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最高法院行政庭工作總結(錦集11篇)

發表時間:2024-07-30

最高法院行政庭工作總結(錦集11篇)。

最高法院行政庭工作總結 [1]

1、減刑考量因素的確定

對應刑法第78條減刑的相關規定:被判處管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑的犯罪分子,在執行期間,如果認真遵守監規,接受教育改造,確有悔改表現的,或者有立功表現的,可以減刑;有法定重大立功表現之一的,應當減刑。

減刑假釋新規明確了這里所說的“確有悔改表現”的認定標準:

(1)認罪悔罪;

(2)遵守法律法規及監規,接受教育改造;

(3)積極參加思想、文化、職業技術教育;

(4)積極參加勞動,努力完成勞動任務。

對職務犯罪、破壞金融管理秩序和金融詐騙犯罪、組織(領導、參加、包庇、縱容)社會性質組織犯罪等罪犯,不積極退贓、協助追繳贓款贓物、賠償損失,或者服刑期間利用個人影響力和社會關系等不正當手段意圖獲得減刑、假釋的,不認定其“確有悔改表現”。

罪犯在刑罰執行期間的申訴權利應當依法保護,對其正當申訴不能不加分析地認為是不認罪悔罪。

2、認定重大立功表現的情形

(1)阻止他人實施犯罪活動的';

(2)檢舉、揭發監獄內外犯罪活動,或者提供重要的破案線索,經查證屬實的;

(3)協助司法機關抓捕其他犯罪嫌疑人的;

(4)在生產、科研中進行技術革新,成績突出的;

(5)在抗御自然災害或者排除重大事故中,表現積極的;

(6)對國家和社會有其他較大貢獻的。

第(4)項、第(6)項中的技術革新或者其他較大貢獻應當由罪犯在刑罰執行期間獨立或者為主完成,并經省級主管部門確認。

3、重大立功表現的情形

(1)阻止他人實施重大犯罪活動的;

(2)檢舉監獄內外重大犯罪活動,經查證屬實的;

(3)協助司法機關抓捕其他重大犯罪嫌疑人的;

(4)有發明創造或者重大技術革新的;

(5)在日常生產、生活中舍己救人的;

(6)在抗御自然災害或者排除重大事故中,有突出表現的;

(7)對國家和社會有其他重大貢獻的。

其中:

第(4)項中的發明創造或者重大技術革新應當是罪犯在刑罰執行期間獨立或者為主完成并經國家主管部門確認的發明專利,且不包括實用新型專利和外觀設計專利。

第(7)項中的其他重大貢獻應當由罪犯在刑罰執行期間獨立或者為主完成,并經國家主管部門確認。

4、減輕起算時間

不滿五年有期徒刑的,應當執行一年以上方可減刑;

五年以上不滿十年有期徒刑的,應當執行一年六個月以上方可減刑;

十年以上有期徒刑的,應當執行二年以上方可減刑。有期徒刑減刑的起始時間自判決執行之日起計算。

確有悔改表現或者有立功表現的,一次減刑不超過九個月有期徒刑;確有悔改表現并有立功表現的,一次減刑不超過一年有期徒刑;

有重大立功表現的,一次減刑不超過一年六個月有期徒刑;確有悔改表現并有重大立功表現的,一次減刑不超過二年有期徒刑。

被判處不滿十年有期徒刑的罪犯,兩次減刑間隔時間不得少于一年;被判處十年以上有期徒刑的罪犯,兩次減刑間隔時間不得少于一年六個月。減刑間隔時間不低于上次減刑減去的刑期。

需要注意的是,罪犯有重大立功表現的,可以不受上面講到的減刑起始時間和間隔時間限制。

最高法院行政庭工作總結 [2]

行政庭年終工作總結篇1<\/h2>

一、工作表現和收獲:

1、工作表現:

a、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。

b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

c、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并主動向領導、同事請教、學習;

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠主動的配合及協助其他部門完成工作;

2、 工作收獲:

a、工作敏感度有所提高,能夠較主動地向領導匯報工作進度與結果;

b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;

二、工作中存在的不足:

1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;

2、 外來客人的接待和服務不夠熱度大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱度周到,耐心細致。

行政庭年終工作總結篇2<\/h2>

尊敬的各位領導,各位同仁:

大家好!

新的一年即將過去,又到了我們總結過去,展望未來的時候。憶往昔,崢嶸歲月可歌可泣;看今朝,豪情萬丈意氣風發。

首先,讓我代表人事行政部全體成員,向一年來關心和厚愛人事行政部工作的唐杰總經理,配合和支持人事行政部工作的全體同仁表示誠摯的謝意。

第一部分xx年工作總結

回顧過去的一年,在集團領導的科學決策、xx公司bb總經理的正確引領下,人事行政部緊緊圍繞xx公司的各項工作目標開展工作。在與各個部門的緊密協調配合下,堅持以人為本、全面發展,始終以服務公司發展為己任,充分發揮人事行政部組織、協調、服務的職能作用,通過齊心協力,共同努力,圓滿完成了公司交予的各項任務?,F將這一年人事行政部的各項工作總結如下:

一、一如既往,充分發揮綜合管理職能作用

根據集團管理制度,督促執行公章管理(印鑒使用:a用印文件370余份,其中通過oa審批104份,b用印文件24份,高力a用印文件6份;印鑒借用:a20次,b1次,高力a5次;刻制、啟用印鑒3枚,分別為xx億利天宏發票專用章、xx高力a物業物業有限公司公章及合同專用章)、考勤管理、檔案管理(檔案借閱47次,領用78次)、辦公用品管理、收發文管理(以公司名義對外行文44份,內部發文2份)、日常接待工作(接待集團領導及客人近300人次,由于與各大酒店簽有vip協議,為公司節約接待費用達35萬余元)、前臺接待管理(接待來客來訪1160人次)、辦公室管理、會議管理(配合集團召開百余次視頻會議)、固定資產管理(月度、季度、年度盤點固定資產)、車輛管理(三臺汽車全年累計行使67116km,其中奧迪行駛12453km,別克行駛28650km,帕薩特行駛26014km)、食堂管理(全年提供了8146人次用餐)、網絡管理等流程。制定出臺了相應的崗位說明書,并根據實際情況進行完善,使各項工作井然有序地開展,日常綜合管理為xx公司的良好發展奠定了夯實的基礎。

二、招賢納才,為企業的持續發展提供人才保障

按照集團提供的人員配置表,根據xx公司實際情況,調整、增加相關人員編制,圍繞集團的五大體系逐步展開人員招聘。通過網絡招聘、社會招聘、校園招聘、員工介紹等多種渠道,廣納賢士,全年吸納各種專業人才共計37人(篩選簡歷3000余份,面試151人,入職37人)。其中,通過招聘及內部調崗,為營銷部補充人才15人,有效的充實了營銷團隊。在人才選用方面,嚴把人才質量關,做到唯德、唯才是用。為建設一支管理水平高、業務素質強的人才隊伍,從個人資料的審核、面試、背景調查、試用,再到錄用,層層把關、嚴格程序,提高了人才錄用的質量,并通過不定期交談等多種方式,想方設法使人才留得住、用得好。為員工提供良好的工作、生活環境,調動新員工的工作積極性,使之全身心投入到工作中來。同時,人事行政部建立健全了人員信息電子檔案管理,進一步完善人力資源管理制度,使人才隊伍建設逐步趨于正規。

三、通過多種形式增強員工凝聚力

1、營造和諧企業文化氛圍。通過組織xx公司全體員工開展《在集團一季度工作總結會議上董事長、總裁講話精神》的學習活動,并對董事長“提出堅持三個統一九項要求建設有隆德特色的企業文化”展開積極討論,增加員工對公司經營理念的理解,對公司企業文化的認識。通過與通達共同組織了中秋國慶雙節聯誼會,增強了交流與溝通以及相互之間的支持,為下一步更好的開展工作奠定了基礎;通過全員拓展訓練、5·20家庭日活動、兒童福利院募捐,以及與工會共同組織的集團9周內慶典與第二屆冬季越野長袍賽、慰問員工生病家屬等一系列活動有效加強了xx公司團隊凝聚力與感恩意識。

2、厚生員工,方便員工工作學習與生活。根據非xx籍員工占有一定比例的實際情況,積極為新入職員工尋找、聯系適合的宿舍。同時,提供衛生可口的飯菜,使員工的幸福感得到提升,“愛司如家”意識明顯增強。同時,由于大部分員工共同用餐,可以利用茶余飯后等休息時間,進行交流溝通,增強了員工之間協調配合的意識,團隊凝聚力、向心力明顯增加,為建設一支優質高效的企業團隊提供了先決條件。

四、加強計劃,落實到位

xx公司的計劃管理主要從四個方面開展工作:第一,各部門施行周計劃量化管理;第二,在計劃管理工作中的重點,每月制訂計劃時根據目前公司工作進展情況,全盤統籌,把每月計劃分解到每周的工作重點;第三,每月按集團要求提報計劃、計劃完成情況而不是因計劃而計劃;第四,根據半年度核心計劃將下半年的重要工作進行月度分解,按月提報計劃完成情況,并進行詳細說明;第五,督辦總經理在公司例會上布置的工作。通過有效的計劃管理,不但提高了工作效率,增強了團隊合作意識,最重要的是有計劃性的全盤考慮了年度、季度、月度的重要工作及要達到的目標。

五、全力以赴,配合監察管理中心做好各項監察管理工作

人事行政部根據集團的戰略部署,全力配合監察管理中心做好xx公司的各項監察管理工作。今年3月配合集團監察管理中心完成20xx年xx公司財務審計;理清了迎賓生態廣場從投資主體到建設內容、3個億投資進入土地成本、未來賬目處理的思路等一些列問題,決定將投資建設協議與特許經營期權協議作為兩個協議分別簽訂,使原本一些糾纏不清的關系順暢起來;在此基礎上,確定了投資建設協議的內容及條款。

吸取y項目部的教訓,對于合同審核、簽訂,招投標流程依然要嚴格把控。

做好員工年度績效考核,對計劃管理執行情況進行審查。

xx年即將過去,以上這些工作都是在唐杰總經理的正確決策下、各個部門的相互配合下才能完成的。雖然我們取得了一定的成績,但工作也有不足的地方,也發現不少問題和矛盾,一切事物的進步都是在矛盾中發展的,只要我們加以重視,通過不斷學習,就會有解決的方法。

第二部分xx年工作計劃

作為xx公司大發展、大跨越的關鍵之年,人事行政部將擔負著各類日常管理事務。在下一年的工作中,我們將繼續為公司的發展添磚加瓦,不遺余力。

一、唯才是舉,進一步強化人才隊伍工作

隨著公司進一步的發展,面臨明年20億貨量的重大任務,xx公司對人才的需求,將成為企業重中之重,人事行政部將各部門人才需求的服務,放在20xx年工作任務的首位。結合公司發展的實際需求,滿足公司各崗位工作需要,將通過多種渠道招賢納士,充實公司人才隊伍,強化各類專業人才儲備,xx公司將從以下幾方面展開人才招聘與儲備工作。

1)通過公司在寧項目逐步宣傳的展開,以及公司一年多時間社會上的影響,可采取在同行企業中為公司挖掘到優秀人才。

2)繼續通過與xx當地最大人才網絡——xx英才網合作,篩選優秀的人員。

3)通過參加各種大型社會招聘活動,引進優秀人才。

4)通過與各大院校的聯系為企業招聘與儲備年青優秀的人才。

5)加強與集團人力資源部的溝通,通過集團從全國各地選擇優秀的中高層人員,以滿足公司對高端人才的需求。

6)公司也將從內部員工培養具有一定潛力的人員,走向管理崗位。

隨著聘活動的展開,人事行政部將完善人員考核機制,結合集團文件精神、依照相關考核機制、為公司的健康發展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態管理,并有目的地安排他們到基礎崗位接受鍛煉;二是重點加強業務骨干隊伍建設,有序流動人才,要把有能力的人留下來、用起來;三是加快人才引進工作,不斷促進人員結構的整體優化。

二、穩中有進,進一步推動企業文化建設

根據集團公司發展現狀,進一步打造具有xx公司特色的企業文化,從而形成自己的管理風格和道德規范,從各個環節調動并合理配置有助于企業文化建設的積極因素:

首先,除集團常規培訓外,需在公司各個部門及公司工會的配合下,開展各種有關企業方化方面的培訓,如:開展新員工入職培訓,增進新入職員工對企業及企業方化的認同,要把集團公司的理念、精神及戰略構想等滲透到員工的內心深處;充分發揮公司內部力量,為新入職員工進行專業知識培訓,提高員工專業素質。

其次,為增強部門之間及員工之間的相互溝通,開展一到二次戶外拓展活動,提高員工間相互配合的能力;同時組織員工開展座談活動,增強員工心與心的溝通;邀請外部講師對員工進行企業方化、企業管理、實戰演練等活動,提高員工綜合素質,使之能勝任更高層次的工作。

最后,配合工會開展互動活動,定期舉辦各文體類型的活動,即可我使員工強身健體,也可豐富員工業余生活,讓員工有有一個積極向上的健康心態。

通過以上措失,努力完善推廣企業文化的各項機制的同時,營造濃郁的工作氛圍,形成深厚的企業文化底蘊,運用正確的引導方式,著力提升企業的整體形象,為企業發展創造良好的內部環境使。

三、鞏固基礎,進一步規范日常行政管理

明確崗位職責、落實具體責任,要求人事行政部全體人員做到嚴謹有序、服務第一。同時,在部門內部掀起一場作風整頓的熱潮,并使之持久地堅持下去,營造良好的工作氛圍。進一步強化服務意識,不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。

1、做好辦公用品的管理。本著“節約開支、防止浪費、保障供給”的原則,抓好日常節儉工作,大力倡導廣大員工的節能意識,從日常工作的細節出發,強調對辦公用品的重復利用,杜絕鋪張浪費現象的發生。

2、落實車輛調配制度。在集團車輛管理制度的基礎上,制定適合xx公司具體情況的內部管理制度來規范車輛管理,提高使用效率,使車輛能夠更加合理、及時得到調配,同時保證行車安全;繼續實行科學合理的油耗考核管理,嚴厲杜絕公車私用現象的發生;重點加強對司機的培訓教育,在不斷提高駕駛技能的同時,強化對其職業道德的培養。

3、加強網絡建設。根據集團的管理及xx公司的發展需要,進一步提高公司網絡管理水平,完善網絡資源的合理配置。

4、提高員工用餐品質。進一步加強對食堂的管理。嚴格區分員工用餐與待客用餐,保障用餐安全,不斷改善伙食質量,合理調配飲食營養,為員工提供一個良好的飲食條件。

四、提高計劃管理效率

除每月每周向集團計劃管理中心提報相關的計劃和完成情況外,應重點做好三個方面:第一,根據里程碑計劃,主動與相關部門進行溝通每月和每周的重點,以及工作涉及到的上下游部門,并把信息及時反饋到總經理;第二,跟蹤督辦每月每周的重點工作;第三,督辦總經理在公司例會上安排、下達的工作任務,并認真跟進落實到位。

五、監察管理體系

除按照集團要求外,主要從以下四方面著手:

1、從制度流程、源頭上尋找漏洞和失職的地方;

2、嚴格把控各項經濟合同的審核和簽訂,特別注意重要條款的歧義性、尤其是合同雙方的權力義務關系、付款條件和違約責任;

3、嚴格把控招投標的程序,從發布招標書、收標書、開標及后續談判,整個過程要嚴謹認真,視需要對部分投標的公司進行背景調查;

4、做好員工年度、月度績效考核,對計劃管理執行情況進行監督。

第三部分結語

總之,作為公司的窗口部門,人事行政部將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學習,不斷提高自身綜合素質,努力趕追公司發展步伐。我們堅信,凝聚產生希望,團結誕生力量,人事行政部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務為宗旨,為公司的飛速發展做好后勤保障,為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。

新的一年里,我們繼續改進和提高,繼續與時俱進,我們將以此為起點,在公司領導的引領下,在個部門的相互配合支持下,將在xx年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。

最后,讓我深深地祝賀大家在新的一年里,工作順利,身體健康,闔家歡樂,萬事如意。

謝謝大家!

行政庭年終工作總結篇3<\/h2>

20xx年對于個人來說是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。我來到了一個和諧團結的售后服務團隊工作,這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。一年來,覺得自己是非常幸運的,得到這么多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況,切合實際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢,部門同事好比一家人,在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短。

回顧20xx年,本人從以下幾個方面將個人工作總結如下:

一、回首成長路,感謝團隊

回首20xx年的售后行政工作,興奮與激動的同時,大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助,讓我很快適應了工作。

二、熟悉日常工作業務

來到了售后服務部工作,剛開始的那段時間還不太適應,但通過領導和幫助與引導,透過同事的關心與照顧,這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比,工作方式和方法的適應相對慢一些。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發生,使得現場問題能夠及時處理的同時,也能維護好客戶關系。

三、不斷進步,時刻更新,把自己的本職工作做好

每個處理完成以后,我都養成了好的習慣,把每次的工作過程記錄下來并分析,這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作,雖然取得了不少的成績,但我仍感自己有不少不足之處:

1、只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;

2、業務素質提高不夠快速,對新業務知識仍然學習得不夠多,不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距,創新意識不強。

在以后的工作中,請大家給予我監督與建議,我將努力改進自己的不足,爭取獲得更好的成績。

行政庭年終工作總結篇4<\/h2>

--年是我在--經濟學院華信學院工作的第一年。在我來學院工作的日子里,在領導的帶領下,和同事一道,順利地完成了上級組織及領導交辦的各項工作任務。現將工作以來的工作情況總結匯報

(一)加強學習,努力提高自身綜合素質

自來校工作以來我認真學習高等教育理論和科學管理知識,認真學習借鑒兄弟院校人事管理經驗,努力做到理論結合實際,學以致用。并于今年12月,申請了--大學的行政管理專業本科畢業證,希望從業務水平上有更大的提高。

(二)努力做好各項統計工作。

1、對我院職工花名冊、離崗、離職人員花名冊等一些人員基礎信息做了細致的統計整理,為人事工作等正規化管理提供了依據,提高了工作效率。

2、制定了各類人事管理常規表格,例如應聘登記表、內部調動審批表、離崗、離職登記表等。

3、配合財務處做好每月教職工考勤統計及工資變動工作。

4、認真搞好教職工的檔案管理。將教職工、內部調動人員、離崗、離職人員的檔案進行了全面整理,及時將工資審批表、調動表等各項材料歸檔。

(三)做好工資調整、福利待遇、職稱申報、離崗、離職、調崗等工作,增強服務意識。

行政庭年終工作總結篇5<\/h2>

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年加入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的.時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:

一、前臺日常工作

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表;

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和xx方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系;

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫;

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分;

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xx、xx聚餐,到xx唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛;

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。

行政庭年終工作總結篇6<\/h2>

??xx年,我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標任務,立足于服務“改革、發展、穩定”大局,抓住職工群眾和社會關注的熱點問題,以完善勞動和社會保障體系為目標,加強就業和職業培訓工作,加快推進養老保險全覆蓋,穩步實施醫療保險制度改革,切實加強勞動用工管理,加大勞動行政執法監察力度,維護勞動者的合法權益,勞動保障事業得到了新的發展。

??(一)按照“三化”要求,加強勞動力市場建設,加快培育和發展市場就業機制

??一是積極推進公共就業服務體系建設。全市開辦各類職業介紹服務機構46家,形成了覆蓋全市各鎮、街道的公共就業服務網絡,向社會提供包括職業介紹、職業指導、就業訓練、勞動力供求信息發布、就業崗位開發服務等內容的公益性服務,建立了勞動力市場供求狀況調查統計和分析報告制度,為我市明確就業方向、制訂就業政策提供參考。

??二是努力提升市場信息化程度。著手建立了我市勞動力市場信息網站,并被納入中國勞動保障部中心網站,開展網上招聘、政策指導、法制咨詢、建立勞務信息協作等服務。全年網上求職人數達到1098名,招聘成功率達68。5%,擴大了市場影響力。

??三是大力促進市場就業。全年共舉辦勞動力市場洽談會47期,進場交流人數達55300人,入場招聘單位1791家次,提供就業崗位16460個,入場應聘登記9860人,達成就業意向6394人,交流成功率為65%。以市場為導向的就業機制逐步成熟,市場在勞動力資源中的優化配置作用日益明顯。

??(二)建立幫困機制,健全服務手段,促進再就業工作

??一是積極探索新形勢下的就業幫困機制。在全面調查的基礎上,對全市失業人員建立生活和就業狀況臺帳,對特困失業人員建立個人檔案,動態掌握他們的生活情況和就業愿望,開展“一對一”結對幫困活動。節日期間,對174名困難失業人員開展幫困慰問活動,發放慰問金10。72萬元,對2348對雙失業人員發放生活補助金47。44萬元。同時,對有就業愿望的特困失業人員開展“送崗位上門”活動,輸送適宜崗位200余個。

??二是抓好勞動保障事務代理工作。市再就業管理服務中心代理繳納養老保險費人員18364名,失業保險費人員17893名,大病保險費人員15627名,代收代繳三項保險基金3464。77萬元,解決了原國有、城鎮集體企業分流到社會就業人員的勞動和社會保障關系銜接問題。

??三是采取綜合措施幫助失業人員再就業。認真貫徹全國、省、寧波市再就業工作會議精神,緊密結合我市實際,研究擬定了我市進一步促進就業和再就業的政策措施,并突出以開拓就業崗位為重點,認真落實技能培訓、職業指導、職業介紹、定向輸送、稅費減免、勞動和社會保障關系代理等各項促進再就業的政策措施,并動員企業、社區、新聞單位、社會團體等社會各界共同關心支持再就業工作,形成了良好的工作氛圍。全市共有失業人員3487名,其中當年新增2516人,上年結轉971人,通過各種就業途徑實現再就業2334人,再就業率達到66。9%,城鎮登記失業率為2。5%,繼續保持了穩定的就業局勢。

??同時,為探索農村勞動力特別是離地農民的就業工作路子,xx街道開展的城鄉勞動力統籌就業試點工作順利啟動,完成了組建組織網絡、組成工作班子、培訓工作人員、基本情況調查等工作。

??(三)抓好再就業轉崗培訓和職業技能培訓,不斷提高勞動者職業素質,努力減少結構性失業因素

??一是抓好再就業培訓。全年投入培訓經費15萬元,舉辦再就業培訓57期,累計培訓人數達2417人,超額完成上級下達的2300名考核指標的105%,培訓再就業率達84%。積極開展創業培訓,舉辦創業培訓2期,培訓150名。

??二是抓好職業技能培訓管理和開發。積極提升職業技能培訓層次,全年共舉辦9期中級技術職稱培訓班,1期高級技術職稱培訓班,累計培訓9987人,比上年增加60。3%,超額完成上級下達任務的185。34%。努力擴大技能鑒定覆蓋面,形成了以市鑒定中心為龍頭,6個技能鑒定站為支撐的網絡體系。通過考核鑒定,2413名獲初級職業資格證書,995名獲取中級職業資格證書,29名獲得高級職業資格證書,4名獲技師職稱,共獲職業資格證書3441人,比上年增加63。4%。

??三是進一步加強了技校教育管理。以“雙高”為培養目標,進一步拓寬辦學路子,全面普及計算機教學,新開設cad、proe及數控等課程,狠抓教育質量管理,應屆畢業生畢業率和四級工合格率均達到100%,教學質量繼續走在全省前列。同時,積極配合推行職業資格證書制度,設立新的培訓基地,開展電工、cad等各類培訓28期,培訓1360余人,鑒定合格率達88%。

最高法院行政庭工作總結 [3]

在被好萊塢和摔跤老爸連續壓制數周后,國產片終于有重量級的作品敢出來叫板了。那就是這部陳嘉上導演、趙文卓主演的《蕩寇風云》。自從某采訪時陳嘉上很官方地表示“拍攝這部電影的初衷是為了讓更多的年輕人了解民族英雄戚繼光,了解中國的歷史?!焙?,民間就流傳著本片乃又一部主旋律任務的說法。的確,從宣傳歷史、弘揚愛國精神的角度去看,《蕩寇風云》是有著比較多的電影外價值,但這并不意味著它會停留在任務層面。主演趙文卓口頭不說,但其實際行動卻證明,他以及他背后的班底都沒有僅僅把本片當做任務去應付。

戚繼光是何許人也?乃中國歷史上和岳飛并肩的兩大一生無敗的軍神。而且戚繼光的敵人更復雜,人數優勢、裝備優勢也更大。戚繼光想要取勝,不僅要有兵法和武功,更需要提升整體軍隊的戰力。而這個戰力提升,顯然是一個自然科學和社會科學的大綜合。也就是說,戚繼光不僅得有智商還得有情商。趙文卓演出了戚繼光的軍神風采。他個人單挑猶如功夫片里的超級英雄,率兵打仗猶如戰爭片里的軍營大帥。面對敵人的冷酷和面對戰友的溫暖,他都令人信服。

其實,戚繼光是一位不折不扣的理工科學霸。他改造、發明了各種火攻武器;他建造、改造了大小戰船、戰車、軍事工程。這才是他能夠成為軍神的最大保障。不過為了拍戲好看,趙文卓在這方面并沒有“搶功”,而是被陳嘉上把部分理工才華分配給了戚繼光的弟弟戚繼美(劉俊孝 飾)和副將樓楠(唐文龍 飾)。雖然智商碾壓沒有高調登場,但是在戰法、招兵、用兵等情商環節,本片還是給予了大幅筆墨。尤其是不紙上談兵,而是把這些東西放在戰場上,在險惡環境下低調露出。這就與傳統的主旋律“背道而馳”了。

其實,塑造民族英雄首先要立足于可信。趙文卓為人低調,演出的英雄也比較低調。戚繼光的戰功可以贏來幾箱金元寶的犒賞,但他從來不去想這些功名利祿的事情,他憂心的、關注的始終是如何對軍隊戰力的提升。以前拍歷史題材,都是導演、編劇等主創去查閱歷史資料、拜訪歷史學者,而這次,連主演趙文卓都專門抽出大量時間去仔細研究戚繼光發明的陣法和兵器。一來是因為戚繼光的這些成就特別有研究的價值,二來趙文卓還真不是來完成任務的。他是來履行一位中國演員的責任的。他有責任塑造出一個既令人崇拜,又令人可信的民族英雄。

囤兒不禁想起了令人心痛的《孔子》。這是一部典型的任務作品。導演、演員,都用純熟的 經驗 去完成了任務,卻也僅僅是完成任務而已。我們看到了一部技術指標很高的歷史還原,卻沒能看到一部藝術價值很高的電影作品?!妒幙茱L云》在還原戚繼光的光輝戰績之余,用了很多細節來塑造人物的完整性。比如取材于野史的戚繼光“懼內”段落,又比如他和俞大猷(洪金寶 飾)、陳大成(洪天明 飾)、熊澤(倉田保昭)的三場不同風格的單挑。這些細節輔助戰場段落,實現了戚繼光人物塑造的全面性。有了這些演繹,戚繼光就不再是一個被宣傳的民族英雄,而是一個成績卓著的中華兒女,一個有著中華文化熏陶的中華兒女,一個并非神化的中華兒女。

最高法院行政庭工作總結 [4]

20xx年,民二庭在院黨組正確領導、全庭干警共同努力下,緊緊圍繞努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義的目標,充分發揮民商事審判職能作用,踐行司法為民公正司法理念,較好地完成了各項工作任務,有力服務和保障了我市經濟社會持續健康發展。

1、持續優化營商環境,妥善化解各類民商事糾紛。

圍繞全市中心工作,聚焦審判第一要務,全面落實《金昌市中級人民法院關于依法履行職責積極營造法治化營商環境的意見》精神,充分運用司法手段,營造良好營商環境,鼓勵支持民營企業發展,妥善審理涉企業改制、兼并、分立過程中的產權處置、股權轉讓、投資糾紛,依法保護產權,維護企業家合法權益;發揮司法裁判對經濟活動的評價、規范、引導功能,推動形成規范有序、激勵創新、公平透明、充滿活力的市場競爭環境;妥善審理涉全市重點企業的各類民商事案件,積極回應社會關切、群眾關注的案件,為我市民營經濟發展提供優質的司法服務和堅強的司法保障。全年受理民商事案件204件(含舊存4件),審結203件,結案率99.51%。

2、積極推進破產案件審理,依法服務供給側結構性改革。

貫徹新發展理念,充分發揮破產審判工作在完善市場主體拯救和退出機制中的積極作用,服務和保障供給側結構性改革。加強與有關行政機關的.溝通聯系,建立健全“府院聯動”工作機制,妥善處理破產審理中職工安置、經費保障、維穩處突等工作。積極推進“執轉破”案件審理工作,有效發揮破產審判對化解執行積案的促進功能,全年審結2件“執轉破”清算案件。克服疫情困難,有序組織召開債權人會議,審結破產重整案件1件。嚴格落實《金昌市“僵尸企業”處置實施方案》相關要求,安排專人辦理金昌奔馬農用化工股份有限公司破產清算工作,依法處置僵尸企業。全年受理破產案件6件(舊存3件),審結3件,其中2件“執轉破”清算案件,1件破產清算案件。

3、充分發揮審判職能,保障“六穩”“六?!惫ぷ鳌?/strong>

嚴格貫徹《金昌市中級人民法院關于為做好“六穩”工作、落實“六?!比蝿仗峁┧痉ǚ蘸捅U系囊庖姟肪瘢e極組織全庭干警深入企業,了解復工復產情況和疫情防控期間的司法需求,為企業復工復產提供優質司法服務,取得良好的社會效果。在新冠肺炎疫情防控期間,依托互聯網庭審系統開展網上調解、網上開庭,有序保證了審判工作平穩運行。充分考慮當事人因疫情防控產生的實際困難,依法依規減免部分當事人應繳納的訴訟費用,切實減輕當事人訴累。積極踐行以人民為中心的審判理念,加大調解力度,走進基層、走進案發地巡回審判,按照“調解優先,調判結合”的原則,創新調解方法,有力化解了矛盾糾紛。全年調解撤訴案件79件,調撤率為38.92%。

4、大力開展法治宣傳,推動形成良好社會氛圍。

充分運用報刊、電視廣播等傳統媒體和微信、微博等網絡媒體,大力宣揚法治化營商環境在促進地方經濟社會發展中的作用,全年報送典型案例12篇,在微信公眾號推送新聞宣傳稿24篇,制作抖音視頻4篇。以“4。26”世界知識產權日、“6.5”世界環境日、“12.4”憲法宣傳日為契機,通過召開座談會、開展送法進企業等形式,主動加強與金川集團公司、金泥集團公司等省屬、市屬國有企業的聯系,多次深入甕福公司、金方圓公司等民營企業調研,針對企業生產經營中存在的法律問題,通過預警提示,盡早發現潛在法律風險,體現服務的主動性、實效性,增強企業防范化解風險的意識,助力企業提高市場競爭力。

5、持續加強司法業務學習,積極開展調研工作。

聚焦素質能力提升,定期組織全庭干警學習《民法典》等新頒布的法律和司法解釋,組建專門調研小組,加強學習調研,20xx年撰寫的《司法責任制背景下專業法官會議制度的構建和完善》獲全省法院優秀論文三等獎。庭室三名干警參與《鄉村振興視野下農村宅基地“三權分置”的實現路徑》、《防范化解金融風險司法對策研究》兩項調研課題基本完成。完成理論文章、調研報告各2篇并如期上報。

最高法院行政庭工作總結 [5]

一年來,在院黨組的正確領導和上級法院堅強有力的支持和幫助下,在全庭同志的共同努力下,行政審判庭較好地完成了各項審判工作任務和指標,取得了可喜的成績,為推動港區法院工作實現新發展、新突破、新目標作出了積極的貢獻?,F將全年工作總結如下:

  一、基本情況

20xx年,行政庭共受理和辦理行政、非訴執行和民事等各類案件共52件(其中:辦理行政訴訟案件5件,民事案件1件,非訴行審案件46件,),辦結52件,總結案率為100%,行政訴訟案件調撤結案2件,民事案件調撤結案1件,訴訟案件總調撤率為50%。此外,行政庭還參與其它業務庭開庭合議、法庭記錄和外出調查取證等工作共41件(次)。投入維穩工作和重大項目建設征地拆遷工作以及清理非法占用土地等工作69個工作日112人(次)。

二、主要工作及做法

(一)加強政治思想和業務理論學習,不斷提高政治思想素質和司法能力,堅持公正廉潔執法,依法辦案,忠實履行職責,堅決杜絕違紀違法現象發生。認真開展“萬名法官下訪活動”和參加“大接訪活動”,密切聯系群眾,對所辦理的案件積極進行回訪,及時聽取和反饋群眾反映的意見,及時排查、梳理和化解涉案矛盾糾紛,努力做到案結事了,維護社會穩定,促進社會和諧。

(二)繼續加強和增進行政審判工作與行政機關的'良性互動,隨時了解和掌握轄區行政爭議的基本情況及工作態勢,認真辦理“三大糾紛”案件,積極疏導和化解行政爭議,平息涉案矛盾,加大對非訴審查和非訴執行工作的投入和工作力度,特別是加大了對人口和計生社會撫養費征收工作及非法占用土地清理工作的投入,安排專人負責,努力做到快辦、快審、快結,及時審查,及時協調處理,不糾纏細枝末節,盡量縮短工作期限,切實保證行政效率和維護行政相對人的合法權益,較好地實現和諧辦案的社會效果。

(三)在做好本職工作的基礎上,全力參與推進社會矛盾化解和社會管理創新工作,從推動北海三年跨越發展的大局出發,從排查化解社會矛盾,支持行政機關依法行政和保障行政相對人的合法權利,預防和減少行政爭議,減少行政糾紛的需要入手。繼續將行政審判工作的重心前移,積極參與“保增長、保民生、保穩定”工作,牢固樹立大局意識,深入開展涉訴矛盾糾紛調解和訴外行政協調工作以及審判延伸服務,發揮能動司法作用,積極參與重大項目征地拆遷法律咨詢服務和疏導工作,及時為領導決策提供可行性意見和建議,勇于承擔和應對征地拆遷工作難題的排解任務,用心引導群眾通過理性、合法方式和途徑解決合理訴求,促進了涉及幾個村委會十幾戶搬遷對象多宗土地的如期搬遷,推動了征地搬遷工作的順利開展,為加快推動鐵山港區“科學發展、和諧發展與跨越發展”提供了有效的司法保障和服務。

(四)發揚艱苦奮斗工作作風,密切聯系群眾,切實為群眾排憂解難,認真回應群眾的訴求,做好群眾來信來訪的接待工作,妥善處

理了涉訴上訪案件5件,一次性勸返群體上訪群眾140余人,平息群體性鬧訪事件2件,制止群體性進邕上訪事件1件,對矛盾糾紛做到及時排查、及時化解,促進社會和諧穩定。

(五)積極參與構建“司法調解、人民調解、行政調解”三位一體的大調解工作,通過以會代訓等形式指導人民調解工作以及人口和計劃生育執法工作等,通過開展訴外行政協調的方式增進與行政機關的良性互動,支持和帶動了行政調解工作,與司法行政部門共同舉辦“人民調解員暨農村維穩骨干培訓班”,派員擔任授課教員,用“以案講法”的方式有針對性地給農村學員講解通俗易懂的案例和相關的法律理論與法律實務,并在授課當中對如何運用調解方式化解社會矛盾糾紛的問題與來自最基層的農村骨干進行了廣泛的意見交流和溝通,相互學習和吸取工作經驗,促進司法調解工作的開展。

(六)進一步規范庭務管理工作,建立和規范庭務電子信息檔案管理,重視信息報道工作,逐步加大和做好行政審判工作亮點和成功經驗的宣傳報道工作。在工作中發現存在的問題,及時向有關部門提出司法建議和意見。努力建立友好協作的良性互動工作關系。

二○一○年十二月二十一日

最高法院行政庭工作總結 [6]

不得不承認,《蕩寇風云》是繼《大明劫》之后拍的最用心的一部明史電影,雖然在人物刻畫方面不如《大明劫》,在故事講述上不如《大明王朝1566》,情節設計上不如《繡春刀》,可作為一個香港導演能拍出這樣的電影來說,實屬難得。明代九年的抗倭戰爭是一個非常沉重的話題,而當前講述這段故事的影視題材少之又少,這部電影很成功的把我們拉回了那個波瀾壯闊的反侵略年代,在讓人銘記歷史的同時也展現出這個民族不屈不撓的反抗精神。

如果仇恨得不到血洗,那么仇恨的意義又在哪里??官潦请娪暗闹餍?,從影片中也可以直觀的看出倭寇的兇狠、殘忍。歷朝歷代從古至今,日本人從沒有放棄過對這片土地的野心。他們狡詐險惡,為利益不擇手段;他們殘暴兇狠,純粹的以欲望而生。面對這樣的族群,血債血償就是最好的回饋。熱愛和平并不是忍受欺凌的理由,自身發展的局限更不是侵略的借口,針對倭寇這樣的群體,無論何年何月,送他們去上帝那懺悔才是解決問題最根本的途徑。

倭寇的侵略并不可怕,比侵略更可讓人痛心的是有無數的貧苦百姓借著倭寇的名義大肆對自己的同胞燒殺搶掠。無力去批判這些百姓愚昧或者缺乏民族大義,在生存面前,所有的齷齪都已經不值一提。雖然電影沒有直接刻畫那個時代的民生的疾苦,可是從戚繼光、嚴將軍以及俞大猷一番私下對話都能傳到胡宗憲那里就可以看出那個社會的管控與斗爭有多嚴厲。萬歷早年間的“一條鞭法”增強了明王朝的國力,但制造出來流民在等待一個機會,這個機會就是倭寇的到來。在這樣的社會背景之下,又如何能夠去批判那些冒充倭寇的百姓呢。

電影中,戚繼光的形象是正面的,他嘔心瀝血練兵,將一群貪生怕死的軍隊打造成一只虎狼之勢;他運籌帷幄,以少勝多堪稱經典。在他的身后卻有一個人在默默的支持他,那個人叫胡宗憲,一個說不上是好人還是壞人的角色,他行賄受賄巴結權貴陷害忠良,但是他也為抗倭將領從財力到信任提供各方面的支持,當他把那筆明知道戚繼光會拿去練兵而原本用來給他行賄升官的錢交出去的時候,那個一個甩手,盡是心酸與無奈。這個時代哪怕是像他這樣位高權重的總督,也無力改變任何趨勢,有時候他是那個下棋的人,更多的時候他也僅僅只是一枚棋子。而最后撕掉那一份從錦衣衛得來的書信,盡顯宰相肚中能撐船。這樣的一個充滿著爭議的人物,或許就是他取得成功最重要的原因,也是抗倭最后能取得勝利最重要的原因。

其實電影中戚繼光的家庭生活也挺值得玩味的,他是萬人無敵的大將,可是永遠也是自己妻子手中的常敗將軍,他可以戰勝窮兇惡極的倭寇,但妻子的手腕永遠也掰不過,一波波的狗糧撒下來,吃的好辛苦。這些不影響故事主線的小情節,豐富了整個故事,一個眼神一個手勢都是戲。很多時候在我們的工作中忽視了最愛人的感受,以事業的名義做著傷害的事情。戚繼光的這些小故事讓我們看到,一個合格的丈夫,既能在萬馬千軍取敵首級又能在家中柔情似水。所有的冷酷與嚴厲,不針對最愛的人;全部的愛與容忍,給予陪伴左右的人。偶爾有點小分歧,認慫就好了。

如果電影在發展情節的時候,能夠像《鳴梁海戰》那樣作為一部純粹的歷史戰爭電影來拍,可能效果會更好。當然也不得不說,香港電影被武打元素影響的有點深遠,戚繼光可不僅僅只是一個武將,更是一個軍事家,《紀效新書》這樣的經典軍事著作可不是一般的武官就可以寫出來的,在調兵遣將運籌帷幄這方面刻畫的不是很明顯,反而在打斗方面的內容有點多了??赡苓@就是這部電影最大的糟點,貪大求全,要講的故事太多可是又沒講清楚。總體上來說,雖然有不完美的地方,但是能拍出這個效果來,的確很用心。

最后,衷心的致謝陳導為我們貢獻一部佳片,也為票房這么低而遺憾。

最高法院行政庭工作總結 [7]

最高人民法院9日公布一個新的司法解釋,對挪用公款犯罪如何計算追訴期限問題予以明確。?

新的司法解釋明確,根據刑法第89條、第384條的規定,挪用公款歸個人使用,進行非法活動的,或者挪用公款數額較大、進行營利活動的,犯罪的追訴期限從挪用行為實施完畢之日起計算;挪用公款數額較大、超過3個月未還的,犯罪的追訴期限從挪用公款罪成立之日起計算。挪用公款行為有連續狀態的,犯罪的追訴期限應當從最后一次挪用行為實施完畢之日或者犯罪成立之日起計算。?

這是最高人民法院針對天津市高級人民法院的請示作出的批復,自2003年10月10日起施行。最高人民法院研究室負責人介紹說,這個批復能夠使刑法的相關規定在審判實踐中得到更加準確、有力的貫徹執行。?

我國刑法第89條規定,追訴期限從犯罪之日起計算;犯罪行為有連續或者繼續狀態的,從犯罪行為終了之日起計算。在追訴期限以內又犯罪的,前罪追訴的期限從犯后罪之日起計算。?

刑法第384條規定,國家工作人員利用職務上的便利,挪用公款歸個人使用,進行非法活動的,或者挪用公款數額較大、進行營利活動的,或者挪用公款數額較大、超過3個月未還的,是挪用公款罪,處5年以下有期徒刑或者拘役;情節嚴重的,處5年以上有期徒刑。挪用公款數額巨大不退還的,處10年以上有期徒刑或者無期徒刑。挪用用于救災、搶險、防汛、優撫、扶貧、移民、救濟款物歸個人使用的,從重處罰。?

“歸個人使用”怎么界定?九屆全國人大常委會2002年4月28日作出的立法解釋明確了3種情形:將公款司法供本人、親友或者其他自然人使用的;以個人名義將公款供其他單位使用的;個人決定以單位名義將公款供其他單位使用,謀取個人利益的。?

據介紹,“批復”是最高人民法院制定公布的司法解釋的一種,和“解釋”、“規定”一起,是最高人民法院針對具體法律問題制定的、具有法律效力的司法解釋。

最高法院行政庭工作總結 [8]

20xx年,我庭在院黨組的正確領導下,在上級法院的精心指導下,堅持“三個至上”指導思想,堅持用群眾工作統攬立案信訪工作的基本各位領導、各位同事:

本年度立案庭在院黨組、院領導的直接領導下,在各庭、處、隊、室的大辦協助支持下,全庭工作人員以飽滿的工作熱情,各司其職,各盡所能,積極參加院內舉辦的各種活動,認真完成院領導交辦的各項任務,圓滿完成了年度工作任務,在政治理論學習、業務工作開展,遵守院內規章制度等方面取得了較好的成績,下面就立案庭的工作情況,給大家作個簡要匯報。

立案庭的工作從表面來看很簡單,但在具體的辦理過程中卻包羅萬象,案件受理、庭審中的各種記錄、送送各類文書、案件受理費的收退、司法統計工作,審查申訴、來信來訪事情的處理等等,在人員較少的情況下,我庭明確工作職責,充分發揮各自工作的主動性,花費了大量的時間和精力,抓好了以下幾項工作:

1、全庭的政治思想教育工作。本年度,是政法系統全年開展社會主義法治理念教育活動、政治理論學習及組織學習專題片較多的一年,因此全庭工作人員都以高度的政治責任感,積極參加院內組織的各種學習活動,以“公正與效率”為主題的法院自身素質建設過程中,在院領導的指導下,不斷提高政治思想素質和審判業務素質,樹立司法為民、公正與效率的司法理念,更新舊的法治理念,以法官職業道德教育為基礎,增強一切為人民服務的大局意識,努力實踐以“三個代表”重要思想為主線的工作作風,結合學習江澤民文選、社會主義法治理念學習材料、在庭內開展討論活動等,認真組織庭內學習,全年召開庭內學習共10余次,一方面提高服務意識,另一方面增強業務學習將理性的思維化轉為干警工作的動力,全庭統一思想,認真遵守審判紀律,顧全大局,提高個人的工作主動性,使全庭干警都受到了一次深層次的觸動,以高度的歷史使命感,樹立團體作戰意識,在窗口部門從小事做起,使全年的工作有了很好的成效。

2、抓好全年的案件受理、立案和結案工作。每一件案子從進到出,都要經過立案庭,在這樣的情況下,立案庭的工作人員在各庭的大力支持下,及時接收當事人的各種立案資料,細心審查立案前的材料,對于符合民訴法第108條:①原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其它組織;②有明確的被告;③有具體的訴訟請求和事實、理由;④屬于人民法院受理范圍和受訴人民法院管轄的有關規定,在法律規定的期限內審查材料并按時立案,對于立案的案件及時打印案件受理通知書、送達起訴狀副本、告知當事人訴訟權利和義務,完成好所有立案工作后將案件排期,確定案件主審法官和開庭時間,張貼開庭公告并將案件移送到各業務庭進行審理并指派書記員擔任各種記錄工作。本年度,本院共受理全年全院共受理各類案件數1114件,其中刑事一審案件共350件。二審案件880件,其中檢院撤回抗訴一件,全年刑事一、二審案件全部排期開庭。受理民事一審案件共370件,其中審查立案轉業務庭室340件,當事人提出管轄異議20件,當事人要求暫緩立案一件。受理民事二審案件共計100件,其中立案轉業務庭60件,當事人未預交上訴費按自動撤訴30件,庭前達成和解協議撤回上訴10件。行政一審立案轉業務庭審理20件,行政二審20件,非訴執行確認案件50件,審判監督程序10件,執行立案240件,全年無國家賠償案件。對于上列所有的案件,立案庭通過院內派車、城內基本走路的方式,及時準確地到當事人家里、單位、公司辦公地點、兩級檢察院、兩級看守所等地或者委托送達,上山下鄉,圓滿完成了送達各類訴訟文書的任務,全年做到了無錯立、無漏立。

3、搞好各種記錄工作。到目前為止,由于我院由立案庭統一安排作為全院記錄工作的書記員,在案多人少的情況下,我庭仍然按照各庭室的記錄需要,及時派出書記員搞好記錄工作,不論是院內的開庭、調查、取證、調解,還是召開審委會討論案件、庭內評議案件,都離不開書記員的記錄工作。全年書記員送達法律文書、裝訂卷宗、隨業務庭室到各鄉縣下鄉,不叫苦、不叫累,全面完成了各類記錄工作和核對筆錄工作,全年做到無錯記,得到各庭室的認可和好評。

4、做好案件受理費的收退工作。立案庭的訴訟費收、退費工作,既要認真細致,又要花費大量的精力。為保證訴訟費能管理方便,我庭由和軍芳同志兼職負責。訴訟費在預收、收取和退費的過程中,均要求填寫幾聯單,并且在填寫過程中要求高,不能有誤寫、錯寫情況發生。從本年度的訴訟費征收情況來看,全年應收xx,已收取xx 元,轉我院執行局代收xx元。由于涉及的線款較多,我庭按照要求使用財政單列帳戶,收退訴訟費均在財政帳戶中完成,避免了現金交易弊端,體現了收費公開、透明,做到了帳務明細清楚、帳務報表無差錯。

5、搞好全州法院的司法統計工作。司法統計工作是全州法院收結案情況的直接反映,我庭由專人負責。該同志在完成好庭內各類案件的立案文件打印、填送各類法律文書、協助其它庭室打印各類文件外,每月及時匯總全州法院的司法工作情況,填寫司法統計報表,及時、準確地上報省院,全年上報的報表做到無差錯,報表反映數據真實、客觀。

6、做好群眾來信、來訪處理工作。無論是本院受理的,沒有受理的'、三縣法院、省院處理的案件,還是本院受理判決的案件,由于當事人文化素質水平的不同,對法律理解程度的不同,都會導致當事人上訪、咨詢,有的當事人還會對裁判文書中的用語、術語等提出各種各樣的詢問。立案庭作為對外的窗口部門,成為了接待這些當事人的主要部門,我庭工作人員在接待的過程中,做到耐心細致,工作態度熱情,對所涉及的法律文書,結合法律規定給當事人認真講解,從而使當事人聽得明明白白,做到讓當事人了解自己應有的權利和義務,爭取讓當事人服判息訴。對于申訴的案件,做到有信必復、有問必答。全年處理和接待當事人上百人,答復申訴、咨詢信件幾十件。對于長年申訴、上訪的老大難當事人,爭取讓他們氣沖沖而來,心平氣和而去。

從全年的立案工作來看,有以下幾個方面的經驗:

1、大立案格局的形成有利于案件的流程管理和案件審結工作的正常開展。建立和完善大立案工作格局,是人民法院審判工作與時俱進,不斷適應新形勢發展要求,順應審判規律的必然趨勢,主要在收案、結案工作中開展審查和登記立案、接待訴訟法事人,審限、執行期限的監督管理、辦理案件排期、公告、送達、訴前保全、收取訴訟費用、司法統計、案卷裝訂、歸檔等程序性、行政性事務。經過幾年來的實踐和探索,立案庭的管理工作日趨完善,我院的大立案格局基本形成,案件的流程已完全規范,在各庭室的配合下,立案工作已做到送達及時、準確,案件審理進度合理,極大地方便了訴訟當事人,大立案格局已為提高辦案質量、增強工作效率、減輕訴訟當事人負擔、促進廉潔辦案方面提供了有力保證,對外樹立起了人民法院高效、公正、廉潔的職業形象。

2、適度開展立案調解工作有利于解決當事人訴訟糾紛,降低訴訟成本。對于一些簡單的案件或者當事人之間爭議差距不大的案件,立案庭可以召集雙方當事人進行訴前調解,調解不成功的則立案后轉業務庭審理。這樣做的好處是方便當事人及時解決糾紛,同時在審理的時間上體現出高效,保證當事人的合法權益得到提前實現,將矛盾消化在立案過程中,同時有利于節省院內開支,節省人力資源。本年度立案庭庭前調解各類案件共40件,從處理的結果來看,具有較好的社會效果。

3、正確引導當事人訴訟,有利于案件的審理和執行。在立案階段,當事人對訴訟程序并不了解,通過立案庭告知訴訟風險和訴訟須知,當事人對整個案件的審理程序有了初步的了解。在立案審查過程中,讓當事人提交規范的證據材料,補充案件審理中需要提供的材料并進行交換,使當事人在開庭和審理中有充分的準備,在舉證期間也可以充分收集與案件有關的證據材料,從而縮短開庭時間。經過近年的實踐情況看,訴前立案中的引導對案件的順利審結可以提供更多的便利條件,也能充分發揮訴訟當事人的主動性。

立案工作的局面已基本打開,現面臨的是如何改進和完善的問題,經過對本年度的工作總結,我庭認為要改進如下幾個方面:

1、法律文書送達的規范問題。法律文書在送達過程中需要隨時出差、尋找當事人和進行必要的法律宣傳、解說等工作,而立案庭現有審判人員少,交通工具安排不便等原因存在,如何進一步提高送達文書效率,請院里予以考慮和解決。

2、訴訟費的收取需要加強。從往年的情況看,作為本院的訴訟費不能全額及時收取,原因是部分調解案件當事人對調解內容主動履行后,訴訟費部分未到法院交納,有的是由于被告方收到判決后無現金交納訴訟費用,致使我庭應收款項無法及時到帳,立案庭又忙于處理平時庭內瑣碎事情,抽不出人員和時間專程收取。針對這一情況,建議院黨組從下年開始確定將原告預收款轉為債權后在裁判文書的執行標的中統一收取或轉為執行由執行局收取后再結算給原告。

3、收取其它訴訟費用具備一定條件并有必要。從全省的立案工作及審判情況看,收取其它訴訟費用已成為必然趨勢,我院在審判經費方面的支出越來越大,財政撥款已無法滿足辦案的支出,在這樣的情況下收取一定的訴訟費用讓當事人分擔財政支出困難已成為全省各地法院的貫例,因此建議院黨組確定是否收?。ū就⒆鲗m椪埵荆?。

圍繞“公正與效率”的工作主題,及時完成工作任務,充分發揮立案機構的管理、監督、服務和窗口部門作用,最大限度地為當事人提供便利條件,嚴格管理,內強素質,外樹形象,加強庭內人員的政治思想水平和綜合服務教育,完善庭內的各種規章制度,明確分工,責任到人,力爭樹立起一個全面、規范的立案格局。

謝謝大家!

最高法院行政庭工作總結 [9]

依稀可見X月x日上午,我懷著憧憬與喜悅在學校領導及指導老師的帶領下,行車來到了素有“人民滿意的好法院”之稱的某縣法院。剛到法院,我們就得到陳院長及全院各領導的盛情迎接,在完成交接儀式及相關安排好事宜后,我們一行十名同學正式住入某縣法院,成為這個大家庭的一部分。我知道,以后我不僅僅是一名安徽師范大學法學院的學生,更應以某縣法院準法律人的要求規范自己的行為。 我有幸被分到了行政審判庭,跟隨葉副庭長進行學習與工作,同辦公室的還有近似我母親的張英蓮法官。起初的隨遇而安的心態,讓我此時有點默默得意,能夠在兩位極為優秀的法官后面實習,真的是慶幸萬分、來之不易。葉庭長和張法官都是有多年審判經驗的資深法官,尤其葉庭長,他在法院工作的時間比我目前的人生旅途都長。一開始,他們兩位就給了我他們對待自己子女的關愛,對我的情況進行深入了解,發現與他們的子女更是年齡相仿,更是呵護倍至、表以親切。他們還多次詢問我們在這邊實習的伙食與住宿情況,葉庭長在得知我們來實習的十名同學都是男生時,他考慮到我們處于發育期的男

生飯量比較大,便提出接下來有機會就把我帶到他家吃飯,為我改善一下伙食。不僅我們辦公室,法院的其他工作人員對待我們這群實習生都是熱情有加,給予我們無微不至的照顧,幫我們排疑解惑。一個微笑,一句問候,一點幫扶,絲絲縷縷的關懷都讓我銘記在心,匯聚成對某縣法院難以割舍的情結。

我們在這里,不僅生活上得到了法院親友的照顧,學習和工作上也得到了他們傾力幫助與指引。某縣法院的整體節奏是高效嚴謹,一開始,我不能很好的融入法院的氛圍當中,仍帶著校園里的稚氣與懶散。讓我印象最深的一次是,葉庭長讓我將八份調解書加蓋公章,其中有一份我不小心蓋花了點,還有一份蓋歪了,于是我就投機把這兩份夾在了中間。結果回去時,葉庭長隨手一翻,嚴厲地說:“小羅,別看蓋章是小事啊,法院里的準則就是沒有一件事是小事,凡事都馬虎不得?。 蔽矣行┎缓靡馑嫉恼f:“我剛才一不小心蓋歪了點?!比~庭長說:“如果第一次我不幫你糾正過來,接下來要是你再不注意養成習慣就不好了,尤其你以后正式工作了,這樣就不可原諒了?!毕襁@樣的良苦用心的教誨不勝枚舉,我的壞習慣得到了很好的改善。與此同時,兩位法院也在自己的業務成績上,為我樹立了楷模形象。在前兩天的翻閱卷宗中,就看出他們是兼有耐心、細心、關心、公正心、責任心于一身的“五心級”法官。在接下來的旁聽與觀摩審判過程中,學到了他們嚴謹的工作作風、高尚的人格魅力、深厚的工作經驗、無比的審判技巧。

轉眼間,我們的實習生活接近尾聲,太多的不舍涌上心頭?!疤一ㄌ端钋С?,不及汪倫送我情”,熟悉的詩句、熟悉的場景即將再現,“踏歌聲”不在,“送我情”更濃。這次分離只為下次更好的重逢,在接下來的學習和生活中,我相信在某縣法院里學到了一切都可終身受益。不僅如此,我將更努力的學習知識、完善自身,爭取以后有機會正式來這里工作,回饋法院、回報社會。

最高法院行政庭工作總結 [10]

一、孟健訴廣州健民醫藥連鎖有限公司、海南養生堂藥業有限公司、杭州養生堂保健品有限責任公司產品責任糾紛案

——違規使用添加劑的保健食品屬于不安全食品,消費者有權請求價款十倍賠償 基本案情

2012年7月27日、28日,孟健分別在廣州健民醫藥連鎖有限公司(以下簡稱健民公司)購得海南養生堂藥業有限公司(以下簡稱海南養生堂公司)監制、杭州養生堂保健品有限責任公司(以下簡稱杭州養生堂公司)生產的“養生堂膠原蛋白粉”共7盒合計1736元,生產日期分別為2011年9月28日、2011年11月5日。產品外包裝均顯示產品標準號:Q/YST0011S,配料包括“食品添加劑(D-甘露糖醇、檸檬酸)”。各方當事人均確認涉案產品為普通食品,成分含有食品添加劑D-甘露糖醇,屬于超范圍濫用食品添加劑,不符合食品安全國家標準。孟健因向食品經營者索賠未果,遂向廣東省廣州市越秀區人民法院起訴,請求海南養生堂公司、杭州養生堂公司、健民公司退還貨款1736元,十倍賠償貨款17360元。

(二)裁判結果

一審法院判決杭州養生堂公司退還孟健所付價款1736元,海南養生堂公司對上述款項承擔連帶責任。孟健不服該判決,向廣州市中級人民法院提起上訴。

二審法院經審理認為,第一,本案當事人的爭議焦點在于涉案產品中添加D-甘露糖醇是否符合食品安全標準的規定。涉案產品屬于固體飲料,并非屬于糖果,而D-甘露糖醇允許使用的范圍是限定于糖果,因此根據食品添加劑的使用規定,養生堂公司在涉案產品中添加D-甘露糖醇不符合食品安全標準的規定。杭州養生堂公司提供的證據不能支持其主張。第二,關于本案是否可適用《食品安全法》第96條關于十倍賠償的規定。本案中,由于涉案產品添加D-甘露糖醇的行為不符合食品安全標準,因此,消費者可以依照該條規定,向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。孟健在二審中明確只要求海南養生堂公司和杭州養生堂公司承擔責任,海南養生堂公司和杭州養生堂公司應向孟健支付涉案產品價款十倍賠償金。二審法院判決杭州養生堂公司向孟健支付賠償金17360元,海南養生堂公司對此承擔連帶責任。

二、趙曉紅與北京泛美卓越家具有限責任公司買賣合同糾紛案

——板木材質家具作為實木家具出售構成商業欺詐,應承擔“退一賠一”的責任 基本案情

2010年10月1日,趙曉紅在北京泛美卓越家具有限責任公司(以下簡稱泛美公司)購買家具若干件,合計價款23960元。涉案家具上有該公司注明的“樺木”、“美國赤樺木”、“胡桃木”等字樣,且家具送貨單上加注了上述家具為“實木”。后趙曉紅發現涉案家具材質為板木結合,遂訴至北京市朝陽區人民法院,請求退還涉案家具及貨款等,并賠償23960元。

泛美公司承認涉案的部分產品存在質量瑕疵,但否認構成產品質量問題,并認為其在銷售過程中告知過趙曉紅涉案產品為板木結合,但是泛美公司并不能提供涉案家具的進貨憑證、購貨發票、產品合格證、說明書等。

(二)裁判結果

一審法院經審理認為,泛美公司提供的證據不足以證明涉案家具的真實信息及品質,應承擔相應的產品質量責任。同時,結合送貨單上的加注以及泛美公司產品宣傳圖片中關于產品的文字介紹,表述均為“某某木”或“實木”,該家具公司存在引人誤解的虛假宣傳行為,構成對趙曉紅的欺詐。故判決支持趙曉紅的訴訟請求。泛美公司上訴至北京市第二中級人民法院。2012年11月20日,二審法院判決維持原判。

三、王衛文訴孫云才買賣合同糾紛案

——銷售者承諾“假一賠十”,所售商品為冒牌貨,應按其承諾賠償 基本案情

2011年10月25日,王衛文在孫云才位于某商場的經營場所購買了一部諾基亞手機,價格為1180元。同時,孫云才向王衛文出具一張購貨單據,其上寫明了手機型號、單價及數量,并載明“保原裝、假一賠十”。經鑒定,王衛文獲悉該手機為假冒產品,故訴至北京市東城區人民法院,請求判令孫云才按照“假一賠十”的承諾支付賠償金11800元,并支付鑒定費260元。

(二)裁判結果

一審法院經審理認為,誠實信用是民法通則規定的一項基本原則,孫云才為促銷商品而承諾“假一賠十”是一種合同行為。王衛文決定購買該商品,買賣合同成立,該承諾連同合同其他條款對經營者即具有法律約束力。孫云才向王衛文作出了“假一賠十”的承諾,應該依約履行。王衛文要求孫云才支付賠償金11800元、鑒定費260元的請求于法有據,故判決支持了王衛文的訴訟請求。孫云才不服一審判決,上訴至北京市第二中級人民法院。2012年4月18日,二審法院判決維持原判。

四、吳海林訴朱網奇消費者權益保障糾紛案

——銷售者對保健用品作虛假說明,消費者知假買假后有權向銷售者主張“退一賠一” 基本案情

春和大藥房由朱網奇經營。2009年3至8月間,吳海林在春和大藥房先后8次購買廣恩堂牌霍氏鮮清噴劑10盒,金額共計3080元。產品外包裝盒注明該產品出品單位為拉薩廣恩堂生物科技有限公司(以下簡稱廣恩堂公司),該產品委托生產商為貴州苗仁堂生物醫藥科技有限責任公司(以下簡稱苗仁堂公司)。苗仁堂公司于2006年取得的苗靈牌鮮清噴劑的保健用品陜食藥監健用字06070258號生產批準證書已于2008年7月被陜西省食品藥品監督管理局依法公告注銷,且該公告中明確“凡以原批準文號繼續生產的,應視為違法生產行為”。鑒此,吳海林向江蘇省無錫市崇安區人民法院起訴,請求朱網奇加倍賠償其6160元。朱網奇認為吳海林知假買假不是消費者,應當駁回起訴。一審法院判決駁回吳海林的訴訟請求。吳海林上訴被駁回后又申請再審。

(二)裁判結果

無錫市中級人民法院再審認為:經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。經營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。吳海林在春和大藥房購買的廣恩堂牌霍氏鮮清噴劑均由苗仁堂公司生產。鑒于廣恩堂公司委托已被注銷生產許可的苗仁堂公司生產鮮清噴劑屬違法行為,且該產品存在引人誤解的虛假宣傳,故春和大藥房銷售上述產品應認定為存在欺詐行為,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款的一倍。本案中吳海林要求春和大藥房業主朱網奇增加給付其購買產品價款3080元的一倍賠償共計6160元的訴訟請求,應予支持,故判決朱網奇賠償吳海林6160元。

汪毓蘭訴武漢漢福超市有限公司光谷分公司名譽權糾紛案

——消費者購物雖未遭受經濟損失,但因人格受到侮辱并遭受嚴重精神損害的,銷售者應當承擔精神損害賠償責任 基本案情

2011年10月18日下午,汪毓蘭在武漢漢福超市有限公司光谷分公司(以下簡稱漢福公司)開辦的家樂福光谷店購物,見促銷員推薦西麥麥片“買五贈一”活動,遂購20袋,并在促銷員協助下,將24袋麥片裝入購物袋。結賬時,汪毓蘭與收銀員為沒有粘貼贈品標簽的4袋麥片是否應付款而發生爭執。店內的保安將原告汪毓蘭及選購的物品帶至該店風險預防辦公室。汪毓蘭辯解4袋麥片系贈品,無需付款。保安在店內兩名工作人員陳述麥片沒有做贈送活動后,對汪毓蘭及選購的商品拍照,并要其在一張表格上簽名。汪毓蘭患有眼疾,并未看清具體內容即簽名。此后,促銷員將“非賣品”標簽貼在4袋麥片上,帶汪毓蘭結了賬。

同月19日,汪毓蘭與丈夫一起到家樂福光谷店要求查看其簽名的表格,看見辦公室內《每日抓竊記錄》的“竊嫌姓名”一欄有自己的名字,汪毓蘭簽字及所購物品的照片作為“竊嫌截圖”附后。汪毓蘭要求道歉,但被店方拒絕。20日上午,汪毓蘭在丈夫、長江商報記者的陪同下再次到家樂福光谷店,才得知其于18日在《保安部報告暨收據》上簽了名。該表格中將其選購的全部物品列為“遺失商品”,處理流程一欄注明“教育釋放”。汪毓蘭提出表格中除簽名是其書寫外,其他內容及指印均是他人填寫、加蓋,要求漢福公司書面道歉。因該公司沒有當場回復,汪毓蘭下跪要求還其清白。漢福公司遂將《每日抓竊記錄》交給汪毓蘭。事發后因調解不成,汪毓蘭遂以漢福公司嚴重侵犯其人格尊嚴并損害其名譽為由,向湖北省武漢東湖新技術開發區人民法院起訴,請求漢福公司向其書面賠禮道歉并在其營業場所張貼道歉函或在媒體上刊登道歉函,消除影響,恢復名譽;漢福公司賠償其精神損害撫慰金5000元。

(二)裁判結果

受訴法院經審理認為,公民的人格尊嚴受法律保護。漢福公司最終認可4袋麥片為贈品,卻在汪毓蘭并不知情的情況下,在其簽名的表格中認定其為秘密實施的偷竊行為,將其列入“竊嫌姓名”名單,注明“教育釋放”,并將表格置于進入辦公地點任何人可以隨手翻看的地方。漢福公司的上述行為侵犯了汪毓蘭的人格尊嚴,客觀上造成一定范圍內對汪毓蘭社會評價的降低,損害了汪毓蘭的名譽。對汪毓蘭要求漢福公司書面賠禮道歉并在營業場所張貼道歉函的訴訟請求,該院予以支持。該院遂依法判決漢福公司向汪毓蘭書面賠禮道歉,在其經營的家樂福光谷店內張貼向汪毓蘭的道歉信,并向汪毓蘭賠付精神撫慰金5000元。

畢永振訴侯廣周醫療器械質量糾紛案

——銷售者以虛假宣傳方式售藥造成消費者損害,構成欺詐,應當依法承擔“退一賠一”的責任 基本案情

侯廣周作為河南安陽“德國華格納生物晶片”專賣店經營者,向群眾散發了蓋有其本店印章的關于該產品的宣傳頁。糖尿病患者畢永振于2006年10月7日到侯廣周經營的專賣店購買了華格納生物晶片一塊,價值2390元。畢永振配戴該產品后停止服用治療糖尿病的藥品。2007年3月,畢永振感到身體不適,經醫院檢查,查出其血糖升至14點,遂于2007年3月13日住院治療,支付醫療費19167.96元,其中個人支付2919.24元。2007年6月22日,畢永振在觀看了《今日說法》欄目關于對“德國華格納生物晶片”利用虛假廣告等相關報道后到當地工商所投訴,工商所對被告經營的專賣店采取了暫扣有關資料和物品,責令專賣店退給消費者現款等行政措施。因調解不成,畢永振遂向河南省安陽市北關區人民法院起訴,要求侯廣周返還購物款2390元,并給付加倍賠償款2390元。

(二)裁判結果

受訴法院經審理認為,經營者應當向消費者提供有關商品的真實信息,不得作引人誤解的虛假宣傳。消費者在購買商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。本案中,侯廣周向包括畢永振在內的不特定人群發放的宣傳單足以欺騙、誤導消費者,屬虛假商品廣告。其向畢永振提供的商品屬于利用虛假廣告銷售的商品,該行為屬于欺詐行為,且因此受到過工商部門查處。據此,侯廣周應當按照畢永振的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為畢永振購買商品的價款的一倍。2010年12月31日,受訴法院判決侯廣周返還畢永振購物款2390元,給付畢永振加倍賠償款2390元。

劉中云訴中國銀行股份有限公司衡陽分行、中國建設銀行股份有限公司衡陽市分行財產損害賠償糾紛案

——消費者取款時銀聯卡號及密碼被他人復制,卡上存款被取走,由提供銀聯卡的銀行承擔賠償責任 基本案情

劉中云在建行衡陽分行辦理銀聯卡一張。2009年1月30日,其到建行衡陽分行設立在衡陽市解放路網點的自動取款機取款未果,便到隔壁中行衡陽分行網點的ATM機取款2500元,其賬戶尚有存款余額41395.49元。取款時該取款機已被他人非法安裝了攝像頭,利用攝像資料復制了劉中云的銀行卡信息。次日,劉中元的銀行卡被他人在他行ATM機上相繼取款10次,每次取款2000元,共計20000元,并支付手續費10次,每次2元,共計20元。最后經ATM機轉賬一筆,金額21300元,支付轉賬手續費52元。至此,劉中云的銀行卡在同一天內,經他行ATM機發生業務交易共11次,包括手續費共發生交易額41372元,賬戶存款余額只剩23.49元。劉中云遂向湖南省衡陽市雁峰區人民法院起訴,請求中行衡陽分行、建行衡陽分行賠償41372元存款及利息。

(二)裁判結果

一審法院判令中行衡陽分行承擔賠償責任,建行衡陽分行免責。中行衡陽分行不服,提起上訴,要求建行衡陽分行承擔賠償責任。湖南省衡陽市中級人民法院二審認為,劉中云在建行衡陽分行辦理了銀聯卡,雙方之間形成了儲蓄存款合同關系。當事人應當遵循誠實信用原則,根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。建行衡陽分行有義務保障儲戶銀行卡內的資金不被他人盜取,同時也有義務通知和告知持卡儲戶注意識別犯罪分子利用各種高科技手段竊取銀行卡內存款的方式、方法及防范措施。由于發卡行建行衡陽分行既不能保障所發銀行卡卡內信息的安全,又未告知持卡人熟知犯罪分子利用高科技手段獲取卡內信息及密碼的方式方法,故應承擔劉中云銀行卡內資金被盜取的民事責任。劉中云作為一名普通的持卡人,不了解ATM機的構造和工作原理,也不掌握和識別犯罪分子利用高科技手段在ATM機上竊取卡內信息和密碼的裝置,且劉中云的銀行卡和密碼未丟失,也未委托他人使用,故劉中云對銀行卡信息和密碼的泄露沒有過錯,不應承擔責任。劉中云在中行衡陽分行的ATM機上取款,該行將存款支付給劉中云,是基于委托代理關系而履行代為支付存款的義務。根據民法通則的規定,代理人在代理權限內,以被代理人的名義實施民事法律行為,被代理人對代理人的代理行為承擔民事責任。故建行衡陽分行作為被代理人應對代理人中行衡陽分行的代理行為承擔責任。二審法院依法改判建行衡陽支行向劉中云支付儲蓄存款41372元。

孫寶靜訴上海一定得美容有限公司保健服務合同糾紛案

——保健服務合同中的“霸王條款”無效,未消費的預付服務費應予退還 基本案情

2010年7月18日,孫寶靜與上海一定得美容有限公司(以下簡稱一定得公司)簽訂服務協議,約定:服務期限6個月,選擇價值10萬元的尊貴療程,所有項目療程單價85折從卡內扣。孫寶靜如未按計劃及進程表接受服務,經善意提醒仍未改善且超過服務期限的,視為放棄服務;如因自身原因不能按制定的方案履行,則不能要求退還任何已支付的費用;如因自身原因連續三個月不能參加相關項目,則一定得公司有權終止服務,孫寶靜不得要求退賠任何費用。一定得公司向孫寶靜發布聲明書,聲明孫寶靜必須遵從顧問指示和安排,如因個人原因不能配合致療程失敗或進度緩慢,一定得公司不負任何責任,也不退還余款并保留追究違約責任的權利。孫寶靜在聲明書上簽字確認。之后孫寶靜分兩次向一定得公司支付了10萬元的服務費,并多次接受相應的瘦身療程服務,后孫寶靜因體重未能減輕,停止接受瘦身療程。孫寶靜以對一定得公司的服務失去信心且服務期限業已過期,一定得公司收取服務費未提供有效服務為由,向法院提起訴訟,要求解除涉案服務協議,一定得公司返還孫寶靜9萬元。

(二)裁判結果

上海市第二中級人民法院二審認為,孫寶靜提起訴訟時已過服務協議約定的終止期限,服務協議已失效,孫寶靜無須再主張解除該協議。孫寶靜單方面放棄服務,應承擔由此產生的后果。因孫寶靜不接受預付款金額的全額服務,故對已接受的服務項目不能享受優惠折扣,已接受的服務對應的總價款為31800元,在10萬元預付款中予以扣除。服務協議及聲明書中雖寫明孫寶靜放棄或不按照安排接受服務,則不退回任何費用,但這些約定系由一定得公司提供的格式化條款,未遵循公平的原則來確定雙方之間的權利和義務,明顯加重了孫寶靜的責任,排除了其權利,故該約定無效。法院綜合考量協議的履行程度、提供服務的情況、孫寶靜單方面放棄服務的過錯程度等因素,依照公平原則和誠實信用原則,確定孫寶靜需向一定得公司支付2萬元的違約金。在10萬元預付款中扣除服務費用31800元、違約金2萬元后,一定得公司還需返還孫寶靜48200元。據此,二審法院依法判決一定得公司一次性返還孫寶靜48200元,駁回孫寶靜的其他訴訟請求。

陳曦與重慶遠東百貨有限公司產品質量糾紛案

——銷售的食品包裝上表明的質量等級虛假,應承擔“退一賠一”的責任 基本案情

2012年12月1日,陳曦在重慶遠東百貨有限公司(以下簡稱遠東百貨公司)購買了生產日期為2012年9月26日的匯某堂枇杷蜂蜜、生產日期為2012年10月11日的匯某堂洋槐蜂蜜和生產日期為2012年7月9日的偉多利棗花蜂蜜、生產日期為2012年7月10日的偉多利枸杞蜂蜜、生產日期為2012年7月20日的偉多利洋槐蜂蜜共計21瓶,價款共計873.3元,該批產品外包裝標簽上標注了質量等級為一級品,食品安全標準符合GB14963要求,但衛生部發布的《食品安全國家標準蜂蜜》(GB14963-2011)中無一級品等級,該標準于2011年10月20日實施。陳曦向重慶市江北區人民法院起訴,請求退貨,遠東百貨公司退還全部貨款,增加賠償一倍貨款。

(二)裁判結果

一審法院經審理認為,遠東百貨公司銷售的標簽標注了產品質量為一級品的蜂蜜,其食品安全執行標準為衛生部發布的《食品安全國家標準蜂蜜》(GB14963-2011),但其中無一級品等級,訴爭商品應屬標識不合格產品?!懂a品質量法》第23條規定,銷售者應當建立并執行進貨檢查驗收制度,驗明產品合格證和其他標識。遠東百貨公司作為商品的銷售者,應當有驗明在其商場銷售的商品標注的“產品質量為一級品”是否符合食品安全標準的義務。由于其未盡嚴格的審查義務,銷售了標注內容虛假的商品,誤導消費者作出不真實的意思表示,其行為已構成欺詐。經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償消費者受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款的一倍。故對陳曦要求退貨及賠償其購買商品的價款一倍的金額的訴訟請求予以支持。一審法院判決遠東百貨公司退還陳曦貨款873.3元、賠償873.3元,共計1746.6元。遠東百貨公司不服一審判決,提起上訴,二審法院判決維持原判。

滕爽訴南京城際教育信息咨詢有限公司教育服務合同糾紛案 ——因經營者違約,消費者主張退還部分服務費的,依法予以支持

(一)基本案情

2009年7月4日,滕爽與南京城際教育信息咨詢有限公司(以下簡稱城際公司)簽訂輔導班報名協議書,約定滕爽花費6020元定購“報兩年高年級北大附中(附小)網校贈送一個低年級網校學習”。該協議書備注欄內注明:“暑假、寒假、星期

六、日輔導 初二+初一贈送六年級(包含三年所有輔導)”,輔導班地點在南京市山西路。協議簽訂后,滕爽依約向城際公司交納網校輔導費6020元。2009年10月中旬,城際公司遷移到遠處辦班,合同約定地點的輔導班隨之停辦。因城際公司未能按約定提供教育服務,滕爽于2010年6月4日向江蘇省南京市鼓樓區人民法院起訴,要求城際公司退還輔導費5000元。

(二)裁判結果

一審法院經審理認為,城際公司以預收款方式向滕爽提供教育類商品及服務,應當按照報名協議書的約定向滕爽提供網校學習卡以及南京市山西路報名點的寒暑假、周六、周日的輔導班等服務?,F城際公司因自身經營原因,不能按照雙方協議約定繼續為滕爽提供在南京市山西路報名點的輔導班,故滕爽要求城際公司退回相應預付款,符合法律規定。本案中,滕爽向城際公司預交6020元輔導費,含三年的網校學習卡及三年的輔導班費用,現輔導班僅開設三個多月即停辦,故滕爽要求城際公司退還剩余期限的預付輔導費5000元,予以支持。該院依法判決城際公司退還滕爽預付輔導費5000元。城際公司不服一審判決,向南京市中級人民法院提起上訴。二審法院判決維持原判。

最高法院行政庭工作總結 [11]

經營范圍和方式:________ 開戶銀行:_______

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2、____________________;

3、____________________。

事實與理由:

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證據和證據來源,證人姓名和住址:

1、____________________;

2、____________________;

3、____________________。

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