工作總結|高速票管員工作總結（精選13篇）_高速票管員工作總結

高速票管員工作總結（精選13篇）。

[1] 高速票管員工作總結

作為一名物業樓管員，我的工作主要職責是負責管理和維護樓宇設施，確保業主和租戶的生活環境舒適和安全。在過去的一年里，我對自己的工作進行了總結和反思，發現了一些值得改進和提升的地方。

作為一名優秀的物業樓管員，我必須時刻保持警惕，隨時注意樓宇設施的運行情況，及時發現和解決問題。在過去的工作中，我遇到了一些緊急情況，但由于我反應迅速并且具有豐富的經驗，成功地處理了這些問題，保障了業主和租戶的安全。

我還意識到在與業主和租戶溝通時，應該更加耐心和細心，解決他們的問題，并為他們提供更好的服務。通過認真傾聽他們的意見和建議，我可以更好地了解他們的需求，為他們提供更加貼心和周到的服務。在過去的一年里，我積極參與了業主和租戶的交流活動，并耐心傾聽他們的意見和建議，從中總結出了一些改進措施，并付諸實踐，取得了不錯的效果。

我還意識到作為一名物業樓管員，應該不斷學習和提升自己的專業能力，不斷完善自己的管理水平和服務技能。在過去的一年里，我參加了多次相關培訓和培訓，學習了新的管理知識和技能，提升了自己的綜合素質。我還積極參與了物業管理行業的交流活動，與同行們分享經驗和心得，互相學習，不斷進步。

作為一名物業樓管員，我將繼續努力工作，不斷提升自己的綜合素質和服務水平，為業主和租戶提供更好的服務，創造更加舒適和安全的生活環境。我相信只要不斷努力，不斷學習，我一定能夠做得更好，為客戶創造更大的價值。愿我們一路努力，共同進步。

[2] 高速票管員工作總結

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。

下面是我在XX年的工作總結：

一、收費工作

在XX年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作，但我沒有簡單去機械的重復，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定，認真的研究每月報表，找出其中的不同之處，認真分析原因，比如門診量的下降，掛號人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發現其中的樂趣，讓工作最有效的完成。

二、醫保方面的工作

我院從XX年2月份正式成為醫保定點單位，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝趙辦與XX的幫助，我逐漸理解了醫保政策，并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎，能報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作，在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握，由于醫保病人較少，操作還是較慢，以后將加強醫保有關的操作訓練學習。

三、his系統更換時的工作

醫院為了適應醫保要求在XX年5月底到6月初更換了新的his系統，在這段時間里，我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施，在要求時間內順利玩成自己的工作；認真的向his系統研發人員和XX學習新的系統的操作，并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作，在最短的時間內熟練收費操作過程，門診收費、住院等模塊的操作。

新系統運行后，醫院非常重視系統操作人員的掌握情況，不僅認真加強對我們的培訓，同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名，其中一次還得到了院里的獎勵，使我更堅定了我的工作，不斷地提高自己的工作水平。

從九月份開始，我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了，我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工，我很開心，這意味著領導及同事對我工作的肯定，這是給我的最高的榮譽。

四、XXXX年的工作計劃

XXXX年已將要翻過，XX年的腳步就在耳畔，XX年一年的工作已經成為過去，再好的成績也化為云煙，XX年我要更加努力工作：

1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎。

2、認真的學習醫保知識，掌握醫保政策，按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作。

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協作，最大限度的利用現有院內資源，服務病人，為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力，在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。

充實的20xx年馬上就要結束，回望過去，自己來到XX高速欒城收費站已經一年的時間。這一年當中，我在師傅的帶領下學到了扎實的業務技能、實事求是的處事風格，勤懇的學習態度等等許多東西。我目睹了XX處在20xx年取得的一系列成績，作為其中一員，我感到驕傲自豪，更明白并堅定了自己20xx年的工作方向，主要包括以下幾方面：

一是努力工作，熱心服務。作為一名收費員，XX厚德文化的最直接明信片，我必定端正態度，以十二分的熱情和精力投入到工作中去，按照著裝要求上崗，時刻注意儀容儀表。努力做好三個表觀服務及物品定制，做到一車不落的正確使用禮貌用語及肢體手勢，認真核對車型車種，仔細驗鈔，認真打票，唱收唱付，小心放桿抬桿，保持所在車道作業正確、快捷、暢通。并加強對特殊情況的處理能力，勤學苦練，不懂就問，努力增強個人技能，唯事必精，精益求精，認真優秀地完成好自己本職的收費任務。積極響應領導的工作方針，努力配合站領導及班長的工作，協助治理偷逃費，爭做堵漏增收小能手。注意觀察，做好崗位隱患排查。加強崗位練兵，迎接下一屆技能比武的到來。

二是認真學習，奮勇爭先。做有計劃的學習型員工，積極加強對XX厚德文化知識及各種正能量書籍的閱讀學習，同時注重對國家時事政治的了解，多讀書，讀好書，做到天天有進步，月月有提高，努力提高自身整體素養。擁護黨的領導，遵紀守法，保持清醒正確的頭腦，廉潔自律，清白做人，干凈做事。多干實事，少說廢話，向先進看齊，向標桿看齊，向身邊的班長同事及好人好事學習，并努力提升自身技能，唯優是爭，唯旗是奪，爭當XX先進人。

三是延伸服務，溫暖司乘。服務至上是永恒的追求，細致周到的提高自身服務質量，增強集體榮譽感，始終和高速共榮辱，把“愛高速、做貢獻”作為自己自覺遵守、不懈追求的實踐準則，使司乘行駛XX一路無憂，永無窘境。

四是細心觀察，用于創新。自己牢記勤儉于心，節約于行理念，堅持把創新發明，力求降本增效落實到工作及生活中的每一處。

在即將到來的、嶄新的`20xx年，自己需要做到的還有太多，我定將以最優秀的工作狀態，把站放在心上，把心放在站上，以片瓦之光為河北高速人加油添彩，迎接XX高速的輝煌未來。

我是一個高速口的收費員，每天的工作簡單、平淡到枯燥、單調。想到自己去年在深圳打工的時候，每天的工作內容和收費員一樣的枯燥，但是在單調一段時間以后，自己變得享受起來，每時每刻都在接觸新的面孔，跟不同的人交流、溝通，莫不失為一件好事。

在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時；再者，收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業形象的窗口。

收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日，要求優質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務！

大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受，我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。

一年來，在站長XX的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。這樣的經歷對我以后工作的幫助是很大的?，F在我把在這幾個月工作的經驗和感想總結一下。

第一、在服務態度方面——我知道收費員的形象是代表了整個XX收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務態度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發生爭吵的現象。

第二、收費工作方面——在開始的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。現在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業務更加熟練了。記得是XX月XX日，晚上九點孩子發高燒，我領孩子看病，等孩子打完點滴，已經是XX日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費X元，創全線路各站個人收費記錄。

第三、日常生活方面——在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時時刻刻的關心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。為了使大家吃的更好，還經常在休息時間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。

我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續聽從領導安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力，提高自身素質。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業的合格型的收費員。

[3] 高速票管員工作總結

在去年一年的工作中，我在三個崗位上學習、工作，使我的業務水平又有了較大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的。這一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，遵守所的規章制度，堅守征費條例，認真做到應征不漏，應免不征的工作原則，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素，較好地完成領導安排的各項任務。認真履行崗位職責，盡心盡責完成本職工作。

現從以下幾個方面對工作具體情況進行匯報：

一、工作和業務

1、每天仔細核對備用金、通行卡及各類票據的數量，并及時領用。仔細核對收費員上交的各類報表，防止差錯的產生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的經驗和方法，不斷提高自身的業務水平和管理水平。

2、了解、熟悉、掌握各類系統的功能，能熟練應用，對與損壞的物品及時報修。遇突發事件能熟練應用各類應急設備，及時發現設備安全隱患，上報監控中心。愛護公共財務，最大程度的減少的損失，保障收費設施正常工作。

3、在工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累，發揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人后己。

4、嚴格遵守各項規章制度，起帶頭作用，不受司機誘惑、恐嚇、威脅，堅持原則，與各類違規、違章現象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。

二、擺正自身位置，理清關系，加強團隊建設

1、堅決服從領導指揮，聽從安排。認真及時向收費員傳達上級指示，及時完成領導交辦的任務，準確的向所領導反饋意見，進行溝通。工作在收費一線，了解收費工作的實際情況，并且掌握班組成員的思想、工作以及生活的情況，所以為了能夠更好的完成工作，及時向站領導匯報思想，反應情況。對于公司下達的文件，自己讀懂、讀透后，嚴格執行，扎實的落實，并及時傳達給班組成員，遵照執行。做好與各班組之間的交流和溝通，堅持互相團結，互相幫助，充分發揮集體主義精神。

2、樹立威信，以身作則，按照各項規章制度，對一切違規操作、不合理操作及時糾正、制止，嚴格控制;對于所內出現的一些問題，及時提出注意事項，避免違紀;另一方面，關心愛護員工，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人后己，做好后勤保障工作。

3、一個所的收費人員雖然不多，但組合在一起，就是一個集體、一個團隊。工作的順利完成，靠的是大家的力量，團結協作的成果。所內的團結問題非常重要。在工作之余組織大家，聚一聚，談談心;并且帶領大家積極參加所里組織的各項活動，在活動中培養團隊精神，合作能力;產生默契，達成共識。將這種在活動中營造的良好氛圍帶到工作中去，將會更好的完成各項工作和任務。

三、人員管理

1、思想方面：和大家用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，排除消極被動思想，充分調動起大家的工作積極性。

2、紀律方面：認真學習各項規章制度、收費稽查考核辦法，以身作則，以軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規違紀現象的發生。

3、業務方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業務知識、操作方法，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。盡管經過一些努力，我的業務水平比以往提高了不少，但還需進一步提高。

在以后的工作中，我將加強理論和業務學習，不斷提高業務水平。以后我要更加努力工作，在所領導帶領下使全所的工作達到一個更高的層次。但是，我也認識到工作中還存在很多問題，個人能力還需進一步加強，加強思想品德意識，加強職業道德和文明服務意識。以樹立高速形象，做文明交通人為思路，來尋找著力點。這些都需要我在今后的工作中不斷去實踐和思考，去改進和加強。在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為所多作一些貢獻，堅決服從領導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。為漯平的明天作出應有的貢獻。

以上是我這一年來所做的工作和今后工作方向的思考打算，懇請各位領導和同事多提寶貴意見!

[4] 高速票管員工作總結

20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越而又能充分發揮個人能力的環境中，不覺已經工作了將近六個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁。這對我這樣的新丁來說，可是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明了前進的方向?，F在我將這六個月來的工作情況作一簡單總結。

在思想上，我深刻地認識到新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。

在溝通上，能與相關部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。

近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監控及門禁系統的有序運轉，發生故障時也能快速跟進；

快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時間還在學習CAD繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情，配合領導實施工作。

在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業對員工工作上計劃，總結，規劃的要求，令我受益匪淺?？吹焦玖己玫陌l展，我感到非常驕傲和自豪，因此我更加迫切的.希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。

日后繼續學習以提高自己的專業知識水x，加強分析和解決實際問題的能力，累積自己的工作經驗，同時團隊協作能力進一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力。也希望蔣部和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。同時，我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對六個月來工作總結概述。但我認為用實際行動做出來更有說服力。希望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

[5] 高速票管員工作總結

"time is flying。"20xx年轉眼已快過去，新的一年又要來臨。雖然已是大三，面對繁雜的學習，本應“隱居深山”，不過我還是站上講臺爭取當宿管委員的機會。一來鍛煉自己的能力，二來積極參加班上的建設。在當宿管委員已有好幾個月了，雖然時間較短，做工作不多，但回顧過去，明確成績，找出不足，對今后工作還是大有好處。下面我匯報一下情況，談點粗淺認識和體會。

宿管委員無大事，做好工作，按規定辦，就能把事情辦好。這里重要的是能力。一是增強工作的能力。這體現宿管委員要完成日常工作任務。我對寢室里的同學她們是既服務又管理。具體做到"四勤"："嘴勤、手勤、腦勤"。"嘴勤"，對學生的問題盡力幫助解決，該提醒的及時提醒。對她們提問的事，及時解釋清楚；對晚歸的同學提醒她們自己管理自己；"手勤"，工作計劃本不漏事項，交班清楚，平時和班干部一起表揚好人好事，批評不良現象。"腦勤"，經常想一想近期的工作，加強計劃性；想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交辦的事和該做的事落到實處。

宿管委員工作是互相聯系的，聯系就是關系，處理好三個關系，才能把宿管委員工作做好。

（1）是處理好和其它班干部的關系。首先要互相關心，互相照顧，團結同志，嚴格要求自己，大事講原則，小理講風格。其次虛心向他們學習。

（2）是處理好和同學的關系，全心全意為人民服務。

（3）是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎。與各樓宿管員之間，注意團結共事，加強聯系，互相敬意，積極支持對方工作。

班主任把自己放到宿管委員位置，是對自己的信任。自己要不愧組織信任，要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上，居安思危，重點抓好安全工作。經常告訴同學注意防盜，嚴鎖門關窗，提醒大家提高警惕，防火防盜，防壞人破壞。由于注意抓苗頭，就保證了防患于未然。用仁愛之心為他們服務，用仁愛之心管理他們。急同學所急，幫同學所需。為同學服務這是應該做的，但他們很感激，也很關心我，支持我的工作。人的能力有大小，但一般來說只要有事業心責任感，就能把工作做好。做宿管委員工作也是這樣。要把工作當事業干，盡到自己的責任，做到"四心"即"細心、耐心、苦心、盡心"，把工作做好。細心即是細心做工作，防止粗疏的作風。有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。盡心，就是盡心盡力工作，耐得住寂寞，不圖名利，盡職盡責。當日事當日畢，盡可能不給下班留下不該留的事。臨時出現的事，及時處理，處理不了的報有關班干部解決。

在班主任的指導下，在其它班干部的幫助下，在廣大同學的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成績，但我知道自己工作時間短，情況還不夠熟悉，經驗還不豐富，作風還不夠細致。在新的一年里，要發揚成績，克服不足，不斷進取，扎實工作，爭取新的進步。

光陰如梭，第十五期的頂崗實習工作轉眼間就進入了12月份，這段時間對這一期的實習生來說，是一個關鍵時期，也是各實習小分隊收獲成績和總結成果的時候，各個實習小分隊都在有條不紊地開展著各項工作。

xx月，意味著距離實習結束的.日子越來越近了，但是各個實習小分隊，各位實習生都在努力地站好最后的一班崗，努力地積累教學方面的技能，收獲著自己教學的豐碩果實。

我們分隊正在努力為實習生的評獎、評優工作忙碌著，我組織當地的特聘名師、指導老師和實習班主任對實習生展開過程性評價；根據實習小組長的意見和實習生平時的表現，對實習生開展綜合表現評價，為后續的評獎、評優工作做準備。

我們也在進行著“五個一”的評獎活動，在當地學校領導和指導老師的協助下，每個活動按照擇優的原則，我選出一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名。

在我的督促下，在當地教育局和各個實習學校領導的協助下，各個實習小分隊認真地填寫著《河北師范大學匯華學院頂崗實習支教鑒定表》、《河北師范大學教育實習鑒定表》以及頂崗實習支教合格證書，對實習生的綜合表現，做最后的評價和鑒定工作。

實習分隊的臨時黨總支、臨時團總支也在策劃著最后的一個黨團活動，鼓勵所有實習生參與進來，為實習生做最后的思想動員，鼓勵他們在自己的頂崗路上不折不扣地堅持著，為自己和實習學校留下最華麗的轉身，為自己的頂崗實習支教生涯再留下最后的回聲。不放棄，不拋棄，堅持不懈，直到成功。

各個實習小分隊也正在忙著“五個一”的最后一個活動：生活創作。各個實習生都很認真努力地用自己的感想去記錄著他們的頂崗工作和生活，詮釋著這半年實習的點點滴滴，用自己的靈感和文字記錄著自己成長的印跡。

對于實習手冊，是對實習生這半年實習期間六項教學基本技能的全部考核，大家都在辛苦地填寫著各種作業，用自己的努力和勤懇的形式展示著自己半年的收獲和成果。

工作日志，記錄著每一個人每一天的故事，酸甜苦辣，一應俱全，那是他們全部的生活記憶，點點滴滴。每個人都在努力的爬著格子，一直努力著。

各個實習小分隊都在為實習的最后工作忙的如火如荼，在最后的這段時間，是實習碩果累累的時節，相信每一個實習小分隊，每個實習生都會采摘的滿滿的，給自己留下一段永不泯滅的記憶碎片，留下終生受用的一筆精神財富。

[6] 高速票管員工作總結

[7] 高速票管員工作總結

時間過的很快哦，三個月的實習就要過去了，我在師傅的的帶著下，我從最初的不安和緊張，到現在能夠每天沉著準確的收費，熟練的操作設備。這樣的經歷對我以后工作的幫助是很大的?，F在我把在這幾個月工作的經驗和感想總結一下。

第一、在效勞態度方面——我知道收費員的形象是代表了整個黃山收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的效勞態度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發脾氣，而是用禮貌的`語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發生爭吵的現象。

第二、收費工作方面——在開始的試收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了?，F在又點害怕的是在節假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現問題及時糾正及時解決，有效的降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數的增多，工作的效率也大大提高了，業務更加熟練了。

第三、日常生活方面——在班組里大家對我都很關心，因為我是站里最小的，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環境，每次清掃衛生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛生。有時住站日的時候我跟他們一起散步，摘野果，心情特別舒暢。

我知道，無論在哪個方面我離領導要求都有很大差距。今后，我將繼續聽從領導安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學習來提高自己業務水平和業務能力，提高自身素質。做一名領導放心，司機滿意，愛崗敬業的合格型的收費員。

[8] 高速票管員工作總結

大學樓管員工作總結

時間如流水飛逝，不知不覺中一個學期的工作生活已經結束，一分部的工作也即將畫上完美的句號。不自不覺一學期又將走到盡頭，不禁感慨:時光飛逝。自從進入大學校園后,我收獲了很多，成長了很多，能有幸成為一分部的干事之一，我感到很幸運，使我認識了許多朋友，令我受益匪淺!不過一學期的工作馬上就要結束了，回過頭來看看自己走過的路，一幕一幕就像電影一樣，在我的腦海中重播,充滿了苦澀和歡欣。

一分部是主要工作是負責學院學生宿舍安全工作，定期進行違章電器與夜不歸宿和遲歸的檢查,還有一些收瓶子的工作。一年的工作，使我深刻體驗到工作枯燥無味，但是與其他干事間的快樂淡化了這感覺。通過一年的工作體會到處理好與別人之間的關系是非常重要的，不僅與其他干事，還有遇到的任何人，比如查房時。

這一學期的工作中基本上沒有出現違規的現象，只查到一次違規電器，沒有遲歸和夜不歸宿的現象。這體現了同學在對學校規章制度的遵守，這也正是我們工作的目的。

學到的道理：1、要主動：在例會上，部長多次教導我們，做事要積極，要有主動性，要有熱情。做一件事不是為了回報什么，而是以此充實自己，鍛煉自己。我很認同這些觀點，所以，再加入這個部以后，無論是在學習、生活、工作中，我都變得積極了許多。只有主動出擊，機會才會眷顧我們，我們自己也才有機會展示自己的才能。2.要學會反思：每做一件事，完成一項任務后，手頭上是停下了，但是我們思想還不能停止，我們還要學會反思，要明白自己通過這項工作學到了什么，有哪些方面做得好，還有哪些不足。只有這樣，我們才會真正有所收獲，才會進步。反正，在干完每件事，我們要學會總結經驗并積累經驗。3.要有禮貌：在一分部，禮貌是必的，查寢時候要有禮貌，見到長輩、上級、領導要主動問好。無論何時何地，都要有禮貌。有時候看一個人的休養如何，可以從他的平時待人禮貌上有所知曉。

當然在工作中存在著不少問題，主要集中在以下幾方面：1 工作執行效率不高。2 工作紀律不強，態度懶散，辦事不積極。3 人際交往能力不足，對我們部有些人交流不太多

綜合所述，我認為在以后的工作中，我要應該提高效率，更好的處理與他人關系，虛心學習，誠實進步，加強與其他部門的交流合作。

通過兩個學期的工作學習，為以后的工作積累了豐富的經驗，盡管自己在工作中還存在著許多不足之處，但是我堅信天道酬勤，只要我一如既往地熱愛一分部，切實為學生服務，我一定能在今后工作中取得更好的成績。

大學樓管員工作總結

一年來，學生宿舍管理科在學校領導的關心、支持和學生處的正確領導下，在有關部門的大力配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務相結合的原則，以育人為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，積極致力于營造良好的育人環境。

一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調整及管理服務工作

1、基本完成宿舍調整工作有力確保了學校的安全穩定大局。

2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風學風建設，加強對學生的管理。

二、完善制度，規范程序，加強管理，探索新形勢下的公寓管理新模式

1、堅決落實“依法治校”原則，注重加強制度建設

2、與時俱進，開拓創新，繼續探索公寓管理新模式。

3、完善服務體系，實現向學生“自我教育、自我管理、自我服務”的延伸。充分調動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創建系列活動，現已經完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設座談等活動，其它活動也將陸續開展。

三、進一步做好學生宿舍的安全與穩定工作

1、加大宣傳力度。對于安全穩定工作，我們注重正面引導。

2、加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查。

3、重視安全管理工作。

四、存在的問題及不足

在我們完成任務、取得成績的同時，應該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善;宿舍內部衛生情況難以令人滿意，文明宿舍建設尚有差距;對學生宿舍衛生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生公寓管理的各項規章制度需要繼續完善和規范。

回顧即將過去一年，我們在保持宿舍管理工作平穩有序運轉的同時，為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創新，努力開創我校宿舍管理服務工作的新局面。

大學樓管員工作總結

時光飛逝，201x年在匯商物業服務公司全體員工的忙碌中匆匆而過。回首蛇年，在公 司領導的熱忱關懷下，在部門主管的悉心指導下，在公司同事的密切配合與幫助下，我的各 項工作順利完成，在此感謝各位對我的關心和幫助。作為一名物業樓層管理員，我的主要工 作職責是

對管轄區乃至整個小區進行日常檢查，小區單元門禁卡管理與錄入、地面車輛停 放月票充值卡管理， 空置房及裝修房不定期不定時巡查，業主內部矛盾和糾紛的協調與解 決，業主投訴和建議的正確處理，定期對業主進行回訪等。

一年以來，我尊敬領導，團結同事，熱情服務住戶。上班不無故遲到早退，堅持學習， 堅持在工作中找尋樂趣。公司給了我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進 步，慢慢的提高自身的素質與才能。為了 201x年工作再上一個新臺階，現將 201x 年主要 日常工作和階段性工作總結如下

一、日常工作及完成情況

1、協助前臺辦理日常接待、交房手續、二次裝修手續、記錄業主來電來訪投訴及服務 事項，并將協調處理的結果及時反饋、電話回訪業主、調可視對講機、錄入車卡地面車輛停 放月票卡，截止到201x年12月30日錄入充值卡668張、門禁卡850張;截止到 201x年12月30 日共協助前臺辦理交房手續35戶、二次裝修手續48戶、驗房60戶;跟進小區二次裝修垃圾清 運，并一車一照登記記錄等業務。

2、建立健全業主檔案工作：已完善及更新業主檔案359戶，并持續整理業主檔案歸檔。

3、報修情況：全年接待并跟進各類報修共163項(其中日常巡視中發現的實際報修49 項， 業主單位報修114項) 。

根據實際情況對業主報修的內容和問題都進行了及時跟進處理， 并及時建立相關檔案。

4、信息發布工作：粘貼小區各類通知單，電話通知業主關于臨時停水、停梯等事項; 運用電話催費累計17次， 盡量做到表述清晰、 用詞準確， 同時對通知內容做好相關解釋工作。

5、住戶服務意見調查工作：完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類 客戶對物業管理過程中的意見及建議， 不斷提高本人的服務質量及服務水平; 在11月中旬的 時候， 協同客服組成員逐戶進行201x年年度客戶滿意度調查， 更能進一步深入了解到業主的 心聲。

6、跟進小區工程遺留、業主投訴等事項：全年本人協調業主的糾紛 28 余起， 成功率 約 95%，未完成的事項現正在抓緊處理。

二、培訓學習工作

201x年7月28日參加公司組織的 ISO9000質量體系管理培訓;

201x年11月26日參加 F1消防演習等項目培訓。

三、自我總結和認識

在這一年里，我雖然完成了公司交代的各項任務，得到領導的褒獎，同事的好評，同 事也贏得了業主對本人工作的認可和服務的滿意。

但這離不開領導的正確指導， 離不開同事 的協助配合。我知道距離一名優秀的專業的物管員還有差距?？陀^自我剖析，自身尚存在諸 多不足之處：首先，由于本人性格內向，文化素質不是很高，這就造成本人在語言表達方式 和藝術性處理問題方面，還有很大的提升空間;因此，以后我還要加強理論學習，尤其是有 關業務知識的學習，夯實理論基礎，積累工作經驗，與時俱進的跟上物業管理行業的發展態 勢， 虛心請教， 向能者學習， 提高駕馭復雜事務的處理能力。

也懇請各位領導繼續批評指正， 以待在今后的工作中進一步加強。

四、201x年工作和學習安排

1、認真負責的完成本職工作，在工作中不斷吸取經驗教訓，不斷提高工作效率。

2、在以后工作中，我堅決執行[真誠服務每一天]的服務宗旨，以業主的滿意作為工作 的最大追求。面對部分業主的牢騷，我們需要耐心解釋，充當救火隊的角色，做聽眾，做解 說員。用積極熱忱的態度投入到工作中，幫助業主解決生活中的麻煩， 3、時刻遵循物業從業人員的服務準則，當好業主的好助手，好管家。認真聽取小區住 戶的需求和建議，了解他們生活中所遇到的困難。對于他們所提出的合理建議與要求，及時 認真的解決力所能及的事情，記錄他們的批評建議，報給相關部門，及時跟進。對于住戶間 的糾紛矛盾，不懼困難，盡量讓他們雙方滿意。

4、加強理論知識的學習，了解物業管理行業的發展態勢和對人才要求;虛心請教;總 之， 通過各種方法提高自己的理論水平， 不斷積累工作經驗讓自己成為一個合格的物業管理 人員。

5、積極參加公司組織的各項培訓工作，認真學習，不斷提高自己的業務水平。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。201x 年業已過去，我們滿懷信心的迎來 201x年。

新的一年意味著新的面貌，新的挑戰，新的機遇。堅信在公司領導的英明決策和運籌下，匯 商物業公司的明天會更好。做為公司的一份子，在 201x的工作中，我將一如既往，竭力做 好本職工作，為公司的發展貢獻一份微薄的力量。

[9] 高速票管員工作總結

20xx年，20xx局嚴格按照20xx局下發的工作要點，進一步加強業務標準化建設，認真組織學習了20xx國土資源執法監察考核評比標準，分局為強化土地監察行為，加大執法監察力度，今年繼續開展了創建“土地執法模范團場”、開展了爭先創優活動，現將分局今年協管土地監察工作總結如下：

一、完善制度，提高人員素質

分局建立并完善了政務公開制度、動態巡查責任制度、土地監察報備制度、執法監察錯案責任追究制度、報告備案制度、土地監察承辦制度，建立了土地執法監察工作職責。在完善制度的基礎上，分局堅持每周一學習制度，通過對土地法律、政策的學習，在很大程度上提高了分局監察人員的＇執法水平，為更好地開展土地執法監察工作奠定了扎實的基礎。

二、做好土地執法動態巡查，信訪、咨詢等工作

1、分局人員實行土地監察包片負責制，每月各管區至少開展兩次日常巡察巡查，今年分局共動態巡察20xx次。重點對非法土地開發現象進行加大力度進行巡查。分局在動態巡察時，對每次巡查都詳細記錄，對群眾來信訪及時處理，有規范的記錄；對上級交辦、轉辦的違法案件、信訪案件、舉報案件及時處理、上報，有效地遏制土地違法現象的發生。

2、今年沒有信訪案件。

3、今年共有土地法律咨詢x次，經過分局人員熱情接待、耐心講解，來咨詢人員所提出的問題都已得到圓滿答復，同時分局人員認真填寫了咨詢記錄。

三、開展節約集約模范團場創建活動

20xx今年按照20xx局的指示精神，開展“執法模范團場創建”活動，為順利開展節約集約模范團場創建活動，今年20xx及時下發了“關于開展節約集約模范團場創建活動的通知”（20xx）文件，并調整了節約集約模范團場創建活動領導小組，制定了工作計劃和目標。以切實保護耕地，強化對土地資源的保護、開發和合理利用為目的，增強了領導和職工群眾的法制觀念，提高依法管地、用地的自覺性，促進我團經濟可持續發展。

今年共上報預審x宗，面積x公頃；審批建設用地x宗，面積x公頃，全部為20xx，全部占用預留建設用地。在建設用地方面分局嚴格執行建設用地審批報件制度、建設用地預審、會審制，建立建設用地項目預審、會審會議錄，實施建設用地全程跟蹤管理，并建立跟蹤管理記錄臺帳，杜絕了非法批地、非法用地的行為。

四、存在的問題

1、個別農業單位的職工，在沒有向團場領導和相關部門報告請示的情況下，擅自建設羊舍，擾亂了20xx規劃，同時也違反了20xx土地利用總體規劃。

2、個別連隊協管員不負責任，出現違法用地行為不報告、不制止，直至違法用地行為成為事實。

3、分局動態巡查不到位，忽視對重點部位的巡查。

五、下年的工作目標

1、加強動態巡查力度，特別是對易發違法用地的單位和區域加強巡查，杜絕在下年內出現違法用地現象。

2、加強對協管員土地管理法律法規的教育。提高協管員對違法用地早報告、早制止的法律意識。

3、加大土地管理法的宣傳，造成全民監督、全民舉報、全民管地，讓違法用地行為消滅在萌芽狀態。

以上是我分局在20xx年土地執法監察工作匯報，工作中難免有疏導的地方，今后我們將努力鉆研業務，提高工作素質，使20xx局土地監察工作更上一個新臺階。

[10] 高速票管員工作總結

時間過的真快，轉眼xxxx年已經過去，迎來了xxxx年新的開始。現在回想我由包裝庫調到原料庫，這一年的任務，心中有許多感慨，由于我個人的原因出現過兩次大的失誤，心中對公司有一種負罪的感覺。

第一次由于我個人一些事情，沒有把全部心思用在任務中，那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態甚至好幾天失眠，才出現了工人推錯料而自己不知道的情況，錯把辛硫磷當成高錄加入罐中，倒置生產出的成品失去了它原有的藥效，給公司造成了一筆不小的損失。

第二次是我沒有給工人交待清楚就去干別的任務，讓工人自己配料多加了甲醇，又一次給我廠造成了成本損失，我恨我自己。

回想這一切我覺的很對不起公司的各級領導，也給自己留下了很多遺憾，辜負了廠領導對我的期望，所以在下半年的任務中，我下定決心做到善于發現問題、把握問題、并在第一時間解決問題，不斷地學習提升庫管的經驗增加新人的知識來提高自己的能力，使自己時刻保持清醒的頭腦，從頭開始轉變觀念堅持踏踏實實做事、認認真真做人，不斷積累任務經驗，只有這樣才會得心應手才能把損失降到最低甚至消減為零。并在做好本職任務的同時，也要反思自己任務上的不足和失誤、也是今后應該時刻注意和逐步改進的。

1倉庫計劃

認真負責備貨、收貨、下貨、確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時上報采購，定期上報庫存貨物缺損與積壓情況，合理調整、減少新增積壓庫存。充分發揮后備軍的作用2材料入庫

物資進庫時，必須憑送貨單檢查單辦理入庫手續，拒絕不合格或手續不全的物資入庫，杜絕只見發票不見實物的現象，必須查點物資數量、規格、型號、合格證件等項目，如發現物資數量、質量、單據等不全時不得辦理入庫手續，檢查不合格的物資一律退回。發貨單的填寫必須正確完整，供應單位名稱應寫全稱并與送貨單一致，收貨單上必須有倉庫保管員及經手人簽字，并且字跡清楚。

3材料出庫

各類材料的發出，必須由車間主任（或指定人員）統一領取，領料員和庫管員都應該對物品的名稱、規格、數量核對正確后方可領取，領取后及時更改電腦數，使賬目準確無誤，牢牢把握每一道關。

4倉庫管理

倉庫內要保持清潔衛生、物品堆放合理，貴重原材料要特殊保管，嚴防失火、爆炸、失盜等事故發生，對保管的物品平時要做到勤檢查、勤核對、保證做到帳、物相符，如有盤贏、盤虧要提出書面材料說明原因并進行相應處理，如屬短缺及需要報廢處理時，必須經領導核查批準后才可進行處理不得自行調整，發現物資失少或質量上的問題（如受潮、過期）要如實上報，做好倉庫盤店任務及時結出庫存數。

在新的一年里我將努力學習，增加電腦知識?？偨Y經驗、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職任務，努力使我在庫管員的位置上有更大的起色，與同事勁往一出使、心往一出想，不計較得失，只希望把任務圓滿完成，決不辜負領導對我的信任和期待。這份庫管員的職業是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導和幫助過我的領導和同事們，謝謝您們。

狂后我還要繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項任務。要自覺地做好每一項任務，就必須正視自己的任務，無論任務是繁重、繁忙還是清閑，都要適應這里的環境，要用積極的態度去完成領導交給的每一份任務，使自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！

[11] 高速票管員工作總結

不知不覺中，已在新的崗位做了大半年，在這大半年當中，雖然我付出了很多，但是收獲卻更多。半年時間說短不短，說長也不長，然而，我的人生卻會因此而改變。

自2月初，從生產部門的一名跟單員轉變為物控員開始，我就盡一切的可能去學習，去實踐。因為我知道，豐富扎實的知識是做好工作的基礎，而我的所學還仍然遠遠不夠；在領導的指導下，同事的幫助下，加上自己的努力，漸漸的一切都變的得心應手起來。雖然，工作做的還不夠完善，但我相信我能夠勝任它，并做好它。

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物控，顧名思義，就是對物流的控制。簡單點地說，就是溝通生產，倉儲部門與供應，采購部門的橋梁，起著監督，控制，生產與倉儲部門的物料使用與周轉流通，督促供應，采購部門按期，及時進，退貨的作用。

而物控員，就是物料控制人員，他的主要職責就是：對物料分析，使公司既不出現物料積壓，占用資金，又不會出現停工待料情況。

要想保證很好地完成自己的工作，不僅要做到對整個物料流程的熟練掌握，所有的物料清楚明白外，最重要的是作好各部門之間的物料流通周轉。

同時，它又是一門很精細的工作，你要在大量的數據報表中，發現問題，找出疑點，并能迅速解決好它。

做了一個多月的物控后，領導讓我接手爾漫工廠的生管工作，一直到現在。生管和物控是不同的兩個工作，可他們卻有個共同點，那就是對物料的協調掌握。物控的工作讓我能夠更好的了解掌握物料，方便了做生管后的計劃安排。

現在的生產類企業，一般都會有PMC，或生產管理、物料控制。MC含義：就是物料控制，PMC包括PC生產計劃和MC物料計劃。生產管理就是對PC的大排程進行細排程，安排具體的生產排程，并對排程生產情況進行跟蹤。它的職能就是接單減庫存，安排生產排期和要求生產完成時間。

而作為一個生管，最基本的首先要了解的就是以下幾點：

1、對本公司生產的所有產品非常熟悉和了解；

2、掌握生產產品所需要的一些物料情況，工、裝治具的情況等；

3、要熟悉產品的加工流程，知道整個加工流程中的瓶頸工序在哪里（以便計劃及時調整和安排）；

4、每道工序每個產品的產能是多少，每道工序有多少的生產設備，等等。只有了解掌握了這些最基本的東西，你才能更合理的，高效率的安排好計劃生產。

生管，是生產企業一個非常重要的崗位，計劃安排的合理與否，計劃完成率的'高低，不僅顯示了生管員的能力水平，而且一定程度上顯示出企業的綜合能力。因為，企業的目標，就是生產出客戶滿意的產品，而這些都是通過計劃來完成的，生管不僅要自己做好計劃安排，還要和其他各部門相配合好，共同達到計劃的完成。

然而，僅僅安排好計劃是遠遠不夠的，怎樣更合理，高效的完成計劃，節約資源，避免浪費，降低生產成本，都是生管要考慮到的方面。

平常所做的各類報表，就是你工作結果的一種體現，審核好每個車間，每條產線的計劃完成情況，完成效率，完成效果，最主要的是和物控員一起，降低庫存，合理利用所有資源，高效率，低成本的完成計劃，達成交期，就是你工作的根本。

經過物控崗位的學習，鍛煉，和這一個多月來的生管工作，雖然還有很多方面的不成熟，但是，我相信自己，已能夠做好它，在領導的指導下我會變的更成熟起來，做到一個優秀生管的要求。

希望，我的努力能為爾漫更增一分光和熱，相信，在公司領導的帶領下，和全體公司人員的共同努力下，爾漫的明天會更好！

[12] 高速票管員工作總結

篇1：保管員工作總結

保管員工作總結

我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，在這工作不到1年的時間里我也學會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學一定會成功!回顧這幾個月的工作，寫出這段時間來的工作總結，主要有一下幾條。1.負責倉庫各種貨物及密封庫的入庫、出庫等工作，過往火車道口安全等日常出入發貨記錄工作。

2.做到對倉庫貨物挪動工作，定期盤點，做好記錄本所登記的數量與貨物相符入庫時倉庫管理員必須查點貨物的數量、入庫單據，保證貨物出入完畢清倉后的費用，每月協助財務做好盤點工作。

3.嚴格把好驗收關、按合同或訂單的要求，對已到達貨物應立即進行外觀質量、數量和重量檢驗，并做好記錄。

4.合理做好產品進出庫。出庫單須有主管領導和領物人簽字，采用貨位編號，做到先進先出、產品堆放整齊、擺設合理登記與記錄本上。

5.配合各級主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上 級領導交予的任務及協調客戶進出貨的工作。

6.做到對倉庫貨物狀況有明確標示。隨時配合好貨運員看好來往火車的道口安全工作。7.倉庫有自己的貨物記錄本。正確記載貨物進、出、存動態

8.定期向各級主管反饋庫存貨物情況。如有長期積壓、質量損壞、丟失、產品過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發貨通暢。9.配合好長期客戶和臨時客戶的需求。當接到長期客戶或臨時顧客的入庫通知后，認真做好站臺出入貨物記錄工作和站臺貨位分配記錄工作，如有及時發貨的客戶，做好每個發貨客戶的協調工作，不能及時發放的貨物，會及時和通知客戶盡快出貨做好電話溝通，讓客戶保持有個良好的心情理解。

9.做到每月一次對倉庫站臺進行大掃除，清潔工作，對倉庫貨物做好防潮、防火、防盜、防雨水。

10.做好各種入庫貨物的分類，維護好站臺存放貨物整齊，對有些易發生意外的貨物標志著明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝產品放入站臺后分放好。

總之一年來干了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在以后的歲月里里我一定繼續努力工作。以上為本人的2012年工作總結，有些欠缺的地方，在以后的工作中我會努力做到最好，請公司領導批評指正。篇2：倉庫管理員工作總結(經典版本)倉庫管理員工作總結（經典版本）

時光飛逝,彈指之間,2010年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千??時間如梭，又將跨過一個年度之坎。

作為制造行業，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。

透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2010年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、回首2010

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。

2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發材料差錯出現。入庫及時登帳，手續檢驗不合要求不準入庫；出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。

不足之處：對供應商物料進倉數量嚴格把關了，卻對生產部門領料沒有把好關；erp錄入不夠及時，爭取2011年改進這一現狀。

3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。

不足之處：倉庫規劃不夠合理，2011年將重新進行規劃。

4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫

庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。

不足之處：盤點速度較慢，提供物料數據速度有待提高。每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

二、展望2011 在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2011年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫2011年工作計劃和工作目標：

1、加強費用成本方面的管理。

⑴、規范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立材料領用制度，改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。

⑵、在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。⑶、認真執行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現象。

2、加強控制基礎工作。

⑴、本人從事制造行業也有數年時間，但未真正了解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創造更大的效益。

⑵、按規定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各部門存在浪費現象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續再出現浪費現象。

3、加強每月核算與日常管理工作。

⑴、強烈建議各部門按規定使用物料、管理人員每天進行監督、審核，參照相應的規定制度。統一正常使用各項物料，日常工作中，節約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現象，一經發現及時指出、讓全體人員養成良好的節約意識。

⑵、每月統計出各部門使用物料數據，一經發現有超標現象,及時查找原因，使用是否合理,及時發現存在問題并予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。

⑶、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。

⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節約意識。

4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。

⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對erp數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。

⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產周轉提供了合理空間。⑶、重新對倉庫庫位進行有效的規劃，使物料擺放更加合理，盤點更加方便。

三、倉庫提出的建議 篇3：倉庫保管員年終總結

倉庫管理員工作總結

2014年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌得到有效改善，服務生產的效率繼續得到提高。為了總結經驗，提高自己，以至于把工作做的更好，我現對過去一年的工作進行簡要的總結如下：

一、工作回顧：

1.了解其他倉庫保管員所管轄的區域物料擺放，掌握倉庫的全部物資所擺放的位臵。

2.我們在了解其他倉庫保管員的所管區域物料擺放后，對物料現場的大面積區

域劃分進了相應的調整再次細分與標識，根據用途、品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，也為公司方便每月的盤庫奠定了基礎，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。

3.為了我們倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時能做到有帳可

查，有據可依。逐步建立起出入庫手工帳，電子帳。為了避免我們在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，我們對倉庫貨位進行了重新編排劃分，并且把倉庫物資進行了擺放位臵電子檔，就是坐在電腦前就能夠知道所需物資有沒有庫存，有庫存擺放位臵在哪里。

4.規范了報廢品處理流程，做好手工帳，所有舊廢品處理都能夠一目了然。

二、工作不足

1.處理單據不夠及時，物料入庫滯后。

2.出庫物料不能及時的辦理出庫手續，使得u8數據與實物不相符。

3.倉庫出入庫條例不規范，不能有效的保證物資出入庫的準確性。

三、2014年工作目標 1.自己管轄物料現場所有標識清晰，明確，要求備料一定要做到批次管理，先 進先出為原則。

2.每天對自己管的物料庫存稽查，要求庫存信息準確率100%。

3.對自己當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。對電腦數據及手工賬實時錄

入，確保數據的準確性與及時性。

做倉庫保管員的一年里感謝領導對我指導與培養，感謝同事對我的支持與鼓勵。

[13] 高速票管員工作總結

作為酒店庫管員，我的工作主要職責是負責酒店物資的采購、管理、儲存和分發。這是一項非常重要的工作，直接關系到酒店運營的順利與否。在這里，我將總結我的工作經驗，分享我的工作心得和體會。

我需要根據酒店的日常運營情況，合理規劃和安排物資的采購工作。在進行采購之前，我會根據酒店的客房數量、客流量和其他需要物資的部門的需求，制定詳細的采購計劃和預算。在選擇供應商時，我會根據價格、質量、送貨時間等因素進行綜合考量，以確保物資的質量和及時供應。

我會對酒店的物資進行仔細管理和分類儲存。我會制定完善的物資管理制度，對每一樣物品都進行編號和歸檔，確保物資的清晰可查。我會定期對庫房進行清點和盤點，及時發現物資的變動和損耗，并做好相應的記錄和調整。對于易損耗的物資，我會采取措施加強保管，以避免浪費。

我也要負責對酒店內部各個部門的物資需求進行調配和分發。我會根據各部門的物資申請單，合理安排物資的分發和使用，確保每個部門都能及時獲取所需的物資。在分發過程中，我會注意物資的有效期和質量保證，及時更換和更新過期或損壞的物資，保證服務的質量。

作為酒店庫管員，我的工作職責繁重而重要。需要具備細心、耐心、細致和責任心等素質。只有做好每一個細節的工作，才能確保酒店物資的流暢供應和管理。我會繼續努力學習和提升自己的能力，為酒店的發展和運營做出更大的貢獻。希望通過我的工作總結，能夠對其他從事酒店庫管員工作的同行有所幫助和啟發。愿我們共同努力，共同成長！

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