行每周休息一天工作制，由甲方安排可輪休或調休。

2、乙方必須在規定的勞動日數出滿勤，缺勤者須提前一天以書面形式向甲方業務(工作)主管請假，否則按曠工處理，主管應在請假單上簽字，并做好保存，以便月底報考勤計工資時備查。

3、凡缺勤者均扣發當日工資，但缺勤休假不得超過______天/月，凡超過者，按當月實際日均工資扣除。

4、女工產假為______個月，產假期間領取月薪的50%。

五、勞動報酬，

1、乙方的薪酬分配遵循按勞分配的原則，為底薪加提成;

2、試用期為三個月，工資______元∕月，試用期滿后工資______元∕月;

3、銷售提成為個人總銷售額的______，其中______為個人提成，______為公金(同期公司所有項目的置業顧問均分)，產生的稅費由乙方自行承擔(稅率以同期稅務局核定為準)。

4、工資發放時間為每月15日前發放上月工資;銷售提成按甲方與開發商的合同約定，待開發商按比例支付給甲方時，甲方按同等比例代扣代繳乙方應承擔的稅費后將余額支付給乙方。

5、乙方工作期滿兩年時，甲方為乙方繳納乙方工作第2年應由甲方繳納的社會保險，乙方工作期滿三年時，甲方為乙方繳納乙方工作第3年應由甲方繳納的社會保險，如乙方入職前有自行繳納記錄的，可書面申請甲方支付應由甲方繳納的金額，交由乙方自行繳納。

六、甲方責任和義務，

1、為乙方提供良好的工作和學習環境;

2、保證為乙方提供的銷售房源有完善的銷售手續;

3、積極配合乙方做好銷售工作;

4、不指派乙方做違法違規的事情。

七、有下列情形之一，甲方可解除本協議，

1、乙方違反甲方勞動紀律、規章制度的;

2、因乙方失職，給甲方造成損失的;

3、乙方不服從分配，有違法、違紀行為的;

4、乙方隱瞞身體健康狀況并影響工作的;

5、乙方被依法追究刑事責任或勞動教養的;

6、甲方宣告解散的。

八、其它，

1、雙方必須嚴格遵守履行本協議，任何一方不履行協議，根據實際情況給予對方經濟補償;

2、本協議經甲、乙雙方簽章后生效;

3、本協議未盡事宜，經甲、乙雙方協商一致后，進行修訂和補充;

4、本協議共______頁，一式______份，甲、乙雙方各執______份，具同等法律效力。

甲方蓋章，_________________ 乙方簽名，__________________

授權代表簽名，______________ 身份證號碼:________________

合同簽訂時間，_____年_____月_____日 _____年_____月_____日

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這次我們進行的實習，內容豐富，引人思考，任何知識的真正理解都不應該離開實踐，這也是實習的意義所在。

6月11日開會的時候，xx老師向我們講解了房地產泡沫方面的知識，再通過自己收集材料，我才了解到房地產泡沫的含義。房地產泡沫就是指房地產價格在一個連續的過程中的持續上漲，使人們產生價格會進一步上漲的預期，進而吸引新的買者和投機資本進入市場，隨著價格不斷上漲與投機資本的持續增加，使房地產價格遠遠高于與之對應的實體價格。以往聽到房地產泡沫這個詞，只是處于一個感性認知，以泡沫的特質去映射房地產市場具有的特質，現在才算有了初步的理性認知。有了理性認知還應有更進一步的了解，如房地產泡沫的由來，房地產市場規律，房地產市場泡沫的發展規律，以及最終泡沫破滅對國民經濟的影響，從各個方面了解分析，才能真正理解房地產市場泡沫的意義。而與我們的未來息息相關的，我們持續關注和需要關注的，即是房地產泡沫破滅的可能性及其帶來的危害了。作為一個消費者，作為一位生活水平一般的公民，我以往的想法是房價越低越好，通過了解我才知道這種想法是多么短淺。與房地產行業相關聯的行業幾乎遍布整個經濟市場，房價的走勢牽動著無數行業的生息，房價的下跌本身就是物資的貶值，對有房和無房人員來說都不是一件有利的事，且房價的下跌引發的問題，及其造成的危害，更將使我們的利益受損，我們的生活受到影響和沖擊。對于今后一段時間內房價走勢的問題，xx老師也給了我們回答，近期房價是不會下跌的。以我們現在的知識很難去全面分析這樣的結果的由來，但在這樣的學習和了解中我們也在一步步摸索其中的來龍去脈和經結連理，我也懂得了學習知識時應該系統而全面，才能避免出現這樣斷章取義的問題，對事實和未來的預估才能有更深更準確的見解。

6月13日我們在xx老師的帶領下參觀了老校區，我因此對老校區有了更進一步的了解。老校區設施布局科學合理，由三條平行的主干路分成了四塊，每一塊當中的設施項目彼此之間聯系緊密或所屬相同的分類，而每一部分的布局之間又有著很強的邏輯關系和科學構思。通過講解，校區的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代，從外觀看很多設施都略顯陳舊了，但其設計的科學性和質量標準使得這些老建筑依然有其可取之處，如歷史最悠久的一教如今還在維護利用中。校園內有許多標志性的主要建筑設施，如許志偉廣場，科技孵化樓，磷資源生產中心等。其中磷資源生產中心是我校兩個國家級工程中心之一，另一個則為清潔生產中心，位于新校區。磷資源的生產與化藥院的教學實際與發展息息相關。

一個院系的發展有橫向和縱向之分，縱向是理論實際獲得的榮譽多少，橫向即是與企業的聯合強度?；幵涸谖覀冋麄€學校的科研實力是最強的，而我們資土學院的強項則在于橫向發展，還有很大的發展和進步空間。除了這些主要的設施建筑，老師還向我們介紹了學校比較有特色和重要的建筑細節。如進學校大門的設計。學校大門兩邊開，中間是落地校標牌，一邊是人行出口，另一邊是車用過道，這樣的設計就使得車子進來校內有盲點，無法及時觀察到轉角有無行人的情況，容易引發事故。這樣細節的設計，卻關乎著很重要的實際問題，這是所有建筑設計應該考慮到的問題，除了設計上的完美，還要做到與實際結合時設計仍具有合理性和可實行，脫離實際的設計只能是空談。聽了老師的提問，我們也紛紛開動腦筋思考解決方案，有人說入口旁設立一個后視鏡，問題就解決了，我不由得贊同，也許這樣的構思仍有不足之處，但我由此看到了實地考察的重要性，進入一個實際的情景，結合實際去思考問題，我們才能真正運用所學，真正領悟所學，并激發自己的智慧和創新能力。再如進入大門后既映入眼簾的一個貫通式過道，老師告訴我們，此時建筑面積的計算，應不包括臺階和平臺，而按頂棚的投影面積計算。這樣的實地教學，使我們對知識的理解和記憶更為深刻。

作為一個校區，作為政府劃撥的教育用地，可以為了發展為了職工福利做改造建設，但是首要出發和最終目的還是應當坐落在教育用途上的。教育的根本價值，就是給國家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠實守法、技藝精湛、博學多才、多專多能的人才，培養經濟與社會發展需要的勞動力，培養合格公民，為國、為家、為社會創造科學知識和物質財富，推動經濟增長，推動民族興旺，促進人的發展，推動世界和平和人類發展。教育在社會中起著相當重要的作用。在我看來，教育如同慈善一樣崇高，而它的技術性和影響力的持久性就像授人以漁，比授人以魚的慈善更有價值更值得頌贊和推崇。對于學校來說，本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業，在未來的發展中，仍應將教育的加強發展放在首位。而教育設施建設的重要性，就在于它能給在校學子提供一個舒適的學習生活環境，對吸引未來生源也起了很關鍵的作用，而這些都是為了學校的繁榮發展或促進學校的繁榮發展。所以在建造住宅區、家屬區的同時，對于教育設施也應給與關注和加以改造。老校區建校歷史已久，在外觀上早已體現出老態，新住宅區和家屬區的建設會使新舊對比越發明顯，教育及其配套設施的改造也是不容刻緩的。

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本周工作計劃

一、上周推廣匯總（4月14-20日）

房展會：共收集有效客戶信息20組，簽訂入會協議2組。

二、本周工作計劃

1、營銷思路

由于上周只通過報廣這一途徑對4242元/平米起這一信息的釋放，推廣受眾群體較小，市場反應一般。本周計劃繼續釋放這一信息，并將商鋪免租半年這一信息一并釋放。

2、推廣

大黃鴨全球巡展濟南站，于4月26-5月3日在XXXXX進行展出。項目可在XXXX租賃展位，2000元/一天，進行項目展示的同時，抓住XX客戶進行商業與住宅的營銷。

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20xx年x月來到xx,也是我理想的家園，”這里我學了很多東西，也認識到了自己的不足，工作沒有計劃性，隨心所欲是我的致命缺點，主觀意識不夠強，依賴別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒有讓我停下腳步，動力卻更加強大，的精彩不敢想象，但努力是必然的節奏，“生活不去學會享受，就得去學會忍受，要么是享受成功時目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時一個人內心深處的自責！

生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，20xx年沒有太多成就，而經驗是我的財富!初踏xx的家門，月會的驚心動魄，讓我對自己期望很大，認為一切都那么簡單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進取的心態以及目前的現實狀況，讓一股傲氣不曾平息的'我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內疚！

工作總結：業績方面沒有很大的進展，而且離我個人制定的目標也相差的太遠，主要原因是我個人的能力不夠強，我需要不斷的學習，不斷的進步，才能跟上團隊的腳步，行業的前沿，擺正心太，才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣，自信是我的挑戰，是否我有恒心，做一個的經紀人，一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力、要做到對工作熱心，對客戶要有耐心，對成功要有信心。沒有賣不出的房子，只有買不出價格的人，而我不是，也不想。

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1、讓我們動起來!

2、銷售沒有冬天。

3、每天進步一點點。

4、零點起跑，事事爭先!

5、賺錢靠大家，幸福你我他。

6、只要有信心，人永遠不會挫敗。

7、永不言退，我們是最好的團隊!

8、因為自信，所以成功!

9、人之所以能，是相信能。

10、因為有緣我們相聚，成功靠大家努力!

11、一鼓作氣，挑戰佳績!

12、信心永遠是成功的第一把鑰匙。

13、相信自己，相信伙伴!

14、我成功，因為我志在成功。

15、團結一心，其利斷金!

16、世界因我而存在改變自己就能改變世界

17、失敗鋪墊出來成功之路!

18、經營客戶，加大回訪，用心專業，客戶至上!

19、今天付出，明天收獲，全力以赴，事業輝煌!

20、堅持不懈，直到成功。

21、多見一個客戶就多一個機會!

22、成功者需不斷地累積知識和人脈的質和量

23、成功者就是要比對手多做一下堅持到底的人。

24、成功決不容易，還要加倍努力!

25、先知三日，富貴十年。

26、怠惰是貧窮的制造廠。

27、夫婦一條心，泥土變黃金。

28、回避現實的人，未來將更不理想。

29、大多數人想要改造這個世界，但卻罕有人想改造自己。

30、兩粒種子，一片森林。

31、與其臨淵羨魚，不如退而結網。

32、任何的限制，都是從自己的內心開始的。

33、即使爬到最高的山上，一次也只能腳踏實地地邁一步。

34、若不給自己設限，則人生中就沒有限制你發揮的藩籬。

35、忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓。

36、出門走好路，出口說好話，出手做好事。

37、一個有信念者所開發出的力量，大于個只有興趣者。

38、環境不會改變，解決之道在于改變自己。

39、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。

40、目標明確，堅定不移，天道酬勤，永續經營!

41、人之所以有一張嘴，而有兩只耳朵，原因是聽的要比說的多一倍。

42、成功者愿意做一般人不愿做的事情不敢做的事情做不到的事情。

43、你的臉是為了呈現上帝賜給人類最貴重的禮物–微笑，一定要成為你工作最大的資產。

44、偉人之所以偉大，是因為他與別人共處逆境時，別人失去了信心，他卻下決心實現自己的目標。

45、偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬的。

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一、好房緣，安樂居。

二、易安居給你一個愛的港灣。

三、優質服務，滿意為止

四、安易居房產，只為您的“家”！

五、安易居房產，一切為你。

六、買房不易，安居有道找好房，到安易居，安易居竭誠為您服務。

七、買房？租房？我選安易居！

八、安易居房產，優先顧客！

九、置地置產，安易居房產。

十、安易居房產，中介典范。

十一、用真心為您服務，用信息為您鋪路，用實力為您解憂。

十二、易安居讓您居安易安易居，買房好幫手！

十三、買房，賣房，優客最忙！

十四、選擇易安居，住房更容易。

十五、優中之選，客意為先用我心，得你心安易居房產，租售皆優。

十六、安易居房產，敞開心房，為您全心全意服務。

十七、樂業安居，選房，找易安居。

十八、買房找優客房產，實惠有放心！

十九、優生活，安易居房產為您優身定制！

二十、易安居，安居好容易！

二十一、宜家宜室易（宜）安居。

二十二、客戶至上，易安之居！

二十三、安易居房產，真誠彌補房客之短。

二十四、優品質，客天下一起來安居，易安居房產。

二十五、安易居房產，自然優惠我們顧客了！

二十六、安易居居家，無憂暢達！

二十七、住易安居，展溫曖情。

二十八、天下房訊千萬則，今生我只選安易居。

二十九、買優家，選安易居。

三十、優客房產，注重客戶的選擇。

三十一、買房，賣房，易安居，幫你忙。

三十二、易安居，給你輕松安家的體驗。

三十三、扎根城市，找易安居房產。

三十四、千房，萬房，安易居最棒！

三十五、享安逸生活，盡在“易安居房產”！

三十六、更誠信，易安居。

三十七、優品生活，安易居房產！

三十八、宜安居，易安居。

三十九、在這里，安家更容易。

四十、何以解房之難，唯有安易居房產。

四十一、易”我服務，換你安居！

四十二、誠達天下，“住”福萬家。

四十三、易安居，安居可以更容易！

四十四、這么好的房子，這么便宜？

四十五、安易居房產，優正生活！

四十六、安易居，安易居，您住房的溫馨的保障！

四十七、優中選優，安易居房介。

四十八、誠信服務易，安居千萬家！

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在20xx年xx月—至20xx年xx月期間，我先后在xxx有限公司、匯浩不動產有限公司開展了實習生涯。實習是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率行事。我們的肩上扛著法律責任，凡事得謹慎小心，否則隨時有可能為小小的錯誤承擔嚴重的后果，再也不是道歉所能解決的了。在這兩個工作單位我都學習到了很多東西，但在匯浩不動產有限公司我感悟最多，受益匪淺。

成長歷程

在xxx有限公司實習3個月的期間，我收到了公司的培訓，并實踐了二手房交易流程的各個環節：查找房源、發布房源、看房洽談、簽定合同、付款過戶、成交。我認為其中最基礎也是最重要的就是發布房源，尋找客戶了，沒有客戶就沒有待看，更別提成交了。其實，工作真的很累。在市調過程時，我每天早出晚歸，從這棟樓走向那棟樓，從該小區走向另一個小區，不停的調查，一天下來腿痛得都失去了知覺，但第二天還是得繼續。有好幾次都想放棄，就這樣一走了之，太累了。但又想別人都能堅持，為什么我就不能呢？我就只能走到這了，就這么點能耐？不，我不服輸，于是我堅持了下來。這還好，身體累休息一下就好了，心被傷了，若自己想不通，那痛就不會消失。剛開始打電話于可戶溝通時，老是被拒絕，甚至被罵，感覺很委屈。我又沒做錯事，為何要承受那么多怒氣，想不通。后來就習慣了，世上形形色色的人都有，有一些銷售員素質低，經常欺騙客戶，客戶接到電話當然會反感。后來通過加強練習打電話溝通，不斷總經溝通技巧，使這種不良情況得到了一定改善。工作，其實也很快樂。當我以樂觀的態度面對所發生的一切，每天盡我所能改善形勢時，我就有了斗志，有了激情，使我的工作生活變得豐富了。找到了工作重心，豐富了生活，心情也隨之飛揚。從開始的被動到后來的主動，都歸功于心志的成長。

實習領悟

實習是我第一次獨自一人生活，完全依靠自己，脫離了父母及關心我的人的幫助。因為獨立，所以才能深深體會到生活的艱難，工作的辛酸及快樂，讓我快速成長。在實習期間，我領悟許多，主要有以下幾點：

1。準備工作是走向成功的第一步

在房產交易中，在其他銷售行業也應如此，你若沒有準備就向客戶介紹，必定得不到客戶的信任，甚至受到鄙視。當你不了解自己的產品，你就不知道產品特點，沒有介紹重點，也不能吸引到客戶。你不了解你所在行業的市場情況，競爭對手的優劣勢，你就不能解答客戶咨詢市場行情的疑惑，不能展現出你所在公司的優勢。那你還憑什么是客戶相信你，相信你公司。沒有信任自然不會讓你服務。

因而，在剛開始時，公司就對我們新人進行了培訓，讓我們了解整個交易流程，并分析各個環節遇到問題該如何處理，注意事項等等。并讓我們去市調，了解每個小區環境、各棟樓具體位置、介紹路線、房型、樓層、裝修狀況、物業管理等等。這都是讓我們做好準備工作，讓我們更專業。當你熟悉了你的市場，你的產品，你就會更有底氣，更具備自信，能在介紹產品時結合客戶需求，重點突出吸引客戶的產品特點，加上你的專業形象，使客戶很容易信任你，并希望你為他服務。

2。團隊合作很重要

“你給我一個蘋果，我給你一個蘋果，我還是一個蘋果；你給我一種思想，我給你一種思想，我就有兩種思想?！惫ぷ髦杏龅侥承┣闆r，一個人也許可以解決，但必定花費大量時間精力，有可能還讓別人不甚滿意。若團隊合作就不一樣了，團隊人多，各有長處，各有各的想法，我們可以集思廣意，共同商量選擇出一個優秀方案和后備方案。團隊一定比個人考慮的全面，能分析出解決事情過程中遇到的大部分問題，因而能做好充分準備，使得事情更容易解，并達到雙贏局面。

團隊合作，也可使我們互相學習，取長補短，更快的成長。在實習期間我能成長如此迅速，大部分要歸功與我的同事，他們經常給我闡述他們的經歷及總結。并在我遇到問題時，給我一定提示，有時還一起合作。因此，我們無論從事何種工作，都應重視團隊合作。

3。銷售也需要技巧

工作中，我們要要養成不斷反思總經的好習慣。唐駿說過“萬事萬物的運轉，大到宇宙，小至一花一果，其實都遵循若干簡明的規則?！变N售也是如此，只要掌握其中的規則，你就可以不斷復制，創造出紛繁復雜的內容。

在匯浩不動產實習中，我借鑒他人經驗，并結合自身經歷，總結出了部分銷售技巧，如“在某些特殊情況下，業務員的事情不再是‘以滿足客戶需求為中心，尋到其所需產品’，而是‘將你認定的產品推銷給客戶’；“給客戶主推的產品只有一個，但也應選擇一或兩件產品作比較。必須強調的是，介紹的產品不可多，不能擴大客戶選擇范圍，為自己增添阻礙”等等。這些都為我在銷售房屋中起了很大作用。因而，做任何事情我們都應善于動腦，善于總結，找到其中簡明的潛在規則，并熟練掌握，舉一反三，聰明地做事。

4。做任何事情都要有激情

激情不等于沖動，激情是發自內心，從血液里流出來的東西?，F實生活不會如想像中那么華麗，即使做到總裁的位置，工作也是枯燥的。但我們絕不能因為枯燥，因為不喜歡而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作，并投入激情，你便會發現工作的樂趣，也會因受到他人的肯定，然后你就能發現這確實是一份好工作。當然，枯燥，不喜歡的感覺就會被你拋在腦后，只有了激情和興趣。因而，我們要培養自己的激情，我們可以制定一個相對短期目標，當你實現該目標后，你會覺得付出會有回報，便會積極前進，并投入自己的激情。

我在實習期間，每天都會和以前的自己比較，若發現自己進步了，甚至只進步一點點，我也會更加激情地工作。因此，我每天都很快樂。做任何一件事情，一旦擁有激情，成功的概率就會大得多。因為激情會使你持續的關注它、投資它、享受它，當你享受到成就的快感時，你就會延續你的激情，從而形式一種良性的激情循環。那么，做事情你便不會再排斥，而且進步越來越快。

5。勤奮要貫穿于整個工作過程當中

勤奮不但是追求成功的必需方法，更應該成為我們的人生態度。我實習工作單位就有這么一個人，她反應很慢，但她是與她共進公司12個新人中被留下來的人。只因為她很勤奮，不懂就問，事事比別人付出更多的努力。就是她這種勤奮的態度感動了公司，公司選擇相信她會公司帶來利益，只不過會慢點而已。

只有勤奮才能真正引領我們實現人生目標，因而我們不能自認優秀，而放棄勤奮。

機遇永遠都會走向勤奮的人，勇敢的人，堅持的人，多向前方跨出一步的人。因而我們要想獲得成功，甚至最基本的是工作順利，生活安定，我們都必須遵循以上原則?，F在的社會很殘酷，發展太快，若你進步太慢，也會被遠遠落下。工作生活中，我們都要學會樂觀面對，善于總結，并賦值與激情，堅持下去，只有這樣，我們的人生才有意義。

房地產公司年度個人工作總結范文

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。大家的總結寫好了嗎？知道怎么寫嗎？《房地產公司年度個人工作總結范文》是為大家準備的，希望對大家有幫助。

? 房產中介置業顧問工作總結

轉眼間又到了十二月，這年的工作已經接近了尾聲，根據自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結經驗教訓，提出改進方法，以便使自己在今后的工作中能懲前毖后，揚長補短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據。

20XX年上半年，全體職工在領導的指揮下，每個人都主動努力學習房產知識，以及加深對公司其他業務的了解，每個人都通過學習，取得了中介從業人員的資格證，這也證明我們公司正在健康穩步的發展。上半年，在公司同事的配合下呢，一共完成了19套租房，離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢，主要是房源量比較少，再就是針對客戶需求的房源還不夠主動去尋找。

公司的其他業務，我們也都主動去配合，為了更好的擴大公司的利益。

下半年，公司三家分店同時開業，關于門店呢，門店主要是公司進行銷售工作的基本形態，銷售任務由各門店承擔，各門店的計劃與目標由各門店實施并完成，xxx這邊得業績確不盡如人意，只租得一套房子，有一筆借款業務，從中我們也認真審視了我們的工作態度，總結不足有以下幾點，

一，上班時，工作不夠主動，比較懶惰，房源不及時更新。

二，接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。

三，最重要的就是專業知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題，也找不到完全正確的答案。

? 房產中介置業顧問工作總結

一、實訓時間：

20xx年12月xx日—20xx年12月xx日

二、實訓地點：

福房網房產代理有限公司-萬科店

三、實習目的：

(一)了解房地產公司部門的構成和職能;

(二)了解房地產公司整個工作流程;

(三)加強和鞏固理論知識，發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

(四)鍛煉自己的實踐工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

(五)通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

四、實訓公司概況：

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福房網房產公司是一家專業從事房產租賃、房產銷售、金融貸款等多個發展項目的公司。公司成立于20xx年7月，是福建品牌企業之一。經過3年的發展，現已擁有十幾家直營門店，100多名員工。20xx年我們的目標是為您打造“公平、尊重、創業”的發展平臺，讓你真實的體驗---自己的收入自己做主不再是夢想!

五、實訓習內容：

在實習期間，我主要從事的是市場信息咨詢、租賃這兩方面。剛開始做市場信息咨詢和租賃，這是公司對每個員工的基本要求，也是公司的兩項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。它成交周期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對于新員工來說，從租賃業務開始，有利于員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對于公司來說，租賃業務降低了公司成本。轉正后才觸及二手房買賣。

日常工作流程：

(一)客戶接待

在詢問客戶問題時，經紀人應精神飽滿，講話聲音要響亮，介紹或推薦房源基本信息要準確，快速，按客戶要求，推薦適合客戶的公司主推房源，并適時的了解一些客戶的基本信息，如果客戶對公司的房源有興趣則可以安排看房。如果暫時沒有客戶所需要的房源銷售員應果斷的告訴客戶這樣的房源目前還沒有，我們盡量幫忙尋找，此刻再向客戶提出留個聯系電話，并熱情的遞上自己的名片。

(二)配對

在接到新房源后，應立即開始客戶配對，選擇自己的客戶進行刪眩列出意向客戶，按客戶租房意向排序，按客戶經濟實力排序，選定主要客戶，逐一打電話給主要客戶，約定看房。

(三)電話約客

撥通客戶電話，告知客戶房源信息，詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話，如果有的話告訴客戶撥打他的固定電話，以免浪費對方手機費。這些細節要考慮清楚，簡單講述房源基本信息，和客戶約定看房時間，地點。

(四)帶看前準備

設計帶看線路，設計帶看過程中所要提出的問題，列出物業的優缺點，思考如何把物業缺點最小化，揣摩客戶可能提出的問題及回答方案，整理該物業相關資料。

(五)帶看

空房必須準時赴約，實房必須提前30 — 45分鐘到達業主家中，與業主進行溝通，為看房過程的順利完成打好基礎，理清思路，按照自己的看房設計帶看，與客戶交流，掌握更多客戶信息，為以后的跟進工作打好基礎，贊揚客戶的工作，性格，為人等優點，拉進與客戶的關系，消除客戶的警惕感。

(六)成交前的準備

對已產生租房意向的客戶應立即帶回公司，再次肯定和贊揚客戶的眼光，并把握時間，適時的對客戶描繪下租下這套房子的好處，到達公司后，先禮貌的請客戶到會議室入座，第一時間送上茶水，主動向客戶介紹下公司的概況和售后服務的完善，提高客戶的信任度，打消客戶的后顧之憂，和客戶確認下單事宜。(但不宜操之過急，要有序引導，循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。

(七)下訂階段

一般情況下，通過以上的步序，應該可以使雙方的價格達到成交價格，此時，業務員可以提醒客戶是不是可以下訂了，并準備好相關的書面合同，簡單解釋合同的條款，如果此時客戶還有猶豫的話，業務員因提示客戶，好不容易才和業主在價格上達成了一致，如果現在不下訂，萬一業主第2天改變想法的話，那么所有的努力都白費了，有些客戶會借口定金沒有帶足或其它的一些理由不愿意下訂，此時，業務員應"急客戶所急"，告訴客戶，先支付部分定金，余款第2天打清，在誘導客戶下定的過程中，業務員應注意和團隊之間的配合，這樣才可以提高成功的概率。

(八)售后服務

在客戶下訂以后。業務員應及時向客戶索取身份證等有效證件，復印留底，做好租房前的資料準備，提醒客戶在時間上做好合理按排，業務員應該及時聯系到業主，把物業的出租情況第一時間通知業主，業務員應經常和客戶及業主保持聯系，做好溝通，以使整個租房過程圓滿完成。

六、實習總結

(一)房地產中介機構中存在的問題和解決問題的建議：

我國房地產經紀業隨著國民經濟和房地產業的日益繁榮而不斷地發展，但仍然存在許多問題，略舉幾例：

1.從業人員素質較差，高素質的專業人員缺乏。我國雖然也開展了經紀人資格考試制度，但通過全國性考試的并不多。

2.經紀機構違規現象嚴重。經紀機構及其從業人員發布假房源，向客戶提供不實信息，謀取客戶的眼球。

解決問題的建議：

1.提高從業人員素質。監管部門不僅要嚴格經紀從業人員的準入制度，對從業人員的學歷、知識結構、資格考試、考評、監督等都要有明確的規定。

2.針對發布假房源的業務員，對應網站可屏蔽發布信息

(二)經過這實習過程，充分認識房地產業在國民經濟發展中的重要作用，大家知道房地產是一個新興的支柱產業和建筑業合在一起，是國民經濟的支柱產業，發展房地產業可以拉動內需，據不完全的統計，現在的房地產業的發展，在整個國民經濟中占有很重要的地位，房地產業的鏈長，可以帶動家用電器、耐用品、住宅裝修、家具、包括建材等一系列產業的發展，在實現城鎮化的過程中，房地產業起著重要的作用，每年將近一千萬農民進城需要解決衣食住行，住就需要房地產業解決，房地產業和金融業合并在一起，被稱為經濟發展的溫度計，看房地產業就可以看出經濟發展的情況，所以它的重要性，對房地產業的發展，對金融業的發展重要性是無可比的。所以我們要充分認識到房地產業在國民經濟中的作用。

七、實習心得

校外實習的帷幕漸漸落下了?；叵肫饛拈_始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。在實習的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他同行業公司之間的合作，在做業務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是并存的，和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關系，對以后的業務發展是很有好處的，可以達到互惠互利。

這3個月的實習，雖然算不上長的時間，但是在短短的3個月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常復雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。

在這期間使我養成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態，這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。

人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同?？偟脕碚f在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發，我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。

? 房產中介置業顧問工作總結

甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經協商一致訂立合同，以茲共同遵守。

出租方(簡稱甲方)：承租方(簡稱乙方)：

一、建筑物地址：

甲方將其屬有的位于***市的房屋在良好的狀態下出租給乙方住宿使用，房內常住人。

二、房型及房內設施：

房型：房廳衛

房內設施：

三、租賃期限：

租賃期于****年**月**日至**年**月**日止，總共為期**年**月。

四、租金：

雙方協定租金為每月(大寫)***圓整。乙方以現金形式支付給甲方。支付方式：租金按**個月為壹期支付，第一期租金于**年**月**日付清。以后每期租金提前**日繳納，甲方收到租金后應予以當面簽收。如乙方逾期支付租金超過十天，并且經甲方或中介通知五天內仍未付清租金的，則視為乙方自動退租，構成的違約，并承擔違約責任，甲方可單方面提前終止合同，并提前收回房屋。

五、押金：

1、雙方議定押金為(大寫)***圓整，該保證金不可視為乙方預付的租金。甲方收到保證金后應予以當面簽收。

2、甲方應于租賃關系解除后，確認乙方遷空。點清、交還房屋及設施，并付清所有應付費用后，當天將保證金無息返還乙方。

3、因乙方違反本合同的規定而產生的違約金，損害賠償及其所欠的租金等費用，甲方可在保證金中抵扣，不足部分乙方必須在接到甲方付款通知后十天內補足。

六、其他費用：

乙方應承擔租賃期內所使用的費用，并按單如期繳納，并把繳納存單保存好，以便查證，以上賬單由甲方負責監督催繳。

七、甲方的義務：

1、甲方需按時將房屋及附屬設施交付乙方使用。

2、房屋設施如因自然或災害而受損壞時，甲方有修繕的責任并承擔有關的費用。

3、甲方應確保所出租的房屋享有出租的權利，如在租賃期內，該房屋發生所有權全部或部分的轉移，設定他項物權或其他影響乙方利益的事情時，甲方應在此項事情發生之日起后五日內通知乙方，并保證所有權人、他項權利人、或其他影響乙方權益的第三者，能繼續遵守本合同所有條款，如乙方權益因此而遭受損害，甲方應負賠償責任。

八、乙方的義務：

1、乙方應按合同的規定，按時支付租金，保證金以及其他各項應付費用。

2、乙方經甲方同意，可以承租用房內進行裝修及添置設備。租期滿后，乙方可將添置的可拆運的部分自選拆運，并保證不影響房屋的正常使用。

3、未經甲方當面同意，乙方不得將承租的房屋轉租或分組，并愛護使用租賃的房屋。如因乙方的過失或過錯至使房屋及設施受到損壞，乙方應負賠償責任。

4、乙方應按本合同的約定合法使用租賃房屋，不得擅自改變使用性質，不應存放危險物品，如因此發生損害，乙方應承擔全部責任。

5、乙方不得在房屋內從事任何違法活動，否則將承擔一切責任。

九、合同終止及解除的規定：

1、租賃期滿后，乙方應當天內將承租的房屋交還給甲方，如有留置任何物品，在未取得甲方的諒解之下，均視為放棄，任憑甲方辦，乙方決無異議。房屋返還時，應當符合正常使用后的狀態或租賃當事人約定的狀態，不符合的，甲方可以要求乙方恢復;甲方可以自選恢復，由此發生的合理費用，由乙方承擔。

2、合同一經雙方簽字后立即生效，未經雙方同意，不得任意終止，如有未盡事宜，甲乙雙方可另行協商。

十、違約責任：

1、合同租賃期限內，甲方提出要提前終止合同的，視為違約退回已付房租的余款及押金。

2、合同租賃期限內，甲方提出要提前終止合同的，視為違約。已付房租不退，押金退還。

3、凡在執行本合同或與本合同有關的事情時雙方發生爭議，應首先友好協商，協商不成，可以向管轄權的人民法院提起訴訟。

十一、其他：

1、本合同一式叁份，甲方、乙方、見證方各執壹份。

2、甲乙雙方如有特殊事項，可在本款另行約定。

十二、移交鑰匙：

1、樓道外防盜門鑰匙把2、外門防盜門鑰匙把

3、門內鑰匙把4、臥室鑰匙把

十三、水、電、煤抄見數

水：噸電：度氣：m

甲方簽字： 乙方簽字：

聯系電話： 聯系電話：

聯系地址： 聯系地址：

年 月 日

? 房產中介置業顧問工作總結

20xx年對我們來講是極其不平凡的一年，在這一年中，公司經歷了發展、到不斷壯大的過程，我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏，為大量的客戶找到了他們滿意的住所，在服務社會的同時，也成就了自己?；厥走@一年，如夢如幻，無限感慨。

20xx年年初，經過公司與xx物業的洽談，對我公司進駐小區合作達成了共識，于20xx年3月15日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺，以及對我的信任，非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助，在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

下面是我對今年所做的工作做一下總結，以及對20xx年新的一年的工作設想。

一、關于管理工作方面

主要是做好與員工的協調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規章制度，統一思想，結合自身工作情況不斷發現問題解決問題。接待客戶熱情積極主動，樹立好良好的公司形象。

二、取得的工作業績

進駐已有9個月，取得的業績不是很可觀，自開設辦事處至今成交租賃房源xx套，傭金收入約為元；出售、貸款及其他業務為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好，所以至今未得房產證，致使一些業務無法開展。同時，因為合作的物業公司管理方面出現一些問題，導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利，但是小區的對外口碑已經造成了不好的影響。

三、存在的主要問題

無論在哪個方面取得了成績，但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現在缺乏工作的主動性，工作計劃不夠強，部門與部門之間的溝通協調還不夠，管理的執行力欠缺，監督工作力度不夠，等等，這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。

四、對公司的建議

1、用人唯才

隨著企業的經營的日益復雜，公司也再不斷的衍生其他經營方向，唯有人才才能維持企業的長期可持續發展。并且企業需要培養出一批屬于自己的骨干成員，而不是依靠更多的親情來維系，這樣離現在化管理就太遠了。

2、能力重于學歷

成功人士往往是那些學歷并不高的人，看重學歷只是他的常識和，并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態度積極，主觀能動性強的人安排在適當的位置上是用人的最高標。

五、20xx年的工作打算

新的一年隨著市場形式的發展和激烈的競爭下，我們以積極主動的態度為公司帶來更好的效益，明確我們的工作目標，加強業務能力，提高業務水平，激發和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協調，將各項工作做好，做實，做出成效，進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度，將我們的工作發揚光大。

“人生在世，事業為重，一生尚存，絕不松勁，東風得勢，時代更新，趁此時機，奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白，失敗的原因千萬種，但是成功只有一條捷徑，那就是努力、勤奮、專業。我暗下決心，要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力，雖然離我的目標還很遠，但是這些只是下一步工作的起點，在嶄新的一年中，我們會更加努力的去工作，力爭把我們的工作做到最好，實現更高的收入，并且在20xx年里實現三跨。

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